Citya Bastide

Abdelhafid M.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

Jai eu des bonne relations avec vous mais au niveau des prestations cest pas terrible pour la clé du local à vélo et linterphone ça fait plus de 13 mois que ça traîne vous êtes à la traîne mais merci quand même

bertrand S.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5

A fuir, comme la peste. Ou à prendre si vous aimez lenfer.Dommage que lon ne puisse pas mettre une note négative. Cette société est procédurière et qui considère votre compte en banque comme leur appartenant.On vous force à prendre lassurance désignée dans le bail, sinon pas de signature. Des prélèvements automatiques sont fait à leurs bons souhaits. Ils ont lhabitude de ne pas vous répondre au téléphone. Le personnel est au téléphone à votre premier appel, puis est sorti subitement.. Puis gare à létat des lieux de sortie qui est abusif. Pas délectricité lors de lEDL dentrée, donc on a du compléter lEDL et envoyer les constats supplémentaires. On nous a répondu oui, oui, mais rien na été pris en compte.De toute façon ils vont vampiriser votre caution.Ils se moquent des locataires. Rien nest fait pour le locataire qui est juste bon à payer et à fermer son clapet. Communication impossible, pas de médiation, même avec des constats policiers. Signalés à la DGCCRF, ils ne répondent pas et envoient régulièrement des lettres recommandées. Des annonces embellies: Joli petit appartement..mais dans un quartier glauque et soit disant sécurisé, un portail avec un numéro de téléphone qui ouvre la porte à distance. Des épaves sur les parkings, pas de place attitrée, ce qui est gênant car le week-end, il y a plus de place tout simplement.La location était proposée avec piscine, attention arnaque car la piscine est fermée. Les jeunes des citées alentours ont lhabitude de la squatter. Donc, elle ne sera pas ouverte.Des états des lieux plus quabusifs faits avec une tablette, sans comparatif avec la visite dentrée. Je les soupçonne même de se mettre des avis dithyrambique sur internet, tellement leur note est élevée.

Fabien R.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Inès et léquipe de Citya Carcassonne pour laccompagnement de notre premier achat. Je recommande

Mirella N.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Commerciale très professionnelle

Julien M.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Tout c’est très bien passé après un parcours avec quelques embûches de notre côté je précise. Madame Guillemoteau a été parfaite toujours présente merci à elle.

Lilou C.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5

Expérience plus que mauvaise avec cette agence qui laisse leurs locataires dans un appartement insalubre de moisissures dû aux Vmc HS et aérations endommagées jamais changées en 6 mois, malgré de nombreux mails et appels leur demandant de contacter le propriétaire pour les changer. Font les morts lorsqu’on leur demande de nous aider avec notre logement mais répondent rapidement lorsque c’est pour garder une partie de la caution. J’ai du quitter mon appartement à cause de l’incompétence de l’agence, car cela devenait insupportable pour ma santé et celle de mes animaux.

Antoine B.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons eu le plaisir dêtre suivis par Mathile Guillemoteau, une conseillère avenante et a lécoute, qui a su répondre à notre demande avec un très grand professionnalisme et empathie.Tout simplement Merci

Mathieu G.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5

Avec plusieurs soucis avec lagent dentretien rien na évolué.

Audrey D.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe, mon littéralement sauvé la vie dans une situation très compliquée avec mon locataire !Je recommande +++ et les remercie pour leur investissement et leur professionnalisme

Laura P.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne communication avec des professionnels très efficaces et disponibles.Très clairs dans leurs explications. Je suis très satisfaite des mes interactions avec léquipe de lagence.

Joel D.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5

Suivi et gestion efficaceEn revanche, il est vrai que le coût global notamment imputable aux frais annexes est un budget à prendre en considération.

Laurent T.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5

Rien à signaler

Corinne A.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5

Mme Araujo Justine est très professionnelle, efficace, et surtout très agréable et sympathique. Je nai que des compliments à lui faire. Contrairement à sa collègue à qui, je lespère, je naurais plus à faire pour gérer mes biens.

E.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5

Conseillère qui ne repond pas aux mail et aux appels depuis plusieurs semaines . À quoi cela sert il davoir un logement ayant recourt à une agence si celle ci ne fait rien lors de problème dans celui ci. Jai une fuite chez moi mais rien nest fait. Je pense quils attendent quil y ai une inondation chez moi pour intervenir.

andrea M.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience j’aurais pus, j’aurai mis 0 étoile !!Je suis très déçus .Déjà j’ai appelée semaine dernière en disant que je voulais voir un appartement . J’ai eus l’accord de la dame au téléphone , qui m’a proposée un rendez-vous cette semaine .Hors , n’ayant pas de retour je rappelle lundi sans réponse , mardi on me dit qu’elle va me re contacter , mercredi toujours pas de rappel .Je rappelle à 12h ce mercredi 18 janvier, elle me dit d’envoyer les documents et que tout est ok pour le rendez-vous de demain donc jeudi 19.N’ayant pas de retour de mail, je reçois un mail à 17h pour me dire que l’appartement n’est plus disponible. Qu’il a était pris par un monsieur très intéressé et qui aurait «  pas besoin de le visiter »Hors je trouve ça très injuste de faire ce genre de chose , la veille du rendez-vous.Sachant que l’appartement n’était pas disponible avant MAI !!!!!!!!!Sans réponses et sans explications bien sur madame CHAPDELEINE.Bien sûr , très mauvaise expérience moi qui pensais enfin avoir trouvée une agence respectueuse et qui comprend les besoins de leurs clientsA FUIR !!!! Signée : Mme MAYBON

Fabrice B.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très compétent et compréhensif

Rémi V.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5

Équipe de Citya Carcassonne irréprochable et très pro !Bien estimé à sa juste valeur et rapidement loué.Conseillé, écouté ..... on ne peut qu approuver.Je recommande sans hésiter.

F.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier toute léquipe de lagence de Carcassonne et je ne peux que la recommander. Equipe très agréable, efficace et réactive. Toute léquipe fait preuve dune grande disponibilité. La location de mon bien a été très rapide et sest faite en toute sérénité avec une équipe qui connaît très bien son métier.

Marie-José G.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5

Un syndic à lécoute des copropriétaires. Très bonne réactivité de la gestionnaire en poste, les dossiers avancent dans le bon sens. Merci.

Nuno P.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Témoin de l’importance que cette agence porte à la réactivité des entreprises pour ses locataires, je suis ravi de pouvoir travailler avec eux depuis déjà quelques temps. Très professionnelles et soucieuses du bien être de leurs clients c’est un plaisir de travailler avec Mlle Gounel, Mme Araujo, Mme Brezet et leurs collègues!Que cela dure 🙂