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Agence de location de copropriétés
Citya Collet Beillon
12 Av. Alsace Lorraine, 38000 Grenoble 3.40 (119 avis)Contactez Citya Collet Beillon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Une honte tout simplement.Syndicat très réactif pour ponctionner des fonds auprès des propriétaires mais beaucoup moins si ce nest pas du tout quand il sagit dintervenir pour des soucis de vols, sécurité, entretien ou quoi que ce soit nécessitant une action de leur part lié à leur rôle de gestionnaire.A fuir absolument...Je met une note de 1 car je narrive pas à mettre zéro...
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour syndic qui pense qu à l argent ,syndic injoignable, ne répond jamais aux mails.Notre copropriété devient une copropriété pas sûr car vols fréquent, déchets déposer dans l herbe ,des travaux cher
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL Bonjour, J ai emménagé dans une nouvelle résidence, depuis début avril 2023, depuis ce jour je ne cesse de demander où en est ma commande de badge car , je n ai toujours pas reçu les badges pour accéder à mon immeuble. A ce jour soit le 17 août 2023 je n ai rien reçu. Je pense que je nai même pas besoin de vous décrire laccueil téléphonique que j ai reçu, aussi agréable qu efficace (cest du second degré bien sûr). jespère pour toute personne qui emménage, que le syndic ne sera pas Citya!! Sinon bonne chance à vous 🤣🤣🤣🤣
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de cette agence, Mme MERLUZZI a été de très bon conseil dans notre recherche dappartement, très à lécoute, et agréable. Merci beaucoup !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Une expérience réussie avec Mme MERLUZZI même si nous navons pas concrétisé notre recherche de location avec lagence.Cette dame sest montrée souriante, disponible et très professionnelle.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Jétais très intéressé par un appartement en location mais je nai jamais pu prendre rdv pour une visite malgré mes nombreuses tentatives, aucune réponse sans aucune explication.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Roux : syndic Injoignable, pas de devis, pas de contrôle des comptes avant AG, pas de réponses, pas dexplication, rien.. On ne sait pas à quoi il sert... À part facturer, ça bizarrement il sait faire!À bon entendeur nous changerons de syndic lannée prochaine... Enfin sil arrive à nous convoquer, ça cest une autre histoire..
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Mr Roux le gestionnaire syndic de Citya est injoignable. Et lorsque par miracle il est possible de lavoir au téléphone, il ne respecte pas ses engagements oraux.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés par cette agence pour trouver notre location et nous avons été très satisfait.Madame C.Merluzzi nous a accompagné du début à la fin et ce même après que nous avons rendus les clefs.Nous la remercions pour ça disponibilité et sont efficacité.Nous vous recommandons vivement ses services.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
A chaque fois que nous avons besoins de vous contacter par téléphone Vous ne répondez jamais
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Simplement inutile. Cette agence est capable de rien. Jattends depuis 8 mois des badges pour pouvoirs entrer chez moi par lentrée principale et jattends également la pose dun combiné dinterphone depuis la même durée.À chaque appel, à chaque relance, le même scénario, les mêmes promesses et surtout la même finalité, aucun changement !De plus, le gestionnaire est odieux et se permet des jugements de valeurs a mon égard.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone !!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion au niveau de la location d’appartement. Des erreurs commises à notre entrée dans le logement (charges comprise à l’entrée dans le logement et 1 an et demi après on vous demande de payer le chauffage et l’eau chaude depuis 1 an et demi)Erreur qui a été commise par la gestionnaire. Pour les demandes sur le logement gestion compliqué 4 télécommande reçu et qui n’étais toujours pas les bonnes. Si vous vous voulez être locataire changer d’endroit !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence particulièrement bienveillante, réactive et professionnelle : un grand merci à leurs collaborateurs et notamment Madame MERLUZZI.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Ne pouvant compléter mon avis, je passe par un autre compte.Gestion déplorable avec Mme LJ, entre incompétence et malhonnêteté, depuis que Mme A-CF a repris la gestion de notre immeuble, cest le jour et la nuit. Compétente, courtoise, réactive, efficace !!Le changement est sacrément impressionnant !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
En recherche d’un appartement à louer, Caroline Merluzzi a été très attentionnée et d’une gentillesse exceptionnelle.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai confié mon bien à M.MELFI, efficace, réactif et très professionel!! Qualités très appréciables. Je ne peux que le recommander!Il a su estimer mon bien par rapport au marché actuel, sa rigueur et son suivi ma permis de trouver un acquéreur rapidement.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande.... j ai fait 2 transactions avec Mikaël Melfi, professionnel, efficace et disponible.A bientôt pour dautres transactions.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Gestion lamentable, agence à fuir !!!Personne méprisante, et qui ignore nos demandes, et en étant très hautaine quand elle répond !!Syndic à fuir !! et ce qui est marrant, en lisant les avis, cela se rejoint. Réponses uniquement aux personnes laissant de bons avis ! les autres, mécontents, on les ignore
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Agence médiocreTrès mauvaise relation clientA fuir
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère très sympatique (Caroline M.) à notre écoute et hyper réactive pour nous aider. Caroline, cest le Top 👍👍👍.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Mr Roux le gestionnaire syndic de Citya est injoignable. Il ne respecte pas ses engagements notamment dans l établissement des devis. Le résultat des travaux engagés dans la copro est lamentable. Impossible de lui faire confiance. Des déceptions et des désillusions.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest le syndic de lappart dont je suis propriétaire, jai été très bien reçu et jen suis vraiment content, enfin un syndic humain. Ils sont super sympas, à lécoute et tres actifs. Une mention speciale à madame PAIS et madame CHAPELIER qui mont bien aidé.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Service top! Lappartement est nickel et toute la procédure pour la location a été rapide et transparente. Madame Merluzzi est toujours au service. Je recommande.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Mme Merluzzi pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su répondre pleinement à mes attentes. Je recommande !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon appartement est en location dans cette agence.Me Merluzzi sest occupée de tout et je dois dire quelle est très compétente , toujours à lécoute et très professionnelle .Je recommande vivement cette agence si vous voulez mettre votre bien en location sans avoir de soucis .Cordialement
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
🥰 Citya immobilier vous êtes le meilleurs il y’a pas mieux que vous. Madame Caroline Merluzzi merci encore pour tout ces efforts ☺️ pour tout les personnes qui cherche un bon logement venez chez Citya Collet Beillon immobilier de Grenoble Il vous accueillerons avec l’amour
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Professionnalisme et disponibilité sont les 2 mots clés pour décrire Mr MELFI. Jajouterai un autre avis une fois laffaire est terminé.Bonne continuation
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
A loccasion de la mise en vente de notre appartement nous avons fait connaissance avec M. MELFI, commercial immobilier, chez Citya.Une grande écoute, une recherche appropriée et un professionnalisme aguerri ont permis de vendre très rapidement notre bien.Bravo et merci de cette belle réussite.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Achat puis mise en location via lagence, actuellement très satisfait du travail fourni
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Citya est notre syndic et cela fait des mois que nous sommes dans lattente davoir une date dAG. Notre gestionnaire nous mène en bateau sur les dates à venir (un coup octobre puis novembre puis janvier puis février). A ce jour nous avons toujours pas de date dAG alors que notre exercice se terminait au 31/03/2021...Si vous êtes une petite copropriété et que vous cherchez un syndic, ne choisissez pas surtout celui-la !Syndic incompétent, absent, lorsquon demande à parler à notre gestionnaire, le message nest jamais transmis ... je rejoint les autres avis sur le syndic ... A fuir
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Sincèrement bluffé par la réactivité, la disponibilité, l’efficacité, l’amabilité et le professionnalisme de M. Michael Melfi dans le cadre de la mise en vente de mon appartement.En 1 semaine, tout a été réglé et, cela, malgré la distance géographique.Félicitations M. Melfi !!!De ce fait, je suis très serein pour la suite. Merci !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence, tout particulièrement M.Lopes pour ça réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Achat effectué en septembre 2021
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Super agence qui nous a accompagné pendant l’achat de notre appartement. M Melfi en particulier était très sympa et disponible pour les visites et pour nous trouver des artisans à chiffrer les travaux à réaliser. La communication par téléphone et par mail était toujours efficace. Je recommande.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un bien par le biais de lAgence Cytia Collet Beillo. La relation avec lagent M Melfi a été très bonne, et jai beaucoup apprécié le professionalisme, laccompagnement et la réactivité au cours de cette vente. A recommander
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et professionnelle!
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Lorsque jai exposé ma problématique à Melle Jeannot, elle a été très réactive et de bon conseil. Elle ma suggéré plusieurs options auxquelles je naurais jamais pensé, ma proposé un estimatif et ma orientée aussi vers dautres professionnels complémentaires, notaires, avocats...
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai contacté le Syndic pour un problème dans ma copro’ et souci réglé avec la Gestionnaire qui gère mon dossier. Superbe équipe, réactive et à l’écoute. Restez comme vous êtes, force à vous !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Un syndic très réactif au service de ses clients
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
À lécoute et professionnelle
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
jai effectué une visite avec Mr MELFI Michael, avec enthousiasme.Cest une personne très professionnelle qui a su être à lécoute de mes attentes.Toujours disponible et souriant, je le recontacterai pour de futurs projets
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Sérieuse et professionnelle.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Bertrand Day syndic fait preuve dun grand professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment des agents au top... ils m ont proposés des biens qui correspondaient à mes attentes. Pas tout et n importe quoi simplement pour vendre. Je recommande vraiment cette agence. Chaleureux accueillant et professionnel.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse. Je recommande M Lopes, négociateur transactions, très professionnel, à l’écoute il a permis de faire aboutir la vente de mon bien rapidement et dans d excellentes conditions.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence au top.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai fait plusieurs visites avec lagent Michaël qui est très souriant et de bonne humeur. On arrive à parler de tout avec lui, il faut dailleurs faire attention car les rdv pourraient dépasser si on se laisse aller :DPoint de vue immobilier, il est compétent et me rappelle régulièrement dès quun bien qui pourrait me correspondre arrive sur le marché. Je nai pas encore pu faire affaire mais jespère que ce sera prochainement.Bon boulot et à bientôt.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Melfi Michaël, un agent immobilier professionnel et à l’écoute de nos besoins
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
A l’écoute de nos besoins, Michael Melfi a été disponible et réactif et a su nous proposer le bien fait pour nous !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons visiter un local avec Mr MELFI. Il a été très professionnel, savait répondre à presque toutes les questions ;), et nous avons conclus laffaire rapidement.Il a su être à lécoute de nos besoins et négocier avec le propriétaire afin que nous trouvions un terrain dentente.Il ne serait pas étonnant que nous faisions à nouveau affaire avec Mr MELFI, que ce soit dans lachat ou la revente dun bien.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
merci à Mr Melfi pour son professionnalisme.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons changé de syndic et sommes désormais avec cityaDepuis cest un changement importantSyndic très réactif et qui a géré parfaitement notre dernier ravalement dimmeuble.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et locaux très beau
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas de professionnalisme, aucune considération de leurs copropriétaires. Il faut tout étudier en détail avant le vote
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Je pense quil y a un manque de professionnalisme de Monsieur Lopes. Les annonces de vente immobilière sont incomplètes et incompressibles. Pour la vente du bien c est un minimum
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Avons contacté l’agence pour la mise en location de notre appartement . Personne très professionnelle , réactive , à l’écoute . N’avons à ce jour que des remerciements à faire pour cette prise en charge efficace et rapide
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 4 / 5
Très réactive et professionnelle lagente immobilière a qui nous avons eu à faire est très bien. Notre dossier location a été rapide et nous avons eu des réponses à chaque questionnement. Encore merci pour laccompagnement de notre projet.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
NO COMMENT / PAS DE COMMENTAIRESje rejoins tous les avis négatifs précédents. Et je ne suis pas le seul dans notre copropriété.Pas de suivis, pas de réponses à nos appels et messages sur répondeur ou email.Le changement cest maintenant !!!
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Le pire syndic de copropriété que je nai jamais vu, une incompétence à la hauteur de leur avidité, si vous aimez payer une fortune pour un service inexistant vous avez frappé à la bonne porte, JAMAIS disponible pour les copropriétaires et un personnel condescendant qui jouit du petit pouvoir quon a eut la bêtise de leur accorder.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
voleur, escroc, incapable
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Syndic cest lusine. Quand tu les appelles il faut si prendre a lavance et ni a pas de répondeur impossible de leur laisser un message.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Le syndic Citya est un voleur, il appâte le client avec des prix dappels bas et assassine les propriétaires sur les frais de mutation lors de la vente. Le gestionnaire de Citya Grenoble prend les gens de haut. A ne jamais avoir comme syndic, très mauvais.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Dommage pas de 0 étoiles, gestionnaire syndic totalement absent, directeur absent, enfante a lacceuil qui ne sait pas repondre et nous renvoi au gestionnaire qui nest jamais la... impossible a joindre au tel impossible a demander quoique ce soit.Quel est le role du syndic? AG prévu tres en retard, devis non demandé, changement dassurance sans explication, jamais les memes interlocuteurs, jamais la meme reponse, jai demandé comment changé de syndic, personne ne ma repondu sauf que cétait trop tard. je ne comprend pas tout mais je ferai tout pour changerInadmissible de traiter les gens de la sorte, surtout que 2 filles se crepaient le chignon devant la clientele c tres professionnelle et 1 qui parlait tres fot au telephone en hurlant que cetait pas sont role ni son travail... cest quoi votre travail?
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 3 / 5
Agence qui deviens trop grosse et sans efficacite
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Un tres bon contact avec le nouveau directeur de cette agence, professionnel et courtois il a fait son maximum pour trouver chaussure a mon pied .
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ils nous ont trouvé un locataire très vite. Le directeur nous a mis en relation avec un gestionnaire très compétent.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est très sympathique.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Disparition totale de compétence, de disponibilité et dinvestissement en tant que syndic suite au rachat par Citya.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Lagence a été rachetée récemment par CITYA et il faut bien avouer que le changement a été radicale et dans le bon sens.Présence accrue sur la résidence, mise en concurrence des contrats pour faire diminuer nos charges.le syndic a été fort de propositions pour des travaux à mener sur notre copropriété afin de valoriser notre patrimoine.Je recommande donc vivement cette agence !
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 2 / 5
Une agence fantôme qui découvre les biens quelle gère au petit matin et très attentiste... malgré des mails cest à vous de tout organiser. Mais bon, on arrive (si lon est arrangeant) à tout faire dans les délais.Rendu du dépôt de garantie dans les temps.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Le cliché même de lagence immobilière à éviter, en quelques points: - Mépris total des besoins des locataires. Nous sommes restés dans une situation qui nécessitait lintervention urgente dun technicien et qui nuisait à notre sécurité et à celle de nos biens. On nous a répété ponctuellement pendant 8 mois que le nécessaire serait fait mais cela nest tout simplement jamais arrivé. La situation a été particulièrement contraignante pour nous, cest une vraie négligence de la part de lagence qui a tout simplement manqué à ses obligations.- Agence/gestionnaires injoignables par téléphone, malgré de nombreux messages laissés et un nombre incalculable dappels il faut aller les voir sur place (ou avoir beaucoup de chance). Réactivité aux mails plus que hasardeuse.- Délai de reversement de caution supérieur à la limite fixée par la loi- Accueil sur place des plus déplorables. Expérience vécue face à une des personnes présentes à laccueil qui appelle notre gestionnaire (dont le bureau est à 10 mètres): Allô XX ? Oui jai Mr XX en face de moi... ouais... je lui dis quoi?. Au de-là de lexemple, jamais un sourire ou une politesse.- Bonus: se note 5 étoiles sur Google... amusant.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 4 / 5
Bonne agence
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence. Mal honnêtes. Location de biens endommagés. Non respect des personnes. Absence de réponse téléphone, mail et courrier. Je de conseil fortement cette agence!!! Une etoile cest deja beaucoup pour cette agence!!!
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Je ne dirais pas plus....pour ne pas parler du responsable de limmeuble qui ma agressée alors que je suis enceinte...l incompétence na pas de limite
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Propriétaire de plusieurs appartements je déconseille fortement cette agence pour la gestion de vos biens. La personne en charge de la gérance ne répond ni au téléphone ni au mail. En cas de problème le directeur est fuyant (ne répond pas au mail et ne vient pas au rendez vous) et lagence nest pas du tout réactive. Après plusieurs mois la situation nest toujours pas réglée et je nai aucune communication de leur part sur les préjudices occasionés.
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas donner 0 étoile. Alors que dire plus incompétent et plus désagréable nexiste pas. Ils prennent les locataires de très haut, le secret professionnel ils connaissent pas ils se permettent de raconter votre vie à dautres proprio juste dégueulasse... à fuire et à éviter comme on fuit la peste
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 1 / 5
Les légendes (et pas que malheureusement) racontent quil à bien fallu 3 ans et 2 locataires pour régler un problème de fuite...
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
Agence à éviter à tout prix! Permanence téléphonique inexistante, aucune réactivité, personnel à peine aimable
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 1 / 5
Manoeuvre à lencontre du locataire, entre lagence et le propriétaire.Propriétaite qui édite lui même une facture gonflée+++.Agence qui valide et ne répond pas au courrier, ni au mail et ne rappelle jamais.
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux, informations erronées menant à des situations inconcevables. Méprisant envers la clientèle.emménagement dans un appartement dégueu (café moisi encore dans la cafetière), et au départ, extrêmement tatillons sur létat des lieu. autre exemple: demande de vérification de lintitulé appartement meublé ou non pour temps de résilliation, confirmé meublé = 1 mois de délai. au bout du mois, appel de lagence, erreur de leur part, cétait dit non meublé malgré les meubles, donc 2 mois en plus à payer non prévu au départ.
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 1 / 5
Ne nous donne pas nos quittance de loyer, alors que ça devrais être automatique depuis quon leur en a fait la demande. Envoie des lettre de relance alors que le loyer a était payer et encaissé. Et tellement dautre chose à leur reprocher... En résumé, je déconseille cette agence.
Avis fait le 15/11/2015
Note de : 1 / 5
Non respect de leurs engagements envers leurs clients locataires:Les travaux et prestations inscrits dans létat des lieux nont toujours pas été fournis, bientôt trois mois après l’emménagement.