Retrouvez toutes les informations sur Citya Horeau Couffon, votre Agence immobilière, situé 10 Pl. Franklin Roosevelt, 72000 Le Mans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence immobilière
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Agence de location de copropriétés
Citya Horeau Couffon
10 Pl. Franklin Roosevelt, 72000 Le Mans 4.00 (364 avis)Contactez Citya Horeau Couffon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon dossier a été traité par Clémence FEAU qui est très professionnel et très réactive, je recommande vivement 👍🏼
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l accueil, des échanges et du suivi pour la location de notre appartement. Madame LEFAUX a été super réactive, personne dynamique qui sera visée juste sur vos différentes attentes pour obtenir un bien qui vous ressemble. L. Albert
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
accompagne par Madame Lefaux pour ma recherche de location. qui est un personne agréable, souriante et qui aime son métier ! elle a su me proposer des biens dans mes attentes et me trouver mon coup de cœur. je la remercie et recommande vivement cette agence
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M.FERRAND et M.JEZEQUEL pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je suis très satisfaite du service apporté et je les recommande vivement.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence de grande qualité aussi bien au niveau professionnel quhumain. Mention particulière pour Mme Lefaux qui a su nous guider et trouvé un logement durgence dans la journée qui convient au delas de nos attentes. Mme Lefaux est une professionnelle très compétente et dune gentillesse qui aime son métier. Je recommande vivement cette personne. Encore mille merci Mme Lefaux.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment une bonne communication et une attention entre clients et conseillers, totalement à lécoute, rapide et efficace.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
En trois mots : qualité, réactivité et efficacité ! Merci à cette agence de nous avoir proposé un bien qui correspondait parfaitement à nos attentes et rentrait dans notre budget. Remerciements plus spécifiques à Mme FEAU pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience avec Citya. Jai pu trouver une maison rapidement et comme on le souhaité grâce à la réactivité de Mme Lefaux. Je conseille fortement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Venus sans rdv et ayant besoin d’une location d’appartement en urgence alors que nous ne connaissions pas la ville, nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Feau qui a tout de suite compris ce que nous recherchions et nous a trouvé un logement que nous avons pu visiter dans la foulée et qui correspondait à nos attentes. La constitution du dossier et sa validation ont été très rapide, nous permettant d’emménager à la date souhaitée.Merci à Mme Feau pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour avoir des informations et une idée de ce que je pourrais avoir avec mon budget, jai été très bien reçue par Mme Lefaux, on voit quelle aime son métier.Elle a su me conseiller, et ma proposé de visiter un bien le jour même, un véritable coup de cœur !La constitution et validation du dossier ont été très rapide et facile.Je conseille cette agence!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a une semaine, j’ai été conseillée par Madame Lefaux.Alors que je ne connaissais pas le territoire, elle a été d’une très grande écoute afin que je trouve le bien adéquate. Disponible, rapide et bienveillante, nous avons passé une matinée entière à visiter des biens.Je recommande évidemment l’agence Citya Couffon
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle appartement trouvé pr madame Le faux. Il répond à mes attentes. Elle à été disponible,chaleureuse, elle ma bien renseigné. Très professionnelle. Je vous recommande madame Lefaux et LagenceCityaHoreau 10 place Franklin Roosevelt 72000 Le mans
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Lefaux pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Je recommande!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avec l’agent immobilier - M. JEZEQUEL - qui a su répondre à nos interrogations et fût à l’écoute de nos sollicitations.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agance et une équipe au top!Je ne regrette pas dêtre passer par eux, nous somme passer avec Mme Lefaux qui nous a énormément aidés a trouver un appartement au plus vite !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des services de lagence Citya Horeau Couffon, avec dabord Mr Ferrand qui nous a permis de trouver un bel appartement pour linvestissement que nous souhaitions réaliser et ensuite Madame Bisson et Madame Feau pour la mise en location et la gestion de notre bien. Un grand merci à eux pour leur accompagnement dans nos projets.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai confié un bien à la location à Citya Horeau Couffon qui a été réactif pour trouver un locataire. Merci en particulier à Mme BISSON pour sa gestion professionnelle de ce dossier.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Grâce au professionnalisme de Mr FERRAND jai vendu un appartement en un temps record. Mr Ferrand connaît très bien le marché, il est donc de très bon conseil pour les évaluations. Il a su nous expliquer clairement les modalités dune vente (prix, taxes à charge du vendeur), il a été très clair sur les atouts et les défauts de notre bien. Clarté et honnêteté riment avec efficacité et sens de la relation clientèle. Pour chacun de ces points je recommande citya et surtout MR Ferrand!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont très à lécoute notamment la conseillère en location Mme Féau.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne collaboration avec Mme Bisson
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme Féau pour son professionnalisme
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Mme BISSON.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne gestion locative de mon bien par Mme Christelle Bisson. Je recommande.Jean Claude Collau
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme BISSON est très compétente et professionnelle.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait de lagence Citya Horeau Coufon au Mans et en particulier de Madame Cristelle Bisson pour la gestion de mon appartement en location depuis deux ans.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Bisson Christelle qui soccupe de la gestion locative de mon bien.Professionnalisme , disponibilité et sérieux dans la gestion des dossiers. Je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Mme BISSON Christelle pour la gestion locative de notre logement .Toujours très réactive , et à l’écoute de nos différentes interrogations . Je vous la conseille sincèrement .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Feau pour son suivi, je recommande.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe. Une bonne agence a très bientôt pour des nouvelles aventures avec vous bonne fête de fin dannée
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Prestations relationnelles et professionnelles de qualités en ce qui concernent ma Conseillère, Madame FEAU Clémence !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Feau est une agent très agréable et disponible ce qui ma permis de trouver rapidement un meublé. Répond très rapidement aux messages ce qui est très appréciable.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et une réactivité incroyable. Merci à mme Feau clemence
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Peu dattention et de respect porté aux locataires qui sont également des clients de lagence. Un sens client qui gagnerait à être développé, la seule attention que lon peut avoir est lenvoi de courrier de rappel.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame BISSON Christelle pour son écoute et sa réactivité! Une efficacité à toute épreuve!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence en particulier mon interlocutrice Mme Féau qui a su m’aider dans mon projet
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Grande réactivité et professionnalisme de la part de Mme Bisson! Je recommande vivement 👍
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Feau pour son efficacité, très sympathique je recommande
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le temps consacré et l’investissement pour notre demande, Madame FÉAU est très professionnelle, je la recommande!!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Sommes très satisfaits des services de Madame Christelle Bisson. Une grande professionnelle réactive et sympathique...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait...je recommande sans hésitation.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément Maryse qui été très à lécoute de nos exigences,Je vous recommande cette agence et surtout cette personne.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Marise pour votre suivi
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme LEFAUX , pour avoir su nous trouver notre logement en une visite ! Elle a tout de suite compris notre projet !Je recommande fortement
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Le Faux très bonne personne je recommande
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à lagence Citya sans rendez-vous et jai été chaleureusement accueillie par Mme LEFAUX. Elle a pris en compte lurgence de ma situation et a immédiatement proposé un appartement qui correspondait à tous mes critères de recherche. Sa réactivité et sa disponibilité ont considérablement facilité le processus. Mme LEFAUX a su répondre efficacement à mes besoins, ce qui a rendu mon expérience avec lagence Citya extrêmement positiveJe recommande à 100% !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant lagence Horeau Couffon et plus particulièrement Mme LEFAUX Maryse. Son dynamisme et sa connaissance du marché ont permis daccélérer ma recherche de bien immobilier. Elle a su très vite me proposer des biens pertinents en adéquation avec mes critères. Encore merci pour la qualité de votre écoute. Bonne continuation
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Lefaux qui a été très à l’écoute et très disponible! Elle a su trouver le bien que je souhaitais. Je souligne son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et votre écoute Madame Lefaux.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésiter, Mme LEFAUX est toujours disponible et très clair dans ses informations, tout se passe très bien 👌
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme LEFAUX nous a accompagnée tout au long de notre recherche, elle a vraiment été super à l’écoute de nos besoins et s’est bien battu pour avoir le logement dont on avait eu un gros coup de cœur !Je recommande à 100%
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je travaille régulièrement avec des agences immobilières. Mme Feau au service location a tout de suite compris ma recherche urgente et ma proposé des biens correspondant aux critères. Sa réactivité ainsi que son professionnalisme mont permis de trouver un logement très rapidement pour un salarié au dossier compliqué. Cest un plaisir de travailler avec des interlocuteurs impliqués et sérieux.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,- Souhaitant vendre mon Duplex, par lintermédiaire dagences immobilières, mais nayant pas aboutis... Que Mr FERRAND Philippe de chez Citya ma contacter, dabord pour une prise de contact, visualiser mon bien et de suite cest instauré entre nous un échange courtois et transparent... Connaissant parfaitement la Résidence et ses différents atouts...- Je tiens à remercier MR FERRAND pour son professionnalisme, son écoute, ses compétences ainsi que sa courtoisie... Je me suis senti épauler tout au long de la transaction, soccupant de toutes les nombreuses démarches inhérentes à cette vente .Merci à vous ainsi quà toute léquipe Citya pour vôtre professionnalisme .Mr DOUCET
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Arnaud Jézéquel nous a accompagnés pour la vente de lappartement de ma mère. Nous tenons à le remercier vivement pour ses qualités découte et de promptitude ainsi que pour ses conseils avisés. Nous avons pu apprécier aussi sa compétence professionnelle jointe à une grande amabilité.Merci à lui.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé par cette agence que nous ne connaissions pas (par hasard) pour trouver une location et nous navons pas été déçus, en effet Mme LEFAUX nous a de suite pris en charge et a su cibler parfaitement nos besoins et nos critères de recherche, résultat premier visite dès le lendemain et gros coup de cœur, on peut dire que Mme LEFAUX sest vraiment démené sur notre dossier pour nous obtenir ce bien, nous sommes ravis ! De plus, personnel très agréable, nous recommandons !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accompagnés par Arnaud Jezequel sur notre achat et nous sommes très contents de son aide et de son accompagnement ! Je recommande vivement !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Secrétariat pas très aimable, en plus de ça vous commandez un badge un délai de 15 jours est a prendre en compte. Un seul choix soffre à vous déranger les voisins pour rentrer chez soit.. Une amélioration des délais est à prévoir sur ce genre de cas. Bien à vous,Esteban
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème avec cette agence .Travail sérieux
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite d’avoir acheté un appartement avec Mr Hervé Ferrand. C’est quelqu’un de très professionnel, investi et de bons conseils. Je vous recommande de passer par lui pour votre acquisition.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
En tant que locataire, nul de chez nul du début à la fin. Trop dintermédiaires, plusieurs problèmes dédition du bail, mais surtout, Citya ne tient au courant de rien : ni des visites, ni des nouveaux arrivants (colocation), ni même que le propriétaire avait quitté Citya et quils nétaient donc plus gestionnaires ! Cerise sur le gâteau, ils ont prélevé mon dernier loyer en totalité tout en faisant une demande à la CAF pour récupérer ma dernière allocation logement. Locataires, fuyez.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très accueillante.Nous avons été prises en charges très rapidement par Mme M.Lefaux. Elle a été à lécoute, disponible, réactive mais surtout énormément compréhensible. Elle a sue rendre notre recherche d’appartement agréable et réalisable. On vous recommande Mme Lefaux. :)
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon premier bien immobilier via lagence Citya Horeau Couffon et grâce à Mr Hervé Ferrand qui a été très professionnel.Merci encore à lui pour sa réactivité, son aide, sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Ce fût un première expérience facile et agréable grâce à lui, merci encore et à bientôt.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, accueil chaleureux. Notre conseillère Mme Lefaux Maryse a été très professionnelle et impliquée concernant notre dossier, nous avons eu un vrai sentiment de confiance et de suivi. Tout était très bien organisé et il y avait une très bonne communication. Nous remercions lensemble du personnel et particulièrement Mme Lefaux Maryse.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Hervé Ferrand est très agréable, professionnel et de bons conseils. A recommander pour toutes vos transactions !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à Citya pour notre projet d’achat. Nous avons apprécié le dynamisme de M. Ferrand, sa transparence et son professionnalisme.Nous recommandons Citya Horeau Couffon sans hésitation.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci M. FERRAND Hervé pour votre accompagnement précieux dans notre projet. Je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité et votre professionnalisme remarquables.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon appartement est géré par CityaUne catastropheCela fait plus d un an que j attend pour ma porte d entrée qui a été totalement cassé et quand j ai le moindre problème il faut appelé plusieurs fois pour obtenir de l aideSans compter qu ils sont rarement joignables et rappel 1 fois sur 3Une horreur d être géré par eux
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Dégoûtée de cette agence qui gère entièrement la mise en location de la maison.Nous devions déménager aujourdhui, au lieu de ça nous faisons du ménage parce que nous récupérons la maison sale. Une agence est venue nettoyer la cuisine et les salles de bain. Leau marron provient des murs de la salle de bain, lames en PVC je précise. Aucune nouvelle de lagence quand nous essayons de les joindre. Maintenant quils ont encaissé leur chèque de 1500e de frais, ils ne trouvent plus lutilité de nous répondre.Je trouve cela lamentable de laisser un logement de cet état et de gérer de cette façon.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Donné un appartement en parfait état et meublé à la location.Charges démesurées... Près de 50% de ce qui était promis prélevés...État des lieux final effectué au milieu des paquets des locataires... Facturé 120 euros, ne mentionnant pratiquement rien des nombreux dégâts subis par les locataires et leurs 2 chiens. (pas prévenu quils avaient des chiens, sinon...). Lappartement est rendu tellement sale quils font venir une société de nettoyage qui facture le lavage de la vaisselle, oublie de vider les poubelles et de dépoussiérer les meubles : 700 euros prélevés sur la caution... Puis font venir sans me demander mon avis un plombier pour déboucher les WC. opération inutile qu’ils osent facturer 90 euros.Un État des lieux dentrée présentant des anomalies.Celui de sortie oubliant les dégradations les plus graves...2 voyages à la déchetterie avec un gros pick-up rempli à ras bord pour jeter tout ce qui est rendu inutilisable et invendable.Et un devis effectué pour le parquet à refaire toujours pas transmis un mois après...En outre, se fichent totalement du fait que lon ne peut plus payer le séjour en résidence dune personne de 87 ans et quil manque les revenus locatifs espérés pour pouvoir assumer le coût exorbitant de lEhpad.Honteux à tous les étages.A fuir absolument.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par Mme LeFaux, qui est une personne très agréable et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes nos interrogations et nous trouver un bien adéquat rapidement. Je recommande !!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience.Visite en famille. Nous étions accompagnés par Mme LEFAUX.Agent immobilier au top. Contact très fluide. Elle nous a été de très très bon conseil, avant, pendant, après. Bien présenté, bien adopté.Je recommande !!!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Hervé m’a bien très bien accompagné, le avant et le après de l’achat. Je recommande.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens deffectuer mon premier achat immobilier pour un investissement locatif dans cette agence. Jai été très bien suivi, conseillé et accompagné par Madame ProdHomme (que je remercie au passage). Jai effectué cet achat à distance ; mes interlocuteurs ont toujours été patients, disponibles et très agréables.Mon appartement est maintenant en gestion dans cette agence. Ma gestionnaire, Madame Bisson, est tout aussi efficace et bienveillante (merci également à elle).Excellente expérience !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai effectué un achat de bien via l’agence, accompagné par monsieur Ferrand Hervé qui a su s’adapter et répondre à toutes mes questions, encore merci pour tout.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accompagné par Madame Maryse Lefaux. Elle a su se montrer très à lécoute.En plus de cela, elle ma fait visiter un bien adapté en moins de 30 minutes. Je navais jamais vu ça.Foncez
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Par où commence, tellement de chose MAUVAISE !Nous étions dans un appartement depuis 3 ans, un appartement pas propre on a été obligé de faire le ménage avant de d’emménager état des lieux fais dans le noir nous avons bien tout mis !Nous avons rendu l’appartement il y’a 2 mois on a rendu l’appartement plus propre ! Et on nous garde notre caution alors que c’est même pas justifié ! On trouve des choses à réparer qui étais même pas dis à l’état des lieux !A FUIR Vraiment !!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Durant ma recherche dappartement, jai eu le plaisir dêtre accompagné par M. Arnaud Jezequel.En effet, étant à distance, M. Jezequel sest toujours rendu disponible, et a été à lécoute de mes besoins.Sagissant dun premier achat, M. Jezequel sest montré rassurant et de bon conseil durant tout le process,que ce soit lors des différentes visites ou lors de nos échanges par téléphone.Cest pourquoi je recommande cette agence, et en particulier Arnaud Jezequel pour son profesionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Il faut les solliciter plusieurs fois pour avoir une intervention pour des réparations qui ne sont pas à la charge du locataire.Jai été cambriolée et il a fallu plusieurs relances pour obtenir lassurance du propriétaire.Létat des lieux de sortie est loccasion de ponctionner des sommes non justifiées, et surtout pour des éléments signalés par lexpert de létat des lieux comme de la vétusté classique après 3 ans doccupation.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation :- estimation conforme à la vente,- très bon suivi avec une communication permanente avec nous sur lavancement,- rapidité de vente 1 semaine- bon conseilMerci Arnaud Jezequel (notre contact)
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Excellente expérience pour la recherche de logement. Malheureusement le bien loué dépendait dune autre agence, TERMEAU GARNIER et les choses se sont gatees: incompétence voir malhonnêteté au Rdv...
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de location avec l’agence et particulièrement Mme Hervé qui a été très réactive et compréhensive quant à notre situation particulière. L’état des lieux d’entrée s’est également bien passé avec un prestataire extérieur minutieux. Je recommande cet agence.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, rien à redire ! Merci à Céline pour son accueil téléphonique, toujours à l’écoute et réactive.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mes relations avec Cristelle BISSON qui soccupe de la gestion locative de mon appartement .
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Gestionnaire réactive et toujours disponible, agréable et souriante ! Merci Mme Leboulanger Elise pour votre professionnalisme et votre sérieux.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours à notre écoute avec notre gestionnaire Elise LEBOULANGER qui grâce à son expérience et ses qualités relationnelles gère notre copropriété avec une grande efficacité.Pascal
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Equipe professionnelle et réactive. Mme Élise Leboulanger est toujours disponible pour toute information ou service.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience grâce au professionnalisme de Maryse Lefaux qui a parfaitement compris mes attentes et a su trouver l’appartement correspondant. Je suis très contente de cette location et je recommande vivement l’agence.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour la vente de mon appartement, M. Ferrand a été particulièrement efficace et professionnel : déterminer le prix de vente, rapidité de loffre dachat, rédaction du compromis, jusquà lacte authentique. Noter sa réactivité et sa disponibilité pour le client vendeur. Merci
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Madame Lefaux à été ultra réactive et à mon écoute. Le reste de l’équipe aussi toujours présente pour la moindre de mes questions.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne prise en charge de mon dossier un très bon accompagnement par Mme Émilie Gauvin lors dun sinistre dans mon immeuble. Très professionnel.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai emménagé le 07/11/2022, pour le moment rien à dire. Jai visité lappartement avec Mme FEAU qui est personne accueillante souriante et professionnelle, elle a pris le temps de me faire visiter mon premier appartement, très à lécoute et très réactive.Petit moins : létat des lieux dentrée dans le logement cest fait à une grande vitesse, je nai pas eu le temps de vérifier le défaut avec la dame quelle était déjà parti ailleurs. La dame est gentille, on le voie bien quelle est professionnelle mais trop rapide à mon goût.A voire dans le temps mais pour le moment au top!
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour un 1er achat avec M.Ferrand comme conseiller. Disponible, à lécoute, bon négociateur, professionnel et gentil, je le recommande. Il ma accompagné de la visite du bien à la signature sans fausse note. Merci à lui!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je cherchais à acheter un appartement au Mans et jai été pris en charge par Monsieur Ferrand. Jai été bien accueilli et conseillé tout au long de ma recherche. Il a su me trouver un appartement en phase avec mes attentes et ma accompagné dans ma démarche jusquà la signature chez le notaire. Je ne peux que conseiller cet agent immobilier.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai sollicité Christelle Bisson dans le cadre de la gestion d’un bien. Ses conseils et son professionnalisme m’ont convaincus. Je sais où je mettrai mon bien une fois acheté!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
L’agence a pu nous trouver un appartement à louer rapidement, avec un large choix selon nos critères, notamment grâce à Clémence Féau, une conseillère très sympathique !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon début expérience !Jétais à la recherche dune location urgente sur Le Mans et jai pu visiter 3 très jolis logements rapidement avec Mme. Maryse L., une conseillère fort aimable :)Dossier déposé et en cours de traitement à lheure actuelleJespère que la suite en sera tout aussi bonne !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clemence FEAU qui nous a accompagné pour la location dun appartement en prenant en compte nos problématiques de temps et distance.Très pro et à lécoute.Bonne continuation
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous louons depuis le mois de septembre un superbe appartement grâce au professionnalisme et au savoir-faire de Charline. Merci beaucoup à elle et à l’ensemble de l’équipe Citya.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne agence, je tiens à remercier particulièrement Mme Feau pour son aide précieuse dans mes recherches d’appartement, son dynamisme et son professionnalisme.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Des gens professionnels, à l’écoute et disponible lors des échanges. Merci à Mme. Bisson Christelle pour la gestion de ma location, au top !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe chaleureuse, une écoute de qualité, une excellente réactivité, ce qui me permet de répondre à lurgence des demandes de logements. En particulier Mme Féau à la location qui a su trouver une solution pour un salarié au dossier compliqué.. Une agence très professionnelle Je la recommande vivement pour toute opération sur le Mans
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Très décu concernant cette agence. Aucune communication en interne... Plusieurs agents narrivaient pas a saccorder sur des dates de visite pour la remise de ma location amenant a des rendez vous annulés ou déplacés au dernier moment sans aucune excuse de la part de ces professionnels.Pas de réponse lors de la découverte de vices cachés pour ma location.5 relances ont été nécéssaires, en agence et par mail, pour obtenir une intervention. A fuir si vous souhaitez une location sur le mans.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence pas sérieuse pour des jeunes recherchant une location - par contre ce serais pour un achat pas de problème. Je déconseille fortement de vous adresser à cet Agence.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience avec une agence immobilière je suis entièrement satisfait. Mme Lefaux a su répondre exactement à mes besoins et je la remercie encore pour son investissement.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Complétement ravie du professionnalisme et de lécoute de monsieur JEZEQUEL. Il a su trouver le bien parfait répondant à mes critères et a été de très bon conseils pour mon premier achat. De plus il sest montré toujours disponible lorsque javais des questions. Je recommande !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, j’étais pas très pour au départ de passer par agence pour la location de mon appartement mais Madame Hébert Marine a su me mettre en confiance et reste disponible à tout moment. Très professionnelle, agréable et surtout à l’écoute.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Jai eu une mauvaise expérience avec cette agence.ça avait pourtant très bien commencé avec un agent immobilier qui nous avait trouvé un appartement très bien avec une grande réactivité. Létat des lieux dentrée a été réalisé par un sous-traitant, dans le noir le plus complet sans que lagence nous prévienne alors que nous venions de région parisienne. La grille détat des lieux est remplie à 100 à lheure et est constituée de très très nombreuses lignes. On vous demande ensuite de signer sans vraiment le temps de la lire car la personne est pressée tout en étant froide et désagréable. Ensuite nous sommes resté 1 an dans lappartement, la personne en charge de notre appartement était corrective (Sauf parfois pour les délais). Pour éviter toute mauvaise surprise lors de létat des lieux de sortie, nous avons fait appel à un prestataire de ménage. Létat des lieux de sortie sest alors bien passé selon le sous-traitant (qui semblait bien mieux quà létat des lieux dentrée). Nous avons ensuite eu la surprise dune retenue de la caution par Citya. Nous avons essayé dargumenter en prouvant quun prestataire de ménage avait été sollicité mais le système est rodé avec les grilles détat des lieux. Pour chaque changement détat pour un élément de la grille dentrée, un tarif est déjà prévu. ça semble un système pour automatiquement récupérer une partie de la caution. Après avoir loué une dizaine dappartements, je navais jamais vu ça ! Je ne recommande donc pas cette agence.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi même sommes ravis de la prestation !La jeune femme qui à gérer nôtre dossier demandé Mme GAUVIN Émilie elle est à lécoute et claire dans les explications.Nous reviendrons vers vous avec grand plaisir pour un autre bien en location.Je vous recommande également.Mme Mercier.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons envoyé un message pour une location ne répond jamais au mail.quand on appelle la personne qui soccupe des locations ne vous rappelle jamais et pourtant on vous dit de laisser vos coordonnées ça fait trois fois que j appelle je laisse tomber et vais passer à une autre agence
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu pas cette agence, étant locataire. Au début de ma location j’ai payé des frais de nettoyage entre l’ancien propriétaire et moi même, et l’appartement était très sale à mon arrivée. Par la suite l’agence appelle mes garants car « je ne paye pas mes loyers » alors que ceux-ci ont un mandat de prélèvement. Puis plus tard je suis menacée de me faire virer de chez moi pour « nuisances nocturnes » sans justifications. Puis je reçoit que la moitié de ma caution. Pour des raisons non valables. Je confirme certains commentaires, ce sont des voleurs, je ne parle bien sûr pas des employés qui sont dans l’ensemble sympathiques, mais de l’agence. Je tiens à rajouter une mention particulière pour la standardiste qui était très mal aimable.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence. Jai eu le plaisir déchanger avec Maryse concernant ma recherche dappartement. Grace à son grand professionnalisme, jai pu trouver un appartement incroyable et qui correspondait à mes besoins et attentes. Merci beaucoup.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait. En tant que propriétaire je suis régulièrement averti quand le (la) locataire rencontre des difficultés avec mon appartement. Jai reçu directement un premier devis pour les travaux. Ayant un souhait supplémentaire, un nouveau devis ma été transmis en conséquence. Et moins de 15 jours après, cest par une photo des travaux que ma été renseigné la bonne réalisation des travaux. Merci madame BISSON.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Désireuse dacheter un appartement, cest Monsieur FERRAND qui a été mon conseiller. Il ma très bien accueilli et a su être à mon écoute alors que ma demande était difficile. Il sest montré très patient et disponible pendant les 6 mois de ma recherche. Ce que jai particulièrement apprécié, cest quil a parfaitement suivi mon dossier, puisquil ma immédiatement contacté lorsquil a trouvé le bien me correspondant, me permettant ainsi de formuler une offre dachat le soir même de la visite. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son aide technique qui mont permis de mieux appréhender les qualités et potentiels de lappartement, et il ma également bien accompagné lors de la signature du compromis. Il a eu mon entière en confiance. Merci beaucoup.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent travail de Madame GAUVAIN et de son équipe. Disponibilité, professionnalisme, efficacité. Bien loué en quelques jours, étude sérieuse des dossiers de candidatures.Merci Madame GAUVAIN et continuez ainsi.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Pour une locataire.Problème de serrure arrange dans la journée, appel de contrôle le lendemain pour vérifier que l intervention s est bien déroulée. Prise en compte de la demande de qualité, c est très appréciable et sécurisant. Merci.I
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
La gestion de location nest pas mon métier, jai donc confié à Citya mes appartements. Ils soccupent de tout, de la sélection des locataires jusquau résumé fiscal en passant par les petits travaux. Ils sont des conseillers à lécoute et réactifs. Leur coût est compensé par leficacité, le gain de temps.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Juste un mot :Afin de féliciter les Membres du Personnel de CITYA :Mme JODEAU Comptable du service géranceMme HELBERT Gestionnaire de mon bienMme SOPHIE de l accueil ,pour leur disponibilité , leur patience, leur accueil ainsi que pour leur aide qui mest précieuse .Vu la complexité de l immobilier , ces Dames prennent le temps de nous expliquer , de nous rassurer et de répondre a nos besoins .MERCI à ELLES .Très CordialementA. Pecatte Client Citya Horeau-Couffon
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la prise en charge. Lagence a trouvé des locataires en quelques jours. Étant très occupés suite à un déménagement à létranger lagence sest chargée de tout, de la mise en location à lentrée des lieux des nouveaux locataires. Très bonne communication avec notre conseillère.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la gestion de notre bien par Madame GAUVAIN. Très professionnelle, impliquée et de bon conseil !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, ils trouverons toujours quelque chose pour prendre des sous sur votre caution meme si lappartement est niquel. Aucune communications des délais de traitement et une assistance des plus desastreuses.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
En tant que locataire, je suis à ce jour pleinement satisfait de la gestion de Citya Horeau Couffon (Mme. Bisson). Politesse et réactivité sont au rendez-vous. Javais quelques problèmes (fenêtre, électricité, réception TV) qui ont été résolus en quelques jours tout au plus. Rien à redire non plus en ce qui concerne la signature du bail. MàJ 26/12/2023 : Mon avis reste le même à ce jour, même si jai eu une mauvaise surprise, à savoir mon loyer augmenté à tort (apparemment à cause dune erreur informatique). Heureusement, jai été remboursé rapidement.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la gestion ! Ma gestionnaire m’a convaincu de meubler mon appartement qui c’est loué en une semaine avec une augmentation significative du loyer après ameublement. Elle a tout géré de A à Z y compris l’ameublement. Merci madame GAUVAIN pour votre professionnalisme et votre jovialité.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter la gestionnaire de mon logement, ils ne sont jamais disponible ou alors en plein milieu de journée (bien galère quand on travail en 35h). Jamais de réponse ou alors des réponses qui restent très flous. Il y a eu une fuite d’eau dans l’immeuble on a du mettre un sceau pendant DEUX semaines car impossible de nous envoyer quelqu’un. Degouté.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas professionnel. Entretien téléphonique pour une location. Après réception des documents demandés, plus de nouvelles on vous fait tourner en rond. Congés, dossier chez le gestionnaire... et jen passe. Depuis plus de nouvelles. Il serait plus judicieux de mentionner que la personne nest pas éligible dès le départ au lieu de ne plus répondre. A fuir.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
« Madame, bonjour, Nous regrettons que vous nayez pas été satisfaite de votre expérience avec notre agence, cependant nous ne pouvons pas vous identifier avec votre pseudonyme. Nous serions heureux de connaitre les raisons de votre mécontentement pour y remédier, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, l’équipe Citya Horeau Couffon » S. COUILLARD
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs. Ne se privent pas pour facturer des prestations qui nont pas eu lieu. Propriétaire, nous avons fait le choix de faire la gestion par une agence pour être tranquille. Cest la 1ere et la dernière fois que nous faisons confiance à une agence immobilière. Pour les joindre, cest très compliqué. Ne répondent que très rarement aux mails. Par contre quand cest eux qui veulent vous joindre, ils savent harceler jusquà temps quils ont leur réponse ou leur argent.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence, je ne regrette pas du tout mon choix. Disponibles, professionnelles et à lécoute, les deux collaboratrices qui se sont occupées de mon dossier étaient parfaites !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
jai eu une super expérience avec Madame Prodhomme pour la recherche dun appartement, Un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec M.Ferrand qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme.Bon relationnel et très réactif concernant l’achat de notre parking. Cela compense le travail décevant de ses collègues de la gestion locative qui sont bien moins professionnels et efficaces.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu une réceptionniste désagréable comme elle!!!Depuis le projet dachat jusquà aujourdhui tout le temps même façon.Elle est une terrible cauchemar. Et ca fait déjà presque 1ans que nous sommes installés cette appartement toujours pas changer le nom dinterphone.. Personne travaille cette agence
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier particulièrement Hervé Ferrand pour sa réactivité et son professionnalisme dans le suivi et la gestion du dossier me concernant. Un grand merci.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Aillant traiter principalement avec Mme ProdHomme, jai eu le droit à du professionnalisme, de la réactivité, etc..Du travail de qualité. Bravo.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de mon activité professionnelle, je suis en relation avec Madame PRODHOMME qui se montre fiable, efficace et professionnelle. Elle prend le temps de sélectionner des biens pouvant satisfaire mes clients, de répondre à mes questions concernant ma propre sélection, dorganiser les visites parfois dans lurgence et le tout avec bonne humeur. Japprécie et recommande le professionnalisme de Madame PRODHOMME.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Une super expérience avec Madame Prodhomme pour la recherche de mon appartement. Un coup de cœur dès la première visite et un accompagnement parfait !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Pour encaisser largent il y a du monde, pour le reste, passez votre chemin.Par où commencer... - Etat des lieux de lappartement, celui ci dans un état de crasse pas possible ! (Joints de salle de bain noirs, traces de sang sur les portes (que jai moi même nettoyé), calcaire et cheveux des anciens locataires partout dans la salle de bain, balcon sale avec un nid de pigeons que jai moi même enlevé également, sol collant et avec des traces) Normal, la première visite a été faite dans le noir, cest pratique pour ne pas voir les défauts (Il ny a pas délectricité, cest ce quil a été a dit). - Ensuite, le réfrigérateur qui tombe en panne, niveau réaction jai connu mieux, jai eu le temps den jeter de la nourriture, finalement jai racheté un réfrigérateur. - De plus, Ne donnez jamais la gestion de vos allocations logement à cette agence, cest géré nimporte comment ! Vous passerez plus votre temps à courir après votre argent. - Ils oublient les clients lors des recherches et la personne à laccueil nest pas du tout aimable ! - Enfin pour couronner le tout, je rends un appartement en meilleur état que lors de létat lieux dentrée (Sauf un petit détail mais cest de ma faute et que jassume totalement), on me facture des prestations de nettoyage pour des interrupteurs !!!Je conçois que lorsque ce nest pas notre métier, le nettoyage nest pas parfait mais de la à facturer ce type de prestation cest une honte ! Lappartement a été entretenu et était propre lors de ma sortie (Jai bien entendu envoyer un mail qui est resté sans réponse) presque 50€ de retenus pour des prestations de nettoyage ! Un conseil, nallez jamais dans cette agence !
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Des écrits (mails) pour vous dire de signer le bail les yeux fermés, puis des prélèvements indus...nacceptez pas les prélèvements automatiques chez ces Voleurs, sauf si se servir impunément sur le compte dun client porte un autre nom.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dun appartement ,j ai fait 2 visites les 20 et 21 septembre 2021 avec Monsieur FERRAND. Je lui demande de mexcuser car je lui avais dit que jétais décidée à acheter. Mais le soir je nai pas fait doffre , car ensuite, par relation,jai visité une petite maison avec jardin ,que jai acheté immédiatement.Après de nombreuses visites avec dautres agences, jai pu comparer la qualité de l’accueil !Je remercie Monsieur FERRAND pour sa disponibilité ,sa patience et sa gentillesse.Je tiens à le féliciter pour son professionnalisme et ses compétencestrès précieuses pour me permettre de découvrir les avantages et le potentiel du bien.Jai vraiment apprécié toutes les informations données par Monsieur FERRAND avec des explications techniques claires et précises.Je me suis vraiment sentie en confiance.Bravo à votre agence d’accueillir si bien vos clients et je garde précieusement vos coordonnées. Madame D.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu une visite avec Mme PRODHOMME pour un logement étudiant pour ma fille, elle a été à lécoute de mes besoins, bons échanges, et avait les réponses à mes questions. Professionnelle et Agréable
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec cette agence.Mme Prodhomme à été au top, très à lécoute, et professionnelle. Je suis ravie davoir mis mon dossier entre ses mains.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
RDV avec Mme Prodhomme pour visite dun logement. Surprise de voir dautres personnes en même temps. Résultat à peine si on vous calcule.Vraiment pas professionnel...Agence à éviter
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Ils ne servent à rien à part ouvrir une porte et prendre un gros chèque dhonoraires. Ils ne connaissent rien au règlementations car mettent en location de biens non conformes. Ils sont juste là au service des propriétaires et non des locataires. Surtout ne pas poser de questions car la réponse est toujours, je ne sais pas, faudra voir avec le propriétaire.... Bref, se dégage de toute responsabilité, donc à quoi sert Cytia a part ouvrir des portes ? Je me pose encore la question....
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Madame Prodhomme a été très réactive que ce soit au niveau de la visite de lappartement, de la gestion du dossier jusquà létat des lieux. Un grand professionnalisme, souhaité vu la tarification...Jattends cependant de lagence un suivi et une gestion de la location réactive comme ça a été le cas avec Madame Prodhomme que je remercie !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai téléphoner à lagence car cela fait plus de 2 semaines que personnes vient pour lentretien (nettoyage du hall, couloir, poubelles,...) du bâtiment dans lequel jhabite (15 Av. de la république, 72230 Ruaudin) et la personne ma mis en attente sans dire bonjour, jai attendu plus de 10min au téléphone sans résultat. La gestion de citya sur les les lotissements est tout simplement inadmissible !Même les poubelles dans le local navait été mis dehors lors du passage des éboueurs, du coup le local était remplie de sacs poubelles.Cest une honte, on paye des sommes dargent tout les trimestres pourquoi ? Pour rien, aucun entretiens, ils disent vouloir refaire les marquage des place de parkings, on attends toujours et bien dautres taches quils sont censé faire, résultat rien ! Cette agence est ni plus ni moins composé de voleurs et dincompétents !
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Madame PRODHOMME de lagence Citya HOREAU COUFFON ma accueillie avec un grand professionnalisme pour me proposer des offres ciblées adaptées à ma recherche. Excellente et sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Mme Émilie EGAUVAIN pour le suivi de notre dossier, son écoute, sa réactivité et son professionnalisme.Super agence je recommande.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Il serait peut être temps de revoir les conventions vis à vis de limmeuble des jacobins.Je suis locataire moi mêmeNous avons juste accès à lascenseur.Ce qui occasionne des temps dattente assez long.Les couloirs avec escaliers menant à la sortie sont fermés à clés.Niveau sécurité cest pas recommandé genre incendies ou pannes surprises .Jai expliqué cela a une interlocutrice de lagenceElle a été désagréable!avec un rire débile a la fin de la communication et agressiveIncapable de mexpliquer cest à ce demander si elle devrait pas changer de métier
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
tres déçue par la directrice Mme Lebreton qui ne répond pas aux mails de ses clients ; les états des lieux sont bâclés visites de l appartement effectuées alors que ce dernier était très sale .le reste de l equipe est très compétente mon appartement a été reloué aussitôt
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’agence pour son professionnalisme tout au long de la vente dans les différentes démarches. Un clin d’œil particulier à Monsieur Ferrand qui a toujours su se rendre disponible sans qui nous n’aurions pas pu avoir le bien rapidement.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et une réactivité au top. Entre le premier contact et la remise des clefs de la location il sest passé moins de 3 semaines.Et un très bon suivi du dossier. Un grand merci à Elise Prodhomme
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous déplorons un manque de professionnalisme du à une communication désastreuse. Nous étions propriétaires dun appartement depuis 2008 géré par Citya. Nous avons toujours été à jours des charges. Notre appartement estimé par Citya 42000 euros a été vendu 35000. Nous avons payé tous les frais annoncés. Quand on nous a imposé un supplément de 434 euros, nous avons écrit, appelé notre gestionnaire Mr Josselin qui à ce jour na toujours pas répondu. Nous déconseillons absolument de sadresser à Citya en tant quagence immobilière, mauvais conseils, absence de communication et refus total de négocier ses frais de négociation ( 4500€ )
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience chez Citya, locataire pendant près de 2 ans, jai toujours réglé mon loyer en temps et en heure et jai eu la surprise de découvrir une majoration de 10% sur un loyer pour loyer impayé, même pas un appel ou un email pour me prévenir cest quand même la moindre des choses... tout ça pour quil retrouve que jai bien effectué le virement en temps et en heure... pas du tout professionnel !Et pour finir, la gestionnaire qui ne se déplace pas au rendez-vous de prévisite et japprends quon me retient 76€ prélevé pour des traces de calcaires, alors quil est mentionné sur létat des lieux usure normale !!!!! Service déplorable et agence qui ne pense quà se remplir les poches sans se soucier de ses clients.... enfin si je peux parler de client.Je ne recommande pas du tout, sauf si vous aimez vous faire prendre votre argent facilement.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Dès lors que jai visité mon appartement çà été le coup de cœur. La personne en charge de ma visite à été très réactive à tous les niveaux, tant par mails que par téléphone.Moi à titre perso je recommande cette agence.Merci à vous Sara.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Aucune étoile serait le plus approprié !Bonne agence pour prélever votre argent mais bien moins intéressante pour gérer de simples problèmes ! 5 ans que j’attends que mon nom soit correctement orthographié dans l’interphone, aujourd’hui il tombe en panne et on me facture 315€ !Je vends l’appartement et là des appels de provisions sortent de je ne sais où. J’en suis à 2000€ dépensé en 2 mois ! Aucun geste, des voleurs !Une incompétence absolue sans parler de l’accueil déplorable !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Absence totale de communication sur les retenues sur dépôt de garantie. Facturation abusive. Politique de sous-traitance pour diluer la responsabilité. Certains frais sont à la limite de la légalité. Un conseil : abstenez vous de leur service !
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
La caution de lappartement (450 €) ne ma pas été rendu parce que la douche a été noté comme vétuste hors elle létait déjà avant mon arrivée. Cela na rien a voir avec une dégradation. Je ne recommande pas cette agence.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Jai été accompagnée par Mme Hamdi. Réactive et très professionnelle, jai réussi à trouver mon logement coup de coeur très rapidement. Je recommande vivement !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Ci cétait possible de ne mettre aucune étoile je le mettrais sans hésiter.Une agence qui ne respecte pas cest locataire!!A notre entrer comme tout le monde nous devons payer létat des lieux, on entrant dans notre logement nous avons constater quils yavais beaucoup de choses à refaire comme la peinture ..etc. Sans discuter nous lavions fait. Et il ya peu de temps nous avons du déménager de las bas car jattendais un enfant et ce nétait plus possible pour moi de faire les 4 étages!!Comme convenu au moment de rendre les clefs nous devons faire létat des lieux , je me suis présenter à la place de mon conjoint. Et pour cela javais encore repeint dans lappartement, pour quil sois un peu plus neuf et quil nous rembourse notre états des lieux, manque de peau ils se sont bien foutu de nous ils ont modifier sur leur papier qua notre entrer tout étaient niquel et quau moment de la sortie tout etais mauvais!!! Alors que quand la femme qui ma fais faire létat des lieux, me disais que tout est au norme et quand vous remboursera !!Bien sur aveugler par ce quelle me disais je lui répondis daccord!!Aujourdhui ma conjoint a téléphoner lagence pour leur demander ou est ce que sa on est au niveau du remboursement ils leur dit quil ne vont pas rembourser car ils ont constater qua létat des lieux tout etais mauvais!! Dégueulasse de votre part agence CITYA alors qua notre entrer nous avons du nettoyer , repeint , changer ce quil fallait !! Et la vous nous dites quoi qua notre entrer tout etais bon et propre AGENCE A EVITER!!MANQUE DE DYNAMISME!!
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Lors de mes recherches de location, jai été très agréablement accueilli dans cette agence et en particulier par mon interlocutrice directe Charline Planchais. Dans un premier temps par mail et téléphone et ensuite en présentiel lors des visites, Charline a toujours été à lécoute, souriante, disponible et réactive.Un grand merci pour le service rendu.Dune manière plus générale, les échanges et contacts avec le reste du personnel a aussi été très bon.Vous pouvez les contacter pour vos projets immobiliers, vous serez entre de bonnes mains.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait par cette agence, jai eu du mal à trouver un appartement en ville. Et Monsieur Lavolé a réussi à me trouver un appartement génial. Je vous remercie encore pour votre gentillesse, votre professionnalisme ainsi que votre efficacité.Je vous souhaite à vous et à votre équipe continuer sur cette voie.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Mme Hamdi a su trouver une location meublée satisfaisant mes besoins pour mon arrivée au Mans. Tout à pu être réglé rapidement, ce qui est un plus.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence.Et je tiens à saluer et remercier Madame Hamdi Sinda pour son acceuil, sa réactivité, son proffessionalisme et surtout sa gentillesse.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Un an de location chez eux : chèque de banque perdu puis retrouvé après plusieurs appels, les agents vous envoient balader en ignorant vos questions -littéralement- ou en usant dune ironie totalement déplacée dans leurs messages. Propreté à lentrée laissant à désirer, matériel de dépannage laissé dans lappartement bon pour la casse. Etat des lieux de sortie : date modifiée plusieurs fois par une personne qui ma fait repasser un coup déponge sur la porte alors que les lieux étaient plus propres à mon départ quà mon arrivée. Javais même retrouvé des résidus, à mon entrée dans les lieux, de plaquettes de médicaments dans lévier de la cuisine, le balcon navait pas été nettoyé depuis plusieurs années. Gestion des conflits de voisinages abjecte. Signature de mail des agents: merci de votre confiance -> on ne vous fait pas confiance ! + notations Google: les salariés se notent entre eux sur Google !!!
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Madame Sinda Hamdi pour son accueil, son écoute, sa compréhension et son efficacité. Elle nous a rendu notre sourire alors que nous désespérions vraiment de trouver un logement : elle nous a permis de louer un chouette studio en un temps record. Nous recommandons vivement cette agence.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère en location Sinda HAMDI. Elle a su être réactive et efficace face à notre demande urgente de relouer notre appartement ! Je vous la recommande vivement !
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Sara qui a été très réactive dans la recherche de mon appartement. Je vous recommande vivement une agence de sérieuse et professionnelle
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Une agence sérieuse et une conseillère particulièrement à lécoute et réactive.Mme Hamdi Sinda est une réelle professionnelle qui prend le temps de cerner vos besoins et de vous proposer des biens correspondants à vos attentes.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Lagence Citya Horeau-Couffon nous réconcilie avec limage de lagent immobilier. Les collaborateurs sont professionnels, consciencieux et réactifs. Très à lécoute, ils cultivent le sens du service et prodiguent des conseils avisés, sur la ville et son marché immobilier. Laccueil est aimable et efficace, les demandes sont instruites avec pertinence. Vendeurs ou bailleurs, vous pouvez mandater cette agence en toute sérénité. Ici la confiance est une valeur, un maître mot cultivé jour après jour. Quel que soit le service utilisé, vente, locatif, gestion de copropriété, cette agence sait faire la différence avec les concurrentes. Je la recommande très vivement.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Mme Sinda Hamdi a su répondre à notre demande dans un délai record en mettant en œuvre les moyens nous permettant d allier éloignement et recherche de location. Je recommande particulièrement aux parents détudiants cette agence pour son accueil et son adaptabilité.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucune étoile serais attribuer, en étant enceinte de 3 mois je leurs est dit que faire les 92 marches d’escaliers pour accéder à mon appartement étais difficile pour moi, même avec un préavis et mon certificat médicale faites par ma sage- femme que moi et mon conjoint ayant déposer nous ont dit que c’était dans 3 mois qu’on devais quitter le logement.Le pire c’est qu’ils sont incapables de prélever correctement le loyer, sur notre bail ils avaient noté que c’était tous les 3 du mois qu’il prélever, mais manque de pots ils nous ont dit qu’ils avaient jamais marquer ça !!!! 2 mois plu tard ils sont revenue vers nous et nous ont réclamer les 2 mois de loyer plus un frais de retard.Ils sont fort pour demander au début du contrat une caution mais quand t’il faut rembourser bah tu peut attendre 2mois Incompétent une agence à éviter.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Un manque total de confiance envers cette agence qui ne respecte ni ses engagements ni les rendez vous fixez 6 mois à lavance. Je ne les conseillerais pas à un SDF qui cherche un pont ou dormirPerfidie, malhonnetete et négligence sont les maîtres mots de cette société qui na dagence immobilière que le nom.Agence a fuir au possibleUn copropriétaire en colère
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Aucune étoile serait plus approprié. Une agence suffisante et malhonnête qui ne sait pas gérer correctement les copropriétés. Tout est long surtout en cas de sinistre... un accueil déplorable, lamabilité ne les étouffe pas... Jai vendu mon appartement sans passer par eux et lagence ma facturé 720 € de frais de gestion qui consiste à changer uniquement un nom de compte et transmettre 2 mails à un Notaire, le clic coûte cher... Agence à fuir.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hervé Ferrand pour son accompagnement. Il a été très professionnel dans la gestion de notre dossier. Toujours dune grande réactivité et disponibilité pour répondre aux questions et nous donner de la visibilité. Voilà une expérience qui nous réconcilie avec le métier dagent immobilier quand il est exercé avec professionnalisme et attention.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Résidence Côté Sarthe,Merci à l’équipe citya pour sa gentillesse et sa disponibilité.Une mention toute particulière pour ELISE notre gestionnaire.Très compétente et efficace dans son activité professionnelle. Douée d’une très bonne approche relationnelle, elle a su créer un climat de confiance indispensable au bon fonctionnement de notre résidence.Daniel
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Agence immobilière sérieuse. Lagent immobilier Mr Arnaud Jezequel est à lécoute de ses clients, il connaît bien le marché. Trés serviable et dynamique. Je recommande cet agent immobilier les yeux fermés ...
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette AGENCE très sérieuse , compétente , professionnelle performante , à lécoute . Je suis très satisfait de leur prestation . Jai particulièrement apprécié Elise PRODHOMME qui par ses compétences son professionnalisme et sa réactivité ma proposé un nouveau contrat de location qui correspondait à mes attentes et à fait ce qui était utile et nécessaire pour mener à bonne fin la relocation de monappartement actuel . Je len remercie ainsi que toute léquipe de lAGENCE .
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prestation proposée par M.Ferrand au sein de l’agence Citya - Le Mans Horreau Couffon dans la recherche, puis l’accompagnement pour l’achat d’un bien immobilier. Un agent digne de confiance : Apport de toutes les informations necessaires lors des visites, disponibilité et flexibilité pour les rendez-vous... Un reel sentiment d’accompagnement par un agent immobilier plutot qu’une vente d’un bien par un commercial, insistant et ecrasant souhaitant vendre a tout prix comme peuvent l’etre certains dans d’autres agences immobilieres. Merci !
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait pour la vente de mon appartement.Hervé a tenu ses objectif avec le mandat exclusif.Il a vraiment mouillé le maillot comme on dit. Je recommande ce négociateur
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Ferrand pour son accompagnement de grande qualité.Son authenticité ,sa disponibilité et sa réactivité nous ont permis de faire notre choix avec sérénité et confiance. Je souhaite aux futurs acquéreurs de pouvoir faire leur choix avec un tel agent immobilier. Sa façon de travailler valorise une profession qui na pas toujours eu bonne presse.(et malheureusement parfois, à juste titre)Je recommande vivement ce type daccompagnement.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très souriant rien a dire,suivi du dossier parfait,toujours là n’importe quand pour aller revisiter le bien immobilier,je vous conseille fortement cette agence. Demander Mr Ferrand c’est un très bon conseiller immobilier. Il est cool ! Les autres aussi mais j’ai eu de très bon retour bien avant de le connaître et je regrette pas d’etre passé par Mr Ferrand!! Et Merci Citya pour le chèque de 300€ 😎
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais suivi du dossier surtout quand il sagit dun sinistre. Ils vous laissent poireauter seulement pour un devis de travaux à signer car la personne est toujours en déplacement et aussi sous prétexte quils nont pas eu des nouvelles du voisin chez qui il y a eu également des dégâts. Il a fallut en arriver à contacter la directrice pour que les choses se bougent! Et pour couronner le tout, la fille de laccueil pas aimable qui donne limpression quon la fait c****.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Citya horeau couffon est idéalement situé en plein centre du mans, à proximité de la gare ; avec un arrêt de trame juste devant.Je recommande vivement cet établissement qui prend bien en charge ses clients et réponds aux demandes avec de bons délais.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
agence bien située en plein centre ville.En recherche dun bien à lachat, jai été reçu par un négociateur qui ma trouvé ce que je cherchais. Très bon contact, rien à redire.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande :) ! De passage, je navais pas pris de rendez-vous, on ma reçu de suite et on ma trouvé lappartement de mes rêves ! Merci encore pour votre disponibilité !
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belle agence à la hauteur de nos exigences et de nos critères.A l’écoute, disponibles, professionnels, compétants,les employés sont tous accueillants et très professionnels, une belle ambiance sen dégage et nous nous y sentons très bien et en confiance pour continuer de leur confier tous nos investissements.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe avec un accueil agréable toujours avec le sourire!! Un grand merci en particulier à M. JEZEQUEL Arnaud qui part son professionnalisme et sa gentillesse a su maccompagner durant tout le long de mon projet immobilier . Je recommande vivement cette agence !!
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services proposés par cette agence dont léquipe est chaleureuse. Mon appartement est géré par leurs soins, les gestionnaires sont professionnels, réactifs et de bons conseils.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Gestionnaire agréable et très professionnelle, mon appartement a été loué en une visite grâce aux conseils de la gestionnaire!Je recommande cette agence les yeux fermés!
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Super contact avec Mr MOINE qui ma aidé à trouver un logement en location correspondant à mes attentes rapidement et qui ma accompagné tout au long des démarches. La signature électronique est super pratique et a évité à mes parents davoir à revenir au Mans pour le bail. Nous recommandons cette agence !
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence très bien située et facilement desservie par le tram. Laccueil est chaleureux et la prise en charge rapide. Les employés connaissent leur travail et la ville, ce qui est appréciable. Je recommande vivement cette agence pour toute recherche de bien à louer.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence accessible en plein centre du Mans.Prise en charge rapide.Aucun souci administratif.rien à reprocher.je recommande cette agence clairement, que se soit pour location et vente.Agence de lextérieure présentant un bon nombre de biens.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Mon compte a été piraté et cette agence à été notifiée de 5 etoiles avec le commentaire suivant, sachant que je nai jamais fait appel appel Citya et que je nai jamais mis les pieds au Mans, voilà le commentaire quils se sont attribués : En recherche d’un bien en location nous avons été accompagnés jusqu’après notre installation. Le conseiller en immobilier et la gestionnaire ont toujours été à notre écoute. Nous recommandons cette agence beaucoup de choix et des biens de qualité.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Agence à éviter comme toutes les agences Citya. Frais pour rentrer dans le logement exorbitant 120€ détat des lieux, à la sortie rebelote, et pour finir enleve de la caution 10€ si malheureusement vous oublier 2 ou 3 brins de poussière... un scandale pour le prix payé...
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 4 / 5
J’ai été en contact avec l’un des agents immobiliers pour l’acquisition de mon appartement et je fais actuellement confiance à l’une des gestionnaires pour la gestion locative de mon bien. Je suis satisfaite de leurs services ainsi que de leur réactivité.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Aucune étoile ! Une catastrophe et une incompétence totale tant dans la gestion que dans les relations avec les clients . Personnels du Service gestion et comptabilité ingrats ! Les logements sont pris en compte dans un sale état ! Lagence fera en sorte de garder votre caution ... A FUIR !!!
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Agence dont le cynisme se manifeste par un sourire obséquieux pour expliquer les décisions d expulsions sur des éléments vindicatifs.Lascendance et la condescendance sont des valeurs qu ils appliquent lorsque lincompétence est demontrée. La procédure de remboursement des frais administratifs, les courriers et justificatifs perdus dans les boites mails d employés.Ces frais sont totalement hors la loi (article 21 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989) Un système de gestion de linformation par l arborescence de boites mails nominatives qui étaient peu transparentes et ingérables. Un courrier transmis n avait pas d accusé de réception et encore moins les mails. Les demandes sont traitées parfois après plusieurs relances. Ils deviennent irascibles lorsquils nont pas la compétence technique ou bien ils ne répondent pas et accusent .....
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Cest la première fois quon me refuse un dossier de location qui démontre un revenu 5 fois supérieur au loyer en apportant des garants encore plus solides. Et ce après une semaine de tergiversations.A cela sajoute un flou artistique dans le discours et en terme des connaissances légales concernant les assurances loyés impayés et le système de garant.Les tarifs de négociation sont élevés pour les locataires.Et pour finir, le contact client est tout à fait limite.En conséquence, je ne négocierai plus jamais avec le groupe Citya pour la location, la vente ou la gestion de mes biens.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
Bonsoir.Je remarque que les avis sont partagés.En ce qui me concerne. Je n ai pas de problème particulier. Les personnes de cette agence sont aimables dévouées et toujours une réponse a mes questions. (Surtout en ce moment) Qu en a savoir comment vous leur parler la est la question? Merci à l agence horeau couffon moi je la conseille. Cordialement .M .hardouin.
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 1 / 5
Aucune étoile. Agent négociateur incompétent. Jai appelé il y a environ un mois pour faire part de mon intérêt pour lachat dun logement .....il devait me rappeler pour la visite mais aussi pour me proposer dautres biens ! Je nai JAMAIS été rappelé ! incroyable non ??? !!!!!Heureusement que le bon coin existe pour zapper ce style dagence pas sérieuse.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 4 / 5
Je remercie M. Kermarrec, agent immobilier de lagence Citya Horeau Couffon qui ma accompagnée efficacement et avec sérieux dans ma recherche dappartement. Il a toujours été disponible et à lécoute. Mes choix et critères ont été compris et respectés.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Aucune étoile, ça serait encore plus approprié...Agence capable de vous emmener visiter un appartement sans avoir la bonne clef (donc sen rendre compte devant la porte!)... Ou de venir pour un rendez-vous soit disant fixé avec le locataire alors que celui-ci est absent, na jamais convenu de rendez-vous et a posté les clefs à lagence...Le must étant lorsque vous quittez un logement, de largent peut-être retenu pour rien, ils ne font même pas faire les travaux pour lesquels ils vous facturent, (il suffit de vérifier lappartement à votre arrivée pour constater que tout ce qui a été reproché au locataire précédent na pas été corrigé).Quant à espérer joindre un responsable, ny comptez pas à moins dêtre particulièrement tenace... Et quand bien même on vous dit oui oui et rien nest fait.
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions acheter un appartement et nous avons été très bien conseillés par léquipe de négociation , tres efficace , dynamique et à lécoute de nos besoins .Je recommande cette agence pour leur sérieux et leur choix.