Retrouvez toutes les informations sur Citya Lecourtois, votre Agence immobilière, situé 30 Av. Foch, 76600 Le Havre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence immobilière
Agent immobilier
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Consultant immobilier
Agence de location immobilière
Agence de location d'appartements
Agence de location de copropriétés
Citya Lecourtois
30 Av. Foch, 76600 Le Havre 3.70 (471 avis)Contactez Citya Lecourtois
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence, un an après mon départ en début 2023 d’une de leurs résidences,ils m’envoient une facture en 2024 pour me dire que les charges avaient augmenté l’année 2022 et donc il faut les régulariser.Je vous déconseille fortement cette agence.Et pour finir je ne suis pas la seule personne a être dans le même cas
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Misérable !!!!!La semaine dernière je me suis présentée à l’agence Citya avenue Foch au Havre, munie d’un dossier assez complet (pièces justificatives) j’ai d’abord été accueillie par deux personnes qui se faisaient servir un petit goûter , on m’a donc invité à patienter au salon d’attente.Une gestionnaire en location m’a donc demandé mes attentes et ce que je recherchais , au vu des expressions sur son visage j’ai bien compris que ça n’allait pas être simple, effectivement non contente de comparer mon salaire à celui de mon garant, Me Estelle Leroy procède à une analyse rapide de mon reste à vivre qualifié de « MISÉRABLE» compte tenu des exigences de garanties des propriétaires.Misérable ? De quel droit chère Madame Leroy vous permettez vous d’employer de tels termes , je n’ai pas l’honneur de connaître votre salaire !! Ne vous a t on jamais appris ou délivré lors de formation les attitudes et formules à employer quand vous vous trouvez face à un dossier moins simple que les autres , peut être ne recevez vous que des futurs locataires qui perçoivent 3 fois le montant du loyer ? Dans ce cas ne faut il pas plutôt acheter ?Bref votre impolitesse et arrogance est navrante voire misérable chère madame.Bien évidemment compte tenu de mon dossier qualifié de misérable par vous même je ne m’attends pas à une proposition de votre part! Les agences de location ne manquent pas sur la place du Havre !Il ne me reste qu’à vous conseiller de tourner 7 fois votre langue dans votre bouche avant de proferer de tels mots , de la part d’une « professionnelle », je n’ai qu’un mot qui me vient , misérable.Je ne manquerai de vous faire une publicité .Vous comprendrez chère madame que je ne vous salue pas.Me Romain.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
je conseille pas… aucunes réactivités même lorsque c’est eux qui vous propose un logement.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
À FUIR, faire attention à tout, le personnel change tout le temps, tout le monde démissionne cest donc quil y a un souci. À FUIR.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top, merci à lhôtesse daccueil pour sa gentillesse et son amabilité !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis à proximité de tout ce dont jai besoin cest vraiment
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté 2 appartements avec monsieur Labylle. Il est très à lécoute de nos besoins et est un très bon conseillé.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Avis très défavorable pour deux raisons ce jour!Loyer payé à chaque premier du mois par virement automatique. Découverte 3 mois après que la bailleur réceptionnait le montant de la caf et ce sans m’avoir prévenu… remboursé sans difficulté. De ce fait j’adapte le montant du virement. Réception d’un mail , certes envoi automatique mais fort menaçant car solde débiteur de : 2€!!! Ceci du au fait que le montant de la caf a diminué de ces deux euros. Plutôt qu’un simple courier aimable demandant de régulariser le mois suivant , un mail fort désagréable. Je me rends donc ce jour à l’agence Cytia Le Havre pour régulariser… et exprimer mon mécontentement , alors à ce moment c’est la cerise sur le gâteau : une jeune réceptionniste hautaine et mal aimable, qui plutôt qu’être compréhensive et s’excuser, me répond de façon insolente. Enfin pour régulariser impossible de payer en cash, ni même en carte bancaire !!! J’ai donc fini plutôt que de proposer de rajouter les 2€ à mon prochain virement payé par chèque bancaire et exiger un récépissé, Ah oui j’oubliais , quand j’ai demandé à rencontrer la comptable ou un responsable, la réponse fut: il faut prendre un rendez vous !!!Formidable: pour deux euros!!!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent avec le client, j’ai loué un an et demi chez eux. Très professionnel et essaye de régler les problèmes le plus vite possible.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact, notamment avec Monsieur Speelman, un professionnel compétent et réactif.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa et agréable j’ai eu réponse à toute mes questions et à toutes mes exigences je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère à l’accueil !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueille sympathique, la chargée d’accueil a été très correcte et compétente dans les réponses apportées.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Océane est très agréable. Merci pour la qualité de service. Je recommande !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci à l’équipe
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été super bien renseigné à l’accueil personne agréable très professionnelle et efficace ! merci encore
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
De bons conseils et réactivé je recommande cette agence
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Espace chaleureux et propre. Mention particulière à la collaboratrice qui est présente à l’accueil. Elle a répondu à toutes mes questions avec amabilité et sourire.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à l’écoute merci !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence.Disponible et à l’écoute
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil top 👍🏼
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Cool ... Je suis venu chercher une nouvelle télécommande de parking. Lexpérience a été incroyable 😉
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence ! Merci à Océane pour son accueil
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et super personnel
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu a lagence, satisfait du travail de ma gestionnaire copropriété.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
des agents immobilier très compétent qui écoutent nos besoins merci à eux
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super !Bonne équipe de transaction, un grand merci à François Phillipe pour son professionnalisme !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente agence ! Je recommande 😊
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle expérience pour l acquisition d un appartement, bonne écoute, suivi de dossier jusqu’à la signature.. je recommande !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et sympathique
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe agence, très bon personnel et renseignements auprès de laccueil !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services apportés par l’agence. Je recommande !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail très sérieux, toujours disponible pour répondre aux questions
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
TRES BONNE RÉCEPTION À LACCUEIL
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Citya gère mal un appartement confie en location.État des lieux mal fait à la restitutionDifficulté à ce faire payer ce qu’ils doivent, par contre pour se payer ils sont très rapidesDifficultés pour les joindre lorsque vous avez besoin d’euxTrès déçu
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Agence au top 😊
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence je suis arrivé javais des problèmes de fuite personne bouger et jusquau jour leau chez moi et à se jour je suis dans des murs moisissure depuis juin et on ma fait payer des travaux quand je arrivé en janvier à ma charge et personne na dit que sa sera mois qui paye et que je savais pas et je demande le munero téléphone du syndic ne répond on la pas je reste à se jour dans des murs moisissure et des travaux ou personne ma dit cest à moi de payer et que se était la fenêtre à mon arrivée ne marchait pas et que la poignée la aussi on va ou aujourdhui cest une ondes franchement
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
satisfait de la prestation de nos interlocuteurs City A , très professionnels
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu l occasion de croiser la route de l agence Citya suite à la mise en vente d un bien que j ai repéré, je les ai contacté, nos échanges ont toujours été fluide et simple, grâce à eux, nous avons pu trouver un accord entre le propriétaire et moi-même. L agence a bien suivi le dossier, particulièrement Monsieur Philippe. Il a fait preuve de beaucoup communication et de compréhension.Je recommande vivement
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour mon premier achat immobilier. Certains lieux « inaccessibles » des espaces communs lors des visites étaient en fin de compte inondés ou remplis de déchets, faire confiance à cette agence à donc été une erreur.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
8 jours qu on doit me rappeler pour une date de visite de plusieurs appartements à louer ! J appelle 3 x par jour depuis plusieurs jours sans succès la personne est occupée message transmis aucun rappel. Vu le manque de sérieux et de suivi juste pour une date de visite je n ose imaginer le reste...A fuir ne perdez pas temps et énergie avec eux.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour son professionnalisme, son efficacité et sa rapidité de gestion du dossier.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, incompétence de l agent immobilier qui sest occupé de notre dossier, après avoir signé le bail pour un appartement nous nous rendons sur place pour l état des lieux hélas ce n est pas le bon appartement, l agent avait loué l appartement que nous avions choisis. Nous avons fait 900 km pour rien , obligés de prendre un hôtel pour passer la nuit que l agence n a pas eu l idée de nous rembourser. Les mots ne sont pas assez forts pour décrire la nullité de cet agent et agence immobilière
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Obligation de mettre 1 étoile, mais cest 0 quils méritent ! La seule chose qui les intéresse cest largent, le reste, comme la remise en route du chauffage, RIEN ! Chaque année cest pareil ! Excuses bidons, mais cest juste de la fainéantise. 13 ° dans lappartement depuis 4 jours et je précise, les autres copro ont remis le chauffage depuis 1 semaine et dautres depuis lundi ! Honteux
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette agence pour les biens en location.Cela fait 14 mois que je loue un appartement dans lequel des réparations doivent être engagées (plomberie, huisserie). Rien ne bouge malgré mes relances . Jai limpression dêtre menée en bateau. Aucune écoute du client.Le bien est loué alors sil ne répond pas critères de décence attendu.Ce nest pas professionnel .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour la bonne gestion locative de mon bien immobilier pendant toutes ces années ainsi que le service de transaction immobilière pour avoir vendu mon appartement rapidement et dans les meilleurs conditions qui soient ( bonne communication malgré la distance, à lécoute du client , efficacité, sérieux et toujours accompagnés de bons conseils que ce soit pour des travaux qui ont été réalisés ou pour la vente). Un grand merci à toutes ces personnes pour leur professionnalisme !.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très efficace, sérieux et bonne communication.Je recommande vraiment cette agence.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Annonce de location pour un garage : j’appelle bien 5 ou 6 fois… La personne gérant la location ne me rappelle pas. À force d’obstination je parviens enfin à le joindre. Un mail m’est envoyé avec les pièces à fournir. Choses faite depuis quasiment 3 semaines et depuis rien, aucune mail, aucun appel ! Le garage est toujours en annonce ….Finalement je trouve un autre garage par le Bon Coin, loué par un particulier. Bref très très décevant
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Il est impossible de mettre zéro donc je mettrais le minimum autorisé.Comment vous dire que cette agence na que faire des locataires, ne soccupe en rien de la gestion car lincompétence est mini présente.Quelques galères à vous citer : Jai loué un appartement durant plus de deux ans. En entrant dans les lieux, une prise à nu avec ils apparents, linterphone qui ne fonctionnait pas, une cabine de douche trop petite ( qui ne fermait pas), des peintures approximatives et de lhumidité. Linterphone a été réparé sur ma demande ( comme-ci ils me faisaient une fleur...), la cabine changée sous plusieurs mois. Les cuivres de la douche fuyaient, et jai du payer plus de 200 euros deau car ils ne voulaient pas prendre en compte ma demande. Et évidemment, pas de geste pour la gène et la facture occasionnée avec le mauvais entretien des lieux.Et jen passe encore dautre, selon leurs dires, lhumidité et les fissures du bâtiment sont du aux locataires... Je nai jamais vu cela. Il semblerait que la mauvaise fois nai pas de limites.Je ne peux pas vous recommander cette agence, vous naurez que des problèmes et des entourloupes de leur part. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette agence immobilière depuis le changement de gestionnaire. Les agents immobiliers sont désagréables, ils ne sont pas du tout à lécoute des besoins et du bien être des locataires. Cette agence nest là que pour collecter des loyers. Je ne recommande pas du tout cette agence car elle manque sérieusement de professionnalisme.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR , horrible. Ne s’occupe pas des locataires en cas de problème lié à l’appartement loué.Les nombreux avis semblent avoir vécus une expérience négative similaire. Il serait temps de se ressaisir!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Estelle Leroy très professionnelle, agréable, souriante merci à elle pour son travail ainsi que sa collègue je recommande vivement 🙂
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Service Syndic: Hautains, vicieux et malhonnêtes. surtout au service contentieux ! Terrible expériencePar soucis de transparence, pour changer de syndic: le conseil syndical doit:- contacter un autre syndic 3 mois avant la tenu de lAG annuelle + a léchéance du contrat du syndic en place- transmettre loffre de mise en concurrence au syndic sortant pour lintégration a lordre du jour de lAG Pour Cytia: Etant donné que vous répondez aux avis positifs, jen conclut que vous les lisez tous.Je vous souhaite donc bonne lecture !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Laurent pour la vente de notre garage. Ca a été rapide.Je recommande.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence aux services efficaces.Je la recommande tant pour la vente, lachat et la gestion de biens !!!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car obligé den mettre une pour poster, sinon ZERO...On vous raccroche au nez, ou on vous prend pas au téléphone, on sengage à vous tenir au courant, et on finit par vous facturer des interventions dentreprise dont la cause ne vous est pas imputé avec preuve de compte rendu dintervention de lEntreprise.. INADMISSIBLE. Disfonctionnement déjà invoqué par une autre entreprise en Septembre 2021... Des travaux commencés JAMAIS fini , mais on vient constaté à 2 et.....RIEN le NEANT, REACTIVITE à la défense des LOCATAIRES un grand ZERO POINTE... On change de gestionnaire interne, mais toujours la même attitude... REGRETTABLE...
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai visiter un appartement au 111 avenue du mont gaillard avec madame Leroy qui déjà arrive en retard... La porte dentrée avait beaucoup de mal a souvrir, elle me fait visiter lappartement au départ qui avait quand même beaucoup de défaut. Jétais quand même prête a le louer pour lentendre me dire quil fallait un cdi, alors que plusieurs jours avant je lavais eu au téléphone et ma seulement demander mes ressources. Si elle mavait prévenus je ne me serais pas déplacer et je naurais pas perdus mon temps. De plus je trouve quavec les frais dagence les appartements devrais être impeccable, ce qui nest pas du tout le cas. Agence a déconseiller qui de plus fait de la discrimination !!!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre. Personne ne rappelle. Vraiment pas sérieux
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
On loue un studio qui était un disaster on as tout refait à l’intérieurOn demande notre caution ils m’ont dis faut attendre 2 mois2 mois passe ils m’ont sortis des factures à payé alors que tout est nickel et surtout pour les travaux vont jamais vous idée à faire les travaux à fuirLe gestionnaire me dis que il est tout le téléphone occupé et que il va me rappeler et après il rappelle pasAujourd’hui il m’as dis aussi qu’il va me rappeler je l’espèreA fuir et si je ne reçois pas cette appel aujourd’hui je revis vers votre site pour vous demander de me rappelerA jamais cityaDommage je ne peux pas faire beaucoup de commentaires ici pour montre la méchanceté gratuite de ce responsable qui travaille c’est de l’arnaque totale a fui zeroooo zerooooooo zerooooo et vous pouvez garder la caution pour vous c’est l’arnaque 000000009
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
D’une incompétence sans nom, ne faites jamais appel à eux en qualité de syndic de copropriété !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par le petit stagiaire. Il était vraiment bien! Je ne me souviens plus de son nom...
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment le top. Retour immédiat après avoir sélectionné des annonces. Visites organisées très rapidement. Estelle Leroy est à lécoute des besoins et des spécificités du locataire. Très grande réactivité et beaucoup de sérieux. Un grand merci.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Notre propriétaire vend son appartement, nous avons laisser lagence faire les différentes démarches. Un agent est venu mesurer lappartement et a pris des photos nous confirmant quelles ne serviront quen interne. Finalement je retrouve le logement avec tout mes effets personnels en ligne...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Sous prétexte de ne pas vouloir se déplacer :on nous demande les documents avant la visite ! En nous « démolissant » la vente en prétextant que l’appartement à visiter ne nous plairait pas !!!!!donc mauvaise commerciale qui n’a aucune expérience apparemment et qui ignore à qui elle s’adresse !!aucun respect du client !Je suis une cadre responsable d’agence.téléphone mars 2023
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Syndic de copropriété a fuir, une horreur, quatre annees de calvaire et des centaines de mails pour un suivi de travaux catastrophique. Mr Collonier gestionnaire et le directeur Mr Gamby sont justes inutilent. Bref pensez y a deux fois avant de signer un contrat chez eux.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
La note 0 étant impossible,dommage. Car cette société nest pas à lécoute des locataires, leur intérêt dabord !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, notamment grâce à Monsieur PHILIPPE.Je recommande
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ,service l occasion pas aimable et vous refuse tt visite pour un cdi .Heureusement nous avons trouver avec une autre agence.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 étoile. Personnel incompétent, ne répond jamais à nos appels et nombreuses demandes. Les travaux promis ne sont jamais effectués, mais les frais continuent à tomber. A FUIR !!!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise , je déconseille fortement cette agence !!!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai quitté cette agence au bout de 20 ans voilà 2ans car manque de professionnalisme et de multiples erreurs dans sa gestion locatives. A déconseillé
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je pense sincerement que le telephone dans votre agence est inutile.En effet on peut appeller en boucle personne ne fait leffort de decrocher...Deception totale.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
C est fou ...j essaie de contacter cette agence pour une location : soit on me raccroche au nez soit et depuis 3 jours ça ne répond pas peu importe les heures auxquelles j appelle. C est désespérant.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment Melle Lucie dessais pour son dévouement et sa patience vis-à-vis de nous pour nous trouver un appartement merci surtout pour sa gentillesse si demain jai besoin de changer dappartement je reviendrais chez citya et surtout demanderais Lucie
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons vivement remercier Lucie DEHAIS pour son professionnalisme et toutelattention dont elle a fait preuve dans la gestion de notre dossier de location.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Recherche dun logement pour les études de ma fille.Accueil au top, Rdv fait avec Lucie et accompagnement jusquau bout, rien à redire sauf merci
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, un an que nous attendons l’entretien des partie communes. Mains courante déposée pour mise en danger de la vie des locataires (mon fils de deux ans s’est pris plusieurs fois des branches sur la tête). Aucunes réactivité de M.GAMBY, directeur d’agence malgré de belles promesses. Passez votre chemin cela n’en vaudra pas le coup !Résidence 1 rue Cassini
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car pas de possibilité d’en mettre 0…Étant donné les quelques commentaires ci dessous nous sommes nombreux à avoir de grandes difficultés à obtenir une aide et un suivi de la part de Citya lorsque nous rencontrons un problème dans notre logement. Voici 9 mois que le chauffage dans mon appartement n’est pas réparé (j’espère ne pas passer un 2nd hiver sans chauffage…) et la communication est très compliquée.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé notre bonne étoile dans cette agence Mme Françon qui a été très réactive et efficace pour notre nouvelle location qui était assez urgente. Une nouvelle fois merci !!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseil ! Pas réactif, technique de prospection douteuse, prix exorbitant : quasiment 1000€ pour obtenir un pré-état daté.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle et très rapide !!Notre responsable de location nous a trouvée un logement neuf en 1 temps record dans un quartier calme je les recommandes vivement
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme Estelle Francon. Personne souriante agréable à l écoute disponible et réactive. Même si nos recherches n ont pas abouties elle a su nous présenter des biens correspondant à nos attentes.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Il me semble être tombé sur une perle rare. A la recherche dun appartement avec des critères bien définis et dans lurgence, je suis entrée en contact avec Madame Dehais, une jeune femme qui a su me proposer des biens en concordance avec ce que je recherchais. Toujours à lécoute, disponible pour la moindre question, souriante et bienveillante, elle ma permis de trouver un appartement qui me correspond ! Merci à elle pour cette bonne humeur et pour ce travail plus que bien fait !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
A déconseiller, la résidence la renaissance que des problèmes , les appartements loué par cytia le sont a des locataires peu scrupuleux qui zigouille leur chien sans sentiments, et font leur vie sans respect du voisinage et du règlement de copropriété.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout à l’écoute , pas du tout réactif et cela quand ils sont exceptionnellement joignable ! Pas une explication ni d’excuses ! Un dégât des eaux qui date de septembre 2021 toujours pas résolu à ce jour , gérance de syndic zéro et quand on y va .. désastreux , j’ai dû attendre 10min que quelqu’un vienne à l’accueil et pendant ce temps 3 employés qui fume devant la porte d’entrée sans bouger à discuter entre eux
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du contact que j ai eu avec Madame Dehais.Elle a été très a l écoute et très disponible tout au long de ma recherche d appartement.Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Une grande humanité, une merveilleuse empathie associées à rigueur et professionalisme.Merci à Estelle Françon pour son aide, son travail, son dynamisme.Agence sérieuse.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Mme Dehais a été très disponible et à lécoute, nhésitant pas à me proposer régulièrement des biens correspondant à ma recherche.Je recommande son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cette agence de location... Malgré nos demandes répétées de rdv concernant un problème personne ne répond et tout le monde fait le mort ou pire nous envoie baladé ... Enfin bref a fuir ....
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement Citya Le Havre, nous sommes passées par eux pour trouver une location. Nous avons rencontré plusieurs problèmes dans lappartement (parois de douche cassé, brise vue au niveau de la terrasse en bois tombé, chasse deau cassé) qui nont pas été pris en compte et résolus durant notre année dans cet appartement. Le personnel de Citya nest pas du tout à lécoute des locataires et nassument ni ninforment jamais de leurs actions. Une très mauvaise expérience pour nous.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur dans cette agence a été tout a fait professionnel, sympathique et efficace. Merci à léquipe.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille Citya Le Havre, depuis les dégâts des eaux que jai eu au mois de décembre jusquà aujourdhui pas davancement sur le dossier.Un appartement de dépannage avec un chauffage qui ne fonctionne pas, je reçois deux avis d’échéances pour les deux logement hors que le contrat de location du logement sinistré est suspendu, je demande une clarification il me dise de payer les deux avis.Citya ne fait clairement pas deffort pour résoudre la situation.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence; peu réactif, difficilement joignable et parfois même irrespectueux. Jai eu des fuites deau pendant des semaines et rien na été fait pour réparer les dégâts par la suite. Des coûts exorbitants pour le type de logement ont été facturés sans preuve ni mention lors de létat des lieux de sortie.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs je ne vous conseil absolument pas. Frais facturés sans explications impossible de les joindres et ne répondent pas quand vous laissez des messages à fuir
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Voici 3 mois que nous navons pas de chauffage dans notre logement, 3 mois durant lesquels Citya ne fait clairement pas le maxiumum pour résoudre la situation malgré nos nombreuses relances. Extrêmement décevant pour nous qui sommes nouveaux locataires. Je ne recommande absolument pas cette agence.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Aucun retour pas de réponse au téléphone annulation de rdv au dernier moment 2 semaine d’attente pour avoir quelqu’un au téléphone
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Je pense quil nexiste pas un syndic plus nul au Havre !Notre copro est en contrat avec lui mais nous avons décidé den rechercher un autre pour changer dès que possible
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne vois que des inconvénients à ce syndic. Je ne donne pas de nom car mon précédent avis à été supprimé donc je me limite au strict minium pour éviter que ce syndic arrive a faire supprimer mon avis. Je suis extrêment déçu, pas découte, pas de disponibilité et quand on arrive à les joindre, on a limpression de leurs demander des faveurs. Les coûts sont très élevés. Bref jai un autre syndic dans une autre ville et cela na rien à voir.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Aucun suivi, des gestionnaires qui changent sans arrêt, sans doute à cause dune très mauvaise gestion interne, des sinistres non suivis, des travaux commandés sans avoir les fonds, pas de réponse aux mails... Bref une catastrophe...
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je déconseille fortement cette agence citya Lecourtois, qui en connaissant votre dossier vous laisse remplir des vœux alors quils savent déjà que votre candidature ne sera pas retenue !!!!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour commencer jai mis une étoile car pas le choix pour donner son avis... Agence avec aucune conscience professionnelle, après presque 1 an de galère suite à des travaux non effectués, Mme MERCY de lagence de Le HAVRE a la délicatesse de nous transmettre une Facture dune entreprise intervenue en Décembre 2020 concernant UN DEBOUCHAGE de lévacuation des eaux usées dût à la vétusté du bec plongeur en ciment dans la fosse Septique... Où est la faute du locataire pour lui infliger les frais suite à un disfonctionnement de linstallation????On ne parlera pas de la fuite de leau pluviale sur lentourage de fenêtre qui sécoule sur un escalier en bois.... Ne vous plaigniez pas des Avis négatifs, vous les cherchés....
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Notre copropriété est gérée par Citya et nous sommes ravis de la réactivité et du professionnalisme de notre gestionnaire. Je recommande ce syndic.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille Citya Lecourtois pour vos démarches de location. Tout dabord, il est difficile voir impossible de joindre votre conseillère en gestion de dossier. Appels, mails, quand on ne souhaite pas vous répondre, on ne le fait pas. Jai eu différents soucis avec ma location, surtout avec lentreprise quils envoyaient pour lentretient des espaces vert, qui ont tondu les pieds de charmes que javais planté, malgré 3 mails et des appels, je nai eu aucun retour, ni dédommagements. Le jardin étant en cuvette leau stagnait. Que je le fasse remonté, ou mon voisin, personne nest venu ne serait ce que constater les désagréments liés à de leau stagnante devant la porte du jardin, aucun proposition na été faite pour améliorer la situation. Mieux encore lentretien du jardin donc, qui était dans mes charges locatives, na pas été fait par lentreprise prestataire le mois de mon état des lieux, jai donc été prélevé sur ma caution de la non tonte du jardin, qui pourtant a bien été prélevée dans mes charges. A éviter autant que possible.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille Citya Lecourtois pour la gestion dimmeubles locatifs. En effet, nous faisons face à un immobilisme déconcertant de leur part quant à la volonté de résoudre les quelques problèmes que nous rencontrons au sein de notre immeuble. A titre dexemple, cela fait 3 mois que nous navons plus dascenseur, Citya le sait. Et ce nest pas pour autant que la situation évolue favorablement. A éviter autant que faire se peut.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Un expérience fluide et sans soucis. Accompagnement parfait du début de ma recherche de location à la remise des clés de lappartement. Un grand merci à toute léquipe et un Oy tout particulier à Mr Xavier Leroy pour sa gentillesse et son efficacité !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence Citya Lecourtois et en particulier Mme Lefebvre pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la qualité de service de cette agence. Léquipe fait preuve dun grand professionnalisme. Je recommande vivement.Un grand merci.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
personnel du service LOCATIONS très disponible et réactif, très satisfaite de leur prestation. CITYA lecourtois reste une très bonne Agence, sérieuse.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu et conseillerLa conseillère en bien immobilier ( lefebvre sandy )Très professionnelle et très réactive et agréableJe vous conseil cette personne et cette agenceCordialement
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par Mme Lefebvre , elle ma super bien conseiller dans ma recherche dappartement, très à lécoute elle a pris le temps de bien mécouter. Je vous la recommande fortement !
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à Mme Lefebvre pour des recherches, accueil très agréable et de très bons conseils. Elle est très souriante et nous fait sentir à l’aise directement.Je la recommande fortement pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Madame Lefebvre qui a su répondre à toute nos questions et très bien nous conseiller. Échanges très utiles et de qualité, professionnalisme au rendez vous. Je recommande vivement.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par téléphone au près de madame Lefebvre très bonne conseillère et très aimable, elle a su répondre à mes attentes, très professionnelle et très dévoué pour me trouver au mieux un bien qui me correspondent
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
bonjour, à la recherche dun bien au havre jai contacté cette agence. jai tout de suite été guidé et accompagné pour la recherche. Je souhaitais remercier le personnelle dont Mr Philippe pour son aide qui est encore aujourdhui dactualité. Mes sincères recommandations.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
En recherche d’un bien immobilier Jai eu affaire à madame LEFEVRE.Très bon écoute suivie et échange. Vraiment très professionnel .Je recommandeMme Bodenez
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Étant totalement réticente aux agences immobilières, Mme Lefebvre Sandy a su me convaincre de part son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Lhôtesse qui ma reçue a été dun professionnalisme et dune amabilité sans nom. Réactive et souriante. Léchange a été parfait. Merci à elle.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent suivi de la part de Madame LEFEBVRE, dans le cadre de ma recherche immobilière. Je recommande cette agence ainsi que leurs agents. 👍🏼
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bons échanges avec lagence, hôtesse daccueil très professionnelle, souriante et à lécoute du besoin. Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec cette agence , hôtesse daccueil très agréable, a lécoute et réactive.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Mme Lefebvre négociatrice immobilière, elle ma aidé dans mon projet dachat et à su être à lécoute, aimable et professionnelle.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai contacté Madame Lefebvre suite à un projet d’achat, très à l’écoute, attentive au moindre détail.J’ai apprécié la qualité de nos échanges.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Madame LEFEBVRE, pour son aide apporté pour mon projet immobilier, ainsi que son écoute , amabilité et sa bonne humeur !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Mme Lefebvre, négociatrice immobilière. Jai été très bien reçue, elle a pris le temps de mécouter et de me proposer des biens qui me correspondais le mieux. Très bon sens de lécoute, excellent accueil. Je vous la recommande fortement.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien été reçu par Madame LEFEBVRE dans notre recherche de biens immobiliers.Je recommande cette agence !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivi par M. Paul Jaouen qui est, de loin, lagent immobilier qui nous aura fourni la meilleure prestation pendant nos 4 mois de recherche. Paul a su être à lécoute, comprendre nos besoins, établir le juste équilibre entre réserve professionnelle et guidance, nous dire les choses avec honnêteté et franchise, sans jamais être intrusif : bravo et merci !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Quel mot pourrait bien les qualifier ... Arnaqueur ? Voleur ? Ou bien jen foutiste ? Leurs conseillers ne sont pas réactifs devant les problèmes des locataires notamment Mme MARCI ... par contre quand il sagit dencaisser le loyer là il y a du monde et cest plus que réactif !!! Cest simple ... la maison pourrait sécrouler sur ses locataires quelle ne bougerait pas de son bureau mais penserait à encaisser le chèque de caution ... Je déconseille fortement ... plus de 6 mois que nous avons fait des remontées dinformations et AUCUNE réaction de leur part ...
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaite de cette agence, pour son écoute son implication et ses conseils pertinents. Je recommande
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à François Philippe , un professionnel dans lâme, de très bon conseil et très à lécoute , merci à lui tout particulièrement !!!!!
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la réactivité. Mr Philippe a très bien cerné mes attentes. Je le recommande vivement. 👌👍
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence. Mauvaise organisation, on narrive pas à les joindre au téléphone...Aucun suivi de dossier. Très déçu, je ne reviendrai plus dans cette agence !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Sandy Lefebvre pour son professionnalisme et sa disponibilité.Avec assurance de mettre en contact certains de mes proches avec Mme Lefebvre.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Sandy Lefebvre a été génial pour maider dans ma démarche grâce à sa réactivité et son professionnalisme, je ne peux que recommander ses services !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique. Mme Lefebvre Sandy très dynamique et à lécoute de notre recherche.Je la remercie pour son aide lors de la réalisation de notre projet.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Citya ! Mme Lefebvre ma bien conseillé, elle était très présente et réactive, je conseille !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence , bien reçu par Sandy Lefevbre très accueillante et à lécoute de toutes vos demandes. Très satisfait !!!!!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agence, très bien reçue et renseignée par Sandy Lefebvre, je suis ravie. Nhésitez pas à la demander pour vos projets. Elle est au top!💪😁
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions en recherche de notre premier achat immobilier, agent immobilier très professionnel et réactif. Je vous conseille sandy Lefebvre.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Les équipes sont au top et très efficace ! Je ne comprends pas les avis négatifs...Je recommande cette agence !
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Un super service, merci. Très réactifs pour résoudre mon problème de clés.Encore merci à mes interlocuteurs.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Transaction parfaite, Monsieur Labylle est un professionnel réactif et efficace, toujours disponible et agréable pour répondre à nos questions et nos attentes.Nous sommes très satisfaits de notre acquisition !
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 2 / 5
Trop cher, à la limite de larnaque. papier à 380€, un changement de locataire à 500€,Chez citya tout est extrême cher.Le travail est bien fait mais beaucoup dautres agences sont aussi compétentes et beaucoup moins chères.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu de la manière dont cest passée la vente de mes deux appartements au Havre.En effet , la vente sest déroulée sur plus de 9 mois après avoir signé le compromis. Sans aucun suivi régulier de la part de mon conseiller malgré plusieurs relances téléphoniques de ma part.Une vente remplie de surprises désagréable et de décalage non justifiée avec des excuses incohérentes.Pour terminer et au bout de 8 mois lacheteur a décalé la vente une énième fois sans que le conseiller Citya men informe car il navait pas été invité à visiter le 2eme appartement . Inacceptable et très décevant de la part dun professionnel.Après la vente, même pas un coup de téléphone de lagence ou bien du conseiller . Inexcusable et honteux de traiter vos clients de la sorte ! Sachant que je travaille avec vous depuis pratiquement 20 ans pour la gestion de mes biens immobiliers ,
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Contacté, 3 jours après clefs en main, les échanges avec les différents agents ont étés au top! Je recommande fortement
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Très pro, sérieux, cordiaux. Accompagnement et suivi durant tout le processus dans une période difficile (Covid). Disponibles et aimables. Rien à dire, toutes les démarches ont été rendues ainsi faciles. On a été sereins de A à Z. Merci à monsieur xavier leroy
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 2 / 5
Hôtesse daccueil avec grand professionnalisme mais derrière pas bcp de réactivité par les gestionnaires.Voleurs suite à des rendus de caution il faudrait que le logement soit à létat neuf alors que quand on rentre dans le logement il est dans un état pitoyableCest une honte !
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis étudiante et jai loué un appartement chez eux fin août, je lai quitté début décembre.Cela à commencer avec une panne électrique, plus délectricité du tout dans mon appartement. Suite à la visite dun professionnel on mannonce que le ballon deau chaude est HS et cest ça qui fait sauter les plombs. A cause de leur manque de réactivité et de compétences, je nai pas eu délectricité pendant 5 jours et pas deau chaude pendant 10 jours. Évidemment, la facture de lélectricien a été prélevée sur mon loyer suivant alors quil y avait toujours ce dysfonctionnement. Comme si cela ne suffisait pas en novembre les murs de ma salle de bain et de ma cuisine on commencé à moisir (oui oui) ce qui ma valu de tomber malade plusieurs fois sans arriver à me soigner. Malgré tout mes appels et mes relances de mail une visite na été entreprise que 2 semaines après le début des dégâts. Un professionnel a mesurer un taux dhumidité à 80% dans lappartement. Les lieux devenaient insalubres et nétaient plus vivables. Linsalubrité a été constatée par un expert mandaté par mon assureur. Cest labsence dune VMC qui a entraîné tout cela. Jai quitté lappartement en décembre car lagence navait toujours rien entrepris. Ni devis, ni travaux. Je suis étudiante et je trouve ça honteux de laisser les étudiants dans une situation pareil sous prétexte quils ont de toute façon besoin de se loger et quils nont pas les moyens daller ailleurs !Cest inacceptable de ne pas faire les travaux nécessaires rapidement dans ce genre de situation, de ne pas répondre ni aux mails ni aux appels en espérant que la personne laisse tomber ! Il y avait de la rouille dans les prises, pas besoin dêtre très calé pour comprendre que ce nest pas très safe.Pour finir, certaines de mes affaires (petit électroménager) ont moisies à cause de lhumidité et évidemment il ny a eu aucun dédommagement. Je ne vous recommande pas du tout cette agence immobilière !Si le nombre détoiles avait pu être négatif, la note aurait été bien basse. 3 mois après le rendu des clefs, lagence continu de donner mon numéro de téléphone aux entreprises de peinture pour faire les travaux.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait, jai eu un agent immobilier nickel 👌 réactif, courtois, professionnel ! En deux jours jai loué un appartement qui me convient, est refait et entre dans mon budget ! Que demander de mieux ? Pour moi ce nest que du positif, cest parfait 👌
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service sur la gérance d appartement, pour ne pas dire absence totale de service. Je déconseille fortement cette société.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Je voudrais mettre une note négative mais ça nexiste pas, dommage ! Mauvaise foi, incompétence et réactivité comparable à un electro-encéphalogramme de poulpe. Lagent se permet de publier lannonce sans mavoir fait signer de mandat !
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
Voilà déjà 1 ans que nous louons une maison, lagent immobilier à été super réactif pour la location de la maison, la présentation de notre dossier etc..Malheureusement depuis le début de notre location nous avons des infiltrations deau dans la cuisine ( déjà présente dans létat des lieux) et le meuble haut de cuisine saffaisse de plus en plus car linfiltration deau a mm détérioré le placo. Nous envoyons donc des mails depuis le mois de septembre car cest à ce moment que le meuble a commencé à saffaisser..la première réponse que nous avons eu après plusieurs mails et appels était en décembre, après cet échange la personne en charge de ça nous a dit quelle voyait avec les propriétaires et quelle revenait vers nous.. nous voilà début mars et toujours pas de nouvelles.. sachant que le meuble peut nous tomber sur la figure à nimporte quel instant, ce que lon a précisé mais pas de réactivitée pour autant.Agence à éviter..
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis une copropriétaire dans un immeuble dont Citya est en charge de la copropriété. Le gestionnaire Romain Collonnier de l’agence Citya Le Havre ne répond généralement pas à mes questions liées à la copropriété.De plus, il se trompe souvent dans les informations. aucun contrôle de factures , paiements à l’aveugles des factures , suivi des dossiers hasardeux , envoyé une mauvaise facture, j’avais besoin de lui expliquer plusieurs fois pour qu’il puisse comprendre qu’ils font des erreurs sur toutes nos demandes et tout les 3 mois un changement de gestionnaire des salaires qui fuit lagence un part unJ’ai discuté avec les plusieurs copro dons la résidence de france et j’ai trouvé que les copro ne sont pas contents avec Citya .Suite à plusieurs litiges sur les quel ils trouvent pas de réponse ils fuit leurs responsabilités en démissionnant .Pour ne pas rentrer dans une procédure lourde comme la notre, je vous conseille d’éviter de prendre au moins le service syndic de Citya.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Agence superbe !Le personnel est gentil et explique correctement les choses, ils ont a lécoute
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis une copropriétaire dans un immeuble dont Citya est en charge de la copropriété. Le gestionnaire Romain Collonnier de l’agence Citya Le Havre ne répond généralement pas à mes questions liées à la copropriété.De plus, il se trompe souvent dans les informations. Une fois Citya m’a envoyé une mauvaise facture, j’avais besoin de lui expliquer plusieurs fois pour qu’il puisse comprendre qu’il a fait une erreur. Mais il n’avait pas l’air désolé et il a dit que je n’avais pas de chance...J’ai discuté avec les voisins et j’ai trouvé que les résidents ne sont pas contents avec Citya depuis longtemps. Nous sommes en train de lancer des procédures pour la changer.Pour ne pas rentrer dans une procédure lourde comme la notre, je vous conseille d’eviter de prendre au moins le service syndic de Citya.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Malgré le fait davoir trouvé notre appartement dans une autre agence, nous souhaitons souligner le professionnalisme de Xavier Leroy qui a su être à lécoute de nos critères, nous tenants à jour régulièrement avec des propositions régulières, toujours avec beaucoup de sympathie.Nous recommandons cette agence et plus particulièrement ce conseiller.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette agence.Jarrive dans un appartement dans lequel les plaques de cuisson ne fonctionnent pas (létat des lieux de sortie de lancien locataire ayant mal été effectué), je me débrouille seule pendant plusieurs mois durant lesquels plusieurs entreprises se déplacent pour quon mavoue finalement quil y avait un risque de prendre feu.Cela fait 3 ans que je loue mon appartement et pendant ces 3 ans je naurais jamais eu de réponse à mes mails envoyés à lagence.Au-delà de tout cela, mon attention de loyer na pas été remplie avec attention et je dois maintenant de largent à la CAF à cause dune erreur de leur part.Aucun professionnalisme de leur part, ils fuient les problèmes et napportent aucune solution, aucun point positif à notifier.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bonne communication, personnes qui font tout pour nous aider. Nous navons eu que des bons contacts sur les 3 ans quont duré notre location.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Pire syndic Ever ! Ne respecte ni ses copropriétaires, ni les textes de loi !Toujours en avance pour réclamer mais toujours en retard pour apporter ce dont ils sont redevables.Et si vous avez l’audace de vous plaindre, Romain C. se permettra de remettre VOS décisions, concernant VOTRE bien, en question. La cours des miracles ! Bonus: malhonnête jusqu’au bout car supprime les avis trop spicy
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement lAgence Citya Lecourtois. Pendant la recherche de mon appartement le professionnalisme dont a fait part Mr LEROY ( conseiller ) a été vraiment remarquable mais également par son accueil, sa disponibilité et son écoute. J ai vraiment apprécié les réponses précises et rapides que Mr LEROY a apporté à mes questions.Très professionnel
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Agence très réactive ! Recommandation particulière pour Monsieur JAOUEN, professionnel à lécoute des besoins de ses clients, fiable, dynamique et ponctuel !
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis amplement satisfait du service que lagence Citya du Havre et en particulier Mr Jaouen mont fournis.De laccueil a la signature du compromis celui ci a été disponible a tout instant pour toutes les questions quun premier achat peux engendrer.Nous avons visiter plusieurs biens, mais Monsieur a su trouver la maison qui remplissait tout nos critères.Merci encore a Citya Le Havre. Je recommande vivement leur services.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable, ce nest pas une agence immobilière mais uniquement une boîte aux lettres, une banque, des voleurs en réunion. Ne leur demandez rien, ils ne feront jamais rien, à moins dêtre très insistant et patient. Lors de mon état des lieux dentrée, je navais pas remarqué certaines avaries de lappartement. Je leur ai signalé dans les 10 jours légaux après mon arrivée et on ma répondu de réaliser les travaux moi-même. Jai eu des difficultés financières, raison de mon départ de lappartement. Aucun état dâme pour ne pas me restituer mon dépôt de garantie dans le mois légal.On me répond que ça peut durer 2 mois dans le cas où il y a des retenues locatives.Mon état des lieux de sortie sest pourtant bien déroulé et jai rendu lappartement le plus impeccable possible, dans le même état que lors de mon entrée.On ne me donne pas la raison de cette attente, et ma gestionnaire est en vacances donc je dois encore attendre gentiment quelle revienne. BREF A EVITER ABSOLUMENT !!!! (Si possible...)
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 3 / 5
Du changement de manière positive depuis quelques mois dans la gestion de copropriété. Conséquence probable dune réorganisation interne.La communication saméliore.En espérant que cet élan continu dans la durée.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
On nous rappelle jamais et répond jamais aux mails apperement jai été pris pour un robot lolSurtout lorsquils se rendent compte quils sont peut-être fait une erreur de déclaration
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dune acquisition Monsieur Hauguel sest révélé très professionnel en proposant des biens conformes à la demande formulée, et ce avec réactivité. Il sest en outre beaucoup investi en tant que négociateur: pour moi un très bon contact, très professionnel!
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère qui ne ma pas lâché et qui ma suivi jusquà ce quelle me trouve un logement qui corresponde à mes besoins.Je recommande Citya Le Havre pour son investissement et son professionnalisme.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Le service de gestion est difficilement joignable et ne transmet pas aux propriétaires les documents (état des lieux) sauf à les demander avec insistance. De plus il prend des initiatives douteuses (mise en place dun échelonnement des loyers ) sans en informer le propriétaire. Pas de réponse aux textos. Pas de possibilité de laisser un message (boîtes téléphoniques pleines?). Impression de je men foutisme et manque de considération total. Dégradation nette de cette agence depuis le début de lannée.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Il y a toujours quelquun en arret, en vacances.... qui justifie que les choses ne soient pas faites. aujourd hui 22 mai, fuite dans mon commerce toujours pas réparée (déclaration faite le 24 avril !)Par contre, les relances de loyer arrivent 2 jours après la date déchéance
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
En tant que syndic à éviter, les gestionnaires dimmeubles injoignables par téléphone, peu réactifs et désagréables.Erreurs inadmissibles concernant les comptes de la copropriété.Demandes par mail qui restent sans réponse, etc......
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 5 / 5
Achat réaliser pour mon logement au mont gaillard . Gérer par monsieur Moulin . L’achat c’est dérouler sans stresse . Mr Moulin a été très disponible pour moi et à répondue au nombreuses questions que je lui est demander. A été très arrangeant aussi bien pour le dialogue entre moi acheteur et les vendeurs que entre le notaire et nous .Mr moulin disponible . Signature prévue le 17 mars à 14h rdv avancer à 11h et MR moulin n’a pas broncher et c’est rendue disponible pour cette signature à la limite du confinement de 12h .Concernant l’agence pas grand chose à dire . Le Perso elle a l’air aimable . Mais je n’est eu à faire que à mon agent de bien . Bref je recommande. M. AJ
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Le plus voleur des syndics qui vous facture tous ce qui peuvent en supplément ex : si les ag se déroulent le soir (après 17h30) : 138€ de l’heure en supplément sur vos charges !! Plus des dépenses injustifiées !!Conseil : Allez partout sauf ici
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande très vivement cette agence, ayant eu affaire avec eux pour 2 appartements, j’ai eu 2 coups de cœur. Très bien accompagné pendant et après ma démarche, je conseille Xavier Leroy qui est un commercial et un professionnel hors pair. L’agence est propre et propose des biens à la hauteur de vos exigences. Je recommande très fortement !!
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
À fuir, manque total de professionnalisme.Jai contacté cette agence pour une gestion locative, Mme Gutierrez fait lautruche aucune réponse au mail, jamais disponible pour répondre au téléphone au importe lheure. La visite a été faite le 5 février au 28 février je nai aucun retour.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 3 / 5
Une bonne agence au niveau des locations par contre quand il y a un problème au niveau des réparations exemple plomberie ou autre en tant que syndic ils ne sont pas efficace de plus nous n avons pas un referend c est pas évident de les joindre par téléphone
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre prise en charge par lagent immobilier Monsieur Dumesnil un homme extrêmement charmant et dune patience extraordinaire et qui a su nous trouver un bel appartement à un prix convenable je vous recommande cette agence immobilière
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Mme Belloncle de lagance LeCourtois pour sa disponibilité et sa réactivité, autant dans ma recherche actuel de maison, que dans lachat de mon premier bien en 2017, ses connaissances me sont très utiles encore aujourdhui je la sollicite et elle répond avec courtoisie et gentillesse à mes questions. Merci. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Vue certains commentaires ...Je ne comprend pas les gens qui critiques sans arrêt, alors que d autre agence en ont vraiment rien à foutre de leurs clientèles comme (orpi Seine immobilier).Merci à Mr Dumesnil pour sont professionnalisme pour nous avoir trouvé un logement.Tres attentif aux attente cest arrangé au niveau des horraire pour les rdv (visite,paperasse et signature).Agence que je recommande.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
Problèmes sérieux de comptabilité de cette agence : APL ( 2 versements dont on ne sait où ils sont passés) charges réglées et non déduites du décompte mensuel). Beaucoup de promesses au téléphone quant à une recherche pour mise à jour et aucun retour.....
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et réactive, qui ma permis en quelques jours de trouver une location dappartement correspondant à mes critères et mes besoins.Un grand merci à Mr Leroy et Mme Brunet pour leur disponibilité et leur accueil.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence et tout particulièrement Monsieur Leroy qui a été très professionnel et réactif au vu de ma situation .
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Agence à éviter! Vous accueille à bras ouverts pour mieux vous ponctionner! Honteux.. les commerciaux sont très bons acteurs! Le service après signature du bail, bien sûr, est minable voir inexistant! Nous considère comme des vaches à lait, leur seul but est de pomper notre argent! Vol sur l’état des lieux de sortie!!
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement Citya Lecourtois Le Havre. Il y a de bien meilleures agences sur Le Havre heureusement !La gestion est très approximative et il y a un manque évident de réactivité.Au-delà du manque de connaissance de lappartement lors de la visite initiale (erreur dans les portes daccès...), près de 8 semaines se sont écoulées depuis mon état des lieux de sortie et je nai pas été remboursée de mon dépôt de garantie.Je précise que la loi Alur mentionne un délai de un mois compte-tenu que létat des lieux est conforme. Létat des lieux na même pas été lu à aujourdhui. Pour toute réponse on mindique que cela est dans les mains de la comptabilité. Lagence est clairement hors la loi dans ses pratiques.Je reçois par ailleurs toujours à mon nom les rendez-vous pour le contrat dentretien de la chaudière et nai aucun moyen de le résilier car cela doit être fait par lagence. Des techniciens se déplacent donc pour rien...Mon ancien propriétaire a confié la vente à lagence et du fait dun mauvais positionnement du prix une seule visite a eu lieu en 3 mois...A éviter absolument.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mme Brunet. A la recherche dun appartement pour notre fils étudiant, nous avons trouvé une professionnelle à notre écoute et attentionnée. Merci.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil et réponse au client minable alors que jai tjrs payé mon loyer en temps et en heure... Plus vol sur létat des lieux de sortie. Je déconseille fortement, fuyez et gardez votre argent
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalismeMerci à Mr Dumesnil pour son dynamisme ,efficacité, sa gentillesse, agent très pro.Juste parfait 👍
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 2 / 5
Vraiment des frais de gestion beaucoup trop élevé 😅😅😅 À également prélevé 3 mois de charges en trop sans aucun avertissement. Voir avec LH IMMO avec seulement 6% TTC pour la gestion locative.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe agence personnel tres gentil et serviable pour ma location de maison toujours disponible pour des questions et le service pour les visite impeccable toujours a notre attention conseil cette agence aux personnes
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai honte pour vous. Rdv pris par téléphone à 11h pour un rdv a 17h30 le commercial nest jamais venu. Une agence qui laisse sonner le téléphone des 17h40 alors quils sont censés être ouvert jusquà 18h. Comment peut on travailler ainsi?
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
je mets une etoile car il n est pas possible de mettre 0; pour la vente d une place de parking a la residence de france citya prends 930e ! ( je precise que citya n en avait pas la vente donc ce n est pas ce que l ont appel des frais d agence !!! ) avec une gestion plus que douteuse ..... de la residence de france ....... certain coprendront......!!! ils peuvent donc etre habilles comme des princes . quand au proprietaire de citya 100eme fortune francaise ; allez voir sur wikipedia qui est ce monsieur cela ne manque pas de piquant et aide a comprendre les methodes !
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis une propriétaire avec un bien en gestion. Impossible dobtenir une réponse , malgré de multiples mails et appel, pour une rétrocession des loyers et ceci depuis novembre 2018 ! Je déconseille fortement cette agence. Je nai jamais vu une si mauvaise prise en charge.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
A fuir...Je déconseille vivement.Personne ne répond au téléphone, des mois dattente pour répondre à une question (dailleurs aucune solution apportée )...aucun professionalisme
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 4 / 5
Rien à redire pour linstant, très bon accueil, professionnalisme de la part de lagent qui a traité notre dossier,ainsi que disponibilité, réactivité et courtoisie. À voir par la suite
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
je deconseille cette agence, aucun suivi, aucune réactivité, aucun professionnalisme, aucune gestion de dossier, personne na le même discours, une catastrophe
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette agence. Agents impossibles à joindre quelle que soit lheure de la journée, aucune réactivité, obligé de les harceler pour régler le moindre problème, et jen passe... à éviter absolument.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, aucune suites donnée à des échanges de mail concernant des questions importantes. Je déconseille fortement cette agence. Aucun service rendu. Peu dhonnêteté également. Très déçue.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible...je rejoins 98%des avis....chauffage ne marche plus vous appeler lagence a ce sujet oui monsieur je vous recontacte rapidement...cela fais trois ans...(heuresement jen ais racheter un a mes frais bien sur..)pareil probleme de douche qui coule toute seule vous les appeller une des secretaires vous prends de haut et vous dit que si cest un joint cest a la charge du locataire...pas de pb je veux bien le rembourser si cest le cas mais non en gros on ne vous envoie personne cest a vous de vous improviser plombier et demonter toute une douche pour identifier le pb hallucinant et la secretaire vous parle avec mépris serieux quoi??pareil facturer pour entretien dune chaudiere qui nas jamais existé..oui oui cest bien vrai!!de plus ils vous mentent ouvertement oui mr jenleve ca du dossier ok mais par contre je nais pas eter rembourser....et pour conclure preavis donner...la super reactif 1 semaine apres tel de lagence pour renseignement sur le bien voir pour le visiter la blague et la japrends que ils se permettent de vous mentir!! 2eme interlocutrice qui me parle dune chaudiere de lappartement??!!cest une blague à fuir du jamais vu
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Barillet de serrure de porte dentrée cassé, jappelle donc le syndic car je ne peux le remplacer moi même (clés standardisées pour les portes dappart et les communs, caves, vélos...). Mon interlocutrice me dit dabord que cest a mon proprio de la changer. Impossible à cause des clefs standardisées. Elle me dit donc que la gestionnaire nest pas là et quil faudra attendre Lundi (soit aujourdhui+week-end !!), sans pouvoir fermer ma porte, pour quils daignent soccuper de mon cas !! Inadmissible, de qui se moque-ton??
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Attention des escrocs!!! Pas de conseils pour les visites, ils laissent juste les clés. Pas de suivis du parc locatif. Ne répondent pas aux appels si il y a un besoin de travaux.