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Citya Proximmonet
9 Cr Raoult, 77100 Meaux 3.80 (82 avis)Contactez Citya Proximmonet
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- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis propriétaire dun appartement et la gestion des informations est médiocre.Lautomatisation des envoies de mail fonctionnent bien pour souhaiter les meilleurs voeux, mais pour les appels de fonds et des paiements de charges, plus personne. Retravailler vos interfaces et vos technologies, car pour informer vos clients, il y a encore beaucoup de progrès à faire. Dites bonjour aux mises en demeures, ils vont être vos nouveaux voisins paliers.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
Jai un appartement géré par Citya au niveau syndic de copropriété.Après des loyers impayés mon appartement a été sous-loué par mon locataire indélicat et les différentes procédures dexpulsion ont abouti en juillet dernier.Jai trouvé de lécoute auprès de Mme J. du service contentieux qui comprend parfaitement que jai des problèmes à régler mes charges de copropriété puisque je ne reçois pas de loyer bien que je rembourse un crédit immobilier et des assurances qui ne cessent de grimper. Voir mon avis sur Crédit Immobilier de France.Par contre, au niveau de ce que je pourrais appeler Intendance, jai beaucoup de difficultés à obtenir des réponses à mes mails concernant la réfection des clos de mon appartement, dégradés par le locataire (porte palière et fenêtre). Actuellement, mon assurance Propriétaire non occupant me renvoie vers lassurance de la copropriété et là, cela traine un max pour avoir un simple devis ou même un renseignement. Mes appels sonnent dans le vide et quand lhôtesse qui récupère la communication me dit que je vais être rappelée dans la journée, rien. Une assistante ma répondu et a tenté de maider dans mes démarches du mieux quelle le pouvait, Mme M.Nouveaux appels dans le vide ce matin.Si cela persiste, je vais transférer mes échanges de mails au directeur de lagence et on verra bien....
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part je remercie Clara qui a trouvé mon petit nid pour un tout nouveau départ.Et sincèrement merci aussi a l équipe qui a su m écouter.Faite leur confianceA bientôt
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous recherchions un logement pour ma fille qui vient darriver sur le secteur.Nous sommes ravies du travail de lagence et tout particulièrement de Maxime qui sest démené pour lui trouver un appartement meublé très sympa et tout ça rapidement.Merci à toute léquipe pour votre aide dans notre recherche. Nous recommandons vivement cette agence.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse daccueil impeccable, très agréable et efficace !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Une agence immobilière qui met en location des logements diagnostic G interdit par la loi depuis janvier 2023 ! Une belle bande d’arnaqueur sans aucun scrupule, ne ce soucis absolument pas des locataires au contraire attendez vous à payer des frais injustifié à votre sortie malgré un séjour dans un logement humide comme pas possible avec préjudice ! On n’en restera pas là !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence directeur très serviable.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
je ne veux plus recevoir de mail de votre part ;je nhabite plus a cette adresse depuis longtemps
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne année 2024 !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que 1 étoile est obligatoire
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Syndic très réactif, et efficace,je recommande!!! Mme Bair au top! C est tellement rare, j aurai voulu le même syndic pour mes autres appartements. Ils sont facilement joignable et trouvent toujours une solution.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Syndicat de copropriété que j’ai depuis 9 ans bientôt; ils ont tjs été réactifs, compétents et à l’écoute des propriétaires. Je remercie surtout monsieur Hajji Walid qui a toujours été très professionnel et réactif à nos demandes ou réclamations. Je recommande vraiment ce syndicat.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais accorder la note de 0/5 je l’aurais fait.Plusieurs choses :- En ma qualité de locataire, cela fait plusieurs mois (4 pour être exacte) que je relance le comptable pour qu’il contacte le syndic de copropriété pour leur poser une question concernant les charges. Après plusieurs mois sans rappel de sa part, j’ai décidé de prendre les choses en main et ai appelé moi-même le syndic et j’ai découvert que le comptable n’avait jamais appelé le syndic, malgré plusieurs relances de ma part.- enfin l’agence attire avec des loyers plus bas que chez d’autres agences, l’une des raisons est le fait que les provisions de charge sont trop basses, donc vous paierez cette différence de prix lors des rappels de charge. Voici mon expérience : je suis restée deux ans dans un logement et j’ai reçu les rappels de charge de ces deux années à un mois d’intervalle, le comptable avait oublié de le faire pour la première année. Résultat : 1400€ à donner en plus de mon loyer. C’est beaucoup trop simple de ne pas faire son boulot correctement et de demander aux locataires de sortir une telle somme en un mois… Bref, je suis bien contente de ne plus avoir affaire à cette agence et les incompétents qui y travaillent.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Avis Google acheterMme Lautard se fou de la gueule des gens qui font marche ce syndic de mer….Incompétente, impolie, manque de respect total aux clients. Elle a refourgué le dossier àHugo DOS SANTOS responsable financier de pacotille qui ne répond pas au mail…. Menace les clients par mails et fait le sourds muets derrière…T’inquiète pas Hugo j’ai tes menaces par mails j’en ferais bon escientN’oublie pas de répondre au mails Ne répond pas aux mails, se moque des résident et surtout aucun suivi pour l’appel des charges. Demande rappel ignorer, demande de rdv non honorée,Aucun courrier est envoyé mais menace de saisir votre appartement et cela met en périle la résidence !!!! 🤣🤣🤣 A fuir pendant qu’il est encore temps et surtout mme Lautard ! Et ne me demander d’enlever mon avis je ne le retirerai pas et j’en mettrai d’autre avec les échanges et les menaces houleuses Je vois que vous avez toujours réponse à tout, Mais j’ai des preuves, et les propos tenus par vos collaborateurs. Vous aurez beau répondre, ça ne changera rien sur le fait de votre incompétence et de votre manque de respect. Le manque de communication, les restitutions des AG Que je ne reçois pas… on en parle ???Les mails qui restent sans réponses ? Les refus de rendez-vous on n’en parle aussi ?
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
PROFESSIONNEL REACTIVITE TOPJE RECOMMANDE
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait en tous points.Mention spéciale à Maxime qui est vraiment un très bon agent immobilier. Tant au niveau de sa réactivité que de son suivi je recommande vivement
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente des échanges avec ma conseillère et du traitement de mon dossier de location. Les informations sont claires et précises et lagence fait tout son possible pour satisfaire ses clients dans de meilleurs délais. Encore merci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence na aucune idée de la relation clientèle ils savent encaisser les chèques mais aucune prise en compte des problèmes des locataires,on vous promet que lon va vous rappeler , mais après 3mails de relance et deux visites à lagence toujours pas de réponse.Et je ne parle pas de laimabilité du personnel.Bref, je ne conseille pas du tout.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Très très incompétent, jai été agressé enceinte de 8 mois 0 caméra dans limmeuble, investir pour mettre une caméra dans les poubelles cest plus important quune femme enceinte qui a été agressé par les voisins psychopathes que lon a qui on encore rien encourus.. on est fin octobre toujours pas de chauffage lété on crevé de chaud aucune cohérence on demande à être rappelé jamais rappelé appartement A14 que je déconseille et limmeuble est nazzz mais nazz le pire logement quon ai pu avoir
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
COPROPRIETAIRES FUYEZ CE SYNDIC!Entre limmobilisme de la gestion, la comptabilité qui est opaque et souvent erronée ainsi quune direction qui ne connait pas la définition des mots éthique et déontologie, rien ne va dans ce syndic dont les prestations ne sont pas à la hauteur des honoraires...
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Citya est notre syndic depuis maintenant 7 ans, ils sont très compétents. Je recommande ce syndic qui reste un des rares qui intervient les week-ends.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Citya pour leur réactivité et leur professionnalisme!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Le directeur M.Hajji fort de son expérience dans la gestion des copropriétés a su pleinement nous sortir de plusieurs situations compliquées avec notre ancien syndic je recommande sincèrement cet agence pour vos copropriétés.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Syndic de copropriété à fuir !! Surtout si vous avec comme gestionnaire de copropriété une personne prénommé : Amélie Niérat. Aucun professionnalisme ni pour le comptable Hugo Dos Santos.Ils ignorent nos mails, ne répondent pas au téléphone et se cachent lorsque l’on vient à l’agence!!Niveau charges vous serez bien gâtés avec les bidouillages comptables qui sont effectués et où l’on nous apportent aucune explication !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Une agence douteuse qui travail avec des propriétaires douteux, propriétaires douteux qui sont très certainement surendetté car ne peuvent supporter un mois à vide de leurs bien.Vous leurs rendez services ils oublient votre dossier et votre caution puis une fois quil sy mettent vous réclament de largent alors que létat des lieux de sortie nindique que des points dusures et dusage de lappartement, bref même si cest dur de ne pas passer par cette agence remplis de gestionnaires inapte à effectuer leurs fonctions je vous conseil vivement si vous êtes locataire ou un propriétaire honnête de pas vous tournez vers ces personnes. Ah et si vous êtes locataire et que vous rendez un bien ne faites pas de travaux de peinture ne laissez rien, ne changer une barre de douche ou autre votre caution sera conserver par citya meaux Jai toujours payé mon loyer rubis sur ongle ait rendu lappartement dans un état propre et rafraichis mais on me demande de largent et on ne me rend pas ma caution ?La farce Bref de base cest un métier descroc et certains essaie de faire au mieux autant ici le client est un pigeon, plusieurs fois lagence à essayer de pénétré dans lappartement en prétendant sêtre trompé dappartement pour une visite
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence immobilière!Maxime a su répondre de manière efficace à mes attentes et mes besoins dans ma recherche de logement.En effet, suite à mon depôt de dossier il a su me trouver un logement en quelques jours .Il a également pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions (que ce soit par mail ou en face à face).De plus quand mon dossier a eu des problèmes au niveau du service assurance ,il a su prendre les choses en main et trouver une solution très rapidement.Il ma accompagné jusqu au bout dans cette démarche.Il a fait preuve d un très grand professionnalisme .Cest une personne très gentille, sympathique et à lécoute . Encore merci à Maxime pour son travail . Nhésitez plus, allez chez Citya les yeux fermés!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de leur service.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas, en tant que locataire dès quil y a un souci sur limmeuble et contact fait auprès du syndic, le syndic ne fait absolument rien et nous devons relancer tous les jours pour quil règle le souci. De plus, ils facturent des frais de nettoyage inadmissibles de poussière et ne vous informe pas du tout par courrier, attention surveillez bien votre compte internet. Il ne vérifie pas du tout létat des lieux dentrée, vérifier par vous même sinon ils factureront des choses déjà connu en entrée. Nettoyer un appt peut vous coûter 150€ pour des poussières sur les prises électriques!! Et aucun retour de leur part. Le service comptabilité, lui, est plus réactif aucun souci de ce côté et nous réponds en expliquant bien.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience avec une agence immobilière, pendant une location de 3 ans. Il ny a strictement aucun respect pour le locataire, pourtant toujours à jour de ses règlements mensuels. Je navais jamais vu ça... La gestion locative sest révélée désastreuse. La croix et la bannière pour récupérer mes relevés de compteurs, tenus sous clef par lagence, pendant des années ! Des mois pour signer une déclaration de sinistre : heuresement que mon assureur ne les a pas attendus. Aucune nouvelle sur lavancement des démarches qui me concernent. Pour létat des lieux de sortie, la date est fixée unilatéralement par Citya Proximmonet, dans un mail générique avec des fautes dorthographe. Remboursement de ma caution avec un mois et demi de retard après un état des lieux conforme (cest à dire deux mois et demi après la visite de leur prestataire), sans majoration de 10 %, évidemment. Le remboursement est intervenu parce que jai réclamé la régularisation de la situation, sans quoi rien ne se passait. Je vous recommande de vous adresser à la concurrence, cest-à-dire à des professionnels...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et sa bienveillance !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Un syndic qui est pratiquement inexistant.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au service copropriété, il est rare de voir un syndic avec un tel professionnalisme et une réelle réactivité.Je recommande à 100%
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à CITYA Proximonnet pour leur sérieux pendant toutes les étapes de notre recherche dappartement, ils ont fait preuve dune écoute active et grace à leur professionnalisme nous avons trouver notre petite. Un immense merci à Walid et ses équipes qui font un travail remarquable malgré la conjoncture dans le secteur immobilier. Je vous les recommande sans hésité.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Walid et ses equipes ont fait preuve dun professionnalisme hors pairs dans notre relation avec notre bailleurs, je vous conseille vivement cette agence. Merci à tous
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de trouver mon appartement via Citya Proximmonet, et surtout de faire la rencontre de Clara. Cest une personne très professionnelle, disponible, à lécoute et très réactive... Avec en plus de la bonne humeur !Je recommande :)
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Professionnalisme, disponibilité , efficacité
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, à l’écoute et réactiveJe recommande cette agence
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vous le recommande fortement !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
N’hésitez pas à faire confiance à cette agence.Équipe parfaite, au top. Ils mettent en confiance, expliquent tout de A à Z, sont bienveillants, disponibles, professionnels et honnêtes.Ils font leur travail parfaitement. Un accompagnement de qualité du début à la fin, malgré une situation urgente, pressante et stressante. Mr Hajji le directeur a été incroyable il est intervenu dans notre demande et nous a apporté une solution pérenne. Nous lui referons confiance les yeux fermés si l’occasion se présente à nouveau.Une prestation de qualité, un directeur d’agence très aimable, et qui prend le temps d’expliquer chaque chose, que ce soit au téléphone ou en agence. Nous lui referons confiance les yeux fermés si l’occasion se présente à nouveau Un très grand et sincère merci à l’équipe.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence, très bonne accueil et de très bon conseil professionnel. J’ai découvert cette agence à travers un ami à moi qui a comme syndic cytia, on a comparé les tarifs ainsi que les prestations. Conclusion ils ont de meilleurs tarifs et leurs services sont nettement meilleurs, donc je les inviterai à la prochaine AG.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilUne belle disponibilité et des locaux très beau. Je recommande cette agence avec un grand professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir de venir dans cette agence, et je ne peux absolument rien leur reprocher, professionnalisme, accueil très agréable et des locaux magnifiques. Bravo continuez ainsi et les recommandations vont continuer.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillant réactive qui sait faire preuve de professionnalisme. Je recommande fortement.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec cette agence depuis de nombreuses années et nous les recommandons sans hésitation
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
ToooooopMerci pour le service
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel dans tout ce quils font.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Cabinet très sérieux je recommande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement Citya Proximmonet, service sérieux, dynamique et une équipe à lécoute. Merci pour votre efficacité.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent sindic équipe réactif 👍
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au service copro pour son investissement et sa réactivité.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence professionnelle et très réactive.Je loue leur efficacité et leur écoute.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Clara est une professionnelle très solaire. La visite a été concluante suite aux critères que j’avais. Encore merci !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Visite agréable avec Clara qui est très aimable et professionnel, je recommande !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas. On appelle ce matin pour avoir une visite sur un appartement à Paris. On nous programme l’heure à 18h.Arrivés à 18h devant, on attend 10min. Toujours personne, alors on décide d’appeler l’agence. Surprise : « le commercial est parti il a pas vu que vous étiez programmés. » Résultat : 1h20 de transports dans le vide et départ du travail tôt. Même avec des excuses je trouve que c’est abusé. D’autant plus que les agents connaissent la difficulté de trouver un logement sur Paris.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoile, cette agence ne mérite aucune étoile car aucun respect pour le client
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Je vous recommande pas cette agence j’aurais mis 0 étoiles si j’avais pu! pour de la « poussière » dans des prises et autre petite choses de se style ils vous garde votre contions. Vous découvrais à votre départ une régularisation de charge astronomique pour du chauffage que vous n’avait pas eu de l’hiver avec du 16degres dans l’appartement. Et vous dise que c’est à vous de payer pour qu’on vienne vérifier le chauffage! En plus ont leur doit encore de l’argent Je trouve cela scandaleux !!! Fuyez cette agence !!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre zéro... Refus de déclarer un accident de personne à lassurance de la copropriété, 2 recommandés sans réponse, de nombreux emails sans réponse également, des promesses dappels mais sans suite et pendant ce temps la personne accidentée souffre et peine à retrouver une vie normale dans la plus grande indifférence de cette agence, une honte !!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 2 / 5
Pour un vigik j’ai dû passé trois fois à l’agence, envoyer des mails…etc je n’ai toujours pas eu mon vigik 😫
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Très gentil pour te louer un appartement mais quand il s’agit de le rendre se sont de vrais voleurs il m’on fait faire 3 mois de préavis alors que je devais en avoir qu’un seul et pour s’excuser ils hésitent pas à te viré ta caution hors délais qui normalement et de deux mois plus jamais je passerais par eux
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 3 / 5
Une vrai catastrophe pour essayer de vous avoir au téléphone…
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Impossible à joindre, 1 mois pour me répondre par mail, le téléphone ils ne connaissent pas, jappelle 10x par jours personne ne répond, cest dommage parce que la personne quon a eu pour trouver un appartement à été super mais la gestion locative derrière est inexistante
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique pour la gestion locative, aucun suivi des travaux, et très difficilement joignables. Le respect des clients n’est clairement pas la priorité ici.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Gestion locative inexistante
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette agence, depuis quelle a repris lagence Valhestia, laccès aux informations est plus compliqué et surtout, le loyer est versé en retard.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse….Je recommande