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Citya Tortel
45 Bd Albin Durand, 84200 Carpentras 3.80 (109 avis)Contactez Citya Tortel
Les services
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence à fuir des gros voleurs!! trouve milles et une excuse pour pas vous rendre la caution, ne font rien pour vous quand vous avez l’appartement pleins de moisissures, partie commune pleine de cafards ,vous font payer des charges pour rien car immeuble est pourri et pas entretenu !! Sont juste là pour l’argent !!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec l’agence négligence pour leur locataire j’ai eu un problème de toiture j’arrêtais pas de renoncer pendant huit mois sans aucune réponseAppartement très mal isoléSachant que j’ai tout retaper quand je suis rentréOn paye les charges de l’immeuble qui n’est jamais Nettoyer et en chantier ça fait un an que je sui installé ( sachant que j’ai eu la promesse que L’immeuble va t’être rénové dans les mois à venir)Au point qu’une personne dé l’extérieur est rentrer faire la grosse commission dans l’assesseur.En plus de tous ça il t’envoie un mail pour augmentation de loyer franchement une agence a fuir !!!!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne échange professionnelle et réactive avec votre conseillère Jeanne ce qui ma permit daboutir à une location correspondant parfaitement à mes attentes.Très satisfait!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cette agence immobilière ! Leur professionnalisme, leur efficacité et leur engagement ont rendu notre recherche de logement fluide et agréable. Nous sommes ravis de la qualité du service fourni.Un grand merci à Jeanne Carol pour son dévouement exceptionnel. Sa gentillesse, sa disponibilité et son expertise ont été des atouts majeurs dans la réalisation de notre projet immobilier. Nous sommes reconnaissants pour son soutien continu et son professionnalisme exemplaire.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top, de la gestion de mon dossier à la signature du bail. Je recommande !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Jeanne pour la location de notre maison ! Elle a toujours été très réactive lorsque nous avions des interrogations, c’est une personne professionnelle et très agréable. Cela est appréciable car toutes les agences n’ont pas des commerciaux aussi sympathiques !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jeanne ! C’est une personne à l’écoute, professionnelle, souriante… Je recommande vivement pour vos recherches de location.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite d’appartement + traitement du dossier très rapide, merci infiniment à Jeanne qui nous a présenté une location conforme à ce que nous recherchions !Il est agréable de nos jours de pouvoir compter sur des professionnels comme elle, nous vous recommandons l’agence Citya !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, en particulier Mme Carol Jeanne.J’étais à la recherche d’une location rapidement et elle a fait son maximum et m’a accompagner du début à la fin , elle à été très disponible et très réactive et a su répondre à mes attentes.Je suis très satisfait des services proposés par l’Agence.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma soeur et moi avons voulu passer via cette agence afin de trouver un logement à louer et avons été extrêmement déçues. Nous sommes passés via Jeanne Carol qui n’a pas du tout été professionnel. Nous avions envoyer un dossier pour un logement qui nous a été refusé sans que l’on est pu avoir de réelles raisons, ce n’était pas « de son fait ». Elle ne répondait que très rarement et nous envoyer balader en nous donnant le numéro de ses collègues pour se débarrasser de nous. Lorsque nous nous sommes rendu à son agence afin d’avoir une discussion avec elle, elle nous a reçu avachie sur sa chaise en nous promettant de nous recontacter chose qu’elle n’ a jamais faite. Bref c’est une agence à fuir, tout particulièrement cette femme qui manque cruellement de professionnalisme.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe d’incompétents fini, quand tu as besoin ils sont jamais là et rien n’est fait mais par contre quand il s’agit de récupérer un bien ils viennent avec la fleur au canon et ne me dites pas n’importe quoi en réponse à mon avis car vous savez très bien que vous êtes des brèles, vous rongez les personnes qui connaissent pas grand chose pour en tirer profit jusqu’au jour où vous allez le regretter amèrement. Un conseil, ne jouez pas avec n’importe qui…
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 2 / 5
Loyer trop élevé pour la qualité du logement. de plus mon dossier est transmis à une agenge qui nest pas sur place. Logement de mauvais qualité: pas du tout ergonomique, problème de cafards et de voisinage. La rue de Cohorn pas rassurante.(41 rue de cohorn)
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Très difficile de joindre lagence. Bientôt 2 mois que jai quitté le logement et je nai aucune nouvelle de ma caution malgré mes relances. Quittance de loyer inexistante...
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Agence immobilière absolument pas professionnelle ny a lécoute des réclamations quon peut lui faire...Mauvaise saisie de justificatifs transmis par mail pour création du bail, un doublon sur le loyer du mois actuel et zéro réactivité pour le remboursement du trop perçu !Personnel non joignable par téléphone pour pouvoir discuter de la situation.Je ne recommande à personne de choisir cette agence immobilière !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Des personne pas du tout professionnel Nul nul aller voir ailleurs jai vu beaucoup mieux
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très humain, accueillant, compétant et même arrangeant dans la mesure du possible. Si je pouvais, jirais leur acheter des maisons tous les jours.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Gestion de lhimeuble par le sindic vraiment désastreuse !!!Abùs de pouvoir et carence.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 3 / 5
j,ai demande un changement dadresse par mail et envoyé un SMS et a ce jour on ne me donne pas de réponse car je nhabite pas au 185 bld pasteur (tout mon courrier retourné) jai vu la factrice qui ma dit que notre adresse était 20 rue edmond rostand CARPENTRAS 84200 jespere que ce message pourrra etre pris en compte
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec Citya Tortel depuis un petit moment et nous ne sommes jamais déçus !Professionnalisme, écoute, réactivité, gentillesse... Toutes les qualités sont réunies chez Citya Tortel. Un grand merci à toute léquipe, nous sommes ravis de travailler à vos côtés.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Mlle CAROL a été très réactive et très professionnelle tout en faisant preuve d une grande disponibilité.Nous recommandons pour la location.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et personnes très professionnel
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Jusquà présent, je suis satisfaite des services proposés par lAgence. La commerciale (Emmanuelle) est sympathique, prévenante : le contact est agréable.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jeanne pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su nous accompagner du début à la fin pour la location de notre appartement sur carpentras et répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous cherchions d’urgence une location et par chance nous avons rencontré Mr Vial qui a fait son maximum pour nous aider et nous accompagner. C’est un agent immobilier à l’écoute, disponible et très gentil.Même après avoir signé le bail et être rentré dans notre nouveau logement, Mr Vial nous a recontacté pour s’assurer que nous ne rencontrions aucun problème.Merci encore à lui.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas professionnelle du tout ne simplique pas pour la recherche de bien, je ne recommande pas.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis, mais elle nen mérite même pas une, très mauvaise agence, incompétent, très mauvaise expérience durant toute la durée de la gestion de notre copropriété à savoir 16 ans. Je ne recommande pas du tout cette agence. Allez chercher ailleurs votre bien où pour la gestion.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence exceptionnelle, léquipe est vraiment formidable est réuni toutes les qualités attendues. Les personnes que jai rencontré sont adorables, réactives, efficaces, professionnelles.... Bref cette agence est top!!!
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations de la part de lagence , réponse rapide et efficace je recommande vivement !!!!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus par cette agence. Une employée qui nest pas du tout compétente et qui laisse tomber les problèmes/dossiers pendant des mois. Toujours injoignable ou, quand elle lest, dit quelle va se pencher sur le dossier et ne nous rappelle jamais. Pour au final se tromper dans le dossier et sortir des éléments incohérents (cette fois cest même la responsable de lagence qui faute). On a du faire les recherches et analyses du règlement nous même pour solutionner les problèmes. Aucun professionnalisme et compétence. Cest vraiment honteux. Et pour chaque problème cest la même chose, ça ne saméliore jamais.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai fais appel à lagence pour vendre un bien,et jai été agréablement surprise par lefficacité,le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui sest occupé de la recherche lacquéreur. Elle sest investie totalement et laffaire a été rondement menée. Quelle en soit ici remerciée. Merci Sophia. Si cétait à refaire je nhésitera pas un seul instant .
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour excellente agence !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très à lécoute des demandes, il sait être réactif mais avant tout il reste humain. Sachant que nous étions loin de la location , ils ont tous fait pour que cela ce passe bien , un grand merci à Julianne , Audrey qui nous permettent davancer dans notre mobilité professionnelle, Alors encore Merci
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Lagence Citya Tortel de Carpentras est très bien, je vous la recommande, et si en plus votre dossier est suivi par Mme Planson Audrey cest le top car elle est très professionnelle et réactive et elle gère dune main de maître ce qui permet davancer au plus vite et au mieux. Merci.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, à lécoute, souriant.Bravo à Audrey qui a trouvé la maison idéale !! Merci au service gestion location !!
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Agence très à lécoute de ses locataires, très réactive surtout la gestionnaire Audrey, en cas de gros pépins, très professionnelle et on est toujours reçu avec le sourire. Je vous mets 5 étoiles. Merci à toutes léquipe
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 3 / 5
Lavis précédent, n était pas sympa et je men excuse. Citya a communiqué et je ne lavais pas vu.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir fait un investissement en achetant un bien immobilier chez vous jai décidé de continuer à vous faire confiance en faisant un mandat de location. Et là une véritable catastrophe, des personnes qui ne font pas leur travail, impossible à contacter, au bout de 2 mois et demi jai enfin réussit à avoir un retour par mail qui minforme enfin de deux rapport de visite, qui me confirme bien leur laxisme, je leur informe mon mécontentement et décide darrêter là mon mandat! et la je reçois donc une facture dun petit 2000€ pour les frais de gestions des 3 ans dengagement! alors très franchement je trouve cela dune extrème escroquerie quand lon à rien fait, je comprendrai tout à fait si javais un locataire qui était entré dans mon bien et que tout les papiers avaient été fait mais la commercialement parlant, je mexcuse mais cest une belle escroquerie légale car juridiquement parlant jai bien signé votre mandat dun engagement de 3 ans!!! Dautre part 18 jours après avoir reçu la facture je reçoit un message comme quoi je devait payer rapidement ma facture car sinon jallais être mis en recouvrement!!!! je rappelle que nous avons 30 jours pour régler une facture et étant moi même artisan et ayant plusieurs locations, si je traitais ma clientelle de cette manières je ne travaillerais plus!!! éviter cette agence pour de la gestion!!!
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Agence super top, très pro et conscillient. Je recommande fortement
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié lefficacité de Sophia Ortega lors de la vente dun appartement (Résidence St Christophe à Avignon)
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
La maison que nous louons actuellement était dans un état très sale, lancien locataire est parti sans payer et le propriétaire na pas était informé. Nous avons refais les peintures la responsable nous as fait croire quon nous les rembourserais, après plusieurs relance,on a jamais rien eu alors que cela fait bientôt un an que nous y sommes... les état des lieux ont était complètement bâclé et nous craignons que des détails qui nont pas était noté nous sois retenu...
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 3 / 5
Ils sont efficaces.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute, professionnelle et réactive, je recommande.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Sophia est la meilleure agente immobilière que jai pu rencontrer. Elle est dun professionnalisme et dune patience sans failles. Toujours disponible et de bons conseils pour maider dans mon premier achat. Un projet immobilier, foncez chez Citya Tortel !
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
3 ans de location chez eux, très professionnel et à lécoute. Très bonne réactivité et une agence très chaleureuse
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Difficile de les joindre dommage !! Attente trop longue.En dehors de ça du bon travail !!
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Pour la partie locative, aucun sérieux et aucun suivi. Aucune réponse aux mails en cas de soucis. Ils sont inexistants.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
On y est tres bien acceuilli et tres proche di client
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Méfiance méfiance…
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute très motivé
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil, un personnel très souriant avec beaucoup de réactivité.Je recommande fortement.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
La directrice de l’agence citya de carpentras a menacée une personne de ma famille cette semaine car ils ont accepté une offre avec l’autre agence avec laquelle ils travaillent. Elle les a menacée pour leurs faire peur et qu’ils ne signent pas l’offre. Maintenant ils ont peurs et ne comprennent pas ce qu’il se passe, c’est une honte.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe a été très professionnelle et réactive à ma demande mais aussi à lécoute de mes besoins. Je recommande fortement.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil avec des personnages agréables ,souriantes malgré leurs charges de travail et tres compétentes. Toutes.Je félicite.Paul dAigremont.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci Audrey, sans qui je serai sans logement aujourdhui, merci pour votre professionnalisme et votre engagement. Très bonne agence, efficacité et relationnel au top.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonne agence . Très pro
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer la réactivité de léquipe du syndic qui ma accompagné dans mes démarches ! Ça change des autres syndics que jai connu...
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
personnel très impliqué et réactif. Il a su répondre de manière efficace à toutes mes sollicitations durant mon bail entre mars 2017 et avril 2019
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, de très bon produits et un large choix.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, ils ont su répondre à nos attentes.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Bel accueil, personnel dynamique et pertinent
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, bonne équipe et de bon conseils ! Je recommande amplement.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Gestion quotidienne, suivi et proactivité au top !!rien a redire et très vivement satisfait par cette agence
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Je vous conseil cette agence, équipe à l écoute de nos attentes un grand merci au service gestion et location
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Accueil agréable. Excellents conseils.Je recommande.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et se rend disponible suivant nos créneaux. Les dossiers de demandes sont traités rapidement.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Gras, rapide et très efficace dans nos recherches depuis la Bourgogne. Nous avons une location qui dépasse nos attentes pour ce changement de vie !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence très agréable et à votre écoute. Je vous suggère vivement Mr gras maxence qui est très professionnel.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre disponibilité, et votre patience. Bref je vous recommenderai sans soucis
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup à Audrey , disponible, patiente et très intuitive . Elle comprend très vite ce dont vous avez besoin . Jai eu un appartement inespéré . Merci encore !
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme des prestations facture a outrance ...Aucune réponse à mes courriers, mail mais maintenant que j ai vendu il réclament des sommes sans justificatifs ni documents en preuve ... Bref je déconseille cette agence ...
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Une agence à éviter ! Je suis désolé pour ceux qui essaient de faire leur travail, mais le soit disant responsable, M. Murset pour le nommer, est une calamité à lui tout seul : plus aucun contact avec cette personne depuis juillet 2018, pour le suivi de mon dossier dindemnisation. Même pas par politesse, la plus élémentaire ! Une gestion du syndic déplorable de sa part, même si je salue le travail de son assistante Marina. Impossible de travailler dans de telles conditions. Mon conseil est déviter Citya Tortel de Carpentras. Une agence qui se dégrade hélas !
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Au top! Un grand merci a Audrey pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et équipe au top
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Je suis étonnée des commentaires, car pour moi léquipe est accueillante, souriante et dynamique! avec un bail Nickel et rapide. ;)
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone, jamais jamais jamais ! A croire ils n’ont pas de téléphone.Nous avons donc envoyé un message pour un appartement.. sans réponse ! (Étonnant) et 1 mois et demi plus tard, UNE RÉPONSE! Merci mais en 1 mois et demi nous avions déjà trouvé un autre appartementC’est une catastrophe
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
Personne ne repind au tel mal aceuillant des informations fausse juste pas envie de travailler
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 1 / 5
nul , mal reçu, inefficace , lamentable, à éviter
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre,aucune efficacité.Service déplorable.
Avis fait le 01/04/2016
Note de : 1 / 5
Une horreur! Injoignable et mal reçu ! A éviter 😡
Avis fait le 08/10/2013
Note de : 1 / 5
Nous aurions bien aimer communiquer avec une personne de Citya Tortel, pour un terrain à bâtir. Seulement , jamais je dis bien JAMAIS quelquun à répondu au téléphone. Nous avons essayé des dizaines de fois davoir un contact mais nous ne tombons que sur une bande annonce sans possibilité de laisser un message.Jen conclu un manque total de sérieux et de professionnalisme, ou ce cabinet est totalement fictif!!!JE LE DÉCONSEILLE VIVEMENT!