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- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Parce que je ne peux pas mettre 0. Ce ne sont pas des juristes. Même les conciliateurs mont incité à changer de protection juridique... cest pour dire!! Résultat je massois sur ma caution alors que jaurais pu la récupérer avec des intérêts. A fuir
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier GIE CIVIS pour son dévouement, son attention, sa gentillesse et ses explications sur mon dossier. Mon dossier est toujours en cours, mais tout au long de ce processus jai eu et jai toujours des suivis et des réponses positives de CIVIS Protection Juridique, qui est toujours à lécoute et dune grande gentillesse. Infatigable, disponible, bons professionnels, très compétents dans ce domaine.Je nai jamais eu de collaborateur au téléphone qui soit impoli, impatient, bien au contraire, tout le monde a toujours été courtois. Jaime beaucoup leur façon de travailler et la façon dont ils me conseillent. Jai beaucoup de confiance en eux.Mon avocat est un combattant et jadmire grandement sa persévérance, sa force, ses connaissances et la manière courageuse avec laquelle il se bat pour ma défense. Merci beaucoup, du fond du cœur pour lengagement que CIVIS prend pour moi et quil maintient toujours.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai un sinistre avec un tiers responsable qui a dû faire fonctionner sa responsabilité civile assurance scolaire CIVIS...Jai un mal fou à me faire rembourser mes lunettes cassées car au delà dêtre lent à repondre. CIVIS me demande des documents difficiles à avoir mobligeant divers aller-retour...Ils me demandent une facture original alors quils ont le scan mail et quen 1 minutes ils pourraient vérifier le sérieux de cette facture auprés de lopticien concerné.Ils font tout pour ne pas rembourser.Assurance à fuire si vous recherchez une assurance fluide en cas de pépin...
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge. Je recommande !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel qui nous reçoit dispance de bon conseil et sait très bien expliqué la situation et les suites à donner. À recommandé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Les conseiller(ère)s de CIVIS sont très professionnel(les) précis(es) et compétent(e)s. Au TOP
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficaces, accueillants, à votre écoute
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
De la réactivité, de la compréhension, du soutien.Sincèrement ravie davoir pu bénéficier dun service de qualité, nécessaire pour se battre et légitimer son bon droit.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
tout était parfait la communication, la réactivité, le suivis du dossier de loin ma meilleure expérience en tant quassurance juridique je recommande sans hésiter
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Avis rapide ,suivi efficace et sans faille . Merci
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Aide juridique aux particulier efficace tant dans le domaine du conseil que dans lassistance en cas de procédure. Désignation dexperts et davocats compétents.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin de conseils juridiques explications simples conseils efficaces
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Juristes très réactifs avec un suivi des plus professionnel . Vous font vérifier les documents avant de les envoyer et vous donne de bon conseils .
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne à lécoute, très réactive, et contente davoir fait appel vers eux
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été victime dinondations à répétition dans mon appartement à la suite de lobstruction dune colonne dévacuation de la copropriété. A la demande de mon assurance, CIVIS est intervenue pour activer et accompagner les actions du syndic et des autres acteurs.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand merci à vous !! Très à l’écoute et soutient !! Dans ces moments pas simple !! MERCI
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
N ayant toujours pas de retour à ma requête,il mest difficile de donner un avis pour linstant....
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je nai pas été suffisamment écouté je vais résilier mon contrat
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons remercier le plus chaleureusement possible pour lattention ; le professionnalisme ; la perspicacité ; la gentillesse ; la disponibilité ; la maîtrise... dont font preuve les juristes de GIE CIVIS qui sont à l’écoute et très compétents.A recommander FortementNous ne saurons oublier votre écoute chaleureuse et attentive de tous les instants, votre souci de respecter, au quotidien, toutes les règles de confort et de qualité.Nous savons bien que votre métier n’est pas toujours de tout repos et pourtant, nous avons pu apprécier votre présence et votre disponibilité auprès de nous-mêmes, quelle que soit votre charge de travail et votre fatigue, sans doute.Nous avons pu aussi admirer le dévouement ; le discernement ; le sérieux ; la bienveillance que vous savez mettre dans lexercice de votre métier.Les analyses, les observations et les remarques toujours pertinentes ont été sources de la conclusion favorable de notre dossier.En vous remerciant à nouveau pour la qualité de vos engagements de votre accueil.Nous tenons à vous exprimer chaleureusement notre profonde gratitude.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.Très bon service !!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
maison sur terrain de 1000 mètres carré, avec un chemin de 50 mètres par trois mètres de large. Dans ce chemin passent les conduit deau, délectricité et la fibre. Cest sur ce chemin que le sinistre a eu lieu . De suite CIVIS été avisé et a géré laffaire entre les assurances. Les frais engagés ont été remboursé par la partie adverse. F2LICITATIONS a CIVIS;
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Services sérieux bon suivi et bonne assistance . Je recommande fortement
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super cette protection juridique ! Dès que j’ai un souci j’appelle et j’ai de suite les bons renseignements ou l’accompagnement nécessaire. Depuis 2018 que j’ai souscrit cette assurance je suis parfaitement satisfaite.Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne société les personnes que jai au téléphone sont agréables soccupe de tout
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon dossier est toujours en cours. Mais les réponses déjà apportées et lattention qui m à été accordée, sont très positives. Jai eu un autre dossier, traité par Civis en 2014, et un grand bravo à tous les intervenants pour cette victoire. J accorde toute ma confiance à CIVIS protection juridique. Ce sont des professionnels hors paire. Ils ne lâchent rien et je les recommande vivement
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel attentif sérieux je viens douvrir un dossier et pour linstant tout ce passe pour le mieux
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Réponse très rapide. Conseillers à lécoute et explications très claires.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge des dossiers rapide et efficacité dans le traitement des dossiers. Je suis très satisfait.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait , j obtiens toujours les réponses à mes questions et j ai eu besoin d une intervention il y a quelques années, elle a été efficace et l a permis d avoir gain de cause , merci à votre équipe !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité, que demander de plus !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
très bonne expérience, suivi de dossier rapide, personne gentille, qui prennent le temps de bien expliquer.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
TRES BIEN INFORMETRES BIEN AIGUILLEEXCELLENT DANS LES COURRIERS DE SUIVI
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Instructions des dossiers plutôt peu réactives et refus arbitraire systématiques de prise en charge des litiges , en se basant sur des critères juridiques erronés ou tout le moins très contestables.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont là et ils le montrent. Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
2 appels téléphoniques pour linstant. Personnel accueillant et dynamique .En attente de résultats.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience. Relativement efficace. Satisfait
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, ils ont su gérer comme il fallait avec des réponses à chaque requête.Je conseille fortement.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait de la résolution de mon litige par CIViS , réactivité, suivi du dossier , conseil
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Ça fait longtemps que je fais appel à cette protection juridique et jusquà aujourdhui, jen suis très satisfaite
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu recours à Civis protection Juridique par le biais de notre assurance responsabilité civile à plusieurs reprises. À chaque intervention Civis protection Juridique nous à été dun grand secours !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
SOMMES SAATISFAITS DU RESULTAT. AVONS OBTENU CONTRAT ET SURTOUT CARTE DE TIERS PAYANT ET CONTRAT.CONCERNANT CETTE MUTUELLE PEU SCRUPULEUSE ET MAL GEREE. SUIVI DU DOSSIER SUR LE SITE RAPIDE ET COMPREHENSIBLE. NOUS RECOMMANDONS.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Des réponses claires et appropriées, un service juridique compétent et rapide.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Tout dépend de la personne en charge de vôtre dossier ! Jai déjà eu des personnes compétentes et une autre qui vous casse tout le travail déchange effectué ! Incompréhensible et un vrai parcours du combattant avec certaines personnes en charge de vôtre dossier
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Grâce à mon assurance habitation chez Libéa, jai eu lopportunité de profiter du service de CIVIS Protection Juridique. Dès mon premier appel, jai eu des clés pour commencer à appréhender les démarches à suivre pour le litige que jai avec ma banque. Ensuite, on ma redirigé vers Mazhevenn LEMESTRIC (juriste PJ) qui ma accompagnée, et guidée pour identifier un plan daction à prendre pour résoudre ce problème. Son professionnalisme, son écoute, sa patience et la qualité de son service mont aidée à avancer sur ce sujet. Mon litige nest pas encore complétement résolu mais je sais que je peux compter sur CIVIS Protection Juridique.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Actuellement tout ce passe bien, de très bon conseils maintenant à voir avec leurs avocats.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Ils ne servent à rien car ils ne prennent pas grand chose en charge au niveau du coût des procédures juridiques.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente compagnie pour vous défendre, à recommander pour les prochaines personnes qui à veulent avoir des juristes au top avec des experts qui vous conseille au mieux
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
A chaque appel nous avons eu des versions différentes pour au final, la personne qui a géré notre dossier a contredit tout ce quon nous avait dit et clôturer notre dossier sans suite. Il a fallu renvoyer par mail 3 fois le courrier rectifié avant quil ny ai plus derreur et les courriers ont quand même été envoyé avec les erreurs. Pour finir la personne qui a géré notre dossier voulait clôturer dès le début notre dossier car elle navait pas de retour de notre part alors quelle nous a jamais appelé ni répondu à nos différents mail.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Saint benoit du sault. Un grand merci à l expert qui a répondu à toutes les questions que je me posais à propos des défauts sur la voiture que je venais dacheter. Sa compétence et ses conseils mont permis de savoir quoi faire de mon véhicule.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai pris ces Professionnels du droit..et je les remercient pour tout le travail qu ils ont accompli sans eux je n aurait pas pu me sortir de cette situation très critique....merci beaucoup CIVIS vous êtes à la Hauteur...je recommande Civis pour toutes les personnes qui ont des litiges.....
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
Qualité du service très dépendant de lagent auquel vous avez affaire. Il faut avoir de la chance...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très réactif. Je recommande
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
très professionnel et efficace merci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel TOUJOURS A Lécoute. de très bons conseils .sécurisant, bon suivi, merci à toutes et à tous.je vous recommande à tout mon entourage.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours été satisfaite à chaque fois que jai sollicité Civis; tant pour la réactivité que pour le suivi des dossiers.Merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon conseil, ils m’ont déjà beaucoup aidé avec un dégât des eaux dans un ancien appart. Jamais je résilierais ma protection juridique, je conseil même à tout le monde d’en prendre une.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide , attentifs, aimable vous conseille ,accompagne dans vos démarches, et très honnête quelle que soit le soucis. Je conseille CIVIS ,solution, résolution.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Suivi parfait du contentieux très bon conseil et très bon choix davocat franchement parfait
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite du travail effectué par madame bernier qui a pris rapidement mon dossier en considération,et ma voiture va être réparée, sans que jai même pas un centime à donner,encore merci à madame bernier
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Tout à fait satisfait de la réaction de la personne en charge de mon dossier chez Civis. En attente de la concrétisation du dossier prévu dici fin mars 2024.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 2 / 5
Expertise par visio nécessitant le passage de lexpert.... qui ne donne plus signe de vie !!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Le dossier s est mis en place très rapidement un suivi assez conséquent bon résultat
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfaits conseils juridiques... Content de lintervention dans un litige
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Le service davis juridique mis à disposition est facile à atteindre. Lécoute des juristes est pleine, pertinente et ce quil faut penser de la situation exposée, claire, sans incertitude et rassurante.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Société très compétente pour tous les problèmes conflictuels de la vie courante. Bon suivi des dossiers et prise en charge des courriers de mise en demeure après avoir pris connaissance du litige. Rapidité & efficacité.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour ma demande à été traité dans un délai correct bonne après midi
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
A chaque fois que nous avons eu besoin daide, ils répondent présents et assez rapidement !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Civisme s est beaucoup amélioré depuis quelques temps.Il faut espérer que cela continue.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
J aurai souhaité que le service soit plus reactif
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour civis est la meilleure protection juridique que jai eu depuis que je suis installé en tant quartisan il y a 25 ans. Bravo pour lheure professionnel et leur écoute.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis trés content des services de la CIVIS
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à CIVIS protection juridique pour son aide précieuse. J’ai obtenu des réponses très rapidement à chacune de mes questions, et la banque qui tentait de ne pas rembourser les prélèvements frauduleux dont j’avais été victime me les a finalement remboursés, grâce à l’intervention de CIVIS. Encore un grand merci !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Les quelques fois où jai eu besoin des services de mon assistance juridique cela a été plus que parfait.Réactivité, disponibilité, réponses aux interrogations rapides et compréhensives.Les litiges sont suivis et réglés dans les meilleurs delais.Je conseille fortement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite de laccompagnement. Malgré plusieurs relances mon dossier navance pas et je narrive pas à vous joindre téléphoniquement.Dommage
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour personnel très à lécoute et fournissant de précieux renseignements.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience à lécoute
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très réactif pour envoyer un courrier puisune relance à la partie adverse, pas encore de nouvelles , je garde espoir pour récupérer la somme dû , une bonne et sérieuse équipe .
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente protection juridique ! Je la conseille à tout le monde. Merci à tous les membres, toujours de bons conseils, du sérieux et on en a bien besoin ce moment !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute résultat garantie très professionnelMerci a l équipe
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Nsuper reative souriante au téléphone !compétente !très bonnes conseiller !je manquerez pas pas son noms par respect !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour l instant, bonne écoute. La juriste S. Fernandes réponds rapidement, de façon factuelle et précise.....A voir, la suite avec l avocate.....
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’aide juridique que m’a apporté CIVIS. Ils ont été très réactifs et efficaces.Merci encore
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie civis protection juridique pour laccompagnement et lindemnisation dans mon affaire
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part, mon dossier a été bien suivi, et jai obtenu la réparation
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Action menée à son terme malgré des difficultés d’interlocuteurMerci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Médecin adhérent à la protection juridique de la MACSF ,mon dossier (litige automobile) se retrouve géré par CIVIS ; tous les frais ont été avancés par mes soins. Immobilisme total de CIVIS: dossier figé depuis 15 mois malgré une expertise probante pour un préjudice de plus de 17000 €,mails sans réponse, injoignable par téléphone: Les juristes semblent spécialisés dans les manoeuvres dilatoires aboutissant au classement du dossier le plus rapidement possible.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Litige ouvert le 27 novembre 2023 pour problème de série véhicule neuf donc les réparations sont prévues février .À ce jour depuis novembre absolument rien à nétait fait malgré mail envoyer le 9 janvier je revois un courrier qui na absolument pas à voir avec mon sinistre malgré plusieurs échanges téléphoniques .Bref la réparation va être faite et aucun courrier envoyer .Reçu un courrier le 16 janvier pour le dire quil ne peuvent rien faire j ai attendu 2 mois pour rien .Je v est contacter mon assurance afin de leur signaler de ne plus passer par eux .J ai envoyer mail au service qualité aucune réponse .Surtout ne pas compter sur la société CIVIS
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu par Civis, je me suis retourné vers une autre protection juridique, Pacifica, qui respecte mieux leurs adhérents et offrent de meilleurs services.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions un problème sur une infiltration deau dans notre appartement issu du logement de létage supérieur. Le propriétaire nétait pas conciliant. Nous avons bénéficié des services de CIVIS via notre assurance : problème réglé en quelques semaines.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai utilisé le service juridique de CIVIS pour régler un problème de remboursement dappareils électriques détériorés en décembre 2022, suite à une rupture du fusible neutre en amont de mon compteur, donc sous la responsabilité de mon serveur électrique. Ce distributeur délectricité faisant trainer refusant de me rembourser la totalité des appareils électriques grilles jai fait appel à CIVIS grâce à qui jen ai obtenu le remboursement intégral à valeur de remplacement en janvier 2023. Merci à CIVIS.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Le site est convivial dans le sens où lon prend vite ses repères et quy naviguer deviens rapidement intuitif. Quant aux interlocuteurs de lassistance, les trois quart du temps, vous avez affaire à un professionnel réellement humain qui prend le temps quil vous faut pour comprendre la complexité du lexique et de la logique administrative et législative.Merci à ceux là. Les autres connaissent leur sujet mais ont des difficultés à prendre patience à vulgariser. Ils ne vont pas forcément se soucier que vous les aillez compris. Concernant la partie expertise, je suis en attente pour donner mon opinion.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait 6 ans et ils me sauvent! Professionnalisme. Nhésitez pas!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme.Toujours obligé de les rappeler pour avoir le suivi du dossier. Émets des réserves même lorsque lexpert constate un défaut de conception de la part de mon fournisseur.Je ne conseille pas mais malheureusement nous navons pas le choix
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la rapidité de réaction et lécoute. Dossier clos. Je suis satisfait et je recommande.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
1ére expérience avec la protection juridique pour un problème avec PEUGEOT FRANCE. Le litige a duré 8mois , pour un problème connue par la marque. la réparation aurait coûtée 1400euros(moins de 3 ans avant, la même réparation a été prise en garantie par la concession), Il ne faut rien laché. Merci CIVIS
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un désaccord avec un artisan, jai eu recours à CIVIS. Ils ont désigné un expert pour constater les malfaçons. Un protocole a été signé et lartisan a réparé les manquements. CIVIS sest montré très efficace, je les en remercie.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui ma aidée à résoudre mes problèmes et qui la fait avec amabilité et compétence
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
La réponse de Civis est rapide et efficace pour savoir si vous êtes couvert par votre assurance juridique. Le montant de la couverture des frais nest cependant pas suffisant mais cest lassureur qui limite la couverture. En tout état de cause, Civis fait du bon travail.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
CIVIS est à votre écoute, prend en main les problèmes et les solutionnes.Je recommande ce service et remercie CIVIS pour leur aide
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de Civis, l’aide juridique apportée m’a été d’un grand secours.Après des difficultés concernant un logement avec un syndic incompétent, puis des problèmes de locataire. J’ai demandé leur aide . Grâce à eux j’ai pu obtenir Des indemnités de mon assureur et même l’aide d’un avocat. Je n’hésiterai plus jamais à prendre une aide juridique et franchement les interlocuteurs que j’ai eu étaient très compétent.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Pour le moment, rien à bougé depuis le mois novembre. Déjà 1 an. Litige avec la Caf,, nous avons été mis en relation avec une avocate qui nous condamné avant tout. Aujourdhui, le seul recours quil nous reste et de payer sur plusieurs année. Lorganisme de la Caf nacceptant tout bêtement pas dadmettre que le courrier que lon a mis dans leur boîte aux lettres cest égaré, comme nous la confié un employé, surtout depuis que les documents ne sont plus traités sur lagence. Civis ne nous a pas aidé sur ce point. On pensait pourtant que la vérité ne pouvait que servir ladministration de notre pays. À tort.....
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs et une écoute attentive.Je me suis senti épaulé dans un moment difficile.Merci !!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
EN TEMP QUE PROF IL NE FONT RIEN POUR NOUS 3H AU TELEPHONE POUR NOUS DIRE VETUSTE ......EVITER
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute et répondre rapidement à mes questions, si besoin une prise en charge partielle avec avocats ( mon contrat souscrit le prévoit) je recommande ++++
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience avec CIVIS Protection juridique à été satisfaisante dans le sens le plus large du terme, car laction quelle à conduit pour moi à eu 100%100 de réussite immédiate et je suis convaincu que la prochaine le sera également.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres réactifs et a lécoute mon litige avec mon maçon solutionné avec un seul rendez-vous
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Peu de réaction. Très lent. Impossible d’avoir des précisions. Ne sert à rien
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
N ont rien fait. J ai du intervenir avec un avocat
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Pleine confiance, réponses adaptées, compréhension du stress quimplique un litige, rassurant
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Aide précieuse avec un accompagnement jusquà la fin de la négociation à lamiable , interlocuteurs à lécoute .Je fais confiance dans le choix de lavocat qui ma était conseillépar CIVIS pour la suite de la procédure avec lequel jai RDV aujourdhui .Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
Le service devient de plus en plus aseptisé. Les juristes qui nont que les expériences en amont (=la loi) simpliquent et sengagent de moins en moins et le besoin davocats (=expériences en aval=interprétation de la loi) devient de plus en plus nécessaire. Sans profondeur, ni dimplication qui tire de plus en plus la couverture au lieu de se préoccuper le besoin du client, ce genre de service va être desintermedié. Quapporte quoi de plus ce genre de service sans implication aux infos dispo sur internet ou les points accès de droit. Toutes les protections juridiques nont pas le faible niveau quici. A voir ailleurs ou sen passer complètement. Je paie ce service en complément de mes assistances juridiques par ailleurs. Cela ne vaut le coût que si lon va en procès mais il y a les barèmes de déclenchement. Je minterroge sur lintérêt de renouveller ici au vu des offres qui existent par ailleurs (yc autres protections juridiques genre MMA ou axa)
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Une équipes de collaborateurs qui fait aux mieux.Je recommande.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
L’intervention de l’expert CIVIS nous a apporté ce que nous étions en droit d’attendre suite au constat de la végétation débordant sur notre toiture et sur notre parcelle. Lors du RDV où les 2 parties étaient présents un protocole d’accord a été signé par chacun de nous, engageant notre voisin à se mettre en règle vis à vis du code civil, donc vis à vis de la loi… Merci à vous pour cette aboutissement positif.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnellement, je suis très satisfaite, de cette protection juridique, bien accueilli, prise en charge rapidement par les juristes de qualités, je nai pas été déçue a 2/3 reprises ...je conseil vivement
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. toujours à notre écoute. Règle rapidement nos problèmes.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai contacté Civis pour m’aider à solutionner un remboursement de billets d’avion. J’ai été contacté très rapidement et grâce à eux j’ai obtenu mon dédommagement.Je suis très satisfaite
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ce service juridique qui ma donné les numéros des articles de lois que jai été amené à utiliser face une entreprise qui nassurait pas son SAV.Le problème a été immédiatement résolu.À chaque fois que jai un problème je les contacte pour savoir ce que je dois faire avec toujours de très bons résultats.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
CIVIS est à l’écoute, réactif et vous accompagne dans vos démarches juridiques pas à pas tout au long du litige. Les personnes de contact sont bienveillantes et leurs conseils bien utiles.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en compte rapide de mon dossier, la juriste était professionnelle
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponible rapidement, leurs réponses sont toujours utiles. Jutilise leur service plusieurs fois par an et je nai jamais été déçu.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Très professionnel. Tout a été parfait du début à la fin. Secrétaire au téléphone un peu froide, pas très pro d’être comme ça, dommage.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma protection juridique CIVIS ma apporté une aide précieuse lors dun litige qui mopposait à un garagiste. Jai été accompagnée jusquà la fin très satisfaisante de ce litige, puisque le garagiste a été condamné .Merci encore à CIVIS pour le choix de lavocat, et à tout leur soutien pendant ces mois difficiles.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon renseignement téléphonique m’a permit de répondre à mon tour à un artisan frauduleux.Merci encore
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite du service CIVIS très professionnelle et surtout donne de bons conseils.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Les équipes de CIVIS, que ce soit par courrier, ou par téléphone sont très réactives et apportent le service objet des contrats en vigueur de façon très professionnelle.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
je recommande fortement CIVIS Protection juridiqueExplications, interventions efficaces, rapidité.Aucunes fausses notes pour mon dossier traité en Aout 2023
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suivi de notre dossier par le conseiller en charge de celui-ci.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 2 / 5
Jamais de contacte avec son juriste ! Les réponses et traitements de dossiers sont hyper long et pas trop suivi ! ...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
CIVIS Protection Juridique nous a vraiment accompagné et informé comme il se doit pour entamer une procédure contre le site marchand en ligne Emma Matelas. Approche professionnelle et rassurante, merci beaucoup.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
acceuil tres bien les echanges se font rapidement avec beaucoup de courtoisie
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à notre protection juridique pour des informations d’ordre pratiques. Nous avons été forts contents de la prise en charge et des réponses apportées. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en compte des problèmes.Compétence certaine avec suivi sérieux.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et un suivi régulier jusqu à la résolution de l affaireOu simplement aussi pour des conseilsTrès satisfaite, je recommande cette protection juridique
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,belle réactivité et excellents conseils. Si je peux rajouter untres bon suivi de dossierMerci de votre aide.Cordialement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Lors dun voyage à Séville, nous avons su la veille du retour du que nous nétions pas enregistrés. Nous avons du acheter de nouveaux billets à un tarif bien supérieur. Par lintermédiaire de notre assureur et de la protection juridique CIVIS nous avons été remboursé de ce surplus de tarif et la compagnie aérienne a du nous verser une amende.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un grave problème dincompétence informatique dun intervenant à mon domicile pour réparer mon ordinateur. Il métait envoyé par une grande chaine de magasins électroménagers.Mon assistance juridique ma permis de rentrer dans mes frais et dobtenir une petite somme pour le préjudice subi . Merci à Civis
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je félicite CIVIS pour sa réactivité et pour mavoir désigné un avocat qui devait plaider 8 jours plus tard
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif,et de très bon conseil nhésitez pas
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Civis est ma protection depuis une vingtaine dannées : toujours la même qualité dans les conseils, la même réactivité, la même disponibilité par mail ou au téléphone que ce soit un long procès vice cachés dans le domaine de limmobilier, un litige de consommation (portail mal posé ou valeur de reprise abusive du constructeur de mon téléphone, dommages dégât des eaux etc...)
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Société de service de protection juridique, avec la multirisque habitation . Mon assureur m’a mis en contact avec eux pour régler un problème de servitude obstrué par le voisin . Service fonctionnant par téléphone et mail , le dossier a été pris en charge rapidement, et nous avons pu choisir un avocat sur leur liste .Satisfaite des échanges et de la prise en charge , tout à été réglé par l’organisme au niveau financier.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai été parfaitement conseillé et aidé par Civis , en particulier par MM. Lorcet.Leur intervention à mis rapidement fin à tous mes problèmes avec mon adversaire.Je les en remercie
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Voilà, jai eu 2 affaires, l’une concernant un défaut sur un camping car, qui a été mal géré dès le début et une autre concernant un opérateur téléphonique qui a été un succès. Pour linstant, tout dépend de l’interlocuteur qui prend l’affaire en main.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très professionel et efficace! La chance été de mon coté lorsquils mont représenté.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service très professionnel, à l’écoute et réactif
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai sollicité ma protection juridique par lintermédiaire de mon assurance habitation et jai été très bien accompagné et conseiller par le juriste qui a pris en charge mon dossier.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
traitement du dossier par lavocat ,rapide et efficace .Résultat positif
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Organisme très réactif et à lécoute . Très professionnel.Merci à Civis
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un seul N° de Dossier de Sinistre.Une Application facile à utiliser pour échanger avec un Correspondant dédié à lécoute et qui se charge du suivi des courriers et des prises en charges des notes dhonoraires.Une Protection Juridique au Top que nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
partenaire de mes actions juridiques au travers de mes assurances.ils font le travail daccompagnement et son disponible en cas dexplications.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellence dans la prise en charge. Très performant avec un résultat très positif pour on affaire. Je recommande
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivie du dossierDisponible réponse rapideJe recommande
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je fais appel quand cest nécessaire pour des conseils,pour faire appliquer le respect des lois,et je trouve en CIVIS lappui nécessaire pour faire appliquer la loi.Aussi,je recommande CIVIS comme protection juridique.Mr Potier Francis
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très efficace et performant. A recommander.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un soucis avec un véhicule acheté chez un professionnel, quand civis à pris le dossier, la procédure à durée 3 ans,sans civis je ne serais jamais arrivé à faire reconnaître que ce professionnel avait son entière responsabilité engagée.Ils sont tres facilement joignable et à notre écoute.Je recommande vivement
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Super, très réactifs et très agréables.Tout a été réglé rapidement grâce à leur intervention.Je recommande 👍👍
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour cest une équipe très sérieuse et réactive.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais appel à CIVIS à plusieurs reprises, je suis très satisfaite des conseils des juristes, à l’écoute de mes interrogations.Merci pour votre expertise et votre professionnalisme.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Grande Compétence...... Sérieux...... réactivité ..... rapidité........ avec beaucoup de professionnalisme.........face a une malfaçon.......... Le résultat fut positif sans trop attendre.........mon interlocutrice fut très a lécoute.........avec beaucoup de gentillesse........... alors que jétais démoralisée.......... devant le manque de sérieux de mon artisan. ..... .....je recommande vivement ! Bravo Civis! Merci !Maîtee.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu recours à la protection juridique CIVIS Protection Juridique à trois reprises dans le cadre de trois affaires différentes.Mes interlocuteurs, toujours très à lécoute mont parfaitement comprise et aidée lorsque jexpliquais quelquefois gauchement mes problèmes.Jai été soutenue aussi bien financièrement dans la prise en charge des frais davocats, que juridiquement dans les démarches à effectuer.Je tiens à signaler que jai rarement vu un service juridique aussi compétent et bien géré que CIVIS, dont le suivi de dossiers est intense et sans faille.Lors de mes divers contacts par mails ou téléphoniques, mes interlocuteurs ont toujours apporté des réponses claires et rapides à mes questions avec un professionnalisme extrême.Je recommande CIVIS Protection Juridique à tous ceux et celles qui comme moi, ont un jour besoin de faire valoir leurs droits. Madeleine LECOMTE
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plus de cinq années, que nous sommes en procès pour vice cachés CIVIS a toujours était présent. Nous attendons le dénouement peut être en 2024. Je recommande cette garantie.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon dossier et de son accompagnement
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace.Affaire rondement menée.Merci !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise dinformation tyres bien menéeTrés bon suivi professionnelBon résuktat
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Sociétaire Thelem assurances, jai bien fait de souscrire à CIVIS PJ au vu des innombrables problèmes et conflits dintérêts auxquels jai dû faire face. Que ce soit pour des choses extrêmes ou dordre pénal, la gestion est assurée et la transmission aux avocats compétents est faite. La prise en charge est bonne et les conseillers sympathiques et à lécoute. Cependant, si vous êtes laccusé, CIVIS ninterviendra pas (tout dépend des contrats certainement). Je nai eu quune conseillère froide et peu aimable, mais les autres furent sympathiques et enthousiastes. Cest bien davoir une PJ qui assume les frais des avocats, car cela est plus que nécessaire dans ce monde de fous. Dailleurs, mes voisins font du bruit, si pas damiable, je devrais encore solliciter CIVIS PJ. Tout dépend de votre contrat, mais les frais sont normalement bien pris en charge. Je suis satisfait par rapport aux affaires pénales engagées.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Assistance juridique de mon assureur CAM BTP.Très bon accueil , écoute et réactivité .Réponses claire et une assistance très efficace.A recommander
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un différent avec la compagnie aérienne VUELING suite à la période COVID (efus de remboursement de billets 1000€env.). Grace aux multiples interventions de CIVIS, Vueling a enfin plié et remboursé la somme.....certes après 35 mois!!! Un seul conseil, un seul: la persévérance!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Des professionnels qui savent de suite vous épauler et vous diriger vers le bon conseil.Félicitations
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJ’ai eu de gros soucis avec mon ancienne mutuelle qui me réclamait une somme conséquente, j’ai fait appel à CIVIS qui a résolu mon problème et de part mon témoignage ici j’aimerai remercier la conseillère qui s’est occupé de mon dossier avec professionnalisme et dévouement.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de leur intervention lors de la liquidation de Tendance éléctro dans le département 69, même si mon remboursement na pas abouti. ils ont fait le nécessaire. Il faut savoir que les premiers remboursements sont pour létat, puis les fournisseurs et en derniers si il reste quelque chose, les particuliers
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
BonjourTrois étoiles, car 2 1/2 nexiste pas , il y a du bon et du pas bon , et sil ny avait pas le dévouement de lagent dassurance le pas bon aurait 2 étoiles, à part quelques rares personnes qui chez vous valent 4 à 5 étoiles......
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre dossier à été pris en charge rapidement et traité avec compétence.Merci.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une procédure très longue (presque 5 ans !) Je suis satisfaite de la prise en charge du dossier et du suivi.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Aide et support très efficace.et j’ai récupéré une indemnisation énorme et rapidement grâce à eux.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont très bien fait le job
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Services compétents à l écoute et qui nous permet d être en lien avec des professionnels du droit. Nous recommandons CIVIS qui nous a aidé à régler un préjudice de deux ans.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin pour plusieurs litiges et honnêtement je nai pas été déçu par civis. Le seul bémol, le plafond de prise en charge en cassation qui nest pas très élevé et jai dû renoncer à me pourvoir en cassation car je ne pouvais pas assumer le reste a charge. Sinon nickel pour mon expérience.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Contacté par téléphone.Aucun conseil, aucun échange pour orienter.Faites nous un dossier, sans explications
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
De gros problèmes avec ma voiture réparations mal faites mon assureur ma dirigé sur CIVIS. Prise en charge par CIVIS aussitôt jai été guidée, conseillée par cet organisme. Les intervenants au courant de mes problèmes, des réponses rapides. Pas de problème pour les joindre. Jai été suivie jusquà la clôture de mon dossier. Un grand merci à CIVIS et a tout le personnel qui ma aidé.Je recommande vivement.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, mon très bien suivi sur mon dossier j étais rassuré avec eux.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Assistance très efficace.Civis a relancé le dossier quand il n’avançait plus!J’ai récupéré une indemnisation rapidement grâce à eux.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique aucun suivi, jen suis à 4 relances mails sans aucun retour !Quand on les contact on à limpression de royalement les embêter !On paie une assurance auto pour rien ce service juridique de soit disant responsabilité civile...Dossier suivi par Marianne B et suivi zero!!!!!!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Un peu long ...Mais avec une Happy End...
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge sérieuse et rapide, fluidité dans les services et réponse constructive.Organisme à conseiller
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
CIVIS nous a aidé à résoudre un litige avec une société de livraison. Ce fut long, mais efficace.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour service incompétent , jai demandé 3 fois 3 affaires différentes dont 1 en tant que victime au tribunal correctionnel, jai eu aucune prise en charge ce qui a même étonné mon avocate. Je ne recommande pas cette protection juridique à fuir , du coup jai arrêté de payer et fait la rupture contrat
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
civis à fuir!Suite à un conflit avec un syndic de copropriété, cette pseudo assistance juridique, ma mis en relation avec un avocat qui ne répondait pas aux questions ou à côté. Après plusieurs demandes auprès de civis, leur démontrant que lavocat nétait pas du tout compétant sur mon dossier, ils mont gentillement conseillé de me débrouiller par moi même. Au final, ayant dépassé des dates limites, je nai plus dautre choix que de laisser tomber. Quant à civis, ils ont brillamment accompli leur mission et lavocat a touché son chèque.Ces gens là peuvent être fier du travail accompli. Ils prétendent êtres présents pour défendre ceux qui en ont besoin, mais au final, ne compte que le pognon. Belle mentalité !!! Donc si vous avez besoin dune assurance juridique, FUYEZ FUYEZ FUYEZ civis!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Sûrement très bien pour de petits tracas... Malheureusement si cest un peu plus sérieux, nous navons pas dinterlocuteurs compétents.Nous devons être rappelé par un responsable, qui ne rappel pas (ce qui peut se comprendre si tous les dossiers lui sont transmis). Donc attention à ne pas faire confiance les yeux fermés. De plus, cest bien dommage que les appels téléphoniques ne soient pas enregistrés car niveau droit, cest limite. Ce nest pas normal de faire perdre des mois et de lénergie à vos clients.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Service client médiocre, depuis juin je nai aucune nouvelle de mon dossier, un dossier qui date de février,Personne répond au téléphone quand jappelle la personne qui ma été dédiée sur ce dossier, 3 mails envoyés depuis juin aucune réponse,Lignorance totale,Et lorsque jai quelquun dautre on me dit que je vais rappelée par un responsable,Je ne suis jamais rappelée,Je suis cliente depuis 2004,Je nai jamais été traitée comme,Étant banquière sil fallait que je moccupe de mes clients comme ça, jaurais des réclamations client tous les jours,De février à septembre jestime avoir été pariente,A fuir
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de civis et je remercie la personne qui s est occupée de mon dossier. Elle a fait valoir mes droits auprès d une autre société alors que seule je n y arrivais pas. Je les recommande ils sont très professionnels.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme K. Sarah de CIVIS pour son dévouement et acharnement afin de me défendre aimiablement contre une autre assurance. Je recommande cette protection juridique CIVIS fortement.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile et encore cest généreux.Ce ne sont pas les juristes sortis premier de la classe qui travaillent pour Civis.Même en leur apportant tous les éléments pour monter un dossier, ils préfèrent botter en touche.Incompétence, manque de courage devant un dossier quil va faloir défendre.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait du service que vous apporter, je trouve l’accueil téléphonique pas accueillant on a l’impression de déranger ou pris pour des débiles. Sachez que les client que vous avez en ligne la plupart son novice dans le domaine et pose des questions afin de s’informer. Je tiens à préciser aussi que c’est légèrement une perte de temp car au final si derrière la personne n’est pas en accord avec nous le dossier est classer, aucun conseil n’est donné. Très déçu et dommage.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Toujours trouvé laide donc j avais besoin. Trop pro et très poli. En cas de problème ils répondent présent et ne vous lâches pas .Merci civis
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services de ma protection juridique CIVIS. Merci à M. Oulai pour son suivi de dossier efficace et son amabilité.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe très professionnelle , facilement joignable et à notre écouteNicolas Varin qui instruit notre dossier concernant notre locataire nous épaule et rassure par des conseils avisés et très bien maîtrisésNous lui faisons totale confiance et avons beaucoup de chance d’avoir une telle protection juridique…
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucune analyse de mon dossier pour me défendre. Pas dappel téléphonique pour mexpliquer quoi que ce soit et dossier clos sans chercher à comprendre. Civis prend largent des contribuables mais ne défend pas ses clients comme on pourrait lentendre pour ce genre dassurrance. Très déçu malgré mes relances et aucun appui humain. Assurance à fuir, UFC que choisir est bien mieux pour moitié moins cher et eux au moins ils vous aident vraiment dailleurs ils ont résolu mon soucis juste avec un courrier....
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très négative avec cette société , plusieurs gestionnaire pour le même dossier qui névolue pas.Lexpert de la société ELEX mandaté par CIVIS engage ma responsabilité sans preuves , rapport expertise fantaisiste.Jai signalé la dangerosité des désordres existants , personne ne prend au sérieux ces informations et aucune action, en cas de blessures jengagerai la responsabilité de chacun des intervenants.Jai plusieurs contrats dassurance , je vais tout resilier chez mon assureur actuel pour être sur de ne plus avoir à faire avec la CIVIS.Je vais également signaler aux autorités compétentes les risques encourus pour ma santé et celle de ma famille.La CIVIS pousse à la pugnacité ... jirai au bout de ce combat !!Prochain rendez-vous direction la maison de la justice de proximité.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Ma conseillère,mde Docks,Super professionnelle, a l écoute, et réactive.Merci encore énormément pour votre travail, même si en tant que victimes rien est jamais assez suffisant pour la plupart.Sincère considération .
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Je paye depuis des années, et pour un fois il y a 5 ans jai eu besoin de leur engagement, suite à un procès que jai gagné et dont jattends le paiement. Je les ai sollicité, 5 ans plus tard, non seulement jattends encore, mais ils continuent à me prélever. La prochaine étape , sera linformation aux services consommateurs.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Complètement satisfaite de cette compagnie dans tous les domaines, informations, suivi des dossiers, aide financière dans les démarches juridiques. Parfait pour moi ! Je recommande vraiment.En revanche, il peut arriver que quelques conseillers juridiques ne soient pas très conciliants ou compétents mais cest rare et on peut rappeler pour avoir un nouveau conseiller.