Retrouvez toutes les informations sur Clairazur Spa Paris, votre Magasin de spa, situé 65 Av. Aristide Briand, 94230 Cachan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Plus dun mois de délai pour une intervention à domicile sur le spa.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Installation bien faite et explication clair sur le mode demploi du spa.Je recommandeS Lajardie
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Apres réclamation, nous avons eu une intervention efficace et rapide, Merci Françoise et David.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de concrétiser un projet de spa avec le magasin de Cachan. Nous avons été très bien accueillis par Benjamin et Franck, qui ont sû nous accompagner, nous renseigner et nous conseiller. Après le test du spa dans le showroom, nous avons commandé le modèle H495 ainsi quune pergola, nous sommes maintenant impatients de les recevoir prochainement.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions un spa clair azur vieux d’une quinzaine d’années. Suite à une proposition de la société pour un nouveau spa avec avantage commercial nous avons pris un rendez vous.Celui-ci s’est bien passé, le geste commercial était intéressant et l’argumentation convaincante.Nous avons donc fait affaire.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Steeve est un excellent technicien, intervention rapide et efficace. En plus très sympathique
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Installation parfaite , technicien compétant et agréable .
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Aujourdhui: lentretien du spa par Steven. très pro, à lécoute, apporte des réponses. Travail sérieux: merci
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Thomas pour lintervention dans lurgence. Professionnel, efficace et avec le sourire en bonus. Je ne peux que recommander Thomas qui ma très bien conseillé et a été très pédagogique.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Après plusieurs mois de réflexion mon mari et moi nous avons sauté le pas. Et nous avons choisi Clair Azur. Quel bonheur. Le commercial Franck nous a conseillé et a géré toute linstallation. Encore merci Clair Azur.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite partager mon expérience récente avec cet établissement, où jai récemment fait lacquisition dun hammam sur mesure et dun sauna infra.Bien que je naie pas encore eu loccasion de voir les produits livrés, je suis ravi par le service que jai reçu de la part de Franck et de son équipe à Cachan. Malgré les aléas externes tels que les grèves des agriculteurs, léquipe est restée disponible à mon écoute et patiente, ce qui est vraiment appréciable.Les vendeurs ont su être sympathiques sans être trop insistants, ce qui ma permis de me sentir à laise tout au long du processus dachat. Franck, en particulier, sest distingué par son professionnalisme et son attention aux détails.Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et ma fourni des conseils avisés pour choisir les produits qui me conviennent le mieux.Jai également été séduit par les produits exposés, ce qui ma conforté dans ma décision dachat.De plus, jai eu lopportunité de visiter le local technique et dexaminer de près le système de fonctionnement, ce qui a renforcé ma confiance dans mon choix.Je tiens donc à remercier chaleureusement Franck et toute son équipe. Jattends avec impatience la livraison prévue en mai et je ne manquerai pas de faire un retour sur mes installations une fois quelles seront en place. A bientôt lors de la livraison!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon achat de SPA chez Clair Azur a été une réussite totale ! Qualité impeccable, relaxation assurée. Merci à Franck VETIL pour son sérieux et ses conseils !Je recommande vivement ! Par mon travail, jai su mettre Franck Vetil en contact avec des clients et il a toujours su assurer les déplacements et apporter la satisfactions aux clients !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Franck super accueillant, et super présentation des produits
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait de la réponse technique et financière apporter à mon futur projet
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Franck au magasin on s’est senti comme à la maison. Il nous a conseillé, écouté avec beaucoup de patience car le projet était un peu délicat mais il trouve des solutions, merci encore !Super contente de notre spa les massages sont incroyables, c’est notre oasis de paixJe recommande à 100%
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super société Française! Moi qui voulais acheter français avec un vrai service ap vente en cas de pépin. Clairazur c’est le top et leur showroom est près pour vous accueillir afin de tester les produits. Moi je suis venu avec mon maillot de bain un mardi ap midi et je suis reparti avec un spa de nage extraordinaire. Une équipe à votre écoute et toujours à la recherche des meilleures solutions.Merci à vous!!!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon contact avec Franck qui a su identifier mon besoin et me proposer le produit le plus adapté nien.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience spa inoubliable !!Très contente de mon achat de spa chez Clair Azur, Le process a été exceptionnel du début à la fin. On a voulu sacheter un spa avec mon conjoint mais nous ne savions pas vraiment quoi choisir et grâce au personnel compétent et professionnel, la sélection a été faite rapidement. Nous sommes très satisfaits de ce quon nous a proposé. En plus du service client impeccable, je recommande vivement !!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Le sauna parfait chez Clair Azur !Mon achat dun sauna chez Clair Azur a été une réussite totale ! Livraison rapide, installation facile, et le sauna lui-même est un pur bonheur. Qualité impeccable, relaxation assurée. Merci à Franck VETIL pour cette expérience sans faute ! Recommande vivement !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très très bon conseils de Franck VETIL avec un accompagnement excellent
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette entreprise qui a fait preuve d’une réactivité et d’un professionnalisme hors du commun ! Mention spéciale pour M. Franck VETIL qui s’est impliqué du début à la fin et qui a su s’adapter à toutes les situations. Tout s’est déroulé sans encombre de la commande à l’installation de notre spa, malgré un accès plus que compliqué dû à la configuration de notre terrain. Nous recommandons cette entreprise à 100%.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Mathias, le technicien, est très efficace.En plus de la menue réparation, il a distillé ses conseils sur l’équipement, son entretien… un grand bravo.Je n’oublie pas Adrien qui, à distance, fait toujours en sorte d’éviter toute intervention via ses recommandations.Belle politique commerciale.Cordialement.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations,aussi bien dans la commande ,le devis ,linstallation et le professionnalisme commercial.Mon mari et moi-même sommes ravis.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle chez Clairazur ! Laccueil a été parfait, les produits sont exceptionnels et répondent à toutes mes attentes. Je recommande vivement cette société, en particulier Franck, qui a été parfait dans ses conseils et son service. Une adresse incontournable pour ceux à la recherche dune expérience spa de qualité.Que dire de plusPARFAIT 👍
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui, mise en place du spa, prestation irréprochable, Technicien, habile, compétent et sympathique. Un plaisir.Merci Mathias 20/20
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel à pris le temps de mexpliquer spa est nickel merci
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
L’installation de notre spa clair azur vient de nous être livré et installéNous sommes ravis de la compétence de tout le personnel (Stéphanie pour la relation client) et Mathias le technicien pour la mise en placeBravo à toute l’équipe
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec une super équipe à l’écoute de nos interrogations et besoins.Un grand merci à Anthony pour sa gentillesse et son professionnalisme.Merci à vous deux.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon suivi, Clairazur a toujours répondu à nos attentes David le technicien qui a fait la mise en service est très professionnel, explication claire il nous reste plus qu’à faire notre première baignade dans le spa 17ax Merci clairazur
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Posé dune pompe à chaleur et dune couverture Iso sur un SPA de nage installation faite par Thomas BERTRANDQue je souhaite féliciter tant par son professionnalisme, que par le soin extrême apporté à la pose et linstallation de ses éléments .un travail extrêmement soigné.Il est attentif aux aux préoccupations et questions sur le Fonctionnement il est disponible la relation attentionnée pour le client est une priorité pour Thomas un plus pour la représentation CLAIRAZURmerci à lui
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit et disponible pour laccompagnement lors de la mise en route
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Problème résolu rapidementAccueil sympa et professionnel.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons passé la commande de notre spa de nage 14AX lors de la Foire de Paris de mai 2022. Nous devions être livré en janvier 2023, mais grâce à des voisons malveillants qui étaient jaloux, la livraison prévue na pas pu avoir lieu. Nous venons tout juste dêtre livré. Pendant 5 mois, nous avons eu le soutien de Jessica Mosnier, notre correspondante commerciale de chez Clairazur qui na eu de cesse de nous trouver une solution. Elle a pris à coeur notre dossier et sest montré très compatissante. Enfin TB Manutention a trouvé une solution et sest démené pour nous livrer dans des conditions très difficiles. Nous encourageons dailleurs Clairazur à faire appel à cette société de manutention : ils sont vraiment pro, compétents, méticuleux et soucieux de faire une livraison propre, et sans casse. Nous remercions également Cédric Fieve qui sest occupé de linstallation technique et qui nous a clairement expliqué les fonctionnalité du spa. Merci pour sa patience dans les explications et aussi de nous avoir donné son n° de tel direct en nous disant que nous pouvions le contacter en cas de besoin. A cause de cette sale histoire avec nos voisins, le projet a été stressant, mais au final, nous sommes enchantés, nous avons testé notre spa le soir même de son installation et nous sommes enchantés!Merci à tous les 3!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons achetez avec mon conjoint un spa sérénité sur la foire de paris en 2022 (merci Julien) et depuis décembre 2022, nous demandons régulièrement conseil a la boutique de Cachan, TOUT le personnel est TRÈS agréable à toujours le temps de répondre à toute questions, et prend le temps surtout a vérifiez si nous avons bien compris ce quil vienne de nous expliquer.Aussi bien en boutique que au téléphone. Des spa de haute qualité et surtout une entreprise avec un service client sur mesure, a nos yeux les meilleurs nous les recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux super produits au top très bon sav cliente depuis longtemps 2ème SPA sona infrarouge et gazebo achetés depuis plusieurs années toujours très bon contact et suivi avec Franc mon vendeur préféré
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils pour nous proposer le bon produit correspondant à nos besoinsMerci Franck Jean marie et Malika
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique, Sarah est de très bon conseil et est a l’écoute de ses clients. Merci beaucoup.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente installation de spa, je recommande fortement
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise avec des personnes très compétentes, et avec gentillesse! Je recommande. Merci à Anthony pour son service !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Ahmed a installé notre spa avec sérieux et a bien pris en compte nos demandes. Il a pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires au fonctionnement et à lentretien. Personne très agréable avec qui il est intéressant de converser.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Clair azur a équipé mon local professionnel hammam, sauna, spa. Équipement au top ! Et suivi pour pro au top! Un grand merci aux intervenants (Anthony) depuis mon installation.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très bien
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel et avenantA recommander
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Le spa est très bien le technicien très sympa
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à toute léquipe de Clairazur avec une mention spéciale pour Anthony. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfaite de la prestation.Le technicien Patrick Dos Santos a fait preuve dun grand professionnalisme.Je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Patrick pour votre intervention suite à une fuite sur mon spa. Problème résolu !Je conseille le sérieux de Clair Azur
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour Sont intervention et son investissement, je recommande Clairazur.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Anthony, employé super sympa, à l’écoute du client et très attentionné.Recommandons cette entreprise Clairazur
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Anthony a fait un super travail. Clairazur super
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bravo Anthony pour ton intervention rapide et efficace 👌
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
merci à Anthony pour son intervention, je recommande Clairazur. Boulot au top!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
merci à Anthony pour son intervention , je recommande Clairazur. Bonne après-midi
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, je suis ravi de mon spa . Merci encore à Anthony
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour ces conseils Anthony, son professionnalisme est à la hauteur de la qualité de son travail. Je le recommande vivement et cette entreprise aussi
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bien renseignée et conseilléeIls sont vraiment au top Clairazur
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous n’avons pas encore sauté le pas mais Anthony de Clairazur a été très à l’écoute et nous a donné de très bons conseils pour notre projet de spa sur notre toit terrasse. Nous avons encore besoin de réfléchir et reviendrons vers lui au moment venu! Merci Anthony!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super travail de la part de Anthony et merci pour ton expertise.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour cette intervention, je suis ravi . Je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon spa qui est conforme à mes attentes avec une livraison en temps et en heure et de qualité !Un grand merci au technicien Patrick pour son professionnalisme et son amabilité.Je recommande vivement cette société
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience merci à vous
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super rencontre avec Thomas technicien de chez Clair Azur jespère le revoir très vite !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien Thomas qui est intervenu à mon domicile était très à l’écoute et professionnel dans toutes l’installation de mon sauna
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
De tres bonne experience auprès de clairazur , un grand merci a Thomas pour son professionnalisme et son agréable presence a nos cotés
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Thomas au top ! Excellent service d’installation et SAV tres réactifsMerciJe recommande !!!!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Technicien de grande qualité !! Merci encore à M. Bertrand
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Sauna acheté il y a quelques années mais dès la fin de la pause on avait constaté des malfaçons et une très mauvaise prise en charge de nos problèmes. Quelques années après le constat est sévère : reprise totale du carrelage, aucun joint de dilatation, contact direct avec le bois…bref du travail d’artiste !!!! Les images parlent d’elles mêmes !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super prestation, conseils et service après vente merci encore Anthony
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravis de mon spa, dans l’ensemble super équipe à l’écoute. Franck à été d’une grande aide pour notre achat, il sait de quoi il parle. On va pouvoir trouver se moment de détente et de plaisir après une journée de travail ; )
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service toujours excellent donné par Anthony, disponibilité et efficacitéMerci
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite des services offerts par Clairazur Spa. Leur service après-vente est excellent, avec une réactivité rapide pour résoudre tous les problèmes. Les employés de Clairazur sont experts dans leur domaine et leur professionnalisme est remarquable. Je recommande fortement Clairazur Spa à tous ceux qui cherchent des services de qualité supérieure.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans le magasin ! Les commerciaux sont de bons conseils, jai été très bien accompagnée dans mon projet ! Hâte davoir mon SPA :-)
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tous accueil fort sympathique prestation haut de gamme du niveau de la marque
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Sur place à 18h15 le lieu est fermé
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
J ai acheté un spa clair azur en novembre 2021. Avec mon mari, nous venions pour le plus grand spa avec les deux bassins mais malheureusement, nous sommes tombés sur un vendeur adorable mais inexpérimenté !Il nous a affirmé que ce spa était considéré comme une piscine vis à vis de l état !Donc nous lui avons fait confiance et nous avons pris un 17.Nous voulions la couverture automatique… de même il nous l a déconseillé car soi disant, elle allait complètement dépassé le muret de 1m …. Donc nous avons pris les coussins afin de protéger le spa ….Que de déceptions mais nous restons positifs !En janvier, je voulais parrainer un ami qui souhaitait le grand spa !Je rappelle le commercial qui me dit le contraire du mois de novembre …..il me précise qu’ il a fait une erreur et qu en fait, ce spa n’est pas imposable …… je lui dis mais pourquoi vous ne m avez pas prévenu !Tout le monde peut faire des erreurs mais on les répare ! Donc je lui demande de changer le spa et de faire le prix de novembre vu qu il s était trompé ….. la il meDit impossible ! Il ne peut rien faire face aux augmentations qu il y a eu !Cela fait des années que je travaille dans le commerce et monsieur, Rien n est impossible quand c est la société qui ne fait pas son travail correctement !!!! Quand on veut, on peut !De plus, je ne suis pas sure que vous avez demandé a votre patron ! Nous étions extrêmement déçus de ce comportement non professionnel.Nous avions demandé impérativement une livraison avant le 15 juillet ….. que de problèmes, impossible !La on nous propose un spa plus petit pour correspondre à ma demande alors que je voulais un spa plus grand ! Hallucinant !On a été livré cette semaine seulement ! Car bien évidemment, au mois d août nous étions en vacances ! Par contre, nous avons eu de la chance car nous sommes tombés sur une équipe top !Les grutiers adorables et proLe technicien Thomas, nous lui mettons un 5 étoiles 🌟D un professionnalisme incroyable avec de la patience et une gentillesse spectaculaireLe commercial devrait vraiment en prendre de la graine !Le travail est impeccableGrâce à lui, nous nous sommes rendus compte également que le commercial nous avait raconté n´ importe quoi au niveau des couvertures automatiques …. Elle n’aurait jamais dépassé d un mètre, elle aurait été parfaite !Donc grâce à ce technicien Thomas, nous n avons pas ouvert les coussins et nous allons les échanger contre une couverture non pas automatique car c est trop tard ( d autres projets en cours de notre côté) mais contre une couverture classique !Merci Thomas pour vos conseils et vos explications précieuses ! Si nous pouvons donner un conseil aux personnes qui vont chez clair azur, avant de valider votre achat, demander à un conseiller de venir voir chez vous ce que vous souhaitez cela évitera ce style d erreurs ! Les 3 étoiles ⭐️ Pour le magasin de CachanMais un 5 étoiles pour le grutier et Thomas, le technicien
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
SAV qui nen a que le nom. Dommage dêtre contraint de mettre une étoile...Mon expérience CLAIRAZUR :Je les appelle fin juillet pour signaler un changement de propriétaire sur un SPA installé il y a 10 ans, et demander une intervention de remise en service de lappareil. On mannonce une intervention (facturée près de 500 €) sous 15 jours / 3 semaines, compte tenu de la période estivale chargée, ce que je comprends.A la place dun appel, je reçois un mail pour mannoncer une intervention le 5 septembre (près de 6 semaines après). Plusieurs appels (injoignable) et mails sans réponse.On me rappelle la veille de lintervention pour confirmer notre présence.... Le technicien nest jamais venu, aucun rappel de CLAIRAZUR, et ma demande de rappel du 5 septembre reste sans réponse après bientôt une semaine...A fuir !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Jattends le passage dun technicien depuis le 8 août. Jimaginais naïvement que notre spa serait nickel pour le 27, date du mariage de notre fille.A force dinsister, jai eu 3 personnes différentes au téléphone, avec des prises de rendez-vous qui changent au dernier moment, de (trop) nombreuses minutes dattente sur un répondeur qui envoie depuis des années cette même musique du Grand Bleu qui finit par vous vriller les oreilles ...La relation Client post-achat sest extrêmement dégradée, ça nétait pas comme ça il y a encore trois ans (date de la dernière intervention). Les interlocuteurs me disent (quand jarrive à en avoir un au téléphone !) quils sont entre le marteau et lenclume, que cest le planning qui gère, que cest comme ça et pas autrement, etc....Désolé mais il faut vous remettre en question sur lorganisation de votre SAV. En 2022, on ne gère plus ses clients de cette manière. Et dire, comme je lai lu sur les réseaux que ClairAzur est une entreprise de trente ans dexpérience, autrement dit, nous savons de quoi nous parlons et nous avons forcément raison est une faute qui se révèlera à moyen ou long terme.PS. Jattends toujours et le mariage de ma fille a eu lieu samedi dernier...
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bons échanges .Content de faire affaire avec vous .
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant, plus de 3 semaines pour que lon daigne prendre en compte ma demande dintervention, et après des appels détaillés, des mails, des photos envoyées un autre technicien vient sans les pièces. Le premier technicien me raccroche au nez quand je le mets en face de ses contradictions. Plus moyen de joindre le SAV qui ne prend plus mes appels. (42 hier pour quon finisse par me renvoyer sur le technicien qui me raccroche au nez) Aucune écoute, aucune coordination entre les différents services, pas de personnel suffisant, pas de matériel. Depuis 15 and que jai affaire à eux ( 2 spas et 1 sauna, pour un usage pro) il y a eu régulièrement des problèmes. Les interventions sont toujours longues mais là ça dépasse les bornes on se fiche littéralement du client.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
En avril 2022: Clairazur déplie le tapis rouge avant de signer et après le replie! Grosse arnaq..e à la foire de Paris, la vendeuse nous propose un financement ( photo de l’écran à l’appui)et ne coche pas la case exprès et on attend d’être contacté et jamais arrivé ! Notre banque refuse notre demande de crédit , du coup on vit l’enfer ils gardent notre acompte et pas de spa et des frais d’avocat en prime, on découvre en plus par la suite après le délai de rétractation que le spa choisi vaut la moitié de son prix en réalité ! C’est inhumain ! Mauvais conseil aussi sur l’épaisseur de la dalle béton , tout allait casser qqs mois après … bref ça confirme les mauvais avis nombreux , nous sommes tristes , notre rêve est parti en fumée et plus aucune économie , clairazur est très professionnel pour dépouiller ses clients …
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Un sauna payer une fortune, commandé en avril 2021 et toujours pas de date de livraison en vue, ils n’ont pas eu de problème pour me relancer pour les acomptes en revanche… Une honte
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Clairazur, 5 étoiles minimum !Pour notre Sauna sur mesure, ClairAzur ont été au petits soins avec nous jusquau bout ... autant dans la préparation et le suivi du dossier que dans la pose du Sauna. Clairazur, ils assurent :-)Spéciale dédicace à Stéphanie M., responsable produits, pour son professionnalisme et sa gentillesse et aussi à David, pour son excellent travail de pose et de finitions. On recommande ClairAzur sans hésiter !!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Commerciaux, SAV ou techniciens, équipe au top, toujours disponible et réactive.Très satifaite, je recommande !!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Après notre visite sur Coignieres, nous remercions Philippe pour sa disponibilité et les informations que lon avait besoin, nous avons eu le plaisir de découvrir le spa nage FX14, très bel équipement, haut de gamme qui reste assez couteux mais très complet et ce qui nous semble très important cest la confiance que nous inspire la marque. Seul bémol avec la période, les delais de livraison sont longs.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Travail de qualité, technicien dévoué et appliqué. Le résultat est bluffant !
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Spa H670 installé en octobre 2019. Excellent accueil au Showroom avec de très bon conseils sur le choix du SPA qui correspond a nos attentes. SPA de très bonne qualitée avec un système de filtration exceptionnel. Cest toujours hâte que je profite de mon SPA après une journée de travail. Lors du confinement le SPA était un passage obligatoire :) Je recommande fortement !
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Néophyte dans le domaine du spa, Franck a prit le temps de nous faire découvrir les caractéristiques pour bien choisir un spa en fonction de nos besoins. Société sérieuse, personnel agréable, matériel de qualité, SAV garanti, je vous recommande d’aller dans ce magasin pour commander votre spa.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellente société. Nous avons un spa depuis 16 ans et avons toujours pu compter sur la société Clairazur.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Service commercial très professionnel
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Super service, équipe compétente et très pro.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, on ma très bien conseillé et je ne regrette pas mon achat. Merci beaucoup.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, produits de qualité
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Société sans conscience commerciale , Jai acheté un Spa lors dune foire et me suis aperçu le soir même que je ne pouvais pas linstaller a lendroit choisi( contrainte assistante maternelle) , j ai contacté le commerciale sur la foire le lendemain et cette société na jamais voulu rendre lacompte ( environ 2000€) soit disant pour couvrir les frais ????? . Des responsables qui ne prennent pas de décisions vis a vis de leurs clients et qui se disent commerçant , je vous déconseille cette société .
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
Léger couac lors de la prise de rendez-vous finalement obtenu après rappel de ma part.... Technicien très compétent très professionnel aimable disponible lors de son intervention
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
On est toujours ravis de notre achat, bravo à la team !
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 4 / 5
Je tiens à modifier mon avis initial. En effet, après la mise en ligne de mon avis sur les mésaventures que nous avons eu depuis le début de lachat du spa de mes parents, leur réaction a été impeccable et juste. Je ne met que 4 étoiles car il aura fallu un avis google pour susciter une réaction de leur part. Mais la solution apporté par Clair Azur mérite largement 5 étoiles et même beaucoup plus. Nous avons été agréablement surpris par l’honnêteté et la qualité de prise en charge de notre problème. Linstallateur initial de notre spa a lui même fait les réparations et a été absolument formidable.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Show room de rêve , a voir absolument!!! Et une équipe pro pour vous conseiller, je recommande.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Beau showroom où nous avons été bien conseillés
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Qualité et service clients audible cest la force de Clairazur
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon service après vente réactif et bon conseiller
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Un service réactif attentif et sérieux. On a vraiment le sentiment d’être entendu et pris au sérieux. En plus de la compétence des techniciens, l’accueil téléphonique est aimable et dévoué.Un service à conseiller sans hésitation.Continuez !
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
SAV au top !
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Showroom extraordinaire. Vendeurs à l’écoute du client. Le directeur est au top. Si vous ne trouvez pas votre bonheur c’est que vous ne vouliez rien acheter.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
jai pu en fin profiter de mon spa cette semaine avec madame. Après avoir passé commande a la foire de paris auprès de franck qui ma parfaitement conseillé et saisi toutes nos demandes, je suis ravi. linstallation sest parfaitement passée et maintenant nous nageons dans le bonheur cest le cas de le dire !!
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre spa chez Clair Azur il y 6 mois et nous en sommes très content.L’équipe a fait preuve de bon conseil.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Showroom de 400 mètres, de nombreux SPA, Spa de NAGE, SAUNA, HAMMAM sur mesure.CLAIRAZUR PARIS
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Déconseille fortement. Spa de nage acheté en 2013 avec Sauna et Hammam pour un hôtel haut de gamme. La couverture du Spa de nage vendue une fortune na jamais fonctionnée correctement plus de 6 mois. Léquipe technique na jamais été en mesure de régler définitivement les problèmes de roulement et aujourdhui la bâche est à changée complètement à nos frais sans parler des flexibles mal installé à la base que nous devons changer nous-même et à nos frais régulièrement aussi. En choisissant Clairazur, je pensais avoir un service et des produits de qualité et avoir une tranquillité desprit mais cest tout linverse! Nous vivons constamment avec la peur que le matériel lâche à chaque réservation de nos clients. Leur incapacité à régler les problèmes entache fortement notre image auprès de notre clientèle. Vraiment déçu.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon SAV ! Produit de grande qualité !
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que le service apres-vente ne soit pas à la hauteur.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Ce sont les meilleurs ! Jai tenté dacheter un spa en grande distribution, en ligne... que des soucis. Avec ClairAzur au moins, on a des conseils, un vrai service, et on peut les solliciter, ils sont toujours prêts à vous aider et à vous répondre.
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Clair azur assure un service et des prestations haut de gamme. Mr Vetil est un excellent professionnel qui a répondu à toutes mes attentes et celles de mes clients. Il est à l écoute des besoins et vous assure un service clefs en mains. Du grand luxe. Je recommande fortement. Agence Duo Déco Paris, architecture et décoration dintérieur.
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil bien sympathique et service au top.
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Excellent ! Personnel compétent, cordial, plein de bons conseils et un contact au top.
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour, je dois féliciter les équipes de Clair Azur car ils sont à lécoute des clients et se mettent en quatre pour résoudre les problèmes. Mon SPA de nage est génial et vaut largement son prix. Jai eu par le passé un SPA dune autre marque, beaucoup moins chère, mais le résultat fut catastrophique. Je me félicite davoir changé!
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Je suis lheureux propriétaire dun SPA acheté chez Clair Azur et en suis totalement satisfait. Les petits soucis de débutant pour avoir un équilibre de leau parfait ont vite été réglés par un SAV très efficace et une écoute très sympathique! Merci et bravo à vous.
Avis fait le 12/07/2016
Note de : 1 / 5
Des marchands de tapis : tarifs opaques. (On vous montre vaguement de loin ceux de 2013 en précisant bien quils ne sont plus dactualité... Mais nous naurons pas eu la chance de voir ceux de 2016...)Impossible davoir une liste dhôtels pour aller voir une installation clair azur sans leur demande au préalable à lhôtelier (comme sils avaient quelque chose à cacher...). Équipement vieux (10 ans) et à moitié cassé pour une démonstration en magasin. Aucune écoute. On a vraiment la sensation dêtre pris pour des dindons.
Avis fait le 12/05/2016
Note de : 1 / 5
PRUDENCE : si vous devez choisir dacheter un SPA ; Cette société CLAIRAZUR manque de sérieuse et manque dhonneteté. On sait vendre à la foire de Paris et vous vend en autre un très bon service ce qui est faux... A déconseiller fortement rien que pour cela.
Avis fait le 24/02/2015
Note de : 1 / 5
Aprés le dérèglement de la pompe Chlore du spa, outre les brulures corporelles occasionnées, les pièces soit disant inoxydables du hammam et du sauna, se sont totalement... oxydées. Ainsi, les charnières du sauna totalement grippées sont devenues totalement inutilisables empêchant louverture ou la fermeture de la porte. La poignée du Hammam dégouline de rouille sur le carerlage, le four du sauna est complètement oxydé... Bref, un scandale pour une installation denviron 50000 Euros.Réponse du SAV. A titre exceptionnel, les charnières et la poignée peuvent être remplacées pour 149 Euros...A déconseiller vivement.