Retrouvez toutes les informations sur CLEFSERVICES, votre Plombier, situé Résidence Les Balcons de La Vanoise Station LA NORMA, 73500 Villarodin-Bourget. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
CLEFSERVICES
Résidence Les Balcons de La Vanoise Station LA NORMA, 73500 Villarodin-Bourget 3.80 (62 avis)Contactez CLEFSERVICES
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
5-3-2024 : suite à la réponse, Pour une entreprise commerciale, cette réponse dépasse toutes les limites. Rejeter un client comme menteur n’est pas professionnel. Nous prenons naturellement très à cœur le conseil de ne jamais louer via cette organisation. Nous naurons plus jamais besoin de La Norma. Dommage pour les propriétaires de lappartement car ça va. Dommage que nous ayons dû payer une facture de 200 € pour ne pas avoir quitté lappartement de La Norma à notre satisfaction. Une poubelle dans la salle de bain navait pas été vidée, apparemment les couettes nétaient pas disposées correctement et effectivement quelques cheveux dans lévacuation de la douche. Par ailleurs, Clefservices informe quil y avait beaucoup de baguette sur le balcon de lappartement, mais aucune réponse. Des problèmes de langue peuvent en être la cause car langlais ny est pas parlé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec clefservice. Comme la dame précédente j’ai ma conscience pour moi d’avoir laissé un logement propre.Pour ne pas vous faire avoir prenez l’option ménage au moins pas de mauvaise surprise puisque un oreiller mal remis ou une miette sur un paillasson engagera votre caution.De façon très rapide d’ailleurs car un logement rendu le dimanche la caution sera débitée de votre compte le mardi matin ! (Un sérieux doute quand même sur l’encaissement du chèque avant notre départ sachant les banques fermées le lundi.)
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable. Appartement propre et bien équipée.Recommandé.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant et souriant
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons loué un appartement à la Norma pour fêter Noël avec nos enfants sur les pistes. Pour la petite histoire, nous sommes gérants de camping et récupérons parfois nos locatifs dans un état lamentable. Nous louons des appartements régulièrement pour nos vacances et mettons un point d’honneur à laisser les lieux au moins aussi propres que nous les avons trouvés. Nous n’avons JAMAIS eu de problèmes à ce sujet. C’est donc très surpris que nous avons reçu un mail de la part de Clefservices alors que nous étions sur la route du retour pour nous informer qu’ils encaissaient notre chèque de 90€, jugeant que le ménage n’avait pas été fait, avec à l’appui des photos de calcaire déjà présent sur un robinet, une miette de pain sur la table ( nous avions retourné les chaises pour passer la serpillière). C’est du vol manifeste, nous avons fait le ménage à 3 pendant 2h. C’est honteux et je ne peux que vous déconseiller vivement d’avoir affaire à cette entreprise. C’est bien triste pour La Norma, superbe station familiale. Nous allions depuis plusieurs années à Valfrejus où nous avons chaque fois loué un appartement différent sans soucis, et avions décidé de changer pour la Norma où nous allions parfois skier avec la navette depuis Valfrejus. C’est bien dommage, notre séjour s’était bien passé, ils ont tout gâché tant cela nous a contrariés.Nous avons le sentiment d’être privilégiés de pouvoir partir chaque année faire du ski car c’est un séjour coûteux mais nous tenons à ce séjour hivernal et nous sommes écœurés que des gens malhonnêtes se rincent encore sans raison aucune. Si si, je maintiens votre grande négligence professionnelle et je rajouterai enfin que pour être parfaitement crédible une maîtrise correcte de l’orthographe et de la grammaire française serait un vrai plus. Voici les photos que vous nous avez envoyées pour justifier l’encaissement du chèque d’un montant de 90€, je laisse les personnes censées juger par eux-mêmes :
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour dans cette petite station de haute Maurienne. Du début à la fin. Mme WOLFF, très pro, agréable, sympathique et disponible, très bien accueilli, appartement très propre, bien agencé et tout léquipement nécessaire. Je recommande les yeux fermés!!!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Super station familiale, été comme hiver avec un super accueil de clefs services, appartement très agréable faces aux pistes. Jadore.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Hélène qui a su nous orienter et nous partager les bon endroits à découvrir.Un service au top et un personnel très agréable.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, services 👌
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et une gérante très professionnelle. Merci à vous 😉
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé une deuxième fois via ce « service ». Pour la deuxième fois, nous devons leur envoyer maintenant 5 e-mails de rappel car nous voulons réserver pour lannée prochaine et nous voulons récupérer notre dépôt. Ils ne répondent tout simplement pas !! Nous attendons notre caution de 800 euros depuis maintenant 4 semaines. Très mauvais service ! Et votre réponse est encore plus absurde. Jai lu le contrat et vous ne répondez à mes e-mails que si je poste une mauvaise critique. Nous navons toujours pas reçu de dépôt. NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE AWFULL DAME !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
La gérante de clefservices est très accueillante et bienveillante. Elle nous indique toute choses utile afin de passer un bon séjour à la Norma. J’avais lu les commentaires apportés envers la gérante de clefservices.J’ai eu la chance d’échanger avec cette personne et elle n’est pas du tout comme on la décrit. Cela me semble malveillant de la part de chaque personne qui apporte des jugements directement envers cette personne sûrement à cause d’une chose qui ne l’est plaît pas personnellement dans les appartements.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et super agréable.Nous avons passé un bon séjour.Je recommence leurs services
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe Clefservices professionnelle.Je recommande leurs services.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention essaye de vous réclamer une caution même si le ménage est inclus … perdent les états des lieux … pas fiable et limite de la politesse !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Échange très agréable par téléphone. compréhensif du retard tout en les avisant sur le trajet. Bon accueil, à la disposition pour toutes questions. Merci à l équipe.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique. Personnel désagréable. Nous avons du payer la caution de ménage alors que nous avions rendu l’appartement impeccable. Décevant. À fuir
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Vous revenez à la charge un an après dans les commentaires !? Si vous avez besoin de parler, nous pouvons essayer de vous trouver un psy qui acceptera vous prendre en consultation.Preuve de votre mauvaise fois, les photos que vous avez reçu sont bien celles du départ et non de larrivée. Visiblement vous ne faites pas la différence entre notre ménage et le votre.Pour ceux qui liraient ceci sachez que cette dame nous a menacé de porter plainte au téléphone pour nos commentaires et nos avis google...Vous étiez désagréable et lencaissement de notre caution était injustifié selon nous. Ça nous laisse donc le droit de laisser un avis négatif.Si vous avez 1 étoile cest parce que je ne peux pas en mettre 0. Bien à vous, Le cochon au nez qui sallonge.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe en plomberie.Christophe et Thomas sont compétents, gentils et soucieux de bien faire en plus dêtre rapide. Ils sont intervenus très vite et le problème a été réglé dans la même journée.Merci pour lefficacité et la gentillesse.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellente communication et super arrangeants. Je recommande le sérieux de cette entreprise.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
La gérante madame Hélène Wolff est méprisante, agressive et nest pas du tout professionnelle. Nous navons peut-être pas été assez vigilants dans notre nettoyage, nous sommes les premiers gênés et sommes sincèrement désolé. Ce nest en aucun cas un manque de respect de notre part, ni envers clefs service, ni envers les prochains locataires. Mais même si le ménage que nous avons effectué na pas été à la hauteur de ce qui était attendu, cela ne justifie en aucun cas d’être méprisant et agressif. Je viens à la Norma depuis presque 30 ans et je nai jamais eu de problèmes avec mes états des lieux de sortie. 1ère fois avec Clefs service et très mauvaise expérience. Fuyez cette société qui na aucune considération pour les locataires.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel de Clefservices a placé à un très haut niveau les objectifs de qualité qu’ils se sont assignés en accord avec les propriétaires.Nous venons très souvent à La Norma, nous n’avons jamais été déçu de l’accueil et des services rendus par cette entreprise.Respectueuse des règles de la copropriété, elle veille à maintenir les biens qui ont été confiés à sa gestion dans un état de propreté et de fonctionnalité irréprochable.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Un avis pour tempérer les commentaires des trashtalkers et revanchards. La majorité des commentaires négatifs sont formulés par des locataires qui nont pas respecté le bien loué malgré ce qui peut être écrit par ces derniers avec ou sans photo mensongère. Etant propriétaire dun logement dont laccueil est géré par Clefservices, léquipe sattache à toujours faire en sorte que les locataires puissent passer un doux séjour dans un logement propre. Ils sont également toujours disponibles pour offrir lassistance nécessaire aux locataires en cas de coup dur. Lorsque vous lirez ces mots, pesez bien les commentaires négatifs, ils ne sont pas le reflet du service proposé par léquipe, qui se démène toujours plus, et encore plus durant ces moments difficiles pour vous garantir les conditions de nettoyage/sanitaires irréprochables au regard du risque lié à lépidémie.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
La personne responsable du service à été extrêmement désagréable, accueil exécrable, nous avons eu le ressentit que la caution serait encaissée quoi quil arrive. A la fin de notre location nous avions laissé le chalet dans un état impeccable. Au final la caution ménage a sauté. De plus suite à un commentaire dun de mes amis, la personne responsable du service nous a appelé pour nous menacer de porter plainte.Un manque de professionnalisme incroyable.Très mauvaise expérience avec Clef Service.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons loué un appartement via Airbnb pour une semaine à La Norma. Clef Services est lopérateur qui sest occupé de nous. Jai rarement vu un manque de professionnalisme aussi fort. Avant même de partir, la personne responsable du service à été extrêmement désagréable au téléphone. Après 7h de route, nous sommes arrivés dans les locaux de Clef Services pour récupérer les clés du chalet ainsi que les draps. Nous avons été très très mal accueilli par la même dame que nous avons eu quelques jours plus tôt au téléphone. Speech de 15 min pour nous convaincre de prendre une caution ménage sélevant tout de même à 55€. Nous avons refusé car dans nos dernières locations Airbnb nous avions rendu les biens dans des états irréprochables. La dame est presque devenue menaçante. Les draps nétaient même pas prêts lors de notre arrivée.Lors de notre départ, nous avions passé plus de 2h à ranger tout le chalet pour quil soit dans un état impéccable. Je vous laisse voir grâce aux photos dans quel état nous lavons rendu. La même personne nous appelle quelques heures après notre départ pour nous dire que la caution ménage allait sauter pour les raisons suivantes : un papier de bonbon dans le canapé, un bout de verre dans la poubelle ainsi quune capsule de café dans la cafetière. Très mauvaise expérience avec Clef Service. Si vous nêtes pas des experts du ménage, alors prenez cette caution !!!! Vous pouvez voir dautres avis se plaignant de la même chose. Nous avons fait tout notre possible pour rester le plus respectueux possible mais un accueil pareil ne donne pas du tout envie de revenir. Un tel manque de respect envers les clients est inadmissible. A éviter
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
je ne sais pas si cest la crise Covid , mais tolérance zéro, une poubelle de salle de bain oubliée (presque vide), et quelques miettes de pain dans le compartiment congélation et bam la caution de 50 euros qui saute car intervention et bien sure aucun mail ou appel téléphonique pour prévenir.un ton agressif et très limite dans les échanges de mails aprés demande dexplications de notre part .soyez attentif ou laissez les 55 euros de ménage ça vous évitera la double peine de faire le ménage et de perdre les 50 euros de caution,( c peut être lobjectif ? )sachant qua notre arrivée eau coupée,appartement froid. On évitera cette société la prochaine location.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Agence sympathique et serviable...Nous ont bien conseillé et guidé tout au long de notre séjour..Je recommande cette agence.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonne gestion des appartements, merci de votre accueil.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Hallucinant en ce qui concerne le départ (prévu avant 10h) on vous explique que cela nest pas possible et quil faudra libérer les lieux pour 8h car ils sont débordés !!!!! surtout ne vous laissez pas faire on na pas à vous obliger à quitter les lieux plutôt sauf si cela est précisé sur votre contrat. lamentable
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis à notre location de vacances, personnel très agréable et réactif.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil au Top.Une équipe a lécoute, serviable et attentive.Merci pour ce séjour mémorable.
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 2 / 5
Accueil moyen, service approximatif, comportement impulsif de la part dun intervenant. Ne recommande pas.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence !!!
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Serviable.serieux
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est très très très accueillant très sympa toujours au services très propre personnellement je vous le recommande