CLEOR

1 étoile prsq on peut pas mettre moinsSAV nul…j’ai eu ma bague, après avoir payer 10€ le changement de taille car trop grande au départ, le lendemain en allumant la lumière elle ce tord… j’y vais directement pour la faire redresseron a refusé d’y toucher aucun remboursement possible aucun échange possible aucune réparationaller ailleurs si vous avez un souci avec vos bijoux ils ne feront rien

On était très bien accueilli par madame lise on reviendra sans hésiter

Nous sommes passés dans cette bijouterie pour réparer un bijoux. Juste le temps de faire quelques courses et le bracelets était prêt. Service rapide et efficace.

Merci Florian

Grand choix de bijoux, bonne expérience 😊Merci au vendeur Florian 👍🏻

On ma offert une bague à Noël qui ne convenais pas, je suis donc retourner à la bijouterie pour faire un échange, on ma certifié que jaurais ma commande 7 a 10 jours après, nayant pas de nouvelles au bout dun mois je décide dy retourner et la on me dit que la commande na pas été validé et quil fallait que jattends un mois de plus pour la recevoir. De plus personnel très peu aimable on a limpression de les embêter quand on leur demande des renseignements. Très mauvaise expérience je ny retournerais plus

Superbe accueil par Florent et bons conseils. Je recommande

Jhésitais à mettre un avis mais lorsque je vois certains avis je me suis dis que je nétais pas la seule.Donc la personne qui ma donnée ma commande devrait revoir sa façon daccueillir les clients. Laccueil était froid, elle ne ma même pas présenté la commande que jétais venue chercher, je suis rentrée et au final la montre était mal régler et ne fonctionnait même pas !Si cétait un mauvais jour pour vous fallait rester à la maison ou bien laisser les tracas à la maison.

Vendeuse peu sympathique.Manque de sérieux

Jai mis une étoile parce qunon peu pas mettre moins !⚠️Coup de gueule ! ⚠️On ma offert début novembre une paire de boucle doreilles de la bijouterie CLEOR au Best Farebersviller.Voilà la deuxième fois que je dois retourner parce quelles sont cassé !Vendeuse limite antipathique..La première fois réparer à la pince vite fait bien fait...Et voilà quelles sont à nouveau cassé..Jexprime a la vendeuse mon mécontentement et voilà quon me répond que cest normal quil ny a pas de soudure.. Que si je dors avec ou porte une écharpe et reste accroché elles vont encore se casser et fini par me répondre quelle va encore une fois les réparé que cest tout ce quelle peux faire et que cest déjà pas mal !Aucun geste commercial aucun retour de produit qui a tout juste 3 moisBref BIJOUTERIE A FUIRE !!!

Je suis venue ce jour pour mon alliance, équipe très agréable, merci pour votre efficacité et votre réactivité, au top!

Superbe accueil de Laura . Un professionnalisme et un sourire qui nous donne envie de revenir .Merci pour le service 👍👍👍👍

Un personnel à lécoute et réactif !!Jamais déçu, je les conseils vivement.

Une étoile car le choix en bijoux est vraiment beau...... par contre accueil et service catastrophique et peu sympathique !2 vendeurs en train de papoter au lieu de servir les clients ... sans un regard pour les clients qui attendent une des vendeuses qui part se remaquiller ... je demande au comptoir si quelquun peut me servir ... on me répond on va appeler la collègue (3 personnes derrière le comptoir dont une seule occupée).Un gentil stagiaire est venu me servir, le temps quil me prépare la facturation en caisse ... la collègue arrive enfin, quand je lui répond que jai été servie entre temps, elle repart en soupirant ... pour continuer de se maquiller à larrière...Le temps de payer, une des vendeuse derrière la caisse qui ne fait que râler et se plaindre de tout ce qui ne va pas (erreur de caisse et autre) devant les clients.Très mauvaise impression donnée par le personnel ... dommage car leur choix en bijoux est vraiment joli ... mais le service client nest pas à la hauteur.

Personnel à lécoute des clients, fort sympathique et drôleMerci à Florian.

Cette bijouterie est vraiment top! J’ai était accueillie et servi par un homme prénommé Florent , il a été d’une grande aide pour moi à fin de choisir le meilleur du meilleur ! Et grâce à ce chère monsieur, j’ai trouvé le bijoux parfait que je chercher ! Merci à lui ! Et longue vie à cette boutique !!

Florian, professionnel dans l’âme, bon conseiller et bonne humeur

Ce magasin est une catastrophe, venu récupérer un bracelet en réparation. A peine mis au poignet, il se casse à nouveau. Retour à la boutique, on me dit que le bracelet présente des défauts de fabrication et quon ne peut rien faire de plus. Jai payé le bijou + la réparation pour au final ne pas avoir le bijou souhaité, perte de temps et dargent. Satisfaire un client nest pas votre objectif principal.

Florian est un vendeur exceptionnel. Un grand merci à lui.

Très bon accueil, conseillers à lécoute de vos envies, Florian sera vous conseiller et vous aider à choisir.

Bonjour, nous avons effectué un achat à la boutique. Florian est une personne très passionné par son métier, il a su nous aider et nous renseigner au mieux. Merci pour cette tres bonne accueil. Nous reviendrons à l’occasion.

Bravo Florian et merci

Super bien accueuillie et servie par Florian ! Au top 😁

Conseillé top et à lécoute! Jamais déçu des bijoux chez CLEOR!

Personnel aimable !Un merci à Florian pour son accueil !

Très bon conseil de Florian. Venu pour un achat de Noël. Je suis reparti ravie.

Très bel accueil de la part du conseiller Florian , du professionnalisme.Merci 😉

Cléor bijouterie avec pas mal de choix de montres ! Florian vendeur plus que sympathique et très professionnel. J’y retournerai !

Accueil chaleureux, toujours de bon Conseil, jamais déçue de la qualité des produits !

Merci au vendeur Florian pour aide et sa patience, des excellents conseils, à lécoute du client. Bonne continuation pour vos projets. Merci.

Merci à Florian pour son professionnalisme et son accueil, c’est un super vendeur ☺️

Florian super vendeur et super gentil accueillant super conseillant je re conseille fortement !!!

Super bien accueilli et conseillé pars le vendeur Florian je recommande fortement très professionnel

Vendeurs au top, bien reçu, bien orienté.Florian était au top du top, il apporte des bons conseils puis discutions uniques au monde

Super achat, un gros merci à Florian, très professionnel super vendeur

Super achat d’un nouveau collier encore merci à Florian pour ses conseils !

Merci à Florian qui est un très bon conseiller et dans l’échange avec ses clients

Tres bon accueil, avec avis expérimentés de la part des vendeuses. Elles sadaptent au client et connaissent leur métier, cest très agreable. Je recommande !

Merci à Florian pour ses bons conseils, très motivé et dynamiqueCécile

Accueil chaleureux reçu par Florian hier, vendeur professionnel et drôle à ces heures perdues 😉

Merci à Florian pour son aide, il sait guider vers ce qu’on recherche et peut même vous donner des informations sur les significations des pierres ! Très à l’écoute, je recommande d’y passer pour offrir de beaux cadeaux à ceux que vous aimez 😉

Nous avons été servis par Florian, très bon service et bijoutier très gentil.

Meilleur vendeur !!! Parle toute les langues ! Très aimable et très accueillant !

Vendeuse au top!!

Service rapide efficace et à l’écoute des clients je vous conseille cette bijouterie à tous

Très bonne boutiqueTrès bon accueil merci au vendeur Florian qui m a été de bon conseil je recommande 😍

Florian vendeur incroyable et gentil.

Un accueil de qualité grâce à Florian. Merci à lui.

Super vendeur Florian est de très bon conseil !

Cher Florian, Je vous remercie pour vos conseils concernant lhorlogerie.Accueil agréable et professionnel.

Le vendeur Florian super sympa et de très bon conseil

Vendeur à l’écoute, merci beaucoup à Florian pour sa gentillesse et sa patience.

Équipe très professionnelle , merci à Florian pour sa patience et sa gentillesse

Merci à Florian pour sa gentillesse et ses conseils qui nous ont permis de trouver notre bonheur. Nous n’hésiterons pas à revenir!

Vendeur super sympathique, merci Florian ☺️Je suis très contente du collier et merci pour vos conseils.

Vendeur très simpatique , merci pour tout les renseignements apportés lors de mon achat .

Cher Florian ;)Vous apportez un service rapide et efficace.Ce dernier ma conseillé et a pris le temps pour maider à réaliser mon choix pour lachat dun produit Fossil.Léquipe CLEOR est dans lensemble à lécoute et proche de leurs clients.Super achat.

Très satisfait de cette vente de ma bague par le meilleure vendeur de chez cleor Florian

Très bonne expérience avec des vendeur.euses super sympa ! Laura et Florian ont été absolument parfaits !

Parfait super accueil vendeur et vendeuse au top

Super accueil un vendeur Florian a l ecoute et de tres bons conseils .Capable de faire le mannequin pour pouvoir bien juger . Je le recommande merci beaucoup

Super magasin,super vendeur(Florian) à su me conseillers correctement et efficacement pour trouve ce que je recherchais .

Nous avons été satisfait du vendeur florian très professionnel souriant est compétent..on le remercie continuez ainsiBonne journée

Je tiens à remercier Laura et Florian pour leur accueil, leur gentillesse et surtout leurs très bons conseils. Ils mont permis de trouver ce que je recherchais. Je suis vraiment très satisfait de mon achat. Je recommande vivement cette bijouterie.

Accueil très chaleureux, personnel souriant, drôle et très agréable. Je remercie Flo et Laura pour leurs bon conseils et le temps quils ont passé à nous conseillé sans oublié leurs bonne humeur.

Laura et florian Très bon accueil est service très propre je recommande

Des vendeuses à l’écoute des clients et très sympathiques. Je venais avec quelque chose de précis en tête, qui demandait un peu d’imagination pour avoir le résultat, elles ont réussi à s’adapter et répondre parfaitement à mon besoin. Je ne peux que recommander !

Accueil très agréable par Laura qui a été sympathique, à notre écoute et de très bon conseil!

Super service. Merci à Florian qui a changé le bracelet de ma montre Fossil préférée : rapide, efficace, très aimable !

Très bon accueil, merci à Vannessa pour ses très bons conseils, nous reviendrons et conseillerons vivement la boutique CLEOR .

Jai commandé une gourmette il ya de ça 3 mois, on mappelle il ya 3 jours en me disant que personne ne savait où était cette gourmette ! Un manque de professionnalisme comme rarement vu ailleurs ! Hormis un vendeur, la personne qui ma reçu hier a été très désagréable ! Boutique a fuir !

Bijouterie à laquelle je vais regulie à loccasion des fêtes, bon produit et très bonnes vendeuses également. Je recommande ce lieux

Jai été reçu très chaleureusement par les deux vendeuses, professionnelles et à lécoute.Je recommande et nhésiterai pas à revenir pour vivre à nouveau une belle expérience au sein de cette bijouterie.Un grand merci de ma part et celle de ma fille qui apprécie énormément ses nouveaux piercings aux oreilles ❤️

Deuxième fois que nous sommes Très mal conseiller et accueilli , on avait l impression de déranger la vendeuse, elle nous dit après plusieurs question que finalement elle n’a pas toute les tailles pour les bagues qui nous intéressaient et ne nous a même pas proposé d’alternative, si elle ne veux pas faire de commerce faut qu’elle change de métier!!!!! Ps: chez histoire d’or quelque mètres plus loin ils ont gagné un nouveau client régulier, juste pour leur accueil et leur service !!!

Très bien accueilli. Personnel au top et très professionnel

Très bonne bijouterie!!Le vendeur Florian est exceptionnel nhésitez pas à vous faire conseiller par lui

Belle boutique, personnel très serviable merci beaucoup Aziza 🥰.

Très bonne accueil, très gentil, travail de qualité je recommande !!

Super expérience ! :) vendeur (Florian) très agréable et gentil !

Très bien conseillé par Aziza, souriante je recommande

Merci à Marielle et Florian pour leur accueil et la très bonne raclette :)Souriants, à l’écoute et très professionnels; nous recommandons sans hésiter !

Très bon accueil, et service par Aziza!Un grand merci à elle pour les conseils, je recommande!!

Très bien accueillie par des vendeuses professionnelles et souriantes. Mariel a su me conseiller et a été à l’écoute des mes demandes. Je recommande vivement.

Super accueil et a vos service

Très bien conseillé par Aziza

Super conseils de la part d’Aziza ! 👍

Très bonne expérience, jai pu trouver le collier quil me fallait grâce aux conseils de Florian qui est très professionnel. Je recommande !

De passe chez Cleor au centre best cet après-midi. Un vrai moment de bonheur avec une responsable de magasin au ToP !!! Merci Vanessa et à son équipe pour ce moment très agréable.De très bon conseils.Je vous recommande de passer voir leurs magnifiques vitrines.Ne changer rien surtout.À très vite

Très bon accueil personnel très gentille...

Expérience agréable, conseillère à l’écoute !

Très bien servi par Florian.Compétent et de très bon conseil.Parfait

Vendeur Florian très sympa, patient et de bon conseils

Magnifique expérience client. Équipe au top

Personnel très accueillant, souriantet sympathique.

Super visite chez cleor cet après-midi ! Florian et sa collègue m’ont très bien accueillie ! Très serviables et à l’écoute.Je recommande fortement !

Très bon accueil, des vendeurs très agréables et gentils

SI je pouvais mettre zero jaurai mi zero jai acheté un bracelet graine de café au bout de 4 mois le bracelet a changer de couleur DEJA ÇA CEST PAS NORMAL !!! je le ramène 6 mois passe il me disent quil peuvent rien faire et quil faut que je paye 50% de larticle en plus POUR LE CHANGER ALORS que jai deja payer mon article en totalité du foutage de geule COMPLET A ÉVITER !!!!!!! RESPONSABLE ?? QUI PEUT RIEN FAIRE JY CROIT PAS. ENFIN BREFFF ZEROO ZEROOO A ÉVITER ABSOLUMENT.

Personnel très accueillant, je recommande!

Se faire traiter de menteuse, une première pour moi dans la bijouterie du Best de Farebersviller! Ma fille reçoit en cadeau d’anniversaire une montre qu’avec grand plaisir je m’empresse de lui essayer et malheureusement le bracelet se détache et me reste dans la main, je me rends dans la bijouterie expliquant la mésaventure et voici la réponse de la vendeuse : « votre fille a arraché le bracelet je ne peux rien faire pour vous à part vous racheter la montre à 50% du prix » je rentre avec ma montre défectueuse et avec une garantie qui ne sert à rien apparemment.. je ne suis qu’une menteuse voilà! Fuyez cette bijouterie avec du personnel bas de gamme sans aucune expérience dans le commerce, il ne suffit malheureusement pas de savoir uniquement encaisser de l’argent! La prise en charge du client avant et après son achat reste une priorité! Fuyez cette bijouterie plus particulièrement avec une vendeuse bas de gamme sans aucune expérience dans le commerce.

A fuir. Suite a l’achat d’une montre enfant dont le bracelet etait defectueux, nous avons fait un retour pour SAV le lendemain de l’ouverture du produit. La vendeuse nous traite litteralement de menteurs en avançant que c’est notre fille qui a cassé le bracelet, alors qu’elle ne l’a même pas touché! Résultat: le magasin s’est mis 35€ dans la poche et nous nous retrouvons avec une montre cassée ! Personnel désagréable, pas de prise en charge d’un produit defectueux, magasin a éviter .

Une chaîne or qui casse au bout de trois jour, on te répond que c’est de ta faute et que la garantie ne couvre pas cette casse!De qui se moque-t-on ?

des personnes très accueillantes et très aimables qui sont de bons conseils

Bon accueil, vendeuse compétente et sympathique

Excellent professionnel. Jai été reçu avec beaucoup dattention. La vendeuse a su faire preuve de professionnalisme ainsi que de savoir faire avec les enfants et ainsi mettre ma fille en confiance pour le perçage des oreilles 😊😁 Je recommande vivement cette bijouterie

Accueil chaleureux , très bons conseils , florian un vendeur au top et très réactif

Super service ! Montre réparée à vitesse grand V ! Merci Florian

Je recommande cette bijouterie et Florian est au top 👍

Très bonne accueil parfait il sont gentille est a lécoute satisfait

J’ai été très bien accompagné et conseillé, un beau cadeau de Noël de trouvé, merci encore!

Vendeuse au top , très souriante, très serviable je recommande fortement !!

Franchement top ! La responsable du magasin qui s’est occupée de nous juste géniale, on a été bien conseillées et elle a réparé le bracelet en un temps record (le temps de faire des courses) elle m’a aussi percé l’oreille franchement géniale

Très bon accueil de la part dEva, dune patiente à toute épreuve et le sourire en plus. Je recommande

Eva est une agréable personne, tres professionnel.

Achat dun cadeau fait début septembre. Une fois offert il ne convient pas, je retourne donc en boutique pour demander un avoir, comme mentionné sur le ticket de caisse avoir ou échange sous 30jours. On me demande de choisir un nouveau produit pour léchange, argumentant quinformatiquement ils ne peuvent pas faire davoir mais que si je reprend un nouvel article au prix inférieur jaurai un avoir sur la différence !!! 1ere et dernière expérience dans cette enseigne qui pratique des techniques de forcing et ne respect pas les droits des clients!!

Bonjour, jai voulu rajouter une maille à ma montre(que javais déjà), très bien accueilli par Florian et très professionnel, quand javais fini mes courses, jai récupéré ma montre qui avait été fait comme je le souhaitais. Jai déjà acheté chez Cleor et je ne suis jamais déçue.

Nouveau vendeur Florian très professionnel et accueillant. Je recherchais une bague et il a su tout de suite m’orienter vers un produit qui correspondait tout à fait à mes attentes. Je suis très satisfait de mon achat. Il m’a conseillé d’utiliser votre chamoisine pour l’entretien et ma bague brille de milles feux. Je recommande à 100%. Si seulement tous les vendeurs pouvaient être comme ça. Au top rien à dire!

Tres bonne boutique, choix variés, mention spéciale pour le vendeur Florian très compréhensif et attentionné !

Très bonne visite et accompagnement du vendeur Florian.

Personnel accueillant et donnant de bons conseils. Je recommande

Vendeuses très gentilles ! La réparation du fermoir du collier de ma copine m’a été offert. Service très agréable.

Accueil au top, vendeuse plus quagréable, gentille et bienveillante. Je recommande cette bijouterie

Très bon accueil de la part de Madame Vanessa responsable du magasin. Elle sest parfaitement occupée de ma montre en céramique. Elle a été également très professionnelle, sympathique et souriante. e recommande ce magasin à celui ou celle qui cherche de la qualité.

Jai reçu une bague de fiançailles pour mon anniversaire qui était malheureusement trop petite. Nous lavons directement amenée au magasin et le délais annoncé de 3-4 jours par la vendeuse lors de lachat sest transformé en 10 jours puis 3 semaines. Ces dernières sont passées et je nai toujours pas de nouvelles de mon bijou. De plus quand nous lavons amenée en boutique la vendeuse nous dit que la bague est tordue alors quelle na même pas été utilisée. Je nachèterais plus rien chez eux dommage.

Merci à Virginie très bonne vendeuse , prend le temps avec ses clients , je recommande ;-)Je reviens un an après et que de changement !!! Virginie nest plus là quel dommage !Accueil médiocre , la vendeuse vous calcul à peine , préfère soccuper de se qui se passe à lextérieur juste en face de la boutique (stand de loterie pour hallowen) .. On lui fait remarqué quon la dérange sûrement ?? la réponse est que non mais jaimerais mieux participer à la loterie..au moment du paiement elle préfère discuter avec son collègue de la sortie du samedi soir !! Bref , pas professionnel du tout .. Nous ny retournerons plus !!

Personnel très sympathique et de très bon conseille je l’es remercie .

Jai acheté une montre pour noël ou bout de 2 semaines laiguille des secondes sest détaché. Je lai ramené au magasin pour réparation. Au bout de deux mois dattente jai récupéré la montre et laiguille sest de nouveau détaché au bout de 3 jours. Je ny remettrai plus les pieds et je vais acheter une montre ailleurs.

Super serviceJe recommande

Très déçu de cleor farebersviller ! On nous fait passer pour des menteurs et j’ai horreur de ça 😡😡 j’ai acheté des créoles et je n’ai pas fait attention car on était a 2 a acheter et on nous a vendu une offre à -30% sur la deuxième du coup on se laisse tenter…. Bref en rentrant je m’aperçois que la créole était pliée à un endroit alors qu’elle n’ont jamais étaient portées ! Et la on me dit que ce n’est pas possible qu’elles n’auraient jamais mis ça en vitrine donc c’est moi la menteuse !!!! Bref je déconseille et je n’achèterais plus jamais rien chez eux

Vendeuse très aimable souriante ,magasin très beaux et super bijoux

Jy suis allé pour un réglage de bracelet montre, très bien accueilli avec un service rapide

Alors la boutique sympa mais le sav est horrible je nai jamais vu ça !!!

Très bel accueil , très serviable , je recommande

Un grand merci à Ambre pour son professionnalisme et ses conseils pour lachat dune montre! Souriante et très aimable,bravo à cette jeune vendeuse 👍

Accueil très agréable, prise en charge rapide, jy suis aller pour faire réparer le bracelet de ma montre, durée 15 minute, rien à redire sur le service, jy reviendrai pour acheter une montre qui ma fait de loeil. En remerciant léquipe du magasin passer un bon réveillon.Cordialement.

Vendeuses sympathiques elles ont reajustées les maillons de ma montre gratuitement!Contrairement à une autre enseigne qui ma gentiment envoyé promener car celle ci navait pas été acheté chez eux...

Excellent accueil à la boutique pour faire raccourcir le bracelet d une montre qui n a pas été acheté chez cleor . Très bon service comme d habitude . Merci

Je m’y suis rendu pour faire réparer le bracelet de ma montre qui était cassé. Ambre l’a réparé en 10 seconde et je n’ai rien dû payer. Je précise que je n’ai pas acheté ma montre là-bas. Vendeuse serviable.

Ambre ... Vendeuse désagréable qui se permet des réflexions déplacées et critique nos choix de bijoux car elle est soit disant créatrice. Je ny mettrai plus jamais les pieds . Boutique a éviter. Client déçu.

Jai acheté des boucles d oreilles papillons à ma nièce .La petite a choisi un modèle à 130 euros.La vendeuse me dit que cest de super petites boucles que la petite peut tout faire avec car ce sont des dormeuses.Je les achète.3 mois plus tard l une des boucles est cassé ,le fermoir arrière ne tient plus( CEST TOUT ,RIEN D AUTRE) donc dans la logique SAV.Cleor les envoie en réparation.1 mois après nous recevons un devis de 106 euros pour les faire réparer.Aujourd hui je récupère la boucle cassé de partout.Fuyez ,ils vous prennent votre argent et après cest silence radio.J étais bonne cliente mais cest fini .DECEPTION.

Après deux mois avoir attendu mon bijoux qui était en réparation je les récupérer aujourdhui le 29/09/21 les vendeuses sympas cette fois si la dernière fois cétait pas ça

Accueil irréprochable de la part de la responsable Vanessa, comme à son habitude jai envie de dire.Toujours très satisfait des recommandations et des conseils.Je recommande fortement !

Excellent accueil, c’est la responsable qui m’a agréablement pris en charge, je suis entièrement satisfaite de mes achats, mais surtout j’y ai passé un très bon moment. Je recommande

Merci énormément à Vanessa pour son accueil chaleureux, sa sympathie et son excellent service !

Bon service

À FUIR !!!!!!! aux jeûnes ou futur mariées !!!!! 😱Moi même ayant acheté une bague fiançailles en même pas 1 an déjà cassé....Pourtant investie plus de 300 euros dans de lor Blanc.... Bijoux de mauvaise qualité....Jai du repaye la réparation de ma poche 108 Euro s en me promettant qu elle allait plus se casser et BIM elle se recasse....Seule proposition -50% sur un achat donc je dois encore payé de ma poche..... Aucun remboursement 😓Bague Re envoyé au SAV pour me dire quelle sera plus réparable....Responsable fantôme jamais présent ... Bravo Cleor , je me suis bien fait volé !!! Je laisse ce très mauvais avis tant que le Cleor n auras pas fait le nécessaireSoit remboursement ou remplacement de la. Blague à vous de voir !!

Acheté deux bagues chez eux . Perdu un oxyde . Ça arrive . Prise en charge SAV impeccable . Merci . Je conseille .

ARNAQUE !!!!Ne vous laissez pas avoir par leur soi-disant extension de garantie horlogerie car cest une grosse arnaque !Rien nest prise en charge !!!!Cela fait deux ans que je suis client dans cette boutique et je ny retournerais plus JAMAIS !Tout était magnifique avant quil change de directeur ...

La qualité service ok, mais la qualité du produit reste à désirer, une montre acheté pour un cadeau de Noël 2020, 1 semaine après (debut janvier 2021)la piles qui lache, je la ramène au magasin mais comme une montre étanche il doit lexpédier, entre temps covid par si covid par là, on est fin mai 2021, la montre toujours pas là, mais la vendeuse nous rend comme même la boîte vide bien sûr pour pas la perdre la bonne blague, a long terme avec tous sa on devrait nous rembourser la montre. Il faut un peu beaucoup de patience. A ce compte la acheter chez leclerc voir Lidl humour

Ma femme à acheter une montre pour mon cadeau de noël. 3 semaines plus tard pile hs.Retour en boutique. Pas déchange possible mais retour au fournisseur pour en avoir une autre. Délai 1 mois. Résultat jattends encore 😡. Covid par ci covid par la.... 🤔🤔🤔🤔🤔 même pas un coup de fil. A moins que le fabricant ou le fournisseur travail en galerie commerciale je ne vois pas du tout comment cette montre n est toujours pas arrivé.Il me reste un espoir pour noël 2021😁. A déconseillé trop laxiste et pas de sérieux. 24h après. Jai appelé moi même. Jamais aussi bien servi que par soi-même 😀. 🤔🤔 je reçois une femme qui revient de congé maternité depuis 1 an et demi. Par chance il y a la direction régionale qui passe dans la matinée 👍 . Cool elle prend mon téléphone et doit me rappeler en début daprès-midi. Il est 00h40. Je crois que cest mort.Je disais bien plus haut quil y a pas de sérieux et encore moins de respect.

Je mets 1 car je ne peux pas mettre moins.Une catastrophe...Turn over incroyable dans cette boutique....Des jeunes qui manquent de formations et qui prônent de mauvaises informations !2 mois dattente pour la commande dune alliance, qui au début ( commande le 26/08/2020) devait arriver dici une semaine.Daprès ce que jai compris, le fournisseur ne répond a priori pas aux relances de la salariée...Après des semaines et des semaines dattente et de je vous appelle dans 1 a 2 semaines Jai demandé une annulation et un remboursement de ma commande ( qui au magasin paraissait compliqué a effectué aux yeux des salariées, car je cite les mots nous devons demander le remboursement auprès de notre directrice et ce nest pas sûre quelle accepte)Bref, a réception de mon remboursement, jirais acheté cette alliance ailleurs !Je passe mon chemin sur cette boutique qui pourtant pourrait être superbe... Dommage pour eux !Je suis vraiment déçue ...

Je m’y suis rendu pour l’achat d’une montre,Accueil parfait, conseils au top, services pro et irréprochable. Merci Mlle Audrey.Jordan & Flo.

Bonjour déçue de cette boutique, mauvaise expérience pour commander des alliances, une première fois c étais on vas bientôt fermer je ne peux pas vous montrer toutes les alliance revenez un autre jour, et au niveau de l acceuil pas très commercial. Nous avons décider de changer de boutique même si sa nous eloigne de notre domicile.

Très satisfait de mes achats avec des vendeuses à l écoute et souriantes !! Je conseille cette à boutique à tous les potentiels acheteurs et pour ma part j y retournerai 😊Merci à l équipe

Équipe accueillante et professionnelle. Très à lécoute de mes demandes, agrémenté dexcellents conseils, je recommande cette boutique de Farébersviller. Jy retournerai pour tous mes autres achats, cest décidé !

Je déconseille vivement ! 6 semaines pour une réparation faite en plus par la vendeuse. Sachant que le personnel change tous les quelques mois, ces filles nont aucune formation en bijouterie.Manque de sérieux.

Nous nous sommes présentés avec un bon de réduction de 20%, la personne à la caisse me dit qu elle ne peut pas le prendre car d après elle il faut que je paye en chèque cadeau pour en bénéficier, elle appelle donc une responsable qui nous prend de haut en acceptant finalement de prendre notre bon et nous dit « au revoir » alors que nous n avions pas encore choisi les bijoux que nous voulions acheter.Après avoir choisi nous retournons en caisse voir la responsable pour qu elle nous sorte les bijoux choisis des vitrines et là alors qu elle n était pas occupé elle nous envoie vers une de ses collègues qui elle est occupé.Au moment de l encaissement la personne en caisse a été adorable mais une autre vendeuse c est mise derrière elle sans nous regarder ou meme nous dire bonjour , elle la coupait dans sa manipulation avec la caisse et la prenait de haut.Je plains cette pauvre vendeuse qui doit subir la mauvaise humeur et l’esprit non commerçant de ses collègues.Si je n avais pas eu un bon de réduction je serais sortie de ce magasin.Mais je n y remettrais plus les pieds.

Malgré quelques personnes dans mon entourage m’ayant déconseillé ce magasin, j’ai tenté d’y trouver quelque cadeaux de Noël après mes courses au Best. Une fois dans le magasin j’étais agréablement surpris : un large choix et des vendeuses très sympas et compétente. Après avoir demandé la vendeuse d’où venait cette mauvaise réputation, elle me répondit qu’entre temps le responsable et la plupart des employés avaient changés. Pour terminer je peux juste vous recommander ce magasin.

Bonjour, je ne cherche pas à ruiner la réputation de cet établissement, cependant ma fiancé a demandé à graver une gourmette contenant deux prénoms, la vendeuse lui confirme que la gravure est possible.Une autre vendeuse dénommée Angélique, lui facture ainsi le bijou, puis après facturation on lui fait savoir que la gravure nest pas possible avec deux prénoms car la première vendeuse est une nouvelle employée, et refuse de procéder au remboursement de lobjet.Ceci est inadmissible, la faute est professionnelle et la boutique nadmet pas son erreur.Ma fiancé a été dans lobligation de payer le bijou sans gravure...Méfiez- vous des paroles de la part des vendeuses avant de procéder au paiement..

Super accueil, merci à Camille qui m’as super bien conseillé 😊

Super passage dans la boutique. Un grand merci à la vendeuse Sarah qui ma super bien conseillé pour mon cadeau de Noël et avec le sourire !

Magasin à faire fermer ! J’ai commander une chevalier qui m’avais plu au mois d’août, la vendeuse m’assure que la livraison mettrais 4 à 5 jours. J’ai reçu ma chevalière en octobre soit 2 mois après. Je me rend donc chez cleor et je constate que la chevalière avait un très gros défaut ( un trou au milieux). La vendeuse me recommande donc ma chevalière et quelque jours plus tard lorsque j’étais de passage au Best la responsable m’annonce que la bague n’est plus fabriquer par le constructeur à cause d’un moule défectueux. Je demande alors le remboursement immédiat de ma chevalière que j’avais payer quand même 109€ elle prend donc mon RIB. Ce matin, on m’appelle pour me prévenir que ma chevalière était arriver alors je m’y rend en espérant que cette fois soit la bonne ! Et au final non ! De nouveau un défaut ! Et cette fois ci la pierre était brisé ! Cette fois ci j’ai prévenu la vendeuse que cela ne servait plus a rien de recommander une nouvelle chevalière et que je voulais simplement être rembourser.Je tiens également à préciser que la responsable et ses vendeuse sont très irrespectueuse, surtout la responsable de là à me dire en pleine figure qu’elle s’en fou que je fasse un e-mail à la direction du magasin pour les prévenir de la médiocrité de leur magasin. Les vendeuse me raccroche au nez au téléphone ne sourient pas et dévisage. Dans tout les cas, plus jamais de ma vie je ne remettrai les pieds dans ce magasin et je déconseille encore une fois fortement !

Bijouterie a fuir 😔Gourmette acheter pour le baptême de mon fils en juin 2018 en même pas 1 an la gourmette est partit 3 fois en réparation avec un délais de 2/3 mois pour la récupèré .En juin 2018 je rapporte la gourmette pourÀ nouveau une réparation lancien responsable me la renvoi en réparation et me dit que ça va prendre un peu de tempsDébut septembre sans nouvelle je me rend a la bijouterie et la en gros on lexplique que lancien responsable à voler la gourmette elle est introuvable de la on me propose de men donner une nouvelle Jaccepte mais je trouve pas sa très normalJe récupère la gourmette de mon fils 15 jours après et la jai affaire à la nouvelle responsable et lui demande un geste commercial car cest sentimental la gourmette avait été baptisé et de la elle me dit mais vous voulait quoi vous avez une gourmette toute neuve demain cest dimanche vous navez quà aller à léglise et vous la faite baptisé je trouve ça honteux et je ny remettrai vraiment pu les pieds .

J’adore la boutique , il y’a énormément de belle choses. Et surtout des super vendeuse notamment la conseillère Dorianna qui est d’une gentillesse et d’une amabilité incroyable et qui m’a énormément aider dans mes achats , merci beaucoup je compte revenir très souvent chez Cleor 👍🏻

Responsable médiocre!!! Aucune sympathie, non souriant et incompétent je n ai jamais vu sa ,3 mois pour un échange de taille pour une bague pour au final prendre un collier vu son professionnalisme!!!! heureusement il y a CLEOR à saint avold ,accueil chaleureux ,responsable très professionnelle et souriante je recommande fortement ,j ai ramener une bague qui avait un souci solution en 2 minute ,échange a neuf car a farebersviller il me l on coller à la glue ! Une honte!

Jai découvert récemment la bijouterie Cléor au centre commercial Best. Très surprise, Yannick et Margaux, super. Accueil chaleureux, rien à redire. Bravo pour leur professionnalisme et le sens commercial de Yannick. De nos jours, cest très rare de trouver du personnel compétent. Encore merci et bravo et jespère vous revoir. On voit que vous aimez ce que vous faites et le contact avec la clientèle. Michèle R.

Très satisfait du sérieux et de l’amabilité de la vendeuse Cleisla (navré si le nom est écorché j’étais trop préoccupé par votre sourire). Je recommande!