Retrouvez toutes les informations sur CLEOR, votre Bijouterie, situé RN 63 249, 67450 Mundolsheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Sav à revoir … Changement d’une bague d’un certain prix… La personne donne le ticket où figure le prix à la personne à qui la bague était destinée … Lors de ma remarque sur le sujet, aucune réaction à part un « Aah… »
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite de ce jour avec ma fille 😊 une équipe formidable souriante et très aimable !Merci à vous !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne bijouterie, il y a du choix sur toute les matières, or 375, 750, plaquer, perle diamant, produit très original et finition très soignée , le personnel est de bon conseil et sympathique bravo au dirigeant pour sa gestion produit et personnel.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
SAV à revoir
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Les bijoux sont de très très mauvaises qualités.En tout plus de 6 bracelets cassés et re et re réparés et cassés. Ils ont tous finis à la poubelle. Les colliers et boucles doreilles les strass en cristaux disparaissent. Ma maman a Noël met un bracelet je vous jure il sest cassé sous nos yeux quand elle la mis. Je trouve les bijoux chers pour de la camelote et je suis sûr que chez bijoux Brigitte ou Clairs cest de la meilleure qualité. Résultats je nai plus de souvenirs a porter car tout mes bijoux on finit à la poubelle. De largent jeté par les fenêtres.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Virginie pour ses conseils et son professionnalisme.Nous nous sommes rendus chez CLEOR afin de trouver nos bagues de pacs et nous ne sommes pas déçu.Nous avons été très bien accueilli, la vendeuse a été très patiente envers moi qui avait du mal à me décider donc un grand merci à elle, elle m’a conseillée niveau esthétique et différence argent/ or blanc de la bague, j’ai donc opté pour un bague or blanc tout comme mon conjoint.Nous attendons dorénavant que nos bagues soient gravés et prête !Nous avons décidé de graver nos bagues, elle nous a tout de suite parlé du retour car il y a un délais assez long mais elle est sincère et préviens tout de suite, ce que que j’apprécie, donc ce n’est pas une surprise !Je recommande à 100%.Contrairement à Julien d’orcel juste à côté, les vendeuses ne te regarde même pas… bref c’est un autre sujet !En tout cas j’ai hâte de porter ma bague 💍
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Un collier offert à une de mes amie que j’ai acheté a CLEOR Geispolsheim. On m’a bien indiqué que la gravure pouvait être faite à Mundolsheim. Mon amie arrive là bas et on lui dit qu’il faut la faire à Geispolsheim … de plus le vendeur pas du tout sympathique ni agréable, je ne conseille pas du tout. Je regrette de ne pas avoir acheté chez la concurrence. C’était le premier et dernier achat CLEOR
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Une vrai équipe disponible et à votre écoute ! Je recommande.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
La chaîne de mon collier sest cassée extrêmement facilement, même en y fesant très attention (offert pour la saint valentin, cassé au bout dun mois) . Aucun effort de la part du magasin que ce soit pour une réduction, un avoir ou un compromis... Même si les bijoux sont beaux, ça ne donne pas envie de racheter la bas.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter un bracelet à la copine d’une valeur de 110 euro le bracelet je l’ai acheter au alentours du 16 décembre pour le offrir à Noël donc le 25 est le brasser c’est casser même pas 1 semaine après je suis retourner en boutique pour le faire réparer est il y avait une garantie dessus est quand j’y suis aller sans surprise 15 euro de facture donc je me demande à quoi sers la garantie
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé aujourd’hui en magasin car suite à une commande internet, nous étions déçu de recevoir le collier dans un simple pochon. Ce collier étant destiné à un cadeau de Noël, nous voulions quelque chose de plus présentable, surtout au prix du collier… Nous avons été reçu par Amélie, qui nous a gentiment remis une jolie boîte avec un petit sachet Cleor. Encore un grand merci pour votre geste et votre professionnalisme
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix excellent et vendeuse très agréable
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres belle boutique conseiller tres a lscouts tres agreable
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une bague vendeuse super gentille..le soir même j’ouvre la boîte il manque un petit pierre dessus …je retourne le lendemain ils ne l’ont plus moins 1 mois 🤦♀️🤦♀️plus jamais j’achète là bas (histoire d’or valeur sur)!!!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas un bonjour ni un aurevoir , je souhaitais acheter un bijoux mais les 2 salariés qui était derrière le comptoir préféré parler sur le dos de leurs collègues et faire le décompte de qui fait le plus de fermeture bah du coup je suis parti puisque je dérangé plus qu’autre chose. 0 professionnalisme !!!!!!!!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Jolie bijouterie qui proposent une large gamme de bijoux.Un grand merci aux employés qui sont a l’écoute, souriant, adorable, et un grand merci plus particulièrement à Sandrine, qui a fait réparé mon bracelet que j’avais cassé.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans ce magasin pour choisir un cadeau d’anniversaire pour mon père…le vendeur à pris le temps de m’écouter et de m’orienter vers une montre Maserati…ce magasin est vraiment top…conseil,politesse,proposition très intéressante pour une extension de garantie(5 euros pour être tranquille)…
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!!Suite à mon achat du 8 juin 2022 d’une gourmette pour un baptême je me retrouve avec un bijou complètement rayé par le prestataire que cleor a chargé pour faire la gravureFaisant part de mon mécontentement auprès d’une conseillère ( qui sert pas à grand chose si ce n’est répéter qu’il faut voir ça avec son responsable et qu’il fait payer sinon elle ne me donne pas la gourmette)Je me retrouve à 2 jours du baptême avec une gourmette rayée et la seule chose qu’on ose me dire c’est de me débrouiller et que ce n’est en aucun cas leur fauteOn achète un bijou à 200€,on le récupère rayé mais ce n’est pas de leur fauteC’est vraiment scandaleux! Ne demander pas une facture du prestataire de la gravure y’en a pas mais on encaisse que de l’espèce.. chercher l’erreurUn conseil aller un peu plus loin dans la galerie vous aurez un meilleur service client
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute de notre demande sachant bien nous conseiller.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , je vous remercie pour votre accueil et vos conseils ; une très bonne équipe a lécoute jai trouvé le cadeau pour mon mari et jai bien profité des 30% pour la cadeau de ma fille , je recommande vivement de continuer comme ça 👍👍👍
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Une enseigne qui ne respecte pas la garantie légale sous de mauvais prétextes.Et aucun sens commercialA éviter !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique avec du choix, une équipe compétente, des l’accueil on vous souhaite la bienvenue et on se sent considéré. Que se soit le responsable ou son équipe ils connaissent très bien leur produit. Faites leur confiance et laissez-vous surprendre vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Une bijouterie qui vend pour tout les budgets..! Une équipe à lécoute et un responsable qui se démène afin de trouver une solution à chaque situation quel soit ou non complexe , une adjointe qui quand à elle donnera de sa personne afin de satisfaire ces clients et qui en plus et très raffinée ... restez comme vous êtes !!!.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Expérience non concluante !Pas un bonjour alors quil ny avait pas un seul chat. Apparemment parlés entre collègues est plus important...Jai fait le tour des vitrines et que dire sur votre éclairage !!!! Bien trop éclairé ...Certains de vos bijoux sont oxydés et dautres ils sont à lenvers !Bref si vous avez besoin dun bijou il y a 3 autres belles boutiques dans le centre.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon moment dans votre boutique. Équipe sympathique à lécoute de nos besoins. Je recommande vivement
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Daniel et son équipe pour le bon moment passé au sein de votre magasin. Un accueil chaleureux, des bons conseils je recommande
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Cool mais responsable peu à lécoute
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil et de très bon conseils sur les montres automatiques ... je recommande vivement 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait des bijoux et particulièrement de la réactivité du personnel qui fait tout pour satisfaire chaque client. Une équipe au top qui vous orientera à la perfection. chaleureux et agréable, je recommande fortement
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé une montre top pour mon homme pour Noël ! Prix plus que convenable
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 3 / 5
Suite à l’achat d’une alliance en argent défectueuse qui est devenue noire et très usée en seulement deux mois d’utilisation , la boutique n’a pas souhaitée me changer l’alliance au motif que ce n’étais pas pris en charge par la garantie. Suite à cela, j’ai déposé un avis négatif en expliquant les raisons et en expliquant mon mécontentement. J’ai reçu suite à cet avis un mail du service client qui m’a octroyé un échange dans la même boutique , me voilà donc avec une alliance neuve. Je remercie le service client qui s’est montré très réactif et m’a permis d’obtenir une nouvelle alliance. Ci dessous les photos de l’ancienne alliance et de la nouvelle.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce magasin…personnel sympa et compétent…surtout le gérant..je recommande
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Service clients plus que pitoyable, alliance pour ma femme déjà 2 fois au S.A.V et beaucoup de promesses du gérant bien sur pas tenue , magasin a fuir
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 2 / 5
Dans la galerie marchande de Cora.Un peu cher
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Qualite du produit du pitoyable un sercice après vente a 12 e sur un produit a 19.9 un bracelet porté 8jours et biensur la chaînette cassé et non garantie .Aucun service client pour telle bijouterie . Je n ai accepté aucune réparation au contraire de ce vous avez répondu
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil pro et grand choix. Le tout à prix tout doux. Très satisfait de notre achat.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Le responsable est très professionnel !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Des petits prix de super choix je recommande
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait très accueillant ont de très beaux bijoux à des prix abordables
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil et le personnel est a lécoute. Je recommande !!
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise qualité, je déconseille fortement.Bague avec un diamant achetée, 10 jours après un crochet tenant le diamant sest cassé alors que la bague était sur la main donc pas de geste brusque ou de bague tombée par terre. Forcément le diamant sest alors détaché et le temps de sen rendre compte, impossible de retrouver celui-ci. Dans ce cas-là, la garantie est inutile, on nous a dit que même si cest le crochet qui sest cassé, nous aurions du revenir avec le diamant et que nous lavions peut-être même gardé volontairement pour récupérer un 2e diamant (merci Cleor de nous prendre pour des gens malhonnêtes)! Conclusion : un diamant à repayer qui coûtait presque aussi cher que la bague en elle-même, nous avons négocié un geste commercial que le responsable a daigné nous faire mais rien de plus na été fait pour calmer notre mécontentement et encore moins les quelques mois dattente pour récupérer la bague et nos appels de relance (même si je conçois aussi que le 2e confinement na pas arrangé les choses). Donc bref une bague qui perd son diamant portée seulement 10 jours ne peut mériter plus quune étoile, navrée ! Si encore le Sav et le responsable avaient été plus conciliants, mais là...!
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la façon dont les personnes mont conseillé et un très bonne équipe
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix, et toujours bien accueillie.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, HONTEUXJ’ai acheté un bracelet Jourdan homme acier il y moins d’un an.Lors de cet achat le vendeur(se) m’a dit que le bracelet était garantie 1 an... une vis est tombée donc je suis tout bonnement retournée dans le magasin qui m’a envoyé sur les roses...Aucun service après vente.Ils m’ont dit que c’était à moi de contacter le service Jourdan pour voir si je pouvais éventuellement le faire réparer tout à mes frais.Ils ne se sont même pas pris la peine de faire le service après vente et le gérant n’a même pas daigner lever la tête.Fuyez car si vous avez le moindre problème vous n’avait aucun service même pour une misérable vis.Pour vendre ils ont des arguments mais après c’est un vent froid qu’ils vous envoient. Le 15/12/2020En réponse au commentaire de Cleor belle pirouette!!! Honteux!!! Une casse accidentelle? Rires.. une vis.. une simple petite vis qui est tombée et pour info le bracelet est composé de maillons visés les uns aux autres donc si une petite vis tombe le bracelet souvre automatiquement en deux...et comme déjà dit personne ne m’a rien proposé sinon j’aurai laissé le bracelet... faut assumer... et comme vous parlez de sertissage qui est garantie... le sertissage est une opération simple d’assemblage de deux pieces qui dans ce cas est une VISJe le dis haut et fort.... aucun service après vente hormis des mensonges lors de la vente qui disait que le bracelet était garantie 1 an...tout le bracelet...et là... uniquement la fermeture.... il y a un monde entre ce qui m’a été dit lors de la vente et lorsque je suis venue pour une simple vis qui est tombée...! J’ai même dit en sortant de la boutique que jamais je ne reviendrais.. alors n’essayez pas de tromper les consommateurs et surtout ne venez pas faire des pirouettes. Regardez les avis SAV
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne bijouterie, les vendeurs et vendeuses sont super et ont été adorables et patients avec ma fille pour le perçage des oreilles.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
De bons conseils. Et du choix.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon conseil
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👌👍
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil au TOP, un grand Merci tout particulièrement à Clément pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils avisés et sa gentillesse. Un conseillé aimable qui donne de lattention à ses clients.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher ma montre que javais réservé au magasin par le biais dInternetvendeuse souriante , et aimable,Du coup pour sa gentillesse jai même acheterUn bracelet 😁
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, de beaux bijoux de qualité et pas cher du tout
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique. Tres bon accueil je recommande vivement
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une bague avec des petits strass en octobre 2019. Je ne lai porté que 3 fois. Résultat ? 2 strass sont tombés. Je suis retournée à la boutique demander à être remboursé, parce quon va pas se mentir, même une bague à 15€ est de meilleur qualité. On me dit que cest pas possible davoir un remboursement, que cest de ma faute si les strass sont tombés parce que la bague est tordu. Euh ??? Je lai porté 3 fois ! Et quand je lai mis la 1ere fois on voyait bien quelle était déjà tordu (je men suis rendu compte une fois lachat fait). Alors on me dit que je dois soit choisir autre chose ou un bon dachat. Je pars dans sur la 1ère option. Je trouve une bague mais qui malheureusement nest pas dans ma taille mais quon peut la commander dans une autre boutique, et quon me rappellera quand elle sera là. 1 mois sans nouvelles, je décide de les appeler pour savoir où ça en est. On me dit que la demande na pas été traité et quils vont la faire. 2 semaines après ma relance on me rappeler pour me dire quelle nest plus disponible nul part et que je dois venir, à nouveau à la boutique, sachant que je nhabite pas à côté. Je redemande une 2ème fois de me faire rembourser mais cest un non catégorique. Cela cétait sur 2 mois, mais aujourdhui (février 2020) surprise je reçois un coup de téléphone de Cleor, me disant que ma bague est là et que je peux venir lessayer. Ein ??? Pardon ? Je croyais que vous ne laviez plus du tout ??? Bizarre Résultat = des trajets à répétition et gaspillage dessence pour absolument rien, du foutage de gueule et une bon dachat que jai même pas envie dutiliser !
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien achalandé
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 2 / 5
Pas toujours au service de ses clients, ne fait pas deffort.Javais une montre endommagée au niveau de laiguille et du vitrage. Il me demandait 65e pour le tout. Ailleurs, toujours dans la zone de Cora il ma demandé 36e pour la vitre en le disant que laiguille cest gratuit puisque toute façon il faut quil louvre pour la vitre. Ça cest commercial
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil ,sympa
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil avec le sourire...des personnes qui sont très pro dans leurs conseils ...enseigne incontournable dans le centre commercial pour acheter de belles montres ...merci :)
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, mauvais conseillers, manque de professionnalisme, il y a moins d’un an ,j’ai acheté une bague pour ma femme et c’est la 3ème fois qu’elle part en SAV
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
Bien un gros choix de montre et autres bijoux. De qualité
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment incompétent nacheter jamais de montre de grandes valeurs .service garantie incompétent vraiment déçu plus jamais je nachèterai de chose dans ce magasin plus jamais .
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
Je ne peux pas vraiment donné d’avis j’étais aller un soir 15mins avant la fermeture la vendeuse m’avait dis qu’elle allait fermer plus tôt ! Dommage j’aurais acheter!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, choix et personnel très chouettes. Pas besoin dêtre fortuné pour se faire plaisir dans une bijouterie cest cool!
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Achat d un bracelet diesel en juin il casse en juillet on le ramène en boutique il l envoie chez diesel je le récupère 3 semaine plus tard le bracelet casse encore une fois au bout de 1 mois vraiment de la merde et quand je demande un remboursement on me refuse car c est pas la politique de cleor c est a diesel de prendre en charge bidon bidon bidon boutique a éviter il vende des bijoux médiocre à des prix énorme....
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Je my rend toujours avec un grand plaisir
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable, vendeuse trop paresseuse pour vous sortir les articlesAucun conseil, qualité déplorable, ailleurs vous serez servi avec plus de professionnalisme ....
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa bon conseil jeune fille au cheveux noirs mis long jai acheté des créole pour ma femme . jai fait un échange vendeuse très souriante .je suis repartie avec une bague merci pour vos bons conseils
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Mon conjoint machète une bague de fiançailles qui casse au bout de 4 jours, le magasin me dit que cest de lusure (je lai portée 2 fois) et le pompom on me demande plus de 120 euros pour la réparation !! Je nai jamais connu un service pareil ils font tout pour ne pas garder leurs clients, si javais pu mettre 0 étoile je laurais fait !!!
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse très accueillante, juste petit souci au niveau de leur caisse enregistreuse mais correct
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré ce lieux
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Les prix sont raisonnable, large choix de bijoux, montres etc...
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et le personnel est chaleureux et accueillant 👍👍👍
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Achat d’une montre Hugo Boss à 400€ pour un cadeau, déballée hier soir, mise ce matin et je découvre des rayures sur le cadre et un petit impact, je me rends de suite à la boutique pour m’entendre dire que c’est impossible et que de mon fait et on me tend un vieux chiffon pour que moi même j’essaye de latténuer...., super le service client (en plus je suis reçu par le responsable de la boutique....!!! )Plus jamais un seul achat chez euxÀ fuir
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Ne donne pas envie. Pas chaleureux
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile par obligation pour donner son avis mais ça ne le mérite pas. Après avoir déposé il y a presque 3 mois un bijoux reçu pour Noël mais cassé à peine porté 2h et allant très rarement au Cora Mundo il savère que à ce jour il na même pas etait envoyé et à cela on rajoute 1 mois encore pour lenvoyer et le réparer. Au prix quil a coûté honnêtement la moindre des choses cest daccepter la demande de remplacement au lieu de proposer une reprise à 50% du prix lerreur nétant pas du client...
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Magasin avec une équipe de rigolos. Quand on prend la loupe à l’envers, on voit le pro. :-( SAV très nul. Ça fait 2 fois que je renvoie un collier.... Attente plus de 2 mois. Si vous êtes pressé passer votre chemin. Je mettrais bien 0 étoile mais malheureusement je dois en mettre une.Boutique à éviter. Aucun conseille
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Un regard de la tête au pied, et on viendra vous renseigner si vous ressemblez à un beau porte monnaie.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil auprès du personnel plus commercial qu expert bijoutier comme ils semblent le dire. La responsable adjointe qui roule des yeux et soupir en indiquant quune pierre précieuse change de couleur à lusure (!?). Il ma fallu 3 déplacements et une menace avant dêtre prise au sérieux. très déçue (mais un remerciement à la personne qui a finalement pris en charge en dépit de ses responsables mon bijou)
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Si le personnel est agréable, la qualité du produit est en dessous de tout. La garantie ne fonctionne que sur le fermoir et si le bracelet n a pas de fermoir, on vous explique que les soudures ne sont pas garanties... à voir avec la DGCCRF. Je précise pour le répondre au propriétaire, quil ne sagit pas dune casse , mais bien une soudure du bracelet qui a lâchée, si je lavais cassé je ne me serai même pas déplacée.Je peux toujours profiter une reprise et racheter le même bracelet avec 50%de reduction super.....offert le 25 décembre soudure lâchées mi janvier. Une sacrée qualité. Quant à la politique de satisfaction du client. En l occurrence elle est inexistante. Magasin à fuir...
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
De belles choses dans cette boutique
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Mon mari et moi avons été très bien accueilli, cependant je ne pourrai pas dire la même chose en ce qui concerne le service après vente.Mon mari leur a confié une montre de la marque «STORM » au mois d’octobre 2018 pour un problème d’aiguille (je précise montre non achetée chez Cleor). La vendeuse lui dit qu’il n’y a aucun problème, qu’elle peut l’envoyer chez Storm mais que cela moyennera une somme d’argent, mon mari accepte.2 mois après nous n’avons aucune nouvelle de cette montre, mon mari téléphone, la vendeuse lui dit qu’elle est disponible au magasin ( il n’a même pas été prévenu). Bref cerise sur le gâteau, mon mari va récupérer sa montre et là à sa grande surprise le souci de l’aiguille a bien été réglé en revanche le bracelet de la montre qui était intact à la remise en magasin présentait un coup de cutter ou couteau !!!! Voici la réponse : « ah non monsieur elle était comme ça !! » mon mari étonné leur dit: « vous vous fichez de moi ou quoi? On voit bien qu’en voulant ouvrir le carton la personne a utilisé un objet tranchant donc est-ce Storm ? Ou Cleor?Cleor décline la responsabilité, renvoie la montre chez Storm pour finalement recevoir un bracelet qui n’est même pas compatible aux bordures du cadran!!!! Mon mari très déçu a quand même récupéré sa montre, il ne l’a portera plus !!!!Voilà un service médiocre, pitoyable, exécrable !!!!!Quelle honte Cleor!!!! Et surtout qu’elle arnaque!!!!!Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette enseigne et déconseillons vivement leur service après-vente, réparation!!!!!
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
J y ai trouvé mon Bonheur ..... très bon accueil et je vous le conseille. ..
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Achat dune gourmette, retour de gravage cassée. Un mois plus tard, toujours pas de nouvelle du magasin. Obligé de le contacter pour quil nous renseigne sur le delai largement dépassé. Au final, ils ont envoyé une nouvelle gourmette au gravage. Réponse très insatisfaisante et attitude hautaine du responsable du magasin. Seul point positif, la vendeuse qui essayait de nous trouver une solution. Dernière fois que jy mets les pieds.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 4 / 5
Un des meilleur magasin pour moi Entre les différents choix et prix il y a toujours des offre -50% ou autre .. Les vendeuse sont top Je recommande !!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Un bon rapport qualité prix, un vendeur agréable et souriant..
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité prix, vendeuses et vendeurs très aimables et attentifs je recommande vivement.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
Attente en vain quune vendeuse vienne nous servir. Pas dautre client dans le magasin et la vendeuse qui nous regarde sans venir donc achat chez la concurrence.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux qualité de service des vendeurs irréprochable chapeau bas
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 4 / 5
Accueil soigné
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et super gentil
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Ancienne mauvaise expérience......
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant et prix abordable .
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 4 / 5
Choix et bel agencement. Conseillère de vente très agréable, souriante et disponible
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour quand vous entrer dans le magasin, le personnel ne soccupe pas des clientsTrès décu je suis reparti pour aller a la concurance
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien, magasin sympathique, prix corrects.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Bof.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Les alliances de mon mariage ne sont pas arrivé à temps. Et aucune excuse on dit que cest ma faute car je my suis pris trop tard.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
le 21 août 2018 je suis partie pour acheter une montre à ma femme.Jai trouver la montre qui allait lui plaire je fais lachat.Puis 3 semaines après le verre de la montre se fissure sans que ma femme ne cogne quoi que se soit.Aujourdhui je me rend en boutique et on me renvoi en me disant que ce nest pas pris en compte le bris de vitre sur une montre au lieu de trouver un arrangement fournisseur ou autre. Alors que cette montre na que 3 semaines.Le seul conseil que jai eut appeler votre assurance habitation et faite le passer dessus.Commecialement parlant nul nul et nul et la responsable de magasin soit disant aussi froid quune porte de réfrigérateur.A éviter.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Bijouterie proposant un large choix de bijoux et montres. On trouve des bijoux pour tous les budgets. Laccueil est excellent. Je recommande.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Petite bijouterie
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs ... la responsable adjointe dit qu’elle m’offre les réparations pour au final me les facturer en précisant qu’elle ne se souvenait plus avoir dit ça ....Je ne recommande en aucun cas cette boutique ou le responsable est inexistant, impossible de s’entretenir avec lui et où les vendeuses sont toutes plus hautaines les unes que les autres
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Une boutique très intéressante pour ce faire plaisir ou cadeau à offrir et un service au top
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 2 / 5
Jétais satisfaite jusquau moment du SAV. Jai du attendre plus de 2 mois, 2 visites et 4 appels pour quau final on me dise quon me change de bracelet et on ne me rend même pas le même modèle. Entre temps jai eu 0 nouvelles, et on ma envoyé balader. Je voulais juste en finir avec ce magasin donc je ny remettrais plus les pieds.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 3 / 5
La lumière vous fait très mal aux yeux. Prix atractif. Vendeuse trop pressée !! Dommage !!
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs qui connaissent leurs produits et sauront vous guider
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Boutique avec beaucoup de choix...Accueil et vendeuse tres agréable et serviable...Je suis ravie de mon achat...Nhésitez pas
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 3 / 5
Très bon accueil ´ lors de ma 1ere visite ´ vendeuse serviableProduits au prix correct et de bonne qualitéAccueil moins top lors des visites suivantes👎
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec de superbes vendeuses, surtout une belle antillaise
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfait :-)
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
Politique commerciale absolument pitoyable !Nous a été vendu un bijou défectueux... plaquage qui partait après 2 utilisations... très déçus nous avons demandé le remboursement... la vendeuse nous a forcé la main avec de belles promesses et un bla bla... finalement nous avons un avoir pour acheter un autre produit de merde dans une enseigne qui ne soccupe pas correctement de ses clients.A fuir !
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 5 / 5
Prix très correctes. Qualité compétitives. Personnelles patient et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 5 / 5
Personnel aimables et patients, nous avons percer les oreilles à ma fille tout cest bien passé, en plus on lui a fait les 2 oreilles en même temps.