Clinalliance SMR/SSR Fontenay-Aux-Roses

D.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 2 / 5

Ma grand-mère est hospitalisée depuis quelques semaines et se plaint de la nourriture qui est infâme et qui arrive froide. Il est inadmissible que lon fasse subir ça à des personnes surtout lorsquelles sont là pour de la ré-éducation. Elles ne sont pas la pour perdre du poids. Ma grand-mère a déjà perdu 3kg en quelques semaines

gerard L.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Mon père a passé une semaine et deux jours au 1 étage avant son intervention du coeur niveau médical zéro il devait arrêter de prendre un médicament 5 jours avant. Médicament toujours prescrit donc donné intervention annulée 😡niveau repas zéro personnel paramédical pas top

Annik B.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai été étonné et agréablement surprise du professionnalisme des trois personnes qui mont encadrées. Et surtout à lécoute !Une ambiance globale très agréable.Un immense merci, particulièrement à Laura pour sa chaleur, son enthousiasme et sa belle personne !

Benessam N.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel dévoué malgré …. Les 5 étoiles c’est pour le personnel

nicolas C.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5

Ma mère a passé 3 semaines dans létablissement. Un grand merci aux aides soignantes toujours disponibles et gentilles. Côté administratif, cest très correct. Côté nourriture, cest moyen. Globalement, même si ma mère dans sa chambre trop chaude (mais avec ventilateur), languissait pour partir, je donne un avis plutôt positif sur cette clinique.

Nicole Z.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5

Ma soeur Joséphine a séjourné 3 mois lannée dernière suite à une fracture de vertèbres Elle a apprécié la gentillesse et la bonne humeur du personnel soignant La médecin qui soccupait delle était formidable Damien le kiné, très humain, patient, empathique et compétent a fait en sorte que ses séances de rééducation soient efficaces mais agréables Donc en définitive bilan positif Encore merci à tout le personnel

MARIE A. D.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon clinique.merci

Matthieu R.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Encore merci votre bon service

E.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci davoir remis ma mère sur pied!Le séjour a été moins stressant grâce à votre service.

Thomas A.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil lors de ladmission de mon père! Mon père a pu compter sur la bonne humeur sans faille des kines !Bien que je ne me retrouve pas du tout dans les commentaires précédents, il faudrait peut être rénover quelques chambres.

S.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5

Ma grand-mère a été admise dans cet établissement suite à une opération du colon, elle sest donc retrouvée avec une poche, et le personnel de cet établissement na même pas pris soin de lui vider sa poche régulièrement, plusieurs fois sa poche sest crevée dans son lit avec lodeur allant jusque dans le couloir et son lit à changer à chaque fois, et pour éviter de lui changer sa poche trop souvent, le personnel lui avait même donner des médicaments non prescrits par le chirurgien pour lui bloquer le transit intestinal, et lavait même mise en déshydratation pour aussi lui ralentir le transit intestinal, heureusement elle a eu un autre souci de santé qui la ramenée à lhôpital dAntony, qui la remise sur le bon chemin en 24h.Établissement à éviter absolument, sauf si vous voulez que vos proches y décèdent...

CHRISTINE V. B.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5

Assez déplorable sur beaucoup de point, hygiène et ménage très superficiel et parfois inexistant, , hygiène des personnes plus que médiocre , odeur d’urine , personnel peu aimable et qui se déplace même à assis dans les fauteuils roulants! prise de médicaments ´pas toujours contrôlée par les infirmières Surveillance nocturne nulle. Pas de bracelet électronique . Beaucoup de choses à revoir !

Helene D. B. R.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Malgré les 2 heures de retard de l’ambulance, j’ai trouvé un accueil cordial à mon arrivée au Clinalliance de Fontenay-aux-Roses. Deux minutes à peine de paperasserie et le brancardier m’amène directement au troisième chambre 307. J’y suis seule comme demandé. La chambre est lumineuse et très propre, la salle de bains impeccable et moderne. J’ai pris une sérénité avec wifi et tv puisque ma mutuelle Apic prend en charge. Le personnel vient se présenter très cordialement. Tout est au poil. On me prête un déambulateur pour que je puisse me mouvoir. La kiné et le médecin viennent me voir. Je suis comblée. J’ai des problèmes avec le code wifi. J’espère que ça va être réparé car le téléphone passe mal. Vient l’heure du dîner, 18h00, un peu frugal et d’une gastronomie diététique, moules avec sauce un peu fade sans sel, haricots plats, bout de gruyère et orange. Mon régime ne s’en portera que mieux… l’infirmière revient me porter les médicaments pour la nuit. Voilà les matin après un nuit coupée en deux mais l’infirmière toujours aussi joviale me porte les médocs de la journée et me propose aussi un coiffeur puisqu’on va bientôt me débarbouiller sous la douche et me laver les cheveux , miracle attendu comme le Messie ! Mon mari viendra me voir après le déj, impatiente de voir ce que me réserve le plateau. On ira prendre un café à la machine puis en terrasse ! Vers la fin de mon séjour ( avant je ne pouvais à cause de ma jambe cassée en 7) , j’expérimente la gym et la rééducation avec un équipe pro et agréable. En tout cas, hormis le wifi, c’est un sans faute pour Clin alliance. Loin des critiques lues précédemment… à chacun son expérience. Jusqu’ici, tout va bien et à mon départ je n’ai pour Clinalliance que des compliments et quelques améliorations à envisager…

Leila B.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5

Mon père est actuellement hospitalisé dans cette clinique, le ménage y est fait 1 ou 2 fois par semaine, les draps ne sont pas changés régulièrement, ne parlons même pas des repas, même les prisonniers mangent mieux, c est inadmissible ! Vivement que papa sorte de la !! On parle de maltraitance en EHPAD mais peut être devrait on surveiller les cliniques aussi !

Séverine A.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5

Ma grand-mère est en soins de suite depuis plusieurs semaines. En rééducation pour fracture du col du fémur et fracture du poignée. Le médecin et la kiné semblent être compétents. Hormis une femme de léquipe, personne ne soccupe de ma grand-mère qui a 100 ans. Elle na pas les mêmes besoins que les autres car elle est très handicapée par sa dernière chute. Elle est laissée à labandon dans sa chambre, en plein soleil par des chaleurs impossibles. La nourriture semble mauvaise, elle ne mange rien et saffaiblie. Elle ne peut boire sans aide et pourtant nous la trouvons assoifée le soir. Elle était valide et autonome chez elle avant darriver là, elle a toute sa tête. Ils ne cherchent pas à laider à partir, nous avons le sentiment quils attendent passivement la fin. Cest une honte ! Pas dhumanité, pas de conscience professionnelle dans cette équipe. Elle était mieux suivie à lhopital. De plus, le ménage manque de sérieux (toile darraignée derrière le bureau).

Allma K.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5

Mon père vient de passer plus de 3 mois après une fracture du col du fémur qui la immobilisé 2 mois. Il a été merveilleusement bien soigné et suivi par le Docteur Amarouche de toute son équipe du 1 étage. Quelques soient les équipes et leurs missions ils étaient tous parfaits et au rendez vous des besoins de mon père. Ils ont toujours fait preuve dhumanité, dattention, et de disponibilité pour mon père et notre famille. Toute notre gratitude.En revanche la qualité de la nourriture est déplorable, cest scandaleux car les patients sont là pour prendre des forces et ils perdent du poids. Les changements de prestataires ny changent rien !!

Annick A.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5

Mauvaise note pour le service des Kinésithérapeutes, Maman , qui a 97 ans, a attendu plus d’une heure après sa rééducation ; heureusement que du personnel du 3eme est descendu avec moi pour aller la chercher, descendue vers 15h15 retour à la chambre 16h50…..Inadmissible !!!!!

Samuel P.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5

Nourriture immangeable, non cuite, maigre, en 1 mois de prise en charge on perd entre 7 et 9 kilos.À fuire.

Sam S.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5

Mme Privé directrice de cette établissement en 2021. Le relationnel avec la famille aucun. Les repas dégoutant, les nouvelles chambres sont bien mais pour du neuf beaucoup de choses à revoir à cette période, les anciennes chambres à peine de la place pour passer, le ménage moyen, les soignantes pas aimables. Certains professionnels sont bien et dautres....

Isabelle M.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5

Ma maman a été accueillie dans cette structure après une opération pour une fracture de vertèbre. Elle y est encore et tout se passe très bien. Le personnel est adorable et toujours à lécoute, il prend le temps de répondre à toute nos questions. Le médecin qui soccupe de Maman ma téléphoné pour mexpliquer une IRM quelle venait de passer.Les séances de kiné sont efficaces : au bout de deux semaines,ma mère marche seule avec beaucoup de volonté encouragée par tout le monde !Elle avait déjà séjourné ici il y a une dizaine dannées et avait demandé à y retourner avec confiance.

BERN G. (.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5

Déplorable à fuir. Médecin incompétent, direction silencieuse et personnel non formé,en sous effectif et ingrat .

Laurence P.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5

Jai mis beaucoup de temps à laisser un avis, jai hésité parce que lors du séjour de ma maman en 2021, nous avons aussi eu à faire à des gens disponibles. Mais ma petite voisine vient de faire un séjour dans ce même établissement en décembre 2022 et elle ma rapporté les mêmes choses... Alors, jai besoin de dire ce que je pense de cette clinique : ma mère y a séjourné à la suite dune fracture du col du fémur. Nous avions prévenu que ma mère dialysée avait la peau extrêmement fragile et laide soignante lui écorchait la peau à force de la frotter vigoureusement et ce malgré les remarques de ma maman. Cela a été remonté au médecin responsable et au personnel. En vain. Au point que ma maman appréhendait terriblement lheure de la toilette. Chambre au mobilier bancal, nourriture très mauvaise, personnel difficile à joindre... Et quand ma mère, lors de son séjour à Clinalliance, a eu un autre souci de santé et quil a fallu lemmener à lhôpital, déménagement de ses affaires au quart de tour, en attendant lambulance, au cas où elle ne reviendrait pas dans sa chambre ( elle est revenue). Il ny a rien à dire en revanche sur léquipe kiné et léquipement , la salle semble très performante (ma mère nen a pas bénéficié , nous avons bataillé pour la sortir).Lorsque mon adorable voisine de 88 ans, est revenue en décembre de son séjour à Clinalliance Fontenay, mêmes remarques. Sauf que là, léquipe soignante sest...trompée dans ses médicaments !!! Même retour que ma mère sur la nourriture et le manque de personnel. Ma voisine , qui est par ailleurs en forme , a peu gouté que le personnel soignant lappelle ma petite mémé, ma petite mamie, ma petite grand-mère. Les personnes âgées ont un nom, cest Madame ou mademoiselle, et cest ...la moindre des choses. Je suppose que la direction fera un commentaire à mon commentaire en me demandant de la contacter pour quon en parle. Concernant le cas de ma mère, jen ai parlé lors de son séjour et ça na rien changé. Je ferai tout pour quelle ny remette jamais les pieds.

Manon D.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5

Jai effectué mon stage de diététique au sein de la clinique. Cela ma permis dapprendre énormément de chose grâce à une superbe équipe, très accueillante et bienveillante aussi bien envers moi quavec les patients.

Solène D.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5

C’est avec la recommandation de l’assistante sociale de l’hopital béclère que notre père a été hospitalisé dans cet établissement. Plutôt très pratique car à quelques pas du RER B j’ai pu m’y rendre à plusieurs reprises et y est toujours été bien accueilli ! Seul bémol la famille ne peut pas accompagner en rééducation, ce qui n’est pas facile lorsque l’on ne peut pas rester longtemps ? Un merci de notre père à l’équipe de rééduc pour sa gentillesse et motivation !

Lisette S.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5

Aujourdhui 18 janvier le dessert 2 petits suisses périmés depuis le 16 janvier pas super quoi ils ne font pas attention les repas immangeable tout le monde se plaint

sophie D.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5

ma grand mère y à séjourner 2 mois, grâce à léquipe soignante et de rééducation elle a pu retrouver son autonomie. Merci aussi à lassistante sociale qui ma aidée dans toutes les démarches de sortie.

popo B.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5

Je ne recommande pas cette clinique, ma grand mère est venue pour sa « rééducation » létablissement est affreux, le personnel est dune aimabilité complètement abominable et pourtant, je pèse mes mots. De plus, sans parler de létat des chambre qui est répugnant et à revoir fortement. Impossible de la laisser sous telles conditions aussi longtemps quil en était nécessaire.

Candice B.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5

Ma grand mère est restée ici 10jours pour rééducation intensive 2h de kiné en une semaine, état de chambre effrayant personnel aimable comme une porte de prison pas envisageable de la laisser là..

valerie A.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5

Ma Tante est en rééducation depuis deux semaines, quelques problèmes à son admission.Chambre extrêmement petite elle a pu en changer au bout de deux jours malheureusement son matelas n’était pas un matelas anti escarre.Par manque de personnel, il lui est imposé de décider à 16h si on la met directement au lit, ou si on la laisse au fauteuil auquel cas elle passera la nuit au fauteuil car il n’y aura personne à 20h pour la coucher !!!! C’est inadmissibleMis à part cela les séances de kinésithérapie se passent bien.Le personnel est sympathique gentil mais il y a un vrai manque de personnel ce qui fait qu’ils ne peuvent pas faire le métier correctement

Marine S.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5

2 semaines passées dans cet établissement pour une rééducation du col du fémur dune personne âgée de 84 ans ont suffit pour nous convaincre quil fallait au plus vitre trouver un autre établissement ! Notre mère en est ressortie dénutrie avec un escarre au pied ...et elle était terrorisée quand on venait lui faire la toilette le matin ...tant le personnel était brusque ! Bref, si vos proches sont dépendants et que vous les aimez, ne les envoyez pas à Fontenay .Par contre, personnel daccueil charmant .

Arthur B.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5

Nous avons bataillé pour faire sortir notre père de cet établissement!Personnel soignant plutôt attentif et efficace. Par contre, médecin aux abonnés absents, faisant passer notre père pour un fugueur alcoolique (il cherchait simplement à rejoindre la cour extérieure et avait du mal à sexprimer après son AVC), ou pour un dépressif. Suivi inexistant, aucun bilan de sortie sérieux sur la partie médicale ou orthophonie. Notre propre médecin traitant nen revenait pas!

Constant D.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5

Mon grand père y a attrapé le covid en un bref séjour de deux semaines, il y était pour des soins de rééducation, il n’a eu qu’une ou deux séances.Les médecins sont médiocres, et le personnel avait manifestement du mal à porter le masque.Scandaleux pour un établissement accueillant des personnes âgées et fragiles.

Sylvie M. G.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5

Ma belle mère a séjourné 4 semaines dans cet établissement fin décembre 2021 et janvier 2022. Dans lensemble nous sommes satisfaits de l’établissement: tout dabord une bonne prise en charge médicale et de nombreuses séances de rééducation , des démarches administratives simples et efficaces, la propreté des locaux. Un petit bémol pour la qualité des repas, dans lensemble peu enthousiasmants pour une personne âgée nayant naturellement pas très faim; enfin le personnel soignant na pas assez de temps pour établir des relations chaleureuses avec les patients.

Eva C.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5

Maman est restée env. 2 mois dans cette cliniqueet jai trouvé que sa chambre qui venait dêtre refaite était toujours très propre.Par ailleurs, le médecin qui la suivi était quelquun daltruiste et de bienveillant. Il nous a consacré beaucoup de temps pour répondre à nos questions et je len remercie.

Jérémy E.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5

Equipe dinfirmière très sympathique pour la gestion de la Grd mère. Mais une honte daccepter des patients alors que il ny aura aucune rééducation.. seulement de la prise en charge EAPA. dans illégalité complète.. décret 2008-376 paragraphe 3... Non conforme aucun thérapeutes qui vient la voire seulement eapa. Hors 2 passage par jour est nécessaire . Ce qui nest pas le cas.

Marie C.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5

Lieu vétuste, hygiène déplorable et dangereuse. Couches sales posées par terre et sur les meubles des patients. Personnel extrement désagréable. Mon père y a attrapé un staphylocoque doré. Ny mettre pas les personnes que vous aimez !!!

Franck M.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5

Mes beaux parents y ont, malheureusement, séjournés durant 6 mois de décembre 2019 à Mai 2020.Outre la régression de leur état de santé, les deux ont été infectés par le COVID durant la période de confinement. Ceci dit pas surprenant quand on observe les manquements aux procédures sanitaires par le personnel lors de la recuperatrion des vêtements pour lavage à laccueil de ce pseudo établissement de rééducation.Ils ont été transférés en EHPAD fin mai , gràce à nos démarches, avec des affaires manquantes, plus de lunettes, ni dappareil auditif, ... Ceci nest pas un jugement de valeur mais juste quelques éléments vécus et factuels Un petit exemple factuel : Lors des visites en décembre, nous avons pu constater une dizaine de compléments alimentaires prescrits et bien remis à mon beau-père, sur la table de nuit et non ouverts, ... Aucun soignant ne sest interrogé... Cétait juste quil narrivait pas à les ouvrir pour les prendre...Pas grave, on continue à les donner mais non ouverts...

eric V.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 2 / 5

Établissement vétuste... Propreté laissant à désirer. Gants traînant au sol dans la chambre, 3 cm de poussière sur la TV....Ma tante est en rééducation dans ce centre. Après avoir passé , alitee, 3 jours la TV allumée nuit et jours et sans la télécommandei +, casque audio Hs) sans que personne n intervienne. Il à fallu que je fasse la demande pour que le problème soit règlé. au bout de 4 jours. Sans oublier l es problème de téléphone ( prise Hs) , au départ et téléphone laissé trop loin sur une table sans qu elle puisse se déplacer pour pouvoir décrocher Pas de nouvelle des médecins sur le suivi du patient ,Auucune assistance la nuit malgré le bouton d urgence! ? Ne serait ce que pour avoir une couverture la nuit...Espérons que l extension du bâtiment puisse faire disparaitre les dysfonctionnement

Romain R.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5

Tout le personnel, de l accueil au médecin en passant par les infirmières, est très attentionné, humain, professionnel, à lécoute du patient et des aidants. Ils sont également disponibles (même par telephone) et arrangeants. Ils se sont démenés pour réaliser une hospitalisation à la salpêtrière. La communication est très fluide.

elodie L.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5

A FUIR!!!!! maison de régression au top mais alors sûrement pas de rééducation. Aucune volonté du personnel soignant qui quand vous voit arriver détourné le regard ou souffle 😱😱😱😱 laisse les personnes au lit avec une couche et ne se donne même pas le mal demmener les patients aux toilettes alors quils le demandent. Ma grand grand-mère marchait avant dy arriver et désormais ne marche plus quelle prise en charge

Emma V.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5

Trois séjours en moins dun an nous ont permis dapprécier la qualité de létablissement et de ses équipes. Les intervenants médicaux, paramédicaux et le personnel dhôtellerie ont su créer une relation affective rassurante. Le service de rééducation a été suffisamment présent et efficace pour un retour à domicile dans de bonnes conditions. Merci à vous

Faissal B.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5

Directrice qui fait venir des personnes pour un entretien pour rien car elle ne peut pas les embaucher...

C.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5

Etablissement sérieux, personnel compétent et attentif. 4 personnes de la famille ont séjourné à Clinalliance Fontenay et remises sur pied grâce à une équipe bien encadrée et sympathique. Les soins, le cadre et les repas sont à la hauteur de nos attentes, et nous sommes très exigeants pour nos proches.

Michelegagnepain G.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5

Excellent suivi du malade aussi bien que médecins infirmières et kinés à l écoute, explications claires et nettes.Propreté des lieux impeccables, chambre jamais rien qui traine, protections changées en tant et en heure.Etablissement a conseiller pour adultes et personnes âgées.

David B.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5

A ÉVITER. Rien à voir avec une maison de rééducation si la personne arrive allittée. Au bout de quelques semaines elle sera toujours au lit avec sa couche. Aucun effort pour les mettre au fauteuil ... la couche sale aux fesses pendant dès heures .... une sonnette durgence qui ne sert a rien Bref la seule chose qui les intéressent cest prendre votre pognon ... à 80 eur par jour la chambre seule on.comprend leur motivation. Quelques aides soigantes sortent du lot par leur gentillesse .maïs si peu

sofy D.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5

Surtout ne mettez pas vos parents dans cet établissement. Une bande dincapables aussi bien médecins que kiné et soignants. Si papy ou mamy nest pas valide il restera dans son lit avec sa couche quon changera le moins souvent possible résultat infections a répétitions. On ne leur donne.pas leur traitement malgré quon fournisse lordonnance en arrivant. Les.repas ne sont pas adaptés aux pathologies. La sonnette zst bien inutile car ces messieurs dames ne répondent pas . En cas de malaise grave nos parents peuvent mourir tranquilles . Une HONTE Par contre on vous harcèle.pour la carte de mutuelle et le chèque se caution . Honte à vous . Fermez ce mouroir très vite.

martine D. L.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 2 / 5

Maison de repos pour personnes âgées surtout

Yulong Z.
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 5 / 5

très bien !!!

Ludovic F.
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 2 / 5

Établissement plus pour soins secondaires