Retrouvez toutes les informations sur CLINEA Clinique De Chatillon, votre Médecin, situé 539 Rue Sainte-Clémence, 01200 Valserhône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:45–18:45
- Mardi 08:45–18:45
- Mercredi 08:45–18:45
- Jeudi 08:45–18:45
- Vendredi 08:45–18:45
- Samedi 09:30–12:15 13:15–18:15
- Dimanche 09:30–12:15 13:15–18:15
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Concubine d un patient je n ai jamais pu voir un medecin pour parler de mon ami savoir son traitement s il allait mieux quand à l accueil Bérengère est une personne pas polie et imbue de sa personne qui quand j ai demandé un rendez vous avez un docteur m à raccrochee au nez quand aux sorties des patients elles ne sont pas contrôlées puisque mon ami est sortie en week-end avec 4 autres patients en soins chez 2 autres patientes sorties 2 semaines plus tot inadmissible par contre mon conjoint ravi de son sejour
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Établissement de qualité avec un personnel très compétent et un large choix dactivités
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis resté trois mois en hospitalisation. Les infirmières, psychologues et aides soignantes du deuxième sont très à lécoute des patients et seront là pour vous soutenir et vous comprendre.Le réfectoire propose de la bonne cuisine, variée et en bonne quantité.Lensemble des intervenants en atelier participe à votre parcours de soin avec bienveillance.Mon séjour a été gâché malheureusement par le psychiatre qui ma suivi. Aucune écoute, aucune empathie, un humour narcissique, les seules bonnes idées ne viennent que de lui.Lors dune crise dangoisse après ma sortie il a refusé mon retour anticipé à la clinique (prévu quelques jours plus tard et alors quil y avait de la place) entraînant une TS de ma part...au vue du peu de commentaires dans mon dossier, cette personne manque dinvestissements dans son travail.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile pour avoir, comme seul mérite, énervé un homme capable de soulever des montagnes.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez ne pas être soigné, cest le bon endroit !Lune de mes proches connaissances souhaitent être soigné dans cet établissement, voilà 3 mois quil a déposé un dossier, personne ne le rappelle malgré ses nombreux messages - la démarche edt déjà suffisamment difficile pour quelquun en souffrance. Jignore comment laider, mais je sais que cet établissement n y repondra pas.......
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Séjour en demie teinte. Arrivée bienveillante, personnel a lécoute. Lieu très reposant et apaisant que ce soit létage, la chambre ou lextérieur. Jai eu la chance davoir un bon suivi psychiatrique et psychologique. Les activités mont également permises de comprendre ce qui se jouait pour moi, elles sont variées et qualitatives. Cependant je me suis senti objectivé par des décisions des soignants. La relation patient-soignant est très verticale. Jai noué un lien damitié avec un autre patient (qui perdure depuis), ils ont considéré arbitrairement que cette relation était toxique et mon ami a été exclu de la clinique. Les soignants nont pas daignés nous en parler au préalable et on décrété quil me manipulait. Ce nest pas parce que nous sommes en clinique psychiatrique que les liens sont toxiques, bien au contraire parfois, preuve en est.Jai été très affaibli par cette décision, je me suis senti coupable, sans parler de mon ami qui était dans un état de détresse bien supérieur au mien et qui sest retrouvé hors de la clinique.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Première étoile pour laccueil, Dominique et Bérangère, deux personnes très agréable, deuxième étoiles pour les chambres très bon matelas pour faire de bonnes sieste
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super prise en charge, personnel au petit soinJe recommande en cas de besoin
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une vrai clinique ! Je remercie tous le staff que ce soit les soignants comme les dames de l’accueil qui ont été d’un professionnalisme exemplaire ! Une clinique récente et confortable, des chambres spacieuse, des activités au top et des thérapies permettant de sortir mieux. Milles merci a vous et belle continuationM. Perrin Jordan
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Passer 4 mois dans cette clinique qui ma littéralement sauvé merci à Docteur Prioux et Docteur Sellier qui on été une écoute incroyable un professionnalisme au top je remercie la psychologue Pascaline qui a su me pousser dans mes travers merci à tout l equipe soignante HC1 qui on été au top merci également à tout les therpeutres petit bémol la cuisine etai pas très bonne apar sa séjour au top .
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Établissement en excellent état. Chambres suffisamment spacieuses et fonctionnelles. Literie très confortable. Propreté irréprochable. La nourriture est bonne et bien cuisinées. Il semblerait quil y ait eu un changement de chef depuis septembre. Le personnel est très attentif, professionnel et engagé. Nous avons un bon suivi, adapté à chaque cas. Cet établissement est toujours en quête damélioration.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie tous les professionnels de la clinique surtout Dr Sellier et Mme Bayard lassistante sociale pour leur bienveillance.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe tenais à partager mon expérience.Mon médecin psychiatre m avais conseillé cette clinique car dépression grave.Le premier jour était compliqué pour moi s est normal et après je me suis un libéré, mais j ai vite déchanté.Vu psychiatre à mon arrivé et une fois en consultation juste 15mn . Les journées sont longues, s est clair on a du temps pour ce reposer.Mon souhait s était qu on m aide les vieux démons sont remonté à la surface je me suis complètement renfermé. Je suis extrêmement déçu de la clinique et des médecins et on parle pas de la nourriture quel honte de nous servir ça. S est juste un établissement à faire de l argent. Je suis pas surpris cela fait partie du groupe orpeaJe ne vais pas rester jusqu au bout .Et mon psychiatre va m entendre de m avoir envoyé iciVoici la suite j ai quitté la clinique le 17juillet en me disant que je fesait bien tout le monde ce plaint de la clinique. J attire votre attention sur la facturation ils vous facture des consultations fantômes avec dépassement d honoraires que j avais accepté. On ma demandé 306 euros de depasseAubry samuelment d honoraires pour avoir vi le psychiatre 15mn .j ai refusé de payer. Donc faite bien attention s eT une machine à fric
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon premier contact fut très décevant au niveau de laccueil.Jai appris que ma fille est placée à la clinique pour un suivi.Bien que ce fut un 14 juillet un jour férié, je me suis rendu sur place avec angoisse dans lespoir de voir ma fille ou avoir des nouvelles.Avec toute la politesse, javais demandé de voir ma fille. La réponse que jai eu après un long trajet fut. ici, cest une clinique, on ne rentre pas comme ça et lheure de visite commence à 14h00.Largument est tout à fait respectueux, mais il pourrait être formuler autrement pour être digne dune enseigne dun centre de gestion de soin démotions.Jespère quil en est pas de même dans les autres services de soin. @ Merci de votre proposition dun dialogue constructif, mais au vue de nombreux commentaires precedents sur google, le dialogue ne peut être que stérile. Je vous fais grâce des commentaires de ma fille qui a séjourné 2 nuits chez vous.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, alors moi je donne mon avis en tant que professionnelle dans linteret des patients qui y sont. Il arrive souvent que nos patients sont à la clinique du chatillon pour hospitalisation. Sachez que la clinique ne communique et ne partage rien avec les autres professionnels ! donc le maillage autour de ces patients est très précaire et cest les patients qui trinquent ! Mais bon je pense quils sont surtout intéressés par la facture que les patients paient à la fin. réponse à la réponse de la clinique : si si de nombreuses sollicitations ont été faites doù mon petit avis pour prévenir les patients. Bonne continuation !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour laccueil au téléphone. Particulièrement désagréable. Même pas capable du stricte minimum
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure clinique psy. Le staff est adorable, le directeur à lécoute et pro-actif. Je suis plus que satisfait de mon séjour, et je tiens encore une fois à remercier lensemble du staff de létablissement (sauf 2 personnes qui se reconnaîtront peut être). Mention spéciale au docteur Maurin qui ma sauvé deux fois la vie. Courage, il y a toujours une solution. 😊
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Décevant. Manque cruel de personnel pour les activités, ce qui implique un manque dactivités !!!! Niveau restauration, cela laisse franchement à désirer. Seule note positive, la propreté.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
cet établissement mérite aucune étoile, j’aurais pu ressortir de la bas sur un brancard direction la morguedés mon arrivée on m’a prescrit un lourd traitement qui m’a complètement shooté au point ou j’oubliais ce que je disais au milieu de ma phrase, je precise que je pesait 38-39 kilos a ce moment et qu’on me donnait des 200mg de lamictal, du tercian, du valium, un anti depresseur (effexor) et un autre anxiolytique dont je ne me souviens plus du nom et ce TOUT les joursau bout de 3 jours de plaintes de symptômes physiques dont 40 de fièvre et des plaques rouges sur tout le corps, on m’a enfin fait une prise de sang qui m’a conduite directement aux urgences, j’ai été par la suite plusieurs jours sous perfusion en infectiologie suite a une thrombopenieà mon retour a la clinique, j’ai simplement exigé qu’on me ramene mon plateau en chambre car c’était en plein été j’étais encore tres faible et la chaleur me mettait tres mal, l’infirmière prénommée Sylvie m’a dit clairement que c’était la seule fois qu’elle ferait ca car je cite « tu es juste fatiguée », s’en suit une crise de larme car j’étais a bout mais Sylvie n’a jamais assumé ses propos malgré que sa collègue ai été témoin de la situationLe psychiatre du nom de docteur Buisson m’a autorisé une sortie 2 jours après mon retour, pour au final dire non quand je lui demande le papier de sortie qu’il etait censé remplir, son excuse était mon état de santé physique alors que c’était clairement VOTRE faute et lui meme l’a avouéaucuns dédommagements ni meme d’excuses de la part de l’établissement, comme si rien ne s’était passer alors que mon pronostic vitale était engagé mais faut croire que ca a peu d’importanceaprès avoir effectué des recherches et contacté d’autres personnes qui ont été dans cette clinique, je me rend compte que c’est courant et que cette clinique devrait simplement fermé car elle est DANGEREUSE pour les patients qui y entrent, faites attention a vous et dans les établissements ou vous allezj’attend de vous de trouvez une solution suite a cet hospitalisation catastrophique, qui m’a mise plus bas que je ne l’était deja
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 2 / 5
Étant encore hospitalisé à la clinique je me permets de donnee mon avis sur la clinique je suis étonné de la bonne réputation de la clinique qui date peut être des anciens propriétaires le groupe ClinipsyEn tout cas nombreux patients qui se plaignent de ne pas avoir assez d activités on passe la plus part du temps à ne rien faire pour ma part j ai regardé sur les trois dernières semaines j ai été en activité au plus 27% de mon temps ça laisse largement du temps pour avoir des idées noires ou pas suivant les joursMalgré une demande des mon arrivée il y a une semaine je n ai toujours pas vu de psychologueSi on est hospitalisé pour avoir 2 h d activités par jour et prendre 3 ou 4fois /jours des médicaments je pense que je peux le faire à la maison et en plus j ai largement de plus pour m occupée que de regarder la tvPar contre le personnel qui travaille que ça soit les personnes pour le menage les repas et également les infirmières et aides soignantes sont très bien font un travail formidable
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent cadre pour pouvoir deconnecter un peu. Plusieurs atelier son proposés : hydrotherapie, art therapeutique,piscine,sport.....le batiment est nettoyé tout les jours, les chambres aussi.Juste un petit defaut certaines infirmière et infirmier sont à cran. Je recommande fortement cette clinique.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Clinique dis-fonctionnelle. Cruel manque de personnel, activités restreintes, journées très vides, pas de TCC ni EMDR, selon létage laccès au psychologue est différent, le mien était à mi temps vu 2 fois en un mois, pas daccès au groupe de parole selon étage encore, merci au Dr Prioux qui ma aidé de son mieux, et désolé pour ceux qui tombent sur le confrère autain dà côté imbu de sa personne qui a déjà fait sa réputation sur place. Il y a une grande part de chance/malchance dun médecin ou étage à lautre. En revanche confort hôtelier irréprochable, mais cest pas la priorité quand on arrive en détresse.Pour conclure, un clin doeil à Bérengère de laccueil qui ma dit que les visites me seraient refusées parce-que ma fille que je navais pas vu depuis 1 mois était restée trop longtemps (plus dune heure). Tout est très protocolaire, et le week-end rien ne se passe, nous sommes des lions qui tournons en rond dans une cage. Jai vécu un enfer personnellement.(Monsieur BREILLAD, les raisons que vous me demandez sont suffisamment explicites dans mon récit, et à lire tant dautres avis similaires, remettez en question la clinique et non les patients !!!).
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Au début une accueil chaleureux, secrétaire gentille. Après vous tomber dans le cauchemar, les infirmières que ils font semblant découter mais ne remontent pas les informations. Tu parles avec un psychiatre qui te fait comprendre que la personne qui te suivie avant a fait des bêtises aussi si après il dit que cest un médecin très compétent. Tu cherches de lui faire comprendre que tu es au bout de ta vie, que tas besoin de quelque chose pour arrêterde penser toujours à les mêmes choses et lui te répond que cest pas un club Med. Le soir au dîner tarrive à découvrir un riz pilaf tellement sec que ressemble cru sans être brûle ( chapeau au chef). Si vous avez lhabitude de dormir au chaud, portez une couette dans la valise. Dernière conseil portez avec vous plusieurs copies de votres ordonnances parce que elles disparaissent et après cest votre faute, parce que le dossier nétait pas complet. Bonne chance
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil mais les visites trop courte
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonne clinique où je suis restée un mois. Les points négatifs:- la clinique est menée à la baguette par ses actionnaires, on sent les économies jusquau moindre centime à tous les niveaux (nourriture, personnel, ...) sur le dos des patients qui perdent drastiquement en qualité de soin ainsi que sur le dos de la sécurité sociale qui raque sévère pour des euros allant directement dans leurs poches.- certains psychiatres avec le melon et aux méthodes parfois équivoques, qui refusent parfois de prendre en compte les souhaits et sensibilités de leurs patients pourtant très lucides. Idem pour une poignée de soignants.- Une clinique psychiatrique proposant aux patients les plus chanceux 1 RDV avec un psycholoque toutes les 2 semaines... Pour dautres patients pas de psycholoque du tout... sachant que le psychiatre cest 2 minutes par jour et 30 minutes 1 fois par semaine sachant que bcp de RDV finissent annulés sans explications. La raison: manque de personnel. La réalité: si le salaire proposé était à la hauteur, ils trouveraient du personnel, sinon ils passent la frontière... Les points positifs:- ma psychiatre, le Dr Prioux, était humaine et à lécoute de mes envies et choix et je len remercie.- la plupart des soignants et des intervenants se donnent beaucoup de mal pour aider au mieux les patients malgré des conditions parfois assez rudes. Merci à eux!- le service qui ma le plus touché cest les dames de la facturation qui travaillent dans lombre et ont lair de crouler sous les dossiers à traiter mais qui sont toujours restées agréables et disponibles et mont grandement aidé à gérer certaines situations adminitratives quand je nétais pas capable de le faire moi-même. Elles travaillent dans le soin et avec lhumain et ça se voit! Merci infiniment mesdames!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique Dr Semet très bon psychiatre merci 🙏🏼
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Lieu agréable pour suivre une thérapie. Personnel soignant, hospitalier, restauration et administratif à lécoute. AM HC1.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 3 / 5
Personnel soignant au top en revanche les repas exécrable des portions digne dune école primaire et aucun goût
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Les Fossoyeurs de la souffrance psy !Cest extrêmement graveFuyezDepuis le début du siècle dernier les positionnements et prises en charge ont beaucoup avancées (sauf Chez ORPEA)Choisir les voies rapides, les psy comprendront 😳🤔🥴Nattendez rien dautre quune maison de reposSi vous souffrez, trouvez dautres appuis quune économie bien ficelée et raisonnée sans aucune considération pour vos troubles
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette Clinique : Je sors de 6 semaines passé dans cet établissement avec une infrastructure superbe, les chambres sont très confortables, le salon central de chaque étage donne sur une vue magnifique des monts du Jura. Ce qui est très reposant.Le personnel est compétent et très humain. L accueil à la clinique fut rassurant et accompagnant. Au deuxième étage, le personnel médical, toutes spécialités confondues, est à l’écoute des patients. Les soins prodiguées sont vraiment adaptés à chaque patient, le personnel prends le temps nécessaire pour que la qualité soit optimum. Les infirmiers et les aide soignantes apportent une valeur humaine par leur investissement professionnel. Les femmes de ménages effectuent leur travail consciencieusement, tous les locaux sont propres. Dans les différents ateliers thérapeutiques, j’ai vraiment apprécié le travail précis fourni par les intervenants : l’ergothérapeute, « l’équipe des sports », lanimatrice et la psychologue. J’ai pu également compté sur la bienveillance de Farida et de Nadia. Le duo de psychologues, Mme Ripolle et Mme Perret ont été d’une grande aide par leur professionnalisme et leur empathie. Je remercie en particulier le psychiatre, le Docteur Sermet, car les soins et les connaissances qu’il m’a apporté sont salvateurs. Au sein de cette clinique, J’ai retrouvé cette humanité qui manque dans la société actuelle et c’ est la meilleur méthode pour être sur la voie de la guérison. Cordialement.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Bilan de mon hospitalisation: Aucun progrès Je ne sais pas par où commencer..Entre le manque de personnel et d’organisation, le non assistance à la personne en danger, les psychologues qui ne sont jamais disponibles pour vous recevoir, sans compter les personnes qui ont été virés de l’établissement la nuit alors que personne ne pouvait venir les chercher.. Les patients sont livrés à eux mêmes. Je crois que ce qui m’a le plus choqué c’est les infirmiers de nuit qui font dodo tranquillement sur les canapés au lieu de faire leur travail..Je vous déconseille cette clinique surtout pour les personnes angoissées.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 3 / 5
🍿🐒
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tout jais contater dans la cliniqueComme toute les chanbre ne son pas en son pas adapté alors que cest la loi.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
pitoyable honteux la psy jette mon fils dehorsc est un établissement de soins ? À EVITERmerci à la dame de la reception et à la secrétaire pour leur écoute
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Ayant séjourné 6 semaines en unité des soignants, je sors avec beaucoup de positif.Personnels au top, de jour comme de nuit, malgré le manque de personnel.Je recommande cette clinique pour améliorer la dépression. Lieux très agréable.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Re et re bonjour, cette clinique n a aucune organisation! Entre le manque de soignant qui courent sans cesse, et le super manque d organisation! Pardon, il n y a pas d organisation! Vous ne vous reposer pas du tout vous devez courir, supplier, téléphoné, pour trouver une aide! Ce n est pas vrai que vous etes a l écoute Mr le directeur aucun de mes soucis administratifs n ont été traité vous avez peut etre délégué, mais personne ne s en ai souciez. Je demande juste un avis d un autre médecin par rapport a un accident de travail.En faite cette clinique n est juste qu un business, le reste on s en fou. Je n ai vu ma psy que 4 fois en 10 min en 54 jours. De plus mon problème a été réglé a l hopital st joseph au centre de la douleur! Et non vous n avez jamaîs rien fait Mr le directeur a part penser a prendre le max de patients. Entre 6000 et 7000 eu le mois, cet endroit est un hotel avec spa que l on peut utiliser 1 fois par semaine 15 min avec 10 personnes. Sî vous voulez venir îci ,bienvenu a vous on fumera toute la journée😁😁😁😁
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Clinique décevante. Je ne vais pas cité les noms mais certaines infirmières / aides soignantes ( de toutes étages) / personnels du service repas (celles du service du soir au 3 ieme étage) sont désagréables se moquent des patients, passent leur temps sur le téléphone... et non professionnelles. Heureusement quils en a des bonsCelles de nuit 3 ieme et 2ieme au top 👌 En revanche Célia (art thérapie) psychologue Coralie et cloe, les 2 éducateurs sportifs (Margaux et Louis), les 2 personnes de lhydrothérapie au top également 👌 les repas non variés. Sandy à laccueil pas agréable non plus et montre facilement son stress. Cette clinique ne va pas tenir avec le personnel qui part au fur et à mesure 😅Dommage quon ne puisse répondre au commentaire 😏😏Je ne suis pas monsieur mais MadameÀ quoi bon vous contacter. Cétait au moment présent quil fallait être entendu et non après avoir quitté definitivement la clinique 🤔 BonsoirAncienne patiente exclue suite à une patiente provocatrice envers moi et dautres patients. Je reconnais moi lavoir été avec certains membre du personnel mais ça été dans les 2 cas. Je nai pas apprécié lattitude de Sandy à laccueil ce samedi 23 juillet alors que je raccompagnais ma meilleure amie connue chez vous.Elle ma remercié du message que jai laissé ci-dessus et de continuer à critiquer. Elle ma dit quelle mavait reconnu.Je ne trouve pas ses paroles très professionnelles. Elle est rentrée dans la provocation dès que je lui ai demandé si elle me reconnaissait.Cordialement Jespère ne pas retourner en clinique, mais si je devais raccompagner ma meilleure amie ou une autre personne, et que ça se passe comme ça la été ce samedi. Je nenverrai pas de mail à laccueil mais demanderai à rencontrer directement le directeur.Cordialement BonsoirJe vais ajouter un point positif ce soir. Merci à linfirmier du 2ième étage que jai eu ce soir à 21h30 pour la mesure prise en urgence concernant ma meilleure amieCordialement
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ayant séjourné 3 semaines à la clinique. Je souhaite faire part de mon ressenti. Je suis à la fois déçu (par certains membres du personnel « infirmier(e), aide soignant(e) » Mais je vais retenir et mettre en avant le positif. Donc je vais citer les personnes qui m’ont vraiment aidé à aller mieux.Tout d’abord, je souhaite remercier Sandy à l’accueil sans qui je n’aurai pas séjourné à la clinique. Merci pour votre écoute, d’avoir pris le temps de me rassurer et d’avoir su me convaincre car j’avais beaucoup d’appréhension à l’idée de rejoindre une clinique de santé mentale. Vous êtes une femme douce et prévenante. Gardez votre sourire, votre gentillesse. Alors un grand MERCI car vous y êtes pour beaucoup.Ensuite je tiens à remercier le Dr SERMET (Psychiatre) qui a été important pour moi dans ma phase de reconstruction. Merci pour votre professionnalisme et votre sagesse. Merci pour vos groupes de paroles et vos précieux conseils. Je saurai m’en rappeler. Un grand merci aussi à Cloé (psychologue) Vincent, Julie, Anne, Sylvie, Annaelle, Jennifer (Infirmière), Inda (Aide soignante) merci pour votre temps et votre écoute. Je n’oublierai pas. Merci également à Marie-Noelle ANCIAN (Estheticienne) qui m’a permis de me détendre à travers ces prestations. Cela m’a fait beaucoup de bien mentalement. Besoin d’être détendu et vous avez réussi à le faire. Merci à Louis (éducateur sportif) pour ses cours, son énergie et ses attentions pour nous aider à avoir le sourire. Merci au personnel du self et aux femmes de ménages qui ont été très sympas. Toujours avec le sourire pour nous servir. Et enfin merci à Lydie et Carine (direction), Audrey (facturation) et l’ensemble de la direction qui m’ont permis de séjourné dans de très bonnes conditions et de me permettre de me sentir à l’aise durant ce séjour.Je vous souhaite à toutes et à tous une très bonne continuationP.S: profitons des choses simples de la vie
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai effectué un séjour de 7 semaines dans cette clinique et le bilan est extrêmement positif. Très bon accueil, personnel très à lécoute et psychologue et psychiatres empathiques. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour je voulais savoir le déroulement de la journée et les horaire svp
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
En lisant les commentaires très négatifs de certains patients, je ne peux mempêcher de vous faire part de mon expérience dans cet établissement. Suite à un entretien avec le Dr Sermet, jai choisi dêtre hospitalisée dans cette clinique jusqualors inconnue pour moi.A mon arrivée, jai été prise en charge par une équipe de soignantes très professionnelles. Puis jai été reçue par le Dr Sermet pour une première visite. Deux infirmières mont ensuite accompagnée au 2e étage dans ma chambre claire, avec vue sur les montagnes environnantes.Tout au long de mon séjour, le personnel soignant était à mon écoute et facilement joignable. Le Dr Sermet me rendait visite tous les jours, accompagné dune infirmière.Les activités étaient nombreuses et variées (art thérapie, cuisine, groupes de parole, piscine avec sauna et jacuzzi, salle de sport, hydrothérapie, etc.).Je garde un très bon souvenir de ce séjour et nhésite pas à recommander cet établissement où lon est soigné avec sérieux et beaucoup dhumanité.Bravo encore au Dr Sermet, aux infirmières souriantes et à tout le personnel dévoué que ljai rencontré dans cette clinique.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Une honteLe docteur Sermet si on peu appeler ça un docteur a reçu ma belle mère avec dédains et impolitesse. Même pas capable de dire bonjour.Elle est arrivée mal dans sa peau et est ressorti déprimée.Fuyez cet endroit de toute urgenceNous voulions la proximité en allant à Châtillon c’était une erreurDétestable et honteux de traiter les gens comme çaClinique notre dame de Villeurbanne bien plus adaptée pour info
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Clinique décevante, négligence du patient je déconseille cette cliniqueAccueil 0 aucune écoute et j’en passe ...
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Déçue.... Désorganisée, je pensais être mieux prise en charge. Les journées sont longues, les infirmières de jour débordées dont une carrément désagréable (2ème étage) . Les entretiens psychiatre bâclés, au milieu de cela des infirmières de nuit exceptionnelles, certes elles ont le temps mais surtout le verbe. Les ateliers mis en place mais des manques, (yoga, meditation, méthode emdr...). Pas de communication, il faut deviner, les traitements un coup en chambre, un coup à la borne, toujours en attente, des réflexions déplacées de certaines infirmières à des personnes dépressives (bravo). Il y a une organisation et des méthodes à revoir sérieusement. Dixit un patient on rentre avec un problème on repart txxx et le clou cest les repas. On sent léconomie et le manque de recherches et/où de personnel, toujours les mêmes petits déjeuner, fan de pain blanc, semoule, pâtes et œufs plastiques aux épinard. Donc le bien être on oublie.... Ah si pas le droit demmener à manger mais un distributeur de bounty, kinder Bueno.... Sérieux recherchez un bon psy, faites du yoga et de la méditation, un psychiatre qui vous suit si besoin dun traitement et restez chez vous..Mr le directeur je nai pas eu le temps de vous voir mais revoyez vos méthodes ! Je réponds à la réponse toute faite et inutile de la clinique qui a du temps pour répondre à des commentaires de personnes dont on a exploité leur malheurs à des fins financières plutôt que de reprendre leur personnel qui traumatise les patients je suis rassurée de lire psychiatre hautain qui a fait sa réputation .. Quil traverse ce que les patients traversent, moi aussi je me pensais bien à labri dune telle chute. Jai trouvé plus de réponses autour de moi que chez des personnes psy qui soignent pour certains leur propre pathologie à travers le malheur des autres....Lisez certains posts très bien écrits et argumentés et remettez vous en question. Il y a certes du personnel au top :La secrétaireles femmes de menageLes personnes au serviceQue dire des personnes à lhydrotherapie.... Géniales !!!Des infirmières de nuitsPar contres nous détestions deux aides soignantesjassume mes ecrits.Des journées à rien faire, lhorreur !On soccupe comme on peut, on sen fout des beaux fauteuils on veut de lhumanité et de lorganisation.Vous mavez traumatisé et je vous en tiens rigueur. Aujourdhui je vais plus que bien et jai perdu du temps chez vous. Je reste toutefois en contact avec mes anciens co détenus, des rencontres enrichissantes.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Clinique récente et bien équipée. Beaucoup dactivités dont une piscine avec jacuzzi et sauna très agréables. Chambres particulières sobres mais très bien. Parc où lon peut marcher autant quon le veut. Belle vue. Soignants tip top.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Bel endroit, entouré de végétation, salle dattente design avec écran plat pour regarder une chaine de télévision et vous détendre un peu avant votre rendez vous pontuel réglé comme un horlige suisse. La consultation avec la doctoresse Sellier a été dune bienveiilance , à lécoute du patient avec des explications simples et pertinentes. Une prise en charge efficace et rassurante, jai hâte de commencer mes ateliers en groupes. Soyez patient et insister sil ny a plus de place, demandet à votre médecin traitant de écrire une lettre au secretariat médical qui transmettra votre demande. Je reviendrais vets vois pour pour en dire plus. Courage et tenez bons car il y a toujoirs une belke étoiles qui veille sur vous !
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels et à lécoute rien à redire sur les soins promulgués.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Un établissement appaisant avec un personnel dévoués au bien-être des patients. Le temps peut toutefois y paraître long...
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
La clinique dispose dinstallations assez confortables et de services complets pour les soins médicaux et psychologiques, avec notamment lhydrothérapie qui est un véritable succès. Lensemble de léquipe professionnelle est très à lécoute et gentil.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 4 / 5
Soin HC et HDJ de grande qualité avec des soignants investis et bienveillants. Infrastructure à la hauteur du projet.Idéalement situé.Seul bémol, le rachat récent de la clinique par un groupe qui va axer sont projet sur la rentabilité ce qui va donc faire exploser les effectifs. La qualité des soins commence déjà à sen ressentir...
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
Mise à part le communication famille du patient-medecin qui est inexistante, très bon hôpital.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 2 / 5
Aucun suivi ! Vous pouvez revenir plusieurs fois ! Certaines personnes seront presis en charge les autres non
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
PARFAIT! MERCI pour votre bienveillance !!
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 4 / 5
Pourquoi dire ça on a tous été testé et tout le monde va bien on peut aller à la piscine et faire su sport 👍👍👍
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Établissement touché par la covid-19, gestion catastrophique et les entrées continuent pourtant... largent, avant les patients.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre bienveillance.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil,toujours a lécoute que ce soit la journée ou la nuit , psychologue et psychiatre et équipe soignante++++++, rien a dire au sujet activité très bien très bien soigner
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
A éviter ABSOLUMENT ! ! INADMISSIBLE.!Ma Maman a été abandonnée dans son lit. Aucune rééducation. Nous lavons retiré en tout urgence sinon la mort était certaine
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 2 / 5
Cet établissement ne mérite pas plus de deux étoiles. Certes les chambres sont propres et confortables, le personnel est également sympathique. Mais il ny a rien à y faire, seulement une heure dactivité par jour, le reste du temps cest lennui collectif autour de la terrasse des fumeurs. Pour les repas, cest 100% industriel, alors quen 2020, on pourrait sattendre à avoir du bio ou du local. Toutes ces semaines dhospitalisation à ne rien faire ça coûte très cher à la sécu !
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Cela fait 2 ans que je suis suivi par Dr Sellier, pour un choc psychologique. Tous les avis négatifs sur cette dame sont fausse . Elle donne beaucoup d elle elle-même, les médicaments sont réévalué souvent . Je suis en hôpital de jour , les infirmières sont à l ecoute , les psy aussi , quand a la cuisine, nous sommes à l hôpital et pas en restaurant mais je trouve quon mange plutôt bien . Diversifié, et équilibre. Allez au cpa à Bourg en Bresse et vous verrez la différence. Franchement jai été très mal en point , pouvant pas laisser mes enfants car jeune ils on besoin de moi jai choisi hdj mais plusieurs personnes qui sortent de hôpital pour hdj ne se sont jamais plaints comme vous tous . Rien ne vous force à y aller et ça fera de la place pour ceux qui apprécie. Mes consultations extérieures sont tjr d une heure environ pas moins et vous avez pas de respect pour les gens qui y travaillent. Moi je leurs dis merci tous les jours.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 4 / 5
conseillé par mon médecin psychiatre en unité usps je suis à mon 2 ème déjour et j en suis toujours autant satisfaite. seul pont bémol la restauration qui reste du moins pas variée et pas si bonne que çà. le personnel soignant est dune écouté et dune aide formidable. Le Docteur Sellier est à lécoute et arrive à avoir des échange et discute avec vous des solutions quelle peut vous apporter. Il est dommage que les rdv psychologue ne sont que dune fois pr semaine et ce nest pas à eux quil faut blâmer car ils doivent faire les ateliers. ils seraient ps mal de les alléger dans leur travail pour pouvoir avoir un suivi psychologue de 2 à 3 fois par semaine. Cette clinique est vraiment bien car on est à l aise les chambre sont dun confort, on ne soit pas en milieu hospitalier . j en ai fait des clinique et je peux vous assurer quici cest bien. Nous ne sommes pas dans un hôtel ou le client est roi, nous sommes des patient qui venant de notre plein gré pour se faire soigner. Un grand merci au personnel soignant et désolé mais pas a la restauration. j oublier les ASH font du bon travail.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Message à Jean DupontPouvez-vous me contacter merci
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Il serait bon que toutes les personnes ou leurs familles victimes des méfaits du docteur Sellier et de ses sbires répondent sur ce site pour émettre une plainte collective au conseil de lordre des médecins qui sera plus efficace que des plaintes individuelles. Répondez sur ce site sans rien révéler de vous ou en utilisant par sécurité des pseudos et des adresses temporaires.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
INACCEPTABLE !! Cette clinique est uniquement la pour engrosser lindustrie pharmaceutique en faisant avaler des tonnes de médicaments aux patients sans se soucier de leur bien être et encore moins de leur guérison.Certes les locaux sont neufs et agréables, mais ce qui compte dans ce genre détablissement cest avant tout la qualité des soins, qui nest pas la du tout. Le personnel est surchargé, et injoignable pour avoir un suivi sur les patients.Après deux mois dhospitalisation, létat de santé de ma maman na fait que s’aggraver de semaine en semaine, et nous avons assisté à cela impuissants.Nous avons du faire le travail des médecins à leur place et prendre les choses en main pour lui trouver un traitement adapté et la faire sortir de cet enfer !
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon suivi. Structure neuve
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Une vrai catastrophe cette clinique ...Ma mère est resté un bon mois et aucun changement...Aucun suivi et impossible davoir la direction.Cest une vraiment une honte...
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Je pense que cest la.meilleur idée que j ai eu pour 2019, malgré les avis sur ce site ... jai fait un séjour de presque 8 semaines de mon propre accord et en discution avec lequipe. La prise en charge médicale très sérieuse doc Maurin Doc Belberca Doc hergibo Mmes les psy Clementine et Joshephine et ce personnel infirmier soignant ....qui a toute ses qualités professionnelles et humaine, respectueuses chacun dans sa spécialité et son être merci , le lien est toujours fait sur notre dossier pour que l équipe suivante sont au courant des grandes lignes Merci à ses personne ms qui nous offres un sourire un mot gentil quand on les voiesMerci tous de votre beinvaillance quand on compris que cest pour nous que nous somme la !!! On avanceLes locaux sont nickels, fonctionnels,bien adaptés.La prise en charge « paramédicale » permet au patient de se ressourcer. Piscine, hydrothérapie, salle de sport,art thérapie,relaxation tout est fait pour aider le patient à reprendre pied.Je .mets la note maximale en disant ceci: jamais je n’ aussi bien traitée que dans cette clinique.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Prise en charge et sortie froide. Médecins injoignables aussi bien par tel que sur place. Aucune possibilité davoir un suivi, des infos sur lévolution ou simplement un contact humain, à lécoute. Bref grosse déception par rapport à ce qui était annoncé et attendu.
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. sûr que y en a qui ne sont pas satisfait. La critique est bien facile quand on ne veut pas être dans le soin. Ne pas oublier que nous sommes en milieu hospitalier de santé mentale et que ce n est pas en un claquement de doigts que tout peut se résoudre . La santé mentale demande beaucoup d effort concernant les patients comme les soignants qui sont là , à notre écoute , nous épaules nous aident . Ils font le maximum pour notre bien être mentale. Nous avons la chance de pouvoir profiter de balnéothérapie de piscine spa hamam, jacuzzi , baignoire sèche , sport et tant d ateliers encore qui seraient bien long a citer. Quand au DOCTEUR SELLIER et bien elle ne vous plait pas c est parce que vous ne voulais pas vous faire soigner correctement. c est une grande DAME. et respecter sa profession car si vous dite tant de vilaine chose sur elle c est que vous n avez rien à faire dans cette clinique car vous êtes supérieur à elle donc rien à faire dans cette clinique. je peux vous assurer qu elle est à l ECOUTE , ATTENTIVE ET TROUVE TOUJOURS DES SOLUTIONS À MAUX. je lui dit MERCI ainsi qu à la CLINIQUE et à un GRAND MONSIEUR qui ma diriger vers elle. Merci à tous ce personnels soignants qui donnent beaucoup d énergie pour que l on se sente mieux.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Message à Eric LEGUAYPouvez vous me contacter svpMême situation, aimerais dial avec vous.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Une clinique qui voit largent des patients plus que leur santé..
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux du medecin psychiatrique Scellier qui prend ses patients de haut et oublie ses RDV .
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Si vous chercher as perdre votre temps et votre argent je vous conseille madame Cevillier mon rendez-vous était a 9h elle me prend a 11h je l ai appeler 2 fois et sa collègue assure qu il n u as pas de rdv prévu care elle as été incapable de consulter son agendas puis une fois arrive elle dis qu elle y est pour rien que c est as prendre ou à laisser...
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
BonjourIl est dommage que le personnel soignant ferme volontairement les yeux sur un patient qui fait du grand salon du RDC sa succursale pour proposer ses services dépilation et de maquillage en facturant aussi cher quune esthéticienne. Avec toujours le même baratin auquel je suis tombée, ce serait bien que..., tu as vu tes sourcils mériteraient detre...Résultat plus de 50 € laissé pour des soins classiques qui nont rien dextraordinaires.Je vous laisse deviner largent quil a du se faire depuis son hospitalisation il y a maintenant près de 2 mois.Lamentable de profiter de la faiblesse et des failles de nous patientes pour que Monsieur fasse de son hospitalisation payée par la Sécu un gagne pain au noir.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Énormes problèmes dinformation et de communication. Aucun interlocuteur coordinateur. Les soins sont peut être efficients mais le patient nest pas pris en compte dans sa globalité. Létat de santé de mon oncle sest dégradé sans réponse médicale appropriée. Je ne conseille pas cet établissement. Jaurai souhaité ne pas mettre détoile !