Retrouvez toutes les informations sur Clinique de l’Orangerie – ELSAN, votre Clinique, situé 29 All. de la Robertsau, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–21:00
- Mardi 07:00–21:00
- Mercredi 07:00–21:00
- Jeudi 07:00–21:00
- Vendredi 07:00–21:00
- Samedi 07:00–21:00
- Dimanche 07:00–21:00
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Hospitalisé pour une ligmentoplastie du LCA et n’habitant pas côté je suis resté une nuit à la clinique.Que ce soit les secrétaires, les infirmières/iers, les brancardiers, l’anesthésiste, le personnel au bloc opératoire ou en salle de réveil tous sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel. Je me suis fais opérer par le docteur BESSE qui est tout aussi exceptionnel tant sur le plan humain que sur le plan médical. Un grand merci à tout le monde
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Admise au service Endoscopie ! Une équipe vraiment sympathique à l’écoute très professionnelle !!! Très rassurant ….. Merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la clinique pour son accueil, aux secrétaires médicales de la radio- scan pour leur amabilité ! Merci au docteur du scan qui a réalisé mon infiltration, javais peur de la douleur mais au final tout cest très bien déroulé !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Radiologue Villeval très sympathique et rapide, super secrétaire également
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a toute léquipe, des infirmiers, a lanesthésiste qui est top et le chirurgien très a lécoute, je dois beaucoup a se monde médical. Une très belle clinique ave une top réactivité.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super clinique, pour le service endoscopie - anesthésie. Personnel qualifié et accueillant, ne changez pas.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé ce matin, javais peur, et stressé. Jétais entourée des assistante de mon chirurgien qui ma remonté le moral, jai dormi comme un bébé pendant lopération, jétais entre des bonnes mains de professionnel. Les infirmières et les infirmièrs sont trop sypma. Laccueil, la bienveillance..jai rien senti. pas de douleur pas maux de tête, Incroyable. Merci 🙏🙏
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai dû subir de 2 opérations dû genou, avec déplacement dhonoraires assez important , et frais dhospitalisation pas justifier au niveau repas , pas formidable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Quel accueil !!! 😊. pour tous les services que ce soit l accueil ambulatoire, la salle de réveil (Barbara ) , l’infirmière de bloc (Nathalie ) ou encore le Kine et les infirmières du service ambulatoire (Fabienne et ILKAY bref le personnel fait partie de la communauté des Anges 😇 😇😇😇😇Ce n’est pas mon premier passage en ambulatoire et à chaque fois c’est irréprochable et d’une gentillesse absolue 🥰Bravo et merci a vous
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opéré dune hernie ombilicale hier et je suis très satisfait de ma prise en charge du personnel.Toute léquipe qui a été là pour me préparer avant et après lintervention était super sympa .Je tiens à remercier le docteur Meyer et le docteur Plobner de leurs professionalismes.Je nai pas eu loccasion de revoir lanesthésiste et je lui souhaite de bonnes fêtes de fin dannée.Et vous docteur Meyer, je vous verrai en consultation très bientôt.Alors je vous souhaite à tous et à toutes un joyeux NoëlTh P.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Petit séjour à la clinique suite à une opération en ambulatoire canal carpien. Tout c’est super bien passer le personnel a était au top du top du début à la fin que ce soit secrétaire, infirmière, soignante, personnel d’entretien chirurgien 👨⚕️ très pro !!! À l’écoute, réponde aux questions, présents pour les patients malgres le monde merci à eux !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au standardiste de nuit, qui a su me rassurer, malgré lheure tardive de mon appel (23h30), et qui , après sêtre renseigné, a pris le temps de me rappeler pour me dire que mon fils avait droit à un VSL pour le retour de son hospitalisation en ambulatoire. Ce monsieur a été très professionnel, courtois, grâce à sa bienveillance,, je vais pouvoir passerUne bonne nuit . Mille mercis 🙏une nuit sereine.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Accompagnante pour ma fille en ambulatoire. Rdv 6h30 on arrive 6h15 on se fait remballer par la chef du premier étage qui nous dit quon avait pas le droit de monter car ça ouvre quà 6h30 rien nest noté et je viens de Metz 1h45 de route jai pas le droit de lattendre ds la chambre un seul distributeur en bas qui fonctionne pas un zéro direct pour laccueil
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Cétait une 1ère pour moi, jai apprécié le service, (5ème), un cadre très moderne et accueillant, je félicite tout le personnel, de laccueil aux infirmières, au médecin. Toujours un mot gentil, rassurant, bienveillant.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
La prise en charge et la qualité des soins sont vraiment bien. Mention spéciale à léquipe doncologie de lElsan rue Geiler topissime qui fait tout pour que les malades se sentent bien et en confiance. Toutefois un accueil sympathique et bienveillant à lentrée de la clinique allée de la Robertsau serait bienvenu !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été en ambulatoire pour une ligmentoplastie du LCA et le processus a été bon du début à la fin.L’équipe d’infirmiers est très chaleureuse, l’anesthésiste pareil, et très beau genou avec le chirurgien Besse.Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis mon arrivée jusqu’à ma sortie tout était parfait ( service d’endoscopie digestive). Une mention spéciale à tout le personnel administratif et médical qui vous accueille, vous explique, vous guide et prends soin de vous. Les locaux sont très agréables, tout est là pour vous rassurer et vous mettre à l’aise.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Opérée le 6 octobre en ambulatoire (ablation vésicule biliaire) jai été très satisfaite de la prise en charge à la clinique, que ce soit avant ou après lopération. Merci à Margot, Anna et Clotilde qui se sont occupées de moi. Mention spéciale pour la toute jeune Margot qui a fait preuve dattention, de prévenance et de beaucoup de douceur, elle est faite pour ce métier.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Cest une belle clinique, très propre et moderne.Les soignants sont très gentils.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Léquipe de lhospitalisation de jour en ambulatoire est très agressive et désagréable, un très grand manque de professionnalisme, de savoir-faire et de savoir-être...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Clinique au top , de l acceuil à la sortie en ambulatoir ,en passent part tous le personnel du début à fin .Ne pas oublier les personnes aux secretariat ainsi que les ambulancier. Tout étaient au top.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire médicale du service radiologie qui laisse à désirer notamment le brune au cheveux long.Aigris au possible j’ai rarement vu ça notamment dans un milieu hospitalierRépond avec mépris et prend les gens de haut enfin…Si c’est pour tirer la gueule autant changer de métier
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Jai souvent été opérée à la clinique et les repas étaient toujours excellent, ce qui nest plus le cas aujourdhui. Repas sans saveur, et le comble on vient me demander si je veux un fromage à chaque repas, jai dit oui, mais sur 5 jours ça na été le cas quune fois. Jai signalé que je ne mange pas de compote, on men a servi à 3 repas
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en ambulatoire vendredi 22/09 pour une arthroscopie du genou réalisée par Dr Besse et je voulais remercier toute léquipe pour leur accueil et leur travail.Merci au secrétariat, aux brancardiers, aux infirmières du bloc Cyrielle et Danielle, à Delphine linfirmière anesthésiste, à Dr Eber et Dr Besse bien sûr, au personnel en salle de réveil et au retour en chambre.Tout cest très bien passé grâce à vous alors merci encore pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre bonne humeur qui ont fait que mon passage en ambulatoire se passe aussi bien.Belle journée à vous!Thomas
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Jusquau dépôt de mon passeport ambulatoire jétais vraiment très satisfait de l’accueil que javais reçu. Je me suis présenté à l’accueil de la clinique pour déposer mon passeport comme indiqué dans le document, je me suis vu répondre avec une forme de mépris que désormais le document est à remettre lors de la consultation danesthésie et que cette procédure est nouvelle.Le minimum si les documents ne sont pas à jour (ce que je peux comprendre) aurait été dêtre informé oralement.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je métais déjà faite opérer la bas il y a quelques années et ça cest très bien passé, le personnel très agréable et aujourdhui jai fais un examen ( colo/gastro ) sous anesthésie générale et ça cest également très bien passé et le personnel très professionnel et sympathique dans ce service (que ce soit les infirmières de bloc , laccueil , lanesthésiste comme le praticien) au 5 ème étage. Merci encore à vous.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis fait maltraiter verbalement par une jeune femme de l’accueil radiologie car oublié mes analyses de sang qui en définitive ne s’avèrent pas indispensables à réaliser la biopsie pour laquelle j’ai rendez-vous . Très agressive. C’est pas rassurant !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa et professionnelle en ambulatoire mais aussi au bloc en salle de réveil. Les brancardiers super et agréable, ils vous aident à penser à autres choses avant lintervention et pour le retour en chambre pensent à ce que le patient soit bien installé et quil est tout à portée de main. Toujours un mot gentil.La personne qui vous appelle la veille pour vous donner les informations est très agréable et aimable. Laccueil est très bien.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé le 12 septembre me faire opéré de l’épaule droite par le Dr Gastaud accueil excellent avec le sourire l’infirmière qui m’a pris en charge très gentille souriante le personnel au bloc infirmière anesthésiste au top toujours là avec le sourire le chirurgien que je connais bien car il m’a déjà opéré deux fois et au top un sacré bon chirurgien orthopédiste je recommande vivement cette clinique
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, locaux correct et plus important : opération réussie...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout d’abord , je remercie les ash car tout étais tout propre , aide soignante Nora gentillesse inouieee et L’ide une crème de chez crème et le brancardier lui magnifique . En salle d’opération, les anesthésies et les ide trop gentil il explique tout au topJ’ai eu des expériences opération mais laClinique de l’orangerie c’est là meilleur dans tout son domaine professeur weber jusqu’à l’ash. 10/10Anais , Ève élève ide, brancardierLa journée du 7 septembre . L’équipe vous êtes au top
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
clinique a recommander tres propre
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
La prise en charge a été parfaite.Très bonne clinique, très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
À la réception du service IRM, le 04 août 23 vers 17h00 pour un rendez-vous, j’ai été reçu par une dame professionnelle, patiente, disponible, précise, aidante. Un accueil de grande qualité. Merci.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, une équipe très gentille, très souriante, merci à toute léquipe et surtout à Nawel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Clinique ayant fait des travaux ces dernière années, personnels très accueillants et agréables. Très professionnel. Je recommande vivement
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérée lundi 3 juillet et je peux dire que du bien de cette clinique.L’équipe est très réactive, sympathique, souriante.Merci au Dr HIMY ainsi qu’à Nora et lylou qui m’ont apporté beaucoup de soutien.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Admise ce matin pour une endoscopie, tout le personnel a été très bienveillant 🙂 que ce soit à laccueil, les infirmières anesthésiste etc..
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Jécris directement de la clinique de lorangerie tellement jétais impatient de donner mon avis 😇Je vais commencer pas le secrétariat du 1ef étage ambulatoire vraiment accueil au top avec le sourire,à lécoute et vous met déjà en bonne condition ( je dis tjr la qualité un hôpital et clinique débute par les secrétaires qui sont les premiers à vous voir si elles sont au top votre séjour sera encore plus au top 😇).Ensuite je continue par linfirmière qui vous prépare et prends vos tensions, glycémie etc pour le bon déroulement de la suite vraiment super adorable gentil à lécoute.Les brancardier vraiment au top du top les travailleurs de lombre qui vous emmènes du Point A au Point B comme des vraies pilotes 😇👌Jarrive au service anesthésiste ou vraiment déjà rien que entre collègues lambiance est magnifique ta pas d moi je suppose snchef inf, je suis infirmière anesthésiste etc une équipe de feu carré, sourire, savent ce quils font et vous remassure au max.Jarrive au docteur anesthésiste le Dr FISCHER vraiment très très pro et chercher vraiment z vous calmer au maximum, vous rassure vous déstresse et explique ce quil va faire je vous le conseil.Les infirmières anesthésiste des anges rien a dire elles font leur job avec amour, plaisir ,et sourire et très rassurant envers le patient.Jarrive à mon médecin chirurgien le Docteur Antoni que je remercie énormément pour son professionnalisme,sa qualité de travail, son suivi jusquau box comme le médecin Anesthésiste, très très rassurant et fait son métier avec amour.Pour conclure ce long texte qui mérite vraiment cette éloge une fois dans votre box solo ou a deux une bonne collation vous ai servi (tisane, tartine de fromage et beurre déjà préparer, bretzel, yaourt nature) que demander de plus vraiment les patients qui disent que la collation est pas top ils se sont sûrement crû quils sont venus se faire soigner dans un Hilton 😂😂😂Ma phrase finale je dirais si vous avez une fracture de La clavicule comme moi cest THE CLINIQUE que je vous conseille vraiment dans ma culture on dit souvent on confit notre vie dabord a Dieu et ensuite a la team de la clinique de lorangerie allez y les yeux fermés 😇🥰🌹✌️🏍️P.S : HASAN AKSOZ patient qui est tjr stressé,anxieux, une flipette lors des interventions chirurgicales 😁
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Clinique très professionnel
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Viens tout juste de sortir de la clinique!Je suis stupéfaite de la qualité des lieux, de la propreté et l’hygiène !La sympathie de toute l’équipe d’infirmière !Merci 🙏
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fais opéré vendredi 10/10 tout le personnel vraiment merci beaucoup 🙏
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Si vous le pouvez, passez votre chemin ! Qui plus est dans le cas des étudiants : organisation horrible, accueil bancale, pas de tenues fournie et aucune option de lavage proposée : aux frais de létudiant alors que ceci est censé être changé depuis la lois de 2020 La plupart des services sont catastrophiques en terme dhumanité et dencadrement : étudiants rabaissés, humiliés. On aurait limpression dêtre les boucs émissaires dune équipe aussi inhumaine que leur qualité dencadrement. Bravo à vous pour avoir découragés autant détudiants et leur donner la boule au ventre en venant en stage. Ceci impacte directement la prise en charge des patients puisque les étudiants nont plus aucune envie ou confiance en leurs capacités. Bizarre pour des étudiants qui sont pourtant compétents selon leurs stages passés dans dautres établissements ? Il serait peut-être intéressant de passer un mot à vos équipes de soins concernant leur capacité dencadrement et leur méthodes de communication. Je doute que des personnes aussi peu humaines soient compétentes à encadrer et se permettre de rabaisser des étudiants ! Prenez peut-être exemple sur laccueil détudiants dans dautres établissements avant de chercher à les recruter à lifsi ?
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Opération en ambulatoire un peu et déçu de la chambre cest juste un box et manque dinformation pour les parents qui accompagnent les enfants
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
On préférerait toujours ne pas avoir besoin de sy rendre, mais clinique très bien organisée. Pratiquement pas dattente et accueil pro. Services au top.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
De ladmission à la sortie tout était bienPersonnel soignant attentionné, sympathique et souriant 👍👍👍
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Standard téléphonique, accueil à revoir, susnd la personne ne sait pas répondre, elle coupe....extra....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique. Opéré dune hernie inguinale par le Dr Claudon. Jétais très anxieux. Le personnel ma mis à laise. Brancardier très sympa. Personnel anesthésiste qui font oublier le stress grâce à leur humour et leurs petites blagues une fois arrivé au bloc. Infirmières très à lécoute. Clinique très propre. Je recommande.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le délai de facturation (concernant une opération en ambulatoire de mon mari pour laquelle nous avons réglé immédiatement l’anesthésiste et le docteur ) est trop long 1 mois c’est exagéré. J’ai téléphoné on m’a dit que la facture sera prête pour la semaine passée mais aujourd’hui toujours rien , pire je n’arrive même pas à joindre le service facturation .
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de laccueil est à lécoute et bienveillant.Les infirmières et mon praticien ont pris le temps pour m expliquer ce qui allait se passer Mon stress est descendu grâce à tous ces mots rassurantsMerci à tous
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Intervention chirurgicale récente.Tout était parfait de l’accueil, de l’unité d’ambulatoire, du bloc opératoire (du côté anesthésique, chirurgical et en salle de réveil).Je recommande !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Je vais pour demander un rdv pour une IRM on me dit que ce n’est pas possible d’un ton très désagréable sans me donner d’excuses ou de conseils je trouve ça super méchant.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique , personnel très sympathique de laccueil au bloc opératoire.Rien a redire. Continuez ainsi , clinique très propre et personnel très soucieux du bien être du patient ! Merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est top, aussi bien dans le service de chirurgie, quau bloc ainsi quen salle de réveil.En revanche les locaux ,moins .Lisolation est quasi inexistante ,aussi bien à lintérieur de létablissement quavec lextérieur.Le repos est très compliqué.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
J essaie de joindre la secrétaire de l IRM depuis ce matin et personne ne répond . Super pour prendre un rendez vous
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 2 / 5
Ce commentaire, suite à trois passages dans la clinique de l’orangerie, le dernier de ces trois passages remonte à début de la semaine.Je vais commencer par les points positifs. Oui, je suis très reconnaissant du chirurgien, qui m’a opéré ,déjà à deux reprises ,qui fait un excellent travail avec une grande sympathie et bien entendu un grand professionnalisme. Merci.L’accueil au niveau infirmier dans le service, laisse tout de même à désirer, Heureusement qu’il existe certains jeunes qui souhaitent apprendre un métier, Ils sont vraiment à l’écoute et effectue leurs tâches avec l’explication nécessaire et l’empathie nécessaire.Je me suis rendu compte que le personnel soignant est le plus souvent plus stressé que les patients et si vous avez le malheur d’exprimer, une situation, l’infirmière en face hausse les yeux, et c’est là que j’ai du dire que ça va pas le faire qu’il est préférable qu’une de ses collaboratrices prenne la relève.Je me demande pourquoi les soins sont différent d’une intervention à l’autre, même si il s’agit de la même intervention, les pansements, pour la première intervention n’était pas fait, c’est moi qui les ai fait à mon domicile, cette fois-ci il y a une l’infirmière qui est venu s’occuper de mon pansement. Pourquoi? mais je me rends compte que c’est vraiment une façon qui se généralise aujourd’hui. Aujourd’hui la façon de faire A et demain B quel dommage !Les kinésithérapeute sont bien entendu également présent et parfois je me demande pourquoi ? J’ai exprimé que j’avais aucun besoin de kinésithérapeute pour me faire lever et me faire marcher.Pour les prestations, je trouve que ce n’est pas justifié cinq minutes de travail.Il y a tout de même une jeune femme qui est venu me voir qui elle,par contre, fais un excellent travail qui vous montre les exercices à mettre en place, et ceux à éviter qui était avec moi15 minutes, merci.Dans la salle de réveil, il y avait également une infirmière qui était présente qui était vraiment là à cent pour cent en train d’observer chacun des patients présents de voir si tout se passe comme il faut je l’ai remercié et je l’ai rendu attentive qu’elle fait un excellent travail ça pour moi, c’est du professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge par le service de chirurgie orthopédique, le personnels soignants, les ASH, les 2 étudiants en soin infirmier ainsi que le chirurgien se sont bien occupés de moi :) Les repas ont été de qualités, la chambre dont jai bénéficié était équipée dune tv :) Jai également pu profiter dune petite cours privée pour fumer ma cigarette :) Clinique de très bonne qualité :)
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai passé 3 jours et le personnels soignants furent très agréables avec moi, aimables et très professionnels ainsi que les 2 étudiants en soin infirmier et les ASH... Lassistante sociale également fût très agréable avec moi pour la préparation de mon retour chez moi...Je vous conseille vivement cette clinique :)Le chirurgien ma très bien soigné :)
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Super établissement hospitalier.Très bon personnel.Très professionnel
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique absolument mauvais.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfait part vous merci
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 2 / 5
Jai été opérée le 5 janvier pour une PTG et la prise en charge des douleurs a été très mal gérée. Jai souffert le martyre pendant des heures, à souhaiter mourir pour que ça sarrête...
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je mets cinq étoiles, car tout simplement rien à re dire sur la clinique, que ce soit au niveau du service ambulatoire, des anesthésistes ou du bloc opératoire Une équipe dune gentillesse que lon trouve malheureusement plus ailleurs que se soit au Rhena ou autre . Mention spéciale pour le docteur schoenall qui mas opéré ( une grande classe ) que je recommande très fortement
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoile 🌟 car je ne peux pas donner 100.Cest une clinique très propre avec un confort particulier. Le personnel dinfermierie est à la hauteur dun professionalisme exceptionnel et ce qui frappe cest un côté humain exprimé très naturellement.Elles ont pris soins de mon fils et ont lui soulagée la douleur avec patience.Un très grand merci.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Bref passage en ambulatoire ophtalmologie ce matin.Je tiens par ce message a témoigner de lefficacité, de la gentillesse, de la bienveillance de toutes les personnes qui se sont occupées de moi pendant mon court séjour. Merci à vous tous et bonne continuation...
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Clinique de l’Orangerie : Une équipe qui est bienveillante. Le personnel à l’accueil, à l’unité de soins et au bloc opératoire est sympathique, à l’écoute et attentionné.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Scanner et radiologie tout neuf. Personnel au top. Courtois et très professionnel
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit en Endoscopie ou côté chirurgie du 5e étage, il ny a rien a dire, tout le personnel est au top 👍 très gentil,accueillant au petit soin pour le patient, a lécoute aussi, très agréable clinique ! Chapeau bas, on ne ce sent pas délaissé !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 2 / 5
Dommage... Le séjour cest plutôt bien passé (même si on ma fait venir 2h avant pour au final être pris à lheure prévu) mais le gros problème est quon ne nous fait pas payé le jour j et que si on appel pas pour savoir comment ça se passe aucune information et donc la mutuelle vous bloque le remboursement dune partie de lopération tant quil ny a pas tous les justificatifs...
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Service ambulatoire au top !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Opéré le 13 octobre je dois dire bravo et merci aux professionnels qui sont à l écoute, attentifs sympas.De l accueil au chirurgien en passant par l aide soignant.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu une intervention au bloc avec Dr HONECKER et je trouve que c’est une personne très minutieuse , consciencieuse et très professionnelle. Une grande spécialiste de la main qui connaît son sujet, sutures précises et propres. Je recommande ce chirurgien les yeux fermés, ainsi que son équipe qui est bienveillante à son égard et celle du patient qu’elle opère. Le personnel aide soignants et anesthésistes sont très gentils est attentionnés envers leurs patients. Je recommande cette clinique, car ils sont très professionnels.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
J’ai été très bien accueillie et prise en charge dans cette clinique, que ce soit à l’accueil, au bloc, au réveil et dans le service de chirurgie. Le personnel est avenant et très sympathique, certains travaillant même avec une pointe d’humour ;)En revanche, j’ai retiré une étoile en raison du bruit provenant de la cour d’école qui jouxte l’arrière du bâtiment… ce n’est pas de votre faute mais il m’était impossible de se reposer surtout après une chirurgie tant c’était une cacophonie et ce, toute la journée malgré les fenêtres fermées.Des travaux d’isolation phonique seraient peut être à envisager pour favoriser le bien-être des patients.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Triste. jai longtemps hésité à mettre un avis avec une étoile, mais la personne à laccueil en ambulatoire était glaciale à la limite de lirrévérence, je nai jamais été accueilli de la sorte nulle part ailleurs. Pour le reste rien à dire, du personnel aux médecins, qui eux étaient très sympathiques et très professionnels, merci et désolé pour cette notation très négative.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, y étant ce matin, le 29,09,22Pour réservé ma chambre pour mon opération qui est prévue semaine prochaine Approche fort sympathique de cette dame de laccueil qui ma dirigé vers le bureau n03. A ce bureau ce trouvais une secrétaire vraiment très professionnelle et diplomate comme il ce doit . Cette dame ,était rassurante,les mots justes et franchement juste du bonheur davoir était accueilli ainsi. Opération au top ,chambre impeccableInfermieres superbe compétente ,Très réactifs,Nourriture bien exécuté.Continuer ainsi ,au plaisir de vous revoir
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Laissez un pere avec deux bebe à l accueil ou faire les 100pas dehors pendant 11heures sous la pluie parce qu à cause du covid ils ne peuvent pas attendre dans la chambre de la maman qui se fait operee , c est vraiment choquant.La salle de reveil comme son nom l indique est une salle de reveil pas une salle de pause pour le personnel ,cela doit être calme ..... Bref je n ai pas du tout aimé ma journée là bas.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai étais opérer il y a 5 ans du foie par dc weber alor comment dire le dc déjà très gentille très doux surtout très fort . Surtout l’infirmière que j’ai eu qui m’a fait une toilette a 3h du matin car je pleurer je me sentais salle , elle m’a coiffée comme un bébé une grosse pensée pour elle je t’oublie pas mille merci . Très bonne clinique très bonne expérience également pour mon fils qui c’est fait opérer pas dc Huber meilleur dentiste pédiatrique très rare à strasbourg ,aussi les infirmières au petit soin un grand merci a Ayten très douce très gentil bref les yeux fermée a y aller je le souhaite a personne les problèmes de santé m’ai si il y en a il faut se faire opérer ici ! Merci les infirmières qui sont encore humain alor que c’est devenu très très rare ! Merci merci
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile pour laccueil téléphonique ,quand on est inquiète et quon veut prendre des nouvelles cest assez compliqué,la personne de laccueil principale qui doit vous envoyer dans le service est très antipathique,du moins aujourdhui le 16 septembre 2022 ,cest très désagréable ,et quand on tombe enfin en salle de soin du service dorthopédie,laccueil est pareil.On a limpression de faire ch....le personnel .Et surtout éviter dappeler à une heure dintervalle, là cest tout juste si on ne vous rembarre pas.Figurez vous que moi aussi jétais aide soignante,JAMAIS je nai parler comme ça ,quand on attend des nouvelles on est angoissé,alors on attend un peu dempathie et de soutien .De plus ce soignant. avec son accent navait pas lair dêtre très professionnel ,il ma finalement gardé en ligne et fait appeler la salle de réveil pour me rassurer....pauvre France ,mais où on va ....????Pour une clinique privée cest honteux,embauchez du personnel motivé et avenant.merciEn ce qui concerne le reste rien a redire,...
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
J Y ÉTÉ PLUSIEURS FOIS SOIT POUR LE MENISQUE AVEC DR DAGRENAT ET UNE ENDOSCOPIE PAR LE DR ARRU TRÈS BONNE ASSISTANCE DE SA PART TRÈS BON SERVICE
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
excellent service, propreté et excellente clinique.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Je marchais près de la clinique dorangerie quand jai commencé à avoir une réaction allergique. Effrayée, je me suis précipitée vers la reception. La réceptionniste ma dit quil ny avait rien quelle puisse faire pour moi et que je devais aller a Rhena. Je comprends que ce nest pas une salle durgence, mais quand meme... Donc, sachez que si votre vie est en danger, dans cette clinique on ne vous aidera pas.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Rentrer pour une ablation de la vésicule biliairePersonnel vraiment au topJe recommande
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Clinique très propre et très bien aménagée. Le personnel est également à lécoute et très respectueux. Je recommande vivement cette clinique, cest un sans faute !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel pro et cool, à lécoute du patient et concis dans les explications. Des conseils avisés.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
GASTROSCOPIE/ COLOSCOPIE Si javais 6 étoiles je lui en donne.Repas excellent (oui vous avez bien lu)Personnal attentioné et à lécoute (rare dans nos jours)Propreté de locaux irréprochableInfrastructure de pointeJe me réveillé post anesthésie et le box été décoré avec des arbres et paysages, lumière tamisée.... EXTRA! Jai fait 150km mais ça a complètement valu le trajet. Je regrette ne pas pouvoir centraliser plus des soins la bas!!
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels au top rien à dire ! Merci au Dr Meyer et à ses collègues
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Clinique au top vient de faire opérer du poignet, hospital propre tout c est passé parfaitement. Les employés son vraiment très agréable simpa et adorable avec les patients.si a redire le repas pas top mais le repas le moins mauvais de tous les hospital que j ai fait.je peut que le recommader
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Super service ambulatoire, infirmières très gentilles et très professionnelles,tout cest bien passé de lanesthésie à lopération chirurgicale réalisé par le docteur gastaud,et très bon suivi dans son ensemble
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Médecins infirmières d une gentillesse incroyable et à votre écoute on est très chouchouter.Mention spéciale à mon anesthésiste le docteur ERB Nadege très professionnelle et d une sympathie extraordinaire.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge exceptionnelle et le savoir faire de vos soignants.Une équipe, près des patients et une efficacité ds tous les domaines.Beaucoup de bienveillance.Beaucoup de sollicitude.Excellente prestation hôtelière.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Un service ambulatoire au top du début à la fin.Que ça soit à laccueil, lanesthésiste, les infirmières, les brancardiers tous étaient bienveillants sympa souriant malgré le masque. Un bon suivi des le lendemain matin.Je recommande
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur, Dr Frédéric LEIBER-WACKENHEIMToute l’équipe du bloc opératoire et l’équipe ambulatoire ainsi que les secrétaires.Je souhaite vous remercier de tout cœur du temps et de lattention que vous avez bien voulu me consacrer. Vous avez su mapporter le soulagement et le soutien que jespérais. Jai réellement apprécié de trouver auprès de vous autant de réconfort, alors que tant dincertitudes planaient sur ma cheville gauche Bravo et félicitations pour les soins de qualité, la gentillesse, la disponibilité, laccueil qui est dun grand réconfort.Je vous souhaite à tous dans ces moments difficiles des bonnes fêtes de fin d’année L’opéré du 19 novembre cheville gauche
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai opéré avec diagnostique abdominal gauche mais je ne suis pas content parce que jai toujours mal. Jai douleur malgré lopération chez Clinique Orangérie. Docteur Chirurgie nest pas gentil. Donc je ne recommande pas.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait 23 ans que je suis suivi par léquipe de la Radiologie de la clinique de lOrangerie ( Scanner,Irm,échographie,etc...),jai toujours été bien accueilli et suivi que ce soit par les médecins,radiologues,infirmières,secrétaires,bref tout le personnel est attentionné avec le patient et cela aide à passer le cap des examens toujours aussi angoissant.Cette crise sanitaire na pas fait de bien au service hospitalier qui était déjà affaibli,mais le personnel est super et tient bon ! BRAVO à tous !!Marc DECKER 66 ans
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Ce nest jamais une partie de plaisir de se retrouver sur un lit dhopital même pour une petite opération. Malgré tout les équipes soignantes (infirmiere, ASH, ...) auront rendus se moment plus agréable de part leurs professionnalismes, leurs sympathies et bonne humeur.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge parfait dans le cadre d une endoscopie en ambulatoire!Locaux très propres. Je recommande sans hesiter!!!
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Prise en soin honteuse, certaine fille de l’accueil pas du tout agréable, parle très mal.Mon papa c’est fais hospitalisé là ba suite à une intervention digestive, l’équipe complètement à côté de la plaque, oublie de lui donner son traitement qu’il avait de base, mon père a aussi préciser qu’il ne supportais pas le tramadol, et quand il se plaint de douleurs que lui ramène t-ont ? Du tramadol !, heureusement qu’il a toute sa tête et qu’il est capable de parler… je n’imagine pas les patient qui n’en sont pas capable…le dernier jour ils ont fais attendre mon papa dehors de sa chambre, à son arrivé il avais tout ses sac personne n’est venu l’aider alors qu’il avait du mal à marcher et nous n’avions pas le droit de rentrer… clinique a fuir
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
J’ai été hospitalisée en ambulatoire pour une chirurgie de la main . Aucun soucis .Habitant à 1h30 de la clinique cela m’a imposer certaines contraintes mais j’ai fais avec .Personnel au petit soin , rien à dire à mon niveau .Seule petite surprise j’ai été relâcher assez rapidement après l’opération mais bon c’est eux qui gèrent .Anesthésiste très agréable , comme tous ceux à qui j’ai été confrontée là bas .Pour une première opération j’ai pas pu tomber mieuxLe point vraiment négatif cela dit c’est l’arrêt maladie papier ! Un calvaire, opérer de la main un calvaire à remplir ne rentrant pas immédiatement chez moi et séjournant à l’hôtel j’ai du trouver une boîte aux lettres , c’était très pénible , et très long pour mon indemnisation concernant l’assurance maladie 3 semaines après toujours pas de nouvelle
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Honorine (infirmière en Policlinique) et au Dr FAURE pour leur gentillesse, leur douceur, leur bienveillance et leur écoute. Moi qui redoutais cette étape, grâce à ces 2 personnes tout sest parfaitement déroulé ! Encore un grand merci et ne changez rien.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Une honte cette clinique... mieux vaut ne pas être malade quand on y va !! Ma compagne est allée ce matin pour un scanner.. elle a dû attendre coincée dans le scanner pendant que les médecins finissaient leurs plaisanteries entre eux.. alors quelle a de graves problèmes respiratoires ! On ne remettra plus jamais les pieds dans cet endroitUne
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Hospitalisée dans un service clinique à fuir chambre non conforme à ma demande puis fenêtre qui ne fermait pas et cri des enfants en dessous puisque c était une cour d ecole ,le personnel pas top pas dormi de la nuit car les rires de l equipes de nuit et repas immangeables
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 2 / 5
Admission dans cette clinique pour intervention lourde. Passage aux soins intensifs. Avec accord de lanesthésiste et du médecin retour en chambre possible après 24h aux soins. Problème...pas de chambre dispo dans le service...Pourtant en arrivant jai eu une chambre mais bon le financier prend le dessus et il ne fallait pas garder ma chambre car si je ne suis pas dedans elle ne rapporte rien...Après avoir exprimé mon mécontentement on me trouve une chambre dans un autre service. Pas grave du moment que javais une chambre. Lors de lentrée je précise que je ne mange pas certains aliments et que me ramène t-on ? tout ce que jai mentionné sur la feuille de ce que je naimais pas....cest quand même moyen surtout en sachant que nous pouvons avoir un menu à la carte normalement...Alors en chirurgie digestive cest sur avis du chirurgien et jen suis bien consciente mais jai eu des repas avec des aliments qui métaient interdits suite à mon intervention.....Par contre le personnel était très gentil et ils ont tout fait pour satisfaire au mieux ce séjour.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, prise de rendez-vous pour examen plutôt rapide
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci à toute léquipe médicale ! Une clinique exceptionnelle
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Toutes les équipes médicales et administratives sont formidables de professionnalisme et de bienveillance, vous êtes entre les meilleures mains qui soit, avec beaucoup de prévenance de patience et des explications claires.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil est correcte pour une clinique, en revanche le radiologue qui nous a reçu avec ma fille de 10 ans était un professionnel médiocre et désintéressé, cest lamentable. Ma fille s est fait mal pendant léchographie de son genou, il ne sest pas du tout intéressé à elle, mais plutôt au matériel, jaurais dû déclarer laccident.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top ! Accueil chaleureux et professionnalisme de bout en bout, un grand merci à toutes vos équipes !
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième séjour pour moi dans cette clinique, (1 er étage)le personnel a fait son maximum pour que ma convalescence se passe bien, je remercie léquipe soignante dans son integralité
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnels responsables et professionnels accueil chaleureux Merci.KAHOUL.A aux jambes lisses 😁😉
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, souriant , gentil. Je recommande.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Établissement que je connaissais déjà . Accueil , hygiène, soins , professionnalisme et amabilité du personnel soignant et médical , explications claires et précises de linscription à la sortie ,tout est parfait .
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge ambulatoire...et personnel très professionnel...
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil parfait personnel disponible serviable aux écoutes des patients
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour - Jai subi une intervention du tendon d’Achille ce jeudi 10 décembre en ambulatoire.Que ce soit au niveau de l’accueil - de la prise en charge -de la préparation à intervention - anesthésie - de la post intervention (collation - kiné - sortie dela clinique), tout était parfait. Le personnel a fait preuve dune grande bienveillance et de sympathie pour me mettre dans des conditions idéales. Merci à toutes et tous. Maxime G.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai enlevé une étoile car il y a eu une incompréhension le jour de mon opération en ambulatoire de jour, ou du moins un quiproquo entre une personne du personnel et celle qui devait me chercher. Pour tout dire, cette dernière avait appelé pour avoir des nouvelles de quand elle pouvait me chercher et la personne au téléphone lui avait indiqué que ca devrait être bon dans 1h, que jallais descendre, mais na pas précisé quil fallait attendre que je vois encore les médecins. Ce qui fait quelle est venue 1h après comme indiqué par celle au téléphone mais du coup pour rien car elle a dû en fin de compte attendre 2-3h. Excepté cette mésaventure un peu stressante, je suis quand même contente de mon séjour qui sest bien passé, dont le personnel a été agréable et ont fait attention à mon problème alimentaire. Donc je les remercie pour tout cela !
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Les gens qui y travail sont très gentils et très beau.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Opéré au pied à hôpital de jour.Tout était parfait, de lintervention jusquau personnel qui était très avenant surtout en salle de réveil ou une Damme que je remercie ma sauvé de ma douleur dans laprès midi et soucieux du bien-être des patients. Cest très agréable dêtre pris en charge.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 3 / 5
BonjourHospitalisé pour une thyroïdectomie j ai très mal vécu le temps passé en réanimation ou le personel était débordé à cause d une urgence . L infirmière m a remercier de ma compréhension .Mais mes soins ont été limités et se sont mal passés . L attente n était pas celle proposée par l établissement .
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Un séjour de 8 jours, sans aucune visite (cause Covid) pour une mastectomie bilatérale. Tout était parfait, que ce soit de lopération aux repas. Personnel soignant très à lécoute, très rassurant et qui ont su faire passer le temps dû à labsence de visite. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Pris en charge ce jour au service endoscopie en ambulatoire, jaimerais remercier tout le personnel pour sa sympathie son attention et sa compétence. Jai également apprécié un box personnel pour le réveil et la collation, ce nest pas le cas partout.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel et très aimable au service d’endoscopie. J’ai été très bien accueillie dans le service.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment un grand merci à tout le personnel de la clinique de l’orangerie. Hormis le fait d’avoir été « oublié » pour l’appel de la convocation, tout à été parfait.Le personnel aussi bien les brancardiers, aides-soignants, infirmières, IBODE, IADE ont été d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme.Étant moi même soignante il est difficile de se retrouver de l’autre côté de la barrière et il est d’autant plus agréable d’être prise en charge par des soignants compétents dans tous les sens du terme.Un grand merci également au DR Plobner et DR Lienard, deux anesthésistes, pour leur compétence et professionnalisme et qui ont su trouver les mots pour me rassurer.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Clinique presque parfait, accueil très agréable sympathique, respect des règles dhygiène irréprochable. Très facile daccès également. Excellent personnels tant à laccueil quau soin. Bien merci à vous!
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Arrivée en urgence le personnel a été très attentif et réactif pour ma prise en charge le service visceral a été Parfait 1000000 mercis à tous
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Hier, mon fils a été opéré en ambulatoire par le docteur Besse. Je tenais à le remercier ainsi que tout le personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Que ce soit à l’accueil, la charmante infirmière qui a pris en charge mon fils, le brancardier , la médecin anesthésiste ou le kiné, tous ont été au delà de mes attentes.Merci à vousBien cordialement.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente équipe soignante .
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Je viens dêtre opérée dun Hallux Valgus par le Dr Leiber- Wackenheim à la clinique de Lorangerie. Une équipe chirurgicale ainsi quun service ambulatoire au Top..Je tiens á tous les remercier pour leur bienveillance et leur professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
je viens de sejourner 10 jours dans cette clinique pour une ablation de la prostate,sincerement difficile de trouver mieux tout dabord le chirurgien dc mezraide une personne exceptionnel dans tous les sens du terme, dailleurs le personnel soigant de la fille de salle jusquau infirmiere sont à son image trés profetionnels et à lecoute du patient,des repas dune grande qualité avec plats au choix ,cest egalement tres important pour le moral du malade ,alors encore un grand merci a toute lequipe et ne changez rien ,restez comme vous etesMR SCHOLVING .A . CHAMBRE 225
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Opérée pour un algus valgus, 1ere hospitalisation de ma vie: très agréablement surprise! De laccueil à ma sortie, tous le personnel était au petit soin et à lécoute. Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de moi et je les félicite pour leur professionnalisme et leur côté humain (ça fait beaucoup de bien 😊). Je recommande cette clinique à 100%...ils risquent de me revoir bientôt pour lautre pied 😄!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide et efficaceJe recommande +++
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
personnel compétent, agréable et très à lécoute rendant plus facile lhospitalisation de mon beau pèreun grand merci à toutes et à tous
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Je voulais vous raconter ma journée à la clinique de lorangerie. Je suis rentrée ce matin et sortie milieu daprès-midi en ambulatoire. Laccueil a lambulatoire est correct. La prise en charge par les femmes sont plus correctes super sympathiques. Le brancardier le mr super pour son écoute. Arrivé au deuxièmes étages au bloc jai rencontré du personnels superbe que sa soit la chirurgienne Dr Bollecker, lanesthésiste le Mr que je connais pas le mon. Supers équipes ils ont pus me rassuré et me détendre. En 5 min endormi. Réveillée en (salle réveil anesthésie) idem du personnel toujours rassurant et a lécoute. Et redescendue au ambulatoire jai attendu un peu larrivée de la chirurgienne. Jai discuter avec le service la dame super (merci de mavoir ecouté). Voila pour mon expérience, je recommande. Arrivée à 6h30 sortie à 15h45.Merci à toute léquipe :) :)Laure pour celles qui se souviendront cétait aujourdhui lanniversaire de mon fils Enzo Un grand merci à vous tous :) mon expériences
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce centre. La prise de rendez-vous est très désagréable. Le secrétariat nest pas à même de vous trouver une solution pour prendre un rendez-vous lorsque vous avez des empêchements professionnels et est par ailleurs vraiment très peu aimable. Je décommande fortement ! Vous avez limpression de déranger lorsque vous téléphonez.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Opéré dun hallus walgus en hôpital de jour.Tout était parfait, de lintervention jusquau personnel qui était très avenant et soucieux du bien-être des patients. Cest très agréable dêtre pris en charge de cette façon et dêtre traité de façon humaine.Coup de fil de la clinique le lendemain pour voir si tout allait bien, franchement il ny a rien à redire.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai du passer 2 nuits en fauteuil car lit complètement défoncé et le personnel ma demandé si je pouvais me faire apporter des couvertures car il ny en a pas assez... jétais en chambre à 135 € de supplément pour mastectomie bilatérale..une honte..Mais personnel très gentil et honteux de leur clinique...
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique !!!Très bonne prise en charge.temps dattente et passage pour un IRM injecté, 45 minutes grand max!Pareil pour un scanner il y a deux jours.Vraiment du jamais vu😊😊
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
un personnel a l écoute, aux petits soins, des pros , présents , une prise en charge ou il ny a vraiment rien à redire , de tout coeur avec ce personnel dont nous avons tous besoin et qui doit être considéré
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Très satisfait de la prise en charge et du service médical.. Par contre extrêmement déçu des moyens de contacts extérieurs, par mail ou téléphone en cas de besoin. Je trouve scandaleux dimposer un service téléphonique payant dautant plus que le temps facturé dépend beaucoup de la rapidité des réponses.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
meilleur hôpital de Strasbourg. Endroit très propre, professionnelexcellent accueil
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Séjour difficile de ma mère âgée de 95 ans, erreur de réservation de lambulance pour le retour, trop dattente ... je ne conseille pas cet établissement...
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Suivi pour des opérations chirurgicales, des examens (IRM,SCAN) et de la chimiothérapie; la prise en charge est exceptionnelle merci pour vos sourires, votre empathie, votre professionnalisme. MERCI !
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Y en a y pensent que c est un hôtel ??Quand je vois certains commentaires, ( genre celui de la patricia), repas en barquette, literie pas terrible etc etc, je me dis que c est sans doute des espèces de gilets jaunes, qui a défauts de pouvoir noter des hôtels ( ba oui. Un gilet jaune ça va pas en vacances, ça n à pas d argent) notent les hostos, au lieu de noter les barquettes, dites nous plutôt si vous êtes soignés, c est cela le rôle du clinique avant tout, sont pas la pour avoir 5 étoiles sur TripAdvisor grâce à un repas avec fromage, crudité, et petits desserts, sans oublier le WiFi gratuit.Les cassos, quelle plaie pour la France !!!
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge. Personnel très professionnel. Je recommande fortement cette clinique
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Clinique qui respecte l humain !Et ça c est déjà énorme comparés à d autres hôpitaux et clinique. De grands médecins et du très bon personnels soignant à l écoute .humains .a l écoute. Vous explique. Vous accompagne dans votre parcours .ne vous prend pas de haut comme dans bcp d autres hôpitaux. Et surtout ne vous laisse pas dans l ignorance de votre pathologie. Sarreguemines prenez en de la graine et demander leurs des cours de politesse et d accueil mais surtout des,cours d empathie !!
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
jai fait mon admission le 25 Avril ,opéré le 26 pour une hernie l4l5 sortie le 27 . Accueil et bureau admission très souriant, les infirmières de jours et de nuits du 1ere etage au top tres souriante aimable et anesthésiste au top idem pour les brancardiers, aux petits soins... jappréhendai beaucoup en lisant les commentaires mais je nai rien vu de cela cest unetres bonne clinique a tous niveaux . merci pour tous
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,je voudrais savoir est-ce que monsieur Sergi il palre en Russe?
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 2 / 5
hospitalisée pour une chirurgie les soignants nont pas respecté mon ordonnance neuve ainsi que le sac avec mes médicaments apportés le jour de mon entrée à la place on met les médicaments dil y a 3 ans qui ne sont en partie plus les mêmes C EST LAMENTABLE pour une telle cliniqueNe parlons pas des repas pas de choix pourtant javais une chambre confort avec fort supplément le personnel soignant fait ce quil peutCette clinique a bien changé depuis 3 ans
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 3 / 5
N est plus la clinique de quelques années en arriere . Mais reste correct personnel pluridisciplinaire avenant . Prix pratiquer peut etre un poile excessif
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement accompagnant , pour ma fille qui est hospitaliser. Pour une clinique privé et au vu des tarifs demander, il est malheureux que les repas soient servis dans des barquettes!!! Pas de repas complet , comme une entrée, des crudités par exemple, ni de fromage dailleurs . Les prisonniers sont bien mieux servis!! Concernant la literie, nen parlons même pas , un lit et un matelas complètement cassé, le sol à été bien plus confortable pour dormir!! Pareil trop cher pour le service rendu , je trouve cela lamentables !! Idem pour la télé, jai du me manifester plusieurs fois afin quelle fonctionne! Sans parler de la connection wifi qui est payante, un bouff fric et pas de service correcte !!! Il faudrait arrêter de faire des économie sur des choses aussi importante tel que celle-ci!! Bref 1 fois pas deux pour une hospitalisation dans cette clinique!!
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Entré en clinique service ambulatoire en date du 11 décembre dernier, je tiens à signaler ma pleine satisfaction. Que ce soit l accueil, l écoute et la gentillesse de l équipe du service rien à redire, tout est mis en oeuvre pour une prise en charge optimale.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Venue avec mon mari pour irm*pas de médecin en période de vacances* personne qui a pris le rv na pas posé les questions préliminaires donc nont pas pu faire lirm* machine pour carte vitale défectueuse* secrétaire non aimable, à la limite de la politesse!
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Opérée en ambulatoire. Prise en charge très professionnelle par un personnel très sympathique, dans une bonne ambiance, ôtant tout stress. Chaque personne se présente par son prénom et explique son intervention. Très bonne prise en charge après lopération : soins, repas, 1ère levée avec un kinésithérapeute, conseils pour le retour au domicile. Chambres et repas impeccables
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 4 / 5
Satisfait de cette clinique, personnel très agréable
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 3 / 5
Literie à revoir personnel super sympaWi-Fi super cher cest inadmissible de nos jours
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 3 / 5
Service et employés fort sympathique mais lit beaucoup trop petit.. Jai été anesthésie et en me réveillant javais mal partout parce que lit trop petit cest dommage ! Infirmière ultra serviable et à lécoute !
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 2 / 5
le parcours du combattant pour juste un petit rendez vous ...fuyez en plus d un accueil agressif pourtant j etais poli
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 2 / 5
Standard téléphonique payant / minute + prix de l’appel pour au final faire patienter les gens 10 minutes sans répondre tout en ayant payé l’appel pendant toute l’attente.. du grand n’importe quoi.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 2 / 5
Le repas nest pas du tout au top, le wifi qui coute 2 euro à lheure est une catastrophe, la télé est payante ... bref une clinique nest pas du tout à la hauteur, la chambre pleine de moisissure... quoi que le personnels est très accueillant, médecins, infirmières, et réceptionnistes .
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
La patiente a du marcher pieds nues après la douche jusquà la salle dopération ! Jai demandé à plusieurs reprises du sérum physiologie parce quelle avait les yeux qui brûlés et ca nest jamais arrivé ! Sur la table dopération en 2016, ils étaient entrain de faire le tri dans des compresses périmés depuis plusieurs années ! Cette clinique est une honte !
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Préparez votre portefeuille. 3 fois 9e de frais de dossier pour 3 rdv avec 1 pathologie (cardiaque de surcroit). Après on sétonne de voir les médecins partir 10 fois en vacances dans lannée. Une honte!!!
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
Presque 2 mois de nombreux coups de fil (généralement à un numéro surtaxé) pour obtenir un simple bordereau de facturation. Des informations distillées, peut-être pour obliger à rappeler toujours ce même numéro ? Je me suis fait balader de services en services, bref... bonne chance !
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Clinique très sympathique avec les infirmières pour les soins et le bloc opératoire ! Merci
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 1 / 5
15 cts la minute de communication pour prendre un rv. Tout est bon pour senrichir sur le dos des malades.
Avis fait le 11/12/2016
Note de : 5 / 5
hospitalisé pour la deuxième fois à nouveau suite à une coronographie et pose de stent.Je trouve cette clinique très bien organisée et très pro.Les infirmières sont avenantes et souriantesles médecins communiquent de manière explicite et sont disponibles pour lune ou lautre question supplémentaire...je me réjoui presque pour la 3ème ;))Et très sincèrement sans aucune appréhensionmerci à toute léquipe de cardiologue .
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 1 / 5
On arrive jamais a joindre personne
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 4 / 5
Cétait pas la forme mais ambiance agréable ^^
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 1 / 5
Déçu, très déçu.
Avis fait le 31/07/2016
Note de : 1 / 5
Endroit dangereux quand moi et mon frère y avions été il y a 25 ou 30 ans, jespère quils se sont acheté un cerveau depuis !
Avis fait le 17/05/2016
Note de : 4 / 5
Infermiere super sympa et très pro.merci.seul point noir lit trop petit.
Avis fait le 17/05/2016
Note de : 3 / 5
Infirmières sympa, excellente qualité des soins. Chambres très chères 90 euros la chambre particulière qui date dune autre époque, pas de clim, vieillotte...
Avis fait le 19/03/2016
Note de : 4 / 5
Rien a dire, personnel dans le service où je fus accueillie très agréableet compétent , merci à eux! Il est certain ils ne sont pas toujours assez nombreux en cas de surcharge de travail, surtout la nuit, mais ils font le maximum.Ne pas oublier, ce nest pas lhôtel, mais un lieu de soins de santé .Il y a 6 semaines !
Avis fait le 20/02/2016
Note de : 1 / 5
Pas chalaroux
Avis fait le 18/02/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Accueil très froid. Rigidité de contact du personnel technique en IRM. Pas de mise en confiance.
Avis fait le 26/12/2015
Note de : 4 / 5
Bonne clinique. Personnel attentif.