Retrouvez toutes les informations sur Clinique d’Epernay, votre Hôpital, situé 10 Rue de la Côté Legris, 51200 Épernay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise manipulation de lanesthésiste lors dun examen de contrôle qui ma provoqué une lésion de la trachée.(10j dhospitalisation). Aucune excuse ni nouvelle de la clinique sauf pour me réclamer 24€. Lamentable
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai effectué une fibroscopie locale en Janvier 2024, j’ai été rassurée par de très bons médecins.Clinique au top, je recommande !Merci au docteur Johanna Moreau pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour j appelle pour poser une question et a peine répondu ça raccroche au nez j ai dit bonne journée au revoir dans le vide pas mal l accueil téléphonique
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable en hdj sans contact je ne reviendrai plus
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’ensemble du personnel vu ce jour ainsi que le docteur Moreau. L’ensemble du personnel est agréable, met à l’aise et prends en compte le degré de stress et d’angoisse du patient. Un énorme merci à l’infirmière anesthésiste Valériane vous m’avez été d’une grande aide. Secrétaire d’accueil absolument adorable également. Chambre particulière satisfaisante.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Clinique a taille humaine où on se sent à laise et en sécurité. Un tout petit bémol: chambres austères.En tout cas très grande gentillesse de tout le personnel.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Après trois appels au cardiologue et bien que par 3 fois on mait dit de patienter; a chaque fois cela raccroché.... Et je nai pas de Rdv !!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Standard très désagréable ! J’ai demander un renseignement pour l’acceptation d’étudiant infirmier , étant éduquer et aimable j’ai voulu me présenter d’abord et on m’a couper la parole pour me dire « poser votre question directement » et une fois ma question poser on m’a raccrocher au nez en me répondant juste « non » très agressivement.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, intervention du docteur Moreau précise et efficace. Je recommande.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
très propre personnel que j ai vu le dimanche aimable et politesse
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien a renover
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 3 / 5
Je ne conseille pas daller voir Dr cuitaA la dernière consultation en juin 2022 elle fait mal et elle a pas voulu mexaminer alors que jai une boule
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère n’est clairement pas satisfaite. Manque cruellement de compassion, d’empathie de bienveillance de la part du personnel soignant. Seul le chirurgien semble être à sa place.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Le service en ambulatoire pas de suivis de l opération qui été faite au malade, pas de communication,,
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Clinique St Vincent à Épernay, du groupe KAPA santé. Endroit bien propre, bien sûr ! Comme il se doit pour un lieu ! Personnel aimable, mais très occupé ! Des travaux et aménagements ont été réalisés, cest plus pratique dès que nous y sommes allés une fois et que nous nous sommes repérés. Adresse à recommander.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnels de laccueil aimables.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Le plus important à mes yeux cest davoir été reçue par un médecin compétent, a lécoute et qui nous reçoivent rapidement, donc mes critères ont été largement comblés.Je mettrais un 5 au professionnel qui ma reçu et un 3 à la clinique en pleine transformation, ... à suivre 😉
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuire surtout la secrétaire en ophtalmologie, qui ne réponds jamais au téléphone obligé de se déplacer et qui bizarrement vous dit que votre carte vitale nest pas à jour donc ne veux pas vous faire le 100%qui vous reprends votre ordonnance et vous la rendra quand elle aura la réponse de la sécurité sociale, vraiment bizarre quand je vois tous les spécialistes que jai vu cette semaine et qui mont pris à 100%je ne remet pas en cause le médecin qui est au top cest juste la secrétaire qui est nulle. Jai oublié aussi quà lentrée aucun contrôle du pass sanitaire qui daprès laccueil doit être fait par la secrétaire médical et la rien pas de désinfection du guichet et aucun contrôle du pass sanitaire.et de plus la secrétaire médical ma dit froidement que je navais quà prendre un rdv à lhôpital. Je lui souhaite de navoir jamais des soucis de santé
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le Dr Scaglia qui est très professionnel et surtout qui est à lécoute 😊
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
J’appréhendais une intervention pour ma fille de 5 ans (ablation des végétations) et franchement, tout s’est passé parfaitement. Accueil au top, personnel soignent très agréable le dr butnaru est un médecin qui aime ce qu’il fait il y a aucun doute, à l’écoute de s’est patient petit ou grand qui écoute les parents et prend le temps de soigner. Merci encore pour cette expérience qui peut être stressante en tant que parent. Je Recommande sans hésitation. Merci encore 🙏🏽
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
super
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement de santé et des professionnels toujours prêts.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Tres bien
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Ma note concerne principalement laccueil de la Clinique dEpernay, en particulier laccueil des secrétaires médicales qui jettent les accompagnants dehors de façon hautaine, méprisante, et comme sils étaient pestiférés !! Accompagne-t-on lun de vos patients pour le plaisir ou parce que parfois, on na pas le choix. Cest ce qui mest arrivé aujourdhui et jen garderai un mauvais souvenir.Pour certains de votre personnel, étant donné la méchanceté avec laquelle on ma traitée, tout comme dautres personnes daprès ce que jai entendu, jai envie de préciser quil faudrait penser à changer de métier ou bien former le personnel à un minimum de psychologie, dempathie ou simplement de la politesse et du Respect vis-à-vis des gens, patients et accompagnants compris. Covid ou pas il faut quand même respecter les gens comme vous voudriez être respectés. En vous remerciant de votre compréhension
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles pour constater que le pass sanitaire n est pas demandé comme à la clinique de Bézannes par exemple ou dans bien d autres établissements de santé. On le demande au ciné, au resto mais pas là, c est un comble...
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du début jusquà la sortie.Infirmière et infirmier au top.Personnel à lécoute et attentionné.Je regrette pas dêtre venue pour mon petit garçon.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Psychopathe du covid 19, jeune couple voulant prendre rdv chez un gynécologue pour discuter de projet bébé, monsieur na pas le droit de rentrer ..... Je ne fais pas un bébé toute seule à ce que je sache il faudrait commencer par vous faire soigner avant de soigner les autres
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai été opérée ce mardi 10 août par le docteur Houzali Tout était parfait ! Les infirmières étaient dune grande gentillesse et lanesthésiste M.Bacchini très agréable aussi Merci beaucoup pour votre bienveillance, votre écoute et votre professionnalisme :)
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Pris en charge en service gastro ,je suis particulièrement satisfait du service. La Dr Saglia et son anesthésiste très professionnels et accueillants. Les infirmières :service parfait. Je recommande sans hésitation ,merci à tous.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
RDV avec le Dc AUDET pour retrait de grains de beauté, je suis très satisfaite médecin et secrétaire compétents et agréables.Bon suivi et professionnalisme
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Parfait ! De la prise de rendez-vous à l explication des résultats. Personnel très sympathique et ponctuel. Et qui explique avec des mots simple et à la portée de tout le monde. Merci.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Prétendent que lon a annulé plusieurs rdv alors que cest entièrement faux. Ils nous bloquent avec doctolib et on ne peut plus prendre de rdv. Inimaginable. Quand problème complexe cest ainsi quils procèdent. Ils soccupent ainsi que de problèmes faciles à résoudre et à opérer mais les problèmes compliqués, ils les évitent en nous bloquant avec doctolib, comme ça on ne plus avoir de consultation et ils mettent tout sur le dos des patients en prétextant quils nont pas honoré leur rdv alors que cest entièrement faux. Honteux !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon travail... à docteur boucher....
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 2 / 5
Pour du privé, vu les dépassements d honoraires demander ... allez dans le public...La standardiste de l,accueil pourrait apprendre l,amabilité..Le chirurgien a fait un travail correct mais les soignants reprenez les besoins fondamentaux car vous en êtes loin ou changer de taf... Heureusement que les ash sont aimables et souriantes..
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Dct El Sioufi en Orl. Médecin juste pour le fric il a refusé d opéré ma fille en urgence des amygdales juste parce que l on a la CMU monsieur ne serait pas payer de ses 250euros d honoraires pour l intervention. Je ne le recommande pas du tout pour les personnes ayant la CMU il est inadmissible de refuser une intervention juste pour du fric. Je ne comprend pas médecin à fuir...
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Journée passée en ambulatoirePersonnel à l’écoute , rassurant et positifDocteur Picot très professionnel ( gastro- entérologue)Pour ma première entrée en cliniqueMerci à tous
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Sérieusement si vous tenez à votre santé.... allez voir ailleurs. Lorganisation de cette clinique est chaotique, cest du jamais vu dans le monde médical. Je devais me faire opérer le 25 août, jai tout annulé par peur vu le fonctionnement de cet établissement. Je ne remets nullement en cause le médecin urologue mais uniquement le personnels (de sa secrétaire aux employés de la clinique). Un changement sans prévenir de lheure darrivée, changement dans lheure de lintervention. On ne vous prévient pas. Si je navais pas appelé la veille pour des renseignements, je serai arrivé à 8h15 pour une opération laprès midi. Je nirai pas à ce rendez-vous, la confiance nest plus la. Je suis choqué et je vous invite à éviter cette pseudo clinique dont le personnels se fiche totalement des patients. Pas étonnant que les médecins quittent cette clinique pour retourner dans le public quand on voit lorganisation de létablissement. Cest scandaleux.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Employé du service ophtalmologie très désagréable au téléphone, méprisante . A refuser de me communiqué mon ordonnance de correction pour des lunettes, alors que la loi indique 5 ans de validité. Indique que je dois repasser pour refaire une consultation biensur payante. Daprès cest dire, politique de la clinique !! Lamentable à évite !!!
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Arrivée 11h sur le lieu d opération aucune information sur le dérouler de l intervention, il faudra attendre 13h10 pour voir un agent hospitalier et descendre au bloc. Fin dopération et réveil environ 15h30 on remontera en chambre à 16h40.On vous donnera les consignes quand vous serez à peine réveiller donc la compréhension des soins à venir compliquer.On comprendra bien quil est déjà 17h00 et y a urgence la fermeture approche alors on vous appel une ambulance qui nas pas fait la prise en charge pour l aller d ailleur et être facturer du tiers payant bravo.Les consignes de sortie ne sont pas signées par le chirurgien lui même et l ordonnance de soins est rayée incompréhensible sans savoir quand la commencée.A peine le yaourt ingurgité que les papiers sont donnés à l ambulance et vous attend au pas de votre chambre 17h30 sortie de la clinique.12 personnes opérées sur 1 journée autant vous dire qu on parle bien de travail à la chaîne et que le suivis post opératoire pour celui qui passe dans les derniers est plus que négligé, et pourtant nous ne parlons pas d hôpital public.Un numéro vous ai laisser si y a des complications post operatoire, la personne en ligne est toute fois très agréable rassurante par ces explications et à l écoute.Bonne visite.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Grossesse suivie par le docteur Ciuta, très à lécoute, elle prend toujours le temps quil faut pour répondre aux questions (ce qui explique sûrement le retard lors de ces consultations... 😊).Très douce, très pro et en même temps on se sent tout de suite à laise. Je la recommande !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Franchement dr cuita elle est nul nul nul une vraie peste elle sert a rien c quoi ce dr qui sert a rien 😡
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Journée passée en ambulatoire en juillet :Personnel soignant sympa.Appel la veille de l intervention pour confirmation du rdv,appel le lendemain de l intervention pour savoir si la nuit s est bien passée.Bon suivi,Satisfaite !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
clinique au top et personnel très sympa
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
TRANSPARENCE FINANCIèRE RETARDéE:Je fréquentais une clinique pour la 1ère fois en tant que candidat- patient (pour petite chirurgie abdominale, début 2019).Je constate que les médecins spécialistes sont tellement éloignés des questions financières que ce sont les secrétaires qui, APRÈS LE RENDEZ-VOUS chez le spécialiste, vous annoncent les dépassements dhonoraires (autorisés en secteur2):par ex. base 50€ en anesthésie + 100€ de dépassement (juste 200%), et en petite chirurgie ambulatoire, dépassement de 230€ (je ne connais pas le tarif de base).Jaimerais que les secrétaires touchent un pourcentage pour compenser le désagrément de devoir se charger de cette basse besogne,;-)
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande personnel compétant et infirmières de bloque vraiment sympas et agréables
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Avis pour Madame HOGEBOOM VAN BUGGENUM : Service au top, secrétaire très agréable et compréhensible en vue de la situation assez urgente. Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Je tien a remercier Dr Achouri pour mavoir rendu ma Femme dans un état pire quà larrivée, après 1semaine dhospitalisation.. Et nallez pas vous plaindre de douleur a ce Dr ou du moins ne soyez pas pressés car il vous répondra prenez votre mal en patience... Je trouve sa dommage que même dans la médecine, avant de chercher ce que vous avez vraiment, il cherche votre argent... Et sa on la entendu aussi en sortant de la clinique, dune mère qui parlais a son fils de plus ou moins 10ans... Cest malheureux je trouve... Et bien sûr, cest la dernière fois quon y met les pieds...
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
Lopération cest très bien passé, mais pour le séjour cest désastreux. Pour un adolescent de 17 ans, qui na pas régime alimentaire particulier, le soir de lhospitalisation cest soupe yaourt... Bien que le service est loin dêtre surchargé (avec du personnel en nombre) il est vraiment difficile de ce faire aider. Après avoir déclenché la demande dassistance (sonnette) il faut compter entre 10 et 42 mn avant de voir quelquun se déplacer, mais il est possible de se rendre à laccueil du service pour mettre fin aux multiples briefings et réunions qui ont lieu à toutes heures de la journée journée(pas seulement aux relèves). Enfin, en deux visites, cest ma femme qui doit vider et nettoyer le pistolet de mon fils qui est resté sur sa table de nuit. Pour ma part, je moccupe de jeter les emballages des poches de glace restées sur la table. La poubelle nest vidée depuis 2 jours... Jespère une sortie avant dimanche, car je nai pas trop envie de faire la cuisine à la clinique.
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 3 / 5
Le personnel de l accueil de bien vouloirprendre garde de leurs réflexions quand elles sont encore en ligne ce qui est totalement déplacé merciLeur travail ne comprend t il pas l information ?