Retrouvez toutes les informations sur Clinique du Mousseau (CMCO) – Ramsay Santé, votre Clinique chirurgicale, situé 2-4 Av. de Mousseau, 91000 Évry-Courcouronnes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Clinique du Mousseau (CMCO) – Ramsay Santé
2-4 Av. de Mousseau, 91000 Évry-Courcouronnes 3.90 (1356 avis)Contactez Clinique du Mousseau (CMCO) – Ramsay Santé
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service dans cette clinique même pour un examen en ambulatoire le samediEquipe très agréable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services de cette clinique.Personnels, toujours bienveillants et gentils.Toujours bien renseignés.Continués comme ça, les patients ont besoin dêtres écouté et rassuré.Merci à laccueil.Merci à léquipe du service Ambulatoire, équipe au top très gentil et avenant. Merci les Docteurs.Cordialement.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Le service ambulatoire est vraiment bien.Accueil impeccable le personnel est très gentil, les messieurs qui vous descendent au bloc bienveillants et très sympathiques.Sms de rappel pour RDV et sms le lendemain pour savoir si tout va bien.Collation à disposition. Propre.Continuez
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service ambulatoire avec un personnel agréable à tout niveau !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une visite à la clinique communication très professionnelle nous avons les réponses adaptées à notre problème personnel très accueillant rien à dire
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante souriante et à notre écoute première fois que je venais à la clinique du mousseau malgré les avis défavorable je suis surpris de ces avis bonne continuation à vous tous
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Hier je suis allé aux urgences, médecin regligant, ne me prend pas au sérieux et m’a envoyé payé à l’accueil au bout de 5 minutes sans m’ausculter. De plus, m’infirmière disait des choses déplacé sur moi devant le médecin. Au final, je suis rentré chez moi avec juste une ordonnance pour du Doliprane, à moitié entrain de faire un malaise.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Cest un clinique horrible mon neveu est né dans cette clinique il été jaune et ictérique dès sa néssance , mon frère et sa femme les ont informé pas mal de foi par son état mais ils ont négligé les choses et ils ont laissé le bébé et sa femme partir sans faire un bilan de contrôle de bilirubine le petit étais tout le temp jaune et somnolent , son poids été en dégression , pendant une semaine son poids été diminuer de 3kg à 2 kg , par hasard son papa et sa maman il ont ramené le bébé pour faire un bilan de carnitine mais la surprise les médecins ont été choqué par son état ils ont fait un bilan de contrôle de la bilirubine , ils ont trouvé que le bébé a une jaunisse sévère ils lui ont admis en urgence au service de réanimation il étais intubé ventilé sédaté il a fait une séance de exsanguino_ transfusion et des séances de photothérapie, si le bébé étais ce jours là chez lui il été décidé et tout ça à cause de la négligence de la clinique
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Franchement messieurs les actionnaires. Inquiétez vous !!! Si vous attendez un bénéfice à LT. Inquiétez vous !!!Service en déclin, un accueil aseptisé, des urgences catastrophiques. Mais des dépassements d’honoraires élevés.Cela ne vaut pas plus qu’une ⭐️…. Car il n’y a pas moins.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil franchement du début à la fin, prise de rendez vous facile. Docteur à lécoute, tout le personnel super compétent. Chirurgie du genou effectuée récemment et personnel sympathique et compétent. Je recommande.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
L’ensemble des intervenants est attentif, attentionné, réactif et efficace.Merci au Dr Maille pour sa compétence au service du patient.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Examen médical en ambulatoire, excellent service, personnel competent et sympathique. Seule ombre au tableau, laccueil catastrophique au rez-de-chaussée pour régler la facture !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à mon intervention d’hier 13/3/24 pour une hernie inguinale: je souhaite souligner la gentillesse et la qualité professionnelle du processus complet allant de l’accueil en ambulatoire, brancardier, préparation à l’opération, infirmières, aide soignantes, jusqu’à l’anesthésiste. Cette chaîne humaine est un exemple pour d’autres secteurs de la clinique qui ont encore une marge de progrès.Cordialement
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant bienveillant aimable et bien accompagné du début à la fin ainsi que le docteur et sa secrétaire qui est très competente
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top au niveau ambulatoire, rassurant, aimable et professionnel. Lieu très propre.Petit bémol le parking toujours plein et pas très praticable.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel en ambulatoire d une gentilles d une empathie et d une compétence avec patients absolument irréprochable merci merci a tous
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
J’écris ce commentaire 4 ans après mon accouchement à la maternité.C’était ma 1ère grossesse, je n’y connaissais rien.J’avais rdv pour la dernière semaine de ma grossesse.La sage femme (je ne me souviens plus de son nom) a été brutale en voulant « vérifier » mon col.Je l’ai revue quelques jours après et je lui ai dit de faire doucement car elle m’avait fait très mal précédemment.Elle m’a répondu que soit disant elle n’arrivait pas à atteindre mon col alors que d’autres sages femmes étaient plus « douces » qu’elle.Et en discutant avec d’autres personnes, je me rend compte également que le gynécologue qui est venu assister à mon accouchement a effectué un geste interdit depuis 2007 : la pression abdominale pour « aider » le bébé à sortir. J’en ai eu des traces sur mon ventre (cf photo). Je n’ai pas son nom non plus et c’est bien dommage.La sage femme qui a assistée à mon accouchement par contre a été parfaite et bienveillante (Alexandra je crois, mais je ne suis pas sûre).Je regrette d’écrire ce commentaire seulement 4 ans après, et je regrette d’être restée silencieuse sur ces actes subis.On m’avait pourtant recommandé cette maternité, mais je pense être tombée sur les personnes qu’il ne fallait pas.Cependant, mention spéciale pour Dr Canon, gynécologue qui m’a suivie la-bas pour cette grossesse et qui a été très bien.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Très bonne prise en charge. Explications précises et précieuses. Respect de lhoraire très satisfaisant.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et bien orienté les infirmière et infirmier sont sympa et souriant encore un grand merci
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Le docteur Lounes Y au top ainsi que le service en ambulatoire et au bloc mais l accueil au RDC est lamentable , les filles racontent leurs we et vous attendez attendez et quand vous les interrompez elles vous répondent : oui bah 2 mn …….! Bon …..c est dommage car le reste est très bien
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Le gynécologue assez désagréableJai pas apprécié et je ny retournerai plus.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Service IRM. Je connais et apprécie généralement ce service (disponibilité, ponctualité, médecins, opératrices, ...) mais je ne suis pas du tout satisfait de ma dernière expérience. RV pris sur Doctolib. Une secrétaire me rappelle mon rv et indique que le paiement devra se faire par chèque ou espèces. Bizarre mais bon. A laccueil cest la cours de récré. On chahute, on discute des enfants à voix haute. Les patients nexistent pas, ni lobligation de discrétion. On me demande de régler 160€ et on me remet une feuille de soins à envoyer à la SS. Je men étonne. Cest uniquement à ce moment que lon me dit quun médecin externe au service fera lexamen et quil faut le régler en intégralité (y compris le dépassement dhonoraire) ! Ben voyons, pourquoi prévenir le patient avant ? Pourquoi lui signaler comment le service fait son business avec des pigistes ? Les très jeunes opératrices sont gentilles même si leur formation semble avoir été rapide (lune ne connaît pas la définition de IRM à champ ouvert et me dit à tort que ma tête restera hors du tunnel). Après lexamen, je demande à voir le médecin pour interprétation des clichés. Celui-ci maccorde (comme aux autres patients), 15 secondes montre en main et moi debout. Il émet un diagnostic farfelu et alarmant (contredit par la suite) et au suivant. La prochaine fois je massurerai du paiement possible par carte, de la présence dun médecin du service, de la télétransmission à la SS. Pour ce qui est de la discrétion des secrétaires et du respect de la confidentialité, je men remets à la Direction du service. Les patients qui vous font vivre méritent des égards. Attention, il y a dautres services dimagerie à Evry.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout le personnel aussi bien médical quadministratif est agréable et à lécoute des patients.Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de toute l’équipe soignante.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de lexamen passé en ambulatoire tout était parfait accueil, examen, réveil le personnel est très bien merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe de sages femmes incroyable, professionnelles et a lécoute, merci aussi à lanesthésiste pour son travail et la technique de pose de la péridurale sous hypnosequi permet de générer moins de stress et de douleur.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le service ambulatoire : des infirmières et brancardiers agréables et bienveillants, de même dans la salle de réveil. Equipe anesthésiste rassurante et service gynécologie également très à lécoute et bienveillant.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique je recommandeseul problème je trouve que la sécurité pas terrible voir les passages par les portes de secours rdc par les ambulanciers taxis va et vient nimporte qui peut rentrer dans cette endroit sans être interpellé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
L’accouchement s’est passé plutôt bien sauf l’oubli du compresse à la suite de l’épisiotomie à l’intérieure qui a provoqué les douleurs atroces au niveau du périnée et a laissé stagner le sang pendant 4 jours. Heureusement la sage femme les a découvert le jour de ma sortie sinon je sais pas comment cet histoire pourrait se terminer. J’ai du souffert des infections vaginales et urinaires par la suite.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Médecin vraiment incompétent. Incapable de poser un diagnostic sérieux. Nous avons attendu presque 3h pour qu’au moment venu notre cas soit traité en 3 min …. Il n’a même pas regardé la radio que nous avons faite juste avant et a vraiment MINIMISÉ les problèmes sans chercher à les résoudre. Et en plus AUCUNE EMPATHIE même quand on se plaint de douleur et surtout très hautain comme si on le dérangeait. C’était vraiment n’importe quoi et pour avoir croisé les patients qui ont été pris en charge juste avant, le ressenti était exactement le même…Vraiment rendez vous en hôpital public ça sera rapide et surtout aussi efficace et le service sera sûrement meilleur.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis faite agresser par les infirmières, elles allaient limite me taper juste parce que je voulais déposer à manger à maman qui été au urgence depuis plus de 4 h !!Le médecin a pris le sac contenant de la nourriture et il l’a pris et l’a jeter par terre. INADMISSIBLE !!!Pire urgence déjà qu’on paye on est censée avoir un service correcte !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
BonjourArrivé à mon rdv aujourdhui à Évry le radiologue me dit quil ne fait pas dinfiltration sous scopie de hernie discaleQue je dois aller à sénart voir préalablement un radiologue qui évaluera si cet acte doit être réalisé et quil ne se fait que sous scanner.Pourtant lors de la prise de rdv cest le centre de senart qui menvoie à Évry !!!De plus je leur ai tout envoyé par mail en amont comme demandé (prescription etc...) de plus ils mappellent 3 jours avant pour confirmer lintervention et de savoir si jai bien les médicaments que je dois apporter pour linjectionLe radiologue me dit que cest de la faute de la secrétaire et cette dernière dit que cest la faute à leur expansion et aux nouvelles recrues qui maîtrisent pas (sympa pour elles)On me redonne un rdv à senart avec un radiologue et en arrivant à la maison je constate sur le document qui ma été donné que le rdv est pour un examen en irm???Merci de mavoir fait perdre mon après-midi, du temps et de largent en essenceEn attendant jai toujours mal et je dois rappeler dautres établissements pour avoir un rdv....Une honte de la part de cet établissementDommage on ne peut pas mettre zéro étoile
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ; personnel très bienveillantPar contre dans votre sms vous mentionnez : tonteIl faudrait mettre épilation car la tonte c est pour les moutons
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil aux urgences HORRIBLE. Le personnel soignants se plaint du service des urgences quils narrivent pas à réguler par faute de personnel et des incivilités mais avec un accueil comme dans cette clinique ils narriveront pas à résoudre ce gros problème. Les dragons qui sont en poste abusent du petit pouvoir quelles ont pour nous maltraiter, elles vous vont attendre sans aucunes infos et vous enregistrent selon leur bon vouloir car en plus elles osent donner des diagnostiques! Je préfère agoniser chez moi plutôt que de retourner dans cette clinique.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable , brancardier , aide soignant , infirmiers , et médecins ! Prise en charge fluide et efficace
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Respect aux equipes du soins palliatifs aux infirmiere et aux aides soignantes vous etes des anges, merci aussi au personnel de lacceuil qui mon tres bien guidé dans mes differentes demarches ❤️
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce service pour une première coloscopie. Excellent accueil du personnel, très bonne prise en charge et un médecin top. Encore Merci
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne écoute ,bon suivi,le sourire en primeChirurgien au top
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouvé la parcours chirurgical très bien organisé. Personnel souriant et compétent.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. Personnel très avenant. Je recommande.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Chambre spacieuse et propre pour une opération ambulatoire. Personnels et chirurgiens très professionnels et souriants. Clinique bienveillante, je recommande !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
service de maternité horrible, à fuir-mon sac de vêtement (à moi et mon bébé) a été volé en salle daccouchement pendant que jaccouchais!-la sf na pas rappelé l’anesthésiste pour recharger ma péridurale pendant la dernière 1,5h de mon accouchement, jai donc souffert et hurlé terriblement pendant 1h, épisiotomie et forceps sans être informée!- pas de billiflash fonctionnels (les deux en réparation) pour suivre l’ictère important de mon bébé, il a donc eu une prise de sang tous les jours!!-la 3eme nuit personne na répondu a mon appel durgence à 5h du matin, personne à létage, personne au poste de soin!!! jai du me lever avec mon bébé qui pleurait de faim, et descendre au 2eme étage en salle daccouchement pour demander du lait. Heureusement que je ne faisais pas une hémorragie ou que mon bébé sétouffait!!! LAP (qui dormait et na pas entendu lappel durgence) est venue ensuite pour mengueuler dans ma chambre une fois mon bébé calmé, elle la refait pleuré, je lui ai demandé de sortir mais si javais eu de la force je laurai bien plus engueulé.-des agressions racistes je ne parle pas fort, cest comme ca quon parle en Afrique parceque cette AP (racaille) intérimaire ne voulait pas que je reste à coté de mon enfant pendant sa séance de photothérapie. Elle la laissé sous la lampe sans brancher lappareil de mesure de constantes pour téléphone à la cadre en disant je ne prends pas en charge votre enfant-Les douches dans les chambres avec marches et carrelage sans rampe sont très très dangereuses surtout quand on vous a fait un attentat entre les jambes.-aucun nom de personnel ne figure sur mon rapport daccouchement, ni lutilisation des forceps, ni lépisiotomie.Je suis sortie traumatisée de ce séjour. ma lettre à la direction na aboutit quà un on va mieux former notre personnel on va regarder les video de camera surveillance.... bref à rien, même pas au remboursement de mes vêtements.Je vais signaler tout cela à lARS et si dautres femmes ont été dans ce cas, contactez moi pour que lon forme une plainte collective et quon demande réparation.Les autres naccouchez pas la bas, le matériel pas au norme, les soignants pas bienveillants, pour un prix très élevé (environ 1000€).Ce service de maternité devrait etre fermé. Cest une honte, cest un scandale.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon épouse Françoise a été très bien pris en charge en ambulatoire le 07/01/2024.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Dans son ensemble TOP, médecin, personnel infirmier, brancardier, anesthésiste, TOP!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience avec le docteur Xavier Rondy aux urgences. Il a été très expéditif et même désagréable. Il a conclu à une grippe et à un Covid sans même que je puisse ouvrir la bouche hors que mes symptômes n’avaient rien avoir et oui j’ai fais le test et ce n’est pas le Covid… Il a fallu que j’insiste pour qu’il me redirige vers des spécialistes. J’ai dû faire appel à un médecin de garde le soir même qui en m’oscultant a écarter la théorie du Covid et m’a donné des médicaments appropriés autre que des dolipranes… PS : J’ai quand même mis deux étoiles parce que l’infirmière qui m’a vu avant était adorable.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, bonne prise en charge du début de lintervention jusquà ma sortie en ambulatoire ce 07/02/24. Dr Aimard et son service , je recommande.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
Très bonne chirurgienne ! Avec un très bon suivi..Après abdominoplastie vers 16h.En ambulatoire, sous effectifs dans létage.Mais après opération et réveil,,, mis dans une chambre sans bip et porte fermée, il a fallu que je cris pour quon saches que jétais là !! Sortie de la clinique à 22h 40 avec une belle sœur très inquiète 😟 donc soins bof 😁
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette établissement et très bon accueil merci à tout léquipeJe recommande vivement
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top ainsi que tout le personnel médical, docteur, infirmières, brancardier etc... cela nous enlève toute appréhension. MERCI
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Après une très mauvaise expérience avec la maternité que je déconseille fortement, je suis très contente du service et de laccueil du service gastro.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel du pôle chirurgie ambulatoire sympathique et brancardiers très aimables. Très bons chirurgien Dr Brossier et anesthésiste. Je recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Docteur Maille très professionnel et expérimenter a lécoute sympathique , personnel infirmières et infirmiers et brancardier très agréable. Collation un peu juste surtout A jeun depuis 5h30 1 petit bout de pain beurre confiture compote 2 bout de pain ça serait mieux Un peu juste pour collation a 13h30 14 h à part ça bonne qualités merci à tout le personnelle Monsieur Philippe Mille
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 3 / 5
Hospitalisation du 24 au 26 janvier 2024Personnel extra humain, bienveillant adorable et très patient.De la salle de réveil en passant par l infirmière anesthésiste même le chirurgien gastro sait se mettre au niveau du malade respect !Sans oublier les services de radio, de labos, l administratif etc....très à l écoute et disponible.Immense respect au personnel du service chirurgie, les infirmières, les agents merci pour leur gentillesse, leur patience et compétence ! Big up à maiera l infirmière du deuxième totale formidable.Dédicace perso au docteur Laurent pas les mots pour dire à quel point il est plus queformidable un vrai doc comme on n en voit plus , ne changez rien !Seuls les locaux surtout les chambres classiques (non surtaxées) laissent à désirer le cabinet de toilette est pire que limite hélas même un hôtel première classe à 40 e est supérieur,135 e pour une chambre normale est quelque peu abuser.La santé, les soins devraient passer avant la rentabilité.Prix des prestations abordables = plus depatients et de taux d occupation = plus de rendement à méditer et à réfléchir !Merci aux valeurs et compétences dupersonnel toutes spécialités confondues qui permettent d adoucir quelque peu la problématique des locaux et des coûts.SignatureLa patient aux lunettes originales #docteur Benana
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe clinique une bonne équipes soignantes je recommande hier une intervention mon fils a subi avec le docteur Coiffier 👍👍👍👍 ORL je le recommande Merci encore 🙏
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et suivi médical sérieux, très satisfaite de mon hospitalisation
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Lexamen nest pas agréable à faire, mais le service, les soins, la coopération de toute léquipe ont été fantastiques, première fois dans cette clinique, mais très satisfait de toute léquipe du début à la fin. Merci ❤️
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une Colo et Fibro toute léquipe a été impeccable du service accueil ambulatoire , jusquau bloc le Dr Pereira est adorable, lanesthésiste idem, ainsi que léquipe dinfirmier, sans oublier les brancardiers aux petits soins.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en charge pour une intervention en ambulatoire tant sur le plan médical que sur celui de lhumain. Merci beaucoup.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma fille, 7 ans... hospitalisée en ambulatoire ne voulait plus quitter la clinique 😅 sa chambre était juste magnifique. (Tt semblait neuf, les peintures, le sol, le mobilier, la salle de bain) Elle a adoré aller au bloc en voiture électrique. A adoré aussi lambiance au bloc (musique de la reine des neiges même si elle ma dit nêtre pas très fan ... 🤣🤣, blagues du personnel) elle na subit aucun stress, le personnel était très doux, rassurant et gentil. Elle ma même dit en rentrant à la maison que la prochaine fois elle se casserait une jambe pour pouvoir revenir 🤣🤣.Un très gros ++++ pour Maud au service des Admissions qui a été adorable et nous a beaucoup aidé dans notre petit soucis de paperasse. Je ne regrette à aucun moment davoir choisi cette clinique. Merci pour tout !!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Mes 2 enfants sont nés dans cette clinique.Très bonne clinique.Jy vais aussi pour quelques rdv médicaux. Dernièrement, jai eu une petite intervention. Infirmièr(e)s, brancardiers, anesthésistes, tous au top 👌Rassurants, marrants, aux petits soins avant et après opération.Merci à eux 🙏
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Service ambulatoire parfait. Personnel médical souriant et rassurant, donc moins de stress pour le patient.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le personnel très attentionnée, une chirurgie ambulatoire au top.Je recommanderai votre clinique les yeux fermés.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du personnel et Dr Sylvia Jaudel au top comme toujours.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire pour cette journée en ambulatoire, tout cest bien passé,Personnels hospitalier agréable, juste lattente du chirurgien un peu trop longue.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil exemplaire et surtout bienveillant de chaque professionnel rencontré. Mention spéciale au Dr Corrieri pour son empathie, sa pédagogie, sa compétence.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée à 7h30 en ambulatoire. Prise en charge immédiate. Personnel accueillant et aux petits soins. De même au bloc.Arthroscopie genou par le docteur Paul Peraldi.Sortie à 14h sur les deux jambes après une collation et sans douleur aucune.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
La clinique est très parfaite rien à dire jai était très bien accueilli les secrétaires sont gentilles les médecins toutes léquipe au top 👌👌👌 😊😊😊😊😊
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Le seul reproche, ce sont les temps d attente entre chaque poste. Rv et prise en charge pour l operation, attente salle d opération, attente importante avant sortie.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Operer le 16.01 par le service urologie, les équipes du chirurgien KALFON sont tous bienveillantes, à lécoute très professionnel.Le Brancardier MOUSSA à été excellentJe recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe de soignants au TOP du brancardiers , aides soignants …. Un bémol, les lieux auraient besoin d’un coup de fraîcheur 😊
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique aux urgences pour une simple entorse de la cheville.Le système de santé est au bord de limplosion et cet établissement en est la parfaite illustration
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
12 janvier 2024. 22 jours écoulés !!! Opération prévu pour le 30 novembre 2023Date d’entrée le 29 novembre 2023Je demande une chambre particulière à mes frais.La matin du 30 novembre descente au bloc, anesthésie générale pour une arthrodèse.Réveil quelques heures plus tard. Opération annulée pour manque d’une tige cintre.Le même jour on me dit de rentrer chez moi et on m’annule les frais de ma chambre particulière. Opération reprogrammées le 19 décembre 2023 avec entrée à la clinique le 18 décembre 2023. J’ai donc été mis en arrêt de travail en attendant la nouvelle intervention.Le jour de mon entrée à la clinique je demande cette fois à ne pas avoir de suppléments pour ma chambre particulière au vu des préjudices subi pour la première intervention.Une anesthésie générale c’est pas anodin quand même.Aucune réponse de la direction et de Madame Lacroix.je suis sorti le 22 décembre de la clinique sans facture. Mes nombreux mails et appels téléphoniques reste sans aucune réponse de leurs pars.Je tiens également à informer que la clinique est envahi de moustiques en plein mois de décembre. J’en suis ressorti avec une dizaine de piqûres !!!Le personnel hospitalier est au courant de ce problème et vie au quotidien avec les moustiques alors qu’ils en on avertis la direction depuis des mois. On m’a même dit que des nourrissons sortaient de la clinique avec des piqures!!!C’est scandaleux. Étant donné que je n’arrive toujours pas à obtenir cette facture de sortie ma mutuelle ne peut pas me rembourser les dépassements d’honoraires déjà payé du chirurgien et de l’anesthésiste soit 2200euros et 660euros.mon père était sur place hier et n’a eu aucune information supplémentaire pour régler cette situation.La commission des usagers d’une clinique et un avocat spécialisé en erreur médicale va donc prendre le relais puisque la gentillesse ne paye pas.je précise que le personnel de la clinique a fait au mieux pour moi et m’encourage dans cette démarche.Je demande juste une facture avec reste à charge à 0 pour les nombreuxdysfonctionnements.C’est regrettable que cette clinique soir gérer de la sorte. bonne Année et bonne santé 2024 !!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel humain à lécoute, disponible.Soins de qualité et des explications claires pour les profanes en matière de santé.Bien orienté sur tout le parcours de santé.Merci à lensemble des acteurs de santé.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Petit séjour en ambulatoire, tout était parfait, gentillesse du chirurgien de son équipe et de tous l’ensemble du personnel, brancardiers , aides soignantes, infirmières.Je recommande vivement.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Parcours médical bien organisé et sérieux. Le Docteur RUSEYKIN, est un chirurgien très humain et à lécoute.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Excellente clinique le temps aux urgences est raisonnable malgré le nombre de personnes :)Un petit conseil fait (e)s un compte Doctolib pour plus de visibilité en fonction de vos envies.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Admission, facile, préadmission via l’application facile, prise en En charge infirmier, brancard, chirurgien, rien à dire Service de qualité.Sans hésitation, ETs conseiller.Le seul bémol, ce sont les places de parking, il y en a pas assez. Essaie devenu payant.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
2h30 dattente pour nous dire vous nêtes pas enregistrer... Alors quon cest enregistré en arrivant !! Magnifique rembourse til le parking pour le temps perdu ?
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Service Gynécologie -Rendez vous le 2 janvier 2024 à 14h10 . J’arrive à 13h50 , je monte au quatrième étage , je me présente à l’accueil , on me demande mes coordonnés que je donne .16h20 je me pose des questions et je me rends à l’accueil ou la secrétaire m’informe que je ne suis PAS enregistré . Heureusement que mon conjoint était présent !Par respect pour le médecin je ne me suis pas manifesté + tôt ( retard , urgence ect …)Pour au final comprendre que l’erreur vient de la secrétaire !! Je m’étais pourtant bien présenté à l’accueil , la secrétaire m’a demandé toutes mes coordonnées ….Deux heures de perdues à patienter .. La prochaine fois , je me manifesterais dès la première demi heure de retard.Quoi que .. je ne pense pas revenir ici pour un suivi gynécologique.Même pas une excuse de la part de la secrétaire .. rien .. l’impression de déranger … je garde une très très mauvaise expérience … l’erreur est humaine ; je ne blâme personne , cependant un mot d’excuse pour leur incompétence aurait été le bienvenu…….
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment autant la clinique est bien mais le service des urgences est horrible, toute mes connaissances ont le même avis là dessus, les médecins sont beaucoup trop pressé et ne prennent pas tes problèmes à cœur c’est à toi de forcer pour avoir des réponses qui viennent te rassurer sinon on ne te dit absolument rien, l‘infirmière assez âgée m’a pris pour un moins que rien, elle faisait que se plaindre et mal me parler car j’ai pris du temps à faire ce qu’elle m’a demandé, vraiment il faut faire quelque chose dans ce service ce n’est pas du tout normal.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Visite aux urgences ce samedi 16 décembre 2023 . Accueil et prise en charge rapide et efficace, le personnel des urgences au top Arrivée à 11h20, prise en charge à 11h35 ; nous sommes venus pour un problème de douleurs intenses à la cheville droite, survenues depuis le lundi 11 décembre, malgré les différentes visites (médecin traitant, médecin urgentiste, et traitement (morphine)) la douleur est insupportable ; le médecin urgentiste préconise un scanner de la cheville, afin de poser un diagnostic. Nous attendons 14h, nous nous dirigeons alors dans le service concerné; au moment de pratiquer lexamen (le patient a pratiquement le pied dans le tube du scanner) le médecin Mme Malandrin Cécile soppose à ce scanner, car pour elle il ne sagit pas dune urgence, et elle accuse le patient davoir supplié le médecin de lui prescrire ce scanner ; elle na rien voulu savoir, et na même pas pris la peine de consulter son collègue urgentiste. Nous sommes donc repartis à 16h30 avec une simple radiologie, qui na rien révélé (bien sûr); aujourdhui nous avons appelé le 15 afin dobtenir un traitement pour soulager la douleur (12 sur une échelle de 10 !!!!!) Cette femme sest montrée très hostile, et très désagréable ; si nous sommes venus aux urgences, cest que la situation nétait plus tenable ; au pire nous serions repartis avec un traitement pour la douleur, qui permettait de patienter jusquà léchographie, cela aurait été notre seule exigence ; Ce jour là nous navons pas été les seuls a être éconduit par ce médecin. Mon mari et moi sommes des patients auprès de divers praticiens de la clinique du Mousseau, et jusquà aujourdhui nous navions pas eu à nous en plaindre. Cest navrant
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Tres bon accueil en ambulatoire. En ce qui me concerne personnel très agréable. Infirmières.brancardiers et personnel au bloc. Rien a redire. A lécoute.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment cest une clinique qui mérite plus de 5 étoiles, vu les compétences des médecins spécialistes, et leurs gentillesse, ainsi que tout le personnel de la clinique sans exception, je tiens à les remercier de leurs accueil, et de la prise en charge,et dune organisation exemplaire, je vous souhaite joyeux Noël et et que nôtre seigneur vous protège Amen.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très contente de votre prise en charge globale.Merci beaucoup pour tous.Que le seigneur vous abondamment
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Une clinique est parfaite, le corps médicale est super. Lanesthésiste est très gentil et rassurant le chirurgien cest pareil. Le service ambulatoire est extra les infirmières , les brancardiers ils sont au petit soin. Dans la salle de réveil cest pareil le personnel est génial et très gentille et très présent ils sont très attentifs a vous. Tout le déroulement du début à la fin du départ ils sont tous parfait.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Médecin compétent proche de ses patients et a l ecoute de leurs demandes.l équipe qui le suis est également sympa.je recommande vivement.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile est cest déjà beaucoup en appel et personne répond ça fait 3 semaine que jai essayé de rejoindre le service ORL de la clinique et personne réponds au téléphone honteux vraiment
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon deuxième accouchement à la clinique du Mousseau et je suis tombé sur une superbe équipe merci beaucoup à la sage femme Elodie et l’anesthésiste mr Nekkache ils ont été très pro et rassurant ce jour là j’ai eu un super accouchement. On reconnaît les gens qui aiment leur métier !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma femme est rentrée aux urgences le 11 novembre et depuis 3 semaines suites a de nombreux examens aucun pronosticCertains on ete refait mon on attend toujours et son état empire depuis son arrivée et bien entendu elle a attrapée le covid comme 80 % des patients de son étageLes soignants pour la plupart que jai vue ne portent pas de masqueLa clinique est infesté de moustiques et lorsque vous arrivez au niveau des ascenseur sa sent les égoutsBref je la sort de là dès que possibleFuyer
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service des urgences.Pris en charge rapidement, radio et médecin dans la foulée. Seul point noir le parking saturé qui oblige à beaucoup tourner, sans trouver de place pour ma part. Aux alentours il est possible de se garer.Merci aux équipes.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier l équipe de soins de la clinique très professionnelles et très gentilles et en particulier Docteur Pernin et le Docteur Nekkache qui mon permis utilisé une méthode d anesthésie très exceptionnelle que je recommande à tt personnes afin d éviter le désagrément de la général.Docteur Nekkache d une gentillesse rassurant au top je le recommande pour les anesthésie merci encore à vs ts.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Passage en ambulatoire , très bien reçue, personnel à lécoute et bienveillant ,locaux propres
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
C est la deuxième fois et derniere fois que j irai la-bas pour une urgence. Pourtant il y a de très bons praticiens aux mousseaux mais pas au niveau urgentiste . Le secrétariat est plus efficace et rapide que le médecin urgentiste.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de l’accueil à l’opération au suivi du chirurgien Michel El Bez et à la sortie.Merci pour tout
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Examen gastro très dérangeant apasser mais équipe que ce soit secrétariat gastro ou medicale bien à lécoute, de plus le gastro très compétent, efficace et pour ne rien gâcher donnant des explications.Donc Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service aux stops. Personnels très accueillants et dune gentillesse de la secrétaire au médecin chirurgien ainsi que le personnel soignants. Encore merci a tous.🤗
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Le secrétariat disponible est accueillant et le personnel disponible. La remplaçante du Dr Pernin est plus que professionnelle, elle explique avec soin les différentes méthodes et préconise le meilleur à ses patients. Très peu de retard. Un grand respect de ses patients. Spécialisée dans l’endométriose je ne peux que vous recommander ce professionnel de santé. La clinique est propre, un parking est à disposition.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, serviable, très gentil,donne des conseils pour atténuer la douleur . Linfirmière appelle la personne de confiance pour venir chercher le patient. Le lendemain le patient reçoit un SMS je trouve ça très bien .Je recommande sans hésitation la clinique des Mousseaux.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
La clinique des Mousseau : accueil chaleureux, infirmièr(es) très sympa et le chirurgien rien à redire 👍
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe pour ma part tout était impeccable merci à tout le monde pour laccueil et pour tous les conseils quon ma donné et pour lexamen ça sest très bien passé merci à vous
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Vous méritez meme 0 étoile j’attend au urgence depuis 9h et il es 13:35 déjà que la mutuelle n’es même pas acceptez au lieu de discuter avec vos collègues travailler n’importe quoi plus jamais je passe par la en tout cas je conseille à personne surtout
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très attentionné et compétent dans tous les services (bloc opératoire, salle de réveil, étages chambres hospitalisation...)
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Quand jai eu connaissance de mon souci, je suis venue immédiatement chez vous pour consulter.Et quand jai appris quil faudrait opérer, jai accepté immédiatement les yeux fermés car jai une immense confiance en cette clinique.Merci.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Si laccueil nest pas toujours évident de part le manque d affichage et le manque d informations précises, le personnel est adorable et très compétent.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Une attente Attente interminable pour rien !Réellement je met une étoile car nous ne pouvons pas ne pas en mettre …être prise plus en charge par des infirmières des urgences à 14h30 que par le médecin lui même à 17h45 à peine une minute sans prendre le temp de savoir ce qu’a réellement sa patiente…Une minute clefs en main j’hallucine vraiment !je ne recommande absolument pas on ne m’as jamais traitée de la sorte surtout que je souffre depuis plusieurs jours qui plus et, une chose est sûre je ne reviendrais pas .Un test urinaire qui a servi à je ne sais quoi car aucun compte rendu et on m’as répondu que c’était « normale » quand le médecin est venu il n’avais aucun élément de ce qui avais été vu ou fait avec les infirmières et je n’ai eu aucune info concernant la glycémie qu’elles m ont prise ou autre donc à quoi a servie mon test urinaire ou même le fait de me prendre du sang sur le doigt je sais pas …Je suis enceinte l’infirmière était à deux doigt de me dire que je ne l’était pas que j’avais une infection urinaire alors que je n’en ai aucun symptôme et aucun soucis fin breff passons ….La seule réponse que j ai eu de ses « professionnels de santé » dont je citeÉcris sur l’ordonnance :Consulter mon médecin traitant …Et en autre prescription :Paracétamol si ils n’aiment pas leurs travail qu’ils en changent … nous ne sommes pas que des numéros déjà que je ne voulais pas venir aux urgences ma famille m as demander de faire vérifier mes maux mais alors là être traitée de la sorte plus jamais. Je vais aller consulter un vrai médecin que je ne paierais pas pour rien et avec qui je n’attendrais pas une après-midi entière pour rien .On m’as remise mon « ordonnance » à 18h20 enfin si on peut appeler ça une ordonnance … j’appellerais ça plus Comme « l’hôpital qui se fou de la charité »En ayant travailler dans ses domaines je sais personnellement que ce n’est pas facile mais je ne me suis jamais permise de traiter les gens de la sorte.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur la prise en charge ambulatoire et les infirmières, infirmiers ainsi que les brancardiers. Tout cest bien passé. Merci à eux
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est formidable par sa disponibilité, bonne humeur et efficacité.Je recommande pour le professionnalisme et la qualité des prestations.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
La veille je vais aux urgences de Corbeil qui me répond rentrer chez vous et voyez votre généraliste vous n avez rien d alarmant (sans pour autant faire des examens seulement le passage infirmière)Aux urgences du Mousseau , ils ont été Pro, test urinaire prise de sang radio scanner pour trouver une infection rénale, certes malgré d être débordés et traiter des cas graves, ils ont pris le soin et le temps d écouter et ça change tout. Car on se sent bien seul dans la douleur. Merci au docteur MERABTENE et son équipe.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Chère Madame PERNIN et toute léquipe soignante, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour tout ce que vous avez fait pour moi. Votre expertise, votre dévouement et votre soutien ont été inestimables tout au long de mon opération et de ma convalescence. Madame PERNIN, votre habileté chirurgicale et votre sens de lempathie mont rassuré et mont permis de traverser cette épreuve avec confiance. Je sais que votre travail a été essentiel pour le succès de lopération, et je vous en suis infiniment reconnaissante. Aux infirmières qui mont prodigué des soins attentifs et dévoués pendant mon hospitalisation, je souhaite également exprimer ma reconnaissance la plus sincère. Votre gentillesse, votre professionnalisme et votre dévouement ont apporté un grand réconfort pendant une période difficile.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne clinique, prise en charge rapide! Le personnel est à l’écoute et les praticiens sont au top! Je recommande +++
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, très bon humour, respect du patient.Merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe qualifiée ,sympathique et à votre écoute que demander de plus.Si besoin était, ce serait en toute confiance.Bien cordialement et prenez soin de vous comme vous prenez soin de nous.Alain.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré toutes les contraintes que les cliniques et hôpitaux rencontrent, le personnel du Mousseau est à lécoute et dune grande gentillesse. Merci pour leur professionnalisme.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Mon fils s est fait opéré il a eu le droit a un seul verre d eau pour toute la journée et l infirmière n était pas très sympathique
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnels accueillants.Spécialistes très compétents.Trop de dépassements dhonoraires.Parking trop petit.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait. Les locaux et equipements, lorganisation, le personnel médical et autres, les soins et examens, le tout est de tres grande qualité.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette clinique que je ne connaissais pas ! Une dame a laccueil très aimable qui nous a renseigné de manière très aimable et avec le sourire ! Opérée le 19/10, tout le service en ambulatoire a été super, tous très gentils et souriants ! Opérée par le Dr Cohen Solal, chirurgien adorable, très gentil et qui donne le sourire, rassure son patient ! Lanesthésiste a également été top, moi qui était un peu en panique en arrivant dans le bloc, il a su me faire rire et ma envoyé dans mon sommeil détendue, et pourtant ce nétait pas gagné ! La remontée en chambre était rapide, pas comme dans dautres hôpitaux où on vous laisse 2h en salle de réveil, dans le froid (et oui il fait froid dans ces étages bloc/réveil ;) ) malgré le fait que vous soyez BIEN réveillé, et les deux infirmières étaient très douces et gentilles (mention particulière pour la gentille infirmière stagiaire qui se reconnaîtra peut-être si elle tombe sur mon avis !) Un SMS le lendemain afin de savoir si tout va bien. Je recommande cette clinique !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge. Personnel accueillant, professionnel notamment dans les services auxquels jai eu recours (chirurgie urologique , soins continus , gastronomie...)
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à tout le personnel , souriant et à l’écoute, et bravo au Dr Pereira.Une prise en charge sans faille avec une bonne coordination 👍
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis faite opérer par le docteur Brossier et lanesthésiste docteur Saïkali très bons spécialistes et lensemble du personnel au top des infirmières aux brancardiers. Merci à toutes et tous.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Chirurgien au top ,accueil des infirmières brancardiers ,aides-soignantes: tous très agréables.Quand on subit une intervention, on est stressé et être gentiment accompagné,cest très appréciable .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Hier, jour de mon opération et les rdv pré-opératoire: Personnel accueillant, très pro et à lécoute des patients.Aujourdhui: jai une question pour un symptôme qui me paraît anormal et aucun numéro de la clinique que lon ma donné ne répond. Jai appelé toute la journée à toutes les heures, pas une réponse. Même le standard général.Je veux bien que le domaine hospitalier soit débordé et jen suis le premier conscient mais je suis passé par une clinique privée pour être mieux suivi quen HP et au prix des honoraires cela me semble normal.Javais mis 5 étoiles ce matin car très content de ma prise en charge avant aujourdhui, je passe donc à 3...
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon séjour sest bien passé et jai eu un très bel accueil de toute léquipe médicale.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
On se présente à 17:00 pour un rendez-vous prévu à 17:20 , la personne qui devait nous recevoir était sortie. Il revient il presque 18:00 il prend les patients qui avait rendez-vous avant nous pour finir par nous enregistrer en prenant la carte vitale et autres. Il est déjà 18:30 , il nous renvoie à l’accueil pour faire enregistrer le dossier sauf qu’à cette heure là il n’y a plus personne. On revient lui dire et sur un ton hautain et je m’en foutiste il nous envoie un « revenez demain à 14:00 sinon lundi j’y peux rien moi. Alors que de base c’est lui qui est arrivé en retard, aucune excuse ni rien !!! On. Nous fait perdre une après midi de travail et pour lui c’est normal ! Quand on n’aime pas son travail on change au lieu de manquer de respect au patient car on ne connaît pas leur histoire. Un manque de professionnalisme total!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel, en ambulatoire d’une extrême gentillesse descente au bloc, idem, accueil sympathique et très agréable à votre opération. C’est un plus indéniable.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
L’ensemble du personnel au top! L’équipe médical du DR Sandra Konopnicki au top également!Seul petit point négatif les accompagnateur ne sont pas autorisés et obliger d’attendre en dehors de l’hôpital..
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
De très bon gynécologues et diabetologues ! Surtout le Dr Rahouej qui me suis pendant ma grossesse. Je recommande !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Tout s’est déroulé le meilleur accueil infirmière anesthésiste et surtout docteur Laurent COIFFIER . Merci infiniment.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Etablissement, personnel très agréable et soucieux du bien être des patients. Je ne peux que vous conseiller cette clinique👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant,sérieux serviable et à lécoute au service ambulatoire.Linfirmière contacte laccompagnant et ne vous laisse pas sortir pour être sûr que vous êtes accompagné !! Et un petit message le lendemain pour savoir si tout va bien !! Je recommande fortement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bjr ,Je tenais a remercier le personnel du service scanner pour leur gentillesse et patience aussi bien a l acceuil qu au téléphone ,Bon courage,Un métier difficile !!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l écoute. Chirurgien charmant et compétent Donc très satisfait de cette clinique
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Une prise en charge rapide aux urgences et un bon accueil. Par contre il est vrai que certaines assistantes ou secrétaires sont désagréables. Il faut faire comme moi, leur faire remarqué verbalement le fait quelles ne soient pas aimables et quelles parlent mal aux patients. Généralement on ne vient pas de gaité de coeur et nous sommes en rien responsables nous les patients de leur mauvaise humeur. Ceci dit, il y a des patients qui sont aussi désagréables.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul zéro incompétence totale ma mère est aller voir un docteur car elle souffre énormément pensent avoir l’appendicite le médecin qui l’a reçu lui dit que c’est pas ça la renvoie à la maison avec des dafalgant et du spasfon avec un scanner c’était jeudi samedi aujourd’hui scanner fait obliger d’aller aux urgences rapidement car infection et appendicite BRAVO MESSIEURS DAMES merci pour la prise en charge nul zéro Médiocre et je pèse mes mots sachez le. Si ok pouvait mettre zéro ou -20 j’aurais mis une honte renvoyer une personne de 60 ans chez elle comme ça alors que c’est très grave c’est une infection sans aucunes gêne changez de métier monsieur super de répondre en demandant de vous appeler pour qu’on échange sur le problème ci dessus mais quand on vous téléphone cinq fois qu’on arrive à vous joindre au bout de la 6eme et qu’on nous répond à bas désolée la direction déjeune j’ai téléphoné à 13h45 mais encore une fois vous êtes nul!!! Zéro rien à faire pour vous médiocre encore et encore
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parce ce qu’on peut pas mettre zéro. Je me suis rendu aux urgences avec ma belle sœur jeudi pour une très forte douleur au Niveau appendice. Déjà on nous a fait attendre en salle D’attendre sans lui donner un calmant. Elle est prise en charge au bout de plus de 3 h prise de sang et perfusée pour s’entendre dire que les résultats sanguins étaient bon et qu’elle pouvait rentrer en lui donnant une ordonnance pour un scanner et des calmants. Ce jour elle passe son scanner et résultat Appendicite 😡😡😡😡 sur place ils vérifient le bilan sanguin et devinez quoi ? C’était bien indiqué dessus qu’il y a infection 😡😡😡😡. Donc elle repart en urgence à l’hôpital. Il aurait pu lui arriver n’importe quoi et à la clinique duMousseau ils n’ont rien vu c’est inadmissible et dangereux ⚠️ c’est scandaleux et honteux. Si vous ne voulez pas mourir fuyez les urgences 🚨 de la clinique du Mousseau. Je suis très en colère 😡 contre eux
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et gestion sur place du service ambulatoire jusqu’à la salle d opération : rien à dire ! Le personnel est aux petits soins pour vous et tout est clair. Retour accompagné : l infirmière appelle la personne pour venir vous chercher et l attend pour s assurer que vous ne rentrez pas seul. Et le lendemain matin je reçois un SMS pour me demander si tout va bien. Génial !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par le Dr Corrieri Baizeau , agréable ,humaine et très professionnelle !Accueil efficace et sympathique du service ambulatoire pour une colposcopieÉquipe du bloc au top ! Très rassurant !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait opérer par le docteur Cohen Solal ( il est adorable) lanesthésiste docteur Abadie ( trés professionnel ), Je suis très satisfaite de laccueil du temps dattente les informations de la propreté et de la qualité des services de la clinique. Je suis également très satisfaite de toute léquipe médicale des infirmières médecins et de la secrétaire du docteur Cohen Solal qui est très accueillante et très souriante. Merci également au docteur Rojubally qui ma donné toutes les informations nécessaires avant lopération. Ce nest pas la première intervention et ça ne sera pas la dernière car je continuerai à être suivie à la clinique Mousseau que je recommande fortement.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
PAS SERIEUX, PAS TOUJOURS AIMABLE, manque de compétence dans certaines spécialités.pour la partie administrative, réclament des paiements et nenvoient jamais les factures correspondantes, même sur demande par mail du patient
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil de la clinique. Je comprends je passe laprès-midi pour avoir un.service ambulatoire et personne répond ou on vous raccroche au nez .je trouve sa pénible car à se moment comment fait ton .
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Toujours pas de réponse pour une opération du sein en juillet, je me suis déplacée, le secrétariat me dit avoir les résultats mais ne veux rien dire ni oui ni non pour un cancer, un rendez vous est programmé pour la semaine suivante. Ce rendez vous été déplacée via doctolib sans mon consentement.Jai envoyé des mails et un SMS à la chirurgienne mais tous sont restés sans réponse.Les secrétaires gyneco posent le téléphone, ne répondent, boivent leur café.Bonne journée
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Des services géré par des médecins incompétents et qui ne prennent pas leurs responsabilités au sérieux !Le seul réconfort et bon traitement que ma défunte mère a eu à été au service palliatifs / médecine de jours / chimiothérapie avec un personnel bienveillant et de qualité sinon le reste fuyez si vous voulez rester en vie ! Et éviter fortement le service D’Oncologie !La seule chose qui intéresse dans cette clinique est la facture à la sortie !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 2013, jai fais différents séjours dans cette Clinique, une sleeve par le Dr HINGOT Jean-Louis, une occlusion intestinale en 2018 également par le Dr HINGOT, une fibroscopie en ambulatoire par le Dr CRISTEA Cosmin, la Clinique a de très bons professionnels de santé, les Equipes soignantes sont aux petits soins pour les patients avec beaucoup découte et de bienveillance ; je recommande cette Clinique
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
La seule remarque que je peux faire cest que linfirmière pourrait prévenir le patient que lantibiotique injecté provoque des manifestations fortement désagréables et qui,en ce qui me concerne, mont beaucoup stressée. Sinon tout a été parfait .
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Bon diagnostic des médecins en général mais à chaque fois on a droit à un accueil déplorable lorsquon se présente aux différents secrétariats. Pourquoi sont-elles aussi aigries et malpolies ?! Elles font semblant de ne pas nous voir, aucune salutation, sont agressives et répondent de manière sarcastique... Changez de travail si vous ne supportez plus les patients !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Opération en ambulatoire avec me Dr Coiffier pour ma fille. Tout sest très bien passé. Un médecin très a lécoute. Une équipe au top.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai choisi daccoucher en clinique pour éviter les mauvais traitements en hôpital. Ce fut bien pire que toutes mes craintes. Un accouchement cauchemardesque, traumatisant et aux sequelles terribles, un boucher aux commandes, un personnel non formé, rien ne va.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
De retour de Grèce, urgence pour mon papa qui a attrapé il y a 5 jours une infection pulmonaire. Merci à toute l equipe presente qui a fait oeuvre de bonne humeur, professionnalisme et bienveillance. De 14h à 15h le 06/08. Vous vous reconnaîtrez. Bravo !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
(Service gynécologie)Mauvaise accueil téléphoniqueSecrétariat non compétentEn effet, j’ai fait des examens avec mon gynécologue , il m’a expliqué que je devais contacter le secrétariat deux jours plus tard pour savoir si mes résultats étaient disponibles elle m’on alors expliqué que je n’est jamais fais d’examen alors que je suis suivi depuis plusieurs années…Ils m’ont demandé de leur envoyer les documents par mail (un faux mail) j’ai tenter de les rappeler pour avoir la bonne adresse mail. Elle répondait et elle raccrocher immédiatement à chaque appel. Au bout du deuxième appel. Elles ont soupirer oh lala ! l’air de dire qu’on les embêtes, je suis très déçue. Et au vue des commentaires j’ai pu voir que le secrétariat au pôle gynécologie pause problème mais personne ne fait rien donc je déconseille vivement dommage pour les gynécologues … mais c’est inadmissible
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil standard téléphonique au-delà du lamentable ! Plusieurs sonneries pour avoir une personne qui semble fatiguée de répondre ou tout simplement de travailler et, qui vous envoie dans un autre service pour au final un raccrochage au nez. Après avoir rappelé 5 fois : raccrochage au nez permanent. Une honte totale !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente avant lopération ( arrivée à 15h 40 et pris en charge en salle dopération vers 18h )Remontée au 2ème étage vers 19h30 et plateau repas servi à 21h15... ( alors que lon mavait dit pour 20h30 ) je précise que jétais ajeun depuis la veille...Voilà lexplication de ma note . Et je ne parle pas du montant des dépassements dhonoraires ( heureusement négociés...)Par contre , très satisfait de léquipe du bloc opératoire , du brancardier et de linfirmière et de linfirmier qui se sont occupés de ma sortie .Jexprime tout de même ma satisfaction pour le résultat de mon opération.CordialementAntonio GUERRERO
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Tout sest déroulé pour le mieux, depuis laccueil , larrivée au bloc, la salle de réveil. Je regrette juste de navoir vu le médecin quentre 2 patients en consultation. Jaurais aimé lui parler, lui poser des questions. Il faudrait plus de considération envers les patients opérés.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, hospitalisation le 8 fev , service gastroenterologie super accueil du début à la fin. Merci au Dr Maille aux infirmiers de la salle de réveille brancardier super et petite collation nikel .tout le monde très gentil merci beaucoup.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Linfirmière de nuit du 12 au 13 juillet est horrible. Elle crie sur le patient avant quil dise. Quoi que ce soit ! Incroyable dêtre traité comme cela. Je précise, il sagit de linfirmière du service médecine !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Le secrétariat de la gynécologie (dr Fettachi) est une catastropheAlors quune intervention doit être pratiquée rapidementImpossible de joindre le secrétariat ou la personne ne sait pas.Et ce pendant 3 joursObligé se deplacer avec les douleurs horribles que jai ! Javais même envoyé un mail à la clinique pour obtenir les documents ou un rappel mais pas de réponse !Résultats opération que dans 15 jours Alors que jaurais pu avoir une place plus rapidement peut-être si il mavait contacté comme le médecin lavait précisé.15 jours encore à subir des douleurs.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience est en ambulatoire pour une coloscopie.Très bon accueil. Bienveillance du personnel. Très bonne prise en charge du patient. Tout est fait pour faciliter le séjour à la clinique
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Les brancardiers, les anesthésistes, les infirmières et docteurs sont très à lécoute. Jy suis allée pour un examen avec anesthésie générale, jy retournerai pour un autre examen sans hésiter. Personnel très rassurant. Merci
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis venue en ambulatoire pour une colloscopie. Tout a été parfait : laccueuil, la prise en charge par les différentes équipes : soignants, infirmières, aides soignants et médecins. Le lendemain jai reçu un SMS me demandant si tout allait bien.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Une blague les urgences de cette clinique la nuit: une chaleur dans les locaux, on se fait bouffer par les moustiques, locaux assez sales, aucune oscultation faite par le médecin alors il vous arrive quoi?, aucune intimité car porte grande ouverte pendant la consultation et le médecin ultra désagréable. passez votre chemin pour les urgences! Moi une fois, pas 2.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 2 / 5
Le secrétariat des dermatologues qui est censé être ouvert de 12h jusquà 15h le vendredi ne lest pas(on tombe sur repondeur systematiquement). De façon générale les médecins se plaignent quils ne sont pas prévenus des retards ou des annulations, mais comment on fait si on a aucun moyen de les prévenir ?...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Rentrée pour des examens ambulatoires.Très bien accueilli, service très bien organisé, personnelRéconfortant, sympathiqueJe me suis senti très entouréeMoi qui suis une personne stresséeXXL.Je recommande pour mon expérience pour examens ambulatoires équipe Docteur AdelioPerreira.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge.Administrative et mèdicale. Personnel soignant toutes catégories confondues, accueillant, souriant et détendu dans une organisation bien rodée. Je me suis sentie en confiance à chaque étape. Le médecin ma bien expliqué après lexamen. Compte rendu rapide Au réveil jai bien été prise en charge. Satisfaite. Bon évidemment les dépassements dhonoraires, chagrinent un peu..... Mais ça cest quasi partout. Heu quant à la case photos ??? Je vois pas bien ce que je peux mettre....!!!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 3 / 5
Ma fille s’est fait opérer en début juin et je dois dire que je suis très déçue par le personnel de l’accueil qu’on a l’impression de déranger quand on a le malheur de les solliciter pour un renseignement. Sans parler de la dame au comptoir de la cafétéria. Très désagréables ! Tout le monde tire la tronche. Heureusement que le Dr Coiffier et les infirmières ont été très gentils. En fin de compte, je me demande si ce n’est pas toutes les administrations et tous les établissements de santés qui sont malades dans notre pays. C’est encore plus incompréhensible lorsqu’on se rend dans un établissement privé. Partout où l’on se rend, les personnes sollicitées sont très désagréables, tirent la tronche ou nous envoient balader alors qu’elles occupent des postes qui requièrent un sens de l’accueil, le sourire… Quel dommage !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
Le service des infirmières Et des brancardiers au top.Toutefois le service clinique. N’est pas du tout à la hauteur.On se retrouve dans une salle d’attente comme du bétail a attendre la descente au bloc, pour ma part j’étais en ambulatoire et j’ai attendu 3h30 pour un examen. Quand à la chambre particulière elle est inexistante vous avez un fauteuil et êtes séparée par un rideau🤔!!!Des frais de chambre à 75€ pour un fauteuil et des dépassements d’honoraires de 100€ inadmissible pour un service que vous devez faire vous même ( descendre au bloc à pied avec votre couverture sous le bras).La Remontée du bloc est sur le brancardHeureusement😉. Ensuite pour la Collation, vous devez également vous servir.je pensais que les services en cliniques étaient un service de qualité mais je vois que les services sont identiques au service hospitalier.Quelle déchéance !!!!Après avoir eu tant d’examens et d’hospitalisations en + de trente ans, j’ai pu constater que les prestations n’avaient plus du tout la même qualité.Quel dommage!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Il y a un très bon accueil du personnel soignant et les brancardiers sont très respectueux. Les praticiens (chirurgien et anesthésiste) qui mont soigné sont de très bon spécialistes, et à lécoute. Japprécie également le suivi du lendemain après intervention. Merci à toutes et tous.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel adorable, plateau technique impeccable. Excellente prise en charge, un anesthésiste expert et sympathique et un chirurgien très compétent, disponible et au petit soin. Je reviendrais pour le deuxième pied. Merci à tous
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous et à toutes,Je recommande fortement la clinique des Mousseaux ayant un personnel investit, humain, drôle et efficace !Lacceuil au RDC pour la création du dossier était parfait.Je vous partage mon expérience du 26 mai où je suis entrée en ambulatoire le matin pour une gastroscopie avec le chirurgien Mme CORRIERI et lanesthésiste Mieur SAIKALI.Jetais très angoissée, ils ont su me rassurer en utilisant les bons termes.Aussi, jai adoré Moussa qui était souriant, attentif et respectueux dans ses manipulations pour me sortir du brancard après lanesthésie car je suis sensible à linjection. Risque de malaise.Sans oublier dévoquer lépisode de mon entrée en salle dattente pour aller au bloc avec la chaussette en papier sur la tête au lieu de mettre la charlotte de couleur bleue 🤣Un moment amusant qui restera gravé dans ma mémoire ! Merci aux patients, à mon ami RP, à lensemble du personnel présents avec qui jai eu lopportunité de discuter avec bienveillance.Je vous remercie pour votre belle coordination entres collègues.CF🙏😇❤️
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
La clinique ne prend pas en charge les urgences obstétricales : manque déquipement et deffectifs contrairement à ce qui est écrit sur le site web. Une seule sage-femme est en charge de deux étages le week-end. La clinique accepte des transferts de patients gravement malades provenance des urgences saturées de lhôpital de Corbeil alors quelle nest pas en mesure de sen charger. Perte de temps critique dans une urgence vitale. Je précise que la clinique navait pas répondu à ma demande de contact via le formulaire online
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu deux interventions chirurgicales en 2021 en hospitalisation et hier le 24/05 en ambulatoire tout c’est bien passé. De l’entrée à la sortie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Les médecins viennent vous voir et s’assurent que tout se passe bien. Vraiment une equipe top une mention spéciale pour les infirmières elles sont douces et bienveillante.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le personnel administratif, les soignants, les médecins. Deux IRM en une semaine, une infiltration dans le dos mardi dernier. Parfait, aucune douleur ressentie, personnel attentif et rassurant
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai accouché de mon deuxième enfant le 29 avril 2023. La sage femme Celine et Anissa m ont accompagnés durant mon accouchement, elles sont formidables et ont rendu ce moment unique. A l ecoute, disponible et très professionnelles, j ai grâce à elles, réussi à avoir l.accouchement que je souhaitais.Séjour a la maternité parfait personnel génial et même le personnel qui fait le nettoyage des chambres et très sympathique.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Le corps médical est efficace et plutôt agréable cependant il subsiste une certaine opacité ainsi que des pratiques déloyales quant au coût global des frais médicaux qui s’additionnent au fur et à mesure sans que cela n’est été clairement définie des le départ. Il est fort dommage d être confronté à de tels pratiques qui gâche la qualité globale du service et tendant à se sentir pris en otage.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tenait tout simplement à remercie entièrement le chirurgien qui ma opéré du genoux Dr Aimart Thierry et sont équipe du bloc et salle de réveille pour leur bien vaillances et leurs magnifique travaille accomplie et également léquipe de tout les soigneur et soigneuse infermières pour leur courage et leur force bienveillance et au petit soin des patients.Je remercie entièrement toute cette magnifique équipes de professionnelle ou jai était très bien entourée et très bien soigné merci beaucoup et je recommande fortement.Courage et force à toutes cette magnifique équipes avec tout mon respect.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de la clinique et du service ambulatoire. Accueil complètement déshumanisé et limite côté hygiène. Par exemple: Préadmission en ligne quasi obligatoire car les horaires du secrétariat sont limités. Jour de lintervention : descente au bloc par lascenseur où tout le monde passe..on traverse le couloir en sur chausson de bloc que lon garde aux pieds pendant lintervention....Lendemain de lintervention: on menvoie un sms me demandant de répondre TVB si tout va bien suite à mon intervention et AID si non... incroyable! Alors que linfirmière nest même pas passée voir comment ça allait à ma remontée du blocJe mets en revanche 5 étoiles pour le service gastro ( secrétariat très aimable et bienveillant, médecin très professionnel!)
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pour ma mère pour une fibroscopie à 15h45.L’accueil s’est très bien passé.Par contre le gastro entérologue, le docteur Cristea est arrivé très en retard, 1h30 de retard. Il a procédé à la fibroscopie qui était prévu légère donc sans anesthésie générale, mais il a fait l’examen sans même faire une anesthésie locale.Ma mère a souffert.Il lui a demandé de continuer son traitement médicamenteux, alors qu’il ne lui a jamais fait d’ordonnance pour quoi que ce soit.Résultat : il nous envoie voir un chirurgien gastro entérologue pour voir s’il a quelque chose à faire.Très déçu du diagnostic et du résultat !!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super contentUne fois lenregistrement effectué sur le site internet. La prise en charge à mon arrivé sest très bien et vite déroulé et pour la suite également. Jétais en ambulatoire et le personnel est au top.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Peu de temps dattente pour les entrevues préalables avec lanesthésiste et le gastro-entérologue, la prise en charge en chirurgie ambulatoire pour une coloscopie est sérieuse et complète (explications, documents remis, accueil des infirmier(e)s ...). Parfait, rien à redire.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie par l’équipe soignante en ambulatoire, du brancardier aux infirmières. Bonne crise de rigolade avec le brancardier, le meilleur remède pour les éventuelles angoissesMédecin adorable et très compétent ( intervention sur canal carpien)Un gros bémol l’absence de place pour se garer lorsque on vient en consultationPar ailleurs certains secteurs sont vieux et mériteraient un bon coup de peinture ce qui, j’en convient n’est pas facile dans un centre de soin qui continu son activitéCes réserves expliquent 4 étoiles au lieu de 5 !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue au service des Urgences de la clinique pour réaliser des examens que mon docteur ma demandé de faire en urgence. Aucune amabilité, sympathie et empathie de la part de la personne de laccueil, suivie de près ce jour-là par une infirmière tout aussi désagréable qui est venue mettre son grain de sel dans notre conversation et avec qui il a fallu que je montre mon agacement pour quelle réponde à de simples questions. Je ne recommande pas du tout. Quelques jours plus tard, javais rdv pour une échographie. RDV annulé sous prétexte que je nai pas répondu à 2 sms que lon ma envoyé pour confirmer le RDV. Je nai jamais reçu ces 2 sms de leur part donc impossible de confirmer quoi que ce soit.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je suis venu à la clinique le 5 Avril suite à un passage désastreux le 4 au urgence de lhôpital de Corbeil.Je suis arrivé à Corbeil à 19h45, suite à une visite chez SOS médecin pour une desaturation ( manque d oxygène dans le sang) avec un courrier du médecin et une photo de mon taux doxygène dans le sang , en expliquant que jétais en urgence médicale.Jy suis arrivé à 19h45 ,jy suis reparti à 3h00 du matin sans avoir vu personne.Je suis reparti.Le lendemain je me suis présenté au urgence de la clinique des Mousseaux à 9h15, jy suis reparti à 12h05.Pendant cette période :Jai fait lenregistrement, jai vu linfirmière qui ma posé plusieurs questions pour mon dossier, jai patienter peux de temps avant de voir le médecin ,jai été dirigé vers une salle pour de l oxygénation pendant 20mn, visite des infirmières pour prendre de mes nouvelles , visite du médecin, ordonnance et sortie.Tous cela en 3h environ.Merci ,à laccueil pour lenregistrement, merci aux infirmières très accueillantes et avec le sourire 😃 pour nous mettre à laise, merci au médecin qui prend le temps dexpliquer et encore merci à laccueil pour leur humour car cela fait toujours du bien.Encore un grand merci à tous pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon hospitalisation en ambulatoire (par contre la chambre 411 sentait très mauvais ! Le lit cassé j ai vu vers 9 h un homme de la maintenance pour enregistrer le souci) peut-être un petit effort aussi pour l aide à la collation après une intervention du bras !) personnel du bloc au petit soin rien a dire
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Les locaux sont pour leur grande majorité modernes, spacieux et vraiment très propres compte tenu de leurs fréquentations.Les personnel que j’ai approché est SOURIANT, dévoué, professionnel, courtois et très pédagogique.J’ai été pris complètement à l’heure à tous les rendez-vous qui m’avaient été donnés…Je ne dis pas tout de suite maintenant, mais le cas échéant, en cas de besoin j’y retournerai et en parlerai autour de moi…
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
Je met 2 étoiles pour le personnel d’accueil.Le médecin bâcle son travail sans même prendre le temps d’écouter ses patients, j’ai à peine commencer à lui dire mes symptômes, qu’il m’a coupé en disant « on va vous faire une prise de sang » comme si une prise de temps allait résoudre mon problème, 7h d’attente pour rien, alors que ça fait 2 semaine que je me tord dans tous les sens à cause de douleur au ventre, et j’ai dû réclamer un arrêt de travail sinon je n’aurais rien eu. Bon courage au personnel d’accueil ça doit pas être facile tout les jours de travailler avec des gens comme ça
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Opéré le vendredi 24/03/2023 en ambulatoire pour des varices je recommande vivement cette clinique qui ma réservé un accueil formidable de la secrétaire au chirurgien, anesthésiste et tout le personnel médical ( brancardiers infirmières ) Merci à toute léquipe. Cest tellement rare une telle gentillesse quil faut le souligner.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
En ambulatoire pour une chirurgie de la main. Que dire, de l accueil admissions à la sortie, que du bonheur. Même la secrétaire du Docteur Aimard s est déplacée dans ma chambre pour me remettre mon dossier. Les brancardiers, les infirmiers, le Chirurgien…Professionnalisme, bienveillance… a l écoute et aux petits soins. Merci de nous considérer comme des patients et non des clients.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Mon père de 82 ans est arrivé aux urgences le 27 février 2023 à 18h pour une chute et probablement un poignet cassé.A 23h personne nétait passé pour soccuper de lui, je me suis rendu aux urgences jai demandé des explications et a chaque fois cétait ne vous inquiétez pas on va soccuper de lui.A minuit la salle dattente était vide mais le médecin nest passé qua 00h30 pour le voir, diagnostique poignet cassé et plâtre nous sommes sorti à 1h du matin ...Carrément inadmissible !!! 7h dattente pour une personne âgés de 82 ans sans eau, sans collation et sans antidouleur, cest juste minable en fait et sans excuse car jai pu constaté que de 23h a 1h il ny avait pas de patients en urgence a traiter.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Le service des urgences se dégrade de plus en plus.Arrivé samedi soir pour une blessure sur mon fils de 16 ans pendant une activité sportive.Accueil parfait, médecin incompétent et clairement pas à sa place.Nous aurions pu passer moins dune heure si le médecin nétait pas, entrain de réaliser la conception de sa cuisine sur internet.Nous lavons entendu clairement jusquen salle dattente demander où le prix des cuisines étaient le moins cher. Puis dans le box une heure après que cétait bien tel enseigne ayant réalisé la conception sur son temps de travail.Et oui, on entend tous, merci la confidentialité.La consultation à été expéditive, un œil jeté sur la radio et une mini palpation.Rien de cassé, rentrez chez vous. Cest douloureux donné lui des anti douleurs.Mr mon fils à une fêlure du cartilage de croissance. Rien de grave mais un bon diagnostic, nous aurais évite plus dexamen.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Après 3 heures dattente aux urgences, je suis sorti avec des remarques peu être le responsable vas porter plus attention à ce service.Je commence par laccueil, y a une règle qui nest pas de tout respecté cest de laisser laccueil vide plusieurs fois et pour longtemps. Les patients arrivent ils trouvent personne.Aussi jai remarqué à 12h30 le personnels de laccueil elles sont toutes réunis pour déjeuner, oui cest le moment mais pas comme ça, les urgences ya des malades qui arrivent, ils besoins de trouver une personne pour descuter avec.La dernière remarque au jai rien compris avec le médecin de 5 seconds pour ne pas dire 3. Il ne ma pas examiner. Cest la plus courte consultation faite pour moi pondant 40 ans.Je me pose la question : on est quoi ?!Je ne peux pas revenir une autre fois.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Operée fin janvier en ambulatoire, service vasculaire.A lheure, super organisé, infirmière au top après lopération.La personne du secrétariat était super gentille et compréhensive.Une étoile en moins pour lamabilité des brancardiers qui laisse à désirée... ainsi que linfirmière qui ma perfusé avec difficulté et qui me rejete la faute. Bref, dans lensemble jai été très bien prise en charge.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles car linfirmière qui nous a inscrit à notre arrivée était adorable et prévenante. Malheureusement, lautre infirmière na pas été du tout compréhensive et jusquà très désagréable concernant des parents qui sinquiètaient pour leur enfant de 2 ans au bloc. Je déplore vraiment sa manière de fonctionner vraiment caricaturale de limage que lon peut donner aux infirmières dans les médias. Fort heureusement tout cest bien passé et le chirurgien a très bien fait son travail.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai été hospitalisé pour 3 jours pour un bilan de santé au 1er étage. Avant de partir faire mes analyses je suis parti au bureau des infirmières où s’en trouver 2 pour les prévenir de mon départ au moment de partir de leur bureau il y a une d’entre elle pensant que j’étais parti qui s’est mis à prendre un accent africain pour se moquer de moi manque de chance pour elle j’ai tout entendu.J’ai trouvé ça très choquant et j’en suis déçu je ne laisserai pas cette chose passer et ne reviendrai plus dans cette clinique je ne pense pas que ce genre de personne ont leur place ici heureusement qu’il reste des gens bien dans cette clinique car mise à part ça, tout s’est bien passé, mais cette blague raciste et de très mauvais goût m’a vraiment choqué.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel agréable mais je n’y retournerai plus … je venais de me faire opérer et le lendemain alors que je pouvais a peine marcher il mon mise à la porte. Je ne me sentais pas capable de sortir je leur ai demander si je pouvais au moins attendre que mon mari vienne me chercher ou de rester une nuit de plus ( avec l’accord du chirurgien) leur réponse vous avez qu’à attendre votre mari à l’accueil nous avons besoin de la chambre pour un autre patient … ou es l’humain ? Ça m’a vraiment choqué que l’on me traite comme cela.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu de se manque de respect envers les patients !!La dame à l’accueil qui est très désagréable qui dirige faussement les gens !! D’un air agacé !!Et puis un Monsieur que j’ai interpellé pour demander ou est ce que je dois me diriger il me répond « Eh Bah C’est pas notre problème demmerder vous ! » avec un claquement de porte !Nos vie sont entre les personnes qui nous traitent comme des chiens !Et je tiens personnellement à remercier la dame du service Pharmacie qui nous a accompagné jusqu’au service concerné
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé faire plusieurs fois des examens pour moi, ma femme et mes enfants et ça sest toujours très bien passé.La procédure est claire et bien expliquée, on nest pas perdu, le personnel est compétent, de laccueil jusquaux médecins.Aucun problème que ce soit avec les adultes ou pour mes enfants.Temps dattente correct pour être appelé et pour recevoir les résultats.Je recommande cette clinique pour les scanners / radios / échos, etc.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai accouché pour la première fois là-bas et ce fut un véritable plaisir à chaque passage à la clinique.Jai toujours été très bien reçu par tous les services concernant la maternité et anesthésiste.Les sages femmes étaient superbes ainsi que les auxiliaires et infirmières.Accouchement sans douleur, anesthésiste au top et un séjour au petit soin.Les chambres sont grandes et agréables.Si jai un deuxième enfant je sais où venir !Mention spéciale au Dr Canon qui est top !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisé 3 jours dans cet hôpital. Javais peur de ne pas pouvoir faire face (parce que je ne parle pas encore couramment le français), mais jai été agréablement surpris de la façon dont tout le monde ma traité. Toutes les 10 à 15 minutes, elle entrait et posait des questions sur son bien-être. Très bons médecins et tout le personnel est très poli. Vous êtes très propre et confortable. Merci beaucoup pour votre travail
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai accouché de mon premier enfant le 04 mai 2022 dans cette clinique. Franchement moi qui avait totalement des appréhensions pour l’accouchement, tout c’est bien passé. L’équipe des sages femmes était adorable et à l’écoute. Le séjour à la maternité c’est très bien passé. Merci à l’équipe pour les petits soins et le soutien moral surtout.Je recommande fortement cette clinique
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette clinique pour laccompagnement sans relâche et la bienveillance des professionnels ! Jai accouché en juin de mon petit garçon et les équipes étaient au top ! Je suis très satisfaite de léquipe des sages-femmes et auxiliaires de puériculture qui sont des amours. Merci encore pour votre soutien, vos conseils précieux et votre gentillesse à légard des patients(tes).Bonne continuation à toutes.s et force à vos métiers qui ne sont pas de tout repos ! 🙏👍
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de sortir de mon séjour en maternité et je tenais à vous féliciter de votre professionnalisme. Un grand merci à Marie Gilles, la sage femme qui a été à mes côtés pendant mon accouchement. Elle est d’une bienveillance, d’une douceur et d’un professionnalisme comme on aimerait en rencontrer tous les jours. Merci également à toute l’équipe de jour et de nuit de la maternité qui ont également été très bienveillants. Un grand merci à vous tous et bravo pour le travail que vous faites auprès des mamans et de leurs enfants.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 2 / 5
Nous avons séjourné dans cette clinique dans le service maternité pour une naissance pour 5 nuits.Concernant le personnel, rien à dire, ils sont tous très compétents, qualifiés, à lécoute et serviable, nous navons eu AUCUN soucis. Concernant la chambre, jai trouvé les tarifs très excessifs pour la qualité :nous avons payé notre chambre solo 125 euros avec en plus un pack nuit accompagnant pour 35 euros de plus, soit pour un total de 160 euros. Ce que lon ne dit pas, cest que le pack nuit accompagnant nest réservé quau père et quun autre membre de la famille pour remplacer le père très fatigué nest pas autorisé. Le petit déjeuner (voir photo) nest pas très copieux (le moins que lon puisse dire). Je vous laisse apprécier les photos prise lors de notre séjour. Conscient que cela reste un établissement médical, nous payons quand même au prix fort une chambre et attendons en retour un service à la hauteur. En résumé allez y uniquement pour le professionnalisme de léquipe médicale et si vous prenez une chambre particulière, attendez vous à ce que vous verrez sur les photos cest à dire une chambre vieillotte qui ne vaut pas le prix que vous aurez payé. Je met 2/5 à cause des tarifs exhorbitants