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Médecin
Chirurgien orthopédiste
Clinique
Chirurgien
Pneumologue
Urologue
Clinique chirurgicale
Hôpital privé
Clinique de chirurgie plastique
Chirurgien cardiovasculaire et thoracique
Clinique du Val D’Or
14-16 Rue Pasteur, 92210 Saint-Cloud 4.00 (588 avis)Contactez Clinique du Val D’Or
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–20:00
- Mardi 07:00–20:00
- Mercredi 07:00–20:00
- Jeudi 07:00–20:00
- Vendredi 07:00–20:00
- Samedi 08:00–19:30
- Dimanche 08:00–19:30
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel médical et paramédical vraiment attentif, gentil et pro.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipes au top depuis le bureau d’accueil, le brancardier, les infirmières d’étages et l’équipe du bloc 👍.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
tout est parfait le personnel dévoués et très proffessionel
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest très bien passe
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la clinique, cela confirme ma très mauvaise opinion sur cet établissement que javais exprimé dans un autre avis Google suite à mon opération du genou.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Chirurgien très compétent et de plus très attentif… Infirmière et aide soignante à l’écoute… Chambre agréable et repas équilibré et de qualité …
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel aimable et au petit soin vraiment je recommande. Et un neurochirurgien très compétent très chaleureux et qui prend vraiment soin de ses patients,dune gentillesse.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis le conjoint dun patient opéré pour une tumeur au poumon le jour de lopération jappelle à 17h00 pour avoir des nouvelles et savoir si lopération sétait bien passée... le standard est à noter 0 ...au bout de 15minutes de sonneries on daigne me répondre en me disant de patienter...le combiné téléphonique est posé sur le comptoir...là jattends un quart heure(montre en main) pour quon me reprenne et là jexplique ma demande. .. la dame me dit : ne quittez pas!... et repose le combiné et cest reparti pour 10 minutes dattente... jentends quelle soccupe dautres personnes et elle reçoit même une communication perso sur son portable quelle prend immédiatement bien entendu!!!...là je cris Allo!!!... on me reprend et je ménerve!!!..en lui disant ma façon de penser et de me passer immédiatement la réanimation ...elle me répond :vous nêtes pas le seul!! Chacun son tour !!!...on rêve...jetais hors de moi!!! sirtout que la manip a duré 1 seconde et enfin jai eu le service réa...javais une très bonne impression de la clinique mais le standard est archi-nul!!!... il faudrait se pencher la dessus car cest un vrai problème...surtout que ma demande ne nécessitait pas de monopoliser la personne qui ma répondu plus de quelques secondes...de plus sa justification sur lattente (30minutes!!!!)avant de me passer le service est totalement irrecevable pour un transfer dappel qui a duré 1 seconde...il faut absolument faire quelque chose car apparemment ce problème récurent est connu de la direction de la clinique...à bon entendeur...salut!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest absolument très professionnelle et au petit soins. Je suis très content.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise rapide
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien en tous points, accueil, qualité du personnel, qualité des locaux … . Merci
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
CIMOP Val d’orPersonnel toujours très agréable.Bien organisé peu de délai d’attente.Structure à taille humaine.Tout pour passer un examen dans de bonnes conditions.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Opéré pour un hallux rigidus, jai été bien conseillé et bien traité lors de mon intervention. A part quelques petits retards, tout sest bien passé de la visite initiale, laccueil, lopération en ambulatoire et au retour au calme puis enfin la sortie. Clinique à taille humaine où lon se sent en confiance;
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel du bloc et médecin très à lécoute.Tout sest bien déroulé en rassurant le patient.Médecin anesthésiste très rassurant aussi. Merci.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Clinique qui a sa place dans les établissements de santé de l ouest parisien
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel médical très attentionné.Médecin très attentif à ce que tt se passe au mieux.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge. Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe de soignants au top!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Rendez vous écourté suite à l’accueil plus que déplorable a l’enregistrement. Arrivée 1/4 d’heure avant mon rdv il m’a été reproché d’être en retard alors qu’il n’y avait personne 😣
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Examen fait en ambulatoire .Tous sest passé merveilleusement bien .Personnel professionnel ,chaleureux et très accueillant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, professionnels très compétent avec un superbe suivi des infirmières dans les chambres.Très satisfait et très heureux dêtre suivi dans cette clinique.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Médecins et personnel soignant dune compétence et dune gentillesse rares ! Merci à toutes et à tous
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment était hospitalisé au val dor pour un court séjour en ambulatoire puis en chambre classique. Jai pu remarquer lextrême amabilité des jeunes femmes de laccueil, des secrétaires des chirurgiens et du personnel en salle dopération, notamment. On fait vraiment attention à vous de manière très personnalisée et cest très agréable. Les chirurgiens que jai pu y rencontrer (les docteurs Busquet et Cournapaud) sont en tous points admirables. Linfirmière du service ambulatoire qui nous a reçu a tout fait pour répondre à nos attentes alors quelle était visiblement débordée. Un seul bémol, pour moi : ma nuit en chambre classique et surtout la matinée qui a suivi. Le service de jour était désorganisé, en sous effectif, peu efficace. La communication dinformation entre le service de nuit et de jour ne sest pas effectuée correctement concernant mon cas. La manière donc jai été réveillée le matin (bruyamment, lumières de ma chambre allumées dun coup) était digne dun hôpital public et manquait totalement dhumanité. Je pense que ce nest pas ce quon attend dune clinique privée et cela porte préjudice malheureusement par ricochet au reste du personnel qui lui est aux petits soins pour nous recevoir. Cest néanmoins une clinique que je recommande dans sa globalité et jy retournerai pour my faire opérer car la qualité des soins y est irréprochable.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
Bon service, personnel très sympa, mais pourquoi ne pas faire la télétransmission au lieu de donner une feuille de soin et pourquoi mettre la somme maximale alors que sur Doctolib cétait une fourchette, aucun dépassement ne ma été annoncé.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai été opéré dans cette clinique il y a peu, et jen garde un excellent souvenir. Non seulement lopération sest très bien passée, mais mon séjour a été très agréable. Jai été très bien pris en charge par un personnel très attentif et très sympathique.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel topClinique propreChambre particulière cher par rapport a la chambre
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Qualité- des soins naturellement,- de laccueil.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez. Dépassement d honoraires Alors qu à la consultation le Dr Grand vous dit qu il s adaptera avec la mutuelle... puis la secrétaire vous menace de payer les 700 euros dû. J ai réglé ensuite j ai réfléchi et je leur ai adressé 1 lettre recommandée... jamais eu de réponse. Personnel pas humain. Pas d empathie...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Non seulement les interventions se sont très bien passées (prothèse de hanche puis cure déventration), mais léquipe soignante a fait preuve de beaucoup dhumanité pendant mes deux hospitalisations (sept et nov 2023)
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
A éviter, ny allez pas ! Aucun suivi chirurgical !Agée de 67 ans 1/2,, jai été opérée dans cette clinique le 4 janvier 2024 pour la pose dune prothèse totale du genou. Mais après cet acte, je fus sidérée par le manque de professionnalisme et la méchanceté des soignants du service dhospitalisation Grenat en orthopédie traumatologie. Je précise que je ne connaissais pas la clinique du val dor auparavant, ni les avis négatifs la concernant dont jai pris connaissance seulement après coup. Mon chirurgien, consulté à Paris 16è pour mes problèmes darthrose des genoux, avait programmé mon opération dans cette clinique. Après lacte opératoire et installée en chambre, jai été abandonnée à la merci dun personnel non formé et agressif, maltraitée par une bande de jeunes infirmières et aide-soignantes vacataires, totalement défaillantes, au caractère enfantin et déplacé, voire dangereux. Jen ai bavé ! 9 jours dhospitalisation et de maltraitance gratuite ! 1)- Comment sasseoir sur les toilettes sans aide et sans rehausseur lorsque votre jambe toute entière a quadruplé de volume et que la douleur vous anéantie ? 2)- Comment réussir à poser soi-même un bassin, puisqu’on vous dit que personne ne le fait ici pour les patients ? Dailleurs, avec fracas, une de ces infirmières ma déposée ce fameux bassin et du papier hygiénique sur la petite table des repas en me lançant : il faudra quand même vous lever pour aller le vider dans les toilettes ! Jai souvent pleuré dans cette clinique, prise au piège, fragilisée, étonnée de subir des sévices insoupçonnés ! 3)- Comment comprendre que lorsque vous sonnez, cela agace le personnel soignant, lequel vous ignore et vous laisse en plan pendant plus d’une heure sans aucune aide, avant de passer vous narguer plus tardcétait pourquoi que vous aviez sonné tout à lheure ?. Combien de fois jai dû uriner sur moi au point de sentir mauvais ! Le coup de grâce fut mon transfert vers le centre de rééducation fonctionnelle, lequel fut reporté successivement par manque d’ambulance ! J’ai dû leffectuer par mes propres moyens en taxi vanne, sans aucune sécurité médicale et sans que cela ne touche l’administration de cette clinique ! Et bien-sûr c’est la faute de la neige tombée entre-temps qui aurait empêchée la circulation des ambulances ! Une belle occasion pour essayer de camoufler une gestion administrative floue et inexistante ! Quant au bien-être dans les chambres, je dormais à la belle étoile. Dans la mienne (ch. 266), les stores des fenêtres étaient panne. Le chauffage était une illusion ! La propreté était relative, je me demande pourquoi les conteneurs de poubelles encombrent le couloir distribuant les chambres ! La clinique du Val dOr est un danger public, une honte ! Elle ne vaut pas la qualité professionnelle des chirurgiens qui y passent pour effectuer des actes.C’est Inadmissible, intolérable ! Il y a lieu dy mener une enquête salutaire en protection des malades.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Prothèse de HancheExpérience parfaiteA recommander
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre laccueil depuis plusieurs semaines et le secrétariat pour prendre les rdv
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel hors norme dune gentillesse et professionnel toujours souriant et disponible que ce soit de la femme dentretien de laide-soignante et des infirmières ainsi que les prestataires kiné et médecins je ne peut que vous féliciter continuer comme ça limage de la médecine a besoin de ce genre détablissement moi qui nai pas adepte du monde hospitalier je renoue avec votre profession bonne continuation à vous
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Lascenseur est en panne depuis des jours. A cause de cela, les patients ne peuvent pas faire dexamens comme des scanners, de plus, tous les repas sont servis froids aux patients.Clinique sale. Personnel désorganisé.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Chambre bien, mais manque de chauffage et deau chaude.Pas très agréable pour prendre une douche avant une intervention
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Injoignables au téléphone.On décale pour la 2eme fois une opération à la veille de celle ci et je l’apprends par mes propres moyens (30 appels avant que quelqu’un réponde).Je ne sais pas s’ils sont au courant mais une intervention demande aussi de l’organisation du côté du patient. On a un boulot à avertir, des gens à contacter, infirmière à prévenir pour les soins à domicile, sans parler du stress que c’est de subir une intervention chirurgicale. Honnêtement, je ne doute pas de la qualité des médecins et du personnel soignant. Mais je ne recommande pas du tout la clinique vis à vis de mon expérience. Perte de temps et de l’argent.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
EN GENERAL BIEN SAUF SUR CERTAINS POINTS, AU SECRETARIAT REMISE DORDONNANCES DATEES DUN AN AVANT, VOL DUN PANTALON DE PYJAMA DANS LARMOIRE DE CHAMBRE LORS DE MON OPERATION, LES ARMOIRES DEVRAIENT ETRE FERMEES AVEC UN CODE, LES INFIRMIERES DEBORDES, BAS DE CONTENTION ATTENDU PENDANT 2 JOURS
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai consulté en fin décembre pour une opération de ligamentoplastie suite à une rupture du ligament croisé antérieur. Rendez-vous obtenu très rapidement (début janvier). Jai été anesthésié par le Dr. Petit et opéré par le Dr. Cournapeau.Tout sest parfaitement déroulé ! Quasiment pas de douleur au réveil. Un genou moins enflé que la plupart des témoignages que javais vu sur internet. Pour avoir vu et lu des dizaines de témoignages de personnes opérées, je pense avoir été chanceux davoir été opéré à cette clinique, par ces docteurs. Au 8ème jour jai très peu de douleur, je dors correctement et est déjà récupéré 90° de flexion et une extension correcte. Je remercie énormément et recommande vivement la clinique, le Dr. Petit et le chirurgien Dr. Cournapeau !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Clinique injoignable au téléphone. Service facturation injoignable également et inefficace. Des semaines pour recevoir un décompte pour envoyer à la mutuelle pour remboursement. Tarif chambre individuelle extrêmement élevé par rapport au prestations et aux autres établissements privés du groupe ou dans les secteur 92_78. En résumé clinique qui se voudrait au top mais qui ne se donne pas les moyens humains au niveau administratif.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil , personnel très professionnel
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil. Le personnel est à lécoute, et ne traite pas les patients comme des numéros.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
BONNE PRISE EN CHARGE A TOUS NIVEAUX ADMINISTRATIF ET SOINS ACCUEILSYMPATHIQUE ;PERSNNEL AGREABLE ET EFFICACE
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Les locaux sont propres. Le personnel de cette clinique est vraiment bienveillant et de pointe.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Chirurgien au top et tout le personnel aussi ,Réanimation très bien,le personnel impeccable
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Compliqué davoir des nouvelles dune personne âgée hospitalisée au 2ème étage. Téléphone poste de soin ne décroche pas. Sur place : médecin et infirmière toujours invisibles et occupés ! Seule une gentille aide soignante donne quelques infos quand on insiste !Anormal ! Inadmissible pour un établissement privé, donc payant.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Presque 25 mn pour s enregistrer (un peu long pour un rdv à 7h45) mais le perdonnel reste poli, prevenant et souriant.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à mon passage à la Clinique du Val d’or le 23 novembre dernier, je tenais à partager mon mécontentement J’ai été opéré du genou en ambulatoire à la clinique du Val d’or et j’avais choisi une chambre « confort plus » (option à 134€ ) Le rendez-vous avait été fixé à 12h00 par l’assistante du chirurgien , et après avoir réglé les différentes prestations dès mon arrivée ( chirurgien, anesthésiste, clinique)une infirmière m’a indiqué la chambre ( n° 101) je suis arrivée dans la chambre vers 12h45 , la chambre était propre , j’ai remarqué que le coffre était bloqué, l’infirmière m’a envoyé un technicien qui l’a remis en fonctionSinon, il y avait bien une TV dans la chambre mais sans télécommande , donc impossible de l’utiliser , pourtant c’est une prestation incluse ( chambre « confort plus ») Je suis resté dans la chambre jusqu’à +/- 17h , où l’on m’a emmené au bloc opératoire où j’ai été pris en charge par l’anesthésisteVers 19h00 je me suis réveillé en salle de réveil et l’on m’a emmené dans un boxmais pas dans la chambre que j’avais réservé , aucune collation ne m’a été proposée collation pourtant incluse dans la prestation « confort plus » Le chirurgien est passé me voir vers 20h00 afin de me faire par que l’opération s’était bien passée, ce qui semble être le cas. Par la suite, j’ai eu l’impression qu’il n’y avait plus personne dans le service ..ni dans la clinique…malgré mon état postopératoire, j’ai réussi par trouver une infirmière en cherchant dans les couloirs…et j’ai commandé un taxi , et je suis parti de la clinique vers 21h45 Par ailleurs , du 4 décembre au 13 décembre 2023 , j’ai essayé de joindre le service facturation afin recevoir le décompte dans le but de pouvoir l’adresser à ma mutuelle, mais, soit personne ne décroche, soit la secrétaire me dit de rappeler demain .. J’ai enfin reçu par courrier le décompte par un courrier daté du 14 décembre J’ai aussi essayé de prendre contact avec la Directrice générale de la clinique, afin de l’informer de ces différents dysfonctionnements mais celle-ci n’a pas répondue à mon mail …
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Trop dattente devant le bloc, entendre les bruits des machines bip bip ma stesse jai eu envie de partir horrible pour moi car cela a durée plus de 30 mn
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge impeccable lors de mon opération thyroïdienne une équipe fantastique de jour comme de nuit et un grand merci au professeur Chapuis remarquable une chambre luxueuse avec tout et les repas génial aussi merci encore à tous
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge complète, efficace et sympathique
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires, personnel accueillant. On sy sent entre de bonnes mains!Merci au personnel médical et aux administratifs.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel, chambre propre, pas de retard
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel super attentive et gentille. Prof Perez un homme génial et gentil super rassurant. Jétais comme a lhôtel ! Mille mercis
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux équipes du SSR (médecins, kinés, infirmières et ASH) dans une parfaite coordination pour les 6 semaines passées en réhabilitation respiratoire. Gros bémol pour les repas servis dans le cadre du séjour, il sont parfaitement insipides et inadaptés. Un gros effort doit être entrepris sur ce point ! Si vous voulez retrouver du souffle, nhésitez donc pas un instant !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue. La prise en charge le jour de lintervention est 0. Malgré avoir pris un ticket comme préconisé par la personne a laccueil, jai attendu 45min seule, dans la salle avant de finir par aller apostrophé une personne dans son bureau qui préférait discuter avec ses collègues que gérer les patients. Plus dun mois après lintervention, jattends toujours mes factures qui ont été réglées, malgré mes appels journaliers et mes mails, le service facturation reste joignable. Établissement à fuir...
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Cette Clinique et très bien quand on prend rdv sur Doctolib pas besoin de senregistrer. Par contre malheureusement ils prennent pas la Mutuelle et le tiers payant de la sécurité sociale sûrement car cest une clinique privée. Pour lexamen du Sommeil je vous recommande cette clinique si vous pouvez. On vous explique très bien pour la pose de lappareil pour lapnée du sommeil on vous rassure. Et le résultat se fait en 1 semaine comme cest indiqué sur Doctolib. Le personnel la personne qui vous explique comment mettre le matériel et le pneumologue pour les résultats sont très sympa et très professionnelle 😃😉👏
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Médecins, infirmières et le personnel très aimable et très professionnels. Clinique sérieuse
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie tous les intervenants de la clinique qui nous ont accueillies Maman et moi durant une semaine, en août, dans le cadre dexamens vasculaires et de suivi pour ma Maman.Ils ont été aimables et rassurants pour nous.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Opération de lépaule droite due à une rupture de deux tendons : Prise en charge, opération et soin sont excellents
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon intervention et ma prise en charge se sont très bien passées. Personnel et medecin compétents et à lécoute. Explications claires.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Le Pr Chapuis qui ma reçu en consultation puis opérée est un homme dune très grande écoute, très professionnel. Je suis également très satisfaite de toute léquipe du bloc opératoire du Val dor. Un grand merci.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, médecins à lécoute, propreté irréprochable.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et très bonne organisation
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
de tres bons medecins .. sans oublier tout le personnel .. etablissement tres propre
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Chirurgien compétent le meilleur pour vous dire (M.Busquet) mais son service infirmerie est exécrable notamment Julia qui ne respecte pas ses patients et fait des messes basse avec ses collègues. Un service qui manque de professionnalisme et ne propose aucun suivi. La pire clinique que j’ai jamais connu. C’est dommage parce que monsieur Busquet est un homme avec des principes et de l’éthique, des valeurs que son équipe d’infirmières ne partage pas. Je ne vous recommande pas cette clinique
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
CD de scanner illisible par lhôpital TENON erreur de compte rendu...Confondant simple masse avec un cancer...changez de praticiens ...
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
la comptable a proposé avec sa initiative de gérer mon dossier aves la Sécu, pour une prise en charge 100% sans que je paye les séances de kiné
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, équipe médicale très professionnelle. Expérience très rassurante. Pas de critique
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon établissement de santé tant au niveau de l’accueil, de la prise en charge, du personnel soignant
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Un passage catastrophique au service Radiologie. Les deux femmes de laccueil et de la caisse sont très souriantes et professionnelles. Par contre, en passant à la radio de contrôle, pour ma fille de 8 ans qui souffrait dune fracture à lépaule, la technicienne na rien demandé, cest moi qui lui a expliqué pourquoi on est venu, et je lui ai fournit les anciennes radio que je suis sûre quelle na pas regardé car elle ma demandé de quitter la salle.Top chrono, 3 min et la radio est faite.Quand je lui demande si c est encore fracturé ou non, elle me répond quelle nest pas médecin et ca sera sur le compte rendu. 3 minutes après la radio est prête, avec un compte rendu bizarre : contrôle fracture. Jétais étonné, et comprenais rien. La femme de la caisse a appelé alors le médecin... hélas il est plus là. Je pense que je suis passé au mauvais moment et quon se dépêchait pour rentrer.Je doute même que le médecin était là. Je ny retournerai plus jamais
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest tres bien passé et tous les intervenants sont très agréables
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Excellente prestation sauf ladministratif :- central téléphonique qui ne répond pas,- personne à la banque daccueil qui laisse sonner le poste téléphonique sen sen préoccuper,- document de solde comptable de lhospitalisation non parvenu 1 mois après lopération (nécessaire pour se faire rembourser).
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux. Un grand merci au docteur Pérez et à toute son équipe.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Chirurgien et personnel compétent, professionnel et surtout humain. Ils ont rendu mon opération et mon séjour agréable et sans angoisse.À l’écoute du patient, ils savent répondre à nos besoins rapidement et correctement.Je ne peux que les remercier.Je conseille fortement cette clinique.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil personne compétent et agréable
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à légard de la Clinique du Val dOr à Saint-Cloud, où jai récemment subi une intervention chirurgicale au genou droit sous la direction du Dr. Cournapeau et de son équipe. Dès mon premier rendez-vous, jai été impressionné par le professionnalisme et la compétence du Dr. Cournapeau. Sa capacité à répondre à toutes mes interrogations et à me guider tout au long du processus a grandement contribué à mon sentiment de confiance. Je tiens également à souligner lexcellence des secrétaires de la clinique, qui ont fait preuve de réactivité et de courtoisie, facilitant ainsi toutes les démarches administratives. Le jour de lopération, jai été accueilli dans une chambre confortable et jai bénéficié de soins infirmiers exceptionnels. Lattention et le professionnalisme de léquipe médicale ont été remarquables, et léquipement mis à ma disposition a contribué à mon confort.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme étant rentrée pour une ponction pleurale a été très bien soignée et opérée par le docteur Maximilian Prichepo (pardon pour l’orthographe) voilà un médecin humain et très compétent. l’équipe d’infirmières très humaine professionnelle et compréhensive. Une pensée affectueuse pour Océane et aussi Mathilde élève infirmière. Je recommande cette clinique.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée pendant 10 jours au service réanimation. Je tiens à remercier chaleureusement toute léquipe pour son soutien, sa gentillesse et leur bonne humeur. Merci à Mathilde, Océane et Priscillia sans oublier les Kinésithérapeutes et les cardiologues. Merci et garder le 😃.🌹Rose 🌹
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 3 / 5
Consultations et acte chirurgical sans soucis en revanche tarification extremement floue, information partielle et facture additionnelle post acte déjà acquité pour finir à un tarif double de ce que lon trouve ailleurs
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Les infirmières intérimaires et vacataires ;J’ai effectué une missions en tant que vacataire et je vous confirme que cette établissements est à FUIR ! Surtout le service de médecine. Je vous déconseille d’y allé.Vous allez vous retrouvez seul sans aides soignantes à faire votre travail et le travail d’une aide soignante en même temps et l’établissement trouve sa normal.L’organisation 0 !De plus ils ne payent leurs employés en temps et en heure il a fallu que je me battent durant 2 mois pour avoir une rémunération sans fiche de paie !ÉTABLISSEMENT À FUIR !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait compétence reactivité personnel médical a lécoute du patient
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit à laccueil entre autres Samy et les autres bien sûrPar tous les services où je suis passé jai été traité vraiment avec beaucoup de considération dhumanité de professionnalismeMerci à tous ça fait plaisir 👍🙂🙏
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente clinique pour la réhabilitation respiratoire, le personnel est en plus compétent et extèmement attentionné et efficace.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai subi une intervention chez pour la deuxième fois à ma demande
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Clinique irréprochable aussi bien pour la qualité des médecins, lattention des infirmiers et laccueil du personnel administratifs.Un merci tout particulier à Sami qui a aidé mes parents âgés dans leurs démarches.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Ils mont fesaientdes séances daérosols avec un appareil qui marchait pas
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette clinique où jai été opérée ce matin en ambulatoire.Tout le personnel est très aimable, aussi bien le personnel administratif que le personnel soignant. Une mention particulière pour linfirmière (Soizic) présente au bloc qui est particulièrement gentille et bienveillante
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ambulatoire jovial et rapideChambre individuelle proprePersonnel médical attentionné
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Je viens rendre visite à mon beau père régulièrement qui est en soins intensif, il est dommage que certaines infirmières soit si désagréable. Les manières de parler sont parfois déplacés. Vraiment dommage car dans lensemble cest un bon établissement.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Clinique plutôt bien, personnel à l’accueil très correct, cependant gros problèmes avec certaines infirmières vacataires qui malheureusement sont très désagréables J’ai et manque d’humanité.Leur manières de s’adresser laisse à désirer. Les patients ont besoins de repos certes mais les visites reste essentiel pour leur santé moral. Et après je
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Le 5 octobre aux environs de 12h45, jessaie de joindre le Docteur DARMON qui ma demandée de le rappeler. Une personne (dame) désinvolte et impolie me promène dun poste à lautre pendant de nombreuses minutes sans jamais me reprendre au fil et finit par me raccrocher au nez !!!Laccueil surtout téléphonique est la premiere image que lon se fait dun établissement et cette personne nest pas à sa place nayant aucun sens de la courtoisie, du contact et du respect !Inutile de me renvoyer ces phrases bateaux que vous employez pour répondre et qui ne font pas avancer les choses mais vous avez lheure et le jour, il vous sera facile de lidentifier.Heureusement je garde un excellent souvenir des Docteurs MICHAUD et DARMON, de leurs professionnalismes et de leurs empathies sans oublier le gentil ALBAN et ladorable ALIMA , les petites mains si chaleureuses et si importantes pour notre moral en allant par leurs bienveillances bien au delà de leurs fonctions...
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Service scintigraphie externe 10 sur10 parfait merci beaucoup
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma grand-mère a été hospitalisée en août. Sa prise en charge a été remarquable. Nous tenions grandement à remercier le Docteur MICHAUD pour sa bienveillance, sa gentillesse et son accompagnement. Ce docteur est un professionnel de santé très compétent à qui nous avons pu faire confiance à 100%.Nous remercions également le personnel qui a su être à l’écoute.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Ma belle-mere de 98 ans a été hospitalisée à la clinique durant une petite semaine.Durant son séjour nous n’avons eu qu’un seul contact téléphonique avec le médecin qui la suivait.Nous avons tenté 10 fois par jour à n’importe quelle heure de joindre le standard afin de contacter le poste de soin dont elle dépendait.Le standard n’a pas décroché une seule fois. Les infirmières ne nous transmettant pas le numéro de téléphone sur lequel les joindre, nous sommes restés sans nouvelles durant 3 jours alors que nous ne pouvions pas nous déplacer!Cette situation est intolérable!Nous avons vécu d’autres hospitalisation dans d’autres établissements dans lesquels le personnel était joignable!Nous allons donner maintenant des consignes strictes afin que ma belle mère ne doit plus jamais transportée à la clinique du val d’or de Saint Cloud .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon praticiens bonne équipe soignante à la pointe. Dommage quil y ait eu transfert prématuré (lendemain de deuxième intervention) ce que je qualifie de maltraitance . Cela terni limage de la clinique .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre soeur/ tante pendant une semaine. Nous voudrions remercier le personnel hospitalier du service réanimation pour leur gentillesse, leur présence, leur soutient.Famille PÉAN
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, techniquement bonne. Mais service lamentable. Pas de communication, les infirmières ne sont pas informées. Opération terminée le 07 juillet, nous sommes le 28 juillet, agrafes toujours pas retirées. Patient souffre, personne n’est au courant de ce qu’il faut faire.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opéré il y a une semaine en ambulatoire. Tout sest très bien passé, tout a été fluide. Tout le monde a été gentil, souriant, professionnel, aidant. Je ne parle pas seulement des équipes médicales, mais également de laccueil administratif à ladmission, ou du secrétariat.Une mention particulière pour léquipe du bloc, jétais vraiment stressé, ils ont été extrêmement rassurants. Merci également au médecin anesthésiste pour la douceur de son approche, cétait apaisant juste comme il fallait, jen avais besoin. Merci aussi aux infirmières de la salle de réveil qui ont pris ma douleur au sérieux et on su la gérer avec efficacité et bienveillance. Et bien sûr merci au chirurgien, pour son geste, mais aussi pour son suivi et son accompagnement.Vraiment, tout sest très bien passé. Je ne peux que recommander la clinique et son équipe.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.Les chambres sont agréables, propre et le personnel vraiment à l’écoute du patient.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour une opération du thorax un enfoncement du sternum (excavatus pectum), j’ai 21 ans, j’y suis encore quand j’écris. L’opération s’est bien déroulé tout le monde est rassurant. Service incroyable à tous les services. Docteur PRYCHEPEAU un boss une très bonne succession au Professeur JANCOVICI. Les docs, infirmières, aides soignantes brancardier etc. Toutes les qualités pour ce genre de boulot et personnel plutôt jeune. Pas une seule personne désagréable. Je vais citer des noms : Léa, Océane, Anaïs, Priscilla, Marie, Coco, Dylan, Fabrice, Bastien, Hanaë. Franchement si vous vous embrouillez là-bas, c’est vous le problème 😂.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Opérée des ligaments croisés par le Dr HAEN, cette clinique est au top et soucieuse de votre bien être et de votre rétablissement. Toujours présente pour répondre à toutes vos questions et suivi super. Tous les professionnels sont gentils, ça change !!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
2e intervention pour moi ds cette clinique. Le personnel est accueillant et à lécoute.Une clinique que je recommande.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci au professeur Jancovici pour le temps consacré aux consultations et à sa bienveillance, et surtout au docteur Prishchepau pour sa présence constante, sa pédagogie, son écoute, ses qualités relationnelles et son savoir-faire sur une intervention chirurgicale à la pointe de la technique. Merci également aux équipes soignantes, présentes, compétentes et et agréables.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
un petit commentaire sans en faire un roman arrivée en urgence de FOCH ou j étais en bradycardie importantetransfert sans aucune précaution. Prise en charge très rapide et mise sous scop rapidement personne soignant très efficace, je remercie également le Docteur MICHAUD très humain qui nous explique et nous rassure,je remercie les infirmières qui nont pas un travail facile, javoue jai beaucoup demandé mais ont toujours été là pour me rassurer. Jai eu deux séances de kiné par VANESSA qui est une kinésithérapeute extraordinaire dommage que je puisse pas continuer des séances avec elle. Merci à la Personne responsable du secrétariat qui ma appelé lorsque je suis rentrée. juste dommage que toutes les chambres ne soient pas climatisées
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil un peu débordé mais sympathique et compétent.Personnel médical très gentil.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Hospitalisée du 2 juin au 5 juin 2023.Je salue l accueil sympathique et professionnel de Mr Sami à l admission et accueil. Grand professionnalisme malgré plusieurs patients à gérer.A l écoute, courtois et efficace.Mon personnel soignant , service Grenat , une équipe au top , aux petits soin autant l équipe de jour que de nuit.JE Pense à Thiphaine ,Ginette , la gentille étudiante de 1ere annee et à tous ceux dont j ai eu contact.Merci pour votre réactivité et votre travail.Seul point négatif le repas du soir qui devrait pas être facturé aussi cher pour les accompagnants car ça ne mérite pas ce prix. Mme Louis
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Dévouement, empathie,gentillesse,bonne prise en charge, tout participe à ce que le séjour se déroule dans les conditions optimales ! Merci à tous et toutes.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe de soignant, professionnelle, agréable et très à lécoute que ce soit médecins (très pro avec une vrai empathie et un super accompagnement), kinésithérapeutes (équipe dynamique et sérieuse, ils possèdent du bon matériel pour une bonne rééducation et un bon suivi) où infirmières. Léquipe de fille zéphyr 1 (Mélanie ❤️ ❤️, Léa❤️, Mariame❤️ et Nadège❤️) sont géniale, très professionnelle et pleines attentions et de gentillesse. Un centre que je ne pourrais que conseiller même si le petit moins reste les repas, soient ils sont diététiques, mais côté goût, ce nest vraiment mais vraiment pas le top. Un véritable effort est à prévoir 😅😅. Côté accueil et administratif quelques modifications sont a revoir.En tout cas merci pour le séjour agréable.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, lieux propres, et relations parfaites avec les médecins consultés.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de la prise en charge médicale, du suivi en hospitalisation par le neurochirurgien, et par toutes les équipes médicales dans chaque spécialité avant intervention chirurgicale, puis après l intervention tant en soins intensifs quen hospitalisationSans oublier le personnel hospitalier à l écoute.Mercis
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Le personnel est agréable. La prise de rendez-vous est rapide pour la radiologie. Je recommande
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas d’attente, le radiologue et les personnes de l’accueil sont très sympas, bref tout est ok !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu faire une IRM au Cimop, malgré mon appréhension tout s’est très bien passé. Mention spéciale pour le jeune homme de l’accueil avec les jolies bagues qui a été particulièrement agréable avec moi !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille de 5 ans a été opéré dans cette clinique, le personnel est attentionné avec les enfants, l’opération c’est parfaitement bien déroulé.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Surtout noubliez pas de prendre votre kit de survie avant darriver (fil et aiguilles chirurgical, ciseaux scalpel, matériel pour plâtrer, bandage, compresses...)En effet suite à une fracture du talon que je métais faite à la montagne javais rendez-vous pour un contrôle avec changement de plâtre devenu trop lâche (le pied ayant dégonflé).Le Médecin orthopédiste qui me reçoit mannonce alors, que je peux faire réaliser ma radio de contrôle sur place, mais que la clinique ne fournit pas le matériel pour la réalisation du nouveau plâtre et que cest à moi daller lacheter en pharmacieDu jamais vu…
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Tout sest bien passé.3 petits bémols : jai attendu une bonne demi-heure sur mon brancard dans une sorte de carrefour avec beaucoup de passage, jai eu un hématome douloureux là où jai eu la perfusion et je trouve quon ma demandé de quitter ma chambre un peu vite
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation de 3 jours pour une opération de la thyroïde. Personnel soignant adorable et au petit soin. Chambre très propres et agréables. Service de réanimation au top. Je ne regrette pas d’avoir choisi cette clinique.Petit bémol : la sortie pas évidente car nous sommes pas guidés sur les procédures administratives et les choses à faire et accès compliqué en voiture.Chirurgiens au top également !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
J’aimerais vraiment laisser ce petit message de satisfaction envers marie qui est à la prise de rdv . A chaque fois que j’essaye de les joindre pour un rdv , je tombe sur cette adorable petit bout de femme qui a chaque fois , me répond avec une telle bienveillance , on perçoit son sourire aux lèvres lorsqu’elle nous parle . Je vous remercie chère madame pour ce professionnalisme, cette bienveillance et cette grande gentillesse envers nous les patients . Vous êtes un rayon de soleil lorsque l’on vous a au téléphone . Et cette belle attitude n’est pas négligeable en cette période difficile que nous vivons tous . Merci Marie .En ce qui concerne la clinique et tous ces employés , je n’ai jamais été déçue , très professionnelle, on passe à l’heure et le personnel est tout autant gentil. Merci à tous
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette clinique!Laccueil est injoignable. Je nai jamais réussi à les avoir malgré plusieurs appels sur plusieurs jours.Un proche y est décédé, et nous estimons quils nont pas du tout été à la hauteur.En plus dun cruel manque dempathie et de professionnalisme, je doute même de la compétence de certains médecins.Cette unique étoile devrait être 0, mais ce nest finalement pas si mal car tout le personnel nest pas au même niveau. Je remercie notamment la coordinatrice des médecins (Carine) et certaines infirmières dont je ne connais pas les prénoms. Sans ces éléments, votre clinique est un désastre dont tout le monde devrait se passer. Vous nêtes pas à la hauteur, et jespère que vous avez honte de la manière dont vous avez traité un être qui métait cher.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
jai été surpris par la rénovation des lieux et la modernisation de ses équipements. Jai notamment été impressionné par laccueil et la qualité professionnelle du personnel soignant, aussi efficace de jour comme de nuit. Une appréciation exprimée sur place où jy ai manifesté mon souhait dy privilégier tout éventuel prochain séjour. Un grand bravo à tous à la clinique du Val dor.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Infirmières aux petits soin !Lopération sest très bien déroulé pour mon fils qui a été chouchouter et apaisé.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérée au niveau du ligament croisé antérieur du genou, le 23 mars. Tout s’est hyper bien passé à la clinique du Val d’or. Toute l’équipe est compétente. Dr Cournapeau c’est un vrai professionnel et très compétent. Il a effectué un travail remarquable et très propre sur mon genou. À partir de l’accueil jusqu’aux infirmières assistantes, médecins tout le monde maîtrise son sujet et applique les techniques modernes avec super résultats. Un grand Merci à tous.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
BonjourJai passé plus de 3 semaines en SSR et je tenais à remercier tout le personnel soignant infirmière ASH cadre coordinatrice ainsi que les kinés qui font un travail formidable. Par contre la chambre individuelle que javais demandé ma bien été réservé, mais lagencement est à revoir, aucune armoire pour ranger nos vêtements et rien dans la salle de bain pour accrocher même sa robe de chambre. Au prix pratiqué on sattend à beaucoup mieux. Mon problème na pas été réglé et même si les pneumos sont surement expérimentés, on ne peut pas dire quil essaie de trouver une solution. Je pensais quon se serait attardé sur mon problème très compliqué je lavoue, mais aucun examen complémentaire na été effectué, pourtant on est dans une clinique au top pour les poumons. Je suis sortie avec le même problème moi qui attendait tant... Certes le service nest pas vieux, il serait bon denvisager un parc arboré digne de ce nom, car à lheure actuelle aucun balade nest possible. Quel dommage. La clinique étant en travaux jespère vivement une nette amélioration. Je laisse de côté la partie nourriture car là aussi on peut en discuter. Bon courage à tout ce personnel et longue vie à ce service. Martine BIOT
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, au sujet de mon hospitalisation, Docteur est personnel, très compétent et agréable, par contre l’administratif ne suis pas du tout, soi-disant tout le monde était au courant. En fait personne n’est au courant. J’ai dû retourner au bout d’une demi-heure dans le service dans lequel j’étais hospitalisé pour demander de l’aide. J’étais complètement perdu. La preuve en est je dois retourner demain pour revoir la radiologie avec qui j’ai raté mon rendez-vous, puisque je dois revenir mercredi pour faire une ponction sous scanner. C’est le flou total une fois qu’on descend au niveau -1 dommage. J’étais dans un cocon au service diamant pendant 10 jours. Par contre la sortie, retour brutal à la réalité, vous avez de bons Docteur et du bon personnel infirmier, par contre le gros bémol c’est le secrétariat.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Un court séjour (4 nuits, 3 jours) pour une intervention chirurgicale. Admission rapide, personnel très attentionné et bienveillant. Environnement rassurant, 5 étoiles méritées.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Accueil impossible à joindre la plupart du temps.Amabilité et disponibilité variable selon les personnes.Je vais donc me déplacer pour obtenir un rendez-vous .
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel (chirurgien, anesthésiste, secrétaires, infirmières et brancardiers) est très professionnel, efficace et attentionné. Le malade est leur priorité. Je recommande cette clinique.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
fibroscopie pulmonaire réalisée par le docteur Darmon sans problèmeJe tiens à mentionner le professionnalisme du personnel soignant : efficace, souriant, très à lécoute
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Vous appelez la clinique pour avoir des nouvelles dune patiente et sans pouvoir parler à qui que ce soit la communication sinterromp. La sonnette de la chambre est inaccessible cest honteux.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Operé à la clinique du Val dor, tout sest parfaitement déroulé.Une excellente gestion de la douleur et un personnel vraiment formidable.Lensemble du personnel du service, Médecins, infirmers, aides soignants, vraiment rien à redire.Très bonne clinique dans son ensemble.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , de la prise en charge au bureau d admission au retour dans la chambre.Merci à tout le personnel , pour leur bienveillance.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je mets une étoile uniquement parce quil est impossible de joindre laccueil ou bien un secrétariat que ce soit dans le matin ou laprès-midi. Cest une vrai galère pour avoir quelquun qui décroche.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Ma fille s’est fait opérer dans cette clinique, très bon accueil, équipe à l’écoute et réconfortante. Je recommande cette clinique pour toutes les opérations ambulatoires. La clinique est très propre. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Clinique propre, personnel accueillant et sympathique, sans compter le côté professionnel du personnel soignant. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai été prise en charge rapidement et efficacement. Personnel soignant sympa très à lécoute. Hospitalisée une nuit dans une chambre agréable, jolie et calme. En revanche la nourriture nest pas au top, dommage !Le chirurgien qui ma opérée était totalement à mon écoute avec un discours rassurant et didactique.Je recommande sans restriction cette clinique.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, rassurant et parfait avec les enfants. Horaires dopération respectées, prise en charge rapide et chambre calme. Je recommande.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Voici une clinique qui écoute son patient et qui fait tout pour le réconforter avant, pendant et après une opération. De l accueil aux différents secrétariats, des admissions jusqu au chirurgien cette clinique considère les patients comme des êtres humains et non comme des numéros. Je recommande a 100%
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lensemble du personnel, administratif et soignant.On sent les médecins vraiment à lécoute.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Ensemble du personnel à l écoute, extrêmement réactif et qui sais s adapter aux contraintes du patient. vraiment appréciable. Operation fait dans d excellente condition
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 2 / 5
Pour une consultation…. Accueil principal a l entrée froid et inutile vous fait patienter sans vous demander pourquoi vous êtes là … ne vous regarde pas et 20 mn après lève la tête pour vous dire que les consultations c est à droite puis à gauche … un panneau la remplacerai avantageusement …
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Très mauvaise expérience au centre cimop de la clinique du val d or. J ai été pour un entero IRM résultat on m a piqué 4 fois ,2 veines qui ont éclatée et il n ont même pas pu m injecté le deuxième produit de contraste . L infirmièr a demander au chef de service si on devait quand même me faire l examen il a dit oui. On m a fait l examen avec un produit sur 2 alors que le deuxième était très important. Le lendemain je ne pouvais plus me lever j avais le dos complètement courber et je ne pouvais plus marcher. J ai été obligée d aller voir un ethiopate au bout de trois jours de très fortes douleur. Je déconseille très fortement . Très mauvaise expérience.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
L’intervention s’est bien passée. Bon accueil. Personnel efficace et agréable, box confortable. Temps d’attente un peu long, avant et en salle de réveil.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge Le personnel est très agréable à tous les niveaux Empathie gentillesse bonne prise en charge de la douleur plein de qualités qui atténuent le stress de ces moments jamais agréables.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
C’était Top y’a rien à dire, de l’accueil jusqu’à ma sortie tout s’est très bien passé, personnellement je recommande cette clinique
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
En dehors de l’accueil à l’arrivée qui a été long et fastidieux, (je parle de la personne derrière le comptoir de l’accueil) pas de la personne qui m’a effectivement prise en charge😉 , tout était nickel. Chirurgien, anesthésiste top, infirmières, brancardiers , kines , aide soignantes, dames de services repas etMénage , tous très sympas et agréables, à l’écoute , professionnels. Chambre luxueuse, même les repas qui ne sont pas réputés en milieu hospitalier étaient très bien. Merci à tous.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Clinique au top, personnel compétent, avenant et prévenant, du chirurgien à l’anesthésiste, en passant par le brancardier (qui a gentiment allumé le chauffage d’appoint dans ma chambre) et les infirmiers, intérieur encore en travaux mais déjà moderne, nickel, bien conçu. (Sauf l’ascenseur qui se bloque)!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Clinique très efficace et professionnelle, que ce soit lors des rendez-vous ou pour le jour de lopération. Je recommande particulièrement le Dr. Cournapeau qui sest occupé de ma ligamentoplastie du genou.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable, des infirmières qui ne soccupent pas des patients, même après plusieurs appels, des médecins nayant aucune considération, je ne me suis pas senti correctement pris en chargeAu delà de ça, des patients hurlent pendant la nuit, une chambre avec une fenêtre qui ne se ferme pas en plein hiver, aucune lumière dans des toilettes .. et tout ça pour un service VIP ..Ne jamais y mettre les pieds, pire clinique de la région parisienne.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel à tous les niveaux contribue à ce que l hospitalisé se sente en confiance. Très bonne prise en charge de la douleur , les infirmières et personnel para médical sont à l écoute et d une grande gentillesse sans oublier le personnel d entretien. Je recommande cette clinique
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Clinique où si tu nas pas un code postal sur Paris ou refuse ta candidature même si tu corresponds au profil recherché qui plus est republie la même offre... Ayant des contacts à lars Ile de France je manquerais pas den parler! La marque employeur visiblement ils ne connaissent pas, ça leur vient pas à lesprit aussi quil travaille pour un groupe donc pourquoi devrions-nous se faire soigner au sein dune de leur structure quand on voit ce genre de comportement?! Aucune raison!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Il faudrait former votre personnel à l’amabilité.Outre le fait de parler un français approximatif (faut arriver à comprendre son dialecte), le mec qui passe le karcher dans la cour sans tenir compte des voitures et des usagers, est extrêmement agressif.J’oublie pas son collègue qui parle de manière désagréable.Une clinique c’est pas censé être compétent également dans les relations humaines?Je sais pas où vous embauchez certains de vos collaborateurs mais franchement ça laisse à désirer.Ils ont eu de la chance que je sois diplomate. J’espère pas pour eux qu’ils vont pas tomber sur des gens qui pourraient très vite s’énerver.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Le pire accueil de toute lIle de France. (Parce que nous ne connaissons pas les autres). Personnel peu aimable, na pas que ça à faire... On patiente plus longtemps à laccueil quaux services médicaux à proprement parlé. Dailleurs le patient est convoqué au moins 20 minutes avant le RDV medical et sil respecte les horaires il est en retard...!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Début septembre, scintigraphie .Point nest besoin den mettre trois pages. Nickel. Bravo à léquipe chaleureuse (qui travaille en sous-sol...) Compte rendu final du médecin clair net et précis.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge lors de mon hospitalisation, le Docteur PEREZ ainsi que son équipe ont fait preuve dun très grand professionnalisme et le personnel soignant sest montré très humain et chaleureux lors de ma convalescence post-opération, je recommande à 100% !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Un vrai panier de crabes cette clinique !!J ai vecu un horrible cauchemar dans cette soi disant clinique. Des responsables odieux , une mauvaise organisation , disparition de ma chaîne qui est un souvenir de ma defunte mère !Aucune excuse au contraire de l ignorance totale !!!!....plus jamais le privé je préfère de loin le publique qui sont respectueux a l égard de leurs patients !!cet horrible établissement est à fuir !!! Ça mérite même pas une étoile un énorme 000000!!!!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
45min de retard pour un Rdv imagerie, et encore en demandant à laccueil pourquoi lattente est si longue. Pendant ce temps, les patients appelés ne sont pas en salle dattente... Cherchez lerreur ?
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire une opération de dent de sagesse le 09/09. Dabord je souhaite remercier très chaleureusement léquipe qui ma prise en charge ce jour (les infirmières, le brancardier ainsi que mon dentiste et la personne anesthésiste). Jétais très angoissée quand a lidée de faire cette opération et jétais dautant plus réticente en lisant les commentaires..Pour ma part je garde une bonne expérience a la clinique, le personnel est très professionnel et a su trouver les mots pour me rassurer, vraiment très sincèrement merci du fond du coeur. Effectivement, létat de la clinique est passable, des travaux en cours, les couloirs sont étroits. En revanche jai eu la chance de loger une après midi dans le box 137 au 3 étage il me semble et la chambre était confortable et rénové.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
L accueil du personnel est chaleureux la qualité des soins au top mais le confort du patient doit être amélioré qualité du petit en cas a revoir brancard trop étroit
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien que je fréquente cette clinique depuis 1963 (appendicite) et malgré dindispensables besoins de rénovations, nous restons toujours fidèles et bien pris en charge par létablissement.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne impression suite à une hospitalisation ambulatoire. Personnel agréable et très prévenant. Beaucoup de sérieux avant, pendant et après l’intervention.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement pour moi mauvaise expérience, opération sensée durer avec un séjour maximum de 15 jours ,je suis restée 2 mois et demi, suite à des complications post opératoires,pleuresie,septicemie,non cicatrisation .Ceux-ci auraient pu être évitées dans une autre clinique avec un service médical plus compétent.Plusieurs mois après je ne suis toujours pas guérie et traîne les conséquences dune opération digestive mal effectuée.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et beaucoup de gentillesse et defficacité du personnel soignant. Je reviendrai... enfin le plus tard possible quand même ;)
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère, 99 ans avait RDV avec le docteur Christine bac (pas de majuscule à son nom), la maison de retraite à oublié de prendre sa carte bleue et sa carte mutuelle (évidemment nous aurions envoyé un chèque le lendemain) cette femme car elle ne mérite pas le nom de docteur a refuser de la soigner. Je précise que ma mère a 99 ans et quelle est arrivée en chaise roulante. Cette femme na pas hésité à la renvoyer au risque de beaucoup la fatiguer. Bravo madame, honteux et scandaleux.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
accueil, prise en charge, intervention sans soucis, avec un personnel bienveillant et attentionné. Soutien à tous les soignants et paramédicaux qui soccupent de nous et de notre santé au quotidien.MERCI.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service de rééducation et réadaptation respiratoire très bien fait et adapté à mes besoins. Pendant 1 an je suis venue dans ce service 2 fois par semaine afin de récupérer ma respiration et accepter les séquelles et surtout dapprendre à vivre avec. Il y a une équipe vraiment formidable accueillante, chaleureuse et au service de chaque cas. Des spécialistes attentifs et présents en cas de besoin. Gaufrane, Sylvana, Cécile, Hortense et Karine toujours présentent pour donner des conseils et de pratiquer cette rééducation. Toujours souriantes et réconfortantes, jai beaucoup appris et garderai un très bon souvenir avec ces personnes très très humaine. Merci encore et encore, et bonne continuation à, toute léquipe qui fait un travail exceptionnel et formidable.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
Plutôt satisfaite sur les gestes techniques et la prise en charge des professionnels très bienveillants. En revanche, de très gros efforts sont à faire en ce qui concerne l’hôtellerie : les chambres sont très petites, mal équipées et lhygiène y est médiocre et la nourriture infâme (soupe = eau chaude salée, fruits frais = orange, pain rassis, part peu généreuse et pas adaptée au régime des opérés !!! A REVOIR +++++++
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil à la réception à lentrée puis au service IRM. Par contre, clinique vétuste et une fois lIRM fait, nous avons demandé une lecture par un médecin qui a été très expéditif dans le couloir devant la salle dattente, nous disant il ny a rien. Un peu plus dexplication aurait été la bienvenue et dans un bureau!
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Hospitalisée du 21/02/22 au 04/03/22 pour une tumeur thoracique.Merci au Dr KLEINMANN, à léquipe médicale et à tout le personnel, de plus repas satisfaisants. Au cours de cette hospitalisation , jai eu la surprise de pouvoir bénéficier des locaux tout neufs du service chirurgie .... le top ! chambres double et salle de bain spacieuses , claires et agréables, bien agencées, de quoi contribuer à se sentir mieux et reprendre la forme.De plus, délicate attention et visite de la direction pour les premiers patients transférés dans ces locaux .... cétait très chaleureux !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Biopsie du poumon : excellente prise en charge par l’ensemble du personnel tant par les infirmiers que par le Dr STAUB. Des explications claires sont fournies toujours avec bienveillance. La surveillance dans l’espace brancard est rigoureuse et le personnel prend les mesures nécessaires pour soulager la douleur.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Opération avec Monsieur Cournapeau pour une réparation du LCA . Très sympathique. Il explique bien lintervention, et est de très bons conseils. Avant lintervention rdv avec M. Devellis, médecin du sport, sympathique également.lanesthesiste aussi ( ainsi que son interne) ont été très sympathiques et ont bien expliqué la procédure...Lors de lintervention, que ce soit les brancardiers, manipulateur en radiologie, les infirmières en passant par les secrétaires, tous ont été très gentils et attentionné. Là où les gens mettent 3 à 6 mois pour se remettre de ce type dintervention, avec le protocole accéléré de Monsieur Cournapeau, jai mis 1 mois 1/2. Et quasiment sans douleurs ( cryothérapie)Jai vraiment été surprise par les mauvaises notes et appréciations. Car ça na pas du tout reflété mon expérience.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Les prix ne sont pas communiqué à lavance, du coup on se retrouve sur le fait accompli et comme par hasard le surcout nest pas prise en compte par la mutuelle car le Praticien na pas adhéré à lOPTAM (Option pratique tarifaire maîtrisée)
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Mon père de 85 ans a été opéré au Val dOr fin juin dune occlusion intestinale. Jusque là, il vivait en appartement, entièrement autonome.Lopération sest bien passée et il remarchait au bout de 2 jours...MAIS LA SUITE EST INACCEPTABLE.Il a eu une 2ème anesthésie générale pour une coloscopie qui a échoué. Et 2 jours après on la fait sortir avec de la fièvre et dans un état méconnaissable : il est arrivé en clinique post opératoire ne pouvant ni boire, ni manger, ni bouger. Il naurait pas dû sortir dans cet état.Il sest retrouvé avec deux grosses infections : urinaire et pulmonaire. Il a fallu plus dun mois pour le soigner sans compter les conséquences que ça a eu : grandes difficultés à salimenter seul, impossible de faire de la kiné pour réapprendre à marcher, développement descarres... En plus à son arrivée en clinique post opératoire il ny avait pas de dossier transmis par le Val dOr excepté le compte rendu de lopération.Malgré nos demandes et celles de son médecin traitant nous navons pas pu récupérer le dossier. Il a fallu envoyer un courrier recommandé et payer pour récupérer les éléments 1 mois et demi après ! Concernant lhébergement mon père sest retrouvé dans une toute petite chambre et avec des travaux de gros œuvres toute la journée !On a su par hasard 2 jours avant quil sorte quil existait des chambres au calme ! Il fallait payer mais au moins il aurait été au calme. Du coup début septembre nous lavons fait hospitalisé dans le public pour la tumeur qui a causé locclusion. Le suivi était parfait et en sortant fin septembre on la ramené à domicile .mais aujourdhui il nest toujours pas autonome à cause des fautes comises lors de sa première hospitalisation et de son séjour en clinique post opératoire.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Cela manque cruellement de transparence sur les prix, ce qui me semble pas légal. On est en droit de connaître le reste a charge avant de se retrouver devant le fait accompli. 95 euros de reste a charge pour une IRM, c est cher et cela aurait bien de le savoir avant le rendez-vous. Quand on demande au téléphone, l information est impossible à avoir.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Que dire si ce nest que cette clinique est à fuir!Le personnel était incapable de nous dire comment sétait déroulée lopération de mon père. Il est remonté de salle de réveil frigorifié.Alors, la première chambre navait ni toilettes ni salle de bain. Nous lavons mis dans une chambre particulière à 150€ la nuit, et la surprise une vue à couper le souffle lorsque lon ouvre la fenêtre et les toilettes qui nont pas de lunettes bref, je suis très en colère. Je ne recommande pas cet établissement.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Du jamais vu, venue pour une radio de contrôle, le compte-rendu dit: contrôle de... Aucune conclusion aucun commentaire. Impossible de parler au radiologue. De plus, service de radiologie vétuste (en espérant que les appareils sont en meilleur état que les locaux).Je ne retournerai pas dans cette clinique. Je préfère largement la CCBB à Boulogne.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Service lamentable. Chambre vétuste. Salle d’eau datant du 19e siècle.Aucune visite la nuit, aucune surveillance.Un appel en pleine nuit pour avoir un calmant et arrivée de l’infirmière une demi-heure plus tard.Organisation lamentable pour la prise en charge comme pour quitter l’établissement.Plus jamais dans cet établissement privé.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top, infirmiers géniaux (merci bcp à Clémence du service ambulatoire).Opération passée avec succès. Chirurgien et anesthésiste super gentils. Brancardier au top.Hygiène : parfaitTout est parfait je vous remercie
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Clinique en travaux actuellement pour la rénovation et réaménagement.Consultations dans des spécialités médicales essentielles mais aussi imagerie ou scintigraphie avec des médecins de compétences divers et des lits dhospitalisation.Le problème souvent constaté cest le non respect des heures de rdv avec trop souvent des retards et comme à lusine ils travaillent à la chaîne , il suffit quun des patients ou le médecin soient en retard et ça répercutent sur tous les autres consultants de la journée ! qui ne sont pour rien! Pas de parking public , soit prendre le bus 467, soit se garer à lextérieur de la clinique.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Le docteur Michaud est Top !!!! Très professionnel bienveillant et de bon conseil rien à dire ! Moi qui avait des appréhensions (car jamais hospitalisée ) Je suis rassurée . Je recommande ce médecin sans hésité . L’équipe aussi est pas mal ! Le seul bémol ce sont les repas ! Mais bon ça c’est un peu partout je pense .
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
En mars 2021 je suis arrivée au ambulatoire de la clinic Val d’Or afin d’avoir un prelevement de sang pour l’injection plaquettaire au mon genou. Je suis arrivée à lheure, mais malheureusement, j’ai dû attendre une heure dans l’ambulatoire pour être admise malgré le fait que jétais seule dans la salle dattente. Aucune raison de ce retard na été donnée par le personnel. Enfin linfirmière ma pris en charge mais elle ne savait pas comment prelever du sang. Elle a essayé 3 fois de mes deux bras. Finalement, elle a recueilli la moitié du vaisseau de mon sang et la renversé sur moi, sur le lit et sur le sol. Elle ma aussi gratté le bras avec laiguille. Elle a dit que cétait normal et que cela pouvait arriver. Lautre infirmière ma dit que dans mon pays dorigine, il y a les pires conditions dans les cliniques et je ne peux pas me plaindre /! /. Ils nont même pas dit aucun mot dexcuse. Jai demandé au médecin – dr Cournapeau - de menvoyer le compte-rendu de mon traitement là-bas, mais il ne la pas fait. Jai envoyée une lettre de plainte mais je nai obtenu aucune réponse. Les infirmières et médecins de la clinique du Val dOr, jeter du sang sur quelquun nest pas normal dans aucune clinique, peut-être à labattoir, mais pas dans une clinique. Service lamentable. A eviter !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Je saignais de loreille et jai eu un rdv en urgence pour 13h45 .. arrivant avant lheure la personne a laccueil (sur son téléphone portable) me dit quil fait ressortir et aller ailleurs ... Je tourne 5 minutes entre les bâtiments pour trouver la salle de consultation. Une fois devant la secrétaire nest pas la et plusieurs personnes on rdv en même temps que moi (salle dattente blindée et plusieurs personnes attendent dehors) ... La secrétaire reviens à 14h et reste enfermée 20 minutes entrain de papoter avant de nous laisser entrer pour confirmer notre arrivée. On mannonce que mon rdv a été modifié pour 15h15. Jai donc plein de temps pour rédiger ce commentaire sur cette clinique qui ne respecte pas ses clients (jai bien dit client et non patient) ni les obligations sanitaires car il ny a pas de gel hydroalcoolique a disposition et nous sommes 7 personnes dans une salle dattente qui fait moins de 12m2. Passez une excellente journée MISE A JOUR : Il est 15h30 et je ne suis toujours pas passé. Jai signalé que javais rdv a 15h15 et on me répond avec tout la prétention possible ça va se faire .... MISE A JOUR : Sorti de la consultation. Son avis ? Je nai rien ... Jai saigné de loreille et pour elle cest rien, jai mal à la tête et des vertiges ... Cest rien. Jai la gorge enflée ... Toujours rien. Doliprane et un corticoïde et au-revoir. 90€ ... Suivant !
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Service lamentable pour une clinique privée.Salle deau vétuste robinet qui fuit. Tuyau de douche percée.Pas de serviettes en prêt.Et même pas la possibilité davoir une couverture la nuit.Juste un drapk pour dormir. Et si vous avez froid et bien dommage !
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis obligée de mettre une étoile pour déposer un avis mais jen aurais bien mis 0. Accueil lamentable. Je suis tombée au travail dans les escaliers jai appelé la clinique demandant si je pouvais venir en urgence car jhabite pas loin. La personne de laccueil ma dit oui bien sur. Or lorsque jy suis directement allée suite à mon accident de travail on ma dit quils ne prenaient pas des urgences. Au téléphone on mavait pourtant dit de venir... La personne de laccueil a dit navoir jamais dit cela alors que oui... Jétais vraiment dans un état piteux ils mont dit prenez un Uber et allez à lhôpital de St Cloud. Franchement ny allez pas les personnes à qui jai eu affaire étaient odieuses et surtout me laisser partir alors que javais une entorse et une grosse douleur au poignet je trouve que cest un manque dhumanité... Passez votre chemin. Jai été prise en charge par lhôpital FOCH où le personnel était quant à eux vraiment professionnel...
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
ne faites aucune confiance à leur devis opération hier, alors que tous les frais sont présentés dans un devis et réglés par avance. L’assistante de l’anesthésiste vient à peine 1h30 après votre réveil d’une anesthésie générale avec un nouveau dépassement. et là ce n’est pas un film, elle vous demande de la payer immédiatement avec un terminal de paiement en chambre.En amont’ on vous fait signer un consentement comme quoi il ne faut pas prendre de décisions engageantes pendant la journée et à côté de cela à peine 1h après votre opération on vous fait régler des frais non prévus non détaillés alors que vous pouvez à peine bouger ou réfléchir. il n’y a pas un problème là ?c’est une pratique honteuse et je vais le signaler. heureusement mon chirurgien est quant à lui honnête.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
Jy ai passé une coloscopie aujourdhui . A part à l accueil , un peu limite, pour le reste : personnel soignant , brancardiers...tout le monde a été aimable, enjoué et efficace. La clinique est propre , les circuits sont bien signalés. Pour moi, que du positif.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Cest lexcellence !Merci au Dr Leston pour son professionnalisme exceptionnel , son empathie .Tout en un qui permet la réussite de cette neurochirurgie si exigeante.Merci à Mme Ganter , kinésithérapeute aussi compétente que rassurante.Merci à tout le personnel soignant de la clinique du Val dOr , toujours disponible et efficace , et au service administratif pour son accueil.Ces conditions optimales permettent au patient de se soigner tout en gardant son identité et entité .
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Aucune explication ou présentation de lexamen nest donnée pour un IRM (à lépaule). Lexamen est expédié sans aucun égard pour le patient. On vous met un casque, on vous dit que ça dure 10 min et on vous envoie dedans. Expérience traumatisante. Javais laissé un avis à la clinique le jour J en expliquant le problème et en cochant bien la case souhaite une réponse : à ce jour personne na visiblement jugé utile de répondre. Il y a un manque de professionnalisme dans lexamen et dans le suivi dans ce centre de santé.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 1 / 5
Réactualisation en 2ieme partie. Lors de celle ci , moins 4⭐:1) Le 25/11/19 : Dès mon arrivée, pour une hospitalisation, j ai été interpellé par la Courtoisie et la Solidarité qui règnent entre Soignants.- Du Secrétariat, de l Accueil, aux Admissions, jusqu aux Auxilliaires repas, j ai été traité avec beaucoup d attention, d égard et d empathie, ceci malgré l emploi du temps chargé de chaque professionnel.- Les Infirmières, Élèves et Aides-Soignantes ont fait preuve, à mon égard, de beaucoup de rigueur, d attention, d écoute et de patience. Elles ont rendu, ainsi, mon hospitalisation moins éprouvante.- Prise en charge au TOP, par le Pneumologue, Mr le Dr DARMON.A : à l écoute de ses patients, rigoureux, méticuleux, attentionné, pédagogue, il m a très bien soigné.Je remercie très Vivement et Chaleureusement chacune de ces Personnes très Dévouées 👍👏 2) ACTUALISATION, Le Mardi 6/10/20, Consultation avec le même Pneumologue: très déçue. Je nai pas du tout retrouver ces mêmes qualités, dont il avait fait preuve durant mon hospitalisation.La médecine française même dans le privé est dans un bien triste état.👎👎
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette clinique et ny prenez jamais rendez-vous en lendemain de fête (26-12-2019); mon scanner est prévu à 13h15, jarrive à 13H20, le médecin est déjà parti, soi-disant je suis en retard. Dans ce sens, cela ne fonctionne pas, mais dans lautre, ah oui. Incroyable !!!
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
A fuir. Dangereux.Jai attendu la réponse de la clinique à mon courrier de réclamation avant de publier cet avis.Mon père était hospitalisé dans cet établissement le jour de lalerte rouge canicule où les températures ont battues tous les records.Nous avons demandé la chambre climatisée de premier prix (250€), malgré cela mon père était dans une chambre standard avec 1 ventilateur pour 2 patients avec la température dans la chambre dépassant 40°C. De plus, il ne lui ont pas donné de leau pendant plus de 17h. Je ne vais pas métaler sur les détails de son séjour, juste quelques informations factuelles - sans eau à 40°C pendant plus de 17h, il a été admis au bloc avec 3 heures de retard et transféré après lopération dans la chambre climatisée (obtenir cette chambre nous a coûté pas mal de nerfs malgré la demande écrite faite la veille). La journée de torture et de déshydratation facturée quand même 250€ (malgré quil a pu profiter de la clim uniquement après 19h. La réponse de létablissement : il avait quand même était transféré, cest la nuit qui compte).A la sortie, aucune ordonnance lui a été remise - la clinique renvoie la faute sur le chirurgien, qui est parti en vacances. Heureusement, jai personnellement le même traitement et jai dû partager mes médicaments avec mon père (la chose quon dit de ne jamais faire).Le lendemain de la sortie, je suis venue chercher lordonnance et me suis fait littéralement engueulée et humiliée par un autre médecin qui ma dit je connais votre race, vous êtes là pour f****e le b***el , je vous épargne de la suite qui ma provoqué une crise dangoisse (je suis cardiaque) , car je suis juste venue chercher lordonnance.La réponse à ma lettre de réclamation remise le jour même, ne contenait aucun mot dexcuse ni à mon père qui a souffert de déshydratation dans un établissement de santé, ni a moi-même, qui a honoré les frais exorbitants pour labsence de service de base.Je ne recommande donc pas cet établissement; honteux pour un pays comme la France.Sil y avait une possibilité de mettre une note négative, je le ferai !
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Dommage d’enlever une étoile pour « la bouffe » no commentVoilà plusieurs mois que je hante les différents services pas par plaisir bien loin s’en faut.J’y ai trouvé une équipe de chirurgiens/pneumologues, formidables. Merci Pr, merci docteurs et les infirmières.../aides soignantes gentilles et m’apportant leur aide tant physique que moral. Je ne suis pas encore sortie mais je dois une grande partie de mon « mieux être « à cette équipe de choc.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 2 / 5
Arlette2 étoiles pour les infirmières et les chirurgiens (dans l’ensemble 2 opérations prothèse du genou dans les même établissement à quelques années d’écart, je crois pouvoir avoir ce jugement) désolé pour ces personnes qui se mettent en quatre pour leurs patients, mais je n’irais pas plus haut, car ça ne refléterait pas l’établissement, je m’explique, rentré le 27/02/2019 pour une semaine dans cet établissement, opération le 28/02/2019, la gestion de la douleur bien maitrisée infirmières et chirurgiens proches de l’attente du patient et de la famille, désolé, mais l’établissement est déplorable dans la gestion et l’attribution des chambres, en une semaine d’hospitalisation elle a changé 4 fois de chambre (lors d’un déménagement un sac contenant ses appareils auditifs a été oublié puis retrouvé), à chaque visite je devais me présenter à l’accueille pour connaitre la zone dans laquelle elle se trouvait (il y a 4 zones distinctes identifiées par des couleurs différentes), les plaquettes se trouvant dans les couloirs avec en grand titre « RÉFLEXION SUR LA BIENTRAITANCE » devraient aussi concerner l’établissement, pour moi c’est de la maltraitance psychologique, un patient change en permanence de chambre, changement d’infirmières, ça ne le place pas dans une réflexion de confort, je ne comprends pas comment l’établissement peut se prévaloir sur l’« indicateur de la qualité et de la sécurité des soins à la ligne accueil » d’une note de 74 %, pour mon cas ça ne reflète pas l’accueil apporté par cet établissement, ça ne les vaut pas.Voilà mon expérience dans cet établissement.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Un rendez-vous pour une échographie vessie pleine. Après une heure dattente je préviens linfirmière que je ne vais pas pouvoir tenir très longtemps : réponse sèche on prend les gens dans lordre darrivée. Je suis partie au bout 1h15 sans examen.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour Suite à une consultation ce jour dans votre établissement jai pu constater que les lignes repartitrices au sol et de différentes couleurs ont été effacées. cest très dommageable car cela était très pratique voir ludique. Et cela facilitait grandement le travail du personnel à laccueil ainsi que lauto localisation des patients dans lhôpital pourriez-vous les rétablir ? #ccspider musicien#cyrilvphotosInfluencer social Merci à vous et à bientôt (mais pas trop tôt non plus) Merci à toute léquipe de lhôpital. Direction soignants et toutes et tous incluant entretien. Manut.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 5 / 5
Clinique parfaite, personnels (presque) tous adorables et très efficaces. Clinique sérieuse, bilan très complet avant opération. Seuls désagréments : il fait très chaud dans les chambres et les 4 distributeurs de café, viennoiseries et boissons fraîches en panne, ce qui nest pas acceptable pour un établissement de ce niveau !
Avis fait le 13/01/2016
Note de : 5 / 5
Fibroscopie et biopsie absolument parfaites (anesthésie locale uniquement donc pas très agréable il faut être honnête) : personnel administratif accueillant (malgré un système informatique très lent), le personnel soignant tout à fait compétent et aux petits soins. Et le médecin très sur de lui, rapide et expérimenté. Franchement, pour ce service là, je recommande.
Avis fait le 19/12/2015
Note de : 1 / 5
. On avait rendez vous jeudi et quand on est arrivées, on nous a appris que le rendez-vous était déplacé au lendemain. Super! le lendemain,Lanesthésiste nous reçoit sans un mot ni un sourire.quand on remarque sur la fiche clinique que les constatations du médecin ne représentent pas les symptomes de ma fille, on nous répond que si on na pas confiance, on peut aller se faire opérer ailleurs!! Du grand nimporte quoi! choquant