Clinique Floréal

Aurore L.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5

Attention Abus de confianceJe suis allée au service durgence ou lon a diagnostiqué une infection, résultat antibiotique et rdv pour une intervention chirurgicale 2 jours plus tard.Le jour de lintervention, après avoir été anesthésié et au moment de me faire opérer, la secrétaire arrive dans le bloc opératoire pour mannoncer les montants de dépassements dhonoraires de lanesthésiste et du chirurgien et ce, malgré la programmation de l’intervention deux jours avant (documents diverses remis) ainsi qu’un appel la veille afin de modifier l’heure de l’intervention, sans oublier les différentes occasions durant la procédure d’admission.Cet établissement profite malheureusement de la vulnérabilité des personnes et de la situation stratégiquement choisie pour enfreindre la déontologie et faire preuve dabus de confiance. Cest mon unique expérience à la clinique Floréal et, indépendamment des 300€ au total déboursé, je suis profondément désabusée et attristée de cette dernière.

Walter P.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5

Que de temps de perdu, j ai été orienté par un bon dentiste, pour une extraction de racine, j ai tenté de prendre rdv sur doctolib mais le docteur Caula n est pas sur doctolib., a la place il ny a que des rdv en PRÉANESTHÉSIE donc j ai pris le rdv mais aujourdhui ont me dis de reprendre rdv avec le docteur Caula avant d aller voir l anesthésiste puis retourné voir le docteur Caula alors que lundi j ai envoyé via doctolib la lettre de prise en charge plus la radio dentaire mais le secrétariat étant très nul ils ont ouvert le document aujourdhui même .... A quoi sa sert de demander des documents a l avance si ils ne sont pas pris en compte. Bref n allez pas a la clinique floréal sauf si vous aimez être baladé de dans tous les sens.

karim (.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

3eme fois aux urgences au topBien accueilli rapide et efficaceInfirmière et docteur super 👍

Laure S.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5

2h30 d’attentes pour expliquer ma situation et quand c’était à mon tour pour le médecin j’ai été placé dans une salle pendants 1h. Encore à fuir!!!

Rach F.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Je peux vs dire que cette clinique est l une des plus professionnelles à savoir Anlelle chargée de renseigner et pr les rendez vs très belle exemple !!!! Et les Médecins Dr Sieber qui m à opéré excellent chirurgiens et le personnel aux petits soins ils sont ts ainsi qu au laboratoire rapide et efficaces je vous recommande vivement TopissimesMERCIS

Ali H.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Service très sérieux personnel à la hauteur de la profession je suis satisfait du service de cette clinique

Carine B.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de cette clinique rapide, efficace et très agréable

Maha B. A.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

Ils ne répondent jamais au téléphone.. comment faire pour prendre rdv

Arilesse D.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5

Chirurgie ambulatoire qui sest bien déroulée. Personnel soignant aux petits soins.Cependant jai constaté sur ma facture un forfait ambulatoire désigné par le Code CPC qui correspond quant à lui a une chambre particulière, alors que la chambre dans laquelle jai été placé comportait 5 à 6 lits avec dautres patients.

Elsa K.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour…(04.03.2024…(17.45-19.00)Le personnel qui travaille à cette heure là, ne respecte pas ces patients. Après que, je suis sortie de l’IRM. 10 minutes plus tard un monsieur m’avait prévenu qu’il avait donné les images de l’IRM à l’accueil. Donc, je suis immédiatement parti voir ce personnel. Mais, cette femme m’a malencontreusement dit de patienter. Et c’est ce que j’ai fait. Après 1h d’attente, je suis reparti consulter cette dame, elle m’a évoquée d’un ton médiocre et non discipliné de partir voir où à eu lieu l’IRM. Mais, je lui ai dit qu’un de vos collègues m’avait prévenu que mes images sont déjà arrivés auprès de l’accueil sur sa table. Au début, elle m’a dit “Non” puis une fois que je lui dit de chercher, comme de par hasard elle trouve ce document devant mes yeux. Pendant cette heure, cette dame ne faisait pas attention à son emploi. Au lieu ,de se concentrer sur son métier. Elle papote avec un de ces collègues. Si son travail est bien effectué, ce problème de retard ne serait pas un souci pour les patients. Donc, ce que je peux en conclure c’est qu’un hôpital est fait pour soigner les patients et non pour les faire attendre ou pour les critiquer. C’est à cause de certaines personnes comme tel que les hôpitaux peuvent avoir une mauvaise réputation.( C’est des personnes comme celle ci que la direction doit prendre action dans l’immédiat )

Hervé R.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5

Je suis rentré en clinique suite à un accident. J’ai dû être opéré. Lors du passage de l’anesthésiste, je n’ai pas été informé du dépassement d’honoraires (750€). Surtout que j’avais demandé d’être endormi entièrement et l’anesthésiste n’a pas voulu. J’ai donc été endormi localement et entendu la visseuse, l’agrafeuse etc… Seul la secrétaire du chirurgien m’a averti pour le chirurgien et non l’anesthésiste. Surtout que c’est en accident de travail !

C.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5

Merci à toute léquipe soignante pour son empathie,son aide qui pallie largement le confort spartiate des chambres.

GULABI K.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Rdv pour un doppler a 8h40 aucun affichage ,accueil fermer et la jeune au admission très désagréable occuper a se refaire le maquillage sur ces lèvre répond difficilement a une question poliment posé.premiere fois que je viens lieu vétuste et désorganisé,personnel,accueil, et orientation .Deconseil fortement,.

Made P.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Impossible d’avoir le service de l’obésité pour avoir un rendez-vous de suivi avec le remplaçant du docteur Tussiot l’opération c’était mal passé aujourd’hui j’ai des problèmes de santé et impossible de prendre rendez-vous par téléphone

sbparis 2.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Jappris de mes amis que clinique floréal est excellente pour lopération dont pour ça je prends un rdv qui va dintervention le 27 février 2024 . Cest pour lopération (enlever un petite corp étrange dans la bras droite) avec Dr Maman , et puis le chirurgien Dr Maman va faire gratuitement. Nous sommes la chanceuse et aussi chaque fois je remarque que travailleurs sont sincères, sympathique soigneuse. Je recommande fortement à tout le monde le meilleur clinique floréal. Merci.

J.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5

Lamabilité, le professionnalisme inexistant.Cherchant une personne pris en charge et je demande poliment.Le personnel discute dans les couloirs et menvoie balader en me disant quest qui il y a ?? Il na pas de cancer, il saigne pas il va pas mourrir! ... heureusement que je garde mon sang froid!Je voulais juste un renseignement sur la personne, si elle va bien et où elle est par exemple.Et maintenant on nous fait une fleure pour une demande qui est justifier et normal 🫣Je déconseille fortement pour une urgence.

LATORRE R. S.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

Cette Clinique ne devrait même pas posséder d’étoiles, elle est d’une inutilité invraisemblable me donner un rdv et une ordonnance pour un examen qu’il ne réalise PAS nous informer de cela le jour J après 1h20 d’attente en salle quel manque de sérieux de professionnalisme et de respect vraiment à fuir

Dominique H.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis entièrement satisfait de mon passage dans lunité ambulatoire de la clinique Floréal tant sur l’accueil que sur les soins.Je navais pas choisi de chambre individuelle, mais la prestation fournie était toutefois très correcte et le casier fermé est u plus lorsque accompagnant ne peut pas rester.la collation était bonne et suffisante.Je remercie lensemble du personnel pour leur empathie et les soins prodiguésJe recommanderai l’établissement si des amis doivent avoir une intervention en ambulatoire.

M.A.M 2.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5

Service ambulatoireVenu pour une circoncision en ambulatoire, le personnel ne prends pas la peine de se présenter , on sait jamais qui sadresse à nous. Hygiène des soins déplorable, apres lintervention linfirmière est venue faire un soin avec des gants vinyle porté depuis le poste de soins et des compressses dans les mains. Des prestations hôtelières mensongères on vous promets un coin courtoisie qui nexiste pas, y a même pas de lit, mais un brancard. Jai du réclamer un drap, bref plus de 100e pour pas grand chose finalement. Très dommage le choix de ce genre détablissement se fait aussi pour ce type de prestations, on frôle la publicité mensongère.

Chris P.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5

Franchement ...que dire aux urgences !Le + bon accueil avec patience et sourirePrise en charge rapide infirmière+ radioLe reste est catastrophique : 4h pour voir un interne qui reste 2mn chrono en main avec vous pour vous renvoyer vers un chirurgien orthopédiste. Rdv fixé 3 jours plus tard. Salle dattente surchargée, couloirs dune tristesse...propreté à revoir. Trop de gens viennent pour des bobos au lieu de voir leur médecin traitant. Cest plus du social que des urgences...1ere et dernière fois pour moi.