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Centre médical
Clinique
Hôpital
Centre de radiologie
Centre de dialyse
Centre de traitement du cancer
Clinique Internationale du Parc Monceau
21 Rue de Chazelles, 75017 Paris 4.30 (1077 avis)Contactez Clinique Internationale du Parc Monceau
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli dans la clinique par le docteur Hafsa qui a été accueillante, souriante et très agréable. Les examens se sont bien déroulés et le personnel aussi m’a très bien accueilli a été très souriant. Merci encore et bonne continuation.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris en urgence pour une échographie de l’épaule, j’ai été reçu par le Docteur Hafsa qui a été très professionnelle , le docteur Hafsa a pris son temps et a su m’expliquer parfaitement mon problème . Je remercie aussi la secrétaire médicale du service Radiologie qui a été d’une très grande gentillesse.Encore merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le Dr Hafsa en radiologie ;Pas dattente et service très bien organiséLe Dr Hafsa a été très douce et a pris le temps de mexpliquer lexamen .Professionnelle de santé que je revommende
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez le docteur Hafsa Monia, superbe prise en charge. Compétente et très professionnelle.Merci encore pour le professionnalisme et la gentillesse des secrétaires
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été parfaitement reçue à la clinique, le personnel est au petits soins, compréhensif et fait au mieux pour nous trouver des rdv le plus rapidement possible. Un immense merci au Dr Hafsa pour son suivi et ses conseils, ainsi qu’à Alexandra pour tout l’administratif !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Opérée le 19 janvier 2024 en ambulatoire, bonne prise en charge, personnel agréable, et professionnelle. Jai été appelé pour savoir si tout se passe bien post opératoire. Se fut très appréciable.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Mon expérience au service de radiologie de la clinique internationale du Parc Monceau a été mitigée. Le personnel était sympathique, mais malheureusement, le service souffre dun grave problème dorganisation. Les secrétaires médicales semblaient dépassées en train de courir partout, ce qui a entraîné des retards et de la confusion pour les patients. Jai même été témoin dune dame en fauteuil roulant oubliée au milieu du couloir pour son examen pendant plus dune heure. De plus, mon dossier navait pas été lu correctement et jallais faire le mauvais examen si je lavais pas corrigé. Jai dû attendre presque deux heures pour réaliser un scanner simple. Je déconseille ce service tant que lorganisation nest pas revue et améliorée.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil particulièrement agréable et chaleureux par Patricia , personnel tres souriant et disponible au 4ème étage, qualites professionnelles remarquables de médecins , aujourd hui mauvaise expérience a l accueil patricia était en congés , un ministre la remplacait, pesonne particulièrement raide et antipathique qui ne connait pas le mot sourire , et qui na surtout pas sa place à laccueil mais mis a part cette mésaventure expérience trés positive
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personne souriant, attentionné et compréhensif. Debrief clair et complet du médecin après analyse.Seul petit bémol l’attente (45 min de retard à 10h30), mais j’ai rarement vu des services médicaux à l’heure.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, équipe organisée et surtout très humaine, qui sest adaptée à une erreur dordonnance pour me redonner un rdv dans laprès-midi. Dès la réception en radiologie jusquà lexplication du médecin qui prend vraiment le temps. Je recommande grandement !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge en urgence par le Docteur Monia HAFSA avec une célérité et un professionnalisme exceptionnel et cela avec une empathie exceptionnelle. Au délà des soins quelle prodigue, elle vous permet de profiter de son réseau de professionnels ce qui permet dautres prises en charge de grande qualité. Me voilà rassuré et tellement ravi de notre médecine de proximité.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de larrivée à laccueil jusquà la sortie de la clinique. Un grand merci à léquipe du bloc, des praticiens ainsi quau personnel soignant du 3ème étage pour leur gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier le Dr Monia Hafsa Bouviard pour son professionnalisme, son accompagnement et son empathie. J’ai été très bien pris en charge et orienté, notamment vers le Dr Didier Fontes qui m’a opéré de la main et m’a également prodigué de précieux conseils.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide par le Docteur Urgentiste, de très bons conseils, et surtout, une aide précieuse qui m’a permis de passer rapidement la suite de mes examens.Merci au Docteur Hafsa Bouvard pour sa gentillesse, sa disponibilité et les explications plus que claires qu’elle m’a communiqué.Je suis très reconnaissante pour l’accompagnement qui m’a été donné, merci infiniment pour votre aide ! Une clinique que je conseille les yeux fermés.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Dames à l’accueil très serviable ! Et prise en charge aux urgences rapide je recommande !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieux clairement expliqués et personnel avenant et très gentil. C’était très rassurant.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
La clinique e très bien propre et le personnel très agréable
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
J’aurais presqu’oublié être là pour une intervention. Infirmières et infirmiers , docteure-s ont été professionnels et bien aimables.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne prise en charge, équipe tres réactive, bonne accueil.Je remercie toute léquipe
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à tout le personnel pour l’attention et l’excellent service
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Rdv pris sur Doctolib pour radio, la prise en charge faite avec plus de 1h de retard. Deux machines en panne, il a fallu 1h pour faire deux radios. La prise de rdv sur Doctolib ne sers à rien. Les infirmières et personnel agréable tout au long.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Le 8 février 2024, jai pris rendez-vous au centre dimagerie médicale de la clinique du Parc Monceau pour un scanner thoracique le 10 février à 9:45. On mannonce que le coût du scanner + prestations du radiologue sera denviron 330 euros. Le 10 février à laccueil, alors que tout était prêt pour le scanner, on mannonce un prix deux fois plus élevé en mexpliquant que cest un tarif week-end qui sapplique pour le radiologue (plus de 400 euros pour sa prestation). Jai refusé et je suis reparti. En un mot, des comportements de racketteurs. Heureusement que jai pu rebondir grâce à un proche médecin, sinon jaurais été contraint de payer un prix exorbitant. Honteux.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Je met 4 ⭐️⭐️⭐️ « ⭐️ » la quatrième est sur le fil! Rendez-vous post opératoire (Pour mon épouse Hernie Discale) en janvier avec le Neruro Chirurgien Dr Delajoux et son assistante Gaëlle très accueillants et Chaleureux, merci a eux. S’ensuis un rendez-vous avec l’Anesthésiste (autre Ambiance) Dr SURUGUE, froid visage fermé.Au moment du règlement comme je n’avais pas de chèque et qu’il ne prend pas la CB, il me dit sur un ton glacial: (Vous sortez de la clinique à droite à 100m vous avez un distributeur BNP, vous retirez les 70€ et vous les mettez dans l’enveloppe (qu’il m’a remis avec son tampon dessus) que vous me rapportez, même si je suis en consultation.Moi qui d’habitude n’est pas ma langue dans ma poche, je suis resté estomaqué 😶, je trouve cela vraiment déplorable! Le 8 fevrier jour de l’opération tout s’est bien passé, seul bémols que j’ai trouvé vraiment inadmissible, c’est quand on viens vous chercher pour aller au bloc, mon épouse était prête en tenue, on vient la chercher sans fauteuil roulant, sans brancard, vous devez vous rendre à pied au bloc par groupe de 3 😱 Les chambres ont besoin d’un coup de propre, la paroi qui sépare les deux lits était couvertes de traces et de poussière. Merci à Franck à l’accueil, et à tout le personnel qui nous a accueillies, très accueillant et souriant avec toujours un mot pour vous rassurer. Les dépassements d’honoraires sont exorbitants, même si des arrangements sont possible, mais sur ce point rien à dire dans le sens où c’est un choix et les tarifs sont annoncés avant donc y va qui veux, c’est le « jeu ». Mais à ce prix un parking ne serait pas un luxe!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Appel pour prendre un rdv. La secrétaire au téléphone est execrable et hautaine. Elle se permet de faire des reflexions en voulant mimposer des examens complémentaires. Elle pretexte que le docteur en question na pas le temps à accorder si je ne ne fais quun seul examen.Sans parler des horaires proposer qui sont ridiculement limités.Donc si je comprends bien, on vous accepte dans cette clinique que si vous passer à la caisse avec un gros montant.Ce genre de lieu est à fuir. Trouver un clinique bien plus accueillante et chaleureuse ailleurs.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage dans cette clinique. Mon fils sétait ouvert le front et je mattendais à traverser Paris et attendre x heures en salle dattente. Non seulement la clinique était dans mon quartier ms en plus mon fils a été pris rapidement (moins dune heure), pris en charge par 3 femmes très réconfortantes qui ont tt de suite mis à laise mon fils. Je mattendais tout de même à avoir une facture élevée pour compenser ces points positifs mais même pas, jen ai eu pour 50€ qui seront probablement pris en charge par ma mutuelle. Bref je recommande !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une très bonne expérience ici. Le Dr Hafsa et le Dr Bures ont été formidables et ont pu consulter en anglais, ce qui a rendu tout beaucoup plus facile ! Merci à vous deux
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience avec cette clinique. Pas de compte rendu post opératoire fourni à la sortie, impossible den obtenir un parce que le chirurgien est parti en vacances et personne ne sait sa date de retour. Personne au secrétariat général exécrable et qui me raccroche au nez parce que je demande des réponses à mes questions. A FUIR 😱 ne mérite même pas létoile nécessaire pour poster ce commentaire.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Dr HafsaExcellente docteur, toujours douce mais efficace et très professionnelle. Elle s’occupe bien de ses patients et pour moi, m’a beaucoup soulagée de douleurs. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide pour une levée de doute suite à un IRM. Le Dr Hafsa a pris le temps dexpliquer clairement son analyse et dajuster ses conclusions suite à un entretien post-scanner. Le compte-rendu a été transmis dans la journée.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au bloc particulièrement chaleureuse et bienveillante. Merci
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide & super personnel de santé!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
11 janvier 2024Accueil limite au niveau de l’administratif (rdc )Le pire est au 5eme ( admission ambulatoire) une horreur !!!Déjà je ne comprends pas ce que me dit la personne ( je lui fais répéter et ça l’agace ) peu aimable et directive . Puis blouse de bloc et culotte Xxxxl qui ne tenait pas évide… obligé de mettre une pince pour le champs opératoire au bloc 👎🏻 . Peut être qu’il y a restriction de budget!?C’est ça le privé ( pire qu’à l’hôpital !!!!! ) 25 janvier , 15 jours après j’y retourne pour ma 2ème opération ambulatoire des jambes . Et même personne qui m’accueille a l’administration ambulatoire, heureusement elle a une collègue plus explicite et audible mais toujours autant désagréable , brusque , limite méprisante .Elle me dit d’aller eu fond du couloir et que l’on va m’accueillir. J’y vois 3/4 infirmières ou aides soignantes dont une qui le voit errer dans de couloir et rien ne se passe . Je m’assieds dans la salle d’attente . Plus de 30m’ passe et je me lève , je vois d’autres personnes dont on s’occupe et la c’est le trop plein !!!!Il a fallut que j’exprime un mécontentement très ferme , j’ai du m’énerver , une infirmière s’excuse ( très agréable juste avant une chirurgie ) pour que l’on daigne s’occuper de moi !!!!! Une Honte !!!Irréel !!!!!Cette fois j’ai eu la bonne taille pour le bloc et un brancardier s’occupe de l’organisation car évidemment le temps a passé et a remis en cause l’horaire de l’on intervention.Malheureusement, je n’ai pas choisi le lieu d’intervention car le chirurgien opère ici .JE NE RECOMMANDERAI PAS CETTE CLINIQUE dite INTERNATIONALE ( la blague )L’hôpital se meut mais il y reste au moins du professionnalisme, de l’humanité et de la bienveillance. Je tiens à FÉLICITER le personnel au sous sol , la personne qui m’a posé la perfusion, l’anesthésiste , l’infirmière et tout le personnel que j’ai pu y croiser , pour leur bienveillance , l’atmosphère détendue et rassurante.2 salles 2 ambiances .
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Aide-operatoire absent le jour de lintervention donc report de celle-ci / chambre tellement petite que le brancard du bloc ny entre pas / repas aussi mauvais que dans nimporte quel hôpital / télévision et coffre qui ne fonctionnent pas / documents et prise en charge non retrouvés à la 2ème admission.Mais excellence du chirurgien, Dr Jameson.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable, la partie administrative se fait lors du rendez vous avec lanesthésiste et le reste, le jour de lopération. Tout est bien expliqué. Pour lambulatoire, la chambre commune suffit amplement car vous avez un casier avec code personnel à votre disposition pour ranger vos affaires. Le personnel soignant est à lécoute. Seul bémol, cest quil ny a pas de parking.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait,l accueil,les rendez-vous,la prise en charge ,la rapiditéJe recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipes compétentes, efficaces et attentionnées, excellente gestion de la couleur
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir passé 3 jours dans cette clinique pour une hospitalisation pour une opération épaule , bloc opératoire dernier cris personnel à l’écoute et très agréable. Je tiens à remercier le personnel du 3 Eme étage (infirmières et aides soignants) très professionnel, à j’écoute service où il fait bon vivre. J’avoue que même si ce n’est jamais agréable de se faire opérer. Merci encore à l’ensemble de cette clinique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Après un rdv avec le Dr Quentin BAUMANN (19/01/2024), il ma opéré en urgence le 20/01/2024, SUTURE DU LIGAMENT COLLATERAL MEDIAL DE LA METACARPO-PHALANGIENNE DU POUCE droit. Très bonne impression.Lintervention cest très bien passée. Service très agréable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très agréable et attentif à nos besoinsJe leur souhaite à tous une excellente annéeBien cordialement
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Clinique au top. Equipe très professionnelle et à l écoute. Excellent chirurgien qui a toujours veillé sur mon état de santé avant, pendant et après mon intervention. Je recommande.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et excellent accueil du personnel et professionnalisme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une clinique dont les valeurs humaines sont exceptionnelles et à tous les niveaux.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, les conseils et laccompagnement tout au long de la consultation ont été formidables !Merci à lensemble de léquipe du service Imagerie et au docteur Monia Hafsa pour ses mots et ses conseils.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Je métonne de la situation financière suivante:je viens pour un diagnostic du poignet. Je suis reçu par le médecin de garde (?) au RDC qui me fait faire un scanner et une radio. Le médecin dit quil ne sait pas lire les images (!!!) et quil faudra demander le compte rendu plus tard.Il me donne une ordonnance et des contacts.Je paie en espèces presque 100 euros. je pense avoir payé toutes les prestations du jour; on ne me dit rien dautre. je ne reçois pas dautres factures papier.Je reçois un mail dun organisme de recouvrement Seeric, me menaçant car je naurais pas payé la somme de 93.03 euros; celle ci passant maintenant à 105.47 euros! Je demande à quoi cela correspond : pas de réponse. Je reçois une autre mise en demeure! Toujours pas de factures malgré mes demandes!Puis, un mois plus tard, je reçois une nouvelle demande de 57.93 euros de la société Infor Créances, toujours sans justificatif! Après échange, je reçois enfin mes factures de... radiologie et scanner. Que jacquitte bien évidemment. Toujours sans compte rendu des images...1ere question : quai-je payé en espèces?2nd question : comment se fait il que je nai pas reçu de compte rendu dimagerie?3eme question : pourquoi me réclamer une somme qui ne correspond à aucune prestation?
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Dr Georges Surugue anesthésiste, bien que je lui dise quil me fait mal, ne mécoute pas et continue denfoncer sa seringue en disant que jallais mendormir je ne sentirais plus rien. Traité comme une viande pour labattoir. A fuir.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu par le Dr. Hafsa qui à l’issue de l’examen a pris du temps pour comprendre mon cas clinique, me conseiller et apporter un diagnostic précis.À l’écoute et empathique, je recommande et je retournerai la voir pour de futurs examens (même si j’espère que le plus tard possible ^^).
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un établissement de grande qualité avec un accueil chaleureux et très efficace et le Docteur Monia Hafsa qui m’a ausculté est une excellente praticienne, très consciencieuse ce qui ne fait qu’ajouter à ses qualités humaines et à sa bienfaisance naturelle.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérienceMadame Monia Hafsa fut d’une gentille et d’une pédagogie exemplaire.La prise en charge fut extrêmement rapide !Bravo
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme. Rapide. Je me suis sentie en sécurité.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
medecins avec un diplome etranger , qui ne savent a peine utiliser le terminal de carte vitale
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Opéré par le chirurgien delajoux très mauvais souvenir vraiment à fuir je comprend même pas qu il exerce encore avec toute les plainte qu il a eu . Sa ma coûter 2ans arrêt maladie et une jambe handicapés maintenant pour une arthrodese qui ma louper .......pas de suivis après opération.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge du docteur Hafsa-Bouvard ! A lécoute et se démène pour trouver la cause à nos problèmes. Grâce à une analyse approfondie, nous avons pu trouver une facture assez difficile à visualiser et seulement visible via un IRM.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne clinique que je recommande.Le personnel est très compétents et la prise en charge bien organisée. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Dans mon petit malheur de cheville fragile, jai eu limmense chance de croiser la route du Dr HAFSA qui ma offert une prise en charge médicale très approfondie, personnalisée et bienveillante, tout en faisant preuve de beaucoup dempathie et de disponibilité pour répondre à mes questions et interrogations. Une excellente radiologue et médecin ! Merci encore
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été parfaitement prise en charge et orientée par Mme Hafsa, merci beaucoup !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilFranck est accessible et professionnel
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
A mon admission javais perdu une grande partie de ma mobilité et lusage partiel de mes doigts. Opération rachis cervical. Excellente prise en charge et mise en confiance. Personnel infirmier à lécoute et très disponible. Un kiné dès le soir de lopération. Vifs remerciement et gratitude au Dr Jameson et à son équipe.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil de Frank à la réception. A réussi à calmer mon stress pré_intervention et fait preuve de beaucoup dempathie et defficacité avec les patients . Un super point positif en arrivant.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de la clinique pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur très grande efficacité. Ma mère a été prise en charge très rapidement et les membres du personnel hospitalier ont été très empathiques, patients et à l’écoute. Encore merci pour tout !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Je vais rejoindre une majorité davis concernant laccueil. Un monsieur au cheveux grisonnant pas aimable du tout , et se permet de faire des réflexions sur notre façon de demander des renseignements.Sachez monsieur que la politesse ne sapprend plus à votre âge, cest navrant quune clinique de ce standing nai pas une solution plus fiable pour pérenniser ses clients
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Dr Hafsa radiologue qui a su me rassurer et me prendre en charge avec bcp de professionnalismeJe recommende
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est exceptionnel. Je n ai jamais été aussi choyé. Bravo pour votre gentillesse et votre dévouement (chambre 406 / 29 novembre)
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Le DOCTEUR Hafsa a été très réactive et efficace dans la gestion dun traumatisme de la main gauche, suite au résultat de lIRM clignancourt. Elle ma recu deux jours après à la clinique Monceau pour une échographie et un suivi orthopédique. Je la remercie pour son professionnalisme, sa générosité daction et lattention quelle ma accordé .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand grand merci à La Docteur HAFSA qui a su maiguiller vers le bon spécialiste.Elle fait preuve dun grand dévouement pour ses patients, je recomande sincerement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai ete prise en charge très vite et les resultats etaient très bien expliqués
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter! Très mauvais accueil au service de cancérologie. Le Docteur H m’a reçue avec une attitude très hautaine et condescendante. Manque de professionnalisme, incompétence. Elle ne sait absolument pas rassurer ses patients mais tout l’inverse. N’inspire pas confiance dans la poursuite du traitement proposé, surtout dans des moments de faiblesse psychologique.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la docteure en radiologie Mme Hafsa Monia pour son professionalisme,sa gentillesse et surtout son empathie envers les patients.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au Docteur Hafsa Monia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Impliquée dans son travail, à l’écoute de ses patients. Ça fait plaisir d’être pris en charge dans ces conditions.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Service d’imagerie parfaitPas d’attente avec le Docteur Hafsa (radiologie)
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été opérée par le Docteur Delajoux en octobre 2023 pour une discopathie. J’ai rapidement récupéré et tout s’est très bien passé. Je connaissais déjà la clinique pour avoir été opérée d’une hernie discale aux cervicales en mars 2023 donc j’y suis allée confiante. Le docteur Delajoux est très professionnel et sympathique. Bravo à tous les soignants, franchement à tous les niveaux qui font preuve de patience et d’une grande gentillesse malgré la charge de travail.Le seul point négatif : les chambres doubles ont besoin d’un sacré rafraîchissement. Pas toujours de chambres simples disponible et prix très élevé.N . Grateau
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
👍🌷🌷Je recommande vivement cette clinique et adresse mes chaleureuses salutations à tous les chirurgiens et membres de léquipe qui y travaillent.👏👏 En effet, en tant quétudiant-chirurgien étranger en formation en chirurgie orthopédique venant de Tunisie, jai eu une fantastique opportunité dêtre boursier dans cette clinique. Durant cette période, jai acquis des compétences inestimables, notamment dans le domaine de la chirurgie des membres supérieurs, sous la direction de chirurgiens de la main spécialisés👋. Ces chirurgiens, connus pour leur gentillesse, leur précision et leur souci du détail, ont non seulement transmis des techniques avancées, mais ont également souligné limportance des soins aux patients dès leur arrivée, un suivi assidu des patients et leur engagement envers le bien-être. Cette clinique est une ressource précieuse, tant pour les internes comme moi qui recherchent une formation complète que pour les patients qui reçoivent des soins de premier ordre. 👏👏 Félicitations à tous pour votre dévouement et meilleurs vœux pour lavenir.🌷🌷
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et séjour dans cette clinique, 7 ans après ma 1ère opération, il y a toujours une équipe soignante très professionnel et bienveillante avec une très bonne prise en charge.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent !Très bon accueil, des professionnels à l’écoute.Les docteurs sont très compétents et pédagogues.Je recommande !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
un stress énorme avant des examens cardiaque pour avoir ordonnance de produit et confirmer et payer la totalité je ne recommande vraiment pas même si le Personnel est très avenant du courrier exigé mais aucun cardiologue pour vous expliquer les clichés que j ai di insister pour récupérer le jour même sinon aller les chercher dans une autre clinique ??et attendre 24 à 48h pour les résultatsVu le prix c est affolant
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas d’attente, un médecin sympathique (Monia Hafsa). Merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp au Dr Hafsa pour sa prise en charge tjs très efficace !Je recommande vivement ce medecin.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Opéré il y a 1 mois dune prothèse inversée de lépaule. Jai été très bien prise en charge. Personnel et professionnel au top. Superbe écoute. Un grand merci à tous.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été à la clinique pour une petite opération, ma première, merci beaucoup à toute léquipe de la clinique pour leur accueil, leurs humanité et leurs bienveillance. 🫶🫶
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe formidable et bien veillante qui a accompagné ma mère dans cette étape difficile, jusqu’à ses derniers instant. Ils ont su lui apporter, nous apporter des instants agréables, des moments de joies malgré la maladie, merci de tous. Mr larose
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
bonjour arrivé pour une prp. protocole pas respecté pas danesthésie alors que propose sur protocole. docteur répond à sont portable et téléphone pendant la consultation désorganisé, higiene très douteuse pas de blouse bref une catastrophe et300 euros
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Pour un premier rdz , en cardiologie j ai rencontré une secrétaire humaine et souriante ( malgré la charge de travail que je devine )les toilettes sont propre ...il y a un distributeur de friandises et cafés and ciepuis le toubib Ferfar.Y m a accueillit avant l horaire du rdz !!!Là :......efficacité de l examen ..gentillesse ....rapidité et pas de bla blale résultat papier dans la minute bref merci Docteur )
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour l’accueil du service ICPC cardiologique 😃 vous êtes au top ! Et merci aussi au Docteur Chicheportiche pour son accueil et ses conseils 👍🏻
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et prise en charge par le docteur Monia Hafsa !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Dr Monia HAFSA pour cette gestion de lurgence quant à une rupture de poulie à la main et sur deux sites dans Paris et en deux jours. Résultats, je suis entre les mains dun chirurgien orthopédiste le 3ieme jour. Au delà de vos compétences certaines et indéniables, vous avez fait preuve dune grande empathie et dexplications claires et precises qui mont permis de comprendre lampleur du traumatisme. Merci également aux nombreuses personnes rencontrées sur place, très agréable et disponible et qui laisse à penser que des établissements comme celui-ci existent encore et quil est bon dêtre entre leurs mains en cas durgence.Je tenais à préciser que je ne suis jamais favorable à rentrer dans ce jeu de notations comme je lai exprimé au Docteur mais il y a des fois, quand cest top, il faut le dire et que ça puisse aider dautre patients et mettre le personnel de cette clinique dans la lumière 😉
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour une infiltration sous contrôle radio. Je fournis mon ordonnance ainsi que les documents et produits demandés et jattends mon tour. Après plus dune heure dattente on mapprend que je devais réaliser une prise de sang au préalable et que lacte ne pourra être fait ce jour.Accueil radio incompétent et désagréable. A éviter.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même pour laccompagnant qui est appelé dès que le patient remonte dans la chambreMerci je reprends confiance avec le médical.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIRE Le dimanche après mon accident, jétais allée aux urgences Bichat, pour un poignet cassé et déboité.A Bichât on ma posé une atèle, fais une radio et conseillé cette clinique de malheur.lundi matin, je nai pas été reçue à la clinique, on ma dit de revenir mardi.Mardi, je reviens à la clinique, puisque lundi ils ne pouvaient rien faire : le médecin, sans me proposer de faire un plâtre, me dit quil faut que je prenne rdv avec un orthésiste, car il na personne pour faire un plâtre, que ce nest pas son travail et quil ne me doit rien, en gros il prend 80 euros et me dégage sans régler le problème.finalement je suis allée aux urgences de lhôpital st Antoine ou jai été soignée correctement par de vrais professionnels de la santé
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseille vivement dutiliser les services du Docteur HAFSA qui est une excellente professionnelle à votre écoute et qui peut vous conseiller de bons spécialistes pour vous suivre si besoin.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu facile d’accès.Bien accueillie.Mon mal a été clairement diagnostiqué.Médecin fort aimable et rassurant.Bonne adresse médicale.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Direction catastrophique !! Management = 0 !!Certains personnels n’ont rien à faire là car incompétence +++Seuls les médecins valent la peine merci à eux !!Clinique à fric
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je suis tomber alors jai eu un bandage car daprès la radio jai un œdème inflammatoire cete en Espagne.Je suis venue à cette clinique pour enlever le bondage et faire un contrôle bein cest le cauchemar de ma vie un médecin de garde algérien pas compétant il ma toucher lautre genou et depuis jai mal ,et il voulait toucher le genou ou javais linflammation je voulais pas car il était bloqué nimporte quoi et il ma mal traité avec son infirmière aussi algerienne vraiment la terreur de ma vie je pleurer.....Et il.nous à envoyer après tt ça a un hôpital sans préciser pour faire une irm donc on a pas pu passé là-bas vraiment nul, je suis déçu de ce médecin et linfirmière pourtant jai choisi moi même la clinique mais cest le cauchemar de ma vie .à éviter se docteur becherkhi hebache.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, disponible, à lécoute et sympathique de laccueil à lintervention.Un vrai suivi (compte rendu transmis rapidement)Bravo !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top du début à la fin. Chiurgien très professionnel et à lécoute, anesthésiste, kiné très bon suivis et très professionnels, aides soignantes super attentionnés et infirmières super gentille et à lécoute. Laccueil et ladministration sont également très agréables. Meilleure clinique pour ma part, je vous la conseille fortement. 🥰 Sans oublier le confort des chambres et la propreté et surtout le calme.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Chirurgien qui vous remet un devis sans même vous expliquer les modalités de remboursement. Secteur 2 bien évidemment...la tune avant tout...Manque dexplications de celui-ci sur lopération.Vous avez des questionsOuiMais finalement, pas le temps de répondre à tout... Service des admissions très difficile à joindre par téléphone : on vous laisse en attente, en attendant que vous raccrochiez où on vous raccroche au nez!! Jai été reçue à quatre reprises par trois personnes différentes : pressées, pas à lécoute on a du monde qui attend : heureusement que je suis arrivée la première à 6h30...Torchent les explications, pas agréables, vraiment pas professionnelles, pour une clinique de ce standing, il faudrait penser à revoir le recrutement de ce service. Les plus :Heureusement que linfirmière de nuit et laide soignante étaient toutes les deux au top et salle de bain et chambre ultra propres. Deux autres infirmières de jour qui devraient retourner à lécole dinfirmière pour apprendre à poser et enlever une perfusion...
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Je subis un préjudice suite à une erreur médicale, jai envoyé 2 mails et une lettre recommandée avec accusé de réception, je nai aucun retour de la clinique. Silence radio. Elle na pas de représentant des usagers (la seule représentante ne peut plus intervenir pour des raisons personnelles).
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel soignant et notamment à la Docteure Monica Hafsa pour leur accueil, leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité ! Grâce à eux, j’ai eu un diagnostic et les bons soins très rapidement.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel et accueillant, à lécoute et toujours souriant. Bien informé sur tout et bien accompagné. Chambre impeccable. Merci !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Chirurgien entourée d’une très bonne équipe . Anesthésiste top il avait compris mon angoisse !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 3 / 5
Accueil, chirurgien, anesthésiste rien à dire. Le personnel ambulatoire sont gentils mise à part une que nécoutait pas ce que je disais , pas de sourire bref!!Je suis venue me faire opérer des 2 pieds et la 1ere fois je me suis foulé la cheville en sortant de lhôpital. Je trouve cela aberrant de laisser partir les gens comme ça sans aucun moyen. (Ambulances ou autre)Heureusement jai pu demander une chaise roulante la dernière fois mais pas pratique avec les trottoirs. Il serait vraiment préférable daméliorer ce point. Avoir + de Places dépose minutes pour les accompagnants pour aider la sorties des patients opérés
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge le jour même en urgence Personnel au top souriant et rassurant excellent établissement le monsieur de l’accueil très agréable et au petit soin franchement ça se voit qu’il aime ce qu’il font
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience pour lopération et la prise en charge de mon fils, pour son opération des ligaments croisés.Super accueil et personnel au top. Merci à tous.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel au top ( chirurgiens, infirmières aide soignantes)En revanche pendant ma durée de séjour (4jours) mes draps maculés de betadine nont jamais été changés).De plus aucune aide à la toilette jai dû attendre le dernier jour pour prendre une douche seule).Javais ppourtant pris une chambre avec salle de bain!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon séjour fut très satisfaisant, l équipe soignante en chirurgie est très agréable, ils répondent aux interrogations et savent nous rassurer. J avais beaucoup de craintes et doutes avant mon séjour ; ils ont su les dissiper. Un grand merci à tous
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier lensemble de léquipe de la clinique pour leur professionnalisme et leur humanité.Du premier rendez-vous jusquà ma sortie dopération, que ce soit pour moi-même ou les autres patients, chaque membre du personnel croisé était disponible, chaleureux et clairement passionné par son métier.Je me rappellerai dune expérience humaine plutôt que douloureuse !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil très agressive, surement du au surmenage ou besoin de repos, dommage cela à gâcher notre séjour en ambulatoire. A exploser de colère lorsque je lui ai demandé de commander une ambulance suite à une opération du pied avec bon de transport ambulance signé de la main du chirurgien!!Consternant ,aucun discernement ni volonté de solutionner .Donne une très mauvaise image de létablissement ,dommage !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés en visite urgente à cause d’une otite. Ils nont pas eu de visites durgence le dimanche soir, mais lagent de sécurité a été très gentil en contactant le Dr Smadja qui a eu la gentillesse de me recevoir. Elle a effectué un examen physique et a changé mes médicaments. Très gentil de sa part. La clinique avait lair très propre et moderne.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis choquée par les prix . J’ai été pour mon fils qui a eu une fracture du cartilage du poignet gauche 68 euros pour un plâtre !! . Je me suis dit bon c’est normal c’est les urgences. 3 semaines plus tard on retourne pour ôter le plâtre je paye 40 !!!!!! Franchement je trouve ça aberrant de faire payer la consultation pour juste enlever un plâtre en plus 40 euros !! Limite je considère ça comme un vol !! .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
trop cherEchographie/Doppler facturé à 196,72€ alors que la base de remboursement de SS est fixée à 34,97€ dont ils remboursent 70%; soit 24,48€.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
La pire clinique que j’ai vue, le personnel violants, aucun respect pour les patients en ambulatoire, parlent fort, écoutaient de la musique sur leurs portables ,… je crois que j’ai vu la total aujourd’hui pendant que j’ai été allongée pendant 1h et demie dans leur couloir dans l’attente de mon opération. Les infirmières sont incompétentes… un vrai cauchemar vécu… fiiez si vous pouvez
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai particulièrement apprécié le professionalisme et la gentillesse du Docteur Monia Hafsa (prise de rv en direct pour un IRM, appel pour donner les résultats, recommandations pour la suite). Je recommande très chaleureusement ce practicien
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
2 fois que je viens dans cette clinique et comme beaucoup de commentaires l accueil de ce monsieur des que l on arrive est déplorable et inadmissible. On vient déjà on n est pas forcément rassuré, le minimum serait d être aimable et compréhensif des patients qui arrive. Un métier ce n est pas seulement une paye, quand on travaille avec l humain il faut l être. Sinon vous pouvez aussi passer le concours de la pénitentiaire, ça sera peut être plus adapté à votre pitoyable comportement abject.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Rdv avec un médecin entre deux porte en 3 minutes pour interpréter des résultats d’un scanner. Pas de connections à Doctolib Leurs TPE ne permet pas de payer avec une carte virtuelle Carte vitale gardée par l’assistante lors de l’enregistrement / demande par téléphone de confirmer qu’ils l’ont gardé : impossible d’avoir la confirmation qu’ils l’ont conservé par téléphone le jour même. Pour une clinique situé à Monceau c’est scandaleux
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de complications pour une seule radio :- rdv prit à 11h45 je passe avec une heure de retard et parce que j’ai demandé à annuler le rdv à cause du retard.- remboursement non transmit à la sécurité sociale, je suis deux semaine après toujours en attente du remboursement- j’ai appelé pour qu’on m’envoie la feuille de soin par mail je ne l’ai toujours pas reçu … Pas normal de devoir relancer pour des choses automatiques
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Légèrement déçue de la prestation de la clinique du parc monceau. Délais de téletransmission extrêmement longs pour ce genre de sommes ! (Plus dun mois avec plusieurs appels de ma part ça part aujourdhui 3 fois de suite cest pénible.)
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette clinique absolument pas à la hauteur du service facturé.Plus dun mois de délai pour la télétransmission, box à 10 patients alors quil y a une prestation chambre double, pauvre collation, locaux désuets et viellots.Heureusement le chirurgien est extérieur a la clinique et excellent.Je ne recommande pas cet établissement
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Alors que javais renoncé à me faire soigner dune entorse au pouce droit, mon médecin traitant ma conseillée de contacter une clinique spécialisée dans les problèmes de chirurgie de la main. Jai appelé la Clinique du Parc Monceau où jai été accueillie en urgence. Le chirurgien a diagnostiqué une luxation avec déchirure dun tendon, nécessitant entre autre, une greffe .. Jai été opérée quelques semaines après, en Chirurgie ambulatoire par le Chirurgien qui mavait accueillie. Je suis très satisfaite de cette opération que je nespérais plus. Par ailleurs, jai beaucoup apprécié non seulement le professionnalisme des soignants, mais également lattention, la compétence et la gentillesse qui règnent dans lEtablissement.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait un séjour de 2 jours suite à une opération. De laccueil à la sortie, tout sest bien passé. Léquipe est serviable, rassurante et gentille.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérée il y a tout pile 1 semaine.Tout s’est très bien passé, de mon entrée à ma sortie, le personnel a été au top.Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation et personnel très humain.Merci à tous le corps médicale de la clinique qui m a accompagné de façon extraordinaire.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis restée 3 jours et 2 nuits à la clinique, tout c’est très bien passé. Le personnel est très sympathique, agréable de nuit comme de jour, à l’écoute de tout. Je les remercie pour tout.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
L accueil (enfin qd quelqu un daigne se montrer) est hyper désagréable. Si on arrive enfin à s adresser à quelqu un c est pas très sympa. Il y a du travail sur l accueil.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 2 / 5
J ai subi une intervention en ambulatoire.Très déçue de la clinique en général l accueil a l étage peu chaleureuxau bloc l anesthésiste très froide ne se présente même pas et n échange pas un mot avec moiPuis de retour en salle de repos on m apporte directement une collation (aucun choix possible) sans même me demander si ça allait je ne touche pas à cette collation car je n étais pas très bien (palpitations, tension) je demande à ce qu on prenne les constantes car rien n est fait enfin je rentre chez moiDe gros dépassements d honoraires … on pourrait s attendre à mieuxPar contre très bon accueil a la réception et heureusement rien à redire sur le chirurgien
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Le jour de lexamen mon mari a réglé un montant de 100 euros et depuis cela fait 2 semaines que jattends une facture pour la mutuelle. On nous balade de service en service, en nous disant que le service en question ne délivre pas de facture etc...nimporte quoi
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top par le monsieur de laccueil il a réussi à rassurer ma femme avant son intervention malgré le monde quil y avait.Merci au chirurgien et aux infirmières du 4 ème.Je recommande à 100% cette clinique !!!!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique très froid et empathique par la personne que jai eu au téléphone . Vous travaillez dans un hôpital un lieu dhospitalité et de bienveillance , si vous naimez pas ou plus votre métier , il faut simplement changer.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente clinique !Jy ai passé un scanner précis pour lequel je cherchais un endroit de confiance. Lorganisation est très bien ! Tout est mis en œuvre dès la salle dattente pour permettre un très bon accueil des patients.Jai été suivie par Dr Ladjeroud que je recommande les yeux fermés ! Cest une personne humaine et de toute confiance ! Elle ma assuré un suivi parfait et a pris du temps pour me parler et me rassurer.Jétais angoissée au moment de passer mon examen et tout le monde a été très humain, et a su maccompagner de manière assez touchante.Merci pour votre sérieux et votre disponibilité pour vos patients !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour la consultation du Dr Cécile JEANROT chirurgien orthopédiste.Accueil administratif courtois et bien organisé.La consultation proprement dite a été très professionnelle et chaleureuse. A 67 ans, je nai jamais encore jamais bénéficié dune telle qualité de consultation : un modèle à suivre !Je certifie sur lhonneur que ce témoignage est sincère
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil un lundi de Pâques pour une urgence. Intervention programmée dans l’après-midi. Personnel pro et attentionné, anesthésiste et chirurgien agréables. Tout s’est très bien passé. Merci donc à tous les intervenants de l’accueil jusqu’au bloc.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Radiographie de la main pour un risque de fracture.Près dune semaine sest écoulée et toujours pas de compte rendu. Cest bien, je vais pouvoir encadrer la radio dans mon salon.Naturellement le paiement est intervenu immédiatement en revanche 🤣Le médecin doit être le papa de ses clients... Euh de ses patientsNe changez rien!MAJ : ON VA BIENTOT FETER LES UN MOIS SANS COMPTE-RENDU 🎉 Pour conclure : vous releverez tous ces avis positifs qui fleurissent après des avis réels très négatifs. Le hasard décidément...
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été dans cette clinique pour des infiltrations, ma première appréhension était de tomber sur des personnes hautaines je me suis dit je vais dans le 17 ème et je viens de ma petite banlieue- et bien jai eu tout faux le personnel est tout sauf hautain et je suis tombée sur une fée 🧚🏻♀️ le docteur LADJEROUD Salima. Moi qui allait faire les infiltrations à reculons, l équipe médical ma mis à laise, elles mont rassuré et tout sest bien passé.Je suis très satisfaite du centre de radiologie et jai eu bcp bcp bcp bcp bcp de chance de tomber sur le docteur LADJEROUD merci bcp à ma rhumatologue de mavoir conseillé ce médecin très efficace et à lécoute. Et surtout humaineMerci infinimentMme Ait
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Ma rhumatologue m’avait conseillé le dr Salima Ladjeroud pour une intervention sous scanner. J’ai rarement rencontré un médecin aussi attentif à son patient, à sa douleur et qui intervient avec une infinie douceur.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique, personnel soignant accueillant, agréable et très bienveillant.Jétais très angoissée à lidée dêtre opérée et tout sest très bien déroulé.Merci beaucoup
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très désagréable et honteux par un monsieur situé au rdc , aussi désagréable en face que au téléphone (raccroche au nez de lusagé au téléphone). Non adapté à limage de la clinique.Très bonne prise en charge au sein du service de chirurgie avec des professionnels de santé empathique
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Cette clinique m’a été recommandée par une amie, étant moi secrétaire, je tiens particulièrement a remercier la secrétaire pour son accueil, très professionnel et chaleureux, très satisfaite de la prise en charge , et des explications du docteur, qui est très à l’écoute et pédagogue
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à tous le personnel de cette clinique. Léquipe du bloc est excellente avec beaucoup de bienveillance pour le patient😍Mon séjour sest bien passé.Une étoile en moins pour les repas 😡😡😡
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour une radio pour une personne de 92 ans!Énorme retard sans prévenance !!!Salle comble sans aucune explication.Le personnel passe et repasse...Personnes âgées qui attendent depuis plus de 2h00.Honteux et inadmissible pour un établissement de santé .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Si votre proche ou ami a un cancer je déconseille fortement le service oncologies avec le docteur job . Il paraît gentil mais c’est bien le contraire de l’image qui donne et oui vous êtes partie de la clinique bizet car vous avez eu un bon palmarès là-bas
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée depuis 4 jours dans cette clinique, je suis ravie de la prestation. De laccueil avec un monsieur et une dame charmants, du service des admissions oú explications et bienveillance sont maîtres mots, des brancardiers du bloc aux anesthésistes, sont tous dune gentillesse extrême et dun professionnalisme remarquable. Le service de chirurgie au 4ème est vraiment super, les infirmières, aides soignantes, personnel dentretien sont au top, je ne pourrai pas en citer une plus que lautre cest vraiment un 100%. Les kinés qui passent deux fois par jour, sont efficaces et vous conseillent pour que le retour au domicile se passe pour le mieux, ils sont trés pro et bienveillants encore ! Quand aux repas, jai trouvé ça copieux et bon de quoi vous requinquer après une intervention.Et que dire de la chirurgienne, Dr LAMERAIN, délicate, attentionnée, jeune mais on a limpression quelle a des dizaines années dexpérience. Jai beaucoup hésité à me faire opérer mais dès quelle ma reçue jai su que je pouvais lui confier ma vie ! Et je ne regrette pas, je nai pas assez de mots pour lui témoigner de ma profonde gratitude. Et enfin mention spéciale à sa collaboratrice qui rassure et explique bien les aspects administratifs et financiers. Oui, il y a un gros dépassement dhonoraires mais la qualité a un prix et là je peux dire que jen ai eu largement pour mon argent. Bref, je recommande sans hésitations !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai aimé non simplement la clinique un Endroit sympa et propre. L’accueil chaleureux du personnels sans oublié les infirmières qui ont été très gentils et à l’écoute Grand MERCIpour tout le monde, et merci aussi pour mon chirurgien Dr Tabrez suffee qui à fait un travail remarquable avec son équipe et l’anesthésiste .
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Je ne note pas la clinique dans son intégralité car je ny ai pas séjourné mais le service radiologie/échographie. Le service répond facilement au téléphone en cas de doute sur un acte en particulier. Système de tickets pratique mais les patients bornés étant légion, cela a tendance à agacer les secrétaires qui pour le coup deviennent un peu désagréables avec tout le monde.Vu le Dr Monia Hafsia-Bouvard pour une écho pelvienne, très aimable et rassurante. Contrairement à dautres médecins elle ne vous prend pas de haut et explique lacte et les constatations faites pendant la consultation.Jenlève juste une étoile pour le montant des dépassements dhonoraires, très important et le fait quil faille avancer la part sécurité sociale. Examen de 10min payé 120€, ça fait un peu mal.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu faire l’examen à l’heure, sans retard. Le docteur Hafsa est disponible et à l’écoute, elle prend soin d’échanger avec chaque patient. Je recommande fortement.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles surtout au niveau de la chambre très vieillotte, un cabinet de toilette avec un lavabo et un wc dans le même espace. Douche sur le palier !!! Je mattendais à mieux ... Fenêtres en alu qui auraient besoin dêtre changées. Literie moyenne pour laccueil le monsieur à lentrée et la collègue très gentils et serviable na pas hésité à venir maider pour menregistrer. Enregistrement au bureau idem. Personnel de bloc sympathique et efficace très réactif à vos besoins. Ce qui va avoir mon chirurgien Docteur LORIAUT pour une ligamentoplastie de la cheville cest tellement rare de nos jours de rencontre encore des personnes à votre écoute et très humain
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Le service radiologie n’honore pas ces rendez-vous en temps et en heure , j’ai pris rendez-vous vous à 11h45 j’ai du attendre 1h20 avant d’être reçu.Avant cela, je prends un ticket je suis obligé de me déplacer à l’accueil pour signaler que cela fait 40min que j’attends et que je n’ai toujours pas été appelé, la dame de l’accueil me dit que mon ticket a été supprimé parce qu’elle pensait que j’avais déjà été pris en charge , accueil vraiment incompétent et cette dame ne s’est même pas excusé pour le désagrément, 1h20 d’attente pour une prestation qui a duré 3min. Et aucune explication pour le retard Je déconseille cette clinique elle vous fera perdre beaucoup de temps pour un service qui n’est pas de qualité.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect des morts car dès le décès,il est demandé à la famille de débarrasser le corps le plus vite possibleCe qui les intéressent se sont essentiellement des examens inutiles mais lucratifs quand les personnes ont une mutuelle frais réels Une fois le patient décédé, on passe à autre chose sans répondre aux réclamations et aux interrogations de la famille faites par écrit sur la cause du décèsHonteux!!!!
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Plus de 1h30 d’attente pour un rendez-vous pris une semaine à l’avance. Les patients sont parqués dans la salle d’attente et on a pas d’informations ni de visibilité sur leur Real de passage. J’ai du partir sans nous avoir pu voir le médecin j’ai perdu la demi-journée !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service et acceuil, notamment par le service radiologie où le personnel est courtois et professionnel malgré la pression continue quils subissent de la part des patients en urgence.Dr Hafsa, radiologue, avec qui jai effectue plusieurs echo darticulation, est super competente, gentille et patiente.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique, aucune volonté du monsieur qui gère l’accueil qu’on a dû revenir voir 3 fois pour avoir la bonne indication, se permet des réflexions désobligeantes, nous reproche de ne pas avoir de masque mais n’en a pas non plus à nous donner ! Résultat 30 minutes de retard à cause de la mauvaise volonté de cet homme.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
J’y ai passé une nuit suite à une opération réalisée sur place. Le personnel soignant y est incroyable! Gentil, disponible, à l’écoute et rassurant! Merci pour tout!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Les secrétaires sont très vicieuses, et sournoises. Elles sont moqueuses et irrespectueuses et à la limite de lhumiliation, tout ça parce que jai signalé une imprécision sur le site internet. Je ne recommanderais sûrement pas la clinique rien que pour les secrétaires. En revanche, les médecins et les assistantes quant à elles, sont des pépites et sont très sympathiques. Je regrette ma note mais je pense quelle est nécessaire pour calmer les secrétaires.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, ponctuel... Une très bonne équipe radio irm où je retourne régulièrement faire mes examens.Je vous recommande Plus précisément la Dr Hafsa qui est très à lécoute et prends le temps avec chaque patient.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super clinique !Je sors d’une opération des 4 dents de sagesses avec anesthésie générale.Le personnel est adorable et très professionnel !Je recommande fortement cette clinique et encore un grand merci au docteur Gallimidi et aux infirmières et anesthésistes.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
De laccueil au bloc opératoire, une même qualité daccompagnement et de réassurance. Pour, malheureusement, avoir eu à fréquenter hôpitaux et cliniques, je dois avouer que la Clinique du Parc Monceau est tout simplement un sans faute par la qualité globale de ses prestations. Lensemble du personnel se comporte sincèrement humainement avec les patients, prévenant, allant au-devant de lanxiété que lon peut ressentir dans ces moments dhospitalisation, en expliquant bien toutes les étapes, souriant, avec une surveillance de tous les instants. Et cela vaut aussi pour le lendemain de lopération où la clinique appelle pour senquérir de votre état! Bref, si il y avait 10 étoiles, elles seraient pour cet établissement exemplaire. Bravo à tous!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
90 euros à payer hors parcours d urgence pour une radio du poignet, alors que javais payé 33,00 euros la semaine davant dans le cadre du parcours durgence. Le dépassement dhonoraire est indécent ! Je ne retournerai plus faire mes imageries chez eux.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
le personnel à laccueil et léquipe médicale est très performante, par contre les brancardiers laissent à désirer, ils ne parlent que de football et du PSG. Un infirmier de la salle de réveil excédé par leurs comportements, nous a ramené à pied dans nos chambre pour notre sortie du soir, car il devait libérer 3 lits de la salle de réveil et navait aucun retour à ses appels téléphoniques des brancardiers qui devaient buller dans un coin.cest dommage, car tous les autres personnes de cette clinique du personnel daccueil au chirurgien sont très présent et compétent.Un recadrage des brancardiers est à prévoir dans cette clinique.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil vraiment désagréable : aucune considérationOn fait attendre debout dans le hall une femme enceinte de 8 mois avant de lui dire ou se diriger ce qui prend dix minutes !Ensuite d’autres maltraitances au secrétariat suivant ou on lui explique qu’elle est en retard forcément compte tenu de l’attente précédente…Devant ma remarque me dit d’en parler sur Google : ce que je fais
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente Clinique où jy ai séjourné du 29 août 2022 au 3 septembre 2022 dans le service chirurgie (4 ème) à la suite dune opération de la colonne vertébrale par le Docteur Raphaël Jameson.Les chambres sont très propres climatisées, avec coffre fort, machine à café Nespresso, télévision, à disposition dans la chambre. Je tiens à remercier le personnels soignants, les anesthésistes, les infirmières, les aides soignants, les kinésithérapeutes, le personnel du bloc opératoire, Les hôtesses daccueil et du service dadmission sans oublié aussi le personnel de ménage.Joie de vivre, bonne humeur, écoute, empathie, sont les maîtres mots des collaborateurs travaillant dans cette clinique. Si vous devez choisir une clinique pour y subir une intervention , alors je ne serai que vous conseiller de vous rendre à la clinique internationale du Parc Monceau. Gilles Goudelin
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Cet avis ne concerne pas une hospitalisation mais laccueil téléphonique. Pas daccueil car toujours impossible de les avoir pour prendre un RV consultations. A chaque fois jessaie plusieurs fois et à chaque fois fois jattends entre 20mn et 40mn sans jamais avoir de reponse. Tenté de modifier ou prendre un RV sur le dite de ka clinique et à chasue fois ca me refuse tout RV en precisant au moment de valider (après avoir fait plein de saisie, code secret,mot de pase....) que le médecin ne prend pas de nouveaux patients.Votre accueil téléphonique et site intetnet une vraie calamité. Ca fait des années que je viens dans votre clinique. Ne venez pas me dire que cest parce que cest la période des congés. Cest comme ça tout le temps. Ca fait deja 15mn que jattends et tout à lheure 20mn. Jespère quen cas durgence vous êtes plus réactifs .Sylvie Lecrosnier
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Hospitalisée en gynécologie pour 24h au deuxième étage. Accueil pas très sympathique à ladministration. On me reproche d’avoir ma carte vitale à mon nom de jeune fille et pas mon nom martial! Pas grave, mais quand on est un peu stressée avant opération, c’est pas très agréable! Au 2ème les infirmières et aides soignantes ne sont vraiment pas très aimables et pas très au courant du protocole. On a un peu beaucoup l’impression de déranger. Une fois remontée en chambre j’attends plus de 3h pour une collation et de l’eau! On ne m’a jamais prévenue que j’aurai une sonde urinaire, ni même que je devrais m’y prendre à l’avance pour avoir une infirmière à domicile en rentrant. Il fait très chaud la nuit (les radiateurs étaient à fonds). On m’oublie pour le petit dej (enfin, petit dej: une biscotte et un thé. Même pas de jus ou de fruit!) que l’on me sert à 10h45 seulement et à 11h on me met à la porte car il faut libérer la chambre sous peine de payer un supplément. (On m’avait annoncé 12h en arrivant, j’ai été opéré à 18h la veille). Pas de serviette ni de savon. Le service de cette clinique privée n’est pas à la hauteur du prix très élevé! Seul point positif, j’étais seule en chambre et l’équipe du bloque opératoire et les anesthésistes étaient adorables.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisée suite à une augmentation mammaire exercée par le docteur MASSON.Léquipe hospitalière est dune bienveillance et à lécoute. Nous sommes extrêmement bien traités et ils sont aux petits soins pour que notre séjour se passe le mieux possible. Je recommande vivement cette clinique ! Vous pouvez y aller les yeux fermés Encore merci à eux !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe médicale pour cette rare qualité de service. Mon hospitalisation sest très bien passée, le personnel est très compétant, humain, très bonne organisation.. jétais en très grande confiance.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Je met 2 étoiles pour seulement une raison mais qui n’est pas des moindres.J ai été opéré vendredi, dans la nuit j étais dans l incapacité de me lever. J ai sonné 2 fois 1h sans que personne ne vienne.Les deux fois c’est ma voisine de chambre qui a du se lever en pleine nuit pour appeler les infirmières.On entendait très bien le bip dans le couloir, mais les infirmières nous disait que le bip que l on entendait était autre chose. L équipe de jour est arrivée et bizarrement avec eux la sonnette fonctionnait très bien. J’ai du me lever seule la deuxième fois alors que j’avais l interdiction de le faire mais je ne voulais pas attendre 1h de plus dans mon lit.C’est vraiment dommage de mettre si peu d étoiles car le reste du personnel a été génial ! Mais c’est beaucoup trop grave de laisser des patients qui viennent d être opéré d une éventration agoniser seuls dans leur chambre…. Et s’il y avait que ça j’avais des démangeaisons lié à l anesthésie et pareil on m’a laissé le gratter toute la nuit. Inadmissible
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette clinique sans hésitation.On est suivi du début jusquà la fin avec le respect des protocoles en vigueur. Toujours à lécoute et faisant preuve dun grand professionnalisme, tous les personnes qui y travaillent sont impliquées dans leurs tâches.Un grand bravo et ne lâcher rien. Tenez ce niveau d exigences et merci
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Petite Clinique parisienne, dont le personnel est décontracté, avenant et courtois. Mon père y ayant séjourné 4 jours pour une intervention, nous avons été satisfaits du professionnalisme et du suivi sérieux des praticiens qui ont tous été très aimables. Seul petit bémol: pas de parking proposé mais jai toujours pu trouver une place facilement dans le quartier. Je recommande cette clinique.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Opérée en gynécologie jai été très bien prise en charge, laccueil est chaleureux tout les soignants sont aux petits soin ,le chirurgien est très présent.Létablissement met tout en œuvre pour que le patient se sente rassuré et entouré il place lhumain avant tout.Merci à tous les soignants que ça soit les aides soignantes les infirmières les brancardier...Davoir aussi bien prit soin de moi
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très avenant et agréable. Mon intervention en service ambulatoire sest très bien passée. Merci à toute léquipe, laccueil, ladmission, les infirmières, les brancardiers et léquipe du bloc qui ont sût être aux petits soins et très professionnels.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Établissement à l hygiène irréprochable. Bon accueil, personnels super sympa aux petits soins.. Séjour en ambulatoire. L équipe médicale à été professionnels tout au long de mon séjour. Je recommande cet établissement. Petit bémol : les frais sont à avancer.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Admis en chirurgie ambulatoire pour une opération déventration, jai apprécié laccueil des soignants et administratifs, particulièrement le personnel du bloc opératoire. Leur professionnalisme et leur sympathie conforte le patient.Le seul bémol réside dans le peu de confort du box de séjour avant et après lintervention, et ce dautant plus que javais demandé de pouvoir disposer dune chambre.Dans lensemble jexprime une satisfaction générale et serais prêt à recommander cet établissement.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Lhospitalisation a été bien gérée et avec un très bon suivi. Toutes les équipes sont à lécoute et très professionnelles. Jai été très touchée par lattention de chaque infirmière jour et nuit. Le chirurgien et lanesthésiste ont aussi été très attentifs et disponibles.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dêtre hospitalisée pour une myomextomie à la clinique monceau. Jétais assez stressée à mon arrivée, mais jai été très vite rassurée par les équipes sympathiques, disponibles et à lécoute. Lopération, réalisée par le Dr Thoury, sest bien très bien passée (jai pu marcher le soir même). La clinique est propre, agréable et bien organisée. Merci encore à toute léquipe davoir rendu mon séjour plus agréable.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
après un mauvais accueil en pré admission par une personne peu avenante jai eu le plaisir dêtre accueillie par Zen pour mon admission... Cest une perle... laccueil général est détendu et professionnel et les soins qui mont été prodigués sont professionnels et à lécoute. dommage quen chambre double les murs soient en papier....et le cabinet de toilette dans son jus... merci aussi à léquipe qui ma fait passer le scanner.. Beaucoup dappréhension de ma part pour cette clinique.. très agréablement surprise.. jy retourne dans quelques mois pour une 2ème intervention sereine.. point important, avant mon opération jai pu voir quelques instants mon chirurgien et lanesthésiste qui mavait reçu. Cela est rassurant... Merci au Kiné qui était passé avant lopération me donner des conseils que jai pu appliquer et à mon chirurgien qui ma rappelé une fois rentrée à la maison..
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été opéré en ambulatoire au mois de Novembre. Jai été agréablement surprise par la prise charge du patient de lentrée à la sortie. Très bon accueil, personnel soignant très professionnel et sympathique tout comme les brancardiers qui essayent de vous mettre à laise avant lopération avec leur bonne humeur. Je tiens aussi à souligner lattention que porte les soignants à lintimité du patient notamment en salle de réveil.Collation après lopération suffisante et de qualité. Je remercie donc léquipe administratif et soignante ainsi que Docteur Fitoussi le chirurgien qui ma opéré et lanesthésiste Dr Haïk pour leur bienveillance et professionnalisme. Ps : Merci pour la petite trousse bien-être :)
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, souriante, aimable et toujours au petit soin auprès des clients. Le personnel est compétent et nous met toute de suite à laise et en confiance. De plus, la clinique est très propre. Merci beaucoup encore pour votre intervention
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
opérée dune fracture en ambulatoire, personne à laccueil très agréable et rassurante, rv avec le médecin qui préconise une intervention. Tout le monde très gentil, infirmière, anesthésiste mais surprise, je devais être opérée par un chirurgien et juste avant le bloc, on me dit que cest un remplaçant... jétais embarquée donc impossible de discuter, on fait confiance. Linfirmière discutait beaucoup avec léquipe pendant lintervention, ce qui est surprenant... à priori, le jeune chirurgien remplaçant a fait du bon travail, 2ème surprise, mon rv post opératoire nest plus à Monceau, apparemment léquipe est partie dans une autre clinique !! Jespère néanmoins que malgré tous ces changements, la clinique Monceau gardera son excellente réputation pour la chirurgie de la main !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été hospitalisée mi décembre suite à une intervention chirurgicale.J’ai trouvé l’accueil chaleureux, l’équipe du bloc opératoire professionnelle et très à l’écoute ( et drôle , aspect non négligeable pour baisser l’appréhension du patient ),quant au service d’hospitalisation j’ai eu une équipe aux petits soins .Le protocole de prise en charge de la douleur était excellent, je recommande vivement.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Ça fait du bien davoir du personnel compétents, empathiques et sympathiques.Une bonne ambiance déquipe met le patient dans des conditions idéales pour sa prise en charge.Cétait si bien que Jhésite même à me recouper le doigt pour y retourner !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Mon amie a séjourné dans cette clinique. Elle est rentrée pieds nues à la maison, oui oui pieds nues . Ses chaussures ont été perdues par le personnel. La Clinique reconnait les avoir perdu mais ne souhaite pas rembourser. Non non ce nest pas une blague Pourtant y séjourner est loin dêtre gratuit. Si elle était partie avec un objet de la clinique on lui aurait facturé. Et ça se dit un service + cest un service plus que moins. Du jamais vu. Cest inacceptable je lui ai conseillé de porter plainte.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
On a aperçu un vol despèces de 200€ (initialement rangé dans un portefeuille qui était dans sa veste, et il était pas en état de faire quoi que ce soit avec) au moment de récupérer les affaires de ce membre de famille malheureusement décédé. Employé ou patient, je tiens à vous mettre en garde de ce geste impitoyable car cela laisse une mauvaise expérience pour cette clinique privée.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top si ce n’est une unique aide soignante vacataire (faites quelque chose, même l’équipe n’en pouvait plus). Désobligeante, se permettant des remarques et réflexions sur un ton désagréable qui démontre un vrai manque de professionnalisme, trop occupée à réprimander au lieu de se remettre en question et faire attention aux patients. Une je-sais-tout qui n’a l’air de savoir pas grand chose.Autrement la prise en charge était incroyablement bienveillante, chaque maillon de la chaîne était un bonheur.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Expérience hallucinante avec le personnel: Jai appelé la clinique après une morsure de chien (19 novembre vers 17h30). Lors dun premier appel, on me raccroche au nez lorsque je suis en train dexpliquer que jai été agressée. Pendant un deuxième appel, lopérateur commence à chipoter et à me leconner que je dois lui parler correctement quand je me plaint de lappel précédent (jai été agacée mais je lui ai parlé encore poliment). Si ce nétait pas lui qui a pris le premier appel et sil ne sexcuse déjà pas au nom de son collègue, il doit au moins avoir la décence de se montrer compréhensif. Le problème nest pas du côté des patients mais bien du côté de son collègue - alors il faudrait demander des comptes à lui et ne pas sattendre à ce que les patients cachent entièrement leur agacement. Mais, apparemment, chez ces 2 hommes mal dégrossis, il y a une absence totale de déontologie professionnelle. Rappelez vous que vous travaillez dans un hôpital, on est susceptible de vous appeler dans les situations durgence et votre orgueil exagéré na pas sa place ici! Je nai finalement pas pris rendez-vous, parce que cétait insupportable et jai du me tourner vers des autres services. Le cas échéant, un comportement comme celui-ci pourrait être considéré comme non-assistance à personne en danger. Ainsi, cela vaudrait peut-être la peine de choisir son personnel un peu plus soigneusement.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel totalement au service des malades.Locaux de toute propretéAgents très très compétentsRien à redire
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Collègues soignants vacataires,Je vous déconseille fortement cette structure !!! NY TRAVAILLEZ SURTOUT PAS !Jai effectuer une vacation au mois de Juin 2021 dont je ne suis toujours pas rémunéré à ce jour en Octobre 2021 et personne de la structure ne répond à mes mails et appels téléphoniques !Cest inadmissible et indigne vis a vis des soignants qui travaillent darrache pied dans le contexte sanitaire actuel.Jespère avoir réussi à éviter ce type de désagrément à certains collègues par cet avis.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Chambre et salle de bains très propre. Accueil et personnels de soins parfaits.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique !Je suis allé aux urgences cette semaine. Jai pu voir un médecin en 25 min et ils mont programmé une opération très rapidement le lendemain. Tout sest très bien déroulé, le personnel soignant est très gentil. Tout le monde est à lécoute. Je recommande à 100%
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Mes étoiles vont au personnel soignant. Mention spéciale à l équipe des infirmières au bloc opératoire qui savent nous rassurer.En revanche le prix est exorbitant, (plus de 500 euros pour une nuit d hospitalisation) par rapport à la qualité de la chambre (stores cassés, peinture à rafraîchir, propreté moyenne) et de la nourriture( décevante qualitativement et quantitativement )Beaucoup d efforts sont encore à faire pour être à la hauteur de votre tarif!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis fait opérer le 29 juin dans cette clinique. J’ai été très bien accueillie par toute l’équipe avant, pendant et après l’opération.Mon expérience a été très positive, tout a été mis en place pour que ma période de convalescence se passe bien et je suis très reconnaissante.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 2 / 5
je suis venue aux urgences de la main, avec mon fils, en fin de matinée un lundi, beaucoup de monde en salle dattente, un courant dair glacé, tout le temps du passage avec la secrétaire, il y a eu beaucoup de personne qui venait nous interrompre, pour avoir des renseignements concernant lendroit de leur rendez vous etc... Bravo à cette personne qui a su garder son sang froid, tout en gérant parfaitement nos informations et préserver mon stress. quand au médecin et son infirmière rien à dire, Mon fils a été opéré et bine pris en charge.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Intervention en ambulatoire aujourdhui.Équipes soignantes au top mais équipements et restauration indignes .70€ pour une chambre collective et une collation minable type petit déjeuner à 13h...Pas de télévision ni radio et un spot au dessus de la tête quon ne peut pas éteindre.Les 3h dattente ont été longues longues....
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Clinique recommandée par mon médecin traitant pour mon fils (panaris à opérer en urgence).Très bonne expérience, quand à laccueil principal, laccueil aux urgences en particulier la secrétaire très professionnelle et organisée. Au top !Tout a été proposé en une seule journée (médecin, radiologie, administration, opération, collation...) le tout dans une clinique moderne et propre. Accueil irréprochable à tous les niveaux. Rare aujourdhui : bravo et merci !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Nous nous sommes présentés aux urgences de la clinique et nous avons été désagréablement surpris par le vacarme et les courants d’air à l’intérieur de la clinique… Je dois somme toute remercier la personne qui a géré mon dossier des urgences car je ne sais vraiment pas comment elle a fait pour rester calme et professionnelle, avec le nombre d’interruption que nous avons subit par des personnes qui venaient demander des renseignements faute d’affichage clair. Pour résumer, froid et vacarme mais accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Mon opération a eu lieu le 02.12.2020.Laccueil au bureau des admissions a été excellent. Les personnes sont aimables et à lécoute. Lopération sest très bien passée, léquipe médical présente en salle dopération, a été très prévenante. Ensuite léquipe dinfirmières (nuit + jour), à létage, a été au top, très à lécoute de mes douleurs et de mon bien-être. Les autres professionnels de santé qui sont passés durant mes 3 jours dhospitalisation ont également été très aimables.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 4 / 5
4 jours hospitalisée, tout le personnel y est très agréable, que ce soit laccueil, les infirmières, aides soignantes. Ils se sont montrés disponibles et à lécoute, les repas sont bons pour la circonstance.Globalement, une bonne prise en charge pendant laquelle je me suis sentie bien.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 3 / 5
Séjour dune dizaine de jours à la suite dune opération du coude. Le personnel est relativement présent, même si les aides ne sont pas toujours réellement appropriée. Les locaux demanderait à être rénovés, ils sont néanmoins fonctionnel (la clinique réalise dailleurs des travaux cet hiver 2020). Le suivi au bloc opératoire est pour moi idéal, les infirmiers et anesthésiste sont bien présents et attentifs. Le chirurgien est également à lécoute, même si ça présence post-opératoire mériterait dêtre plus claire. De ce point de vue, les dates de sorties sont un peu floues, et la communication au sein de létablissement se ressent comme compliqué entre les différents services. Un bon établissement qui mériterait de saméliorer au vue des tarifs proposés.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisée 1 nuit à la clinique Monceau.Le personnel y est très agréable, que ce soit les infirmières ou les aides soignantes, elles se sont montrées disponibles et à lécoute. La chambre aussi était dans un bon état et tout était fonctionnel. Jai aussi été agréablement surprise par le repas que jai trouvé très bon !Globalement, une bonne prise en charge pendant laquelle je me suis sentie bien accompagnée.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Mon père a été hospitalisé à plusieurs reprises dans cet établissement. Nous faisons à l’époque confiance aux médecins. Quand il il s’est agi d’actes simples ils étaient présents mais quand on a vraiment eu besoin d’eux il n’y avait plus personne. Mon père est même sorti avec une rétention urinaire sans même que le corps médical s’en préoccupe, il est resté dans cet état toute une journée et à dû être te hospitalisé en urgence le soir.Tant qu’ils peuvent facturer des actes, ils sont intéressés mais ensuite vous êtes mieux dehors !Je ne recommande pas cette clinique sauf si vraiment vous n’avez rien de grave et de l’argent et du temps à perdre !
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Cétait la première fois que jétais hospitalisée. Je ne peux pas donc comparer avec dautres établissements mais voici ce que jai ressenti :Jétais honnêtement choquée par la gentillesse de chaque personne que jai croisé pendant la journée dintervention chirurgicale. Que ce soit les personnes à laccueil, les infirmières, les médecins, les anesthésistes, le chirurgien - tous très professionnels, avec le sourire et à votre écoute.Bien que cela puisse sembler anodin (pas pour moi), chaque personne que jai croisé ce jour-ci ma souhaité un bon rétablissement, même sils ont au moins une 20taine des cas pareils au quotidien.Bravo et merci pour cette expérience qui était moins désagréable grâce à vos équipes.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge, accueil au top, et avec le sourire.!Le bloc, très propre, équipe génial , anesthésiste bienveillant, infirmières et infirmiers aux petits soins.., et la chirurgienne très Rassurante, je nai revu personne, étant endormie, mais un grand merci à tout ce staff qui aime son travail, ça se sent.Merci pour petit mon déj servi au lit, tartines beurrées , café...😉Allez y les yeux fermés.Joyeuses fêtes à la clinique monceau.🍸🍸🍸
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Il est vrai que les filles de laccueil ne sont pas très attentionnées et ne font pas beaucoup attention à vous. Mais ce n’est pas grave car les infirmières, les anesthésistes et les chirurgiens sont très attentionnés, gentils et prudents. Ils vous font sentir en sécurité et protégé pendant quils font leur travail. Tout était bien organisé. Je n’ai pas attendu longtemps, passant d’un espace à l’autre pour accomplir toutes les procédures standards avant l’opération. Lhôpital est propre et agréable. Un grand merci à mon assistante anesthésiste (je ne lui ai pas demandé son nom), mais elle ma fait rire et je nai pas eu peur du tout et je ne me souviens pas mêtre endormi. Je pense quelle ma trompé avec un masque à oxygène ou quelque chose comme ça :))) Je souhaite à toute léquipe le meilleur dans son travail et dans sa vie !
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 3 / 5
Pour moi il y a une différence notoire dans l’accueil entre la clinique et l’espace de consultation qui se trouve en face. En effet dans ce dernier, le personnel d’accueil est peu accueillant, finissant parfois leur conversation avant de vous saluer ou de vous prendre en charge et pouvant se montrer moqueur voir condescendant. Donc un accueil en consultation désagréable.Rien à redire sur l’équipe de médecins, d’infirmières et d’accueil de la clinique.J’ai été agréablement surprise par une infirmière s’occupant des prises de sang au laboratoire associé à la clinique car je n’ai eu aucune douleur lorsqu’elle m’a prélevée dans la main.