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Chirurgien orthopédiste
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Centre d'ophtalmologie
Clinique chirurgicale
Clinique Kennedy – Ramsay Santé
Av. John Fitzgerald Kennedy, 26200 Montélimar 3.10 (294 avis)Contactez Clinique Kennedy – Ramsay Santé
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel d accueil au urgenceAu top merci merci en 1h tous est réglerMême vsl merci ...l infirmier
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Examen avec anesthésie en ambulatoire sur rendez-vous , pas dattente , équipe soignante très compétente et accueillante , je recommande .
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 3 / 5
Accueil et personnel soignant très sympathique. Chambres dans un état déplorable.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et personnel très à lécoute
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, avec des personnes très sympathiques.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Du très bon travail, mais question, pour les papiers d admission ce n est pas très clair, peut mieux faire note 8/10
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil du plateau technique, très bonne ambiance, les patients sont rassurés.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre 0 . Service des urgences incompétent. 5h dattente , secrétaire et infirmière hautaine, arrogante et aucun savoir vivre !!! A fuire !!!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis arriver le samedi après midi très bien accueilli.Les aides soignantes super.Très agréable.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Coloscopie en ambulatoire.Tout sest bien passé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour la cueille a été super mais certains médecins sont transphobie il ne veut pas opérer des gens qui sont trans cest mon cas à moi cest pour ça que je mettrai pas aucune étoile
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience au service radiologie. Les deux secrétaires sont désagréables, méprisantes, hautaines et manquent vraiment de politesse. Je ne recommande pas ce service, dernière fois pour ma part
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour le service des urgencesDéjà un grand merci pour tous merci au médecin qui ma vu et qui à tous fait je faisais un infarctus donc tous dans lurgence transfert en samu a Avignon pour y être opérée dans la foulée un grand merci à tous.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
chirurgien et soins de qualité mais système de facturation inadapté: pour une modique somme que lon ne me demande pas de payer lors de lhospitalisation (20€) mais 2 semaines après, la totalité dune facture de près de 400€ est bloquée et mempêche den demander la prise en charge par la mutuelle. Ils devraient éditer 2 factures mais préfèrent se servir de cette arme pour forcer au règlement. Ils nont quà soit faire régler tout tout de suite soit accélerer lédition des factures pour réduirue les delais soit éditer 2 factures. Je ne sais pas si ces pratiques sont très légales mais en tout cas elles sont pénalisantes pour les patients vu les délais de réception des factures....tout le monde nest pas crésus....
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
Radiologie accueil aimable cependantDans bien des organismes il suffit de montrer numériquement la carte mutuelle ou lenvoyer sur la boîte mail ( la pharmacie le laboratoire etc ... Ce que je fais systématiquement) mais ici NON pas moyen du coup vous devez avancer la partie mutuelle ... Pas normal si je nai pas largent sur moi comment je fais ? Je repars bredouille sans examen de santé ?Il serait temps daméliorer ce point je trouve. Tout le monde na pas dimprimante et les mutuelles envoient les cartes par mail du coup quel intérêt ?
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Hospitalisé en ambulatoire pour une opération des yeux j ai été très bien accueilli
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour pour une consultation, et satisfait à tous point de vue : secrétariat de laccueil, docteur échographe, infirmier-e-s, et Dr Pascale Bertrand, très aimable, compétente, et à lécoute.Merci beaucoup 🙏!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Pour une première je m’en rappellerais .. les deux secrétaires de la radiologie (une blonde à lunette et une brune ) vraiment pas aimable du tous avec les patients.. envoie balader et parle mal.. vraiment deux femmes hautaines ! vient à mon tour de passer je présente ma mutuelle sur mon téléphone la secrétaire me dit non en papier je la regarde en lui disant si je vous l’envoie par mail vous pourrais l’avoir non ? elle veut rien savoir monte dans les tours en me disant « J’AI BIEN AU MOIN PLUS DE 250mails ! VOUS PENSEZ PEUT ÊTRE QUE JE VAIS PERDRE MON TEMPS ! SI ON DEVAIS FAIRE SA AVEC TOUS LE MONDE! » je suis choquer ..elle voulais me faire réglé la partie sécu j’ai du faire déplacer mon mari pour qu’il me la ramène en papier car la secrétaire ne voulais pas ouvrir c’est mails! J’hallucine du jamais vue au 21eme siècle ! Y a bien que dans ce centre médical que j’ai vue sa .. donc si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais a fuire ! Mesdames les secrétaires si votre travails vous ennuie restez donc chez vous ! Il y en a d’autre plus aimable que vous !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux urgences une prise en charge rapide un personnel compétent et humain.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ludivine à l accueil😊Et merci à Sabine et Laurence à la radiologie😊Sourire, patience et bonne humeurMerci à toutes les 3👍🏼
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Labyrinthe pré mortem. Pas d accueil, pas de lumière, salle d attente cardio déprimante. Impossible pour une personne âgée de se débrouiller toute seule. Et je ne parle pas du non parking. On est tombé bien bas au niveau de la santé dans notre pays....
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe des urgences, au service de radiologie, anesthésiste , au docteur Sofia et son équipe pour ma prise en charge rapide le weekend du 9 et 10 décembre.Merci pour votre engagement, vos sourires, votre attention, de votre efficacité et du respect que vous apportez au patient.Cest un grand réconfort !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis rentrée en ambulatoire pour une opération a mon poignet jai été très bien reçu et bien suivi tout au long de mon parcours anesthésiste très efficace .les infirmières très serviable et au petit soin .au bloc très bon accueil . madame peraut la chirurgienne est très professionnelle et a lécoute nous explique bien .je remercie tout le personnel du service ambulatoire .
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe des urgences et au service radiologie qui sest occupé de ma fille hier. Beaucoup de patience, de douceur et de compréhension avec ma fille qui nétait pas docile. Je tiens à souligner lhumanité et le professionnalisme dont vous avez fais preuve! Ces choses la sont rare de nos jours , et nous ne savons plus les apprécier à leur juste valeur! Alors un grand merci à vous tous!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie tout le personnels que jai pû rencontrer le 7 décembre lors de mon opération des ligaments croisés infirmières , brancardiers , radiologie , accueil , kinésithérapeute, anesthésiste et Surtout Dr Berne,Pour leur gentillesses et leur bienveillances .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. On arrive (à jeun) pour une urgence de la main à 12h pour nous dire vers 17h que cest trop tard maintenant revenez demain matin à 8h30 pour une opération (toujours durgence)., il est 13h30 (à jeun depuis minuit) et on attend toujours cest incroyable je nai jamais vu ça ! Et je ne parle pas du personnel pas très agréable. Fuyez !!!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
jai eu besoin du service ambulatoire pour intervention dune main , accueil agréable, compétant, le sevice ambulatoire vous met à laise, accueil chaleureux, répond à toutes vos attentes, soccupe bien des patients, en un mot, super clinique avec du personnel attentif, agréable, je recommande cette clinique.Merci, merci à tous et toutes
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je fais parti de ceux qui ont un profond respect pour le personnel médical, mais alors je comprends que certaines personnes puissent manifester leur colère, quand je vois le mépris et je dirais presque le manque de respect de la dame de l’accueil en radiologie. On ne peut pas laisser ce genre de personne mépriser les patients sans être sanctionné. Par contre, je tire mon chapeau à l’équipe de l’accueil non programmé, qui garde son sang froid et sa bienveillance malgré la foule.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée en ambulatoire pour un examen,j’ai été très satisfaite de la prise en charge de mon arrivée aux admissions jusqu’à ma sortie en fin d’après midi.Informations claires et réassurance que ce soit des médecins et des infirmières.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai emmené maman pour une radio du pied.On passe par les urgences( qui sont très agréables), les urgences nous dit d’aller a la radiologie. Nous attendons dans un coin notre tour.La secrétaire ne faisant passer que les « rdv » nous nous approchons du coup.La raiponce de la secrétaire:« Je vous appellerai plus tard faites nous de l’air »Dautre façon de parler.Elle manquait ouvertement de respect aux patients.Je trouve ça inadmissible de manquer autant de respect ! Peu souriant mais pour demander a sa collègue si elle veut un café ou du chocolat il n’y a pas de soucis.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe des urgences du 31/10. Vraiment très agréable et pro. (Ce qui nest pas toujours le cas partout)Merci.La maman de Paul 🙂
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide aux urgences .Et concernant le passage ,radiothérapie, ils sont vraiment supers arrangents, souriants, 😃 😃 😃 et de lhumourMerci 🙂 🙂 🙂 beaucoup pour votre gentillesse disponibilité et réactivité...
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles uniquement pour mon chirurgien le Dr Poussier qui en plus d’être un professionnel remarquable est aussi un être humain qui prend en considération ses patients. Je remercie bien sincèrement sa secrétaire, gentille, disponible, professionnelle et réactive.Il est bien dommage que tout le personnel ne soit pas aussi professionnel et humain lors de votre hospitalisation.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Malgré de nombreux appels mon mari narrive pas à obtenir sa facture de dépassement dhonoraire. Cest un fait récurent mais suite à un commentaire datant de 2 mois des consignes auraient du être données pour que cela ne se produise plus, mais à priori il nen est rien. Il est regrettable quune opération qui se déroule bien soit gâchée par un service facturation défaillant.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Rentrer pour une opération, avec obligation de prendre une chambre, pour éloignement. Ma facture à doublé au niveau de ma chambre, où je suis resté 24h. La clinique me compte deux jours.Jappelle ça du vol PUR et SIMPLE.Jai demandé des explications au téléphone, on ma raccroché au nez. Bravo ladministration!Mr RIGAUD Albert
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe accueil excellent Secretaire agréable
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Les Secrétaire du service de radiologie désagréable n’ont aucun sens de politesse et nous envoie balader quand nous leurs demandons plusieurs question concernant l’organisation du service qui est très mal expliquer par les affiche les sourires et la politesse ne sont pas payant
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
REFUS DES URGENCES après 1h d’attente des douleurs extrêmes jambe énorme contusions hématomes sur tout le corps je saignais j’ai été mise dehors je suppliais la douleur était au maximum 2 personnes a l’accueil incompétentes désagréables très très limitées honteux je suis choquée 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 honte à vousDe plus on ne prend pas RV aux urgences on s’y présente spontanément !!!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je recommande pas du tout cet établissement de santé
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Urgence des plaies ouvertes de la main entre 8h30 à 09h00, reçu assez rapidement malgré l’incivisme de certaines personnes voulant passez devant des cas graves ce qui expliquerait les mauvaises expériences …Il manquerait peut-être un personnel filtrant les arriver et cas sociaux pour mieux prendre en compte l’ordre de passage des blessés « pas facile ». Personnel à l’écoute et rassurant, infirmières, aide- soignant, Brancardier merci, Dr ZANTOUR anesthésiste que j’ai trouvé hyper interessant dans la façon qu’il m’a expliqué sont travail et comment il anesthésie chaque nerfs du bras quel précision. Le docteur chirurgien MEZZADRI hyper vigilant et à des mains en or car je n’ai strictement rien entendu et senti passé, ils vous explique tout ce qu’ils vont faire avant, pendant et après. Même les agents de propreté sont courtois et gentil. Le temps d’attente c’est tout à fait normal et n’est pas de la faute du personnel. Surpris des commentaires négatifs car mon expérience après opération est positive. J’aurais presque envie d’y retourner. Merci à tous le personnel.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Lacceuil aux urgences est déplorable et manque totalement dhumanité. Nous nous sommes retrouvés face à des portes vitrées closes avec notre fils de 10 ans qui ne tenait pas debout et un personnel qui nous regardaient à travers sans une seule explication. Après une attente qui semble interminable, on a finalement ouvert pour nous dire sèchement que les urgences ne pouvaient prendre en charge notre enfant sans prendre le temps ni de juger de letat de gravité dans lequel se trouvait notre fils ni prendre le temps de nous indiquer vers quel hôpital nous rediriger. Lacceuil du CHU et la prise en charge en revanche à été parfaite. Aussi si souci allez directement au CHU et non vers ces urgences.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Aucune organisation, l’accueil est déplorable la prise en charge est laborieuse on sent le personnel sous tension malgré un service de santé privée ……..
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opérée 2 fois pour des prothèses de hanche par le Dr Sofia. Cest la première fois que je rencontre un chirurgien et toute son équipe aussi attentionné et respectueux du patient.En radiologie un personnel gentil et efficace.Je conseille cette clinique, je pense que les personnes qui critiquent les délais ne se rendent pas compte compte du travail effectué.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
Premier passage, RAS. Ce que je ne comprends pas : être obligé dy repasser après radio de contrôle! Obligé dattendre encore et encore pour avoir lavis du médecin urgentiste. Et après on entend que les urgences sont saturées!!! Javoue, aujourdhui jai craqué et poussé mon coup de gueule, mais poiroter 1h30 après radio pour 2mn de visite... Mais ça a fonctionné, miracle on memmène direct vers le médecin!!!! Première fois, ok, jattends, normal nous sommes plusieurs à venir aux urgences; première radio de contrôle un mois après, aller, attente 1h après radio et aujourdhui encore + d1h30 après deuxième radio de contrôle!!!!!! En fait, si je navais pas rouspété, je crois que jy serais encore!!!!!!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile pour prévoir un Accueil Non Programmé. Puis plus rien car un samedi matin, arrivée à 8h30, attente dehors, à 9h30 la secrétaire soccupe des dossiers admission clinique il faut attendre, reprise 10h, à 10h15 finalement on ne prendra plus que les urgences mains. 2h dattente pour rien debout avec un lumbago..Finalement ce sera MEDADOM dans la pharmacie à côté.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute. Plusieurs interventions dont je suis satisfait, bonnes équipes, du sérieux.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Les deux Secretaires de la radiologie aux urgences vraiment très hautaine et non chalente sachez que les gens qui viennent aux urgences passent déjà un long moment très pénible, à la limite de la méchanceté et pas seulement avec nous mais également avec les autres patient nous etions tellement étonné par leurs facon de sadresser notament au personnes âgées
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Passage aux urgences temps dattente inacceptable 6h, le temps de bien analyser le passage... le MR me dit quil juge lordre de passage en fonction des priorités jen doute beaucoup quand vous arrivez aux urgences avec lunettes de soleil téléphone à la main et aux éclats de rire.... enfin bon.... un seul médecin de présent pour en moyenne 10 malades par heure !!! et quand certain se vente dappeler les pompiers pour passer plus vite....notre système de soins est bien malade, beaucoup trop de personne se présente aux URGENCES pour des petits bobos ou la maladie du lundi pour pas aller travailler .... MR ordre de passage sais pas faire la différence ⚠️⚠️URGENCE à éviter
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Cette étoile est uniquement pour la facture dépassement honoraires. Vous payez 160euros de dépassement et au bout dun mois pas de facture acquittée. Quand vous remplissez vos papiers et y compris à laccueil vous donnez votre adresse EXACTE plusieurs fois. La facture acquittée se fait attendre un mois. Jappelle et après vérification ladresse est a moitié notée. Et bien sùr la faute à personne .
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil du service ambulatoire très désagréable.. une infirmière sest permis de me juger et de me dénigrer...elle a fait preuve de malveillance à mon egard A Fuir
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
La dame de laccueil service radiologie irrespectueuse mépris total je ne remettrai plus jamais les pieds là bas.Elle na juste rien à faire dans clinique changer de métier si cela vous dérange daccueillir les patients je nest même pas les mots juste très furieux
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel soignant à l’écoute et sympathique. Les soins sont de qualité et réalisés avec bienveillance, on en oublie presque l’attente !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé un super chirurgien qui ma sauvé ma jambe gauche.Je me suis cassé la rotule en rentrant du travail , fatigue oblige dans des escaliers en rentrant chez moi .Cest le docteur Mr van Haecke Adrien.Il est super alors que dans un hôpital on ne me donnais qu un rdv que dans 2 mois .Je le remercie encore infiniment.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge très très long mais sachant les soucis que nous avons en France en manque de personnel nous devons en tant que patient être compréhensif et reconnaissant du personnel soignant.Malgré le stress et la surchargede travail ils sont à notre écoute et prennent soins de nous merci à léquipe.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Pardon mais je souhaiter allé à un rdv lanesthésie je vais a accueil pour savoir où lanesthésiste est et je cite cest pas ici cest au bâtiments blanc.. La clinique en entier est blanc.. devoir faire le tour demander au urgence, car perdu, pour que les urgence me dise non cest le bâtiment la bas sous les arbre et le trouver arriver en retard du coup.. Il manque cruellement de panneaux.. Cest très mal indiqué..Merci
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Petite intervention chirurgicale pour un orteil rebelle jai été vraiment surpris par le professionnalisme de tout les maillons de léquipe tout services confondus, ça fait du bien en cette periode de pénurie de medecin traitant, je recommande cet établissement !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé à 8h30 aux urgences (heure douverture) je passe après tous les blessés aux mains donc après 4h dattente cest à mon tour et on mannonce que je ne verrais pas de médecin ici , il faut que jaille à lhôpital, on ne traite pas les cas potentiel de salmonelles, covid ou autres maladies graves à moins dêtre mourrant devant eux ou blesser à la main... cest une honte de refuser laccès à un médecin à un malade dautant que si je suis aller aux urgences un samedi à 8h30 cest que cen est une !A éviter, personnel désagréable et lent.Aucune organisation pour laccueil des malades , à vous de savoir si vous êtes arrivé avant ou après chaque personne présente.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Aurelie, Mélanie (doute sur les prénoms..) a laccueil des urgences, merci à vous pour votre compréhension et professionnalisme.Fanny, la secrétaire du Dr Poussier,Docteur Poussier qui a changé ma vie deux fois en huit mois, léquipe de bloc, les AS et Infirmière du service de jour en ambulatoire..Merci pour votre professionnalisme, accueil, humour et bienveillance.Vous avez fait de mes passages à la clinique des moments un peu plus agréables.Merci encore.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Très bon accueil de l’infirmier présent le jeudi 11 mai après midi , contrairement à celui de la Medecin urgentiste Dr Gaëlle Bieco ! Distante , aucune empathie , expéditive ! Plus de douleur après son intervention. Attente de plus 5h alors qu’il était annoncé 2h d’attente . En résumé : fuyez cette clinique , lamentable.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu aux urgences de la clinique pour un sd abdominal aigu de ma fille le 7 mai a 16haccueil deplorable .nous attendons devant une porte vitrée fermée sans explicationquand la porte souvre je me faire aboyer par la personne a laccueil de rester derriere la porte sans explicationest ce une facon daccueillir les gensJe suis reparti.pas etonnant que les patients soient parfois desagrables aussiDocteur Wilmart ophtalmo pierrelatte
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne le Dr Mezzadri Guillaume chirurgien de la main à la Clinique Kennedy ...Je mets 1 étoile parce je ne peux pas mettre moins...Résumé de mon rdv : ni bonjour, ni au revoir, ma traitée comme un numéro, na pas cherché à mécouter, se levait déjà pour appeler la personne suivante et ma rapidement dirigée vers sa secrétaire pour le règlement...Un seul mot pour qualifier ce chirurgien : irrespect.Faire autant de route pour être accueillie de la sorte par un chirurgien dont le seul intérêt est de faire du rendement... inadmissible.Un minimum de respect et de considération seraient les bienvenus.Si vous cherchez de lhumain alors passez votre route...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Admis jeudi dernier au urgences pour ma main , jai étais très bien reçu, pour la radio un délai dattente vraiment court , le personnel médical et vraiment très agréable , suivit dune anesthésie je me suis retrouvé avec un personnel a lécoute et vraiment très gentil, suivi de l’opération dans des condition vraiment exceptionnel , car le malade étant en soucis pour sa blessure vous êtes en permanence rassuré et le chirurgien malgré que je sois le 16 ème et rester avec le sourire ma réconforté ainsi que tous ceux qui étaient autour de moi , je remercie vraiment ce personnel dévoué et qui aime sont travail merci a vous tous ..PB
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a témoigner de lexcellence du service des urgences de votre clinique. Tout le personnel que jai rencontré, à savoir laccueil, les infirmières et le médecin sont dune gentillesse et dune compétence qui méritent mes compliments. Bravo !...
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très satisfait de mon intervention chirurgicale dans sa globalité. Mais je trouve inadmissible que quinze jours après lopération, je nai toujours pas reçu la facture acquittée alors que le matin avant même lintervention, javais réglé les dépassements dhonoraires par carte bancaire .
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Je me fait opérer chez eux. Petit soucis et quand on appel il te dise de pas venir, dappeler le 15 ou daller à l hospital. Le médecin des urgences nest pas aimable, na pas envi de chercher plus que sa et te met gentillement dehors en te disant daller voir ton médecin. Une honte!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement adapté pour les enfants.Merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Opérée cette matinée pour les dents de sagesses et je suis ravie de cette clinique. Laccueil, les infirmières le chirurgien lanesthésie tous ont étaient super gentils et tout sest déroulée à merveille.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite pour arthroscopie du genou suite à un accident (chirurgien orthopediste, anesthésiste, accueil, personnel de chirurgie...). Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance à légard des patients.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. La secrétaire du Docteur Taieb Lionel, belle dame blonde avec des lunettes, très agréable. Sourire. Merci à vous. Consultation avec le Docteur Taieb Lionel, très professionnel, agréable, humain. Merci pour le sourire et la bonne humeur. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucune conscience. Vous n avez pas le droit davoir deux problèmes au même rendez-vous. Il se permet de vous envoyer voir votre médecin traitant pour un problème d orthopédie alors quil est en face de vousTotalement scandaleux
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Opéré pour une coupure au pouce. Tout le personnel est top. Les infirmières de laccueil, médecin, anesthésiste et chirurgien. Cest impressionnant de se faire opérer mais tout se déroule bien malgré les urgences quils ont à gérer. Lanesthésie est impressionnante les nerfs sont anesthésiés un par un au niveau de lépaule, en 20 min on ne sent plus son bras. Aucune nausée, pas de mal de tête. Le bloc parfait aussi avec leur code jardinage. Daccord avec les autres avis sur létat des locaux, mais ça je me dis que cest plus gênant pour ceux qui travaillent tous les jours dedans.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaires très agreables, aimables, gentilles toit autant pour la doctoresse qui fait les échos.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
J’étais hospitalisée en médecine ce mois-ci . Un équipe de nuit très gentille , une jeune infirmière Nayra très humaine, douce et très à l’écoute…Je remercie Docteur Varron aussi pour sa sympathie et son professionnalisme. Grand merci au reste de l’équipe pour cette prise en charge de qualité.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, rdv à 13h30 pour une radio. Je suis arrivée bien avant. A 13h30 je mapproche du comptoir encore fermé. Et la vous attendez plus de 10 minutes tout en entendant le secrétaire médicale papoter derrière son rideau de fer encore fermé !. 13h 30 cest cest 13h30! Un Minimum de respect des horaires ! Et pendant ce temps cette secrétaire est payée ....
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Services durgence, où on me reçoit et on me dirige gentiment vers lhôpital général car on ne peut soccuper de moi le soir même il faut attendre demain pas de médecin dispo pour ma pathologie... Je choisirai dêtre malade un jour ou un médecin sera disponible... On pense venir dans le privé se disant que on sera mieux pris en charge mais finalement cest la même mascarade...
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au service des accueils non programmés pour la prise en charge rapide (seulement 1h15 entre lentrée et le départ) de ma fille lundi 16/01. Habitué à des temps dattente beaucoup plus long, cest à signalé ! Hasard ou pas, cest moins stressant et pour les enfants et pour les parents. Encore bravo !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai passé deux nuits pour détection et traitement de lapnée du sommeil. Service infirmier et hospitalier correct mais administration et facturation lamentable : ça fait trois fois que je dois faire le déplacement jusqu’à cet établissement pour un problème de facturation car d’un passage à l’autre, les informations ne sont pas les mêmes. Devoir payer 200 euros pour un bordel pareil, c’est vraiment aberrant. EDIT : 1 ans après, on me relance à nouveau pour me demander de payer davantage. Cest la dernière fois que jy mettrais les pieds. Incapable de mexpliquer correctement pourquoi cette facture.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge du patient très efficace : gentillesse, disponibilité et qualité des soins, tout y est! Merci à toute léquipe du service chirurgie pour lattention quil portent aux patients.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Médecin généraliste ? Mais vous n’acceptez pas les enfants de 17 mois …SuperbeVive le serment d’Hippocrate !À bon entendeur
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
C’est cool!! de faire patienter les accompagnateurs et patients ,dehors sous la pluie et le froid je suis malade aujourd’hui personnel des urgences pas très bienveillant.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Dépassement dhonoraires pour lanesthésisteAlors que je ne lai pas vuJuste un infirmier
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous lundi matin pour des radios et une écho. Je suis arrivée en avance, et ai été prise en charge en avance. Ressortie moins dune heure après avec mes résultats. Le personnel (secrétaires médicales et médecins) est très compétent, cordial, et à lécoute, et ce malgré la fréquentation importante de ce service, et malgré limpolitesse de certains patients qui se comportent en consommateurs à qui tout est dû...Un seul bémol à déplorer :le délai bien trop long entre la prise de rendez-vous et le rendez vous , mais la clinique nest pour rien dans lécroulement sanitaire généralisé en France... La population augmente, mais on asphyxie un peu plus chaque jour le médical...Bonne continuation à tous les soignants de la clinique.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
SOS mains si vous voulez vous faire suturer chez eux pas de pb mais si vous venez consulter à la suite d’une blessure à la main en vacances qui s’est mal soignée, on vous fait attendre toute la journée (admettons il y a des vraies urgences normal) mais pour s’entendre dire par la chirurgienne qu’elle ne veut pas vous voir alors qu’elle est dans la même salle et que l’on vous dit revenez lundi en consultation (histoire de faire un peu durer et surtout payer une consultation supplémentaire à madame la chirurgienne) et surtout s’entendre dire si vous n’êtes pas contente allez voir ailleurs, honnêtement j’ai bcp de mal à comprendre cette attitude et l’on s’étonne d’entendre à la TV que les urgences vont mal en France !!! J’aurais dû retourner sur mon lieu de vacances pour consulter le médecin qui m’a suturé c’est logique, bref très déçu de la clinique kennedy
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 3 / 5
Qd tu rentres pour une colposcopie tu est convoqué à 12h15. Tu passes à 14h30. Et à 18h30 tu attend maintenant la visite du médecin......
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à toute léquipe, pour votre professionnalisme et votre humanisme, sympathie et toute lattention nécessaire que vous portez aux patients.Bravo bravo bravo.Je recommande vivement cette établissement.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Se faire poser une prothese de genou ...Malgré les visites de contrôle post operatoire et autres....Après 16 mois de souffrance et d impotence fonctionnelle, et de marche avec béquille...Prendre un 2 e avis dans la région..Et apprendre qu on est allergique au métal de la prothese.et qu il faut la changer..Voilà mon expérience
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Petit doigt sectionné dans la portiere de la voiture..Milli mercis pour votre professionnalisme, accueil, gentillesse, disponibilité..malgré le nombre de patient à gérer.vous êtes au top.Annick Sanchez
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Service radiologie bravo et merci pour votre efficacité avec le sourire et la gentillesse avec même un peu dhumour. Bon courage à tous !
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Clinique à la hauteur de sa réputationExcellent accueil avec des soignants au top!Quand au chirurgien, cest un artisteJe conseille ++++++++
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Cette clinique est à fuir.Le chirurgien ne propose pas de visite post opératoire pour une jeune fille de 13 ans.Le service facturation fait ce quil veut, même utiliser des données quon ne lui a pas fournit afin de se faire payer.Donc faire rentrer de largent pas de souci, mais pour le reste que se soit au niveau des soins, de la prise en charge le jour de lopération (car on nous a clairement oublié dans la chambre), ma fille ne devait pas manger de compote ni boire de jus et sur le plateau il y a 2 compotes et 1 jus (mais pas deau) le chirurgien nest même pas venu nous faire un compte rendu oral après lopération donc 2 mois après on ne sait toujours pas ce qui a été fait exactement, et ladministration/facturation qui utilisent des informations obtenues illégalement je pense que là, on touche le fond. Le personnel de la facturation qui raccroche au nez quand on leur pose des questions.Et pour les joindre par téléphone (ben oui jai 3h de route donc je ne vais pas me déplacer tous les jours), pensez à prendre votre journée car le service facturation est soit en formation (depuis plusieurs semaines mais pas de souci pour facturer et envoyer des courriers nimporte où), soit ils filtrent sur les appels et ne répondent plus quand ils reconnaissent votre numéro.Des voleurs, des menteurs et des usurpateurs.Ne vous embêtez pas à mettre un commentaire disant que vous êtes désolé car ce nest pas vrai.Vous nen avait clairement rien à faire des avis, des patients et de leur santé. Vous nêtes quune usine qui na que les caisses enregistreuses qui fonctionnent correctement.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Mon fils vient dy être opéré Le personnel médical a été à lécoute, gentil et aimable.Chirurgien au top. Du coup mon fils a traversé cette épreuve sereinement.Le seul bémols serait la vétusté des locaux. La chambre ambulatoire présentait des moisissures et odeur noseabonde dans la salle de bain. C est bien domage car vraiment le personnel très bien.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel attentionné.Merci à toute léquipe : le docteur Pascale, linfirmière Mélanie, Aurélie ...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel EXCEPTIONNEL. De ma prise en charge aux urgences jusqu’aux différents rdv de suivi tous étaient aimables, souriants accueillants... Bref je vous remercie bcp pour tout. Merci au Dr Peraut.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu en ambulatoire par le service de gastroenterologie et franchement ils ont tous étaient vraiment très gentils, bienveillants et très professionnels !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Une arnaque cette clinique, je passe aux urgences ce samedi suite à un accident de vélo, et je suis très mal reçu surtout la consultation où on me dit vous êtes déjà passé aux urgences de lhôpital hier , quest-ce que vous venez faire ici!!!Je me suis fait sermonner par le médecin !!! Pour être venu voir un médecin et être inquiet de mon choc a la tête !!On ma quand même fait une radio de lepaul ( je ne sais pas pourquoi alors que cest un choc a la tête que jai) et fait payer 44 € de ma poche...On me dit dattendre sans raison dans la salle dattente pourquoi ? Je ne sais pas et au final à laccueil quand je demande on me dit que je peux partir ??Cest quoi la stratégie et philosophie de cette clinique mal accueillir les gens ? Les faire payer quand même une consultation qui na pas eu lieu?Je déconseille cette clinique..
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une coupure par verre je suis allé aux urgences cette après-midi et j’ai été immédiatement pris en charge par une équipe très avenante et compétenteMerci au Docteur Bertrand et ses Infirmières Mélanie qui sont intervenues pour suturer mon doigtService irréprochable à l’accueilJe serai tenté d’écrire a recommander même si suis pas pressé de trouver l’accident…
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un scanner prescrit par mon médecin , jai eut un RDV en une semaine, laccueil et la salle dattente est agréable, lumineuse, la secrétaire charmante, en à peine une demi heure javais les résultats en main. Je lis beaucoup davis négatif sur les locaux, à dire vraie ce qui compte cest la compétence indéniable des différents docteurs, et du personnel soignant, ce sont des soins que lon vous donne avec le sourire, certains dans leurs commentaires doivent penser se rendre dans un hôtel 5 étoiles, à mon sens on sen fiche un peu quune chaise soit peu confortable, ce qui compte cest la santé et la prise en charge du patient, qui est remarquable, merci donc à eux.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Au top, soins de qualité, prise en charge nickel, personnel compétent et avenant.Très bonne clinique
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Zéro pour le secrétariat des Rdv cardiologue 😡des kilomètres pour me dire que je nétais pas inscrite je ne recommande pas cet établissement
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Avoir des urgences c’est déjà un privilège et je souhaite que ce service puisse continuer a exister. Malgré l’attente assez longue, l’équipe de prise en charge est à l’écoute et reste courtoise. Je remercie particulièrement le dr Bieco pour sa bienveillance.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prise en charge. Heureusement que ces urgences nous reçoivent car maintenant plus aucun médecin na de créneau urgent pour la journée quand encore vous avez la chance davoir un médecin traitant déclaré. Une équipe attentative et à lécoute.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai accompagné ma compagne ce lundi 4 juillet suite à un accident du travail plaie causée par un scalpel usagé. Arrivés à laccueil le sketch a commencé. La dame qui nous a reçu nous a demandé de lui épeler le mot scalpel. Soit, ce nest pas elle qui fait les soins nous passons outre plutôt amusés. Vient le moment des soins (3 points de sutures).A sa sortie aucun traitement antibiotique nest mis en place (ce nest pas faute davoir prévenu le personnel soignant de la cause de la blessure). Résultat : 72h après notre passage début dinfection constaté par un médecin extérieur qui a été surpris de cette situation. Un conseil FUYEZ!!!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Les urgences ont énormément de délais avant de passer ce qui est très difficile pour un enfant souffrant dun handicap qui narrive pas à tenir en place. Sinon la prise est charge est correct le personnel gentils, les radios se font très rapidement.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 2 / 5
Une étoile pour chaque personnes agréable dans létablissement.. pour le reste sa se passeras de commentaires pour mon cas. Bon courage au futures patients .
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée aux urgences après être tombée par accident sur une marche. À laccueil, linfirmière na même pas dénié de me laisser le temps dexpliquer mes maux. Résultat, je me suis retrouvé à faire une radio dun endroit indolore et ce même après lui avoir affirmé quil ne sagissait pas de lendroit sur lequel je suis tombé. Après avoir remarqué lerreur des infirmières, le médecin inquiet par mes douleurs thoraciques mordonne de faire une radio des poumons pour constater sil y a eu une lésion due à la chute. Très inquiète, je reviens de cette seconde radio. Résultat ? On me demande de payer sans voir le médecin....Je demande des explications, pour poser des mots sur mes douleurs. On me dit que je fais de larthrose, mais sans être trop sûre.... Quelle honte. Je suis tombée, jai eu un accident ! Comment justifier cette douleur jamais connue par de larthrose ? Voilà comment attendre 5h00 inutilement. Bien à vous.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe daccueil sans rendez vous au top ! Un grand merci au Dr Bertrand Pascale et à son équipe, qui malgré la fatigue dun rythme soutenu sont toujours de bonne humeur avec les patient et bienveillants !!!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 2 / 5
Bien reçu mais quand je suis venue faire le pré-enregistrement, on mavait dit que je serais totalement remboursé, chambre particulière etc.. et finalement il savaire que non!!! Arnaque!! Vraiment totalement déçu. Bref
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge un dimanche matin simple,rapide, efficace ,chirurgien au top avec un personnel de bloc opératoire adorable souriant et beaucoup d humour que ce soit les infirmières, l anesthésiste ou le chirurgien , explique très bien ce qu ils vont faire ,personnelle d entrée et chambre aussi adorables une équipe au top !!!! Encore merci à tous d avoir était là ce jour 😎.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Service radiologie au top ! Les urgences dans la bienveillance bref bonne prise en charge malgré lattente mais cest normal .Et merci à Aïcha des urgences pour sa bienveillance quand ma fille a pleuré .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Quoi dire ...la dame a laccueil du service écho radio. qui est plus que désagréable, aucune empathie, froide et très fière !bon courage si vous tomber sur elle ! Lautre personne semblait être plus humaine ...dommage pour elle de travailler avec ce binôme
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
On m’annonce une fracture au bras, rien pour maintenir mon bras, je suis revenu 1 semaine après pour refaire des radios et mon bras n’a plus rien, le lendemain impossible d’utiliser mon bras car quelque choses ne va pas mais pour la clinique il n’y a rien à signalerPs : le personnel n’est pas souriant, surtout au niveau radiologie ou les deux dames ne sont pas sympa du tout et de même coter urgence
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil super, et les infirmières très sympathique je me suis fait opérer en mai 2019. Malgré le stress que javais ils ont été très gentil très rassurant et très a lecoute surtout. Respect a leurs métier merci à eux . Très Bonne clinique 👍👍.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
pts de suture au lob de loreille de mon fils de 4 ans un 25 décembre, un très bon acceuil, on a était pris en charge très rapidement par une super équipe, très agréable, rassurante, au top avec mon fils. encore merci..
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Fracture de la clavicule de mon fils de 5 ans, pris en charge super rapidement par une super équipe.au top avec mon fils....vraiment extra, rassurant, attentionné et très très agréable !! encore merci....
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier le personnel dès urgence très professionnel il mon fait mon opération du doigt directement en urgence à mon arriver j’ai même pas attendu 10mnt que la secrétaire et sortie de son bureau pour me mettre un masque et directement il mon osculater 10mnt après personnel très rassurant et accueillant vraiment allai y en fermant les yeux
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Appel du service chirurgie de la main le dimanche de Pâques, très bon conseil de la part de la personne qui ma répondu. Arrivée aux urgences le lendemain à 9 h 30 (ouverture), prise en charge immédiate et de bonne qualité (en dehors dun bug informatique). Jai regretté de ne pas pouvoir tenir compagnie à mon mari pendant lattente mais COVID oblige. Pour la chirurgie de la main, cest le top.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
L’accueil en service de radiologie est aussi agréable qu’un passage en garde à vue.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Une pepite culinaire, un magret de canard succulent, un petit vin du Chili délicieux (un peut chaud à mon goût) une dame blanche tout simplement jouissife (jen est mouiller mon pantalon)😋 mercii pour votre accueil et votre nourriture je me suis fait plaisir 😊
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu à laccueil non programmé le 1/3/2022 où jai été accueilli et pris en charge, le tout assez rapidement et par une équipe féminine vraiment sympathique. Venant de moi ce nest pas rien; étant habitué aux femmes prenant un plaisir malsain à casser du bonhomme en toute occasion, le contraste fut des plus agréables. Merci encore. 🙏🏻🙏🏻
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens partager mon expérience de l’accueil non programmé (ANP) de la clinique Kennedy.Arrivée en début d’après-midi, certes j’ai du attendre quelques heures mais lorsque l’on voit le nombre de personnes qui viennent, à mon avis, il est difficile de faire mieux dans les conditions de travail.Tout le corps médical a toujours été bienveillant.On sent que les infirmières , le médecin de garde font tout leur possible.J’ai dû revenir plusieurs fois dans les jours suivants et à chaque fois, malgré le speed de la situation, la prise en charge a été sans faille.Merci.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Venue en SoS mains jai bcp attendu parce quon était 12 a devoir aller au bloc au petit matin avec un chirurgien présent donc tout a fait normal pour un dimanche.. je remercie toute léquipe de secrétaires, dinfirmières, aide soignante, le médecin urgentiste, anesthesiste et le chirurgien pour leur écoute, leur empathie et professionnalisme.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile mise car obligé pour pouvoir laisser un avis, trop long certes mais surtout l’accueil du public est à déplorer.Ce qui est censé être un salle d’attente est un cauchemar, un hangar avec un bruit insupportable, des bancs de trente ans qui ne permettent pas aux personnes malades d’être un minimum confortable en attendant d’être pris en charge…un scandale quand on nous répète qu’on a de la chance en France d’avoir un système de santé tel que le nôtre!
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai emmené ma nièce pour une grosse coupure au niveau de lavant bras et laccueil aux urgences pas sympathique du tout on vient se faire soigner on vient pas pour être envoyé balader dune part et mesdames un peu de compréhension et de sympathie na jamais tué personne
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Comment puis-je mettre même quune seule étoile ?Mon père est entré dans votre établissement le 7/12/2021 pour une opération bégnine. Une fois faite et sans avoir eu le temps de sortir de votre établissement, il contracté la Covid 19 . Il sest battu et a vaincu ce virus là, mais 3 jours après il a de nouveau contracté un autre virus(toujours dans vos murs..) : un staphylocoque doré .Combat perdu cette fois et il nous a quitté le soir de Noël à 18h30 après des jours dagonies sous morphine...Que rajouter de plus.....
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bien une infirmière jai eu un coup de coeur lattente était assez longue 4 h mais laide soignante et linfirmière top super aimable souriante malgré le masque . Surtout linfirmière pour qui jai un petit faible ...
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
J’ai consulté aux urgences le 13 Novembre suite à une blessure lors de la pratique d’un trail. On nous annonce qu’il y aura beaucoup d’attente (passons, c’est chose normale dans tous les services d’urgences), manip radio d’astreinte on attend 1h30 en salle d’attente de radiologie puis retour en salle de consultation pour voir le médecin qui diagnostique une entorse sévère. Il me recommande 4-5 j d’immobilisation puis de reprendre la marche par la suite. Au vu de l’hématome et de l’œdème je décide de consulter un chirurgien orthopédiste qui diagnostique une fracture du talus et du péroné ainsi qu’un arrachement osseux de la malléole! Un scanner est réalisé, la fracture du péroné est à présent déplacée (car j’ai marché sur mon pied!). Ce même chirurgien a entouré la fracture du talus et du péroné sur la radiologie pratiquée à la clinique Kennedy! La prise en charge actuelle est évidemment modifiée (la fracture étant déplacée) et le délai de rétablissement allongé!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
une médecin urgentiste qui ne prend pas la traumato : on ne pourra pas vous faire de radio, cest la politique de la clinique, vous allez attendre....allez à lhôpital !!!! ou léternel bagarre entre public et privé. Une secrétaire désagréable à laccueil des HNP, bref on ny mettra plus les pieds.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 3 / 5
Rendez-vous au service radiologie, si vous tombez sur Laurence au secrétariat ne vous attendez pas à passer un moment courtois.Personne froide, strict, directive, mieux vaut écouter à défaut de vous faire réprimander.Par contre la personne qui vous prend en charge pour la radio est d’une gentillesse sans noms. On part tout de même avec une impression positive grâce au médecin. Bravo Madame
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
J’ai pu voir des médecins géniaux dans cette clinique, cependant le cardiologue pomie devrait vite arrêter d’exercer pour le bien de tous les patients! Avec son air hautain , et son air ironique ! Il n’a pas voulu ausculté ma mère car elle n’était pas vacciné mais avait un test antigenique NÉGATIF de la veille !! Donc aucune raison valable de refuser le rdv !!! Je déconseille ce médecin !! Et je ne me gênerai pas de porter plainte contre lui et la clinique si il arrive quelque chose à ma mère ou qu’on lui découvre quelque chose quand elle ira voir un autre cardiologue compétent contrairement au docteur pomie si on peut considérer ça comme un médecin !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été pris en charge à la clinique kennedy suite à 2 infarctus que ni l’hôpital d’aubenas avec le médecin de smur ni montelimar ont pu détecter. Mais grâce à la clinique kennedy je suis encore en vie. Je tiens à vous remercier de toute mes forces le service d’urgence qui été de garde ce jour là et le service cardiologie. Grâce à vous je vie encore je respire je vois mes enfants c’est grâce à votre professionnalisme et vos compétences de tous mon coeur qui bat encore mille merci et surtout de votre patience. Prenez soin de vous que dieu vous garde et vous protège amen
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Mon mari pour une double fracture a était très mal accueilli surtout par le gars de la sécurité qui sélectionne les personnes pour le pass sanitaire et qui se permet de tutoyer les patients et limite les insulter et les appeler « frères «Malgré qu’il y a de bons professionnels en chirurgie le reste zéro surtout ce gars de la sécurité qui se croit tout permisEt le directeur ne vaut pas mieux ………
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone. Pour exemple, ce lundi a 9h30, après 3 tentative de joindre les urgences sans réponse (mon index a un nerf touché par une entaille, daprès les urgences de Romans, résultat après 3h dattente la veille) Jarrive donc dès que possible a 13h et la personne de laccueil sans rdv me dit quil y a 4h dattente pour un voir médecin et quil ny a pas de chirurgien laprès midi !! Javais déjà vu un médecin !! Il faut revenir le lendemain matin !! Cest bien noté urgence 24h/24 ??Il faudrait revoir lintitulé dans ce cas !!Je risque de dire au revoir à ma sensibilité ! Bravo !
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Soins non programmés pour une rupture du tendon dAchille lors de nos vacances en Ardèche . le médecin a été au top, mise en place de plâtre en attendant un rdv chirurgien sur mon lieu dhabitation. Peu dattente car peu de monde ce jour là , les dames de laccueil sont aimables
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Mon épouse sest rendu ce matin à lANP (urgences) . le personnel était très gentil, très attentionné. Le médecin a pris le temps de bien expliquer.A lenregistrement, mon épouse à fait part à laccueil que dans la salle dattente une dame âgée en fauteuil roulant souffrait et ne se sentait pas bien. Elle a de suite été prise en charge par une infirmière.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu à la clinique en soins non programmés ce jour pour notre bébé. Personnel super avec le petit, adorable et attentionné envers lui. Nous avons été très rapidement pris en charge. Il est même reparti avec un petit cadeau, adorable !
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement et chaleureusement 👩⚕️👨⚕️tous les personnels des services des urgences et du bloc chir qui mont accueilli 3 jours consécutifs avec professionnalisme et bienveillance, avec une mention particulière pour Mélanie 😉. Belle continuation à vous.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Doigt couper est l’accueil du chirurgien n’était pas agréable, il l’agresser sans aucune raison. L’accueil des infirmières très gentilles mais le chirurgien au secours j’aurais préférer que mon doigt reste sans point de suture.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Lattente des soins non programmés se font en extérieur encore ce nest pas gênant vu la situation actuelle de pandémie. Mais le halle extérieure en très mauvais état et nécessiterai tout simplement un bon coup de laveur à haute pression. Quelle mauvaise image de marque, cest écœurant.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous rapide mais accueil et propos mal placé et non bienveillant de la secrétaire. La docteur était déjà irritée et pas dans de super disposition a 9h du matin, je me suis dit quest ce que ça va être pour les prochains 😃.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 2 / 5
En chirurgie ambulatoire, vous êtes orientés dans une salle avec 6 à 10 autres patients, une infirmière-automate passe devant chaque nouvel arrivant en annonçant votre nom, date de naissance à la volée, vous avise de ce quelle va vous faire, et ensuite vous attendez dans votre fauteuil, en loccurrence 2h 15. Cette attitude vis-vis de patients, forcément angoissés par une intervention, est inadmissible, le fait dattendre aussi longtemps ne fait quaccentuer ces inquiétudes. Aucune prise en compte de lintimité, de la confidentialité, de la dignité de chacun. Sans parler de chambre individuelle, des box individuels pour permettre lattente seraient à considérer, surtout lorsque le praticien demande des dépassements dhonoraires, pour une intervention soi-disant basique et courante. Inutile au Groupe Ramsay de fournir un magnifique livret daccueil sur papier glacé sil nest pas capable de fournir lessentiel demandé à une unité de soins. De plus le lendemain de cette intervention je reçois un SMS me souhaitant bon rétablissement et me donnant un n° de téléphone, au cas où, ce dont jai eu besoin le lendemain, hélas, après 30 minutes dattente, la clinique ne peut absolument rien faire pour moi, je dois appeler le praticien à son cabinet, eux nont pas de spécialistes sur place Alors pourquoi envoyer ces messages , qui dans un premier temps rassurent le patient, mais qui , en fait ne servent strictement à rien. Je déconseille cette clinique, et surtout les praticiens qui utilisent leurs plateaux techniques.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Juste une équipe formidable, de laccueil jusquà la sortie, en passant par les infirmières de lANP, du bloc, de lanesthésiste, du chirurgien le Dr Sofia, de ses assistantes, vraiment très bien, toujours le sourire, merci beaucoup à vous toutes et tous.Prenez soin de vous et de vos proches.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
4 heures dattente pour une intervention de la cataracte (10 minutes), jai signalé que ma mère était diabétique pour la deuxième intervention!Toujours non pris en compte, jattends, 4 heures bientôt ma mère à jeun depuis 0h00 et sous insuline ...😡😡😡
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu 5 Heures dont 4h dehors dans le froid finalement au bout de 5h je suis parti sans voir de médecin tellement je nen pouvais plus dattendre...
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre quune étoile car très mécontent des services des urgences. Accueil médiocre je suis arrivé à 10 h du matin et après lenregistrement jai attendu 2 h dans une salle dattente puis on me place dans une salle et encore 1 h dattente avant de voir le médecin qui ne reste pas 2 minutesil me demande ou jai mal je lui dit à la jambe je ne peux pas marcher il me dit daccord et repart et 30 minutes après une infirmière vient me faire une prise de sang et elle me dit dattendre 1h30 avant davoir le résultatje repart dans le hall de laccueil et jattends .On revient me chercher on me remet dans une salle et au bout de 30 minutes le médecin me dit que jai une chiatique alors que je ressent une douleur sur le dessus de la jambe. Résultat avec une ordonnance de calmant sans me demander si je prenais déjà dautres médicaments. Endroit à ne pas fréquenter.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 3 / 5
Avis mitigé sur la clinique, jai du faire une nuit du sommeil. Javais préparé mon dossier sur internet, à laccueil dossier perdu, pas grave javais prévu au cas où les papiers. Puis vers 20h je maperçois que jai oublié mon chargeur de téléphone. Je préviens linfirmière que je vais chercher mon chargeur dans ma. Voiture, elle me dis OK. Et je prend lascenseur qui tombe en panne.... La bouton durgence ne fonctionnais pas. Jai du appeler avec mon tel avec 8% de batterie.... Finalement, on me sort de lascenseur au bout de 60 minutes interminable. Quand à léquipe soignante et maintenance super cool. Suite à la réponse de lhôpital je rajoute. Javais eut à ma sortie une enquête de satisfaction. Je lavais bien sur rempli en expliquant mes péripéties dans votre hôpital et je nai jamais eu de retour de votre part. Je devrais normalement refaire un examen du sommeil bientôt. Je ne prendrais pas lascenseur par précaution. 😉
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, suspicion dinfarctus on attend que la personne fasse son infarctus pour la transférer dans un autre établissement, impossible davoir la moindre personne au téléphone dans cet établissement et quand jarrive enfin à avoir linfirmière de cardiologie (dans lhopital, pas en consultation externe) le premier mot que jentends avant de me prendre un raccrochage au nez cest pu*t*** très classe madame bravo, je vous félicite pour ce langage très fleurie !! Cest sans rappeler le précédent épisode pour la même chose qui avait donné lieu à un résultat tout aussi scandaleux !
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Personnel d accueil pas très agréable, manque d empathie alors que dans ces moments d urgences on en a grand besoin.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Opération dun doigt. Ça a duré le temps de 2 musiques. Explication du chirurgien pour tout ce quil faisait puis retour en chambre avec une petite collation. Le suivi est très bien. Un grand merci à lensemble du personnels soignants quils soient confirmé ou encore étudiant (e). Vous êtes magnifique.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Opérez suite à un accident de tronçonneuse avec une atteinte importante sur le dessus de la main, jai, à ce jour, retrouvé la mobilité complète de ma main. Merci à l ensemble du service, en commençant par l accueil, le service radiologie et les intervenants au bloc (chirurgien et infirmières) et les visites post opératoires
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge par les urgences le 31/10/2020 à 14h40, équipe très professionnelle et compétente, chaleureuse et à lécoute, des éléments très importants de nos jours. Cela existe encore et mille fois merci
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnelle très accueillant , les infermier(e) très sympas rassurant pas de problème il mérite qu’on les félicite quand il font du bon travail qu’il prennent soin des gens
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue accompagner une personne qui sest entaillée un doigt à trois reprises. On nous fait attendre en plein courant dair, autant vous dire quune personne qui sest fait mal est plutôt choquée donc à froid. Ensuite une attente plutôt importante à la radio et si malheureusement vous navez pas vos papiers et bien il faut payer sinon pas de radio... Retour à laccueil il est pris en charge dans une salle et on me fait sortir attendre à lextérieur heureusement que je ne suis pas une personne âgée et quil ne gèle pas... Par dessus tout le personnel nest pas du tout agréable. Enfin...
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellente clinique avec un personnel au top . Excellent médecins et chirurgiens . Je recommande vivement . Specialisé dans les problèmes de mains et des doigts .
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 2 / 5
Arrivée aux urgences de la clinique sans pouvoir marcher, souffrante j ai du rentrer à ll appel De mon nom à cloche pied et après 3h30 d attente mentendre dire après 1 consultation de 5 mn dattendre tranquillement le jour de ma radio et irm prévu qlq jours plus tard !! Car rien de grave à priori, à croire que je simulais . Et repartir a cloche pied, avec 1 douleur insupportable sans aucune aide . merci
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 4 / 5
Médecins et personnels sont professionnels.Seul bémol, la nourriture qui sans être vraiment mauvaise est servie dans des barquettes plastiques jetables : bravo pour lenvironnement.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Demande dun bon de transport pour passer une écho prostate.la Secrétaire durologie : votre papa ny a pas droit cest pas pour la prostate le 100%.ah oui cest vrai cest pour un alzheimer il ne conduit plus et maman non plus.donc pour le reste de ses soins ,il reprend le volant ??on fait du blabla car?du stop? De la marche à pied? dans quel pays on vit ???? par contre dautres sont pris en charge à 100% ben oui les pauvres il faut les aider ils nont que les allocations pour vivre !!!! Montiliens de naissance jai connu une clinique kennedy au top et ce nest plus le cas ..ah ben oui joubliais ils ont été confronté au corona les pauvres il ne faut surtout pas les critiquer !!!!!!!! bref à vomir et je pèse mes motsEt pour information il y a une loi qui stipule clairement la prise en charge à 100% en cas dALD
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil est une bienveillance de laccueil en passant par les équipes, aide soignantes, les infirmières, le chirurgien, lanesthésiste, je suis rentrée anxieuse et stressé de lopération pour une morsure de chien, ils mont tout expliqués à chaque fois, on a discuté au bloc je nai pas vu le temps passé.Un énorme merci à vous tous.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel aussi bien disponible que prévenant. Nous avons été très bien prit en charge, ce qui a permis de rendre lattende moins présente. Merci encore
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre 0 au service d urgence 🚨 😩 Attente de 4heure sur une chaise en plastique après une chute au niveau du dos, des aides soignantes et secrétaire très désagréable ni boujour ni prise en compte de la douleur bon à la rigueur on se dit ce n est pas important alors que on pense que le toubib relèvera le niveau de cette clinique bein non!!! Consultation qui dure 2 minutes pas le temps d en placer une ne veut pas prescrire de scanner ni de radio sous prétexte que la radiologie risque de fermé alors qu il est 16h 20me prescrit des médicaments à base d ains alors que je suis allergique , je lui avais dis heureusement que j ai demandé un autre avis en urgence dans une autre clinique, ils m ont très bien pris en charge et pu passer le scanner dorsale voilà comment vous perdez vos patients c est dommage car vous avez un bon service en radiologie et kinésithérapie
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 2 / 5
Temps d attente interminable juste pour faire des étiquettes !!Idem le mois dernier.Incroyable !!Venir 45 mn avant et réussir à avoir 30mn de retard pour son rdv ! Et en plus des réflexions sur le fait de ne pas être à l heure ??!
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
les urgences ont pris deux fois ma maman sans même donner un diagnostique de ce qu elle avait !!!je l ai retrouvé en pleurs avec une trés grosse fatigue !!!je l ai donc diriger à l hôpital de montelimar apres quelques heures passés ils ont su malgrés le boulot qu ils ont !!trouver ce qu elle avait depuis plus d un mois !!la clinique est peut être bien mais pas les urgences en tout cas pas pour ma maman !!
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, pour fortes douleurs au thorax. Personnel aux urgences compétent et extrêmement humain. Puis service en soins continus, pendant plusieurs jours, où le cardiologue et le reste des soignants , ont été efficaces, compétents et d une grande attention et gentillesse. Et ceci , autant le jour que la nuit.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5
De très bons spécialistes qui donnent à la clinique kennedy cette bonne renommée mais dommage que le service daccueil ne soit pas à la hauteur .. A force dembaucher des jeunettes nouvelles et sans formation adequat et sans grande motivation, la qualité et lamabilité ne sont pas au rendez-vous. Bien souvent elles ne savent rien quant aux noms des spécialistes ou simplement diriger les patients vers la spécialité en question. Il y a un gros travail â faire de ce côté là
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Envoye par l hopital Pasteur j ai ete Recus au service non programmer operer en urgence par le docteur mezzadri qui est a l ecoute et très pro le personnel au bloc sont a l ecoute egalement petit point negative la machine a cafee qui est au sous sol
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
catastrophique concernant la sécurité, deux vols en chambre individuelle en 24h: un en plein jour, un autre pendant le sommeil de mon proche. On nous explique que cest ainsi depuis deux ans, pas les moyens de mettre un vigil de plus...bref...ramsay confirme quils ne feront rien. A la sortie on nous demande quand encaisser le chèque, on insiste pour quil le soit tout de suite. 3 semaines après toujours pas encaissé.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
A la demande de mon médecin traitant, jai été hospitalisé pour faire le test du sommeilJai eu un très bon accueil de la part du personnel administratif et soignant.Le Docteur Agresti a été vraiment adorable avec moi.Il ma mis tout de suite à laise car je suis une personne très anxieuse et que javais peur du résultat de lexamen.Au final tout sest très bien passé.Merci à toute léquipe.Je recommande ce pneumologue le Docteur Agresti.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Service durgence ? Accueil et prise en charge à revoir. Le personnel administratif catastrophique, qui mange son pain en faisant laccueil (10h du matin !) Laide soignante super familière et la medecin pas du tout à lecoute... puis le service radiographie que lon dérange. Sacrée matinée !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu le 20 août à la clinique Kennedy pour une colique néphrétique.... accueil au secrétariat agréable , (il y avait un peu d attente mais tout à fait normal quand on sait quon vient consulter sans rendez-vous) vu la douleur jai demandé à pouvoir mallonger avant dêtre pris en charge on ma proposé un endroit pour pouvoir me reposer et mallonger... que ce soit laide-soignante, les infirmières ou le médecin tout le monde a été dune gentillesse remarquable.. une prise en charge parfaite et une orientation vers un spécialiste pour pouvoir régler définitivement ce souci de colique néphrétique ( le médecin ma même fait un petit schéma pour que je puisse parfaitement visualiser et comprendre là où se trouve le problème) . un grand merci à toute léquipe soignante.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Super clinique que je conseil vivement. Je me suis blessé le 14 juillet et malgré la grosse journée quils ont eu j ai été très bien accueilli et très bien soigné sans n avoir eu a attendre.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
BonjourDepuis vendredi 26 juillet on courre les cabinets médicaux pour ma fille , dont samedi après midi et une partie de dimanche aux urgences a Kennedy. De la personne a laccueil jusquau chirurgien qui a osculter mon enfant en passant par les infirmières, la médecin ou lopérateur écho et scanner tout le monde a été formidable, a lécoute et toujours avec le sourire.Je tiens a féliciter toute léquipe.pour ce travail vraiment pas facile de par le contact pas toujours évident avec le public et leur apporte mon soutien pour toutes les mauvaises journées quils passerontEncore merci
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus au rendez-vous non programmés hier (urgences) Nous avons été reçus avec toute la gentillesse et le professionnalisme que nous espérions y trouver. Merci infiniment à toute l,équipe, de la secrétaire au médecin. Mention spéciale à la personne qui s est occupé de mon père.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Comment dire .... ! Venue en urgence non programmée je suis accueilli par un infirmier qui se prend à la fois pour une secrétaire, une aide soignante et un médecin il donne son avis sur tout et n importe quoi donne un diagnostic avant même que j évoque mes symptômes ! Un comportement hautain de la part de cette homme ! Heureusement le médecin remonte le niveau des urgences ! Ensuite je pars faire une échographie idem une secrétaire désagréable qui ne connais pas le mot bonjour dans son vocabulaire et un radiologue qui se permet de faire des remarques limite... sorti de tout contexte médical alors certe le personnel est débordé etc... mais on Demande un minimum de respect en tant que patient sinon une seule étoile pour la dame a l accueil de la clinique d une gentillesse et politesse
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
accueil INADMISSIBLE au rendez-vous non programmés, à peine les portes ouvertes la personnes nous a presque hurler dessus sans écouter les patients présents, et refermant les portes, si bien que nous étions debout dans le hall à attendre que ces dames veuillent bien nous entendre ! jamais vu un accueil aussi agressif, et irrespectueux !!!!!!!!
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Absolument pitoyable obligé de passer par ce service qui est spécialiste de la main.Accueil plus quà revoir entre fermeté, ignorance, mépris, manque de respect, et nous laisser sans informations cest déplorable. Je trouve ça fou de se dire quon a peur de poser une question car ces dames sont de mauvaises humeur..Le chirurgien dune froideur et qui se permet de faire des réflexions inutiles heureusement pour lui que son talent rattrape sa gentillesse sinon je laisse imaginer les dégâts.Mise à part ça linfirmière était au top heureusement !Le reste est à vomir ou alors faire une séance de sophrologie et de yoga leur ferait pas de mal.Je comprends quils en voient de toute les couleurs chaque jour mais tout les patients ne sont pas pareil !Je prie pour ne plus jamais retourner à cette clinique surtout en service rdv non programmé.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 2 / 5
Laccueil/admissions AMBULATOIRE est absolument à revoir. La personne qui sy tient est à éloigner au plus vite de ce poste. Agressive, méchante et désagréable. Ni moi, ni les personnes devant et dernière moi on eu la chance davoir un sourire. Dans la salle dattente nous étions plusieurs à nous accorder sur le fait quune personne avec si peu dempathie ne devrait pas travailler au contact du public encore moins dans le milieu médical. Heureusement le personnel de service (infirmière, étudiante infirmière, brancardier etc) étaient là pour relever le niveau. Il est sur que pour une première impression réussie votre accueil/admissions ambulatoire est à améliorer.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Urgence ce dimancheArrivé à 10h10, avec ma fille de 2 ans et demi et ça mère qui a une grosse crise hémorroïdaire elle se tiens difficilement debout et narrive pas à sasseoir.À notre arrivée on trouve la porte daccès à laccueil fermé (normal c leur protocole), derrière cette vitrine on aperçoit 4 infirmières et 1infirmier donc 5 personnes qui nous vois sans nous donner aucun intérêt, puis 1 à 1 quitter laccueil jusquà ce quil ne reste que la secrétaire cela pendant plus de 45 minutes... Ma femme ne supportant plus la douleur je décide de tapoter à la vitrine pour que quelquun veuille bien mexpliquer ce quil se passe et combien de temps il va falloir pour que simplement lont puissent nous inscrire.Une infirmière un peu plus âgée est appelée, la porte souvre et la 1ere chose quelle nous dis cest quest ce quil ce passe ? Calmer vous !Comme si nous étions la pour un conflit 😏Et le plus gros et quelle me demande devant toutes les personnes qui attendaient dans la salle dattente de lui expliquer la raison de notre venu. Ce nest que lorsque je lui demande dêtre plus bienveillante avec les patients et un peu plus de discrétion sur létat de santé des personnes quelle degne nous faire entrer juste derrière la porte....Après encore plus d1 heure dattente nous sommes encore en train dattendre avec 4 infirmières qui à chaque fois quelles lèvent les yeux nous regardent de travers...Franchement, pour des personnes qui ont choisi daider leurs semblables,et qui demande aux personnes dêtre bienveillants et de se mettre à leurs places, MOI je leurs retourne la demande.Avec quelles éthiques travail les hôpitaux de cette ville je me pose la question, et comment oser ce victimiser avant découter les malades, ou va ton. Si je ne me sens pas alaise dans mon travail je pars et surtout ne rejette pas mon mal être sur les malades...En ce moment 11h50 nous sommes toujours en train dattendre et assister au départ de personnes depitees...
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
clinique serieuse pas mal d´attente pour une chirurgie de,la main car ce sont les seuls couvrant cette pathologie du sud isere au vaucluse. mais bon personnel medical compètent et sympathique .
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 2 / 5
Je peux comprendre et je me met à la place des infirmiers ou docteurs ... etc ... ils font ce qu ils peuvent. Chaques personnes a sa personnalité mais quand on travail dans un hopital il faut aussi comprendre le patient qui arrive avec sa douleur ... sa peur ... . Certaines personnes sont vraiment désagréable. Service cardiologie très bien au niveau secrétaire .mais pour ce qui est du médecin une horreur . Il ne parle pas je dois lui poser des questions alors que j angoisse depuis des mois il me fait venir deux fois pour faire des examens avec un mois d intervalle ...
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été opéré il y a peu et mon expérience a été très agréable. Le Chirurgien (Dr latil) a été très professionnel et à l’ecoute.Personnel bienveillant et rassurant.Seul petit bémol les chambres auraient besoin d’un rafraîchissement...
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge. Mérite un petit rafraîchissement au niveau des chambres. Personnel très gentil à part une infirmière vraiment désagréable. Elle n’etait peut être pas dans un bon jour 🤷🏻♀️
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Secrétaire en radiologie désagréable hautaine, des médecins qui n expliquent rien et délèguent parfois leurs responsabilités aux manipulateurs en radiologie à qui il est impossible de poser des questions car ils ne sont pas la pour interpréter les images bref service médiocre par contre une étoile pour la rapidité des rdv sinon un bon accueil à l entrée
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Clinique affreuse, trop vieille mal entretenue , bruyante le jour et la nuit.Une chambre particulière a 80 euros par jour, ou nous n’avons même pas une bouteille d’eau ,mais un verre et un pot à eau dégoûtants .Le personnel ne respecte pas les malades ,trop de bruits , les portes qui tapes dans la nuit et le personnel soignant en salle de réveille qui hurle .Un enfer cette clinique.En plus et c’est le pire de tout, on m’a fait une déchirure musculaire au mollet ,le jour de l’operation.Voilà , mon passage dans cette clinique a été une catastrophe.Clinique a éviter.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 2 / 5
Rentrée en urgence un dimanche, chirurgien et équipe au bloc satisfaisants. Juste beaucoup dattente seule avec le bras endormi et les appareils de mesures cardiaques et tension etc.. branchés et bruyants, très angoissant. Évidemment, situation excusable, urgences un dimanche. MAIS, par la suite, à 2 reprises , une secrétaire à laccueil orthopédie désagréable, ton impoli et remarques désobligeantes, pourtant jai été polie et pas agressive du tout. Une aide soignante le dimanche a été limite aussi. Oui javais bu du café le matin à 8h30 chez moi , normal, comme tout le monde, je navais pas prevu une chirurgie laprès midi. Javais bu un verre deau à 9h30, là jai bien compris que javais mal agi en buvant mon verre deau chez moi un dimanche. Jexcuse cette dame, elle aurait sûrement aimé être auprès de sa famille un dimanche. Je sais quen France nous sommes des privilégiés sur le plan de la santé. Beaucoup de personnes dautres pays , riches et hélas pauvres , nous envient, mais soigner les gens, répondre au téléphone avec souvent des malades ou des proches de malades au bout du fil, ne sont pas des activités professionnelles imposées, souvent ce sont des choix . Donc , si ça ne convient pas au point dêtre irrespectueux, impoli , il faut tout faire pour changer de métier.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé à 14h15 avec une douleur atroce au côté droit du visage aussi douloureuse quune rage de dent et la jai vu défilé des personnes passé avant moi alors quelles étaient arrivé après , mais dû à lincompétence de la jeune et désagréable secrétaire de laccueil qui na pas su gérer limportance de gravité.Car jai vu passé une fille qui cétait coupé le pied mais qui lisait un livre tranquillement, une dame qui avait mal au pied mais qui racontait au téléphone que cela faisait déjà 3 jours quelle avait mal mais la avant le week-end elle préférai contrôler alors que moi je pleurait toute les larmes de mon corps.On ma prise à 18h45 et la dans la salle dattente un monsieur a même dit et bien enfin ils vous prennent car il a vu le calvaire que javais vécu.La médecin par contre à été top mais il faudrait penser que certaine secrétaire médicale ne sont pas faîte pour ce métier..
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Ma fille sest cassée le bras hier le 22.08.2018 lors dun week end prolongé avec sa grand mère. Elles sont arrivées à la clinique vers 10H30.A leur arrivée,ma mère a informé la réceptionniste que ma fille avait le bras cassé et quil lui fallait des soins. La réceptionniste la prise de haut en lui disant quest ce que vous en savez que sest cassé.... Et ma mère lui a répondu je le sais je suis infirmière.....Elles ont été très mal reçue par cette personne qui na absolument pas voulu prendre en charge ma fille car je nétais pas là pour signer une autorisation. Elle a demandé à ma mère que je vienne et seulement après on pourrait prendre en charge ma fille (pour info, jétais à mon travail à 400 km de là.....), impossibilité de faxer ou denvoyer par mail cette autorisation.Ma mère a du faire des pieds et des mains pour quil daigne lui faire un bandage de façon à pouvoir rentrer pour se faire soigner chez nous.Une radio a été faite, une fracture était bien présente (une fracture qui entre autre mérite une réduction....)Le personnel a brièvement bloqué le bras de ma fille avec une bande et des serflex....... 4h après enfin sorties.Résultat ma mère a du faire 400 km avec une petite qui souffrait le martyre (car aucun médicament pour la douleur donné), en sarrêtant tous les 50 kms pour remettre la petite dans une position supportable dans son siège auto.A larrivée chez nous, à 21H30, direction de suite au Urgence de lHopital de Savoie, avec une prise en charge efficace et ultra rapide. Le personnel soignant a été outrés que des infirmières ou des médecins laissent une petite fille dans cet état. Ils ont regardé la radio, en 5 mn ont platré ma fille, et mont informé quil faudrait la ramener aujourdhui pour quelle voye un chirurgien orthopédique de façon à surement réduire sa fracture. Je peux comprendre quil y ai des procédures, mais je trouve inadmissible de laissé un enfant souffrir comme ils lont fait. Et je peux vous assurer que je suis outrée et plus que furieuse
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour la secrétaire qui prend rendez-vous pour les radios et très impoli et très désagréable. Elle se permet de faire des réflexions quelle na pas à faire... et de plus sur un ton....une honte pour du personnel médical...très en colère
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
J’ai pu personnellement tester ( certes à mon corps défendant ! ) les prestations de cette clinique pluridisciplinaire disposant d’équipes performantes.Par comparaison au CHU de Valence,force est de constater que le temps d’attente est nettement inférieur.D’autre part, cette clinique est particulièrement réputée pour tout ce qui touche à la chirurgie de la hanche.A ce sujet, un grand bravo au docteur Thierry Sofia, chirurgien orthopédiste, qui accomplit des merveilles.Certes, un rajeunissement ne serait pas superflu dans une partie des locaux maisglobalement l’essentiel est bien là.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Médecin des urgences incompétent !!! Il laisse partir ma fille de 2 ans avec un pouce cassé sans voir de spécialistes. Et aucun traitement!!! Obligé daller à Montpellier !!! Merci
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Docteur mezzadri : Alors un sketch phénoménale ... Le docteur avez lair plutôt gentil .. mais arrive dans le cabinet un gros ****** je lui ai dit ne touche pas comme sa sont doigts à mon conjoint qui été déjà entrain de rougir de douleur il me dit on et entre adulte on peut ce prendre par le coup .. et après il dit à la secrétaire rdv dans deux semaines elle lui dit ces qu une radio et après basta !! Après sa veut dire quoi consultation en deux deux et après basta honteux on et très gentil mais pour faire monte en pression mon conjoint il faut yallé ... On a été désagréablement pris en charge à la tête du client avoir ... Déçus et sa remontera à la direction de toutes manière .... Je les appellerai pour explique plus ce qui ces passe la sa nas été aucun aperçu
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons été très très bien pris en charge par les urgences. Le personnel a été très à lécoute de mon fils de son arrivée à son départ : radiologie, admission, patience en chambre, arrivée au bloc opératoire retour en chambre... tout nous a bien été expliqué. Nous avons même eu droit à une photo du réveil par lanesthésiste. Merci à toutes et tous pour votre dévouement aujourdhui.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Aujourdhui accueil radio. Secrétaire pas polie et en plus très très désagréable. Après la radio elle nous envoie dans un autre service: vous allez là bas au fond à gauche. Sans explication. Nous arrivons au service médecin: on s inscrit. Pareil la secrétaire: pas bonjour, désagréable. On lui demande pourquoi on est là: je ne sais pas je ne suis pas chirurgien et elle se met à rire avec ses collègue. 1H30 plus tard, nous sommes toujours la. Toutes les personnes arrivés après nous sont déjà passé. Je vais voir la secrétaire lui demander pourquoi? : il faut attendre . Je lui réponds que l on doit partir. : faites comme vous voulez et tout le personnel s éclate de rire.Je n ai jamais vue des personnes aussi désagréable à çe point. Ç est le premier clinique où hospital que je voie du personnel aussi exécrables
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
jai passe une nuit pour apnée du sommeil dans cette clinique , le docteur Vidal fait payer 40 euros pour une chambre particulière ?? jamais vu une chambre commune pour cet examen . En fait je nai pas dormi de la nuit , le matelat super fatigué , on sentait les barres du lit dans le dos . une nuit horrible passée dans le fauteuil si j,avais eu ma voiture , je serais rentrée chez moi pendant la nuit mon nom est Françoise Dartois
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Un temps dattente classique par rapport aux autres services durgence de France (5 heures au total entre larrivée, la radio, la salle dattente et les salles de soins), mais le personnel est souriant, poli, et respectueux depuis mon arrivée et jusquà ma sortie.
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 1 / 5
Mon épouse est à la clinique depuis louverture à 10h ! Elle na toujours pas été reçue à 12h15 ! Aucune estimation du temps dattente ! En 1h30 elle na vu quune personne reçue ... je sais que travailler le dimanche cest penible en connaissance de cause ! Mais il faudrait mettre un peu de cœur a louvrage ! Les gens qui attendent ne sont pas la de gaité de cœur non plus !Au moins leur donner un temps dattente , plutôt que les laisser dans lignorance totale !
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
Infernal et impossible de les joindre au téléphone .... 0,15 euros la minute , vous avez un disque qui vous tient la jambe pendant plusieurs minutes , quand vous avez validé votre option ça raccroche et ça plusieurs fois de suite , cest inadmissible ! ....... faudrait pas quil y ait une urgence car vous avez largement le temps de crever ....
Avis fait le 14/05/2017
Note de : 2 / 5
Convoqué très tôt le matin pour une coloscopie, je suis reparti très tard en fin de matinée, le praticien se faisant beaucoup attendre; étant précisé quil ny a eu aucun problème concernant lacte pratiqué.Toujours plus de frais pour le patient !: les anesthésistes réclamant également, comme les praticiens, des suppléments dhonoraires, ce quils navaient pas demandé en 2014 pour un examen despèce...Devant payer immédiatement et avant même de sortir de létablissement, je nai reçu la facture correspondante qui permet de solliciter la mutuelle aux fins de prise en charge, que 12 jours plus tard !Certes, Coluche le disait déjà ; il y en a qui sont plus égaux que dautre !...
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles (hospitalisation service ambulatoire): - Jai été bien accueilli, la prise en charge pour mon cas de la part de léquipe soignante (IDE, ASH, brancardier, IBOD, chirurgien etc...) a été excellente et je tiens à souligner lécoute du corps infirmier sur mes besoins.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 4 / 5
Dire que ça ma plu est beaucoup dire, puisque cétait comme malade (grave), mais la prise en charge, les soins et le service hospitalier sont dexcellentes factures ; et si jaffirme ces propos, cest en les comparants avec dautres cliniques et hôpitaux de 4 pays différents (dont la Suisse) où jai eu le privilège de résider
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 1 / 5
Attente interminable (de 9h du matin à 18h) pour finalement sentendre dire quil faut revenir demain parce que le chirurgien nest pas là. Le tout en regardant le personnel papoter (ils ne sont ni pressés ni débordés). Inadmissible.