Clinique Maussins Nollet

daniel M.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Scandaleux: Fausse déclaration à la CPAM!!??le 12 mars javais un rdv pour un IRM après accident du travaillaccueil prend les documents, et minforme que lexamen passera en maladie auprès de la CPAM, mais non pas en accident du travail, car cest la politique de la maison.Scandaleux, est ce une incompétence de laccueil ou une directive du centre? cet acte est une fausse déclaration à la CPAM, anti-réglementaire, et puni par la loi.Cette pratique semble être la norme dans ce centre, dautres patients mont remonté des faits similaires, car je suis moi même prescripteur.

Marwan A.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5

Rdv à 8h20, plus de 40 minutes dattente pour mon IRM du genou gauche. Prise en charge par le personnel ok.

Natacha K.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

Je suis scandalisé par lattitude générale, à laccueil et après lexamen. Jai eu mon rendez-vous hier soir, où jai eu une heure de retard sans aucune explication ni un mot dexcuse, alors que jétais la seule en attente. De plus, je nai pas eu les résultats car soi-disant cétait trop tard, que les résultats allaient être sur internet dans une heure... Au moment du paiement, on ne mavait pas distribué les identifiants, donc aucun moyen pour y accéder. Depuis ce matin, je bataille pour récupérer les résultats ou bien les identifiants et cest une calamité. Les personnes au téléphone sont désobligeantes et pas fiables, me promettant denvoyer le dossier ou bien les identifiants et toujours rien. Quelle perte de temps et de nerfs. Plus dune heure depuis ce matin et toujours rien. Franchement très désagréable, surtout en sachant que jai payé hier 110 euros pour un service à moitié fait. Je vais préconiser à mon généraliste de ne plus envoyer de patients dans cette clinique, cest la deuxième fois que je viens et cest la fois de trop.

Emi L.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 2 / 5

Jai pris rendez-vous à 12h pour une écho pelvienne. Javais donc la vessie pleine. Quand je suis arrivée, je me suis vite aperçue, étant donné la queue, que je ne serai pas reçu à lheure. Heureusement, une personne à laccueil ma fait passer en priorité quand je lui ai expliqué que je ne pourrai pas me retenir plus longtemps duriner, ayant des problèmes de reins.En revanche, la prise en charge par la radiologue, Monica Marra, a été ubuesque. Alors quelle avait inséré la sonde depuis déjà plusieurs minutes, elle me demande si jai un tampon. Je la regarder interloquée : heureusement que non ! Il serait temps de sen préoccuper.Ensuite jai eu le droit à un échange extrêmement condescendant. Elle ma demandé pourquoi je faisais cet examen. Quand je lui ai expliqué que cétait suite à une hystérographie que javais faite dans le contexte dun projet de bébé. Elle ma répondu :- Ah cest pour une PMA.- Heu non pas du tout, cétait pour ne pas perdre de temps et intervenir si mes trompes étaient bouchées.- Et votre gynéco, elle vous prescrit un examen comme ça, sans raison- Heu non pas sans raison. Comme je vous lai expliqué cest pour intervenir et les déboucher si elles étaient obstruées- Pas du tout ! Ce nest pas une raisonTout ça avec des haussements de sourcils. Jusquà ce que je lui explique que jai plus de 40 ans. Là toute penaude, elle reconnait ne pas avoir regardé mon dossier.Travaillant en cancérologie, je lui ai fait remarquer que lhystérographie est indiquée aussi pour les femmes ayant reçu des traitements contre le cancer et quil serait bon quelle fasse attention à la façon dont elle dit les choses car elle peut avoir en face delle des personnes qui ont traversé des épreuves difficiles et qui nont pas besoin en plus quon leur fasse ce genre de réflexionBref, cette personne a des idées très arrêtées sur les choses, dans le jugement, qui ne prend même pas la peine de connaître la situation des gens.

Anamnèse !.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Arthroscanner de lépaule avec le radiologue Dr Thelen : super praticien à lécoute, attentionné et qui prend le temps dexpliquer les résultats, merci !

Romuald L.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5

RDV pris à 8h00 pour enchainer ma journée au bureau.Le secrétariat semblait se noyer dans un verre deau. Elles étaient 3 pour un seul guichet ouvert. Je nai été pris en charge quaprès 35 minutes dattente. Jai donc raté mon rdv avec le radiologue que javais choisi. On ma placé sur un créneau dun autre radiologue.Jai trouvé le personnel désabusé et pas très sympathique.Au final, je ne suis sorti du centre dimagerie quà 10h00, soit 2h00 pour une simple IRM!Passez votre chemin.

L.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5

Je ne comprends pas pourquoi sur leur site, ils ecrivent echo doppler, alors qu au telephone on me dit qu ils nen font pas. quelle perte de temps pour les clients; alors qu il suffit de ne pas l ecrire sur le site. mauvais point pour ça

Liliane R.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Radiologue expérimentée, diagnostiquent un gros problème pas évident à voir

Mikaël S.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Une fois que vous avez fait un IRM là-bas vous n irez plus en faire ailleurs tellement la qualité et la précision des résultats de lIRM sont élevées. C est pas à côté mais je ne retourne que là-bas.

Virginie B.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil et bonne prise en charge pour une Irm du genou en revanche plus pour avoir les résultats avec un doc il faut s armer de patience.. Partie avant de voir le doc. Info dispo sur leur site internet

Isabelle B.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5

J ai téléphone au secrétariat afin de prendre un rdv pour une echo Doppler . Impossible , personne décroche un disque vous informé bien les démarche pour les examens , cependant si on veux joindre le secrétariat , il nous es5 demanderDe patienter…… combien de temps personne le dit …. Après p,usieurs tentatives et 28 mn passées à attendre j ai fini par renoncer . Ça donne envie d aller ailleurs .

Nana G.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5

Communication au téléphone très désagréable, méchant, voir raciste. Je ne saurai pas dire le prénom demployée, mais elle ma fait une insulte gratuite.Aucun moyen que je vais retourner ici.

Vincent I.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5

Rdv pour une infiltration sous contrôle déchographie en août. Excellente expérience globale, accueil professionnel et diligent, salle dattente avec suffisamment de sièges. Intervention réalisée avec 15-20min de retard, rien de catastrophique. Intervention sans douleur rapide et efficace, pas dhematome. Bilan et imagerie remis après lintervention, dans le quart dheure environ. 2 semaines plus tard, bilan : zone douloureuse environ pendant 48h, et depuis problème entièrement réglé.

Marie T.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5

Radios des genoux passées le 9 juin 2023, sans compte-rendu. Promesse de recevoir le compte-rendu non tenue. Standard ne répond jamais. Clinique désorganisée : cest un marché et non un centre medical ! A fuir !

306 C.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5

Allez hop une étoile pour le fait de ne pas vouloir répondre au téléphone on vera pour le service par la suite

Malila M.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5

Plusieurs examens imagerie faite dans cette cliniqueSur ma facture il y a un souci de codification.une personne m’a répondu en me prenant de haut , elle n’a pas cherché à comprendre ma demande , elle m’a très très mal parléElle a refusait de me communiquer son prénom car je voulais qu’elle assume des dires étant donné l’es conversations enregistréesJ’aimerai avoir les coordonnées de la directionJe suis choquée du comportement de cette ce personnel , je plaint les personnes très malades en face d’une personne de ce genre

Adèle G.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5

Avant toute chose, ma note ne concerne ni les personnes de laccueil, ni les radiologues. Elles ont toutes été très aimables et patientes, et fournissent manifestement tous les efforts en leur pouvoir pour faire leur travail au mieux dans les conditions données. En cause, en revanche, lorganisation du lieu, qui enchaîne les rendez-vous à un tel rythme que le moindre imprévu entraîne nécessairement des retards indécents. Je suis arrivée à 11h50 pour un rdv à 12h. Je nai été prise en charge quune heure et 50 minutes plus tard, soit à 13h40. Jai de ce fait raté le début dune réunion importante de travail, après avoir passé presque 2h dans le stress le plus total pour pouvoir effectuer cette radio que jattendais depuis des semaines. Le tout en me sentant complètement prise en otage puisque javais déjà payé la consultation et ne pouvais donc même pas partir pour revenir un autre jour. Cest déjà compliqué de jongler entre le travail et les nombreux rdv médicaux à organiser suite à une fracture. Je pense que pour vous autoriser de tels retards, vous ne mesurez vraiment pas lampleur de limpact négatif que vous avez sur vos patients (ou alors vous y êtes insensibles, ce qui est pire).

Sophie O.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5

Le docteur m’a dit que je n’avais rien à la jambe, finalement les images montrent nettement une fracture de fatigue…

Pauline R.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5

Bonne prise en charge de mon enfant, à lheure et résultats rapides.

Elodie L.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5

Rdv pris un vendredi soir sur doctolib pour une IRM le samedi après-midi. La précision dans le choix de lexamen était excellente. Appel du secrétariat pour avancer le rdv de 30 min le jour J. A laccueil, 3 jeunes femmes sympathiques, souriantes et polies même quand elles ont à faire à des patients infectes (pas de bonjour, pas de merci...) Elles restent courtoises ! Sur place, papiers, examen et compte rendu effectués rapidement et avec professionnalisme. Malgré lenchaînement des examens, la radiologue prend le temps de nous expliquer les clichés.Nous avons parcourus près de 400 km pour effectuer ce rdv rapidement et si cétait à refaire nous nhésiterons pas une seule seconde.