Retrouvez toutes les informations sur Clinique Ophtalmologique ORL Thiers, votre Ophtalmologiste, situé 144 Av. Thiers, 33100 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 2 / 5
NOTE pour l accueil au secrétariat du cabinet dophtalmologie : un manque de savoir-être évident des secrétaires. Pensez à lire votre ticket avant de les interroger car à la moindre sollicitation elles vous inviterons le moins gentiment du monde à relire le numéro de votre salle d attente. Au moment de payer l accueil est tout aussi aimable. C est dommage car les praticiens sont très agréables.
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 1 / 5
La confidentialité est une des obligations professionnelles dune secrétaire médicale...porte ouverte toute la salle dattente est ai courant de la pathologie, des dépassements dhonoraires et du jour de lintervention !
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 5 / 5
Vidéo Youtube : quentin et chloe @troisdecembre Après des années passées dans lindécision, je me suis enfin lancée et jai pris le rendez-pour l’operation de la myopie ( lazik ). Premier rendez-vous, je me suis tout de suite sentie au bon endroit, avec une équipe professionnelle et rassurante. Je valide, quelques jours plus tard, le jour J. Très stressée au départ, lopération savère être très rapide. Tout sest très bien passé et même si la vue nest pas stabilisée immédiatement après lopération, vous verrez dès le début que votre vue est revenue à la normale (voir plus). Je suis plus que ravie davoir osé franchir le cap, et de pouvoir enfin me débarrasser de mes lunettes/lentilles. Je remercie le docteur De bosredon pour tout, et je les recommande à 100%.
Avis fait le 18/04/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil inexistant a 7h30 alors quil est censé être ouverr depuis 7h00. Une équipe stressante et robotisée qui nécoute pas les patients. Une anesthésiste (Dixmerias) brutale et sans empathie qui pique à côté de la veine au point de me faire gonfler la main et la rendre inutilisable encore aujourdhui mais qui encaisse 100€de dépassement . Un en-cas meme pas digne dune gare routière a 35€ ! servit par des personnes complètement blasée... En conclusion... La pire expérience de ma vie dans une clinique privée. A fuir ! Un véritable scandale pour limage du corps médical
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 4 / 5
5/5 de laccueil à la fin de mon intervention/ bonne communication entre le personnel ,agréable,très bonne organisation merci.Dommage le parking es mal indiqué et hors de prix
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent en tous points, laccueil parfait, et les différents professionnels rencontrés agréables et réactifs. Le seul point négatif ? La patientèle qui manque clairement déducation.. débarquer à laccueil et ne pas être fichu de patienter un peu, râler en salle dattente au bout de 10min... Ah et sans parler de ceux qui soffusquent de devoir régler une prestation, celles qui se croient dans leur salon à gueuler au téléphone.. bref, je suis ravi de cette clinique, je recommande.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car mettre zéro est malheureusement impossible !! Nous nous sommes rendu à cette clinique avec mon amie pour un rendez-vous très important. Arrivées sur place nous sommes invités à aller dans une salle dattente. 10, 15, 20 minutes personnes ! Nous étions toute les deux dans un couloir noir sans personnes à qui poser de questions. Nous nous sommes rendu alors auprès des secrétaires de lophtalmologue, cest à peine si les secrétaires nous regardé nous nous sommes fait accueillir comme des moins que rien comme quoi Madame nétait pas secrétaire de stomatologue et que de toute façon le Docteur nétait pas là dans cette clinique aujourdhui. Nous nous sommes alors rendu à laccueil pour comprendre (5 personnes) et aucune pour nous guider vers lautre clinique nous avons du faire par notre propre moyen. Cest une honte de recevoir des rendez-vous sans être capable de dire aux personnes concernées quelles se sont trompé de chemin et que le Docteur ne consulte pas à cette clinique aujourdhui. Avis à tous mes lecteurs fuyez passer votre chemin et si vous avez besoin il faudra se débrouiller avec ses propres moyens telle et la devise de cet établissement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilExcellente prise en charge du début jusqu’ à la fin de l’ opération
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Pour laccueil va falloir sorganiser cest clairement pas ça. Jai fini par être en retard à mon rdv parce quà 2 reprises on ma mal dirigée. Et une fois sur place vous avez beau rester devant le bureau de la secrétaire si vous vous manifestez pas oralement, ça lève pas la tête. Vous attendez pendant que ça papote. Qui plus est pas très agréable quand vous faites remarquer que niveau accueil on y est pas.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la prise en charge et du suivi pour nos 2 enfants. Nous avons consulté Mme Lacoste, elle est patiente , bienveillance, et douce avec les enfants.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite de contrôle avec le Docteur BOUCHUT je tenais à donner mon avis . Appel pour avancer le rendez-vous de sa secrétaire suite à un désistement ce qui m’a beaucoup arrangé , accueil à mon arrivée équipe souriante et très agréable , pas d’attente l’assistante du Docteur BOUCHUT m’attendait , comme toujours très aimable, efficace , c’est presque un plaisir de venir à la clinique ! Prise en charge ensuite par Le Docteur BOUCHUT, très à l’écoute, répond à toutes les questions , souriant et très gentil .Je termine par le règlement un mot gentil de la secrétaire adorable aussi . Parcours sans faute de toute l’équipe autour Du Docteur BOUCHUT je recommande à 100%.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe de la clinique.. Accueil, médecin et chirurgien docteur Carrier très professionnel encore merci à recommander
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Passez ce jour en urgenceSuite a débris de meuleuseMerci au docteur da CunhaPris très rapidementMerci a vous
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je devais subir un laser à un œil , à laccueil on ma dirigée vers le 2ème étage, et là personne!! Plusieurs salles dattente, pas de bureau daccueil, deux couloirs, des portes fermées !! Nous étions plusieurs personnes, venues pour la même chose, à errer dans les couloirs sans savoir où aller !!!Impensable, je pense que lorganisation est à revoir, jattendais un minimum daccueil !!!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Après un suivi de 3 ans auprès de mon enfant qui a moins de 8 ans, on mannonce quon ne peut plus prendre mon enfant car les nouveaux Docteurs ne prennent pas en dessous de 8 ans ! Je trouve cela bien dommage ! Je regrette vraiment Mme DeBideran qui était super !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Secrétaire sympathique mais de l attente pour le RV....
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment je suis très contente de cette Clinique très bon accueil monté à l’étage, service personnel médical au top qui nous explique bien le processus avant l’intervention la restauration rien à redire. Si une seule chose leur salade de fruits est extra, je peux repartir le 11 juillet pour mon deuxième œil sans crainte, et je renouvelle mon remerciement à tout le personnel. Merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très professionnel, toutes catégories confondues, la gentillesse , la courtoisie et tout ce qui’permet aux patients d’être à l’aise et d’appréhender une intervention est mis en œuvre aussi bien à l’accueil qu’auprès du personnel,médical,
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Hôpital tout neuf et tout propre. Tout le personnel que jai pu rencontrer était au top. Le seul gros bémol cest le parking il est à proximité et malgré la réduction clinique cest extrêmement cher autant se garer au parking relais un peu plus haut même au parcmètre je pense que cest moins cher. Cest vraiment dommage!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Bâtiment neuf, facile daccès en voiture avec un parking à proximité ou avec le tramway / bus. Personnels à laccueil aimable ainsi que le personnel lors des opérations. Le personnel est à disposition en cas de problème. Chambre / cocon très propre et confortable.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 3 / 5
Je me suis rendue à cette clinique pour un rendez-vous, le bâtiment est flambant neuve, jétais très bien accueillie à lentrée qui ma rédigée à une autre accueil du Dr MARTY et la deuxième secrétaire qui est très froide et irrespectueuse, sinon la consultation était satisfaisante et très professionnelle je recommande, cependant pour la secrétaire elle ne mérite vraiment pas ce poste,
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout est neuf, parking assez cher mais juste à coté, très pratique. Laccueil est hyper bien géré et les personnes très sympa. Vraiment très bien.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue me faire opérer par le Dr Villaret, javais beaucoup d’appréhensions mais le personnel de la Clinique ainsi que le Dr mont mise à laise et tout sest très bien passé. La chambre particulière est très confortable et la nourriture est bonne. La tablette est un vrai plus ! Les locaux sont modernes et propres. Je recommande fortement la Clinique Ophtalmologique Thiers, à deux pas du Centre Ville.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Le manque total de respect dont ont fait preuve le Dr de Bosredon, et le centre opthalmologique en général est stupéfiant. Jappelle le centre en Avril 2022 pour leur demander un rendez-vous spécifiquement avec le Dr de Bosredon car il est lun des seul en France a pratiquer la vitréolyse, opération qui fait lobjet de mon appel. Je leur précise bien que je viens de région Parisienne, et quil me faut donc prévoir 5 heures aller-retour pour venir au rendez-vous.Rendez-vous donné pour 6 mois plus tard, fin Octobre 2022. Jimagine quils sont très pris, mais cest le jeu. Pas de soucis. Jattends donc 5 mois, lorsque le centre mappelle 2 semaines avant pour décaler le rendez-vous à début Novembre. Bien que je trouve cela limite, je ne suis pas embêtant, jaccepte. Heureusement que jai un travail avec des horaires flexibles. Le jour J, je prend le train, jarrive au centre. Jattends une vingtaine de minutes, je suis reçu plutôt rapidement. Sauf quà ma grande surprise, cest une dame qui me reçoit, et non le Dr de Bosredon (qui est un homme). Je demande pourquoi ce nest pas le docteur de Bosredon qui me reçoit, et elle me dit... quil est en congé ! Jai donc pris rendez-vous spécifiquement avec un docteur en particulier, attendu 6 mois, ait été prévenu du décalage du rendez-vous seulement 2 semaines avant, fait 600km, pour quau final ce docteur soit en congé.Croyez-le ou non, je ne fais pas de scène, je demande juste à ce quon soccupe de la raison pour laquelle je suis venu : la vitréolyse. Sauf que le médecin qui maccueille ne sait pas le faire. Elle prend quand même des mesures et me promets quelle va donner mon dossier au Dr de Bosredon, et que ce dernier va me recontacter au sujet de la vitréolyse. Jécris ces lignes 3 mois après, le dr De Bosredon ne ma jamais recontacté au sujet de la vitréolyse. Jai juste eu un mail automatisé avec une prescription pour des lentilles/lunettes que je nai pas demandé. Bref, je vous déconseille cet établissement, la manière dont sont gérés les clients nest pas correcte du tout.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée du début jusquà la fin de ma prise en charge je nai eu à faire quà du personnel compétent, aimable et impliqué. Tout le monde soccupe de vous comme si vous faisiez partie de la famille. Franchement je recommande cette clinique et son personnel du plus petit grade au grand. Merci à tous pour votre compétence et votre gentillesse.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Mon fils est suivi par le docteur De Bideran depuis ses 4 ans. Nous en sommes très satisfaits. Cependant nous narrivons plus à joindre notre médecin pour le suivi de notre fils, ses lunettes sont cassées. Nous avons bien envoyé un mail sur le mail donné au numéro de téléphone où il ny a visiblement plus de secrétariat... Comment faire ?
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Clinique au top, très clean. Accueil aimable disponible souriant. Personnel soignant et l équipe du docteur Mr Bouchut et lui même, malgré sa grande notoriété, sont à l écoute, d une gentillesse incroyable, rassurants, de confiance et de grandsprofessionnels. A lundi pour mon 2eme œil.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Point positif ,rendez vous rapideCependant travail bâclé 95 euros de consultations pour un renouvellement de lentilles bateries de testes d,un cabinet à lautreAu final nouvelles lentilles commandées identiques aux anciennes .(sans la correction )Alors que j avais transmis les références des anciennes(a leur demande ) car ils ne pouvaient pas avec tous leur moyens technique commander sans ces refernces ..
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Attention à tous les patientsL’accès au bâtiment se fait par la rue des vivants et il y a aussi un petit parking.Prenez votre masque et pass sanitaire
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Visite ce jour. Secreteriat accueillant et réactif personnel au top. Zéro retard. Orthoptiste très à lecoute (comme lophtalmologue). Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander cette clinique.Lors de mon intervention, j’ai d’abord été très bien pris en charge par des infirmières qui étaient très à l écoute.J’ai eu la directrice des soins au téléphone pour un changement d’horaire, nous lui avons posé des questions, elle a été très rassurante et m’a donné toutes les explications sur le déroulé de mon séjour.Le chirurgien a quant à lui été très bon!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Médecin très compétent 👍
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Mme marty est une super ophtalmo et toute son équipe aussi . Merci pour le suivis depuis plusieurs année 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment sympathique, et des horaires respectés, facilité de prise de rdv sur Doctolib, je recommande
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, grande disponibilité, et médecin à lheure et sympa :-)
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé toutes les équipes au top , informations ,prises en charge,bloc et chirurgien.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Super équipe médical, mais la responsable du service secrétariat ophtalmologique au 1er étage est exécrable, vous fait attendre 2h le lendemain dune opération sous anesthésie honteux vient nous voir en disant quelle nous a pas vu aucun professionnalisme, remarque désobligeante et condescendente si on est pas un minimum social on fait pas secrétaire, cest pas le première fois et ce genre de problème à lieu avec souvent le même type de personne étrangement
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
très déçu :- rdv pour 9h15, consultation à 10h (45min de retard)- prise de rdv afin de fixer une date de chirurgie qui na finalement pas lieu- système informatique en panne conclusion : rdv qui na servi à rien et donc perte de temps (arrivé à 9 h reparti à 11h15)
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
On avait rendez-vous à 11h30 jarrive avec 5 minutes de retard (jai bien appelée en avance pour mexcuser et les prévenir de mon retard)On arrive la secrétaire nous reçoit récupère la carte vitale elle nous fait attendre...Le temps passe personne viens nous chercher à 12h45 je demande au secrétariat est-ce que on sera toujours reçu..Apparemment le médecin nétait même pas au courant de nous présence malgré que on a déposé la carte vitale et on a donné toutes les renseignements demandés au secrétariat..A 13h on a récupérer la carte vitale on est partis sans avoir était reçu par le médecin..La seule chose quelles ont trouvé à me dire cest vous aussi vous êtes arrivé en retardDans ce cas il fallait me le dire depuis mon arrivée je serais parti sans perdre mon temps..Cest honteux vraiment
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout le s mondes Qui vous remerciant CORDIALEMENT .Mr BUI
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Le service administratif est déplorable. Personnel désagréable, vous sortez encore sous la douleur et les médicaments et vous devez régler immédiatement, sans aucun contrôle. Jusquà présent jai toujours reçu les factures la semaine suivante, Mais à la clinique Thiers apparemment on aime beaucoup l argent.Je demande à ce que le chèque, 1600€ soit encaissé à la fin du mois, nous étions le 06 et il est présenté à votre banque le 15 .En plus la facture est incorrecte en votre défaveur bien sûr de 300 euros. Vous le signalez le lendemain mais par contre, 10 jours après,on vous dit que votre chèque de remboursement est toujours en attente de signature.ATTENTION, vérifiez tranquillement votre facture avant de régler et si vous avez un doute, ne payez pas de suite.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
MERCI DOCTEUR BOUCHUT VOUS MAVEZ REDONNE AVEC DEUX IMPLANTS LES YEUX DE MES VINGT ANS
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
Tout simplement inacceptableBon, je crois que j’ai été accueilli par Germaine dans montres et compagnie, autant aimable.Une secretaire qui discute avec sa collègue, à qui je dis gentiment bonjour et qui me dit veuillez patienter d’un air complètement froid, je me recule derrière la zone de sécurité et elle me regarde, souffle un bon gros coup et me ferme la porte au visage.Le docteur qui m’a pris en charge par contre était très professionnel et super aimable mais le reste vraiment pas dingue….surtout quand je pars que je dis au revoir avec un sourire à la même secrétaire qui était assise dans les escaliers sur son tel et elle me regarde toujours autant saoulée et me met un vent. Pas un vent genre la brise c’était la tempête xcintia.Franchement je suis déçu et ne souhaite pas d’avoir affaire à des personnes aussi peu professionnelles
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de me faire opérer le 21/07 par docteur LECHOT des agmydales. docteur au top, nous rassure... équipe de soignants super au ptit soin. Bravo je recommande à 100%
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour faire enlever un chalazion, jai été très agréablement surpris par la gentillesse du personnel que ce soit à laccueil ou le personnel soignant.Ils sont très à lécoute, très pro et savent nous rassurer. Les lieux sont également bien entretenus.Franchement, bravo à vous et merci !
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 3 / 5
Je confirme les commentaires.. Accueil déplorable ! Autant le médecin Dr Hafidi et son assistante ont été supers, très pro, autant la secrétaire a été exécrable et je pèse mes mots ! Certes jétais en retard mais je suis arrivée dans la clinique à lavance, jai attendu en bas à laccueil.. 10 min sans un regard de la personne à laccueil, je suis montée sans conviction et jai reattendu au secrétariat pour être prise de haut à cause de mon retard ! Jai bien failli tourner les talons ! Dommage quen travaillant dans le médical on ne puisse pas avoir un peu plus dempathie !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Équipe génial, à lécoute, qui explique avec des mots simples. Rdv très rapide (1 semaine après la demande). Je recommande
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Les docteur sont bien
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Que ce soit à laccueil ou mon rendez-vous en lui même les gens sont adorables et très gentils. Ça fait plaisir 😊
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Surprise par certains avis defavorables. Deux interventions avec un super ophtalmo Dr Leray sans rencontrer de soucis au niveau de laccueil, du brancardier et de lhygiène.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 3 / 5
Les chirurgiens rien à dire ils expliquent tellement bien lopération que nous allons subir que aucune question nest indispensable ! Par contre la secrétaire une certaine Katia secrétaire du chirurgien de bosredon est tout juste irrespectueuse ! Elle se prend pour qui?? Elle nexplique rien au niveau du devis établi et quand on lui pose une question! Cest bon ça vient dans lordre ! Nous sommes des humains Madame ! Même pas un bonjour pour nous accueillir limite on la dérange ! Nous aussi nous travaillons ! Votre rôle ? Évidemment vous ne devez pas le connaître ! Quel dommage
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Docteur Marty ainsi que lorthoptiste sont très agréables et professionnelles .
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous parfait avec le Docteur MARTY Anne-Sophie (ophtalmologiste), agréable, patiente et très professionnelle. De même pour la personne qui ma reçu en amont pour la prise de mesure des yeux ainsi que la secrétaire. Rien à dire de plus, rendez vous niquel. Je recommande sans hésiter! :)
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Contact téléphonique infernal avec une litanie de noms et de numéros à composer pour entrer en contact avec lophtlamo souhaité, pour sentendre dire au bout de 29 minutes dattente (29 !!) que le secrétariat du Dr Aouizerate est fermé et de rappeler ultérieurement.Je comprends que les temps sont durs, cette clinique na pas trop de moyens (sarcastique) alors peut-être devrait-elle envisager une cagnotte leetchi afin davoir un répondeur et une annonce personnelle par médecin ... Tentez, on ne sait jamais, cela peut fonctionner et faciliter la vie des usagers, notamment des plus âgés.Quant à la secrétaire que jai enfin eu en ligne ce matin, elle a été désagréable au possible, semmêlant dans des explications qui ne tenaient pas la route et na pas du tout cherché à répondre à ma demande. Jespère pour les patients actuels et futurs que sa retraite ou sa reconversion se profile bientôt, il semble quil soit temps pour elle.Jai donc joyeusement changé pour le centre Rétine Gallien où laccueil est direct et ô combien agréable. Facile, simple, informations claires et immédiates, la personne demande à lophtalmo si elle na pas la réponse .... Quel changement !Ce fut un mal pour un bien finalement.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Contact téléphonique impossible, plus de douze appels ce jours pour signaler une erreur dans le remplissage dune feuille de soins...
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonne clinique le travail sur mes yeux est impeccableaccueil toujours reussi
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années je suis suivie par le Dc Duffas à la clinique THIERS et jen suis t satisfaite. Cest une personne t douce, à lécoute de ses patients et qui sait prendre le temps pour examiner en nhésitant pas à faire faire des examens complémentaires pour confirmer son diagnostic. Je la recommande à 100%.De plus je voudrais également parler également de la qualité des services de sa secrétaire qui fait preuve de gentillesse, déoute égalementet qui est vraiment t sympathique, serviable, souriante.Dans son ensemble je pourrais dire que laccueil est excellent par tout le personnel et nous navons pas limpression dêtre des numéros..
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, un bonjour arraché pas de sourire et cest à peine si elles daignent lever la tête pour nous regarder. Très sèches et désagréables cest vraiment dommage car le médecin est vraiment super tout comme sa secrétaire personnelle.Nous sommes venus deux fois les deux fois cétait la même chose malheureusement...
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
Un accueil des plus déplorables, une secrétaire qui est très désagréable dés que sa journée commence, cest à dire 7h !!! ce permet de critiquer une pauvre dame agée qui venait darrivé en ambulance. (jai trouver cela très odieux de sa part) qui se tourne vers moi en me disant jespère ne pas être comma ÇA plus tard déplorable surtout lorsque lon travaille dans un domaine comme celui ci !!! Je mets tout de même 4 étoiles pour léquipe médical, au service ambulatoire car cest comme ceci que jai été admise, infirmières, anesthésistes, chirurgien des personnes adorables, professionnelles, lhumain existe et ça fais plaisir.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique, mon mari sest rendu à la clinique avec mon fils qui avait rdv pour un contrôle. Le rdv a été pris sur Doctolib mais la secrétaire ne trouve pas le rdv chose très étrange car javais bien reçu une confirmation de mon rdv par e-mail et sms!!!La personne a été incapable et incompétente les renvoyant balader en disant quil napparaissait pas sur le planning. Déplacement inutile et aucune proposition de solutions je trouve cela honteux et jespère que la personne concernée verra ce message!!!!!!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Ophtalmos de qualité et à lécoute
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Expérience plus que désastreuse avec ma mère et le Docteur COMTE Pascal (Ophtalmologie) qui a eu un comportement non seulement déplacé mais inapproprié lors dune intervention à loeil. Cette attitude a été mise sous silence au premier RDV. Au second. Au troisième. La quatrième fois, ma mère est sortie de ses gonds et a fui la salle dopération. Les griefs, partagés également par le personnel soignant entourant le Docteur COMTE, ne sont pas dordre physique mais moral. À parler à ses patients comme à ses assistants en les considérants comme des moins que rien, vociférant en pleine opération sur ma mère, aiguille à la main, envoyant balader la patiente lorsquelle exprime son mécontentement et ses appréhensions. Comme le lui a rappelée ma mère, un hôpital ce nest pas une boucherie et les patients ne sont pas des morceaux de viande dénués démotions. Totalement dépourvu dhumanité, le Docteur COMTE a eu (enfin) la chance de recevoir des remontrances méritées et des vérités justifiées sur son comportement inadmissible qui nest pas loeuvre dune mauvaise journée mais dune personnalité sociopathe aux sautes dhumeur récurrentes. Ma mère a bien entendu alerté la clinique le lendemain pour avoir un RDV avec un autre praticien. En loccurence, le RDV a été fixé avec une praticienne, le Docteur MESQUÈRE qui selon ses dires est une femme extrêmement gentille. Quant à la position du Docteur COMTE, un courrier sera envoyé au CDOM pour signaler ce comportement. Il est impensable aujourdhui, dans une clinique à la si bonne réputation, que des Docteurs puissent avoir ce type de comportement avec patients et personnel médical sans quils ne soient sanctionnés daucune manière. Nous ne sommes pas là pour subir mais pour être rassurés, avec bienveillance et pédagogie, avec humanité et déontologie. Un grand pouvoir implique de grande responsabilité. Il serait temps que certains Docteurs le comprennent.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chaleureux je retourne le 19 AOÛT pour une deuxième opération sans soucis
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Opération de la myopie par dr bouchut, très gentie et professionnel. Il m a bien rassuré lors de l opération car j étais anxieuse
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis suivi par dr labrouze le meilleur ophtalmo que je connaisse.a lécoute, de bons conseils...et sa secrétaire est très professionnelle et réactive.merci à l équipe
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Opéré par le Docteur Bouchut ce mois - ci. Aucun souci post opératoire, explications claires et précises.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Une opération de la cataracte qui m’a changé la vie!Merci et bravo au docteur Bouchut et à son équipe.Allez y les yeux fermés.. 😂😂
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
La secrétaire du Docteur Delignat est exécrable, jai juste appeler pour comprendre le rendez vous et lui expliquer ce que javais, elle ma agresser verbalement, la prochaine fois faites attention au personne que vous embaucher. AUCUN PROFESSIONNALISME, une honte
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Opération des dents de sagesse très bien bonne équipe, lanesthésiste Dc Viot au top
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très contente très compétent et agréable et gentil avec les gens je recommande vivement le Dr metzquer est très compètente
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
des grippe- sous on leur fournis des documents medicaux gratuitementmais quand on souhaite les récupérer pour se faire opérer ils vous demandent 35 euros bravosils ne risquent pas de crever de faim
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne établissement....Je recommande
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 2 / 5
Très bons chirurgiens,compétents et à l écoute, malheureusement certains anésthésistes ne sont pas au top, malgré des dépassements dhonoraires.De plus lors de la visite avec lanesthésiste, femme, cette dernière me fait règler une visite normale et ensuite se fait règler un dépassement dhonoraire par ma complèmentaire, sans que je sois au courant; pratique plutôt douteuse!!!
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Dr Marty, professionnelle, objective et humaine.Accueil chaleureux de la part de la clinique.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon établissement, bonne prise en charge.Au top ! Je recommande chaudement !
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique.Les infirmières du 3ème étage sont tops et très douce.Dr VIOT et Dr CARRIER sont très bien.Merci à eux pour mes 5 dents!
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de laccueil jusquaux services de soins. Très satisfaite du Dr De Bosredon !
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour, je voulais faire part de laccueil dont jai bénéficié le jour de mon hospitalisation. Le jour de ma -préadmission on le demande demmener les papiers dont jaurais besoin le jour J ainsi quun moyen de paiement. Je demande à lavance si par moyen de paiement cela comprend carte bleu, on me répond que oui.Le jour J je me retrouve à laccueil admission et je précise que je vais donc payer en carte bleue. On me répond cest pas ouvert il faut attendre je ne sais quoi, je ne sais qui sur le moment. 15min plus tard une dame arrive vers moi sans se présenter et mincite à aller retirer au distributeur de billets. Même jusquà maccompagner dehors en me guelant dessus devant les autres patients et laccueil. Alors que je précisait que javais bien demandé en amont si cétait possible, et quayant une sarcoïdose cela me dérangeait de marchait jusquau distributeur. La dame ne voulut rien comprendre et continua de mal me parler en faisant bien-sûr passer pour un mauvais payeur. Moi cest pas ma collègue. C pour la comptable elle préfère faire comme ça me dit elle. Mais est ce mon probleme ? Si lon mavait dit chèque uniquement ou espèces uniquement je me serais adapté. Je ne vous imagine pas le stress et la honte engrangé juste avant mon opération. Car la dame finit par je vais appeler le Dr Carrier Jaquieçais et 20 min plus tard jétais toujours en bas ne sachant pas ou aller. Si je navais pas pris linitiative de monter en ambulatoire à la rencontre des infirmières jaurais sûrement passé la matinée en bas. Inadmissible tout ça car la dame été vexée, de plus cela est irrespectueux de retourner auprès de ses collègues en rigolant et dire ha il est en forme. Inacceptable dans le monde du secrétariat medicale.Équipe médicale au top !
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, je recommande.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. Le personnel comme les praticiens sont très agréables et compétents.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Opérée par le Pr Bouchut : un miracle. Dune grosse myopie je passe à des yeux parfaits! Plus besoin de lunettes ni de lentilles. La sécu considère que cest du confort mais pour moi, cest un changement radical (et économique sur le moyen-long terme!)Équipe sérieuse et à lécoute.Je recommande.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien très sérieux le seul problème cest l attente pour un rdz 1 à 2h cest long
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Récemment opérée par docteur Giry,réussite parfaite,je recommande cette clinique. Tout le personnel compétant. Un grand merci Monsieur Giry
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique spécialisée dans lophtalmologie
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Premier rdv avec Dr LechotServices bien indiqués à chaque coin de murPetit conseil: prendre le tram; la ligne passe juste devant car peu de places pour se garer dans les environsJe reviendrai
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Dégoûté de cette clinique.A fuire.Arnaque.ArnaqueArnaqueArnaqueArnaqueArnaqueA fuire a boycotté
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent horaires respectés
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 3 / 5
Très déçue par l anesthésiste qui ne m a pas laissé le choix contrairement à ce qui était indiqué...Sinon chirurgien compétent
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 5 / 5
Jai été admis en chirurgie ORL avec le docteur Larget : très bon accueil, et service attentionné
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Super docteur aouizerate le personnel agréable merci a tous
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite très bonne équipes je remercie le docteur AOUIZERAT rien a dire top top top je vous conseil cette clinique très fort merci à tous le monde de l accueil jusquau Bloc opératoire
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 5 / 5
super clinique le docteur matmer très bon médecin . il sont gentil merci pour tout
Avis fait le 25/03/2016
Note de : 4 / 5
Connais déjà la clinique