Retrouvez toutes les informations sur Clinique Saint-André – ELSAN, votre Clinique, situé 102 Av. Jean Jaurès, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:30
- Mardi 08:00–19:30
- Mercredi 08:00–19:30
- Jeudi 08:00–19:30
- Vendredi 08:00–19:30
- Samedi 08:00–14:00
- Dimanche 14:00–19:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
J ai était opérer de la mâchoire le chirurgien et a l écoute très gentil les infirmière était gentil la chambre est propre le seul problème le cathéter était mal mis et maintenant j ai un caillot de sang douloureux piqûre dans ventre pendant 3 mois sans garantie qui part
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été convoquée pour une opération qui n a pas pu avoir lieu car mon état nétait pas compatible ce jour là. Jai été accueillie par une infirmière dont je me souviendrai, une gentillesse, une bienveillance et une prévenance que je n avais jamais rencontrées auparavant. Grâce à elle, jai reprogrammé mon intervention.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
3 expériences dans cette clinique. La première et deuxième pour une opération végétations et amygdales pour mon fils, ( 2 interventions car chute descart 6 jours après). Et une intervention pour moi. À chaque fois du personnel extrêmement gentil, délicat, à lécoute des patients, que ce soit le personnel daccueil au niveau des admissions, les aides-soignantes, les infirmières, les personnes au bloc opératoire, les anesthésistes et les médecins nous sommes rassurés, écoutés et très bien soignés. Un établissement avec autant de qualités aujourdhui cest extrêmement rare.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Visité pour une opération en ambulatoire.Étant du milieu hospitalier, je peux dire que de laccueil , ladmission et a tout le reste du service tout à était au top . Je recommande !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
À la clinique St André, tout est parfait.De l’accueil avec les secrétaires, le personnel du bloc opératoire, l’anesthésiste et le chirurgien bien veillant, ainsi que le personnel du service en étage.Les repas étaient bon aussi
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma fille opérer le 22/02/24 par Nicolas boulanger sortie le 23/02/24 clinique au top service au top vraiment rien à dire le service au 2eme étage extraordinaire dune gentillesse et une amabilité vraiment rien à dire très a écoute et rassurant ils ont les mots.Nous avons étais très très bien reçut compréhensible des amours tous autant quils sont les filles au secrétariat dont une qui ma marquer plus que les autres (FANNY) merci à tous du fond du cœur vraiment je recommande cette clinique plus que tous ne changé rien LA PETITE ROSE ET SA MAMAN
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon fils a été opéré ce jour des dents de sagesses par le Dr Zagala .J’ai rarement vu des personnes aussi gentilles, bienveillantes et attentionnées que ce soit à l’accueil, les infirmières, médecins, ASH alors encore merci pour tout .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Clinique au top,jen sort pour apnée du sommeil, accueil parfait au secrétariat entrée comme sortie, personnels soignants à l écoute et très professionnel. Merci beaucoup.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel soignant et à laccueil ont était dune gentillesse et dune bienveillance un grand Merci à vous
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été opéré dans cette clinique en ambulatoire pour mes dents de sagesse, et j’ai trouvé le personnel plutôt agréable et rassurant, surtout les infirmières qui s’occupaient de moi dans ma chambre. Ils m’ont posé plusieurs fois la question de qui j’étais et pourquoi je venais afin de pas se tromper et c’est très bien. Ils m’ont appelé aujourd’hui (le lendemain donc), pour savoir comment j’allais. je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Jy suis allée une première fois en novembre 2021 pour mon hallux valgus gauche et en janvier 2024 pour mon hallux valgus droit. Je nai rien à redire ! Léquipe est à lécoute ! Très accueillante ! Au top !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Opéré des dents de sagesse en ambulatoire, excellent accueil à tous les niveaux, personnel sympathique et aux petits soins ! Parfait !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne cliniquePersonnel très professionnel ,une clinique comme on voudrait en voir plus souvent, je reviendrai pour mes prochaines opérations
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon établissement et personnel à lécoute ! Je recommande !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 2 / 5
Maman cest fait opérée entretien le 21 décembre alors là tres bien passé on est revenue le rechercher à 11h on lui a donné un repas donc pour la 2 ème paupière maman est rentrée confiante mais sa ne cest pas déroulé comme la première fois pas le même anesthésiste mal endormie à souffert une infirmière ma téléphoner à 11 heures que je vienne chercher maman vers 12h30 après que le médecin l es vue elle devait me rappeler qui na pas été fait cest moi qui est appelé vers 13h30 on ma répondue quelle était prête soit disant une infirmière ma laissé un message que je nest pas eue et avant quelle rentre pour sa faire opéré cest encore moi qui es demandé à quelle heure elle devait rentré pour lopération honteux même pas un repas une petite salade de fruit nous ne deron pas de publicité pour la clinique pas contente non plus du service tres dommage
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Très bonne prise en charge pour la pré hospitalisation et hospitalisation. Merci à toute léquipe aide-soignantes, infirmières, kiné, etc..En revanche au moment de la sortie il a fallu, bien normalemet, payer la facture avec les dépassements (1200€ au total). Encaissement demandé en immédiat avec garantie du service des adminissions quun justificatif me sera adressé très rapidement pour la mutuelle. Voilà 20j et toujours rien sauf les 1200€ débités. Motif: manque une liste de fournitures pour pouvoir faire la teletransmission et éditer une facture !!!Je nai pas le salaire dun chirurgien 😁(mon chirurgien le Dr Pénétrat fut très très bon par ailleurs) et attend par respect un peu plus de réactivité et dinformation du service facturation.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Clinique agréable avec un personnel soignant aux petits soins , très gentil et bienveillant , un grand merci particulier à Alex du service de chirurgie pour sa gentillesse et sa bonne humeurLe personne du bloc opératoire est également à l écoute et rassurant etL’accueil par le personnel administratif est au top aussi !Premier séjour dans cette clinique pour moi et je recommande cet établissement
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Jai été hospitalisée en ambulatoire le 8 décembre 2023 à 7h50.Lopération ses déroulée dans la matinée et le docteur est passé me voir après lintervention vers 12h.A 15h00 je trouvais étrange que personne ne soit encore venu me voir dans ma chambre pour ,et dune part, me demander si tout allait bien et dautre part, me dire quand je pourrai sortir. Je décide donc de me diriger vers le bureau des infirmières tant bien que mal car jai été opérée à lœil donc vision très très réduite et floue. Elles étaient 5 ou 6 à rire à gorge déployée et mont répondu, penaudes ,excusez nous madame mais oui vous pouvez sortir. Elles mavaient donc oubliée, ont -elles su un jour si jétais là!!!!!Je retourne dans la chambre chercher mes effets et repasse devant leur bureau croyant me diriger vers la sortie, elles mont gentiment fait remarquer que la sortie était de lautre côté , je leur ai dis que je ne voyais pas très bien. Elles ne se sont même pas donné la peine de me raccompagner en bas à laccueil, jai pris lescalier en me tenant bien à la rampe pour ne pas tomber.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Opéree ce jeudi à la clinique saint andré je recommande .Merci beaucoup à l’équipe au bloc ( infirmières, médecin anesthésiste) qui a été adorable .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Clinique au top je la recommande fortement les infirmières son au topA l’écoute , il sont super, il prenne soin de leur patient elles sont rigolote et ils sont rigolo , franchement infirmière comme infirmier au top! recommandé fortement ! je regrette pas du tout ! Chirurgien au top anesthésiste au top kine au top fin bref tout le service de jour comme de nuit au top!👌🏼je me suis fait opérer de mon genoux gauche en 2020 la cicatrice de monsieur gille voydeville et au top! Car grâce à lui je peut refaire mes activité comme avant et aujourd’hui j’ai du me faire opérer du genoux droit et j’ai garder le même chirurgien 🫶🏼Fidel à la clinique et au chirurgien voydevilleLes autres chirurgien il sont on top aussi mais moi je connaît juste voydeville 😊
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un séjour de 5 jours pour une prothèse de genou qui sest bien passé grâce au personnel attentif et très sympathique. Mon chirurgien est à la pointe, très professionnel et donne des réponses à nos questions, dailleurs son équipe au bloc est elle aussi au top.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Opéré par docteur fau le 11 octobre et le 18 octobre merci de votre accueil ma prise en charge merci aux infirmières et au bloc réveil dune gentillesse sa ma rassuré vraiment sérieux domage on mavait pas prévenu quil fallait payer le repas 30 euros donc 60 puis que je jsuis opéré 2 fois on me la pas fit a laccueil et cétait posé sur la table cette clinique merci docteur fau de votre sérieux et vos explications et merci à votre collaboratrice rien senti quand elle madoreenlevé les fil merci
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Opéré d’une discopathie dégénérative qui me gâchait la vie depuis plus de 12ans! Un vrai succès, un énorme merci au chirurgien qui a réalisé un travail remarquable. Absolument aucune douleur, je sent déjà que mon dos ne bloque plus.Concernant le personnel de la clinique, au top! La secrétaire à l’accueil d’une grande gentillesse m’a tout de suite mis à l’aise en me voyant stresser à mon arrivée. Quant à l’infirmière de jour qui a effectué mon entrée je n’ai pas de mots assez fort pour la remercier, mis à l’aise et rassuré immédiatement, une bienveillance et un professionnalisme exceptionnel comme il n’existe malheureusement plus beaucoup. Au petit soin avec moi tout le long du séjour, de grands sourires à chaque visite, des milliers de merci à vous pour avoir égayé mon séjour. David le patient à la capsule 😅
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari viens de faire une coloscopie et toute la procédure était parfaite
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Après un petit week-end à la clinique je tiens à remercier tout le personnel que jai pû croiser pour votre gentillesse et bienveillance (les gens de laccueil, infirmières, brancardier, bref vraiment tout le monde). Prenez soin de vous comme vous prenez soin des autres.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Ayant pour habitude daller me faire opérer, ou daller faire des soins dans cette clinique, ma dernière expérience en juillet ma refroidit concernant les prestations payantes.Je mexplique : jai pris les rendez-vous anesthésiste... jusque là tout va bien .La clinique mappelle pour me demander si je veux un repas sucré ou salé, je dis salé, ne pensant pas que ça allait être facturé et pensant que cétait compris dans le prix .. quand jarrive à la clinique le jour de lopération on me dit que ça sera 30 euros sans me dire que je nétais pas obligé de le prendre ce repas ( jétais en ambulatoire .. et une fois lopération finie on me dit votre repas est posé sur la table .. un sac papier avec 4 bricoles qui se battaient ensemble, froid et insipide..30 euros pour ça jen suis mais dégoûté à un point . Je nai pas besoin de WiFi, pas de chambre seul ( cétait mon choix pour éviter de payer un surplus ..surtout que cétait de lambulatoire..) ça serait bien de prévenir les gens et de leur laisser le choix de ne pas prendre ce quon leur dit faisant penser que cest compris dans le prix . Heureusement que le personnel soignant est toujours au top .Donc faites bien attention et demandez si ce que lon vous dit est payant et surtout si on a le choix de ne pas prendre . Photo en pièce jointe . Le café nest pas compris dans les 30 euros ...
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
je trouve anormal la facturation obligatoire de la collation de 30 € assortie dun sac contenant divers objets inutiles tels que peigne, chausse pied, bouchons doreilles et masque. Encore des gadgets inutiles fabriqués en chine, emballés dans du plastique, et qui vont finir à la poubelle sans avoir jamais servi. Tout le monde doit se sentire concerné par le gaspillage et la clinique ne devrait pas obliger les patients à prendre cette collation à 30€ , cest une honte.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que limage de la clinique soit gâché par certaine salarié qui vient vous mettre dehors au bout de deux minutes après une opération alors que vous avez payé 85 euros.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
le secteur ambulatoirele personnel accueillant aussi bien aux admissions quen chirurgie.Je recommande à 100% cette cliniqueDocteur boulanger au top
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe qui ma pris en charge hier pour mon opération des dents de sagesse, tout sest très bien passé le personnel a été très agréable et à lécoute
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Première hospitalisation en ambulatoire. Excellente prise en charge à tous niveaux. Personnel très pro avec également beaucoup de sympathie et bienveillance
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour cest Mohamed jétais dans la chambres 266 je me suis fait opérer dune hernie discale chez le neurochirurgien Voydeville tout cest très bien passé je voulais juste remercier toute les infirmières et en particulier celles de nuit a qui je nai pas eu le temps de lui dire au revoir parce que je suis sortie un jour férié le 18 Mai 2023 et je voudrais aussi saluer laide ménagère que japprécie bravo à vous ,vous faites un travail formidable 👍
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Opérée d.un genou en 2015 par le Dr Chastel Remi, (changement dune prothèse genou droit). Puis en 2019 prothèse hanche gauche Dr Chastel toujours. Tout à été parfait. Opérée fin Août 2022 au niveau du Rachis Lombaire par le Dr Voydeville et je vais bientôt y retourner pour la pose dune prothèse hanche droite. De forts et très bons chirurgiens, pleins dhumanite, compréhensifs et qui dorlottent leurs patients donc jy vais sans crainte. Ils sont formidables. Côté anesthésiste personnellement , il est bien dommage que le mien soit un peu râleur car il fait super bien son travail. Il est vrai que nul ne peut avoir que des qualités mais ils sont les seules personnes à qui on peut sourire et plaisanter un peu et hélas c.est impossible ! On nest pas là pour rigoler mais ça détend 😆😂. Le personnel de service apres le bloc ets formidable. Les Secrétaires, un Grand Merci. Carmen et sa Collègue toutes deux au Service des Docteurs Chastel et Voydeville, à limage de leur chef. La cuisine ce nest pas le Top mais pas le choix comme dans tous les Hôpitaux en France, on doit sy faire 😂😆 les kinésithérapeutes, supers professionnels et dotes dune grande patience sont presents tous les jours 7/7 . La clinique Saint André , est un endroit où on put aller se faire soigner en toute confiance et sécurité... Merci , à bientôt. Popo.😘😘❣️👍🫶👍
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette clinique ainsi que le neurochirurgien Voydeville et sa secrétaireClinique avec personnel aux petits soins.Très satisfaite de l opération de mon hernie discale.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
2 passages en 1 mois dintervalle, le secteur ambulatoire très bien, le personnel accueillant aussi bien aux admissions quen chirurgie. Un bémol la collation après intervention une honte pour le forfait journalier, jai testé les collations sucrée et salée, à part le pain, la brioche et le thé rien nest bon..... Pensez à changer de traiteur . Jy retournerai mais je prendrai ma collation perso.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Mauvaise organisation, on nous laisse errer dans les couloirs alors que les consignes données sont dattendre à la sortie de lascenseur.Intervention rapide et efficace, personnel soignant à la hauteur.Par contre bousculade dans les couloirs à la sortie de la salle de réveil, on me change de salle de réveil en attendant....Len cas tant attendu après mon dernier repas se relève des plus décevant avec une minuscule salade de pâtes gacees, un petit pain et une brioche. Ou passe donc le forfait journalier ?
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour un retrait des dents de sagesse avec le Dr Srouji. Expérience parfaite, merci aux secrétaires infirmières brancardiers, au Dr Srouji, a l’anesthésiste Dr Savoye et aux équipes du bloc opératoire grâce à qui j’ai passé une opération en toute sérénité et un réveil sans aucun accroc. J’y reviendrai les yeux fermés. Équipes au top.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre fils vient de subir une opération chirurgicale au sein de la Clinique Saint André et je tenais à remercier tout le personnel (soignant et administratif) pour leur bienveillance et aux petits soins pour notre enfant et envers nous même, toujours in pti surnom gentil et réconfortant (mon pti chat, mon loulou...), un chirurgien au top ! Je recommande cet établissement.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisé en ambulatoire, je tiens à féliciter toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sourire ! Virginie au bloc merci pour sa bonne humeur ! Vraiment top du début à la fin , Merci !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par la personne des pré admission
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari a été hospitalisé hier il m a dit Infirmières très sympathique et professionnelle
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 3 / 5
Léquipe médicale a été très sérieuse; par contre, le volet administratif est une catastrophe: ils se proposent denvoyer le bulletin dhospitalisation à votre employeur qui vous recontacte 15 jours après lhospitalisation et vous déclare navoir reçu aucun bulletin; vous leur donnez votre mutuelle et votre carte vitale et finalement 10 jours après, ils vous envoient la facture.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Opération des dents de sagesse sans aucun problème, les médecins et les infirmières étaient géniaux. Je nai eu aucune douleur à la suite de cette opération. Je recommande lexpérience !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil très compétent.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon ado a été hospitalisé pour extraction de 4 dents de sagesse samedi 11 février. Tout le personnel (brancardier, aide soignante et infirmière) se montre agréable et disponible.Merci.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon petit garçon se fait opérer aujourd’hui, un accueil formidable par les infirmières et aide soignante une approche vers mon fils parfaite ! Ils on tenu compte de ses petites différences et de son angoisse du lit à barreau ! En descendant au bloc j’ai pus accompagner mon enfant dans mes bras jusqu’à l’ascenseur et la dame qui a pris le relais ne l’a mise dans le lit mais la porter avec de la bienveillance qui se fait rare dans le milieu hospitalier alors vraiment MERCI 🙏🏻
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Petite chirurgie avec le Docteur Benyacoub. Je suis très satisfaite de laccueil et des compétences du personnel. Félicitations
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisé en ambulatoire pour une opération dextraction des dents de sagesse. Léquipe a été au top, réactive et sympathique.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 2 / 5
Clinique propre, chambres spacieuses. 90 % du personnel soignant est formidable. Pas de chance, je suis mal tombée. Jai eu une complication post op, que jai signalée à 3 soignants, ils ny ont pas prêté attention. Jai des séquelles assez dramatiques suite à cela. En soins intensifs ensuite, 1 nuit, je nai pas été entendue ni écoutée, jai dû insister 2 heures pour avoir des soins alors que je me sentais mal. Laide soignante me traitait mal et me rabaissait.Jai fait 3 mails à la clinique pour les informer de ce qui métait arrivé.Heureusement, le personnel du bloc au top, le chirurgien, anesthésiste aussi. Les autres membres du personnel soignant sont débordés mais humains et agréables cela dit, il faut le souligner. Je ne recommande pas cette clinique pour les 10% de personnes qui ne devraient pas faire ce métier ! La clinique ma contactée suite à mes mails. On ma proposé un rdv avec un médiateur médical, un médecin et la possibilité de venir avec un défenseur de mes droits. Cest très gentil, mais je ne souhaitais pas en arriver là. Je voulais être entendue, pour que ça ne se reproduise pas avec dautres patients et que des mesures soient prises envers les quelques personnels soignants négligeant et défaillants.La personne de la clinique qui ma appelée était très à lécoute, gentille et je vois maintenant que lécoute des patients se fait, même si ça se fait bien tard...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
infirmières au top, je recommande
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens particulièrement à féliciter cette clinique . J’ai fait un séjour en novembre 2022, avec un personnel aux petits soins. Agréables gentilles rapides coordonnées. De retour aux urgences dans cette clinique le 20/11/2022, Prise en charge très rapide.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai subi une intervention (prothèse de genou) en octobre. Personnel très souriant et à lécoute du patient. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Séjour en juillet et en novembre 2022 pour intervention du dos et genou Clinique au topPersonnel soignant et non soignant très gentil,réponds a la moindre demande et toujours présent et souriantLa douleur bien prise en compte et très bien géréeBon les repas pas génial mais ça reste correctJe recommande vivement cette clinique pour tout intervention
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai changé de clinique pour celle-ci il y a de nombreuses années pour un geste qui doit être effectué très régulièrement.On ne peut pas regretter de se rendre à la clinique Saint André quand on a connu ailleurs...Le personnel de laccueil, léquipe soignante ( que je remercie encore chaleureusement) vous porte attention de lentrée à la sortie. Les mots empathie, apaisement, humain, respect, écoute, attention, vous les rencontrerez dans cette clinique.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique,. Tous cest très bien passé, Très bon professionnel tout confondues (Soignants, anesthésie, chirurgien Merci 👍
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel hyper compétent, aucune appréhension à se faire opérer dans cette clinique très pro ! 👍
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette clinique pour me faire opérer des dents de sagesses … je suis TRÈS SATISFAITE de l’accueil et de la prise en charge auxquelles j’ai pu bénéficier . Une équipe médicale au top !! JE RECOMMANDE les yeux fermés !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique , le service de chir au top très bonne équipe sympa , a lécoute , très bon suivi médical
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa. Personnels pour les entrées. Sympa. Tout est ok
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari à était hospitalisé en ambulatoire à la clinique saint André , et franchement … Quel équipe !L’accueil , les infirmières, toutes l’équipe au complet est vraiment très compétente , accueillante , gentille , à l’écoute .Le lendemain , une infirmière a pris soins de nous rappeler pour prendre des nouvelles de mon mari … du jamais vue ! Allez y , les yeux fermé !!!!Bravo La clinique saint André d’être humain et à la hauteur de ce qu’on attend du milieu hospitalier mais que nous peinons à trouver aujourd’hui!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente clinique ! Personnel top merci pour tout.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Dépassement d honoraires déjà encaissé alors que je n ai pas reçu la facture pour me faire rembourser par ma mutuelle.Je pense qu ils attendaient sur mon chèque pour partir en vacances.Alors bonnes vacances
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans le service du Dr Richard Metche, un médecin au top, à lécoute de ses patients. Personnel très agréable, doux et patient avec mon fils qui pourtant en a ras le bol des hôpitaux et des blouses blanches. Le séjour naurait pas pu mieux se passer. Rien à redire (de la secrétaire daccueil jusquà la dame des cuisines que jai eu au téléphone, elles aussi très gentilles) si ce nest un grand merci !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 4 / 5
Le service excellent infirmières toujours à lécoutes et chaleureuses toujours le sourire et brancardier sympas aussi
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 3 / 5
Opérée en ambulatoire très bonne accompagnement de l’entrée jusqu’a la sortie. Réveiller sans douleur. Malheureusement la date d’opération à été repoussée 2 fois…
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Mon séjour en ambulatoire sest très bien passé.De laccueil, en passant par laccompagnement(chambre +salle dop) et la sortie, au top ! Le sourire derrière le masque, de lécoute(le petit mot qui fait rire) , de la disponibilité et des conseils de la part de chaque personne rencontrée. Un grand merci à vous pour le métier que vous exercez, on sent réellement que vous placez la relation à lhumain avant tout.Généralement on entre en clinique avec beaucoup dappréhension, de stress, et bien vous réussissez à faire vivre le moment de manière plus sereine !!Merci à vous !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique,tout le personnel est très sympathique ,médecins très compétents,seul les repas laisse à désirer
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseilleNe s occupe pas de vousMéprisant médecin et tout le reste de santéA bannir
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite de laccueil jusquà la sortie. On se sent comme à la maison. Je remercie lensemble du personnel très avenant et dune grande aide. Vous méritez bien plus quune boîte de friandises 😛. Bon courage à toutes et à tous et surtout restez comme vous êtes. Bonne continuation....
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Post chir dentaire de 4 dents de sagesse pour mon fils de 15 ans, abcès courant mais aucune prise en charge de celui ci, honteux ! Avec un numéro de telephone injoignable de léquipe soignante fourni dans le dossier de sortie, et un numéro de téléphone de la clinique indiquant des urgences mais nexiste pas aux dires de la personne de laccueil qui a joind le chirurgien en me repondant de rappeler lundi, honteux ! Linfection fait partie des urgences !
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier lensemble du personnel de cette clinique pour leur bienveillance, leur patience et leur gentillesse.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, la dame à laccueil était très désagréable, elle ne ma pas écouté et ni permis dexpliquer quun test positif (covid) datant dil y a 2 mois remplace le pass sanitaire.Cest bizarre que nous nous le savons et elle, non !!!!! . Elle sest moquée de mes propos et de ce que jai essayé dexpliquer. Je suis stupéfaite de son comportement envers les patients.Je suis très déçue....
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Opération de la cataracte :Le personnel daccueil, les infirmières, la clinique au top : professionnalisme, efficacité, courtoisie, cest rare de nos jours.Que des louanges pour la clinique Saint-André que je recommande.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la clinique Saint-André pour une opération des dents de sagesse et les équipes ont été au top ! Je recommande totalement. Des infirmières incroyables. Je recommande totalement la clinique.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Le problème avec en général les cliniques nancéennes cest laccueil pour moi tant de sourire et de joie de vivre ça me rend mal à laise , heureusement que ce ne sont pas ces personnes qui vont avoir des soins ou se faire opérer.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 4 / 5
Bravo à léquipe soignante ! Super accueil et compétence !Par contre, nourriture dégoûtante, scandaleux de servir des plats aussi mal cuisinés !!! Par pitié changer de restaurateur et oublié Sodexo SVP!!!!!
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu hier à la clinique St André au service chirurgie pour un saignement abondant, suite à mon opération de mardi. Les amplitudes de travail auraient pu faire que jattende un temps certain avant ma prise en charge ! Bien au contraire, deux infirmières ayant été prévenues de mon arrivée se sont empressées de maccueillir et de me prodiguer les soins adéquats avec énormément de professionnalisme et de gentillesse !!! Leur intervention en concertation avec le chirurgien a fait que je puisse rentrer chez moi rassuré. Jadresse donc tous mes remerciements et ma gratitude à Caroline et Angélique du service chirurgie pour ma prise en charge. Merci !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Opérée en ambulatoire pour une rhinoseptoplastie, toute l’équipe a été très gentille. De l’accueil à l’élaboration des dossiers, des aides soignants (mention spéciale pour Pascal) aux anesthésistes et aux brancardiers. Merci beaucoup, grâce à vous tous j’ai passé un agréable séjour et moins de stress !Merci également au Dr Boulanger pour cette opération.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Jaimerais savoir à quelle heure il faut quitter la clinique pour éviter de payer la journée ?
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Cest des voleurs, je ne retournerais jamais dans cette clinique. Pour un sejour de même pas 24h (entrée a 11h sortie a 10h) ils mont facturé deux jours alors que le jour ou jai fait la pré- admission la dame de laccueil ne ma pas informé 😡 jai envoyé une lettre explicative avec tous les justificatifs sans réponse. En plus jai du envoyer quelquun pour récupérer les codes wifi en fin daprès-midi qui était facturé en forfait de 4j. Je suis très déçue et contrariée.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympa, je recommande cette clinique. 2ème passage en ambulatoire, merci pour laccueil et la gentillesse du personnel, infirmières .... Merci
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
À mon arrivée un accueil très agréable dans les bureaux d admissions, le personnel soignant ainsi que les ASH très agréable, ambiance chaleureuse, personnel à lécoute des patients et prennent le temps de discuter avec vous.Clinique très propres. Bravo à tous pour le travail que vous faites par je sais que ce nest pas facile tous les jours. Courage à tous
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne prise en charge
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 4 / 5
Opéré De la cataracte ce 25 aout le personnel Est très pro merci de l accueil
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Les infirmières et les aides soignantes sont trop gentils ainsi que tous le personnel médical, tous le monde est agréable sa fait plaisir. Tout cest bien passé que soit avant pendant et après lopération de mes dents de sagesse au top
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 3 / 5
Opérée pour une cataracte le 6 juillet dernier, jai été très satisfaite de la prise en charge par un personnel très compétent et très sympathique. Par contre erreur sur la facturation qui na toujours pas été rectifiée à ce jour (6 jours après) alors que cela devait se faire dans les 24 heures. Toujours pas remboursé le 21 juillet après 3 relances (par mails et telephone) auprès de la comptabilité. Très contrariée.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dinfirmière de jours et de nuits dun professionnalisme et dune écoute exemplaire, toujours serviable et souriante à nimporte quel moment, je recommande et les remercierais jamais assez .Je reviens également sur la compétence de mon chirurgien et anesthésiste qui ont été dune écoute et dune assistance très professionnelle, merci au docteur boulanger et au docteur perrotez et docteur Jean Louis p
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles, et une mention spéciale pour cette infirmière de garde la nuit du 2 au 3 mars, du service réanimation (dans lequel le service ambulatoire ma transféré pour soins pour la nuit) Operée des 2 yeux, et quelques complications post-operatoires, merci à cette adorable infirmière davoir pris le temps, et eut la patience à plusieurs reprises dans la nuit, de soccuper de mes yeux, et quelle gentillesse. Et un clin dœil pour linfirmiere du Coca du service ambulatoire -;) Jespere quelles se reconnaîtront.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu recours à la clinique St André pour une extraction des dents de sagesse. Rien à dire, le personnel est à lécoute. Lanesthésiste et le chirurgien ont été très agréables et toujours là pour rassurer. Merci !
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 1 / 5
Déçu 😞. Mon fils cest fait opérer dans cette clinique pour un strabisme et franchement être reçu comme nous avons était inadmissible reculer une opération pour un verre deau qui était autorisée par lanesthésiste jusquà 2h avant lopération et que mon fils(5ans) qui était ajun depuis 6h du mat à du patienter pour ce faire opérer mais sans être prevenu donc au lui dêtre opérer à 12h et cest fais opérer à 14h45. POURQUOI ne pas nous prévenu quelle organisation je ne conseil pas cette clinique surtout que nous avons fais 2h de route plein de question sans reponses
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Service et personnel au top . Rien à dire .Je recommande
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Déçu car pour la distanciation on repassera si ya pas de clusterr dans cet établissement ils auront de la chance vu le nombre de personnes malades et accompagnants qui stagnent dans le hall
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai 21 ans et jai eu ma toute première opérations hier, extraction des 4 dents de sagesse sous anesthésie générale avec perfusions etc.. :)Tout cest très bien passé, et tous le personnels, anesthésiste et dentiste étaient très agréable et mont bien mise à laise, grâce à ça je nétait pas stressé :)Je remercie encore toutes les personnes qui se sont occupés de moi lors de cette journée :) Je recommande fortement cette clinique :)
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Hôpital propre personne ambulatoire aimable mais l’accueil pas agréable du tout , pas avenant...!!
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et très sympathique !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 2 / 5
Séjour gâchée par une secrétaire désagrément et incompétente, qui ne connais visiblement pas son métier.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Je me suis fait opérer en février 2020 d une ligamentosplati du pied et j ai été très bien reçus par le personnel soignant a mon arrivée ainsi que par l équipe en salle opératoire qui m a rassuré ainsi que mon chirurgien
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 3 / 5
Je suis déçu et attristée par Les réflexions dune seule infirmière, qui ne mayant pas vu sest permise de critiquer les pleurs de mon fils ( qui a subit 2 interventions en 2 mois et qui est traumatisé par les hôpitaux, il na que 6 ans) en rigolant avec ses collègues et qui a dit, je cite : jai jamais vu un gosse comme ça, il a hurlé à la mort avant quon le touche ! ( suivi dun grand éclat de rire ) il a un soucis psy ce gosse !!!Je suis outrée par ses propos... je pense quelle na pas denfant, et si elle ne comprend pas les pleurs de peur dun petit, je lui suggère de changer de métier !
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Madame, Monsieur, Notre fille Eline Marouani s’est fait opérée dans votre clinique le 20 aout dernier. Opération effectuée en ambulatoire la matinée. J’ai évoqué brièvement, avec le personnel d’accueil, les conditions de ce cours séjour dans votre établissement et convenu de revenir vers vous pour nous expliquer. Le premier point que nous voulons souligné concerne le rendez-vous. Nous avons un RDV à 7H30, alors que la prise en charge avait commencé à 9H30. La petite s’est endormie dans la salle d’attente. Ceci est incompréhensible et surtout dans le cas d’un enfant de 3 ans et demi. Le second point concerne les conditions postopératoires. En effet, notre fille a été placée dans une chambre pour le réveil. il y avait une infirmière pour 23 chambres (tout un étage). Nous avons demandé une coque de protection, car la petite et dès son réveil s’est acharnée en frottant son œil. Une coque que nous n’avons jamais reçu car la seule infirmière court dans tous les sens pour s’occuper de tout l’étage. Le troisième point concerne la nourriture, la petite a eu un seul yaourt et a demandé un 2ème yaourt car elle n’a pas mangé depuis minuit la veille. Un yaourt qui nous été refusé. C’est juste ignominieux de refuser un yaourt à une fille de 3 ans et demi alors qu’elle n’a pas mangé depuis plus de 10H. Lorsque nous voyons des frais de séjour de plus de 500 euros, et vu les conditions mentionnées ci-dessus, nous sommes dans l’incompréhension totale. Bien à vous.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne prise en charge du personnel.Mesures sanitaires très respectées
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Clinique au top. Personnel extrêmement sympathique a tous les niveaux. Merci !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueillis, très propre très sérieux je recommande fortement
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Endroit accueillant, personnel agréable endroit très propre une hygiène très minitieuse on s soccupe bien de nous nikel rien à dire recommande fortement
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, à l’écoute, extraction des 4 dents de sagesse sans trop de douleurs.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Mon fils sest fait retirer son drain. Le personnel était super sympathique. Surtout Nadine.... Mon fils étant autiste elle a su sy prendre avec lui.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le standard. Essais infructueux pendant plus de 45 minutes. Agaçant.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Je felicite Mr Voydeville et tout son personnel pour leurs compétences extraordinaires. Il ny a pas eu que la guérison mais lécoute et la gentillesse quont ma donné. En tout les cas je remarche et plus de problèmes au dos. Je vous remercie tous
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Temps d attente interminable. Rdv 9h15 .13h toujours rien . Les patients vienne sans manger ne loublier pas . Prevoyer plus de temps par patient .Mauvaise gestion . Service premium qui nen est absolument pas un . Service qui reflète la note de satisfaction de votre établissement.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 2 / 5
Déçue du service ambulatoire, certaines infirmières sont pas agréable et prennent de haut les patients et vous évitent pour pas perdre de temps
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour je revien de faire linscription pour mon fils a la clinique st André je suis dégoûté déçu car jai eu la mauvaise surprise dapprendre que jétais obliger de payer un service en ambu de 30 euro ou 70 euro qui n est pas pris en charge bien entendu .jai vraiment limpression que lon me force la main car jai du prendré le forfait à 70 euro car sinon je ne pouvais pas accompagné mon fils de 12 ans .mais quelparents accepterai de laisser son enfants pour sa première opération franchement cest inadmissible honteux aujourdhui tu as de l argent tu a un minimum de services sinon bas ta rien sans compter quavec tout sa il y a les dépassements du chirurgien et de l anesthésiste dégoûté
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide merci à toute lequipe de le hopital . Parking gratuit il y a les places pour se garer
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Opération pour dents de sagesse fin août, personnel agréable et disponible.Par contre à mon inscription on mavait informé sur le prix que jaurais à régler à ma sortie pour la journée en chambre non privée mais jai payer le double au moment venu.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très attentionné, très bonne prise en charge de la douleur.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Clinique dune propreté remarquable.Personnel attentif.Chirurgien compétent.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 2 / 5
Très mécontente du service ambulatoire je devais RENTRÉ au départ à 11h15 peux de temps après le 1er sms on me donne rendez-vous à 9h15 sans me donner des explications jarrive à 9h15 une infirmière me tombe dessus comme ci j était en retard je lui demandé à que heure je vais au bloc elle réponds méchamment à 11h donc on me fait venir à 9h15 pour rien 12h30 toujours pas descendu je lui repose la question quand je descends elle réponds sèchement le chirurgien est en retard marre dattendrs. Je suis parti sans me faire opéré .
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Une très bonne clinique (avec des services reconnus dans le classement national) je la recommande fortement (après deux opérations dont une lourde) si vous devez subir une intervention !! Une bonne prise en charge, le côté administratif est simplifié, le personel est pro, et les médecins sont au top de leur spécialité.Je valide et conforte mes 4 étoiles.Cdt
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Établissement à taille humaine avec une excellente qualité de soins.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0, je le mettrais volontiers...Comment dire... Horrible...Je sais qu’il faut faire des économies, mais de là à faire mourir les gens de faim...Ma sœur qui a de grosses allergies, et qui s’est fait opérer il y a quelques jours, n’avait pratiquement rien à manger.J’etais obligé de lui ramener de la nourriture de l’extérieur.Pourtant elle a choisi l’option chambre individuelle premium...Payer pour avoir un service médiocre (pour rester poli).Je trouve ça inadmissible de faire subir ça, à une personne qui vient de se faire opérer... Cependant, les infirmières étaient pour la plupart adorables, sauf celle du deuxième étage...
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, rentrée en ambulatoire, clinique agréable, le personnel est à votre écoute, de ce fait moins dangoisse.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Alors, là... Surprise !!! Un établissement propre, bien entretenu. Personnel soignant et médical super sympa et disponible. Personnel au bloc bienveillant et à lécoute. La personne que jai accompagné en est restée bouche bée et conquise alors quelle avait très mal vécue ses hospitalisations précédentes dans dautres établissements... BRAVO à tous le personnel !!!😊😊😊
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Cultive la médiocrité pour le service post-opératoire, limite dangereux
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible le fait de tomber sur un automate téléphonique pour contacter un malade de surcroit facturé a la minute , je ne crois pas que les gens qui viennent a la clinique y vont pour le plaisir , ma maman de 85 ans qui veut contacter son mari n y arrive pas car deja trop compliqué pour elle , et moi en essayant 2 fois pour avoir l accueil pas de reponse . L important dans un etablissement hospitalier c est l humain qui doit etre au centre de toutes les préoccupations ce n est pas le cas ici
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel et services au top, ne changez rien !
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel soignant très agréable , souriant et à lécoute. Lattente est un peu longue quand on vient rechercher un proche après des soins ambulatoire, mais cest tout à fait normal et il ny a pas lieu de sénerver. Maman à été traitée avec gentillesse, beaucoup de respect et professionnalisme. Mais nous nen doutions pas, ayant tous au moins 1 fois été pris en charge ici et ayant toujours été satisfait.
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel très bon accueil
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellent suivi, très aimables, extrêmement compétents, au top ! Jen suis ravie !
Avis fait le 21/08/2016
Note de : 4 / 5
Nouveau fait opérer notre fils dans cette clinique en service pédiatrique. Cet établissement est propre, clair et les chambres sont agréables. Nous avons été accueillis par du personnel souriant, gentil et serviable. Je recommande sans hésitation cette clinique .... ATTENTION les spécialistes qui y travaillent demandent des frais de dépassement dhonoraires car cest une clinique privé il faut le savoir !!!
Avis fait le 13/08/2016
Note de : 5 / 5
Opérée de lépaule du supra épineux, séjour vraiment agréable, un personnel très à lécoute et très agréable....Je les en remercie très sincèrement
Avis fait le 17/04/2016
Note de : 4 / 5
Clinique très bien classée au niveau national pour la traumatologie des hanches, genoux et le dos