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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche 08:30–17:30
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très bienveillant, disponible et agréable
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Toujours aussi difficile daccès
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe bienveillante, à lécoute ( étage 2)Merci pour votre accueil vous avez su rassurer ma fille et la faire rire.Grande disponibilité du personnel soignantIntervention du 16 février 2024
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 2 / 5
Le dr Sentuc fût très pro,très compétent mais humainement très con.Au niveau secrétariat et paperasserie les secrétaires ne communiquent pas entres elles(?) donc une grosse usine à gaz.Après cest les seuls dans le coin...
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel soignant bienveillant, à lécoute et dune grande gentillesse. Rien à dire sur les soins prodigués de ladmission jusquau bloc opératoire. Sans oublié les secrétaires avec qui on peut avoir les renseignements nécessaires et qui sont dune grande gentillesse également. Le gros bémol concerne lanesthésiste Dr Stoll. Lors du rendez-vous il ma dit que jallais devoir faire un chèque de 50€ le jour de mon admission et que jaurai une facture acquittée à remettre à ma mutuelle pour remboursement. Là je lui ai demandé si cétait un dépassement dhonoraires et ma certifié que non à plusieurs reprises. Comme je nétais pas trop daccord il ma dit que si je ne faisais pas ce chèque il fallait que je change détablissement (à 6 jours de lintervention !)Cela devait être effectivement des dépassements dhonoraires, il a tenté mais na rien eu. Jai payé la consultation de 30€ et rien de plus. Jen ai parlé à la clinique par téléphone et le jour de mon admission on ne ma rien demandé.Honte à lui, mensonge et chantage aux patients qui doivent se faire opérer.Ces dépassements dhonoraires deviennent inadmissibles, incontrôlables et honteux dans ce contexte actuel où les gens peinent à vivre décemment .
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune réponse de la part de la secrétaire personne ne décroche sa fait 6 fois que j’appelle c pas ouf comme accueil!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai été admis pour une fracture du scafoîde le 09/10/23, une prise en charge et une information exceptionnelle sur mon état ( première fracture a 50 ans) cétait très inquiétant sur le diagnostic, javais limpression si je puisse dire que le service après opération était délicat,et bien non jai laissé un scanner au secrétariat pour une reprise de travail après 4 mois,je pensais que cétait pour me lâcher dans la nature..... Et bien non)))) je viens de recevoir le diagnostic du scanner 1 semaine avant ma reprise du travail...... Favorable en +++ Merci au docteur Liot Maxence et son interne aussi exceptionnel et toutes son équipe, merci beaucoup et jespère a jamais 👍😃
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable, secrétaire médicale des plus désagréable. L’accueil n’est visiblement pas au rendez vous, pourtant c’est la base de ce métier. Je n’ai donc pas pris de rendez-vous là bas.Bien sûr je ne généralise pas, elles sont probablement plusieurs et je ne voudrais pas faire d’amalgame.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
top, très bons chirurgiens de la main et du pied. très satisfaite pour ma main et mon mari pour son pied. merci à toutes les équipes bienveillantes.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en charge. L’ensemble du personnel : accueil, soignants, infirmières, infirmiers, brancardier, anesthésiste et chirurgien sont à l’écoute, respectueux, efficaces et prennent le temps d’expliquer toutes les étapes et démarches à suivre. Un service de grande qualité. Merci à vous toutes et tous.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette clinique ne saméliore pas les professionnels vs envoit vers 1 autre clinique attention pour la main mr sentucq ne fait pas dinfiltration et on ne vous le dis pas avant donc vs perdez 3 mois et il faut retrouver un autre professionnels qui aura au moins 3mois dattente à bon entendeur.......
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Jaurais pu mettre zéro étoile je laurait fait.On laisse souffrir les patients et elles/ils interviennent pas quand on les appelles mais elles/ils interviennent quand ces trop tard.Ces inadmissible de laisser décéder les patients.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pas respecté pas cool pour les patients
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Cette note est uniquement liée au comportement complètement inhumain du Dr Laure Schneider (anesthésiste). Elle na absolument aucune empathie, prend les patients de haut et pour du bétail qui doit respecter son protocole. Elle est antipathique au possible et manque cruellement dhumilité.La consultation a été expédiée en 2 minutes chrono et le Dr Schneider na absolument pas écouté ce que javais à lui dire concernant mon passé médical.Non seulement son comportement est dangereux pour le patient mais ma forcé à complètement annuler mon intervention pourtant obligatoire au vu de ma pathologie.Donc à cause de cette personne (le Dr Schneider) je ne peux que vous recommander de ne pas aller dans cette clinique.Sinon tout le reste du personnel est vraiment très agréable. Dommage que cette clinique emploie une anesthésiste en complète inadéquation avec tout le reste du personnel.Je tiens quand même à préciser que je viens de Paris et que jamais de toute ma vie on ne ma traitée comme la fait le Dr Schneider.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis fait opérer hier soir, du début jusquà mon départ, cétait vraiment agréable. Tout le monde a été vraiment adorable, sympa, marrant, franchement très content, des le lendemain, on mappelle pour demander des nouvelles, cest bien la première fois que je vois ça. Vraiment très satisfait
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
On attend tout le temps. Comme tous les services publiques de France : sous staffé, par des gens qui en plus sont trèèèès lents
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue début juin pour faire une topographie dans le but de me faire opérer de la myopie. On ma dit que jaurais les résultats en 1 ou 2 semaines. Après 1 mois sans rien recevoir je les appelle plusieurs fois mais ça ne décroche pas, je décide donc de me déplacer. Les secrétaires présentes se sont montrées compréhensives alors jespérais que ça serait régler et que jaurais mes résultats dans quelques jours. Nous sommes en septembre et je nai toujours rien reçu. Jai payé 70€ (non remboursé par la sécu) pour du vent.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisé en Ambulatoire pour un canal carpien. Quel plaisir dêtre écouté, informé et instruit avec bonne humeur et détente. Merci au Docteur Sentucq ainsi quà toute la chaîne qui va de la secrétaire à laccueil dans le service . Bloc opératoire et sortie. Vraiment un grand moment de plaisir. Et une main ! Un vrai travail dorphèvre. Et en plus commenté par le chirrugien au moment de lopération. Mille mercis.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Chirurgien au top. jamais déçu
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Clinique très sérieuse. Après avoir était opéré de la main tout le monde cest bien occupé de moi pendant se séjour. Je vous en remercie
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation de mon Rv de consultation jusquà mon intervention chirurgicale du 21.07.23 Disponibilité et accueil parfaits de tous les professionnels (sec, anesthésistes, IDE,..) qui ont jalonné tout mon parcours de ma consultation jusquà ma sortie post intetvention de mon canal carpien par le Dr Fouché.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l accueil, la gentillesse et le professionnalisme de tous lors de mon court séjour pour opération poignet le 22 juin dernier .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
ça fait 3 jours que jappelle le standard pour avoir le service facturation qui ne ma pas envoyé la facture de mon opération du mois de mai, personne ne répond... et je ne peux pas me faire rembourser par ma mutuelle, avez vous un autre numéro où quelquun répond ???
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un échange téléphonique avec lagent d’accueil du service Parodontologie pour convenir dun rendez-vous afin denlever mes dents de sagesses, très bonne communication, très arrangeante et agréable !!!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, coupure au doigt, pas un point, rien du tout et même pas un papier de déclaration en sortant, franchement inadmissible cette clinique, il préfère délégué ça au médecin généraliste...
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Hélas plusieurs choses à revoir l ygiene,pas de salle de bain . mauvaise écoute .et j en passe .j espère avoir une fin de visite meilleurs.dommage de donner une note moyenne,mais il ne faut pas tricher avec la santé .
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Oublie dordonnances, ou incomplètes, organisation anarchique, obligé davoir lintervention reportée deux semaines après. Le management déplorable nuit à lefficacité des praticiens et la sur tendance aux économies nuit au patient.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable. Praticiens excellents mais organisation épouvantable au mépris du patient.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top gentil agréable attentionné Clinique franchement au top
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de ladmission jusquà la sortie des urgences. Le personnel administratif, les soignants et les médecins que jai rencontrés mont redonné le sourire. La prochaine fois, je ne membêterai pas à aller ailleurs. Merci à tous pour votre gentillesse !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
La ponctualité 😤 sinon accueil agréable
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon père a été opéré de lépaule en mars 2023 à la Clinique St Jospeh, depuis sa première consultation avec le chirurgien, lopération et sa convalescence, la clinique et son personnel étaient excellents. le chirurgien, lanesthésiste, les secrétaires et les infirmières ont été très sympathiques et agréables. je vous remercie tous davoir fait de cette expérience, une bonne expérience.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous arrivons pour faire passer une radio en urgence, une personne me dit le matin d’arriver avant 18h, ce qu’on fait, finalement les rendez-vous s’arrêtent bien avant 18h et la secrétaire est très mal-aimable. De plus elle vient au travail avec son enfant. Je ne trouve cela pas normal du tout.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari sest coupé 2doigts avec un taille haie.pris en charge aussitôt et opération avec pose de broche tout cest très bien passéLe personnel, secrétaire, médecin chirurgien sont très à lécoute et compétentsMon mari commence à retrouver lusage de ses doigtsMerci... grand merci
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Admis pour une légère intervention sur un orteil, en ambulatoire, j’ai été pris en charge de façon parfaite par un personnel très professionnel, du brancardier au chirurgien dont les compétences ne sont plus à démontrer.Léquipe médicale du Dr Fouché est vraiment formidable, très à lécoute et aux petits soins.Merci et tous mes compliments.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’infirmier d’urgence, Lucas, pour sa patience, sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, la secrétaire des urgences très, très désagréable, jai à 2 reprises eu affaires à cette personne en directe et au tél.Vue tous les avis concernant la ou les secrétaires il y a de quoi se poser des questions et je ne vois pas damélioration. Je pense quil est temps pour cette personne de changer de métier.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisée pour une lobectomie, et vraiment le personnel médical à été très chaleureux et à lécoute.Mon opération sest bien passée et maintenant je me repose et reprend tout doucement.Le chirurgien aussi est très bien.Je leur souhaite bon courage
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Service radiologie pas très aimable
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Bjr, excellent travail de tout le personnel, depuis laccueil à lexécution des actes de la part de léquipe soignante jusquau chirurgien,le Dr Houmaida, pour ses très bons diagnostics, pour son amabilité, ainsi que pour un exécution parfaite.Je suis vraiment très satisfait de mon séjour, cour et efficace.Toutefois, je noterai que la chambre est nickel, mais les douches sont petites, surtout devant le lavabo, et que le rebord de la douche nest pas pratique.Mais je suis toutefois pleinement satisfait.Continuez dans ce sens, bon courage à toutes et tous.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Tres bonne clinique
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Justement aucune expérience, impossible de les avoir au tel.Au bout de 2h15 jabandonne, incapable, inadmissible. Je ne recommande pas du tout.Tjr le répondeur .
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Clinique très propre.accuillante avec de très bons professionnels
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Cela pourrait etre bien, mais hélas si votre médecin décide de prendre un rendez vous en urgence pour un problème à un doigt et bien vous attendez pour avoir un rendez vous. Téléphone pour prise de Rdv le Jeudi, on nous répond plus de Rdv par téléphone, quil faut envoyer un Email. Chose qui est faite. Le Vendredi relance par Tph car pas de Nouvelle. Le Samedi, route fermée car course des remparts oblige.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Hospitalisée en août 2022, tous les personnels, du chirurgien aux agents de service ont été fabuleusement compatissants.Merci à eux de ne pas juger les patients sur leurs pathologies car il ne faut pas se fier aux apparences, les souffrances ne sont pas toujours celles que lon voit. Merci au Dr Lalanne pour sa discrétion, sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Merci à linfirmière qui ma enlevé mes drains en me serrant la main car je pleurais et merci aux deux petites jeunes femmes qui mont apporté un énorme petit déjeuner à 10h quand jai dit que javais été oubliée pour le petit déjeuner et que javais très très faim 😄 je suis passée la semaine daprès dans le service pour leur dire de vive voix mais elles nétaient pas de service... Dommage.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Reçu en urgence pour un pouce sectionné, la prise en charge a été immédiate chaleureuse et très professionnelle.Je remercie lensemble de léquipe médicale ( accueil, radio, anesthésie, chirurgie et en chambre de repos)
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervention avec le docteur Grunberg....rien à dire si ce nest que très bon accueil très agréable ainsi que sa secrétaireTrès très pro.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Appel à 9h pour une Urgence à la mains, reçu à 11h malgré les inondations de la nuit. Pour la deuxième opération je suis toujours aussi satisfait !! Point enlever ce matin et cicatrice à peine visible.Merci au infirmières, anesthésistes, brancardiers et tous le personnels qui fait vivre cette clinique.Et un grand Merci à MR Liot.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour À tous, Personnellement, je la conseille la clinique Saint-Joseph, À Angoulême,Secrétaire-brancardier-médecin et personnel très gentil et professionnel, Trebien!.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Clinique à fuire ! Cette clinique a refusé un RV en juin 2022 pour une radio à une personne de ma famille sous prétexte quelle nétait pas vaccinée ! Pourquoi refuser une personne avec un test PCR négatif et accepter une personne vaccinée qui peut porter et transmettre le virus ? Inadmissible et inententable
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellents praticiens. Personnel compétent et à lécoute. A recommander.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Tous ces avis négatifs ne m étonne pasUne clinique c est comme une entrepriseIl doit y avoir un dirigeant à la hauteurPrendre une directrice qui n a d autre diplômeQue celui d infirmière ne suffit pas pour gérerEt diriger un établissement de santeC est très bien d être carriériste mais pas auDétriment des autres et surtout il faut êtreCompétent....
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Équipe médicale au top par contre accueil téléphonique et physique laissent à désirer, il y a une façon de sadresser aux gens et dans la politesse.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
Impossible de joindre par téléphone un secrétariat pour RDV docteur Chavoix pour radio suite à une chute vendredi 18.03
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très agréable au service radioPrise en charge rapide et professionnelle
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire désagréable, à revoir leur personnel franchement je suis extrêmement déçu de cette clinique. Pas un bonjour ni un au revoir, c’est la moindre des politesses mais je crois que la bas ils ne connaisse pas le respect. On a franchement l’impression de les déranger mais il faut pas oublier que nous ne sommes pas forcément content d’aller à l’hôpital non plus mais au moins nous nous devons de rester respectueux en vers eux.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
2 mois pour avoir un RDV : RDV à 16h30 avec Docteur LIOT.Cest lusine et ça fait peur. Un couloir plein à craquer de patients...reçue à 18h00, au lieu de 16h30, expédiée en 10 minutes : 60 euros.Avec 2 ordonnances...pour se débarrasser de moi. Le docteur saute dun bureau à lautre, il reçoit 2 à 3 patients dans le même quart dheure.Par-contre aussitôt que le docteur vous laisse pour courir à lautre consultation : la secrétaire (à peine aimable, juste polie) noublie surtout pas de vous demander votre carte bancaire, et vous fait bien comprendre quil faut vite se barrer pour laisser la place au patient suivant...RDV NUL et ATTITUDE DEPRIMANTE, VOIR STRESSANTE.Au final, je nai pas eu de véritable solution pour mes problèmes de mains.Même pas eu le temps de dire où jai vraiment mal. Donc retour à la case départ, je vais voir ailleurs. Mais pas à lusine de ST JOSEPH. Franchement certains médecins se payent bien notre tête ! Ne pas se fier à une bonne réputation, le docteur LIOT nest pas extraordinaire. reçue dans la plus grande indifférence.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge après une chute sur ma main droite.Service du Dct BrechetÉquipe du bloc ,anesthésiste :parfaitMerci , au professionnalisme de Morgane et Harmony .
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Une honte.... Voir un chirurgien qui doit opérer en urgence et ensuite devoir se débrouiller pour faire faire soit même les examens pré opératoires me paraît scandaleux. Surtout que aucun autre établissement ne veut faire d irm sous prétexte que nous sommes prit en charge par le cliniquePIRE ! appeler pour demander de laide et s entendre dire non mais attendez je suis pas là secrétaire de bréchet et je prends pas ses rdv donc débrouillez vous et allez voir dans d autres départements car il n y a pas que girac et soyaux dans la vie Moralité,....
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Une dermatologue, Dr Auzerie, d une bienveillance exceptionnelle, un professionnalisme extraordinaire ! une assistante à l accueil très gentille et toujours de bons conseils et très discrète .. on ne peut pas trouver mieux !Merci à vous.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 4 / 5
Vraiment bonne clinique, infirmière infirmier présent à lappel, hygiène irréprochables, repas un peu tôt, mais bon et bien en proportion, pr ma part seul petit benol, un pti thé ou kfè vers 16hr aurait été royal.., merci à tte votre équipe continuer comme cela..
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait en toutes catégories !!!Jai eu besoin dune intervention chirurgicale à une main dans la journée suit à un accident du travail.-Service très efficace. Jai été admis, soigné et reparti en 4h seulement avec une opération chirurgicale incluse.-Le personnel au top ! Bravo à eux👍 rapide, gentil, efficace, très bonne ambiance-coté soins, je fais partie des douillé. Et jai absolument pas eu de désagrément. La préparation et Lopération cest très bien passé. Pour résumer, je recommande cette clinique.Efficace, rapide, accueillante Merci, et bravo à toutes léquipe 🙂
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour , je viens me plaindre de la pénibilité à joindre la clinique par tel ou par mail .....Je suis concernée également ( je vois que je ne suis pas la seule ) par un dépassement dhonoraire que je veux présenter à ma Mutuelle pour remboursement .....sauf que la Clinique ...après plusieurs relances ne ma toujours pas fourni ma facture !! le chèque de dépassement lui a bien été encaissé ....et le seul moment ou jai réussi à avoir quelqu’un au tel après 12 mn d attente ( montre en main ) ça été pour mentendre dire : nous avons un personnel en arrêt maladie ...... le 2ème contact par mail n a obtenu aucune réponse..... donc par déduction si cette personne ne reprend pas le travail nous nobtiendrons jamais nos factures !!!!!!! QUEL SERVICE
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Secrétariat du service de la main désagréable, rien nest pensé pour les accompagnants, refoulée sans ménagement, obligée dattendre à lextérieur surtout après avoir fait 1heure de route, cest vraiment pitoyable. Je sais quen temps de covid cest compliqué, mais nous ne sommes pas du bétail et nous ne venons pas par plaisir non plus!!! Laccueil du public est sérieusement à revoir. Au vu des propos et du ton employé par le docteur brechet, je vais faire suite car cest inadmissible.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 2 / 5
Si jai le choix je ne reviendrai pas dans cette clinique.Impossible darriver à joindre la clinique téléphoniquement pour des problèmes de facturation..... par contre le chirurgien lui encaisse bien son dépassement dhonoraire.... mais comment se faire rembourser si on na pas la facture !!! ce nest pas normal
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire et médecin pas aimable .déçu de cette clinique
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désagréable
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour.Jhabite à Toulouse, ma mère a était opéré et a séjourné pendant 8 jrs dans votre établissement. Je suis stupéfait du relationnel médiocre et du personnel très désagréable. Difficile la communication téléphonique jai passé des heures pour avoir une personne qui me renseigne sur le suivi médical. Ma mère a était dans langoisse et linquiétude en plus de la souffrance. Puis elle est transféré dans un C de R on informe pas la famille. En cette période difficile cela est pas normal.Jai mis une étoile parce quon a pas le choix.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel , c est rassurant
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable impossible d’avoir des nouvelles de quelqu’un juste opérer on se fait renvoyer baladerDocteur Hirsh très désagréable même pas un bonjourConforme à sa réputation de clinique pas topÇa n’a pas changé depuis des années
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
2 trés mauvaises expériences. la 1ere, reçu par m. HIRSCH comme des malpropres et renvoyés sans ménagements .... en 5mns avec 50 euros dhonoraires pas oubliés..... TRES désagréable.La 2ieme en ophtalmo: le parcours du combattant, on a 1 planning dintervention sur 6 mois avec des jours imposés (sans aucun moyen de les aménager quant on travaille) et sans horaires, ils nous sont communiqués la veille vers 17h. A nous de nous débrouiller dans lurgence pour nous adapter.De plus le service est quasiment injoignable au tel et quant enfin on peut lavoir (1 fois jy ai consacré ma journée) on est régulièrement mal reçu, sans jamais que des demandes légitimes soient prises en compte.Hier, jai eu la responsable au tel, dialogue de sourds, incapable découte,uniquement centrée sur ses problèmes de mauvaise organisation qui ne concernent pas la patientèle et aucunement concernée par les patients , aucune empathie.....Bref, une clinique très mal organisée, avec des contacts plutots médiocres, surtout qui est incapable de prendre en compte le stress des patients au moins pour les rassurer sur la gestion des rv.Je ne peux mettre moins qu1 étoile, cest dommage.Nous sommes allés vers dautres centres de soins et avons étés beaucoup mieux traités
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai subi une intervention chirurgicale bien organisée et jai été bien soigné.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Clinique au top. Personnelle à l écoute de ses patients. Très bonne équipes en chirurgie de la main. Un grand merci au personnel soignant du bloc et autre et biensur au docteur liot excellent chirurgien.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le secretariat dophtalmologie pour prendre rv pour renouvellement lunettes/lentilles.On vous envoie un mail qui indique de prendre rv sur doctolib... Ok mais je ne vois pas comment car sur le site il est clairement indiqué quon ne peut pas prendre rv avec le Dr Rouissi.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été opéré des dents de sagesses par docteur Evrard, clinique et personnel très agréables et commentants. Je recommande
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil partout, que ce soit du côté du secrétariat, de lanesthésiste, du bloc, du chirurgien, des infirmières, vraiment très agréable ! De plus la cicatrice (faite par monsieur Moullot) est vraiment très jolie :))(avis pour une chirurgie esthétique réparatrice)
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par la secrétaire qui compare les malades à des machines à laver.Il serait peut-être bon, en ces temps, que les spécialistes fassent un peu attention à leur entourage. Les patients qui appellent sont bien souvent dans langoisse et linquiétude, ce nest pas la peine quune secrétaire en rajoute dans le mépris... Une étoile parce que lon ne peut pas en mettre zéro.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le service ophtalmo. Tjs le même répondeur aux heures douverture. Scandaleux. En Charente si on a une urgence ophtalmo on a le temps de perdre la vue ...girac pas dophtalmologie certaines semaines
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 3 / 5
Je commence à bien connaitre malheureusement et laccueil saméliore,
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Mme Schneider ,en 60 ans, je nai jamais été aussi mal reçu par un médecin , que celui-ci vous pose la question sur lurgence et lutilité de votre examen ??? , et que vous vous cachiez derrière un protocole d’arrêt de médicament et dun défibrillateur pour ne pas effectuer lintervention , tout ceci est consternant madame. Jirai donc, dans un autre établissement avec des personnes plus professionnelles et plus humaines.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
accueil lamentable, pas de gel hydroalcoolique. La secrétaire du docteur liot est très désagréable limite méprisante.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Le premier rdv avec l anesthésiste était non seulement pris en retard (a la limite je peux comprendre), mais sinon Dr JF IZABEL était totalement incompétent... Na pas pris le temps de savoir se que ma mutuelle prenait en charge, il nattendait que sont argent.Le jour de lopération il na même pas daigné a faire son travail. Il injecte son produit et posté le masque sur moi puis part sans attendre ni le tenir.A se jour il refuse de donné la facture pour lopération, qui me sont utiles pour le remboursement de dépassement dhonoraires. Car pour lui, lancien devis est plus légitime que le plus récent (plus avantageux pour lui).
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Trois bons et excellents équipements médicaux.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par le Docteur Sahbi Rouissi et son équipe dans le cadre dune consultation. Très professionnel, le Docteur Rouissi est à l’écoute, prend le temps pour exposer le diagnostic final aux patients, soigné et rigoureux.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 2 / 5
Accueil moyen pas de gel hydroalcoolique les gens trop pres les uns des autres , 2h d attente dure Avec un petit bout de 2 ans 1/2 . Avec des gouttes qui auraient pu être mise des larrivée attente prolongée... . Les gouttes mises par un practitien sans gants boîte de mouchoirs ( publique ) pour s essuyer , limite hygiène Avec la covid . Ophtalmologue tres moyen consultation rdv bâclé .
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 3 / 5
J avais rdv en ophtalmologie aujourdhuiJétais surprise quil n y ai pas de gelJ ai demandé à la secrétaire du service qui m a répondu qu il n y avait plus en stockJe suis très surprise car il y en a partout même dans les grandes surfaces
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Javais une très bonne impression de la clinique Saint Joseph et ses praticiens malheureusement elle sest dégradée avec les réponses que les secrétariats de ces praticiens émettent pour prendre un rendez-vous urgent. Voir même raccrocher au nez des patients chose qui mest arrivée. Et je ne parle pas du standard qui ne veux pas passer la communication à un service on me répondant que ce nest pas son travail et son rôle. Lamentable, jespère que les responsables réagissent vite.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Secrétaire de la radiologie méprisante. Elle ma envoyé balader parce que la clinique ne faisait pas la radio spécifique dont javais besoin. Elle devrait savoir que lorsque les gens appellent pour ce genre de radio cest que quelque chose ne va pas (débordée de travail ou non elle se doit de parler correctement aux personnes qui joignent le centre, surtout dans un milieu médical). Vraiment dommage que laccueil soit ainsi car les médecins sont formidable.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Joli petit hôpital. Jai rendu visite à lophtalmologiste Rouissi Sahbi et son assistante qui, malgré le stress persistant et constant et devoir recevoir beaucoup de monde toute la journée, sont et restent très gentils. Un traitement supplémentaire a également été immédiatement proposé, afin que je naie pas à revenir, même si, après réflexion, cela sest avéré inutile. Les secrétaires sont également très attentives. Une belle équipe avec un noyau chaleureux ! Recommandé.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
petite intervention à l œil,beaucoup de professionnalisme de la part du chirurgien ainsi que toute l equipecoup de cœur pour Camille au bloc qui a su me rassurerseul point négatif,la personne a l accueil,hautaine,froide,insensible.AMon arrivée qui appelle le service en disant(je vous en envoie d autre),on a vraiment l impression d etre du bétail.. aucune compassion .
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
RDV ophtalmo ce jour avec le Dr Duris pour ma petite de 10 mois. Comment dire, je pointe vraiment du doigt, mais vraiment cette dame pour ne pas dire médecin. Accueil 0, prise en compte des inquiétudes des parents 0. Pour dire que jai fini en pleure devant les secrétaires et devant toute la salle dattente en sortant de chez elle. Je ne suis quune simple mère qui a ramener sa petite qui na rien demander. Une petite qui a malheureusement subis énormément de contrôle chez differents spécialistes depuis sa naissance, mais cest la première fois quon a eu un acceuil aussi mal. Même pas de regard accordé à ma fille. On vous balance bon ben votre fille ne voit pas comme ça, un sauvez vous pour vous demandez de sortir de la salle dexamen. En étant moi moi-même dans le milieu médical je nai jamais vu un acceuil comme cela. Je ne recommande pas cette dame mais vraiment pas.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Opérée en décembre pour le Dr Chavoix pour un pied, excellente prise en charge, du personnel sympa, des locaux confortables... Une opération qui sest bien passée... à recommander...
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe soignante pour avoir été très professionnel et très sympathique...
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Quelle chance d avoir un service de qualité dans des villes comme angouleme. Merci à tous pour la qualité relationnelle, professionnelle. Savourons le positif et savons le dire ! Merci !!
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon personnel a l écoute et rassurant locaux d accueil un peu ancien mais bloc opératoire récent c est le principal
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Je remercie tout le personnel soignant, y compris le chirurgien, M. LEVY, lors de mon intervention le 6 novembre 2019. Tout était parfait, sauf 2 points :1 - la reservation de la chambre. Pourquoi ne pas la faire en même temps que celle de l intervention chirurgicale ? Cela éviterait aux clients de revenir et de perdre leur temps, notamment lorsqu il y a la queue.2 - le comportement de la personne qui était à laccueil le 21 novembre 2019, limite dédaigneuse lorsque j ai souhaité lui remettre ma feuille de satisfaction, que j ai fini par mettre à la poubelle !2eme intervention dans la clinique avec le Dr Chavoix en mars 2022.Très contente . Bien accompagnée. Personnel très complétant et bienfaisant.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 2 / 5
Je vous avoue que je suis très inquiète car je dois venir dans cette clinique pour une abdominoplastie avec un certain chirurgien , opération très lourde , anesthésie de deux heures et demie
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Félicitations à tout le personnel rencontré pendant notre séjour (du 02/09 au 05/09 pour Isthmolobectomie gauche) pour leur professionnalisme, toujours disponible et très agréable, on se sent bien entouré de jour comme de nuit. Une super équipe, ne changez rien et encore merci .Le petit couple de la chambre 117.William et Catherine
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Bonne clinique dans l ensemble de bon médecins et chirurgiens, accueil agréable, seul hic elle nest pas du tout fonctionnel elle est aussi exiguë et demenderai un sacré rafraîchissement
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Suite CT, RDV possible en dermatologie en Juin. On me précise bien 2020 car Juin 2019 est passé ! merci au cas ou cela mavait échappé !!!... et oui désolé dêtre surpris... Passons....
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Je félicite léquipe de lunité de chirurgie orthopédique et sportive de la clinique. Reconnue par tous les autres établissements comme les spécialistes incontournables des membres inférieurs, supérieurs; de la chirurgie réparatrice,prothétique et arthroscopie. Après plusieurs hospitalisations je ne peux que de le confirmer.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Standard d ophtalmologie que je ne peux pas avoir depuis hier matin, ne répond pas, ils me disent de rappeler plus tard, c est pas normal.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
La clinique Saint Joseph, une symphonie médicale bien orchestrée !!De la prise de rendez-vous à lopération jusquà ma sortie, concerto majeur de la grande chirurgie.Un grand merci à léquipe du service ambulatoire, au brancardier joviale, dévoué et très pro, à léquipe anesthésiste, mais aussi et surtout au Dr Liot et son équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel a l ecoute, pas considérée comme un numéro, le Docteur Chavoix m a donné toutes les explications dont j avais besoin. Je retournerai volontiers dans cette clinique .
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
Extraction de 4 dents de sagesse . Personnelle aimable à lécoute. Aucun problème avec un chirurgien très gentil et professionnelle coût de lopération assez chère...
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Opérée de la main il y a quelques jours jai rencontré du personnel extrêmement sympathique , poli et à lécoute il faut le signaler.Chirurgien idem !Le seul petit bémol est quétant une clinique de ville, le parking est restreint.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 2 / 5
Comment passer de la CONFIANCE à la DEFIANCE ?PROJET opération cataracteA- Très bon contact avec le praticien (consultation extérieure) avec mise en confiance (indispensable suite à AVC) B- Visite clinique• Signalétique problématique, Le parking amène loin de l’accueil• RDV anesthésiste : désastreux [(aucune empathie, recopie simple de la fiche amenée, paiement en liquide ou chèque (boitier de carte présent!!!)] ; agencement accueil dinscription triste C Après réflexion de quelques jours --
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Plus de 2h d attente pour une consultation ophtalmoPitoyableDe plus depuis un proche a été hospitalisé chambre insalubre personnel moyen qui ne sait rien dire dautre quil travaille heureusement quil y avait une étudiante en soins infirmiers qui a été au top.Quand à la radio la personne est très désagréable à la limite de la maltraitance le mot nest pas trop fort.Aucun respect du malade .Cette clinique a bien changé !!!!!!Les chirurgiens sont réputés mais nont pas un lieu adapté à leurs compétences. Quand à certains membres du personnel pas tous bien entendu certains feraient bien daller en formation ou de changé de travail lempathie ne doit pas faire parti de leur vocabulaire .Déçue très très déçue .
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas aller au urgence à lheure de la fermeture, car ils ne veulent plus vous soigner ni appeller les pompiers pour vous amener à lhôpital le plus proche. Ils vous laisse sur le trottoir le plus proche!!!!
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant, les Dr et les aides soignante infirmière sont vraiment gentilles merci beaucoup à eux se sont des personnes formidables . 1🌷🌷🌷🌷🌷
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Idem, la secrétaire du standard ma dans la même matinée, mal parlé et posé son tél à côté delle lorsque jai rappelé. Incroyable
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Médecins oups !!!!!!! personnel à part 1 ou 2 jeunes infirmières pas top du tout ,hormis laccueil ,soins bâclés ou pas fait sur une hospitalisation de 2 fois 5 jours .Une anesthésiste désagréable ++++++ sans remettre ses compétences en cause quoi que ???? Lintervention quelle prodigue ne tient que 17h Donc devons malheureusement y retourner .Nous ne connaissions pas cette clinique avant , avions entendu que du bien ,la réalité est toute autre . TRES MAUVAISE EXERIENCE surtout à EVITER
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
Expérience traumatisante et inacceptable lors de lentretien pré-anesthésique avec un praticien dune rare agressivité au comportement totalement surréaliste. En quelques minutes, je me suis trouvée face à un homme (qui na jamais été capable de dire bonjour où même de me regarder une seule fois dans les yeux) vociférant comme pris de démence, me hurlant je men FOUS si vous avez réduit ou pas je vous demande un CHIFFRE!! Cela concernait la question combien de cigarettes par jour? Je lai prié poliment de sadresser à moi autrement. De rage ???? il a déchiré le dossier avec frénésie et la jeté à la poubelle en me disant que je pouvais aller voir ailleurs!!!! Jen suis ressortie sidérée et je dois avouer quelque peu choquée. Jen ai fait part à laccueil qui très aimable na pas semblé plus surprise que cela (coutumier du fait, peut-être?) et en était désolée. Elle ma proposé un autre anesthésiste mais ma confiance étant largement entamée, jai préféré me diriger vers Bordeaux. Une situation préjudiciable au patient et au médecin qui devait réaliser cette intervention et a donc perdu son client.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Clinique très accueillante et professionnelle !
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Secrétaire au standard fortement désagréable. Ne donne pas les bons renseignements et se permet de vous racrocher au nez!! Heureusement que tout le personnel nest pas comme cette secrétaire...
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 4 / 5
Secrétariat sympathique, souriante, serviable, prête à plaisanter avec nous ;). Médecin accueillante à lécoute, et prit avec très peu de retard. Le gros problème de la clinique est le parking! Accès aux allées très serré, places serrés, il y a plusieurs niveaux très raide et serré (une fois encore)mais très peu de places à chaque fois. Pour faire les demi tour et redescendre cest une vrai galère!Le mieux est encore de se faire accompagner en voiture pour se faire déposer... Mais je mets tout de même 4 étoiles pour tout le reste !
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 3 / 5
Personnel attentif et humain à part une ou deux exceptions.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour léchographie du coude et vraiment désagréable pas bonjour pas envoie on avait vraiment limpression de les emmerder franchement déçu
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 5 / 5
Opération faite à mon beau père par le chirurgien orthopédiste Christophe Fouche. Le chirurgien est très avenant et dune qualité humaine remarquable. En ce qui concerne les soins, là aussi nous avons été positivement surpris par léquipe soignante. Certes les installations sont vielles, mais quand il y a le service humain qui prime, cela vaut peut être plus que la modernité de linstallation ?
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5
Des pros.Rapide, efficaces.Une petite rénovation intérieure ne ferait pas de mal...
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 2 / 5
Je me suis faite opérée des dents de sagesse. Les médecins et le reste de léquipe médicale sont très bien, enfin en apparence... Tout sest plutôt bien passé au début. Au moment de lanesthésie je demande à être piqué dans le pli du coude, étant habituée aux perfusions cest lendroit que je préfère. Linfirmière nen prend pas compte et me pique sur la main !!!! Douleur atroce, je lui signale et elle me dit que cest normal, je lui dit que jai déjà eu une centaine de perfusions et que je nai jamais eu aussi mal. Surprise à mon réveil, mes bras sont pleins dhématomes en forme de doigts, sûrement faits quand ils mont déplacée dun lit à un autre... La perfusion sur ma main me fait terriblement mal je le signale 4 fois, personne ne fait rien, au bout de la 5eme fois linfirmière accepte de me la retirer, résultat : veinite. Ma veine est dure gonflée et extrêmement douloureuse je ne peux plus utiliser ma main gauche. Quant aux locaux de cette clinique cest une catastrophe, on entend tout ce quil se passe dans les chambres à côté, les murs tremble à chaque pas fait dans le couloir ou à chaque porte ouverte ou fermée, le sol grince, on voit que ça a été repeint mais ce sont des travaux quil faut faire. Les lits sont minuscules, très étroits sur les côtés pour des lits hospitaliers, je touchais le bout alors que je mesure 1m70 !!! Je nimagine même pas le confort pour un homme plus grand et plus fort... Franchement tout est à refaire dans les chambres et lécoute des soignants pourrait être mieux. Je ne conseillerai pas cette clinique et ny retournerai jamais. Jirai à lhôpital Girac où je nai jamais eu aucun problème et où jai toujours été écoutée, comprise, respectée et surtout jamais blessée par un soignant.
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 5 / 5
Je le me suis fait opéré des dent de sagesse avec le docteur evrad chez pas eu de problème même pas eu de douleurs les autre jour après mon opération sauf jsuis rentré à 7h00 pour me faire opéré à 8h45 jsuis rentré dans ma chambre à 10h00 et jsuis sorti à 16h45 seul défaut autrement le personnelle et très sympa je recommande le docteur evrad a à tout personne qui doit se faire arraché des dents ou autre
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 4 / 5
pris en charge rapidement , les hôtesses daccueil et infirmières sont serviables
Avis fait le 28/06/2016
Note de : 1 / 5
Jai eu plusieurs rendez-vous avec le Docteur Chavoix (chirurgien orthopédique) pour un ongle incarné. À chaque fois jai dû attendre environ 1h.Ensuite on est comme dans une usine, on passe à la chaîne dans une salle de consultation qui est divisé en deux où on peut entendre lautre patient. Le chirurgien passe brièvement, et fait son travail brièvement aussi. Toutes les anesthésies locales quil ma fait ont été très douloureuse, alors que celle faite avec un autre pas du tout. Avec le Docteur Chavoix mes orteils ont eu par la suite plusieurs infections, inflammations, et excroissance de chair.Après 5 mois et plusieurs opérations, je ne cicatrisais pas. Je vois enfin un autre chirurgien, et en quelques jours et sans douleur je guéris (il ma enlevé un énorme bout dongle qui était dans la chair, donc forcément je ne pouvais pas cicatriser). Avant cela quand je demandais à revoir le docteur Chavoix pour quil remédie à tout ça, il était désagréable, disait que la plaie était belle (alors que pas du tout : chirurgien, médecin généraliste, infirmiers et proches pourront le confirmer) et que ça partirait tout seul. Aucune amélioration, cétait de pire en pire...Impression dêtre charcutée, dêtre avec un médecin sans aucune compassion et de devoir souffrir en silence. Donc je déconseille fortement ce chirurgien!!!!
Avis fait le 22/05/2016
Note de : 3 / 5
Pris en charge assez rapidement.