Retrouvez toutes les informations sur Clinique Vétérinaire AniCura Arc-en-ciel, votre Vétérinaire, situé 8 Rue Jean Moulin, 57970 Yutz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique pour animaux
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
La clinique a souvent des rendez-vous. Laccueil est sympathique. Le vétérinaire qui nous a reçu nous a bien expliqué la blessure de notre chat et nous a bien accompagné. Jétais surprise du prix dans le bon sens du terme.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne clinique vétérinaire, cliente depuis des années pour mes animaux. Je recommanderais
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Sur les conseil d une amie , j ai pris rdv avec le docteur Dupuis pour le rappel de vaccin de shiva mon berger australien.Excellent vétérinaire , à l écoute ,patient ,chaleureux, de bons conseilsShiva a son vétérinaire attitré.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez un chien âgé qui est malade fuyait vite.Il sacharne dessus et les font souffrir encore plus . Il sont là que pour largent !!!Propriétaire dun chien décédé il y a peut de temps 1000eur de facture pour au finale me dire Mr faut la faire partir. Je réponds à votre réponse.Effectivement ma chienne et venu pour des vomissement mais un chien de 13ans et dans létat où je vous les emmener vous mavez dit on peut la sauvez malgré quon va enlevez lutérus et la rat et à lécho on voyait un gros foie mais vous mavez sorti faut pas trop faire attention faut ouvrir pour voir létat donc jai demandé un devis si vous la sauvé en enlevant tout ça combien ça coûterai vous mavez dit 1000 1200eur. Jai dit oke laprès-midi en louvrant 20min après vous mappeler en disant que le foie et trop endommagé donc lécho avait raison pourquoi avoir insisté à louvrir vous lavez achevez et après tout ça seulement vous mavez proposé de la cortisone pour la faire tenir quelques semaines tranquillement à la maison pourquoi ne pas lavoir proposé à la place de lopération vue les résultats de lécho ???? Et donc un devis de 1000 1200eur pour la sauvé enlèvement de la rat, de lutérus et la guerire pour au finale 1000eur pour une fin ou vous lavez fait souffrir car quand je suis venu ma chienne était vraiment dans un salle état elle souffrait énormément.Et il y a aucune communication entre les vétérinaire et les aides vétérinaire donc le samedi matin jappelle on me dit oui oui tout cest bien passé elle a fait pipi et tt vous pouvez passez la voir vous mavez on la garde encore ce soir je vous ai dit non cétait pas prévue comme ça avec le veto. Je suis arrivé au veto avec ma compagne enceinte on nous a ramené la chienne et la on a vue toute suite elle bavé, narrivais pas à marché, na pas manger son kiri quon lui a emmener quelle adore, elle c fait caca dessus devant nous ce qui nétait jamais arrivé, en suite le veto qui est venu nous voir pas le même veto que le vendredi à était très sympathique et compréhensible et ne comprenais pas pourquoi on nous avez dit ça au téléphone car cest la veto elle même qui a du lui mettre de la morphine pour calmer notre chienne car elle était trop souffrance.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge au top. RDV obtenu dans la journée par internet. Vétérinaire à l écoute et attentionnée envers l animal. Je recommande cette clinique.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Ils ont laissé mourir notre chien.Nous allions chez eux depuis 8 ans et demi, âge de mon chien qui a toujours été suivi chez eux.Nous avons emmené notre chienne en pleine forme avec confiance ce vendredi denier pour un simple détartre et retirer une petite excroissance à sa gencive.L’opération devait durer approximativement 15 minutes selon leurs dires.Nous recevons le message à 14h pour dire que notre boule de poils s’est bien réveillée et que l’opération s’est bien déroulée.Malheureusement, à 17h nous apprenons le décès de notre Leïka.Quand nous sommes revenus chercher son corps, ils nous on rejeté la faute, comme si cela n’était déjà pas assez compliqué et extrêmement triste de perdre son animal après 8 ans de vie commune.Selon eux, elle s’est réveillée comme prévu, à marché, à mangé et a tout revomi et ce plusieurs fois, ce qui relève tout de même d’un problème gastrique à surveiller surtout après une anesthésie.Ce que nous ne comprenons pas c’est pourquoi avoir remis un animal tout seul dans sa cage alors qu’il montre des signes de faiblesses ?Résultat, liquide gastrique dans les poumons qui a étouffé mon chien suite à nous supposons une surveillance inexistante de leur part alors qu’elle présentait déjà auparavant des signes de faiblesse.Enfin bref, l’équipe est très gentille et chaleureuse certes, mais accuser une famille endeuillée de la perte de son animal est inhumain.Nous sommes tous démunis face à cette perte et espérons qu’ils feront dorénavant plus attention à vos petits compagnons…
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons emmené notre chienne spitz naine de 8 ans en pleine forme et parfaite santé un matin pour un simple détartrage, message à midi, tout sest bien passé, appel à 16h30 pour nous informer quelle était décédée...on nous a également rappelé à 20h00 pour nous demander de venir régler la facture...nous sommes dévastés, on ne pourra jamais comprendre
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 2 / 5
Personnels pas tres agréable
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels et très à lécoute des animaux.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
0/10 !!!! De vrai dinosaures, sûrement fanatique du bistouris !! Quelle dommage de régresser avec le temps, mon chiots apeuré après sont seul et unique passage dans votre clinique. Une hernie non traité car le vétérinaire ne lavait pas vu lors de sa castration, malgrais les nombreuse visite de vaccins ou le vétérinaire lavait belle est bien constaté, du coup une nouvelle opération pour lenlever.Évidement je reste très tres énerver !! Après des années chez vous et une consultation dans une autre clinique ya pas photo, sans regret je vous quitte ! Remettez vous tous en question la dedans.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Lieux propre et agréable,prise en charge rapide et soins à la hauteur de la demande. Seul bémol,jai eu limpression que lon me poussait à la consommation certes pour le bien de mon chat sans se soucier de la santé de mon porte monnaie pour un chat qui nest pas de race.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top tant au niveau de l’accueil que des soinsNous sommes ravies de la prise en charge
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon petit Loulou est suivi et toujourstrès bien soigné dans cette clinique.Et aussi surtout pour ma part dans la clinique de terville le personnel est tres gentille. et professionnelle et a mon ecoute je les remercie,je recommande ces deux endroits .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe superbe toujours à lécoute bon suivi personnel souriant.Chloé et Dr marx au top
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très rassurantDes vétérinaires de premier ordreBravo et merci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite de l accueil, gentillesse et j’ai bien été renseigner par Le vétérinaire . Je vous les conseille.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accompagnement et des soins complets, mes 2 chats (Nala et Presley)et mon chien (Looky) sont suivis aux cliniques de Yutz et Terville.Ce que je cherchais et trouvé : une gamme complète de services de soins vétérinaires, y compris des consultations régulières, des examens de routine, des vaccinations , des chirurgies , des séances dostéopathie et les Urgence. Le personnel d accueil est très à l écoute et agréable.Je fais confiance les yeux fermés à mon vétérinaire. (Dr Durand) qui suit mon Looky qui a eu quelques problèmes de santé.Je recommande à 1000%… Les vétérinaires qui ont pris en charge mes animaux ont tous été très efficaces.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai dépensé bien plus quune très belle prime dans cette entreprise...Ils ont diagnostiqué une maladie rénale à mon chat, je le dépose dans un sale état au mois de juillet, on me dit quil na rien et on me prescrit du Metacam (la potion magique de lArc en Ciel), ce médicament étant un anti inflammatoire, nest pas bon pour les reins.Mon chat nallant tjrs pas bien, je lai déposé chez un autre vétérinaire à qqls centaines de km de Yutz : pronostic vital était engagé, il a été hospitalisé pendant 6j, perfusé, a mnt un traitement à vie, et a un rein sur les deux qui ne fonctionne plus ... On me dit que si javais écouté le vétérinaire et donc donné le Metacam, il ne serait plus avec moi à ce jour..Entreprise qui voit nos animaux comme des dollars et qui nécoute pas les propriétaires quand on dit que nos animaux ne vont pas bien.... Je rejoins certains commentaires, à fuir !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Il y a un peu plus de deux ans jy avais emmené mon chat en urgence car il boitait. Aucune radio na été faite, la vétérinaire avait peur de toucher mon chat.Elle ma prescrit un anti-inflammatoire et mon chat est mort quelques jours après. De ce que je lis dans les commentaires je ne suis pas la seule à avoir subit cela.... cest une honte.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, très agréables et professionnels.Peu importe le vétérinaire ils sont tous très doux et patients avec les animaux.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client de la clinique depuis de nombreuses années et je suis très satisfait de leurs prestations.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Étant en vacances avec mon chien j’appelé ce matin pour trouver une solution pour une otite car il souffre depuis cette nuit (nom médicament , ordonnance envoyer par email avec règlement par telephone… ) car ici personne ne veux me prendre ( normale je ne suis pas cliente) la secrétaire très désagréable m’a bien envoyer valser en me disant de me débrouiller ! Je suis cliente depuis des années pour plusieurs animaux dans cette clinique,ce manque de professionnalisme m’oblige à aller voir ailleurs ! Et j’enverrai le reste de ma famille chez docteur dalstein à Bass ham du coup.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Vétérinaire au top vous conseille bien à lécoute secrétaire toujours souriante agréable ne changer rien vous êtes tous formidable
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Clinique super , sa fait des années que jy suis
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super cliniqueSuper vétérinaires
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapide personnel aimable Veterinaire delicate
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien ils sont sérieux.les rendez vous respect
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Ca fait des années que je consulte dans cette clinique pour nos petites bêtes ! Très satisfaite !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille si vous venez pour votre lapin. Erreur de diagnostic de la part de 2 vétérinaires que j’ai vu à 5 jours d’intervalles, mon lapin est décédé 3 jours plus tard, après avoir bien sûr dépensé plus de 300€. Je leur avais donner ma confiance et avait payé tous les médicaments et soins nécessaire pour mon petit lapin. Je déconseille fortement. Mon lapin n’avais jamais eu de soucis de santé avant ça et était en pleine forme, il a perdu beaucoup de poids mais continuait de manger et à courir, ce n’était donc pas un problème de douleur aux dents comme on me l’a dit. Je ne parle évidement pas des prix qui sont juste exorbitants par rapport aux autres vétérinaires.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Vétérinaire à lécoute, la clinique a permis une intervention chirurgicale des le lendemain du 1er rdv. Rapidité et efficacité
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge, explications claires, parfait.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Cest peut-etre moi, mais jai du mal à accepter que ce ne soit jamais le même vétérinaire qui soccupe de mes animaux.En prenant rdv sur internet, il y a possibilité de choisir le vétérinaire. Ça cest bien.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucune humanité ni professionnalisme, juste pour largent. Vous ramenez un animal en urgence, le vétérinaire a peur de le toucher (déjà vu dans un autre avis en plus donc ce doit être le même vétérinaire). Il ny a aucun diagnostic, aucune solution trouvée quand à létat durgence du chat qui a plus quun soucis de coryza, aucune compréhension de la part du vétérinaire, je dirai même aucun dialogue. Les soins donnés sont insuffisants et honereux pour au final me rendre un chat dans le même état quau départ. A fuir évidement. Je ne reviendrai plus dans cette clinique.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Comme un avis a étais déposer au niveau des tarif , Je remet pas en doute votre travail sur les animaux effectivement j’avais au début un Tarif de 600€ en devis que j’avais confirmé.De ça je récupère mon chat on m’annonce un tarif de 820€, heureusement que mon chat est sortit plus vite que prevu car a l’heure actuel j’en aurais eu pour plus de 1000€ je pense qu’il faudrait un minimum revoir vos tarif qui sont a l’heure actuel a la HAUSSE, j’ai effectivement pris contacte avec L’association brigitte bardot ou j’ai expliqué le tarif il sont eux même outré d’avoir ce montant! Vous devriez revoir vos tarifs… j’espère que votre 13ème mois sera bien garnies.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Tous mes chiens et chats depuis 30 ans ont été bien soignés et j’ai toujours eu reponses a mes questions et une écoute attentive de la part des vétérinaires comme du personnel d’accueil
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment une excellente clinique avec de très bon vétérinaires expérimentés, je leur dois à 3000% la bonne santé de mes animaux (chiens et chats). Tout le personnel est gentil et à l’écoute des animaux et des propriétaires. Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique vétérinaire. La prise de rendez-vous était rapide. Le personnel était très à lécoute et ne pousse pas à des soins inutiles.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Devis annoncé de 400€ pour au final une facture à 750€, sans jamais être prévenu dune quelconque augmentation, il ajoute ce quil on envie sur la facture sans rien dire au client. Le vétérinaire fait un travail exceptionnel et super sympa, mais il va falloir revoir vos maniére dagir avec vos client. Javais pour une fois trouver un vétérinaire avec un bon contact à qui jaurai donner un avis positif et je serais revenu si on essayer pas de me voler. Serieusement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Salsa et Rumba naiment pas trop venir , mais bon, la santé avant tout ....
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon cabinet vétérinaires ils sont a l écoute ., ils expliquent toujours ce quils font et sont toujours là dans les moments difficiles. Et de très bonnes assistantes .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Le top des soins pour nos amis à quatre pattes !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à cette clinique depuis plus de 20 ans. Toujours aussi satisfait des prestations et de l’ensemble du personnel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Equipe très compétente dynamique et souriante, nos animaux y sont très bien traités et les conseils toujours judicieux
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire, tout s’est très bien passé, une prise en charge à temps après plusieurs jours à la clinique mon chien va beaucoup mieux.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Clinique a fuir absolument si vous voulez garder votre chat en vie.Je mène le mien mi octobre pour un début de diabète, un samedi, je le ressort le lundi sans traitement, 360€ en moins (contre les 170€ indiqués sur le devis le samedi soir), mais le pire dans tout ça mon chat en sort avec une lipidose hépatique non diagnostiquée alors que mon chat puait l’acétone (signe de diabète extrême liée à sa jaunisse) et il avait les lèvres jaunes.J’ai beau avoir tout tenté en le menant au CHU Vétérinaire de Lièges, mon chat de 11 ans est mort. Changez de vocation, ou de management mais vous ne me retirerez pas de la tête que votre établissement est une usine proche de l’abattoir. Maintenant j’ai perdu un membre de ma famille, mon chat d’amour Léo.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
De la prise de RDV en passant par laccueil et la consultation, tout était parfait.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Clinique qui essaye de faire au mieux ,,, merci pour tout ceux que vous avez fait pour Scott malheureusement le 16 octobre nous avons du prendre la dur et douloureuse décision de le laisser partir avec des regrets dans mon coeur et mon esprit merci a tous et merci au docteur Dupuis de mavoir appelé pour mexpliquer les cause probable de la maladie de Scott et nous remonter le moral nous allons accompagné Scott jusquau bout a la crémation individuelle pour le paradis des chats 😥😥🐈
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 3 / 5
Clinique qui essaye de faire au mieux mais un peu deçu même pas un petit message de soutien après la perte de notre chat le 16 octobre
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Dr Viale PAuline pour la pris en soin de notre chat dans ce moment douloureux - merci pour votre gentillesse bienveillance et douceur pour notre chat Matis
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très professionnel. Proche des animaux, je conseille
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu part le secrétariat et vétérinaire
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une clinique qui met un point dhonneur au bien être de lanimal.Une équipe chaleureuse et bienveillante.Merci!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge , aussi bien du du personnel d accueil que du personnel soignant ,
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe clinique.Le personnel est accueillant, prennent le temps d’expliquer la situation.Ils sont doux avec les animaux.Les locaux sont propres, les salles d’attentes au top.Plusieurs fois que j’y vais et je suis très satisfaite.Je recommande
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un rdv et une prise en charge très rapide.Des vétérinaires toujours attentionnés avec les animaux et qui prennent le temps de vous expliquer ce quils font.Merci beaucoup
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
À éviter ! Si vous voulez pas vous faire dépouiller ! Mon chien a été opéré des ligaments croisés, operation à 1200e annoncée, qui mest revenue au final a 2200eAvec un chien qui, 6mois après boite de nouveau et ne veut plus salimenter ni bouger du panier.. 3 consultations post operation ou on na pas su me dire ce quil avait ! on ma conseillé daller faire irm et scanner...Changement de clinique mon chien souffrait simplement darthrose et avec son traitement aujourdhui pete la forme!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de vétérinaires et aux assistantes pour leurs implication et leurs professionnalisme !Lucky vous remercie aussi !Je recommande cette clinique 👍
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
3 animaux différents 3 erreurs à chaque fois...Dommage quon puisse pas mettre 0 en notes...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Trouve toujours un créneau pour vous prendre en urgence, équipe sympathique , à l écoute de l animal et trouve les bons mots pour vous rassureret toujours bonne relation avec Eros qui nest pas facile
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente clinique avec des équipes attentionnées, focalisées sur le bien-être des animaux
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une très bonne prise en charge. On a plusieurs animaux et on a toujours put les ramener sans problèmes même en urgence, ils ont toujours trouvé une solution, sinquiètent réellement pour votre animal et font tout ce quils peuvent pour son bien être. Une vrai famille pour nos animaux. Mon berger allemand ne jure que par le docteur Dupuis 😂 pas excessif niveau tarif et si besoin et bonne foi on peut payer en plusieurs fois. Ils apprennent à connaître lanimal autant que le maître, ils écoutent le maître et son ressenti, et ça cest très important car on se sent rassuré et épaulé, même lorsque linévitable arrive on ne se sent pas seul.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Faux, vous leur téléphoner, et ont vous réponds quils prennent que les clients de chez eux pour les urgences,
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Les tarifs un peu cher détartrage pour un chihuahua plus de 500 euros
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que nous ramenons notre chat Grizou pour être soigné. Accueil chaleureux et une vétérinaire qui sait prendre son temps pour comprendre et soigner les animaux. Cette clinique prends soin de ses animaux, avec patience et minutie comparé à d’autres cliniques où il n’est question que d’argent. Notre petit Grizou vomissait depuis 1 semaine, après un rendez-vous dans une autre clinique où il n’y avait aucune amélioration de l’état de santé de notre chat par la suite, ce sont les seuls qui nous ont proposé un rendez-vous en urgence avec un diagnostic précis et un traitement adapté, en 24h l’état de notre chat s’est amélioré, il remange, boit, va à la litière. Tarifs adaptés et non exagérés, je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes dans cette clinique depuis de nombreuses années,tout s est toujours bien passē pour nos animaux
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait reactif attentionné des explications claires je recommande vivement
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais le Test comportemental pour chien catégorisé chez anicura, le test a été fait avec un très grand respect du chien, très pro et réactif.Je recommande cet établissement
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe professionnelle et prévenante prend soin des animaux à recommander
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil très sympathique et prix raisonnable
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
La vétérinaire qui soccupe de Panpan est très sympathique et Panpan lapprécie malgré que cest un lapin peureux.Merci à léquipe Arc-en-ciel pour toutes les fois où vous mavez rassuré.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je pense que ça fait maintenant une bonne année que je viens chez eux et je ne suis pas déçu.Toujours de bon conseils, ils ne sont pas excessif au niveau des tarifs ( contrairement à d’autre.. ) et surtout si on les appels pour des petits bobo ils nous conseillent sans forcément faire une consultation.J’ai un NAC et un Chien.Mon chien est toujours zen quand il vient chez eux. Ps : Eva est géniale 😄
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil propreRdv rapide au top
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Les vétérinaires sont bienveillants et très compétents sans oublier que des rendez vous à lheure.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique en particulier celle située à Terville. Un accueil et une prise en charge remarquable ! On sent que les animaux sont bien traités et bien soignés. Je recommande +++
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Que se passe-t-il chez Arc en ciel ?Prise dun rdv il y a 1 mois suite à une allergie de notre jeune chienne, la prise de sang confirme lallergie et il est proposé un traitement . Nous donnons notre accord, et 1 mois après pas de nouvelle. Nous sollicitons la clinique, ils ne savent pas ce quil en est. On me rappelle le lendemain pour me dire que le traitement était arrivé. Nous nous rendons chez Arc en Ciel, et là le vétérinaire veut faire une piqure antihistaminique à notre chienne, léquivalent de ce quon donne déjà en cachet. Là je métonne et dis que cest un traitement de désensibilisation sur 1 an par doses progressives et non un antihistaminique dont elle a besoin. Le vétérinaire semble étonné et va faire sa recherche. il revient puis me dit quen effet le traitement est là pour une désensibilisation.Le dossier nest pas prêt, la facture non plus ...Que se passe-t-il chez Arc en Ciel ?Dommage car laccueil est très sympathique ... mais le suivi semble partir à vau-leau. Notre confiance en a pris un coup ...
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe a l écoute, ils prennent bien soin de nos loulous et de nous lorsque l on passe par des moments difficile et surtout ils ont sauvé Floyd l annee passee !! Un grand merci à vous pour votre professuinnalisme et votre bienveillance 👏
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente clinique avec un personnel professionnel de qualité.Les animaux sont très bien soignés et leurs propriétaires reçoivent des explications claires et nettes.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la clinique et du Docteur Alain POJER très professionnel, attentif et attentionné lors de ses consultations avec mon chat . Je suis confiante à 100 % pendant les consultations ce qui est un gage de qualité appréciable de nos jours .
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a vous pour vos soins et votre gentillesse ! Jazz
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
TRES SATISFAIT DES DOCTEURS VETERIMAIRE Mr DUPUYET DU DOCTEUR DURAND
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Plus que déçu du comportement du vétérinaire qui a fait la consultation de ma chienne. Jy suis aller pour une petite boule a côté de la mamelle. Celui ci na même pas pris soin de regarder, un simple passage de main dessus et on mannonce une tumeur mammaire qui nexiste finalement pas car au lendemain de la consultation, la petite boule a changé daspect et sest transformé en petite cloque deau, a ce que je saches une tumeur ne se transforme pas en cloque.Annoncer un diagnostic aussi grave à quelquun sans faire dexamen pour confirmer et proposer de suite une opération dablation de 3 mamelles, ce qui aurait engendrer des souffrances pour la chienne sans raison valable. Et surtout vouloir facturer une opération a 500 euros.Vraiment honteux...
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce cabinet qui a pu prendre en urgence mon chat alors que sur Metz, aucune possibilité de trouver une clinique de garde.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Évitez cette clinique si vous tenez à votre animal de compagnie et à vos finances. Leur incompétence a causé la mort de mon chien et quand ils s’en sont rendus compte ils ont essayé de se décharger de toute responsabilité après m’avoir fait dépensé près de 2000€ en 3 semaines. Malheureusement pour eux je suis allé à une autre clinique qui n’a pu que constater le mal qu’il avaient fait à mon animal mais trop tard il a perdu la vie. Dommage que je soit obligé de leur donner au moins une étoile avant de laisser un avis car ils ne la mérites même pas!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait… cliente depuis 18 ans. Vétérinaires à l’écoute, empathiques pour les petites pathologies comme pour l’accompagnement en fin de vie de nos compagnons. Merci pour votre suivi
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 2 / 5
Intervention reprise 3jours plus tard refacturée,puis pansements (ratés)payant tous les 2jours...très déçue Bien entendu ,des complications sont toujours possibles, mais leur prise en charge devrait être intégrée dans le devis global,comme en chirurgie humaine...
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
personnel très agréable et compètent sommes arriver avec notre chien vétérinaire très agréable avec notre elliot très content de cette clinique c pourquoi nous sommes client pour notre chien et chat
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci au Docteur Salis qui nous a reçu en service d’urgence pour sauver notre petite chatte Kiara il y a quelques semaines . Elle lui a consacré tout le temps qu’elle pouvait avec beaucoup de professionnalisme et tellement de bonté et de gentillesse . Grâce à elle Kiara va bien maintenant . Cher docteur, nous ne vous oublierons jamais
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
La consultation c est très bien passé. Notre docteur vétérinaire très sympathique et attentionné envers notre Fly merci pour lui .
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge de mon chat Hobywan.Personnel professionnel, à lécoute et très agréable.Je recommande !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
je voudrais remercier la veto de garde de ce vendredi saint le 07 04 2023 qui a pu que constater le décès de notre lapin kookie et qui nous a laisse le temps de dire en revoir dans la salle et qui est HUMAINE merci encore madame
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la gentillesse et le professionnalisme des secrétaires ainsi que la bienveillance des vétérinaires.Je suis venu une première pour ma Jiji et tout c’est très bien passé la dame était vraiment super.Nous sommes revenu pour un deuxième chat sauvage qui ne voulais plus marcher et nous sommes encore une fois tomber sur un vétérinaire super et Chips montre déjà une amélioration il se déplace difficilement mais il se déplace déjà.Merci infiniment je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Dr Pojer pour avoir pris en charge Haski pour une deuxième intervention chirurgicale qui s est à nouveau très bien passée même si les suites opératoires sont compliquées et douloureuses. Beaucoup de professionnalisme, de patience, de gentillesse avec Haski et à l écoute pour rassurer . Mme Fattorini et Haski
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil bonne clinique ils se sont très bien occupé de mon chat 🐱 merci beaucoup
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique vétérinaire 👍👍!!!Je recommande vivement pour la compétence et le dévouement de tout le personnel.Le site de rdv en ligne permet dobtenir une consultation très rapidement.Bravo 👏.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande absolument.De laccueil, au Dr Marx pour la consultation, et qui a répondu à toutes mes questions. Merci encore.Cabinet très propre, rdv rapide.À dans 1 ans pour les rappels de vaccins de Teddy :)
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Service d’urgences déplorable et pas à l’écoute.S’est probablement faite envoyer balader car je ne suis pas cliente chez eux… triste lorsque l’on fait un tel métier et que le bien être de l’animal devrait passer avant tout.Heureusement mon chat a été pris en charge par une autre clinique dont je ne suis d’ailleurs pas cliente non plus.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier infiniment cette clinique qui a su nous accompagner jusqu’au bout.Malgré que mon petit chat soit parti suite à une tumeur à la vessie.Ils ont su répondre à toutes nos questions et surtout à tous nos appels car nous étions très inquiètes.Nous avons été tous les jours et nous avons été prises en charge très rapidement.Les vétérinaires que nous avons vu sont des personnes très gentilles qui ne nous ont pas fait de faux espoirs et qui ont toujours été honnêtes avec nous.Merci infiniment et je reviendrai sans hésitation vers cette clinique si jamais je venais à avoir d’autres soucis avec mes animaux.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Les vétérinaires tout comme leurs assistantes sont aux petits soins pour nos « quatre pattes « et ce 24h/24 ce qui est très rassurant.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Clinique au top rien à dire.On la recommande les yeux fermer.Personnel très doux avec les animaux et accueillant.Rdv rapide.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnell très sympa ,très propre.Adopté un chat vivant dehors et malade , positif au fif. Inflammation des gencives. Un vétérinaire lui donnait des picures de cortisone régulièrement contre son mal mais pas de résultat. Avant des cris de douleur et de souffrance tout les jours en mangeant et même sans manger .une amie ma recommandé la clinique AniCura, on lui a retirer 6 dents et plus mal du tout,Cest devenu un chat tout nouveau et heureux, il mange de tout et joue ce quil navait jamais fait.Je remercie toute léquipe pour le bien quils ont fait à mon chat et à moi aussi.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ! Fuyez cette cliniqueJ’ai ramener mon chat qui ne manger plus qui ne buvez plus et qui était dans le coma . Mon beau père a demander de nous appeler dans la nuit pour nous dire si notre chat n’avais pas survécu au final c’est mon beau père qui a du appelé le matin pour savoir et pour qu’à final la docteur nous dise « oui bah il est mort avec un ton ultra hautain , ensuite je j’appelle pour savoir si je peux récupérer le corps on m’a remballer pour me dire que j’avais pas beaucoup de temps sinon il finirais à la poubelle sans aucun scrupule , plus tard nous allons cherche notre chat dans une vielle boîte en carton j’ouvre et qu’est-ce que je vois ? Mon chat dans une position inadmissible avec la nuque tordu ! Il va falloir que ça change et n’allais pas la bas si vous voulez récupérer votre animal vivant
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Clinique veterinaire a fuir .pour le meme probleme on a droit a un avis different dés que l on a un nouveau veto.mais la meilleure mme H.que je n ose meme pas dire veterinaire car une vrai veterinaire sait diagnostiquer l epilepsie .elle me recoit en urgence prend mon chien seul et fait son diagnostique aucune question sur la crise combien de temps a t elle durer? c etait quoi les symptomes? Rien elle nous appelle apres mais avais deja fait son diagnostique .parceque si votre chien a deja un petit souci de santé il n a plus le droit d avoir autre chose car elle ne cherche plus .elle reste fixee sur le 1 er probleme.c est pas professionelle du tout la preuve kitty n est plus la .pour des simples crises d epilepsie en sachant qu il y a des traitements pour. a aucun moment en vous ramenant mon chien pour des crises elle n a eu un traitement pour anti convulsion ou epileptique. .en pensant bien faire pour mon chien je vous l ai laisser encore dimanche et en la recuperant lundi elle etait encore pire.la pauvre j ai mal rien qu en pensant ce qu elle a du vivre et meme si il y avait vraiment quelqu un avec elle pour la surveiller ..elle a du refaire des crises sans jamais aucun traitement pour .a part des piqures pour je ne sais meme pas quoi mais surement pas pour stopper ses crises d epilepsie...je sais pour vous c etais juste un numero de dossier sa ne vous empechera pas de dormir....mais pour moi vivre tout les jours avec ses regrets tout ca parceque j ai eu le malheur de vous l avoir amenee et de vous avoir fait confiance ......c est pour ca que je veux avertir les gens .pour ce qui est arriver a kitty n arrive plus. allez ailleurs fuyer cette clinique.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Cette clinique est exceptionnelle!Son personnel est à l’écoute et les vétos sont toujours là pour répondre à nos soucis.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et soins réalisés en respectant mes chiennes, les vétérinaires sont attentionnés au bien-être de lanimal, à lécoute des symptômes, Accueil souriant et professionnel.Les examens sont en fonction des symptômes rt en respectant lanimal pas pour augmenter la facture et ça je lapprécie car jai confiance en chaque vétérinaires présents.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon cabinet vétérinaire très à lécoute et très compétant personnel daccueil aimable et servîable je recommande...
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Une salle d’attente qui a été conçue pour détendre les animaux avant leur rendez-vousJe suis venue pour un rendez-vous ophtalmo pour un chat et tout s’est très bien passéLe vétérinaire a été très doux et clair dans ses explicationsMerci à lui !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Notre rendez-vous était à 16h, nous sommes venus en avance de 10 min a 15h50, on a nous a fait attendre jusqu’à 16h30… Ensuite, nous étions venus uniquement pour une radio car nous avions déjà fait la consultation à notre chat chez un autre vétérinaire, on nous avait donné le prix de 70€ au téléphone, au moment de payer à la clinique on nous donne un prix de 110€ en nous disant qu’ils ont fait également la consultation à notre chat !! En bref pas pro du tout je n’y retournerai plus, très dommage pour une belle clinique accueillante !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon veterinaire, Très a lécoute, pas dattente et des rdv rapides sur plate-forme.. .on espère que muxu soit vite sur ses pattes désormais
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique, ils sont toujours à votre écœuré et font les soins nécessaires à mes chiens et chats, même lorsque vous les appelez le soir et week-end il y a toujours un vétérinaire de garde qui est là pour vous
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
1ère visite pour Norma, jeune Persane de 5ans, à la clinique vétérinaire AniCura de YUTZ. Très bon contact avec le vétérinaire Docteur Durand et ses collègues.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique comme toujours et consultation avec le Dr Pojer au top pour mon papy de bientôt 14 ans souffrant dune pathologie cardiaque entre autres et qui grâce à ses bons soins est toujours à mes côtés.Merci à la clinique 💙
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Les vétérinaires et les secrétaires sont à lécoute. Très bonne prise en charge de mon animal. Cadre très agréable.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un vétérinaire très compétant.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles ,je suis très satisfaite de la clinique le Dr Durand est au top super accueille ,rdv pris dans la journée et seulement 10 min d attente .mon chien à pu être vite soigné ,merci pour tout ...
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon soin pour notre petit Moondy. Prise en charge et soins très rapide. Je la recommande 10/10
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Bienveillance du Dr Dupuis avec Jinko.Je suis une fidèle de la Clinique depuis de longue années.Merci à toute léquipe pour votre disponibilité et votre écoute.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe Clinique ! Docteur Salis est très compétente, elle a su être également à notre écoute.Elle a su remettre notre animal sur pattes et en pleine forme après une mauvaise expérience dans une autre clinique vétérinaire. Un grand merci a Mme Salis d’avoir pris soin de notre petite Moustache !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Super clinique, merci beaucoup au docteur Salis qui a soigné notre chat alors que dautres vétérinaires conseillaient leuthanasie. Aujourdhui elle va très bien. Milles merci pour vos soins, votre écoute et votre gentillesse.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique, les assistantes sont à lécoute.Malheureusement pour ce qui est des vétérinaires je suis déçue .A la 1ere consultation de mon chat Charlie je suis tombée sur une femme qui à été très calme et douce , comprenant les craintes de mon chat pendant son vaccin et son pucage. Cependant je suis revenue 3 semaines plus tard pour une petite urgence et le vétérinaire qui ma reçu à à peine osé toucher Charlie, ne se privant pas de me dire que ce chat me poserait problème car lors de son injection mon chat na pas très bien réagis . Jai du moi même bloquer mon chat , sans aucune aide de ce monsieur qui sest empressée de faire une 2eme injection , moffrant au passage une belle morsure de mon chat. Je comprend que ce ne soit pas agréable de traiter un chat qui réagis mal aux piqûres , mais en dehors de ce moment là Charlie a été adorable, comme il lest a la maison dailleurs !Déçue des regards pisés sur mon animal de la part de cet homme.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
Jai effacer mon avis précédent, pour mettre un avis un peu plus positif.Effectivement jai connu des mésaventure dans cette clinique. Mais slmt avec des nouveaux vétérinaires ou surment les internes qui sont là pour prendre le relais auprès des veterinaire.Pour cela jenlève 2 étoiles à cette clinique car le seul point négatif et le manque de savoir des nouveaux arrivant dans ce cabinet. ( enfin cest limpression en tout cas quil nous donne quand on a à faire à un d eux )Maintenant point positif, les filles de laccueil que se soit au téléphone ou quand ont y vas , aimable toujours souriantes et à lécoutes.Pour les veterinaire que jai pu avoir Dr Pojer quelquun qui peu paraître froid mais qui est très professionnel et très bon Dr.Pour la.fin de vie de ma chienne Éden, jai eu à faire à Dr dupuis alors que dire... un vétérinaire exeptionnel ! Dans sa voix il ny a que de la bienveillance ! Très doux , qui cest trouver les mots . Je nai jamais eu à faire à un Dr aussi parfait ! Il ny a pas d autre mots ! . Je pense maintenant demander toujours mes rdv avec ses 2 Dr car ils ont pu créer la confiance envers eux.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot à dire : incompétence pour la personne (une dame avec un.accent) qui a examiné notre minette samedi dernier : elle n osait pas la toucher alors que notre chat ne ferait pas de mal a une mouche. On est vétérinaire ou on ne l est pas. Elle s est trompée de médicament ce qui n a évidemment pas soulagé notre chat.J ai rappelé leurs urgences dimanche soir et une dame bienveillante a bien confirmé que le médicament n était pas efficace : nous n avons pas reçu celui noté sur la prescription. Elle nous a alors demandé de la ramener tout de suite le lundi matin pour l intervention chirurgicale. Nous avons donc réglé une belle somme pour une consultation inutile samedi puis de nouveau une belle somme pour l intervention qui aurait pu être évitée lundi. Ce n est pas une question d argent mais de compétence.Je déconseille fortement !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un Service irréprochableUn personnel sympathique et très professionnelRemerciements au docteur Marx qui a accompagné à merveille ma petite LIly alors qu’elle était en fin de vieJe recommande vraiment cette clinique pour ces qualités humaines et son service d’Urgence un top
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé cette nuit pour mon chat qui ne faisait que de vomir.La dame présente avec un accent étranger s’est occupée de lui parfaitement ! Elle m’a conseillé, m’a montré comment faire pour qu’il ingère ses médicaments.Je suis ressorti entièrement satisfait et mon chat va mieux.Merci de la part de Seb et de Mimi !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’excellente prise en charge des nos amis
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
En un seul rendez vous, Mr Durand a régler tous les problèmes de santé de ma Dog argentin, quaucune autre clinique na réussi a régler en quelques années. Merci pour tout. Vétérinaire professionnel, amoureux des animaux très a lécoute, doux, qui a été tellement attentioné envers ma chienne. Je ne changerais plus de vétérinaire, je suis très satisfaite.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma 1ére visite,accueil chaleureux. Mon chien Polo cest fait opérer des ligaments croisés,très bon vétérinaire,très professionnel.Je recommande cette clinique.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Les secrétaires et vétérinaires sont à lécoute, et arrangeantes. La salle dattente est propre et bien agencée pour nos animaux.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Le vétérinaire de garde à sauvé le chat de ma fille.Un autre vétérinaire lui a rendu inerte après une extraction dentaire. ..donc mon avis ne peut-être que positif !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 3 / 5
2 fois en un peu plus 1 mois pour la même pathologie mais cette fois si, le travaille à bien été fait ils ont trouvé une tumeur à opérer durgence bravo
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Docteur Dupuis est un vétérinaire sérieux, consciencieux , compétent et très attentionné avec les animaux. J ai eu l occasion de le recommander déjà plusieurs fois.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 2 / 5
De retour chez le vétérinaire après une opération (kyste retiré dune patte arrière), et pour cause.Mon chat a été opéré par le Dr MBang le vendredi. Son conseil : retirer le bandage le dimanche même. Notre constat : la plaie saignait encore. Nous avons laissé la soirée et mis un bandage de secours le lendemain.Une semaine après, il y a toujours du sang, nous avons donc dû retourner à la clinique. Une autre vétérinaire nous a accueilli. A voir pour la suite.Déçue...
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai appelé en urgence le dimanche 26 ils ont accepté de recevoir mon chien qui nallait vraiment pas bien malheureusement nous avons du le laisser partir le 28 suite à un cancerJe tiens à remercier toute léquipe davoir tout tenté pour le sauver et le soulager merci à vous pour votre aide et votre soutien !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, prise en compte de l’état global de mon chat et gestes précis pour le soigner. Très bonnes explications sur l’état et les gestes à effectuer pour les soins à domicile.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 3 / 5
Grande clinique avec beaucoup de moyens pour ce qui est des soins je pense et des opérations chirurgicales. Par contre totalement inégal en fonction du vétérinaire sur qui vous tombez et ça , ça peut être très embêtant .. je suis tombé sur deux vétérinaires qui mont donné envie demmener mon chien ailleurs , heureusement la prochaine vétérinaire qui nous a reçu était très bien sinon nous ne serions pas revenu.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vétérinaire disponible et prend le temps de donner les explications. Comme toujours cette clinique est au top
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Rdv rapide. Notre chien a été mis en confiance lui qui est plutôt craintif en général. Tout sest bien passé.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Habituée de cette clinique (Jai un toutou très casse-cou!) je ne peux que recommander cette clinique. Jétais chez un autre vétérinaire avant qui na pas voulu se donner du mal pour faire des examens à mon chien alors quà la Clinique Vétérinaire de larc en ciel ils lont pris en charge et ont fait tous les examens nécessaires. Je suis depuis cliente chez eux. Ils sont adorables avec Yuki qui nest plus trop à laise pourtant et se cache sous le bureau, et surtout ils sont humains et prennent aussi en charge nos inquiétudes en tant que propriétaires. Ils sont disponibles et laccueil est toujours chaleureux. Ils ont reçu mon chien entre deux consultations en urgence hier, et malgré tout ils prennent leur temps sans jamais rien bâcler. Allez-y les yeux fermés, cest agréable davoir le meilleur pour nos boules de poils. Merci à lensemble du personnel de cette clinique !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, personnel à lécoute, arrangeant, agréable, vétérinaires compétentes humains. Je recommande !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
C’est ce genre de clinique vétérinaire que nous les amoureux de nos animaux recherchons. Des professionnels très compétents, compréhensifs, qui vous m’êtes tout de suite à l’aise.Nous avons été pris en charge pour notre petite Cloé qui soufrait d’une luxation de la rotule par Le chirurgien Vétérinaire monsieur Pojer, un très grand professionnel.Je recommande cette clinique à 100%.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Notre chat est tombé du toit (3ème etage) nous lavons récupéré avec la bouche en sang, mon mari la ramené durgence à cette clinique et la on lui demande dattendre en salle dattente personne ne viens voir si son état est grave ou pas. Une heure après on viens chercher notre chat pour faire des examens, mon mari attend dans la salle dattente puis on lappel pour lui dire quil a seulement une dent de casser et un léger souffle au torax, mon mari paye 320 euros... ils est rentrer avec des anti douleur à lui donner. A la fin de notre week-end je rentre sur Paris avec notre chat et je vois quil narrive pas à manger du coup je le ramène chez son vétérinaire et la le verdict tombe... une dent casser enfoncé dans la gencives, un croc à retirer car risque dinfection et une mâchoire sectionné en deux donc interventions obligatoires!!!!!! Comment nont ils pas vu ça? Notre chat est arrivé la bouche en sang comment ne pas vérifier se genre de chose... Plus jamais de ma vie je ne retournerai chez eux très très déçu
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Même si la finalité na pas été celle tant espérée, je tenais à vous remercier pour la prise en charge et le suivi de mon chat, Grognard. Nhésitez pas à consulter cette clinique, qui a fait preuve dun professionnalisme et dune humanité très appréciable dans ces moments difficiles. Ils ont été à lécoute, ont pris le temps de tout expliquer et ont pris la peine dappeler tous les jours pour donner des nouvelles.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe aussi bien les vétérinaires ainsi que les assistantes ils nous ont bien accompagnés malgré le regrettable décès de notre chat ils ont tout essayé même si on était le week-end de pâques quelquun à été la pour notre chat merci encore
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous devions avoir rdv ce jour à 11h pour une séance dostéopathie pour un chiot de 6 mois ayant des douleurs au bassin. Rdv pris début du mois de mars. Appel reçu il y a 2 jours en disant quil y avait trop de rdv pris en même temps et quil fallait annuler le notre. Que si nous voulions un nouveau rdv sa serait courant avril. Cest inadmissible. Surtout laisser un chiot dans cet état. Et encore plus lorsquil sagit de leurs erreurs. Nous étions très content de lostéopathe et en parlions autour de nous en bien. Il est évident quà partir de ce jour nous en feront de la mauvaise pub.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Ma Suzy est suivie depuis bientôt 1 an dans cette clinique, je ne peux que mettre 5 étoiles, vétérinaires à l’écoute, sensibles et disponibles ! Je recommande à 100 %
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plus de six ans, mes chiens sont suivis et soignés par la clinique vétérinaire de l’arc-en-ciel.Il y a cinq ans, mon labrador avait été heurté par un train. Les vétérinaires et le personnel ont été admirables. Tout avait été tenté pour le sauver. La somme demandée, était dérisoire au regard des soins apportés durant près d’une semaine.Professionnalisme et humanité sont des constantes de l’ensemble du personnel de cette clinique que je recommande vivement. Un grand merci à tous.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience avec la Clinique vétérinaire Arc en Ciel 🌈 pour mon chat qui a eu des calculs. 3 jours de CliniqueTrès bon accueil ,Satisfaite du Vétérinaire qui sest occupé de mon Freddy, très professionnel, ma tout expliqué sur les problèmes de santé de mon chat, et surtout très gentille.Tous les matins pendant que mon chat était à la Clinique on me téléphoné pour me donner des nouvelles.Merci à vous pour votre professionnalisme et sympatiFreddy et Sylvie 😻😉
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil et soins avec beaucoup de douceur. Seul bémol ; venir pour la pose dune puce et être facturée pose+consultations soit un prix plus élevé que prévu sans en être notifié...très commercial comme façon de faire, dommage.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Réactif, à lécoute, clinique très propre avec du matériel qui semble de très bonne qualité. Les vétérinaires prennent le temps de nous écouter et sont doux avec nos petites bêtes.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Ont pris soins de mon chat Câline qui était âgée avec douceur et professionnalisme.Je continue de faire soigner mon autre chat. Japprécie léquipe globale, les assistantes et les vétérinaires. En cas de nécessité il y a un numéro de garde 24h/24, ce qui est rassurant.Réactif et bons soins prodigués en prenant en compte le confort de lanimal.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Vétérinaire tres empathique, disponible, a lécoute ; explications claires sur la pathologie et le traitement de mon chat malade. RDV donné pour la journée même de mon appel. Cette clinique assure des urgences 24h/24, cest a prendre en compte.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma 1ere visite pour mon canari Rio qui a été pris en charge pour un kyste folliculaire. Son intervention sest très bien déroulée. Accueil, écoute et professionnalisme étaient au rdv! Merci encore pour mon petit Rio qui est en pleine forme ! Je recommande cette clinique pour toutes ces qualités !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Merci à cette superbe clinique, que jai contacté pour un cheval à lagonie dans un parc... Qui ma gentiment dit de me débrouiller ! Je ne mattendais pas forcément à une intervention de votre part mais étant seule dans un champs, avec rien autour, face a un cheval en détresse respiratoire je mattendais à être aidée... Au moins le numéro dun vétérinaire équin, afin que je puisse le contacter de mon côté, mais même ça apparemment cétait trop demandé. Cest dommage, car en consultation vous êtes top.Je suis réeellement déçue pour cette fois (Le cheval va bien, il a été sauvé, jai réussi à me débrouiller et trouver une solution)
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonne clinique. Nous navons jamais eu de problème particulier. La salle dattente pour les lapins est séparé de celle des chiens ... Cest très bien.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite à plusieurs mauvaises expériences dans un autre cabinet vétérinaire, la Clinique vétérinaire de larc en ciel et plus particulièrement le Dr Hirtzmann ma été conseillée par une amie pour nos lapins. Nous y allons maintenant depuis plusieurs mois et en sommes particulièrement ravis ! Elle est douce avec nos animaux et très professionnelle, nous ne ressortons jamais stressés, elle explique très bien les choses et prends le temps pour nos compagnons. Je recommande vivement !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Cette clinique vétérinaire ma permis de garder mes chats de nombreuses années, grâce aux soins qui ont été apportés durant toutes ces années.Jai parfaitement confiance envers cette clinique grâce à la compétence de tout le personnel.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris début Aout pour une visite de vaccination de mes 3 chats à domicile pour ce matin, Mercredi 8 Septembre. 13h30, toujours personne... Jappelle la clinique et on me dit gentiment que les visites à domicile se sont arrêtées le 1er septembre mais qu,ils nallaient pas prendre la peine dappeler les clients pour les prévenir !!! Bravo et merci encore de mavoir fait perdre mon temps !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite par les bons soins et conseils prodigués par le Dr Durand en ce qui concerne mes chats et en particulier de mon vieux Léo qui a 16ans1/2.Tout le personnel est à lécoute et on se rend compte que les animaux sont aimés.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande carrément la clinique de lArc-en-ciel et plus précisément le Dr Hirtzmann, jy suis allé pour un problème urinaire avec mon chiot de 3 mois. La prise de rendez-vous était très rapide, un jour de délai, le Docteur était adorable avec Snow, ils se sont fait pleins de câlins, la prise en charge médicale était claire et adaptée au diagnostique posé.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
J ai du dire Adieu à un animal qui était un véritable rayon de soleil pour moi. J ai eu la chance de trouver un jeune vétérinaire rempli de compassion, d humanité et de dévouement. Je ne pouvais pas rêver mieux que cette belle personne pour accompagner mon chien dans ses derniers instants. Merci Monsieur, la veritable gentillesse existe encore, je l ai vu dans vos gestes et dans vos mots.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Je vais ici depuis un peu près 4 ans avec mes chats. Sérieux, aimable et très professionnel.Avril 2023 : vétérinaire très bien pour des soins de bases types rappel de vaccination. En revanche, dès que ça devient un peu plus sérieux, ça se transforme en pompe à fric... Présentation de devis pour des examens sans plus dexplications. On a changé de véto.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique, très bien accueilli personnel et vétérinaire qui aime les animaux et cela change tout ! Prix pas exorbitant. Je recommande ++
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Le 14 juillet, jai contacté votre vétérinaire de garde, M. Durand, à qui jai fait part de mon inquiétude quant à létat de santé de mon chaton, Reva, âgée de 14 mois.Javais consulté quelques jours avant car elle ne tenait plus sur ses pattes arrières, on lui diagnostique une potentielle subluxation.Jexplique donc au Docteur Durand que je doute que ce soit ce qui la met dans cet état critique car elle ne salimentait plus, ne buvait plus et ne bougeait plus depuis la veille.La seule réponse que jai pu recevoir de sa part a été quelle ne rentrait pas dans les critères de lurgence et que cela pouvait attendre le lendemain.Jai fini par contacter Alvetia qui, eux, ont su faire preuve du professionnalisme quon attend dune clinique et ont pris en charge mon chaton qui était en détresse respiratoire. On lui trouve une maladie cardiaque.Grâce à linaction de votre collègue, nous avons perdu un temps précieux et Reva na pas pu être sauvée.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Toujours satisfaite!! Réactif à mes questions, demandes, interventions à domicile ou au cabinet pour tout mes animaux gros et petits depuis de très nombreuses années... Dommage davoir arrêté le domaine equin sniiifff!!! BRAVO à toute léquipe, vétérinaires, auxiliaires, et secrétaires... toujours un ti moment accordé à la discussion. Bonne journée à tout le monde et merci de me supporter aussi même si parfois je suis chiante mdr
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
La clinique fait partie de notre vie depuis plus de 20 ans, tous les veto qui suivent nos 9 chats ont toujours été au top, même dans les moments très difficiles. Toujours dans la bonne humeur que ce soit les assistantes ou les veto. Merci aux Dr Durand, Pojer, Dupuis, et Daniella qui suivent nos animaux, et aux assistantes, Rachel, Julie, Estelle et les autres
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
La Clinique est MA clinique de référence. Je fais entièrement confiance aux 2 vétérinaires qui gèrent la santé de mon chat. Ils sont TOP.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Notre chat est arrivé à la clinique en urgence après une bagarre. Il a passé 2 nuits à lhôpital.Le docteur Hirtzmann nous a appelés deux fois par jour pour nous donner des nouvelles. Notre chat a été parfaitement remis sur pattes et a tout de suite repris une vie normale.Laccueil était parfait du début à la fin.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour. J’apprécie beaucoup cette clinique vétérinaire à laquelle je suis fidèle pour suivre la santé de mon chat. Je ne regrette qu’une seule chose, mais c’est un détail. Je n’ai jamais à faire à la même personne ce que je peux comprendre, mais les vétérinaires ne sont jamais identifiés. On ne sait jamais à qui on a à faire. Un badge, ce n’est pas compliqué. Merci
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, agréable . Je suis cliente depuis + de 20 ans et j’ai toujours été satisfaite , le vétérinaire (Dr Durand) qui s’occupe de mon chien Filou est professionnel , patient, compétent , prend son temps, est à l’écoute et prend le temps de répondre aux questions . La prise en charge globale dans cette clinique est très professionnelle
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Clinique hyper professionnelleDe très bons conseilsLe no d urgence est vraiment remarquable.Les vétérinaires sont super bien et vraimentJe recommande cette cliniqueAccueil parfaitSoins pour les animaux plus que parfaitConseils pour animaux hyper bien Franchement mon chat est suivi chez eux et merci a cette clinique et surtout à leur diagnostic précis concis et rapide pour mon chat Je recommande
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous recommandons très vivement la clinique vétérinaire ARC EN CIEL de YUTZ pour la qualité de chacun et chacune qui y travaillent et nous accueillent.Professionnalisme, disponibilité, gentillesse et écoute sont ces qualités qui rassurent votre petit chien malade et nous-mêmes.Merci à toute léquipe !
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
mercredi 3 mars, je viens de passer à la clinique : trop de monde en attente et une personne sans masque.... ???? je suis parti.... mon regard étonné à cette personne lui a fait prendre conscience quelle nen avait pas.... je venais darriver... depuis combien de temps cette personne était là ? je pensais les vétos plus strictes avec notre santé... !! ???
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la clinique pour la prise en charge de Roucky , laccueil , son professionnalisme, son respect..Encore Merci à toute léquipe et particulièrement à Pauline !C.D.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçue, j’ai plusieurs animaux de compagnie et ce sont tous de très bons professionnels ! Je n’ai pas toujours eu de bons moments avec la santé de mes animaux, mais ils ont toujours réussi à faire le nécessaire. Je recommande vivement cette clinique ! Jamais je ne changerai !!
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ne qualifierai pas monsieur R. De vétérinaire. Cela sous entendrait qu’il est professionnel. Ce monsieur qui vous avoue avoir fait une erreur qui disparaît a l’écrit. Que l’on dérange quand on prend des nouvelles quand ma louloute est en hospitalisation parce que je cite ´ il avait passé une mauvaise nuit’ et qui le lendemain vous balance le corps de votre animal sans y mettre les formes, en vous disant ´ ah oui elle est partie ´. Inacceptable !! Aucune compassion, aucun professionnalisme, pas compétent, incapable de donner un dossier complet vu que c’est ´sous-entendu ´. Je ne vous conseil absolument pas cette clinique car en plus de faire mourir votre animal, il risque de le balancer sur la table. Mais comme ce monsieur m’a dit ouvertement ´ il est là pour l’argent’.Voilà ce n’est que mon avis.Déplorable de voir que des personnes comme ce monsieur sans respect ni quoi que ce soit puisse travailler avec des etres vivant en ayant leur vie dans les mains.Ce n’est plus une reconversion qui lui faut.Si vous tenez à votre animal n’y allez pas. Parce que même malade ils ont le droit de partir dans de bonne conditions
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé à 22h en urgence pour un chiot de 6 mois qui vomit, une vétérinaire qui a des aprioris sur la race et on peut voir clairement qui n’est pas à l’aise avec les gros chien. Une radio on sous entend que son système digestif et lent et que les selles s’accumulent mais ne peuvent sortir. Pas de prise de sang pas d’échographie pour creuser un peut pour trouver le problème. Vétérinaire qui ne s’arrête que sur le fait qu’il vomi et non le fait que cela fait deux jours qu’il ne va pas à la selle. Résultat des courses une nuit et journée en hospitalisation pour absolument rien même pas une perfusion pour le réhydrater. Je récupère un chiot avec de la fièvre alors que l’on a affirmé qu’il n’en avait plus, un chiot abattu et en plus quand je demande pk ces examens la non pas était fait on me fais comprendre que c’était à moi de les demander !! Et pour la modique somme de 300€ pour 14h en clinique pour juste avoir mon chiot dans une cage et aucune solution ou l doigts sur le problème. Du coup prise de rendez vous avec mon vétérinaire pour approfondir... je ne recommande absolument pas ! C’est pas le tout avoir une jolie clinique moderne avec des prix bien trop élevés pour les prestations envers les animaux !!
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
je viens de retirer l avis negatif mis il y a deux mois parce que grâce aux conseils du vétérinaire mon chat se porte bien maintenant et c est le plus important. Je conseille pour la bonne prise en charge du problème médical de votre animal.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Clinique à fuir de toute urgence quand ont nous dit après un premier diagnostic et quon nous dit de la ramener en urgence si elle vomi car cela est plus grave. Que nous ramenons le chien 1 première fois en urgence et quon nous dit quil ny a rien puis que nous somme obliger de la ramener une deuxième fois car le chien vomi encore et encore malgré les médicaments et que seulement la on sinquiète quon nous la garde en hospitalisation et que le lendemain matin on a même pas les couilles pour appeller et nous dire que le chien est décédé... Clinique de bon à rienA fuir réellement de toute urgence !!!!!
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Juste un petit mot. Merci ❤Merci tout particulièrement à cette jeune fille vétérinaire, qui a su nous aider avec ses conseils et son professionnalisme.Malheureusement, malgré ses efforts il ny avait pas de solutions que de laisser partir notre pepette fiona...Elle nous a accompagné du début a la fin.Merci a elle. Merci aussi aux autres personnels médicaux. Je recommandes sans aucunes hésitations cette clinique.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en Urgence de Éden vous avez fait votre possible malheureusement nous avons été obligé de le laisser partir en douceur. Merci pour les soins médicaux de mon pépère et votre gentillesse envers lui et le réconfort des vétérinaires et des secrétaires envers les propriétaires. Merci encore pour toutSauvage Jacky
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec pupuce chez le véto et puis elle et toujours à laise elle est pas anxieuse elle se croit chez elle joyeuse très à laise avec le veto sandy pareil comme ont toujours tel mère tel fils 😂😂😂jai très confiance ont eux je le recommande
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Lieu très humain où lon sent que léquipe médicale est impliquée pour nos animaux. Ils aiment nos animaux et sont là pour faire en sorte quils se sentent en forme. Toujours à lécoute et bienveillant, ils seront prendre soins de vos animaux ❤️
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et attentionné. Vétérinaire à l’écoute et qui prend son temps. Mes chats reviendront avec plaisir 😀
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 2 / 5
Déçu.. on avons du ramener notre chienne lannée dernière le 15 août (JOURS FÉRIÉS) en urgence pour une césarienne et sortir les chiot car il étais coincés plus stérilisation .... nous avions payé 430 euros et des bananes... et manque de chance cet année ( HORS JOURS FÉRIÉS)il nous es arrivé la même péripétie donc rebelote césarienne sortie de 1 chiots et stérilisation en sen sort avec 511 euros plus pars manque de chance encore nous navons pas le moyens de sortir 500 balles on a 6 euros de frais !!! Nous avons 4 chiens enregistrés chez eux pas un geste rien du tout on es censé avoir 10% sur lachat de croquettes pars exemple et bien RIEN nada donc je pense que cest une clinique qui a en priorité largent et cest dommage
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable. C est differrend avec le covid dans la mesure où lorsque on est enregistré, il faut attendre a son véhicule que le véto concerne vienne vous appeler. En temps normal, les salles d attentes sont climatisées et un écran vous délivre des conseils pour soigner vos animaux. Donc si il y a attente, cela est supportable
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu.Nous avions amené notre chat après avoir constaté des blessures sur lune des pattes.Après avoir effectué une biopsie (28/04) , nous voila dans lattente du résultat.Après avoir appelé plusieurs fois, la secrétaire nous annonce quils ont reçu les résultats de la biopsie mais que cest le vétérinaire qui doit nous recontacter (18/05).La semaine passe et toujours pas de nouvelle, finalement nous appelons de nouveau (22/05). Après quelques temps dattente, on nous passe finalement le vétérinaire qui nous annonce le diagnostique: le chat est gravement malade et ne pourra être soigné.Nous lui faisons remarquer que nous attendions les résultats et que nous savions quils les avaient depuis au moins 5 jours pour savoir ce que nous devions faire.Pour seule réponse :nous avions beaucoup de travail et de toute façon cela naurait rien changé.Nous comprenons parfaitement que vos vétérinaires aient du travail mais ne pouvons tous simplement pas accepté de telles paroles et un tel manque de considération pour notre chat, nous sommes donc parti chez un autre vétérinaire pour mettre fin à ses souffrances et ne reviendrons plus chez vous par la suite.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai emmener mes chats 3 fois chez ce vétérinaire. La première fois pour suspicion de coryza, jai été très bien rassuré par le vétérinaire qui ma dis que ce nétait quune simple conjonctivite. La deuxième fois jai emmener mon chat en urgences pendant la nuit. Elle a été très bien soigner. La troisième été pour une castration. Le vétérinaire sest très bien occuper de mon chat. Il est revenu en pleine forme, comme si il navait jamais subit dopération. Le personnel est très à lécoute et fait très bien son travail. Certes, les services sont plutôt cher, mais le personnel sont très professionnel et très gentil.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Clinique complète et compétente, bons vetos, soins attentifs et bonnes explications, en plus service 24/24 urgences. Un peu plus d humanité et de sourire à l accueil, et de rapidité de prise en charge lors des rdv et ça sera parfait... (pour moi)
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide et professionnel.Je vous remercie pour la prise en charge rapide de mon chien Pouchka (jack russel).Le vétérinaire ma expliquée tout de A à Z.Jai laissée mon chien pour la nuit chez eux sans crainte.Mon chien avait la pattes extrêmement gonflé et ne pouvait pas poser la pattes à terre + 40 de fièvre.Pour le Prix.. Très correct !!!! :) :)
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique vétérinaire. Le personnel vous donne des nouvelles de votre protégé après une opération. Tarifs plus que raisonnables. Eden très bien soigné pour ses ligaments croisés et pour ses problèmes dentaires. Le personnel soignant essaie de soigner et de n opérer qu en dernier recours (facturer une intervention va plus vite) pas chez arc en ciel oû on pense à la souffrance de notre animal. Je recommande cette clinique ou je leur fais entièrement confiance. Merci pour tout et pour Eden
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Suite à la visite en 04/2019, tout allait bien pr notre chat de 8 ans. Sauf que les résultats disent tout le contraire. La jeune vétérinaire ne sait même pas lire les résultats de la prise de sang car un paramètre était 5 fois le maxi autorisé. Cest affolant car ils ont la vie de nos compagons entre leurs mains. Je suis allée 2 mois plus tard, toujours rien danormal. Jai demandé un 2e avis à mon ancien vétérinaire et qui a été SURPRIS que la consoeur nait rien fait en avril, même pas un traitement, rien de rien. Là cétait trop tard et notre chat est mort dun problème au foie (existant en avril du fait du paramètre hépatique élevé) dans la nuit qui a suivi. Bien quinformé par téléphone et mail aucun retour de la part de la direction de cette clinique. Ceci démontre simplement lincompétence de la jeune vétérinaire. A éviter si vous voulez garder vos compagnons en vie.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Mon chat est mort !je suis venu pendant la nuit car ils font garde, ce nest pas mon veto habituel. Mon chat narrivais plus a marcher droit et avait les yeux dilater. La veto me diagnostic de larthrose, le lendemain toujours inquiète je vais chez mon véto habituel, résultat il me dit que mon chat a fait un AVC et quil gardera des séquels a vie, pas le choix jai du dire adieu à ma louloute. je leur ai envoyé un message pour leur rapporter ce qui cétait passé, ils ont lu mon message, et même pas de réponse, même pas une excuse ou quoi que se soit. Vous vous douterai bien que leur mauvais diagnostic qui a couté la vie de mon chat, ne les empêcherons pas dencaisser mon chéque HORS DE PRIX sois ditant passant ! argent argent argent !fuyez allez a bouzonville !, ils sont un peu loin mais cest les meilleurs ! et pas chère du tout !Pour conclure, je ne vous dis pas merci !
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et ont toujours pris grand soins de mes animaux. Rdv rapide même en urgence 👌🏻Encore merci pour Locki 😉
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, animaux traités avec douceur et respect. Merci pour vos attentions envers nos animaux.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
U accueil fantastique, une prise en charge respectueuse des animaux, un réel plaisir déchanger avec des professionnels de cette qualité.Tous mes animaux sont désormais pris en charge par cette clinique. Ce qui est vraiment indispensable vue que je suis praticienne en médiation par lanimal.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Nous emmenons nos animaux depuis plus de 10 ans et en étions très satisfaits.. mais cest fini.Sérieusement, nous avons eu à faire à une jeune vétérinaire très désagréable et qui ne semblait pas du tout compétente au vu de ses remarques.De plus, lopération de notre animal a été un échec total ! Nous avons dû aller dans un autre cabinet le faire réopérer..Sans parler des prix qui sont réellement exorbitants !!Je ne recommande pas du tout, et je regrette davoir fait souffrir mon animal là-bas.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!!!! Entre les uns qui se trompent dans les médicaments (tout cela en ayant l’ordonnance sous les yeux) et les autres qui rasent les pattes des chiots juste pour le plaisir et en prenant comme excuse que le chiot est capricieux (comme si c’était une raison pour être à ce point sadique). En bref un grand manque de compétence et de sérieux alors que ces « professionnels » ont la vie de nos animaux entre leurs mains ... assez inquiétant. En revanche, pour encaisser ils sont compétents. Plus jamais j’emmènerais un seul de mes animaux dans cette clinique.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Mes chiens sont suivis depuis de nombreuses années dans cette clinique et en particulier par le Docteur Durand. Conseils, soins et prise en charge pour des pathologies particulières sont effectués avec sérieux. Jaccorde toute ma confiance à léquipe soignante. De plus, le personnel est aimable et vous accueille en répondant à vos besoins. Je recommande cette clinique.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette clinique. Professionnalisme, bienveillance, écoute, savoir-faire et respect de lanimal sont de mise. Un grand merci aux vétérinaires, aux assistants pour tous les soins quils ont apporté au chat de mes parents. Après cinq jours dhospitalisation, dans un état critique, il a retrouvé sa maison et tout va bien.
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 1 / 5
Le samedi, nous arrivons avec notre chien qui a un abcès au niveau glande anale. La vétérinaire très gentille nous donne un traitement. Comme tout le monde le sait, chez le vétérinaire, on sait jamais en arrivant combien la consultation et le traitement va coûter... Une fois à laccueil, 78 euro a payer. Mince, il nous manque 12 euro. La secrétaire va voir le patron... elle revient il a dit ok pour repasser lundi, mais on garde les medicaments. Nous étions les derniers... un abcès... des antidouleurs et anti-inflammatoire... bloqué pour 12 euro et un animal en souffrance. Je propose de laisser mes papiers didentité en gage... Mais non non.Je rappel que dans le cabinet, contre le mur ils ont mis notre charte contre la souffrance animaliere.Bref, la vétérinaire était super bien. Mais le patron...Clinique à éviter si vous tenez à vos animaux. (Modification pour réponse : Si nous navions pas eu la carte, votre charte aurait été respecté ? Nous avons proposé de laisser nos papiers didentité si jamais... Et la réponse fut non. Donc si votre charte est respecté, cest parce que nous avons eu la chance que la carte passe et non parce que vous avez une forme de respect envers lanimal. Pour 12 euro, des gens sont prêt à laisser leurs papiers et revenir le lundi. Si nous navions pas eu de chance, notre chien aurait passé un weekend vraiment compliqué... voir mortel. En revanche, je vous invite à retirer de votre réponse le nom de notre animal car noubliez pas que le fait de dévoiler le nom en public est une violation de votre secret professionnel).
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels, qualifiés, à lécoute... Bon accueil... Efficaces... Propreté visible... Il faut prendre rdv mais il réponde assez au téléphone mais quand il y a du monde...les secrétaires peuvent nous orienter et nous expliquer... Je trouvé que pour la qualité de lendroit les prix sont pas trop cher... Jai pu amener un coq, malade,cest rare... Pour les urgences, ils assurent... Je recommande...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe qui sest bien occupé de notre petite louloute ! Je recommande cette clinique, hyper professionnelle. Nous avons stérilisé notre chat, et la méthode que vous utilisez est top, aucune trace visible sur notre petite. Un bon professionnalisme de votre part, jusque dans lattribution dun bilan de lopération, chose que certaines cliniques ne font pas.Un grand merci !
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique. Équipe au top, professionnelle et dévouée. Les vétérinaires prennent du temps pour répondre à vos questions et vous conseiller. Mes chiens ont toujours été bien soignés et quand malheureusement jai dû faire euthanasier lun dentre eux, le vétérinaire a été très humain. Je vous recommande cette clinique.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à lécoute ! Chiens , chats, lapins sont les bien venus. Pratique : on peut acheter des médicaments à lunité !!
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 1 / 5
Jai déménagé sur yutz lannée dernière, et donc changé de vétérinaire, et bien je le regrette !! Je suis allé pour une constipation, il voulait faire une biopsie. Je suis retourné pour se que je pensais être un rhume, il a fait des radios qui daprès un autre vétérinaire ne montre rien dimportant, et lui ma dit bronchite alors quon ne voyais rien sur sa radio.Au finale je nest pas hésiter à faire 1h de route pour aller chez mon vétérinaire habituel, et ma chienne avais une sinusite . Je déconseille se vétérinaire qui ne pense que à son argent, à vouloir faire des radios ,des biopsies et toutes ses choses chères qui nen valent pas la peine ..
Avis fait le 07/09/2016
Note de : 4 / 5
La Clinique est bien placée, ils soignent mon chat depuis que je lai eue (non sevrée) en 2009. Rien à redire, ils sont professionnels, cela se voit quils aiment les animaux, et jai énormément de respect pour eux: il est toujours compliqué de diagnostiquer et soigner des animaux, ils ne vous diront pas où ils ont mal, quels sont leurs sensations... Ils mont aidé lorsquun cas de gale humaine sest déclaré et que mon chat est devenu porteur sain, ils mont renseigné sur la procédure à suivre pour la soigner en me donnant des explications détaillées. Seul petit point noir: même avec un RDV, lattente est parfois longue le soir, même mon chat commence à grogner au bout dune demi-heure :-)
Avis fait le 10/02/2016
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la veterinaire qui suit ma lapine (et de ses collègues lorsquelle est absente). Les autres services de la clinique sont également très satisfaisants. En plus dêtre très compétents ils sont accueillants et sympathiques. Ils ont toujours su prendre soin de ma lapine et me donner les bons conseils. Jai eu des difficultés à trouver une clinique ou un cabinet qui pouvait nous convenir et cela fait quelques années maintenant que nous avons trouvé cette clinique qui continue de nous satisfaire.