Retrouvez toutes les informations sur Clinique Vétérinaire des Arcades, votre Vétérinaire, situé 544 Bd Louis Blanc, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis le propriétaire de Salem venu ce jour pour un problème probablement urinaire... Il y a eu tellement de choses en 2h30 que je ne sais même par où commencer... Peut-être par le premier devis à plus de 800€ qui aurait pu aller au double pour une intervention chirurgicale... Ce que jai refusé en demandant sil ny avait pas une autre solution... On men propose un autre devis à 300€ où lon me dit que les soins qui seront prodigués pourront ne pas être durables sur le temps et que le caillot dans la vessie pourrait de toute façon revenir... De là, je demande un peu de temps pour passer un appel à ma moitié... Au vue du prix, on ne peut se permettre avec nos finances de payer une telle somme (800€, cest mon salaire en temps partiel AESH)... et 300€ nétait pas jouable vu que nous navions plus beaucoup pour terminer le mois... La vétérinaire me propose donc éventuellement leutanasie qui permettrait à mon minou de ne pas souffrir outre mesure. Donc on me demande de prendre du temps pour réfléchir... Je reviens à la clinique 20 mn plus tard et là... Je me suis pris un paquet de remarque quand jai éventuellement parlé de leuthanasie... - Votre chat à 5 ans, vous le condamner..- Vous pourriez faire leffort si vous aimez vraiment votre chat- Il est sauvable mais cest votre choix de le laisser mourir... Et dautres... Mais alors quand elle me regarde dans les yeux en arguant :- Quand on prend un animal, cest pour sen occuper, peu importe le coût et que faire mourir mon chat aussi jeune, ce nest pas bien... Vous avez dautres chats... Je me demande bien si vous leur réservez le même sort... Cest VOUS qui mavez proposé cela (en plus du paiement en plusieurs fois)... Et après Vous pouvez lamener à la SPA de Brignais pour y faire un abandon...Jai attendu plus dune heure pour le récupérer, des remarques plein la tête pour finalement me dire que la SPA pourrait sen occuper... Vous ne connaissez rien de la vie des gens pour avoir de telles injonctions concernant mon aptitude à moccuper des chats !!! Ils ont toujours été bien et oui, Salem a une maladie qui est bien trop chère à être guérie... Peut-être que si les soins nétaient pas aussi chers, jaurai pu éventuellement faire un geste... Mais vos jugements et votre froideur mont vraiment laissé de marbre... Je me suis jamais senti autant comme un moins que rien, une m*rde alors que je cherchais juste de laide... Je ne parle de faire les choses gratuitement mais punaise, humainement, vous nêtes pas à la hauteur ! En plus me dire que vous le garderez deux jours, donc plus cher et essayer de commencer les soins alors que je vous demandais dattendre pour savoir ce que je voulais faire.... Je vais amener Salem aujourdhui à une autre clinique, et si cela est trop cher, je laménerai à la SPA... Mais vous pouvez effectivement me bannir de votre clinique... La secrétaire qui se permet des commentaires déplacés alors que jétais en plein détresse....
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Acceuil chaleureux
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je met une étoile pour la gentillesse et le professionnalisme de la vétérinaire qui à euthanasier mon chat. Par contre la personne à laccueil je nai encore jamais vu une personne autant dénuée de compassion avec un tiroir caisse à la place du coeur. Aucuns mots gentils, à la limite de lagressivité quand je lui ai dis que je ne pouvais pas régler la facture en totalité le jour même... Sachant que mon chat était à lagonie et que moi même jétais complètement anéantie.Dans des conditions pareilles il est sûr quon est pas prête de me revoir à cet endroit, cétait la première et la dernière fois heureusement pour eux que cétait les seuls de gardes ce jour ci. Je comprends mieux pourquoi mon vétérinaire ne ma même pas donné leur adresse à eux pour les vétérinaires de garde du weekend et quil ma orienté sur un véto à Mâcon!!!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande vivement la clinique des arcades pour le suivi médical de vos compagnons. Une prise en charge parfaite, un suivi très sérieux et professionnel, des très bons conseils et une équipe compétente au top et très à l’écoute. Merci à toute l’équipe.Je remercie particulièrement le docteur Guilbaud pour son aide, son écoute et sa bienveillance et sa douceur pour le suivi de mes chats Abyss, Bayou et Utah….Bayou étant diabétique, c’est important et rassurant qu’il soit suivi par un vétérinaire aussi compétent…..Merci
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueilLes clients animaux apprécient
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la clinique des arcades(équipe et vétérinaires) pour leur écoute et leur professionnalisme.mention spéciale pour le Dr Guilbaud qui a sauvé aïko à 6 ans et demi et depuis peu et qui le suit très régulièrement depuis 8 ans.dr Guilbaud est très compétent, très doux avec les animaux et les adore.il est vraiment il est vraiment génial.aïko et moi lui faisons une totale confiance.encore un grand merci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Clinique au top, personnel super ,je recommande...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très professionnel. Dexcellents conseils de la part de ma vétérinaire pour ma Joséphine, chihuahua nain.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié que le vétérinaire puisse prendre le temps de la consultation de mon animal et surtout mexplique, dans un vocabulaire approprié, létat de santé de notre compagnon à quatre pattes!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Clinique vétérinaire géniale: une équipe compétente, à lécoute des angoisses des propriétaires, douce avec les animaux sensibles de nature, comme ma chienne.Un grand merci au Dr Guilbaud et au Dr Labé qui savent sy prendre avec patiente, calme et douceur, le tout en me rassurant sur létat de santé de ma chienne qui fait parfois des siennes.Ils sont ouverts aux techniques de soins autre que lallopathie et veillent toujours au bien être de nos animaux que nous aimons tant.Les ASV sont toujours agréables et compréhensives. Quand il y a un besoin, elles savent trouver un rdv en urgence.Je recommande cette clinique les yeux fermés, et avec une confiance sans faille quant à leurs compétences.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Visite et soins attentionnés.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Facilité de prises de rdv par internet, disponibilité de léquipe, écoute et professionnalisme des vétérinaires.Et pour finir, quelques jours après la consultation, lappel téléphonique pour prendre des nouvelles de mon chien.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma chienne a été très bien prise en charge pour son intervention initiale mais aussi suite à sa dilatation de l estomac..très bons professionnels humains et compréhensifs .Et malgré son âge presque 12 ans pour un BA elle va bien et a bien récupéréMerci à toute l équipe.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Jhabite à 30mn de route et il y a bcp dautres cliniques plus près mais je préfère de loin aller dans cette clinique !! Les vétérinaires ont géré les pancréatites à répétition de ma chienne et elle est vraiment passée tout près de la fin mais grâce à toute léquipe elle est toujours là et en pleine forme !!La fin de vie de mon chien a aussi été accompagnée avec toute la qualité, lécoute et lempathie du monde, en plus des soins et compétences sur mesure pour quil souffre le moins possible et garde une bonne qualité de vie jusquà la fin. Je ne remercierai jamais assez toute léquipe et particulièrement le Dr. Guilbaut !!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Les soins sont bons mais alors les tarifs une horreur !!Du simple au double par rapport à mon ancien vétérinaire
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu en urgence samedi 30 décembre. Ma petite chienne Ippy était très malade et beaucoup de vétérinaires on refuser de nous prendre, mais pas la clinique des Arcades.L’équipe a été très professionnelle, a l’écoute et aux petits soins pour notre chienne. On a tout de suite vu qu’ils aimaient vraiment les animaux, ils ont tout fait pour nous aider et nous on rediriger vers une autre clinique afin de poursuivre les soins au mieux.Malheureusement ma petite chienne était trop malade, elle est partie l’après-midi du même jour… Mais j’ai vraiment été très touchée par la bienveillance et le professionnalisme de cette clinique, c’est pourquoi je souhaitais vraiment laisser un avis.Merci encore pour tout ce que vous avez fait. Lena HÉBERT
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Encore un énorme merci des années après au docteur Guilbaud d’avoir sauvé mi amor de minou (Ganja) alors que tout les vétérinaires de la région me l’avais déjà condamné avec une durée de vie maximal de 15jours j’ai fini traumatisée mais lui a réussi je n’en reviens toujours pas cet homme est un héros il mériterai sa statue !! 🥰
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très acceuillant avec une équipe de vétérinaire vraiment très compétente et très chaleureuse.si notre chat Iris pouvait parler....
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest une clinique à recommender. Le secrétariat rempli bien sa fonction. Le Dr GUILBAUD en charge de mon chien se montre bienveillant, trés à lécoute. Il minspire de la confiance et de lestime.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute, gestion des urgences, dialogue, confiance. Vrai échange des savoirs (j aime comprendre). Le Diabète Félin et pancréatite chronique, puisLes kystes sur prostate et souffle au cœur de mon border sont parfaitement pris en charge.Jai surnommé mon veto Dr Mamour, tellement Nougat le regarde amoureusement et doucement. Aucune frayeur Que dire de l uveite due au diabète, et de l hyper réactivité et l amabilité des 2 jeunes femmes veto de garde ? 3collyres testées coup sur coup. Et nickel. Bref enchantée de ce cabinet.Qui fait confiance à ses clients, donne les traitements, et les explications ! et qui vous écoute ! .