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- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très heureux, ravis d’avoir fait appel à cette entreprise. A l’écoute du client , artisans professionnels et sympathiques . Personnel bureau efficace, agréable. Vivement conseillé!!! Petits clin d’œil , haute félicitations de tout mon voisinage ! Mme ISeppi
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette société. Les premiers contacts ok, puis arrive une panne et on nous explique quon aurait du entretenir le moteur de notre portail électrique, et ce, sans nous alerter en amont ! Devis facturé 90€ pour un simple déplacement de 2 kms et sans intervention ni changement de pièce.Secrétaire pas agreable ( 2021/2022 ) , qui vous prend de haut. ça se dit société familiale et proche de ses clients mais la réalité nest absolument pas là ! Très déçu
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravie de notre nouveau portail. Le premier RDV à notre domicile a été très professionnel et la pose très efficace . Les équipes sont adorables et compétentes . Nous recommandons les yeux fermés . Merci beaucoup .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Du très beau travail , le conseil , a lécoute du client.Des adaptations sur mesure, et une très belle qualité de produit.Des techniciens efficaces , sympathique et à lécoute également.Je conseille vraiment , nous sommes vraiment très satisfait.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Intervention rapide, sur le coup, on était content, jusquà ce que notre mur se fissure à peine 2 mois après. En effet, les maçons avaient oublié de mettre les joints de dilatation. Et évidemment y a plus personne ! Ils devaient revenir au printemps, on rappelle toutes les 2 semaines, on nous dit quon va nous rappeler, et on attend toujours. On vient encore davoir la secrétaire qui nous a dit quils avaient dautres priorités, le tout sur un ton plus quagacé... grosse déception.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
La fille est une bonne commerciale...de l accueil a la pose, tout se passe donc bien. Le hic, c est le SAV, auquel j ai du faire appel car une ampoule du portail n etait toujours pas posée plusieurs mois après le portail et des fils mal enterrés. La secretaire/standardiste est très désagréable ..et pour obtenir une intervention, il a fallu que j envoie une lettre recommandée a l aide d une asso de consommateurs. A éviter donc
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Je me permet de modifier mon premier avis de décembre 2022. À ce moment là, nous étions très satisfaits.Depuis mai, nous avons constaté une fissure sur le muret qui a été monté par lentreprise Cloreal. Tous nos mails sont restés sans réponse. À chaque échange téléphonique, on nous dit quon va nous rappeler, sans que ce ne soit jamais le cas. Ce jour on mexplique quune intervention est prévue au planning sans quon ne puisse me donner de date... et quau vu de la météo ça risque dêtre reporté. Je me permet de signaler que je les appelle depuis mai et donc quon a quand même eu de beaux jours depuis. Et quil serait au moins de bonne fois de répondre à nos mails, quon puisse avoir une trace écrite. La commerciale semporte et me raccroche au nez. Voila le sérieux de cette entreprise en cas de litige.1er avis en décembre 2022 : Entièrement satisfait !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent, un rapport qualite prix de très bon niveau et une efficacité tout au long du parcours. Nous sommes ravis de notre portail installé 6 semaines apres commande seulement.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Du début (Devis) jusquà la fin (pose) lentreprise CLOREAL fait preuve de professionnalisme et de compétence.Je recommande cette entreprise tant sur le plan de la qualité des matériaux et des produits utilisés que sur les prix pratiqués qui sont les meilleurs du marché.Sagissant de la Direction, de la commerciale et des techniciens de pose, tous on fait preuve de sérieux, de professionnalisme, ils ont respecté les délais de fin de travaux et toujours un seul objectif la satisfaction client.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Relation un peu difficiles à nos premiers contacts il y a quelques années mais depuis jai eu affaire à une personne très réactive et un technicien très compétent
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise familiale et une équipe d’artisans a l’écoute et très professionnelle. Très beau portail et de très bonne facture. Une pose contentieuse et réfléchi avec des solutions adaptées et un SAV présent. On recommande +++
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous ne pouvons que conseiller et féliciter la société CLOREAL qui a réalisé un chantier complet de bout en bout avec un très grand professionnalisme. Que ce soit lécoute, les conseils, la disponibilité, la qualité de travail (maçonnerie et portail...sans recours à la sous traitance ce qui est rare et gage de qualité!!!) nous ont permis dobtenir des travaux personnalisés et qui apportent une plus value à notre maison. Merci à M.RIES et à ses équipes.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Portail aluminium posé à Bordeaux Caudéran, pose de bonne qualité et surtout délai rapide. Donc je recommande.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
1er rendez-vous aujourdhui, bon contact avec le responsable il connaît très bien son produit très à lécoute et de bon conseils.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Une belle entreprise dirigée par de belles personnes. Les produits sont de bonnes qualité, le travail est consciencieux, le contact est facile et agréable. Ne passez pas à côté.Olivier
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil , je vous deconseille cette adresse ...j étais client c est terminer
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société CLOREAL sur la recommandation de plusieurs personnes de notre entourage. Nous sommes ravi d’avoir collaboré avec eux car ils ont été d’une disponibilité sans faille, d’une efficacité remarquable (malgré le contexte pas évident) et d’un professionnalisme incroyable. Vous pouvez y aller en toute confiance.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Cette entreprise familiale a réussi le tour de force de mixer le travail traditionnel avec les matériaux et technologies modernes. De la commerciale jusqu’aux poseurs tout est parfait. Mr Ries le chef d’entreprise surveille toutes les étapes avec acuité. Enfin le rapport qualité-prix est sans égal.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
2 semaines entre la date de signature du devis et la fin des travaux ( travaux de massonnerie incluse) portail de 6m20 réalisé comme projet et mis en place. Très satisfait du résultat! Une pièce avait un soucis de peinture qui s’est écaillé (ce qui peut arriver) dans la journée changée et remise en l’état car sous garanti. Rien a dire je recommande. Les tarifs nous ont également parrus carrecte!
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Entreprise familiale de qualité. La commerciale a été de bons conseils pour la réalisation de notre portail. L’entreprise a fait preuve d’une très grande réactivité malgré un contexte difficile. Les poseurs ont fait un travail soigné. Le gérant MR RIES est une personne juste et commerçante comme on n’en voit plus beaucoup. Je recommande cette entreprise qui propose du haut de gamme Made in France et local.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Jattends toujours le devis de la commerciale qui ne maîtrisait absolument pas la partie technique (portail télescopique). Aucun conseil en lien avec ma problématique spécifique. Une grande perte de temps.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Sur les conseils dun ami client de cette entreprise, je viens davoir recours à cette dernière pour létude, le chiffrage , la fabrication et la pose dun portail battant motorisé et un portillon en aluminium laqué.Je ne peux que féliciter le patron , la commerciale et les ouvriers (fabrication et pose) de CLOREAL pour la qualité du travail, le respect des délais et le meilleur rapport qualité prix des produits.Le personnel est à lécoute du client et semploi à sa satisfaction première. Cest agréable et appréciable en ces temps modernes ou le respect nest pas la priorité.Je recommande vivement aux personnes intéressées par un travail soigné, une bonne écoute et des conseils judicieux à faire lexpérience de cette entreprise à taille humaine.Merci au patron, à sa commerciale et aux intervenants pour la qualité du Service et de leur travail. Lamabilité en plus ce qui ne gâte rien. Bien cordialement, un client trés satisfait.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Société incompétente, très difficile d’avoir des rendez-vous, à fuir!!!!!
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 4 / 5
Après un avis défavorable pour délai de réponse important, jai été recontactée par lentreprise qui sest révélée très réactive. Jattends mon devis et espère pouvoir finaliser notre projet avec eux. Contact toujours très aimable et respectueux avec le personnel.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réaliser une façade comprenant un portail coulissant, un portillon et une clôture ranch sur maçonnerie. Matériel de qualité et très bonne réalisation malgré des conditions difficiles .Nous recommandons sans hésitation !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Ça y est le portail est parti le 03/09 et revenu le 11/09 on ne voit plus l’éclat de peinture lintervention a été super rapide. Il est comme NEUF.
Avis fait le 06/04/2020
Note de : 5 / 5
Une superbe entreprise avec un travail de professionnel!Portail de très bonne qualité, très belle finition et un SAV au top.Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire poser un portail plus portillon par la société CLOREAL . Excellentes prestations , personnel très agréable poseurs qualifiés et professionnels , matériel de bonne qualité .Entreprise à recommander merci à vous . J B L de Floirac .
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Un service après vente au top.Client de lentreprise Cloréal pour un portail et un portillon en alu, installé depuis plus de 10 ans,je les ai sollicité car une pièce sétait dessoudée suite aux différentes vagues de tempêtes récentes.Je les remercie particulièrement pour le travail de qualité, tant sur les délais (dans la journée), que sur la prestation avec le remplacement dune pièce notamment ....Sans oublier la qualité du contact et de laccueil.Suite à mon expérience satisfaisante liée au SAV, je les recommande.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 2 / 5
Jai acheté un portail il y a 6 ans, personnes professionnelles à lépoque, jai téléphoné aujourdhui pour un renseignement technique, une dame fort déagréable ma répondu impossible davoir un conseillé technique, pas avant l année prochaine ma telle dit, lorsque jai insisté lui sollicitant un simple appel de 3 mn à lépoque du téléphone portable cela doit etre possible lui ai je dit, elle ma raccroché au nez Heureusement que le portail nest pas bloqué en position fermée résumé: NE PAS COMPTER SUR CETTE SOCIETE POUR LE SAV
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise qui grâce à son personnel très professionnel et dune gentillesse remarquable a su rapidement trouver la faille de ma porte de garage. Jai déjà fait appel aux services de cette entreprise et à chaque fois jai été très satisfaite de leur prestation. Société que je recommande vivement.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Notre portail a déjà 15 ans et et toujours belle allure. Il souvre et se ferme convenablement bien quun vérin commence à grincer. Nous navons quà nous féliciter davoir choisi cette entreprise compétente, rigoureuse et à lécoute de ses clients. Leur action est très professionnelle et efficace. Nous les recommandons volontiers à de futurs clients.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Travail soigné, belle prestation de qualité qui a mis en valeur notre façade. Commercial de bon conseil, maîtrisant parfaitement son métier et à lécoute de son client.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente expérience sur un ensemble portail-portillon-lisses sur muret pour une longueur totale de 20m.Atelier dont laquage tres propre.Tres bonne réactivité pour des réglages fins après mise en service.Contacts et échanges très agréables et sympathiques.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les modèles. La mise en place a été rapide. Travail de qualité.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà fait réaliser un portail en 2006 par cloreal dans notre précédente maison et étions très satisfaits de la qualité du portail et du service.Nous avons donc à nouveau fait appel à eux pour la réalisation d un portail motorisé coulissant de 4,50 m de notre nouvelle maison.Le portail vient d être installé; il est nickel . Thermolaquage noir sablé parfaitement réalisé; délais respectés, rapport qualité-prix très correct et un service courtois et attentionné de la commande jusqu à l installation .Merci
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service, mise en place d’un portail alu 2 vantaux de deux mètresEntreprise réactive, travail de qualité.Je recommande
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prixEntreprise familiale a lécoute vous ne serez pas déçu du résultat
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
entreprise que je recommande, travail de qualité et tarifs attractifs du fait quils soient fabricants.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Javais fait intervenir cette société en 2013 pour un habillage de clôture avec des lisses en alu thermolaqué façon ranch et la réalisation avait été très bien faite. Jai eu besoin, dans le cadre dune extension de mon terrain, de commander un nouvel habillage ainsi quun portail à commande électrique, le tout à lidentique de lexistant. Mon dossier a été immédiatement retrouvé, la prise de cotes ainsi que la proposition effectuées très rapidement. La pose des éléments a été faite aussi sérieusement que la première fois avec la même recherche de lesthétique et de la précision. Je recommande cette société, car elle correspond à ce qui me convient bien : sérieux, disponibilité, efficacité, et recherche de la satisfaction du client. Ces qualités étant devenues de plus en plus rares, elles méritent dêtre soulignées.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 4 / 5
bonjour, nous avons fait tout une cloture plus deux portails en aluiminium par l entreprise cloreal il y a un an materiaux solides un grand choix de couleurun suivi parfait pendant l installation et apres finition . nous remondons
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations. Equipe agréable et professionnelle. Matériel dexcellente qualité à des prix raisonnables. Je recommande chaudement ce professionnel
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Melle Ries en personne, est venue faire le devis et 15 jours après cette représentante n a jamais donné des nouvelles par téléphone ni par mail.La standardiste est sympa mais nous a promené, jai perdu mon temps en essayant de vous joindre pendant 3 semaines en tout et en vous laissant des messages sans réponses de votre part Melle Ries. J ai reçu le devis 3 semaines après en vous disant dans mon dernier message que j allais voir ailleurs, ce que j ai faisEntreprise à fuir absolument pas sérieuse du tout !
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus par cette entreprise que nous ne recommandons pas. Nous avons dabord eu un souci avec une roulette: malgré les promesses de passage dun technicien, nous avons dû nous déplacer au Haillon et procéder nous-mêmes au remplacement de lélément défectueux. Mais plus grave: alors que la peinture est garantie 10 ans, celle-ci sécaille et le RAL 7016 (gris anthracite) a rapidement terni. Malgré nos demandes répétées (à la foire de Bordeaux, par téléphone, mails et courriers), le gérant fait le mort... Portail et portillon nous ont été vendus 2500 euros alors que Leroy Merlin nous proposait un modèle équivalent, en promotion, moitié moins cher. Nous pensions avoir fait le choix de la qualité et du sérieux, il nen est rien !
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
Cloreal est une entreprise familiale à dimension humique qui ouvre volontiers la porte de ses ateliers pour expliquer en détail la fabrication des portails.Le nôtre a près de deux ans et fonctionne correctement. Nous avons choisi cette entreprise qui nous offrait le meilleur rapport qualité / prix et nous ne le regrettons pas. Un petit problème de réglage à été rapidement et gratuitement traité par le SAV.En plus dun joli portail, cest une relation humaine de qualité dont nous avons bénéficié lors de lachat.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Refaisant toute la clôture de mon jardin, jai eu besoin dun grand portail et de deux portillons il y a un peu plus dun an. Je me suis adressé à lentreprise Cloréal qui les a fabriqués et posés. Jai été parfaitement satisfait du travail et des produits, mais aussi des délais et de laccueil qui ma été réservé du moment du devis à la fin des travaux. Cest une entreprise familiale comme on nen fait plus guère, soucieuse de préserver les meilleures relations avec la clientèle, jusque dans le servie après-vente. A recommander absolument.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Entreprise familiale où il fait bon rencontrer les membres du patron au soudeur en passant par les monteurs. La visite des ateliers donne le ton sur le savoir faire de ces ouvriers artisans du bon, du beau et enfin du design. Rien n’a redire sur les délais de fabrication et de pose. En fait très bonne entreprise sur laquelle on peu compter. Merci pour tout et surtout pour votre présence tout au long de nos recherches.... ce qui n’est pas forcément le cas de bien d’autres.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne analyse du besoin.Adresses de chantiers à visiter.Finalisation du projet avec conseils très utiles.Réalisation rapide et parfaite.À recommander sans hésitation.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu, des gens à lécoute et réactifs. Très content des travaux réalisés ! Merci !
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous n avons que des compliments à formuler sur cette entreprise familiale ! Dès notre premier contact un sérieux, un professionnalisme, une écoute, des conseils judicieux nous ont été donnés ! Une grande confiance s est instaurée et nous pouvons vous certifier que nous étions bien méfiants, venant d être très déçus par une autre entreprise qui nous avait réalisé un travail minable ! Mme et Mr Ries sont des personnes très à l écoute de vos moindres souhaits ! Et Dieu sait si nos souhaits été spécifiques puisquil fallait refaire toute une clôture mal réalisée ! L entreprise s est déplacée plusieurs fois pour prendre et reprendre les mesures même le dimanche ! Un travail super soigné a été réalisé ! Pose de la motorisationimpeccable ! Aucun soucis depuis pour toute les réalisations ! Les matériaux d une très grande qualité ! Une équipe très professionnelle ! Une exactitude sur les horaires ! Une très grande politesse ! Une écoute exemplaire ! Nous ne pouvons que vous conseiller cette entreprise ! Faites appel à elle les yeux fermés ! Mme et Mr GAILLOT
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
je recommande cette entreprise familiale, nous avons été très bien conseillés dans le choix de notre portail, de bonnes idées pour inclure la boite au lettre et linterphone, la livraison a bien été faite en temps et en heure. pas de mauvaise surprise après coup. Le portail correspond nos attentes ! nous les conseillons les yeux fermés !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale ,compétences et sérieux ,travaux de qualité. Je suis très satisfait des travaux effectués chez moi. Fabrication, pose impeccable.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai un portail cloreal, depuis peu, jen suis ravie, léquipe est dynamique efficace, et sérieuse.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité du SAV, avec une très bonne relation clientèle et un sérieux professionnalisme. Vendredi 08 février, une panne est survenue sur lautomatisme de mon portail. Jai téléphoné et eu un technicien ainsi quun rendez-vous pour le lundi à 8h30.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Un travail et des matériaux de qualité ! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !! Le résultat est là alors Bravo à lensemble de léquipe ☺
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous navons quà nous louer de la relation commerciale avec la société Cloréal conseillée par un ancien client rigueur dans la relation commerciale professionnalisme digne déloges pour la qualité des produits fabrication artisanale ainsi que le suivi après vente nous recommanderons cette société à notre famille nos relations amis en toute confiance Sophie et Laurent Beyney
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Le Tip Top .Accueil commercial très professionnel .Atelier de fabrication d assemblage sur place et laquage à la demande.Rapport qualité prix. ++ Délai et pose parfait .Excellente entreprise.Bravo à toute l équipe Cloreal.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 4 / 5
Une société ou toute la fabrication est réalisée selon les règles de lart. Garantie assurée. Maîtrise parfaire su savoir faire. Respects des délais. SAV impeccable. Personnel poli, avenant et travaillant proprement. On ne peut que se réjouir de confier des travaux à CLOREAL et je manquerai pas den parler autour de moi.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 4 / 5
sommes enchantés de la qualité de notre portail et de son installationil fonctionne sans souci depuis trois ans et ne pouvons que nous féliciter de sa fabrication et du choix fait sur les conseils du vendeur
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 3 / 5
Toujours faire faire des devis comparatifs
Avis fait le 31/08/2016
Note de : 1 / 5
BonjourVoila mon avis, un portail de qualité que j ai acheté il y a quatre ans.Par contre beaucoup de problèmes techniques pour exemple le portillon descend régulièrement et touche le sol la crémaillère était mal vissés et dernièrement le portail ne voulait plus s ouvrir, j ai donc demandé une intervention il y a une semaine j attend toujours l appel pour l interventionLe SAV est vraiment déplorable et pas à la hauteur de la sociétéJe vous conseil d acheter juste le portail et de prendre le moteur sur le net ou chez un pro et faire la pose par un spécialisteJMP