Cocoon Auto

Laura T.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu, renseignement mal pris. Javais réserver 1h30 de nettoyage tout compris et ils nont noté seulement 1h. La voiture ma était rendu avec encore de la boue, les pédales nont pas était nettoyé, pas danti odeur. Vraiment une grosse arnaque. A fuir!!

Corentin V.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5

Très déçu de lexpérience ! Vous économiserez du temps et de largent à le faire vous même !Tout dabord un retard de 15 minutes lors de la prise en charge du véhicule (forfait 90min), mais pas très grave ça arrive. Cependant mon véhicule ma été rendu 30 minutes en retard (en plus des 15min de retard) et na pas été fait correctement... Les pédales étaient sales (corrigé par un employé après ma remarque), lextérieur poussiéreux et toujours sale sur pas mal dendroits (cf photos), les plastiques nont pas été nettoyé (cf photo intérieur de porte). Mais le pire dans tout cela cest la baie moteur qui est incluse dans le forfait 90min mais quils ne font pas car je cite Les clients ne regardent jamais et quil faut mieux le demander. Je trouve ça quand même terrible dinclure quelque chose dans un forfait mais de ne pas le faire sous le couvert que les clients ne le remarque pas...Et en plus si javais pas fait la remarque je serai parti sans mes tapis de sol... Si vous nêtes pas capable de faire les véhicules correctement tout en respectant vos prestations, réduisez votre cadence dentrée... Je sais que le rendement est important mais noubliez pas la qualité...

Damien R.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Prestation médiocre, encore de la poussière, pas de désodorisant, trace de Chiffon ect.. passez votre chemin

J O.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Formule Nickel ? Nous ne devons pas avoir la même notion de vocabulaire. Très déçu.

Francois B.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5

Travail impeccable, accueil sympathique, ma voiture est comme.neuve !

Y.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

Fuyez!!!!!! Jai voulu un renseignement par rapport a un polishage de 2 éléments ( portiere et black piano). Accueil au minimum mais surtout le monsieur ma meme pas répondu à la question et ma laissé attendre pendant plus de 15min sans rien me dire. Du coup, je suis parti sans prix ou explication. Je ne reviendrai plus jamais et vous ferez une mauvaise pub. En plus, de cela jai regardé comment ils nettoient les jantes et cela na rien de professionnel. Dans un vrai pro, on enleve la jante pour bien nettoyer lintérieur egalement et le mec a lavé la jante en 30s à larrache. De plus les rouleaux je ne pense pas que cela soit idéal. Il vaut mieux un bon lavage a la main

Joelle R.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5

Très mécontente de la prestation !Pare brise plein de traces et pour une prestation remise à neuf de 3 h il y avait beaucoup de manqueCe n’est pas la première fois mais mon fils m’avait conseillé de réessayer et franchement je suis très mécontenteSans doute travail bâclé car prestation achetée sur Groupon , enfin j’espère car si on paie 195€ pour un tel travail c’est du vol

Guillaume R.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5

Je laisse un mauvais avis pour une rayure de 20cm sur mon pare brise intérieur et surtout pour la mauvaise fois qui s’en est suivi.Je laisse mon véhicule ce matin pour 30 min de nettoyage (véhicule quasi neuf que j’ai récupéré il y’a un mois), je le retrouve rayé de l’intérieur en plein milieu du champ de vision conducteur…Soit disant que ça y était avant et que je ne l’aurai pas vu! Voilà leur bonne fois et leur solution. Simple et efficace.J’ai donc demandé un remboursement de mon abonnement et des 50 euros d’avance sur la carte uniquement. J’ai tout de même payé la prestation pour au final : perdre mon temps à faire 2 allers retours, prendre le temps d’appeler mon assurance et par la suite prendre rendez vous pour tenter de faire disparaître cette rayure.Je ne recommande donc bien évidemment pas cette enseigne, sauf si vous souhaitez retrouver une rayure et qu’on vous dise que vous êtes un client malhonnête car elle y était avant !

Giacomo P.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Vraiment au top, un service impeccable et un très belle atmosphère crée par léquipe (terrain et bureau). Rapide et à prix correct. Je pars très content et je vais y retourner. Merci

Marc R.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

Je donne rarement mon avis sur les réseaux, mais pour une fois, je me dois de souligner la qualité de la prestation (1hr de lavage + nettoyage de la banquette arrière) ainsi que la gentillesse de laccueil. Je suis ravi! Merci beaucoup, je pense refaire appel à vos services dans le futur!

Anil A.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5

Véhicule mal lavait, personne débutant

Justine B.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5

Première expérience, 3h de nettoyage, je suis ravie du résultat.Entreprise solidaire avec une démarche dintégrationBravo à vous.

Franck C.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5

Je suis très déçu et je l ai dit. J ai pris la prestation intérieur / extérieur de 1h30 pour 89€. Au final le toit de la voiture était encore sale (il parait qu il était passé au rouleau). Je frotte avec le doigt et mon doigt est noir. A l intérieur Les tâches sur les sièges sont encore là. Je le fais remarquer. L employé repasse du produit et frotte sur un siège et les taches disparaissent. Par contre sur les 3 autres elles sont bien présentes et j ai pas eu droit à un repassage de produit. Pas sûr que le nettoyage ait été fait.La seule chose qu on me propose c est de repasser la voiture au rouleau.Bref j ai réglé quand même le prix de 89€. On ne m a pas proposé de revenir pour ré nettoyer les taches sur les sièges….juste ça!!!Très décevant et pas commerçant.

Sonia M. F.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

Très contente du résultat. Bon travail.

Romain M.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5

Jai emmener ce jour ma voiture, je lai nettoyer à lintérieur et extérieur,jai fait le plus gros pour ne pas quils galèrent.Jai pris le forfait 1h30 donc intérieur, extérieur et normalement nettoyage sous le capot aussi.Je dis normalement car ils nont pas été capable douvrir le capot pour enlever les feuilles coincé, des traces sur la carrosserie quils nont pas réussi à enlever alors que moi même devant eu jarrivais à enlever les traces avec longle, la planche arrière du coffre na même pas été passée à laspirateur le coffre est dans le même état que quand je lai déposé, de plus la voiture a été prise à 15h et fini à 16h20, je paye une prestation de1h30 pas de 1h20, en 10 minutes le coffre aurait pu être fait.89 euros pour se résultat !!!!

thierry M.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et conseils vraiment supers et la prestation au top

4797 B.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Excellente adresse, lavage intérieur extérieur impeccable, excellent rapport qualité prix, de plus entreprise engagée envers les personnes en situation dhandicap

Marie D. L. P.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Très beau travail car taches sur les sièges, accueil impeccable efficacité et rapidité. Ma twingo sent bon et elle est pimpante.

Flo F.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons amené deux véhicules à faire nettoyer pour une remise à neuf de 3h. L’extérieur du premier véhicule n’était pas au top. Nous avons dû faire les finitions. Quant au second véhicule, nous l’avons amené avec une antenne de toit et récupéré sans antenne. J’ai fait une réclamation, et on m’a presque dit que c’était moi qui l’avait perdu.J’étais passé par GROUPON, peut-être est-ce que c’est pour ça que le travail est fait n’importe comment ? Ils m’ont vu 2 fois, ils ne me verront pas une troisième !!! 😡

Frédéric C.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5

Voiture impeccable vue létat de celle-ci en arrivant mise à part un gros manque de peinture sur le capot. Ils se sont engagés à réparer se désagrément en septembre. Autrement rien à dire.