Colis Privé

Très mauvaise expérience. Un livreur qui n’appelle pas avant son arrivée et qui n’est pas joignable même en contactant la hotline. Livraison en point relais non disponible sur leur site contrairement à ce qui était mentionné sur l’avis de passage.

INADMISSIBLE !!!Mon colis devait être livré jeudi , soit disant un livreur est passer or jétais chez moi et PERSONNE NEST VENU, jappelle le service client qui me reprogramme une livraison pour aujourdhui (samedi) je leur dis que je vais annuler mes rdv de la journée pour être présente, (le colis devais être livré entre 9h et 19h) résultats jai annulé mes rdv pro je suis rester chez moi et aucun livreur ! Jai rappeler le service client a midi qui ma assurer que sa sera livré avant ce soir 19h , JE NAI TOUJOURS RIEN! Cest inadmissibleA FUIR !

Impossible de trouver un numéro de téléphone pour les joindre cest vraiment pas pro du tout

Expérience cochemardesce. Livreur nappelle pas .hotline inhumaine impossible de trouver une solution. Encore un avis négatif pour cette entreprise. Les avis Google sont importants pour les entreprises. Je ne comprends pas quune grande société de vente sur internet, ne se renseigne pas plus sur leurs sous-traitants.

Privé de colis. Le livreur dit avoir livré, personne ne la vu, ni lui ni mon colis.

La société de livraison la pire les livreuvre son payer à rien foutre ne livre pas les colis est en plus dise quon née pas jai nous société a fuir

Auriez vous un numéro pour les joindre svp ?

Deux colis de deux marchands arrivés le 2 toujours coincé en agence et un nouveau aujourdhui, pas de nouvelles, une catastrophe !!!

Le colis est noté comme livré contre signature mais je ne lai pas reçu car je nétais pas chez moi.A qui le livreur a t il donné le colis ? Si il la réellement donné 🤨.Des escrocs

Je suis passée par eux pour une livraison prioritaire contre signature, tout les jours la livraison est décalée a croire quils pensent quon est chez nous tout les jours a toutes heures. Aucune indication du moment darrivée. Résultats, des livraisons que javais faites en même temps par Colissimo non prioritaires sont arrivées 72h avant. Bref ne payez pas pour un service sensé être rapide qui est pire que lent.

En attente permanente de mes deux colis et rien à lhorizon vraiment déçu car cela fait déjà plusieurs fois que ça arrive avec ce livreur !!!

A chaque fois que je commande j’ai à faire à eux, ils sont incompétents, ils mentionne le faite qu’ils n’ont pas pu livrer sur le site mais il n’essaye même pas de contacter la personne concerner.

Livraison qui ne vaut aucune étoile. Le colis est noté comme livré mais je ne lai pas reçu. La valise a soit-disant été livré dans la boite aux lettres. Jai contacté le service client qui indique avoir livré le colis alors que jétais chez moi toute la journée et que jai surveillé. Cest inadmissible !

Mon colis devait être livré hier, jai passé ma journée a attendre. Mes fenêtres étaient ouvertes le livreur qui na pas sonné à dit que je nétait pas la. Jappelle le service client qui massure que mon colis sera représenté aujourdhui sans faute car trop gros pour un relais colis. Je pose un CP à 17h toujours pas de livreur jappel le service client qui me dis que non, il ny a pas de livraison reprogrammée car le service client na pas fait so boulot !et donc que je dois a nouveau patienter jusqua demain. On verra demain simin colis arrive vraiment. Et bien sûr pas de dépôt ou il est possible de venir chercher son colis !

Aujourdhui le colis est marqué comme livré, aucun voisin ne la. La dernière fois le livreur était à la bonne adresse mais pas dans la bonne ville. Je pense quils sont sous pression parce que leur boite est naze.

Où est mon colis ?Chaque livraison par eux, toujours un problème

pire livreur de france

Le patron devrait connaître les personnes quil embauche, des livreurs qui gardent les colis, des livreurs qui ne savent pas utiliser de GPS, des livreurs qui anticipent les livraisons avant que lheure soit passée attention cest Retour vers le futur livraison tenté à 13h40 alors quil est 13h25, Société du 79 Mr le patron embauché des personnes qui savent lire et des personnes compétentes. Votre société va couler ! Perso moi je vous fuis !

Comment ça se fait que vous soyez encore ouvert ?Plusieurs colis de valeurs ont été détournés. Sans nouvelles bde votre part

Société inutile ,ma fait perdre une journée sans solde pour ne pas me livré mon colis le contact sont seulement des standardiste qui parle comme des robots et qui ne savent que lire un protocoles bien établie un conseil ne vous faite jamais livré par cette société !!!

Le coli a été livré au relais alors quil devait être livré chez moi pour la deuxième fois en un mois la première fois je ne lai pas reçu lexpéditeur ma renvoyer un colis en urgence par colisimo vous êtes des nuls

Livreur jamais dans les temps. Je recommande pas. Va falloir vous bouger à un moment donné. (0 étoile si je pouvais)

les autres livreurs (colissimo ,chronopost,etc...) n ont jamais eu de problème pour livrer mes colis ,mais le livreur de colis privé déclare n avoir pas pu... il n a même pas essayé de me contacter ,alors que j étais chez moi au moment de son passage ,et le colis passait largement dans la boîte aux lettres , obligé de le faire passer en point relais ,donc perdre encore plusieurs jours , je ne passerais plus jamais par eux...

Service livraison à fuir. Déclare avoir déposé votre colis dans votre boîte aux lettres. Pas de colis. Ne vous apporte aucune solution, ni remboursement. Lamentable

Entreprise incapable de livrer à la bonne adresse. Même pas la bonne rue !!! Mais qui est ce mr ..... a qui le colis a été livré ? (Soit disant un voisin)

J’ai mis une étoile car on peut pas mettre moins, vous êtes des guignols de service, quand je commande un colis et que je vois que votre société s’occupe de la livraison j’ai trop le mort, à chaque fois y’a un problème de livraison ( il faut le faire pour louper 100% des livraisons ), il faut changer de métier bande d’incapable

Je recommande colis privé si vous ne souhaitez PAS recevoir votre colis. Le service client est à Madagascar et ne peuvent rien pour vous. Ils vous font un mail pour vous dire que vous avez raté la livraison mais ne se présentent pas à ladresse de livraison. Puis ils confient le colis à colissimo. En bref, ils ne servent à rien. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Coli a lentrepôt depuis le 8 décembre nous sommes le 21 aucune nouvelle et les employés son injoignable service client et livraison nul a chié

Dommage on ne peut pas noté 0 étoile !!!Colis non livré, livreur ne fait même pas l’effort de venir jusqu’à ma commune.« Porte de l’accès de l’immeuble non accessible » selon ses dires pour justifié son non passage !!!Je vis à la campagne et pas un seul immeuble n’est présent !!!À fuir !!!!

Suite à un problème de livraison sur un colis là livreuse qui est venu me livrer un autre colis à résolu le problème et à retrouver le colis précédent merci pour son professionnalisme mr Marjault Robert 1 impasse des écureuils 16440 ROULLET le 13/12/2023

Fuyez !! Cest lopposé dune entreprise de livraison ! Deuxième fois que mon mari doit recevoir un colis de leur part et ce nest que problèmes. Les excuses; pas daccès à la porte dentrée, cest une cour sans portail! Manque dinformation sur ladresse de livraison... Alors que tous les autres trouvent facilement. Bref ils nont pas envie de faire leur travail au minimum du correct ou on ne leur donne pas les moyens de le faire! Très déçue en espérant que ça change !!

Des rigolos à eviter .

Une catastrophe, colis jamais reçu, les livreurs ne sonne pas, ni même un coup de téléphone.Jespère que amazon va arrêter de travailler avec

Incompétence à tout égard 2 colis distribué par eux pour Amazon À chaque fois, le colis est perdu pour envoyer à Amazon Encore plus quand c’est un cadeau de Noël qui je l’espère va réussir à arriver à temps. Bravo bravo merci pour mon Enfant

Une honte 2 fois passé par eux et 2 fois des problèmes. La première fois le livre met livré hors cest faux la deuxième livraison avec signature il ne passe jamais et a signer à ma place comme quoi jaurais refusé le colis. Évidemment le SAV sen fou et ne bouge pas . Jai fait mes démarche de mon côté sa ne va pas se passer comme sa le 2eme colis dune valeur de 80 euros dans sa poche.

Attention ⚠️ un livreur fais de lusure d identité il signens et refuse à votre place

Manque de professionnalisme a mon goût, voit le destinataire arriver et mets le colis dans la boîte, sans rien dire.

Je me suis fait livrer un colis. Cétait colis privé en charge de la livraison (choisi par le vendeur) . Colis arrivé un jour avant la date. En très bon état. La livreuse était souriante.Contrairement aux autres commentaires jai du avoir de la chance 🙂

je ne recommande pas, toujours des soucis. je reçois un mail me demandant plus dinformations sur mon adresse alors quil y a le numéro de marqué Sur la boite aux lettres, je n’ai jamais eu de soucis avant. Les colis rentrent dans la boite aux lettres, mais non il faut que j’aille en point relais pour le récupérer a chaque fois. C’était mieux avant étrange

Première fois que je me fais livrer par vous et je suis extrêmement déçu et énervé je suis resté toute la journée chez moi exprès pour réceptionné un colis qui entre pas dans la boîte aux lettres et le livreur est même pas passer et je reçois un mail me demandant plus dinformations sur mon adresse alors quil y a le numéro de marqué au dessus de la porte et un interphone franchement le pire service de livraison

Après s’être trompé de rue pour la première livraison, mon colis a été livré avec 3 jours de retard.....chez des voisins sympas, ils m’ont remis le colis mis dans leur boite aux lettres. Toutes les boîtes aux lettres sont numérotées dans la rue et nous sommes trois (pas facile de trouver le bon n°). Faut il mettre en cause la compétence des livreurs ou leur désinvolture à voir le nombre davis négatifs portés par les utilisateurs de Colis privé pour les mêmes raisons ? Par contre, je me suis déplacé à l’agence de transport et j’ai rencontré un personnel accueillant qui a essayé de résoudre mon problème.

Colis livré dans les temps mais à la voisine alors que mon nom est noté en grand sur ma boîte aux lettres. Alors, soit les livreurs doivent porter des lunettes ou en changer. Pas très professionnel tout ça.

Le chauffeur lors de la livraison de nos colis a uriné sur le mur de notre jardin Choquant !!

Ça fait une semaine que je fais une chasse au trésor pour trouver mon colis ?Insensé de ne pas pouvoir contacter cette entreprise ! Honteux

Une catastrophe le service client...Jespère que les appels sont écouté car il y a de quoi se marrer....A chaque fois que eux qui me livre cest tout un cirque..

Une honte !!!!! Le livreur ne livre aucun colis , et se décharge sur les points relais . Sauf que ces derniers en ont ras le bol et le soi disant livreur ne leur dépose plus rien depuis samedi !!! Mon colis est dans son camion (j’espère) et bien sûr lorsque j’appelle pour en savoir plus on me réponds qu’il leur est impossible de joindre le livreur !Si tout le monde travaillait comme vous ça serait l’anarchie !!!

Mon colis à noter livré mais jai rien reçu

Le colis na pas été livré lundi le livreur nest même pas venu il devrait relivrer hier idem il nest jamais venu je les les appeler et on ma racrocher au nez ne passer pas par cette entreprise fuyezService client -3 étoiles 🌟 livraison - 5 étoiles 🌟 AMAZON devrait arrêter de bosser avec vous

À éviter. Tentative de livraison sur lieu de travail le samedi et direct en relais sans aucune possibilité de reprogrammation. Le livreur na même pas essayé de me joindre au téléphone. Le pire système de livraison de colis que je connaisse ! En espérant que le relais soit proche car, en général, les livreurs choisissent non pas le relais le plus proche mais celui où ils savent pouvoir déposer tous les colis non distribués de la tournée.. Ou comment terminer plus vite sa tournée !

Si jamais pu j’aurai mis 0. Le livreur a explosé ma boîte aux lettres et bien sûr aucune compensation et aucun service client. A fuir

4 livraisons avec cette boîtes, 4 livraisons à souci ..1er sois disant adresse incomplète alors qu elle est complète, seconde livraison déposer directement ma.commande dans une autre boîte au lettre sous prétexte quon avais le même numéro d habitation mais pas du tous au bon endroit, avant dernière livraison soit disant encore adresse incomplète.. on reprogrammé une livraison pour le sur lendemain le livreur nest jamais venu et a dis que je n était pas là donc retour à l expéditeur.. Société de livraison à fuire.. et quand on appel nous ne sommes pas entendus .. je ne recommande pas du tout cette société

Des bons rien! Noté maison inaccessible car il y a des travaux sur la grande route! Pauvre naze il y en a pour un an donc ya des déviations! Même pas capables dappeler

Pas très sérieux

Colis reçu dans les temps, jusqu’ici tout vas bien le problème c’est que le livreur à déposé le colis dans la boîte aux lettres jusqu’ici tout vas bien mais le problème c’est que le colis été un peu plus gros que la boîte aux lettres du coup le livreur à forcé pour rentrer le colis et il à éclaté ma boîte aux lettres.Et comme d’habitude service client inexistant, j’ai bien envie de recommander un autre colis et m’expliquer avec le livreur quand il reviendra me livrer car là c’est abusé de casser la boîte aux lettres et partir comme un voleur

Jai eu peur quand jai lu les avis de certaines personnes finalement je suis très satisfaite part colis privé mon colis a été livré rapidement et a été mie dans ma boîte aux lettres parfait

Le but dune livraison à domicile, cest de recevoir le colis chez soi.... Apparemment ce nest pas lobjectif de colis Privé

Je donne 1 étoile car je ne peux pas donner moins.Colis jamais arrivéLe service réclamation nous indique qu’une enquête a été effectuée et qu’ils ne peuvent rien faire de plus.Nous avons été avertis par mail que notre réclamation a été clôturée sans aucune explication ni aucune possibilité de répondre.Société à éviter

Je mets une étoile Parceque on peut pas mettre moins mon colis est parti lundi de chez Amazon il est à 70km de chez moi et devait arriver aujourd’hui je contact donc colis privé et on m’annonce que depuis 2j il n’a pas bougé et aura donc du retard je me dis c’est pas grave il arrivera lundi non on m’annonce vendredi 15 septembre alors que j’en avais besoin au plus vite vraiment pas mal colis privé je recommande pas pour des urgences ou quoi que ce soit honteux

Vraiment très mauvais !! Apparement une carte GPS à bas prix chez colis privé ce qui fait qu’il n’ont pas toutes les adresses sur leur GPS (info donné par un des livreurs lors d’une de mes réclamations….)Mes colis ne sont JAMAIS livrés chez moi quand ça passe par ce transporteur! Soit ils arrivent chez un inconnu à 3km de chez moi (toujours chez la même personne qui n’a ni mon nom ni mon adresse…heureusement qu’il existe encore des gens honnêtes) ou alors en point relais direct…Extrêmement déçu surtout que je paye des frais de livraison donc ce n’est pas pour avoir mon colis ailleurs que dans ma boîte aux lettres !A fuir ++++

Diffamation et discrimination !

Scandaleux abusé des nuls !!! Jamais vu des gens aussi peu professionnel sur 10 colis attendus 1 seul est arrivé à destination!!Juste arrêté dembaucher des gens qui ne savent pas lire ou qui nont pas envie de livrer!Moi aussi je ne viendrais pas faire pour taff quand il y aura une urgence médicale pour vous ou votre famille car il y aurait 20min a faire car mes collègues ne savent pas indiqué ladresse correctement !!Sérieux je ne comprends pas pourquoi cette société existe encore...

Lenfer. Soit ça narrive jamais, soit cest mis dans un point relais loin de tout y compris des transports en commun. Génial pour les personnes à mobilité réduite.

NUL NUL NULpas capable de respecter leur délais, colis arrivé chez eu à 30 kilomètres de chez mois depuis trois jours et toujours pas livrais.jai envoyer un Mail resté sans réponse.nul nul nul

Je nai pas reçu mon colis qui a été pointé livréDe plus nous sommes équipés de cameras de surveillance et nous avons jamais vu le chauffeurEt quand jappelle limite on me dit le colis a été livré ( Menteuse)Je déconseille ils sont nuls et incompétents

Aucune livraison narrive dans les temps, dans le meilleur des cas mon colis se retrouve en relais. Service de livraison à fuir.

Parmi tous les livreurs que jai pu avoir dans ma vie, cest bien la pire entreprise que je connaisse ! Jamais dans les temps, des colis qui disparaissent, des heures perdues à avoir gain de cause avec les expéditeurs. Et là, encore en litige, mais vu que le colis nest pas parti de leur agence je ne peux rien faire... je vais encore me débrouiller avec lexpéditeur ! Dommage quon est pas le choix du transporteur avec certains vendeurs ...

Le colis a été vidé avant dêtre livré.Le livreur nest pas étonné de livrer des boîtes vides.Où est passée la marchandise.?Courrier à amazon pour signifier se manque de professionnalisme.

Au secours, service client incompétent, service livraison nul, Entreprise pas sérieuse.

Pour moi aucun problème je dirais même que cest la plus rapide en livraison et largement supérieur à DHL qui eux oui sont nul et incompétent

Cette entreprise doit disparaitre , la seule chose quelle sait faire cest vous voler ou perdre vos colis . Il arrivera un jour où ils finiront en Justice . Il faut boycotter .

Malhonnêtte! A éviter!

Le 28 juin 2023 à 11h26, jai reçu un mail expliquant que Colis Privé avait confié mon colis à la poste. A 11h24, ce même jour, jai reçu un mail de la Poste mexpliquant que faute davoir pu livrer mon colis, il était retourné à lexpéditeur.Je me suis empressé de faire une demande de remboursement auprès du vendeur pour colis non livré et retour à l’expéditeur (qui, vous le verrez par la suite, ne pourra pas aboutir). A 14h25, toujours le 28 juin 2023, jai reçu un nouveau mail de Colis Privé maffirmant cette fois que mon colis avait bien été livré comme prévu. Une fois arrivée au point relais pour le récupérer, la dame du point relais a expliqué quelle na rien mais de revenir le lendemain, ce que jai fais et toujours rien. J’appelle le service client de Colis privé qui m’explique que leur livreur a par erreur indiqué mon colis comme « livré » et le service client ouvre une réclamation en mon nom. Cependant, comme mon colis a été noté comme livré par le livreur Colis Privé, le vendeur auprès de qui jai passé commande nest pas en mesure de me rembourser car pour lui, cest noté comme si je lavais reçu, jai ouvert un litige avec le vendeur qui a été refusé. J’ai ensuite fait ce que m’a demandé le service client : une attestation expliquant que je n’avais pas reçu mon colis à envoyer par mail, très détaillée avec les heures, les jours, des pièces jointes pour apporter des preuves. Pas de réponse pendant une semaine, je rappelle on me dit d’attendre. Quelques jours plus tard je reçois une réponse comme quoi ils peuvent rien faire et que je vais me faire rembourser par le vendeur après leur avoir expliquer que non car pour lui c’était coché comme livré. Je rappelle on me dit une fois de plus que le vendeur va me rembourser quand il aura reçu le colis retour. Cela fait plus d’un mois, aucun remboursement car encore une fois, le colis a été marqué comme « livré » Depuis j’ai essayé de les rappeler plusieurs fois, sans réponse, aujourd’hui encore un mois et demi après leur erreur. J’ai perdu 50€ car évidemment le vendeur ne m’a jamais remboursé et ne le fera jamais à cause de l’erreur de colis privé qui visiblement s’en fiche et préfère me dire qu’ils ne peuvent rien faire. Je suis une habitué des commandes par internet depuis des années et c’est la première fois que j’ai un problème de ce genre avec une société de livraison.Je suis plus qu’énervée d’un tel manque de professionnalisme et de sérieux, mais je ne compte pas laisser tomber, ce n’est pas normal de faire une erreur pareil et de me laisser sans aide.

pire société de livraison jamais vue cela de ma vie jattend mon colis depuis plus dune semaine je les contacte donc aujourdhui suite a ma demande de savoir quand je serai livre on me répond on attend a ca je répond mais vous attendez quoi ils on jamais su me répondre FAITE TOUS UN SIGNALEMENT DE CETTE ENTREPRISE SUR LE SIT SIGNALE CONSO

Nul comme les copains davant 😂😂😂

1 étoile parce-que je ne peux pas mettre moins. Livraison en relais colis le 3 août, je me présente le 4 août et surprise mon colis est déjà reparti car jai depassé les 7 jours de délai ( mes notions de maths ne sont pas les mêmes). Service relation client incompétent, irrespectueux ( on vous raccroche au nez). Si vous ne voulez pas recevoir de colis passé par eux.

Complètement nul! Une étoile est encore trop!

Dommage qu’on ne puisse pas donner moins car je n’arrive jamais à avoir mes colis avec colis privé alors que jamais de soucis avec tous les autres transporteurs.

Livreur, service clients et interlocuteurs incompétents. Le livreur me contacte pour me dire quil est devant ma boîte aux lettres et quil a livré le colis mais pas de colis dans ma boîte aux lettres. Service clients qui se moque littéralement de ses clients. Aucune information disponible, aucun retour, ni geste commercial. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!

La pire entreprise de livraison que jai connu! Pas dappel lors dune livraison avancée sans prévenir, tentative de livraison en relais indiqué,mais aux heures de fermeture!! Deux appels et trois reclamations plus tard,le colis a été livré avec 3 semaines de retard dans un point relais DUNE AUTRE COMMUNE!!!! Je sais plus sils sont incompétents ou juste stupides,a fuir quand possible!

La pire entreprise de livraison, service déplorable, suivi des commandes pas a jour cella fais 3 jour que mon colis va être déposé dans un point Relay. Sans plus dinformations.

Nul, nul, nul …. Cela ne mérite même pas une étoile. Le délai de livraison n’est pas respecté. Une journée perdue à attendre.

Cela ne mérite même pas une étoile ! Livraison à deux reprises, la première là veille du jour de livraison prévu, je n’étais pas chez moi en même temps ce n’étais pas prévu ! Ils me demandent de programmer un rendez vous, chose que je fais de suite et deux jours après ce fameux jour … je n’ai pas bouger de chez moi ! Le livreur essaie de me contacter je répond , personne au bout du file ça me raccroche au nez je rappelle plusieurs fois sans succès .. une sonnerie et je tombe sur le répondeur … sur le site c’est indiqué que le livreur s’est présenté a mon domicile mais que je n’y était pas hors cela est complément faux !!!! C’est indiqué que le site que mon colis est renvoyer chez l’expéditeur…. Merci au livreur pour votre professionnalisme !!! C’est vendredi il devait être presser d’être en week end certainement !Sauf que moi mon colis que j’attendais j’en avais absolument besoin et je ne l’aurai pas !! Vraiment honteux et très déçu !!!!

Bonjour, exécrable service, cest pire que tous les autres services de livraison de colis, on ne reçoit jamais ses colis du tout, cest toujours pareil, votre adresse est erronée, ils disent, alors que je reçois toujours mes colis à cette adresse et sans problème.

Un livreur qui appelle sur un téléphone portable, raccroche immédiatement, et …s’en va…!Jamais vu pire.A éviter absolument.

Une première date de livraison avancée au dernier moment, journée bloquée en urgence, le livreur ne s’arrête même pas, ne téléphone pas et prétend qu’il n’a pas les informations…pourtant déjà transmises. Je demande au service client de déposer mon colis en point relais mais il refuse. Re livraison le lendemain, je bloque toute ma journée pour une livraison entre 7h et 22h, c’est abusé. 19h toujours personne, le livreur passe à 19h30, seul moment où je m’absente prendre l’air à cause de la canicule. demain férié puis week end, j’ai payé un supplément pour une livraison rapide…..qui finalement va durer une semaine. A éviter!!!!

Commande non livrée car ils nont pas trouvé ladresse a priori... Aucun appel de la part du livreur et service indisponible évidemment ! Je ne recommande pas du tout !

Plusieurs achat sur Amazon et autres et colis privé secteur st varent fait nimporte quoi. Noté colis déposé en boîte à lettre mais colis introuvable et le livreur se déplace au domicile faire remplir un papier car je me suis plein du colis jamais eu sinon noté avis de passage or que jétais à chaque fois à mon domicile à attendre et aucun avis de passage dans la boîte à lettre du coup colis de retour au magasin ou sinon déposé en point relais sans prévenir. Pas aimable du tous. A fuire!!! Maintenant je fais point relay pour être sûr davoir mon colis .

Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile. Commande passée sur zalando je reçois un mail qui me dit que mon colis est déposé dans la boîte aux lettres. Mais après vérification aucun colis n’est dans la boîte aux lettres. Je contacte le service client après un long moment d’attente la dame que j’ai au téléphone me dit qu’elle ne sait pas où se trouve mon colis parce qu’elle voit d’après les notifications que mon colis à été déposé dans la boîte aux lettres qu’il faut que je me rapproche de mon gardien. Bizarre… je n’ai pas de gardien . Donc là on me dit d’attendre 14 jours pour savoir où se trouve mon colis alors que ce que j’avais commandé était un cadeau pour un anniversaire. Malheureusement la personne ne pourra pas avoir son cadeau. Je suis hyper déçue vraiment très très très déçue.

des mongoles

Le pire de tout les services de livraisons.Aucun colis livré dans les temps, toujours un message le soir indiquant quils nont pu nous livré et du coup obligé de demander une livraison en point relais à J+2.Vivement que cette société ferme et que lon se retrouve seulement avec des personnes dont cest le métier

1 etoile car je ne peut mettre moins . Colis disparu. 2 appels ou on m à demander de patienter en m assurant que le livreur avait juste du retard et que je recevrais mon colis . Ce n est pas le cas , inadmissible en plus de mentir comme cela

Votre colis a été déposé dans la boîte aux lettres et boite vide... comme cest étonnant de la part de Colis privé de ne pas livrer une fois de plus !Vous êtes des bons à rien ! une entreprise comme la vôtre ne devrait pas exister tellement vos services sont pitoyables

Livraisons qui relève du hasard, je suppose selon le livreur.En 10 mois, sur 10 commandes passées par amazon et confiées chez eux, 4 commandes marquées déposées dans votre boite aux lettres jamais arrivées.Pourtant rien de compliqué avec une adresse complète et un numéro de rue très clairs !Mais quattend Amazon pour réagir et retirer leur habilitation !

Colis déposé derrière le portillon, puis maintenant à un voisin sans mon autorisation... Si je ne suis pas présent, merci de garder le colis !

Très mécontente de ma livraison 8jours que j’attend un colis qui est sois disant arrivé à l’agence régional et depuis plus aucune nouvelle de ce colis. Le suivi est minable.

Je reçois mail est sms hier m’informant que mon colis sera livré au plus tard Le lendemain. 0 nouvelles et le lien “ nous contacter “ ne marche pas.

1 étoile parce quil ny a pas 0 !!! Des minables, jamais livré toujours en point relai malgré ma demande à domicile. Je suis livré chaque jour par dautres transporteurs et jamais de problème

Jai mis une étoile par obligation... Colis livré un jour avant la date prévue donc je nétais pas là. La solution a été de me laisser mon colis dans ma poubelle jaune....

Des bons à rien !!! Dès quil ya un problème avec un colis, cest systématiquement ce transporteur qui en est la cause !

Sincèrement se sont des incompétents, le pire cest que le livreur prétend être passé alors que cest faux. Je ne sais pas pourquoi Amazon travaille encore avec eux. Le livreur na même pas essayé de mappeler, soit disant son appareil était défectueux et quil na pas le droit de mappeler avec son téléphone.Vraiment déçu

Toujours la même histoire avec Colis Privé, toujours des problèmes de livraison, TOUJOURS

Jattend mon colis depuis des jours, je le vois faire des aller retour entre leurs bases sur le suivi...

Personnellement je nai pas eu de problème hormis quelques chocs qui nont pas endommagé le contenu de mes colis, les livreurs ont été efficaces et très sympathiques mais les avis font peur.. jespère que cette bonne expérience nest pas quun coup de chance

Parce que zero n est pas possibleDeuxième livraison avec eux via amazon,2 eme soucis…Ils ne sonnent pas alors qu on est chez nous pour attendre notre colisDeuxième livraison programmée en point relais,colis non livré alors que le point relais était ouvert aux heures dites de passageUne troisième livraison en point relais avec mail est soi disant faite…colis non présent sur dans le point relais..avec un dernier mail nous disant que le colis est de retour a l envoyeur…apres appel au service de livraison…nous devons nous débrouiller avec le contentieux d amazon!!!A éviter !!!

Colis voléJe reçois un appel du responsable j’explique que j’étais absent billet d’avion à l’appui il me baratine ne vous inquiétez pas nanani nananaIls font les hypocrites par derrière il disent au site de ne pas me rembourser car le colis a été livré et que j’étais un menteur

Bonjour que dire sur colis Privé ben que leur livreur ne sont pas du tout qualifiés ni professionnel ils ne savent pas appeler ni sonner, sachant quils ont une puce GPS sur la voiture il passe vite fait dans la rue ça arrête et repartent aussitôt pour faire comme si ils étaient passés alors pas du tout, jai appelé le service client et la même chose pas du tout professionnel ni qualifié je ne recommande absolument pas colis Privé

Je met 1 🌟 parce que je ne peux pas en mettre moins. Vous payez la livraison au domicile et le colis est systématiquement déposé dans un relais. Pourtant je nhabite pas une grotte. Le seul service de livraison qui ne trouve pas mon adresse. ..

Erreur de livraisonRéclamation non gérée par l entreprise.Heureusement que le livreur est honnête et à fait le nécessaire.Aucun retour du service client

jamais vu pire service de livraison en partenariat avec Amazon, tous les colis arrivent avec 2j de retard, meme quand cest ecrit livraison assurée...Ne se presente meme pas au rdv pris part telephone avec eux.Dépose des avis de passage sans avoir chercher a vous joindre avant.. bref a fuir

Nul , le livreur a retourné mon colis pour je ne sais quel raison, impossible de savoir pourquoi et dans quel état , en prime on me dit on vous recontact dans 7 jours lol . Impossible d avoir un responsable ou même le centre de niort pour avoir les raison du retour . Le suivi track n est même pas à jour en un mot FUIR .service client en mode robot avec liste des choses à dire et ne répond pas à nos questions .

Entreprise a fuir ! Deux livraison livré à la mauvaise adresse

A fuir, livreurs pas aimableNous appelle une fois sur la routes du retourDeuxième fois le colis enfoncé comme de la m.... dans la boîte à lettresSecteur la jarne 17220

une etoile et c est deja trop... incapable de respectez les delais et meme les mises a dispo en relais c est trop pour eux

Ça relève de l incompétence, une adresse complète avec numéro de rue, une boîte aux lettres normalisée, un numéro de téléphone en cas de problème.Ces incompétents qui ne devraient plus exister vous inventent des motifs bidons pour ne pas livrer la marchandise.Les marchands qui font appels au service de colis privé c est votre image qui en prend un coup.

Comme par hasard mon colis a été perdu et personne na jugé bon de men tenir informer. Cest après 1 mois a patienter que je me suis renseigné et quon ma dit Désolé Colis Perdu. Avez vous au moins cherché le colis ? Vous êtes des nazes

Suite à une commande sur Amazon, je devais être livrée par Colis Privé. Le jour j, je reçois un mail minformant quil manquait des renseignements, et que par conséquent ma commande na pu être livrée. Mais ce qui me pose question cest de ne pas avoir reçu dappel du livreur pour une aide quelconque apparemment cette société regorge de livreurs peu sérieux cest la pire car ce nest pas la première fois que je remarque cela avec colis jespère finir par recevoir mon colis...

Livreurs pas fiable qui volent les colis des particuliers, cest la première fois que je me fais livrer par eux à domicile en commande Amazon Prime et je nai rein reçu à part le message comme quoi cest livré, merci............

Livraison achat Amazon prévue en locker le mardi.Rien.Je les appelle et porte une réclamation sur leur site.Rien ne se passe. Je refais la même commande sur Amazon le mercredi soir. Livré le vendredi matin par la poste chez moi. Le colis Colis Privé arrive le vendredi après-midi.Pourquoi Amazon (et les autres) font-ils appel à ces gens là? DEPLORABLE

Incompétent

Nul nul j’ai dû remettre ma livraison à plusieurs fois car le livreur a domicile n’est pas passé sans aucune raison valable perdre du temps à attendre mon colis pour au final le mettre en point relais

Les pires !

Jai commandé un téléphone portable chez Amazon Prime. Je ne lai pas reçu, même avec le suivi on ne sait pas où il se trouve. Aucune explication.Jhésite à passer dautres commandes à Amazon.

Colis non livré. Écrit relis en boîte au lettre. Livreur n’a pas sonner. Colis soit disant livrer en boîte au lettre à 18h35. À 18h40 rien en boîte au lettre.

Létoile est en trop. Livraison reprogrammée 2 fois car aprioris mon adresse manquait dinfos et la livraison toujours pas honorée... Les autres livreurs me trouvent sans soucis mais pas les livreurs de colis privé... 3 ème tentatives je nai pas voulu continuer à jouer au chat et à la souris jai demandé en point relais (en espérant que le livreur trouve ladresse 😏).Je ne recommande pas du tout... Et service clients non plus étant donné que jai déposé 2 réclamations avec aucun retour. Je naime pas la mauvaise foi.

Colis commandé sur Amazon, je ne connaissais pas Colis Privé et à la lecture des commentaires javais très peur dune mauvaise surprise à la livraison.. au final le colis a été livré en temps et en heure, livreur très gentil et poli, colis avec quelques coups mais pas bien grave... je suis contente

Je ne comprends pas les notes attribuées. Je nai JAMAIS eu aucun problème avec Colis Privé. Livraison toujours ultra rapide. Jamais de retard, jamais derreur contrairement à dautres compagnies de livraison. Livreur quel quil/quelle soit, toujours aimable. Et si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, en cas dabsence, le livreur téléphone pour savoir où déposer le colis en lieu sûr. Rien à redire.

A chaque livraison cest la même histoire....na pas trouvé ladresse a besoin dun complement dinformation pour effectuer la livraison bref privé de colis par colis privé

nul de chez nul,ça merite meme pas une etoile

Toujours eu mes colis en temps et en heure , toujours un livreur serviable et aimable

1 étoile est déjà de trop. Quand nos colis arrive part colis privé il narrive jamais, là maison est toujours introuvable alors que comme par hasard tout les autre livreur nous trouve. Et services clients qui ne mérite pas non plus détoiles car ils nous prennent de haut et pour des c..En gros des bon à rien que ce soit livreur ou services clients

Ne livre pas à la bonne adresse et pose le colis nimporte où, déjà 2 mauvaises expériences

Une belle brochette de bon à rien, incapable de livrer les colis, fuyez cette pseudo entreprise de livraison

Colis, mis à larrache dans la boîte aux lettres. Le carton était tout abîmé.

Catastrophique... Mensonges, retards et pertes...

privé de colis serait plus judicieux comme nom

le livreur est passé, je lai vu, sauf quil sonnait à la mauvaise adresse , il me dit ouvertement que le colis est pour un de mes voisin..... jai été voir mon voisin et il nattend pas de colis, donc il fait une géolocalisation comme quoi , il est passé et garde le colis.... mais ça va finir en dépot de plainte contre cette société et je viens davoir un retour comme quoi ils ont pas pu livrer le colis, donc retour à lexpéditeur 😂 et en plus il n a fait quun passage vu que je lattendais de pied ferme au second....

Une catastrophe, comme les autres avis. Ils ne trouvent jamais mon adresse ! Un colis donné à un voisin que je ne connais pas, un autre rdv non honoré, un autre qui par miracle cette fois ci ont trouvé mon adresse jeté par dessus un mur de 1,80m sans mavoir prévenu du coup il est resté toute une nuit sous la pluie ...Enfin bon quand je vois que les colis vont être livrés par eux je pleure davance.

Colis qui disparaît après avoir été confié. Encore une fois du VOL !!!

Nous navons jamais eu de problème avec les autres sociétés de livraison mais 2 fois de suite, colis prive nous informe que notre adresse est incomplète...nimporte quel GPS nous trouve.Je crois que vu tous les avis, il faudrait mieux se reconvertir dans la confection de gaufre.En plus cest bon les gaufres.

Je devais recevoir mon colis il y a 2 jours et personne ne sait où il est ! Honteux.

Les pires livreurs qui puissent existaient !!!On ne reçois jamais nos colis quand ça vient deux...La dernièrement ont devait recevoir un colis, ils sont soit disant venu une première fois, ils ont dit que lentrée était inaccessible alors quon habite en maison et quil faut juste sonné. Ils sont soit disant revenu une deuxième fois après avoir convenu dun rdv et ils ont dit quil ny avait personne alors que jétais chez moi!! Donc un conseil, ne vous faite jamais livré par ces gens là !!!

Lamentable 2 expérience avec euxLa première livraison prévu entre 9h et 19h le livreur est arrivé à 20h La seconde me disait colis livréMais je n’ai rien reçu 24 a 48 h pour une réponse c’est lamentableA ÉVITER ABSOLUMENT

Colis Privé est une grosse arnaque. Le livreur na pas voulu livrer 2 fois car soit disant pas le temps et hop colis retourné à lexpéditeur. Plate-forme dappels pour réclamation avec télé conseillères idiotes qui récitent un texte.

Société absolument honteuse. Ne livre pas !!

Date de livraison jamais respecté! Suivi médiocre, livreur à fuire

Suite à une commande chez Amazon, je devais être livrée par Colis Privé. Le jour j, je reçois un mail minformant quil manquait des renseignements, et que par conséquent ma commande na pu être livrée. Mon adresse étant complète et ayant déjà été livrée par Colis Privé, jajoute une direction à suivre, un autre numéro de portable et programme une nouvelle livraison... pour rien car bis repetita, il manque des renseignements et ma commande est renvoyée aux expéditeurs. Mais ce qui me pose question cest de ne pas avoir reçu dappel du livreur pour une aide quelconque, et que je ne sais pas quels sont les renseignements manquants.Colis Privé le retour : Je viens de recevoir une livraison concernant une autre commande, livrée par Colis Privé... pourtant, je nai rien ajouté à mon adresse ou autre...

Ne jamais prendre colis privé. Le mec a enfoncé de toute sa force mon colis dans le trou de la boîte au lettre, voyant que ça ne passait pas, il l’a laissé bloqué au milieu à la vu de tout le monde. Résultat paquet ouvert, colis abîmé, alors que mon numéro de téléphone ou encore tout simplement la SONNETTE de l’appartement était à sa disposition. A FUIR

Si vous avez le malheur de vous faire livrer pas colis privé je vous souhaite bonne chance

Voilà j’ai regarder les commentaires et je suis tout ta fait d’accord avec ceux ci , J’ai passé une commande et via la plate-forme. Back Market m’ont prévenu que le temps de livraison était de deux jours. Bénéfice nette quatre jours. Après je reçois un mail de Back Market ainsi que du livreur me disant que mon colis n’a pas pu être livré car je n’étais pas à mon domicile et mon adresse était incomplète alors que pas du tout. Si vous avez des problèmes de lecture, il faudrait plutôt retourner à l’école je n’ai pas été travaillé exprès cette matinée pour recevoir mon colis pour rien je suis très mécontenten. Le mail me stipule qu’il faut que je choisisse un point relais. En espérant que mon colis sera au point relais. Demain comme cela a été dit dans le mail. Sinon j’irai déposer une main courante pour vol

Toujours en retard (sauf bien sûr quand le colis narrive pas, ce qui arrive trop souvent). Pas joignable. Cest quoi cette société gangrenée par lincompétence ?

À fuir absolument !!! Service client minable qui na pas plus dinfos que vous et moi , vous navez plus quà attendre le colis...Sil arrive un jour !

Les livreurs ne savent pas lire une adresse , désagréable au possible et quand on appelle le service concerné c’est encore pire limite si on se fou pas de vôtre gueule … plus jamais de livraison avec eux !!!

Colis renvoyé à l’expéditeur après TROIS SEMAINES d’attentes .Franchement vous n’avez pas de figures de faire ça

Ce transporteur se moque bien des clients en DEUX-SÈVRES...!En cas de retard ou de non livraison, celui-ci nest - en aucun cas - prévenu (mail ou sms).Il faut se rendre sur la plateforme pour trouver les informations sur le dit colis...!Par contre CHRONOPOST ou COLISSIMO informe - toujours - ses clients si retard effectif (ou autres...) par mail ou sms (voir les 2).Cela fait maintes fois que cela marrive & je nai - jamais - dinformations quand à lincident de livraison...!Bravo & merci

Premier jour, aucun appel, colis balancer par dessus le portail, forcément mon chien sest fait un plaisirs de le déchiqueter, le lendemain un autre colis et rebelotte.. mais bon sans le chien ça aurait été la même histoire car cétait des rouleaux de TPE et des emballages de CD en papier, donc avec le temps pourri le peu qui reste est totalement mort par la pluie, à fuir franchement !!!!

Aux personnes en dessous, cest pas quils ne trouvent pas les adresse, cest quils ne CHERCHENT pas. Au moindre doute, ils se barrent et balancent ça dans un point relais, plus simple pour eux. Parfois ils apellent même en faisant semblant de chercher, cest lunaires

On ne peut pas mettre zero etoule malheureusement Entreprise de livraisons nul livreur pas du tout correct fegniant et mal poli, un société qui devrais ne pas existé des bon à rien et bien sûr aucune façon de les contacter , cette entreprise devrais fermé tout simplement

Comme tout les autre commentaires un service déplorable ! Colis marqué livré alors qu’il n’a jamais été livré obligé d’entamer une procédure avec la police pour pouvoir se faire rembourser ! Une autre commande avec soit disant une adresse incomplète alors que TOUT les autres transporteurs la trouvent sans problèmes ! rdv repris le lendemain en prenant mon numéro de téléphone qu’ils avaient déjà … pour qu’au final ils renvoient le colis à l’expéditeur bref si vous avez le choix FUYEZ PAUVRE FOU !

Il y a 4 jours une voisine sonne pour nous dire quon lui a laissé devant sa porte dentrée (dans la rue) un colis avec notre nom et notre adresse, aujourdhui japprends que suis sensée avoir été livrée pour un autre colis sauf que je nai rien reçu ! Je nai jamais vu ça ! Cest scandaleux et jespère être vite dédommagée ! 😡

Service de livraison lamentable

Parce que je ne peux pas mettre 0! 😡C’est la deuxième fois que je dois me faire livrer par ColisPrivé, et les deux fois « absent » alors qu’on reste à la maison exprès pour attendre le colis.. C’est une blague! 😤 De plus « manque d’informations dans l’adresse, sans ça le livreur ne pourra pas repasser ». Jamais on a eu de soucis avec les autres livreurs, et Dieu sait tout ce qu’on commande sur internet..! Au pire, pk pas appeler au numéro qu’on vous donne, justement pour éviter tout cela ainsi les clients mécontents?Bref, a fuir, inadmissible, ils devrait pas exister ce genre de voleurs!J’ai du reprogrammer ma livraison pour d’ici 4j car w-end, mais je laisse déjà mon avis!Dommage je n’avait pas le choix pour choisir le mode de livraison.. même un colis de Shein arrive plus vite qu’eux! 👎

Conforme aux avis précédents malheureusement !! Ce transporteur ou arnaqueur serait plutôt le terme adéquat faisant l’unanimité dans le mauvais. Voici lhistoire: Le comble étant que le chauffeur (injoignable depuis) m’avait contacté lors de la livraison lorsqu’il a constaté que le garage était fermé (le 1er Aout) pour me dire qu’il conservait le colis et qu’il fallait (après première présentation en absence) faire le nécessaire sur internet pour convenir d’un nouvel envoi (que j’aurai effectué directement à votre adresse), malgré tout, le colis a été indiqué comme étant livré le 02 Aout et évidement le colis n’était pas présent au garage... Bref une société lowcost aux prestations en rapport, pour être certain davoir des soucis, passez par eux....

Livraison ok, livrée chez la société voisine, mais colis récupérer avec le concours du livreur. Second colis le livreur m’a tel pour savoir s’il pouvait le laisser dans la boîte aux lettres et à présentes ses excuses pour le précédent colis. Merci

J’ai reçu mon colis très abîmé et son contenu aussi ! On distingue très clairement que c’est un coup de cutter ( et ça ne peut pas être par « accident » vu l’entaille !)

Comme dautres commentaires, seul service de livraison qui a besoin de compléments dinformations pour trouver mon adresse.Si vos livreurs ne sont pas à même de lire un numéro de rue, merci de revoir leur formation.Les colis narrivent donc jamais à temps voire narrivent pas du tout.Service lamentable.

Mis une étoile car pas de possibilité de mettre zéro.Un colis jamais déposé au relais mais renvoyé car soi disant non récupéré dans les délais.1 réclamation mindique le retard désolé du colis puis une deuxième me signale le retour chez le fournisseur que je dois contacter moi-même pour avoir des informations.A lavenir,je refuserais toute livraison avec colis privé. 👎

Entreprise incapable! 3 livraisons prévues avec colis privé mais 0 colis arrivé à notre domicile malgré notre présence à chaque fois (car nous attendons les colis exprès)Le livreur ne se déplace même pas pour réaliser la livraison!En excuse « adresse incomplète, impossible de livrer ». C’est fou car nous nous faisons livrer par tous les autres livreurs sans aucun soucis mais avec eux ça ne fonctionne JAMAIS!!Nous sommes dans un quartier récent avec des numéros sur chaque maison et les nom des rues sont bien indiquées. Au pire si vous avez du mal à trouver, appelez le numéro de téléphone que l’on vous donne, les autres livreurs compétents font ça.Je ne comprends pas que cette entreprise existe toujours vu leur incompétence pour TOUS LES CLIENTS

livraison rapide lol 10 jours que j’attends mon petit livreur qui a l’air de passer par la chine pour me livrer, sans compter 1h d’attente au téléphone 3 jours de suite sans jamais avoir personne ! qu’est ce qui est bien géré dans cette entreprise ? la compta ? Plus jamais !

La chaîne colis privé a fuir,Ne contact pas le client pour savoir si il travail pas loin pour livrer son colisUne reprogramation de livraison pour le lendemain et là toujours pas livré une honte

Conforme à la majorité des avis précédents.Livraison non aboutie, à deux reprises, sans raison.Aucune explications et aucunes informations de re-livraison possible via le centre d’appel.On me dit clairement qu’on ne sait ni où, ni qui détient mon colis. Intéressant de ne pas être en mesure de contacter ses livreurs pour une société dont c’est « l’activité » principale.Un service client déplorable. Sans aucun sérieux, et non professionnel du tout.

Il faudrait embaucher des livreurs qui sachent lire, au moins les noms sur les boites à lettres plutôt que de balancer les colis nimporte où....

Un colis sur deux est perdu en ce moment ! Fuyez leurs services !

Parce que je suis obligé de mettre une étoile sinon ZÉRO ! Ils font mines de vous livrer et ne viennent même pas jusqu’à chez vous, et en plus ils vous disent qu’ils n’y avait personne au domicile 2 fois de suite, quelle foutage de gueule sans rire, changez de métier.

COLS PRIVE -> VOLEURS DE COLIS ! premièrement, colis perdu plusieurs jour car parti dans un autre département, ok une erreur peut arriver je nen tiens pas compte. Deuxième tentative message reçu colis livré dans boîte aux lettres mais AUCUN COLIS dans ma boîte aux lettres !!!

Les livreurs ne font pas leurs travail personne pour régler le problème plusieurs colis retourné à lexpéditeur.

Vraiment nul, à fuir absolument. Le mec est passé na pas sonné à mis son avis de passage et est parti. Et je vous laisse imaginer la galère pour contacter ces braves gens ... Qui au final ne peuvent rien faire. Vraiment service minable !

Lamentable, trois « livraisons » assurées par Colis privé, trois produits jamais livrés.100% de perte/vol c’est quand même un exploit. Si les sites annoncés avant le règlement que la livraison passe par Colis Privé je ne commanderais pas. Toujours la même rengaine, enquête de 48h pour demander au voleu..livreur et on te rappelle pour te dire qu’on a pas localisé le colis. Avec une note de 1,4 de toute façon il ne faut pas s’attendre à mieux.Par contre si vous recrutez je veux bien postuler, rentrée chez moi tous les soirs avec des produits gratuit sans être inquiété me plairait a moi aussi.Bande d’incompétent

Tout c’est très bien passer, je recommande

si vous ne voulez pas recevoir un colis , faite le livrer par colis privé,il ny a aucun problèmes , les livreurs ne savent meme pas lire les horraires douverture dun magasin...

Pire agence de livraison, des livreurs incapables d’aller à la bonne adresse, quand ils ne peuvent plus livrer votre colis ils ne font rien, À ÉVITER ABSOLUMENT, tout le monde leurs met une note catastrophique parce qu’ils le sont !

Livreur incapable et impatient, il sonne, on lui dis on arrive et là il jette le colis par terre et ce sauve comme un voleur au lieu dattendre 2 minutes le temps darriver à lui mais non, ce genre de personne ne devrait pas travaillé dans le transport!!!!

Je crois sincèrement que les employés ne savent pas lire une adresse... Cest littéralement la seule société de livraison qui ne me livre jamais sous prétexte que mon adresse est incomplète (alors que non) ou qui ne trouve pas mon adresse. Je nai 0 soucis avec les autres livreurs, ils trouvent sans problème. Jai demandé à Amazon quils ne me livrent plus parce que cest juste chiant de ne pas recevoir ses colis à temps.

Système de livraison intéressent les livraisons sont assez rapide je suis commerçant jexpédie chaque jours des colis part Colis Privé a se jour jai perdu 0 colis juste 5 retour qui vient de la part de lexpéditeur qui na pas mi de bonne information sur lenvoi ou alors le client se présente pas il faut arrêté daccusé tous les livreurs cest comme partout il y a des bon et des mauvais si je doit comparer avec la poste je payé 50% moin cher les envois que la poste je prend en compte bien sur la poste cest pas nouveau il on plus dentrepôt donc forcément lacheminement peut allez plus vite mes jai perdu plus de colis avec la poste que tout autre service a domicile similaire le but et daidé cette entreprise a se développer pour se qui concerne les livreurs la plus part font bien leur taff après comme je dit sont pas tous pareille quand un souci et constaté il peut être sympa de faire une lettre directement au dépôt en stipulant le secteur de livraison et le jour ca peut aidé la direction de corriger certaine chose je crois beaucoup en cette société rappelons aussi que dautre transporteur comme Mondial Relay quand il on démarrer cétait aussi galère avec le temp il se sont améliorer moi temp que ca coute moin cher que la poste ca me va bon courage a léquipe Colis Privé :)

Inutile ! Je devais recevoir un colis le samedi. Vu personnes. Service client incapable de me dire pourquoi je nai pas été livré. Réclamation faite je dois recevoir le colis sous 48h donc au plus tard le mercredi . Le mardi sur le site je vois que mon colis a été renvoyé à lexpéditeur car livraison impossible !! Sans aucunes explications. Inadmissible. Je ne comprends même pas comment les entreprises peuvent encore travailler avec ce transporteur si on peut les appeler comme ça.

Déplorable, vous êtes bons a rienVous vous organisez avec les pieds cest pas possible, le colis a changé 3x de point relais et aucune communication de quand il arriveLe livreur par contre était super sympa, il a pris la peine dappeler et a proposer de laisser le colis dans le jardin, mais cétait pas possible Pour le bien de tous,arrêtez de livrer des chosesJe vous excècre

Que des vols, presque 1 colis sur 3 mest volé par le livreurs, il ne passe même pas, il indique livré en boîte au lettre et disparaissent avec votre colis, même Chronopost est plus compétent

Je vois que je ne suis pas le seul à être déçu par ce centre.. Pour ma part c’est la quatrième fois sur quatre qui à du retard sur mes livraisons.. (en moyen deux à quatre jours)

Entreprise recrutant des salariés pas honnête du tout, le livreur a indiqué que le colis est dans ma boîte aux lettres, alors qu’il n’y avait rien, le livreur ne répondait plus au téléphone, leur service client me confirme par téléphone que lors de la livraison il y’avait un souci et juste après il envoie un e-mail pour dire que le colis est bien livré.Bref, je ne pouvais pas mettre 0 étoile malheureusement, à éviter vaut mieux payer un peu plus cher pour chronopost ou colissimo.

bon et bien comme tout le monde, que des soucis de livraison avec cette boîte de m... , livraison dans dautres villes carrément pourtant les personnes nont pas le même nom de famille, retard de livraisons etc... service réclamation qui ne sert à rien...

Jai commandé un colis ce mercredi, jai payé labonnement prime pour être livré rapidement, mais à cause de centre, mon colis est resté 4 jours à ce même endroit daprès le suivi Amazon et aucun moyen pour faire avancer les choses. Cétait un cadeau pour un ami quand on serait en vacances, résultat je pars ce lundi et le colis ne sera pas arrivé malgré 5 jours davance en pensant être large... Pire service de livraison que jai jamais vu.

Ne savent pas rentrer une adresse dans un GPS .et livre les colis nimporte où sauf chez vous. Du talent dans la médiocrité .

Compte Amazon Business avec abonnement Prime (mais cest tout aussi valable avec un compte personnel), vos colis passent par cette entreprise, qui, soi-disant, livre des colis ... alors, étant donné que le principe de la livraison de colis..eh bien...cest de livrer des colis, je crois quil serait préférable pour Amazon de changer rapidement de prestataire sils veulent garder leurs clients... car une livraison en 24h à 48h qui se transforme en livraison après 5 jours, avec la moitié des colis qui sont retournées à lexpéditeur (sans aucune raison et sans explications malgré les appels) cest tout sauf professionnel.

Je ne comprends même pas comment cest possible quune entreprise aussi grande quAmazon puisse sous-traiter à un transporteur aussi médiocre ...

une honte, 2 colis renvoyé a lexpéditeur sans explication, un troisième ou le livreur est extrêmement désagréable jai demandé à Amazon de ne plus être livré par ce transporteur, et vu le temps dattente au téléphone je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec eux. Cest entreprise est une honte pour la profession.

Cest le plus mauvais service du monde

Cest la 2ème fois en 1 mois que le livreur dépose un de mes colis dans une autre boite a lettre, il ne prend même pas la peine de lire le numéro sur la porte ! Service déplorable !

Horrible !!! Plateforme de service client se trouvant à létranger. Difficile de comprendre les interlocuteurs. Encore une entreprise gérée par une Holding qui court après le profit sans apporter un service de qualité aux clients. Des colis qui narrive jamais, toujours des retards annoncés. Une perte de temps considérable. Amazon devrait se défaire de ce prestataire.

Service épouvantable, colis toujours dans la mauvaise boîte aux lettres, le dernier ne ressemble nulle part à mon adresse, mauvaise route, nom !!!! Amazon ne devrait pas utiliser ce service. Ne vaut même pas 1 étoile.

Très déçu !!! A plusieurs reprises jai demandé la livraison a domicile, et mon colis a été livré dans des relais colis, loin de chez moi sans me prévenir !

cette entreprise de livraison ne devait même pas existé tellement elle et inutile !!!!! livraison jamais à temps ou narrive pas du tout ! mensonge sur leurs déclarations de leurs (soit disant) passage (adresse inconnu alors quil sont déjà venu une fois, ont soit disant téléphoné pour convenir dun rdv ...). Se rendent-il compte que lon pose des journées entière pour attendre notre colis ??? je quitte Amazon à cause deux ! A plusieurs reprise jai demandé louverture dune enquête auprès dAmazon mais rien nest fait ! et à cause de cette entreprise de livraison je vient de perdre un de mes clients qui attendait son achat fait chez moi !je pense que je vais me renseigner auprès de UFC que choisir pour savoir si une enquête auprès de cette entreprise peut être faite !