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Colruyt Retail France
Zone Industrielle, Rue des Entrepôts, 39700 Rochefort-sur-Nenon 3.10 (201 avis)Contactez Colruyt Retail France
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
La pire base Colruyt ou jai été que ce soit en France ou en Belgique. Aucune politesse, aucun respect des chauffeurs, on me fait attendre 2h alors quà certains moments il ny avait pas de camion aux quais. Vraiment de la mauvaise volonté.Vous devriez prendre exemple sur vos collègues de choisey, qui contrairement à vous, cest accueil avec sourire du poste de garde jusquà la personne qui décharge.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Personnel désagréableJarrive a 8h30 on me dit que le rdv était a 8h20 et donc que je vais devoir attendreCest gens la ne connaissent sûrement pas les aléas de la route et devraient revoir leur horaire douverture sur Google
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX, le réceptionniste du sec du matin,un vrai petit Général. Rendez-vous entre 5h et 7h su matin tu arrives à 7h du à nos heures de conduite et la ce Général te méprise comme si tu étais un moins que rien. DERRIÈRE un porte fermer bien sûr . 3 h à quai et seulement 6 palettes vider sur une trentaine...car il la décidé !!!! Après plusieurs livraisons chez eux c est toujours le même qui fais sont show et je connais plein de chauffeurs qui préfèrent devoir livré le soir juste pour ne pas avoir affaire à lui !!!!Apparemment le management ne s en inquiète pas plus que ça !!!! Je fais plusieurs bases Colruyt tant en Belgique qu en France mais c juste avec ce petit chef sur cette base de quai qu il y a problème à chaque fois..... Une honte
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Réceptionnaire désagréable au possible, temps dattente interminable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Il n’y a pas de réception adéquate, il faut attendre dehors. Il faut attendre que 3 palettes soient déchargées, je ne comprends pas combien de temps. Et oui, la réception elle-même décharge. On y arrive en cercle à travers tout le centre logistique.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour faire court, jai passé 4h00 à quai pour quon me décharge 32 palettes... soit 8 palettes à lheure!!Je ne parle pas de la courtoisie, je nai rien à en dire...Si vous avez une demi-journée à perdre, vous êtes au bon endroit...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Une seule étoile seulement on va dire que cest pour le mérite de la chaîne Colruyt et le patron qui nest pas forcément responsable du comportement de ces employés..Cest curieux quand je regarde la plupart des avis cest toujours le même constat manque de politesse déchargement très long et en plus de ça aujourdhui arrivée avec 10 minutes de retard pour cause des travaux sur le périphérique parisien qui mont ralenti sur mon trajet pour venir jusquà Rochefort et pour 10 minutes il ma fait attendre plus de deux heures on a autre chose à faire on a dautres clients à la suite qui attendent mais on va de nouveau arriver en retard chez les prochains clients, ça décale le planning dune semaine complète, vous êtes pas tout seul!En plus de ça le réceptionnaire naccepte pas les remarques qui sont pourtant dites avec politesse et qui sont bien réelles, et pour sa vengeance personnel il écrit en réserve sur la CMR que je suis arrivé avec plus de 20 minutes de retard or la géolocalisation de mon véhicule ainsi que mon historique de trajet Google Maps prouve le contraire, mes affréteurs savent comment je travaille, ça se passe bien avec tout le monde sauf chez Colruyt, il y a un moment où il faut réagir plutôt que décrire comme quoi vous allez remonter linformation ! Maintenant cest a vous de faire en sorte de placer des personnes de qualité et surtout respectueuse à la réception de votre enseigne car limage de marque en prend un coup !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 3 / 5
Sil vous plaît, réparez le système dentrée et de sortie, car je dois attendre longtemps à la barrière !!!!!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Il faudrait commencer par apprendre la politesse à certains de la réception. Et ne dites pas que vous allez remonter le problème car ça fait des années que je viens dans cette base et ça n’a jamais changé!!!! Une bonne tarte dans l’a tronchet du réceptionnaire c’est tout ce qu il mérite !!
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous invite vivement et rapidement a supprimer votre publicité audio qui est diffusée dans vos magasins et qui stipule que vos marques belle France et boni sont moins chère que les grandes marques concurrentes en effet après de nombreux relevés de prix il savère que ce sont vos marques qui sont les plus chères !!! Plusieurs associations de défense des consommateurs ont été prévenu Merci de faire le nécessaire !!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour décharger, il faut faire le tour de tout le bâtiment et sarrêter au parking devant la rampe 3. Il y a des toilettes et une douche sur la gauche. Bureau entre la 6ème et la 7ème rampe. Lors du déchargement, remettez les clés de la voiture.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
zéro pointé !!! service dats 24 déplorable pour les pros ! aucun service commercial pour les pros qui ont osé prendre leur carte carburant a fuir !!!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Livraison au top .bien reçu .un rdv est un rdv
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Chauffeur mal reçu dans cette entrepôt.Si vous avez le malheur d’être en retard pour 10 palettes (25 minutes de retard) c’est 3h d’attente. La personne qui reçoit les conducteurs est irrespectueuse à souhait. Moi et mon entourage n’iront certainement pas faire nos courses dans ces magasins.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par la réception du sec!Encore un qui n’aime pas les chauffeurs mais n’oubliez pas que nous sommes très importants dans votre petite vie paisible.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5
Je viens régulièrement et je suis assez satisfait lors de mes passages pour faire des livraisons partielles . J ai bien dit partielle car j ai à chaque fois 3 4 voir 5 clients dans la semi dont 4 à 10T de visserie et cela quotidiennement que je dois moi même vider lorsque j arrive dans une entreprise sur Montbéliard . Enfin bon , c est un détail mais qui a son importance car j ai avec moi un transpal électrique pour decharger la marchandise dans les entreprises . Et aujourdhui , une personne sur le quai m a dit tout simplement quil fallait que je vienne livrer sans transpal . Ils ont dû le sortir car je n ai pas d accès au quai . Jai bien précisé à cette charmante personne que si je viens avec un transpal , c est que j ai mes raisons . Aujourdhui , 6T de visserie à decharger à Montbéliard . J ai demandé à cette personne si il m accompagnait ce jour et que si il le voulait , il aurait tout le loisir de sortir 6 T de visserie avec un transpal manuel . Vous devriez autorisé que l on puisse monter sur le quai pour que l on puisse enlever les barres,de maintien et transpal si il y a . Ça éviterait certaines réflexions désagréable .
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise aucun respect des chauffeur adore laisser comme des imbéciles en attente 3 heures attente pour 10 palettes pas normal
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest une poubelle, je suis arrivé à 8h00 pour le déchargement, ils mont appelé à la rampe à 12h00, ils ont fini de décharger 6 palettes à 16h00, ils ont pris les clés, jai verrouillé la voiture, jexplique à la personne, rends les clés, jouvre le camion et je le rends, jai dit que cest en anglais, je ne parle pas et je suis parti, cest foutu et ce nest pas une entrepriseIls ne répondent pas aux questions, ils travaillent le plus lentement possibleÉvitez cette entreprise de merde
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Tout d abord, je tiens à remercier le personnel de nuit .Je souhaiterais qu il fasse encore un effort pour nous vider dés notre arrivée, car nous venons de Belgique et après 8 heures de conduite sommes vraiment puisés et fatigués.remerciements
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, y’a pas d’autres mots, à chaque fois c’est pareil, si on cherche le bon côté au moins vous pouvez fractionner votre 11h en passant 3h à quai, c’est sans risques !