Comptoir Joffrin Hermel

I.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

Je ne donne que très rarement des avis sur Google mais la je me sens obligée de vous déconseiller très vivement cette bijouterie.J’ai déposé un pendentif en camée en or il y’a deux semaine pour refaire la soudure d’attache à la chaîne. Une soudure et seulement une soudure car je porte le camée, il est intacte. Le montant est de 15€. J’ai eu affaire à la vendeuse la plus jeune qui me dit qu’il sera disponible à partir du jeudi 7 mars.Ce jeudi je reçois un appel de cette même vendeuse qui m’annonce que les griffes sont abîmés et que le montant de la réparation a changé pour 168€. Je dis de ne rien faire car je veux constater de quoi il s’agit.Aujourd’hui samedi 8 mars j’y vais j’ai eu affaire à la vendeuse la plus âgée qui m’annonce que les griffes sont abîmés et que le camée s’est détaché. J’ai failli m’étrangler de stupeur quand j’ai constaster que le pendentif est CASSÉ: leur atelier à fait je ne sais quoi avec une pince inadapté , l’encadrement en or à un creux TRÈS LOUCHE. Les griffes ne sont pas abîmés mais ARRACHÉS. La pierre n’est pas usée il y’a une véritable CASSURE.J’ai failli m’étouffer de colère quand j’ai découvert mon pendentif avec cette vieille qui peste encore : « il est abîmé , il a été porté , moi je vous le remet dans l’encadrement mais ça tient pas. »Je suis choquée que non seulement on abîme encore plus mon bijou mais que je dois faire affaire avec de la mauvaise foi.Service commerçant zéro mais on doit mettre 1 étoile au moins.A fuir à fuir , lisez les avis Google ils vous feront éviter de perdre votre temps et une syncope pour une réparation plus lourde.

Frédéric D.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

1* parce que je suis gentil et quil nest pas possible de nen attribuer aucune. Me trouvant dans le quartier, ma montre (valeur vénale moyenne mais sentimentale très élevée) venait de sarrêter et nécessitait un changement de pile. Jentre donc dans cette bijouterie pour y faire changer la pile de ma montre. Malheur men prit. 30 minutes dattente pour commencer. Le pire est à venir : 20 bonnes minutes pour changer une simple pile ! Lemployée qui la changé mindique avoir nettoyé ma montre. Soit. 30 € facturés (20 de plus que chez mon horloger habituel !). Passons. Mais depuis cette intervention ma montre (15 ans dâge et bonne marque : Frédérique Constant) déconne : elle na jamais eu de retard, ni ne sest arrêtée (à moins que la pile ne soit morte). Depuis lintervention de cette entreprise, ma montre sarrête alors que la pile a été changée. Je vais donc devoir la porter chez mon bijoutier-horloger habituel pour révision car elle a, plus que très vraisemblablement, été abimée lors dun simplement changement de pile par ce prestataire. Merci à lui ! Qualité nullissime !

Anne L.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Service impeccableDe bon conseilJe recommande

O.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Je voulais changer la pile dune montre. Ce qui prend peu de temps et on le fait sous vos yeux habituellement. Accrochez-vous bien: on me dit ok, ça prend 5. Puis la personne examine attentivement la montre et saperçoit quil y a 8 diamants a lintérieur avec inscription Diamants véritables - plaqué or rose, gravés au dos de la montre. Je nai pas la tête de Bernard Arnault, il devait penser à une montre bas de gamme... Que me dit cette personne? Laissez-la nous et revenez demain soir. Pardon? 24h pour changer une pile? Chez un bijoutier ?Changez vos piles dans des bijouteries qui ne payent pas mine. Vous ferez des économies et naurez pas affaire à des personnes dont je vais mabstenir de leur ajouter un qualificatif. Lhabit ne fait pas le moine et cest toujours très enrichissant de constater que lêtre humain pense vous berner/voler avec une facilité déconcertante.Comme toujours, je ne dis rien sur le moment , reste courtoise et joue les naïves mais pense immédiatement à lavis Google pour mettre en garde les plus vulnérables. Bisous.

valentin B.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5

Piètre service. Je n’ai même pas la force de donner mon avis, tellement le comptoir joffrin Hermel m’a fait perdre mon temps, je ne souhaite plus en reperdre. Je déconseille vivement.

ezgi G.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Éviter de leur confier vos réparations...

Ludwig F.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Personnel sympathique et serviable. Javais une menue réparation à réaliser sur ma montre quils mont faite gracieusement. Ils ont en plus de ça accueilli de bon coeur mon canidé dans la boutique.

Marie G.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne bijouterie qui existe depuis très longtemps. Si vous voulez faire un beau cadeau, il y a des choses magnifiques aussi bien en bijoux qu’en montre et pour tous les prix !Utile également pour des réparations ou de l’entretien de bijoux.Je ne sais pas si les prix sont les mieux placés (je n’ai pas effectué de comparatif), c’est forcément plus onéreux dans un commerce de proximité d’un beau quartier que sur internet…

Sami B. L.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

J’ai été Très bien reçu et conseillé pour l’achat de 2 montres de la marque Michel HerbelinJe recommande!

Nathalie B.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5

J ai été reçue par une personne formidable pour une bague toi et moiJe recommande cet établissement qui offre infiniment de choix à des prix abordables

lu B. (.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5

Achetez ailleurs, ces gens là ne méritent pas votre argent ! Je me suis rendue dans cette bijouterie pour acheter un cadeau. La personne qui ma accueillie était très très désagréable ! Si je navais pas eu besoin du cadeau pour aujourdhui, je naurai jamais acheté ici ! Comment peut-on être commerçant dans ces conditions ?!

Nadia N.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5

Je viens pour faire réduire un bracelet de montre. 1ère réflexion de mon interlocutrice cest une fausse (Gucci). Pour rappel je ne suis pas venue pour la faire expertiser : cette montre a une valeur sentimentale, ça pose un problème? 2ème réflexion de cette personne : Nos outils sont précieux et risquent d être abîmés par votre (sous-entendu fausse ) montre donc on ne va pas intervenir sur le bracelet . Bon c est de mieux en mieux,je me demande ce que je fais ici. Entre temps Madame avait noté que la pile ne fonctionnait pas. Elle ma rendue la montre, sans toucher au bracelet et sans même me proposer de changer la pile En bref , de la pure condescendance alliée à de lincompétence.

Garance J.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5

Pas professionnel et de gros arnaqueurs!!!

Virginie G.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5

Du vol! Je viens avec ma fille pour changer la pile d’une montre et mettre le bracelet à la taille (15 euros la pile, 10 la mise à la taille).Nous sortons de la boutique et nous apercevons que la trotteuse ne fonctionne pas.De retour à l’intérieur, le bijoutier examine la montre Elle est cassée. On ne me rembourse que la pile. Pas la mise à la taille. Un vrai bijoutier se serait d’abord assuré que la pile fonctionnait avant de mettre à la taille. Un vrai commerçant aurait tout remboursé. Ni l’un ni l’autre, et même la désagréable sensation de déranger… En somme, n’y mettez pas les pieds.

Johanna M.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5

Très bien conseillée pour lachat dun bijou à loccasion de lanniversaire de mon époux. Laccueil est très sympathique . Facile de craquer tant tout est joli, peu importe votre style, vous pourrez aisément trouver le bijou qui vous correspond.

Laure M.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5

Je déconseille ... Le prix était déjà très cher pour faire remonter un bracelet de perles cassé et en plus, le mécanisme de fermeture navait même pas été changé quand jai voulu le récupérer. A ma demande, ça a fini par être fait, moyennant un surplus de 8€ ! Au final, peu dexpertise et un prix trop élevé pour le service ...

Bruno G.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5

Pour un petit ou grand plaisir vous serez reçu avec attention. Des grandes marques mais aussi des créations.Le comptoir Joffrin est le compromis parfait.Un Big Up pour Julie véritable Pierre Angulaire de la boutique.

slimly T.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5

....le cadeau c est la bas ...la vendeuse ...connait ses produits pas de blabla merci pour votre sérieux et votre rigueur

Jenny N.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5

Accueil prévenant et très aimable.

MONTMARTRE P.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5

Toujours beaucoup de courtoisie et dattention. Un véritable artisan bijoutier qui vous reçoit avec sourire et bienveillance que ce soit pour changer la pile dune montre ou un achat plus coûteux. Jai enfin trouvé une bijouterie en laquelle jai confiance.

Cátia C.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5

Merci à Julie :-) nous sommes ravis de nos alliances. Elles sont parfaites !Nous sommes très heureux davoir fait appel au Comptoir Joffrin. Personnel accueillant et à lécoute du client. Nous recommandons vivement.

Chris B.
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 1 / 5

Une tromperie monumentale !Vous êtes, soit disant, chez un artisan bijoutier qui vous dit qu’il va pouvoir confectionner vos alliances sur mesure mais c’est FAUX !Le résultat est décevant, le modèle choisi est approximatif et la couleur complètement différente du modèle présenté !On vous vend une bague en or qui est en fait de l’or recouvert d’un plaquage teinté qui doit faire illusion jusqu’à ce que le temps face son effet et que l’alliane noircisse !Lorsque vous les mettez face à leurs échecs successifs pour remettre celle-ci en état et à leurs contradictions, on vous traite de menteur et de voleurs !S’en suit une série de mensonge et de calomnie devant l’ensemble de la clientèle.Vous êtes dans une usine à fric où la symbolique du mariage n’existe pas !L’alliance que votre époux vous a passé au doigt en vous jurant fidélité peut, selon eux, être détruite et remplacer !On va même jusqu’à comparer l’achat d’une alliance avec celle d’une voiture !Fuyez cet établissement qui, fort de ces 70 ans d’existence, sera vous rappeler que vous nêtes rien pour oser critiquer leur médiocrité !

Anis B.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5

Des gros arnaqueurs...

Thomas H.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5

Professionnel et efficace pour les réparations

A L.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5

Plus de 15 jours pour une remise en place de lencadré dindicateur de date de ma montre.... pour finalement me dire quils (ou leur sous-traitant) ne savent pas faire.Le bouquet, ils mont quand même facturé 10 € pour louverture de la montre, gros boulot en effet !Donc lents, incompétents et malhonnêtes.A éviter

France B.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5

Réparations grosses ou petites, achat ou juste un petit tour dans la boutique pour ce faire plaisir l accueil est toujours courtois et professionnel. Une belle bijouterie qui propose un grand choix dans un beau cadre

Javier D.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et professionnel, ils ont apportés une solution à notre problème sur un bijou de famille et ce très rapidement. Merci!

Samy Z.
Avis fait le 10/09/2015
Note de : 5 / 5

Jy ai fait réparé une montre et une chaine.Très bon service et très bon accueil. Je recommande !