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Concession Citroën Besançon – Groupe JMJ
228 Rue de Dole, 25000 Besançon 4.30 (671 avis)Contactez Concession Citroën Besançon – Groupe JMJ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dEnzo, très professionnel et très agréable ! Nous sommes très satisfaits de notre achat et de la reprise de notre ancien véhicule. Merci beaucoup aussi à Quentin, très souriant. Ses explications très claires et précises nous ont bien aidés lors de la prise en main de la nouvelle voiture.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Aurelien des véhicules occasions !Une reprise de véhicule qui s’est très bien passée ainsi qu’une vente :)Je recommande
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service de nettoyage/remise à neuf,ma camionnette a été livrée sale. Les emplacements prévus pour mettre les verres sont complètement moisis. Au niveau de la caisse de la voiture, nous avons cru que celle-ci qui est toute rayée allait être rénovée pour lachat du véhicule, car ce fut le cas pour lachat dun autre véhicule chez un autre concessionnaire. Mais ici, non, il faut croire que la qualité du service proposée au client nest pas très élevée chez Citroën. Nous avons trouvé dans la caisse un peu de tout, des restes de peintures, de ciment, de la poussière dans tous les coins. Les 2 pneus avant sont bien usés, quand on achète un véhicule a plus de 30 000 euros on sattend au minimum à avoir des pneus neufs.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, explications pratiques, conseillers très agréables et patients. Encore merci Enzo et Quentin !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Accueil EXCEPTIONNEL DE Guillaume et de Quentin, les explications très explicite, toujours souriant les deux ! Nous avons apprécié leur professionnalisme. Bonne continuation à vous.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Quentin pour son professionnalisme.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable. Prise en main impeccable. Réponses à mes questions. Voiture bien préparée et mise en valeur personnalisée. Merci Enzo et Quentin.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 3 / 5
On nois a prevu un delai dune heure / heure et demie, resultat on a attendu 2h30 sur des fauteuils inconfortables qui plus est.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume un commercial au top!Très bon accueil, jai été bien écouté pour lachat de mon véhicule, qui ma été livré rapidement. Bonne reprise de ma vieille voiture. Je recommande Guillaume ! Ces 5 étoiles sont amplement méritées.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Enzo et Quentin pour leur disponibilité, leur sympathie et leur professionnalisme dans le cadre de mon achat de véhicule d’occasion.Je recommande vivement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une super réception merci à Guillaume et Quentin félicitations !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles amplement méritées suite à mon achat,Mention spéciale à Benoît et Quentin,Top vendeurs et conseillers.Encore merci à vous
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Benoît et Quentin pour mon nouveau véhicule ainsi que pour les explications de celui-ci !Très bien reçue, bien conseillée, je recommande !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute et disponible.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Du devis à la livraison de nos 9 véhicules neufs,Un équipe professionnelle, nous recommandons.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon professionnalisme. Excellent véhicule
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour arriver de loin pour recuperer notre citroen CACTUSnous avons ete reçu par un accueil extraordinaire de la part de Quentinun jeune passionné par les vehiculesqui nous explique en detail les modalites de la voitureBravo encore a toute votre équipeMr MAZARD herve69 Sarcey
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Guillaume pour l achat de ma nouvelle voiture et à Quentin pour ses explications lors de la prise en main du véhicule: personnes très professionnelles, à l écoute et en plus très sympathiques!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci Quentin pour ses précieuses explications lors de lacquisition de mon véhicule, encore merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super explication de mon nouveau véhicule ce jour avec Quentin ! Merci beaucoup !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Quentin a été très bon
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, véhicule correspondant à notre recherche et notre budget, reprise correcte de notre vieux c3 Picasso. Benoit et Quentin pour la prise en main de la nouvelle voiture sont très pros et a lécoute de plus sympa très bon relationnel.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent pedagogue lors de la reception de ma voiture ce jour. Merci Quentin!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en main de mon véhicule doccasion avec Quentin.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la personne en charge de mon dossier et elle m’a apporté une solution rapidement
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires et précises
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucun avis défavorable en ce qui concerne le département commercial qui ma vendu en 2021 une C3 Air Cross .En 2022 , je fais faire une vidange , RAS .En octobre 2023 , je fais faire une révision et quelques jours après au retour dun voyage à Lyon jarrive chez moi sans une seule goutte dhuile ! Aucun signal sur la route ! Après avoir appelé lassistance de dépannage ma voiture est conduite au garage de la Concession suite au constat du bouchon dhuile mal serré ! Quelques kilomètres de plus et cétait la mort du moteur .Lorsque jai récupéré ma voiture le lendemain , aucune excuse . Pour consolation , un bidon dhuile !Comment retourner dans ce garage ?
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel est agréable et a l écoute,
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Délai raisonnable et bon accueil.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, réparation rapide et personnel très professionnel.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume qui a su trouver un véhicule qui correspondait à mes attentes
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel au petit soin pour sa clientèleAu top 👌
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Sans plus
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée sans rdv et l accueil a été très agréable. Commercial à lécoute et très jovial. Merci à Benoît pour sa bonne humeur.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon suivi. Lenseigne a su satisfaire a mes besoins.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Tarifs exorbitants à la limite de labus de faiblesse si vous êtes influençable ou déconnecté du réel : Diagnostic électronique 2 x plus cher que chez un généraliste ( on va dire que cest lexpertise Citroen ) mais ensuite devis pour un émetteur de valve de pneu 4 x plus cher que chez un professionnel du pneu : 272 € 42 cts par ce concessionnaire pour une seule pièce posée - en proposant den profiter pour changer les 4 soit alors 1089 € 68 cts - à commander car pas de stock . Devant ce délire facturaire plus que suspect , jai refusé le devis et contacté un garage Firststop chez qui la pièce ( en stock ) avec la pose pose me furent facturées 70 € . 200 € de différence , très chère lexpertise ! . ( copie des documents disponibles )
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, informations données de façon précise et claire, grande serviabilité.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
jai apprecie lecoute de nos besoin et des explications donne sur le vehicule
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un très bon suivi de dossier par Guillaume.Une livraison de voiture très pro.3eme véhicule d’occasion en 4 ans acheté dans cette concession, il n’y a pas de hasard.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à lécoute, travail soignéSatisfaction
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente vente tout s’est passé assez rapidement. Les vendeurs sont agréables et toujours de bonne humeur
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, tres content de mon achat.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactif, accueil et personnel agréable
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et jai été très bien écouté et conseillé pour lachat de mon véhicule, qui ma été livré dans les délais. Ces 5 étoiles sont amplement méritées. Je recommande cette concession.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge du véhicule, rapide.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien sur tout rapport
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon contact Martial / Citroen Besançon =Excellent accueil commercial et technique,grande capacité découte, bonne disponibilité pour rechercher la meilleure solution selon ma demande =Reprise vehicule récent + LDD 4ans pour c5aircross hybrid dispo .......encore merci pour tout.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule d occasion. Très bon accueil et de très bon conseil. Je recommande vivement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil très sympa lors de lachat dun véhicule je recommande
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympaRien à dire de négatifContente de mon achat et transaction rapide
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
très contente de mon achat ,très agréablement reçue par les personnes travaillant dans ce garage.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession automobile et remercie Mr PEDRINA qui a su nous conseiller lors de l’achat de notre véhicule
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel aimable et souriant. Ça change de certains garages de Besançon
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour des renseignements ce soir, presque à l’heure de la fermeture et nous avons très bien été reçu.Un professionnel qui semble connaître son domaine et qui se montre patient et honnête. Cela favorise considérablement la confiance, primordial pour un achat de voiture ! (contrairement à d’autres commerciaux qui sont de vrais vendus…)Nous reviendrons si besoin. Nous recommandons.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil très bien, qualité des services très bien. La personne en charge de chrono service est compétent, sérieux, très pro. Je recommande
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et un accompagnement parfait à loccasion de lachat dun véhicule neuf, livré dans les délais. De surcroît, toutes nos demandes dinformations ont donné lieu à des réponses rapides et précises. Nous nhésiterons pas à conseiller la concession et à y retourner sans hésitation.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peut être sympathique mais à priori peu sérieux ou peut être débordé ?En tout cas pas de nouvelle après 2 appels téléphoniques où on est censé me rappeler le lendemain ou dans laprès midi sans faute ... cest pas faute davoir relancé une 2nd fois et attendu 2-3 semaines. Dommage ...
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Prestation conforme à ce qui était prévu.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil content de notre achat
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Un vrai accompagnement dans lachat du véhicule doccasion (Au top Benoît !!) jusquà la livraison. En prime les véhicules sont au prix juste....👏
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis.Nous avons commandé la C4X après lessai, elle est arrivée selon la date de la commande juste pour partir en vacances.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, clair je suis très satisfait
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, à lécoute, bonnes explications lors de la livraison du véhicule.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique. Tout ce que lon peut espérer dune concession de qualité.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Je croyais les commerciaux plus sympa ce n est que du vite fait je recommande pas à mes proches et mes amis
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour ma part, jai été très content de ma prestation, tous, cest bien passé, le véhicule de prêt nickel, un C4 AIRCROSS, très agréable à conduire, une réparation, un injecteur dADBlue pour le reste cétait nickel
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel. Ras. Revision conforme au constructeur.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Benoit Petitjean à été a notre écoute concernant le véhicule que nous recherchions et très professionnel concernant lachat de notre voiturecest un excellent commercial que je recommande
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, à lécoute et de bons conseils
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel. A lécoute de nos problématiques
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
réparation peinture aile , devis et délai respectés,excellent travail , amabilité du personnel
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je nai jamais eu de problème avec ce garage. Le personnel est très accueillant et à lécoute.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
A lévidence la qualité de laccueil de la clientèle constitue une des priorités de la concession. Tou est fait, à la fois, pour créer les conditions découte et de disponiblité optimales ainsi que pour apporter au client la réponse adaptée.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, personnel avenant et professionnel nhésitant pas à rendre service quand ils le peuvent
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et qualité sont au rdv.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bienveillance et courtoisie avec les clients, efficacité et réparations impeccables
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien... pour l instant, bon accueil... travail de qualité
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement cette concession pour le professionnalisme de léquipe, pour laccueil très agréable, pour lécoute apportée à mes demandes
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Suite à une panne moteur, jai dû laisser mon véhicule dans ce garage que je ne connaissais pas, à plus de 100 km de chez moi...Avec une certaine appréhension car je fais surtout confiance à mon garagiste habituel.Jai été totalement satisfait de leur prise en charge rapide et de leur service client très à lécoute. Tout sest parfaitement enchaîné : du devis à la réparation de ma voiture.Merci à vous
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller à Citroën pour aller m’acheter une voiture et je suis très contente le personnel le très accueillant et avec le sourire
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Avons eu un commercial au top. Connaissions déjà le style de voiture que nous voulions car on en avait déjà une et savions que cétait de la bonne voiture.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait , très professionnel et à lécoute de notre demandeRien à redire
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et une efficacité remarquable pour un petit dépannage certes mais la concession sest modernisée tant au niveau du cadre quau niveau de laccueil clientèle. Aucune attente, bravo ! Je recommande.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et un accueil comme on en voit rarement aujourdhui. Merci😉
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur qui a bien cerné nos attentes . Bon accompagnement à la livraison avec toutes les explications par le technicien.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très attentif et réactif aux exigences clients. Je recommande 😉👍
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Je recommande Mr petitjean Benoît qui a bien su me conseiller sur mon achat
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil très pro.Bonne explication sur le nouveau véhicule.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, rapide et efficace.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré un commercial V. O à notre écoute et qui a trouvé le véhicule que nous cherchions. Bon contact.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et très réactifs. Je recommande.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de ce garage et ses prestations depuis 9 ans. Personnel agréable, très pro. Je recommande
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et professionnel que ce soit côté Ds ou Citroën
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse , lors de lachat du véhicule tout cest très bien passé. Personnel sympathique et très pro notamment Justine la commercial qui cest occupée de nous.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
mont ignoré quand il fallait assuré une réparation sur mon véhicule (datant davant lachat)
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans cette concession. Je suis satisfaite de mon achat de voiture doccasion.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
La personne ayant pris en charge mon véhicule était très sympathique et professionnel. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les travaux ont été très bien réalisé
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Marine auprès de laquelle jai obtenu tous les renseignements dont javais besoin, excellent professionnalisme
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un ptit soucis dapprovisionnement de pneumatiques, le technicien a su gérer et satisfaire le client.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis satisfait du service
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu et très surpris de la relation clientèle dans cette concession…. Nous avons acheté un camion neuf dans cette concession pour l’entreprise.Arrivons à livraison, une dame nous a donné les clés, les papiers, en nous montrant le camion au fond du parking.Aucunes explications sur le fonctionnement du camion, la prise en main,… Nous avons cru que c’était une blague tellement nous étions surpris !! Commercialement, c’est ZÉRO.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, à lécoute du client, très professionnel...
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une c4 électrique dans cette concession, mes achats et entretiens se font dans cette entreprise et je suis très satisfait de laccueil qui mest réservé .Lensemble du personnel est à lécoute, mes demandes ont toujours été prise compte,bravo à cette concession. Je la recommande car il est très difficile aujourdhui de trouver un tel service .
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession et une équipe au service après vente très accueillante. Je recommande.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
je recommande cette concession qui ait a lécoute de ses clients.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un accompagnement excellents à la réception mécanique. Une personne charmante à la caisse, un travail soigné sur le véhicule. Le petit salon pour lattente est très appréciable également. Franchement je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Fraude aux enquêtes de satisfaction client!!! Pour éviter dêtre contacté et de donner mon avis, un employé de Citroën a volontairement ajouté un nombre à mon adresse courriel et modifié mon numéro de téléphone.....Je me suis aperçu de la supercherie lorsquils mont fait signer la commande de travaux.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil côté commercial, de très bon conseil
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements au top ! À lécoute. Je conseille fortement. Merci au conseiller de lespace DS.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, voiture rendue clean pris le temps de la nettoyer ..un service appréciable:) merci
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, très serviable. Dont la collaboratrice camille qui est très accueillante et sympathique.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Personnel très compétent et courtois.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil téléphonique comme physique sont remarquables ! Le service est toujours parfait : peu dattente, une écoute de qualité de la part des interlocuteurs, une recherche de réponses aux problèmes rencontrés. Je suis réellement très satisfait des prestations proposées. Je recommande cette concession.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une C3 you, jen suis très contente. Le commercial M Sébastien David est très agréable, à lécoute, patient, cela rajoute encore au plaisir. Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
J’attends mon remboursement depuis plus de 7 mois.Même le directeur occasion ne prends pas la peine de répondre. Satisfaction client 0 Mais un grand merci au service réclamation qui a su prendre ma réclamation en considération et au directeur de concession pour son appel.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sympa et pro. Je recommande.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Franchement super !Accueilli en plein début de journée par 2 charmantes Dames. Elles ont été aux petits soins en proposant café et verre deau.Il y avait vraiment du monde et ils ont trouvé le temps de soccuper de mon soucis dans les meilleurs délais.Je recommande.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 2 / 5
Révision des 1 an pour C3 air cross. RDV le 17 juin réception atelier parfaite. On m’appelle à 14h ma voiture est prête. Je sors du garage je fais 2 kms et tous les voyants sont aux rouges. On vient me dépanner rapidement le dépanneur emmène la voiture. Ils n’avaient pas vissé le bouchon du carter d’huile. Une semaine après tâche d’huile dans mon garage le bouchon de vidange sous la voiture n’avait pas été bloqué. J’avais excusé pour 1 panne mais 2 c’est inexcusable..
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
SAV dune médiocrité sans nom pour un véhicule acheté doccasion, nous sommes venus 3 fois pour devoir au final aller chez le garage du constructeur (FORD) !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, café gentiment offert par des hôtesses très aimables.Je recommande cette concession.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçu achats en vue encore bien de choses à revoir mais satisfait
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 3 / 5
Ça fait plus dun an que mon véhicule présente un problème moteur.Après plusieurs déplacements entre la demande du constructeur et la commande moteur.Mon véhicule consomme 10l dhuile de moteur part mois.rdv a 9h pas reçu la pièce et ne possède pas de véhicule de prêt retour après 90km .Mon véhicule perd de la vitesse et se bloque a 3000tours et ne passeras pas au contrôle avec voyant au tableau bord. Sa dure depuis février et jai pas de nouveau moteur.le retour garantie et la communication se fait pas vers le client.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 3 / 5
Jai acheté une c3 au mois de novembre jai voulue prendre une extension de garantie payable mensuellement on me la refusé il fallait que je paye la totalité dans mon prêt donc dans 7 mois elle ne sera plus garantie pas contente de plus quand jai choisie ma voiture il y avait 4 pneus Michelin à lavant on ma remit des pneu kleber quand il pleut la voiture vacille sur la route ça ne vaut rien ca ne tient pas la route cela faisait plusieurs année que nous n avions pas acheté chez Citroën cause déception nous avons voulu réessayer avec cet achat toujours aussi déçue je ne recommande pas
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
1ere fois que des vendeurs ont répondu a mes attentes.Reponses correcte à mes question sans détour.Il semblerai que maintenant ils connaissent leurs produits.Aussi bien que chez Citroën et chez ds.Cela me réconforte. Je suis sorti en ayant le sentiment de vraiment en savoir plus.Des professionnel.... de lautomobile maintenant.Cela donne confiance maintenant.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour un problème de pneu juste avant la fermeture jai été très bien accueillie par les équipes du service après vente. On ma rassurée, fourni un véhicule pour que je reparte à la maison et réparation effectuée le lendemain. Merci !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de laccueil jattends toujours une offre pour une DS7 Crosbsback suite à ma visite semaine dernière, 1 heure dentretien de présentation mais aucune offre . J e considère que ma demande nest pas prise au sérieux aussi veuillez lannulée. Merci
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience !! Devis exorbitant et incapable de détecté des défauts sur une voiture alors que les deux roues avant partaient dans deux sens complètement différent ( très flagrant )
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Victime dun vandalisme sur ma voiture (vitres cassées entre autre...), celle-ci a été pris en charge par ce garage. Récupérée aujourdhui après plus dun mois dattente, le nettoyage a été plus que médiocre, plein de morceaux de verre encore présents à lintérieur de la voiture, lantenne radio a été sectionnée et les commandes des rétroviseurs ne fonctionnent plus...un travail non consciencieux, négligé et bien décevant....☹
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
visite chez DS , très satisfait de laccueil une jeune et jolie Dame , Marine nous a bien accueilli et vraiment très professionnel , un vrai plaisir , vraiment cest plaisant
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très acceuillant .Merci a Marine vous sa gentillesse et son professionnalise
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
BonjourNous sommes allés voir une voiture suite à un accident qui a coûté la vie à la seul voiture quon avait. Je souhaitais à peu près le même style que le kangou de chez Renault super il y a un berlingo. Nayant pas les moyens de faire un prêt il fait tout juste le prix du remboursement de mon autre voiture. On leur fait confiance car on nétait vraiment dans la panade plus de véhicule pour aller au travail avec un bébé. Et pas de possibilité de faire un prêt.On voit cette voiture je me rappelle pendant la visite elle allait bien et il y avait un poste cd. Mais quand on est allé chercher la voiture magie magie le poste cd cétait transformé en poste cassette bizarre on na dû se plaindre pour ravoir un poste cd. Qui a été changé.Sur une route pas longtemps après on na eu un problème la voiture marquait 80 km/h mais en faite navançait pas du tout on la emmené cher il nous on dit cest bon cest réparé même pas quelque temps après ça recommence on la ramené et ils nous ont dit cest bon cest réparé. Ça a recommencé de nouveau alors mon mari la emmené et il la revendu à un garage. Quand on nest allés rechercher une pièce pour une autre voiture quon avait pas prévu dacheter car on navait pas trop les moyens,ils nous ont dit vous savez que la voiture que vous nous avez vendu est bourré de problèmes électroniques non on ne savait pas et en plus on nous avait dit que cétait réparé. On est pas mécanicien. On navait confiance. On na perdu 2000€ sur cette voiture. Ils ont bien profité de notre faiblesse. Après tant dannées je suis dégoûté. Faites attention. Même ce concessionnaire nest pas de confiance. En tout cas il nous a coûter de lui faire confiance. Heureusement on na trouvé un autre concessionnaire de confiance qui est tout le contraire de Citroën. Cordialement
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très professionnel et très sympathique .pour mon prochain achat je retournerai évidemment dans cette société
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Le lieu et très agréable, sa brille sa sent le neuf ect ect …mais le service clientèle lui l’ai beaucoup moins…. Les devis sont grotesque et vous assomment sur place…. On s’occupe véritablement de vous que lorsque qu’il s’agit de passer à la douloureuse …
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil top pour cette concession du Groupe JMJ dédiée à la marque Citroën. Propreté exemplaire, acceuil professionnel, petit coin pour lattente. La majorité de la gamme de véhicules neufs est présente et un grand parc occasion.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Cest pourtant pas mon genre de mettre une étoile, mais celle_là ils la mérite bien !_pas courtois_pas accueillant_pas commerçant_pas empathique_pas diplomate_légérement voleur sur les bords_et jen passe......
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , équipe génial , et très arrangeant , garage au top
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 2 / 5
On prend rdv pr une révision la personne devait me rappeler elle a mus 1 journée, le jour J pas de rdv ! On a qd même pris la voiture... un petit plus une vidéo de la visite sympa
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
En vacance à Besançon problème d écran centrale sur un c3aircross en garantie.Prise en charge aussitôt, très bon accueil personnel performant et sympathique
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Honteux. Jai horreur des commentaire néfastes sur Google mais là sen est trop : 8 Jours que nous avons une voiture coincée ici, malgré des demandes incessantes de rappels, denvoi de devis, de détails, personne ne se donne la peine de considérer la demande du client. Véhicule acheté ici 1an auparavant, des problèmes à répétition et une incapacité chronique à les solutionner. La 3e fois que nous venons pour une même source de problème.Nous attendons encore, et encore. Même notre garagiste (agréé et impuissant face aux problèmes qui nous obligent à aller en concession) est outré par un tel manque de respect et a été obligé de faire du forcing pour que lon considère notre dossier. La base du commerce est de respecter le client, et cela passe par une simple considération, 3 minutes dans une journée pour rappeler une personne privée de son véhicule et contrainte de faire sans pour aller travailler. Ce nest pas un manque de temps mais un profond manque de professionnalisme et une infecte preuve de paraisse. A vous qui lirez (ou pas, certainement) ce commentaire et représenterai ce garage au travers dun message générique dénué de franchise du style nous sommes désolés que votre expérience blabla.. ne vous fatiguez pas, prenez donc plutôt le temps dapprendre à vos collaborateurs le respect du client.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Jeune propriétaire dune Citroën C5 2.2 HDi BVA exclusive, je suis venu pour un problème sur ma voiture que jentretiens moi même. Ce que jai apprécié cest de pouvoir venir sur place pour exposer ma problématique à laccueil atelier. Problème quon ma aidé à solutionner en deux minutes, gratuitement. Continuez la relation client comme ça, ça donne envie de rester.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Maintenant 3 semaines que j ai mis mon poste radio en réparation. On m avait dit 8jours. J appelle on est incapable de me donner une réponse, un délai..J ai pris rdv en juin pour signaler que mon poste radio sous garantie ne fonctionnait pas, cela fait maintenant 2 mois. Ne surtout pas acheter un véhicule d occasion, aucun service après
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
J étais venu pour acheter une voiture . Le vendeur a voulu m imposer un crédit ( 6000€ , avec un remboursement de 150 € / mois pendant 5 ans soit plus de 9000€ ) . Droles de pratiques. INADMISSIBLE.Je suis passé chez la concurrence.Si j avais voulu un crédit , je me serais adressé à une banque !
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 2 / 5
Un personnel vraiment peu ouvert pas à lécoute et pas sympathique du tout. Même lorsquon achète un véhicule, le personnel ne fait rien correctement et reste désagréable. Et lorsque vous demandez quelque chose il faut vérifier plusieurs fois que votre demande ait bien été exécutée. Je ne recommande pas.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil soigné, conseils pertinents, prix compétitifs, travail de qualité.Un grand merci à toute léquipe et notamment à Jonathan.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite accompagnée de mon épouse, jétais très bien accueilli par un jeune vendeur en formation. Il a su nous mettre à laise et établir une relation de confiance. Nous étions écoutés et le vendeur a su répondre à nos attentes pour nous proposer le modèle conforme à nos besoins et désirs. Merci !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Une concession gorgée d’incapables et plus particulièrement au niveau de la hiérarchie après-vente. Le chef d’atelier M. P.... est imbuvable, odieux et haïssable au possible. Je plains ses équipes qui doivent se résigner à l’avoir en tant que supérieur. Son amabilité est à la hauteur de ses compétences c’est à dire proche du néant. La direction ferait mieux d’embaucher un chef d’atelier digne de ce nom plutôt que d’infliger à ses employés un tel calvaire. Je suis extrêmement déçu de mon passage et n’y remettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Achat d’une voiture neuve en 2016. Au bout d’un an et demi la courroie par en lambeau dans le moteur. Au bout de 5ans le moteur surconsomme de l’huile, il faut le changer. Pas de prise en charge de Citroën.Sachez donc que leurs voitures sont conçues pour 115000 km.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,je poste rarement davis négatif mais je tiens à signaler que ce garage nhonore pas la profession. Mon véhicule a été rappelé pour défaut de construction. Prêt dune voiture ok. Lorsque je récupère mon véhicule je soulève le capot : cache moteur non remis en place. Nouvel aller retour à la concession. Le surlendemain : panne sur une 4 voies, véhicule ramener à la concession par le garage : des pièces sous le moteur avaient été mal revissées et se sont détachées du véhicule en pleine vitesse. Aujourdhui je leur demande une remise commerciale pour changer le tableau de bord digital déficient (la voiture na que 4 ans et 1200 € la pièce) mais leur refus est catégorique. Donc nattendez pas un quelconque geste commercial de ce garage même lorsque vous pensez pouvoir être quelque peu dédommagé dune telle expérience. A EVITER.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible est à lécoute du client. Jai passé un agréable moment en attendant la répartition de mon véhicule.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Travail en équipe formidable. L equipe a fait le maximum pour régler les problèmes ( arrivée en urgence 2j j avant WE de 3 jours Nouvel An ) dans les plus brefs délais.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bien renseigné. Voiture livrée en temps et en heure...sérieux et surtout très sympathique !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et très sympathique. Je recommande ce garage ! Petit plus pour le nettoyage avant de me la rendre, cest très appréciable.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Super SAV, rien à redire, voiture rendue lavée et prestation non facturée car il ny avait rien à changer/réparer. Top !
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des employés : amabilité, sens du service et respect du temps annoncé pour la prise en charge...
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Manque de communication entre les services. Décevant pour une grande succursale. Jirai plutôt vers les petites structures qui sont plus avenantes et compétentes. Noubliez pas que sans les clients vous nexisterez pas.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant à lécoute sil vous propose rapidement un essai et beaucoup de choix à différents budget
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la réception et personnel souriant.Personnel atelier professionnelRéparation véhicule réalisé dans les délais et résultat conforme à mes attentes
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
1000€ pour changer 1 injecteur sur une C4, 350€ chez la concurrence même marque même référence même procédure !! Impossible de joindre un magasinier, il faut se déplacer sur place, on aura tout entendu !!Il ny a donc pas de magasinier chez Citroën Besançon, pourtant quand on insiste un peu ou quon se fait passer pour un garage, miracle le magasinier répond !!
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Un vrai accueil au service après-vente des commerciaux sympathiques pour du neuf ou de l occasion. Super
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique mais les pièces détachées commandées ne sont pas disponibles malgré une confirmation la veille. Pourtant pro PSA depuis des années, lenseigne gonfle les prix avec un service qui se dégrade.Dommage !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 2 / 5
Venu pour une révision dun c4, coût supérieur à 330 euros, vehicule immobilisé la matinée. Je signale au moment du dépôt un problème sur le leve- vitre. Aucune recherche de la panne, pas de diagnostic, pas de devis prêt (effectué à ma demande de chiffrage). Javais un pb de connection Bluetooth, je suis répartis avec!!!, personne na regardé et la réponse est reprennez un rdv.Accueil téléphonique super quand .....vous arrivez à les joindre.Ce matin juste impossible 1 fois 35 minutes et 1 fois 43 minutes à me dire que l on vas soccuper de moi.Accueil Express souriant et plaisant.Pour le reste de laccueil service mecanique la marge de progression est importante. On a nettement limpression de les emmer....Dommage, un client de perdu.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
très professionnel et a l’écoute du client comme a chaque visite de mon contrat dentretien
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnel avant lachat très compétent et après lachat du véhicule lors du contrôle, rapidité et précision daction.Dans lensemble je suis très satisfaite du service dans cette concession Citroën.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnelle poli et à lécoute, petit bémol, pressé de fermer le magasin 30 minutes avant la fermeture de 19h, donc moins à lécoute dès 18h30 à 19h....
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Jadore , il ya un monsieur qui est conseiller , Franchement lui il fait très bien son boulot , moi Citroën je lui donne une promotion.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Nous souhaitions faire une estimation de reprise de notre véhicule Citroën et repartir sur un véhicule doccasion mais malheureusement nous sommes tombés sur un vendeur occasion très très très peu motivé... puisquau vu de notre budget, il nous a conseillé de garder notre véhicule et de partir en croisière !!!...du jamais entendu...Un client reste un client peu importe le budget dautant plus que nous avions lintention dacheter également un véhicule neuf, chose quil ne savait pas....Nous sommes passés chez Renault qui nous a fait une très bonne offre de reprise (2000€ de plus que Citroën) et de vente sur une Citroën...un comble !
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueille, on a pris rapidement ma demande en compte et changer mon rétro dans les quelques heure qui ont suivie.Le prix est élevé mais ne me prononce pas ne connaissant pas les tarifs .Salon dattente très chaleureux et personnel au petit soins .
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 3 / 5
Personnels aimable,rien a redire,peut être à cause du problème d une panne sur une voiture neuve de 5 mois.......nous verrons par la suite...
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour.Je met une étoile car obligatoire pour pouvoir publier :-suite à une panne, remorquage par dépanneur JMJ, pare choc de le C4 rayé sur toute la largeur, bien profondément.+- disparition de mon crochet de remorquage.Rent a car rien à redire, très correct pour la voiture de prêt payée par lassurance.Je nai pas fait réparer ma voiture dans cette concession car très cher et mauvais résultats, ça fait 4 ans que jai eu affaire avec eux et problèmes toujours pas réglés.Garage Morel à Roche lez Beaupré beaucoup plus pro, et ne pousse pas à la consommation.Erratum :- ne vous méprenez pas, cette histoire de panne ne date pas dil y a 4 ans mais de janvier 2024, vous vous êtes améliorés depuis?Je ne pense pas.Je reste à votre disposition si toutefois vous retrouvez mon crochet de remorquage. Cordialement
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 3 / 5
Du positif, du négatif, un turn over permanent des vendeurs mais il est facile dy essayer des voitures. Jai quitté la marque.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 2 / 5
Diagnostic bien posé, délai de réparation rapide, devis téléphonique respecté. Correctif et suppression de trois étoiles sur les cinq attribuées : je ne retire rien à mon sentiment en quittant la concession mais jai beaucoup moins aimé, en prenant lautoroute, que le bouclier de protection fixé sous la voiture se détache parce quil avait été mal fixé dans votre atelier, ce qui ma contraint à faire appel à un dépanneur...
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Mon assurance m’as envoyée auprès de ce garage afin de réaliser les réparations nécessaires. Seulement, je récupère ma voiture dans un état catastrophique ! Plus de fermeture centralisée, de clignotants, ouverture des vitres impossible et j’en passe ! Un problème électrique qui n’existait pas avant de passer au garage ! Et pour couronner le tout, on me demande de payer pour un diagnostic alors que le problème est de leur faute !!! Je ne recommande absolument pas ce garage, le monsieur qui m’as accueillie m’as prise de haut devant l’expert avec un manque de respect explicite car, je cite « Madame se plaint ». Le seul point positif est l’accueil, les secrétaires sont très aimables, souriantes, patientes et compréhensives. Pour le reste, si je pouvais mettre un 0 je le ferais.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
J ai trouvé le lieu sympathique on ma proposé de l eau une personne bien gentille j ai bien été renseigné et j ai pu commandé mon accessoire pour ma futur voiture livré mercredi merci pour votre gentillesse
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est serviable et très accueillants toujours avec le sourire !! Le monsieur sest déplacer jusquà mon véhicule pour déceler une panne en me faisant un devis gratuitement 👍🏼 je le remercie 😀 mais la panne était tout autre de ce qui mavait été annoncé sur le devis denviron 300€ .. vanne de turbo remplacé pièce et main doeuvre 61€ .. le véhicule ne fais plus le bruit bizarre lorsque je coupe le contact.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Zero+zero= la tête à toto.Merci Citroën de m avoir fait traversé la ville pour venir chercher la clé que javais commandé et de me dire sur place quil faut reprendre rdv pour l activée. Perte de temps. Aucun sens commercial.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
J y suis allée pour un dépannage de ma Citroën très bon accueil prise en charge service client irréprochable employés très professionnel et sympathique
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
Belle concession, agréable, personnel aimable mais des soucis lors de ma révision (rayure sur une porte, lave-glace facturé mais non rempli, réduction internet non prise en compte).Mais tout a été résolu suite à enquête...
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil soigné et convivial. Pas de temps dattente et personnel à lécoute. Cela compte dans lachat dun véhicule.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Local très agréable avec une convivialité accrue... Du personnel toujours aussi dévoué... Des prix toujours un peu élevés.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, concession agréable.On a les clés dune voiture dans la main pour un essai sans demander. A visiter si on aime la marque.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Tres bon pour vendre.......zero pour le suivi
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Un accueil des plus odieux ! Si jétais patron je virerai un certain Julien à laccueil. Nonchalant et dune humeur qui ninspire pas confiance et ne donne pas envie dacheter. Je déconseille fortement cette concession pour la partie occasion. Pour la partie voitures neuves en revanche cest juste un délice. Je recommande fortement !
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Juste Franck était sympa les autres étaient très fidèles au sens de laccueil quon a dans les différents sces en France😁😁
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession Citroën et DS avec un personnel attentif et à l’écoute de vos besoins.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Déçu. Suite à une annonce parue dans le bon coin pour une e-mehari électrique immatriculée estampillée voiture dessai nous parcourons 200kms et là ...impossible dessayer la voiture de démonstration : nous ne voulons pas lui mettre des kilomètres ( dixit le vendeur fort sympathique au demeurant )Mieux, sur le parking est branchée une e-mehari non immatriculée ancien modèle 2016 présentée comme neuve par le vendeur mais dans un état intérieur pitoyable avec même une découpe dans la garniture intérieur de porte conducteur !!!!Pas très professionnel tout ça !
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Côté occasion : accueil médiocre, négociation désagréable puis vente à peine croyable. Le client doit sadapter à lemploi du temps du vendeur qui a des obligations personnelles, y compris pour amener le chèque !!!! Prise en main du véhicule en 5 mn chrono...Et on est incité ouvertement à laisser une très bonne note à la vente sur un questionnaire....que nous navons jamais pu remplir...Une honte !!!!! Plus jamais !!!!
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Apres une visite mercredi dernier pour lachat dun véhicule doccasion, nous avons eu une offre de reprise satisfaisante.Jai fais un mail le soir même au vendeur pour le remercier de son accueil qui était relativement bon et pour lui donner une référence dun véhicule en annonce sur leur reseau.Nous voulions acheter ce véhicule mais pas de retour du vendeur ni par mail ni par téléphone et ce même après plusieurs relance.Apres plusieurs appels de notre par, son collègue nous répond il est en ligne et vous rappel quand il a terminer.(jai même redonner mon numéro au cas ou...)Aprioris il est toujours en ligne!!!!!car nous attendons toujours son appel depuis + dune semaine.Dommage nous avons perdu notre temps chez Citroen, peut être étions nous mal habillé ou autre?En tout cas nous avons trouvé une réponse à notre attente dans un garage voisin et avons signé le bon de commande.Changeant de véhicule professionnel regulierement je me dis de ne jamais retourner les voir .
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 3 / 5
Du côté voiture neuve, personnel plutôt sympathique bien que je ne sois pas rester longtemps . mais côté occasion je suis tombé sur la mauvaise personne. Pas souriante, n a pas proposé de prendre un siège et pour couronner le tout m a paru méprisant quand jai annoncé mon budget. Ce n était qu une personne je nai pas eu affaire aux autres c est pourquoi je mets la moyenne
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Salle d attente confortable pour travailler. Je recommande.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien recu par FRANCK que je recommande pour l’achat d’un véhicule d’occasion.A l’écoute , souriant et bon vendeur
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
Trop dattente, trop cher, clients mal considérés.Exemple : Vanne EGR HS avant 40 000km (diagnostic réalisé chez un autre Citroën gratuitement), pression du garage pour refaire le diagnostic payant bien sûr, une prise en charge quà 65% et aucune défense auprès du service après-vente.Et après on nous demande de mettre 9 ou 10 aux enquêtes de satisfaction...
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 4 / 5
Prise en charge et réalisation rapide et efficace. Agréable surprise concernant le tarif. Forfait adblue pour DS 3, 30€.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 4 / 5
Très belle concession, DS stores magnifique et voiture de grande classe. Très bien reçu pour la soirée d inauguration. Merci
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Le commercial qui sest occupé de moi à bien compris ce que je voulait et ma trouvé la voiture qui me convient parfaitement. Donc jy retournerai.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
1 étoile, mais cette concession mérite un 0.Client il y a quelques temps le service était déplorable (prix exorbitants et travaux inachevés)Ce matin encore (cest pareil toute lannée) pour un simple appel, soit ils vous raccrochent au nez soit sous prétexte dattendre que la personne en charge de votre demande revienne à son poste vous patientez au standard jusquà ce que finalement après N sonneries vous retombiez au standard.On se demande ce quils sont capables de (bien) faire.Par exemple: il vous faudra 2h top chrono pour un stylo de retouche peinture...entre la recherche du produit, avec le référence constructeur connue, et le passage en caisse. Soyez .................... patients !A fuir... PS: Le commentaire positif de 5* Arnaud Laffont est le directeur de la Vente Occasion de cette concession, avis truqué ! incompétents et menteurs...
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 1 / 5
Jai du laisser ma voiture plusieurs fois pour un problème dembrayage, pour quau final on me dise: on ne peut rien faire et ça dépasse nos compétences! Et je précise que ma voiture était sous garantie! INADMISSIBLE! Conclusion: voiture non réparée et aucune réponse de la direction à mes lettres.. GARAGE A EVITER!!!!!
Avis fait le 28/10/2015
Note de : 1 / 5
Pas sympa du tout, jai eu un problème que mon garagiste narrivait pas à résoudre, jai voulu leur amener ma voiture, ils ont refusé car elle nétait pas suivie chez eux et que celle-ci était trop vieille (10 ans). A FUIR !!! Ils ne désirent soccuper que des gens riches visiblement...
Avis fait le 13/05/2014
Note de : 1 / 5
Ne leur laissez jamais votre numéro de téléphone, ils vous harcèleront pour vous vendre leurs voitures: sms puis messages vocaux, malgré le fait que je leur ai indiqué à plusieurs reprises mon opposition à ces pratiques commerciales complètement ringardes.