Retrouvez toutes les informations sur Concession CITROEN Epinal – Groupe JMJ, votre Garage automobile, situé 1 All. des Rapailles, 88000 Épinal. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concession CITROEN Epinal – Groupe JMJ
1 All. des Rapailles, 88000 Épinal 3.90 (170 avis)Contactez Concession CITROEN Epinal – Groupe JMJ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Mardi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Mercredi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Jeudi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Vendredi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eue affaire à Loic et Quentin, très professionnel, a lécoute, prend le temps dexpliquer, des petites attentions très apprécié, nous recommandons se concessionnaire . Et encore un grand merci à Loic et Quentin.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service de très bonne qualité avec des attentions portées aux détails qui sont très appréciables ! Je remercie particulièrement Guillaume et Anaïs pour leur professionnalisme et leur accompagnement chaleureux du début à la fin. Cest plaisant davoir affaire à un service client de cette qualité.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil je recommande
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli.Avec la recherche de solution.Allez-y
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Service et rdv respecter
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bien organisé, très efficace 👍🏼
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Quand on voit que les pièces de Citroën sont facture 500 euros pour un pro alors que sur internet on peut les avoir à 120 euros franchement le service pièce pas commercial du tout.En plus il se trompe sur la pièce et même pas ils veulent la reprendre super.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu pour la première fois à la concession C.Citroën d,Epinal suite à une campagne de rappel sur mon C5 AIRCROSS. L,accueil était parfait.Quentin de l,atelier était très à l,écoute et son professionnalisme et sa gentillesse ont su me mettre à l aise.Il est sur que vous avez gagné un nouveau client.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu jusquau bout Sur 6 articles même pas une remise En tant que proPhare de jour anti brouillard pare boue ... 825 euros de facturesZéro remise
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu du service pièces détachées Leur système de commande de pièces confondre le professionnel et le particulier
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait 👌 je nai rien à redire quand à la disponibilité et au professionnalisme du personnel de cette concession automobile. Je recommande vivement cette concession automobile.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe, personnel à lécoute et vraiment très serviable et sympathique.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon garage Citroën habituel ne pouvant, voire ne voulant pas, réparer ma voiture, je me suis retrouvé chez JMJ Automobiles.Et bien, rien à dire, parfait !!Courtoisie et compétence.Mention spéciale à Quentin qui sest avéré particulièrement à lécoute et professionnel.Très bonne expérience.Ils mont gagné comme client !Merci à eux.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous tousTrès bon accueil temps respecté restitution de mon véhicule très propreSourie de l’équipePrêt d’un véhicule de courtoisie « sans frais » petit caféLe topVoilà un accueil qui fait très plaisir au regard de certaine autres concessionsQue j’ai pratiqué par le passéNe changez rien vous êtes au topMerci
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
De lachat du véhicule à sa réception il ny a rien à reprocher. Nous avons été traité comme des rois et reines. Tout nous a été expliqué et le vendeur nous a conseillé sincèrement.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Incroyable mais vrai !Je dépose mon véhicule pour faire un pré contrôle à ce jour, le mécano me demande de patienter et quil aura fini vers 16h, je patiente a laccueil jusquà la tout va bien, je constate que mon véhicule na pas bougé dun cm je suis juste en face donc jai un œil dessus depuis 30 min ... 16h05 je vois cette même personne regardé vite fait mes pneus ouvrir et fermer la portière conducteur puis referme à clé mon véhicule... Il se présente devant moi en me disant tout va bien, elle na rien de spécial ! Je lui réponds mais elle na pas bougé depuis tout à lheure, je croyais quelle devait aller sur le pont ? Oui, oui je viens de la mettre quil me répond en me mentant droit dans les yeux !Franchement je suis en colère, alors certe cétait gratuit mais si il a pas envie de travailler, quil reste chez lui !! Il ma fait perdre du temps et jai consommé du carburant pour rien également...Garage à bannir complètement, je trouve cela inadmissible je vais dailleurs écrire à la direction.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Le Saint de Saints de Citroën dans les Vosges na pas une seule batterie à vendre, au mois de décembre. Toute honte bue, il renvoie ses clients chez ... Feu Vert ou Midas. Si ! Faites quelque chose !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très pro, excellent service et acceuil. Jai eu une réparation, remise en route assez compliquée à faire sur une C3 en début dannée. Je suis basé en Suisse et à cause du covid, je nai pas pu me rendre à Epinal très régulierement. Le garage sest occupé de tout - réparation, démarches administratives, etc. Je leur en suis vraiment très reconnaissant. Recommandé à 200%. Merci.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Si vous chercher une mauvaise garantie passer faire un tour chez Citroën. 6 mois auparavant on nous change une batterie, aujourd’hui la batterie est morte tester par un autre garage ainsi qu’un dépanneur. Nous voulons donc la faire passer en garantie, on nous demande de faire un diagnostic à 85 euros alors que c’est sensée être une garantie par la suite le commercial nous demande bien de le prévenir avant de venir rechercher la voiture après leur test. La batterie est bonne apparement aucun soucis, on se pointe à Citroën sans prévenir et la voiture ne marche pas. Le mécanicien arrive il mets juste un coup de clé et nous dis ah sa c’est le démarreur alors que il est neuf d’y il y un jour. On vérifie donc le démarreur avec notre garage qui teste la batterie à part et le problème viens bien de celle ci mais Citroën ne veut pas assumer que ils nous ont mis une batterie défectueuse. Au passage, les employés se font des petit messe basse devant les clients pour essayer de vous mettre la plus grosse carotte possible ! Franchement passer votre chemin, car la voiture se porter très bien avant leur passage chez eux.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et ambiance
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue récemment chez Citroën Epinal pour une réparation de carrosserie.Jai été très bien reçue par M. GUILLAUME.Le résultat est impeccable. En outre, jai eu la surprise de constater que la partie supérieure à la partie accidentée et non retenue par lexpert, a été refaite gratuitement.Le petit plus : Jai eu en prime la joie de retrouver ma voiture entièrement nettoyée, (intérieur, extérieur).Je recommande vivement ce garage pour son accueil chaleureux et son service de super qualité. Bravo.Catherin BALLAND.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sympa, ils mont rappelé à chaque étape des réparations. A recommander
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
De passage sur Epinal avec une anomalie pollution sur mon C8 et malgré mon insistance sur la brièveté de mon séjour et de la route à faire avec un voyant moteur allumé, on ma proposé un rendez-vous 20 jours après.Le technicien na même pas voulu jeter un oeil sur ce problème et ma laissé avec ma voiture en carafe et 900kms à faire.Euromaster ma pris dans la journée bien quils aient dautres rendez-vous à assurer.Je déconseille fortement votre entreprise car je suis désolé de vous dire quon ne laisse pas quelquun de passage sans essayer de regarder ce qui ne va pas.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 2 / 5
Je prends comme a mon habitude mes rendez vous pour la révision de ma C1 chez citroen. Jamais eu de soucis jusque maintenant. Il y a deux semaines pour la dernière révision on me dit juste de prévoir le changement des plaquettes de freins qui sont usées. Ok bon du coup le contrôle technique devrait passer crème sauf que voilà elle passe pas le contrôle technique on me dit que les pneus sont mort très abimés a l intérieur et déformés au point que je devrais éviter de rouler. Du coup je me demande ce que vous pouvez faire comme contrôle pour la révision puisque apparemment c est très voyant. Je trouve pas ça très normal puisque techniquement lors de révision vous remettez en pression le pneu. Du coup lintervenant doit le voir non ? Bref je m en tire pour 300 euros de réparation en plus de la contre visite alors que si ça avait été signalé avant ça aurait été plus simple . Merci bien.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Hors de prix pour de simples réparations.85 € pour un passage diagnostic inutile.remplacement de pièces en bon état.et seulement la simple réparation après 5 jours dattente et la garantie que je vais les payer.Arnaque
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
J’avais espoir que votre garage soit compétent pour me dépanner suis panne et remorquage car voiture et client Citroën (pas ici)Malheureusement 10 jours d’attente pour une petite panne, vacances interrompues, location à mes frais d’un véhicule(d’ailleurs vous ne m’en avez même pas proposé) après dépassement du délai de prêt par l’assurance.Et comble de tout, j’avais une fuite d’injecteur que je vous avais signalé, que vous avez constaté et dont j’avais donné mon accord après des dizaines de tentatives téléphoniques de joindre vos services, mais lors de la réception du véhicule SURPRISE les travaux ne sont pas fait.Merci a vous de me faire découvrir un autre garage qui ne sera pas et plus le vôtre pour terminer cela.Bref bien déçu…..en tout cas
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli pour une reprise dun véhicule en me disant sèchement votre véhicule ne vaut plus rien mrJe déconseille fortement. Une impression de faire ch*** les employés
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Commande d un véhicule et livraison en avance , très bon accueil, rapide, efficace , parfait ! Au plaisir de faire de prochaines affaires . Je recommande +++
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prestation,visite ENTRETIEN de ma C1,devis toujours bien respecté, ça roule pour moi,bon accueil.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand coup de chapeau à Laurent qui pilote cette belle concession Citroen. Une équipe dynamique sérieuse, souriante, et efficace. Je remercie Maxime qui ma toujours fait confiance dans les moments faciles et difficiles. Et je noublierais pas Nicolas qui nous a fait confiance et qui passe un moment très difficile. Un grand merci à vous tous. Alain JAEGER
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Mr gouarec le directeur a fait que cette concession automobile est géniale et super honnête. Je sais pas comment cétait avant ce directeur mais là rien à redire à tout les niveaux cest top et le personnel est super sympathique et très compétent.... voilà mes impressions personnelles...je vous laisse juger par vous-même
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage . Service après vente au top. Garagiste serviable et Aimable.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Grand professionnel
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le temps nécessaire est pris pour explications remise voiture papiers
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Bravo à l équipe sav .
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Je doit me rendre dans la concession Citroën epinal pour mon véhicule professionnel. Le personnel de laccueil et les mécanos sont super.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 2 / 5
commercial vo très professionnel par contre l hôtesse à l acceuil... faut rien lui demander et pas là déranger. et oui même avec un masque on se rend compte si le sourire et présent ou pas.dommage
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe 😀
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
J’avais un problème avec mon véhicule, un cactus.Déjà vu plusieurs petit garage qui m’annonçait des frais exorbitants!Sur le conseil d’une amie, je contact donc Citroën Epinal. J’ai affaire au responsable atelier mécanique , très professionnel, agréable et souriant ! C’est rare de nos jours ! Il prend en charge min véhicule , passage à la valise pour finalement juste un problème de mise à jour ! Pas de frais et un cactus qui est reparti en pleine forme !Je recommande vivement
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Acheter voiture neuve chez Citroën Epinal 4ans jusquà présent presque satisfaite aujourdhui quelle surprise télécommande centralisée morte même pas capable me dire combien pour changer suis pas sur de rester cliente
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
La voiture de mon fils passe un contrôle technique et le voyant de l airbag s allume...donc réparation chez CITROËN epinal 900 euros...et en même temps il la repasse au contrôle technique eux même et là où surprise elle ne passe plus au contrôle. Verdict premier contrôle... airbag hs.. et après réparation airbag ok mais pleins d autres choses a côté qui font que la voiture ne passe pas au contrôle. Chercher l erreur...nous sommes le 30 novembre 2020 et oh surprise le voyant airbag se rallume après vous avoir donné 900 euros....il va falloir vraiment que vous expliquiez ce que vous avez réparé et surtout donné une solution à ce qui se passe
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prestation très professionnelle.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique et très compétent, réparation rapide et vraiment des tarifs abordables. Je recommande.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très accueillant et très pro.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service mécanique
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu, et réparation un peu chère. Et pas de voiture de courtoisie
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec un SAV impeccable
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas de chance, nous sommes arrivés fin juillet et visiblement le commercial était déjà en vacances dans sa tête.aucune intention de vendre quoi que ce soit et même les véhicules en stock nétaient pas disponibles avant septembre.dommage, je suis reparti le lendemain au volant dune voiture en stock chez le concessionnaire américain situé à côté
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
On ne prend pas mon problème au sérieux. Les 3 voyants oranges allumés au tableau de bord me signalent un défaut moteur et un dysfonctionnement du SCR. Après avoir effacé le défaut. Je lui dis que ça déjà été fait et que le défaut va revenir au bout dun Km. A ma question, est ce que je vais tomber en panne comme lindique le guide dutilisation, le réceptionniste de latelier me regarde et me dit peut-être ou peut-être pas sans me proposer un rendez-vous pour dépanner mon véhicule. Je suis obligé de lui demander un rendez-vous pour remédier à ce problème. Mon véhicule à 35 mille kilomètres.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 3 / 5
Personnel pas agréable.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil toujours fort sympathique.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Sympa mais reste asser cher en réparation
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
Super bien reçu
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme au niveau du SAV est parfait. Le personnel est compétent et aimable.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et professionnalisme pour cette concession de la marque au Chevron
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 2 / 5
Me faire faire 120km aller retour alors que la voiture qui devait être prête ne létait pas et ne pas me prévenir.... jadore !
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
En réfection, le showroom promet dêtre sympa, accueil décontracté
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas sympathique
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à limproviste ce matin et nous avons très bien été reçus et conseillés. Merci pour votre accueil !
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 4 / 5
Dommage que Citroën ne commercialise pas les DS!!!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Super garage
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Super garage, surtout les commerciales , très compétant...😉😉👍👍
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil un peu sombre
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur très malhonnête mais on sen rend compte après, par contre à latelier le personnel est très bien et très aimable
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Garage assez rapide pour rendez vous et suivie commade un peut cher par contre
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 4 / 5
Un bon vendeur ( Mr Robert ) apportant de bons conseils et une envie de vendre
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 3 / 5
Accueil correct ainsi que bon entretien pour lachat dun véhicule neuf..
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable du côté bureau ou garage. Respect des horaires. Rappel des rdv surle portable. Propreté
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Des personnes très convivial
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, réparation faite en temps et en heure, bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 2 / 5
Accueil mitigé
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Impeccable. Très bon SAV. Personnel aimable et horaires respectés
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 3 / 5
Chère et pas toujours efficace
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sympa
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 4 / 5
Professionnel et arrangeant
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 3 / 5
Pas mal
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
A EVITER !! jai acheté une petite c1 qui était en vente chez eux par lintermédiaire de mon garagiste . cette voiture est de 09/2016 , venait du lux apparemment et donc est garantie constructeur.sauf que ce véhicule a été accidenté et pas réparée sérieusement .et lorsque vous avez un petit soucis on nassume pas et on vous refuse la garantie constructeur car il y a des traces de bricolage!!. et on vous dit que cest au garagiste dassumer les frais !!!! bravo limage CITROEN !!
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 3 / 5
Personnels agréable. En revanche petite mésaventure avec le service pièce de rechange : (Kit de réparation ventilation avec une pièce manquante dans le sachet. Heureusement que le vendeur a ouvert le contenu devant moi) délai dun jour de plus pour recommander un kit complet.Sinon les prix pratiqués sont carrément hallucinants !!! Pour en citer quelques uns :- 70€ pour une pompe de lave phare (40€ sur internet)- 34 € pour un support de par choc (vulgaire petite pièce en plastique), 8.84€ sur internet.Mais bon je pense que cest tout le réseau qui pratique ces tarifs. Recherchez bien sur internet vous pouvez trouver moins cher ailleurs.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 1 / 5
Je ne conseil pas
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Toujours aucun problème
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel du SAV au top très sympathique très professionnel souriant et très agréable même si on y va pas par plaisir on est toujours content de leur accueilVendeur idem
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 4 / 5
Agréable.
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 1 / 5
Si vous avez un problème qui pourrait être réglé rapidement, ny aller pas, ils ont un méga poil dans la main.
Avis fait le 15/01/2016
Note de : 4 / 5
Beau concessionnaire, personnel agréable et serviable. Manque dorganisation