Retrouvez toutes les informations sur Concession CITROEN Pontarlier – Groupe JMJ, votre Garage automobile, situé 21 Rue Dechanet, 25300 Pontarlier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concession CITROEN Pontarlier – Groupe JMJ
21 Rue Dechanet, 25300 Pontarlier 3.60 (213 avis)Contactez Concession CITROEN Pontarlier – Groupe JMJ
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Service 2.99 € / appel
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:45–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe au top
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Personnel au top je recommande vivement
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Nous avions acheter une voiture en 2015. Le service commercial était au top. Par contre la solution de financement avec Credipar, je déconseille vivement. Le contrat est terminé depuis 2019 mais CREDIPAR na pas levée le gage et pour le moment nous narrivons pas à vendre la voiture. Si on vous propose CREDIPAR comme solution de financement, je vous déconseille. Par contre le service commercial est top.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
NE FAIT PAS MON ERREUR ! Deux mois déjà que lassistance de MMA a déposé ma voiture dans ce garage. Pourtant, lorsque je les ai appelés pour prendre des nouvelles, ils ne savaient même pas de quelle voiture il sagissait.Jai lhabitude de faire réparer ma voiture Citroën chez un garage Citroën. Jai donc demandé à lassistance de la déposer au Citroën Pontarlier, en pensant que tous les garages Citroën avaient les mêmes normes. Mais ce nétait pas le cas. Jai finalement dû récupérer la voiture et prendre le risque de rouler avec pour la déposer dans une autre, elle s’est arrêté en plein route, il a fallu appeler une remorque. Bref, je regrette davoir attendu si longtemps pour quils réalisent au moins le diagnostic. Mais ils nont même pas touché la voiture.Je conseille à tous ceux qui passent par là de trouver un garage sérieux, dont le personnel est compétent et moins négligeant.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention Arnaque et incompétence!!!Allez chez Citroën Pontarlier, cest confié votre véhicule à des garagistes qui sont non seulement incompétents mais aussi truands. Au lieu de réparer votre véhicule, ils vous rajoutent des pannes.Je mexplique :Jai déposé ma voiture DS5 qui est resté plus dun mois chez eux, sans voiture de prêt, pour effectuer un deuxième diagnostic total suivi de réparation car Citroën Besançon avait déjà fait le premier diagnostic.Jétais venu avec un chauffage qui fonctionnait très bien car je lavais utilisé le jour du dépôt. À ma grande surprise, après nombreux passages , il mappelle un mois plus tard pour me dire que la voiture est prête, il faut payer 1996,45€. Jai payé sans commentaire, ni tester la voiture, une fois dans la voiture jarrive pas à partir car trop de buées ( chauffage défectueux), le carburant a été usé complètement. Je suis retourné les expliquer, le garagiste dégage entièrement ses responsabilités et me demande une facture supplémentaire de 500€ pour la réparation. Leur seul justificatif minable donné par le chef est le suivant :. Après plusieurs minutes déchanges, ils me proposent une réduction de 100€. Quatre jours après, je reviens pour payer ils me demandent 570€.Malgré tout cela, ils ne se remettent même pas en question car je ne suis pas le premier client à avoir le même problème problème ( regardez le commentaire dune certaine Ana en novembre 2022).
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable personnel sympathique
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
un enfer
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons vecu un cauchemar avec cette entreprise. A tel point que ce commentaire ne sera pas annonyme: Mon nom est: Arnaud MAULET.Ci-joint le lettre que javais envoyé a PARIS et Pontarlier. 1. 15 novembre 2022 : Révision annuelle effectuée chez Citroën Pontarlier RAS2. 20 novembre 2022 : Voyant pression d’huile moteur qui s’allume pour la première fois et voiture qui montre des signes de faiblesses : Mise en marche limitée. Impossible d’aller a plus de 20Km/h.3. Rendez-vous chez Citroën impossible avant le 27 décembre malgré l’urgence que peut présenter ce problème.4. 27 décembre 2022 : Diagnostic de la voiture effectuée Citroën Pontarlier me confirme le problème lié au rappel des moteurs puretech mais n’intervient pas. Me fixe un rendez-vous pour le 10-11 janvier pour faire le dossier et trouver d’où vient le problème. (Pompe à l’huile courroie ou moteur). Citroën Pontarlier me laisse utiliser la voiture sans proposition de prêt. (Ma famille possède qu’une voiture)5. 30 décembre la voiture doit être immobiliser car le voyant moteur s’allume en roulant. La voiture est donc déposée chez Citroën Pontarlier. Le dossier est constitué mais manque la facture de la première révision de l’ancien propriétaire. Citroën Pontarlier m’informe que par le manque de cette facture il se peut que mon dossier soit refusé. De plus ne pouvant partir à pied avec ma petite fille de 2 ans, Citroën Pontarlier me refuse un véhicule de courtoisie. J’ai donc été obligé chez Citroën de louer un véhicule pour deux semaines à 500 euros environs pour attendre le 10 janvier et pouvoir honorer mes rendez-vous chez le médecin de ma fille de deux ans. La finalité après cette lettre: Vehicule de courtoisie mis a disposition et prise en charge de la réparation de la courroie. Que fallait-il faire pour etre entendu? Je pense a tous ceux qui ne disent rien. Dans cette lettre je ne parle pas de lattidude du personnel qui meme apres 6 mois, jai des difficultés à reste poli. Des collaborateurs qui se foutaient completement de notre situation meme avec un enfant qui etait surplace. Je ne loublierai jamais. Jai biensur revendu la voiture et apres de nombreuses recherches je suis allé chez WV. Et ca se passe bien. Plus jamais dachat chez Citroen qui avait ete toujours la marque que jachetais.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel expérimenté et avenant. Jamais eu de problème avec eux, je le recommande chaudement.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Ho purée, le manque de formation du personnel répondant au téléphone atelier. Et que dire du service, nul, absent......
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de voitures doccasion sur le parc, trop sans doute, rien dintéressant, cest pas rangé, mal garé, du grand nimporte quoi!!! Il faudrait les classer par catégorie, les citadines, les berlines, les SUV , etc...je nai pas trouvé ce que je cherchais. Je ne parle pas du soi-disant vendeur qui nous a abordé, il devrait se recycler dans la vente du poisson à la criée, cest ce qui lui convient.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
COMPORTEMENT INCORRECTE ENVERS UNE OCTOGENAIRE.Merci de me montrer le plan d entretien stipulant le changement de filtre tout les ans pour les personnes agées C est sure qu une femme de 80 ans sait ce qu est un filtre d h abitacle.C est comme la protection sur le moteur elle a disparu ? Dossier ouvert chez citroen france. je leur envoit votre reponse. .
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Une arnaque. Un feu diurne de mon picasso ne fonctionnait plus. Le garage a diagnostiqué (moyennant 80€) le remplacement impératif du feux et de son connecteur pour la modique somme de 850€... après avoir pris le temps de regarder et de me renseigner, jai procédé à un nettoyage des connecteurs et au resserrage dune des pattes et le feu a refonctionné...
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon rendez vous dentretien de ce jour. Super accueil, par des personnes très pro et très souriantes. Même de grand matin. Ça fait du bien.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 2 / 5
Bien
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
A déconseillé je ramène ma voiture la semaine dernière cause froid la voiture ne démarre pas,dépose le matin je retourne laprès-midi diagnostiqué qui ma coûté 99€ pour me dire quebatterie et filtre à gasoil et le tous pour 579€ et je dit ok sera fait pour cas et la on me dit pas avant une semaine parceque on a pas les pièces donc pas de batterie ni filtre à gasoil pour une voiture Citroën, qui et ramène chez Citroën cest hont je repris ma et ramène dans une autre garage très bien a 2h la voiture et faite et qui ma coûté 270€ merci Citroën plus jamais je mettre les pieds
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Problème de frottement sur la roue droite réparé en 10min.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel,Prêt dun véhicule gratuit le temps de la révision. Parfait
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
garage a problème .
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.Très bon 1° contact.La personne avec qui ma accueillie à été très courtoise, à très bien compris ma demande et mes attentes.En espérant que ça continu dans cette voie là quand ils prendront en charge mon véhicule.