Retrouvez toutes les informations sur Concession Volkswagen Perigueux Jean Lagarde, votre Garage automobile, situé 11 Av. de l'Automobile, 24750 Trélissac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Concession Volkswagen Perigueux Jean Lagarde

Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Lavage de voitures
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Location de voitures
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (280)

4.30 sur 5.0 (280 avis)
  • Avatar de Sébastien Lavocat
    Sébastien L.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Nos interlocuteurs sont à lécoute des préoccupations du client et on sent une bonne ambiance de léquipe.

  • Avatar de anais vandwalle
    anais V.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Mr RAFIAI est un vendeur TOP +++++

  • Avatar de Le degenter
    Le D.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas de parole.Très décevant.Rien à rajouter de plus.

  • Avatar de JANIQUE PRAT
    JANIQUE P.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien ne changez rien.cest toujours super. Vous êtes très réactif

  • Avatar de Christophe Boutot
    Christophe B.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Concession très pro un grand Merci monsieur Rafiai pour son professionnalisme et pour ma polo j’en suis ravi à bientôt

  • Avatar de Mireille Nunes
    Mireille N.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super concession Super voiture super service super vendeur mr rafiai merci pour votre efficacité et votre sympathie

  • Avatar de Carine D.
    Carine D.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu avec beaucoup de professionnalisme.

  • Avatar de Stéphanie Faure
    Stéphanie F.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil. Temps dattente long mais en accord avec lintervention. Personnel agréable.

  • Avatar de Patrick BOYER
    Patrick B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité. Accueil agréable et personnel sympa tarif raisonnable .Véhicule pris et rendu à lheure prévue. Je recommande cette concession

  • Avatar de Elodie Blanchou
    Elodie B.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Contente du véhicule et encore merci pour le service et un grand merci à Mr Rafiai super

  • Avatar de Sandrine Joyrit
    Sandrine J.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Lévolution de lintervention transmise au fil de leau. Mon interlocuteur, Clément, très compétent et efficace.

  • Avatar de Lila Green
    Lila G.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnalisme

  • Avatar de gilles garrabella
    gilles G.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tôt ce matin, je suis passé à latelier express pour une crevaison lente (vis dans le pneu). Intervention immédiate et rapide. Personnel très sympa, pro et efficace. Au top.

  • Avatar de sophie demoulin
    sophie D.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par monsieur guerin.Accueil sympathique et très à lécoute

  • Avatar de Kikou Hiroshi
    Kikou H.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de latelierPersonne très désagréable !Prix de réparation exorbitant!Compliqué de payer

  • Avatar de Jessica Antignac
    Jessica A.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, de bon conseils ! Merci à Alexandre, le vendeur qui s’est occupé de moi et a même fait ma livraison à plus de 21h ! 😊

  • Avatar de Thomas Daubisse
    Thomas D.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil de la part de Mr Alexandre Bouhet

  • Avatar de olivier vontobel
    olivier V.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Achat dun véhicule doccasion parfait , très bon accueil de la part de Mr Bouhet et de son responsable ,très pros

  • Avatar de Cyril FENOY
    Cyril F.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil, service et prestation de grande qualité...

  • Avatar de Frédéric DESAGES
    Frédéric D.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    satisfait de laccueiltravail réalisé dans les délais annoncés

  • Avatar de Rafton Raf
    Rafton R.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Clement et son équipe pour l’accueil la dispo en terme de rdv et leur réactivité. J’ai appelé hier j’ai eu un rdv aujourd’hui, chose qu’aucun autre garage n’est capable de me faire.Le taf été parfait rien à dire vraiment si je reste chez Vw ma voiture sera tjr suivie la bas chez eux ! Merci clem !

  • Avatar de Benjamin Demion
    Benjamin D.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, trés Pro et service après vente au top !

  • Avatar de Clement Bourgin
    Clement B.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, super efficace et très rapide!! Merci à M.Rafiai!

  • Avatar de Holly Nowak
    Holly N.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    On est très contents de l’accompagnement donné par M. Rafiai. Très à l’écoute et très agréable.

  • Avatar de Christophe Mercier
    Christophe M.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Belle concession , accueil qui correspond à mes attentes , du personnel à l’écoute , essai de véhicules sans contraintesJe recommande

  • Avatar de Christophe Berto
    Christophe B.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de GOUBONG Michou
    GOUBONG M.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Des marges de progrès dans la rigueur de laccueil atelier et le suivi opération. Il faut croire que cest une constante du groupe Deluc à défaut dêtre un mal de notre époque; ou alors je suis devenu un vieux grincheux

  • Avatar de Azevedo Frederic
    Azevedo F.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette concéssion et surtout le vendeur Alexandre Bouhet qui a été de très bon conseil ! Surtout que jétais à 400 km ! Très bon accueil remise du véhicule comme si elle était neuve !

  • Avatar de Chimène MAURY
    Chimène M.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci, merci!! Mr Raphaël Rafiai est très compétent dans ses fonctions. Jai apprécié la réactivité et la disponibilité pour répondre à nos besoins, tout en donnant une très bonne image de la concession.Très bien accueillis, guidés et conseillés.Ni trop, ni pas assez.Encore merci et à bientôt.

  • Avatar de aymerick de jésus cavadas
    aymerick D. J. C.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Accueil médiocre demande renseignements pièces pour audi et on mas répondu sans sourire rien sinon vous savez ya audi plus loin! Bien sur se que je suis partis faire.

  • Avatar de John Freeman
    John F.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le service était très bon mais cher. Malgré cela, je reviendrai lannée prochaine.

  • Avatar de rayem ju
    rayem J.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    1ère acquisition dun véhicule doccasion irréprochable chez VW.Laccueil, lefficacité, le professionnalisme et la bonne humeur au rendez-vous grâce à Alexandre Bouhet 👍

  • Avatar de alice santos-dusser
    alice S.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mon père a acheté un véhicule skoda doccasion et en est ravi, merci à Alexandre et à son professionnalisme,Bien cordialement,La famille SANTOS-DUSSER

  • Avatar de Romain Pierron
    Romain P.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuil chaleureux, showroom spacieux, clients chouchoutés ....volkswagen à son image

  • Avatar de paloma maurel
    paloma M.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheter une Polo 6 d’occasion grâce à la réactivité et l’efficacité de Magid Ahmed Benchaib. Il a très vite répondu à mes demandes, financement du véhicule etc … Et il s’est toujours montré disponible. Je ne regrette pas malgré les 8 heures de route, mon nouveau véhicule est comme neuf !

    Photo n° 0 de l'avis de paloma maurel fait le 23/12/2023
  • Avatar de Romain Mandart
    Romain M.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens dacheter ma polo doccasion, je suis très satisfait du véhicule !Je remercie Alexandre Bouhet pour la vente !

  • Avatar de Jean-Marc Baillergeau
    Jean-Marc B.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ayant contacté Volkswagen Trelissac pour un véhicule doccasion dès la parution de lannonce le 21/10/2023, jai pu acquérir ce véhicule grace à M. Alexandre Bouhet qui a traité les demandes selon lordre darrivée, bien que nétant pas du département, ni dun département voisin. Commercial sérieux, compétent, réactif et sympathique, la transaction a été finalisée dans la journée après léchange de certains documents, notamment loffre de reprise de mon ancien véhicule, offre tout à fait correcte. Jai récupéré mon nouveau véhicule le 09/11/2023, véhicule en tous points conforme à mes attentes. Cette magnifique Artéon fait dailleurs lunanimité dans mon entourage.

  • Avatar de Martine Gontier
    Martine G.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci encore pour la livraison de mon véhicule super expérience un merci à mr rafiai pour l accompagnement dans toute la démarche

  • Avatar de manon tran
    manon T.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens dacheter un véhicule doccasion. Très satisfaite , je recommande fortement Monsieur Bouhet Alexandre qui a était de très bon conseil et qui est très à lécoute de cest clients ! Un grand merci à lui !

  • Avatar de Nassima
    N.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, Monsieur Rafiai a été à l’écoute, très agréable et disponibleVraiment je recommande les yeux fermés !

  • Avatar de St0rm
    S.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Commercial très agréable et réactif. À l’écoute et consciencieux ! Je recommande chaudement cette concession

  • Avatar de Natalie JOUEN ARZUR
    Natalie J. A.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil convivial et à lheure, ainsi que pour la remise du véhicule

  • Avatar de Pierre Barret
    Pierre B.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge de mon dossier très professionnelle et informations claires.

  • Avatar de Alexandre LEMERCIER
    Alexandre L.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge et accueil de qualité. Prestations également de qualité

  • Avatar de Jeoffrey Feuillade
    Jeoffrey F.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dun nouveau véhicule, conseiller à lécoute et professionnel.Je recommande cette concession, service irréprochable.

  • Avatar de M F
    M F.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 1 / 5

    De la part dun garage Volkswagen je nai jamais été aussi mal reçu en 10 ans de fidélité à la marque.Aucune compassion en vers les clients et pas du tout arrangeant. Je recommande pas du tour cette concession

  • Avatar de Sshaattj 25
    Sshaattj 2.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable très professionnel de bon conseil toujours un plaisir de venir chez Volkswagen ! Merci monsieur Rafiai

  • Avatar de Guillaume Petit
    Guillaume P.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Commercial très professionnel, j’étais content de chez Volkswagen mais là je suis encore plus satisfait. Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Franck Moissat
    Franck M.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité, comme à chaque fois ! je recommande

  • Avatar de jacques Rouchut
    jacques R.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    bonjour à léquipe de wv trélissac pour leur accueil et merci a raphaël rafiai pour son écoute cest un très bon vendeur je vous le recommande .voiture neuve achetée au mois doctobre .continuer comme ça Raphaël Merci beaucoup

  • Avatar de Thierry Dagnaud
    Thierry D.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour nous venons d’acquérir une voiture t roc je recommande le vendeur monsieur Alexandre BOUHET

  • Avatar de denise buisson
    denise B.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour merci encore pour laccueil et le professionnalisme merci à monsieur rafiai Raphaël je recommande la concession volkswagen Jean Lagarde très pro

  • Avatar de Nico Tel
    Nico T.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les très belle accueil de monsieur Rafiai ma voiture me lait beaucoup 👌

  • Avatar de Adèle Credoz
    Adèle C.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est inadmissible, ils ont tout démonté et n’ont pas remonté les clignotants, les warning, tout les boîtiers avants, le serre-joint du filtre à air et j’en passe…150€ les 2h de main d’œuvre pour un mauvais diagnostique en plus ??? Incroyable !! Désolée les employés sont gentils mais au bout d’un moment faut arrêter de prendre les clients pour des nuggets !

  • Avatar de Joachim
    J.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Mr Bouhet a été hyper disponible tout au long de la négociation.Un vrai professionnel, sympathique, c’est toujours agréable.

  • Avatar de Manuela De Sousa Pereira
    Manuela D. S. P.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, Mr Rafiai est un bon vendeur très disponible et plein de bon conseils. On recommande.

  • Avatar de Albane De Burosse
    Albane D. B.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Raphaël RafiaiTrès professionnel et très rapide

  • Avatar de CLEMENT IDEL POTIÉ
    CLEMENT I. P.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil renseignements donnés bons et à hauteur de mes attentes

  • Avatar de julien ritoit
    julien R.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et surtout très bonne qualité du service

  • Avatar de marina ven
    marina V.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur, très gentil et patientJe recommande

  • Avatar de Philippe Siorac
    Philippe S.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Révision 60 000 kms golf all track Nous n’avons jamais mis en doute le changement des essuies glace !!! Je plaisante !!! (voir photo)Nous demandons en revanche un peu plus de vigilance et de contrôle dans l’accomplissement de vos travaux.Au vu des tarifs pratiqués je pense que nous en avons le droit.Le diable se cache dans les détails et seul les détails sont comptables de la qualité et du sérieux d’une entreprise.Philippe SIORAC

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Siorac fait le 21/10/2023
  • Avatar de joel Holle
    joel H.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    ProfessionnelSympathique à l’écoute du client

  • Avatar de Mégane Lasserre
    Mégane L.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec mr RAFIAI, très professionnel et a l’écoute. Pour un premier achat je suis satisfaite.

  • Avatar de Mathieu Richard
    Mathieu R.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et renseignement toujours au topDe bons conseils même lorsque vous nachetez rien.

  • Avatar de Eric Cerisier
    Eric C.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très attentionné et compétent, la personne à laccueil de latelier nhésite pas à mettre la main à la patte. SUPER professionnel

  • Avatar de Magdalena Maziere
    Magdalena M.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, bon accueil, bonne prise en charge, répondu à mes attentes.

  • Avatar de Ibrahim B
    Ibrahim B.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super du début à la fin : achat dun véhicule doccasion, Alexandre a été réactif, arrangeant, flexible et très sympathique. Concession sérieuse, aucune mauvaise surprise, je recommande vivement !

  • Avatar de Noemie Lescouzeres
    Noemie L.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un T-Roc d’occasion ce mois-ci. Mr Bouhet a été très réactif, disponible et professionnel. Je vous recommande vivement la concession !

  • Avatar de catherine Leger
    catherine L.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    tout sest bien passé , ma voiture était prête avant lheure

  • Avatar de Bernard TOURNIER-LASSERVE
    Bernard T.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien- réception à lheure - récupération du véhicule à lheure - déception de constater que VW ne propose rien au niveau du mauvais fonctionnement de linfodivertissement sauf un changement à 2600 euros

  • Avatar de baptiste frouin
    baptiste F.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable, venu acheter un véhicule d’occasion, lors de la livraison 4 pneus neuf mis en place, très bonne surprise.Merci

  • Avatar de Seb Testarode
    Seb T.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Jétais vraiment très intéressé pour un Tiguan avec un budget dans les 30 000, il y en avait un sur le parc dans les 28 000 qui me plaisait beaucoupJai été reçu pas un vendeur qui parlait beaucoup mais au bout dune semaine je nai toujours pas de nouvelles. Désolé mais la concurrence a été beaucoup plus rapide et commerçante.

  • Avatar de René GARNIER
    René G.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout à fait satisfait des services proposésA recommander

  • Avatar de Florent Juaneda
    Florent J.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec le commercial Bertrand GUERRIN. Très professionnel qui a répondu favorablement à nos attentes (liées à la distance) de livraison......Je recommande vivementL.A

  • Avatar de Marie-Hélène Besse
    Marie-Hélène B.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour merci pour laccueil de Mr rafiai une livraison avec de bon conseil dans le sérieux et la bonne humeur merci encore

  • Avatar de stéphane Ducassou
    stéphane D.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Client depuis plus de 15 ans, ma dernière réparation remontant a 1 an, j’ai été très surpris de la suite qui a été donnée à ma demande dans le cadre d’une réparation adblue avec immobilisation du véhicule. En effet, lors de mon appel la personne responsable m’a répondu de manière peu courtoise et concernant la location du véhicule le prix était bien supérieur à d’autres garages Volkswagen. J’ai essayé de discuter ne comprenant pas ces tarifs prohibitifs (x4 par rapport à d’autres) On m’a dit que l’on me rappellerait et à ce jour cela fait plus d’un mois que j’attends. J’ai donc trouvé une autre solution mais je regrette fortement cette évolution peu commerciale de la concession. Si la compétence mécanique reste de qualité le sens commercial et le relationnel client s’est fortement dégradé et cela est dommage.

  • Avatar de Gaspar SALLES-CASTRO
    Gaspar S.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai récemment récupéré ma Polo en LOA et je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers Raphael, le vendeur qui ma accompagné tout au long du processus. Son professionnalisme, son expertise et son service client exceptionnels ont grandement contribué à rendre cette expérience dachat extrêmement positive. Dès le début, Raphael a fait preuve découte et de patience pour comprendre mes besoins, mexpliquer clairement les avantages de la LOA et répondre à toutes mes questions. Il a présenté différentes options de manière transparente et sest occupé de toutes les formalités administratives. La livraison de la voiture a été mémorable grâce à son efficacité et son enthousiasme. En résumé, je recommande vivement Raphael et Volkswagen Trelissac à quiconque cherche à acheter un véhicule. Son professionnalisme et son service exceptionnels ont rendu cette expérience sans stress et très satisfaisante. Un grand merci à lui !

  • Avatar de Coralie Gally
    Coralie G.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour lachat de mon véhicule. Mr Bouhet au top. Des ma première visite, il a été a lécoute de mes attentes. Tout nos échanges ont étaient parfaits.Merci

  • Avatar de Evane Gr
    Evane G.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de la part de Mr Rafiai, à l’écoute et disponible !À bientôt

  • Avatar de Daniele DATIN
    Daniele D.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Syper accueil Mr rafiai nous a bien reçu et le café est bon merci encore

  • Avatar de J.Raphaël Guillaumie
    J.Raphaël G.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Globalement très satisfait de laccueil, de la ponctualité et du service en général. Mécaniciens compétent et véhicule restitué propre cest appréciable. Seul le tarif laisse à désirer car je le trouve excessif. Le prix de la qualité jen conviens mais il serait appréciable de trouver un forfait client adapté pour ceux qui entretiennent 2 véhicules....

  • Avatar de Pascal Philippe
    Pascal P.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 1 / 5

    J attend encore que l on me rappelle.....

  • Avatar de Michel DONNEAUD
    Michel D.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Personnel très professionnel et sympathique.Merci M. Cedrick AUSINA pour votre engagement envers les clients.Très belle concession VW avec beaucoup de modèles différents.Merci encore pour ce moment déchange.

  • Avatar de nicolas dufourd
    nicolas D.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai réservé une voiture vendredi dernier, jétais le premier dessus. Je le rappelle dans laprès midi pour officialiser la réservation, le vendeur était injoignable au téléphone. Je lui laisse un mail à 19h pour lui dire que jétais toujours intéressé mais que je ne voulais pas de leur financement. Le lendemain matin je rappelle, toujours injoignable !!! Je lui laisse alors un sms. Il me rappelle dans laprès midi, sans aucun tact, pour me dire que la voiture était vendue depuis le matin 8h30. Très pro ce vendeur. Il y en a qui ferait mieux de vendre des glaces sur la plage !

  • Avatar de Floriane Bernier
    Floriane B.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, j’ai acheté une nouvelle voiture, très bien conseillé par Alexandre, un très bon vendeur !

  • Avatar de Jean-Claude Lechasseur
    Jean-Claude L.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience avec mr rafiai accueil et explication rien à redire merci

  • Avatar de Franz Bastler
    Franz B.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service super pour un client etranger qui est en voyage en Frane

  • Avatar de François Marty
    François M.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Alexandre pour votre accompagnement dans l’acquisition de notre nouvelle voiture !Toujours clair, souriant et disponible.François et Donia

  • Avatar de Josette Clairac
    Josette C.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , jai eu mon véhicule aujourdhui achat dun TCROSS à voir dans le temps si jai fait une bonne acquisition , accueil agréable avec le charmant M ALEXANDRE BOUHET très sympathique et très souriant .Je vous souhaite une bonne après midi et à bientot pour linstallation de lattache remorque dès que vous laurez reçu .

  • Avatar de Isabelle rigoulot
    Isabelle R.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 5 / 5

    horaire de RDV respecté, description des éléments révisés,

  • Avatar de monique PARROT
    monique P.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 4 / 5

    REGRETTE que vw ne prête p lus de véhicule le temps de la réparation.

  • Avatar de Marc Victorion
    Marc V.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme dhabitude, tant du point Dr vie technique que de laccueil

  • Avatar de Blandine Faure
    Blandine F.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accompagnement et de bons conseils.

  • Avatar de Thierry Trouve
    Thierry T.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Uniquement problèmes de suivi commercial lorsque le vendeur initial s’en va …

  • Avatar de Marc Serrero
    Marc S.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    très satisfait sur tous les points de vue. Les prix me concernant sont très compétitifs. Prise en charge rapide.

  • Avatar de Agnès FRANCES
    Agnès F.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Très mauvaise expérience ! Nous avions trouvé une golf break. Le vendeur nous a clairement dit qu’elle serait prête dans maximum 1 semaine. Nous avons versé un acompte. Nous avons essayé de joindre ce même vendeur pour savoir si la voiture pouvait être prête plus tôt dans la semaine. Tous les jours, plusieurs fois par jour il nous a dit « je vous rappelle dans 10min, puis dans 1/2h etc etc, des promesses jamais tenues » pour au final nous apprendre 2j avant la livraison que la voiture était à Sarlat et qu un client avait déjà un financement sur la voiture ! Ensuite il nous a dit que le financement de ce client ne passerait certainement pas. Au final, 1j avant la livraison il nous annonce que le véhicule est vendu ! J appelle le garage pour leur expliquer la situation, la dame au téléphone me dit la encore que l’on va me rappeler et en parler à un responsable du garage mais personne ne me rappelle encore. Les employés de ce garage sont malhonnêtes, ils cachent la vérité sur leur véhicule et font miroiter au client l achat du véhicule alors qu un autre client est en attente de financement !

  • Avatar de Francine Meynard
    Francine M.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien RAS. Bon accueil et bonne explication, disponibilité de la personne

  • Avatar de Dominique BARRIERE
    Dominique B.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Aurélie pour son accueil et son professionnalismeRapidité à répondre à mes demandes évitant ainsi toute attentePrêt d’un véhicule adapté à mon handicap et voiture réparée avec soin et rapidité et rendue dans un état de propreté excellentAppel dès véhicule que véhicule réparéMerci beaucoup.

  • Avatar de Tina Vigier
    Tina V.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le 13 juin 2023Bonne visite avec Carole et Céline de volswagen, très gentilles avec moi et mon frèrebonne pâtisserie et chocolat à l’entrée du magasinAntoine 10ans

  • Avatar de Francis Larquet
    Francis L.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Aussina pour le contact et les informations au téléphone et merci à Mr Rafiai pour laccueil, les explications sur notre véhicule et sa bonne humeur.

  • Avatar de Marie-Louise Grandjean
    Marie-Louise G.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil prise en charge rapide et efficace on recommande 😘😄😃

  • Avatar de Cyndie Florent
    Cyndie F.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour tout l’agence est parfaite et efficace. Je recommande fortement

  • Avatar de DYLAN 24
    DYLAN 2.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon service à l’écouteQue se soit commercial ou à la mécanique très satisfait merci l’équipe Volkswagen

  • Avatar de B P (“Maya Opaleouka”)
    B P. (. O.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous somme toujours très bien accuillis par tout le personels, mais particulièrement par Alexandre B. grâce à qui on a acheté la 2em voiture quon souhaitais !Il nous conseil très bien, suivant nos attente!Toujours un plaisir de faire affaire avec lui !A bientôt pour peut être une 3em voiture 🚘😊

  • Avatar de Tom Ulkh
    Tom U.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique et à lécoute du client.Merci

  • Avatar de Thomas Lebeau
    Thomas L.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Atelier : je recommande vraiment l’atelier, les problèmes sont pris au sérieux, le traitement est rapide ! Les personnes sont vraiment agréable, je reviendrai pour mon entretient. Vente : Ne pas compter sur ce garage pour un achat de véhicule d’occasion…Je souhaitais essayer un véhicule, le site indique qu’il est présent sur Perigueux mais en réalité il est à Sarlat… On m’indique que celui-ci sera ramené sur place pour un essai… pas de nouvelle de la semaine pour me tenir informé… je ne suis pourtant pas à la disposition du garage… Au final, c’est moi qui recontacte le garage, on m’indique que je vais être rappelé… et j’attends toujours… enfin… comme le véhicule est vendu je vais attendre longtemps je crois…

  • Avatar de Simon Dalgé
    Simon D.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à la concession. Equipe professionnelle. Vendeur R. Rafiai très sympathique, prenant le temps de nous guider, de présenter le véhicule en détail, de nous accompagner dans lessai du véhicule en nous mettant en confiance.

  • Avatar de Adrien Fargeot
    Adrien F.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien passer sérieux courtois souriant poli tout c est bien passé

  • Avatar de Pierre Grenot
    Pierre G.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel très agréable.

  • Avatar de Christophe Chaussier
    Christophe C.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Révision faite dans les délais aucun temps d’attente surperflux, très bonne prise en charge. Rien à redire

  • Avatar de Alain Rousseau
    Alain R.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Le délai de livraison de ma Golf GTI Clubsport fut long, comme pour toute voiture neuve en ce moment, et la concession ny est pour rien. Sinon, laccueil et la livraison par Monsieur Ausina furent parfaits, avec sourire, amabilité, explications détaillées et café en prime. Je recommande fortement cette concession VW !

  • Avatar de Bernard Monmaille
    Bernard M.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Très beau chowroom, bon Accueil,Le prix des véhicules ma un peut calme.

  • Avatar de sébastien delbos
    sébastien D.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Entretien du véhicule fait dans les temps annoncés, aucun souci.

  • Avatar de Carol Stroe
    Carol S.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Devis clair, conseils sur pneus, petit café en espace détente.... amabilité du personnel.

  • Avatar de tux241
    T.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, rappelle le jour et lheure prévu, travaux effectué avec sérieux

  • Avatar de A JC
    A J.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage à perigueux. Situation complexe traitée avec competence.

  • Avatar de REGINE SAIT CRICQ
    REGINE S. C.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente vente avec Alexandre très à lécoute et très professionnel. Je conseille à 100%.

  • Avatar de fabrice reynet
    fabrice R.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, horaires respectés, amabilité et compétence de toute léquipe.

  • Avatar de Julien Vanderstraeten
    Julien V.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Qualité d’écoute et accueil chaleureux, merci Clarisse 👌🏼

  • Avatar de gerard BALAGAYRIE
    gerard B.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon acceuil de tout le personnel de la concession.. Merci à Alexandre Bouhet pour son accueil il est à lécoute des demandes de ses clients... Nous avons peu faire lessai de notre polo que nous avions repéré à la concession.. Alexandre est de très bon conseil. Il est très réactif... La voiture livrée dans un état impeccable.. Merci encore AlexandreJe recommande cette concession wolkswagen ou vous serez bien accueilli

  • Avatar de SG
    S.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Déçu du SAV sur un véhicule d’occasion.Livraison du véhicule sans vérifier carrosserie qui devait être checké, et véhicule lustré; essuies glace non checke , batterie clefs usée, usures pneus > avec nécessité de changer en moins de 8000 km.Déception ! On avait fait confiance …

  • Avatar de Thierry Mr
    Thierry M.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, réactivité et compréhension de Clément à l’atelier. Service rapide et suivi parfait . Merci à Clément et toute l’équipe.

  • Avatar de Fredo Constanceau
    Fredo C.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    No soucy

  • Avatar de Hakim Abdellaziz
    Hakim A.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons appelé pour avoir des renseignements concernant un T roc . le commercial devais me rappeler une fois devant le véhicule personne ne m’a jamais rappelé dommage nous irons voir ailleurs .

  • Avatar de Vincent Clouzot
    Vincent C.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de la concession ma accueilli de façon parfaite, ils ont répondu à toutes mes questions. Je reviendrai.

  • Avatar de Vivien Fouquet
    Vivien F.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Voiture achetée avec Alexandre Bouhet. Pleinement satisfait de mon achat. Gentillesse et sérieux de léquipe présente. Le suivi après achat est lui aussi très bon et efficace. Très belle concession avec beaucoup de véhicules.

  • Avatar de Frederic Ciupka
    Frederic C.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Ça serait bien de donner une estimation du montant final avant de payer la facture. Personnel super accueillant et à lécoute, cest très rare de nos jours.

  • Avatar de Alain Thomas
    Alain T.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 5 / 5

    En transit à Périgueux durant un voyage de 1300 km avec mon Transporter plein à rabord, le voyant orange Moteur s’allume et ne s’éteint plus. Très agacé car j’ai récupéré ce véhicule d’occasion la veille chez Volkswagen, acheté avec toute la batterie de contrôles payants imposés.Évidemment personne n’est joignable à distance chez le vendeur pour me conseiller sur cette alerte qui peut révéler toute une batterie de défauts plus ou moins importants… Après plusieurs arrêts dans des garages en route - sans succès… - j’atterris donc à la concession de Trélissac. Accueilli par Bastien à l’atelier celui-ci comprend tout de suite mon souci (doute à lever ! risque important pour le moteur ou pas ?) et fait le nécessaire sans délai, pour me rassurer. Il me fait un topo de ce qu’il relève avec son collègue sur le véhicule. Entre-temps un café offert ! Je repars au bout de 45 minutes, sans l’alarme et totalement rassuré. Quel accueil , quel professionnalisme et quelle efficacité ! Je ne saurais trop recommandé cet atelier et son personnel car ce type de service est devenu rare de nos jours ! Encore merci !

  • Avatar de v v
    v V.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Sav minable !Client de cette concession depuis plus de 10 ans (premier véhicule neuf acheté en 2012) je suis atterré par les prestations lamentables et l’attitude déplorable de cet atelier lors de ma dernière visite du 01/12/2022.Je remets mon véhicule à cet atelier pour un entretien programmé courant ; résultat, il en ressort avec une pièce denjoliveur de phare antibrouillard cassée suite à un démontage digne de bricolos du dimanche.Mais outre le fait que cet atelier nest pas capable de démonter une pièce simple et basique dun véhicule de leur propre marque sans la casser, ils nont également pas été en mesure de réparer leurs propres dégâts et ne tiennent même pas leurs engagements malgré leur pseudo promesse verbale dun remplacement de la pièce sous 24h.Cela fait maintenant 2 semaines que j’attends, rien nest fait... ni réparation, ni information, ni retour suite à mes appels téléphoniques des 12 et 13/12/2022 !J’étais retourné vers cet atelier Vw à la suite de problèmes quasi identiques chez Vw Lormont (33) mais force est de constater que cette médiocrité semble être une normalité chez les Sav Vw quelle que soit la concession.Tout ceci est pathétique, lamentable et inadmissible.En tous cas, pour endommager votre véhicule puis vous oublier, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! PS : Ils répondent à mon avis GoogleMaps en affirmant me rappeler au plus vite...ce qui na toujours pas été fait à ce jour !

  • Avatar de Laurent
    L.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon réparateur Volkswagen merci a léquipe après vente

  • Avatar de Brieuc Couchelou
    Brieuc C.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours au Top, service commerciale super,

  • Avatar de habib mehaoudi
    habib M.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour le superbe accueil et surtout de la de monsieur Alexandre bouhet pour lachat de notre voiture 🚗 merci encore

  • Avatar de Annick LALN
    Annick L.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 3 / 5

    J avais Rdv ce matin pour un entretien de la Polo de mon fils. On ne ma même pas proposé un Kfé . Cest dommage car nous sommes clients depuis longtemps. 😗

  • Avatar de Olivier Vandenbosch
    Olivier V.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d acquérir un Tiguan RLine nous avons été très satisfait de l accueil et compétences de notre conseillé AlexandreNous recommandons cette concessionMerci

  • Avatar de Alain Delsol
    Alain D.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Rdv 16/11 pour réception T rocbon accueilbonne mise en servicebonne explicationTrès bon commercialavenant et souriant

    Photo n° 0 de l'avis de Alain Delsol fait le 17/11/2022 Photo n° 1 de l'avis de Alain Delsol fait le 17/11/2022
  • Avatar de FORNARA Maxime
    FORNARA M.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Très bonne marque. Cependant le vendeur pas à la hauteur de la marque.

  • Avatar de Seb lavialle
    Seb L.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, vendeur Alexandre B. au top, très compétent comme toute léquipe dailleurs. Vendeur qui nous appelle 15 jours après lachat pour voir si tout se passe bien, bref je recommande cette concession, et que dire de cette nouvelle voiture hybride .. Un vrai réel plaisir à conduire. Très bien conseillé encore une fois, merci à toute léquipe de wolswagen trelissac.Seb

  • Avatar de alain negrier
    alain N.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis en panne avec un t cross 20000km depuis 14 jours c est un véhicule en location avec remplacement si panne sous 48h et .......rien aucun appel pour renseigner bravo 1er et dernier véhicule volkswagen....aucun suivi Voiture et

  • Avatar de Ilona Florin
    Ilona F.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Super expérience dachat pour ma part, commercial au top et aux petits soins.

  • Avatar de Romain Calmejane
    Romain C.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils, professionnalisme et service au rendez vous, je conseille

  • Avatar de spe6 men
    spe6 M.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 3 / 5

    J y vais car j ai une vw Mais le nouveau réceptionniste atelier est hautain Et les vendeurs.. Comment dire.. Si vous ne vous intéressais pas aux models en stocks, idem ils vous prennent de haut (pourtant je cherchai une golf gti ou r... On a voulu me vendre une polo en stock... Je mesure plus de 1m90...) On m a contacter suite a mon rdv atelier pour me faire essayer un véhicule. Rdv pris mais voiture non prête.. J attend toujours.. Et pas la même fois que la polo Enfin a l atelier on vous rend la voiture plus sale qu a l arrivée abec des traces de gras (spray ?) sur la carrosserie.. Juste a retourner au lavage. Heureusement il est écrit en gros et en gras lavage offert sur votre facture de 700euros.. Bref du coup je vais acheter une amg... Bye bye vw

  • Avatar de remy beck
    remy B.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Note pour le vendeur auto occasion VW Périgueux. Alex nous a toujours très bien accueilli et dune réactivité sans faille a nos sollicitations. Vendeur très professionnel et ne prend pas les clients pour des vaches à lait. Je recommande vivement.

  • Avatar de Cyril et Géraldine Fougere
    Cyril E. G. F.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très gentil 👍

  • Avatar de Elric DENTY
    Elric D.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très réactif sur un soucis que jai rencontré, merci encore pour votre professionnalisme.Très satisfait de mon véhicule en LLD depuis 4 mois chez eux.

  • Avatar de Willy Btp
    Willy B.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Intéressé par un véhicule jai appelé a plusieurs reprises. La personne au standard (très accueillante) massure quun vendeur doit me rappeler rapidement...... Je nai jamais été rappelé. Manque de professionnalisme du commercial, tant pis jirai ailleurs.

  • Avatar de Philippe Molnar
    Philippe M.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil avons à faire à de vrais professionnels

  • Avatar de DAVID LABORIE
    DAVID L.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand MERCI à Bertrand qui a été à la fois très professionnel et très sympathique lors de lachat de mon California.

  • Avatar de Jean-François Cros
    Jean-François C.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Une concession comme on les aime… A l’écoute, réactif et sympa, confirmant le slogan « Deutsche Qualität » !

  • Avatar de cedrick
    C.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait comme dhabitude , je reviendrai !!

  • Avatar de Manuel Halbout
    Manuel H.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Panne sur un van VW pendant nos vacances. Véhicule dépanné et déposé chez VW Trélissac en urgence. Accueil téléphonique bienveillant, chef datelier attentif et véhicule réparé en 2 heures.

  • Avatar de Dominique Giraudon
    Dominique G.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés à la concession pour faire vérifier un touareg que nous venions dacheter. Mais véhicule avec contrôle technique de complaisance, plein de vices cachés.La personne nous ayant pris en charge est très compétente, disponible malgré quil était très occupé.Nous sommes sortis de la concession avec réponses précises à nos questions.Nous sommes de lAveyron, et bien . . Ce sera la concession LAGARDE qui fera lentretien de notre prochain touareg, une fois que nous aurons réglé les problèmes avec lactuel.Tout le personnel est gentil .Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Edouard Chevais-Deighton
    Edouard C.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Venus pour remplacer la pile de la clé de notre voiture alors que juste de passage à Périgueux, nous sommes tombés sur une personne très sympathique qui nous a expliqué certains particularismes de notre véhicule. Manifestement une équipe au top !

  • Avatar de Stephen Banks
    Stephen B.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Le support technique pour analyser le problème était bon et le prix était raisonnable. Langlais parlé par le personnel était très utile.

  • Avatar de Joelle Ragot
    Joelle R.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil ,service aimable et efficace depuis novembre 2020 où j’ai fait connaissance avec le garage.Le T Cross me convient bien mais les commandes du tableau de bord sont beaucoup trop compliquées.

  • Avatar de Clément Roubenne
    Clément R.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très beau bâtiment

  • Avatar de lucas Ouzeau
    lucas O.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent concessionnaire, une expérience parfaite de A-ZUne équipe qui fait preuve d’un grand professionnalisme je recommande à 200%.

  • Avatar de Laptiote
    L.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 1 / 5

    polo achetée chez eux, tombée en panne et remorquée afin detre réparée.Très mauvais accueil et pour une prise en charge soit disant rapide,il a fallu attendre 3 semaines. rien que pour le diagnostic dont ils nétaient pas sur en plus. 300 euros plus tard, nous avons récupéré la voiture, batterie a plat et pas réparable soi disant.La personne a laccueil sest montré insultant envers nous car il nadmet pas quon mette en doute ses compétences et à juste titre.Je ne recommande pas ce garage ou on prend le client pour des vaches à lait.

  • Avatar de Yves Van Winckel
    Yves V. W.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à une panne de clim, avons été très aimablement reçu par Mr. Laurent Batrancourt, responsable AV qui sest démené pour nous tirer daffaire et assurer la réparation en un temps record. Approche clients chaleureuse et professionnelle. Service parfait. Encore merci.

  • Avatar de Yannick
    Y.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 1 / 5

    EPISODE 1 : Très mauvaise expérience ! Mauvaise foi garantie ! Je viens pour un souci détanchéité et un store de toit à changer.Le jour J on mindique que le devis validé ne comprenait pas la moitié de la demande la plus importante (létanchéité)...ce qui nest pas lisible bien évidemment sur celui-ci.On mindique (à 15h30 pour récupérer le véhicule à 17h30) que si je veux régler le souci d’étanchéité cest 250 euros de plus... euh oui...mais monsieur jétais venu surtout pour ça initialement ! On me rend un véhicule dapparence à peu près normale, le tissu du ciel de toit vrille un peu, ce que jadmets sans souci. 10 minutes après les premières vibrations sur route ce même tissu de ciel de toit tombe en partie avant. Je lindique bien évidemment dès le soir de la réparation, je passe au garage car on ne répond pas au mail, et là, mauvaise foi absolue. Ce nétait pas comme cela quand vous lavez récupéré..., votre ciel de toit est mort… », « C’est 600 euros de plus… ». Bref, on me propose daller voir un expert....et de faire jouer les assurances alors que je viens de régler 1240 euros de travaux et que je demande juste à récupérer ma voiture dans le même état que lorsque je lai amené... EPISODE 2 : Garage de haut VOL ! 3 jours plus tard et premières averses....ben en fait le véhicule nest pas étanche ! Incroyable !!! Mais pas surprenant.Jappelle 4 fois en 5 jours, le responsable fait lautruche et ne me rappelle pas pour me trouver une solution, comme il me la pourtant indiqué... dautant plus que jai payé pour ce problème (principal) soit disant réglé. Cest de lordre de larnaque là, donc à suivre. EPISODE 3 : Le grand final !!! Un rendez-vous mest enfin proposé (suite à lavis précédent) pour refaire un diagnostic de mon souci détanchéité. Après 2h à patienter, le verdict tombe...il faut changer tout le dessous de la structure du toit ouvrant qui ne serait plus étanche. Je repars dubitatif avec un devis à 2300 euros. Toujours sous létonnement, je vais voir un autre garagiste qui au final débouche réellement les durites (opération simple censée être faite dans lépisode 1) pour 90 euros...Après quelques averses je me rends compte que mon souci a bel est bien été réglé par ce second garagiste. Je suis donc écœuré par ce garage qui vient confirmer lopinion que je men étais faite ! Plus jamais...

    Photo n° 0 de l'avis de Yannick fait le 27/06/2022 Photo n° 1 de l'avis de Yannick fait le 27/06/2022 Photo n° 2 de l'avis de Yannick fait le 27/06/2022 Photo n° 3 de l'avis de Yannick fait le 27/06/2022 Photo n° 4 de l'avis de Yannick fait le 27/06/2022
  • Avatar de michael dums
    michael D.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Sympathique et bien conseillé.

  • Avatar de Marlène B.
    Marlène B.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil téléphonique très courtois Prise en charge rapideIntervention correcteAccueil sur site peu convivial, dommage.

  • Avatar de Kurt Vanmaeckelberghe
    Kurt V.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Très symphatic service

  • Avatar de Franck Watelet
    Franck W.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Très bon accueil de Clarisse Après lachat dun t-roc doccasion très déçu véhicule pas très propre cm dhuile sous la roue de secours pas nettoyé pas de triangle pas de gilet apparemment normal pas prévu dans la concession avant lachat de la voiture prévu de réparer une jante abîmée après la vente on me refuse la réparation de la jante on me dit que jai acheté une voiture doccasion et que cest presque normal je ne conseille pas cette concession

  • Avatar de David Papon
    David P.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et services de qualité

  • Avatar de Izzy V
    Izzy V.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours tres bien acceuilliTres bon travail et tres pro

  • Avatar de Francis Chapron
    Francis C.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil d une dame alors que nous venions voir un véhicule acheté dans une autre concession de la même enseigne. De même que l on a pu voir le véhicule en question, une autre personne a pris le temps avec nous et a complété nos informations. Je recommande.

  • Avatar de Alain Marchal
    Alain M.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Service reparations TB. Mais delais très longs

  • Avatar de BACHELLERIE Philippe
    BACHELLERIE P.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de florence borgella
    florence B.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Reprise exceptionnelle de mon véhicule après 2 ans d utilisation.Je recommande cet établissement à 100%!Je resterai fidèle.Confiance totale en léquipe.

  • Avatar de Jacques Rouchut
    Jacques R.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bo3n accueil je recommande wv trelissac et merci à monsieur cypierre.a bientôt

  • Avatar de Laurent B.
    Laurent B.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 5 / 5

    😀🙏👍

  • Avatar de Agnès Bax
    Agnès B.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait grand professionnalisme à recommander

  • Avatar de dubrunfaut thierry
    dubrunfaut T.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Convivialité et performance. Personnel très professionnel et accueillant.

  • Avatar de Gerry Guldenschuh
    Gerry G.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai eu un problème avec un voyant du système déchappement. Je suis passée sans rendez-vous. Le responsable du centre de diagnostic sest lui-même très gentiment occupé de ma VW de plus de 20 ans, a résolu le problème pour le moment afin que nous puissions continuer notre voyage - et sans frais ! Incroyable! Service très sympathique ! Merci beaucoup!

  • Avatar de nathalie conotte
    nathalie C.
    Avis fait le 01/08/2021
    Note de : 5 / 5

    problème de synchronisation téléphone portable et mon T. Roc, acheté il y a 2 ans, vite résolu par Gabriel Bulit, merci !!

  • Avatar de Marie Pascal
    Marie P.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux,Un grand merci à Alexandre et Thomas pour leurs professionnalisme, et merci pour votre patience et d’avoir répondu à mes questions, très compétent !

  • Avatar de Myriam Chancel
    Myriam C.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils sérieux. Personnels à l écoute

  • Avatar de Delph L
    Delph L.
    Avis fait le 07/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe agréable et serviable.

  • Avatar de Sebastien Ombredane
    Sebastien O.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Bons professionnels

  • Avatar de denis fittes
    denis F.
    Avis fait le 28/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnels Super et compétent respect des delais

  • Avatar de tech-phonie24 tech-phonie24
    tech-phonie24 T.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Bof ! Très bof même !pas compétent et en plus tarifs prohibitifs

  • Avatar de Deborah MCGARRY
    Deborah M.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout professionnel. Nous avons dû poursuivre le vendeur pendant 8 jours. Je ne les achèterais plus. Dieu merci, il existe dautres garages VW pour entretenir la voiture.

  • Avatar de Mylene Martin
    Mylene M.
    Avis fait le 01/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté une voiture d’occasion à la concession.Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme , ainsi qu’à toute son équipe. Une concession que je recommande les yeux fermés.Mylène Martin

  • Avatar de Charlotte Luzinier
    Charlotte L.
    Avis fait le 28/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accompagné par Alexandre pour lachat dune Polo doccasion. Je le recommande vivement ! Il est à lécoute et de bons conseils même après lachat du véhicule.

  • Avatar de Stéphane Ciprien
    Stéphane C.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très réactif,très professionnels,très sérieux,demander Alexandre vendeur doccasion au top merci 👍

  • Avatar de Celine Limare
    Celine L.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Rdv ce matin et Comme toujours ; très bon accueil ; conseil et suivi de mon véhicule ; je recommande !

  • Avatar de BÉATRICE Papillon
    BÉATRICE P.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agent commercialDont je cite le prénom ClarisseOn va trouver une bonne solution à mon projetMerci

  • Avatar de Dominique Romeo
    Dominique R.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Je viens de faire remplacer le pare brise de mon véhicule le travail à été fait proprement satisfait

  • Avatar de Dan Chabrand
    Dan C.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Service et personnels à lécoute très bien merci.

  • Avatar de Bastien Lavaud
    Bastien L.
    Avis fait le 14/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Bonne concession avec du stock et propose aussi des camper van, seul bémol, le parking client qui est tout petit

    Photo n° 0 de l'avis de Bastien Lavaud fait le 14/03/2020 Photo n° 1 de l'avis de Bastien Lavaud fait le 14/03/2020 Photo n° 2 de l'avis de Bastien Lavaud fait le 14/03/2020 Photo n° 3 de l'avis de Bastien Lavaud fait le 14/03/2020
  • Avatar de eric carrey
    eric C.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir aucun suivi commercial malgré lachat de 5-6 véhicules en 7 ans.Voiture livrée après 9 mois dattente avec un feu arrière ne fonctionnant pas. Après une semaine ils se sont aperçus quils avaient coupé un faisceau en posant la plaque.Le responsable na pas daigné répondre à mes mails bref Jean Lagarde plus jamais encore une fois suivi du client lamentable, cherchez dans vos archivesachat Tiguan 2014; achat 2 vehicules en juin 2016 une golf et un Touran, achat dun Tiguan pour lentreprise en 2018 et achat pour lentreprise dun Tiguan allspace en avril 2018. Demande de changement de la golf il y a 2 mois auprès dun de vos commerciaux qui a été incapable de me proposer des mensualités similaires pour un vehicule identique....je continue ou il vous faut dautres preuves de vos insuffisances?

  • Avatar de Pierre Barget
    Pierre B.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Je viens de récupérer mon nouveau véhicule je tiens à remercier le chef du garage Eric et son équipe qui ont préparé ma voiture.Je remercie aussi Alexandre le commercial une personne très professionnelle qui a mené à bien mon achat, et qui ma fait bénéficier du prêt d dune superbe voiture pendant deux jours......Une PASSAT hybride.Je recommande vivement cette concession.

  • Avatar de Atif
    A.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prise en charge rapide et simpa

  • Avatar de Lucie JIMENEZ
    Lucie J.
    Avis fait le 23/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, j’y suis allé pour un changement de batterie en urgence et ils ont été rapide et compréhensifs.Je recommande !

  • Avatar de stark awor
    stark A.
    Avis fait le 05/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa, service impeccable

  • Avatar de Chantal Millier-legrand
    Chantal M.
    Avis fait le 15/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Je n ai jamais vu autant d incompétence.

  • Avatar de xavier troque
    xavier T.
    Avis fait le 05/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Un peu difficile dêtre pris en charge, mais une fois le cas étudié, la solution a été trouvée et le travail parfaitement réalisé.

  • Avatar de charles Roux
    charles R.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    jai du mal à comprendre les avis aussi négatifs que ceux vus sur ce site! Pour ma part, jai été bien accueilli, sans obséquiosité, et mon véhicule ma été rendu en parfait état après de bonnes explications. Javais un problème de régulateur de vitesse, qui, au final, sest avéré ne pas être en panne. Donc merci encore pour laccueil et l’honnêteté du personnel.

  • Avatar de Xav D'aquitaine
    Xav D.
    Avis fait le 31/01/2019
    Note de : 3 / 5

    On peut douter de tout, sauf de sa wolvzagen!!! Disques arrière a 65000 kms oui jai bien dit à 65000 kms. Jexplique quil y a un bruit a lavant on trouve rien! 1000 kms plus tard hop: 1 cardan. Je retiens, laccueil pour lentretien, la prise en charge pour les disques... Par contre pour la cardan débrouille toi avec lassistance! Le gros moins, cest pas de véhicule de prêt, chez eux il faut louer... Jaurais pas du changer ma BMW.

  • Avatar de Frederic BODET
    Frederic B.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Top , excellent accueil

  • Avatar de Hervé Plisson
    Hervé P.
    Avis fait le 11/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil..professionnel au top

  • Avatar de Manuel Da Ponte Mota
    Manuel D. P. M.
    Avis fait le 04/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Après 3 diagnostic et changement de pieces 1500 euro de factures au totale .Mon vehicule soit disant réparé et toujours en panne et je reste avec un problème de boîte.Cest désolant

  • Avatar de Jimmy Teixeira
    Jimmy T.
    Avis fait le 24/07/2018
    Note de : 1 / 5

    1h15 dattente pour une révision , personne ne vous propose un verre deau ou un café. Pas un bonjour des commerciaux qui vous passe à côté . Rien à voir avec le Peugeot une rue plus loin ou on vous propose même un essaie de véhicule. En gros si vous venez pas en Berline nespérez rien.

  • Avatar de Eric S
    Eric S.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Une concession très professionnelle avec des services de qualité merci

  • Avatar de stephanie gonin
    stephanie G.
    Avis fait le 20/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Garage très hautain qui ne rappel pas ses clients et laisse traîner les réparations. Et quand vous souhaitez avoir latelier pour une date de rdv préparé vous a ne pas les avoir au téléphone malgré mes appels toute les heures et ce après 10 bonne minute dattente à chaque fois je nai eu personne... Vraiment cest un garage qui a rien pour lui si bien dans son arrogance que dans son manque d organisation pour les prises de rendez-vous je le déconseille fortement...

  • Avatar de noémie le bihan
    noémie L. B.
    Avis fait le 08/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Lamentable! Voici 2 semaines que notre Touran est tombé en panne sur lautoroute. Pas le choix, notre véhicule atterrit dans ce garage. Nous navons toujours pas de devis... Nous appelons plusieurs fois par jour et Mr Manière, notre interlocuteur, fait le mort... Bien entendu, pas de voiture de courtoisie! Et, habitant à 5 heures de là, impossible de venir sentretenir entre 4 yeux avec ce cher monsieur (il le sait et en profite!)!!! Un véritable scandale!!!