Retrouvez toutes les informations sur Conforama Alencon, votre Magasin de meubles, situé Rue de la Brebiette Zone Commerciale de la Porte de Bretagne, 61250 Condé-sur-Sarthe. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
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Magasin de luminaires
Magasin de tapis
Conforama Alencon
Rue de la Brebiette Zone Commerciale de la Porte de Bretagne, 61250 Condé-sur-Sarthe 3.50 (1176 avis)Contactez Conforama Alencon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier le Monsieur du SAV toujours présent pour nous aider dans le déroulement dun SAV, toujours souriant et a lécoute.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Venu ce jour pour l’achat d’un canapé après 30 min d’attente aucun vendeur n’est venu nous renseigner ils étaient trop occupé à regarder la tv accoudé à un meuble (au nombre de 3).Cela c’est donc fini par un achat web pour ne pas déranger ces messieurs.Inadmissible
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 2 / 5
Vendeurs sympa à lintérieur du magasin. Cependant le mec qui soccupe des retraits commandes à larrière est froid et désagréable avec les clients. Il faudrait peut-être lui rappeler les règles du respect de la clientèle à ce monsieur !Ou alors tout simplement le laisser aller pointer au chômage.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Remarques rasiste et les employés préfèrent socialiser avec leurs amis plutôt que d aider les clients
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus samedi pour choisir une nouvelle chambre pour notre fils nous avons été ravi dêtre aussi bien accueillie et écouter la vendeuse a su nous épauler et conseiller nous qui allons dhabitude a Conforama au mans nous viendrons désormais a Alençon vendeuses beaucoup plus accueillante et patiente félicitation continuer ainsi
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très bien, car ils ont toujours tous ce que lon recherche que ce soit dans les meubles, les ordinateurs, le high-tech, le luminaire, etc. Même le personnel est au top. Il nous renseigne bien.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel disponible sans être dérangeant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
disponibilité du vendeur , article semblant convenable.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très agréable .La personne au SAV très sympathique et très pro .Contente de mes achats et ma visite.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté une couette, non utilisée, non ouverte, mais jai réalisé que ce nétait pas la bonne taille. après avoir dépensé plus de 1000€, nous lavons repris pour léchanger et nous avons simplement dit non. la dernière fois, nous ferons nos achats ici. En plus de cela, ils ne lisent même pas les critiques rédigées. Il na pas été utilisé et na pas été ouvert. Nous vous avons acheté toute la parure de lit. VOUS nous avez vendu une couette de mauvaise taille et avez ensuite refusé de réparer votre erreur. Nous avons été mal vendus. Nous vous avons tout acheté et vous nous avez vendu une couette de mauvaise taille ? Il doit y avoir tout le monde ici qui vous donne des avis dune étoile pour votre service après-vente, car ils sont vraiment épouvantables et votre réponse lincarne ! ne dépensez pas votre argent ici, les gens. Tu vas le regretter!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile est déjà bien de trop. La personne de l’accueil du service SAV entretien très bien la mauvaise réputation du magasin Conforama Alençon.Si celle-ci avait été gentille et aimable je l’aurais été avec plaisir mais ce n’était malheureusement pas le cas. À quoi cela sert de prendre les gens de haut, l’impression qui ne devait pas en être une de l’embêter mais il me semble que c’est son travail. Sinon je l’invite fortement à songer à changer celui-ci. Si vous avez besoin de personne, compétentes, agréables (car oui ça ne coûte rien) fuyez ce magasin. Je n’y retournerai pas et ferais marcher votre concurrence qui elle aura sûrement du meilleur personnel !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et de bons conseils
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Très mal accueilli dans ce magasin par des vendeurs télé plus enclins à se prendre la tête.Côté électroménager, on cherche quelqu’un pour nous renseigner.Côté qualité meuble, c’est pas ça !!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
On y trouve lessentiel pour toute la maison. Venu pour un lit complet nous avons été bien conseillés. Lachat sest bien passé et la mise à disposition des articles a été très rapide
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Indiqué ouverture exceptionnelle le 31/12/2023 de 10h à 17h sur le site web du Conforama Alençon et une nouvelle fois fermé.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Personne au téléphone plus que désagréable , irrespectueuseOdieux et encore le mot nest pas assez fort. On ne ma jamais parler comme cela. Me dire de venir le voir de façon menaçante !Me raccroche au nez sans trouver de solution et me dire enfin bref !!Inadmissible pour un service client cest honteux
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant accès facile personnel assez à l lecoute
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Enfin reçu la visse manquante de mon lit au bout d un mois d attente gros soucis de communication entre le fournisseur du produit et conforama
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Première expérience avec des vendeurs peu réceptif a ma demande car entrain de discuter. Et deuxième pour lachat dun meuble où il manque la visserie et jen suis a 3 semaines d attente.... et aucune date d annoncer.Après ces deux expériences je ny retournerai pas.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin il y a un large choix pour tous les budgets
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour. Réclamation concernant le numéro de téléphone qui n est pas joignable ( crédit insuffisant alors qu il me reste 3h30 de crédit communication) j ai une commande à récupérer et je suis censée prévenir par téléphone pour préciser la date de mon passage pour le retrait. Je fais comment ???
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat correspondant à nos attentes,personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, très pro
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour. Il est impossible de joindre par téléphone pour un renseignement de stock. Un seul numéro disponible mais il est payant. Dommage je vais être obliger de faire 40 kms pour savoir si une chambre est en stock chez eux. A moins que en retour de ce message j obtient un numéro de tel. Merci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute. Service rapide.Assez de choix dans la magasin.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas assez de personel peu emable
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Après 2 conforama, je suis arrivée à Alençon ! Accueil excellente de Fabienne et Floriane qui ont été à mon écoute après mon périple pour acheter des meubles ! Elles ont prit le temps de me conseiller, d’essayer plusieurs chaises pour la table que je souhaitais ! Je les remercie, pour leur professionnalisme et leur précieux conseil !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun psyché à 70€ puis réception dun prospectus avec promotion à 49€ le lendemain. Le magasin a accepté de nous appliquer la remise après coup. Très bon service client.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mes achats vendeurs disponibles
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation, la vendeuse et les personnes en caisse étaient agréables et très professionnelle.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique!!!! Très mauvais accueil, impossible de changer un article acheté 24h00 avant , intact dans son emballageJe nai jamais vu ça....
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Cella fait deux fois que lon prends des produits chez conforama malheureusement il y a toujours un soucis 1 er fois une chambre a coucher il nous manque une parti donc 15 jours a attendre la piecesEt la un lave vaisselle tout cabossé donc retour et attente 15 jours à larrivée même pas dexcuse pour le dérangement 45 minutes de route à chaque fois pour au final avoir des produits défectueux et un personnel peut aimable
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour mon père a acheté un réfrigérateur en janvier 2023, et là il tombe en panne. Il est allé à Conforama Alençon et il a demandé à ce qu on lui prête un frigo le temps que le réparateur intervienne. Vos vendeurs lui ont dit de le charger dans sa voiture en gros démerde toi tout seul. Il a 80 ans. Cest une honte de dire ça. Surtout qu il habite à 1km de Conforama. Je peux vous dire que je vais vous faire une très mauvaise pub et surtout vous venez de perdre des clients. Cest honteux.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Un plot central avec tous les vendeurs qui discutent entre eux...pas un bonjour ni un au revoir, et ça fait des années que ça dure
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest les soldes on est samedi 11h30. Il y a qu une caissière une file de 15 personnes
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Achat dun article déjà soldé a 599€ pour un canapé, une remise supplémentaire pour les détenteurs de la carte de 10 pour cent supplémentaire que le responsable na pas voulu effectuer.Jai ouvert une procédure de litige et ferai appel au service compétent car pas sérieux
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Jai commandé une cuisine chez vous en avril 2023 et à ce jour, je ne suis toujours pas équipé. Il y a eu de nombreux problèmes de dimensions avec les plans de travail, mauvaises dimensions du four, les différentes matériaux ne sont pas de la même couleur. Vous mavez posé une cuisine provisoire avec un plan de travail trop petit et donc mal dimensionné avec une plaque de gaz, mais je ne peux pas cuisiner !! Je nai pas de mitigeur installé donc je ne peux pas me servir de mes bacs deau pour cuisiner. Cela fait plus de 2 mois que je commande à manger pour mes 3 enfants chaque jour, jai payé plus de 300 euros de nourriture, de fast-food etc!! Ma protection juridique vous a envoyé une lettre recommandée avec le nom de NOORI Maneega il y a plusieurs jours et vous ne mavez pas encore répondu.. çela fait plus de 2 mois que je suis sans cuisine et que je commande des plats sans cesse (facture et preuves à lappui) ! Jattends des réponses concrètes de votre part !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et bien pratique
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée 17h15 ne peux pas encaisser car MADAME la non aimable a soit disant fait ça caisse elle devait nous rendre que 1 centimes ! Comment finira telle sa journée si elle ne peux pas rendre la monnaie !!!!!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuilVendeur très professionnel dans leur explications du produitTrès satisfait de mon produit effectuer dans leur magasin.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique et un grand choix de produits
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Choix limité dans ce que je recherchais.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique, personnels au top
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bon conseil
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une machine à laver, le vendeur était très sympathique. Cependant, dès le démarrage de la machine à laver, il y a eu une grosse fuite par le hublot. Jai appelé le service après-vente (SAV) dAlençon, qui ma proposé de la ramener au magasin pour léchanger. En effet, la plateforme SAV conforma voulait que jattende lappel dun technicien dans trois jours, ce qui naurait rien changé par téléphone car le hublot était sorti.(défaut en usine) Je remercie le SAV dAlençon pour leur réactivité.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour pas de aurevoir. Les vendeurs étalés dans les canapés ou fauteuils à vendre...Très professionnel !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 3 / 5
Le pire côtoie le meilleur dans ce magasin. La jeune vendeuse du rayon literie a été très agréable et professionnelle. Dommage que son collègue du service enlèvement soit venu interrompre la vente. Ce monsieur très incorrect est venu interrompre la vendeuse lui parlant à 10 mètres sans se préoccuper des clients pas dexcuse pas de bonjour etc.Il navait pourtant pas lair débordé lors du retrait de la marchandise jai revu ce monsieur où ils étaient 4 pour moi seul comme client!!!!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci au responsable du sav davoir trouvé une solution à notre problème, très professionnel.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Cest un conforma avec des horaires douverture semblables à la sécurité sociale !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Je sors de Conforama Alençon, où jallais voir les fours encastrables pyrolyse avec tournebroche, chaleur tournante, etc...comme je demandais à un vendeur de me montrer un four qui faisait tout cela, celui-ci ma répondu je vous préviens, je nai pas la journée...je suis tout seul...! (il ny avait pas dautres clients!) et dajouter si vous voulez du haut de gamme, allez chez Darty ou Boulanger...Ça ma bien refroidi...et inutile de dire que je suis ressorti sans four. Limage de la marque est LAMENTABLE!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons régulièrement eu des soucis avec Conforama et nous allions plus vers. Eux car nous trouvions que le sav était pas bon. Lors dune promotion nous avons décidé de refaire un achat a Conforama . Le produit est en panne très vite ( ça. Peut arriver ) Le sav est toujours mauvais avec. Nécessite de plusieurs passage puis lappareil marchant toujours pas le dossier a été classé. Car de nouveau erreur au lieu de nous redonner un rendez vous pour changer la pièce que le technicien navait pas réussi à changer le technicien a dit que lappareil était réparé (.allez on est sympa ça peut arriver ) mais en appelant nous tombons sur une personne désagréable qui nous dit que nous avions qua appeler plus tôt . Donc jai unf ourcdepuis deux mois qui ne marche pas depuis un mois et qui nest toujours pas réparé
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très pressé de vendre, accueillant au début, mais pas du tout commerçant, quand il a vu que je discutais le prix de vente dune machine dexposition. Je ne suis pas prête dy retourner
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande personnel professionnel et très gentil
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilTrès rapide en plus
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Produit cassé. Heureusement que nous avons constaté sur place. Aucun dédommagement pour le retard de 3 semaines pour ma nouvelle livraison. Annonce parlant de bois alors quil sagit daggloméré...
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, rapidité pour arrivage de mon article.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Niveau prix cest bien je trouve ..surtout quand on possède la carte cela permet un étalement sans frais.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli service excellent je conseille
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
Pas grand chose... On hésite même a demander un renseignement de peur dêtre importuné par un vendeur trop vendeur
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs agréables et de bons conseils.Jai eu un soucis (pas encore résolu) qui ma conduit à avoir besoin daide après achat. Après une difficulté initiale avec le service client national de Conforama (pas très efficace et surtout payant !), jai été contacté directement par le magasin qui a offert un SAV beaucoup plus humain et efficace.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien équipé, personnel très avenant en ce qui me concerne.Avec la carte, possibilité de payer en plusieurs fois,ce qui est appréciable pour des gros achats.Tres satisfaite.Et il y a des articles pour tous les budgets
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rapprochés de la cuisiniste Wendy fin d’année 2022 pour un projet.Elle a su répondre à nos attentes, répondre à nos questions, à notre budget, faire preuves de patiente malgré nos nombreux changements lors de la conception.Nous avions également fait d’autre devis ailleurs mais celui de conforama était nettement mieux en rapport/qualité prix.Notre cuisine a été montée il y a une semaine et il n’y a eu aucun problème à changer etc.Nous somme très satisfait de la cuisine et du travail de Wendy.Nous la recommandons à 100% pour les projets cuisine.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
Jai fait lachat de 2 fauteuils électriques, au moment de la commande le commercial ma confirmé quil reprenait lancien canapé...au moment de la prise de commande je suis donc venue avec lancien canapé on ma refusé la reprise !Est ce un mode de vente pour allécher la clientèle ? De la part de Conforama je suis surprise et déçue !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et arrangeant merci
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour si ces possible comander meuble oldy 2 portes serais magnifique .car .je me suis acheter 3 portes chez vous .mois décembre 2022.merci votre compréhension cordialement
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produitJe suis revenue racheter le même
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et le personnel très sympa
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
BJ meilleur vœux pr 2023 il a plus de choix le personnel très sympa avec les clients
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Accueil très bien.Bien reçu bien servi .Mais mobilier à revoir de a à z.Nous avons acheter aujourdhui trois meubles de cuisine.aucun des trois nai nickel. Quincaillerie très bas de gamme. Et sur meubles on retrouve des éraflures. Clairement déçu
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant et a lécoute de nos attentes nous savions ce que nous voulions manquait juste la présentation complète et comparaison de ce produit
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin mal situé était mieux avant route de Paris Magasin trop petit donc trop tassé pour expo et alors les caisses mal fichue queue en pleine affluence dans les rayons aime pas du tout ce Magasin
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est accueillant cest sympathiques de yaller.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que le service enlèvements ouvre quà 10h.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Dès notre arrivée au magasin un accueil et un professionnalisme une patience à toutes épreuves 😊vendeurs, caissières et même un appel pour le retrait des marchandises qui était prévu la semaine suivante tout cela pour nous simplifier la vie… un grand MERCI à toute l’équipe de Conforama Alençon
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
magasin pas accueillant du tout. Les vendeurs ils ne se déplace pas pour nous renseigner .Critique les produits....pas mal et attente plus d une demi heure. Les seuls personnes agréables A la caisse.Sauf une grande avec des lunettes très mince.Pas envie de retourner dans ce magasin
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien,, vendeur très sympathique,,, prix intéressant
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté il ya quelques mois 2 draisiennse électriques Moovway a conforama dAlençon, jai rencontré beaucoup de problème avec ces draisienne chaque jour Il ya un problème qui apparaît, je les ai emmener au service après achat il les on réparé la première fois sauf que elle était toujours en mauvaise état et quelques semaines après elles sont retomber en panne une qui ne charge plus, sa batterie ne tient pas plus quune demi heure et lautre qui na plus de freins, jai gardé celle qui na plus de freins et jai renvoyé celle qui ne charge plus mais il yavait une employée qui a refusé de prendre en charge la réparation de la draisienne en disant que ce nest pas dans la garantie alors quelle a était réparé avant donc la draisienne se trouve dans son bureau depuis 3 semaines. Je trouve que cest un mauvais article
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 2 / 5
Avec autant de glandeurs dans le magasin payés à discuter entre eux et que vous avez limpression de déranger lorsque vous avez besoin dun renseignement....ce nest plus le conforama dautre fois 😠
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix. La carte est inventive, les produits frais et le lieu agréable. Accueil très sympathique.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin équipe a lécoute. Allez sy les yeux fermés je recommande !!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat pour la gaziniere. Très bien conseillé par la vendeuse électroménager qui a été très sympathique. Merci
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Mal reçu par la vendeuse multimédia ou nous lui avons posé une question, nous a simplement laisser en plan pour papoter avec son collègue et partie sans excuse auprès de nous... déçu dommage nous avons trouvé ailleurs notre article et surtout mieux accueillie
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir ! Vendeur très disponible bien évidemment car il y a rien seulement sur commande! Ne perdez pas votre temps allez chez le concurrent !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très chaleureux et professionnel. Je recommande +++
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
très contente de lachat de mon tapis. Par contre je venais surtout pour un canapé/lit et je nai rien trouvé qui me convenait avec une bonne assise (pas trop profond), un convertible en 140 de large et du choix dans la couleur (beaucoup sont gris ?)
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bien conseillés et employés agréables et disponibles.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse densembles très compétente et très gentille
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Magasin à éviter si vous ne voulais pas perdre votre temps. Dans ce magasin il y a 4/5 vendeurs mais aucun ne peut nous passer commande sous prétexte que ce n’est pas leurs rayon !!Les vendeurs concerné été avec des clients, mais les autres vendeurs aurais pu nous aider à passer commande. De plus les caissières ne sont pas accueillante elle n’ont pas pu me renseigner pour le prix d’un tapis il fallait s’adresser au vendeur à nouveau, de plus nous avons l’impression qu’elle n’ont pas envie de travailler. Très déçu de ce magasin, au final nous avons rien acheter dans ce magasin et nous ne comptons pas revenir. Bon courage au prochain client.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Dernier magasin au fond d une zone triste avec tout l entrain après la reprise par but.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
La caissière très aimable et très serviable...et professionnielle elle à tout fait pour me faciliter la tâche
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfaite par laccueil du magasin ses choix,ses prix et la qualité des produits
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien . Accueil parfait.rapidite de service.Je recommande
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai acheté 2 sommiers et le vendeur ma mis que 4 pieds au lieu de 8. Oubli de sa part mais le service commercial na même pas voulu me faire de geste. Cest plus ce que cétait avant le commerce !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
NulNous sommes allés voir la concurrence.Il faudrait déjà que le personnel dise bonjour et quils aient plus de dynamisme au travail.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils par une personne qui visiblement connaît très bien son domaine.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 3 / 5
Trop de chauffage à lentrée dommage il faisait trop chaud à lintérieur obliger sortir car pas bien
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu demander conseils auprès dune vendeuse au rayon luminaire il y a quelques jours. Je nai pas trouvé ce que je cherchais mais je remercie la vendeuse qui a su me donner les renseignements que je cherchais.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 2 / 5
livraison retardée juste un sms et quand on appel il faut répondre a un tas de questions ( normal à 0,35 la minute) puis lon nous passe enfin le service et répondeur nous informe que suite un trop grand nombre dappel on ne peut donner suite à notre appel NUL VRAIMENT NUL
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà fait notre choix via internet et en fonction des stocks du magasin. Fabian nous a très bien renseigné et mérite ses 5 étoiles. Merci Fabian 😉
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs dispo et compétents. Prix des produits raisonnable.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un mini four il y a deux mois, je suis contente de mon achat il fonctionne tres bien finalement je men sert plus que mon ancien ! En plus la vendeuse etait tres professionelle.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé deux fauteuils (700€), le vendeurs nous a dit qu’il arriverons début février, et sur la facture cela est marqué mi mars. Nous les avons toujours pas !!! Nous trouvons sa honteux !!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin prix intéressant. Ns avons trouvé un vendeur au rayon machine à laver vraiment très aimable et compétent
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
HONTEUX , jai acheté un téléviseur Grandin qui as moins de deux ans donc qui est encore sous garantie, il es tomber en panne , plus dimage, se qui peut arriver malheureusement..Le problème cest que je me suis rendu dans le magasin conforama à Alençon où jai acheté ce produit , je leurs es fais part de mon problème et on ma renvoyer au près de la marque , le problème cest que le service Grandin ne peut pas menvoyer un technicien avans 2 mois , en plus de sa je ne sais même pas si mon téléviseur pourra être réparé ou changer ...Ce magasin vous propose des extensions de garantie , surtout ne les prenez pas cest une arnaque .A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 2 / 5
Achat dune commode.. Aucun vendeur en rayon. Nous avons pris de nous même le gencod afin de passer à lencaissement. Hôtesse peu voir pas du tout aimable. Désagréable et impatiente.Dommage......
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Magasin bien achalandé , cependant on remarque très vite le manque de vendeurs sur place ... 30 min pour avoir un vendeur . Quand aux caissières cest une catastrophe, plus occupée a parler de leurs projets du weekend que de conseiller ou expliquer , une en particulier nous a semblait relativement très hautaine à notre égard ...
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé, les tarifs ainsi que la qualité restent correct.Le manque de personnel sur la surface de vente est flagrant. Cest dommage car dans lensemble le personnel est plutôt de bon conseil
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Véhicule prêté gratuitement 👍 avec carte ConfoDéjà chargé à ma prise en charge 👍Malheureusement cest en ayant vu le panneau dinformation à lintérieur du véhicule, que je pouvais me séparer de mon vieux clic-clac et de mon matelas à déposer derrière le magasin ( ecotaxe) lors du retourLe personnel mindiquant que cétait tout nouveau : jai loupé ce service et cela mobligera donc à aller à la déchetterie de ma commune...😒
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 2 / 5
Je n’ai jamais vu cela. A peine rentré dans le magasin même pas le temps de regarder qu’on nous demande si on a besoin de renseignements. Je veux bien une fois c’est gentils. 2 min après une autre personne on nous redemande si on a besoin renseignement. On a l’impression faut qui vendre. On est le poissons qui attendait. Tout compte fait si on a pas le temps regarder autant aller ailleurs.Nous somme parti sans regarder se que on voulait.Dommage car c’est un bon magasin.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis.Le responsable canapé est vraiment très agréable et souriant 😊
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
Tres bien acceulli bon renseignements lors d achats seul dommage c est l attente sur place en livraison une seul personne ne suffit pas
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont présents et ravis daider quand vous avez une question !On a pas forcément trouvés tout ce quil nous fallait mais il y a un bon choix , ils ont aussi beaucoup de tapis tout doux 😳Du bon choix au niveau des poubelles pour un prix correct !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
SAV incompétent me dit de passer chercher mon produit après 1 semaine et demi dattente donc 1er aller-retour pour rien, car mon smartphone est non réparé suite à ce désagrément on me dis de passer le samedi et que ça sera bon et finalement 2ème aller-retour sous la pluie pour rien au bout de 2 semaines dattente alors que leurs concurrents mettent à peine 1 semaine (carrefour, situé à 50m à peine), ils ne sont même pas capable de me fournir un téléphone de prêt pour que je puisse acheter mes billets de trains et de tram en ligne, SAV à fuir si vous comptez achetez des meubles je vous conseillent daller à but, proche du Leclerc et pour vos produits multimédia je vous conseille carrefour précédemment cité ou bien la Fnac.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Déçu, javais hâte davoir ma coiffeuse mais quand je lai reçus cétait une coiffeuse pitoyable, elle étais cassé, des fissures de partout et bien sûr de la peinture enlever! Jétais vraiment énerver !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfaite du service de Nicolas. Il est très serviable tjrs à l’écoute de ses clients, disponible surtout très souriant. Je lui donne mes 5 étoiles.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Acheté récemment une TV Samsung QLED en promo 70 pouces de super qualitéMerci aux vendeurs super sympa et surtout avec de vrais conseils .A RECOMMANDER.Également merci pour l échange du canapé parfaitement organisé.Super magasin, très étonné des avis que j ai pu lire....Il en faut pour tout les goûts 😇BONNE ANNÉE A TOUS
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Dommage de l accueil multimédia vraiment pas avenant ... du coup même produit autre part et pour 50 euros de moins ... pour faire du commerce perso je me serais aligné mais bon. 🤔
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile cest déjà trop pour ce magasin...vendeur incompétent, s.a.v. déplorable....
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 1 / 5
Sur la partie cuisine, aucun professionnalisme, grosse perte de temps… pour ma part je conseille pas du tout
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueilUn suivit sans cette impression dêtre épier.Des personnes compétentes et amicalesNous sommes retournés deux fois à ConforamaLa même impression,le même bon accueil,
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Magasin a pour habitude fermer ses portesà 11h45 au lieu de 12h00.Les vendeurs sont assis sur les canapés et discuté comme dans leur salon.Des comportements très moyen.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçus de laccueil réservé par Monsieur Capello. Ce monsieur mannonce que jai pas le droit davoir de livraison meme payante . Je lui demande si je peux avoir un service client il me dis que le Conforama dAlençon na pas de service client et raccroche très rapidement sans me trouvé de solution mis à part louer un camion chez un concurrent .
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs critiquent les clients, honteuxJy suis allé aujourdhui pour regarder leurs produits jusquà ce que les 2 vendeurs du rayon TV se mettent à me fixer moi et ma famille puis se sont mis à nous CRITIQUER ouvertement sans gêne.Ce quils ont fait sur dautres clients une fois quon les avait satisfait.Jai jamais vu ça cétait ma dernière visite.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin, belle présentation,pour les vendeurs , jai pas aimé du tout . Ils ont refusé que je fasse la carte Conforama, car ma pièce didentité est périmée de 1 an , ils nont pas voulu de mon permis de conduire , jai demandé sils pouvaient majouter les 5% le lendemain ( pour que ma conjointe fasse la carte) ils ont refusé. Tout ce quils voulaient, cest savoir si javais les moyens de payer en 1 fois ou alors si je voulais un paiement en plusieurs fois , aucun professionnalisme, arrêtez de juger ou changez de métier
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 2 / 5
Commande annulée au bout de 10 jours dattente dun canapé en stock sur place car le magasin d Alençon navait pas validé la date de livraison définie au téléphone le jour même de la vente sur le site. Jai passé 2h au téléphone à être balancée du service client internet à la boutique. Aucune solution pour être livrée le jour demandé ou même sur les 3 autres jours que jai proposé. On a finit par me proposer de me rembourser les 108€ de livraison et montage du canapé et de me prêter un camion pour me débrouiller toute seule. Je précise que le canapé fait 108kgs et que lorsquon paye une prestation cest quil y a une raison (pour ma part médicale). Je trouve cela honteux surtout quand on sait que le conforama est à 1km de chez moi !Je ne commanderai plus de mobilier. Cest déjà mon 2eme problème avec ce magasin sur du gros mobilier.Jespère maintenant être rapidement remboursée des 880€ versés afin de pouvoir macheter du mobilier ailleurs.Je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Dommage, pas de caddie pour prendre des objets trop lourds pour moi. Je me suis limitée dans mes achats.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Surpris que lon vous ferme le rideau métallique au nez à 11h50 pour une fermeture à 12h00.Peut-être par peur de faire 5 min de plus, kit à louper une vente.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Le magasin ferme officiellement à 19h, mais on vous ferme le rideau au nez à 18h45...du coup, si ça ne les intéresse pas de vendre pendant les heures douverture, autant aller voir ailleurs....
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont disponibles rapidement. Ils sont de bons conseils. Le monsieur soccupant du retrait marchandise est très serviable.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Plus jamais !Je me trouver en caisse on étais 3 à attendre, une étais au téléphone avec une cliente je veux bien comprendre mais en attendant elle nous faisais attendre, une de ses collègues est venu au lieu de nous encaisser elle regarder se quelle faisais. Jai demander gentiement à se que madame soccupe de moi... oui parce quelles sont pas les seules à bosser et que javais pas le temps, madame ne voulais pas sous prétexte quelle ne prenais pas lespèce ! Jai du gueuler pour quelle finisse par mencaisser. Revoyer votre personnel
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur le directeur pour sa réactivité et son professionalisme. Livraison et montage impeccable, je recommande car très satisfaite
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur reste très moyen.Conseil d aller voir la concurrence.Ce que j ai fais.Même le responsable avez l aire de trouver cela normal . Ce n ai pas des vendeurs mais des figurants
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin, les employés au retrait des marchandises sont super. Seul bémol, manque de suivi dans les alertes de réception des commandes.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil .Vendeuse très professionnelChoix de produits pour tous les budgets
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venue dans votre magasin Conforama Alençon le jeudi 3 juin 2021, pour acheter deux canapés pacora. Malheureusement ces deux canapés sont dans un piteux état ! Des trous, ils sont sales, les vis étaient foirées, le caisson est abîmé, le cuir troué...Inadmissible pour des canapés NEUF !!
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 3 / 5
Plusieurs vendeurs marchaient les mains dans le dos alors que je voulais des conseils, jai eu beau les regarder aucun deux nest venu vers moi
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonsoir désolé pour la note de 1 mais il n’y avait pas 0. Tout d’abord,La personne qui s’occupe du SAV alencon est vraiment incompétente et aucune conscience professionnelle. Nous avons acheté une table basse qui n’avait pas de notice de montage, il a pris notre adresse mail qu’il a dû mettre à la poubelle car soit disant je vous l’envoi semaine prochaine par mail 2 mois après rien mdr on s’est démerdé directement en cherchant le fournisseur sur le net (demeyere) Malika la conseillère est elle très compétente en 2 minutes c’était fait . Bravo si vous avez besoin de rien venez à conforma 😡
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande , service enlèvement au top , aimable et rapide. Les vendeurs en surface de vente à revoir ...
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien tenu. Tout ce quil faut pour la maison. Les prix sont plutôt élevés selon moi.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Un concept qui date. Il manque un renouvellement régulier avec des nouveautés mises en avant. Lespace est trop étriqué.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très bien, car il ont toujours tous ce que lon recherche comme meubles, ordinateur, etc... même le personnelle est bien il nous ranciennne bien.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Je m y suis rendu aujourdhui , un vendeur ou autre passe son temps à surveiller si vous portez le masque comme il faut .Après avoir été coller aux fesses par ce mec pendant 5 min nous avons préfère faire nos achats ailleurs.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Cest inadmissibles on peut même pas avoir une personne au téléphone on nous mets un robot qui parle et sa nous raccroche au nez zéro le sav
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Le drive c est n importe quoiOn commande et paie sur internet pour un gain de temps et on se retrouve a devoir faire la queue dans le magasin pour la facture ! Et retour au savDe plus le numero a appeler dans le sms reçu n existe pas !N importe quoi... Une perte de temps 😡😡😡
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 2 / 5
Vendeur hi-fi très agreable a la caisse impossible de payé avec la carte confo obligé de prendre ma CB une caissière pas agreable
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
De vrai bon à rien, pas de vendeur à dispo durant plus de 40 minute, 45minute pour passer à la caisse 1 , vivement que ça ferme
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 3 / 5
Certain vendeur devrait faire une formation dans lamabilité. Quand vous commander une table ou nimporte et que le vendeur vous certifié que vous laurez dans un certain délai,au final rien vous vous déplacer et la une employé assez bien grader je pense vous sort si vous faite confiance au vendeur cest pas mon problème et bien si justement cest votre problème je devais remeubler ma maison chez eux et bien jirai chez but et darty qui eux respecte les délai et sont très agréables à chaque visite dans leur magasin. Merci beaucoup CONFORAMA TRES MAUVAISE EXPERIENCE
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Caissière peu aimable ! Et alors ne parlons pas des vendeur rayon télévision machines à laver et Frigerateur, à par se moquer des client il savent faire quoi dautre !!
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Articles en stock, vendeurs disponibles et compétents, et un grand merci au personnel de retrait des marchandises qui vous aide à charger les articles dans votre véhicule gracieusement.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour concevoir un plan de cuisine (devis et achat si intéressé).Résultat: Le jour du RDV on mannonce quil ny a pas de concepteur de cuisine et que le RDV ne pourra pas être honoré. Lorsque lon demande comment on fait pour acheter une cuisine chez eux ils ne savent pas nous répondre. Incompréhensible.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix et une très bonne écoute de la part des vendeurs. Concernant lattente pour les commandes, compter au moins 3 bonnes semaines malheureusement
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
commande armoire dexpo.. démontage par VOS SOINS manque des vis, manque des vis charnière également, manque la clé de vissage.. MERCI première et dernière fois que vous nous voyais !
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. Mon téléphone sous garantie encore 1 an a été renvoyé suite à un problème d affichage . M a été redonné au bout de 4 semaines dans le même état. A ce demander si les réparateurs ont une bonne vue !!!
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur pas compétent n a pas répondu à ma question et quand j ai demandé d acheter un placard en promo ma dit désolé j en ai plus ben réfléchissez choisissez en un autre ben forcément c cest pas le même prix et caissière désagréable rien acheté et parti dépenser mes sous a Emmaüs vendeur compétent à dieu Conforama j i retournerai plus fuyez ce magasin 🤢🤮
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Je pense quil faut arrêter de proposer des produits que vous ne pouvez pas avoir... Canapé commandé fin novembre, livraison prévue fin janvier, arrivé le jour J, on nous dit que cest reporté dune semaine, puis a nouveau de deux semaines...aucun autre modèle équivalent à nous proposer... Même problème il y a un an avec de la literie, après avoir attendu un mois,on nous annonce que ça ne se fait plus... Dans ces deux cas, direction une grande agglomération et 30 minutes après, le mobilier était dans le camion... Alençon se meurt mais on est obligé daller dans les grandes villes pour obtenir satisfaction... Vivement louverture de But... dommage pour Conforama, très déçu...
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Le service clients de ce magasin est consternant, jai acheté un meuble, je reçois un message de Conforama avec un numéro de téléphone afin de convenir dun rendez-vous pour la livraison. Jai appelé 12 fois, jai entendu toujours le même message nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler Donc, jabandonne, jattends que le service clients me contacte, mais cest inadmissible.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Conforama Alençon un magasin malhonnête une responsable de rayon très malpoli qui se permet de rigoler au nez des gens quand on lui parle ils ont perdu un canapé ils sont pas fichu dassumer leurs erreurs donc 500 € dans le derrière mais ah les écouter ce nest pas leur problème ben jespère quun moment donné les gens vont ouvrir les yeux car cest vraiment un magasin de m.....
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Ouvert ce dimanche, on fait 41km, on arrive sur place, pas trop de monde, on se dit cool, mais après 8 minutes dattente pour trouver un vendeur, celui ci nous dit que larticle demandé nest plus disponible, il nous propose autre chose, idem...on est reparti sans rien, et chez un concurrent on a tout trouvé !!
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 2 / 5
Une grosse baisse de la note pour le savoir être du vendeur en électroménager. Dans un premier temps engueuler un collègue devant les clients cest pas très vendeur. Dans un second, dire avec dédain que vous avez passé 30 minutes à nous conseiller pour rien cest pas très poli ni gentil. Ensuite conseiller ma grand mère avec autant de mépris pour elle honnêtement, si elle navait pas certains avantage chez confo elle ne reviendrait pas. Cela dit les vendeurs en caisse sont très patientes et encore merci à vous et au monsieur adorable au rayon des fauteuils etc.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel conseiller de ce magasin de Boitron a été bien formé. On nattend pas plus de deux minutes pour être renseignés et les infos sont intéressantes et efficaces. Notre vendeur du rayon froid était admirable, jespère que son patron lira ce commentaire
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 3 / 5
Ce doit être le magasin champion du monde du destockage et lopération anniversaire. Quel que soit le moment de lannée où vous y allez, il y a une offre commerciale en cours. À part cela, comme tous les Confo, de lélectroménager pas cher et des meubles quil vaut mieux ne pas maltraiter. Bizarrerie, le Conforama dAlençon est fermé à lheure du déjeuner ! Faudrait tout de même pas que le personnel gâche son déjeuner pour des clients qui risqueraient de venir pendant leur pause !
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 2 / 5
Les articles meubles ne sont pas de qualité.Les hôtesses de caisse ne sont vraiment pas pressées et pas très aimables ; un sourire ça coûte rien et cela fait parti de leur métier.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
rien à redire,peut être limpatience des clients quand il y a de lattente en caisse quand il manque de personnel ,dites vous bien que se nest pas de leur faute soyez patient comme je lai été
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Arrivé a 11h53 déjà fermé alors que sa doit fermer a 12h une cliente sort de Conforama et me dit cest fermé depuis 5 min........ Vendeur pas très réceptif dommage
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 1 / 5
Alors eux, ils disent jamais bonjour, on est obligé daller les chercher et cest même nous qui faisons nos propres ventes car les vendeurs sont juste là pour enregistrer les commandes sur PC.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Fidèle client de cette enseigne depuis fort longtemps je me suis fait refouler du magasin conforama Alençon par deux sois disant stagiaires parce que j avais a la main un chiot Chihuahua a peine 1 kilo . Je dois dire qu il y a des choses à revoir dans votre enseigne on doit s adapter et on fait la difference entre un chien de gros gabarit tenu en laisse qui pourrait faire des dégâts en levant la patte et un autre qui est a bras .... La seul chose que vous avez gagné c est que j ai laisser sur place tout les articles que j avais pris est de perdre plusieurs clients d une famille qui ne fera plus l éloges de votre enseigne autour d eux .
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon vendeur, achat sans problème, résolution dun problème de commande sur le site conforama directement en magasin ( contrairement à la plate-forme téléphonique nulle à ch*** et qui ne comprend rien aux demandes et sen foutent comme ils disent, à revoir je pense) . Le personnel est compétent et agréable.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Chut ne pas déranger... Enfin un magasin où les vendeurs vous laissent en paix... Ils séloignent dès quon arrive....le choix au rayon multimédia est très limité pc obsolète et manque de choix... Dommage...
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits de laccueil, du professionnalisme du vendeur et de lamabilité de tout le personnel Merci dêtre proche du client !
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour personnel à notre disposition très poli agréable magasin bien situé et achalandé et il y en a pour tout les goûts et tout les budgets
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très pro et sympathique, je ne comprends pas ces avis aussi négatifs. Il faudrait peut être que les clients soient eux même correctes et répondent bonjour quand les vendeurs leur disent bonjour avant de tout critiquer (jai été témoin de ces comportements)
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à 18h30 je savais ce que je voulais le vendeur ma dirigé vers larticle impeccable en promo + un bon dachat de 50 euros à valoir dans le magasin vendeur très compétent rayon électroménager
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Impossible aujourdhui de réserver en magasin, 2 références de meubles car lunique vendeur du rayon est occupé sur une implantation de cuisine. Refus des vendeurs des autres rayons ☹️ Vivement But sur Alençon 😝
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 3 / 5
Très bonne vendeuse ,très gentille mais par contre revoir la caissière un peu âgé qui est mal poli avec les clients ,elle répond mal au client ,une caissière c est la vitrine d un magasin c est elle qui donne envie de revenir...
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Nul vendeur pas sympa, quand ce nest pas sont secteur, il ne soccupe même pas de vous.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont bien mignons et vous brossent dans le sens du poil , mais ensuite a la caisse pas possible de payer comme on le souhaite puis ne parlons pas de l equipe de bras cassé a qui on demande les colis et qui vous les mettent par terre comme des chiens, puis au déballage tous les meubles étaient abîmés !! Je ne recommande pas du tout se magasin . Sa ne vaut meme pas d etoiles !
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul autant les vendeurs que les produits je naime plusdu tout depuis quils ont changé de place ils sont juste là pour faire potiche et il ny a jamais ce quon veut alors quils vendent le produit exemple pour les cartouches d imprimante
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 3 / 5
Je suis partagé car Jai eu un vendeur sympathique et mon achat me conviens seul bémol les promos catalogueIl est marqué que si vous acheté un matelas et un sommier grande largeur en simultané vous beneficiez dun bon dachat de 50e sur du linge de lit or il faut lire en tout petit car il ne faut pas achete densemble de la même marque il faut que se soit 2 codes différentsCest de la fausse promo je trouve
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Nimporte quoi! Mobiliser 4 personnes du vendeur au magasinier en passant par la caissière et un autre dont je ne sais pas le nom du metier pour des sacs à aspirateur à 9,99€!!! Qui pour des raisons qui méchappent ne sont pas en rayon dans la surface de vente!Le tout pendant , montre en main, 25 minutes!!!!!
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Cette enseigne ne propose rien dextraordinaire depuis de nombreuses années maintenant et ce magasin est en plus très petit il y a un manque de choix criant.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 4 / 5
Meubles de qualité médiocre cest du Confo.. bien pour démarrer dans la vie..cher pour ce que cest. Électroménager photos Hi-Fi TV informatique téléphonie... Le personnel est bien comme le sav qui fait son job.gros soucis a un moment avec les cuisines encastrées...une nouvelle personne a été recruté...a voir.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Très peu de stock à quoi sert leur prospectus de pub ?????? Sans annotation dans la limite des stock. Ne recommande absolument pas ce magasin avec certains vendeurs totalement incompétents
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
je remercie Fabienne la vendeuse au rayon canapé, qui est a l écoute des clients et qui nous a très bien conseiller pour le pack déménagement encore un grand merci et n hésiter pas à demander Fabienne , qui est très chaleureuse et accueillante .
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 2 / 5
Achat d un canapé pour ma fille vendeuse très compétente et à l écoute rien â redire par contre l accueil en caisse n a pas été aussi concluant et suis passée en caisse une première fois la caissière n a pas voulu me prendre d acompte du coup la vendeuse m a rappelé l après midi pour me dire que le canapé n était pas réservé après mon rappel tout c est arrangé cependant lorsque je suis venue régler l achat, le caissier a hormis de me rendre une carte de paiement spécifique lorsque chez moi je m en suis rendue compte le lendemain j ai appelé premier coup de fil on me raccroche au nez deuxième j explique le problème mon appel s arrête net personne ne me rappelle j avais pourtant donné mes coordonnées et mon numéro de bon , bref il faut y retourner 20 km
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Tres deçue... Une premiere fois il y a un mois. Comportement nonchalent de la caissiere.Et cette semaine, sue le gateau. On reserve un sommier/matelas. Tout est ok cest convenu quon vienne le chercher le lendemain. Le lendemain.on nous annonce que cest vendu. On nous propose quelque chose plus cher. Grosse deception de ce magasin.Heureusement la caissiere ce jour la été aimable et compatissante.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis surprise de voir des avis aussi négatifs, je suis cliente chez conforma depuis des années,même sil mest arrivée de tomber sur une hôtesse de caisse (fatiguée)😊 En règle générale le personnel et non seulement professionnels mais également agréable ...Mesdames,Messieurs les clients noubliez pas non plus de vous remettre en question les vendeurs sont à nôtre services alors agissons avec eux comme on aimerait quils agissent avec nous 😉
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Je dois fixer une date de livraison, or, il nest pas possible de joindre un conseiller car ils sont tous en ligne .... Je ne peux pas passer ma journée à appeler ! et les numéros commencant par 08....... sont payants et je crois que je paye déjà mes achats et que je nai pas à payer pour joindre le magasin responsable de cette livraison
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 4 / 5
Assez satisfait de nos achats et surtout un vendeur habituel de compétences pour le produit comme son financement. 👍
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel nest pas toujours très aimable ! Ne sont pas vraiment à lécoute de nos demandes mais souhaitent vendre à tout prix !
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Hotesse de caisse ( Lydie ) aussi aimable qu’une porte de prison ! Il faut parfois quitter le commerce plutot que de subir un travail ... En revanche veudeuse ( Oceane ) tres à l’ecoute, attentive, et a su nous conseiller.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 4 / 5
Magasin meuble et électroménager. Situé aux Portes de Bretagne à Alençon. Très accessible. Accueil et vendeurs et services S.A.V., une équipe sympathique et à votre écoute.. Je vais dans ce magasin depuis 30 ans, je nai jamais eu de problème..
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 4 / 5
Nous sommes arrivés tard (18h55 )au magasin et le personnel est restés très courtois et a acceptés de nous servir faute de quoi je ne sais pas comment nous aurions fait pour faire a manger le soir ! Alors merci a eux( a 19h13 nous partions avec notre électro )
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise commençant.. et arnaqueur..Un frigo abîmé mis prix de neuf 239 euros -20% ce qui donne 195 euros. Mais plus loin le même frigo neuf est à 229 euros donc si on fait les -20% ça donne 183 euros mais ils nont rien voulu baisser..
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 3 / 5
1 vendeur au rayon électroménager incompétent et visiblement fier de sa médiocrité. Vendeur vu pour la première fois. Je nai jamais vu un tel comportement de la part des autres vendeurs habituels. Du coup jai acheté mon lave linge chez groupe digital
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Jaime bien se magasin il y a un an Jai acheté une cuisine équipée et avec linstallation complète de la cuisine avec électroménager jai eu aucun problème au niveau du devis et toujour aimable , pour le dépôt jai jamais eu problème au niveau du retrait dun article cest pour ça que jai mis 5 étoiles 😀
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 2 / 5
Personnels pas aimable et incompétents ne connaissant guère bien leur produits, livreurs impolie et expéditifs, meubles de très mauvaises qualité concernant la longévité dans le temps, SAV super long et parfois (souvent) sans résultats, queue interminable en caisse... Je recommande plutôt daller dans dautres boutiques du même style pour une meilleure qualité des produits et de la compétence et gentillesse du personnel!
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel lent et non compétent. Au retrait de marchandises : Vous savez, je ne connais pas les produits moiNy a til que des débutants dans ce magasin ?
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 3 / 5
Personnel insuffisant et réponses nonchalantePersonnel très mal formé. Surtout en informatique et tv ... à la limite de lincompétenceNe pas acheter ce dernier matériel ici !
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Magasin pas commerçant du tout.Les vendeurs sont en revanche très compétents. Je mexplique, achat pour plus de 1400€ au magasin, aucune petite remise commerciale, aucun service de prêt de camion proposé, on mamène quand même les produits à ma voiture mais je me débrouille pour la charger (bas oui le monsieur à dautre chose à faire). Evidemment cest à notre domicile (65 km allée/retour) quon se rend compte que le gentil livreur, qui nous a laissé nous débrouiller, a oublié un colis. On appelle le magasin qui nous dit de revenir. Bien sur nous avons que ça à faire de refaire 65km pour un meuble oublié par le magasin. Retour au magasin évidement aucun geste commerciale pour leur erreur. Lessence étant gratuite tout le monde le sait. De surcroit et pour finir du foutage de gueule pour la carte de fidélité qui propose 5% du montant total de la commande en bon dachat. Au total nous devions bénéficier de 80€ (ce qui nest pas rien).Mais cétait sans compter sur les beugs informatiques. Seulement 40€ sont mis sur la carte. Il manque donc la moitié. Et là tout content ils nous sortent pour nous excuser nous vous offrons 40€ sur votre carte.Non non ce nest pas offert cest ce que vous me devez. Le GRAAL cest que même avec toutes ces emmerdes ils te disent Nous avons pris 15€ sur votre carte pour payer la carte de fidélité. FOUTAGE DE GUEULE. Bref bien pour des petits achats mais à éviter pour des plus conséquents.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 2 / 5
Cest bien mais il ne faut pas être pressé pour avoir des renseignements, manque de personnel
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 4 / 5
tres bien reçu ....le personnel tres bien aussi juste un bémol .....les horaires pour moi ça devrait etre ouvert pendant midi , mais ya plein de commerces qui jouent pas le jeu dommage
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Complètement déçue de ce magasin et surtout des matelas de la marque RELYON vendue comme étant le haut de gamme de chez conforama. Au bout dun mois et demi seulement dutilisation le surmatelas intégré commence à saffaisser et me donne de terribles maux de dos et cela mempêche de bien dormir..Le Sav na rien pu faire la marque refuse la garantie et le magasin propose de me vendre un surmatelas pour rajouter par dessus !!! Bref je suis dégoûtée et plus jamais je serais cliente chez Conforama.Et je vais madresser à la protection du consommateur
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, je parle de lexpérience drive ou retrait sans rdv... Une aberration !! 20 mn dattente dehors (sous la pluie) et lorsque notre tour arrive, la personne au dépôt nous dit avec nonchalance pour ne pas dire dédain : je ne délivre quavec la facture, que vous aurez à la caisse centrale... ce quil ne dit pas cest quil y a aussi la queue en magasin ! Quelle est lutilité de faire un drive pour rentrer dans le magasin ??? À quoi sert le numéro de commande reçu par mail ? Résultat, 1heure pour récupérer notre commande drive. Bien sûr, ce truc de facture nest notifié nulle part !! Et pour couronner le tout, je soupçonne fortement la personne au dépôt de mavoir fait patienter encore un peu plus longtemps car il mavait trouvé mal aimable.
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais service après vente, j appele 5 fois voir plus pour commander un fond de hotte comme la crédence à chaque fois on me répond dans 4 à 6 semaines, une augmentation sur un produit de 150% on n est pas capable de me répondre pourquoi!!!Des luminaires commandes depuis + de 3 semaines toujours pas d appel, en gros pas pro du tout, pas de stock mais par contre du chiffre à faire avant tout!!!J avais commande auparavant une cuisine, j ai été très satisfaite mais pour celle de mon fils que des ennuis depuis changement de vendeur cuisine, inefficacité totale, à méditer!!!
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 3 / 5
Pas assez de personnel pour la fréquentation du week-end....Difficile d avoir un renseignementMagasin bien situé propre mais pas forcément très bien agencé malgré un large choix sauf en matelas.... Pas assez de choix....
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Nul arrivé à 11h30 pour un plan de travail. Le vendeur cuisine occupé et tout ses collègues qui attendent sur le côté sans vous servir. À 11 h 55 ils sintéressent à nous car ça va fermé. Du coup une commande passée vite même très vite et il en manque .merci confo...... Obligé dattendre 14 h l ouverture alors que jai une heure de route pour rentrer
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 1 / 5
Quand on veut un renseignement il faut aller au caisses pour demander quelquun attendre 10 min et retourner demander car personne vient alors quon voit du personnel discuter entre eux pendant tout ce temps là dont la personnes qui est venue pour nous renseigner que à moitié... On a pas limpression quils ont envie de vendre ou de renseigner leurs clients... Vraiment déçu !
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 4 / 5
Achat dun lit+ sommier + un chevet, la qualité me semble bien à voir avec le temps. chez confo il y a en a pour tous les budgets, je ne prends pas les prix dappel car trop fragile. le personnel était là malgré le monde pendant les soldes.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 2 / 5
Moi jen nes contre le service après vente jai ramener deux fois la tablette de mon fils car hs après seulement 3 moi les deux il mete 1moi pour nous dire qui nous fond un avoir sur la tablette car elle et hs (ce que lon savais deja) et biensur plus de tablette dispo au prix de la notre MERCI le service après vente 😠 le jeune en plus tête de co. Grrrrrr fini les tablette de confo marre.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 2 / 5
Pas assez grand.Certains vendeurs fuyants et incompétents. On a limpression de les déranger faut courir après. Vous laissent chercher dans les rayons. Conforama détient la supprématie dans ce type de magasin. En revanche les personnes à la caisse sont très bien.
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 2 / 5
Depuis petite j etais passionnée par les meubles, leurs prix et magasins de conforama et maintenant que jemménage, il me cause un véritable problème 😧un meuble micro onde hyper fragile 99€ (seul le micro onde à 109€ me convient pourle moment) leur frigo et machine a laver ou les livreurs sont etonnament parti a sees et ne se sont pas renseigné sur la bonne personne, sont arrivés en sentant le bedo bien crasseux xd et le frigo ne fonctionne pas, attendre 1 semaine un technicien (defectueux) et que confo me dit que cest à moi de l emmener ou de repayer une livraison ou camion et que je dois attendre pour un autre frigo bref ils sont pas organisé, ne rappel jamais et on me trouve bien trop patiente mais la en effet jen ai assez marre 😡
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 4 / 5
On peut trouver tout à des prix abordable mais attendre les promo personnel dans les rayons peu actif magasin trop petit attention à larrivée dun concurrent
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 4 / 5
magasin très accueillant avec un personnel toujours à lécoute et de bons conseils pour les clients,je recommande vivement
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 3 / 5
fermé à lheure du déjeuner? quid?incompétence notoire des vendeurs hifi, informatiquenon disponibilité des articles vendus( merci le flux tendu)sinon magasin agréable, accueil sympa, mais temps dattente un peu long
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 1 / 5
Conseil : restez fermé le dimanche avant les fetes, plutot que de faire sentir aux clients qu ils vous emmerdent! Je suis cliente, enfin, jétais cliente...vu laccueil ce jour je ny retournerai plus : sur les 2 vendeurs à qui jai parlé. Lun était tres bien, lautre jai eu limpression de lui poser des questions de demeurée.....à la caisse, je voulais juste savoir si mon établissmeent avait un compte, on ma répété 4 fois qu on était dimanche. La personne qui sest présentée comme étant la responsable na rien compris au principe du compte et a fini par tenir des propos inadaptés.....je suis repartie furax et quand je suis allée au service de retrait de marchandise, jai dit au salarié face à moi que jétais enervée car javais eu une altercation avec la responsable et il ma répondu : et alors je vois pas le rapport??? en gros, ne pas sétonner que ce magasin finisse par fermer aussi...peut etre faut il se poser les bonnes questions!!
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite du service après vente. Plus dun mois pour avoir des vis au canapé commandé et je ne les ai toujours pas ! Cest vraiment inadmissible ! En plus, on a du mal à avoir une personne du service après vente en sachant que cest payant !
Avis fait le 02/10/2016
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa, merci à Floriane pour ses conseils sur le choix du produit.
Avis fait le 08/04/2016
Note de : 1 / 5
Javais acheté un lit pliant chez eux. Le lit nétant pas de très bonne qualité (une latte étant déjà cassée au déballage...) jai voulu mettre un avis sur le site internet de Conforama. Mon commentaire a été sensuré et non publie! Soit disant quil ne respectait pas la charte de Confo... Alors quil ny avait rien de méchant dans mon commentaire. Conclusion : Conforama ne publie pas de nombreux avis négatifs sur leur produits. A fuir!