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Magasin de meubles
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Conforama Angouleme
329 Av. du Général de Gaulle, 16800 Soyaux 3.70 (1877 avis)Contactez Conforama Angouleme
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:00
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie des vendeurs (ses) qui m ont très bien conseillé sur mes achats😁
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Florine et Mathilde.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Besoin d un nouveau réfrigérateur, novice sur les différents systèmes je suis tombée sur un conseiller à mon écoute qui m a dirigé vers le réfrigérateur à air brassé (mon nouvel achat)Fini donc la glace autour de l intérieur du congel et l humidité dans le frigo celui ci restant continuellement froid sans baisse de température à l ouverture de la porte .Fidèle cliente depuis plus de 15 ans environs je recommande toujours car jamais été déçue 🤞🏼🍀
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un tapis en magasin qui me plaisait beaucoup mais en arrivant chez moi, je l’installe dans mon salon et je constate un gros problème! Petite patinoire tapis hyper glissant plutôt dangereux !!J’ai appelé l’accueil de Conforama pour un échange. Normalement le magasin ne reprend pas les produits textiles mais en expliquant le soucis on m’a dit de le rapporter pour le tester. Du coup le tapis n’a pas été testé, mais on me l’a repris et remboursé.Je remercie beaucoup le personnel de Conforama Soyaux franchement très agréable et professionnel.Sylvie . V
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Enchanté par notre canapé Mango très bien conseillés par Leslie disponible et souriante
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience ce jourLes vendeurs discutent à 3 pendant 15 minutes personnes vient nous voir au rayon literieC’est au client d’aller voir le vendeur…Nous passons devant eux zéro bonjour…Et en caisse zéro facture pour notre achatDéçue du magasin prochaine fois je me rendrai chez la concurrence
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour tout le monde ! Un conseiller très aimable et professionnel au vrai sens du terme ! Vive CONFORAMA POUR TOUT SES AVANTAGES ET RAPPORT QUALITÉ PRIX !! BIEN CORDIALEMENT À VOUSBÉNAMAR BOUDOUR
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour cette cuisine Confo (notre 2e). Laetitia la conceptrice au top pour répondre à toutes nos exigences (et nous faire la remise qui fait plaisir). Cuisine installée pour fin février comme on voulait. parfait et merci encore.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin est agréable, les produits sont corrects, les prix aussi, le personnel agréable mais il nest pas possible de ramener les produits ou dobtenir un bon dachat sils ne conviennent pas. Il faut le savoir! Jai acheté des coussins, deux plaids, et un tapis. Le magasin ma dit quils ne pouvaient pas les reprendre au cas où les coloris ne conviendraient pas. Soi-disant une question dhygiène. Cependant, quand on achète des vêtements, il est tout à fait possible de rapporter les vêtements dans le magasin où on les a achetés. Cette politique de magasin est vraiment dommage. On na pas droit à lerreur!!!! Chez un concurrent BUT jai pu rapporter un tapis qui ne convenait pas. On se sent libre dacheter ou pas chez BUT. Du coup, maintenant, avant dacheter quelque chose, jirai chez Conforama en dernier recours lorsque je serai sûr que je ne trouverai pas les produits ailleurs.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent livraison rapide
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon produit et bon accueil merci.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors du déballage du lave linge acheté et retiré le 31012024, il est apparu que le couvercle, le panneau de commande et le bac à lessive était cassé (sans choc flagrant sur le polystyrène demballage) après appel direct au magasin, il ma été proposé de rapporter le produit dès le lendemain, la reprise a été faite immédiatement, le même modèle nétant plus disponible à linstant, lachat dun autre lave linge avec geste commercial a pu être fait. je recommande ce magasin pour la disponibilité de son personnel, le souci du service client et la qualité du service reprise après vente.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré une magnifique personne qui se prénomme Laetitia, avec qui nous avons concrétisé notre cuisine.Elle fait partie intégrante du projet. Professionnelle et passionnée, d’une qualité humaine impressionnante, Laetitia nous a accompagnés du début à la fin.Apres un tour des cuisinistes majeur nous avons choisi la cuisine Conforama pour la qualité Nobilia, mais surtout pour la qualité des conseils de Laetitia !!!!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Vendeuse (stagiaire) dispo et très gentille.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide à 11h le matin...👍🏻
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et compétent , ne se cache pas à larrivée des clients.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel (conseillère vente et financement) nous à très bien conseillé. Nous sommes ravis de nos achats.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe super pro du conseil au paiement. Merci !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin et personnels agréables malgré un petit problème de livraison très vite résolu par la direction.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Letitia,Letitia nous a tres bien accompagné pour le choix de notre cuisine.Sincerment on a pris une cuisine de tres haut qualité, c est la meme qualité que celle vendue par la grande enseigne de cuisine, avec une difference de prix d au moins 3 mille euros. Encore Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine commandée fin octobre et reçu hier.Livreur super.Conception des plans de la cuisine réalisée avec Laetitia, vendeuse patiente et très pro. Elle nous a bien conseillée, que ce soit sur les éléments de la cuisine que sur le financement.La cuisine à ce jour est pré-installée, les meubles comme les plans de travail tombent juste (respect des côtes). La qualité est au rendez-vous. Je ne peux que vous conseiller de faire appel à Laetitia pour vos projets de cuisine à Conforma Soyaux.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien agencé.mais pas de personnel pour vous renseigner
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Patrick pour son accueil et son professionnalisme.... Nous reviendrons
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
super produitsuper vendeur(Francois)accueil caisse jeune femme tatouéeINFECT imbu fière toujours raisonsi possible en changermerci joyeuses 🥳 🥳 fêtes joyeuses
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin le personnel est très serviable.Ce n est pas la 1ere fois que l on achète chez eux et à chaque fois ils sont cool contrairement à but
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons visité ce magasin au moins 5 fois en décembre et acheté une très belle salle à manger des tapis le tout très joli
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Magasin de moins en moins attractif à tout niveau
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien, personnel sympathique, prix sont intéressants pour unne bonne qualité des produits.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Patrick, responsable du rayon multimédia et gros électroménager, pour son aide, son accueil et sa gentillesse !Je noublie pas les équipes de rayons et de caisses, qui nous ont super bien reçu également 😉
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillies et conseillées.Nous sommes très satisfaites de nos achats et avons pu bénéficier de nombreuses promotions.Nous remercions particulièrement le vendeur Patrick qui a été très à lécoute de nos demandes.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel très compétent de sympathique
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçut merci à tout le personnel très compétent dans leurs travail merci pour tout
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un magasin au téléphone. Leur numéros surtaxé est une arnaque qui n abouti a rien. Qd on passe par le SAV. Il vous raccroche au nez. Un service client au top...
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mathilde pour votre aimable accueil. Souriante et volontaireUne belle image commerçante pour conforama👌
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça cest bien passé. Rien à dire
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de conforama très satisfaite de l accueil et renseignement disponibilité du vendeur sebastienau rayon hi-fi. Je recommande vivement .contrairement à but de champniers au même rayon la vendeuse m à totalement snobé et dit de voir avec sa collegue indisponible.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de conseil pour meuble four et achat four , Patrick a pris le temps nécessaire pour nous renseigner et prendre en compte nos critères. Merci à lui
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin,manque d information pour des achats de literie
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Du vendeur, au SAV et livreurs parfait à tout niveau / prise en compte du client, amabilité etc merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et personnel compétent
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
J avais besoin dun congelateur et n ayant plus en stock ils m ont proposé le modèle de présentation avec une réduction très bonne réactivité
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée et accompagnée par Leslie dans lachat dun canapé, dont je suis dailleurs pleinement satisfaite !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans le magasin conforama de Soyaux et nous avons été surpris par la politesse de TOUS les employés, ainsi que de leur professionnalisme et leur compétence, notamment le temps quils ont pris pour mexpliquer le fonctionnement dun aspirateur robot. BRAVO A CE MAGASIN.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien pour bricoleur bon produit
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
De lincompétence à très haut niveau... suite à lachat dune table avec un vendeur qui a été payé le jour même a savoir un samedi. Je devais récupérer la marchandise le lundi daprès, au moment de la récupérer bout dune demie heure dattente ont me monte un baratin en me disant quil y a eu un bug informatique et quil ny a plus de table disponible.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par NolwenToujours très souriante .Idem pour Marine Raymond et LeslieDe très bons conseils .Je reviendrai avec mes mesures.Je suis ravie de cette nouvelle équipe très accueillante et motivée.MerciA bientôt
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçue rapidement avec des réponses à mes questions interlocutrice agréable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel, accueillant et souriant, rien à dire, merci.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie vraiment François et Sylviane pour leur professionnalisme et leurs conseils pour mon salon et la decos
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé une cuisine au près de Laetitia, super vendeuse à lécoute du client et de son projet.Cuisine livrée et posée début septembre sans aucun soucis, complètement satisfait. Je recommande !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillies par le directeur en personne, très souriant. Magalie à su nous renseigner avec beaucoup de professionnalisme pour choisir notre lit. Puis, pour finaliser la vente, Mathilde nous a reçues pour remplir les papiers nécessaires. Elle a été des plus avenante, professionnelle et souriante. Nous avons bien rigolé cetait un bon moment. On reviendra avec plaisir.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt content de mon achat, la commode semble plutôt robuste. Je recommande
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée accompagné pour trouver une table de chevet, il ny en avais aucune a la bonne taille mais on a trouvé un petite colonne parfaite ainsi que de chaises en promotion parfaite pour une salle a manger
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent surtout en caisse !! Merci de votre sourire !! De sa part doù la rivière
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Mes achats sont très bien passé jai été très bien conseillé par le vendeur à lécoute des clients et patients très bonne expérience
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Léa très bon conseil et sourire
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
C’est un magasin assez bien achalandé. Nous avons été conseiller par un vendeur professionnel de qualité et sympathique.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Impeccable pour le financement.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai commandé 1 cuisine au mois d avril. Reçu et conseillé par Laetitia, une personne très agréable et disponible. Je l invite d ailleurs à venir vérifier par elle même car elle a été posé cette semaine. Tout s est très bien déroulé. Le poseur gentil, rapide et très agréable également. Je recommande ce magasin, je suis ravie. Isabelle. P
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
difficile d avoir le SAV
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve tout à fait anormal pour ne pas dire plus, que le SAV exige dêtre payé avant de donner un délais dintervention, même à titre purement indicatif.Nous avons donc trouvé une autre solution sans le SAV.F TVotre courriel ne répond absolument pas à la question FT
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que nous y allons et laccueil est pas terrible...du côté de la literie il faut attendre une éternité pour quun vendeur soit disponible (et surtout quil fait passer dautres clients avant nous)
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes entré dans le magasin pas un seul bonjour malgré notre bonjour puis ce que les conseiller.e.s étaient trop occupés à se raconter leurs vies en plein milieu de l’entrée.C’est systématiquement le même scénario à chaque venue.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil, extra !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil merci
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et de très bons conseils avec beaucoup de sourire et gentillesse
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions besoin d’un congélateur et Adrien a vraiment été à notre écoute en répondant avec professionnalisme à nos questions, ce qui nous a permis de nous orienter dans notre achat. Merci de votre disponibilité
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur très compétent, très sympathique et de bon conseil pour mon achat dun canapé la Luna ce samedi 29 juillet.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Depuis très longtemps mon intérieur provient de ce magasin . Toujours satisfait des prix abordables et des vendeurs sérieux.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par le choix des produits...très beau magasin
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment gâché!Je reçoi le sms pour prendre rendez-vous pour venir chercher mon meuble, ce que je fais aussitôt.je reçois pas moins de 3 sms pour me dire noubliez pas votre rendez-vous! et quand jarrive, ils ont pas le meuble, ils lont à priori vendu et il faut que jattende 1 semaines et demi !On ma fait faire 50 km pour rien et même pas un geste commerciale, même pas on va en trouver un rapidement, il y en a à bordeaux par exemple!déplorable!Je suis vraiment gâché!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Des promos intéressantes en ce moment, la vendeuse est compétente en literie et ne force pas à la vente, ce qui permet un achat raisonné
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de très bon conseils de la part de Patrick pour ne pas le citer , très avenant. Idem en ce qui concerne Laetitia en caisse. Bref, ils ont répondu pleinement à toutes mes demandes et je suis parti du magasin comblé avec mon téléviseur sous le bras, je recommande vivement.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil jai trouvé ce dont javais besoin. Merci Adrien pour vos conseils et votre professionnalisme. Plus quà tester frigo et machine à laver.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait. Prise en charge et remise du colis immédiat
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super ressortis avec un canapé -50% et une television en solde et plus-30euros équipe symphatique et tres rapide
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, du conseil à la vente, au chargement et à lenlèvement par location de véhicule à prix modéré.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite vous faire partager mon expérience réussie au magasin conforama de Soyaux.A la recherche d’un sûrmatelas pour cause de mal au dos depuis de nombreuses années, votre conseiller vente literie ( Herve) a été d’un précieux conseil. Si tous les vendeurs du magasin avait la même conscience professionnelle se serait top.CordialementDavid Piet
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements au service de leur clientèl(e).
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
bonjour je mappelle rolland Nathalie jai acheter ube télé je devais recevoir la facture par mail chose que je nai pas reçu pourquoi ?
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et disponible
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Laetitia a répondu à mes attentes. Jespère pouvoir profiter de mon achat cuisine très prochainement.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Les produits sont de qualité et le personnel est compétent, à l écoute de vos besoins et d une extrême gentillesse. Merci à Sylviane et Patrick !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Il y a vraiment un gros problème de personnel dans ce magasin après avoir passé 5~10 minutes devant les friteuses en parlant à voix haute sur laquelle sera le mieux adapté avec ma compagne ayant deux vendeurs à côté en train de rager le rayon il nous ont fait comprendre quon les gêner pour leur manutention on a décidé de partir car aucun des deux nous a demandé si on avait besoin dun renseignement ce qui est quand même dommage cest quil y a quelques mois de ça on était venu pour aussi choisir un matelas et on a été une fois de plus été délaissée par la vendeuse qui est venu sexcuser après avoir croisé le directeur du magasin par hasard dans les rayons en lui expliquant le cas il a tout de suite fait le nécessaire pournous servir lui même cest quand même dommage que ça soit un directeur de magasin qui fasse le boulot de ses salariésPC: je ne suis pas un capricieux bien au contraire je respecte le personnel dans un magasin il y a des limites...
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel, vendeurs bien formés.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine chez Conforama et nous sommes ravis du produit. Elle est belle et de qualité, cest un bon rapport qualité/prix. De plus, nous avons été accompagnés par Laetitia qui a su répondre à toutes nos interrogations et hésitations et qui sest montrée disponible comme si notre projet était le sien et cest appréciable ! Merci Laetitia et Conforama.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Adrien super vendeur qui nous a bien expliquer pr notre réfrigérateurAméricain on le remercie pour son tempsMerci à lui à recommander ! 😁
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
bon acceuil,vendeur disponible et a lécoute,nous avons eu a faire a Adrien pour un micro onde,très pro et agréable,je recommande.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, personnels au top !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compréhensible! Encore une fois pas déçue de se magasin!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage au magasin la semaine dernière je tiens à souligner le professionnalisme de Laëtitia vendeuse super sympa a l écoute du client j ai été ravie de ces renseignements pertinentsMon Projet cuisine aboutira sur ce magasin sans aucun doute pour la fin d annéeMerci à elle
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé,on trouve de tout pour la maison, bricolage et décoration.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Responsable du rayon électroménager souriant patient et connait bien son rayon .et le reste du personnel aussi merci à la personne qui était à la caisse
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le vendeur, personne à lécoute, je suis satisfait de mon achat.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, vendeuses agréables et compétentes, directeur hyper sympa à l écoute de ses fidèles clients.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé une machine à laver par internet avec retrait en magasin mais je me suis trompée et javais finalement commandé un sèche linge. Je me suis directement rendue en magasin après avoir récupéré la marchandise lorsque je me suis rendue compte de mon erreur. Malgré quil soit 18h45 et que le magasin ferme à 19h, le personnel du magasin ma accueilli avec le sourire et ma même proposé de choisir une machine à laver directement en magasin. Je remercie Adrien qui a été de très bon conseils et qui a été très professionnel. Merci également à Amelie qui sest occupé de me faire la carte Conforama et ma permis de payer en 10x. Merci également à Raymond pour sa patience et sa gentillesse et à Frédéric qui a patienté afin de maider à charger la machine à laver dans ma voiture. Vous êtes une très belle équipe dotée dun grand professionnalisme. Vous mavez donné une belle leçon de commerce et je saurais men souvenir !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très avenant et aimable. Si besoin, ils sont prêts à aider. Large choix de produits en magasin.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin bien agencé et personnel très compétent et aimable
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Récemment jai commandé, payé un congélateur Whirlpool ARM 309L BL de 761,99 €. Juste avant de le réceptionner je me suis aperçu quil était de largeur et de profondeur plus grandes que louverture de la porte de lendroit où il était destiné; donc impossible à rentrer. Jai fait part de mon problème (maintenant on dit problématique, pas moi). Le responsable des ventes reconnaissable à ses lunettes à monture noire et ronde sans minciter à disposer dun avoir correspondant a fait procéder à mon remboursement immédiat. Attention également appelée sur lattitude fort sympathique et de grand professionnalisme de Thomas. Pour ces deux personnes: Chapeau !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours content des produits achetés !Malgré des énormes complications avec le SAV en ligne (pas du magasin en lui même). Merci à Patrick pour avoir débloqué la situation et trouvé des solutions !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMohamed : merci à Patrick de son accueil et ses conseils et à Laetitia en casse 😊
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Tout dabord le matin une première visite pour faire un comparatif de prix avec le magasin But, les responsables du magasin passent devant nous même pas un bonjour...une éducation pour mon fils à qui jai expliqué ce quil ne fallait pas faire si un jour il devenait gérant dun commerce.Laprès-midi on revient pour acheter du mobilier pour un appartement, au total 2225 €, on demande si ils peuvent nous faire une sorte de petite remise, un cadeau, un geste. Et bien après 3 coup de téléphone de la caissière la réponse était rien, il ne pouvait rien faire. Et bien la je dis merci pour ce geste commercial... un voir deux responsables à virer et à inscrire à lANPE
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
J’ai acheté un bureau au magasin de Soyaux, via le site. Sur la confirmation de commande, il était mentionné « Retrait sous 10 jours ». Je me suis déplacée au magasin pour retirer l’article dans le délai imparti sauf qu’il n’était plus en stock et on m’a expliqué que « retrait sous 10 jours » signifiait « en stock sous 10 jours » !!!Un vendeur, fort sympathique, est venu me livrer la marchandise à Ruffec gratuitement…bien qu’il soit en congés pour me dédommager de mon déplacement à Angoulême ; j’admire sa conscience professionnelle et son sens du commerce. Merci à lui !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu pour un achat cuisine par Laetitia extrêmement disponible plein de bon sens nous a aidé à faire des choix adaptés rapport qualité-prix absolument pas déçu merci encore
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu avec de nombreux choix et de bon prix. Il cherche nous un bon accueil pour moi. Cela est mon coin préféré. Merci
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire, le vendeur ma bien conseillé, lhôtesse de caisse très agréable aussi.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse de bon conseil, commande rapide, bon rapport qualité prix, il ny a plus quà attendre la livraison pour découvrir les produits à la maison .
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Je ne parle pas ici des produit CONFORAMA en eux même mais plutôt du service téléphonique.Impossible à joindre.Commande vocale qui ne comprends rien. Vous êtes redirigé plusieurs fois puis la ligne coupe d’un coup.Il faut absolument changer de mode de communication.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin commandé honoré par le drive et bon chargement personnel du drive correct et courtois
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux à la caisse. Dem1nde 2 factures à 2 noms elle me le fais sans problème. Merci à vous
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super, rien à dire, le produite est parfait, bien reçu, bien conseillé .
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont incroyablement à la rue.Aucun suivi, jamais d’appel et un nombre incalculable d’aller-retour pour tenter de pêcher une information…Nous n’avons tjs pas reçu notre meuble commandé en octobre….Peut être en 2025….
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Du choix, de bons conseils aimables, finalement pas si cher quon le pensait, notamment au rayon ampoules LED...Jy retourne souvent
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin agréable, prix intéressants
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Il est agréable de voir que des grandes enseignes se comportent comme des petits commerçantsPersonnel agréable et arrangeant
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien service satisfaisant pour moi
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, four whilpool oakz9444 défectueux après 3 semaines d’utilisation. SAV toujours en cours, en panne suite à une pyrolyse (la vitre intérieure du four a explosé et le déflecteur est fissuré) depuis le 9/11 le problème n’est toujours pas résolu. Le SAV est déplorable, support téléphonique délocalisé et on sent bien que les personnes au bout du fil ne se sentent pas vraiment concernées. Les engagements pris ne sont pas respectés. Rv repoussés, la personne me dit qu’elle commande la porte du four, le technicien arrive avec seulement une vitre alors que j’avais bien précisé que le déflecteur était abîmé… je vous passe les détails et ne vous souhaite pas d’avoir besoin du SAVA ce jour le four sert de déco dans ma cuisine… un vase serait tout aussi efficace pour cuir un poulet.En magasin… « on ne peut rien faire il faut passer par le SAV téléphonique ».Très déçu par l’enseigne, la satisfaction client est le dernier de leur soucis.Je suis passé au SAV du magasin le 12/12 et le seul point positif c’est la gentillesse de la dame qui nous a reçu vers 11h.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
jai acheté 2 meubles et un canapé en novembre 2022 pour plus de 2500 euros dont 1400 pour le canapé. Comme j en voulais deux, il a fallu que je commande lautre et quand il as fallu le payer il était en solde a 1000 euros. J ai demandé a ce que lon me fasse aussi la réduction sur le premier canapé mais ils ont refusés. Je suis retourné au magasin voir le directeur, il ma remboursé la différence sur le canapé.Je suis très satisfait du geste commercial du directeur du magasin.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de vendeurs qui vous regardent chercher sans venir vous aider en quoi que ce soit. Peu de clients, ça se comprend !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil super et disponibilité des caissières. En revanche, dans certains rayons, pas de personnel disponible
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Alors je mets 5 étoiles car cest bien la première fois quun vendeur vient me conseiller dans un Conforama.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top!!!!!Un accueil et conseil irréprochable !!!!Vraiment ! Je recommande et en plus des offres très intéressantes
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite une crevaison lors de mon transport de marchandises avec le camion loué au service après midi, le personnel fut très réactif.Merci de votre aide et de votre amabilité
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Ça vaut la peine de prendre la carte pour payer en plusieurs fois, vois pouvez cumuler un pourcentage des achats et récupérer un chèque ! On sest fait quelques jolis cadeaux, trop contents!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Un meuble chère par rapport à la qualité (griffures en tout genre, décor noir mal ajusté...), question montage, celui pris été simple, rendu final acceptable
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Des bons produits, des prix et un personnel agréable, ce qui ne gâche rien, bien au contraire, il faut le signaler car cela devient rare.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Une vendeuse vous vend une chambre le 10/09/22, avec un délai dun mois pour fabriquer le lit...on y croit ! sauf que...oh surprise !Retard de fab...mais on peut aller chercher le reste, et surtout payer le reste dû bien sûr.Donc tu peux aller chercher ta chambre : sans le lit ! Génial.le comble cest lacompte de 70 % QUE LE MAGASIN prend à la commande, parce quils en ont le droit. les clients sont pris pour des pigeons ! Et là au 26/10 jattends un appel pour la solution...Ceci a donc retardé tout nos projets en cours.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
très bin accueille du personnel merci
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 2 / 5
Ya du choix certe , mais les jeunes ne sont pas vraiment les bienvenus en ce qui concerne les paiements, en plusieurs fois surtout, que vous ayez un cdi ou non , quand vous êtes jeune bah cest mort car vous êtes trop jeunes , je comprends les achats en plusieurs fois via internet.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Très contente de notre visite et achat personnels disponibles et agréables et réception de la marchandise très rapide. Changement radical depuis un an et très bien
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour acheter un canapé-lit a 10min de la fermeture.La personne qui nous a accueilli a été très agréable et arrangeante, et a pris le temps nécessaire pour nous conseiller. Nous sommes repartis très contents (après la fermeture). 🙂
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé un article en ligne pour le récupérer via Drive. Je suis arrivé un peu plus tôt que le RDV, ce qui na pas posé de problème pour le personnel, et le monsieur qui ma servi a été très serviable et tolérant avec mon français moyen. Je nai pas encore installé et testé larticle que jai acheté, mais le service était néanmoins bon.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé…. Qualité et prix accessible…. Très bon accueil, disponibilité et service rendu par le conseillé vendeur… merci et à bientôt…
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin malhonnête, qui se fout de ses clients!!! Voulant acheter un canapé avec un tapis Mila gris que l’on avait vu en exposition à 149,99€ pour les french days (-10% pour 2 articles achetés) je me suis rendu en magasin le samedi. La vendeuse me dit que c’est que sur les produits français et que les produits que javais sélectionné ne fonctionnait pas avec le french days donc je décide de ne prendre que le canapé. En arrivant chez moi, je regarde les conditions du french days sur le site internet de conforama et remarque qu à aucun moment il y a de noter “produits français”. Donc je retourne en magasin le lundi, et explique mon problème. En arrivant dans le magasin nous voyons le tapis toujours au prix de 149,99€ donc je dis au responsable que nous voulons le tapis qui se trouvait plus loin mais que le prix n’était pas le même sur le site internet (299,99€) et restons avec la vendeuse pour qu’elle nous refasse la facture. Voyant que le responsable ne trouvait pas le tapis en exposition, je décide de le lui montrer et comme par hasard l’étiquette du tapis était retourné et de l’autre côté le prix indiquait 299,99€ alors que 10 min avant et depuis le samedi le prix était de 149,99€. Le responsable n’a comme par hasard rien voulu savoir et faisait mine qu’il ne savait pas, qu’il voyait le bon prix. Une erreur de prix ça arrive, mais traiter les clients presque de menteur et malhonnête, pour un magasin qui se dit “ La satisfaction client est notre priorité.” ça me fait doucement rire. Je ne mettrais plus un pied dans ce magasin qui se fout de ses clients!!!
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Sèche linge en panne acheté avec extension de garantie à Conforama de Soyaux. Tout est compliqué pour en bénéficier (on me réclame un numéro de série introuvable...)Cest plus facile de payer pour la garantie que den bénéficier ! !!Ne prenez pas les extensions de garantie à Conforama !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
J ai fait une commande sur leur site internet car biensur il n y a jamais les produits en stock.Le produit ( bibliothèque blanche très basic ) devait être disponible en magasin deux jours après maximum. Bien sur le délai n est pas respecté et le seul moyen de les joindre est un numéro à 35 centimes la minute. Pour le moment sur le suivi de ma commande seule une date déjà passé est visible comme date d’estimation de livraison
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu, car impossibilité de commander par internet pour un paiement en 5 fois sans frais, alors que je suis client depuis plusieurs années. Malgré mon vieil âge, il va falloir que je me déplace, car larticle me plaît vraiment et jai bien peur quil me passe, une fois encore, sous le nez.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Très très bonne accueil.Les conseils sont pas mal pour les articles exposés.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Niveau choix, il y en a. En contre partie, il serait bien quils prennent des cours de maths au lieu de prendre les clients pour des cons...Exemple : 1 produit à 500€ soldé à-50% et vendu 260€, ces chiffres sont un exemple et quand on leur demande une explication la réponse est très évasiveAlors attention à bien surveiller et nhésitez pas à leur réclamer le juste prix
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Patrick, Philippe et Mathilde sont de très belles personnes, ils ont été de très bon conseil, à lécoute et dune grande aide .Merci pour votre grande implication
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 3 / 5
Tout est très très bien et beaux mais faudrait améliorer et respecter les délais et les horaires pour livraisons. Dans mon cas 6h de retard
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Des produits de qualité souvent très moyenne quand ils sont en stock (ce qui est assez rare), des vendeur•ses à limite dêtre désagréable et qui donnent limpression quon les dérange quand on leur demande quelque chose... À éviter sauf en cas de réelle nécessité.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Patrick, très aimable et souriant, ça fait plaisir et donne envie de revenir :)
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur (Thomas) rayon laiterie, super gentil, souriant, prends le temps pour bien expliquer, à l’écoute de son client, 10/10 😎
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons passé commande pour un produit avec un délai de 5jours dindiqué. Résultat : quasiment 2 mois de retard. Impossible davoir des informations utiles auprès du magasin, baladé de personne en personne ayant des infos contradictoires malgré nos nombreux appels. Le comble : on nous informe que le produit a bien eu du reassort mais nous nétions pas sur la liste client. De plus quand le produit est arrivé, les dimensions colis étaient fausses. Aucune remise commerciale ni aucune excuse na été faite de la part du magasin. Absence de professionnalisme total !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 3 / 5
Très bien comme magazin aussi bien en rapport qualité prix. Pour l achat d une armoire de chambre Pas assez de personnel tropd attente, cétait déjà vrai pourl achat dun lit électrique. Merci à vous. Je vais avoir besoin dun canapé 2 places électrique fin dannée.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne adresse !Très bien conseillés par Simon le vendeur au rayon Literie !!! Achat sommier +matelas.La valeur nattend pas le nombre des années ! Bravo jeune homme !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Chanceux d’être tombés sur Mathilde et Patrick, ils se sont démenés pour nous trouver le produit adéquat. Service irréprochable merci encore c’est tellement rare aujourd’hui.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment des bon à rien, incapable de faire un devis sur un article en promo, vous êtes des chèvres mes 500 € je vais les dépenser chez But.Et en ➕ la vendeuse était horrible 😱😱😱
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour voulant acheté un article j’ai été très très mal accueillie par la vendeuse que j’ai visiblement déranger alors qu’elle n’était pas occupé étant très cordiale j’ai pris sur moi et me suis dirigé vers la sortie.Le comble je l’entends discuter avec ses collègues en gloussant à mon sujet, je décide d’aller à l’accueil et demande un responsable et lui explique la situation celui-ci très professionnel me vend le produit initialement recherché n’étant pas j’imagine dans ses attributions et je le remercie de sa sollicitude.Il est bien dommage d’en arrivé là. Je ne lui ai pas demander de décrocher la lune mais vendre un article désolé pour le dérangement !! :/
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Passage en magasin, réactivité et sympathie des conseillers. Récupération rapide des produits achetés et amabilité du personnel. Seule remarque, de devoir aller voir plusieurs vendeurs (3 pour 3 univers différents) quand on sait déjà ce que lon veut acheter avec la référence.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe agréable et souriante!Une mention spéciale et un grand merci à Patrick.Ce monsieur connaît ses produits, il a été à l’écoute de mes attentes et a su y répondre sans bla-bla ni forcing...En cette période il n’a pas à hésité à rogner sur le prix déjà soldé pour me faire bénéficier de l’extension de garantie 5 ans, et en plus de cet avantage, je suis reparti avec une machine à laver et un micro-onde de gamme supérieure que je n’aurais jamais envisagé d’acquérir au vu de mon petit budget, ça fait plaisir!Merci Patrick!
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par le très professionnel et sympathique Patrick. Agréable moment, conseils avisés et expérience cliente chaleureuse. Je recommande
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours autant satisfaite de laccueil et du service clientèle.Je remercie plus particulièrement Janice et Djalime qui mont été dune grande aide afin de trouver ce dont javais réellement besoin et je suis + que satisfaite des produits ainsi que des vendeurs qui ont été + quadorables.De plus, jai été encaissée par Carla et son superbe sourire contagieux (qui met directement de bonne humeur et met à laise) qui a su répondre à toutes mes questions une fois arrivée à lencaissement et dune gentillesse incroyable! Je nai jamais eu de mésaventures ou de soucis suite à lachat dun produit et je suis énormément satisfaite de ces-derniers.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Apres une mésaventure qui aurait mérité un avis a 1* , j’ai été reçue et mon problème résolu grâce a Patrick, responsable du rayon électroménager, et ce avec professionnalisme, gentillesse et rapidité que demander de mieux! L’histoire était résolue en dix minutes ! Un grand merci également a Nolwenn, moi qui m’attendais a devoir batailler… une bien belle surprise !Merci !!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Magasin vieillot , pas de Climatisation,vendeur électroménager non compétent, c’est le client qui est obliger de chercher ses articles sur son téléphone, le vendeur ne met de la bonne volonté. Pas commercial du tout .est là pour vendre , très déçu de ce magasin.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours beaucoup de choixTarifs compétitifsPersonnels sympathiques
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Encore une fois, je me demande si les vendeurs veulent vraiment vendre de lectromenager quand ils ne fuient pas le client, ils sont désagréables vraiment les clients dérangent, jai vu le produit qui mintéresse, la vendeuse na pas répondu à ma question, manifestement je la dérange, donc je vais chercher le produit sur internet, je reviendrai si le produit me convient et si je ne trouve pas moins cher. Lavantage de Conforama cest que lon est jamais surpris par laccueil à lélectroménager, on est toujours mal reçu.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Le SAV le plus pourri !Jai acheté mon lave linge chez vous il y a 1 mois. Le joint se déchire au bout de 4 lavages.Garantie 2 ans pièces, déplacement et main dœuvre. Pour que lon me propose environ 90euros de réparations sans la pièce ! Une honte vu que cest un défaut de fabrication.Vous avez perdu une cliente.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
BonjourMagasin largement en sous effectif un samedi après-midi. Uniquement 2 employées motivées à la caisse. Dommage.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin un peu vieillot, beaucoup de salariés en balade dans le magasin. Plutôt l’impression de les embêter quand on demande un renseignements.Néanmoins je recommande Laëtitia au rayon cuisine qui est professionnel, qui prend le temps de vous expliquer sur l’implantation de votre cuisine.Le devis avec -40% est équivalent aux autres magasins et cuisinistes … on monte les prix pour pouvoir les baisser 😬c’est bien connu.C’est pas grave, je vais la prendre chez conforama grâce aux conseils de votre vendeuse.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une banquette BZ Dunlopillo. Confortable. Facile dutilisation. Idéale pour petits espaces.Deux étagères PRIMO, couleur blanc. Produit de très bonne qualité.Jai rencontré du personnel à lécoute de mes besoins et de bons conseils.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Bien jattends le retour de conforama car lors de la mise en place dune gazinière électrique par les vendeurs. 2 plaques de cuisson ne fonctionne pas. En attente dun coup de fil ou message. Cordialement Mr Degeuse Jérôme
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute aussi bien dans les rayons qu à la caisse.les livreurs très compétants
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 2 / 5
Acheter un matelas. Très déçu car quand je suis arrivé pour le prendre une tache après une déchirure donc je lai refusé, il faut en recommander un autre or celui ci ne se fabrique déjà plus bien sur plus cher, le vendeur ma quand même fait un petit geste commercial et en plus je devais avoir la location gratuite du camion mais pour couronner le tout il a fallu que je paye 40 centimètres du kilomètres. Moi je suis déplacer 2 fois pour rien et personne ne m à rembourser. Merci confo
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien implanté, facile daccès. Laccueil est très bon. Lorganisation de lintérieur est bien pensé et le personnel compétent.Pour une première visite, je suis très satisfait.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun meuble as 119€ jhabite as 40 km de Conforama soyaux.. Arriver chez moi manque la deuxième pièce dans le meuble ( sur 24 pièces faut pas être bête pour y arriver ). Environ 10l de gazole pour venir chercher la pièces sachant que ce nest pas mon erreur mais cest quand même moi qui paye pour récupérer les erreurs des autres. Je déconseille vivement lachat de meuble ou de produit nécessitant un SAV. Aucune réduction, ni geste commercial, le professionnalisme et le commercial de cette grande enseigne est inexistant. Je suis énervée mais je veut surtout prévenir les éventuels acheteurs, privilégiez un autre magasin.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante.J’ai acheté un réfrigérateur Hotpoint en mai 2021 qui a très rapidement montré des dysfonctionnements.J’ai dû à plusieurs reprises vider entièrement le frigo et jeter des aliments qui avaient décongelé. En novembre 2021 je me suis décidé à appeler le sav après une nouvelle panne. Le frigo a fonctionné normalement jusqu’en février 2022 où j’ai dû encore une fois appeler le sav pour la même panne qu’en novembre (j’ai dû attendre plus d’une semaine pour l’intervention d’un technicien). Il s’agissait enfaite d’un défaut de fabrication qui selon le technicien, est très fréquent sur les nouveaux frigos des marques Hotpoint et Whirpool (qui font parti du même groupe), attention donc aux clients qui souhaitent se diriger vers ses marques !Petite astuce : si vous achetez de l’électroménager neuf et qu’il tombe rapidement en panne, le sav de conforama vous dira qu’il faudra attendre 3 intervention du technicien pour faire une demande d’échange. Il faut savoir que lorsqu’on achète par exemple un frigo neuf qui présente rapidement une panne, vous pouvez faire fonctionner la garantie légale de conformité (c’est une garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit. Elle est obligatoire. Cest un droit du consommateur fixé par la loi. Tout vendeur doit respecter ce droit.) Ne vous faite plus avoir ! Le client a des droits !J’ai récupéré un nouveau frigo aujourd’hui (Samsung) et quelle surprise de découvrir en le déballant qu’il est déjà abîmé (voir photo)Décidément, Conforama a fuir ! C’est une honte !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommanderais jamais ce magasin ayant été « arnaqué » par le passé. Javais acheté une cuisinière coûteuse et une assurance dextension de garantie. Six mois après la fin du contrat, le cuisinier est décédé. De nombreux réparateurs ont appelé et ont promis de revenir avec une nouvelle pièce – rien ! Après avoir traîné cela pendant plus de 5 mois, ils mont écrit en me proposant 50 € de réduction sur une nouvelle cuisinière - valable deux semaines seulement. Quelle arnaque !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Lit acheté en juillet 2021 , au bout de 3 semaines , bruits de grincement, confoa procédé au changement du sommier , mais le bruit et toujours présent , même le.lit de mon arrière grand mère fait moins de bruit. Après avoir été lire les avis sur le lit bastide je me rends compte que c est un problème récurant, (et on parle pas du montant de lit livré sans trou pratique à monter....)à confo j envois donc un mail en janvier ( et oui jai été patiente)au service après vente avec photo et vidéo pour le bruit, après relance cela fait un mois et toujours aucune nouvelle.par contre le lit est en promo continue depuis l été 2021 , cherche t il a ce débarrasser de ce tas de ferraille.....
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
La chasse au vendeur est un sport un peu complexe dans ce magasin la prochaine fois jirai avec mon lassaut. Et une fois que vous en avez un sous la main ben cest le produit recherché quils nont pas. Bref cétait ma dernière visite dans ce bouiboui.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Honteux ! J’ai mis les pieds dans ce magasin pour la première fois en début de mois de janvier 2022. J’ai acheté un lustre pour mon salon. Après quelques jours d’utilisations, un défaut apparaît. Je téléphone au numéro SURTAXÉ et un interlocuteur m’indique de rapporter le produit au SAV du magasin et m’informe que l’on m’échangera le produit. Je me suis rendu en magasin au service SAV. On me demande d’expliquer le problème puis la personne me donne une feuille et là je demande ou dois-je récupérer mon produit ?Et la surprise !! Ah non Monsieur, nous allons tester le produit mais on ne sait pas quand parce que j’ai pas le temps et mon collègue a le Covid donc on vous rappellera quand ça sera fait ! Déjà je paie 8€ de hors forfait pour votre service client ! Puis je fais 100km pour revenir au magasin ! Puis on me dit « j’ai pas le temps » « vous reviendrez quand on aura le temps » !! Vous vous moquez de qui ! Il y a des intérimaires, des chômeurs pour remplacer le personnel absent ! Nous devions venir chez vous pour l’achat de deux cuisines avec un budget de 10 000€ et bien avec tout le cela nous ne viendrons pas chez vous ! Une honte ! Pour un lustre à 24,99€ ! Sérieux, pour un sèche linge à 800€ je comprends mais la …
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
Un petit déconvenu qui sest très vite réparéMais bon on na pas la chance tout le temps, cest des choses qui arrivent.Jai perdu quelques kilomètres en carburant mais les soldes étaient magnifiques. Aaaaaaaah les bonnes affaires. Cétait pas malMerci confo, jai eu de tes belles chaises à des prix ouffff🙏Bravo!
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Acheté un fauteuil inclinable pour près de 900 euros. Lorsque nous lavons assemblé le lendemain de son achat, la chaise était défectueuse et déséquilibrée. Jai envoyé au moins six mails à Conforama pour demander une solution à ce problème car 900 euros ce nest pas une somme dargent que je peux facilement me permettre. Le service client na pas répondu à lun de mes mails. Tout ce quils veulent, cest votre argent et ne sont pas intéressés une fois que vous quittez le magasin. Maintenant, je suis coincé avec une chaise défectueuse chère. Nallez pas dans ce magasin.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 3 / 5
Alors très bien mais ne cherché pas les vendeur quand il voye les clients il se barre limite en courant .Moi j ai etait obligé de geule <> pour pouvoir etre servie par un vendeur
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Pleinement satisfaite. Tout les gens sont sympa. On n a pas besoin de chercher les employés ils sont là super
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Achat dun tapis mis à part le délais un peu long pour trouver une ou vendeur de disponible. La visite et le reste de mon achat cest bien passé.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Javais repéré des fauteuils qui mintéressaient. Je vois deux vendeuses au loin très occupées à discuter entre elles. Elles me voient aussi. Jattend. Personne ne bouge. Au bout de plusieurs minutes je me rapproche de laccueil tout près où je suis très bien reçu et avec le sourire. On mappelle un conseiller. Lune des deux vendeuses repérées plus tôt sarrache à sa discussion passionnante pour venir vers moi. Jai 3 questions : est-ce que ce vous avez du stock pour ce modèle en noir ? NonJimagine que vous ne vendez pas le modèle dexposition ? Non (on ne me propose pas de le commander) les stocks disponibles se trouvent en dessous, je nai quà me servir et passer en caisse ( je précise que je vais en prendre 2 plus un pouf , on ne me propose pas de chariot ).Je ne suis pas dAngoulême, je voudrais donc massurer que les colis sont complets et que la marchandise nest pas abîmée (les colis sont douteux) pour ne pas avoir à revenir : nous on nouvre pas les colis, vous, vous faites ce que vous voulez et vous reviendrez sil ya un problème .Bref, 3 questions, 3 réponses negatives, avec la nette impression de déranger et le désir de se débarrasser de moi au plus vite. Léchange a duré moins de 3 minutes.Je suis reparti contrarié, puis me suis ravisé étant vraiment intéressé malgré laccueil catastrophique.Jai dépensé malgré tout près de 200€ et malgré une personne charmante à laccueil/caisse à qui jai fait part de mon mécontentement de manière courtoise, je ne reviendrai plus jamais chez Conforama Soyaux, cest une certitude.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Peut mieux faire à 18h30 trop pressé de rentrer chez de fermer pas 1bjr ni même au revoir et après on se plaind de ne plus travailler surtout vu le contexte par contre certaines personnes faisaient la queu pour payer. O plaisir..
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Bravo léquipe Conforama en pleine épidémie vos équipes montrent le bel exemple. Aucun respect des gestes barrières... Certains de vos conseiller ne porte pas le masque deux fois que je passe et deux fois la même chose.bravo
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très sympathique. Hervé le responsable vraiment très commerçant et super gentil.Je suis cliente depuis très longtemps et je continuerai à y faire mes achats
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
je trouve les prix de livraison trop élevés, 29€ + 20€ pour reprendre lancien matelas et si je commande 2 matelas, 2x19€de livraison+2x20€ pour reprendre lancien matelas, presque 50€ à chaque fois en plus dons je nai pas passé commande, peut-être si cétait 49€ de frais supplémentaire pour la totalité de mes achats jaurais franchi le pasdonc politique à revoir
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Vendeuse lourde. Affirmer sa consommation mensuelle lave linge et sèche linge.. chapeau !Première fois quune visite au magasin confo se passe ainsi, en plus de me dire quil faut que je change ma façon de faire chez moi.On reviendra quand même car magasin agréable, et sommes clientsde longtemps.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 2 / 5
CATASTROPHIQUE !!! Pour quatre raisons :- jamais de stocks- service après-vente très lent et bourrin dans le chargement des meubles dans la voiture (ne pas venir à 18h parce quils bâcleront le chargement, et oui la débauche cest bientôt...vite...vite...)- le peu de meubles en stock est abîmé, très mal emballé et stocké dans un entrepôt visiblement très humide au vu des auréoles qui recouvraient les cartonsJai acheté léquivalent de 910 € de meubles chez eux, un montant conséquent donc !!Et pourtant je suis repartie quavec une table (abîmée qui a fallu ramener), 2 chaises sur 4, et oui... Pas de stock... Pour le canapé et les chaises il faudra patienter... Ça fait cher tout ça...En attendant, le montant est débité et je nai pas mes meubles et bien-sûr ils vivent avec mon argent pendant ce temps là !!!Parlons de lemballage des meubles.... Très sommaire....La table était emballée dans un sachet en plastique transparent, avec 2 pauvres bouts de polystyrène pour protéger les coins... Évidemment le milieu de la table nest pas protégé donc impact... Pourquoi ne pas lavoir emballée dans un carton ??Et le carton des 2 chaises était explosé. Il manquait de se désintégrer à chaque fois quon le bougeait... Avec une grosse auréole humide enfin bref pitoyable.... Heureusement mes chaises en tissu navaient rien!!!!De plus si vous attendez un geste commercial de leur part car le montant de votre commande est élevé, passez votre chemin... Pas de livraison offerte même si vous prenez tous vos meubles chez eux. Les chaises vendues à lunité, nespérez pas un prix pour lachat de plusieurs chaises dun même modèle. Pas de prêt de camionnette, vous navez quà payer leur carte pour louer un fourgon.Et enfin les stocks !!!!! Pourquoi ny a t-il plus aucun stock ??? On ne parle pas dattendre une semaine mais bien 8 semaines.... On sétonne après que lon nachète plus en magasin mais en ligne...Bref si vous avez la possibilité daller prendre vos meubles et électroménager ailleurs, faite le...2ème étoile pour laccueil et laide apportée par la vendeuse que nous avons vu.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
déçu , j ai acheter une cafetière Senseo rouge en promo à 75 euros ily a trois semaine .aujourd.hui elle est a ce jour a 59 euros , dialogue avec la vendeuse pour me dire que cet achat l offre ce terminér le soir même .alors que votre promotion continue à baisser .que doit je faire me fâcher ou me présenter.donner moi la solution .attends réponse le plus vite possible .très déçu depuis quelques temps
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis à la recherche dun réfrigérateur, jen avais sélectionné 3 modèles : jarrive à là caisse je montre le premier produit, on me dit indisponible je demande quand il le sera et on me répond faut voir avec un vendeur. Je vais voir le vendeur qui me répond, je ne sais pas. Ok super, je vais vous prendre le modèle dexposition. On me répond, vous ne pouvez pas cest un modèle suivi. Phrase qui ne veut rien dire. Je montre donc deuxième et troisième modèles même constat. À quoi bon mettre des produits en rayon si ils sont toujours indisponibles, vision commerciale à revoir.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Expérience ubuesque ! Le tout pour un échange avec un accueil très désagréable de la caissière : Mais vous navez pas lu le panneau!. Dans ce genre de magasin, il faut dabord aller à la chasse des écriteaux que de conseils avisés notamment quand on passe à la caisse. Pourquoi pas glisser aux clients quelques informations utiles en cas déchanges au moment du paiement ? Ces expériences sont toujours désagréables et nincitent pas à repousser la porte du magasin. Je comprends mieux pourquoi lenseigne bat de aile...
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement mécontente de ce magasin : le 6 juillet, nous avons acheté et payé trois chaises de cuisine, qui devaient être disponibles au dépôt le 9 juillet. Ce jour-là, alors que jallais partir chercher mon achat, (à 30 minutes de route), je reçois un sms mannonçant que ma commande a pris du retard... Depuis silence radio, et le dépôt est injoignable !Je ne recommanderai donc surtout pas ce magasin, même si la vendeuse du rayon meubles a été parfaite. Elle ny peut rien, mais ce mépris du client est insupportable.je mets une étoile pour la vendeuse, elle en mérite plus mais la suite nest vraiment pas à la hauteur
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, pas très cher après sa dépend de se que vous recherchez niveau qualité comme partout. très propre, vendeur avec le sourire et très gentil.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous jai acheté un portable au bout de 1 ans la batterie se décharge très vite je vais voir le service après vente au bout de 1 ans et 7 moi il me dises que cest gratuit 2 ans donc je leur donne pour changer la batterie (il constate que le téléphone a reçu aucun choc) le téléphone par en réparation je reçois un courrier comme quoi mon téléphone a reçu un choc violent il me propose le même téléphone reconditionnées plus cher quun neuf donc je me suis encore déplacer à Soyaux et la le doit payer pour récupérer mon portable donc le service après-vente me dit quil le fond revenir pour 20€ je dis oui 3 mois passé entre temps jai acheté un autre portable il me dise quil faut que je paye sur internet pour quil puisse le recevoir donc je me dit ça sert à rien de faire marcher le magasin a côté de chez moi
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Le côté positif: Je me suis rendu au service enlèvement de marchandises, un samedi matin avant confinement, une dizaine de personnes à attendre l’ouverture devant moi à 10 heures.Accueil et prise en charge rapide et agréable par 3 personnes, les colis lourds et encombrants ont été amenés à mon véhicule en 5 minutes par un employé agréable et consciencieux.Sérieux et très bien organisé.Le côté moins pro: une étoile car sur mes 2 meubles, chacun présente un défaut, certainement suite à un choc type écrasement, les placages sont déchirés et le bois écrasé sur environ 5 centimètres.Pas esthétique une fois monté
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis passée rapidement pour avoir une idée pour un achat de matelas. Lidée sest changée en achat en solde. Très bon acceuil de Hervé, merci ! Passage rapide en caisse, livraison rapide au service enlèvements. Par contre, jai appelé pendant 2 jours et à maintes reprises le nr transmis (05..) qui ne répond pas, qui vous raccroche au nez !!! Jai trouvé un nr (08..) payant avec beaucoup de temps dattente entre le choix de region, de magasin etc... mais ensuite, un contact rapide. Je nai pas fait le tour du magasin.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable. Nous avons rencontré un soucis avec une machine a laver neuve qui fuyait ils nous ont fait un avoir sans aucun problème. De plus ont été sympathique et rapide .
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à qui je ne donnerai plus un centime. 2 canapés commandés au mois de septembre pour une livraison début novembre. Toujours pas reçu début janvier, aucune autre proposition pour un produit équivalent, le responsable ne sait pas quand est ce quil sera livré. Si je nappelle pas il ny a aucun suivi. Résultats jai demandé un remboursement. Jai récupéré mon argent mais jai pas mes canapés 😡😡😡😡😡 inadmissible.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Cave à vin acheteé en promo pour le Black Friday. Bizarrement elle nétait pas en stock alors quelle figurait sur le prospectus....3 semaines dattente !!!Déballée à Noël et complètement cassée et déformée !!! Je la ramène donc au SAV et là surprise, impossible de recommander le même modèle. Jai demandé à parler au directeur qui ma pris de haut et ne ma proposé aucune solution.Bref un service DÉPLORABLE et un gros manque de respect vis à vis du client.Ma commande je lai finalement passée sur Amazon où je suis sûr dêtre satisfait.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 3 / 5
Arrivée hier soir dans cette enseigne à 17h00 / repartie à 19h00, je vous explique, jarrive dans le magasin pour acheter un lave vaisselle, conseillé rapidement par une vendeuse très compétente je ressors du magasin avec le ticket pour aller chercher mon électroménager (durée de lopération environ 20 min). Cest après que lopération se gâte….. plus dune heure te demi pour récupérer mon lave vaisselle, à un moment je suis dit quil devait le monter eux même…….
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Après plusieurs achats dans ce magasin je suis satisfait, bien que lors de lachat dune banquette un premier vendeur ait indiqué à mon épouse un délai de disponibilité long et inexact. Heureusement, le lendemain un second vendeur a été plus pertinent pour la prise de commande avec un enlèvement sous 48 h.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Conforma super magasins. Touts est bien organisé. Waouh.. waouh aujourd hui j ai fait une super achat a conforama. angouleme un magnifique canapé couleur -moutarde que du bonheur ...a bientot les artistes..
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce nest plus se que cétait avant. Jai acheté un frigo (950 €) il y a 4 ans et déjà en panne. Le service après-vente est nul et il faut payer au téléphone avant pour quon puisse nous dire si un réparateur peut passer. Donc frigo à jeter car personne dautre ne veut me dépanner.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 2 / 5
Jai envie de dire aux vendeurs : souciez-vous RÉELLEMENT des besoins de votre clientèle. Mettez-vous à sa place. Ne lui faites pas attendre un canapé 6 mois même si il y a eu le confinement. Ne lui demandez pas dans lattente de demander des nouvelles. Appelez votre clientèle, VOUS.(Sans nous : plus de magasin)
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, très certainement un responsable qui traînait par là. Il est dommage en ces temps difficiles pour cette enseigne davoir à faire à de tels vendeurs qui méprisent les clients qui se déplacent pour les faire vivre.. Des pseudos commerçants... Au moins sur le Web on ne se fait pas envoyer CH... Des promotions prévues jusquau 27/07 en rupture et impossible de commander... La maison brûle et vous regardez ailleurs...
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Des nuls !!! Incapable de me dire lors de lachat dun bz, quil nen reste quun ( un retour en piteux état dans un carton déchiré et rescotché ). Pas souriant, pas aimable....de vrai amateur dapparence dépressif !! Jai demandé un remboursement immédiat, une après midi de perdu....merci Confo ! Jespère que Mr le directeur va prendre conscience des erreurs internes....nul....
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 1 / 5
Très bon produits. Néanmoins le service est très moyen. 1 vendeur pour le rayon High Tech : résultat 1 heure dattente pour avoir le produit ; 30 minutes de passage en caisse.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin propre spacieux personnel agréable et répond bien aux questions posées
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Impossible d échanger avec un vendeur : on nous a clairement envoyé balader. Nous étions plusieurs clients à déambuler sans pouvoir acheter, faute de vendeur désireux de nous prêter la moindre attention. Quand on vient pour acheter un tapis, pourquoi pas, pour une commande dépassant les 1000e, impensable..
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 2 / 5
Voyage dans le temps!Vieux magasin, mal agencé, mal organisé, resté dans son jus. On a du poiroter 20mn pour récupérer un lave vaisselle alors quil ny avait personne devant nous. En arrivant chez nous après déballage : le lave vaisselle était cabossé !
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 2 / 5
Je nai jamais autant attendu dans un conforma pour récupérer mes articles au niveau du retrait.Est-ce un problème de logistique ou de personnel, je ne sais pas, mais cela est à revoir.Je nai jamais eu ces soucis dans tous les conforma de France ou jai pu me rendre.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
On essaye de vous joindre au magasin , on nous renvoie chier au téléphone et on nous raccroché au nez , en plus de sa numéro payant !! Je décide donc de faire une heure de route pour venir me renseigner , et alors la cest le pon-pon sur la Garonne !! Ou la cerise sur le gâteau !! Comme vous préférez.Commerçant pas du tous agréable juste à sa façon de dire bonjour je voulait déjà repartir ! Je devait lennuyer apparement, mais il faut que tu sache que tu est humain comme moi que je suis un acheteur pas ton chien donc je me permets de te tutoyer sur cette avis comme toi tu la fait en me manquant de respect . En tous cas je ne remettrai pas les pieds la bas. Jai été me servir du coup a la zone des montagne a quelques kilomètres de votre magasin avec une différences de prix énorme . Alors je remercie ce monsieur pour son manque de professionnalisme grâce a lui ai gagner de largent en allant ailleurs!
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable , bonne perception au niveau de mes attentes , prix correct et malgré le peu dattente et le monde , toujours souriant prêts(es) a rigoler. Le seul bémol , ce serait le temps dattente au retrait marchandise mais bon , il leur fallait bien un défault :D
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme extra, des vendeurs à l’écoute et qui connaissent leurs produits, des caissières adorables.... et un excellent rapport qualité prix associé à un grand choix ! Vraiment super !
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Honteux.. Nous avons acheté vendredi un sommier et 1 matelas en 160. Jusque là tout va bien.. Aujourdhui nous y retournons car javais remarqué 1 meuble et dautres différentes choses.. Nous passons en caisse , je donne mon chèque et la caissière (qui ny est absolument pour rien) nous dit votre chèque ne passe pas.. Très étonnés, nous lui faisons remarquer que ce nest pas possible.. Elle nous explique que vu que nous avons déjà fait un chèque vendredi dernier, nous ne pouvons pas en faire un autre aujourdhui. Mais seulement dans 1 semaine. Nous lui répondons que cest anti commerçant et un Mr. du magasin entend et vient nous expliquer très vite comme il dit que cest suite à des chèques frauduleux et bla bla bla.. Peut être Mr, mais cest quand même anti commerçant et ninvite pas les clients que nous sommes à revenir acheter chez vous. Dommage, nous avions justement notre nouvelle maison à meubler.Nous allons aller vers 1 autre enseigne..Donc. NON je ne recommande pas CONFORMA, je suis très déçue
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 3 / 5
Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol l’enlèvement des colis est parfois long
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin et vendeuse agréablePar compte le retrait des marchandises À BANIR employés désagréable qui vous dépose les marchandises à la vite et l amabilité n est pas présente lieu incontournable hélas pour l achat de gros électroménagerPersonnellement j irais désormais acheter ailleurs quand je saurais qu il faut aller chercher les articles au point de retrait par compte les petites choses en magasin je n hésiterais pas.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
fortement déçu par la commande de la cuisine , plan fait par le vendeur avec erreur , caissons de 60 habimé alors que cartons intacts , obliger de revenir 3 fois en sav en 48 h …. pour une cuisine livrée avec 250 euro de livraison , malgrès la sympathie et la compréhension de la dame du SAV , aucune remise ou autre consentie devenu du bas de gamme heureusement que commander pandant les jour à - 40 % sur les portes et quand je pense que certaine personne du dépôt vous parle de leroy merlin !!! le top alors jai pris attache auprès du magasin de périgeux , plus chaleureux et plus commercant , avec conseil et écoute pour satisfaire le client
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
De bons conseils et du choix ! toutefois, si vous avez besoin de commander un meuble qui nest pas en stock, le délai peut nécessiter un peu de patience. dans lensemble, cest un magasin bien organisé et aux prix très abordables
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité-prix
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 3 / 5
Magasin avec de bons produits pour se meubler pas cher, qualité en adéquation avec le prix. Par contre le magasin est trop bas de plafond, trop condensé, on a vite une sensation détouffement, en tant que client cest déjà moyen alors ceux qui travaillent là toute la journée je vous tire mon chapeau :)
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté un ordinateur lannée dernière dans ce magasin en 1 ans jai dû utiliser lordinateur une dizaine de fois seulement car il narrête pas de tomber en panne osav on me le prend pendant un mois sans me proposer de me le remplacer par un autre ordinateur et pour finir quand il revient il est toujours en panne je ne retournerai jamais dans ce magasin jai demandé quon mindemnise en bon dachat pour pouvoir macheter un autre ordinateur cela a été refusé je ny retournerai pas
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Trois achats, 3 fois mécontent.Première fois on nous vend un truc qui ne vas pas avec notre lit.Deuxième fois impossible de rattacher un achat sur la belle carte fidélité qui nous vende si bien.Troisième fois un camion qui été programmée plusieurs jours à lavance pour finalement ne pas lavoir et être décaler d1h.A fuir. Sans arrêt un truc qui vas pas.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de léquipe du Conforama de Soyaux voilà plusieurs années que je suis cliente dans ce magasin et comme à chaque fois je suis bien reçu bien conseillé et mes chats sont de qualité. BRAVO...
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 2 / 5
Une commande de matelas + sommier passée avec regret. La livraison repoussée dun mois. Je ny retournerai plus !!!Jaurai mieux fait de commander sur le web avec livraison gratuite à la date prévue.Je ne donne que 2 étoiles grâce à l’accueil du personnel !!!
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin, merci à Adrien pour ses bons conseils pour lachat dun lave vaisselle 👍
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Temps dattente extrêmement long pour au final tomber sur qqn de désagréable , particulièrement pressé , qui de plus vous regarde sortir votre meuble avec difficulté du chariot sans vous aider pour autant. Une mise en service libre des meubles à retirer serait sûrement mieux pour tout le monde.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue. Commande passé sur le site le 21/01, qui devait être livrée sous 10 jours. 20 jours plus tard, nous navons toujours aucune nouvelle de nos colis, la seule réponse que nous avons est : nous contactons le livreur et bien-sure, largent, lui, à été débité.... pas très pro comme attitude
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
Fuyer. Attendre 45 min au petit électroménager finalement se servir soit même. Arrivé en caisse pour que «lhôtesse daccueil» ne comprenne pas quil y à une erreur détiquetage avec une remise immédiate plus une offre de remboursement sur le micro-onde.... pour au final répartir les mains vides et aller à la concurrence...
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Aucun service et aucune qualité dans la relation clients. Le magasin nest pas accueillant. Je trouve quil faudrait penser à redonner une vraie impulsion au magasin en réalisant des travaux daménagement et dagrandissement et surtout rappeler aux équipes que les clients sont ceux qui permettent de faire tourner le magasin et quils faut porter un réel intérêt aux clients et ne pas oublier que cest grâce à eux que lentreprise gagne de largent. Personnellement jai donc décidé daller chez but et ikea beaucoup plus accueillant et un service au top
Avis fait le 30/10/2016
Note de : 4 / 5
Je préfère faire des kilomètres pour aller à ce Conforama que celui de Saintes qui est plus près pour moi. Le personnel est très gentil à lécoute, plaisant avec le client, articles de bonne qualité, service après vente formidable. Je mets que 4 étoiles car on peut toujours faire mieux ;-)