Retrouvez toutes les informations sur Conforama Aubagne, votre Magasin de meubles, situé Zone Commerciale Auchan, Z.I. des Paluds, 13400 Aubagne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Aubagne
Zone Commerciale Auchan, Z.I. des Paluds, 13400 Aubagne 3.60 (2090 avis)Contactez Conforama Aubagne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:00
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, prix abordables, vendeur très sympathique
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client, magasin bien achalandé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat meubleDes la livraison matériel détérioréTrès déçu
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Debut Fevrier jai commandé un meuble à 600€ que je devais recevoir fin mars . Le 1 mars je reçois un message me disant que le meuble est déjà arrivé, on sorganise et allons le récupérer 6 jours après ! Les cartons avaient été rescotché, on fait la remarque au vendeur qui nous dit de ne pas nous inquiétez !! Une semaine après on démonte tout notre salon et ouvrons les cartons de notre nouveaux , celui-ci été cassé, troué... on se rend à la reprise sav qui nous reprend le meuble discuter , nous nous rendons en magasin pour en reprendre un et la vendeuse nous répond dun ton très sec sans même vérifier que aucun nest disponible avant fin juin 😡😡 sans geste sans rien. Notre salon été démonté!!!vraiment honteux !!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil de la vendeuse rayon luminairemerci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil magasin parfait. Cependant machine tjrs pas livrée et nous sommes le 21 mars.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils achat d un canapé et micro ondes
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur au top et au service de ses clients
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxPrise en compte de ma reprise par une employée très compétenteConseil avisés du vendeurJe reviendrai volontiers
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil parfait et rapidité
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Si vous devez aller chez Conforama Aubagne demandez le vendeur David, très accueillant et très sympathique. Merci David !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont accueillants peut être pas assez nombreux. Ils nous donnent de bonnes explications sur les articles ainsi que les possibilités de paiement.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu de mes achats
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup changé, je le trouve petit comparer avant
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
grand parking et accueil super
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
merci beaucoup à Gilles qui a su nous guider avec ma mère tout au long de notre recherche, très professionnel et à l’écoute, nous avons passé un très bon moment merci ! 😁
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand remerciement à Babette la vendeuse du rayon literie pour son accueil au top et son professionnalisme ses bons conseils qui nous on permis de trouver les produits adaptés à notre recherche...des vendeuses comme cela donne envie de revenir pour dautres achats👍félicitations 🙂
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Jétais déjà venue dans ce magasin pour acheter plusieurs produits. Malheureusement, jy suis retournée samedi dernier, pour acheter un lit et un frigo. Par manque de vendeurs et de conseils, nous avons attendu un temps interminable juste pour avoir ne serait ce que quelques conseils. De ce fait, nous sommes partis dans un autre magasin pour trouver notre lit, là où de vrais vendeurs ont pu nous conseiller, nous donner envie et surtout nous faire sentir IMPORTANTS !!! Comment un magasin comme le vôtre peut avoir si peu de vendeurs un samedi ???Nous avons tout de même acheté le frigo, et là encore nous avons dû solliciter dans tout le magasin un vendeur qui pourrait se rendre disponible pour nous... Heureusement, la qualité de laccueil et la disponibilité au sein du dépôt ont relevé lexpérience nulle vécue. Pas dautres mots... Lexpérience client cest la base... !!!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Conception commande et livraison dune cuisine Nobilia par Conforama à un prix défiant tte concurrence : 100% satisfaie !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé .
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon conforma, surtout en période de soldes...du coup jai pris un super buffet avec 200e de réduction et franchement nickel.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et de prix intéressants
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment service nul ya pas dorganisation ni gestion ni rien leur travaille que arnaquer les gens et prend leurs argents
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne vendeuse sympathique madame babette
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide à la livraison et récupérer la voiture propre
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et personnel gentil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo toujours aussi satisfaite
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Prix intéressants et personnel serviable
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile ! Alors je fait une commande click and collect et en me rendant sur place pour que ma commande soit préparée et que je puisse la récupérer on m’annonce que le stock est faussé! Faire des km pour qu’on nous annonce une tel chose c’est une honte! A l’avenir faite gaffe a vos stock pour éviter que les clients paye les pots cassés et au passage les inventaire c’est fait pour éviter ce genre de situation !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Rayon literie Babeth au top avec ses conseils (divers achats à différents moments)
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passée chez Conforama Aubagne cette après-midi vers 16hJe voulais acheter un ensemble sommier et matelasDès lentrée à laccueil il y avait 2 personnes, jai demandé un renseignement et une des personnes ma répondu sèchementQuand jai continué mon chemin, elles ont ricanees derrière mon dosJe nest pas du tout appréciéJai rebroussee chemin et suis partie, dommage pas de vente
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et conseils par David le vendeur
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David pour son professionnalisme et son amabilité
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant et chaleureux
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Première fois dans ce Conforama dAubagne.Mon collègue a acheté un canapé en vente privé et nous sommes reçus par Anaïs, très sympathique, souriante et très professionnelle.( Avec des conseils précis)Franchement, accueil au top 🔝.Concernant le magasin, jaime bien.Bien rangé, propre.Beaucoup de promotions en ce moment.Pour certains faut avoir la carte du magasin, mais ça vaut le coup dy aller.Merci pour mon collègue, car il est content de son achat.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses chaleureux, bien renseigné, un magasin où on se sent bien.je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, le service après-vente manque un peu de sourire. Merci bonne journée
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine chez conforama nous avons été guidés pas à pas par Iméne la cuisiniste souriante patiente et compétente et nous la remercions. Aujourd’hui notre cuisine est montée !! acheteur heureux !!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil service impeccable
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels très compétents et professionnels.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
TRÈS BIEN
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuse très gracieuse . Et un canapé sublime
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels à l’écoutent et de bons conseils
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Lachat dun simple casque audio sest transformé en une expérience dune heure, une histoire qui pourrait vous faire économiser du temps si vous lisez attentivement. Attiré par une promotion sur un casque disponible en magasin, je my rends, mais le rayon présente uniquement une boîte vide, scellée avec une étiquette produit disponible en dépôt seulement. Aucun vendeur en rayon, je me dirige donc vers laccueil pour obtenir des informations. On me dit quils sont en rupture, mais en montrant la photo du produit vide avec létiquette, japprends quil faut régler directement en dépôt. Au dépôt, on minforme quil faut trouver le responsable du rayon pour effectuer lachat. Après être passé de collègue en collègue, nous le trouvons enfin. Sans grande amabilité ni excuses, il prend mon mail pour transférer la facture à la caisse. À la caisse, je paie mon produit à une caissière peu aimable, mais je nai toujours pas le produit. Retour au dépôt, où on mannonce un délai dattente important, car un responsable du magasin voisin doit valider la transaction. Après ces péripéties, mon mécontentement est partagé avec léquipe du dépôt qui semble subir la situation, et ils sexcusent. Si vous appréciez perdre du temps et vous prendre la tête, ce magasin est fait pour vous. Sinon, passez votre chemin. Habitué du Conforama de Plan de Campagne sans problème, je regrette davoir mis autant de temps pour acheter le produit ici.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat literie ! Une dame exceptionnelle vendeuse au top
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est juste adorable, vraiment très gentil, que ce soit en magasin ou en retrait. Seul bémol c’est qu’il manque un peu d’employés en magasin, certains sont débordés en fonction des rayons (cuisine, machine à laver, etc)
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe… je suis encore en train de monter le lit superpose de mes filles a 21h38… ils manquent des vis…. Ou vont-elles dormir ce soir ? Honteux…
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et personnel sympa et compétent.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien conseillévendeuse agréable et professionnelle
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique, conseiller et accueil en caisse très convivial. Produit en super promo pendant le black friday et paiement en quasi totalité grâce au chèque fidélité ... à voir pour la qualité de la centrale vapeur acheté ... plus tard !!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel complètement nul à la caisse j achete un aspirateur robot à 280 euros ,on me refuse ma carte cadeau sous le prétexte qu il faut un code ce qui est archi faux pas de code pour les cartes cadeaux je règle donc avec ma carte bancaire EN DONNANT BIEN MA CARTE CONFORAMA POUR QUE L ACHAT SOIT PRIS EN COMPTE on m assure que cest le cas et aujourdhui je m aperçois que mon aspirateur n a pas été enregistré puisque la prime fidélité est calculée sur 150 euros dépensésDonc j ai perdu 20 euros de cagnotte alors que la carte coûte 15 euros à cause de l incompétence de cette caissièreJe ne suis pas près de remettre les pieds dans ce magasin ni sans doute chez Conforama
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs inexistants, caissières aimables comme une porte de prison, aucune considération pour les clients, seul point positif les personnes à la zone de chargement aimables, professionnels et amicaux.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons reçu une invitation par mail pour le b. F. Ce soir de 19h à 21h. Nous nous sommes déplacés de Marseille pensant faire des affaires ou avoir un petit apéritif. Rien. Juste une offre de 10pour cent sur la carte . Offre bidon.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Le 24/11/2023 Nous sommes reçus très professionnellement par Anaïs du rayon Canapés - Literies qui nous orientent sur lachat dun convertible Prato avec livraison + enlèvement de lancien + la garantie de 5 ans + la carte du magasin.Un sans-faute de tact, un service impeccable.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un achat dont je suis ravie grâce à une vendeuse compétente de bons conseils tres a lecoute de mes besoins ses conseils sont justes et objectifs très sympathique babeth...une dame en caisse ultra souriante ça fait plaisir ...merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout ses bien passé, laccueil et la sympathique et la compétence du vendeur
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin un peu plus petit que les autres sur le 13 et les prix restent très élevés mais le personnel est top. J’y retourne systématiquement juste pour les vendeurs. Le parking est un peu biscornu mais accès pmr.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendredi 10novembre je suis venue chez vous pour me faire rembourser le montage du clic clac que il ma était rembourser sauf le montage je me suis adressée en vendeur télé qui il avait rien avoir avec les salons mais il ma aidée et il à téléphone pour savoir comment me faire rembourser jai pu faire le nécessaire grasse à ce vendeur je tiens à le remercier encore une fois pour ça gentillesse bravo cest comme ça que on doit être avec les clients vous avez un super vendeur et très aimable bravo Monsieur tout me remerciement à bientôt dans Conforama
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 Etoile car pas possible de mettre 0!! Inadmissible on vient acheter un canapé on demande à être le samedi et personne hyper désagréable qui nous dit qu’on livre seulement dans la zone le jeudi mais nous travaillons donc impossible. Ils ne cherchent aucune solution pour leur clientJe travaille dans le service client depuis 17 ans et je n’ai jamais vu çaINADMISSIBLE MAGASIN À FUIR
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les contacter sur un numéro gratuit. Après un achat dun lit + matelas à plus de 1000 euros (frais de livraison payants!!), aucun message dorganisation de rdv et lorsque vous voulez les contacter le coût de la minute dappel est de 33cts! Très déçus par cette enseigne. Aucune considération pour les clients une fois les achats effectués. Aucun geste commercial. Je ny retournerai pas.il ne faut pas sétonner si lon ne va plus dans les magasins de ce type!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
L’article que nous voulions acheter n’était plus en vente donc déçu 😞
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien le produit et satisfait des vendeurs. Je recommande
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel trop peu nombreux et donc cest la course aux renseignements. Néanmoins très sympathique. Il fait ce quil peut.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
UNE HONTE !!Nachetez jamais darticles chez eux, vous naurez pas de Sav.4 mois pour remplacer une housse de canapé. Il ne soccupe pas du sav donc autant lacheter sur internet.Le responsable met 3 semaines a répondre au mail et lexcuse tout trouvé du je suis en congé ou nous somme en manque de personnel.Ce magasin est une HONTE !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible bon conseil accueil vendeur magasinier
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
LIEU PLAISANT AVEC UN PERSONNEL TRES GENTIL
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat , ainsi que que la livraison . Merci pour tout
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande dune cuisine à Aubagne le 12/10/23, tout a été parfait, la cuisiniste, Imen très gentille, patiente, très agréable et de très bons conseils!! un grand merci à elle !!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 3 / 5
Achat d’un bureau , J’ai acheté un meuble assez imposant et lourd j’étais seule avec ma fille, personne ne m’a proposé d’aide ni pour l’emporter ni pour le charger … en soi le bureau est correct pour le prix
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Et bien jai acheté une table qui tient avec du scotch une penderie qui se dégrade
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Problème avec le responsable meuble mais le responsable service après vente à su prendre en compte ma demande merci beaucoup de plus de tiens à féliciter la dame blonde du Sav un véritable amour et le vendeur électroménager vraiment top
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable à parcourir bonne disposition des meubles et le monsieur qui m a servi est très souriant et la caissière aussi .Elle m a aidé à prendre rdv pour la livraison sur mon portable. Encore merci à tous les deux.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
excellent conseillère de vente agréable et professionnelle
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat chez conforama.Conforme a ce que jattendais, livraison rapide. Bon accueil, vendeur au top.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Enregistrer un appel au support est une mission impossible. Vous devez téléphoner PLUSIEURS fois à un centre dappels où les gens ne parlent même pas correctement votre langue, puis vous devez attendre que votre magasin vous appelle, éventuellement, quand il aura le temps. Expérience horrible.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un lit pour ma fille qui n’était pas disponible. On m’annonce une date de livraison. Quelques jours avant je reçois un texto qui m’indique que ma livraison a pris du retard sans plus de détail. J’envoie un mail pas de retour. Je téléphone 35 centimes la mn je tombe sur une plateforme qui n’a aucun détail à me communiquer qu’il va donc faire un mail pour qu’on me recontacte. Je reçois donc un mail d’un M. C qui ne me donne aucune info complémentaire. Je réponds donc au mail pour connaître le délai aucun retour.Une commande a 1000 euros je trouve ça totalement inadmissible !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis présenté aujourdhui ds votre boutique Conforama Aubagne j ais attendu 15 minutes pour faire mes achats de5000 EUR aucun vendeur l absence totale du chef de rayon un vendeur un peu âgé ds les 69 ans a l entré du magasin qui crie on ferme le magasin et en fin un vendeur se derige vers moi et me du il faut repasser cette aprem midi il me prend pour un con ou quoi vous avez perdu un client et aucun respect cest la honte cest dégoûtant cest scandaleux
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, pas cher et personnel, bien que réduit en nombre, était parfait
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme d hab ce retrait client est tout bonnement exceptionnelLe personnel est d une gentillesse rareServiable souriantBravo à l équipeAu top
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Je préface ce retour par un grand merci à Christophe, le chef de lentrepot. Un vendeur ma par erreur assuré quon pouvait me livrer une machine à laver dans la ville où je réside. Après un va et vient un peu compliqué avec le service client, cest Christophe qui ma livré personnellement. Il a été très pro, très polis, et à deux on est parvenu à monter 4 étages avec 70 kilos de machine à laver sur les bras. Je le remercie de son amabilité. Ce sont ce genre de personne et de services qui fait quon souhaite revenir dans un magasin. Il ne faut pas oublier la valeur de ces personnes.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite et de mes achats. La vendeuse Anaïs est vraiment une perle par son professionnalisme, ses bons conseils et son sourire. Ça fait du bien d’avoir trouvé enfin une vendeuse qui fait son travail avec plaisir et qui vous donne envie de revenir. J’ai même terminé mes achats en passant à la caisse de Céline qui avec son sourire et sa bonne humeur m’a fait passer un très bon moment. Vraiment une bonne équipe!! MerciVéronique
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge de ma demande,,,très professionnel....merci Dylan
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
J aime bien ce magasin un grand choix
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens du service après-vente et jai été accueilli par une hôtesse aimable souriante et très professionnelle. Je lui ai demandé son prénom afin de laisser un avis car cest très rare de tomber sur du personnel aussi gentilDonc encore une fois merci à elle mais aussi a vous dembaucher du personnel comme elle et la personne qui ma ramené mon meuble aussi agréable que lhôtesseCordialement
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, je ne suis pas déçu du rapport qualité et prix de ConforamaAchat dun meuble télé et dun canapé dangle convertible
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du produit. Bon suivi de livraison. A conseiller
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Babeth qui est au top très professionnelle de très bons conseils .Merci Babeth
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, la vendeuse était vraiment super sympathique et très compétente. Elle a su m’orienter selon mes critères. Conclusion je suis repartie avec un super canapé!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec un achat,Je ramène tout au SAV.La situation était un peu litigieuse mais ils ont pas chercher ils ont été à lécoute ,Il nétait que deux mais ils ont très bien géré.Et je les remercie pour leur confiance
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 3 / 5
Mauvaise expérience mais pas forcément à cause de confo Aubagne mais bcp plus la marque Conforama en général
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait que ce soit au magasin et pour les livraisons 😉
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasinL accueil au top, service rapide, le personnel est à l écouteMention spécial à Céline, très agréable et sympathiqueJe recommande ce magasin
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Du magasin a la livraison jai ete accompagné par un personnel très professionnel,très efficace,très agréable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, propre à dimensions humains loin de l’enseigne suédoise trop connu. On y trouve de tout, seul bémol sa serait mieux pour l’image de marque de ne pas mettre des canapés troués dans l’entrée
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est disponible et répond aux questions posées et conseille utilement. Le produit acheté semble au top et durable. A vérifier dans la durée.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
une honte , un canapé Modena acheté très cher en juillet 2022, conseillé par un vendeur pour un couchage quotidien et qui saffaisse au bout de 5 mois au point de rendre le couchage impossible, sans parler du dossier réparé deux fois...; un SAV après vente contacté en janvier 2023 qui envoie un technicien en mars 2023, et qui fait un rapport malhonnête; tout ça pour nous entendre dire UN AN APRÈS, en juillet 2023 que le matelas est tâché (ce qui est faux)entraînant la perte de garantie et que laffaissement est normal; Fuyez Conforama, la mauvaise foi des directeurs, le paiement de garanties supplémentaires qui ne servent à rien, lincompétence de certains vendeurs, bref une grande surface qui fait tout pour se défausser de la qualité des produits vendus et se moque des acheteurs.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne magasin
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Je sors à linstant de conforama aubagne. La vendeuse a fait passé une personne avant nous alors que nous attendions depuis un moment déjà. Elle nous a dit que ça aller être rapide. Mais en vain cétait très long. Je demande à laccueil si quelquun pouvait soccuper de moi car je savais ce que je voulais un matelas et un sommier à plus de 1000 euros. Lhôtesse daccueil une brune me regarde à peine. Je lui informe que men vais en lui disant merci quand même au revoir. Elle ne ma même pas répondu cest dommage.Vraiment jaurais préféré quelle me demande de patienter mais non franchement accueil zéro revoyez laccueil du magasin au plus vite car vous perdez des beaucoup de client.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Rien à signaler sur la qualité des produits MAIS fort mécontentement lors du passage en caisse : personne!! Pas de caissière, 20 mn d’attente , pas d’ excuses ,la raison c’est le manque de personnel C ‘est inadmissible!! Alors bonnes vacances Conforama!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande dune table sur le site. La procédure demande de prendre rendez vous en ligne auprès du dépôt mais impossible à réaliser.Jai dû commissionner quelquun pour la récupérer.Après une journée entière sans nouvelle de mes nombreuses relances car impossible de prendre rendez vous en ligne, en étant dans linconnu total, le personnel nous a présenté un modèle dexposition abîmé, alors que je lai acheté au prix fort.Le service réclamations ma enfin répondu, le LENDEMAIN du jour de la récupération du produit, vraiment inutile !Enorme perte de temps, et aucune réponse du service réclamations. Bref, impossible de communiquer avec eux. Je ne recommande pas les commandes en ligne.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur et vendeuse, très pro bien conseillé.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, aide... Équipe au top, merci à Thierry vendeur souriant et efficace et à Céline et Jeanne en caisse. Bravo !
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs très compétents et sérieux et la caissière au top
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Babette , qui s’occupe du chapiteau ! Au top ne changer rien !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Meuble de salle à manger acheté en février, livré une première fois fin mars, une des planches était cassée, deuxième livraison début juin : la planche n’était pas la bonne, troisième livraison prévue la semaine prochaine, on y croit 💪 Ce n’est absolument pas la faute du personnel du magasin, ni des livreurs, qui sont tous très sympathiques ! Les personnes au service après vente du magasin sont adorables !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, le vendeur Gille renseignements et conseils rien a dire 👍🏻 très satisfaite et le caissier au top je me souviens plus du prénom pardon 🤦😊👌👍🏻 et le service pour nous aider à charger la voiture rapide et efficace et très sympathique ☺️ je recommande ce magasin.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin personnel acueillant et dispo
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible dacheter une chauffeuse 1 place car il ya quune réf pour toutes les couleurs, aucune cohérence !!! entre v
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.magasin très spacieux.. Belle prestation..
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un lave vaisselle. La personne a très bien écouté mes besoins et je suis parti avec le produit qui me convenait parfaitement. Expérience très positive.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil à Conforama d’AubagneGille au rayon literie nous a très mal accueilli et n’a absolument pas répondu à nos questionsNous avions vu certains produits sur le site internet Conforama et lui avons demandé conseilsIl nous a expédié en disant que n’avions qu’à conmmander directement sur internet et que si nous voulions une mauvaise literie c’était le bon endroitTrès surprises nous sommes donc parties chez le concurrent
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien conseillé.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE.. Service long, aucun respect pour le client, impossible de les joindre ...Pour vous la faire simple je vais aller à lessentiel car mon commentaire précédent a été effacé. Jai acheté un lave linge le 3/4/2023 qui est tombé en panne rapidement, nous sommes le 1er juin soit 1 mois plus tard et aucune solution na été trouvé jusquà maintenant. Aucune réponse à mes mails et mes appels... Je vous laisse je dois retourner à la laverie.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment ravie personnels au top notre vendeuse a assurée et surtout de très bons conseils vraiment professionnelle et encore merci a toutes.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu ,nous avons été très bien renseigné ,la vendeuse souriante et très agréable
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience , accueil chaleureux, personnel agréable et avenant.Donc super satisfaite
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait,surtout en ce qui concerne la personne qui a pris notre commande qui s appelle Babette qui est très competente et très sympathique
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Employés très à l écoute du client et très sympathique
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, hier je rechercher une table basse chez Conforama Aubagne et dans le magasin il y avait une vendeuse un peu âgée qui hurler d’un bout à l’autre du magasin pour appeler ses collègues c’était insupportable. Et lorsque je lui fais remarquer qu’elle Criait elle m’a dit mais ici vous êtes à Conforama Madame, j’étais complètement abasourdi par sa réponse, je fréquente ce magasin depuis plus de 25 ans, et je n’ai jamais vu un tel comportement. J’avais l’impression d’être sur un marché aux poissons, c’est inacceptable.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
j ai trouvais ce que je voulais sans difficulté et un tres bon accueil du personel
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
j’aime beaucoup ce magasin personnel très agréable malheureusement perte d’une étoile du au fait que cela ferme entre midi et deux. Beaucoup de personnes profitent de leur pause du midi pour aller faire des achats, c’est dommage
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile, je suis passé cet après-midi en magasin, jai trouvé des parures de lit en déstockage mais évidemment le prix encaisse ne correspondait pas, merci à lhôtesse de caisse pour sa gentillesse et son aimabilité et à la vendeuse qui ont essayé de modifier le prix mais malheureusement sans succès car elles n ont pas les autorisations, et merci au soi-disant responsable qui nas rien pu faire apparemment aussi, résultats je repars les mains vides et non je ne reviendrai pas demain, ni après-demain.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu vendeuse a l écoute je recommande ce magasin 🙂👍
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel agréable avec du choix.Et surprise en caisse, de super promos 😀
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité / prix
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 3 / 5
Au final pas grand choix sur ce que jai cherchais (un tiroirs pour en dessous un lit acheté ici)...aucun personnel disponible
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile parce quon ne peut pas lettre 0... Achat dun lit neuf problème sur la livraison puis avec une latte. Ensuite achat dun canapé à presque 1000€ pour une durée de vie de quelques mois avant casse de plusieurs éléments. Le SAV souffle quand nous allons le voir et quand ils savent que lon déménage sur Toulon ils nous disent de nous référer au sav de la bas. Jai rarement vu des gens qui voulaient si peu travailler. Nous ny retournerons pas. Bref Conforama cest fini chez moi
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile parce quon ne peut pas lettre 0... Achat dun canapé à presque 900€ (hors promo) pour une durée de 4 mois avant casse de plusieurs éléments. Le SAV est minable et na clairement pas envie de travailler... Un conseil : FUYEZ CONFORAMA !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Des procédures confuses et des instructions contraires données par le service client au téléphone avant lachat, les livreurs lors de la livraison et le SAV après la livraison. Jai actuellement deux lave-vaisselles dans ma cuisine, lancienne et la nouvelle, et aucune qui est en état de marche alors que jai payé pour la livraison, la reprise de lancienne machine et la mise en service de la nouvelle. Après un délai de presque 4 semaines pour être livrée, il faut rajouter de nombreux appels au SAV pour quils relancent le magasin pour envoyer quelquun, des jours et des jours dattente sans solutions, tout ça pour se retrouver toujours sans aucune réponse. Service déplorable. Même les livreurs mont conseillée dacheter plutôt chez Darty ou Boulanger pour avoir un service complet et de qualité. Ça sera la dernière fois que jachète chez Conforma.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très aimables ,disponibles et compétents pour un dimanche à 2 semaines de Noël
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un canapé pendant les soldes et 1 semaine après il est à -50% bravo 👍Castorama pour prendre les gens pour des con . 😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu a faire à du personnel attentif à notre demande et agréable merci pour vos conseils qui ont su orienter nos choix 👍👍👍
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil vendeur. Service rapide. Aide pour charger le meuble facile à monter.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Jai du mettre 1 étoile mais juste parce que la notation négative nexiste pas ! Jai dépenser 1500euros dans des canapés, on mannonce une livraison vendredi. Vendredi matin conforama mappelle et me dit je ne viendrai pas vous livrez cest tout ! Le service client me dit que je vais etre recontacté et toujours rien...nous sommes lundi ! Cest inadmissible de ne pas prendre en charge ses clients, je ne sais même pas où est mon produit et ne pouvant pas me déplacer au magasin je suis bloquée et laissée pour compte ! BRAVO le service client !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Mais comment ce magasin peut il encore être ouvert, foutage de gueule, réclamation faite a plusieurs reprises ...jattends toujours que lon me rappelle depuis octobre 2022, et pour le prix ...la qualité ny est pas ...peut être quavec ce message la direction daignera mappeler ...oui je sais suis une éternelle optimiste !!
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Xénia pour son sourire, son accueil, sa rapidité et son professionnalisme!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Céline hotesse de caisse et Laysa vendeuse ( canapé ) sont deux personnes à l écoute ,sympa, accueillante. Véronique au sav est tres a l ecoute sympa
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
J au acheté un canapé électrique a livrer avec retrait de l ancien que nous avons filmé comme nous l avais dit le vendeur pour qu on nous le prenne. Livraison et retrait 125e. Les livreurs ne voulaient pas prendre l ancien canapé on leur a dit que c était stipulé et qu on avait payé pour cela aussi . Ils ont fini par le prendre pour finalement le laisser sur le trottoir a la sortie de la résidence. C est honteux ils ont refusé de prendre les cartons d emballage du nouveau . . J estime que vu le prix que j ai payé pour être livrée et débarrassée que vous me fassiez un geste commercial ou le remboursement de cette livraison désastreuse. C est vous qui encaissé les sous donc vous devez être responsable du prestataire auquel vous faites appel pour vos services de livraison. . Dommage car ça vous cause du tort, ca ne donne pas envie de venir acheter chez vous. J attend un geste de votre part. Merci
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 14/01/23 à 16h.Un service client après vente honteux.Les deux dames blondes de laccueil service après vente Aubagne sont désagréables et impolies au possible.Elles refusent des retours qui rentrent pourtant dans les clous. (Objet emballé non ouvert, ticket de caisse présenté, vendu et en stock dans le magasin, achat qui a moins de 3jours.)Cest inadmissible.Je suis outrée par ce manque cruel de civisme et de politesse.Une grande enseigne comme Conforama ne devrait pas avoir un sav aussi désastreux. Une étoile est déjà trop donnée pour une notation qui mériterait 0.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Xenia, qui porte bien son prénom, pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils. Grâce à son professionnalisme et son efficacité, j’ai pu réaliser une belle commande. Encore bravo Xenia et continuez comme cela, vous êtes sur la bonne voie !!!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Équipe qui ce moque des clients chèque fidélité que l on reçoit pas vous vente des garanties qu il refuse d appliquer je recommande pas de plus le mobilier n est pas solide
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat. Une équipe à lécoute de sa clientèle et très souriante.Je vous remercie.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, le vendeur Gilles très aimable nous a bien conseillé sur lachat de notre literie je recommande fortement ce magasin tout le personnel est au top
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire merci a la dame qui était au service après vente aujourdhui le 28 décembre 2022 vers 11h40Elle ma règle le problème en moins de 5 minutes. Bravo madame Mr le directeur chouchouter bien vos employés comme cette dame Bonne fête de fin dannée
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Jétais jusquici un client fidèle.Mais en septembre, jachète un BZ avec couverture.Encaissement immédiat, livraison fin octobre tout va bien.Le BZ arrive mais pas la couverture qui a du retard. Aucune communication sur le délai. Après plus dun mois, jappelle le service client qui est PAYANT ? On me dit quon me rappelle sous 2 jours. Bien sûr, aucun appel. Je rappelle (et repaye au passage), idem, on me dit quon me rappelle sous 2 jours mais personne de rappelle. Je rappelle une 3ème fois et le conseiller à l’honnêteté de me dire que je naurai jamais mon produit et quil faut que je fasse une réclamation. Réclamation faite, on me répond quon traite me sujet immédiatement. 10 jours après, toujours aucun contact de la part du magasin, ni aucun geste ou aucune solution. - on joue avec mon argent pendant 4 mois- on ne communique aucune date potentielle (ou aucune rupture de stock)- on ne respecte aucun engagement pris de rappel téléphonique- on ne respecte pas les clients- on fait payer le service client (qui fait ça de nos jours ?) En gros, si vous avez besoin de quelque chose qui est en magasin, très bien. Si vous avez un suivi, oubliez !! Ils ont encaissé largent, le reste leur importe peu. Et SVP le community manager, ne répondez pas Bonjour Merci d’avoir pris le temps de publier un avis, la priorité au sein du magasin est le client, la preuve par mon exemple est bien que la priorité du magasin NEST PAS le client !! Je vous laisse faire une vraie réponse
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin très propre, un personnel vraiment très aimable et à l écoute des clients c est très important de nos jours merci beaucoup
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
La responsable vue le 22 12 2022 était par sa gentillesse, sa compétence, exemplaire...
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la vendeuse xenia qui est compétente et la commerciale de l accueil Céline qui a été très professionnelle merci a vous et bonnes fetes
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Une Honte!Nous avions commandé un canapé relax qui a un certain coût,le monsieur qui est dans l autre dépôt,une trentaine voir quarantaine d année très désagréable et qui avait lair dêtre payé a ne rien faire,nous a jeté les cartons devant la voiture sans aucune aide,depuis quand on aide pas les clients a charger?? Sachant quil a le leve pallette,il lui faut une Prime pour cela?Sil ne veut pas travailler quil aille pointé au chômage cest pareil !!!Première et dernière fois
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale pour David de l accueil qui a été très serviable et joviale aussi bien au téléphone que sur place lorsque nous avons retiré les achats internet. Cest rare de nos jours les personnes patientes. Merci pour ça.La dame au véhicule de location est très sympathique également. Une bonne expérience clientèle dans ce conforama.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous y allons de temps en temps quand nous devons acheter un meuble. Bien accueilli et pas mal de choix. Nous avons acheter dernièrement notre lit, notre matelas et notre table basse et nous sommes satisfait du prix et des trois produits.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Livré en temps et heures sans casse, compétence et disponibilité du personnels en général. produits de qualité .
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil ce dimanche 20 novembre 2022 par la caissiere insolente qui nous a mal parler et à lever les yeux en l’air exaspérée une bonne formation pour elle serait nécessaire je regrette d’avoir acheté un bureau j’aurai du tout laisser en caisse . Je ne reviendrai plusMerci pour votre réponse , désolée je me suis trompée de magasin c’est à plan de campagne que j’ai fais mon achat et non à aubagne
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin spacieux, choix parfois limité sur certaines gammes de produits comme les meubles de salon/salle à manger et de cuisine.Plus de choix sur le site internet. Pas de négociation/réduction si achat de plusieurs articles.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien ! Vendeuses sympathique ! Merci ! Par contre, les wc ne sont pas très propre....😢
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un achat dun canapé convertible de presque 800,00 dont une barre de soutien principale a lâché tout au long des points de soudure, jai contacté le service après vente étant encore couvert par la garantie.Jai essuyé un refus de prise en charge.Leurs réponse: Cest la première fois que nous constatons un tel phénomène sur des milliers de canapées vendus sur ce mécanisme depuis de nombreuses années. Cette tige naurait pas pu se détacher toute seule comme ça. Ces dommages nont pu être causés quen sautant sur le canapé ou en sy tenant deboutJai dit au SAV magasin que je conteste ce refus car il nest pas fondé sur des preuves solides comme une expertise alors ils mont dit que cest le constructeur qui a refusé la prise en charge, donc je leurs ai dit que ce sont eux qui sont tenus par la garantie légale de conformité étant eux qui mont vendus le canapé. Leur réponse cest quil fallait pas laisser mes enfants sauté sur le canapé... lool, pour prouver que leur réponse est bidon et pas fondé, je suis seul et jai pas denfants...
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Facture un frais de livraison par articles achetés ! Une honte, la facture augmente de près de 200€ pour livrer un lit, un sommier et un matelas. Achat fait dans la précipitation mais on ne reviendra plus jamais cest du racket !Livraison très ponctuelle, deux livreurs polis, pros et efficaces, le bémol est que lemballage du matelas était déchiré sur un côté et quil a été manipulé avec des mains sales ou frottement sur quelque chose qui a sali le matelas, donc espère que ça va partir.Bilan : conditions de Conforama en livraison lamentables mais globalement personnel ( vendeur et livreurs) professionnel.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous rencontrons un problème de garantie sur un four Samsung acheté en 12/2020, donc toujours sous garantie. Les 2 vitres intérieures se sont brisées pendant le nettoyage pyrolyse. CONFORAMA nous demande 204 € pour remplacer et poser les vitres car ils ne prennent pas en garantie cette panne. On trouve une porte complète Samsung à 169 €.Évitez CONFORAMA AUBAGNE.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Une mention particulière pour les employés du dépôt et de la location de camion. Un personnel efficace à lécoute, disponible, agréable et tellement professionnel. Merci à vous. Grâce à vous tout a été plus simple.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une housse de couette que javais vu il y a quelques mois déjà.Je suis tombée sur une vendeuse super sympa Xenia . Malheureusement le modèle nétait plus en stock mais elle a vraiment pris le temps de chercher et essayer de trouver cest rare de nos jours !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Enseigne très connue de tout le monde qui avait de bon et a toujours de bon produits mais est resté dans le même thème quil y a 25 ans en arrière dommage
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je navais pas du tout lhabitude daller au magasin dAubagne il est un peu perdu au fond du parking et cest vrai que je nai jamais eu lidée dy aller. Et bien cétait un tort! Ma première visite au Top! je suis très contente de mon achat, le retrait à été simple, la vendeuse au top. Très contente.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous y sommes rendu pour lachat dun clic clac. Nous avons été très bien accueilli par Xénia , très souriante, qui à su nous conseiller à la perfection. Nous la remercions . Si vous recherchez conseil pour de la literie ou autre je vous conseille cette vendeuse qui est au top ! Merci encore à elle, nous avons bien entendu suivi son conseil pour notre achat et en sommes très heureux.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Inacceptable, aucune aide pour charger les achats, seule pour charger un lit superposé, ils vous posent la palette devant la voiture et débrouillez vous quelque soit le poids ou la taille du carton. Heureusement que l on peut encore compter sur d autres clients car sinon je n aurai pas pu y arriver.. quel service médiocre pour une grande enseigne, seul le profit compte!
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon produits avec de bonnes soldes .Personnel accueillant et aimable
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un lit, un sommier et un matelas. La vendeuse de lit XENIA a était adorable et disponible; le monsieur du même rayon m’avait l’air dégoûter d’être là, le sourire est gratuit ! Mais la vendeuse était super.Au rayon sommier, matelas le vendeur Damien a était au top aussi !Quand à la demoiselle Lidia qui nous a fait le financement était tout bonnement adorable merci à elle pour sa patience avec ma mère et son compte a Monaco.Maintenant j’attend la livraison qui j’espère sera top 🤞🏻Merci à tous
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!Je suis rentré à 18h38 a 18h42 le responsable du magasin en short et baskets avec un agent de sécurité me demande de me diriger vers la sortie pour fermeture.Hors les horaires indiqués 19h!!En PJ la photo au moment où je rédige le message.Il achève le commerce en magasin .
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!Je suis rentré à 18h38 a 18h42 le responsable du magasin en short et baskets avec un agent de sécurité me demande de me diriger vers la sortie pour fermeture.Hors les horaires indiqués 19h!!En PJ la photo au moment où je rédige le message.Il achève le commerce en magasin .
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin est ouvert entre 12 et 14h mais quand vous y allez tous sont en pause déjeuner sauf un seul vendeur pour tout les rayons !! Donc la queue pour de faire servir. Pourquoi ouvrir pendant la pause méridienne ??
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel totalement incompétent seule la dame qui a pris notre commande était sympa, à la caisse la personne ne nous a jamais regardé et presque jeté leticket pour aller réceptionner nos articles qui bien sûr ,etaient defectueux! 5 personnes pour nous faire poiroter une demi heure, pause déjeuner sois disant à croire que les clients passent après leur dejeuner.... bref conforama Aubagne à fuir !!!!évitevivement réceptionné
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai commander une centrale vapeur sur votre site internet mi-juillet , elle devait être livré dans votre magasin sous 10 jours.Cela fait plus dun mois que je nai pas de nouvelle. Jai envoyé des email à des adresses trouvé très difficilement sur le site, sans retour à ce jours.Je viens finalement de voir que ma commande à été annulée sans que jen soit avertie!Je suis extrêmement déçut du service que vous proposez en ligne.Si vous avez un numéro de téléphone gratuit ou une adresse mail qui fonctionne a me communiquer pour résoudre le problème cest avec plaisir.Je suis navrée de laisser un mauvaise avis sur votre magasin mais je ne vois malheureusement pas dautres solutions. Dans lattente de vous lire.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, je vous contacte parce que je suis fatigué, dappeler le numéro sav mais a chaque fois, je nai pas de solution à mon problèmejai passé une commande 69203702, retrait relai colis avec c chez vous, mon relai est fermé de manière définitive, et aucun moyen de faire le changement ni renseignement en appelant le sav et le transporteur, vous vous renvoyez la responsabilité. je suis passé par conforama et jexige de votre enseigne de me trouver une solution pour retirer ma commande dans les délais surtout que le retrait est en expresse 21 euros, merci de prendre contacte avec moi ou rembourser ma commande, je vous remercie -> après plusieurs appels, jai eu mon remboursement dans les jours qui suivent.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Choix de meuble limité et mal mis en valeur . Ce magasin a besoin dun bon rafraîchissement !! La disposition na pas changé depuis bien longtemps....
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Se faire livrer au bout de 15j sans appel ni rien. Nous facturer sur place 50e pour monter 2 étages. Venir à 7h30 au lieu de 9h heure indiquée de livraison sans même prévenir. Service après vente catastrophique Pire experience. 1er et dernière fois chez vous
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
En urgence matelas, jai trouvé ce que je cherchais rapidement. Super vendeuse qui ma bien aidée et conseillée. Prix raisonnables et choix étendu. Service financement au top, passage en caisse idem. Le monsieur du retrait marchandises pourrait-il faire un effort ?
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace en 30mn c’était fait ! j’ai acheté un lit coffre avec un matelas en étant très bien conseillée par une jeune femme
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin qui ne tiens pas ses promesses,produits très moyen,attention au délais de livraison très éloigné des accords passés et signé c’est à dire trois mois au lieu d’un,promesse de reprise des vieux meubles pas tenues,aucune excuses ,ni appelle téléphonique,impossible de joindre le magasin par téléphone…,après renseignements autour de moi ….malheureusement je ne suis le seul.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur du rayon literie est très sympathique et très patient bien qu il soit seul en ce moment. Le magasin est très propre et bien entretenuA la caisse le personnel est souriantContinuez comme cela
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils ont vraiment un problème avec les livraisons sur Aubagne....jai reçu 2 changements dhoraire...25 juin entre 8h et 13h, et le jour avant la livraison lhoraire à changé ..entre 11h et 13h...Sauf que le livreur était devant la porte à 07h30, on était encore àlhôtel en attendant le déménagement !!!!! On venait spécialement de Lyon, 400km pour rien !!! Jai payé presque 200€ pour la livraison !!!Inadmissible !!! Il faut maintenant les contacter pour une autre date de livraison...!!!!!
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par une commande sur le net. Les 2 livreurs étaient très sympas et patients ainsi que la personne qui m a répondu au téléphone sur le magasin d Aubagne. J ai été obligée de refuser la commande faite avec reprise de l ancien clic clac car nulle part sur le net il est dit qu il fallait emballer le canapé en reprise !!! Et emballer un clic clac avec quoi et comment ? N ayant pas la possibilité de le transporter dans une decheterie j ai dû refuser la livraison du canapé neuf. Il serait agréable que vous mettiez votre site à jour !!!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
A la caisse vraiment 2 têtes de... Un homme et une femme bien sur pas de prénom sur leur tee shirt, antipathique au possible pas un sourire c était lundi matin au cas où
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je dois dire que suite à un horaire de fermeture exceptionnelle je n’ai pu récupérer mon colis comme prévu mais grâce à une équipe formidable du service de retrait de marchandisesj’ai eu mon colis sans encombreA tous je dis un Très Grand MERCI
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Rayon canapé : le jeune homme a été très professionnel et de bons conseils. Jai acheté mon canapé !! Merci pour laccueil en général aussi. Ça fait du bien de trouver du personnel souriant et poli.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits et nous tenons à remercier Julia pour ses conseils lors de notre devis cuisine, elle a su cibler nos attentes.Nous tenons aussi à remercier la jeune hôtesse de caisse pour sa gentillesse.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 2018, pour l’installation complète d’une cuisine toute équipée et tout le reste pour un nouveau départ, je n’ai que des éloges autant sur le plan commercial que sur le service après vente.En effet toujours à l’écoute, même en 2022 , et font plus que le maximum pour nous donner satisfaction.Félicitations et bonne route à tous.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ,très chaleureux . Vendeur tres compétent qui a compris nos besoins et qui connaît parfaitement ses meubles (on a acheté 2 canapes ).Quant aux personnes de la caisse ,un monsieur et une jeune femme au top .parfait ne changez rien !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente du magasin car j ai commandé un bureau le 28 février 2022 après plusieurs appels et mails envoyés , et plusieurs dates de livraison non respectées. Je leur stipule qu on est à plus de 30 jours donc délai non pespectes ,je leur demande de me faire parvenir un autre bureau au même prix et je leur parle aussi d un geste commercial car je vérifie sur le site on peut toujours commander le bureau .je reçois un mail ce jour le 20 avril et on me dit rupture de stock on vous rembourse .aucun respect de leur client surtout si vous êtes hors région comme moi je précise je suis du nord de la France et le bureau était destiné à ma cousine qui habite près de Marseille. Merci encore en attente d une réponse
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un bureau, en le déballant il présentait de nombreux défauts rayures et surtout un tiroir coupé en biais. Le 14.03.2022 je me rends au SAV qui monte une fiche. Quelques temps après n ayant pas de nouvelles je tel et ce à plusieurs reprises au SAV, le SAV étant délocalisé ils m ont dit quils ne pouvaient pas me répondre, on se demande donc à quoi ils servent et de me déplacer moi, pour voir avec sav daubagne?? Jai envoyé un mail on me répond que le délai est dun mois et que je recevrai un sms. Ok.... Plus dun mois après aucune nouvelle, nouveau mail, on me répond quils nont toujours pas les pièces et dattendre que je recevrai un sms dès réception. Cest très gentil mais je vais attendre jusquà quand??? Ce nest pas sérieux plus d un mois que jai un bureau en pièces détachées sans savoir quand je recevrai les pièces défectueuses.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
5 Etoiles pour le personnel 2 jeunes filles forts sympathique et accueillantes petit bémol sur la qualité du petit meuble que j ai acheté de qualité très moyenne au montage ne semble pas très solide à voir à l usage En tout les cas merci encore pour laccueil
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
La sécurité décide de fermer le store devant mon nez et ce, avant même l’horaire de fermeture précisé par l’enseigne et me fait signe qu’il a décidé que c’était l’heure. On ira chez Ikea la prochaine fois, en plus c’est moins cher.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Alors la le ponpon si vous souhaitez acheter chez eux et quil manque une pièce on vous rembourse 2 mois après et quand vous demander au personnel alors la le monsieur a lunettes à la caisse qui contredi sa collègue pour faire traîner le remboursement personnel incapable sans mêle parler des chefs je ne reviendrai jamais but et 2 fois plus professionnel que vous
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Personnel cuisine très compétent et accueillant la cuisiniste a su répondre à mes besoins et ma très bien conseillé! Elle ma même mis un petit chauffage dappoint car il faisait très froid dans le rayon mais malgré cela jai dû mettre des gants tellement que javais froid. Cest la raison pour laquelle je nai mis que 2 étoiles ou sinon jen aurai mis 5.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Canapé convertible acheté en septembre 2021. 3 mois après, la fermeture éclair dun des deux coussins du dossier est défectueuse.On nous envoie quelquun pour constater et éventuellement réparer ou remplacer. En fin de compte, il est venu coudre la fermeture éclair. Il nest donc plus possible denlever le coussin.Le service après vente laisse à désirer....
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup moins de choix quà Plan de Campagne mais intéressant quand même
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Plusieurs achats de mobiliers effectués chez eux, bon rapport qualité/prix dans lensemble. Certains produits ont mis énormément de temps à arriver (plus dun mois et demi de retard), dommage quil ny ait pas eu un petit geste commercial de leur part. La location dune camionnette a été facile et gratuite avec la carte Conforama. Vendeurs sympathiques, également du côté du SAV.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe me fais livrer un canapé avec reprise de lancien. Malheureusement le vendeur M. FERNANDES à oublier de nous donner une housse pour la reprise, les livreurs ont des consignes de reprise et elles sont légitimes.Je ne comprends pas, y a t il un business de housse ???.Dans tous les cas nous felicitons les livreurs
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très accueillant et compétent en magasin, et magasin conforme aux attentes. Mais pas de chance je suis tombé sur une personne au dépôt d’un irrespect terrible et qui n’a absolument pas aidé à charger le camion, ou juste proposer de. J’étais venu la veille (jeudi 20/01) et était pourtant tombé sur le parfait opposé, un opérateur très aimable et avenant. Le problème semble donc localisé à une seule personne, clairement inapte à être en relation avec des clients.PS : lors de l’installation du meuble, j’ai constaté que deux des quatre roulettes fournies ne roulent pas
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Je nai fait quentrer et sortir, car il ny avait pas de voilages (objet de ma visite)Désolé pour le gérant, mais en apparence beaucoup moins accueillant que celui de Toulon... Conforama, apparemment ici ou ailleurs, nest plus ce que cétait
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Ayant vu un appareil à raclette Lagrange en promo. Arrivé en magasin il ny en avait plus mais une vendeuse très gentille a pris la peine malgré lheure tardive de chercher dans les stocks et de trouver le dernier disponible. Ensuite magasin bien agencé.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
Magnifique magasin, très bien décoré,personnel très à lécoute et professionnel
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Service après-vente inexistant, canapé livré cassé le 6 octobre et 2 mois après rien malgré mes relances et appels. Je vais devoir me déplacer en magasin et intenter un recours avec le soutien de lUFC Que Choisir dont je suis membre pour essayer de faire bouger les choses. Lamentable. Conforama plus jamais. Et ne proposez pas des extensions de garantie pour un tel service car on est clairement sur de lescroquerie !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 3 / 5
Je m y suis rendue pour acheter une imprimante aucun vendeur dans le rayon et quand j en ai trouvé un pas de chance pour moi il ny connaissait rien du coup je suis partie sans rien.Petite chose nous sommes venus avec mon mari à la soirée privilège et quelque chose nous a choqué pendant que nous étions dans la file d attente une dame était entrain de faire une demande de carte ou crédit on lui a demandé juste sa carte d identité et oralement combien elle gagnait elle n avait rieb qui prouvait ce qu elle gagnait. Alors pourquoi à nous il y a 2 ans on nous avait demandé bulletins carte d identité etc... ce n est pas normal et qu on me dise pas si on lui a demandé car ce n est pas vrai vu le temps qu on a passé dans la queue😔je regrette l équipe d avant merci
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience à Conforama Aubagne suite à l achat d un canapé et dune tv.Je remercie les vendeuses agréables et compétentes.A l emporté de la tv pareil service rapide et avec beaucoup de joie merci Mme Mireille.A l emporté du canapé au second dépôt service moins rapide mais tout aussi sympathique.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Très insatisfait, n’ai jamais eu de problème et ce jour un responsable se permet de répondre à ma question en me prenant de haut et dit à sa collègue derrière mon dos « tu as vu comme je l’ai calmer celui là » inadmissible pour un responsable de faire des remarques de la sorte ! Travaillant dans le commerce moi aussi je suis très déçu et irai la prochaine fois chez la concurrence. A éviter sincèrement
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires mais pour le coup jai été extrêmement bien accueillie. Le vendeur du rayon literie (Mohamed) a été à lécoute, dynamique, souriant et toujours à la recherche de solutions. Par ailleurs, sa touche dhumour était très agréable.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Cet avis ne reflète pas lensemble du magasin mais simplement lattention prêtée au SAV inexistant.Canapé arrivé cassé au déballage (barre de soutien sous le canapé). Photos effectuées par le livreur et réserve déposée, on doit me contacter dans les 15 jours. Aucun contact, depuis et malgré plusieurs appels au SAV je narrive à joindre personne.Obligé de me déplacer au magasin (ce que je vais faire) et cest inacceptable venant dune (pseudo) grande enseigne.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens chercher mes affaires commandées sur internet au drive. Équipe professionnelle. Servi rapidement.Bon rapport qualité prix en général du magasin.Mais l étagère achetée qui était d un style moderne très jolie était chère pour la qualité mais ça dépend du produit as de confo...
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT !Complètement incompétents.Erreurs sur Erreurs et qui paie ?Le consommateur.4 livraisons en 4 semaines pour la même pièce. A chaque fois quelque chose ne va pas. Pièce abîmée ou livraison annulée sans prévenir en me bloquant pendant 5h à mon domicile.Les produits sont déjà de piètre qualité, le service consommateur ne relève absolument pas le niveau.Passez votre chemin.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Depot 2 on nous donne la moitié de la marchandise et le temps quon la mette dans la voiture sans aide les 2 vendeurs dont l un tres agressif sont partis manger. Donc lautre moitié pas avant 14h a attendre sous le cagnard je lâche Conforama et je vais à côté à But la prochaine fois si un meilleur service nest pas mis en place Cest dommage après 25 ans de fidélité..Heureusement le responsable a été très réceptif à notre requête et a dénoué la situation .
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour acheter un article dans ce magasin une trottinette électrique je suis repartie sans .. la vendeuse « Serena » était très désagréable c’est à se demander si elle avait envie de travailler .. heureusement qu’une autre vendeuse plus agréable à pris le relai merci à elle ! Franchement déçu dommage parce que c’est un magasin que j’adore !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent et disponible. Surtout la dame qui gère lespace tapis et luminaires. Je recommande fortement ce magasin. Rapport qualité prix rien de mieux.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs très désagréable quand on demande des renseignements on a clairement l’impression de les emmerder mais le pire c’est vraiment à l’après vente ou la dame nous méprise clairement elle nous parle comme si on était des débiles et se moque sous son masque quand on pose des questions (très discrètement bien sur )je recommande pas du tout !!!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin propose des produits pour tous les budgets. Jai apprécié les conseils avisés du vendeur et son amabilité.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un SAV aussi corrompu ! Le technicien nous dit clairement quil a des comptes à rendre aux constructeurs et quil ne peut pas prendre nos produits défectueuse (ultrasons horribles, bruits,...) fuyez
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Que des incapables. Laisser une femme charger plusieurs colis et rester à côté à regarder et attendre qu’elle ait finit pour vite récupérer son chariot. Et après 3 allers retours pour récupérer ces colis en question, il manque des pièces à l’intérieur, y aller une quatrième fois et attendre 1h pour récupérer une seule pièce au service après-vente
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Lheure cest plus que lheure..Arrivé à 17h53 pour retirer un colis.. ils ont vite courru pour me fermer la porte au nez et me dire quil leur fallait 5 min pour sortir.Sens du service aiguë dans ce contexte sanitaire qui bloque tout le monde. La france, pays de solidarité. Je prendrai un jour de congé pour venir en pleine journée afin dêtre sûr de pouvoir récupérer mon colis
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Super les étiquettes des meubles à photographier pour un passage plus rapide en caisse sans avoir besoin de faire appel à un vendeur , par contre au passage en caisse je demande à avoir ce meuble dans une autre couleur hélas cela devient trop compliqué pour la caissière qui est apte qu’à retaper ce qu’il y a écrit sur un bon de commande et me signale qu’elle peut pas chercher la référence pour cette couleur , c’est pas comme si vous n’aviez pas accès au site conforama surtout qu’il y avait personne en caisse. Tant pis je suis allez chez la concurrence qui semble mieux adapter pour pouvoir commander une simple commode.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter!!! Mon mari est allé acheter un télé mercredi 10 janvier..il a pris celle d exposition.. quand il a branche à la maison..il y a plein de trait vert sur lécran !!! Il retourne au magasin et on lui dit : c est votre problème car vous l avez chargé sur la galerie!!! Aucun service après vente ...On doit se débrouiller pour contacter Philipps et régler le problème avec eux .Connaissant mon mari, il a pris toutes les précautions lors du chargement..et il n y a aucun coup sur la télévisionEt bien sur quand j essaye d appeler Conforama pour faire part de mon mecontement , personne ne répond!!! C est une honte ...
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour. Je suis passé à 17h ce jour pour demander conseil pour faire une cuisine dans ma nouvelle construction. La commerciale cuisine me dit quil faut prendre rendez-vous et que ce sera quen mars pas avant. Sans me proposer de rdv , ni autre écoute je suis parti de chez Conforama chez un concurrent qui a eu une démarche beaucoup plus courtoise et intelligente. Tant pis. (Budget 20 000 euros)
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 3 / 5
Prix correctsOn sent clairement les fausses promotions qui planent: des -50% coup de fusil alors que clairement cest le prix toute lannée. Les prix sont plutôt accessibles sur toute une gamme de produits ce nest pas la peine dinventer de fausses promotions ... Cest gênant
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai trouvé une partie des meubles de mon nouvel appartement au Conforama de la zone des Paluds : un canapé deux places en cuir noir, trois chaises imitation croco pour le séjour et une armoire en chêne clair avec un grand miroir pour la chambre.Je suis satisfait de mes achats.Japprécie davoir été livré assez rapidement. Je trouve aussi que cest une bonne chose davoir maintenu le service de montage des meubles en période de confinement.Le canapé est très confortable.Jai trouvé que le vendeur était sympathique et accueillant.Je regrette juste de ne pas avoir trouvé une table ronde pour mon séjour. Il en restait une seule mais cétait le modèle dexposition légèrement abîmé et le vendeur ma dit quelle ne pouvait plus être livrée.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Vendeurs sympa, par contre le reste ...les livreurs ont refusé de nous livrer car on est dans une rue étroite alors qu’ils auraient pu s’arrêter à la rue à côté, y avait 20 mètres à faire ...Service client qui nous dit de nous débrouiller...On s’est fait rembourser et on est allé dans un allé dans un autre magasin. D’ailleurs je vous conseille Darty tout est bien mieux
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis commerçante je regarde le site il est noté fermeture 19hJe viens vite fait avant car je sais quel achat je viens payer.Un homme me dit cest fermé.Je lui dit il nest pas 19h; il est 18h42Sa réponse futJE MEN FOU; JE SUIS LE CHEE ET JE VOUS DIS VOUS NE RENTREREZ PAS..LES CAISSIÈRES DOIVENT SORTIR A 19H.je comprends quon doit sortir a lheure mais parler au client ainsi est complètement inadmissiblemême le siege est très mal notée..je comprends pourquoi cette enseigne est sur le chemin de la fermeture.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ....je ny mettrai plus les pieds !Je repére une chaise à 90€ carte bleu en main je mavance vers les caisses pour pouvoir la payer et la récup et là...Un casse tête sans nom. Après une longue attente une personne me dit quil en reste quune (celle dexpo...)mais qu elle ne sait pas si ils peuvent la vendre ? quil faut que jaille voir un Mr qui est déjà occupé (celui ci était en train de vendre un lit à une cliente) il na pas levé une fois les yeux vers moi de nature patiente jai attendu plus de 15 min, planté (avec mon enfant de 7 ans) à 2m de lui.La cliente etait gênée a même dit vous pouvez vous occuper de la dame et là il lui répond quoi non non cest bon.A ce moment là jai tourné les talons MERCI pas pour moi les incompétents.Jai trouvé une chaise bien moins chère et bien mieux sur le site du concurrent !!! Passez votre chemin...votre bonheur nest sûrement pas dans ce magasin.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Qualité de produits est nulle. Je suis allee au magasin pour commander 12 pieces à remplacer (pour le comode), jai reçu que 2. Impressionant!
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai effectué une commande un peu avant le confinement avec un délai de 5 à 6 semaines pour la mise à disposition. Lors de ma commande jai également pris les deux options payantes livraison + montage. Deux mois après le deconfinement, ma commande nétait toujours pas disponible et jai fait preuve de patience dautant que les opérateurs de la plateforme téléphonique sont difficilement joignables et à 40 centimes la minute... la facture de téléphone grimpe... Finalement la commande est finalement disponible et là commence le parcours du combattant pour la livraison car personne ne répond au téléphone. Puis la commande est livrée et il ny a plus quà programmer le montage... et nouvelle douche froide... mon bon de montage qui nétait pas expiré est annulé arbitrairement au motif pris que je naurais donné aucune nouvelle depuis plus de trois mois. Cest oublié que nous avons été confinés pendant plus de deux mois et quil fallait attendre la livraison par le magasin pour organiser le montage... on marche sur la tête... résultat une commande livrée mais non montée et aucune solution apportée pour le montage.... très décevant....
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Arrivée à 11h55 pour déposer au service après-vente un appareil en panne (acheté il y a moins dun an), les 2 employées parlaient avec leur sac sur la banque , prêtes à partir, il a fallu que jy retourne laprès-midi.Avec les difficultés que rencontre votre entreprise, quand vous serez au chômage Mesdames vous aurez tout votre temps mais la clientèle ne vous soutiendra pas !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
2 vendeurs pour tout le magasin, une attente interminable et du coup il faut les suivre à la trace si on veut une chance de leur parler. . . Des modèles de meubles non exposés car je site, le responsable montage est en arrêt depuis plusieurs semaines. . . .et le seul magasin a ma connaissance ou le vigile vous demande le ticket pour sortir. . . .la seule caisse ouverte étant devant lui et étant la seule cliente. . . Lol et quand on lui fait remarquer laberration de la situation tout en précisant quon sait que cest les ordres den haut. . . Il répond avec le plus grand mépris comme si on était un moins que rien . . . A fuir!
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur très gentil et respectueux.Il y a malheureusement pas tout les produits mais cest un bon magasin avec de bon produit habituellement.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté plusieurs chaises avec des soucis de fabrication. Je les ai ramenées et échangées. La deuxième fois jai eu le même problème. La troisième fois je leur ai demandé de me rembourser. Le service après vente a refusé en me disant quil ne pouvait pas me rembourser, par contre, il pouvait me faire une carte bon achat...Il se trouve que jai perdu cette carte bon achat dépassant 300€. ( Des choses qui arrivent malheureusement )En allant dans le magasin pour leur expliquer le problème, ils mont dit quils ne pouvaient rien faire... Une carte bon achat si vous ne lavez pas, elle est définitivement perdue dès son expiration.Je ne lai pas retrouvée, par conséquent, jai perdu plus de 300€.Merci pour cette arnaque, Je men souviendrai et je ne manquerai pas den parler autour de moi.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur je pense qui n on jamais fais lécole de vente. Chef de rayon qui lui ne doit même pas savoir quil y a des lois et des procédures à respecter. ! Bref ils sont tous à côté de la plaque la bas! Il se renvoi tous la balle. Bref ne demander pas de conseil.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 2 / 5
Si vous cherchez un personnel peu disponible et qui na pas envie de répondre au client, voilà la bonne adresse. Un chapiteau soit disant ouvert avec des expos nous annonce daller en magasin.... À peine arrivé au rayon literie et après avoir testé 3 confort différents, une vendeuse nous saute dessus pour nous interdire sèchement de tester les literies... sans la moindre politesse... Bravo à vos vendeurs... Heureusement, il y a du choix dans la concurrence...
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Un point de retrait tenu par deux individus impolis, qui provoquent et tutoient le client et qui ont eu la chance que je sois accompagné de mon épouse ce jour là !Bref un parfait reflet de ce qu’est devenu la France aujourd’hui...Je n’y remettrais plus les pieds !!!
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allée plusieurs fois en 3 mois beaucoup de monde, vendeurs assez aimable a part un en particulier qui nous a reçu pas sensas mais a sa décharge nous étions assez indécis.Magasin qui a beaucoup changer depuis plusieurs annees
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
La première venue jétais déçue car ayant acheté un canapé et voulant acheté un lit jai attendu plus de 30 minutes un vendeur finalement, je suis repartie sans mon lit donc conforama a raté une vente et surtout quil ny avait personne dans le magasin sil y avait eu du monde jaurais compris...jai signalé ces faits dans lenquête de satisfaction du coup quand jy suis retournée il y avait des vendeurs partout peut être que cétait un samedi ça se comprends sinon personnel compétent au niveau électro ménager et canapé rayon à revoir côté literie accueil dépot super très aimable au 2 retraits et très serviable dépot canapé nhésite pas à aider super personnel
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 2 / 5
Récupéré un article pris sur internet au retrait marchandise, personne pas du tout agréable, na pas répondu à mon bonjour et ni à mon au revoir. Jai apparement dérangé cette personne qui discutait avec lagent de sécurité.... Sa collègue dà côté, plus âgé, avait lair beaucoup plus sympathique et souriante... Je suis probablement mal tombé mais bon...
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
après un négociation agréable avec le vendeur et le blocage des produits pour réflexion le temps dune soirée . le lendemain le vendeur étant en congé je dois passer par le chef, je devrais dire le petit chef agressif qui fait tout pour casser la vente car aucune considération pour les gratteurs car je lui demande un geste commerciale supplémentaire sur des pieds de lit d un modèle d expo (pour une commande de 1600E) après une heure de comportement agressif moi aussi jexplose et je pars . bien mieux accueillis à BUT je fais affaire avec eux
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
À fuir! Le responsable passe une plombe à bloquer une caisse à la clientèle en discutant et en rigolant. Puis ils ferment la caisse alors que vous faites la queue normalement.Ils vous demandent d’aller à une autre caisse (sans bonjour). Puis vous faites la queue à l’autre caisse et ils ouvrent de nouveau la caisse pour faire passer les gens après....Bref je n’irai plus dans ce foutoir...
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Jai souscrit à la carte Conforama (carte payante) lors de mes achat au mois doctobre je devait recevoir un chèque sélevant à 99euros nous sommes au mois de Juillet et toujours aucun chèque dans ma boite au lettre je relance le service qui en ai responsable et il me sorte toujours la même excuse : on bloque le chèque précédent et on vous en envoies un de nouveau . Mais je nai jamais reçu ce chèque ... impossible de parler à un responsable. Je suis vraiment déçu de ce magasin chez qui jai effectué de nombreux achats mais cest terminé !!!
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et non serviable.Aujourdhui achat dun bureau le colis est assez lourd je demande quon me lapporte à la voiture qui est juste devant la porte du magasin on me dit débrouillez vous il y a des chariots à disposition nous on ne porte pas les colis et en partant on me dit au plaisir de plus vous revoir.Je sais pas où vous recrutez vos employés mais franchement vous devriez être plus vigilants.Jétais client et franchement je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien agencé, des prix très corrects et des vendeurs disponibles et agréables.Idem pour lespace de retrait de marchandises 👍
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, retrait des commandes au magasin daubaine ce lundi 23 janvier 2017 : ouverture du magasin 10h00 le personnel prêt pour servirles clients que 10 minutes après sans aucun bonjour en rentrant ensuite pour entendre dire que si lon est pas content cest pareil et de le signaler au directeur pour au final un meuble de bureau ou il manque de la visserie. Bref si vous avez des meubles a acheter allez ailleurs car en plus dêtre très mal reçu on constate un manque de professionnalisme a tout les échelons.