Retrouvez toutes les informations sur Conforama Auxerre, votre Magasin de meubles, situé Zone des Clairions, Av. de Worms, 89000 Auxerre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de literie
Magasin de luminaires
Magasin de tapis
Conforama Auxerre
Zone des Clairions, Av. de Worms, 89000 Auxerre 3.90 (1626 avis)Contactez Conforama Auxerre
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil très bien renseigné
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien sous tout rapport
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et le personnel très bien agréable merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
C est tellement rare quil faut le dire le personnel vous dit bonjour quand vous passez près deux
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe serviable et répondant à toutes les questions / besoinsBonne expérience
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’hôtesse je recommande
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très grand et bien organisé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 3 / 5
Vendeuse et caissière très sympa. Pas énormément de choix dans ce qu on cherchais. D ou seulement les trois etoiles
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Livraison aujourdhui même, pas un bonjour juste 2 fois cest pourquoi? On me parle mal alors que je suis en avance par rapport à mon rdv, pas de respect, on est des chauffeurs pas des chiens! Merci ! Ignoble !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis passée aujourdhui au rayon électroménager nous avons été très bien renseigné par Pascal, Julien et Jesse.Merci pour leurs gentillesse et laccueil très agréable, je recommande et reviendrai avec plaisir
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis passée aujourd’hui au rayon électroménager de votre magasin, je suis tomber sur 2 monsieurs et 1 dame : Pascal et Julien et Jesse.Ils sont super gentils, nous ont accueillis avec une magnifique sourire et j’ai été super bien renseigné ! Je recommande ce magasin et ces vendeurs ! Je reviendrai sans hésitation !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
Deux étoiles pour le personnel. Conforama se situe loin des habitations des futurs acheteurs. Cest regrettable de se dépêcher pour trouver le mobilier qui nous intéresse, il ny a pas de WC pour le public .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable bien reçu.bon renseignements.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas eut le temps de trop m y promener car il ferme à 12h mais le personnel est sympas et on peut y faire des affaires à prix plus que correct. Donc à refaire...
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
Des bons produits mais très rarement en stock! De plus les délais ne sont jamais respectés!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
très bon accueil, jai trouvé ce que je voulais , deux fauteuils QUINTO en solde prix super
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Difficile à joindre par téléphone...08...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Super délai, super prix et livraison.Les livreurs ont été supers serviables et au top niveau horaireBravo et MerciMarie
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien agencé
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai acheté un canapé, en prenant la carte du magasin jai pu bénéficier dune réduction de 20%.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellant accueil.Très bons conseils.Disponibilité parfaite . Merci!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur un vendeur qui a été juste très professionnel et sympathique avec nous. Il a su parfaitement répondre à nos attentes pour nos différents achats. Ce monsieur a vraiment le sens du commerce et nous pensons avec mon épouse qu’il ira loin dans sa carrière. Tous nos différents passages dans ce magasin Auxerrois ont été positifs, jusquà la caissière qui est souriante. Au dépôt également, servi par un monsieur qui opère dans la bonne humeur, rapide et efficace.Merci à vous tous pour votre sympathie, votre amabilité et votre professionnalisme. Un magasin réellement au top !...
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Ras tous vas bien
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 2 / 5
Magasin qui a toujours eu du potentiel mais le plan Merchandising est à revaloriser.il faut des idées nouvelles, sadapter et commercialiser des produits avec une durée de vie plus longue et moins énergivore.la publicité, laccueil est aussi à revoir.les vendeurs doivent être plus intéressés sur les FF, NN ... et doivent se former obligatoirement en e-learning.On ne peux passer dune tv allumée en 55 à une autre plus petite éteinte …les rayons ne mettent pas en lumière les produits et leffet WAHOU nest pas présent.il y a beaucoup dincohérences et pourtant le magasin offre un parking confortable ce qui nest pas le cas de Darty (ex) et le parking est une bonne publicité sil est animé.et surtout il faut du dynamisme à limage du SAV.(numéro surtaxé) cest plutôt moyen.Je suis certains quavec la volonté de réussir un nouveau challenge et du travail en équipe main dans la main à limage dune entreprise familiale le magasin pourrait rentrer dans une nouvelle ère.Le magasin ne doit pas se contenter dêtre sur la place mais dêtre un véritable concurrent du commerce moderne.Bien Cordialement et bonne année 2024 à vous.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable , à lécoute,et serviable , c est très agréable
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Un beau magasin, qui donne envie dacheter.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Une copie dIkea en bcp plus rentable
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et très serviable de la vente au SAV, c’est assez rare et ça vaut le coup de les féliciter !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathiques, à lécoute des clients.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçu
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Convivial pour un dimanche de décembre.facile d accès
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un different pour une histoire de garantie rendu en bon.d achats pas.tres claire au départ mais après explication le responsable de rayon a tous fait pour nous rendre notre du donc merci à lui pour l écoute et le professionnalisme
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Venu en repérage.......à suivre....
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable,ainsi que les caissières j ai été très surprise ce jour même, j ai fait ce quil me semblais être normal,pleins de petits présents pour mes personnes d un âge incertains(je SS aide a domicile) et l hôtesse de caisse m a dit waouhhhh ,c est génial 😊vous prenez soin de nos anciens y en a pas beaucoup comme vous . J devais être rouge Comme une 🍅 ça m a touché du coup elle ma fait un petit cadeau oooo j étais contente mais j en SS pas revenue ..Merci encore vous vous reconnaîtrais
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accessible aux personnes handicapées. Magasin propre. Très grand choix de mobiliers, délectroménager, ... Personnel réactif et sympathique que ce soit dans le magasin ou lenlèvement des marchandises.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour.Premier achat effectué et pas de problème.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Impec, personnel au top et pro, j étais au sav .la dame et le préparateur connaissent bien le travail. Continuez, on apprecie merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et avc du choix mais il faut courir pour avoir un vendeur
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour une fois que lon trouve une personne compétente pour ce qui est des conseils (Jessica), nous sommes ravis avec mon mari de repartir avec le sèche linge adéquat (après 3 autres enseignes visitées avant).Merci!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Décevant jai acheté une télé sans télécommande 1mois plus tard jattend toujours la télécommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai trouvé ma gazière dans mes tarif.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Désireux de changer notre gros électroménager suite à linstallation dune nouvelle cuisine, nous avons été super bien reçus par la cuisiniste. Encouragement pour cette personne.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et magasin avec du choix, grand parking
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité des vendeurs très satisfaisantes.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueil
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et disponibilité de l’hôtesse
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin 🙂👌🏻
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
J’ai voulu commander une machine laver il y maintenant plus d’un mois. On la commande mais la femme nous dis pas qu’il faut payer pour qu’elle sois belle et bien réserver. On trouve ça un peu bizarre mais étant préoccuper par d’autre meuble on se dit qu’elle était sensé nous le dire si fallait payer. Nous attendons une semaines , 0 nouvelles. Du coup nous y retournons. L’une pas du tous sympa ( la même que la dernière fois ) nous dit que je ne veux pas la réserver au nom de la personne à qui reviendra la facture car c’est moi qui paye ( on a le même nom ). Du coup elle me vire en quelque sortes lol. ( surtout que cette femme force beaucoup pour qu’on prennent leur assurance de four après 5x “non” elle continue en plus de pas être sympathique )J’y retourne quelque jours après car bon 1mois sans machine à laver c’est beaucoup. Et une jolie blonde toute gentille qui m’explique bien tous , me dis qu’il faut payer , que je peux mettre sur la facture le nom qu’il faut. Nickel merci à elle !Mais on m’avais dis une à deux semaine et toujours 0 nouvelles…J’ai voulu appeler mais bon pas envie de payer alors que j’attend une machine depuis 1 mois maintenant.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Zéro. Livraison parfaitement inadaptée : colis laissés sur le trottoir (vol, intempéries... ) alors que la première porte de lhabitation est une porte-fenêtre surmontée dune marquise sous laquelle les meubles auraient dû être laissés à labri.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Service à l’intérieur 10/10Vendeur et caisse .Cependant, achat d’une machine à laver, j’ai donc payer 32 € pour livraison et POSE . Il m’arrive donc mardi deux livreur à 12h30 sentant l’alcool à 10 mètres . Me demandant où je souhaiterais qu’il me POSE la machine . Je demande donc au garage j ai pris le soin de dégager et d’enlever la porte . Je constate donc qu’il enlève le plastique déplace la machine à l’endroit souhaiter, la branche électriquement et prend une photo en me disant c’est bon. Bonne journée .Je n’est pas vue dessuite que les 4 vis des tambours non enlever, l’eau non brancher . J’ai donc payer 32 € une livraison par deux alcoolique s’exprimant en langue arabe et ne pas comprendre leur dialogue .Merci de faire le nécessaire CONFORAMA ! Je compte bien me faire remboursé cette livraison et non livraison pose .
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Superbe équipes à Auxerre très serviable et professionnels mais déçu car au déballage du mon.produit une grosse bosse sur la.porte si cela recommence ke change de magasin.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon moment entre rigolade et explications très serieuse
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Du choix et enfin des vendeurs qui disent bonjour..
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite avec mon mari , rien à dire ! parfait ! cela fait plaisir
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Côté cuisineLe vendeuse est au top
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu la semaine dernière chercher un article, très bien reçu part le vendeur et arrivé à la caisse on a été très bien accueilli.Ps. je suis magasinier au conforama de Lorient
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Lendroit pour retirer les articles est un peu glauque, très sombre. Le magasin est normal, comme tous les Conforama de France. En revanche, on a apprécié le servie après-vente. Nous avons acheté un ordi neuf, mais il narrêtait pas de redémarrer. Au début, cétait toutes les dix minutes, ensuite cétait toutes les dix secondes, il sallumait, il séteignait. Il a été repris sans histoires. On nous a demandé si on préférait un bon dachat ou un remboursement. Jai trouvé ça très correct de leur part. Personnel pas forcément ultra aimable, mais efficace.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la dame a laccueil réception marchandise pour son aide et sa gentillesse 🙂. Ma commande en ligne nétait pas arrivé jusquau Conforama Auxerre...
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé personnels agréable et professionnel
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil réception conforme a ma commande Inter
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont tenté de mentuber avec un crédit soi-disant gratuit...mais il fallait acheter la carte conforma valable 6 ans et la racheter tous les ans pendant 6 ans. De + ils ont manœuvré pour me faire changer de fournisseur dénergieUne autre fois, lautocuiseur acheté était dépourvu de panier, mais ils nont pas voulu le reconnaître
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Propre , clair. Du choix
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien agencé. RAS
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
vendeur qui nous saute dessus a notre arrivée au rayon TV , qui commence à nous renseigner sur un model puis nous laisse tomber pour s occuper d un petit problème en caisse .Plus jamais je remettrai les pieds chez eux 😡😡😡
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable, fait sa vente et se sauve aussitôt, impossible davoir un renseignement, du coup je suis partie en lui laissant la commande...
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Très bien achalandé notamment pour la literie. Personnel sympa, agréable et efficace. Hélas les délais de livraison sont invraisemblables.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil samedi après-midi au chapiteau pour lachat dun matelas et au rayon cadre de lit à lintérieur.Caissière souriante et sympathique 👍
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes venus deux jours de suite pour repérage de canapé, et franchement les vendeurs on impression les embêter. Pas de conseils, limite, souriant et très expéditif.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Si vous avez un projet daménagement de votre cuisine sachez que Conforama propose plusieurs gammes dont une de très bonne qualité que ma fait découvrir en détails Cunégonde. En moins de 40 minutes, cette experte a matérialisé mon projet par un dessin numérique précis, ainsi que le devis détaillé meuble par meuble. Il y a de nombreux choix à faire mais avec un accompagnement de qualité et super efficace cest assez facile. Dautant plus que tout se passe dans la bonne humeur ! Un seul regret cest que le bleu clair que je recherche nest pas proposé dans cette gamme... Dommage, vraiment, car je nhésiterai pas à passer ma commande.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Remerciement à une vendeuse rayon cuisine (description de cette personne* brune à lunettes et cheveux remontée😀 ,cunegonde) très sympathique , professionnelle ,souriante.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la dame avec les lunettes carrées noire de la caisse qui sest parfaitement occupée de nous
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin semblable au magasin But dont les prix sont comparables.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le magasin directement plate-forme à0, 35e la minute bla bla bla ...puis une conseillère qui ny connaît rien puis communication coupée merci confortable je ny remettrais pas les pieds
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très bien dans l ensemble
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Dhabitude je choisis toujours cette enseigne pour lachat de mobilier mais désormais je vais fuir celui dAuxerre. Jai rencontré un gros problème suite à une commande internet. Jhabite à un peu plus de 40km car il ny a aucun magasin à proximité en campagne. Résultat : frais de livraison élevés (cest le jeu pas grave) je commande MAIS on minforme deux trois semaines après que je ne peux pas être livré car jhabite trop loin.... Agaçant car on paie bonbon un service qui au final nexiste même pas... En contactant le SAV dAUXERRE, on ma dit quon pouvait me louer un véhicule pour remplacer la livraison... (ok pourquoi pas mais si on demande une livraison cest parce que seul cest compliqué de déplacer du gros mobilier même avec un diable et surtout lorsquon habite à létage) De plus mont interlocutrice ma gentiment fait comprendre que cette distance limite de livraison était inscrite sur le site internet (jai toujours pas trouvé la mention). Résultat, je demande un remboursement et il a fallut attendre un mois... Bref mauvaise expérience, il faudrait mettre une distance limite pour la livraison sur les commandes en ligne car je me suis presque fait avoir de nouveau récemment...
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Content de tous mes achats depuis le début de lannée suite à un déménagement dans une nouvelle maison
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable ,vendeuse du rayon électroménager, caissière et livreur du service enlèvement. Au top de la relation clientèle pour tous ,pour un achat à 11h 50 .
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par les vendeurs, hôtesse de caisse très serviable et aimable. Merci à l’équipe de conforama Auxerre
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Une cuisinite en or !!!!! Je recommande Fatima à l’écoute des clients
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable à visiter. Personnel sympathique...
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 3 / 5
Bons produits fiables et résistants. Seul bémol ce sont les mêmes produits exposés, pas de renouvellement pour plus de diversité dachat.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon doit attendre 20min alors il y a personne pour 1 bureau 🤔 au retrait de marchandises.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est parfait les deux dames 👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix dans l article que je souhaitais acheter
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup darticles en présentation qui ne sont plus disponibles, veillez a changer vos facing
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Les casiers pas agréable du tout
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, on y trouve à peu près tout.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel sympa
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien renseigné en caisse au sujet de la carte fidélité
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
bon magasin , le stock des produits est faible , il faut souvent commander , très bonne accueil
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin toujours accueillant et souriant
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits divers et variés
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fatima cuisiniste qui a été de très bon conseil, a très bien compris ce quon voulait. Malheureusement nous avons acheté un modèle dexposition chez eco cuisine qui ressemblé beaucoup à ce que Fatima nous a proposés en 3d. Qui dit modèle dexposition dit moitié prix donc nous avons été au moins chère.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, spontanéité et le personnel est fort sympathique.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Table acheter y’a 1 ans de qualité médiocre malgré le prix, et le service après vente ne veux rien entendre. A fuir!!!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
IncroyableAchat d une plaque de cuisson il y a 1 moisEn panne ce jour.Je passe au magasin qui me dit de contacter le SAVDans l urgence je rachète une nouvelle plaque chez euxPetite précision facture ( et donc garantie ) au nom de la sciJe prend donc le soin de contacter le Sav qui m informé que le fait que ce soit une sci ( selon eux professionnels…), les garanties ne fonctionnent pas.J ai donc racheté du matériel sans garantie.Et le responsable du SAV qui se présente et me dit ne rien pouvoir faire…. Il aurait voulu que de soit moi qui informe ses commerciaux.Client depuis de nombreuses années…et commerçant…. Je vous invite à fuir cette enseigneCe jour a 14h30 en même temps une personne a demandé une prise en charge d un aspirateur acheté récemment et là aussi… ils ne peuvent rien faireÀ bon entendeur
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien présenté, propre, mais les vendeurs présent sont absent pour leur initiatives. Dommage
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
Je suis déçu, personne pour venir a nôtre rencontre.Beaucoup de professionnels a discutés au lieu de soccuper des clients.Je trouve anormale que ce soit à nous de chercher quelquun, surtout quaprès 15 minutes nous entendre dire .Non nous navons plus dinformatique, vous navez quà allez sur le site conforma.Cool, est bien nous sommes allés ailleurs.Je trouve vraiment dommage que les professionnels ne soient pas plus appliqués dans le travail.Allez chez boulanger il reçoivent impeccablement.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un four dans ce magasin, en l’installant : émail de four décollée donc four inutilisable.Appel passé au sav qui viendra constater dans 3 semaines seulement que le four n’est pas réparable (j’ai demandé que le technicien vienne avec un four de remplacement pour éviter un second déplacement de leur part réponse NON.Donc déplacement inutile vive le rse de l’entreprise).Je suis dans l’obligation de poser une journée de travail pour recevoir le technicien alors qu’il me suffisait juste d’envoyer des photos.Je me demande quand je pourrais avoir un four utilisable.Je n’irai plus acheter d’électroménager dans ce magasin et le déconseille.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
personnel aimable est très compétent . je recommande ce magasin.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs compétents et sympathiquesPersonnel de caisse avenante, bonne conseillère et compétenteSurprise sur le gâteau....5 articles choisis, 5 articles en stockTrès satisfait
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun lit ce jour, conseillé efficace, en revanche le personnel en caisse exécrable, impression de les déranger, nos questions pour retirer nos achats semblaient clairement être des questions bêtes à poser. Si vous naimez pas votre métier changez !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe…Nous sommes arrivés à 18h après le travail pour choisir un canapé…Les deux vendeurs présents n’ont pas daigné venir nous adresser la parole.Jusqu’à 18h45, nous avons tourné, tout essayé, cherché les canapés déhoussables en retournant les coussins.Aucun signe d’intérêt…Tendance confirmée lors de notre passage en ligne de caisse, lassés d’être livrés à nous mêmes, aucune réponse au « au revoir » :C’est donc sans regrets que nous avons acheté notre canapé le lendemain chez nos amis suédois à Dijon, beaucoup plus accueillants.Notre volonté était pourtant d’acheter dans un groupe Français et particulièrement à Auxerre, notre ville.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Réfrigérateur reçu une semaine après la commande en magasin. Cependant ce dernier à des impacts sur le coté et également sur la porte. Pour une fois, le SAV a été réactif et un échange va avoir lieu mais une semaine après. Aucun effort pour livrer le nouveau réfrigérateur le plus rapidement possible. Décevant.De plus, il y a quelques temps, nous avons commandé un canapé mais une planche de ce dernier à cassé et un délai de pratiquement trois semaines afin qu’un réparateur se déplace après avoir râlé pour ne pas avoir à le ramener en magasin.Sans oublier le délai de 4 mois pour le recevoir car on nous avait pas indiqué que cette couleur était uniquement disponible sur commande.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Nous navons pas trouvé dans ce magasin ce que nous recherchions et même pas un vendeur.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
On a trouvé ce que l on cherche et on a été bien reçu même à presque midi super sympa 👌
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de l’accueil réservé par les hôtesses de caisses. Plusieurs fois que je vais dans ce magasin et même ressenti. Vendeurs qui se prennent la tête sur la surface de vente devant tous les clients, hôtesses très peu serviables qui « jugent » la clientèle. Je cite « depuis le 15 novembre, vous auriez eu le temps de l’utiliser avant.. ». Conseils absents. Expérience d’achat entachée, je ne retournerai plus dans ce magasin.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat express et personne en caisse très agréable
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais acceuil alors que nous etions en phase dachat.Caissière parano
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment avec vous xx
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes allé chez confo , pour acheter une machine à laver premier prix en urgence car la nôtre est tombé en panne sans prévenir, mais seulement voila la première à 219€ pas en stock, la deuxième à 239€ pas en stock, et la troisième à 249€ pas en stock possibilité de prendre commende, mais 10 jours dattente cest n importe quoi.Du coup nous sommes allé chez But ou nous avons trouvé une nouvelle machine à (239€) disponible donc confo une étoile. Pourquoi mettre en expo des articles qui ne sont pas en stock ? peut être pour espérer vendre des produit de plus haut de gamme mais bien plus cher.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Un bon relationnel client. Merci à fati et à yohan pour leur accompagnement !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Propre, accueil sympathique, personnel serviable. Je retire une étoile juste car je nai pas trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 3 / 5
Du choix, agencement intéressant mais un vrai problème sur les compétences des vendeurs.... nous avions besoin de conseils pour lachat dune tv. Un jeune homme bien sympathique mais qui y connaissait moins que nous , nous a lu létiquette, dautres plus anciens nous ont tourné autour sans jamais nous accoster... déçus 😞
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe du magasin est vraiment très agréable et de bons conseils, il y a beaucoup de choix de produits.Merci pour votre accueil
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien situéChoix des produitsBon accueil
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel agréable, bravo à vous tous.Je suis à ma troisième cuisines sur plan, de belles réalisations, elle donne de précieux conseils.Merci, vendeurs, caissières, sav...
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Choix, Bon rapport qualité prix, bien agencé
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec beaucoup de vendeurs pour vous conseiller. Large choix de produits aucun problème pour le stationnement
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Un large choix , un visuel agréable et magasin très fluide
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons voulu acheter une télévision, aucune n étaient allumé....aucune réception.Dommage ...
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 3 / 5
Si vous voulez un article qui vous intéresse et que vous voulez lemporter , il faut déjà faire la chasse au vendeur ou la vendeuseMiracle, la chasse à été bonne , jen ai un ....Oui mais là, refus ,cest pas son rayon , alors que larticle est à 5 m de lui .....Pour avoir un bon denlèvement, il faut trouver le bon vendeur , et si pas de chance il est occupé ......vous tournez en rond en attendant ...et bien sûr , comme par hasard cest le seul en main , la scoumoune !Miracle , enfin dispo !!!!Et là vous vous apercevez que pour faire le bon denlèvement , cest un scan et votre nom .....en tout 10s maxi ! ConclusionLa prochaine fois ,soit je commande sur internet en clic and colect , soit je vais ailleurs !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
achat d’un tapis en 200/300 je suis très satisfait très beau produit avec une bonne remise merci 🙏 Conforama
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Monsieur le directeur bonjour. Accueil nickel ! Vendeur perfecto ! Je voulais vous demander Avons nous le droit de fumer la cigarette électronique ?Si non ou et le panneau dinterdiction ne permettant pas de vapoter ? .Je ne lai pas vu sauf panneau indiquant ne pas fumer la cigarette et de prendre son chien .Bien cordialement.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé sur internet..Bien accueilli et une rapidité au niveau du retrait.Je recommande !En ce qui concerne l’article, rien à signaler, fait bien son boulot , aucune fuite pour le moment.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Un vendeur au top qui a su répondre à nos attentent pour lachat dun canapé.Produit retiré se jour aucune difficultés pour le montageMerci et à bientôtMonsieur et Madame DECK Patrick
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire c est super merci.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Commande internet réceptionnée en plusieurs fous et il manque toujours un article Pas très pratique quand on dépend de quelquun. Aucune solution trouvée pour le minuteur manquant à part attendre ... Aucun geste commercial
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Large choix d articles pour literie
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Par apport au sud seine et marne et Sens à auxerre il y a du choix le personnel tres accueillant 2h30 allez retour 200 km mais jai trouvé ce que je voulais encore merci
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Livraison qui laisse plus quà désirer, des livreurs qui ne prennent aucuns soins dans leurs camions des affaires quils sont censés livrer en bon état, camions sale à lintérieur..je suis peut-être exigeante mais jestime que peu importe ce que jachète et son prix, à la livraison jaime retrouver ce que jai acheté en magasin à lidentique vu quen plus la livraison nest pas donné ( 71e pour 45km).. un manque de sérieux et de professionnalisme évident à ce niveau... Quant au sav et du responsable, lorsquon demande un retour/annulation ou ristourne ; je pourrais faire un laïus mais je mabstiendrai et laisserai le bénéfice du doute au magasin.. une chose est sûre : Conforama Auxerre, cest finis pour moi...je retournerai à Nevers sil y a une prochaine fois même si cela me fait faire des km supplémentaires..
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas terrible de dire y a plus de stock hors sur le site il est en stock je voulais un lit superposé même pas il ont regardé sur leurs sites dégouté 😔 revoir le personnel à formé
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin! Merci pour l’accueil.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le conseiller clientèle Julien est très sympa, professionnel et compétent
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin propre et personnel sympa et disponible !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup apprécié les conseils de la vendeuse... Sans forcingJe vais acheté mon lave vaisselle là bas
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour à tous, Je poste un message ici, je suis passé en fin d’après-midi pour déposer un colis au relais colis de Conforama. Bien que persuadé qu’il ne fallait pas que j’aille là pour le relais colis, m’étends dis que c’était le plus proche de mon taff j’ai tenté ! Arrivé sur le parking, pancarte, « ici votre relais colis », tout content, je rentre pour déposer mon colis. Je suis accueilli gentiment par l’hôtesse de caisse. Et Madame me dit, « cela fait quelques semaines que nous ne sommes plus un relais colis ! Désolé monsieur ». Ok très bien dans ce cas là retirez-vous du site de relais colis et enlevez vos affichages qui induisent en erreur ça éviterai de perdre son temps. Je ne dénigre pas le magasin mais vraiment la perte de temps que j’ai eu à me déplacer au magasin pour au final rester avec mon colis en main !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat et pose dune cuisine, bon conseil de la vendeuse Fatima, a su rentré dans notre budget.Pose propre et soignéA recommandé .
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, prix variable selon les modèles et la qualité... Tout le monde peut trouver son bonheur
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Je viens dacheter plusieurs produits ( électroménager) chez conforma..La vendeuse Fatima pour ne pas la nommer.. a été de bons conseils..Et je la remercie pour son aide....
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère à l’écoute, très gentille, serviable et aimable, je recommande fortement, encore merci de m’avoir aider dans mes recherches
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Jétais hier pour acheté une plaque induction une vendeur qui sappelle jessy maccompagner ma conseillé franchement elle était très professionnelle souriante et serviable merci
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseillé, le personnel est compétent, les produits de bonne qualité, je recommande ce magasin.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
Pour les budgets modestes on y trouve tout ce que lon désire. Il y a du choix. Et le cadre est agréable.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse, tout comme les hôtesses de caisse ont été très agréables avec nous et dexcellents conseil !Cela faisait longtemps que nous navions été accueilli avec autant de gentillesse 🤗Nous aurions aimé les citer mais nous navons pas retenu leurs prénoms.Le personnel du conforma dAuxerre est tout simplement génial !!!!!!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant comme Mme GentilLe magasin ne délivre pas la facture détaillées dachats quand on paye comptant. Cest une lacune. De plus w pour obtenir une carte de fidélité, il faudrait payer 15€.Cest du vol et de larnaque
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien agencé, il y a pas mal de choix et les employés sont sympathiques et disponibles. Cest exactement ce quon cherche en y venant.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin avec du stock,merci à vous.On remercie Mélina pour son accueil sympathique et sa rapidité de nous avoir renseigné .Et ravie davoir pu enfin trouver un cuiseur à riz avec un panier vapeur ,chez les concurrents ,nada, pourtant on nous fait toute une pub monstrueuse sur le nouvel an chinois .Merci Conforama
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnels très professionnels et à lécoute. Beaucoup de choix. Nous avons fait faire 6 devis et croyez nous, je pensais que cette conseillère allait nous envoyé voir ailleurs. Et bien... Toujours prête à nous guider dans nos choix et aimable. Nous avons fini par acheter notre cuisine complète. Encore merci à Elodie .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Propre bien ranger, par contre les petites qui mettent en rayon remballe facilement les clients plus la politesse connaissent pas. Nouvelle génération.......
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits. Personnel accueillant et compétent tant à la vente quaux caisses, sans oublier le retrait. Ce Confo doit absolument rester à Auxerre!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Facile de se repérer dans le magasin, seul bémol il faudrais savoir si les produit exposé sont disponible et en quel quantité.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent,souriant que lon doit parfois chercher ;,consignes sanitaires respectees,si ce magasin était plus grand,les allées seraient plus large ,de ce fait on verrait peut etre plus de choses, mais en attendant il faut rester courtois
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
personnel très souriant, accueillant et disponible. Prise immédiate des produits de façon simple et efficace, juste un petit bémol, sur la fermeture de celui davallon, il était bien pratique.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits et la personne en caisse était bien agréable.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Personnel qui ne s intéresse à vous que si vous prenez leur assurance sinon portez vous même vos produits et débrouillez vous . Avoir des renseignements en regardant sur internet ,le client peut faire pareil
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me rends dans ce magasin ce matin (01/11/2021) afin dacheter un meuble. Celui-ci se situe en hauteur et je ne peux prendre convenablement son code barre (comme indiqué sur la pancarte du produit afin deffectuer un achat rapide) je cherche donc un vendeur pour finaliser mon achat avec ma photo de code barre flou et le nom du produit. Personne. Je vais donc voir une caissière. Olala quelle bêtise nai-je pas faite ! Tentant dexpliquer que je nai pas pu prendre une photo de meilleure qualité du code barre et que je ne trouve pas de vendeur, je me fais littéralement agressé de bon matin par cette dame: ce nest pas mon travail... JE NE SUIS PAS VENDEUSE HEIN... et jen passe tout cela en me prenant de haut. Je ne suis pas quelquun qui prône le client roi, bien au contraire, mais le respect et la politesse sont des qualités que cette personne na pas eu ce jour là. Bref dernière fois que je viens dans votre enseigne. Merci tout de même au vendeur qui est intervenu pour calmer les choses.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venu à Conforama pour acheter 2 lampes les deux chaises de bureau... Nétant pas bricoleur jai demandé au vendeur si je pouvais acheter le modèle d Expo...il m a dit non... cest pas grave je vais à la concurrence....au total 450 euro de perdu pour eux....
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 3 / 5
Bon ben faut pas être pressé quand on veut retirer un article au drive. Sinon personnel sympa.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, bonnes expériencesEnlèvement de l article rapide pas d attente
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes passé pour l annonce de promotion il faut savoir que nous venions d acheté quelque jour avant tout un salon complet nous avons donc constaté que ce magasin gonfle les prix jusqu a vendre plus chère ces articles pendant les périodes de promotion que hors promotion c est un scandale et pour finir toute l équipe été au milieu du magasin à discuté au lieu d être la pour ces clients nous avons été très mal reçu
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Jaime bien le coin TV, de bons modèle à des prix raisonnables, un système de commande rapide et la gentillesse des employés que ce soit vendeur ou hôtesse de caisse.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 3 / 5
Achat effectués car nous avons trouvé ce qui nous plaît, par contre au niveau des caisses une longue attente car l aimable dame était seule à gérer les nombreux clients, les dossiers pour la carte confo... ( malgres de nombreuses personnes en magasin à ce tourner les pouces, un petit coup de main en caisse pour aider sa pourrai être pas mal..)Merci à l hotesse de caisse pour sa gentillesse.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très attentifs et courtois, produits bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 4 / 5
Dommage qu il manque des vendeurs . Achat d une table qui doit livrée au mois d août. Personnel aimable
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Bon ben apparemment il ne faut pas venir faire un achat à 14h, la reprise est trop dure après le déjeuner et la digestion empêche le sourire et la courtoisie ! Dommage.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Pitoyable!! 160km pour 1 table et 2 chaises!! Il ny a aucun stock!! 70€ de livraison pour faire 40km. Je mets 1 étoile parce-que le site moblige à en mettre au moins 1 sinon ce serait -10 étoiles!!Prix exorbitant pour une qualité de chaise décevante, revêtement qui craque au bout de 3ans, vive le plastique! Vive Conforama! 🤮🤮
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux,accueillant et tous ce qui va bien avec. Il y en a pour tous les goûts.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Personne au sav dune impolitesse et jen passe du coup je suis retourné chez but là il y a du personnel compétent ne vous étonné pas si un jour sa ferme conforma
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Mr Conforama il faudrait expliquer à vos livreurs/monteurs de meubles que nous avons actuellement un problème de pandémie en France et donc dans lyonne ! Il existe quelques gestes barrières comme par exemple mettre un masque quand on va installer un meuble chez un particulier ! Malgré ma demande lun des deux livreurs la enlevé dès le dos tourné et ma expliqué ne pas le supporter. Moi cest cette posture égoïste et incompréhensible que jai du mal à supporter. Heureusement jétais présent à la livraison sinon cétait ma mère de 82 ans qui allait les accueillir...avec les conséquences possibles pour elle. Donc Mr Conforama je vous invite à venir faire un tour à lhôpital avec moi afin de vous rendre compte de ce quil se passe actuellement et depuis plusieurs mois...vous ferez ensuite plus attention aux autres ! Voir à vous même...
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes partis a Conforama Auxerre le 30 novembre 2020 on a acheté un meubles de cuisine la vendeuse Fatima qui sert a rien ainsi que tous les vendeurs éco + on nous a dit à peu près 15 jours nous sommes partis plusieurs fois le meuble toujours pas disponible je suis retourné le samedi 16 janvier 2021 pour me faire rembourser si vous voulez acheter un meuble un meuble ou quoi que ce soit la bas si il est en stocks achetés pas le produit car il y des surprises la honte Conforama
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Demande gentillement et poliment un renseignement à une vendeuse. A peine finis ma requête quon me répond, sur un ton agressif bah déjà si vous pouviez vous pousser du rayon que je puisse regarder moi-même . Je ne savais pas quon était recruté pour sa méchanceté dans cette enseigne.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Passage à la caisse déplorable on nous a fait remarquer de nous dépêcher pour ne pas bloquer la file de clients suivants alors que nous avons du patienter un quart dheure alors que la caissière était en ligne au téléphone.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 3 / 5
Personnels pas aimable sert le cofid y est pour quelques chose , nous avons attendu plus de 1h30 pour une table basse et un canapé. De plus on avait vraiment lair de lembêter pur être polis vue quelle nétait pas de se rayon.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu voir même en colère , je suis venue ce matin dans ce magasin extrêmement mal reçu par le vendeur , j’étais a la recherche d’un pc portable je vois celui qui m’intéresse je le demande à ce dernier qui me regarde me dit « je n’ai pas de stock sur ce produit » prend l’étiquette du rayon et s’en va discuter avec sa collègue , aucuns autres renseignements ne m’a pas aiguillée sur un autre produits similaire rien du tout , n’a même pas vérifié sur son pc s’il n’avait réellement pas de stock alors que sur le site il est marqué que je peux le retirer en magasin . Clairement il faut revoir pas mal de chose du côté des vendeurs .
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 2 / 5
Mais qui sont les createurs de ces horribles meubles en melaminé ?Tous se ressemblent, de la table basse au bureau, de le salle à manger à la cuisine, jai limpression de ne changer ni de matière ni de couleur ni de style.Ce nest même pas bon marché.Il ny a malheureusement guère de choix à Auxerre pour séquiper.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 2 / 5
Peu importe le meuble ou autre acheté, toujours déçue de la qualité qui ne tient pas dans le temps, même quand on y met le prix. Le comptoir de laccueil est rarement disponible avant quelques minutes, même quand il ny a pas de clients, les bavardages et autres potins sont visiblement plus important, seule une ou deux sortent du lot et sont agréables. Jai tenté plusieurs fois. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Tout le monde est très agréable sauf que nous avons été mal reçus par la caissière cheveux frisés, pas aimable de A à Z malgré lachat complet dun salon salle à manger... pas grave on ira ailleurs les prochaines fois ou on commandera sur internet cest dommage
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
Un magasin où plus rien en réserve, il faut commander....autant faire ses achats sur internet.Sans parler de lamabilité plus que médiocre de lhôtesse de caisse qui prend les gens de haut .Pour un achat de téléviseur à 1490 euros, vous ne prenez pas lextension de garantie ?!!!Nous sommes quand même encore libres de nos choix nonApparemment pas chez Conforama Auxerre !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Fait fuire les clients ! Délai de livraison sur le site internet mensonger : 7 jours annoncés mais quand vous appelez pour prendre RDV le délai passe à 3 semaines !!! Du coup on décide daller chercher le matériel ; au téléphone la personne du SAV est trés mal aimable ! 2 appels plus tard on convient dune heure et on réserve le camion. Comme on a payé les frais de livraison on nous dit quon va nous pretter le camion (mention inscrite sur le dossier). Hors ce matin lors du retrait, lhôtesse toujours aussi mal aimable, nous réclame 20€ de location !!!! Et nous soutient quon a révé ... la location cest 20€..... Nous sommes donc des menteurs !!!! Nous avons récupéré notre marchandise mais une chose est sûre, nous ne remettrons pas les pieds chez CONFO ! 👎
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil réception pour livraison assez froid...Rdv à 14h...arrivé à 11h15(jai tenté😁),1camion à quai,un autre en attente...à 11h30,ces 2 camions sont vides....je me dit que je vais pouvoir décharger,et bien non!on vient te fermer le portail devant le nez(donc à 11h30...)alors que la fin des réceptions est à 12h le matin...bref, réouverture à 14h(et pas 5min avant!!),mise à quai,dechargement,fin de livraison 14h16...euh...comment dire ...merci de mavoir fait perdre 2h30 de ma journée pour votre 1/2heure de plus pour votre repas du midi qui a du être bien copieux en 2h30 de pause.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Arrivée à 18h pour un matelas. Alerte le vendeur nous a vu et ne peut pas senfuir. Pourtant aucun conseil appart pour nous dire que les promo il ny en a pas on est vite partis chez but. Heureusement il existe des personnes compétente mais pas chez confo
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Encore un repas au top. Très fin et très bon. Un accueil toujours aussi agréable. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable,rien en stock et refus de vendre les modèles d expo,passible de sanction....mais ils s en fichent ils vont être racheter par lactionnaire de but lol ça se comprend, le responsable rayon frigo ferait mieux de se reconvertir ,une honte ce magasin,on a fini chez but ,et je suis pas prête de retourner chez confo mais en.meme.tps.pas grave puisquil ont rien en stock !!!!!
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Magasin vieillissant... toujours pareil .... ras
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Super professionnalisme de Fatima , elle est restée jusquau bout pour nous guider et nous épauler. Merci pour son écoute et son sourire . Notre cuisine est commandée avec lélectroménager entier . Grosse confiance envers cette personne aimable, courtoise et professionnelle .
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est en option chez eux, les vendeurs font ceux qui ne voient rien, aucun professionnalisme, ils méprisent les clients. Jai demandé un renseignement pour une commode, visiblement laveudeuse était très pressée, elle me répond que cest un modèle de présentation en rupture de stock et sen va sasseoir sur son bureau. Jaurais aimé quelle fasse son travail en me conseillant un autre produit similaire etc... Cest regrettable davoir à faire à des incompétents, quel dommage.Malheureusement je ny remettrai plus les pieds.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allé au sav pour faire jouer lextension de la garantie de mon fauteuil de bureau. Je nai pas attendu. La personne était très aimable, rapide et efficace. Elle ma délivré un avoir car la pièce nexistait plus pour mon modèle. Jai été en magasin choisir un autre modèle que jai récupéré très rapidement. La caissière en magasin très aimable aussi . Le vendeur un peu pressé mais heureusement je savais ce que je voulais.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas content du tout je viens d acheter un gros électroménager et en le déballant je m aperçois que elle est cabossée fortement.l 🤬🤬🤬 j espère avoir un geste !!!La marchandise devrait être vérifiée avant d être livrais au client
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout.2 achats en peu de temps et je suis très déçu.Le 1er sèche-linge qui fuit de partout.Le 2eme ne correspond pas du tout à mes attentes et il n a pas été repris. Pour ma part j irai chez but la prochaine fois le personnel y est plus agréable en.plus
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
De larnaque au moment des soldes il augmente les prix pour pouvoir faire leur soit disant réduction ,je les constaté plusieurs fois et sur beaucoup darticles. A évité ou pas croire à leur réduction au moment des soldes,cest con parce que y a quand mêmes des articles intéressants, attention
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 2 / 5
On ma refusé un chèque parce que il était hors département alors que jai la carte fidélité !je réside en Corse.Jattends un geste commercial car ceci est contraire à la législation...
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Du choix dans une qualité correcte. On trouve de bonnes choses sans problème. Une bonne petite adresse. On est bien conseillé très important.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 2 / 5
J’ai hésité à mettre la note de 3, mais le vendeur nous a reçu sèchement, nous prenant de haut et nhésitant pas à nous remettre à notre place, puisque nous désirions une chaise ( modèle Oslo) en libre service et que nous n’avions pas pris le bon ticket...le point retrait n’est pas très commerçant non plus et bien -sur, il a fallu revenir, puisqu’il manquait l’élément principal pour fixer celle-ci! Je ne fais pas de généralité sur l’ensemble du personnel, mais il faut revoir l’accueil et le commerce pour certains... dommage...
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Au lieu de retrait . Réflexion du livreur IL faut se garer sur le parking de livraison alors quaucune place nétait libre à mon arrivée.Je mettais garé à 20 m de ce point de livraison.Réflexion que je nai pas apprécié
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 3 / 5
Très déçue de ma dernière visite...Je voulais une banquette convertible et parmis 4 modèles aucun n était disponible, le vendeur m annonce un délai de livraison de 3 à 5 semaines !Sinon les vendeurs sont disponibles, à l écoute donc plutôt agréable.Beaucoup de fausses promotions donc faites attention à ne pas vous faire avoir.... Surtout pour les canapés et la literie
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer ma literie et nous avons trouvé ce que nous cherchions grâce à la personne rencontrée. Explication claire, prix très intéressant et tout le personnel nous a aidé à trouver la meilleure solution pour retirer nos marchandises au meilleur moment et dans les meilleures conditions.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 2 / 5
Prix intéressants sur certains articles. Caissière mâchant son chewing-gum sans discrétion.. à peine polie, pas de sil vous plaît ni de merci lors du paiement. Ce nest pas professionnel.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé courant Novembre un canapé dangle CONVERTIBLE, pas disponible de suite jai du attendre jusquà fin Janvier pour pouvoir lavoir. Arriver à la maison, ce qui est logique on déballe le canapé tant attendu et on ce retrouve avec un canapé dangle NON convertible !!Le responsable du rayon canapé nous dit quil ne reprendra pas le canapé car il a était déballé..Javais pour habitude dacheter chez eux, et bien cest fini ! Je vais maintenant chez leur concurrent bien plus aimable et au moins je me retrouve avec ce que jai commandé !Je déconseille si vous voulez ce que vous commander
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon contact, très bon accueil , j ai pris 1 article de présentation et le vendeur a toute de suite proposé 1 bonne remise. Rapide et efficace!
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
Les produits proposés et les offres sont bien. Ce que je reproche cest le fait quon ai essayé de me glisser une extension de garantie dans mon crédit. Du coup jai dépensé moins que prévu car ça me dégoûté ce genre de procédé.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Venue sans rendez vous pour un projet cuisine j ai eu la très agréable surprise , contrairement aux autres magasins déjà visités , dêtre prise en charge de suite par la vendeuse. De plus je suis partie avec un projet 3 d et un devis détaille correspondant bien à mon budget et à mon dessin initial . Les autres rv et appels téléphonique montrent d(autant plus sa compétence et le sérieux du suivi .
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Le vendeur rencontré était méprisant, on avait vraiment limpression de déranger.Nous avons lintention dinvestir dans une nouvelle salle à manger et salon mais aparement ils ne sont pas intéressé par de nouvelles ventes. Peut être achèterons nous sur internet ou dans une autre enseigne.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Les vendeurs sont très sympathiques et à lécoute des clients. Jai été bien conseillée pour mon achat.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, beaucoup de renseignement, celle qui se charge des cuisines et ceux de la literie/chambre vraiment bien! Pareillement pour les hôtesses à l’accueil !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille. J’ai commandé une plaque de cuissson avec dépôt d’accompt Et après 3 mois de « elle arrive mardi » et tout les aller retour à mes frais on m’annonce sans honte « on vous rembourse, au revoir.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Ayant eu besoin de refaire ma cuisine je suis tombé sur une vendeuse tip-top qui ma fait un plan aux petits oignons en plus dêtre très compétente elle est très sympathique et très agréable mention spéciale pour Barbara
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Achats rapide en ce vendredi jour de solder vers 18h
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Le service apres vente na pas été tres correcte : nous voulions un pied centralq pour le sommier à lattes dune hauteur de 17 cm et il navait que 19 cmIl nous a répondu quon avait quà acheter un lit chez euxPas très commercial...
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, personnel souriant, agréable...je dirais même exceptionnel!!! Toujours a l ecoute et arrangeant! A la caisse...les sourires sont toujours présents!!!! Encore merci a vous!!!
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Établissement conforme à la chaîne Conforama. Beaucoup de choix de produits proposés. Léquipe présente est sympathique.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 3 / 5
Produits pour différents budgets. Les meubles ne durent pas spécialement dans la durée (démonté et remonte une fois pas plus....). On cherche souvent les vendeurs. Difficile à joindre au téléphone avec cette plate-forme où il faut parler à un robot plusieurs fois pour obtenir quelquun... dommage pour un magasin qui se veut de proximité.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable a se ballader dans les rayons même si on achète rien.Nous donne beaucoup d idée pour aménager notre maison,bien acceuillis par le personnel avec le sourir.Je le recommande.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter une télévisons, jai du attendre 15 min avant quun conseiller soccupe de moi (occuper à parler avec ses collègues). Au bout de 15 min javais donc fait mon choix sur un model dexposition, ma seule demande, un carton pour transporter la TV. Demande refusée par le vendeur. Le prix de la télé 650€.. La prochaine fois jirais directement chez BOULANGER !!
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel est pas agréable. Il y a que 3 camions disponible et que en réservant ! De plus les livraisons sont trop cher, pour 2 commodes 1 armoire et un lit enfant ils me demandaient + de 100€ cest abusé. La carte de fidélité coûte 15€ cest nimporte quoi ! Je recommande vraiment pas ce magasin.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé du choix pour toute la maison et des équipes formidables
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Choix dun canapé répond à mes attentes, démonstration du convertible, conseils, rien à dire, bon accueil et bon produit. Livré et monté à domicile avec reprise de lancien, tout est facilité.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon endroit. Le seule soucis et que la livraison à domicile et vraiment beaucoup trop chère. Si on veux achetez un électroménager ou un gros truc et quon na pas les moyens de payer 89€ la livraison voit plus parfois bah pas les choix davoir un camions. Voilà pourquoi jai mis 4 étoiles.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
En visite pour acheter un oreiller anatomique pour lété.Nous étions 2 dans le rayon, et en quelques petites minutes une vendeuse est venu pour nous conseiller et nous permettre dessayer différents oreillers (et oui). Mon choix sest porter sur un Clinilab à mémoire de forme cervicales à 52,50 € (avec forme biseauté+creux). Il est ferme et confortable, ne conserve pas la chaleur et me permet de dormir bien caler ... sur le coté.
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 4 / 5
Léquipe de Conforama Auxerre a fait tout pour maider à livrer les meubles que jai acheté bien que ça a apparaît comme un fait impossible au début...SUPER service clients :) 4 étoiles (au lieu de cinq) par rapport à la disponibilité de produits/choix dans le magasin (particulièrement par rapport aux produits pour la cuisine)
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 1 / 5
Service client médiocre ... Une histoire de fou pour un frigo américain acheté en juillet avec le 1er modèle reçu... Un technicien est venu... Plus de gaz et irréparable puis un 2 ème modèle reçu 1 mois et demi plus tard donc à la mi-septembre avec trop de froid qui ma surgelé 2 bottes de radis à -12 dans le tiroir qui sert à conservé les aliments fragile 3 fois plus longtemps... Donc le même technicien est revenu y ma changé une pièce mais navait pas une autre donc délais dépasser donc jen ai recommandé un autre qui est enfin arrivé en début novembre et qui enfin fonctionne... Donc voilà à devenir fou puisque Conforama ne voulait pas me rembourser larticle sauf avec un avoir... Dun montant de plus de 1100 euro donc Confo... Fini terminé !!!!
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 2 / 5
Une belle brochettes de c... crétins, pas aimable, se rejette les clients de pattes en pattes. Dommages pour les quelques bon employés qui y travail. Plus que rétissant à y retourner.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
J ai trouvé le canapé que je voulais depuis longtemps MAIS le service livraison à 89 euros est nul de chez nul. On devait m appeler la veille pour m indiquer l heure de livraison et RIEN. Les employés de livraisonne sont pas repassés par le service donc pas d info ... à ce prix le minimum c est de faire son travail correctement!
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 1 / 5
A ÉVITER ABSOLUMENT ET DE TOUTE URGENCE !!!! A CHAQUE FOIS CEST LA MÊME CHOSE !VOUS COMMANDER DES ARTICLES, LES ACOMPTES SONT ENCAISSÉS ET 3 JOURS PLUS TARD VOUS RECEVEZ UN SMS LACONIQUE VOUS DISANT QUE VOTRE ARTICLE EST INDISPONIBLE. .. ET QUON VOUS AVISERA PLUS TARD !!!WARNING ! !! RÉFLÉCHISSEZ BIEN AVANT DE COMMANDER, LATTENTE PEUT ÊTRE TRÈS LONGUE AVANT DE RÉCEPTIONNER VOS ARTICLES !
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 3 / 5
Cest plutôt une salle dexposition, car très peu de stock, et pour avoir ce que lon veut cest 2 mois dattente. Merci internet maintenant, malheureux de dire cela
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 4 / 5
Suite à un problème avec un appareil en gros électroménager le responsable du service après vente ainsi que les vendeurs et la responsable du secteur ont été compétents, aimables et rapide. Le problème est résolu. Echange de produit contre un autre, en plus ils me ramène le nouveau à domicile et reprenne lancien.
Avis fait le 24/07/2016
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits à prix correct, mais personnel quasi inexistant, ou indisponible pour les clients car bien souvent regroupé ensemble pour discuter... Une impression dêtre à la sécu...