Retrouvez toutes les informations sur Conforama Cluses, votre Magasin de meubles, situé Zone de l'Autoport, 110 All. de la Maladière, 74300 Cluses. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama Cluses
Zone de l'Autoport, 110 All. de la Maladière, 74300 Cluses 3.40 (1156 avis)Contactez Conforama Cluses
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Trouver tres rapidement ce que je cherchais et les prix sont plus que correct.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Mon fils a acheté une machine à laverPanne il aPris la garantie longue duréeJai appelé pour lui ,jai vu numéro surtaxéMais on vous passe de poste en poste et on vous fait répéter à chaque fois la même chose .Résultats 25minutes derrence téléphoniqueHeureusement jai eu un personne competente a Conforama de Cluses qui a fait le nécessaire,le dépanneur est venu et va revenir quand il aura la pièce de ce côté impeccable.Mais jai payé environ 9€ de télécommunications pour des gens juste compétent a. Vous faire payer des frais de téléphone.Jai eu ce numéro en appelant Conforama .A mon avis cest pour moi de labusCordialement
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec le client
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils, personnel sympathique souriant.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Aucun vendeur disponible lors de la visite en magasin, après une attente de plus d’une demi-heure la personne en charge du rayon nous a complètement ignorée et pour finir étais occuper au téléphone du coup nous sommes aller voir Ridah pour établir l’achat de ce lave linge qui d’autant plus ne présentais aucun tarif afficher. Merci Ridah pour la prise en charge très sérieuse. Accueil à revoir pour certains. Heureusement nous avons reçus notre lave linge comme prévu mais je doute de renouveler un achat dans ce magasin.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon établissement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Emilie et à toute l équipe pour leurs très bons conseils 👍
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Très franchement tout ce passait bien, bonne expérience en magasin etc... Jusquà quon prennent un camion et quau retour ons fassent le plein sans regarder ce quil y avait avant notre départ par habitude, résultat 44 € dessence plus 20 € de camion pour 1h à faire étant donné que personne nes capable de nous expliquer correctement ce quil faut faire pour lessence avant... bref javais espérer un minimum de leur part après avoir rempli leur réservoir à moitié vide mais ils mons juste dis quil fallait payer les 20 € de frais. Je met 1 parce que le magasin est cool et car je ne peux pas mettre moin.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et gentil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Passer aujourdhui une catastrophe en caisse comme dhabitudePatienté 20 minute !!! Pour un tapisChaque client en caisse durée 10 minute c trop comparer au concurrent a coter but cluses en 2 minute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est chaleureux, professionnel . Équipe avec une très bonne entente , le client le ressent . Je recommande ce magasin à 200 %
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Des vendeurs compétents et efficaces avec en plus une grande amabilité .
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Encore bravo a laila une vraie commerciale qui mérite un poste avec responsabilités !!! venu dans la boutique pour une machine à laver et autre électroménager vrement pas dessus de mon suivis clientèle et des conseil quelle a pu mapporter vrement très souriante très émmable est chaleureuse très bonne conseillère !! Sa réchauffe les cœur de voir quil y a encore des personne comme sa ... surtout très dessus dune vendeuse blonde Émilie me semble til qui mavais également envoyer sur les lauriers parse que on lui avais pris sont tekers au fruit !! En pause !! En temps que cliente ji était un peut pour rien
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement c est de pire en pire
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter Jessica, pour son sérieux, son suivi de clients, très professionnel. Encore bravo une vraie commerciale et mérite un poste avec responsabilités et augmentation. Merci Nathalie et jean lucien montenot.( et un grand bravo à Rhida lmeilleur
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Retrait d une machine à laver au service Retrait marchandise,c est une poubelle un coupé tête, très salle, otesse d accueil très désagréable, quand j ai déballer la machine elle était toute mouillé stocker à la pluie, pas de facture ,seulement un tiquet de caisse,avec un numéro,nul
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, bon conseils et personnel cordial
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
excellent service après-vente, efficace, à lécoute et très réactif.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout ok, bon renseignement auprès du vendeur, retrait au drive nickel.Prix correct.Suis une cliente satisfaite.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
C est quoi ce magasin pas de vendeur disponible voir pas du tout les prix affichés en remise ne sont pas les mêmes en caisse.Que dire de la caisse ils sont plus sur leurs téléphones au lieu de servir et aider les clients.Je devais acheter un canapé un four et un frigo et une tondeuse.Au final sans vendeur je me suis rabattu sur la tondeuse et même ça le prix n était pas le bon .Pour conclure jai rien acheté et commandé tout sur Amazon
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, très rapide et à l écoute
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour , commander une chaise de bar le 03/01/2023 , retrait de la commande au guichet , ont et le 05/01/2023 , si je passe par ces services en ligne et retrait direct en magasin cest pour allez plus vite , sinon je serrai venue dans votre magasin directement , heureusement que dautre boite tel que boulanger offre ces services et le jour mème vous avez votre commande.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et équipe dynamique. Service, conseils, prix, tout est la, je recommande !!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui est très accueillante et très serviable. Je recommande.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Malgré le manque électronique comme les PC portables et autre ça reste abordable
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Le service client minforme avant achat que la livraison dans la pièce inclu la pose. Je reçois ensuite des email que je dois vérifier la marchandise. Je rappelle le service client pour demander des explications. On me dit que ce nest pas le cas. Je veux annuler la commande. Conforama est une market place et ne prend pas la decision dannulation. La livraison nest pas effectuée par le magasin. Les markets places sont généralement à fuir, il y a toujours des problèmes. Elles ajoutent des commissions. Pour couronner le tout, des frais importants sappliquent aux appels du service client que vous trouvez ici. Restez à lécart!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu. Prix acceptable
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par les deux vendeuse maida et Leila mon très bien renseigné bon conseil très sympathique♥️
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Ridha est exceptionnellement efficace et de très bon conseil! Grâce à lui jai trouvé rapidement ce quil me fallait et au meilleur prix. Un grand merci!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Canapé très sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil super bien reçu et livré a l enlèvement des marchandises ils sont au top
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , manque juste un peu de modernité
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Le vendeur Yanis très bien sympa très à l écoute
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Aïe aïe aïe, personne pour nous renseigner, à nous daller à la recherche dun vendeur, à notre départ, on trouve un bon nombre de vendeurs en pleine discussion, aucuns sérieux, je ne reviendrai pas.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin top vendeur top magasinier topCaissière top sav top directeur top, tout est top ;)
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
bon suivi très bien ....
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très joli canapé et hyper confortable, conforme à la photo.Nous sommes très satisfaits du rapport qualité prix.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochableGrand professionnalismeExcellents conseils
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, efficace mais qui ne pousse pas à la vente avec insistance, et le dépôt pour récupérer les achats parfaits très arrangeant et très sympa.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas de problème pour se garer, vendeur avec conseille efficace
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
J’essaye de passer une commande depuis 6 mois de quelque pièces manquantes pour ma cuisine mais sans succès.On me renvoie à Annecy parce qu’ils n’ont pas de cuisinier.Ils me disent qu’ils vont me contacter pour faire le point mais sans retour.Quand je vais en magasin on me dit qu’ils font le nécessaire mais rien se passe m.Inadmissible, des promesses n’ont tenu un service clientèle a désiré.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis heureuse de Conforama bien service et souriante avec les clients
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, on a du choix
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier leila pour sa gentillesse et son jolie sourire merci beaucoup de mavoir conseillé pour mon sèche linge en tout cas je reviendrai
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur electromenager super achat de ma machine à laver candy 14 kg merci conforama
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe au dépôt ils sont top, bienveillance ainsi qu’à l’accueil. Une équipe soudés c’est très bien. Bonne continuation.Je recommande vivement.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin beaucoup de belle chose accessible.tres accueillant et personnel a lécoute
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Il y avait beaucoup de choses en exposition mais quand on demande si on peut acheter, ont nous répond quil était pas en stock.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Top 👍🏼 Merci à José excellent accueil !!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que les produits ne soient pas disponibles immédiatement
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Accès facile. Choix. Mais encore un manque de personnel pour conseiller.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon vendeur
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Entre la conseillère sur son portable au service financement et les deux hôtesses de caisses en train de ricaner à l’accueil, pas étonnant qu’on ne nous dise pas bonjour en arrivant dans le magasin …Préférez le BUT d’à côté, eux vous souhaitent la bienvenue et disent bonjour quand on rentre dans le magasin.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Première et dernière expérience dans ce magasin! Meubles commandés en avance, le jour J rien nétait prêt sachant quon avait déjà 4h de route que cétait pour un aménagement, sur tous les meubles quon a commandé il ny en a pas un seul qui nest pas abîmé! ( lit blanc superposé avec des traces noires quon ne peut pas retirés, rayures sur le dressing, jusquau dossier du canapé troué et pour finir le vendeur qui me vend des tiroirs de rangements qui ne rentrent pas sous le lit et la couleur nes pas ce que javais demandé ! Sa fait beaucoup !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle ,des jolis meubles livrés à temps
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas à l’écoute du client. Très déçu !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bons vendeursSympathique
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
superbe équipe, rien à dire.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux et scandaleux ! Payer un produit avec une garantie et attendre 1 ans pour le remplacement. Suivie de 5 passages de technicien du service SAV incompetent, pas une seul personne qui a su me dire ce que ma machine avais, chaque technicien a trouver une excuse bidon et différent a chaque fois. Suite à cela, ils ont decidé de me changer la machine mais au bout d’un an ! Oui oui 12 mois plus tard ! Conseillere qui conseil baaa juste rien… personnel incompetant, vraiment à fuire, conforama ? Plus jamais !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Je met 1 etoile car je ne peux pas mettre 0 !! Conseillère qui ne connait rien sur ses produits, on lui pose des questions la réponse est : je sais pas je peux pas vous dire. Donc elle sert a quoi ? Service après vente qui ne sert strictement a rien. Honteux. Évitez ce magasin. A fuir!!!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour l’accueil Joseph 👍⭐️ très sympa et serviable.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs de très bons conseils !!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfait et bravo à tout le personnel
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon service SAV, personnel très à lécoute et toujours là pour vous dépanner
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix par rapport, au site internet. Par contre très bon service client !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et bien achalandé on trouve toujours ce que lon cherche
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ,commande dun lit pour enfant faite le 19 avril , sur internet , commande soi disant à disposition mi mai . Au final nous sommes en juin , toujours pas darticle (je nen connais pas les raisons) pr contre le prélèvement est bien passé début avril . Mon enfant de 3 ans na donc pas de lit depuis bientôt 3 mois . service après vente inefficace qui ne rappelle jamais .Je met une étoile car je nai pas le choix ça en vaut 0
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Je deconseille ce magasin, achat dun depuis plus de 1 mois,nous ne lavons jamais reçu et nous disent quils nous ont oublié. Arrivé sur place pour un remboursement, aucune excuse ni des caissière, ni du responsable.,je regrette mes achats déjà fait là-basaos cest sur que moi et mes alentours, ni retournerons plus
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à remercier Émilie et sa collègue du service livraison. Elle étaient super sympa et disponible.Je recommande ce magasin familial.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Hier, nous avons été reçus, ma femme et moi, par Cindy : excellente conseillère. Vraiment très compétente !Merci et à bientôt, peut-être.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un canapé, qui était en stock mais que j’ai récupéré 1 mois plus tard à ma demande, le tout sans souci + prêt de la camionnette. Tout s’est parfaitement bien passé. Amine est une perle rare qui saura vous porter assistance en cas de besoin !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la hote de caisse denis de m’avoir pris en charge de son professionnalisme et sa patience , très gentille est très très agréable et tous les vendeurs également
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest super bien passé, vendeuse, caissière et au retrait des colis. Alors que dire de plus.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete prise en charge par JESSICA du SAV . Elle sest montrée disponible, efficace pour me dépanner et ma prodigué dexcellents conseils... le tout avec le sourire et une vraie gentillesse. Bravo et merci à elle.Marie-Françoise Guillaud-Magnin.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
J aime bien ce magasin en général, mais je poste un avis et 5 étoiles pour le SAV. Merci Jessica qui s est demenee pour trouver une solution à mon pb de trottinette ! Une vraie considération pour les clients et une implication dans son travail. Merci à elle.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
1 étoiles et c est beaucoup pour le comportement de la vendeuse d électroménager laïla qui a refusé de nous faire une remise alors que l articles était en expo j ai l impression que sait a la tête du client .
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma gaziniere qui m a était conseillé par Gilles le vendeur vraiment je vous le recommande il est à l écoute n hésiter pas à le demander Conforama de Cluses
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai pas mis 5 étoile car en arrivant vu de lextérieur je me demandais si cétait bien la......Mais après jai vu que à lintérieur cest bien propre et bien présenté.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente super! Personnel vraiment très agréable et très à lécoute de nos besoins, très réactifs! Vendeurs sympa. Produits sympa, je recommande
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
SAV du magasin de cluses à la hauteur de mes attentes. Deux personnes gentilles et efficaces. Merci à Jessica et à Jonathan.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très souder, bonne entente et bonne coordination serviable et à l’écouteClin d’œil et force à l’équipe :Nur, Van Quentin, Leila, Ridha ceux que j’ai vu ce jour là ❤️
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande leila très bonne vendeuse et vraiment intentionné dans son travail beaucoup à l’écoute du client merci
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience et très bonne accueil de la pars de Leila qui a su me conseiller sur certains produit que j’ai acheté personne souriante et dynamique
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
TRES BONNE EQUIPE UN GRAND MERCI A EMILIE A RIDA ET TOUS LES AUTRES MEMBRES DE L EQUIPEPOUR LEUR GENTILESSE
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un réfrigérateur hier, le mercredi 8 mars 2023 en précisant que la livraison devait être faite avant mercredi prochain. Le vendeur nous propose vendredi sans préciser le jour et ce matin le mail nous annonce une livraison pour le vendredi 17 mars. Nous avons du appeler 3 fois un numéro payant car apres 5 mn dattente et 5mn de conversation on nous redirigeait vers un autre numéro et la communication etait coupée. Le problème na pas été réglé et en plus ça nous a coûté au moins 15x0.35 euros de communication. Évitez conforama, ce sont des voleurs. But est à côté.Le 11 mars 2023 : Il paraît quun responsable à essayé de mappeler 2 fois le 10 mars. Bizarre aucun appel ne figure dans la mémoire de mon téléphone à cette date. Voleur et Menteur en plus ?En fait on a été livré le jeudi et non pas le vendredi. Pourtant lors de mon appel il ny avait aucune dispo avant le vendredi mais les livraisons du vendredi ont toutes été annulées et donc avancées au jeudi. Sauf que la livraison a été faite à 19h car un pneu crevé et pas de pneu de secours. Jai été le premier de ceux prévus le vendredi à être livré et dans le camion il en restait des colis !!!! Bref je me demande quel est le niveau de celui qui gère lorganisation des livraisons.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe a su être flexible, disponible et serviable et ceux malgré un manque deffectif pour cause de grève. Merci à vous vous avez été au top 🙏
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Gilles si tu voit ce msg t’es le meilleur change rien, le meilleur vendeur multimédia de CONFORAMA !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe commercial !Une erreur détiquetage en rayon dun bureau vendu et étiqueté à 159 euros , qui savère ne pas être le bon lorsquon le déballe au montage et en plus on demande au client de rapporter le mauvais bureau ( donc démerdez vous pour le ré emballer dans un carton éventré de 40 kilos ! Et un geste commercial de 40 euros pour dédommagement sur le bon bureau dont le prix du coup passe à 299 euros ! Et on vient vous dire quon ne peut pas vendre à perte ! Une armoire en attente à 419 euros en commande ! Et ils ne peuvent rien faire ! Foutaient de gueule ! Vous êtes pathétiquement un commerce qui na pas su évoluer avec son temps même dans la communication et les erreurs commerciales !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
il y a du choix..... personnel sympa... je recommande cette enseigne...
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service, merci a la vendeusr emilie pour sa gentillesse et son professionalisme
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à lintérieur du magasin et grand merci à Jonathan au dépôt très sympathique, efficace, merci à lui pour laide au chargement dans la voiture...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème le jeune personnel (fort sympathique, je souligne, car cela devient rare....) a fait équipe pour le résoudre en deux coups de cuillère à pot 👍
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une caissière super agréable, Nur nous a bien aidé malgré le problème informatique !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mes achats.Un grand merci au portugais du dépôt 😉 qui a été très agréable et qui m’a aidé à charger mes commandes.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur qui ma conseillée pour ma cuisine (je ne connais pas son prénom) et à Leïla pour ses conseils. Tous les 2 sont très professionnels!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 3 / 5
Solde ce jour le grand bazar
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé dans le secteur il y a peu , je vais à Confo acheté une télé 4k , une machine à laver, un meuble TV , une lampe sur pieds .... La machine à l essorage bouge tellement quelle a percé le tuyaux d arrivé deau , résultat cave innondée , le meuble TV trop fragile , ....! Qualité très médiocre ..... Le pire le numéro pour les appeler est surtaxé à 32cts la minutes ! A fuir .....
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par la qualité du service , très bien reçu , réservation d’un clic clac le matin même , arrangement pour avoir une camionnette pour le transport l’après midis , service retrait marchandise ultras rapide qualité du matériel extraordinaire je recommande fortement
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasinGrand choix de produitsPersonnels agréables
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Les éléments en libre services ne sont pas tous ranger à proximité de leur expo. Ce qui inclue automatiquement des surprise sur les prix lorsqu on passe en caisse sans trouver le prix de certain produits
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Un beau magasin avec des personnels très gentille et un directeur super gentil encore merci à notre conseiller redha très professionnel 👏👍
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
des prix intéressant, du personnel qui vous conseille agréablement à lécoute de vos attente, je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 3 / 5
Jai commander une armoire le vendeur ma dit quelle serait disponible 3 semaines maximum et jai attendu 2 moi pour quelle soit disponible
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5
Cest un magasin généraliste où lon trouve de très nombreux produits : literie, meubles, cuisines, électroménager, vaisselle, télévision, ...Des prix accessibles (la marque est connue pour cela), du choix, des vendeurs dynamiques, la recette dun succès qui dure !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique le personnel au top 👌 merci à laila de m avoi bien accompagnée dans mn achat et merci à Chloé et Catherine de m avoir supportés pou imprimer mes tickets ne changez rien les filles vous êtes professionnelles et très dévouées pour vos clients un très bon souvenir avc vous je reviendrais 👍
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
S.A.V déplorable. Suite à usure prématurée d’un coussin de canapé, la seul réponse du SAV est un écran de fumée pour nous entuber et se dédouaner.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Super agréable moment, je suis tombée sur un petit jeune qui connaissait parfaitement son boulot. Et la caissière trop gentille aussi . Merci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a des prix bas je trouve dommage que la qualité soit aussi médiocre trop mince le melanime il devrait être plus robuste. Tout nest pas vilain mais sa prend de lâge et pas trop de renouvellement des article meuble
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Jessica a été très performente , commerciale et a lécoute du client, nous en locurence .Bravo à elle très bon élément pour le magasin Conforama.Alain et Béatrice dAlsace
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable, 40 min d’attente pour un micro onde neuf alors qu’il y pas foule dans le magasin, pour ensuite devoir repartir avec un modèle d’exposition. A fuir.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles pour Alexandre qui à pris en charge lachat que jai effectué ainsi que pour la caissière intérimaire qui ma encaissé !! Fou rire avec la personne qui ma aidé pour le chargement dans ma voiture !! Top. Par contre, il faut apprendre à dire bonjour à vos clients !!!! Accueil 0+++
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Très peu de choix au niveau des téléphones, des tablettes, portables et des PC. Autrefois le choix était plus nombreux ce qui ma fait aller chez Boulanger à Thyez pour mon PC. Dommage moi qui arrivait de Passy 74190. Par contre bien conseillé par Leyla. Lunique étoile est pour le choix 🤬.Je suis revenu un mois plus tard pour lachat dun lave vaisselle choix pour le lave vaisselle devinez? 2 en semi-integral.Punaise mettez plus de choix, prochaine fois jirais chez Darty, Boulanger. Mais Leyla au top.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Leïla ! Super vendeuse à l écoute et de très bons conseils ! Au plaisir de la revoir.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat ! Notre conseillère en vente Layla était top merci pour son professionnel et sa gentillesse. Elle nous a bien écouté, entendu et proposer le bon produit sans se soucier de faire une vente ou pas.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Je nétait pas revenu depuis plusieurs années, je trouve quil y a une évolution dans la qualité et la disponibilité des équipes de vente.Remerciement tout particulier a Dylan pour ça disponibilités, sa gentillesse et, surtout, ça bonne humeur communicative 🙌☺️ Mille merci🤗
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas de choix dans le magasin aucun vendeur pour vous conseiller AUNETTEME. Les prix trop chère pour le manque de qualité. Bref ce nest plus se que cétait
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est très bien et compétant seulement dans le magasin très peu de choix
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’un canapé sur internet. Je déballe et là a ma grande surprise des centaines de fils qui pendent et une qualité qui laisse à désirer. J’appelle donc le SAV de conforama Cluses ( payant 0,35/min) qui fait encore ça en 2022 ??? Après discussion avec le fournisseur il s’avère que c’est tout à fait normal !Donc tu achètes un canapé à 300 balles pour avoir des coutures et des fils qui pendent de partout !!!! Bref a fuir avec un sav pourri !!!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Grosse Arnaque, canapé acheté €600, cassé après 11 jours, remboursement refusé, SAV inexistant, pas de réponse aux mails, à éviter 100%!!Même leur réponse ici est faux, jai eu plusieurs réponses de SAV or refuser à maider avant darrêter de répondre du tout. Une canapé qui casse après 11 jours !! Pas de remplacement, pas de remboursement, absolument dégouté par cet magasin !!!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Attention, à la livraison de votre lave-linge vérifiez bien que les livreurs ne reparttent pas avec les vis de transport sinon vous ne pourrez plus ĺe transpoter lors de votre déménagement. Le service après vente ne fera rien pour vous et vous en serez pour vos frais et galères pour trouver une alternative. Heureusement lEts Anthoine qui se trouve en fasse a tout fait pour me construire une alternative qui fonctionne. Plus jamais dachats chez Conforama...
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 2 / 5
La zone craint. Ce nest pas la qualité que jattendais non plus. Je préfère ne plus my arrêter
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Coup de gueule, cest un peu dommage de passer par là mais cest ainsi en 2022...Voilà que jai fais un achat sur le drive et quel erreur...En premier lieu:je ne remercie pas Conforama France; en effet jai voulu appeler le magasin mais il est impossible de trouver le numéro. Il faut sarmer de patience en passant par une plateforme surtaxé (qui bien sûr ne comprends jamais rien à votre demande) mais qui saura vous faire une note bien salée.En second lieu : jai acheté une Chromecast, jai fais lerreur de faire confiance au magasin. Quand je lai ouvert elle nétait pas là, cela veut dire que la sav na pas fais son taf. Men apprendra de ne pas avoir fais le basic , vérifier la marchandise.Concrètement : surtaxé des appels sans avoir de réponse, vendre des boites sans articles cest carrément du vol..Je finirais juste sur une note (encore négative), faite attention à vos prix. Jai trouvé le même même chez votre voisin But 20 euro moins cher...Je vous souhaite malgré toute ma colère une bonne journée.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur pas du tout aimable.. ils restent discuter entre eux ne soccupe pas du client et jai limpression de les déranger !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Dommage de pas pouvoir mettre 0 article acheté avec pièces manquante non commandable proposition déchange et bilan remboursement car échange pas possible
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Émilie la vendeuse rayon canapé est très gentille, à l’écoute et pleine de bons conseils.Je pense avoir fait le bon choix
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Le sav une catastrophe plus de 3 mois dattente.Au final non réparable.Une fois sur place 45min dattente pour me faire un avoir.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
J aurai pu mettre 0 étoile je l aurai fait...mal aimable, on a l impression de les ennuyer, refus de répondre aux questions...Je voulais des renseignements sur un climatiseur à gaz et la pas moyen la fille ne connaissais pas son produit et elle était pressée de se débarrasser de moi qd une autre cliente voulait des renseignements elle m à quasi larguee non mais franchement !!!à éviter
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, A FUIR. Pour ma part j’ai commandé un lit le 9 juin 2022 que je devais aller chercher le 17 juin avec un camion prêté par le magasin. Arrivé sur place une erreur c’est produite donc pas de camion donc je n’ai pas pu prendre mon article. On m’a proposé une livraison pour s’excuser du désagrément le mercredi 22 juin mais cette livraison n’a jamais eu lieu. Au téléphone (en sachant que jai téléphoné plus de 10 fois) personne ne peut rien faire!!Merci conforama de nous faire perdre notre temps et notre argent 1re article acheté dans cette enseigne et je vous assure que je ne referai pas cette erreur.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais service, jai demandé un frigo et un meuble TV, malheureusement, un mauvais service de livraison et une assurance forcée et un abonnement à la carte Conformama, et le frigo est arrivé avec un petit problème, je ny retournerai pas
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Bof bof magasin vieillissant cest dommage, sans compter des filles à la caisse qui sont plus occupées à rire qu à vous encaisser..... Bref malgré mon achat de 100€ je déconseille le magasin
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Après ma venu pour des renseignements, je suis repartie avec plusieurs articles du magasin, grâce aux supers conseils dune vendeuse qui sappelle Marie. Elle ma aidé , renseignée, conseillée, et prit tout le temps nécessaire jusquà ce que jai prit mon choix. Elle a été très aimable, gentille et drôle. Je la recommande à 100% pour vous aidez dans vos démarche. :D
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Très déçue par la vendeuse meuble du prénom d’Estelle qui a part bien s’occuper de mon mari et de ses avis n’écoute rien ne s’occupe de rien à part des ses avis sur Google « surtout pensez bien à mettre à bon avis pour Estelle » et bien le voici revoyez le recrutement de cette personne.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, beaucoup de choix les vendeurs son super, surtout la vendeuse du nom de Estelle, elle ma super bien renseignée, rare sont les vendeurs qui prennent leur métier a coeur.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Voulant acheté un meuble, cétait le dernier donc lexpo .... je demande une remise ... le petit vendeur est allé voir son chef qui lui a répondu que non pas de remise sur les expos .... donc un meuble qui a été monté... touché et pas neuf pas de remise ... je suis repartie comme je suis venue ... déçue 🤷♀️🤷♀️
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils, personnel efficace et agréable, à la caisse, en rayons comme au retrait marchandise
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravi d’avoir eu Estelle pour nous renseigner sur notre achat de literie. Je suis cliente de Conforama depuis 2009 et je n’ai pas toujours eu autant d’attention. L’empathie se fait rare aujourd’hui, alors merci
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de ce Conforama, cliente depuis plusieurs années, possédant la carte Conforama....Je viens pour acheter plusieurs choses en paiement en plusieurs fois, ayant un membre de ma famille travaillant dans lentreprise, je demande à bénéficier de la réduction salarié chose qui est faite jusque là tout va bien.Sauf que mon paiement en plusieurs fois était enclenché, du coup je me suis déplacé pour un remboursement de la différence par CB, une semaine après toujours pas de remboursement, je contacte le magasin on me donne les démarche à suivre et les documents à envoyer par mail, pas de réponse.Début janvier, toujours pas de remboursement, je recontacte le magasin, on me met en relation avec la responsable administrative qui me dit quelle ne comprends pas car elle na pas de différence dans sa trésorerie, jen suis ravie pour eux mais moi je nai toujours pas mon remboursement ... elle me transmet une adresse mail pour envoyer mes justificatifs bancaires et là le mail me revient, ladresse nest pas valide ... et au final je nai toujours pas mon remboursement.Bref pas sérieux du tout, désormais je me contenterais dachat ponctuel dans un autre Conforama !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Un service client au plus bas. Le manque de conseil et d’écoute est pleinement respecter si c’est leur engagement.On engage le client à prendre Rendez-vous pour une livraison qu’on ne peut même pas planifier si ce n’est au bout de 20 minutes d’attente entendre un « Bonjour je vous laisses patienter ».Comment devrions nous après « noter » l’expérience qui n’existe pas ?Un conseil ? N’allez surtout pas dans ce magasin mais chez le concurrent.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 3 / 5
Pas assez de personnel pour répondre à la demande de tous les clients... ! Heureusement, je suis tombé sur Alexandre cest un vendeur très compétent, il sest beaucoup impliqué pour satisfaire à toutes mes demandes !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin vieillissant mais une gamme de produit et un choix important. Que ce soit auprès des vendeurs à la caisse ou au dépôt ce fut une très belle expérience. Je recommence ce magasin.👍
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Après 20 min d’attente et deux annonces au micro pour avoir un vendeur au rayon chaise, personne n’est venu alors que nous étions plusieurs à attendre et visible la même chose ce produisait au rayon canapé ! Vraiment très décevant nous avons tous quitté le magasin sans les articles! Je ne recommande absolument pas ! Des fois vaut mieux rester au chômage et laisser sa place aux personnes qui veulent TRAVAILLER ! je ne reviendrais plus !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible d’acheter un article dans ce magasin puisque les vendeurs se cachent. Ils n’ont aucune envie de travailler. Magasin très décevant en terme de qualité et de relationnel.Ce n’est pas étonnant que les gens préfèrent commander sur internet plutôt que de venir en magasin. C’est une perte de temps énorme.Magasin à éviter. Pas du tout professionnel.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui le 29 janvier 2022 ,Jai été accompagnée par la vendeuse Estelle qui à été juste formidable dans son accompagnement et les conseils..Merci pour son professionnalisme !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 2 / 5
Un canapé à 500€ avec un trou impossible de voir avant avoir tout déballé et donc pas de remboursement !!!! Honteux.Une cuisinière électrique à induction payée 350 € sans prise de courant, obligée de contacter un électricien pour effectuer le branchement et le montage de cette prise de courant : incroyable 🤔Franchement, jai réessayé Confo Cluses après plusieurs années : je suis à nouveau très très déçue.Le personnel censé aider et connaître les produits pour la plupart en dessous de tout !!Je déconseille fortement
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience avec ce magasin le 29 décembre 2021 voulant acheter une table basse il ne restait que le modèle en exposition. Le vendeur a refusé de me faire une réduction alors que cela et normalement obligatoire, il ma dit que si je voulais payer moins cher je devais acheter la carte Conforama qui vaut15 €.Jai préféré ne pas répondre pour ne pas ménerver et jai fait mon achat chez but.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Service nul, commande passée sur Marketplace Conforma, commande qui devait être livré le 10, repoussée au 22 décembre. Livraison des matelas, personne ne sait où ils sont. Je ne parle même pas du service après-vente de Conforama désastreux. Le pire dans tout ça, nous contactons le service Conforama, qui nous dit de contacter directement le revendeur, car ils passent par des plates-formes. Quand nous contactons la plate-forme, ils nous disent de contacter le livreur ! Nous ouvrons donc nous-mêmes des réclamations sur les sites vendeurs, nous aurons nous-mêmes des réclamations sur les services de livraison. Il nous recontacte au Conforama, qui nous répond familièrement, si tu n’es pas contente demande le remboursement il va t’acheter un lit ailleurs!!!!!!! Que répondre. Je déconseille
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
la livraison c est du délire. La veille on vous appelle pour donner un rdv de 11h30 à13h30 ok génial .la réalité 14h personne ok .tu tel au numéro surtaxé . Tu expliques .on te mes en attente ok . magique comme réponse oui effectivement il y a un peu de retard vous serez livré aujourdhui. Dans 30 ou 1h .mais bien sûr 2h plus tard tu attends.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dêtre reçue aujourdhui par votre vendeuse Estelle, très professionnelle et surtout de très bon conseil, bravo!!!
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Conseils....et application de léquipe...Les collaborateurs du service retrait des achats est vraiment à signaler....ils sont formidables et ils vous aident facilement pour bien charger nos voitures..Une gentillesse incroyable...
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Mérite moins 100 étoiles!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬, handicapée récemment ma soeur prend pour plus de 3000e de meubles en urgence et demande la livraison et le montage au plus rapide (sortant de lhôpital dans un logement vide ) on lui propose une date 1 mois après.Elle trouve un ami qui a pu lui récupéré et monter certains meubles mais se rend compte quil manque un carton retourne le lendemain et bataille plus dune heure pour avoir le lendemain deux employés qui se débrouille pour lui monter sauf que le meuble a mal été monté( et il manquer deux charnière dans le colis) et ma nièce cest esquinter les doigts car tous les clous des étagères sont dehors les planche.Et là au téléphone on ose lui dire que on pourra venir dans 2 semaines réglé le problème ,donc pendant deux semaines ma nièce doit prendre des gants et faire attention à pas se re planter les clous dans les mains.FRANCHEMENT JE SAVAIS QUE CONFORAMA ÉTAIT A FUIR JAI PERSONNELLEMENT ACHETER TOUT MES MEIBLES A BASIKA MAIS LA CEST CLAIREMENT INHUMAIN PAS PROFESSIONNEL ET BAS DE CHEZ BAS DE GAMME POUR LES PRIX AFFICHÉS
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
Je crois quil serait judicieux de rénover un peu lextérieur du magasin, parce que franchement ça ne donne vraiment pas envie de saventurer plus près de celui-ci.Heureusement lintérieur est nettement plus correct. Nous venions pour acheter un tapis, mais ceux-ci sont enroulés et pas mis en valeurs, il faudrait regarder ce que fait la concurrence, car ils y sont quand même mieux présentés, et donc plus vendeurs.Les hôtesses de caisse étaient très gentilles !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Mérite même pas une étoile. Incroyable toujours patientez 2h aux caisses. Caissières qui ont très peu envie de travailler sa se sent... 🙄
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Plus jamais je ne rachèterais chez Conforama ! Armoire acheté le 2 juillet en magasin (modèle dexpo +les soldes= modèle à-70%) et enfin en place aujourdhui après 1 mois et demi..La première fois on se présente après le démontage du produit pour recuperer notre armoire, on nous fait attendre 30 min en magasin sans la moindre nouvelle et on revient en nous disant que les demonteurs ont cassé des plaques en démontant, pourtant le matin même, tout était soit disant vérifié, on pouvait tout venir chercher.. Nous arrivons à négocier pour qu ils recommandent les pièces manquantes et on négocie livraison +montage à domicile pour le dédommagement alors que le vendeur voulait juste nous rembourser. Il ne voulait pas faire de geste commerciale, ni recommander la même armoire, rien.Le fameux samedi ou les livreurs arrivent, on nous annonce que cest que la livraison, pas de montage de prévu et que si ya le moindre soucis avec nous, ils gardent le produit dans le camion... Apres de multiples relances, on finit par avoir une date pour un montage le samedi daprès. Les livreurs reviennent, il manquait 2 énormes plaques de larmoire... Jai dû me rendre au magasin, ils avaient en effet oublié 2 planches la bas.. Donc montage reprogrammé 2 semaines après.. On vient de nous installer notre armoire aujourdhui après 1 mois et demi de galère...Le seul point positif les livreurs et monteurs étaient sympa, cest tout.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Commande effectuée sur le site.Articles commandés corrects et retrait le jour demandé.Bémol qui fut gommé le lendemain concernant une livraison non effectuée.La preuve est le rachat dun matelas le lendemain.Merci au groupe, continuez comme cela 😊👍
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 3 / 5
Obligée dy aller car il est sur notre secteur, mais il reste vieillot et peu accueillant. Un relooking est nécessaire... sinon, le personnel est disponible , et de bons conseils. Humainement cest correct pour le côté magasin, doù les 3 étoiles, pour le reste.... allez vous faire votre avis. Parking cerné par des gens du voyage depuis des années, et on ne se sent pas à laise. Et pour la zone de retrait des marchandises, on a toujours limpression de les déranger...
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Si vous voulez être bien accueilli allez voir Mr Ridha il es très agréable , avenant , et souriant , c’est pas tout les conseiller qui sont comme sa n’hésitez pas 😃
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
deuxième expérience beaucoup mieux que la première personnel en formation au top ainsi qu au niveau point retrait marchandise et en prime directeur de magasin super aimable et accueillant
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Félicitations à notre vendeur, Mr Ridha, compétent, serviable et connaissant parfaitement son travail.(Ce qui est rarement tu le cas dans ce type de magasin).
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur très bien , par contre au niveau du service enlèvement une catastrophe 2 clients devant moi , malgré tout attente de 25-30 minutes pour la livraison d un frigo ... qui était a disposition au desk Depuis 15 minutes (derrière les lamelles de plexiglas) tout les vendeur tournaient en rond à ne pas savoir quoi faire ... Il a fallut que je re-réclame pour que quelquun s aperçoit que j étais toujours en attente... Quelque minute avant ça j était a But autant de clients devant moi attente 5 minutes ! Monsieur le directeur desendez de votre bureau ... Et stimuler vos équipes ! La honte ( je suis commerçant dans la restauration.. ) cordialement Lp
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Pour la petite histoire jai payé un canapé 1300€ en Janvier 2020, que je nai eu quen Juin. Lassise ressort sest rompu au bout de 2 mois dutilisation 😑. Depuis malgré la garanti commerciale et mes relances incessantes, déplacements en magasins (mise en demeure le mois dernier) quand par miracle jai un interlocuteur il me dit soit quil nest pas en mesure de minformer soit quil y a un problème avec le fournisseur. Aucune solution na été trouvé, il se foutent royalement du client et ont depuis bien longtemps occulté le principe élémentaire de respect. Nayez rien à voir avec eux...
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Il y a moins de 2 ans , nous y avons acheté un four . Malgré le souhait dacheter une marque le vendeur nous a conseille une autre marque . Nous lavons écouté ; cétait une erreur ! Avant lintervention du SAV dans le cadre de la garantie , il fonctionnait mal mais il fonctionnait .. apres intervention le four fait disjoncter le tableau électrique ,. et le SAV aux abonnes absents, ...ils prétextent qu ils mentendent pas au telephone.... en synthese......et ils raccrochent au nez ..; oui je sais ils sont tres poli(e)s Joublie la garantie du four sarrete comme pas hasard dans quelque heures...;
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 2 / 5
Rien a redire sur les vendeurs que sa soit dans le magasin ou au service enlèvement. Accueil agréable.Par contre les livreurs, au secours! Jai payé 109 euros pour une livraison et montage de canapé. Quand ils sont arrivés, ils ont ralés car il y avait 2 étages à monter, sans ascenseur, aucun sens de la relation client, aucune tact dans leur façon de parler, et pas de port de masque !!!Sa a durer 20 minutes mais c est un zéro pointé!!!
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une catastrophe, protocole de récupération des commandes Web pas respecté, produit au final non disponible alors quil est noté en stock sur internet... personnel incompétent, magasin ressemblant à une décharge publique. À éviter, je déconseille.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil du vendeur mais il nous a dit que le lave-linge de chez Electrolux était français alors que cette marque est suédoise et il nous a dit que le tambour était entraîné par induction et non par une courroie alors que après vérification, ce nest pas le cas...
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Après une heure de route pour les cuisines on nous annonce que la vendeuse a démissionné depuis 1 mois et quils nont personne pour nous renseigner. Nous avons fait appeler le directeur du magasin qui na pas daigner se déplacer et qui a dit a la vendeuse quil ne pouvait rien faire.Merci Conforama Cluses et ny allez surtout pas.Incompétence total du directeur de magasin.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
le personnel est extrêmement sympathique. Toujours prêt à aider le client. Jai été très satisfait de mes achats et du service.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Ayant travaillé là bas pendant presque deux mois jen garde une très mauvaise expérience...La pression psychologique de la direction , le manque de tolérance et dhonnêteté mont fait partir de ce taudit .Et je ne vous dis pas ce quils pensent des clients ... Sans oublier ,que la direction menace les employés pour quils mettent des garanties ou en forçant leurs employés à faire des cartes visa ou simples , en usant tous les stratagèmes les plus inhumains sous menace de perdre leur boulot !!!!Tout ça pour gagner du pognon .Même pas capable de prendre soin de ses employés ou de la clientèle !!! Dailleurs, la plupart en on marre de travailler dans de telles conditions .Le magasin est resté deux semaines sans chauffage , jai entendu plusieurs clients se plaindre ainsi queLe personnel .Ou alors interdire les employés daller au toilettes ou de prendre leur pauses (obligatoires).Je ne recommande pas du tout ce magasin !!!A bon entendeur !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Zero etoile !!Des incapables , 1h30 pour récupérer son matelas, quil ne trouve pas, on demande un responsable qui nous dit quil y en a encore 5 en stock, on attend encore 10 minutes personne ne vient. On décide de ce faire rembourser et oh miracle on la trouver dans le magasin, dommage cest trop tard.A fuir !!
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement cette enseigne.... Laccueil est deplorable, ils ne sont pas là pour nous aider bien au contraire on a limpression de les déranger. Sans parler du service après vente, je parle même pas des garanties ils nous refilent des extensions de garantie à tout va et en cas de pépin c est le chemin de croix. Cest lamentable dêtre aussi hermétique alors que cest nos achats qui les font vivre. Domage quon ne puisse pas mettre de note négative....
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Ce commerce fait littéralement peur !Des voitures désossées jouxtant l’entrée du magasin vous accueillerons et donnerons le tempo à votre visite dans ce magasin.Arrivé à l’intérieur le désastre continu : le magasin est à peine chauffé, un prix sur deux n’est pas affiché, aucun vendeur pour venir vous conseiller... .Une fois que vous avez trouvé ce que vous souhaitez acheter, ne reste qu’une étape et non la moindre, les caisses, heureusement des canapés sont ingénieusement installés juste devant celles-ci pour vous faire patienter.4 clients en caisse, 25 minutes pour pouvoir enfin payer nos articles.Lors de cette trop longue attente je m’aperçois que les vendeurs ont simplement perdu la commande d’un couple de personnes âgées.En synthétisant ma visite : je ne reviendra plus.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Je note uniquement la livraison dun lave linge, pas le magasin.Jai payé une livraison 30 euros, aucun choix de date ni dhoraire, jai bien coché que lancienne machine serait reprise, et je les aient eu 2 fois au téléphone pour confirmer cela. 2 livreurs non masqué, débarquent en ralant de bon coeur, rien ne leur convenait, ils narrivaient pas à enlever la précédente machine et au bout de 30 seconde dessais Madame on na pas que ça à faire on va laisser la machine ici comme çaJe leur dit que je nai pas payé 30 euros pour rien, ils insistent donc, en gueulant entre eux, puis e rigolant en se moquant clairement, finissent par forcer comme des dingues, ils arrachent la moitié des fils, soupirent sans cesse... Franchement très mauvaise expérience !Très déçue de la livraison.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 2 / 5
Endroit qui sent la cigarette froide, façade vétuste. Ne donne pas envie.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passé aujourdhui à ce magasin pour un canapé ! Inadmissible le nombres de personnes AFALLER sur quasi tout les canapés avec leur téléphone... impossible de tester ni même regarder un seul canapé !Pas beaucoup de choix que ce soit meuble ou canapé !Aucun personnel présent pour la clientèle.. Dommage . Je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 3 / 5
Hier, je suis passé a Conforama a contre cœur après une mauvaise expérience lannée dernière avec leur service de livraison. Jarrive aucun vendeur disponible pour les canapé. Je prend une photo de mon produit et je passe en caisse. Il passe avec une garantie non voulu . La caissière est incompétente est né ne peux pas retirer la garantie . Elle menvoie auprès dun vendeur qui mettait des lampes en rayons, heureusement il a pu maider et fût très aimable. Leur seul employé qui travaillait fut le seul a pouvoir maider . Je recommande ce vendeur sans lui jaurais mis 1 étoile . Les autres vendeurs se baladait sans ce soucié de moi . Alors que lui me salua à peine mavait il vu .
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Jeudi. Je suis allée dans ce magasin ou javais eu une mauvaise expérience et je suis tombé sur vendeur canapé accueillant. Malgré labsence du canapé que je souhaitais, il a pu men trouver un disponible et qui correspondait a mon choix. Repartie en moins de 15 minutes avec mon canapé.Je recommande
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne pas mettre détoile je le ferais !!!A fuir !Jai acheter une lampe qui pas de chance ne correspondais pas a ce que mon chercher.Je la ramène le lendemain pour me faire rembourser et la..La caissiere me dit quil va falloir repasser, je ne sais pas comment on rembourse et ma collègue c sont jour de congé.Je lui explique que jhabite à 30 minute du magasin que je suis déjà venur hier pour les achat et que je ne peu pas revenir demain mais elle me dit simplement que cest comme ça et quelle ne peu rien faire.Je trouve vraiment inadmissible ce manque de professionnalisme et dêtre aussi incapable !!!
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
BonjourAprès avoir eu plusieurs déceptions sur la qualité et le service après vente.je suis venu aujourdhui dans ce magasin après quelques annéesjai été très agréablement surpris de lacceuil du personnel et des Conseils que lon ma apporté je félicite ce nouveau directeur qui a fait changer les chosesje reviendrai
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Quelle catastrophe pour retirer une commande Web. Camionnette réservée à 10h. Le 1er employé apparaît à 10h10 car on a fait un briefing. Aucune excuse pour le retard. Camionnette dans un état pitoyable (voir photos). Ensuite longue attente, 2 clients servis en 35 minutes pour 3 employés. Finalement je naurai même pas besoin de la camionnette car les dimensions indiquées sur le site étaient erronées.Heureusement jai eu des articles en promo sinon cela ne justifierait pas le déplacement.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Incompétent !!!! Après avoir attendu 5 mois pour récupérer mon sommier + matelas, on me donne rdv aujourdhui a 14h ouverture du dépôt 14h 05 car il a fallu attendre quil termine leurs cigarette et arrivé à la maison le colis nétait pas entier donc je retourne au dépôt pour signaler que je navais pas la totalité de mon colis on me répond quil nont pas le reste, quils ne peuvent rien faire et quil fallait attendre. Je leur demande de trouver une solution car jai jeté mon ancien lit et que je ne voulais pas passer ma nuit a dormir parterre ils nont rien voulu entendre jusquau moment ou je lui demande de rencontrer son responsable. Le responsable nest jamais venue et là comme par enchantement ils ont trouvé une solution, ils mont promis quils allaient chercher le reste du colis dans un autre magasin et quils allaient me le livrer en fin de journée. Jespère que leur parole sera tenue car la je ne vais pas plaisanté si je dois retourner à conforama une fois de plus.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
J’ai passé un entretien là bas, suite à ça, je suis retournée quelques jours après la bas pour avoir des nouvelles, je n’en ai eu aucune on m’a demandé d’attendre, j’ai ensuite appelé la personne qui m’a fais passer l’entretien, j’ai laissé des messages aucune réponse. Je les remercie pour le sérieux dont il font preuve ! 👍🏻
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Achat dune cuisine aménagé en fin dannée 2019.Après deux petits mois dutilisation, la plaque de cuisson est deja en difficulté. Nous sommes donc, sur conseil du service après vente, obligé de le disjoncter de temps en temps. De son côté, la Machine à laver disfonctionne également. Enfin, Nous navons reçu que la moitié des meubles de cuisine et malgré nos relances aucune nouvelle.Bref, à fuir. Si cétait à refaire je mettrai bien 1.000 balles de plus ds un autre commerce pour être enfin satisfait.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Jai acheté là bas une télé 4k qui ne ma jamais déçu. Jai mis de led derriere je les allume en verr pour le football mais en violet pour le reste la plupart du temps. Les vendeurs etaient sympathiques mais ont essayé de nous rouler dans la farine au sens propre du terme comme si cétait le carnaval de venise ou un mariage raté. Je parle en connaissance de cause jai divorcé 2 fois il parait que je suis violent
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 2 / 5
Jai acheter un lave linge avec une livraison et retrait de min ancien appareil, la veille je reçois un sms me disant que je serais livrée entre 11h et 13h, il est 18h, je ne suis toujours pas livrée !! En prime je suis rester coincée a la maison toute la journée. Merci Conforama, un seul jour de congé par semaine et même pas moyen de pouvoir sortir faire des courses car les livreurs font comme bon leurs semble !!!
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnels apparement débordés, manque de communication, désagréable avec les clients. Pour en plus une qualité laissant à désirer. En vaut même plus la peine. A revoir. Client depuis des années je ny remettrai plus jamais les pieds. Mérite moins dune étoile pour leur manque de professionnalisme et de respect. structure et base a revoir.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez.....Une vrais blague, nous souhaitons acheter un canapé, un luminaire pour billard et un meuble de salon que nous avons repéré dans le magasin. La vendeuse à l’entrée nous dit, il va falloir attendre y’a qu’un vendeur. Bon, on attend 1/2 heure, rien, on retourne voir la vendeuse, qui rigole avec des livreurs en disant que c’est la dèche dans ce magasin tout le monde c’est barré. Les clients sont les seules à ne pas rire dans cette enseigne. Résultat, nous fuyons à côté. Chez but, la vente c’est faite en 1/2 heure produits équivalant, vendeuse souriante et disponible immédiatement, avec remise en plus. Merci But.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Lincompétence du service après-vente est tout simplement incroyable!! Personne nest joignable par téléphone, quand on se rend sur place, on nous répond que la personne est en arrêt maladie et quand enfin (au bout de 3 mois) on arrive à voir quelquun, cette personne nous répond quon nest pas dans les délais pour porter réclamation!! Et après on dit que les gens ne sont pas aimables... ça fait 6 mois et mon problème (une pièce manquante sur un canapé) nest toujours pas résolu!
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 2 / 5
Pas cher, pas beau, mais vendeurs sympas
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à votre vendeur du rayon électroménager, de très bon conseil, gentil, ce sont des qualités qui se perdent dans le commerce de nos jours .Notre ancienne machine dune grande marque aussi nous a lâché au bout de 7ans malgré un changement de sonde de température... Pas évident de nos jours de trouver LA machine qui va nous convenir.. (4 ados à la maison) Bref le vendeur nous a conseillé la LG vapeur !! Légère à transporter. Quel bonheur elle est plus que silencieuse cest une révolution à comparer de notre ancienne machine.. Nhésitez pas !!
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter pas mal de meubles ect chez eux et il y a toujours un problème,soit le bois est déjà abîmé, la notice mal écrite, il manque même des fois des pièces, ou une pièce est cassée... Cest lamentable.Il y a 1 vendeur pour tout le magasin, on na du attendre 20 minutes.Le personnel est pas très accueillants.Le magasin est un peux laisser a labandon.Bref, le dernier meuble que nous avons acheter, cétait une catastrophe. Nous avons décidé de ne plus acheter chez Conforama.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que lon ne peut pas mettre 0.... Une lenteur affligeante, mon mari et moi navons jamais vu ça dans un conforma !3 employés discutaient depuis plus de 20 minutes, mais aucun navait le temps de soccuper de nous, et ils nous ont renvoyé vers un de leur collègue qui, lui, narrêtait pas une minuteÀ la caisse, pas mieux... Je nimagine pas en période de forte affluence, il faudrait limite apporter son fauteuil pliable !Et le dépôt pour récupérer les meubles nen parlons pas... Impossible de se garer correctement, le préparateur, voyant que nous sommes plusieurs clients à attendre, se permet tout de même de fumer et de prendre un temps phénoménal avant de soccuper de la clientèle.Plus dune heure pour commander un fauteuil déterminé, payer et récupérer le meuble.Passez votre chemin et aller ailleurs, vous ne perdrez pas de temps !
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourdhui très bon accueil vendeur très disponible le magasin à beaucoup changé plus accueillant les caisses rien à dire et le dépôt très bon accueil je connais se magasin pour y avoir travaillé 18 ans il a beaucoup changé et sait très appréciable continuer comme cela
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu. Je téléphone plusieurs fois dans la journée, impossible davoir une seule personne au bout du fil, sauf en fin de journée car enfin une personne me répond pour enfaite ne pas avoir dinformations. SAV injoignable pour des questions ou autre à propos dune commande ou dune livraison. Service pitoyable, plus jamais je choisis ce magasin comme relais colis.Au vue du nombre de fois que jai appelé et attendu, je ne vous remercie surtout pas de la facture de téléphone que je vais recevoir à la fin du mois.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Après plusieurs visites en magasin et utilisation du point retrait, je constate que le service est toujours extrêmement lent nous poussant même parfois à labandon. Pas de prise responsabilité par le personnel ni le management lorsque les frustrations sont exprimées par les clients. A éviter.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience... Nous sommes venus pour acheter 2000 euros de marchandises en une fois. Aucun geste commercial. Et la moitié de la commande était défectueuse... Une horreur concernant le sav. Personnel incompétent sauf la dame qui soccupe du rayon des luminaires, une perle. Magasin à labandon... Au dépôt les jeunes se fichent de vous complètement. Court droit à sa perte mais ce serait légitime. Une horreur. Impossible de les avoir au téléphone... Et sur place on constate que le personnel baisse le son du téléphone pour quil sonne dans le vide...Bref... Vite vite une fermeture pour quune autre enseigne puisse simplanter.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Un vendeur pour tout le magasin lors de notre visite. Prix affiché pour un canapé mauvais. On voulait un canapé à 1200 euros affiché soldé à 50%. Trop tard cest fini on nous a dit... Les filles a laccueil font froid dans le dos... Pas aimables pour un sous. Bref on y retournera pas... Je comprends mieux que ça va mal chez confo !
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Commander une armoire le 27 juillet promi pour le 08 août..on est le 28 /8 toujours pas d armoire..beaucoup de promesses mais pas tenu.je change de produit on me promet de me la livrer le samedi et rien m est fait sans même avoir un coup de téléphone et le pire personne répond quand on appelle pour savoir..donc j y suis allée et fait rembourser ..donc beaucoup de mensonges
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 2 / 5
Un vendeur pour tout le magasin, scandaleux. Létoile est pour les caissières sympathique, souriante et serviable. Bon accueil pour le retrait des marchandises (+1 étoile).
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 3 / 5
Les vendeurs de lélectroménager sont sympathiques, mais les caissières ne sont vraiment pas aimables, un sourire ne tue personne ! Le magasin est plutôt petit mais les produits sont assez bien exposés.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Pour le retrait des produits au dépôt très mauvais. Il ny a rien qui indique où est déjà le dépôt. Puis devant la porte on attend une éternité et personne ne vient.Un pauvre monsieur qui travaille tout seul et personne pour laider, obligé de laider avec un autre client. Super les conditions de travail. Sûrement les vacances mais je doute.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Grosse blague ! Jai commandé un lave linge pas de mail de suivi de commande je vois quil faut que jappelle pour planifier la livraison et vous êtes injoignable ! Vous pensez que jai que ça à faire dappeler votre numéro surtaxé !!!!
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique décevant, impossible de joindre une personne. Plusieurs appel sur plusieurs jours sans succès. Le répondeur propose plusieurs options mais qui ne correspondent pas à la raison de mon appel et pas d autre moyen de joindre lacceuil ou une personne qui pourrait me renseigner.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 6 mois que jai acheté un canapé chez vous et il me manque une grosse pièce. Cela fait plus de 6 mois que le SAV me dis quand jarrive à le joindre se qui nai pas une mince affaire que le fournisseur ne donne pas de nouvelle . Donc je suis en train de constituer un dossier de plainte peut-être quaprès ça le dossier avancera un peu plus vite !!! Je nachèterai plus jamais chez Conforama
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
A coté d un camp de manouches dégueulasses avec des carcasses de voiture partout, le coin recuperation des achats de vaut guere mieux. Du plastique qui traine partout et vole au vent droit dans la nature c est lamentable. Rien eut a redire sur le personnel par contre, c etait correcte en service.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille.Un service client inexistant (ne prend meme pas la peine de répondre aux mails).Offre commerciale fantôme, des bons cadeaux qui ne sont jamais envoyés et a la caisse du magasin on vous soutient que SI, les bons dachat sont bien envoyés...Comment est ce que des enseignes comme celle ci font pour continuer de vendre autant ?
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseilleCaméra embarquée défectueuse , on me rend ma caméra afin que je me débrouille directement avec la marque(merci bien....), le numéro quon me communique nest pas attribué , renseignements par internet jessaye de contacter la marque que je narrive pas à joindre.......Javais eut un soucis similaire au vieux campeur sallanches ils mavaient fait directement un échange standard sans réfléchir plus.Bref c pas parce quon achète à un magasin du coin que le sav est facilité.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
On achète du matériel électroménager à proximité pour le SAV, résultat un lave-vaisselle sous garantie ne peut pas être réparé avant 10 ou 15 jours. Une enseigne pas très réactive avec une plate-forme téléphonique à Lyon. Il faut pas sétonner que les personnes aillent sur internet.Je déconseille ...
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Personnel peu sympathique. Vendeur qui nest pas motivé à vendre. Il fait froid dans le magasin. Ils ont refusé de prendre des chèques kdo alors que ceux ci sont cités sur leur site internet ainsi que sur la pochette kdo.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
Magasin mal disposé et serré: on ne peut pas circuler avec une poussette ou un fauteuil handicapé. Pas dambiance décorative, sensation de vide et de sans-âme.Vendeurs inexistants: il faut leur courir après pour avoir un renseignement. Quand enfin jen trouve une, la vendeuse semble perdue, ne connaît pas ses produits, et doit tout consulter sur son smartphone.Les prix ne sont pas affichés sur tous les articles. Et sont globalement assez chers pour une finition très bas de gamme visuellement.Les produits vus en catalogue et pour lesquels jétais venue, nétaient pas disponibles en magasin. cest un catalogue national donc on na pas tout ici...Daccord, donc toute cette publicité dans la boite aux lettres ne sert à rien: comment savoir ce quils ont ou pas, avant de faire des kilomètres exprès? Mystère...Enfin, quand jai voulu en prendre un, il fallait attendre quinze jours avant quils laient de nouveau en stock...Première et dernière visite chez Conforama! Déception totale!Je suis allée chez But, lautre enseigne concurrente juste à côte: ravie! Jaurais mieux fait dy aller tout de suite...
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant et quasi inexistant dans les rayons pour avoir conseils ou acheter ! J avais l intention d acheter et Je suis reparti dans rien ! Bonne chance
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Seulement deux vendeuses dans le secteur où je me suis rendue dont une en pause et la seconde fortement occupée avec des clients...!!!ACHAT RAPIDE..UNE VASTE BLAGUE !.. Une seule fiche pour un article avec plusieurs coloris...on se promène dans les rayons....très très déçue !Par contre, à lenlèvement des marchandises jai eu affaire à un jeune homme fort agréable...bravo pour sa politesse et son professionnalisme !
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
Piètre magasin ainsi que son personnel.. Sav catastrophique, remboursement refusé pour cause de déballage ! Comment voulez voir des défauts sans déballer 😂 passez votre chemin, des incompétents, je connaissais mieux les produits multimédia que le vendeur
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Attente de 45 min de le sas de retrait dans un froid glacial. Pas un coin de chauffage. Le papy des retraits saouler de sa journée....Vendeurs coin chambre jamais venu....30 min après obliger de refaire une demande et cétait limite si on dérange.....4 personnes dont nous a attendre un vendeurs télé jamais venus. Bref de pire en pire ! But va se faire de nouveaux clients !!!
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! Achat dun lit auprès dun vendeur, arrivés à la maison, les pieds ne correspondaient pas au sommier. Refus de nous changer le sommier dans un premier temps car il était déballé. Une heure de négociation pour obtenir gain de cause. Il a bien fallu déballer le sommier pour y mettre les pieds. Nous voulions payer cash (nous lavions stipulé en caisse) et on nous a fait signer un crédit renouvelable sur tablette électronique prétextant une réduction de prix alors qu’on pensait a une carte de fidélité (nous navons pas eu de contrat pour la signature du crédit). Après deux mois je me rend compte quon a remboursé 2 euros sur la totalité du crédit et payé 40 euros de mensualité sur 35 mois. Nous nous sommes donc retrouvé avec une carte visa Aurore Conforama et un crédit renouvelable adossé à celle-ci ainsi qu’une Assurance décès alors qu’on pensais juste à une carte de fidélité. On a fait confiance mais le vendeur a abusé de notre naïveté et nous a induit en erreur pour qu’on signe un crédit renouvelable et carte de crédit ( Conforama partenaires Cetelem).Je ny retournerai plus. Très mauvaise expérience.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 2 / 5
Produits chers, souvent de mauvaise qualité. Vous trouvez facilement mieux ailleurs. Des vendeurs qui savent rarement de quoi ils parlent et au final, si vous vous êtes renseigné avant, vous en savez plus queux.Mention spéciale à celui qui vous lit létiquette du produit pour vous en parler, pensant surement que vous navez pas pensé à le faire, et qui najoute rien dautre parce quil ne le connait pas, et à celui qui ne sait pas ce quest une sorbetière... Pas mal pour un magasin délectroménager 👌
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Avons acheté 5 articles de gros électroménager, vendeur au top connaissant bien son rayon qui nous bien écouté et proposé des solutions pour garder les articles tant que les travaux ne sont pas terminés et une garantie. Personnel de caisse très efficace et souriant. Nous reviendrons pour poursuivre nos achats. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 2 / 5
Un vendeur - il se reconnaîtra - sest permis de nous renseigner tout en parlant la bouche pleine puisquil mangeait un morceau de gâteau. Un vrai professionnel de lenseigne Conforama ne se serait pas octroyé une telle faute dattitude vis-à-vis de la clientèle. Où est donc passé le conseil disciplinaire pour quil soit châtié à sa juste valeur. Et par dessus le marché, nous avions même eu droit aux projectiles buccaux. Et pour finir, cherchez lerreur sur la photo.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Ce jour je my rends avec ma femme et mes 2 enfants dont un bébé de 5 mois, afin dacheter une cuisine. La vendeuse vient nous en demandant dattendre. Nous avons patienter 45 mn sans la revoir ni personne... un autre vendeur est passé mais il nous a dit que ce nétait pas son rayon. Au bout dune heure dattente nous sommes partis acheter notre cuisine chez But non loin de là et avec des vendeurs accueillants et serviables. Je ne suis pas prêt de retourner chez Conforama !
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Jai effectué le samedi matin, lachat dune table laquée noire réf. Péninsule.Au déballage, une allonge était abîmée. Je suis retourné au Service Après-Vente Conforama, le mardi suivant. Pas de problème, on me recommande lallonge - délai une quinzaine de jours environ. Correct.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 3 / 5
Jai été intéresse par un canapé dont létiquetage était erroné, et le vendeur qui ny connaissait rien (le lendemain il était au rayon des cuisine sur son poste de travail avec un client )et qui répond de façon agressive,quand je lui fait remarqué nous la vanté comme tel. le lendemain, je vois un autre vendeur dans le rayon (qui pour le coup est un vrai vendeur), et s’excuse pour l’erreur. Je le remercie. Je ne laisse jamais de commentaire mais la s’en est de trop! évitez à tout prix le monsieur des cuisines, désagréable, et injurieux.LAMENTABLE!!!
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 2 / 5
Magasin ou les clients sont bien reçu sans compter ceux qui vous collent dés votre entrée avec son prénom écrit sur un papier, jai jamais vu ça dans un magasin, comme si on nallait senfuir, vendeur canapé qui nous a pas lâché sans cibler notre budget il voulait absolument nous vendre sa garantie, je passerais avec son jeune collègue la prochaine fois !
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 3 / 5
Dans lattente des conseils des vendeurs, vendeurs qui laissent leurs clients quand ils aperçoivent des personnes quils connaissent. Jai déjà acheté des petits articles mais pour achats de plus gros articles plus compliqué au niveau des coloris des stocks ect. Sinon magasin tout de même bien agencé et personnels daccueil très gentil.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent, je demande si il y a des lave vaisselle, il me répond que non et quil faut aller dans un conforama plus grand... Je fais quand même un tour dans le magasin, malgré des odeurs nauséabondes et là surprise....Je découvre une dizaine de lave vaisselle... Aucun conseil malgré une attente prolongé... Je déconseille fortement ce lieu...
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
Il est dommage que les livreurs soient quelque fois des râleurs... genre Il n y a pas d ascenseur ... (pour un canapé)Et une autre fois pour un matelas ...ou la le livreur voulait bien reprendre l ancien mais ne voulait pas le toucher ...je PRÉCISE que le vieux matelas était nickel et sans tâche....Du coup , ben ils n ont pas eu un petit billet pour les remercier ....
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
La première fois jétais un peu méfiante pour X raisons finalement infondées.. Et jai été ravie, autant par la gentillesse et le professionnalisme des gens que par les articles de bonne qualité. Oui, je recommande sans le moindre souci.
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 3 / 5
Un magasin qui ressemble beaucoup à un hangar et que jai trouvé oas accueillant du tout. En revanche, si certains produits ne sont pas dispos en magasin et que vous les avez vus sur le site internet, nhésitez pas à demander, toutes les références ne sont pas exposées. Le personnel est, quant à lui, très disponible.