Retrouvez toutes les informations sur Conforama Colombes, votre Magasin de meubles, situé 357/359 Rue d'Estiennes d'Orves, 92700 Colombes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Colombes
357/359 Rue d'Estiennes d'Orves, 92700 Colombes 3.30 (4479 avis)Contactez Conforama Colombes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Service après vente et technique désastreux notre réfrigérateur est en panne depuis 1 mois, nous avons eu 4 interventions de technicien et cest toujours pareil !!!Le dernier a dit au responsable technique quil ny avait aucune anomalie, un frigo à 13° en bas et 16° en haut cest normal ? Et bien pour conforama OUI
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Ouvert le dimanche, choix multiple pour tous les différents pouvoirs dachat, spacieux, caisses disponibles facilement
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont super désagréable, personne ne vous écoute,les prix de livraison est compter sur chaque article séparément et parfois ça dépasse de plus de la moitié du prix de larticle, à fuir rapidement .
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont très gentils et polis . Je suis tout à fait satisfait
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 3 / 5
Très moins doptions et les prix sont plus élevés
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce magasin rendait service et était très bien, grand choix de produits.Dommage il semblerait quil ferme il va nous manquer car peu de choses dans le quartier entre Nanterre et Colombes.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Zéro serait plus approprié.J ai fait une commande en ligne pour 4 chaises soit disante disponible dans l heure.Arrivée au dépôt une seule chaise disponible, l employé reprend la chaise et commande les 3 autres.Ayant reçu confirmation de l arrivée de ma commande, je prends rdv au drive.Jappelle le numéro indiqué par 2 fois, personne ne décroche. Je me déplace donc au dépôt et on me ramène 3 chaises. Le soit disant responsable me dit qu il faut que je repasse pour la 4ème chaise.Évidemment je refuse et demande l annulation de la commande.En voyant le remboursement, j appelle à nouveau le service client qui m apprend que l employé a déclaré et donc menti en disant qu il m avait donné la première chaise.Toujours sans nouvelle au bout de 3 jours pour le remboursement de la 4ème chaise j apprend que cest le responsable du magasin qui ne répond pas à la demande du service client pour confirmer que la chaise me m a jamais été donnée.Entendu que le vol nest pas encore légal en France, je compte bien porter plainte
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Il faut venir en semaine, début de l après-midi, et ils sont à votre service.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au service enlèvement
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
tres bon produit facile efficace rapide magasins conforama tout bon
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de meubles électroménagersMais plus d informatique
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle accueil. Très à l’écoute
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Fidèle à ce magasin depuis des décennies, je vois que les livreurs à la sauvette y sont toujours tolérés. bon, pourquoi pas si tout le monde y trouve son compte… mais il est dommage de les voir monopoliser les places de parking« familles » ☹️
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Un grand magasin, super top malgré un personnel qui prend pas le temps pour ses clients. Un vaste choix de produits en rayon qui peut satisfaire tous les goûts et des prix plus ou moins abordables. Je recommande.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
Ça laisse à désirer moins de choix et plus dinformatique
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Le matelas que jai commandé est bien arrivé, et il est très confortable, mais le personnel qui travaille là bas, il faut aller les chercher, sinon il ne vienne pas.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Ambiance mitigé. Service et écoute client négliger.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un large choix avec des produits pour les possibilités de chacun. Les prix pendant les soldes sont toujours au top !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très belle promo, le personnel de Conforama est toujours à lécoute, ils te poursuivent jusquà ce que tu sois satisfaite
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne vous trompez pas dans vos achats en cas de retour Il vous sera demandé 30% de la valeur d achat
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Bon, je passe sur les vendeurs enclin à donner des conseils à des couples et beaucoup moins à une femme seule. Je ne vais pas jouer les féministes mais ça fait plusieurs fois que je remarque ce manège.Pour une cuisinière, je demande, expressément, au vendeur, si les livreurs vont la brancher. Il me répond que oui. La cuisinière arrive, il ny a pas de câble électrique. Jappelle le SAV, on me dit que cette cuisinière nest jamais vendue avec le câble électrique. Un vendeur qui ne connait pas ses produits ou qui ne cherche pas à les connaître, cest un vendeur qui ne sert à rien.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
SERVICE LIVRAISON TOTALEMENT INOPERANT APPELS TELEHONIQUES PERDUS DANS LA NATURE JE DOIS RETOURNER AU MAGASIN POUR MEXPLIQUER DE VIVE VOIX DISTANCE VESINET - COLOMBES
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 étoile … je l’aurais fait.Vendeuse agressive, impolie, qui parle extrêmement mal aux clients.Venue pour me renseigner sur un lit et l’acheter en magasin, je suis repartie sans rien, si ce n’est un faux renseignement (comme quoi la loi de reprise des anciens meubles n’était pas valable pour un lit… alors que c’est LA LOI, et que cette info m’a été ensuite démentie par votre propre service clients au téléphone), et le comportement quasi insultant de votre vendeuse (« j’en peux plus », en parlant de moi; « vous comprenez rien ça fait 3 fois que je vous répète la même chose », alors que la réponse apportée était fausse, d’où mon incompréhension).Bref, si vous n’aimez pas les métiers en contact avec l’humain; il faut éviter de devenir vendeur en magasin.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors cest assez simple Conforma Colombes comment dire ??Eh bien un service après-vente inhumain, des réparateurs au rabais!! mon oncle ne peut plus utiliser sa machine à laver depuis fin octobre 2023 et nous sommes le 22 janvier 2024 et la machine ne fonctionne toujours après la visite de quatre réparateurs !! Pourtant, après un mail sur la loi de la consommation qui exige un remplacement de la machine, ils sen foutent royalement. Magasin à fuir et partez chez boulanger ou un vendeur
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Choix limité dans les produits. Et ces messieurs qui vous accostent sans arrêt à lentrée du magasin 😭😡
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Je ss juste déçue de pas avoir profité de mes points de fidélité. Je pensais que la fidélité est à vie.....
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
sortie affreuse à cause du vigile ose me dire que ma mère est mal polie.😰😰
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne jamais faire de commande sur internet chez eux !! Il m’ont déduit 330 euros sur une commande qui ne sait pas effectuer à cause « d’un beug » dit il . Et il faut leur courir après pour avoir des réponses claires . Honte à Conforama je suis très très déçus fuyez !!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Lits superposés prélevé 2 fois, obligé dattendre 48h pour être remboursé. En pleine période de fêtes avec de petits revenus...Autant dire que cela a été pénible. AUCUN GESTE COMMERCIAL DE LA PART DE CONFORAMA SUITE À CETTE ERREUR. Ensuite ne vous fiez pas aux délais de livraison sur le site. Ma livraison était prévue au bout de 10 jours mais jai du attendre 15 jours. Impossible davoir le service de livraison au téléphone pour convenir dun rendez-vous ou avoir des renseignements.. Obligé de courir après 2 prestataires différents pour la livraison et le montage. Une vrai galère.... seul point positif : livreurs et monteur très gentils. Jattends toujours des nouvelles de conforama suite à ma demande concernant le geste commercial qui mest logiquement dû...
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande internet. Je reçois un SMS pour minformer quil y a du retard et quon me tient informée. 2 semaines après, je me rends compte en allant sur le site Conforama que ma commande a été annulée dans la foulée. Sans me prévenir et sans me rembourser. Prendre largent des gens sans leur livrer la commande, ça sappelle du vol...jai appelé le service client et on me promet un remboursement sous 5 jours ouvrés.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sadio pour sa gentillesse et son efficacité !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Vendeur incompétent achat d un canapé avec reprise de l ancien. Problème le soit disant vendeur ne nous a pas informé quil fallait démonter et emballer notre canapé du coup nous nous retrouvons avec un canapé à jeter nous même. Par contre les livreurs très compétant. Je ne suis pas prête de refaire l expérience.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien, malgré leur stratégie pour quon ait du mal à trouver la sortie 🤦🏽♂️
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 3 / 5
Un vrai labyrinthe ! Toujours compliqué de trouver le vendeur correspondant au bon rayon. Caissières très gentilles et quelques bonnes affaires surtout lors des soldes
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis fait installer ma cuisine par Conforama. Cétait magnifique! La vendeuse Fatna très efficace accueillante aimable serviable et surtout très professionnel
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Une déception pour cette deuxième visite, après un premier achat conséquent. Aucun conseil, aucune connaissance, aucune compétence, aucun intérêt pour les produits non exposés et qui se trouvent seulement sur internet avec des partenaires. Un environnement extérieur anxiogène, en tout cas regrettable pour limage de la chaîne avec de nombreuses camionnettes et leurs chauffeurs pour des livraisons au black.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur trés sympathique et de bons conseils.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre. De nombreux produits de qualité à des prix compétitifs.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un matelas et sommier sans soucisVendeuse, caisse, entrepôt tout le monde souriant, service rapideTout ça en moins de 45min !Merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse du rayon micro ondes peu aimable. Aucun sourire, on a limpression de la déranger lorsque quon lui demande un conseil. Pourtant, il ny a personne en rayon aujourdhui vendredi 15h de laprès midi...
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très convivial : produits disponibles de bon rapport qualité prix. Caissière super agréable et réactive : je recommande vivement ce magasin 👍😊👏👏👏
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Prévoit la livraison à partir de 8h mais se pointe à 7h30
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Vous pouvez trouver une grande variété de produits et je vous le recommande pour acheter ce dont vous avez besoin dans votre maison, à lexception de lélectronique ! Parce que vous devez payer la livraison pour chaque article alors que dans dautres magasins comme Boulanger et Darty, ils le font gratuitement !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Minable ! Système archaïque de prise de commande, attente ahurissante pour payer, une seule caisse ouverte (sur 7 !?!) Bien sûr personne pour épauler ni (essayer) de résoudre les problèmes doù attente supplémentaire. Aucune envie dy retourner !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu cet après-midi vers 18h acheter un lit superposé. Je tourne en rond à la recherche d’un vendeur pour enregistrer mon choix . Personne. Chaque vendeur me renvoie vers un autre. (Allez voir là-bas c’est pas mon rayon) plusieurs groupes de vendeurs qui papotent entre eux.surtout ne pas les déranger. Trois autres sont assis . Une femme et 2 hommes sur leur téléphone . . Je m’approche d’eux .c’est pas notre rayon madame. Vous pouvez appeler le vendeur s’il plaît . Non . Chacun se remet sur son téléphone. Du jamais vu. Je n’y retournerais jamais
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Très cher et pas de bonne qualité VIVE LE BON COIN 👌
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et compétant aussi bien au SAV quen magasin.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Les immeubles sont de bons qualité les gros électroménager tu peux tout trouver électroménager
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Beau choix de matelas et vendeur disponible pour répondre aux questions, sans donner aucun conseil ou orientation à la vente
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Le service livraison est nul a déconseillé en cours de livraison depuis 8hle livreur m’appelle à 15 h20pour me dire que le frigo est lourd et il va pas le livrer pour le jour de la livraison ? En plus de ça il me dit si je n’ai pas quelqu’un pour m’aider pour le lendemain je sais ! Merci Conforama pour ma perte de journée à attendre mon produit je conclue que vos services de livraison ne sont pas professionnel !!!!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 3 / 5
Je nai pas aimé le personnel ils se croient en Afrique !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe tiens à signaler que je suis une bonne cliente chez vous et que je suis déçuJe viens pour acheter une armoire je demande conseille à une vendeuse avec des lunettes limite je l embête en lui demandant conseil. La personne de l accueil pareil froid et le monsieur du dépôt idem !!! Je sais pas mais si vos salariés sont gavés de travailler chez vous ba qu ils vous quittent. Limite honnêtement les mec dehors qui ne font pas parti du magasin pour la livraison sont plus accueillant !!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul je ny suis jamais allée je viens de vous le dire il y a 5 minutes. Mettez vous à jour.......
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis assez mécontente de leur gestion du stock, étant en plein déménagement je suis contrainte d’acheter tout l’électroménager pour ma cuisine. Je fais donc une grosse commande que je suis supposé retirer 10 jours plus tard.Je n’ai aucune nouvelle de leur part sur le statut de ma commande même après plus de deux semaines d’attente.Je me rend donc en magasin et on m’annonce que l’on ma vendu une gazinière qui ne se vend plus et que je ne vais jamais recevoir.Je suis très déçue de l’attente interminable et de la gestion des commandes.C’est bien la première fois que cela m’arrive avec eux, c’est très dommage.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 3 / 5
Au financement Alexandra d’une grande gentillesse, pleine de sourires et de conseils , contrairement à sa collègue désagréable comme pas possible .
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu le personnel professionnel et souriant ça fait plaisir
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Nadia vendeuse compétente et très gentille, au financement Alexandra d’une grande gentillesse, pleine de sourires et Salisou à la réception des marchandises et la prise du camion super sympa. Ça fait du bien de tomber sur des personnes comme ça, gentilles, compétentes et pleines de sourires. BRAVO
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Pire magasin de meuble au monde !!Accueil déplorable, aucune explication sur les meubles à récupérer, aucunes questions sur les couleurs, lorsque je pose des questions je dérange limite !Plus jamais !! Le client est censé être ROI on est traité comme des clochards chez vous.Mention à la caissière qui a soupirer lorsque je lui ai poser une question ainsi qu’au vigile agacer au moment d’indiquer les chemins.Lamentable, ikea est beaucoup mieux !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été retiré un colis un samedi matin en ayant pris rdv sur internet(pas trop de monde)Le personnel au stand des retraits de colis est sympathique et très efficace
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs à l’écouteCaissière souriante et agréable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme.BARBARA est incroyable très gentille et très pro Merci à elle
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très agréables et acceuillan et donne des bons conseilsMerci Conforama
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
très déçu ne veulent pas vendre
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil au service retrait de marchandise
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin, là, les vendeurs étaient très occupé à préparer le Black Friday. Ils avaient le nez dans leur listing et leurs étiquettes.Du coup j’ai quitté le magasin afin de ne pas déranger le personnel. Le seul magasin après avoir fait Confous Herblay butte Herblay j’ai bifurqué sur But Gennevilliers et là enfin j’ai rencontré un vendeur qui avait lui envie de satisfaire le client par les renseignements et du coup j’ai acheté Mon four, ainsi que ma plaque induction et gaz chez But à GennevilliersJe déplore certaines enseignes avec des vendeurs qui viennent au travail et non travaillé et qui fuit au maximum le client
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, et de bons renseignements.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Peu de personnel pour servir les clients pas souriant, javais limpression dennuyer le vendeur, le magasin était désertique.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble très bien mais lattente dans le dépôt de retrait marchandises à revoir
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Dommage qu il faut courir après un vendeur. Je voulais acheter un matelas. J ai eu le temps de tester tous matelas. J ai fini par choisir mais comme il n y avait aucun vendeur ben je suis ressortie sans rien.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
pas dattente ; bon conseil du vendeur , qui mavait déjà reçu pour le même achat il y a 8 ans et bonne démarche pour trouver larticle non disponible
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Le pire de magasin en France ou le service de prêt vente n’est réponds pas au besoin de clients je achète une télévision de marque DCL QLD dont le vendeur m’a obligé d’acheter parce que c’était un nouveau modèle arrivé à la maison j’allume les images se dégrade au furet et âme sur jusqu’à ce que l’écran devient tout blanc et j’appelle le service après vente il me dit de ne pas ramener la télévision il vont m’envoyer l’adresse du fabricant ils m’ont compliqué la vie avec cette télé de 80 pouce jusqu’à ce que je me suis cassé le bras pour de va et viens que je faisais avec j’ai la tendinite à cause de la service après vente un service qui ne sais pas satisfaire les clients je vous recommande pas de faire des achats chez Conforama allez chez but et IKEA vous ne serait pas déçu
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Technique de vente frauduleuse Pour acheter dans le magasin, il faut obligatoirement une carte de fidélité…Responsable désagréable, incapable de s’exprimer calmement et de clarifier la situation au niveau des cartes de fidélité. (2 cartes de fidélité différente, utilité inconnue à l’heure actuelle)Irrespectueux envers les clients et ses équipes.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien des vendeurs à votre écoute merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Cétait une expérience horrible. Javais commandé une machine à laver sur le site web. Javais expressément payé pour une livraison rapide. Selon toutes les assurances, elle devait arriver le lendemain. Le jour suivant, à lheure de livraison convenue, un représentant de la société de transport ma appelé. Il ma dit quils ne pourraient pas effectuer la livraison parce que le magasin ne leur avait pas remis la machine à laver, et il ne pouvait pas me donner de nouvelle date de livraison, car cela ne dépendait pas de la société de transport. Deux jours daffilée, jai essayé de contacter le service client du magasin pour savoir quand je recevrais mon article. Mes messages sont simplement ignorés. Je ne veux pas appeler une ligne payante et payer encore plus pour un tel traitement horrible envers moi en tant que client. Jespère quau moins ici, quelquun prêtera attention à mon problème et y réagira dune manière ou dune autre.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes sont très bien...Accueil est excellentJe conseille à toutes les français de.faire leur achat à Conforama
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Colombes , magasin propre , disponibilité du personnel en semaine , présentation des articles et pris amabilité
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Samir pour le RDV Cuisine de de ce matin. Il a pris son temps, a été très clair et efficace.Je recommande fortement ses services et Conforama
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Service lent. Si on commande des colis sur internet et venir les récupérer, c’est justement pour gagner du temps. Mais service pas au rendez vous
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 étoile pour la vendeuse qui ma bien conseillé. La suite est une catastrophe . Les livreurs orgueilleux refusant monter le canapé sous prétexte quil ne passera pas par la porte. Retour au magasin pour annuler lachat et la demande de paiement en 3 fois..La personne qui soccupe de financement me rassure que tout est annulé. 1 mois après je me retrouve avec un prélèvement sur mon compte bancaire! Jappelle le magasin et on me répond que cest moi qui doit prendre contact avec Cetelem. Hallucinant !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Franchement, on se demande si ce magasin veut vendre leurs produits.... aucun vendeur... enfin si, en conciliabule... sûrement pour travailler leur stratégie commerciale 😂 au retrait des marchandises cest la même chose, Bref, je vais faire en sorte de ne plus y retourner.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Le vendeur qui sest occupé de mon achat était très gentil , il a répondu a toutes mes questions avec de lintérêt et attention .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, transaction rapide et efficace, très bonne expérience.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas eu de soucis, au contraire jai eu un problème de numéro de tel et ça était régler rapidement. Merci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse extraordinaire!De très bons conseils, réactive, cherche des solutions quand rupture de stock pour trouver une alternativeTrès bienveillanteUn plaisir de rencontrer des gens comme ça!Un grand merci à Nadia!!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Heureux davoir pu faire connaissance avec un SAV efficace et rapide.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je vais faire un tour, je vois des meubles de cuisine qui mintéressent beaucoup, sur l affiche il y a écrit : prenez en photo, scanner, et passer a la caisse. Je suis une cliente et je fais ce que je lis ...J arrive a la caisse ou je derange le caissier qui regardait un match de foot sur son portableje lui montre la photo, il me dit vous avez commandé le meuble ... non il scanne mais ça passe pas .il me dit faut aller voir les vendeurs ...jen ai vu aucun ds le rayonje suis partie sans meubleMr conforama jai une question les caisses ne peuvent pas joindre les vendeurs ?ci joint une photo de lafficheMerciÉlodie
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Il serait temps que Conforama Colombes agissent fermement contre les transports dit pirate qui pullule à lentrée du magasin. A peine sortit de votre véhicule vous êtes accoster à répétition en vous proposant un camion. Non seulement cela fait de lombre au service livraison de Conforama Colombes et impact votre propre service de livraison, mais cela est également désagréable pour le client. Aucune mesure na jamais été prise contre cela. Outre ce problème les caisses sont dune extrême lenteur comme jen ai rarement vu. Il y a pourtant 6 caisses et seulement 2 voir 1/6 sont ouverte systématiquement. Aucune caisse rapide en 2023 bientôt 2024, cela reflete limage dun magasin hors-temps quand quasi toutes les enseignes ont mis en place ce système. Il sagirait dagir contre ces différents éléments.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 2 / 5
Le caissier ne fait même pas son TRAVAIL, ne vérifie pas notre reçu et son ordinateur pour sen assurer car nous voulons juste un remboursement. Vous devez tous lui parler. Mais merci à cette vendeuse.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Pire magasin de meuble, impossible de faire 5m sans être déranger par une personne qui nous propose son camion, arrivée en caisse les articles que nous avons pris nont pas de code barre mais cest à nous de retourner voir et arriver au rayon aucun des articles navaient de code barre. Le caissier nous demande de faire un bon de vente pour des articles à quelques euros et qui sont juste en face de sa caisse en disant quil ne peut rien faire. On a commandé un lit sur le site internet, le mail nous indique de se présenter au dépôt 1 et là-bas on nous renvoie vers le 2 sans même la peine de prendre notre numéro de commande en disant que les lits cest au dépôt 2. Une très mauvaise organisation. Dommage que le conforama de sainte Geneviève des bois a fermé car là-bas il y avait un vrai service client.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Les caisses sont dune lenteurs... il y a 6 caisses et seulement 1 ou 2 caisses ouvertes à chaque fois. Il serait temps de se moderniser et dinvestir dans des caisses rapides comme tout vos concurrents vous paraissez hors temps! Le magasin na pas évoluer et semble être rester bloquer dans les années 2000.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Formule du plan du magasin comme (IKEA, but...) ceci étant il faut bien choisir son jour..... niveau retrait des articles tjrs comment dire bordélique Mais pour ma part vendeur dispo en milieu de matinée en semaine..... donc pour moi horraire nickel....
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour si il y avait un 0 ou triple 0 ce magasin le mériterait, nachetez jamais à Colombes, des guignols 3 prestataires différents pour un lit ( enlever lancien lit , livraison de matelas,et livraison du lit )3 semaines pour ça,très mauvaise expérience après mavoir livré un matelas sans le lit . livraison du lit mais personne pour le monter alors que spécifier et payer sur le bon de commande, reprise du lit.....aujourdui je devais avoir mon lit et son montage. déposer et laisser le colis qui nest autre quun bureau à la place de mon lit qui est aujourdhui plus disponible je nai jamais vu ça je demande le remboursement.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Table à manger achetée chez conforma. Venu récupérer en magasin (plateau de table pesant plus de 50kg). Lorsque je monte la table, je maperçois quil manque plus de 80% des trous pour les vis (ça commence à faire beaucoup). Jappelle le service client qui me dit que je dois rapporter la table (en plus dêtre lésé par la table non fonctionnelle, je dois en plus reporter 50kg). Je leur indique que cette solution nest pas possible, ils me disent quils vont me recontacter. Jattends une semaine, toujours rien... Je le recontacte et le responsable à laudace de me dire ah mais la faut la rapporter vite sinon vous ne serez pas dans le délai. Pour lui tout est normal, et aucun geste ne doit être fait de leur part. il manque 80% des trous ? Ah cest pas grave, 18 jours de délai en plus pour avoir une nouvelle table ? Ah cest pas grave. Service client nul, à limage des meubles...
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Accès facile en voitureGrand Showroom agréableVendeurs disponibles
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec un large choix de produits et vendeurs agréables
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 3 / 5
Vendeuse literie sympa! Mais, les chauffeurs, déménageurs et autres sur le parking, insupportable! La cerise avec la personne qui gère la réception des camions, au dépôt 2, qui passe sont temps à critiquer les riches, pitoyable!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup danciens clients nous ne reviendrons plus.Avant cétait un magasin de qualité avec un personnel compétant et à lécoute, je me meublais intégralement chez eux.Aujourdhui si vous enlevez larmée de mecs qui vous propose sans insistance un camion et des vendeurs plus occupé à ce marrer entre eux quà vous répondre, cest un magasin vide... FuyezParmi mes achats je me suis fait livrer une télé en miette, jy suis retourné pour léchanger, 2h dattente entre le SAV, laccueil, puis un responsable qui me donne une pseudo adresse mail à la quelle personne ne répond.Je garde ma tv cassée, et mon argent pour Ikea et Darty, by
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil et rapidité pour tout
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, magasin complet et des employés très agréables !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super sympa et bien achalandé.Equipe de vente présente, bon accueil.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un lave-vaisselle ce jour,bien accueilli par un vendeur professionnel et bienveillant.Je recommande 👌👌👌
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Tout est nul, service client inexistant les gens n’ont pas envie de travailler ni même d’aider les clients … une honte !!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente des livreurs monteurs. CourtoisEt professionnels
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix de modèles concernant les appareils ménagers...mais dont les prix ne sont pas vraiment concurrentiels par rapport à d autres magazins types discount ( ayant moins de choix il est vrai ) . Bon acceuil des salariés--es
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon premier et sûrement mon dernier achat chez Conforama.- Commande retardée- 1 mois après 0 suivi- En magasin, on minforme que jaurai jamais mon article et me propose de contacter le service web- Service après vente payant par téléphone et ils sont toujours en surcharge (jai appelé une dizaine de fois)- Le magasin me propose dannuler ma commande contre un avoir dachat.- Jai plus le choix, jaccepte- Je passe une commande dans le magasin le même jour, contre un article pour la seule raison de dépenser mon avoir dachat.- 2 semaines après, REPLAY- Commande retardée alors quils ont fait le stock sur les autres magasins en île de France.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Produits cher et pas forcément de grande qualité, les employés du service de retrait sont un peu la en dilettant .
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Pour les conseils sur lélectro ménage il faut allé ailleurs
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un accueil au top par une conseillère au nom de sonia elle été à l’écoute, serviable j’y retournerai spécialement pour être servi par elle.Merci encore à elle pour cet bel accueil
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat effectué sur internet auprès du.magasin de Colombes avec livraison et montage dun clic clac en plus pr 125 euros. Trois jours avant la livraison, sans nouvelles, je contacte le numéro unique où le monsieur mindique que pas de pbs je serais bien livrée dans la matinée. Je pose ma matinée et jattends.....personne. En fait, mon rendez vous na pas ete validé !!!!!!!j Rien, aucun geste commercial mais on vous comprends.Ouf!!!! Au moins ça. Cest inadmissible. Je dois poser une autre demi journée pr Obtenir ma livraison. Très mauvaise organisation, pas dexplications.Rien. paie et tais toi.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse très professionnelle, agréable et livraison dans le temps imparti.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel du magasin est excellent et serviable. 5 étoiles pour eux.Mais le responsable dans la zone de collecte constitue une menace. Il est impoli, arrogant et na aucun respect pour les clients. Il nous a fait attendre environ 45 minutes et a crié lorsque nous avons demandé létat de notre produit. Je voulais déposer une plainte formelle mais il ny a apparemment pas de gérant de magasin dans le magasin.En ce qui concerne le produit, il présente des rayures, mais comme je lai acheté hors ligne, je ne sais pas où enregistrer ma réclamation. De plus, il n’est pas possible de le rapporter en magasin.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter absolument !!Service après vente médiocre, et conditions générales de vente pas du tout dans lintérêt du client.Jai acheté un four neuf le 04/07/2023. A lallumage du four, le bruit de la ventilation est étourdissant (dans la lignée de tous les commentaires clients que jai vus après mon achat). Après plusieurs appels au SAV, un technicien conforama est finalement venu chez moi après 3 longues semaines dattente pour examiner lappareil: il constate quil fait effectivement beaucoup de bruit mais déclare quil n ya pas de panne.Je me rends aussitôt au magasin en demandant au chef de rayon sil pouvait au moins me léchanger car même sil nya pas de panne, le bruit du refroidissement est insupportable. Refus catégorique de ma demande, raisons évoquées: 1/larticle a déjà été déballé et 2/ pas de panne constatée.Ma question à conforama: comment voulez vous que je vérifie si un article me convient si je ne lenlève pas de son emballage ? Cette condition est absolument absurde. Le chef de rayon a ensuite loutrecuidance de me rajouter que même si le client a déballé larticle et quensuite il le ramène dans son emballage dorigine, il sen rendra compte et nacceptera pas le retour. Bref, fuyez absolument ce magasin et conforama de manière générale. Un conseil en bonus, pour de lelectroménager, rendez vous directement chez les vrais spécialistes (Darty entre autres)
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Nont aucune considération, ni pour leurs clients, ni pour leur personnel.Incompétence à tous les niveaux. Et toutes ces personnes de la sécurité font vraiment peur.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique. 3h d’attente pour un pauvre remboursement. La dame présente ce jour à 14h au service Financement est d’une incompétence légendaire, et s’est permise de m’appeler « Machine ». Il lui faut 10 minutes pour taper une adresse mail qu’elle redemande toutes les deux minutes aux clients. Outre cette employée, les façons de faire de l’enseigne manquent cruellement de modernité. On se croirait en 2002. Et image de marque à revoir, vendre de l’ameublement et déco intérieure dans un magasin aussi charismatique qu’une vieille préfecture défraîchie, est parfaitement ridicule. Je n’y remettrai plus un pied et je prends soin d’avertir mon entourage de ne pas s’y rendre.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Loffre en matière de rideaux et tringles est beaucoup trop faible. Les gens à lextérieur qui vous sautent dessus pour livrer au black cest vraiment pas agréable. Enfin les prix élevés et les vendeurs fantômes narrangent rien. Heureusement quAmazon existe.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience client à revoir entièrement ou du moins lamabilité et la commarcialité des salariés ainsi que du manager. Le magasin interdit laccès à 19h15 pour fermeture du soir hors laffichage horaire légale à lentrée du magasin indique 19h30 Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis jamais tombée sur un Conforama avec des conseils qui sont vraiment désagréable. Je suis tombée sur des conseillères le 3 août, et comment vous dire que jétais juste choquée, je leur parler elles faisaient que de me couper la parole pour ce parler entre elles, je demande des renseignements elles osent me rire au nez. Heureusement par la suite un autre conseil ma prit en charge qui lui, était vraiment adorable.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu vendeur disponible et très aimable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais service, ils mont fait payer des frais supplémentaires les deux fois où je suis venu. Ils ne font jamais les réductions sur les produits que jai achetés jusquà ce que je le signale. Ensuite, jai retourné un article et ils ne mont jamais rendu mon argent. A éviter si possible.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup de personnel la attend cest long
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin ça va. Cest un conforama classique avec des vendeurs qui font ce quils peuvent en fonction de leur rémunération. En revanche, le parking cest la zone. Les mecs qui sont là 7/7 avec leurs camionnettes donnent limpression de navoir jamais vu de femmes de leur vie. Regards insistants bien glauques et malaisants. Tout le monde y gagnerait à les faire dégager.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Ces escrocs vendent un canapé avec extension de garantie de 3 ans, et quand celui-ci présente un défaut et est encore garantie, ils font les morts et trouvent 50 raisons de ne pas faire de SAV. Passez votre chemin. Vous payez cher pour rien, pour être mal traité en tant que client, vous dépensez votre argent avec leur appel payant, et en plus vous avez zéro service, zéro qualité.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Une Personne (Julien) très irrespectueuse et pas du tout professionnel au retrait marchandise. Dommage car les autres personnes sont très pro et accueillants
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
le SAV n’a pas voulu me rembourser que j’avais effectué la veille dans un autre Conforama prétextant qu’il ne pouvait reprendre les articles que s’ils avaient été achetés dans leur magasin.Je précise qu’il s’agissait d’un article standard disponible dans TOUS les Conforama et que ces informations ont été contredite par d’autres Conforama. Je n’achèterai plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Pour vous encaisser ils sont là mais par contre pour vous rembourser car ils ont fait une erreur d’encaissement là par contre il n’y a personne. J’ai dû attendre plus d’une heure pour me faire rembourser leur erreur. C’est inadmissible. J’ai beau venir régulièrement se sera la dernière fois. Et petit conseil changer de personnel j’ai jamais vu des personnes aussi incompétentes et lentes.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour trouver un vendeur il faut courir, et quand vous trouvez, la vendeuse rayon lit je vous déconseille fortement de lui parler, exécrable et na pas sa place dans la vente et la relation auprès des clients.Cest la première et la dernière fois que je viens dans ce magasin.Le pire la responsable est au courant de son attitude.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5
Pas fan de ce Conforama. Le parking est rempli de personnes qui vous proposent systématiquement des camionnettes, presque aucun vendeur dans les rayons et des canapés en expo qui ont très souvent le tiroir cassé. Ça ne donne pas envie du tout.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
2h20 pour acheter un lave linge! 1 seul vendeur disponible en période de soldes, la queue pour ne serait ce que lui parler. Livraison mise à la mauvaise adresse impossible de changer à la caisse il faut revenir le voir et refaire la queue...etcDautres enseignes sont beaucoup plus réactives et organisées ne perdez pas votre temps.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne organisation. Le personnel de chaque service maîtrise son domaine. Laccueil à lécoute et facilite nos dolean
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 30 ans (4 cuisines) chez conforama, je nai jamais eu de problème.Pas de soucis avec l électroménager depuis 10 ans.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais service client. Certaines de mes affaires ont disparu après un accouchement au lit, malheureusement je men suis rendu compte quelques jours plus tard. Lorsque je suis arrivé au magasin où jai acheté le lit pour demander de laide, on ma dit que ce nétait pas de leur responsabilité, quune autre entreprise effectuait la livraison et que je devais louer avec eux. Réponse surprenante même si jai payé Conforama pour la livraison.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec de large choix de canapé, tv, cuisine, lit, décoration...Des promotions régulières et des prix pas excessifs en font un bon magasin pour l habitat avec un parking assez grand.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Comme prévu mais avec du retard, je donne un petit retour sur lextrait de pépin de pamplemousse.Après utilisation je peux dire que cest un excellent produit qui pourrait convenir à beaucoup de personne a qui je conseille de se renseigner sur son utilisation.Bon pour un nettoyage des poumons par exemple..Merci a léquipe de nous donner accès a tous cest bienfaits ainsi que pour cest conseils. Cordialement
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
À FUIIIIIIIIIIIR!!!!!!!je déconseille fortement dacheter chez conforama !!!!!!jai acheté un matelas que jai investi environ 980 euros modèle jade le modèle de exposé nétait pas du tout le même que celui livré au niveau de la fermeté du matelas et il est carrément déformé comme sur la photo le matelas tombe au milieu !!!!jai contacté après 7 jours de lachat à plusieurs reprises le service client et le service après vente mais aucune solution ni retour ni échange au moins nont été proposéJe suis vraiment très déçu dun côté de la qualité des produits et surtout du service clientJai décidé de ne plus acheté quoi que ce soit chez nimporte quel conforama sachant que jétais un client fidèle !!!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Produit de tres mauvaise qualité. manque énormément de contrôle.conforama a fuire si vous souhaitez pas vous faire arnaquer clients définitivement perdue et la mauvaise PUB sera bien au RDV.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur conforama m a agressé car je lui ai dit pourquoi vous deballer le réfrigérateur sur le parking ??Il m a dit meme ta grand-mère pourra venir verifier !?? Un homme violent. Je n ai jamais remonté cet agression car j avais peur qu il revienne me faire du mal.C était traumatisant. Ce lâche a vu que j étais une femme seule.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Je note uniquement la partie enlèvement.Pour le drive pas de poste daccueil particulier, et toutes une bande de pseudo livreurs qui proposent leurs services à la limite du harcèlement.Sans doute un petit arrangement avec les employés de lenlèvement.Cest indigne dune grande enseigne.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de monAchat de plus léquipe hôtesse superbe spécialement Dorice. Merci
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
SAV ne veulent pas prendre en charge la réparation de mon lave linge acheté 500€, motif usure.Une grosse blague je savais pas qu’on acheter un lave linge pour décorer.Mon ancien lave linge je l’ai payé 250€ il a tenu 5 ans et il a été réparé plusieurs fois c’était pris en charge pourtant acheté chez cdiscount. Réponse après contact responsable sav, je dois payer le déplacement du technicien 85€, sans réparation car ne rentre pas dans la garantie.Trop sympa
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin très sympa. Les personnels aussi. En général les prix sont reasonable.Mais le seule problème pour moi, cest le frais de livraison et de montage qui sont assez cher !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin facile d accès avec grand parking.L intérieur est vaste et on peut rapidement Repérer les produits qui nous intéressent. Par contre on a du mal à voir un vendeur pour nous conseiller. J y reviendrais car les prix y sont intéressants
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
A FUIIIIIIRVraiment déjà les produits de mauvaise qualité et encore le service après-vente cest un service catastrophique très désagréable
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
vendeurs en rayon fantômes, et à peine aimables, on a limpression de déranger quand enfin on en trouve un après des kilomètres à tourner dans les rayons. Beaucoup de produits de mauvaise qualité et bien chers tout de même.Et en plus vous facturez lappel 35 centimes la minute ?Donc sur place comme au téléphone cest lhorreur. Vous allez perdre des clients, cest certain.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
En date du 16 janvier 2023 commandé une desserte et un buffet cuisine de ce magasin, j’ai payé la livraison et le montage .J’ai reçu la commande le 11 février 2023 et les livreurs ont montés les deux meubles mais se sont rendus compte qu’il y’avait une pièce manquante pour le buffet et ne pouvaient donc pas finir le montage du tiroir car c’était une pièce essentielle au mécanisme du tiroir .Le livreur a fait une note pour le signaler au magasin et m’a dit que si le magasin me renvoie la pièce manquante il viendrait lui-même me monter le tiroir .Depuis ce jour j’ai rappellé sans cesse pour avoir la pièce manquante boys sommes le 25 mai 2023 et je n’ai toujours pas de tiroir dans mon buffet .Le SAV me dit avoir prévenu le responsable du magasin Conforama Colombes qui est censé me recontacter et m’envoyer la pièce manquante mais niet depuis maintenant près de 3 mois .C’est inadmissible !!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Ambiance très désagréable. Au moins 10 personnes qui me suivent sur le parking pour proposer une livraison. Je reçois ma commande après avoir fait les 3 lieux différents car personne ne savait où je devais la récupérer, puis ensuite il manque un article. Pas de remboursement, pas de remplacement de l’article et quand j’appelle le magasin on me dit qu’ils ne s’occupent pas des commandes internet. UNE ARNAQUE
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention. Arnaques et qualité de service déplorable.Vous achetez un canapé monté livré + récupération de l’ancien.Résultat des courses :- colis livrés sur le trottoir!!! Non informé au moment de la commande- montage non prévu le jour de la livraison !! Non informé le jour de la commande- ancien canapé non récupéré !!!!- montage à j+3Le comble : erreur de couleur sur un des colis.C’est une honte.C’est une arnaque.De la Pub mensongère.A fuir.La prochaine fois autant aller chez les suédois.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin exceptionnel, commande passée au SAV il y a un mois et demi pour des bacs de frigo, ceux-là narrivent jamais, quand je vais sur place on me dit ça va arriver la semaine prochaine, mais cela fait maintenant 5 semaines que ça doit arriver la semaine prochaine. Ca narrive jamais et impossible de suivre la commande en ligne, 10€ par appel (belle technique pour remplir les caisses !) sans jamais avoir quelquun au bout du fil, service exceptionnel, je recommande !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
SAV et produits désastreux.Je suis étudiante et jai commandé une cuisinière début février. Déjà là, le temps dattente est extrêmement long et je recois mon produit le 26 avril (très peu dinformations entre temps, pas de mail pour tenir au courant). Je me rends compte quelques jour plus tard en allumant le four une odeur de brulé très chimique et ça fume. Jappelle le SAV, ils me disent quun technicien peut venir au plus tôt le 19 mai. Cest super long? Et bien figurez vous quils ont annulé sans me le dire. Jai du appelé 2x le SAV aujourdhui après 3h dattente pour quon mannonce que cest annulé et que le prochain rdv est le 2 juin sauf que je suis pas là tout simplement donc je fais quoi? Après vous allez me sortir que ça fait trop de temps que jai le produit et que vous pouvez rien faire?? Cest HONTEUX et je lécris bien en MAJUSCULE, aucun retour de votre part on doit appeler plusieurs fois pour esperer obtenir des informations qui nous sont dues, par contre pour le spam dans la boite mail ca vous etes au rendez-vous!!! Je peux pas cuisiner et jai pas les moyens de manger dehors chaque jour, et jvais pas manger des plats rechauffés au microondes pendant 2 mois cest très mauvais. Donc aujourdhui, je ne sais pas quand quelquun va intervenir, ni si le soucis sera reglé. Jen ai marre.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Jaimais bien lenseigne Conforama avant et jétais plutôt une bonne cliente, mais là suite à plusieurs passages récents dans différents rayons ( ameublement, literie, et surtout électroménagers ..) je trouve lacceuil client déplorable, on a limpression de déranger les vendeurs qui sont expéditifs et limite mal polis, je suis repartie sans rien acheter en me disant que je ny mettrai plus jamais les pieds...
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Livraison du canapé catastrophique.Prévue initialement pour le 17/03 Confo demande de reporter. Je reporte au 19/03 sur le créneau horaire 8h-13h.Les livreurs arrivent avec 1h30 de retard. Je demande donc le remboursement des frais de livraison. Conforama me balade pendant 2 semaines (sachant que cest moi qui appelais à chaque fois car aucun retour de leur part) et un jour je reçois un email qui dit quils ne peuvent pas rembourser les frais de livraison. Juste comme ça. Je les relance et on me dit quon compte sur ma compréhension. Service client déplorable pour ne pas dire autre chose et ils se permettent d infantiliser la clientèle en comptant sur elle.Cest la dernière fois que jachète chez Conforama. Et je dissuaderai mon entourage dacheter chez eux afin de leur éviter ce genre de déconvenue. Obligée de modifier mon avis pour vous demander comment vous contacter. Jai beau appeler le numéro et demander au serveur vocal à parler au magasin de Colombes, on me renvoie vers le SAV. Cest scandaleux de dissocier le SAV et les magasins. Cela rajoute de la confusion. On me dit en plus daller directement au magasin. Si je commande et me fais livrer cest bien parce que je ne peux me déplacer.Merci de faire le nécessaire de votre côté pour ME contacter.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu du service de conforama car je me suis fais livrer des meubles qui étais défectueux avec des pièces manquante et cela fais 1 mois et demi que jattends la commande des nouvel pieces et aucune nouvel de votre part silence radio donc sa commene à bien faire cest intolérable je suis extrêmement déçu du services et je ne commanderai plus jamais
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et des prix raisonnable très important des personnes pour 50 euros vous aide à monter vos meubles et le transport jusquà chez vous. Très bien pour des personnes qui ont besoin dune aide.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Déçu j ai pris rdv avec un cuisiniste samedi 25 mars il a décaler le rdv le dimanche à 11h pour finalement nous l annuler car notre projet est pour dans 1 an, il a pris l initiative de nous annuler !!! Nous avons le droit de faire nos recherches 1 an avant la fin de notre construction! Ce n’est pas du sérieux
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Un salon de jardin commandé sur internet, livré (le 9/02/23) via le magasin de Colombes, réceptionné complètement abîmé.À ce jour (le 14/03/23), après 3 appels auprès du SAV de la marque, je suis toujours toujours en attente dun retour du magasin... En conclusion : Afin de vous éviter une très mauvaise expérience consommateur, je vous recommande de passer votre chemin.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
SURTOUT FUYEZ CE MAGASIN !!!JAI ACHETÉ UN LIT PLIANT LE MAGASIN RECONNAÎT QUIL Y A UN PROBLÈME DE MANIPULATION LE PIED CCEST REFERME RIEN POUR LE BLOQUER JE ME SUIS COGNÉ LA TÊTE SUR LE SOL. IL METTENT EN CAUSE LES CLIENTS QUI NE SAVENT PAS UTILISER CE LIT !!!REFUSE DÉCHANGE.ALKEZ CHEZ BUT PLUS PRO.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un article de chez Conforama. La commande a été validée, puis plus tard, pour une raison inconnue, la commande a été refusée “parce que la transaction de paiement a été refusée” malgré qu’on a retiré l’argent de mon compte bancaire (même pas en cours d’enregistrement, transaction 100% validée). J’appelle le service client, aucune idée, j’appelle le service paiement, aucune idée, j’appelle le vendeur original, aucune idée. On me traite de balle de ping-pong et on me lance vers un autre service à chaque appel (payé aussi), avec la seule phrase “vous allez être remboursés sous 7 jours, vous pouvez repasser la commande mais on n’est pas sûrs que ca va passer”.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
Soldes...Pas Soldes.Vue 2 articles parmis d autres en soldes au double du prix pour ces mêmes articles à Colombes qu à celui de Herblay..!!! Pas du tout normal
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter un matelas et un sommier en plusieurs fois avec mes 2 colocataires.Nous passons au caisse financement, nous sommes extrêmement mal reçues par la responsable du service, elle ne répond pas à nos questions, ne nous regarde même pas, ne nous explique pas les problématiques rencontrées, est extrêmement impolie à la limite de nous dénigrer. Certainement car nous sommes 3 jeunes et pas des adultes avec des moyens financiers élevés.En plein aménagement nous voulions juste acheter un matelas.Au delà de ça, le réel problème est qu’elle n’a pas été commerciale ni professionelle, que nous ne nous sommes pas senties considérées.Je déconseille ce conforama non pas pour les produits mais pour le personnel incompétent, mal formé et surtout extrêmement désagréable.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai acheté un Lave Vaisselle de Marque FAR en avril 2021 avec une garantie de 2 ans assortie pour 230 €. Je me suis aperçu il y a quelques mois que les paniers de lappareil avait rouillé. Je me suis rendu au SAV du magasin et on ma dit que les paniers netaient pas couverts par la garantie car ils etaient accessoires.Par curiosité, jai demandé le prix des paniers en mode pieces détachées et il fallait compter 255 € pour les 2 paniers et rajouter 13,80 € de frais de port, ce qui revient à 268,80 €.Nous allons chez conforama car le rapport qualité/prix est interessant. Souvent, les jeunes, les personnes sans grands moyens sy retrouvent pour sequiper à moindre cout. Lorsque, vous proposez des produits de mauvaise qualité, et dont vous nassurez pas le SAV avec une pirouette juridique, vous obligez ces personnes à un effort financier qui ne devrait pas exister. Pour mon cas personnel, ce lave vaisselle risque de me couter plus du double du prix alors que lappareil na pas 2 ans. Cest scandaleux car si javais su que les paniers risquaient de rouiller pour un produit dappel, jaurais immediatement acheter un produit de meilleure qualité.Votre stratégie est bien rodée probablement mais nest pas un exemple de responsabilité et de serieux et encore plus aujourdhui ou on nous demande de limiter notre impact dun point de vue écologique.Ca me parait pas normal de devoir changer un produit sous garantie.Jespere que cet avis servira à beaucoup de consommateurs pour les obliger à choisir une enseigne qui a à coeur de satisfaire ses clients.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Experience catastrophique, je ne viendrai plus jamais dans un conforama.... On ns exige le ticket de caisse à la sortie alors que la caissière vous lenvoie par mail et ne vous laisse pas le choix ... Mon mail ne marchait pas😤.... Jai été traitée comme une voleuse ( alors que je sortais tt juste de la caisse et que je nai pas sonné au portique) . Le vigil était en excès de zèle et se cachait derrière des ordres donnés soit disant par la direction Et un gérant présent, essayant dappliquer imbécilement les méthodes de CNV quon avait du lui apprendre qq mois plus tôt..., Et Qui au lieu de ça.... en rajoutait des couches!!!!!!! ... Me traitant comme une hystérique alors que je voulais juste sortir du magasin, que javais payé mes articles et il exigeait de moi que je lécoute jusquau bout 👀 limite à appeler la police 👀👀👀👀👀Leurs actions étaient du non sens et de labus de pouvoir...Tout simplement scandaleux !!!!!Je ne décolère pas et vais me renseigner prochainement pour voir si cest des pratiques légales !!!!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par mon expérience auprès de ce magasin où j’ai acheté le canapé qui me plaît beaucoup, ce que je ne peux pas dire sur le service de livraison (vous devriez l’améliorer ou plutôt changer) qui a reprogrammé la date de livraison, a fait la livraison en deux fois, m’a abîmé la porte d’entrée !!! Je voudrais également signaler le fait que le service après vente ne tient pas ses promesses de me rappeler dans 3-4 jours et cela fait 1 mois que j’attends…
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Le service est magnifique, les vendeurs à l écoute, très sympathiques. Magasin très organisé !!!Je recommande vivement
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté deux articles en cochant les cases lors de la commande : « reprise des anciens articles, » sur la boutique en ligne. Aucun des deux n’a été repris par les sociétés de livraisons (Sommiers et matelas). Je pense que Confo propose sciemment l’option sachant pertinemment qu’une partie des clients n’achèteraient pas chez eux s’ils ne pouvaient faire retirer leurs anciens meubles encombrants.Bref pour moi ça a été une vraie galère. Je commanderai ailleurs que chez Confo dans un magasin qui honore ses engagements la prochaine fois car pour moi le service est essentiel et seule je ne peux pas porter des charges aussi lourdes.Très déçue
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu dun fauteuil de bureau acheté récemment, qui affiche en plus un prix assez élevé. Les roues fonctionnent mal, comme soulevé à plusieurs reprises dans les autres avis. Problème apparemment récurrent, que javais remarqué en lessayant mais le vendeur mindiquait que le modèle dexposition était beaucoup utilisé et que les roues avaient vieillies, cest faux. Le service après-vente ne veut malheureusement pas entendre parler de moi, un jour après lachat, car le produit a déjà été déballé. Vendre est devenu plus important que satisfaire ses clients, cest dommage. Je recommande dêtre hautement vigilant lors de vos achats chez Conforama en général car très peu flexible sur les retours malgré des slogans peu clairs, pour pas dire mensongers.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis passée ce matin rendre un produit, un oreiller même pas sorti de son emballage pour lequel jai réglé 92.99€ le 12/02/23 à 14h30Le SAV a refusé le remboursement en disant que je navais que 8 jours pour le rendre et que nous étions au 9ème jour.Le monsieur qui ma accueilli nétait pas du tout clair, à un moment donné je ne savais sil allait ou pas me rembourser. Finalement, avec des mauvaises manières, il a refusé de le faire et de me donner son nom quand je le lui ai demandé (il ne portait pas de badge, porte de lunettes, dâge moyenne et peau mate)Je suis passée ensuite dans le magasin et jai pu finalement parler au responsable du rayon, Jean-Marc selon son badge. Il ma dit si vous laviez rendu deux jours après nous aurions fait le remboursement mais maintenant cest trop tardJai carrément eu limpression quils prennent les décisions de façon arbitraire, dépendant de la tête et la sympathie que le client leurs inspire. Je crois que le fait davoir une femme en face qui lui tenait tête avec des arguments na pas plu non plus au monsieur du SAV.Cest honteux, je ferai le nécessaire auprès de la DGCCRF, question de principes, ils se permettent des abus aux droits des consommateurs. Ils viennent de perdre une cliente, et ils perdront sans doute encore plus. Dommage.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis entré avec lenvie dacheter.La vendeuse du fait de son amabilité, m a incité a sortir. Pourquoi embaucher des femmes style instit des années 50 ?? Lenseignement ou les prisons en ont besoin
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence total, s.a.v nulllll. Lave vaisselle en panne (famille de 10 personnes, parents avec 8 enfants) nous donne un rdv technicien dans 17 jours !!!Lamentable,...
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Commande réalisée en ligne pour un retrait en magasin dans lheure qui suit. Tout est bien indiqué sur la porte principale : les commandes internet peuvent être retirées directement aux stocks sur lextrémité gauche du bâtiment. Etant arrivé un peu avant lheure de mise à disposition prévue, le personnel a été très aimable et le produit (lave linge) qui était leur dernière unité a été mis à disposition immédiatement. La manutention a été assurée via un tire palette jusquà la voiture. Lemployé a insisté pour maider à charger le lave linge dans le véhicule en proposant même une sangle (que javais prévue) pour fermer le coffre trop petit pour fermer complètement.Un service peut être normal pour certains mais devenu trop rare pour être souligné.Merci à toute léquipe de Conforama pour cette très bonne expérience !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par la prestation. Pas du tout à la hauteur du tarif demandé. Prestataire pressé pas aimable je ne recommande pas. Ps et le montage du canapé juste de ux accoudoirs a clipper 45 € cest carrément se moquer du client. Juste la pour vendre le reste ne suis pas
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Vous avez de rien allez là-bas ,ils sont tellement aimable que vous avez surtout pas envie dy remettre les pieds et je vous parle pas de lagent de secu a lentree ,au téléphone en haut parleur ni bonjour ni au-revoir trop difficile on va le déranger.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison catastrophique ! Achat sur internet dun matelas, me livreur sonne à ma porte en dehors du créneau réservé, ils mappelle et magresse au téléphone, limite a minsulter. Une fois chez moi il arrive énervé, odieux, pas un bonjour, ni un au revoir, refuse de reprendre lancien matelas alors que javais coché loption, il a fallu que mon mari intervienne...... Il serait bien que Conforama travaille avec des sociétés a la hauteur de ce que lenseigne veut véhiculer..... Jai eu limpression davoir commandé mon matelas au marché.....sauf que cest un matelas qui ma coûtée plus de 1000 euros......
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
J’aime bien ce magasin on trouve en général ce que l’on cherche en plus pas loin de chez moi c’est très bien car les magasins de meubles électroménagers etc. Ce situe dans des villes plus loin en général !
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Un frigo neuf que jai acheter la semaine dernière qui est défectueux on ne veut pas me léchanger cest honteux ! On veut me faire attendre 3 semaine pour une intervention fuyez Confo je vous le dis .
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venu en semaine,, c’était bien 👍..la personne de l’espace client et financement très agréable..Pour autant au niveau des vendeurs… ?Heureusement que nous avions fait notre choix et avions obtenu des renseignements sur le produit dans un autre magasin conforma !!!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Retour du lit Toronto dans les 30 jours grâce à la carte Confo. LitConforama acheté en ligne, lit défectueux.Il est impossible davoir un contact en magasin car achat en ligne, ni par téléphone depuis 2 semaines.Le plus facile est de retourner le produit en magasin
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasinPersonnel sympa et agréablePar contre à lentrée du magasin trop de personnes qui cherchent à nous livrer ! Ça devient pesant ! DommageOn est constamment alpague !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien la boutique, elle est assez spacieuse. Mais également les matériels proposés sont de qualité. Jai acheté la quasi totalité de mes meubles chez eux. Et en plus vous pouvez bénéficier dune carte de fidélité qui coûte 15 euros avec 5% de remboursement sur tous les produits achetés. Cest pas mal du tout😉
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur du côté des lampes très peu agréable. On reconnaît lempreinte de la région parisienne. Merci dêtre venu, au revoir , expéditif, parce que jai osé demander un article pas présent sur le site mais pas en magasin.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande en ligne. On ma livré un produit défectueux. Le SAV de Colombes est inaccessible !!! Ça fait plus dune semaine quils ne font rien, malgré les nombreux mails et les appels. En 2023, on passe une commande EN LIGNE pour ensuite se retrouver piégé par un magasin spécifique, inefficace et surtout inaccessible. A fuir.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande pour canapé à Angle.Tout sest bien passé pour nous.Pas de retard, possibilité de paiement en plusieurs fois très rapide et facile à faire.Nous devons y retourner demain, jespère que les avis catastrophiques ne seront plus dactualités.Cest honteux pour ces clients.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Après une mauvaise expérience au Conforama Nation lors dun rendez vous cuisine, jai décidé de changer non pas denseigne mais de secteur et il savère que jai bien fais ! Je suis donc venu pour commander des meubles et par deux fois je suis tombé sur deux personnes très a lécoute ! Au lieu de me faire comprendre que je naurais pas les moyens dobtenir quoi que ce soit chez eux, comme a pu le faire la personne au Conforama de Nation, ils ont sue trouver des solutions qui correspondaient à ma demande et ce de manière très spontané, bienveillante et pro ! Jai ainsi pu commander ce que je voulais en respectant mon budget. Je ne peux que vous conseiller daller chez eux ! ;)
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses occupées à discuter entre elles, que j’ai osé déranger pour un conseil, et qui n’a pas fait un pas pour me montrer quoi que ce soit et quand j’ai demandé la disponibilité d’un produit m’a enduit en erreur. Un professionnalisme et une amabilité sans pareille, ça m’a coupé toute envie d’acheter quoi que ce soit.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service laisse à désirer !Le montage , les pièces il manque !Du coup je me retrouve avec une armoir à moitié fini ! Je ne peux pas continuer car il manque des pièces et leur marquage est également faux !Pas trop ça leur marchandise !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
3 cadeaux de noel achetés. 1 cafetière …. Inutilisable . 1 lampe abat jour … cassée . 1 parure de lit …. Manque les taies . Première et dernière expérience chez conforma . Dommage personnel fort sympathique.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais système pour lemprunt de la camionnette comprise dans lachat de la carte de fidélité, il faut acheter larticle (dans notre cas un canapé à 900 e ) et seulement après nous aurons les dispos et la possibilité de réserver la camionnette! Sauf quil est hors de question de payer 900 e sans savoir quand nous pourrons avoir notre article, nous en avons besoin cette semaine impérativement. Nous irons lacheter ailleurs. Cest peu probable que nous revenions à confo car lété dernier lors de lachat dun BZ il y avait déjà eu casi 2 mois de retard, confo à fini par nous en a donner un autre soit disant de meilleur qualité mais après utilisation nous constatons quil est médiocre. Sans parler du personnel qui sen fou et ne fait aucun effort... ils ne veulent pas travailler mais rester sur leur portable (le vendeur, lagent de sécurité qui nous fait faire un tour pas possible pour sortir,et le dépôt)
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu la même mauvaise expérience que le profil Em Co ayant subi il y a 2 mois : le miroir de mon armoire sest brisé lors de la livraison. Jai contacté le service client mais ce grand et énorme magasin na pas de numéro ou mail pour contacter. Je suis tombé sur le central du service client et eux-même ont envoyé des mails de relance. Apres plusieurs relances par mail, je nai toujours pas de réponse. Jespère que quand jobtiens une retour de leur part, ce ne sera pas comme ce client en question : refus déchange. Ce serait carrément une arnaque pour une grosse commande en plus.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
le vendeur était bien à l écoute , le produit est excellent , le temps d attente pour le retrait c était un peu long , mais ca mérite quand même 5 étoiles
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Alors je me suis présenté dans ce magasin pour la première fois, un vendeur super aimable une vente qui s’est bien passé. Mais au moment de la livraison le cauchemar, vous prenez une journée pour la livraison on vous dit qu’on est passé mais personne ne se présente, vous appeler tous les numéros inscrits sur la facture alors là vous passez une semaine pour trouver une solution. Il faut donc se déplacer en magasin pour trouver une solution, 1 personne qui gère pleins de clients vous passez votre journée à attendre une fois arriver on vous demande de payer une livraison supplémentaire alors que votre commande vous acheter pour 1000 euros mais on ne prend pas considération ! Alors qu’on a payé la commande et le service montage etc etc mais on vous demande de payer encore alors qu’il y a aucune preuve de livraison le responsable ne prend pas en compte la réclamation de ses clients mais on est où ? Le client est mal traité d’autres personnes en caisses ne sont pas aimable l’agent de sécurité il vous envoie à droite et à gauche assis sur YouTube en plus … franchement l’expérience que j’ai eu est un cauchemar plus jamais je vais revenir dans ce magasin ils n’ont pas le sens du commerce ni du service client un ZERO!Soyez prudent et insister autrement vous naurez pas votre argent!Le ou la Directrice de cet établissement modifié et tenez compte du mécontentement de vos clients !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par le service client. La livraison a été reçu endommagée. Un geste commercial dans les 48h nous a été promis suite à la conservation de l’appareil. Après 1 semaine, rien, aucun message, même après de nombreuses relances.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Une commerciale a refusée de conseiller une personne que j’accompagne dans le carde de mon travail. << je vais pas perdre mon temps car vous n’allez pas acheter, vous me faite perdre mon temps >>. Il me semble que conseiller est principalement votre cœur de mission.Je suis très mécontente par l’attitude de cette dame au turban rose sur sa tête.Visite du 07 décembre 2022 vers 12h00.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Le pire service client ou après vente !!!!!Vendeur très froid, il voulait rien comprendre quant je lui ai demandé les CGV Car ils ne sont pas affiché dans le comptoir.Il me dit NON ! JE CONNAIS MON TAFF ET JE NE VOUS LE PRÉSENTE PAS !!!Surprenant de la part de de lenseigne davoir ce genre dindividus. En tout cas il connais tout et nous on est rien !!!Cest plutôt le service pitoyable
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Une livraison payante et catastrophique.Des pièces arrivées défectueuses. Pas de nouvelles sauf quand on appelle 15 fois. On attend un appel depuis 15 jours pour fixer le rdv de reprise et déchange.Une honte de faire galérer les gens qui ont payé pour un service. Déplacement ce jour en magasin et la collaboratrice du pôle financement nous fait attendre derrière 3 clients juste pour contacter le responsable du SAV (Elle lui précise, je te préviens elle est pas contente). De plus, la sortie sans achat est au niveau des caisses juste pour forcer le client à faire un tour! Et il faut savoir que la sortie est au même niveau que lentrée
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles car nous somme tomber sur une hôte de caisse absolument incroyable cette femme qui se nomme il me semble Tissam est dune politesse et dune gentillesse irréprochable cest une chance davoir des employés aussi impliqué !!! MERCI.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Heure de fermeture du magasin prévue à 19h30, en revanche narrivez pas après 18h55 si vous souhaitez récupérer des meubles, car visiblement les mecs du dépôt partent à cette heure ci. Cela na pas de sens pour un magasin de meubles.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Comment tu fais sur le site Conforama vendeurMOONIA MATTRESSESCommandes de tête de lit j’ai reçu un produit totalement différent celui-ci vient d’Espagne le vendeur me demande de prendre un transporteur et de le renvoyer en Espagne ils savent très bien le coût du transport 645 € pour une tête de lit de 2 mConforama se décharge complètement quand je les appelle il me raccroche au nez c’est sure je n’irai plus jamais chez Conforama s’il ne gère pas rapidement mon problème fuyez ce vendeur c’est une grosse arnaque je suis allé sur les habits général apparemment c’est toujours le même vendeur qui revient
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
Confo est tellement loin de lameublement daujourdhui.Cher par rapport à la qualité des produits. Et je ne parle même pas du vendeur rayon tapis qui se permets de poser sa main sur lépaule du client comme si nous étions potes de longue date. Résultat jai fuit....
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, service client niveau 0:Tout équipement de chambres acheté , aucune information concernant la carte de fertilité et des avantages qui vont avec de la part de vendeuse volante . Du coup pas de réduction, une location de camionnette a du rester à notre charge. La fois suivante une tête de lit en tissu payée , un article en pvc remis (bien moins cher comme par hasard) .Doc des frais supplémentaires pour une nouvelle location pour déposer larticle et reprendre un autre . Aucun excusez-nous , au contraire ; on nous dit que cest notre faute car on ne regardait pas de référence alors que même les factures ne sont plus remises en main mais envoyées par mail , quelque jours (!) plus tard... . Cest tout simplement scandaleux.Pas de bon de livraison à la remise non plus. Trop facile de se faire avoir. Puis on se fait harceler à lentée et sortie du magasin par des psudo livreurs en masse, trop insistants parfois et rien est fait .On dirait quil y a des arrangements ,Quantité et surtout la qualité des produits médiocre donc le magasin à fuire!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Attente interminable en caisse au moindre soucis qui se présente. Une file unique serait bien plus optimisée et ferait gagner beaucoup de temps aux clients... Désorganisation totale...En sortie de caisse on se retrouve bloqués par lagent de sécu qui réclame le ticket de caisse quon nous envoie que par mail (comment font les gens qui emportent pas leur téléphone ?).On demande a appeler le permanant pour faire part du mécontentement, une dame ua service financement nous répond Jai pas que ça a faire... Superbe expérience client, vous ne nous reverrez plus !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur qui ne veut même pas nous montrer les modèles de machines à laverNous montre seulement du doigt ou allerAlors que nous somme quand même sortie avec 800 euros d’achat sans son aide !!!Donc pas besoin qu’il y est des vendeurs pour acheter quelques choses, je pense qu’il été payer à rien faire
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Jai trouvé ladresse du magasin sur internet venant demménager. Cest la deuxième fois que je viens etUne grande amélioration à été faite et/ou est cours. Magasin plutôt agréable en semaine.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une commode il y a un mois, jai affirmé quil manquait une pièce et jai demandé quelle soit envoyée au magazine de Nation.Ils ont dit pas de problème, mais maintenant ils disent que la pièce est à Colombes et quils ne peuvent pas lexpédier à Nation, que les magazines ne communiquent pas entre eux.Ils ne proposent pas de solution par téléphone et ne répondent pas sur les réseaux sociaux. Super...
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Livraison et montage rapides et soignés, meubles bon marché et robustes.RAS
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel au bout de sa vie !! Vraiment ! Pas du tout accueillant on a limpression de les déranger ... Surtout caissière très désagréable. Plus jamais je nirais dans ce confo!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Pour se faire rembourser on nous envoie de lautre côté du bâtiment. Puis on nous envoie en caisse. Personne devant vous, la file sagrandit. Plusieurs personnes passent... Puis on vous dit quil faut faire la queue pour vous faire rembourser. Il faudrait revoir le parcours client en SAV parce quau prix de mon temps ça ma coûté plus cher de venir me faire rembourser un article que de men débarrasser. Adieu Conforama.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Manque de souplesse des agents qui sobstinent à vous faire faire tout le tour du magasin pour sortir. Lorsque lon réclame ils NOUS demandent de lécrire (jai mis NOUS parsquenous étions plusieurs à nous voir refuser la sortie)... alors jai fait une lettre et je lécris sur google. Cest pas comme ça quon garde ses clients
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 3 / 5
la livraison sest tres bien passée. En revanche, en passant ma commande jai oublié le montage, et quand jai appelé Conforama le lendemain ils nont rien voulu savoir quand je leur ai demandé de rajouter le montage. Manque de souplesse de la part de Conforama, comparé à dautres entreprises.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre et spacieux. Pas mal de choix. Grand bémol la caissière nimprime plus le ticket de caisse et le vigile en a absolument besoin pour quon puisse sortir. Si vous navez pas votre portable avec vos mails vous cela devient très compliqué. Cest plus que moyen
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 2 / 5
Cet avis concerne les vendeurs en rayon cuisine qui sont tellement mais tellement lents et qui ne se souviennent même pas quel client était là avant l’autre ! Un vrai cafouillage qui engendre des conflits.Un samedi, pas assez de vendeur.Ce qui nous incite à aller chez le concurrent même si c’est loin de chez nous.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux canapé lit qui était détérioré de lintérieur et jai tout de suite signalé.Un dossier à été ouvert, cela fait des mois que jattends le remplacement des canapé-lit. Malgré que jai expliqué ma situation, ma famille et moi dormons par terre. Les salariés de Conforama se foutent de nous. Ils nont rien remboursé et rien échange. Nous pensions que Conforama était une marque sérieuse, ils sont pire quen chine
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Habitué des lieux, jy suis allé pour échanger un article garanti 2 ans et ça été très rapide.Bel endroit même si les aguicheurs à lentrée et à la sortie qui veulent taider à transporter tes colis sont parfois très insistants et ça peut perturber
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Ma fille pour sa premiere location à commandé une chambre à plus de 700 euros chez ce vendeur. Lorsque jai déballé un des colis, le mirroir de la porte était cassée. Ma fille les a contacté mais a reçu à refus pour se faire changer la porte en prétextant que le colis avait été livré depuis plus de 15 jours...Ce nest pas très honnête vis à vis dune jeune personne qui sinstalle dans la vie...--Suite a la réponse de Conforama, jai écrit a ladresse du SAV de Conformama Colombes le 22/08/2022. A ce jour je nai eu aucune reponse.... Cela montre bien limportance que donne Conformama à ces clients...
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Retour dexpérience suite à lachat de 3 commodes Point positif:- meuble à prix correct et de bonne qualité- pas mal de choix Point négatif:- une de nos commodes nétaient pas affiché au bon prix (+10€), nous lavons signalé à 2 personnes (vendeur + caissière) qui navaient pas lair sen soucier. - je nai jamais vue de ma vie autant de racolage devant un magasin ! Cest une honte, une quinzaine de personne vous scrute et vous racole aux portes du magasin. Cest la raison pour laquelle je nirais plus dans ce conforama. - on nous demande une pièce didentité pour sortir du magasin avec le chariot pour charger notre voiture - lentrée et la sortie du magasin est très mal faite. Il faut manœuvrer avec le chariot (qui peut être lourd suivant ce quon a acheté) sur des pentes avec des virages en épingle très étroit au bout. Et avec les personnes qui vous racole dans le passage, qui vous dévisage avec insistance en vous demandant si vous avez besoin dun camion ou quils vous montent les meubles chez vous ... Pas du tout agréable. De nombreux commentaires similaires au miens, je vois que rien nest mis en œuvre.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
Points positifs:* personnel disponible et serviable* beaucoup de choix Points négatifs:* propreté et état du mobilier qui laisse à désirer dans le rayon literie. Jétais notamment intéressée par les lits avec tiroirs intégrés. Ils sont vraiment très sales et nont pas du être nettoyés depuis des mois vu la poussière. Pas mal de tiroir était aussi cassé, cest difficile de se faire une idée sur la solidité (manque de soin de la part dautres client ou mauvaise qualité du produit?)* les livreurs qui vous alpaguent à lentrée et la sortie du magasin: cest vraiment flippant car ils vous suivent sur le parking et à PLUSIEURS. Je nai vu ça devant aucun autre magasin de mobilier, toute marque confondue...
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai effectué une commande d’un canapé-lit le 11 juin et je ne l’ai toujours pas reçu. Les employés de Conforama sont venus me livrer le canapé-lit le 01 juillet et nous avons constaté qu’il était défectueux (il y avait une grosse fissure dans la partie inférieure) et ils nont pas pu le livrer. Jusqu’à ce moment je n’ai reçu aucune information depuis plus d’un mois de cet essai de livraison, aucun message, aucune explication, c’est comme si je n’avais effectué aucun achat chez eux alors que le produit, la livraison et le montage sont déjà payés! C’est moi qui a du contacter l’entreprise pour avoir des informations parce qu’ils font silence radio depuis tout ce temps. Néanmoins, le service client m’a donné des fausses informations en disant qu’ils allaient me contacter le 05 juillet et rien. Ils nous informent pas de délais de livraison et ne nous donnent pas une réponse précise alors que cela va faire deux mois de la commande effectuée et payée. Ce comportement envers le client n’est pas acceptable et est honteux. J’attends votre contact et la livraison de mon produit et plus jamais je n’effectuerai un autre achat chez vous.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
À fuir tout simplement. Des vendeuses plus accaparées par les comérages que par leur travail. Et quand on interpelle une vendeuse après avoir tourné dans tousmt le magasin ça ne la concerne car pas son rayon aller chercher là bas pour simple indication avant de sen aller sans attendre une réponse de notre part Franchement du grand nimporte quoi. On les force à venir ces vendeuses pour quelles ne soient aussi peu attachées à leur travail où sont elles bénévoles ?
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Dès larrivée sur le parking, lambiance est donnée. Des hommes vous interpellent pour vous demander si vous avez besoin dune livraison, comme Des dealers de rue.Un canapé commandé en livraison avec un supplément et un canapé qui na pu être installé. Pourquoi ? Car ce Conforama sous traite la livraison avec une société dincapables, de personnes qui ne savent pas utiliser Waze et qui ne veulent pas travailler. Jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable. Je passe sur le vendeur totalement inutile qui a tout fait pour me faire acheter un sommier au hasard sans prendre en compte mes demandes. Je me suis rendu hier soir dans ce Conforama pour acheter un sommier et un luminaire. Je pensais pouvoir monter ce sommier moi même mais jai eu la mauvaise surprise de voir quil manquait des pièces, comme si la difficulté nétait pas déjà assez élevée à cause de lunique feuille servant de notice de montage... Sans texte bien sûr, que des images avec des pièces se ressemblant toutes. Je pensais que la farce sarrêterait là, mais lorsque jai ouvert le carton du luminaire jy ai trouvé plusieurs livrets détaillants son installation et... Une partie du luminaire. Je me retrouve donc une fois encore avec un article incomplet et une notice inutile. Soyez meilleurs, sil vous plaît.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Une belle surface de vente avec un bon choix de produit. Les vendeurs sont accueillants et compétents. Ce jour-là comme il y avait la queue en caisse, une personne au comptoir crédit ma proposé de mencaisser. Bonne initiative, sympa pour les clients !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Le SAV est inadmissible, on est complètement délaissée !!J’avais commandé un lit au magasin de Colombes et une pièce était très abîmée. Je suis retournée pour rendre la pièce mais ils n’avaient pas le stock disponible pour me l’échanger et m’ont dit qu’ils revenaient rapidement vers moi pour m’envoyer la pièce. C’était en MAI et on est au mois de juillet et je n’ai AUCUNE NOUVELLE DE MA PIÈCE. Sans cela je ne peux pas monter mon lit!!Je fais que de rappeler, j’ai appelé au moins 10 fois on me promet de me rappeler 2 jours après MAIS RIEN personne NE ME RAPPELLE !!!!!
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
J.ai acheter en soldes belle armoire et le meuble de télévision et le meuble blanc pour la cuisine bonne affaires
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Un lieu que je ne recommande pas du tout.Des personnes incompétente, incapable de répondre à une question, incapable de sintéresser à leur propre travail, et aux problèmes que le magasin rencontre.Un soit disant problème national ce week-end na pas permis à de nombreuses personnes dutiliser leur chèque fidélité. Je suis venu dimanche 19 juin 2022. On nous dis que le problème sera résolu entre le 20 et le 24,mais quil est préférable de revenir le jeudi 23.En attendant les personnelles et même la gérante du magasin nhésitaient pas à encourager les gens dacheter, disant quil y aurait forcément un geste commercial ou que les chèques verraient leur durée de validation repousser. Du vol organiser ou je ne my connais pas !!! Enfin bref aujourdhui jeudi 23 juin 2020, je suis retourné au magasin pour utiliser mon chèque fidélité et la gérante na pas sus me dire autre chose que aaah mais vous nêtes venu le 20? À bien non on ne peux pas vous lencaisser SOIT DISANT leur supérieurs auraient refusé daugmenter la durée de validation des chèque fidélité, alors que le problème venait DEUX !!!! Bref! Je vais rendre ma carte de fidélité et je crois bien que Conforama a perdu un client, et je dirais haut et Bien fort à qui veut lentendre comme ce magasin et les gens qui y travaillent sont des voleurs et des incompétents !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Avant lachat du produit, tout va bien jusquaux moments de garantie !!! Personnellement, cela fait une deuxième semaine que jattends une réponse et rien de précis. Magasin avec vos assurances au client Une grosse erreur Je nachèterai plus jamais de machine dans ce magasin Arnaque !!!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Retrait de mon achat internet au guichet, très simple et rapide...Respect de lheure du RDV
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Commande par téléphone. Meuble livré et monté. Très satisfaite. La livraison ma coutée moins chère que si javais acheté au conforama près de chez moi.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, grand parking, équipe sympa. L’attente aux caisses est cependant un peu longue aux heures d’affluence et le retrait marchandise pourrait peut-être être optimisé. Mais pour ce que j’ai pu voir, c’est la même chose dans les autres magasins. Je mets néanmoins 5 étoiles parce que j’apprécie d’aller chez Conforama Colombes et que mon évaluation porte sur ce magasin en particulier et non sur l’enseigne.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 2 / 5
Vaut mieux choisir Darty, les achats en ligne ne sont pas tjrs disponible en magasin, et la disponibilité prends du temps !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix rien a dire,Par contre d après ma dernière visite ce mercredi matin jétais déçu au niveau de caisse trop d attentePour un grand magasin comme conforma une seule caisse ouverte!!!! Et pas de caisse prioritaire cest la honte!!!!!! Je donne 3 étoiles juste parce que la caissière était super gentille et souriante malgré la pression.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allé dans le but d’acheteur un matelas pour enfants pour mon fils de 2 ans., et une machine a café.Mais comme les matelas ne sont pas en libre service, et que les vendeurs jamais là quand on les cherche, je vais rentrer chez moi et commander sur le prime(même prix et article reçu en 1 jour), dommage car j’essaie de limiter au maximum le choix du prime pour favoriser les commerces de proximité, mais un moment donné quand tu tournes pendant 30 minutes en cherchant un vendeur ou bien personne ne te calcule, bah tu rentres chez toi et tu commandes !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 2 / 5
Je voulais acheter un canapé Jai été voir un vendeur Jai eu limpression dembêter il été en conversation avec son collègue Jai rien acheter
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
3 produits achetés 2 défectueux , J’ai souscrit à une assuranc 400 euro Soi-disant satisfait au remboursé ?!!! C’est avéré que c’est juste une extension de la garantie , Jamais de remboursement que des avoirs et toujours des problèmesLe premier produit j’ai Attendu deux mois sans retour de leur part après ils m’ont fait un avoir le deuxième produit une friteuse sans huile qui fonctionne même pas Frites non mangeable avec une odeur infecte (cancérigène comme pas croyable )Quand j’ai découvert que c’est pas une vraie assurance j’ai demandé d’annuler l’extension de la garantie ils ont refusé????!!!Magasin à fuir
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 2 / 5
En arrivant, le magasin était vide. Il ny avait quun vendeur pour 3 clients qui attendaient. Ensuite, nous avons opté pour un paiement en plusieurs fois et là encore nous avons attendu 20 minutes avant de baisser les bras et partir sachant quil ny avait quun client avant nous.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin le 23/02/2022 à 17h pour faire faire la conception et le devis de ma cuisine. Le cuisiniste qui ma pris en charge était très professionnel il a pris le temps de réaliser un plan qui correspondait à mes attentes, il ma conseillé et accompagné pendant 2h, de ce côté là je nai rien à dire jen suis assez satisfaisante. Néanmoins, le bruit dans le magasin était insupportable, des cries, musique à fond (sans parler du fait que les titres choisis nous laissaient penser quon était dans une boîte de nuit et non pas dans un magasin dameublement) je narrivais même pas à entendre le cuisiniste qui était assis en face de moi!!Le rdv a duré 2h et en sortant du magasin javais une migraine.. et pour couronner le tout, jai été abordée à lintérieur du magasin par des individus qui me proposaient leur service de livraison, un simple non na pas suffit pour les éloigner il a fallu que je sois désagréable pour quils me lâchent!!Même si jétais très intéressée par la cuisine je pense que je ne reviendrai jamais dans ce magasin.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
45 min pour me délivrer une commande internet, je tiens à préciser qu’il n’y avait aucun autre client et qu’ils n’étaient pas débordé de travail. Par contre pour parler entre eux sans penser aux clients qui attendent, pour ça ils sont fort! Le responsable du dépôt est irrespectueux et ne véhicule pas les valeurs de votre société. JE NE VOUS RECOMMANDE PAS!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Après plus de 4 appels pour annuler ma commande je vois que l’annulation n’est pas effectuée !!!! J’ai pris une livraison express le 29/01 nous somme le 08/02 sans colis ni remboursement une honte ! Je vous prie de respecter la loi et faire votre travail correctement en annulant ma commande avec un mail de confirmation ! Je ne lâcherais pas l’affaire vous êtes une honte de laisser des consommateurs comme ça ! Plus jamais je ne passerais commande sur votre site de la honte !
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Attente interminable en caisse alors qu’il y’avait seulement 2 personnes devant moi. Caissière complètement perdue obligée de faire des aller/retour pour encaisser les clients et interrompue de nombreuses fois par ses collègues et cela sans excuses aux clients en face d’elles, les articles soldés passent sans le prix réduit à la caisse ce qui veut dire que si nous ne regardons pas notre ticket pour vérifier le prix exact payé on se fait avoir. Je remarque après avoir payé que 2 articles soldes sont passés sans la réduction je communique donc à la caissière l’erreur elle me répond : je ne connais pas les prix c’est l’ordinateur qui décide si vous voulez un remboursement vous devez aller en rayon trouver un vendeur qui devra indiquer le vrai prix sur votre ticket et passer au service financement pour votre remboursement .. vive le service client. Presque 1 heure de perdue pour qu’une seconde caissière agréable veuilles bien me faire mon remboursement en me disant que j’aurai pu repasser en caisse normale ..Ensemble du magasin en désordre , à moitié vide ressemble à un entrepôt ne donne pas envie au client d’acheter.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Enlèvement dun article en exposition le lendemain de lachat...attente de 50 min car larticle nétait pas dans le dépôt (a priori jaurais dû transmettre linfo alors que notifié sur le bon ainsi que le numéro du dépôt). Réception du produit détérioré fortement par rapport au visuel au magasin, de plus sans vis au niveau de deux équerres. Direction SAV, accueilli par un professionnel compétent et à lécoute...A noter que le personnel reste respectueux et calme malgré les incidents avec les clients.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Je vous conseille déviter ce magasin de mer.. Ayant réservé une camionnette pour récupérer une armoire acheté chez eux, notre réservation est annulée sans quon ne soit prévenu et en appelant le numéro qui est affiché, un 08 donc payant on a au bout du file des gens désagréables (qui ne sont pas en France bien évidemment mais ailleurs) qui parlent mal et sen tapent du client, la cerise sur le gâteau, ils nous mettent en attente sans reprendre la communication. Cest une vraie galère, à éviter
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté notre canapé. Nous allons donc le récupérer au dépôt demandé et ce fut affreusement long et non professionnel.45 min pour avoir notre canapé, alors que des gens qui sont arrivés après repartait avant. La raison ? Cest en hauteur alors cest pénible donc les personnes avec des choses encombrantes doivent attendre inutilement. De plus le personnel qui apporte la marchandise passe son temps en pause café ou à discuter. Nous navons pas été aidés avec la machine qui peut soulever pour mettre fans le camion alors que nous les avons vu faire pour les loueurs de camionnette à la sauvette. Au vu des prix cest un service très loin dêtre professionnel, beaucoup de choses se font sur la base de connaissances établies par ceux qui apportent le matériel. Il est certain que nous ne reviendrons jamais.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Honteux !!! On a acheté une centrale vapeur Braun qui n’a jamais fait de vapeur. Nous sommes retournés le rendre au SAV et pas d’échange possible l’appareil doit partir en réparation. Temps estimé 1 semaine. Un mois plus tard toujours pas de nouvelles. On appelle sur un numéro payant pour finalement nous dire le jour suivant que notre produit est disponible. On se rend au SAV à 19h10 et surprise il ferme à 18h45 alors que sur le site c’est indiqué 19h30 !! Je précise que c’était un vendredi et non un jour férié ou dimanche. D’ailleurs la photo montre bien que ce sont les horaires classiques de « tous les jours ». Que des galères, je ne recommande ni ce magasin ni Conforama. À fuir tout simplement.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin est tout à fait correct, tout est simple et rapide, le personnel souriant et à lécoute. Une belle surprise!Pourquoi 1 étoile ? Parce que cest faux en fait.Le retrait de marchandises est un calvaire sans nom où trois employés désagréables et particulièrement lents nous apportent nos commandes après 1h30 dattente (lorsque vous avez la chance de ne pas trouver derreur dans votre commande). Je précise tout de même que le magasin en lui-même et le dépôt 1 font du très bon travail. Ce commentaire sadresse exclusivement au dépôt 2, que nous remercions pour ce temps perdu à poireauter debout (ne leur demandons pas des sieges pour sassoir, ils ne doivent pas en avoir suffisamment dans leur entrepôt).
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Au moment de la récupération de mon produit, le livreur la fait tomber devant moi. Je lui ai demandé de changer de produit, ce quil a fait après voir refusé initialement. Le livreur ma donné un produit défectueux que jai découvert uniquement en rentrant chez moi. Résultat, si je veux changer de produit je dois à nouveau payer une livraison aller retour à 100€ et je ne suis pas sur quil reste le produit disponible en stock.Le service client na voulu faire aucun geste. Magasin à fuir
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Nul! Je commande un produit et on me dit quil est en stock et que je peux le retirer mais quand je me rends au magasin on me dit quil nest pas dispo. Le monsieur au comptoir me dit quil est 19h et quil ne faut pas venir aussi tard. Je lui dit que je viens de sortir du travail. Il me répond : Je sais mais il ne faut pas arriver aussi tardIl faut trouver un autre travaille à ce monsieur.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Venue pour récupérer un colis que jattendais depuis déjà plusieurs mois (aucune excuse/explication par rapport à cette attente...), je me suis retrouvée devant une équipe peu sympathique et qui préférait visiblement discuter plutôt que de soccuper des clients. Après plus de 10 minutes dattente, une personne est arrivée avec notre colis, qui était dailleurs éventré. Résultats des courses : il manquait des pièces dans le colis !! Expérience plus que négative. Je déconseille fortement...
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 2 / 5
Lors de ma première visite jai questionné un vendeur mais jai eu comme limpression que je le dérangeais . Lors de ma seconde visite pour récupérer ma commande, la personne qui ma reçu nétait pas du tout accueillante et agréable. Il serait bien de revoir vos critères dembauche afin de ne pas embaucher des personnes qui ne sont pas motivées par le travail.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
produits de bonne qualité..mais manque de stocks..jai dû précommander et jai mis 1 semaine à recevoir..les prix étaient assez bons..
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Achat d un lit coffre via leur site, livraison comme prévue 8 jours après. Comme quoi en lisant les avis je suis happy ! Livraison a la maison avec le sourire. Par contre le made in Spain from China moyen, le lit coffre est une tanasse a monter 🤣
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Niveau et service en magasin, tout va bien Neanmois; leur service livraison fait tache. Par rapport a mon experience personnelle, ce nest pas une vérité, bien sur.Temps dattente long, difficile de les joindre, lorsque vous attendez trop longtemps, ils raccrochent.....Le service de livraison na clairement pas le temps de verifier les informations avec vous dans le but deviter tous problemes en amont.Ils vous font comprendre clairement sans forcement avec diplomatie que leur boulot cest de vous fixer un RDV et pour le reste vous allez tout decouvrir lors du jour J
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
plus d imprimante dans ce magasin et de telephonne
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueillie. Mais méfiez vous des gens qui vous proposent leurs services devant le magazin mais qui n ont rien à voir avec l enseigne de celui ci
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de bien. L offre est diversifiée. Beaucoup d articles sont soldées et encourage à faire un pas pour renouveler pas mal de choses chez soi!!
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin, disponibilité de larticle et surtout une livraison rapide (1 j 1/2 dattente), montage et horaire de livraison bien respecté, au top !
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Faites attention aux montants qui vous sont facturés, souvent les remises de prix et soldes ne sont pas appliquées lors du passage a la caisse, de ma part (et heureusement que j’ai vérifié ) il s’agit de mon troisième achat effectué dans cet établissement et également la troisième fois qu’on me facture des excédants, malheureusement on doit quand même payer a l’avance et aller voir la personne à l’accueil qui vous enverra à son tour voir le vendeur pour appliquer les remises directement sur la facture même si cette opération aurait dû être effectuée sur le bon de commande initial ! Ensuite vous devriez retourner prendre la queue une nouvelle fois pour que la personne a l’accueil vous rembourse le différé... a cause de ces imperfections j’ai du y retourner le lendemain pour récupérer mes achats car les dépôts étaient déjà fermés (le temps qu’on a passé dans les aller retour et à prendre la queue) franchement il faudra corriger ces erreurs répétées !Ajoutant à ça, quelques vendeurs qui font exprès de vous ignorer et même si on leur demande un simple avis, ils vous envoient vers quelqu’un d’autres qui est déjà full, j’ai passé 40 minutes à attendre pour commander un meuble cuisine, pour qu’on me répond au final qu’on ne peut commander l’article que sur internet alors qu’il était exposé devant moi dans le rayon cuisine !!
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Disponibilité et réponses aux questions.Jespère que la livraison sera de qualité.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 3 / 5
Large choix de meubles et délectroménager. Le magasin est assez spacieux. En fonction des rayons on a du mal à trouvé certains vendeurs pour être conseiller. Je trouve que certains prix pratiquer sont très chère. Javais déjà acheté des meubles chez eux mais jai été déçu par la solidité. Mais il faut voir. Avec leur carte on peut faire une location de camion pour ramener ses achats.
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour acheter une clé usb, je nai rien trouvé et il y a de moins en moins de petits articles, tout le reste, lit, canapé, table, chaise, des télévision et bien dautres articles un plus petit quune télé on trouve, mais beaucoup plus petit ça devient difficile