Retrouvez toutes les informations sur Conforama Evreux, votre Magasin de meubles, situé Bd du 14 Juillet, 27000 Évreux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Evreux
Bd du 14 Juillet, 27000 Évreux 3.60 (1605 avis)Contactez Conforama Evreux
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:30
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien comme toujours
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique impossible d avoir quelquun même après trois appels. Obligés de se déplacer sans être certain que notre commande est prête. 😡😡Dommage de ne pas pouvoir mettre 0
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, service après-vente, parfait
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
J’appel en vain le service client pour un devis depuis quelques semaine impossible de me rendre sur place car je vis dans une autre région, le conseiller m’informe que le nécessaire est fait et que je vais recevoir dans les 24heures le devis .Hors je ne le reçois jamais !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que je peux pas mettre 0, plusieurs appel avec le SAV suite a une panne avec mon lave-vaisselle des rendez-vous décaler malgré que javais précisé a chaque fois mes disponibilités et en plus quand on les appelles ils ce permette de raccroché au nez, magasin a éviter.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service de livraison rapide, efficace, qui prend le temps de nous prévenir quand ils arrivent. Super
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous remercions en particulier Elodie du rayon gros électroménager, pour ses conseils, sa gentillesse et son sourire, ainsi que toute l’équipe du magasin qui travaillait ce samedi matin. Explication : un bonjour au passage des différents rayons avec le sourire ce qui n’est pas le cas dans le magasin de Tourville-la-Rivière qui n’est ni professionnel ni commerçant).
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison et montage parfait 👍👍
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu dans la ferme intention dacheter deux ou trois meubles dont une armoire à vêtement.Arrivé dans le magasin, aucun vendeur à proximité, jen ai profité pour passer dans dautres rayons, puis je suis revenu aux meubles, toujours personne. Jen ai croisé un ou deux mais quand je regardais dans leur direction pour leur demander sil y avait quelquun pour me renseigner, ils ont tourné la tête et se sont éloignés.Javais déjà remarqué cette attitude lors de précédents passages, dans le temps ce sont les vendeurs qui venaient vers nous, aujourdhui il faut pratiquement leur sauter dessus.Résultat jirai ailleurs pour dépenser les 2000€ de budget meuble.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Super Boutique on y trouve des tas de trucs pour la maison et c’est ouvert 7 jours sur 7, j’aime beaucoup.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Difficile d avoir un conseil si on ne va pas chercher les vendeurs déjà en pleine discussion entre eux. Surtout pour comprendre que nous ne pouvons pas avoir le modèle de canapé sauf si on prend celui d expo , qui de plus est non fonctionnel. Le pompom. Par contre 3 étoiles pour les explications données par la vendeuse, dommage pour le reste.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien Mr le vendeur très sympathique,
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Produits plutôt bons mais un magasin où lon se perd et où la logique de rangement métonnera toujours.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un matelas il y a moins de six mois qui est déjà affaissé et dans lequel on sent les ressorts alors qu’il est censé être dur.Après avoir envoyé moulte photos, avec sommier, sans sommier vue d’ensemble, de loin, en gros plan pour justifier que le creux dépasse 3 cm rien ne leur convient.Sans compter l’amabilité de certaines hôtesses de caisse ou de vente, c’est une catastrophe.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, a l écoute et vous aide à charger je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Lamabilité est à travailler
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et aimable.Ça fait plaisir !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Décidément ici, inadmissible !!! La commande notre armoire s’est très mal déroulé, ils nous proposent un geste commercial, et quand on arrive là bas ils disent qu’ils ne peuvent rien faire!! Dans ce cas là nous mettez pas un message pour un geste commercial finalement. A boycotter c’est inadmissible. On fait la route exprès pour que dalle ! On ne reviendra jamais ! Je met une étoile parce que je n’ai pas le choix sinon ça ne vaut rien du tout. Il est temps de revoir vos services déplorables! Nous n’allons pas faire que des allés retour dans ce fichu magasin à chaque fois, cela fait 3 fois que nous venons pour un problème avec l’armoire.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Une vendeuse au top ! Amabilité et de très bon conseil sans jamais forcer la vente. Nous avons fait plusieurs magasins et plusieurs aller retour et nous sommes décidés pour un téléviseur grand format dans cette enseigne avec toutes nos exigences et au juste prix ! Merci à cette vendeuse.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, les cartons sont recollées au scotch afin de cacher l’incapacité du personnel à gérer un stock.Vous méritez même pas une étoile mais bon sa paraît être le minimum, tous comme vos services.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Médaille d’Or au Monsieur du SAV (matinée 5 janv) pour son accueil particulièrement aimable avec un sourire XXXL , ses recherches et solutions répondant parfaitement à nos attentes. Bravo et merci Monsieur pour votre gentillesse et pour votre courtoisie. On reviendra faire des achats.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande dun armoire.Arrivé au comos retrait,on me ramène 3 colis abîmés avec des marque sur le meuble. Le Vendeur me dit que je nai pas le choix de le prendre car ces le dernier et qui si il avait mis du scotch je ne laurais pas vu. Après appel du responsable,aucune remise accordée,donc pour eux cela paraît normal. Finalement, remboursement après un certain temps dattente.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience et que jai pas moi de Noël 🎄Vous me loffrer quandJe vous souhaite une excellente année.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Quel magasin triste qui manque de modernité. Des meubles bas de gamme alignés en rang doignons dans les rayons. Demande un réagencement pour attirer les clients même si les prix sont raisonnables cela ne donne pas lenvie dacheter.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon achat. La vendeuse très professionnelle. Et les livreurs très aimables
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Achat d’un canapé en stock d’une valeur de 900€ le dimanche 10 je précise que je viens le chercher le mardi 12 et demande si il est bien en stock. On me dit oui il en reste un pour vous. Mardi 12 matin donc aujourd’hui message comme quoi la commande auras du retard. J’appelle immédiatement. Et la plus de stock dispo et il n’y en aura plus d’autres car édition limitée ! Je viens d’acheter un canapé fantôme à 900€ car ils sont incapable de gérer leurs stock ou alors mon canapé à été vendu à quelqu’un d’autres ! Je suis abasourdi
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis partie acheter un lit à ma fille le 9 déc. Dans le magasin, j ai vu un lit qui me plaisais mais malheureusement la remise ne faisait que si nous sommes titulaires la carte confo. La vendeuse me suggère de voir dans mon entourage si quelqu’un possède cette carte. J ai trouvé ce conseil bienveillant mais malheureusement ce n était pas le cas. Mon choix se porte un autre lit. Arrivée chez moi je constate une pièce défectueuse ce qui peut arriver. Je vais au service après ventes super accueil, ils n ont pas de solution hors mis de renvoyer la planche défectueuse et l attente est de 15 a 30 jours. Ce qui n est pour moi pas possible car ma fille dort sur un matelas par terre et que avec les fêtes de fin d année j ai peur que ce délai se rallonge. Ils essaient de réparer par le biais du système D la planche et la visserie , bon ce n était pas l idéal mais cela fonctionnait. Le lit m’a coûté 299,99 euros. A ce titre je sollicite un geste commercial comme je suis venue pour produit neuf et je repars avec un produit rafistoler. Le monsieur appelle sa responsable et lui fait part de ma demande elle refuse, je demande à la rencontrer. Elle arrive avec agressivité et arrogance. Elle me dit on n a fait ça pour vous dépanner et en gros c est déjà bien. Je lui réponds que je viens à conforma pour acheter du neuf et pas du rafistolage. Si je voulais ce genre de prestation, je vais sur les sites d occasion. Elle me rétorque que la vendeuse lui a dit que j ai essayé de négocier déjà le prix dans le magasin ( ce qui n’est pas le cas et d ailleurs je ne vois comment c est possible). Elle a continué a parler avec une insolence et arrogance. J ai mis fin à la conversation et j ai exigé la remboursement. Cela a été fait. Je suis déçu et je vous déconseille cette enseigne. C est honteux de se comporter de cette manière même si je n obtenais pas gain de cause il y a une façon de s exprimer. J’invite fortement la rh à revoir sa politique de recrutement. Pour ma part, c est la dernière fois que j irai.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Livraison et MONTAGE des meubles que jai commandé et payé aujourdhui. Sauf que les livreurs ne nont pas monté mes meubles sous prétexte quils navaient pas doutils. Comment cela est possible !!! Ils nont quà laissé leur boîte à outils dans leur camion. Ils devaient menvoyer quelquun dans laprès-midi pour monter mes meubles et à 17 h 30 personne nest venu.Pas dappel de Conforama pour sexcuser pour ce désagrément, jai dû les appeler moi-même sur un numéro SURTAXE et personne na su me dire quand quelquun viendra monter mes meubles, pas dexcuses de leur part et pas de geste commercial !!! Le montage de mes meubles pourrait mêtre remboursé.Jai posé ma journée au travail pour presque rien.Je suis très mécontente de Conforama Evreux. Le 14/12/23 : je remercie la responsable du magasin Conforama dEvreux qui a été à lécoute et à réglé le problème avec léquipe de montage. Grâce à son intervention mes meubles ont étété monté quelques jours plus tard. Elle ma également fait un geste commercial.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
produit en rupture commander le vendredi 24 novembre 2023 et reçu le 1 décembre 2023 après lachat dune gazinière déçu de ne avoir était mis au courant des promotions par la vendeuse qui sont mis au courant, nous avons demandé au vendeur present après lachat qui ne comprend pas pourquoi et une fait demande auprès de ses supérieurs de faire un geste commercial refus catégorique une promotion quand meme de 200 euros .maintenant pourquoi pas passer par amazone .
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Service satisfaisant,
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Il est parfait
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Commander sur conforma un lit , une grosse ***** . Et de plus viens de vidaxl ! A quoi sa sere de commander sur conforama !!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels super sympa et disponibles, magasin bien achalandé le seul bémol le magasin dÉvreux est excentré des autres boutiques et cest dommage.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien par lensemble du personnel. Produit conforme.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Une vendeuse et une hôtesse de caisse au top,mais un livreur à la limite de lincorrection pour ne pas dire la grossièreté. Nous réfléchissons à faire nos futurs achats à la concurrence, dommage car nous avons dépense pas mal dargent chez vous
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
sympa , prix raisonnable , un tout petit peu plus despace pour les meubles et une meilleur mise en valeur des armoires par exemple serait un plus
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au SAV du Conforama Evreux.5 min d’attente seule dans l’entrepôt, sans personne pour me prendre en charge. Personnel pas aimable, sentiment de les déranger quand ils ont enfin vu que j’étais là à attendre pour un service. Ton froid et négligeant « je ne peux pas vous service si vous vous mettez devant la caisse Retrait de marchandise alors que vous voulez du SAV ». Apparemment je dois en plus faire leur travail, et savoir exactement où aller. Le conseil client, et savoir le réorienter au bon endroit, fais parti de votre travail. Je ne recommande absolument pas !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé à 2500e car il faisait au fils de lit car je vis dans un studio et jai des problèmes de dos . Il savère quil y a des problèmes techniques sur le repliement du canapé et la conforama se retire de toute responsabilité et je me retrouve dans un studio avec un canapé que je peux plus fermer. Ça fait 2 mois que il me font tourner en boutique . Je ne dépensera plus mon argent chez eux ils nassume rien. Je suis dégoûtée
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Produit disponible, équipiers sympas et à lécoute.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Conforama ou la vente forcée ou un magadin inadapté pour les handicapés.Je préviens tout de suite les internautes si votre famille a diminue et que vous navez plus besoin dun énorme frigo, au début on vous dit pas de pb pour le remplacer et emmener lancien, mais dans un second temps on vous apprend que si vous ne prenez pas la même capacité, conforama ne reprendra pas lancien ! En plus par rapport à dautres régions, cest payant alors que normalement gratuit dans un rayon de 20km. Bref par rapport à ses concurrents ce magasin ne fait pas le poids.Quant à laide aux handicapes:il ny en a aucune, vous avez du mal à vous déplacer et à marcher, conforama nen a rien à faire, on vous fait faire le grand tour.Je dis bravo à lintelligence des dirigeants.Bref, ce magasin est une honte !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
cest un rdv sur dans ce magasin
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide en magasin et au dépôt.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Achetez ce week-end aspirateur promo soit disant 149au lieu de 179e .allons a but le même aspirateur prix normal 149e l arnaque de confo je rêve publicité mensongère j attend toujours une réponse ce n est pas une réponse je vais envoyé au fraude une personne ma appelé que si c était une promo sur un ton pas aimable et sûre d elle.seulement faut pas prendre des gens pour quil ne sont pas.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin parfait nous avons eu affaire avec Anita pour notre lit et notre canapé tout cest parfaitement bien passé.Le soucis cest la livraisonPour ma cuisine aménagée tout était parfait 👍👍👍Pour mon matelas et mon sommier jai réglé la livraison et il était entendu quils devaient déposer lensemble à létage et reprendre mon ancien lit, hors les livreurs mont dit nous sommes des livreurs pas des déménageurs ils mont donc laissé le tout dans ma salle au rez-de-chaussée et sont partis !Jespère quil nen sera pas de même pour mon canapé de 3 m*3m qui doit être installé dans mon salon au mois de décembre !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Inès et Anita nous ont superbement reçu et conseillé pour notre achat de nos matelas. Nous les recommandons
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin où il y a du choix mais dommage que le personnel soit si peu agréable.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne enseigne rien à dire.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Sav magasin pas du tout aimable et sympathique.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix dans ce magasin,et a tout les prix 👍
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anne Laure du rayon literie pour ces précieux conseils et son professionnalisme
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas un vendeur, à part des vendeuses qui discutent entre elles sans calculé le client personne dans le magasin, pas étonnant que ça coule conforama. Croiser un vendeur en partant car jen avais marre dattendre. Trop tard. Meme la caissière sen fou
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 2 / 5
Déçu nous venions acheté un congélateur whirlpool armoire la vendeuse nous annonce qu il ni en a plus !! Ont peut nous le commander nous l aurons un mois après par contre la vendeuse nous demande de régler 699,99€ !!!☹️Je veux bien régler la moitié ! Je trouve que la c est du vol 😡j acheté comptant quand j ai la marchandise ok
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
Je change mon avis en passant de 5* à 2* , pour acheter et passer commande tout est bien , vendeuses/vendeurs très bien etc mais lorsque que vous les payer et quils ont votre argent ils vous oublirons et cest le début de la galère avec eux ... colis arrivé cassé au magasin donc obligé dattendre au moins 2 semaines supplémentaires sans excuse de leurs parts et sans dédommagement, dans le magasin ont vous dit que la camion sera prêt et chargé à votre arrivé mais pas du tout il faut compter facilement 15-20 min entre les papiers et le chargement du camion sans compter quil faut aider à charger avec monsieur et faire la moitié de son travail alors quil est payé pour ça ... certains colis ne sont jamais arrivés à date prévue ont doit donc les appeler nous mêmes pour savoir où ça en est .... on a donc dû annuler 2 articles ( table basse + sommier a lattes) pour les remplacer par autre chose cest franchement décevant , enfin bon ont tiens quand même à remercier la responsable du dépôt et la personne a la casquette qui fait vraiment très bien son travail toujours souriant et dévoué pour les clients merci à vous , en conclusion faites bien attention sils vous annoncent un délais un peu long de livraison oubliez et partez sur quelque chose qui peut arriver en magasin sous 10 jours cest mieux pour vous afin de ne pas perdre votre temps avec eux franchement car nous on a acheté pour pratiquement 8000€ de meubles dans ce Conforama et lexpérience après achat est très mitigé .
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Anita au top de très bon conseils à l’écoute et qui prend le temps de tout bien expliquer 😁👌🏻👍🏻
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire pour le magasin, les vendeurs sont de bons conseils. Par contre d’un point de vue SAV Téléphonique (à ne pas confondre avec le SAV au magasin) c’est toujours choquant de voir les délais de traitement des demandes en cas de panne… attendre au minimum 10-15 jours pour une intervention en cas de réfrigérateur en panne après avoir perdu tout le stock du frigo… aucune réponse à l’urgence de la situation. Il reste la possibilité de venir en magasin récupérer un appareil en attendant l’intervention mais difficile de mettre un frigo dans un coffre de voiture donc ENCORE des frais pour louer un camion…Bref, heureusement que les techniciens relèvent le niveau.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jachète quasiment tout les meuble la bas, jamais de soucis jusquà maintenant
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix pour toute la maison personnel très aimable
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest nul 0
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
Magasin pas top rien est disponible
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas aimable , aucun personnel alors que nous voulions acheter des meubles de cuisine ,sommes partis a la concurrence bien plus accueillant , Confo à bannir
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, disponible et professionnel . Des offres attractives .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à léquipe de confo evreux super prise en charge double double merci et gros bravo à anita qui a été exceptionnelle
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu à chaque fois que je viens il à y jamais de stock devrait sérieusement réapprovisionner régulièrement les stock.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai !! SAV plus que déplorable !!!!Franchement Conforama remettez vous en question sa devient pathétique. Quand on vous dis vous avez 8 jrs pour ramené un meuble abîmé hors des le lendemain je me suis manifesté sauf que le SAV vous mène en bateau et au bout d’un mois ils vous disent retourner directement au magasin et là on vous répond on peut rien faire même pas un geste ! Vous servez à rien en faite
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par la vendeuse, très claire et agréable
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Dire que votre magasin est ouvert le dimanche j’ai fait 45 min de route pour qu’au final il soit fermée !!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Pas assez de vendeurs il faut courir après.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, prêt à rendre service dès quon le demande...
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien été reçu par le personnel qui ma dirigé vers ce que je cherchaisMerci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur ment pour faire sa vente. Plus jamais j y retourne. Je me suis retrouvée dans une galère à cause d un vendeur qui n à pas fait son travail correctement. Merci confo. Plus jamais.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien entretenu, le personnel très agréable mais malheureusement le bureau que je souhaitais nétait pas en stock et ça sur plusieurs produits, ne pas sattendre à ce que le chiffre daffaires soit haut, bon courage au personnel 😉
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne risque pas de faire de vente si les articles ne sont pas en stock .du coup direction la concurrence.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Pris en charge par une très bonne conseillère de vente, à fait attention a mes demandes, juste soucis d accès aux produits du a mon handicap
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs passage au SAV conforama Evreux : je souhaite faire part que la responsable Mme barrot est une excellente professionnelle toujours avec le sourire toujours compréhensive et qui cerne rapidement le problème et sa résolution rapide et efficace.Léquipe est également aimable et à la disposition du clientAu top OKNe changez rien : je suis très satisfaite
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Une chaleur étouffante dans le magasin. De moins en moins de choix je trouve
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choixLes vendeurs très sympathiques
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, avec des bon conseillers.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Produit sympa mais pas assez de personnel a chaque fois. On doit a chaqie fois attendre ou aller a la recherche d un vendeur qui n est jamais super joyeux
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 2 / 5
Une personne est là pour le retrait de marchandises mais ne soccupe pas de nous. 15-20 minutes à attendre
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant qui prennent le temps de tout bien vous expliquer
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et très pro. Ce qui nous a décidé a passer commande.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil pas agréable et pas souriant .On a l impression de déranger...Je ne conseille surtout pas.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillis par Mr Joubin , pour une cuisine .Tout a été très bien organisé de la conseption jusquà la livraison ! Merci mille fois !! Les meubles sont de qualités !Je recommande !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter une TV et jai trouvé bon qualité prix.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très propre, le personnel est compétent.A bientôt!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Très compliqué pour récupérer des colis au drive pas de créneaux avant 1 voirs 2mois va falloir mexpliquer comment on fait 6semaines de délais pour avoir le colis plus long pour le récupérer
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
vendeur très professionnel
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très a l écoute sourianteEt de bon conseil 😊
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Télé acheté chez eux il y a 6 ans avec extension de garantie. Je vais au service sav à 14h personne. Réponse il est parti manger ne revient quà 15 heures. 😭😭Je demande à la personne présente si je dois ramener ma télé pour la réparation. Réponse non ce nest pas la peine nous ne réparons plus quen ce nest plus sous garantie. Inadmissible
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
PERSONNEL DISPONIBLE SERVIABLE ET DONNE DE BON CONSEILMerci je reviendrai
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour vendre il ny a aucun problème, vendeur sympas etc pas de soucis...Le SAV lest beaucoup moins. Depuis quand nous ne pouvons pas ramener nos produits défectueux sous garanties à réparer directement au SAV de Confo ?Maintenant il faut passer par un numéro de téléphone, qui vous raccroche à la gueule, ne vous recontacte pas par la suite, vous donne un délai max de 48h pour vous fixer un rdv qui nest pas respecter... Et tout ça au final pour donner un rdv à mois après !!! 1 mois ! Pour une plaque de cuisson (qui a 4 mois) donc pas de repas pendant 1 mois. Super réactivité, vallait mieu rester à lancienne méthode !!!! Je suis vraiment énervée par ce service de SAV inexistant..
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis rentré dans ce magasin et jai trouvé directe ce quil me fallait. En plus très bien accueilli, les vendeurs sont très sympa et à l écoute. Je suis satisfaite de mon achats.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel agréable, accueillant, jy ai vu de jolis meubles.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil, les explications quant au fonctionnement du paiement en plusieurs fois ainsi que la livraison.Personnel joyeux et à lécoute.Je recommande fortement
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Accueil pas très commerçant surtout au moment de payer où on sappercoit que la boîte de larticle est ouverte , on nous demande de vérifier dehors et pas dans le magasin ( je souhaitais juste regarder sil y avait tous les accessoires dedans ) de plus je ne genais en rien il ny avait personne derrière moi en caisseCest la règle !! cest ce quon ma ditPoint barre!!Dommage magasin correct et pleins de choix en petits électroménagers
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien conseillé pour mon achat ce dont je suis contente.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
Super produit, beau magasin avec une belle déco. Seul problème une employée désagréable en caisse. Autant le magasin est connu autant les employés doivent être au top sinon changer de profession. Dommage c est un super magasin. Bien cordialement
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Le 03 mars 2023 a 16.30.Achat rapide retrait efficace mais je nai jamais vu une hotesse de caisse aussi malaimable,incroyable elle anéantira nimporte quel anthousiasme ....
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçus et bien conseillés. Le prêt de la camionnette gratuite 2 heures avec la carte Confo est un vrai plus
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Commande dun meuble sur internet rdv pris pour le récupérer. On ce gare sur les places exprès et on appel le numéro pour signaler notre présence. Sauf que ce numéro ne fonctionne pas ( confirmer par le vendeur quand nous nous déplaçons ). On attend.. puis on va au sav ou 3 vendeur son présent. 2 qui soccupe des clients et le 3ème on ce demande ce quil fais la, a part dire : cest lui cest lautre bref il sert a rien.Aucune amabilité et sourires.Maintenant a voir si le meuble il ne manque pas de pièces.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un matelas. Conseillère au top, à notre écoute, elle connait ses produits. A repondu à notre besoin tant sur le confort, le prix, la disponibilité.Merci.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin qui a bcp perdu. Une diversification qui en a bcp perdu. Le choix de produits est devenue limité. Le bruit de la clim au rayon lumineux insupportable. Personnel agréable qui dis bonjour au passage mais le magasin l est Bcp moins
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour Je v avoir plusieurs achats canapé frigo gazinière et dautres achats pour chaque appareil une livraison vous pourriez tout livrer en une seule fois en sachant que jachète tout la même journée
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et l’équipe est dynamiques et réactifs aux besoins
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 3 / 5
Jaime bien, chez Conforama on est toujours bien reçu peu importe lendroit où le magasin est situé. Sûrement une politique interne...
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, meubles de salles, salle de bain, canapé, deco, équipe de vendeurs agréables et avec une belle qualité de service mais avec un peu attente pour avoir un renseignement pendant les soldes.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 3 / 5
En magasin le vendeur agréable gentilLe service retrait des marchandises et à revoir le monsieur pas du tout aimable agréable
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien encadré par 2 opératrices qui font très bien leur job avec sourire et humour
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheter un clic clac sur le site ou cest écrit disponible immédiatement à Évreux, on a fait 30 km pour aller le chercher et arriver sur place, cétait en rupture, il fallait attendre jusquau 24 janvier, nont pas chercher une solution, pas de remboursement possible immédiatement et pas voulu nous passer celui en exposition, service client plus quà revoir, très mauvais vendeur qui nessaye pas de trouver une solution pour leur erreur de stock, très déçue 😞
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs Paul et Anita du coin literie/canapé mont très bien renseigné pour tout les meubles que javais besoin pour mon nouvel appartement par contre dommage la personne que jai eu au dépôt nétait pas aussi compétente et travailleuse que les vendeurs auxquels jai eu faire.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 3 / 5
jolie magasin dommage que le temps dattente soit très long entre la commande et la livraison 6mois pour des fauteuils électriques.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du relationnel de la part du vendeur au SAV ce jour (dimanche) qui est très gentil, serviable et à pris le temps d’aller me chercher mon article dans le magasin .
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Canapé acheté et disponible en 15 jours, arrivé au dépôt en avance.Complet, pas de pb lors du déballage.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 2 / 5
Produit une semaine après 20 euros de plus le même il y en avait 10 en fait stock cest çà l inflation
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente excecrable!!!!!! Le vendeur qui ne voulait me rembourser une friteuse que je venais dacheter il y 1h à peine de celà car le carton était abîmé alors quil était déjà dans cet état quand je lai acheté. Apparemment NOUS NAVONS PAS LE DROIT DE CHANGER DAVIS CHEZ COMFORAMA EVREUX
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin assez grand avec beaucoup de choix et promotions très intéressantes.Je recommande vivement !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil est le vendeur connais très bien le produit
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Lit facile a monter , bonne qualité. Personnel sympathique. Aucun problème ni pour la commande , ni a la caisse , ni à l enlèvement.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu au magasin le lundi 31 octobre 👻Laspect extérieur du magasin nest pas au top mais honnêtement lintérieur vaut le coup 😁 nous y avons trouvé notre bonheur : un frigo américain 😉. Le vendeur était au top du top (pas juste un commercial qui vous sort la notice du produit appris par cœur 😔), il a était adorable et super !Coter réception des marchandises, nous avons rencontré deux vendeur super ! Sourire, aimable, arrangeant et surtout adorable.Le seul bémol de ce magasin cest laccueil, en caisse le sourire est manquant et lamabilité nest pas de mise. Bien dommage, heureusement que tous le personnel nest pas comme ça 😁On reviendra avec plaisir 😁
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Vous commandez un lit au mois de septembre pour vous dire début novembre. déjà c est long pour un lit en contre plaquer une fois payé patatras désolée message SMS lit aura du retard sans dire de délai, de plus la plate-forme téléphonique0800 n est pas du tout en France on a du mal à comprendre.!!!Impossible dappeler le magasin où ont a acheté les meubles .
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 3 / 5
Les meubles peuvent être vraiment pourris une fois montés.. il faut avoir de la chance car certains produits sont très bien... les prix restent néanmoins corrects
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Des bons produits et des moins bons .... il faut faire la part des choses , moi j aime bien
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Les produits achetés étaient disponibles en stock dans le magasin selon la vendeuse, fort sympathique par ailleurs.Je nai pas pu avoir de date de livraison avant davoir acheté et payé.Jai reçu par la suite un sms mindiquant que la 1ère date de livraison possible était 8 novembre alors que mon achat était le 22 octobre.Si javais eu connaissance du délai, je naurai pas acheté, car mon besoin était urgent (un sommier et un matelas pour une maison que je viens dacquérir).La gestion des délais de livraison est déplorable, dautant plus que je métais assuré que les produits étaient disponibles en magasin.Payer 70 euros pour être livré plus de 15 jours après, ce nest pas acceptable.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin nous sommes allés au conforama Évreux pas de toilettes pour la clientèle raison invoquée le covid. Lamabilité de la caissière nen parlons pas il faut vous recyclez dans un autre domaine. Quand on travaille dans le commerce il y a un minimum à respecter
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! A fuir absolument le magasin dEvreux ! Je leur ai acheté un sommier et un matelas en début dannée pour un total de 1300 euros environ. Après une vraie galère pour être livré, jai très vite eu mal au dos à cause du matelas. Jai rapporté le problème et demander à le changer en juin. Malgré plusieurs relances, toujours rien à ce jour, soit 4 mois plus tard. Je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier cet avis, mais si javais pu je nen aurais mis aucune. Alors un petit conseil, fuyez voir la concurrence.Pour répondre au propriétaire : le matelas en question (référence : 739091) est garantie 5 ans. Vous devez la respecter, et non faire trainer les choses jusquà lextinction de la garantie. Jai acheté ce matelas 929€80, le prix est exorbitant pour la qualité, dautant plus que les séances de kiné ne sont pas comprises !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de mes achats depuis longtemps chez Conforama et récemment une plaque whirlpool un pouf en fourrure des housses de taies d oreillers un aspirateur robot top 500e soldé - 50 % paiement le 15/10 ayant souscris à la carte confo * ma question est la suivante l’aspirateur robot n’est pas en photo et notifié dans mes achats. Quand vais je recevoir ma carte et voir le montant de mes chèques cadeaux? Merci du retour cordialement.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté un matelas et sommiers la jeune femme qui ma conseillé est très agréable elle ne force pas la vente . elle nous aide a trouver le meilleur en qualité je recommande
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Lun de mes magasins préférés. Jamais deçu, a une exception ce samedi : je viens commander un canapé avec mon conjoint. La conseillère très genti nous accompagne à la caisse et nous confie à une jeune qui vient de démarrer. Jusquici pas de problème, elle soccupe de la commande nous confirme quon a rien a payer vu quon prévoie de payer en 10 fois et que ce sera prélever à partir du mois prochain. Je confirme. Étant venu avec mon bébé je sort du magasin pour donner le biberon et je laisse donc mon conjoint avec elle. Quand il sort du magasin japprend quelle lui a fait prendre la carte de fidélité à 15 euros par an, que je lui aurai confirmer de la prendre. Vraiment très en colère puisque cest faux. Je pense quelle doit toucher des primes pour vendre la carte de fidélité et nous la faire à lenvers comme ça. Jespère que ce comportement sera pris en compte par ses supérieurs. Cordialement
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Anita, pour tout ces bons conseils, et de nous avoir accompagné dans nos achats !Tout était réunis pour passer un bon moment !Merci aussi au service livraison et location pour leurs gentillesses !Je recommande vivement le magasin !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Commandez un sèche linge 400€ pour encaisser rapide en revanche 10jr délai de livraison un jour avant on reçoit un sms de retard, une semaine de retard aujourdhui, plusieurs appel payant de ma part balader de droite a gauche sans réponse sans nouveau délais sans dédommagement et un déplacement inutile donc super !!! Enceinte de 8 mois jai que sa à faire !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Service de livraison non respecter au niveau de lhoraire indiqué après 2h dattente toujours aucune nouvelle du livreurDemande un geste commercial pour lattente sans appel du livreur ou autreAprès appel du SAV sans réponse de la part du magasin
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, bon échange avec le vendeur qui nous a proposé selon ce que nous cherchions. Caissière sympa et rapide, service retrait nickel!!vraiment bien en rapport, qualité, prix!!!
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, ma femme et moi, sommes passés cet après-midi 22 juin 2022, dans votre magasin d Evreux, pour acheter un lit complet et un matelas. A lentrée, nous avons demandé sil y avait des toilettes. La dame de laccueil ma dit que non et devant notre air embêté, ma dit que ce nétait pas obligatoire. Nous sommes quand même entrés, mais après un court instant de réflexion, nous avons pensé aussi que ce nétait pas obligatoire dacheter dans votre magasin. Nous sommes donc allés chez BUT, chez qui nous avons reçu un excellent accueil et qui eux ont des toilettes. Nous avons donc acheté un lit complet, un matelas et un sur-matelas. Nous continuerons donc deffectuer nos achats chez BUT.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Il serait bon davoir un petit refresh de lextérieur car ça ne donne pas très envie..
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Appel au sav le mercredi a 17h00 pour savoir si il mest possible de ramener mon plafonnier ventilateur acheté le samedi qui ne marche pas au sav .la dame me répond que oui et que ils me proposeront un remplacement ou remboursement. Me voilà arrivé après 45 minute de route pour ramener le produit le lendemain. Retrait produit sans client et sav fermé ce jour. Merci de ne pas avoir informé que celui ci été fermé au téléphone la veille et de ne pas avoir fait de remplacement sur la page conforama. Je reviens samedi jespère que celui ci sera ouverte
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passer samedi et jai était accueilli part un jeune homme en rayon literie, très gentil très pro et a lécoute. Merci
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés dans votre magasin le samedi 7 mai après-midi pour acheter une cafetière, lorsque nous demandons à la vendeuse des renseignements sur la fonctionnalité de la cafetière elle nous a tout simplement dit de télécharger la notice sur internet et que si on avait besoin delle quon la rappelle. Elle est où la cohérence, il est où le professionnalisme ??? Elle voulait juste quon la rappelle pour quelle puisse valider lachat pour toucher une commission ??? Nous avons préféré la laisser tranquille sur son téléphone qui avait lair plus intéressant que les clients !!! Dommage que Conforama était le seul à faire le modèle que nous recherchions sinon nous aurions fait notre achat ailleurs. Il ne faut pas sétonner que les gens délaissent les magasins pour achetersur internet. Bonjour, Suite à votre réponse, je voulais vous préciser que nous avons demandé lors de notre passage en caisse que le problème soit remonté au responsable
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon sourire par la vendeuse Cindy satisfaite de ses conseils rien a dire côté retrait colis jai eu un soucis lors de mon précédent achat a Conforama la personne ne nous a même pas aider à mettre les colis dans la voiture pas de bonjour et en plus cest trompé nous a mis 2 meuble TV et la moitié de notre meuble obligé dy retourner le lendemain
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable, j’ai acheté un canapé il y a 8 mois, fabrication française ! Le pied à lâché, j’ai demandé à ce qu’on le répare, la responsable extrêmement méchante n’a pas pris la peine de prendre en compte ma demande.J’attends toujours une solution.Dernière fois que j’achète là bas car ils ne sont pas capable d’être un minimum aimable. En espérant avoir un retour.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenue, accueil et personnel agréable.. les prix sont juste mais certain article sont trop chère pour ce que cest..
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
evreux magazin agréable, mais trop dattente pour avoir un vendeur disponible ,pour renseigner le client .
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnelle rayon literie désagréable.. Il ce cache pour pas travailler.Évidemment pas le droit à lerreur, car le magasin ne reprend rien mais si cest pas déballé....Personne à lacceuil odieuse..Wouaaah jen reviens tjr pas cetait vraiment ma pire expérience Pas la peine de répondre une phrase bateau comme à chaque commentaire mauvais ... Le mal est fait je ne remettrais pas les pieds chez vous !!!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Four acheté hier , impossible à mettre en fonction , après multiple appel au sav passage technicien prévu le 1er mars , pour un four qui n a jamais fonctionner Bravo le SAV je ne recommande pas du tout
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE ! Une réelle HONTE ! Un réfrigérateur affiché en magasin en promotion, on lachète, et là, on voit quils nous ont vendu le frigo au prix fort ! En retournant en magasin, on nous dit que cétait seulement le modèle dexposition alors que rien ne notifiait ce détail ! Pour des étudiants, une différence de 100€ ce nest vraiment pas possible.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à oublier. 4 semaines de retard sur la livraison, pas de remise commerciale pour compensation et surtout pas de responsable dispo au moment de ma venue. Irrespectueux du client, ne pense quà déclencher 1 vente. Conforama sort de mon vocabulaire dès aujourdhui.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Déçu par la partie enlèvement de marchandises après avoir fait une commande internet. Les dimensions et poids des colis ne sont marqués nulle part. Pas bien pratique pour préparer sont retrait. Sur place ça été une galère pour demander un véhicule de location. Dispo pas dispo on sait pas trop, alors quil y a deux véhicules stationnés et quil ny a personne. Il faut un chèque de caution de 800€, quand on a pas de chéquier les loueurs font des empreintes carte de bleues de nos jours. Sauf que là il aurait fallu que jaille négocier en magasin, et vérifier si javais 800€ sur mon compte. Lemployé me la répété plusieurs fois. Je ne dois pas avoir une tête à avoir 800€ sur mon compte. Bref je nai rien loué, en même temps 800€ de caution quand on voit létat des véhicules cest un peu abusé de demander une caution.Le jeune a essayé de palier en tous cas au manque damabilité et de professionnalisme de son collègue semble-t-il plus ancien.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de se connecter sur le site afin deffectuer une commande sur un produit soldé !Toutes sortes de problèmes techniques différents à chaque essai. Une trentaines dessais infructueux.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour un achat de Noël. Le vendeur minforme que le produit sera disponible en février (des chaises). Je laisse tomber et regarde sur le net. Jai pu commander les chaises et aller les chercher à Tourville. Javais demandé à ce vendeur sil pouvait se dépanner dans un autre magasin 🤔🤔🤔🤔. Encore une fois cest la déception. Il y avait longtemps que je ny étais pas venue et je vais surement être encore un grand moment sans y remettre les pieds
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour acheter une nouvelle plaque chauffante à gaz pour la cuisine et souhaitions que Conforama s occupe de linstallation. Le vendeur nous a expliqué que conforama ne pouvait pas s occuper de linstallation pour juste une plaque chauffante incastrable et nous a donné de nombreux conseils pour que nous puissions nous même le faire. Personne à l écoute, bienveillante et professionnel, ce monsieur doit être là depuis un moment et ça se voit il sait de quoi il parle. Tellement rare de tomber sur des personnes qui connaissent leur sujet... Nous avions appelé 3 fois le service client conforama par téléphone à 35 cents la minute pour à chaque fois nous faire dire des versions différentes, alors ça par contre ça a été une vraie calamité... Les gens ne savent rien et vous inventent des histoires à dormir debout.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée le 7/12 sur votre site avec les produits disponibles, 3 semaines après japprends en appelant que la commande nest jamais parvenue jusquau magasin... Pourquoi ne prévenez vous pas vos clients lorsquil y a des bugs et pourquoi ne sont ils pas corrigés. Jai perdu 3 semaines à attendre une commande qui au finale est perdue. Ma fille vous remercie grace a vous son cadeau de Noel nest pas arrivé. Et le pire cest quaucune excuse nest donnée et bien sur aucune compensation pour ce désagrément. Extrêmement déçu de cette commande, alors qun simple mail ou coup de fil aurait pu régler le problème en quelques minutes
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Cétait la toute première fois que nous venions dans ce Conforama et nous sommes très contents. Mention spéciale à la vendeuse de canapé Anita qui a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller elle est vraiment dans la satisfaction client et cest rare donc il faut le souligner. Ayant oublié de prendre mes dimensions jai fait laller retour (100km) et voulais absolument faire affaire avec Anita donc on est revenu pour 17h50 ( ouf de soulagement) elle finissait à 18h 😀 . Maintenant canapé commandé en attente de réception (Mars 2022) .
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Reçu SMS commande arrivée prendre rendez-vous avec le drive..... mission impossible !!! Ne reconnaît pas mon mail et je nai pas accès au calendrier.....
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Cindy qui a tout de suite compris notre demande et a tout fait pour nous satisfaire, ce qui est le cas puisque nous avons notre beau salon en cuir dans un temps record ! Bravo à Cindy 👍
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin super je recommande vivement très intéressants faut y allez sans hésiter croyais moi...pour les meubles , canapé, déco... C est top en plus il sont sympa et conseil très bien... J adore
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions besoin d un lecteur dvd nous avons attendu plus de 20mn j ai été obligé d aller chercher un autre vendeur dans un autre rayon et lui expliqué qu on attendait depuis 20mn et la il a bien voulu nous donner ce qu on voulait il faut revoir un temps pour parler et un temps pour travailler c est une honte
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin le 11 novembre donc un jour férié et je me suis retrouvé devant une hôtesse de caisse désagréable au possible, cest honteux car je suis cliente et si il ny avait pas eu de monde derriere moi je lui aurait laissé les articles. Si elle a pas envie de travaillé ou quelle naime pas ce quelle fait quelle change. Je ne recommande pas !!
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 3 / 5
Alors magasin vieillissant avec une atmosphère un peu lourd mais je ne peux pas dire pourquoi cest un ressenti . Par contre les vendeurs et les vendeuses très sympathique et accueillant
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, deuxième TV acheté en 2 ans chaque en panne et sous garantie première fois à cause du covid 4 mois sans TV pour finir avec un avoir en Guise échange donc reprise dune nouvelle TV 6 mois après nouvelle panne le sav a mis 3 semaines pour se rendre compte que lécran HSEn se qui concerne les responsable du magasin je pense quils ont été choisis Pour leurs compétences à le faire couler.Ils sont limite irrespectueux.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaite partager mon expérience avec ma commande de mes meubles que je me suis fait livrer avec le forfaits montage, 2 livreur très gentil et très poli, mais aussi un livreur tatoué très charmant ont fait preuve de respect et sérieux sur leur travail, très professionnel et surtout le responsable très pointilleux et cherche la perfection.Je recommanderai avec plaisir en livraison et recommande fortement cette équipe.Félicitations et merci beaucoup à eux.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce magasin surtout le SAV 2 produits informatique acheter en panne des le 1er jour Déposer au SAV le 5 juillet 2021 Le 10 Août toujours pas de nouvelle de mes produits En les contactant BLABLA cest le covid et en plus les vacances cest toujours en réparation...... Alors que le délai de retour était de 3 à 4 semaines !!!!!!!!!Connaissant certain texte de loi pour le consommateur, bizarrement nos produits sont réparer pour lun et échanger par unneuf pour lautre. Récupérer ce jour TABLETTE SANS CHARGEURBravo léquipePlus jamais je depenserais mon argent chez vous et je ne ferais pas de bonne pub de votre magasin
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 3 / 5
Comment parler de Conforama sans être négatif ? Les employés ny sont pour rien ! Si , avec confo, on rajeuni ! En effet rien na changé en 30 ou 40 ans, cest toujours ces alignements froids de meubles cheap sous une lumière blafarde et froide , sinistrose ... Même avec un bon dachat on se force à acheter ! Bref je marrête là, rien ne changera de toute façon.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Machine à laver achetée le 24/02, tombée en panne le 17/03 soit 3 semaines après lachat avec mon linge bloqué à lintérieur. Contact laborieux le lendemain matin avec leur SAV (SAVEO) où lon ne mécoute pas et manque de me raccrocher au nez... Rendez-vous enfin prit pour le 25/03 soit une semaine après mon appel ! Passage du technicien le 25/03, mais ne connaissant pas la panne il na pas la pièce avec lui, pièce en stock à leur dépôt (micro module HS), il me propose de repasser le lendemain pour la changer. Il me rappelle le soir pour mindiquer quétant cas contact, il ne pourra pas repasser le lendemain... Rappel à SAVEO le 29/03, on me répond quon ne pourra pas intervenir avant le 06/04, jexplique ma situation, le fait que ça fait déjà 2 semaines que je suis sans machine et que lintervention devrait être rapide car la panne est désormais connue mais rien ny fait. Je suis passé au magasin entre temps pour savoir si on ne pouvait pas méchanger ma machine car elle na que 3 semaines ou pour que lon men prête une. On me répond que ma machine a plus de 14 jours donc pas déchange et ils nont pas de machine de prêt... Entre temps fermeture des magasins pour cause de crise sanitaire donc impossible de les joindre ! Réparation de la machine effectuée le 06/04 soit près de 3 semaines après quelle soit tombée en panne. Je suis allé au magasin hier pour savoir si un geste commercial me serait fait car jai été faire pendant tout ce temps plus dune douzaine de machines au lavomatique soit environ 50€ et jai du jeter deux t-shirts qui sont restés bloqués dans la machine une semaine juste avec de leau et des taches qui devaient être lavées de suite pour éviter quelles ne restent, montant total perdu pendant cette période environ 90€ ! Réponse du magasin => Il fallait prendre lextension de garantie, avec elle même au bout de 4 ans si ma machine nétait pas réparée sous 12 jours on me léchangeait, ce à quoi jai répondu que ma machine navait que 3 semaines et pas 4 ans, dautres enseignes me lauraient changé sans aucune question ! Après on se défend en me disant que lon nest que des revendeurs et quils ne gèrent pas non plus le SAV! En gros ils ne font que de la vente pour le reste débrouillez vous !!!
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise mesure pour le plan de travail de la cuisine, lévier est trop grand. La concept ne veut pas échanger lévier parce quil ny a pas le carton demballage alors quil nous a été remis au retrait dEvreux filmé et non dans un carton.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Magasin a évité, le service après vente est franchement nul. Canapé acheté il y a à peine 4 ans. Le simili cuir seffrite déjà (voir létat en photo mais il parait selon le SAV que ce nest pas gênant) mais ne passe pas en garantie malgré l’extension de garantie. De plus, le service après-vente ne réponds pas aux mails, aux appels. Il faut se déplacer 3 ou 4 fois avant que le dossier soit enfin pris en compte. Nous avons aussi eu plusieurs versions avant de nous entendre dire (au bout de quasiment 1 an) que le fournisseur ne fait plus. Bref magasin à éviter, service après-vente à fuir.... Il ne faut pas avoir besoin deux.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Manque de communication au SAV. Canapé acheté en décembre 20,en janvier déjà défoncé. Reclamation immédiate mais malgré les relances par mail,par téléphone en visite au SAV rien ne bouge. Le directeur ne répond même pas au courrier .magasin à fuir....
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis satisfaite des produits achetés, en revanche le service après-vente Nul archi-nul.1h 30 de trajet A/R .Et cela fait deux fois Que Le préparateur de colis Oublie une pièce ,Sur lachat dun tabouret de bar..
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 4 / 5
Meubles pas trop onéreux, de qualité. Les personnes du service click and collecte /après vente sont avenants. Tout est accessible aux personnes handicapées.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Ah pour vendre tout va bien !! Par contre un soucis rencontré et la plus personne!!!!!honte a vousDe très mauvaise fois et pas compréhensible des meubles chers et tres mauvaise qualité !!!Jamais plus je ne mettrais les pieds chez eux et toute cette enseigne vous êtes des voleurs et desProfiteurs 😡😡😡vive Ikea beaucoup plus sérieux en service après-vente
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Congélateur acheté le 18 décembre sur internet avec option livraison sous 10 jours.Message du 27 décembre pour prévenir que mon colis est arrivé et prendre rdv par téléphone. Jai téléphoné 8 fois, à chaque fois on me dit quon va me rappeler sous 48h puis rien, 1 mois après je nai toujours rien. Conforama est digne dun site chinois, à la différence queux remboursent le produit en cas de retard.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience nous sommes venus acheter un lit qui nous paraissait intéressant aucun vendeur dans le magasin la caissière finit par denié nous appeler une personne la vendeuse très désagréable on avait limpression de lembêter et en plus il navait plus le produit qui était en exposition je pars dépenser mon argent ailleurs et je ne remets plus les pieds dans ce magasin fantomatique.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontente de ce magasin ! Mi-septembre 2020, on achète un ensemble de 5 meubles de cuisine dont un four encastrable et une plaque de cuisson (donc pour une somme non-négligeable). les meubles ne sont pas en stock donc à venir chercher au point retrait quand ils seront dispo. Début octobre jen récupère 4, on les monte avec mon mari, lun se casse sans quon ne force et les 2 autres sont de mauvaises qualités.. le dernier meuble devait arriver fin octobre.. il y a eut le confinement donc ça a repoussé le delais, ce que je comprends parfaitement. Ensuite, vient le deconfinement donc je souhaite avoir rapidement le dernier meuble qui me manque et qui fait un gros vide dans lensemble des meubles de ma cuisine.. on me répond que ça va demander un peu de temps, donc je patiente.. début décembre je me deplace trouvant le temps long.. je ménerve en ayant un conseiller pas compréhensif et pas commercial du tout.. qui me dit de patienter quils auront les meubles dans les jours à venir, très prochainement. Donc je patiente encore. le 30 decembre je decide daller les revoir pour trouver une solution, soit un meuble équivalent, nimporte lequel (même si ça ne fait pas parti de lensemble, même si la couleur nest pas la même, même si ce nest même pas un meuble de cuisine, quimporte, tant que le vide entre mes meubles est comblé) Ou alors un remboursement, en dernier recours. On me propose le même meuble mais juste avec une couleur differente pour 30€ de plus, je demande un geste commercial qui a évidemment était refusé avec mépris. Donc on a fini par faire un remboursement mais je me retrouve tout de même sans meuble.. il a bon dos le covid ! Les delais sont plus important oui, mais entre les confinement il y a quand même eut des deconfinement !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Pc portable en SAV depuis début septembre, personne ne vous contacte et quand vous appelez et si seulement si...vous arrivez à parler à un responsable personne ne sait rien, alors on vous promet de vous contacter sous 2 jours... mais là... pas de nouvelle bonne nouvelle...Enfin je reçois un SMS 2 semaines après.Et je ne vous parle pas de sœur sourire la responsable du SAV...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 2 / 5
Deux étoiles à cause des caisses : beaucoup beaucoup beaucoup trop dattentes ! Ça fait des années que cest ainsi et cest la première fois que je mexprime sur le sujet. Cest vraiment LE point noir du magasin. Si ça pouvait être possible de rajouter des caisses ou bien dessayer daccélérer le rythme par dautres moyens, ça serait vraiment bien.Pour le reste, et je préfère finir par une note positive, beaucoup de choix pour lameublement et la décoration de la maison. Il ne manque plus quà proposer des salles de bain
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Depuis septembre jattends après le service après vente jai jamais de nouvelle pour ma télé et quand on appelle aucune réponse 3 numéro met aucun répond. Messagerie pleine. Etc.. Donc faut se déplacer 3 fois je me déplace pour dire la même chose faut attendre on vous rappelle sauf que personne appelle
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0,canapé acheté il y a 10 mois, il a déjà été changé une première fois et ça a été le parcours du combattant pour obtenir un sav.et aujourdhui le canapé ne se baisse plus.par téléphone personne ne répond, nous avons fait un mail au sav depuis 1 mois pasde reponse.nous avons même fait un mail a notre protection juridique en mettant en copie.tout le monde sen fou.magasin a fuir sauf si vous êtes sur d acheter un article nayant aucun problème
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Achat dune chambre, un lit (modèle dexposition) on me promet un démontage et un emballage très sérieux, le jour de lenlèvement on me présente le lit démonté sans aucunes protections sur un chariot à roulettes, en Vrac. Jai cru que sétait un gagComme la commande comprenait aussi 2 tables de chevet ainsi quune commode. Jai demandé le remboursement intégrale.Je suis fidèle de la marque Conforama depuis plus de, 40 ans, mais là ils sont vraiment devenu très mauvais. Dommage je nai pas eu le reflex de prendre une photo. Tout simplement lamentableFini les achats chez Conforama
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 2 / 5
Jattend une armoire de couleur NOIR depuis juillet, puis on change et on me dit que finalement elle seras BLANCHE, puis ils rechange la date et sa vas arriver en novembre, ça me desepere de voir autant dincapables, embochez moi je vais vous montrez sa veut dire quoi travailler bande dincompétent (je vais rester poli)
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Étant à la recherche d un micro onde, nous nous sommes rendus au conforama evreux. Apres avoir vu un modèle qui nous convenait, nous attendons. Pas de conseiller à l horizon...Je demande alors au cuisiniste qui me dit que qqn va arriver. Nous attendons, tjs personne... Décidant de partir, nous passons devant tous les conseillers (6 au total) à la sortie en train de disucuter, un café à la main. Je les interpelle en demandant si qqn pouvait nous renseigner. Une conseillère ma répondu d un air méprisant, visiblement je dérangeais, oui j arrive.J attends qql minutes encore et Madame la conseillère toujours pas venue.Mauvaise image pour l enseigne, en plus d un magasin un peu vieillot.Je ne reviendrai pas et àpriori je suis loin d être la seule.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et qui ne connaît rien se renvoie la balle entre collègues, caissières->SAV -> vendeur -> caissière -> tous ça pour une armoire qui avait un délai de 1mois et à la date de livraison n était toujours pas disponible pour me dire je sais pas et toutes ces personnes que j ai pu voir étaient désagréables. cela a été très compliqué de me faire rembourser pour en plus me dire annuler de toute façon vous trouverez aucune armoire ailleurs. En tous les cas fouillé
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu, je me suis rendu dans le coin literie en vu de faire lachat dun nouveau, je suis repartie sans rien, car la conseillère a qui jai eu a faire ma clairement fait comprendre que je la dérangé, avec mes questions !!Du coup je suis allé voir ailleurs...
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Un peu difficile à trouver lentrée du parking . Joli magasin bien agencé. Service location zéro pointé. A Dreux on avait un excellent service après vente.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Attendre 50min a lenlèvement en pleine canicule et en plus se faire mal traité par la brinks parce que ma voiture dépasse de même pas 10cm sur leur place au lieu de demandé gentillement ça reste appuyé sur la klaxon et sa hurle, quand on en fait part au vigile même pas une excuse elle est belle limage de lenseigne !
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Une honte ! Attente de 30 min au retrait marchandise . Un seul personnel pour vous donner la marchandise et 3 autres en train de boire le café et fumer la cigarette ! Pause je veux bien, mais faut pas abuser sur la durée ! Un responsable pour diriger tout ça ? Pour couronner, les personnels rigolent avec un client au retrait ne portant pas de masques ! Où va ton ?Pour combler le tout , ma commande est incomplète car mes articles nont pas été mis de côté lors de mon achat sur internet malgré la disponibilité de ceux-ci.Plus jamais conforama, quitte à payer plus cher ailleurs.
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 4 / 5
Je suis tombé sur des personnes agréables et patientes malgré le scandale dune autre personne hystérique. En revanche pour une commande sur internet le site préviens que la commande est disponible mais pas à quel dépôt et il précise que le retrait peut se faire dans 1h alors que la commande nest même pas disponible. Dommage mais les employés ni sont pour rien.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
DécevantArticle présenté dans le magasin.Un seul article en stock (modèle d’expo) qui n’est pas à vendre.Commande néanmoins possible, livraison en 2023Nous sommes en 2020.Pourquoi garder en présentation un article indisponible ?Mystère...........
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
La responsable Lisa (soit disant à notre écoute)n’a pas le temps de descendre parler à une cliente fidèle (remboursement d’un luminaire acheté avant le confinement donc conserver sans le carton mais avec un emballage plastique nickel) c’est décevant dêtre si peu considéré. Merci pour votre manque d’humanité dans cette période difficile!!!!
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 1 / 5
Une seule étoile concernant les prix pratiqués sur le site. Nous avons vu un canapé 3 places pandore gris en magasin, pas de prix affiché. Nous consultons le prix à partir du QR code affiché sur létiquette en magasin. Le site annonce 423€ sans remise cétait le11/03 et ce jour le 15/03 le canapé est affiché sur le site à -30% 423€ au lieu de 599€??? Honteux.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Dommage 2 mauvaises expériences sur 3 visites... La première fois cétait top nous avons acheté une salle à manger les fois suivantes nous sommes allés faire nos achats chez but... Le personnel peu impliqués..
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Honte à vous!!!!Vous mentez effrontément à vos clients en les prennent pour des moins que rien.Vous êtes insultantes, arrogantes, et menteuses.Vous devriez avoir honte de mentir aux clients en prétextant la casse de leur article, alors que vous avez préféré vous l’attribuer à vous même.Je vous conseille de remplacer vos menteuses de collaboratrices par des chimpanzés qui ferait bien mieux leur travail.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 2 / 5
Bof... ! Je recherche un réfrigérateur avec congélateur , aucun prix attractif ! vendeur se fait désirer !!! prix non affiché pour certains produits !!!! une envie de senfuir . Pourrait mieux faire🤔🤔🤔
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 3 / 5
Jai acheté un micro-onde. Prix affiché en magasin : 99,99€. Et une étiquette indiquant une réduction jusquà 90€ en allant sur le site Samsung. Arrivée à la caisse, je paye 124,99€. En fait le prix indiqué en magasin incluait déjà la promotion Samsung. Je trouve ce procédé un peu limite...
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu, je voulez acheter un meuble en promotion sur catalogue, malheureusement après plusieurs minutes (environ 15 min ) d attente au rayon pour qu un salarié vienne, la personne après vérification nous dit que le meuble n est pas en stick. Il fallait en délais de 1 mois minimum. Si vous ne voulait rien. Aller chez Conforama à Evreux.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 2 / 5
Une seule caisse ouverte en pleine période de solde. Un tapis dans un bac à 49€ ( il y en a 5 identiques) et on nous dit qu il est a 89€. Donc pas content du tout
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 2 / 5
Soldes intéressantes mais de nombreux bugs concernant la facturation internet.En effet, ayant fait de nombreux achats à loccasion de mon déménagement, je suis facturé 2 fois pour une plaque induction.....Maintenance opération téléphone pour le remboursement.....
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Conforama evreux (27)Commande de canapé faite fin octobre.Livraison mi décembre en magasin,Nous avons appelé tous les jours !! 3 fois minimum par jour !! Aucune réponse. Accouchant bientôt, ne pouvant pas me deplacer mon Conjoint y va2h aller retour quasiment Pour dire quil ny a pas de camion dispo quon avait quà réservéMais cest une blague ??? Une soit disant responsable qui nous dit quon a quà revenir, quelle elle fait bien 50km pour venir au travailMais en quoi ça nous regarde ?Elle est payé elle le veut bien cest son choixPas nous. Nous dis clairement quelle sen fiche et quelle na pas de solution à nous donner, quelle ne fera pas de geste commercial, et quelle ne nous livrera pas car sa coûte se largentAlors que cest quand même eux qui ne sont pas capable de répondre en plus de deux semaine à 3/6 coups de téléphones par jour !!! Après une table basse récupérer cassee quon a du echanger le plateau avec le conforama de Caen ! Alors quon lavait acheté à evreux ! Maintenant cest un canapé quon arrive pas à récupérer de leur faute, mais sans geste, sans respect envers les clients, alors quon a payé 300€ déjà Cest inadmissible !Les prochains achats se feront sur internet et croisons les doigts que ce Confo de merde ferme enfin ses portes quand on voit létat du magasin et des personnes qui y travailles ! Nous avons demandé le numéro de MR christophe pasbecq le directeur régional mais qui nous a évidement était refuséBah ouiNous cherchons en vain quelquun à contacter à ce sujet mais impossible. Nous pouvons donc payé pour ne pas réussir à avoir nos produits ne pas réussir à les joindre se faire envoyer chier ou Se faire ouvertement foutre de notre gueuleCest cadeau
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent, affiche de réduction , promotion sur les des bacs et lorsque vous arrivez à la caisse le prix à payer est différent , comme par hasard quand vous retournez avec le vendeur en rayon l’affiche de promotion a été retirée . Directrice incompétente menteuse non professionnelle !! Vivement la fermeture pour liquidation
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Déception complète. Jamais un vendeur disponible peu importe le créneau horaire. En dehors de la personne qui ricane à laccueil avec la personne qui travaille en caisse (car oui pour prendre notre argent il y a du monde) encore une demi heure dattente aujourdhui pour rien (demande faite à laccueil, une annonce micro a été faite) . Mais cétait la dernière fois. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin. Dommage pour eux, nous venons dacheter une maison à équiper entièrement. On ira ailleurs où les conseils et le professionnalisme ne peuvent être que meilleur !
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 4 / 5
Si vous avez une cuisine a acheté , nhésitez pas ! Les cuisinistes savent de quoi ils parlent ! Des réductions , des conseils ! Ils savent sadapter et ne poussent pas à la vente ! Le reste du personnel est très sympathique ,polis et charmant !
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 2 / 5
Jai acheté beaucoup darticles chez eux mais cest fini ! Les renseignements changent en fonction du personnel quand problème avec un article on nous balade et même si matériel acheté chez eux le devis réparation est payant 89€ abusé !!!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas aimable, sans parler du service téléphonique qui te promène de droite à gauche, impossible de joindre quelquun qui puisse répondre à ma question sans compter le faite quon vous raccroche au nez et le setvice après vente les personnes sont vraiment pas efficace
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Je sors de ce magasin. Je voulais acheter un ordinateur. Ne trouvant pas de vendeur je madresse à la caisse qui me demande si jai bien fait le tour du magasin. Puis ne me prête plus dattention. Devant un personnel si antipathique je suis sortie du magasin dans rien acheter.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 2 / 5
Un sommier conseillé par un vendeur sans pieds, donc obligé de revenir !! jachète les pieds et arrivé là les pieds conseillé par le même vendeur ne vont pas dessus !!! Il nont pas le diamètre qui correspond à leurs sommiers donc obligé daller acheter à la concurrence !! Pas cool
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
Service après-vente pas sérieux .acheter 3 chaises ,une nous ai remise sans emballage ,pas dans son carton ,sans que la personne qui nous la remette ne vérifie les pièces et nous habitons à 90 km nous allions partir lorsque jai vérifié la totalité de la chaise et il manquait une pièce au socle après une longue attente nous avons expliqué le problème et on nous a rendu la pièce . Résultats pas très professionnel
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu au Conforma pour déposer un colis en points relais. Bah honnêtement cest par-ce-que cétait le plus proche de ma position ! Car sur place, les 3/4 de léquipe étaient en pause à lextérieur (je suis tout à fait daccord pour avoir des poses: mais quand vous voyez une dizaine demployés juste à lentrée du magasin, et que vous avez du mal à passer: car personne ne ceux pousse, ce nest pas terrible...). Et quand je suis rentré dans le service retrait marchandise et que jai dit: Bonjour, la personne à laccueil ma regardé avec un regard qui voulait dire: quest-ce-que tu fous là (sans formule de politesse bien sûr) ? Ok, excusez-moi de vous déranger, mais jaimerais déposer un colis si possible. Et quelle ma répondu: faut voir. Bah mince alors... Non je comprends maintenant pourquoi Conforma est en train de couler... Magasin à éviter, But nest pas très loin du carrefour et pourtant je ny ai pas encore fait un tour...
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec eux mon père voulais acheté une machine à lavé il voie mal et entend mal il lui en vendu un sèche linge. On ma refusé de lechangé et la directrice nous mal parlé elle même rigolé de mon père voilà dommage
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien... Premièrement la ville est très plaisante et cette enseigne présente bien ses produits ses articles... Preuve en ai que j y reviendrais et que mes repérages quant aux prochains achats sont faits... Merci... Demeurer pour vos clients fidèles
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Peut-on espérer recevoir notre commande du 6 Février dun montant de 916.39€ pour une cuisine intégrale Conforama livré en magasin pour le 22 Mars ?Pour rappel, nous approchons Juin et je me retrouve avec une table de pique-nique dans ma cuisine.La moindre des choses étant de tenir informé le client et de respecter ses engagements... Je vais devoir mettre en demeure Conforama pour me livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, voir dénoncer le contrat de vente afin dannuler ma commande et obtenir mon remboursement !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour bas franchement j achète cher vous depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu vos employés sont d une jeantillaise et je vais revenir jais des achats à refaireCordialement 👍👍👍
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Une attente de 30 min pour se laisser servir une plaque de cuisson et une fois en caisse de nouveau une attente suite à des caissières pas très bien formées apparement ... passer une heure à attendre je suis finalement parti sans rien et j’ai été à But.Une formation serait la bienvenue pour les salariés tant les vendeurs que les caissières.La fois d’avant j’étais venu chercher des oreillers, j’en ai payer une seule sur deux la caissière n’a pas remarquer son erreur.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix dans les différents rayons. Le personnel est sympathique mais passe beaucoup de temps à discuter entre eux. Lattente sallonge de ce fait. Dommage
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 3 / 5
Il faudrait vraiment que les vendeurs soient plus disponibles…. Il n’y a jamais de vendeur quand on a besoin d’eux . Obligé d’aller en réclamer un !
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 2 / 5
Acceuil médiocre lors de ma visite, mais quand la personne à vu que j achetais la cuisine complète sur mesure, changement de comportement radical. Personne sui devient souriante etc. Évidement. Cuisine retardée pour la fabrication, 1 mois après toujours pas dispo... Téléphone au magasin, 1er appel on raccroche au nez, 2e appel je peux pas vous répondre je suis en caisse moi je n ai pas le temps je vous transfert sans se présenter. Derrière la 2e nana me réponds tout juste nan mais vous êtes au mauvais service la c est pas le bon numéro, 3e personne mais la moi je suis en rdv donc je peux pas vous répondre. J insiste un peu, il prend mon téléphone temps bien que mal pour me recontacter. Je suis déçue de cette enseigne quant au service client et service après vente.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 2 / 5
Attention à ce magasin.Le téléphone pour joindre celui-ci est surtaxé à la minute.Il est donc facile d’imaginer le coût imposé à l’acheteur si celui-ci rencontre un problème avec le produit acheté et se trouve obligé de joindre le magasin.Ce n’est pas tout.Si vous achetez un produit nécessitant une livraison.Celle-ci est facturée 54 € pour une distance de moins de 20 km, alors que si vous aviez commandé le même produit vendu au même prix sur le site internet de Conforama, la livraison aurait été offerte.Je ne retournerai pas dans cette enseigne.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 2 / 5
Vendeur cuisine sympa et professionnel, mais le SAV est une catastrophe. Accueil antipathique, et cherche le petit détail pour ne pas faire marcher la garantie ( produit cuisine acheté 2 jours avant) et erreur de livraison a répétition, et pour finir ne rembourse pas. Pour votre cuisine allez ailleurs. Désolé pour les salariés compétent.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Grande surface du meuble à monter soi-même, nous avons été très très bien accueilli par une vendeuse très professionnelle, nous conseillant sur les bureaux et autres articles que nous avions remarqués.Nous pensons quil est nécessaire de dire quand les choses se sont bien passées avec le personnel, car il est tellement plus facile de dénoncer les problèmes rencontrés ...Merci beaucoup pour votre professionnalisme Madame.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Pourquoi faire un catalogue avec des promos si une fois en magasin on vous dit qu ils sont en rupture ( je précise que c est le même jour que la sortie du catalogue) après on vous dit qu ils nont pas été livré. C est de la publicité mensongère. Car ce n est pas exceptionnel comme situation c est a chaque fois pareil . En plus aucun geste commercial . C est vraiment se moquer du monde
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Expérience du retrait marchandise suite à une commande web. Déjà léquipe nest pas accueillante (politesse à revoir et certains font semblant de ne pas vous voir pour filer dans larrière boutique en douce sans même vous saluer...) et de plus pas du tout arrangeante : résultat 45 minutes pour récupérer un article! Peut-être font ils passer les clients du magasin en priorité comme cela se pratique parfois... Ça fait peur quand on sait que ce sont les mêmes qui gèrent le sav...
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
vendeur Informatique très très désagréable. Il a pas réussi à nous vendre ce qu’il voulait, car on a le droit de demander le conseil mais la décision nous appartient. Il a pas hésité à nous faire un scandale devant nombreux clients. Vivement que « Boulanger » arrive, car à confo j’y remettrai plus les pieds, si c’est pour être humilié NON merci.Dommage
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 2 / 5
Accès compliqué sur la zone, même mon Gps a perdu la taille.Heureusement information par la vendeuse avant de me rendre sur lieu denlèvement du produit.Dommage cette délocalisation, achat un endroit, enlèvement autre endroit très éloigné du premier : je suis pas fan, perte de temps.La zone nest pas très accueillante, voir peu sécurisante.Accueil très sympathique de lunique personne présenté.
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 1 / 5
Une attente interminable pour avoir une vendeuse qui arrive au téléphone pour un sujet purement personnel! Depuis quand on passe des coups de fils personnel au boulot?De plus très pressé et peu sympathique !Ensuite il faudrait faire la queue a la caisse pour imprimer un devis comme ceux qui ont des articles. Ça coûte quoi dimprimer un devis? Pour nous 20 min pour vous 3 min!En tout cas nous qui devons aménager un appartement entier je le ferai sûrement pas chez vous!
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 5 / 5
Magasin en cours de rénovation mais il a le mérite davoir un personnel très compétent, sympathique et en ce qui concerne le retrait de marchandise et lapproche de lheure de femeture du magasin (12h10), le personnel a été présent et a bien pris le temps dexpliquer avec une rapidité pour emmener les produits à retirer. Merci beaucoup !
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Commande en click and collect, commande réglée, validée, rdv fixé.Arrivée au magasin article non dispo!!!La blague!!!!Solution du magasin: allez en magasin pour choisir autre chose!!! Si je passe par internet c est que je n ai pas le temps daller en magasin