Retrouvez toutes les informations sur Conforama Garges, votre Magasin de meubles, situé Centre Commercial Pont de Pierres, Av. de Stalingrad, 95140 Garges-lès-Gonesse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Garges
Centre Commercial Pont de Pierres, Av. de Stalingrad, 95140 Garges-lès-Gonesse 3.30 (2317 avis)Contactez Conforama Garges
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait jétais accueilli pas une personne très chaleureuse très sourianteQui sappelle selma
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 2 / 5
La vendeuse au rayon électroménager nest pas aimable on a décidé de rien acheté tellement laccueil était effarant
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Caissière très gentille et serviable et vendeur très compétent, je reviendrais
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon produit.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas de choix pour moi domus cest mieux
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui ne conseillent pas. Personnel incompétent au niveau du dépôt
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour j’ai accompagné ma mère acheter un canapé samedi dernier et le vendeur qui s’est occuper du canap a été très accueillant et serviable.Cependant dès l’arrivé au service financement l’ambiance n’était plus la même la dame qui s’occupait de ma mère ne pouvais rester avec nous elle commençais plusieurs dossier client en même temps en finissant d’autre arriver après nous . Au moment de transférer les documents nécessaire à la vendeuse, celle ci ne veut pas un justificatif officiel de EDF mais absolument une facture et à demander le salaire net à ma mère alors que l’achat n’atteint pas les 3000€. Pour finir elle nous préviens qu’à la fin qu’il y’a 15€ à débourser pour payer en trois fois nous lui faisons la remarque qu’elle nous a pas prévenue et que ce n’était pas normale et celle ci relance la faute aux autres collègues disant que c’est pas son rôle de nous prévenir. Nous acceptons malgres tout, entre temps un bon 50min est passer nous sortons enfin, sauf que une heure plus tard nous ne recevons pas de confirmation comme prévus.Nous retournons au magasin pour savoir si il y’a eu un soucis et oui le dossier été mal remplit…Heureusement que nous y sommes retourner et pour finir je suis actuellement entrain d’attendre la livraison depuis 8h.La livraison était convenue de 8h à 12h j’ai reçu un message que le livreur était en route à 7h50 il est actuellement 12h26 et le service client m’a juste dit désoler sans rien justifier et me demandant d’attendre alors que je suis censée travailler donc perdre des heures pour leur non professionnalisme et je ne met pas la faute seulement sur les livreurs mais aussi sur les responsables qui ne prévoit pas asser pour les nombres de livraison.Je ne conseillé absolument pas cet établissement.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Employés désagréable aucun respect envers les clients parle d’une manière désagréable et irrespectueux je déconseille fortement
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait et très polie 😉
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super magasin, les vendeurs et les responsable sont très professionnel. Salma en particulier par téléphone a été très réactive et compétente je suis très contente d’avoir fait mes achats la bas
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Je trouve rien de spécial les prix au vachement augmenté les articles sont basiques
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
À FUIR !!Rarement vécu une expérience client aussi médiocre…L’employé qui s’occupe de l’électroménager je me présente à lui pour avoir un renseignement sur un article dont le prix n’est pas affiché, le vendeur me demande l’aller prendre en photo la fiche produit et vous revenez me voir.. tout en scrollant sur tiktok/youtube short.Deuxième point ce magasin est gigantesque mais dispose de 0 stock. Je me suis renseigné sur plusieurs produit (Lit / Armoire / TV / Lave Linge / Plaque de cuisson) Sur 6 produit 1 seul en stock le reste sur commande (10j avant la livraison). Une vaste blague c’était ma dernière visite chez cette enseigne
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur professionel, caissière non aigri 😁
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très sympa au financement et la caisseTrès souriante et serviable ! Agréable passage merci ☺️
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de place libres cest bien pour trouver de place facilement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
J ai acheter un trotinet pour ma fille ici le 23 janvier 2023 problèmes de la batterie j ai laissé pour réparation comme y a la garantie ils m ont fait un devis de 97 € j ai payer le 09 février 2023 sur place aujourdhui le 26 mars 2023 toujours en attente de la réparation de ma trottinette c est trop attente pour un magasin comme Conforama je suis déçu j avais acheter pour ma fille qui va au lycée la tous les matins 45 minutes de marche .
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai récupéré un achat en ligne au Conforoma de Garges et jai été accueilli par Selma, une dame rayonnante et sympathique qui rends ces rendez-vous plus que plaisant. Une gentillesse et une patience, comme rarement on en trouve dans certaines chaines de magasins. Merci encore Selma.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super , agréable souriant comme à l’intérieur avec mirette et Selma au retrait merci 🙏🏻
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprendrais jamais les personnes qui travaillent aigris , qui nassument pas leur responsabilités, se renvoient la balle . Ce nest plus un magasin mais plutôt un labyrinthe ! Il faudrait plutôt changer les responsables, la direction qui narrivent pas recadrer son équipe.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien achalandé mais il manque des vendeurs de disponible très peu de vendeur pour pouvoir passer commande sinon rien à redire.Un remerciement tout particulier au manutentionnaire de quai qui nous a aidé à charger la marchandise dans notre voiture
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte. Un service après vente médiocre ! On a payé 200€ de garantie excellence cela fait deux semaines qu’on me promet un bon d’achat de la valeur de mon téléviseur afin d’en acheter un autre en magasin. (Il est « en cours d’édition » vous prenez vraiment les gens pour des cons! Même l’édition d’un livre n’est pas aussi longue !)200€ de garantie !Allez chez Darty c’est mieux et vous avez une solution dans la journée.L’enseigne doit disparaître !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable. Bien conseillé.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Les employés sont tous désagréables et nous traitent d’une manière à ce que l’on ressente qu’on « dérange ». Un employé à éventuellement dit « t’es sérieuse là » car on avait pas vu son chariot derrière nous. D’autre part aucun employé aide et tous nous envoient vers d’autres conseillers, au moins 6 employés nous ont renvoyé vers d’autres dans tous le magasin car ils ne voulaient juste pas faire leur travail
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, visite fort agréable. livreurs top très sympatique
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et des conseils de Mr SALAH ainsi que de Mme SELMA. Très professionnel
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin à fréquenter place de parking disponible large choix de produits
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnels qui méprisent les clients ! Caissière qui a du mal a dire bonjour !Ont dirait des robots programmé , plus aucun relationnel commercial ! ils ont voulu me piquer 4 euros ils avaient du mal a admettre leurs erreur je déconseille fortement. Zéro étoiles 🌟
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour madame monsieur sincèrement 1 très belle accueil des prix à la porté de tout le monde je tien à remercier monsieur chérif il ma bien expliqué grave gentil aussi madame salma côté financement grave gentil travaille de professionnels accueil aussi je tiens à remercier tout l équipe conforma de garges .cordialement monsieur bounab
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour un canapé cuir et quils sont moches déjà abîmés ou déglingués pour 1500€... oups
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Le service après vente est excellent j’étais reçu très gentiment , ils m’ont bien aider en l’occurrence Mme Selma et sa collègueMerciCordialementMR Fillali
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Les vendeurs devraient changer de métier ou bien apprendre le minimum du commerce ..... en revanche en caisse merci à la petite demoiselle Dina pour son sourire et son amabilité. Les 3 étoiles sont spécialement pour elle.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service après vente, merci à selma
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai achete des meubles avec lavabo Ensemble mais levier en carton n etait pas livre avec je l ai repris ils ne l ont pas accepte la travailleuse a la caisse s est comportee de maniere grossiere n a pas fait son devoir correctement et ne s est pas comportee avec respect et j ai laisse le carton la bas j ai quitte le magasin sans remboursement mon argent totalement il y a pas respect les clients
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
La responsable tu service apres vente est vraiment ou top pres de la clientèle aimable serviable je recommande se conforama est vraiment top
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande passée en ligne récemmentLivraison hier
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
La conseillère rayon cafetière est sur son téléphone durant des heures. Je l’interpelle pour un renseignement mais ne se retourne même pas pour regarder l’article que je lui montre ! Ne prend même pas la peine de se lever. Conclusion : go chez centrakor pour ma cafetière. Bon visionnage sur TikTok madame ! Pensez à changer de métier !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Manque de personnel, trop d’attente
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5
La seul chose que je reproche particulièrement à Conforama c est quil faut constamment chercher et courir derrière les vendeurs .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Delphine du service après vente pour son professionnalisme et surtout pour son sens de l’accueil et de sa bienveillance à l’égard des clients !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour très bon accueil pris en charge des mon arrivée malgré 1h de retard facile d accès en PL Personnel très sympa
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Il faut recruter au moins des saisonniers durant la période des fêtes , période qui amène de la clientèle.La chargée du rayon ,aspirateur est très vite excédée et ne supporte pas quon lui pose des questions aucun professionnalisme prétextant chercher une facture sur un outil mobile et ne pouvant répondre à une question simple me renvoyant en me demandant de patienter.Puis par la suite elle avait dautre client à voir, excédée de lattente volontaire je décide de partir et en me retournant je la vois faire la bise à ses sois disant clients ...une attitude non digne et non professionnelle !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour des bon prix mais pas de vendeurs on est obligé de les chercher pour acheté merci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasins,bon àcceuilVaste choix
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Super plein de choix jai acheté un canapé couleur courtoisie magnifique 😍 le montage pas encore jaimerais être satisfaite aussi,un bon accueil avec la conseillère Selma sympathique 👌 merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allez dans le magasin pour un matelas enrouler . Le vendeur Mohamed Salah m’affirme que les matelas étais enrouler car pour le transport c’est mieux je choisit donc un matelas je vais au dépôt pour récupérer je me rend compte que c’est un matelas non enrouler … du coup des personnes essaye de forcer pour me livrer mon matelas car beaucoup de travail dissimulés devant le magasin attention à vous ils essayent de forcer. Jamais j’étais déçu mais là franchement le magasin a fuir déjà j’ai du chercher un vendeur car les gens ne s’occuper pas de se rayon. Mais là je suis déçu
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je déconseille tout achat dans ce magasin jai acheté un canapé en cuir il ya un 1ans ils mon propose une assurance en plus ou ka ou il aurais un soucie je serait couverte au bout dun ans mon asize cest decuzu je les contacte ils ont envoyé quelquen pour venir voir la personne ma dit quil fallait changée lasize quelque jours plus tard je reçoia un email du magasin pour me dure que jai fait une mauvaise utilisation du canapé la blague et quil pourai rien faire pour moi si je voulais le réparer il faut payé de ma poché et me débrouiller pour trouvé quelquun un conseiller nachète rien dans se magasin. Javais pour habitude dacheter chez eux mais à partire de maintenant je nachèterai plus chez eux
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon setup là bas cest vraiment de la bonne qualité
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Le service et la livraison est déplorable. (Sur le site ou en magasin)C’est honteux.Je ne recommande PAS DU TOUT.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits électroménagerJai acheté un lave lingeVendeur a lécoute et surtout très satisfaite de la livraison ( tres professionnels et efficaces)
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne chargée du service retrait achat (Selma) très compréhensive et agréable.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Selma du service retrait marchandises pour sa gentillesse et sa capacité à trouver des solutions. Service rapide et efficace.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 2 / 5
Pas beaucoup de choix .. dommage
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue personnel très bien
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la vendeuse selma
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir je remercie Mme SELMA pour son accueil et travail incroyable merci beaucoup
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Une galère ce magasin heureusement qu’il y a d’autres conforamaUne fois que vous avez payé ils n’y a plus personne, plus jamais pour ma part et je ne le recommande absolument pas
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Ont sait tous que la plupart des meubles y sont de mauvaises qualités mais à peur près abordables mais le site internet lent et catastrophique et sur place galère à trouver un vendeur sauf rayon literie
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été reçu pou lachat dun canapé. Le vendeur était top ainsi que Selma en caisse. Même lagent de sécurité. Prévoir des augmentations et des promotions.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Dommage plus de vente de téléphone portable ni d ordinateurs
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un meuble et il manquait quelques pièces et depuis je narrive pas à avoir les pièces jappelle on me dit que la personne qui soccupe de ça nest pas là elle va me rappeler. Cela fait trois semaines quon me répète la même chose à chaque fois.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, je recommande. Ce magasin accueille très chaleureuse.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur rayon tapir super désagréable et irrespectueux avec les clients .
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas tres propreAccueil pas avenantNous nous sommes débrouillés pour nos achatsMerci le net 👌
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre bien fourni en marchandise.Personnel sympathique et efficace sauf Soso( Sophie)Faire faire un stage BMS de toute urgence : laccueil des clients est le plus important.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Agent de quai déplorable....Se prends pour je ne sais trop qui !!!Insulte les chauffeur routier de menteur.Mais il serait bien que ce monsieur apprenne que les chauffeurs de camion ne sont pas AUTORISÉ PAR LA LOIS à mettre les plombs et aussi à les enlevés....Je détestais déjà ce magasin pour l agressivité de vente mais encore plus pour cet agent de quai !!!Les lois sont faites pour être respecter et non contourner!!!Et aussi rdv a 10h prise en charge a 10h30 et vu que je me suis prise la tête avec, je pense rester ici jusque 13h ... il va trainer en longueur pour son plaisir de faire C..... ceux qui bosse !!!Complètement marre de cette façon de réagir par les agents de quai ....Boycotte TOTALE de se magasin
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que lon soit agressé par tout ces livreurs à la sortie....🥴
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
n’achèter rien dans ce magasin des voleurs, il vous vendent des tv pour se débarrasser des qu’il y’a un problème vous renvoie vers la marque, pareille pour le frigo et il vous le disent eux mêmes qu’il faut changer tout les deux ans , sous prétexte qu’il y’a la carte de paiement en plusieurs fois il faut sans cesse racheter n’achèter rien chez eux aller plutôt chez electro dépôt au moins ils ont un bon SAV et dans tout les cas c’est moins chère que CONFORAMA
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
J’arrive à 14h30 à Conforma de Garges. Le service après-vente est en pause. L’agent de sécurité me demande de patienter 30 minutes. Parce que le vendeur est en pause. La blague …… personne ne le remplace …….c’est au client d’attendre………L’agent de sécurité sympathique mais le service au client est 0 chez conforama. Les clients à mes côtés rallent et ne comprennent pas ce délais d’attente
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 2 / 5
Je ne sais pas qui gère ce magasin mais c’est une vraie blague. Si l’objectif est ne pas vendre je pense que vous devez cartonner. Continuez ainsi!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 3 / 5
J´ai dû attendre une demie heure pour récupérer une cuisinière.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
19h16 le vigile laisse entrer mon mari une autre personne et moi même juste derrière il bloque le passage ! Ça ferme à 19h30 !!!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très bien les responsables son accueillant très bon magasin
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une housse de protection pour matelas anti-acarien à 55 euros, je maperçois que la housse est tachée et sale alors que le produit est censé être neuf. Impossible dobtenir un remboursement en caisse. Je suis écœurée cest la dernière fois que je viens chez vous.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, je mets 3 étoiles pour le service en magasin car les vendeurs et caissières sont top mais par contre votre service après vente ou le service qui soccupe des dossiers prêt cest vraiment à revoir! Il faudrait manager vos équipes...
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée avec mon mari au magasin pour acheter un meuble bibliothèque. Nous avons demander un premier renseignement auprès d’un groupe de vendeur qui étaient entrains de discuter entre eux au rayon canapé . L’un d’entre eux nous as dit qu’il travaillait pas dans ce rayon là et qu’il fallait qu’on se dirige dans le rayon meuble et que nous trouverons un vendeur sinon au cas contraire nous (client je précise bien) devons prendre une photo de la référence et revenir vers lui. Nous sommes reparti au rayon meubles,toujours pas de vendeur. Nous croisons 2 autres vendeurs qui nous dit que c’est pas leur rayon et qu’il fallait se diriger vers le rayon canapé. Je lui ai expliqué que nous y venons et qu’ils nous ont orienté vers le rayon meubles. Du coup , rebelote, on m’a orienté vers un vendeur rayon literie qui lui aussi m’a demandé de prendre en photo les références et de revenir vers lui. Le temps de revenir vers lui ,le vendeur était déjà reparti pour discuter avec ces collègues. Après nous avoir balader à plusieurs reprise, nous avons appelé un autre vendeur, nous lui avons montré la photo de la référence du meuble et il nous a fait la commande mais d’un air agacé et pressé d’aller retrouver ces potes pour discuter. J’avais l’impression d’être au café des amis et non sur un lieu commercial. Les vendeurs parlaient entre eux et les clients ont couraient à la recherche d’un vendeur qui veut bien être à notre écoute et nous renseigner.Donc je vous fais part de mon mécontentement par rapport à cette prise en charge qui est complètement inappropriée.Arrivée a la caisse , j’ai été reçu par une dame qui est très agréable, souriante et à la l’écoute du client. Je lui ai même demander s’ils étaient en sous effectif ce jour (dimanche 24 septembre 2023) en lui expliquant la situation tellement j’étais choqué par la situation. Au niveau des caisses,il y a rien a dire c’est 10/10 mais dans les rayons c’est 0/10. Cordialement
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Appel tel facturé mais ils vous font attendre , vous mettent en relationa vec le service concerné et ils racrochent, service minable si vous faites payer, soyez a la hauter
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
nous avions fais une réservation par téléphone et nous devions avoir la camionnette à 16h30. Apparemment, aucune réservation n’avait été faite et nous avions besoin du camion impérativement. Finalement, Garlonne et Aminata se sont démenées pour nous trouvé une solution et nous avons eu la camionnette!Un grand merci à elles
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai acheté une armoire en aoûtAprès avoir ouvert lemballage jai constaté quil manquait des vis et 1 poignée de porte jai contacté conforama il mont dit quil vont commander mais jusquà maintenant jai rien reçu ses vraiment dommage car je ne peut mettre aucune porte sur larmoire vue quil manque 14 vis. SAV DE GARGES VRAIMENT NUL IL REPONDENT JAMAIS sa fait plusieurs fois que je lai appelle mais il décroche jamais.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont sympas les caissières un peu moins
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin de meubles personnel au top
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Le bonjour les vendeu(ses, rs) ne connaissent pas !!Personne ne sest occupé de nous par contre ils étaient bien occupés à rigoler dans leur coin et à faire des ballons gonflables ainsi que des étiquettes de prix !Jétais venu pour commander un canapé et bien jirai lacheter ailleurs car franchement cest inadmissible je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin aucun sens du commerce il devrait tous penser à se reconvertir une grosse piqûre de rappel de leur chef ne leur ferait pas de mal !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
Produit disponible mais attente longue en caisse.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans le magasin les vendeurs sont agréables mention spéciale au vendeur des cuisines je le félicite
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres confortable je lutilise depuis janvier 2023 foncez jamais regretter
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter un canapé, aucun vendeur disponible mise à part une enfant d’environ 7 ans habiller en conforma qui court dans le magasin, au bout d’une demi-heure c’est le vigile qui fait en sorte d’appeler un vendeur et personne ne vient.C’est juste lamentable plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin pourtant habituée des lieux.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Horrible a fuir j’ai commandé un lit et un matelas d’une valeur de 1800 euro le 19 juillet je leur et dit que je voulais être livrer rapidement je devais être livré la semaine d’après nous voilà le 23 août toujours rien j’appelle le service client depuis des jours qui celui ci et payant je suis à 16 euro en apelle sans qu’on règle mon problème je n’est tjr pas mon lit a se jour je tien a dire que je l’ai payer
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
J’ai passer une commande sur internet mais je me suis tromper d’adresse de livraison, le lendemain j’appelle le service client qui est facturé bien sûr car il commence par un 08, je lui explique le soucis il me dit que l’adresse de livraison sera modifié, le lendemain je rappelle le service client car le changement n’a pas été fait ! Et la autre discours la personne (très froide) me dit que si je modifie l’adresse de livraison, la livraison sera prolonger de 10 jours !!! Vendredi 18 août, Je décide de me déplacer au Conforama de garges, je vais au service retrait/clients internet et là c’était trop de travaille pour la femme qui etait de l’après midi, je lui explique la situation elle me répond qu’elle trouve pas ma commande alors que je lui montre tout sur mon téléphone elle n’a pas voulu se prendre la tête plus que ça! Et ma nexter en disant client suivant alors que j’étais encore en face d’elle avec ma fille de 2 ans dans les bras ! Je décide de rentrer dans le Conforama, je vais voir la responsable du magasin je lui explique la situation, elle a été adorable elle a pris le temps de regarder et a pu modifier l’adresse de livraison,Ça été le parcours du combattant pour tout simplement modifier une adresse de livraison !!!!Pour les personnes qui ne veulent pas travailler laisser votre place aux autres !!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, la dame au dépôt qui remet la marchandise est très gentille.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience en magasin ! Mention spéciale pour la vendeuse Mariama vraiment au top
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir . Caissière très désagréable et pas du tout professionnel
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande en ligne : 2 produits sur 3, de disponibles. Pas davoir il faut contacter le service client pour se faire rembourser. (Peu rassurant pour le client à mon sens)Lagent de sécurité présent ce jour-là est par ailleurs exécrable, et ternit clairement limage du magasin.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Conforama devrait fermer. Accueil client ZERO conforama devrait surveiller ses employés ils sont payés à rien faire
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille vivement d acheter une gaziniere à conforama garges ça ne vaut rien !!!! Et la livraison et le montage les techniciens vous laisse dans la galère quand il le monte donc je mets zéro étoile. Et en plus au bout dun certain temps la gaziniere ne fonctionne plus. Et conforama garges ne vous le change pas ni vous rembourse pas !!!!!!!!! !conforama garges les gonesse satisfaction des client ZERO !!!!!!!! Conforama garges les gonesse devrait Fermer!!!!!qualités client ZERO!!!!!!!!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille aux clients de faire monter les chaises par les techniciens de conforama lors de la livraison. Les techniciens baclent leur travail !!!!! Lors du montage. Livraison OK montage 0
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé une armoire et payé 115€ supplémentaires pour quelle me soit livrée et installée chez moi. Lun deux livreurs (ou les deux ) envoyés par Conforama en a profité pour voler du matériel informatique présent chez moi.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Dès l’entrée, un parking où l’on se fait harceler par des gens qui veulent transporter la marchandise, un magasin salle est mal rangé avec du matériel cassé. Heureusement que les prix sont compétitif ce qui sauve la donne.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Madame Selma et mlle Makeme elles ont su me renseigner et trouver une solution. À mon problème.En un temps record je recommande les yeux fermés. ( l’homme à la télé )
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite du service par contre le temps dattente est un peu long pour le retrait mais le personnel est sympathique
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour a tous, je ne my suis pas trop attardé sachant que javais identifié mon achat( matelas gonflable) la seule chose que je peux dire cest que jai comparé après coup les prix et il sest avéré que cest moins cher ailleurs.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience….Déjà on arrive sur le parking avec pléthore de sans papier qui n’hésite pas à se mettre au milieu de la route … directement dans l’ambiance de ce centre commercial (s’il en est encore un). Dans le magasin les meubles sont deglingués…les portes des armoires sont à moitié dévissées. Les chaises de bureau penchent sur le côté.. et les vendeurs sont au fond du magasin tous assis rigolant tellement fort qu’on les entend de l’autre côté du magasin… bref oui c’était une expérience mais à ne jamais renouveler…
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin , on y trouve de tout mais surtout je voudrai remercier Selma qui ma fait mon dossier paiement en plusieurs fois avec mon four et mon armoire pour mon nouvel appartement. Elle a été super et d’une gentillesse incroyable. Je recommande !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleure des conforma prix bas super l équipe nickel
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter Mélanie conseillère vendeuse qui a su nous guider avec professionnalisme et précision concernant lachat dune plaque à induction. Elle a remplacé sa collègue durant la pause déjeuner. Encore une fois merci Mélanie.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille si vous voulez pas attendre plus d’une heure pour un miroir
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
Je trouve hallucinant davoir des meubles dexposition mal montés ou avec des pièces manquantes, charnières etc ...prix non indiqués également.Suite à ma visite jai acheter un meuble sur le site internet avec retrait en magasin...jai attendu 1h15 alors que javais un rdv de retrait ( avec rappel par sms et mail le jour même) pour mentendre dire que mon meuble nétait pas là . Ils me lont recommandé et je lai eu 5 jours après.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Selma pour son aide et sa patience. Attentive et souriante. Un bon sens commercial. Encore merci 👍
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai bcp apprécié mon expérience au sein de ce conforamaUne personne charmant Mme SELMA ma aidé de A à Z et ma guider dans mes démarches livraison garantie etc... cette personne a un très bon relationnel et fidélise la clientèleUn grand merci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je modifie mon avis initialement négatif sur le magasin de ConforamaJ’ai été bluffée par la rapidité de la Direction concernant ma plainte au sujet d’un robot aspirateurJe les remercie de m’avoir contacté, et ce, à plusieurs reprises afin d’y remédier.Cette réactivité prouve qu’ils sont très attentionnés envers le client !5 étoiles !!Mme. TUTKUN
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier par écrit Madame Selma pour son efficacité et sa disponibilité ce n’est pas la première fois que je la sollicite et je suis toujours satisfait très investie elle prend à cœur son travail et la satisfaction des clients, souriante bienveillante il est important de le souligner encore merci Madame Selma
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe viens d acheter un frigidaire à conforama de garges les gonesse.Et je remercie Selma la vendeuse de son professionnalisme qui a débloqué mon comte, m à fait le payement en plusieurs. Aussi efficace que gentil et souriante que je remercie infiniment.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Venu chercher une trotinette, nous avont attendu plus de 1h pour une final repartir sans car il y a eu une erreur détiquetage, ils nous on balader dans le magasin pendants un bon moment tous sa avec ma grand mère qui a presque 80 ans et une chaleur insupportable. Malgré un vendeur du rayon gros électroménager sympathique le reste du personnel était très désagréable. Aucune geste commercial ne nous a etait proposer je suis du métier et je ne laisse jamais partir des clients mecontant comme nous létions. Magasin à fuir !!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe le service clientèle est une vrai plaie personnel peu accueillant et pas aimable alors que lerreur détiquetage venait de leur part nous navons pas pu récupérer notre produit à temps.une attente interminable pour rien ne se mette pas à la place du client .
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et de bons conseils. J’ai apprécié mes échanges avec Mirette particulièrement
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Conseillers indisponible sur leur téléphone, avachis sur les chaises.Magasin non dynamique
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Un grand choix de cuisine,mais pas une seule en stock. Minimum 3 semaine dattente !!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Large choix déquipements.Magasin très agréable, bien agencé, avec signalétique très claire.Accès facile (grand parking).Conseillers disponibles et très efficaces.Service de financement très accueillant et efficace.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Hafida et Selma qui ont pris énormément de temp pour m aider. Une équipe agréable et attentionné. Du vendeur jusqu a la caissière en passant par le service après vente. Prise en charge complète 🙏
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
L’une de mes pires expérience client , des vendeurs sans arrêt entrain de discuter et de se renvoyer la balle , des problèmes de livraison , des refus de remboursement alors qu’il te demande de te déplacer pour cela . Je n’ai commandé qu’un produit chez eux et c’est un produit de trop
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
C’est superbe 👍🏻
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel a mis la musique trop forte du côté des télévisions et Pas trop accueillant
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Vous ne trouvez jamais un vendeur qd vous en avez besoinIncroyable cette organisation
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Spécialement à Madame Selma,Elle est très gentille, bonne accueil
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! J’ai acheté un jour fin janvier on est fin mai mon four n’est toujours pas fonctionnel !!!!Ne prenez même pas la garantie supplémentaire qu’on vous vend elle sert à rien !Entre les techniciens qui ne viennent pas au rdv, les rdv qui peuvent être reprogrammés que 1 mois après, l’envoi des mauvaises pièces voilà 4 mois que j’ai acheté un four que je ne peux pas utiliser et on me balade encore j’ai demandé une carte avoir depuis Le 16 mai on m’a dit que se sera fait sous 48h on est le 24 mai toujours rien une grosse blague leur « SAV »
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Si ça ne tenait qu’à moi je mettrais 0 étoile mais ce n’est ps possible!Je me suis rendue dans le magasin le lundi 22/05/23 à l’ouverture donc pas foule dans le magasin.Je viens acheter un meuble de cuisine une étiquette est affichée scanner la et rendez-vous directement en caisse.Je m’exécute, arriver à la caisse une seule caissière qui est au téléphone et qui ne daigne pas raccrocher son téléphone pour prendre les clients.Bref… elle me dit est-ce que vous avez un nom, je dis j’ai pris en photo le produit et me suis rendue en caisse.Non non, il faut demander à un vendeur de faire un bon de commande. ça donne vraiment pas envie d acheter chez vous ...J’y retourne aucun vendeur dans les rayons faut les chercher il sont tous planter au même endroit dans les canapé.... heureusement la vendeuse du rayon cuisine est revenue très rapidement et était d’accord avec moi sur le fait que les panneaux sont trompeurs. Arrivée au service retrait des marchandises, l’opérateur qui s’occupe de nous est vraiment très gentil et serviable. Vous allez me dire c’est son métier! Mais non, après ce qu’on a pu vivre avec la caissière. Vraiment un grand merci à Mamadou, une perle!!
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un frigo avec livraisonAprès 3 dates calées avec créneaux horaires à rallonge aucun livreur n’est venu, pas d’appel de leur part.Quand j’appelle le service livraison on me dit me rappeler dans 2 jours et personne ne rappelle.Au bout de la 3 eme demie journée de posée et 2 allés retours vers le magasin j’ai enfin eu le remboursementJe ne conseille absolument pas ce magasin et encore moins la livraisonFUYEZ
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Meubles ne tiennent pas lit très chers et qui se cassent vite fait c’est mieux IKEA. Aucun meuble résiste.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Il y a toujours des gens avant dentrée qui vous force ou prends la tête et cest épuisant à la longue. Les pris ça va heureusement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que lagent de sécurité ne dit même pas bonjour il est sur son comptoir affalés il sert Absolument à rien sauf a donner une mauvaise image de se métier et passer 15mn pour un produit en soldes car le prix ne passer pas cette après-midi a15h00 Par contre je maperçois que vos réponses à nos messages sont de messages presque types aller voir le responsable du magasin je ne penses pas que c est une solution je pense quil faut être plus stricte si vous voulez avancé cordialement
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Aucune nouvelle de notre commande depuis 13 jours et aucune possibilité de les joindre par télephone! Lamentable!!!
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin catastrophique... aucun vendeur dans les rayons faut les chercher il sont tous planter au même endroit dans les canapé.... pas du service retrait des marchandises. Une personne désagréable qui ne sais même pas dire bonjour ..ça donne vraiment pas envie d acheter chez vous ...et ses squatters la qui te harcèle pr porter nos cartons !! A quoi sert le vigile ... je préfère faire 20km de plis que de revenir ici
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Rayons propresMais aucun vendeur venu me conseiller canapé ça discutait entre eux. Idem electo ménager et tablettes
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Mme selma bonjourMes remerciements parceque vous mavez trouvé la solution de récupérer ma commande. Par contre, la sécurité du retrait des marchandises est non humain. On laisse une dame dentrer entre les rayons et porter un objet lourd. La dame du magasin lui a demandé daide. Il a repondu sec. Je ne conseille personne venir a ce magasin. Nul
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Selma,qui soccupe du service retrait de marchandises Vraiment accueillante, et très arrangeante pour aider au mieux le client,contrairement à la dame qui soccupe des échanges marchandises, ou remboursement, une honte!!!!! Désagréable, odieuse aucun respect du client!!!jy suis allée lundi 27 /03 vers 15h30.Jai jamais vu une personne aussi monstrueuse avec les gens.Heureusement que le personnel nest pas tous comme ça.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Le service de paiement est vraiment lent. Ils bavardent au lieu de nous prendre en charge et le respect n’est pas au rdv.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé. Accueil sympathique et conseillers attentifs.Nous avons passé commande et espérons que la livraison confirmera notre bonne impression.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, déjà on m’envoie un mail pour me dire que le colis est disponible de prendre un créneau de rendez-vous chose que je fais et après la la veille du jour du retrait on m’appelle j’étais pas disponible et je vois dans l’enregistrement qu’ils m’ont laissé que le colis n’est pas disponible. Pour en être sure le lendemain avant de me rendre au magasin, j’appelle le service et on me confirme que le colis est disponible et que je peux venir directement le prendre fait plus de 1h30 de trajet pour au final comme dit sur place que le colis n’est pas disponible et il me propose aucune autre alternative que de prendre le modèle d’expo dans le prix est déjà inférieur au prix que j’ai payé et il me propose pas de retour. Du grand n’importe quoi. Et au final il me demande d’annuler ma comme si c’est moi qui voulais plus de la commande, j’ai pas annulé la commande, si vous n’avez pas de stock ne laissez pas les gens faire des achats à plus de un mois pour au final venir dire qu’il y a plus de stock. Et j’ai pas annuler ma commande. Et j’attends un retour du responsable. Pour le moment je viens manifester mon mécontentement ici. Merci
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !! Si vous pouvez éviter d’acheter/de commander ici, évitez le ! Commande reçue non complète, délai de livraison des pièces manquantes de + d’1 mois, et délai d’attente au SAV HYPER LONG (minimum 45minutes) !!! Aucun geste, ni d’excuse
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une machine à laver à l’intérieur du carton il y avait un cafard, dans leurs entrepôts ils y a des cafards. J’ai du me battre pour l’enlever et maintenant j’ai peurs qu’il y a des œufs sur leurs machines.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Je métais pourtant promis de ne plus retourner dans ce Conforama après une livraison prévue avant midi arrivée à 17h avec aucune visibilité sur lheure darrivée. Javais passé ma journée a attendre. Jy suis pourtant retournée pour acheter 2 meubles chaussures. Après 1h dattente à lentrepôt, on minforme que les meubles ne sont plus disponibles et quil fallait normalement les récupérer en magasin directement.On me dit quon mappellera le lendemain matin pour minformer de la disponibilité. Bien évidemment pas dappel le lendemain matin je les appelle et on me dit me rappeler laprès midi. La personne qui mappelle mindique quun meuble sur deux est disponible et quil est ouvert mais que tout y est. Je refuse, et doit être rappelée dès que de nouveaux meubles seront livrés.Aujourdhui 14/02 on mappelle pour me dire que les meubles ont été livrés. Après être allé sur place il savère quaucun meuble na été livré et quils ont juste trouvé un deuxième meuble en plus du premier déjà ouvert que javais déjà refusé.Aucun geste na été pour ces deux déplacements inutiles on mavait proposé un avoir de 20€ sous condition de prendre les meubles. Avoir qui est passé à 15€ lors du dernier appel. Vu que jai annulé la commande lavoir na pas été émis. Je nai pas de meuble et ai payé de lessence pour rien
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que les membres du personnel ne soit pas disponible quand le magasin est ouvert nous avons été obligé dattendre 20 minutes avant quun quun membre du personnel pour le rayon que nous avions besoin arrive car cétait lheure de la pause et les 6 personnes qui étaient en train de dialoguer nétait pas du bon rayon donc nous avons été obligé dattendre bien dommage car nous nous servons dans ce magasin depuis des années et depuis pas mal de temps nous constatons à laisser aller grave je comprends quil y a beaucoup de discorde mais les clients sils viennent dans son magasin cest pour un achat et ce nest pas normal quon soit obligé dattendre parce quil ny a pas de personnel bon courage à toute léquipe
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur et vendeuse bien trop occupé à débattre entre eux sur le dernier repas englouti plutôt que de faire leur taff, service recrutement revoyez vos employés s’il vous plaît merci aurevoir
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin en lui même je nai pas davis car je ny suis pas restée mais par contre le service après vente, au secours !! Nachetez jamais un produit qui demande la sollicitation dun service après vente car non seulement on ne peut pas les avoir au tel mais en plus ils ne vous rappellent pas malgré les messages laissés. Et en plus, une honte de faire payer 0.35 cts la mn lappel pour essayer de joindre ce service, de nous faire perdre un temps phénoménal avant davoir une personne au téléphone.Avec une multitude de questions pré enregistrées, qui est normalement prévue pour filtrer le problème afin de nous diriger directement sur le bon service.. Et bien non évidemment !! En fait ces questions servent juste à vous faire payer car au final cest à laccueil que vous atterrissez ! Non seulement ces questions inutiles vous font perdre du temps mais tenter dy répondre, cest pire, car évidemment le répondeur ne reconnaît pas les réponses quil faut donc répéter plusieurs fois avant de passer à la suivante.... OUI ou NON cest pourtant simple à comprendre !!! Si encore cétait pour nous mettre en relation avec la bonne personne tout de suite, pourrait encore passer, mais là moi je dis que cest du vol et du foutage de gueule... Bref, après que laccueil nous ait mis en relation avec le bon service... Et 6 € plus tard, répondeur, lol !!! message laissé pour être rappelée et devinez quoi... Personne na rappelé !!!! Tout ça pour ça ! En attendant jai un pb que je ne peux pas régler et je nhabite pas à côté .. Merci CONFO vous êtes tout simplement mauvais
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Fatiha c’est très bien occupé de nous je la recommande à tout client très bonne conseillère nous très bien orienté et d’ailleurs je remercie encore tout l’équipe Conforama.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun buffet et dune table les 2 à priori en stock. Plus d1h pour trouver les articles en dépôt pour enfin de compte ne même pas trouvé la table !!! Aucune solution nest trouvé, débrouillez vous. Pas commerçant du tout et le professionnalisme nen parlons même pas
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Selma pour m’avoir solutionné un problème lié à une commande en ligne ! Vous êtes hyper efficace (j’ai pu avoir ma lampe à la place du coussin indisponible).c’est toujours agréable d’avoir des personnes comme vous qui passent du temps avec le client pour le satisfaire ! Merci 😊
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Jeux de piste avec les vendeurs, une vraie galère, et beaucoup dattente pour retiré ses produits. Pourtant jy suis allé en semaine, donc pas du tout de monde dans le magasin. Je comprends pas.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop dattente, pour récupérer 2 lits et un canapé, on a attendu + de 3hUne très mauvaise organisation.Jai déjà eu une mauvaise expérience dans un autre Conforama et ça se reproduit à Gonesse .Et laccueil nest pas mieux !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon matelas trop dattente pour avoir un vendeur , mais aussi à la caisse
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous déjà remercie pour votre accueil et renseignements tout le monde ete tres agréables surtout votre conseiller en finance SELMA que je salut et remercie pour sa gentillesse et son travail rapide merci et bon courage
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin spacieux mais pas assez lumineux pour mettre en valeur les produits , lorganisation na pas changé depuis que je connais le magazin
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment pas aimableOn a l impression qu on les dérange.....ils se prennent la tête devant la clientèle......parlent super fort.....surtout le rayon machine a laver électroménager......Les prix pas tous à jours il manque des affichage de prix.....Il y a qu e lepersonnel en caisse qui est souriant......
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Après notre passage du lundi 26/12/22, notre problème a été prise en charge de suite par une commerciale qui a tout mis en œuvre afin de trouver la solution et y remédier, chose faite ce jour. Heureusement pour votre enseigne quil y ait encore des personnes compétentes pour rectifier les erreurs dautrui et nous la remercions fortement et cela explique la note daujourdhui. J ai fait un achat le 27/11/2022, meuble vitrine blanc Seven en promo à moins 50 %. Un vendeur prend la commande, rectifie le prix manuellement et bien sûr aucun document remis donc passage en caisse pour paiement et toujours pas de facture pour vérification (envoi par mail) pour au final aujourd hui le 25/12/2022, ouvrir ce qui aurait dû être mon cadeau de Noël qui, à ma grande surprise est un meuble TV Noir à place de ma vitrine blanche, quelle déception !!!.Si nous avions pu vérifier sur place lors du retrait, impossible non plus car retrait à la chaîne... Sans document, juste signature.Je ne manquerais pas à me rendre dans le Magasin dès le 26/12/2022 et tiendrais les clients éventuels à venir, à savoir s il faut donner une confiance totale à cette enseigne pour faire des achats.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu mettre 0 je laurai fais . Service retrait des achats pourri !! Le personnels désagréable, 1h a attendre une commande web alors que javais un rdv .Je trouve ça scandaleux !!!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu acheter un meubleÀ Confo l accueil a été respectueux professionnel et très aimable comme toujours
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Si ça ne tenais quà moi je mettrais 0. Jai acheté une machine de defroissage à vapeur dun montant de 59,..€. Souhaitant le tester à la maison, jai constaté quil était non fonctionnel, cest à dire quil ne défroissé aucun vêtement. Je lapporte pour exiger un remboursement, la vendeuse refuse catégoriquement malgré que je linforme quil est neuf et non fonctionnel... Après de long échange en haussant le ton, jexige le minimum, un avoir, au début elle refusa puis accepta. Je précise quelle refusa dappeler son supérieur hiérarchique... Elle pensa mavoir fait une faveur alors que NON, cest honteux de REFUSER CATÉGORIQUEMENT le remboursement dun article qui est de base CASSÉ à lachat, une vrai arnaque dissimulé... Le service après vente est NUL, nest pas à limage de lenseigne, une HONTE ! Pour se faire entendre, il faut hausser le ton, et ça ce nest pas normal...
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Ily a un peu de tout, mais je trouve que la qualité nest pas au rdv surtout pour tout ce qui rangement (armoire, commode...)
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
35 minutes d attente pour une planche au début 2 personnes voyez 30minutes plus tard ces messieurs dames prennent la pause café un scandale alors que La salle est pleine tout ça pour une planche en bois de 15euris si j avais su!.!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Service très nul, tout le monde se renvoie la balle comme au Ping pong, on a du y passer deux heures et reexpliquer a chaque personne notre problème (en sachant qu’ils ont reçu mon sommier cassé donc absolument pas de notre ressort)Pour qu’à chaque fois on nous dise « non mais c’est pas ici c’est la bas ». A éviter.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Intéressé par un réfrigérateur, nous avons demandé le vendeur. Aucun des autres conseillers na pris la peine de le contacter. Nous avons eu au mieux dun je crois quil est du coté des caisses.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, cuisine achetée en Mai, on a été mal conseillé, nous sommes en Novembre on a pas tout eu.Réfrigérateur toujours en panne SAV absent jai jamais vu ça, on doit se débrouiller seul à nos frais.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Le client est le dindon mais pas pris au sérieux,Une commande internet conforma rdv pris le 13 novembre 2022 pour le 19/11/2022Arrive sur place on a cherché hier soir on l’a pas trouvé faut annuler votre commande !!!Faut pas trop se fatiguer hein , ça serait dommage de respecter les services proposés par la marque.Une honte !!!
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande passé sur le site ConforamaProduits disponibles affichés vers mon lieux d’habitation parfait, sauf que seul un produit sur deux récupérer l’autre indisponible depuis plus de 1 semaine impossible pour eux de justifier le manque du produit qui disent en avoir. maintenant je me retrouve avec un produit incomplet ou on me fait miroiter encore pendant 48 h avec aucune solution proposé rien !Juste un petit rappel si le problème se résout pas sur les 48 h des supérieurs seront avisés ces inadmissible la législation interdisant « toute publicité pour un produit non disponible à la vente » (arrêté du 31.12. 08), lorsqu’un article manque dès le premier jour et que la clientèle n’en est pas informée par affichage à l’entrée du magasin, (ou sur le site)il s’agit de publicité mensongère. En cas de rupture de stock, le magasin a l’obligation de se réapprovisionner ou, si vous le demandez, de commander le produit en question. S’il ne peut vous le fournir, il est tenu, selon la Répression des fraudes (DGCCRF), de vous proposer un article équivalent ou de la gamme supérieure, que vous paierez au même prix.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Il y a quelque temps, jai acheté chez vous Un vélo électrique, mais il a un problème quand je lallume Il tourne vite, ce qui est un problème de fabrication Et quand je lai porté au SAV Ils mont demandé de payer 270 euros pour les frais de réparation Et si vous lachetez avec une garantie de deux ans de votre part Jespère que vous prendrez cette demande en considération Merci
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est charmant, compétent, le magasin est propre et bien situé pour se garer merci par contre le magasin manque de chauffage, je pense au personnel qui est là toute la journée. Merci pour lui
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très bon vendeurs moins dattente je vous le conseil. Un clins dœil aux personnels de l SAV et retrait
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Étant venu avec mon époux dans le but dacheter tout lélectroménager nécessaire à ma nouvelle cuisine . Nous en sommes ressortis très vite... malgré notre présence dans les rayons à montrer notre besoin dêtre renseignés aucun des vendeurs n à pris la peine de venir nous renseigner... ils nétaient pourtant pas occuper puisque discutaient entre eux au devant des clients errants dans les rayons. Aucun accueil !!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence et bétise.Arriver sur place un jeudi pour acheter un meuble cuisine, afin que lon nous informe quil ny a pas de vendeurs aujourdhui dans le rayon cuisine, il faut repasser Samedi . What?????? Je leur explique que je nai pas besoin de conseils, que je sais exactement ce que je veux, je veux juste pouvoir le payer en caisse. On me repond oui mais il ny a pas de vendeurs dans le rayon cuisine pour vous imprimer la facture. Une perte de temps! Donc cest une fois sur place que vous saurez à quelle sauce vous serez mangé...
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Je commande en ligne avec retrait en magasin . Une fois arrivé dans les lieux ,on nous fait attendre pendant 1h un produit qui est disponible en retrait depuis 3 jours !! Pour finalement nous ramener un produit exposé complétement abîmé pour la même somme quun neuf !! Cest moi même qui fait remarquer que le produit etait destiné à être exposé !!!Je ne vous raconte pas la galère pour avoir soit une remise, soit un remboursement. Personnels incompétent ,qui rejettent la faute sur lautre en se contredisent . Celà était hallucinants de devoir patienter autant pour une simple remise !!! Je suis obligé de mettre le meuble déjà monté dans la voiture !!Si le produit nétait plus en stock en magasin ,pourquoi laisser les gens commander sur internet ??
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 3 / 5
Venu avec une personne en situation de handicap qui avait besoin dun devis pour un lit mais le vendeur dit quils ne font pas devis le week-end quil faut revenir en semaine....oui ok mais on fait comment quand on a que le week-end de libre?
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Prix attractifs pour des produits de bonnes qualités
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour ,je suis entrée et surprise !les toilettes sont inaccessibles(((( justificatif hors services )))!nous continuons à visiter les lieux .le magasin est petit pas beaucoup de chaises en expositions ....finalement je trouve une lampe de bureau pour ma fille et ä notre au passage en caisse je dis bonjour la caissière qui ne me répond pas! Elle me regarde enfin et me demande mon nom pour la garantie de lobjet et je continue de la fixé.je paie lobjet et puis le vigile demande le ticket de caisse alors quil me regarde avec le produit acheté. Le vigile nous demande tout de même le ticket et lobjet puis nous tamponne le ticket !pour ainsi pouvoir partir je suis surprise de limpolitesse du personnels !je ne reviendrai plus !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Magasin pas très accueillant, déco un peu vieillissante, quand on sy rend, cest parce que lon sait ce que lon veut
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour ma part je trouve que il donne de mauvaise informations une Gaziniere vue a garges disponible sur le site arrivé on nous informe que elle n’est pas disponible qu’il faut attendre 15 jours j’ai dû annuler la commande et aller chez la concurrence
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Si j avais pu mettre 0 étoiles je l aurai fait !!! Arrivée à 14h pour acheter un frigo à 17h je suis toujours en attente... ce confo est une catastrophe quand il s agit de récupérer un matériel !!!!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Un endroit a évité, jai fait passé une commande 21/07/22 qui devrait arrivé le 15 août on est le 22 août toujours rien ,jai avancé la moitié des frais de la commande pour annuler et se faire rembourser cest un combat,Ils mont vendus la carte fidélité qui vas servir a rien.Je vous recommande pas ce magasin.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 3 / 5
Il est pas très grand, mais ya du choix quand même. Il ya pas grands mondes non plus. Léquipe est a lécoute et souriante.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de laccueil!!! jai lhabitude de faire mes achats chez vous mais aujourdhui le responsable et une des conseillère nous ont fait tourner en rond ma fille et moi pour rien!Le responsable méchant quil est à demander à la conseillère de faire semblant de faire une carte conforama à ma fille qui avait tout les documents complet.. pour nous annonce par la suite que cetelem refuse, nous avons contacté cetelem devant eux , le conseiller cetelem été surpris de leur réponse car il ne voyait pas de problème, il a carrément demander à parler avec la conseillère de conforama pour comprendre la vraie raison...bref un responsable et une conseillère incompétent !!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
Jai fait un achat web avec retrait sur rdv en Drive. On pourrait sattendre à ce que la commande soit prête en arrivant, que nenni! Jai dû attendre plus de 20min. A quoi bon prendre rdv ?!?! Faut revoir votre process.Parking Drive complet, obligée de se garer plus loin, heureusement que mon achat était léger et que les préparateurs proposent damener les commandes jusquau parking (seul point positif!).Hôtesse pas du tout professionelle accrochée à son téléphone portable, les vitres qui empêchent de parler aux employés , porte automatique quil faut ouvrir manuellement...Je suis venue pck mon produit était dispo que là mais jamais je ne reviendrai.De plus, la zone dactivité nest pas du tout sécurisé avec des dizaines dhommes qui trainent pr vous proposer des livraisons (au black bien sûr)
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
La pire expérience, je vais pour acheter un lit superposé pour mes filles, je demande conseille à un Mr au final avec la barre de sécurité et les tiroirs en dessous je me retrouve à plus de 300€ alors que dans le rayon on était à 170€ enfin pas grave j’ai peut mal compris. En voulant monter tout ça chez moi je me retrouve avec deux tiroirs qui n’ont rien avoir avec le lit les deux ne passent pas ensemble et la barre je vous en parle pas rien avoir on a dû la viser au latte du lit. Scandaleux plus jamais
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuite absolument !!!!! Achat d’un téléviseur de marque saba, qui tombe en panne au bout de 5 semaines , pas de remboursement, pas d’échange, pas d avoir … juste la réparation…pour une retraitée qui doit maintenant rester 6 semaines sans téléviseur…une honte !!! Aucun geste commercial…je ne recommande absolument pas ce magasin…. Personnel peu accueillant…à fuire !!!!!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur service !Alex Un Vendeur au top avec de très bon conseil et un Accueil PARFAIT. Pour la caisse et le financement Fatiha a été à l’écoute et nous a renseigné comme il faut, un très bon accueil.Merci pour tout.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Le service après vente le plus désagréable que je connaisse, une reconversion est toujours possible au cas où vous ne le savez pas. Je vous rappelle que vous êtes censée aide les clients après leur achat en cas d’anomalie !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours réalisée mes achats dans ce magasin là. Je nai jamais été déçue, que ça soit les vendeurs, les caissier etc...tout le monde fait sont travailles, je recommande vivement.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 2 / 5
Vendeurs à lintérieur du magasin très bienveillants. PAR CONTRE, lhôtesse pour le retrait des achats (blonde avec une paire de lunettes remontée sur le haut de la tête) est complètement incorrecte.Explications : je patiente derrière un client déjà pris en charge par une autre hôtesse. Pendant que la dite hôtesse joue, assise, devant lordinateur, avec son téléphone portable. Elle ne prend même pas le soin de regarder dans les yeux lorsquelle vous parle et vous liquide lorsque cest votre tour.Cette dame devrait bénéficier dune formation relation client de toute urgence.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,je constate une grande amélioration sur lensemble de périmètre de ce magasin et sur la façon de se comporter avec les client.les produits aussi sont de très bonne qualité.je tiens à vous féliciter pour avoir mis le client au centre de votre intérêt.bravo, continuez comme ça, je reviendrai certainement faire mes achats chez vous.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas normal qu’il n’y ait seulement qu’une caisse d’ouverte sachant qu’il y’a au moins 20 personnes qui font la queue!!! Pour un petit article j’ai fait plus de 40min de queue c’est n’importe quoi!!! Embaucher du personnel je sais pas moi!!!!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
j ai commandé un canapé le 29 mars ils mettent 8 semaines de livraison on est le 7 juin et toujours pas de livraison deja 2 semaines de retard et en plus un rdv confimé pour ce jour entre 8h et 12 h et toujours rien meme pas un coup de telephone pour s excuser du retard c un scandale j espere qu ils vont au moins me remboursé les frais de livraisons!!!
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 3 / 5
Avis mitigé sur ce Conforama.Le magasin est grand avec du choix.Par contre certains membres du personnel (en particulier la dame du retrait achat) ne sont pas du tout professionel et nous font balader de service en service en se rejettant la faute..2h apres paiement pour récupérer 20 chaises alors quil ny a pas de monde..
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Mon problème est le suivant je me présente dans votre boutique pour faire une cuisine sur mesure pour une grande maison.Je demande à une femme agent commercial si la personne des cuisines est disponible, elle me répond quil commence à partir de 14h pas un mot de plus. Je décide donc de patienter vue toute la route que jai dû faire pour arriver jusquà votre boutique (25 kilomètres)2h planté au soleil. Arrivée 14h je me présente est là on me dit avais vous rendez-vous ? La bonne blague quel rendez-vous ? Si lagent commerciale mavais dit à 12h quil fallait un RDV je ne serais pas resté sur place jaurais profité de ses 2h pour faire autre chose comme par exemple allé au travail ... conger sans solde envolé.Une dame à la caisse qui se prénomme Mirette à appeler le directeur qui dailleurs celui-ci ne pas accorder quelque minute afin déchanger sur le problème. La dame me dit quune responsable allez venir à ma rencontre. Responsable que je nai jamais vue. Je demande à lagent de sécurité de contacter à son tour le directeur elle le contacte par téléphone je lui demande de me le passer afin dexposer mon mécontent via téléphone mais il a raccroché le combiné au moment où je dis allo.Une responsable est passé par hasard devant nous je lui expose mon mécontentement et elle me répond ça arrive peut-être quel ne savait pas ou peut être quel nétait pas concentré ça marrive aussi Je lui repond que ce nest pas entendable du tout comme argument est que ça métonner de sa réponse étant donné la statue de responsable quel endosse.Merci plus jamais ConforamaBrico-dépôts est juste à coter ils ont pris le temp de me recevoir est ont a conclu une belle cuisine à 3750 euros CDT A JAMAIS PREMIERE ET DERNIERE FOIS
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un meuble TV il y a 2 mois et il manquait 2 petite rondelles spéciale pour les tiroir. Jai été au service après vente et soi disant il le commande mais 10j de délai. Après plusieurs appel où on me dit que cest en cours je décide de me déplacer . Il trouve pas mon dossier et le seul truc quon me propose cest daller acheter les pièces manquante dans un autre magasin, cest à dire payer en plus une erreur de leur part. Il devait ma rappeler mais rien donc je me suis débrouiller pour trouver une pièce qui ressemble mais je trouve ça pas NORMALE que jai du payer pour avoir mon meuble complet.SERVICE APRÈS VENTE NUL, N ESSAYE PAS DE TROUVER DE SOLUTION.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été servis par le grand Mohammed qui a fait preuve dune gentillesse, patience et plein dhumour. Nous avons aussi apprécié le professionnalisme de Selma et sa sympathie. Merci à eux deux. Quils continuent ainsi.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
JE DECONSEILLE CE MAGASIN ! PRENDRE LES CLIENTS POUR DES INBECILES. Pour encaisser la totalité de la facture il ny a u aucun soucis pour un engagement de livraison dun canapé lit dispo( 1 300e ) sous 2 SEMAINE MAX dapres le vendeur... au tel impossible de prendre le rdv, ils devaient me rappeler et ne savent pas quoi me répondre et sur leur calendrier il y a un BUG depuis plus de 1 semaine ... jai du aller sur place à la date buttoir et comme ils ne sont pas capable de respecter leurs engagements, jai annuler ma commande et jai trouver bcp mieux, dispo, livré et moins cher ! Adieu comfo
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
La blonde à lunette du service des retraits est d’une incompétence SANS NOM. On a perdu au moins 1h juste à cause de son soucis d’incompréhension… on a du lui expliquer son travail. Je ne comprends pas, il n’y a pas de formation pour les personnes qui prennent leurs poste ?Heureusement que le vendeur mohamed Salah est là pour rattraper le coup, il a été excellent de À à Z! Dommage, si c’est aussi compliqué pour des commandes au dessus de 500 euros, on ira les payer ailleurs !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
ETAPE 2 : Je vous informe des avancées suite à mon premier avis ci-dessous. Nous sommes le 20/05/22, jai passé commande et été débité de 699 € il y a bientôt 2 mois !!! et malgré les belles paroles du directeur de Garges qui sest engagé à me répondre si je lui faisais des mails...rien... silence et incompétence absolus pour lensemble des équipes. Jai bien entendu envoyé 2 mails de relance pour échanger... rien, personne na daigné prendre contact avec moi....Quand on pense que des gens compétents sont au chômage faute de places disponibles, cela ne ferait de mal à personne et on ne sen porterait que mieux que de remplacer cette belle équipe de bras cassés !! A fuir. Service déplorable. Jai acheté en ligne le 30 mars 2022 un four Samsung à 700 €. Celui ci est indiqué quelques jours après en expédition vers le magasin de Garges où je dois le retirer. Livraison estimée 09 avril 2022. Depuis, plus rien... après de multiples appels au service client pour savoir quand le four arrivera personne ne me donne de délai. On mindique que le chef de dépot doit me téléphoner en urgence... Je ne sais pas sils ont compris le mot urgence, cela fait plus dun mois que je nai aucune information. Honteux. Je vais saisir la DGCCRF pour cette prise dotage commerciale car en attendant je devais transporter ce four avec un camion de location que je nai plus et jattends leur bon vouloir.Aucune rigueur pas de service client... scandaleux.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un dressing qui présentait de bien vilains défauts... Outre le fait quen lassemblant, il seffritait ce qui pour un meuble est un comble vous en conviendrez... Les trous prévus étaient trop petits... Jai des photos à lappui. Mais comme si cela ne suffisait pas, il manquait des vis. La qualité dans votre enseigne a vraiment pris un coup. Au vu, des nombreuses enseignes présentes dans le marché, il est clair que je ne mettrai plus les pieds chez vous. Je parle pas du prétendu frais de kilométrage lorsquen rend le vehicule de location...
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Meubles achetés en 2019 par internet, livrés par un prestataire (une catastrophe). Le meuble est livré abimé, on ma changé 2 fois les portes qui sont toujours abimés, 2 ans et demi après jattends toujours un retour pour me changer mes portes. Je me suis déplacé au magasin de Garges car à priori le produit vient de chez eux, ils ont pris ma demande en compte, rien 2 ans après. Jappel le service client (quand on arrive à les joindre) on te rebalance sur le site de Garges, alors que moi jai commandé par internet et non le site de Garges qui se trouve à 45min de chez moi. Jai limpression de me faire escroqué. Je recommande pas du tout Conforama encore moins les achats en ligne qui assurent un suivi catastrophique. Sans compter le remboursement quon doit me faire depuis dune partie qui nest bien sur jamais arrivé........
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Un meuble à échanger pour défaut de fabrication. Rien dexceptionnel.Jappelle pour massurer que je ne me déplacerai pas pour rien et que quelquun va bien gérer mon problème (une armoire à bijoux à 109 euros dont la porte sest complètement gondolée en quelques jours).Je massure au téléphone que tous les services nécessaires sont bien ouverts. On me confirme que je peux me déplacer. Je fais 30 km pour me rendre au magasin de Garges et...SAV fermé, aucun responsable sur site, personne ne peut gérer mon problème. 2 heures perdues, je refais 30 km et je rentre chez moi avec mon armoire.Aucun respect du client, aucune organisation. Juste un immense nimporte quoi, et pour moi 60 kilomètres pour rien, au vu du prix actuel de lessence, ça agace...Évitez Conforama Garges...
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Sav fermé sans que cela soit indiqué, aucun responsable dans le magasin à 14h30, aucun respect des clients obligés de faire 60km aller-retour avec un article défectueux... Franchement ? À éviter autant que possible ! Et par pitié, ne me répondez pas votre message type Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, cest un pur mensonge. À la lecture du nombre davis négatifs, on pourrait espérer que vous amélioriez lexpérience client. Hélas, cela na apparemment pas dimportance à vos yeux. Je vais donc écrire à la direction de Conforama France 😉
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Bon magasin ! Il y a toujours des bonnes affaires à saisir avec des vendeurs qui sont toujours disponible.Par contre au niveau du service après vendre le personnel n’est pas du tout accueillant !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai deux trop mauvais souvenirs dans ce magasin . Il y a deux ans j’y suis allé un responsable corpulent de type africain m’a très mal accueilli et m’a limite forcé à prendre quelque chose que je ne voulais pas car je disposer des bons CAF il voyait bien que j’avais pas trop le choix depuis je ne suis plus jamais retourner chez Conforama j’ai banni ce magasin
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, déjà 2h d’attente pour récupérer une commande, et ils ne font pas par ordre d’arrivée, et Lors du montage de l’armoire les vis pour la barre qui tiens les portes sont trop petites du coup la barre est tombé, heureusement que je n’avais pas mise les portes sinon les miroirs se serait cassés et impossible d’avoir le service client au téléphone, un service client déplorable. J’ai dû acheter des vis plus longues pour une armoire qui coûte 350 € c’est abusé
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
-10 étoiles si je pouvais à Conforama Garge les gonesse , lhôtesse ne respecte pas les clients et très impolie et incompétente, je ramène mon ordinateur avec une garantie de 2 ans ils me disent quil ya du liquide dans mon ordinateur alors que je fait attention à ne pas approcher du liquide à côté de mon ordinateur, je viens pour le récupérer je vois quil est fissurer et un peut casser quand je lui dit elle me claque la porte à nez et me dit que cétait déjà comme ça alors quil étais niquelle avant que je ne leur passe pour une réparation Lhôtesse du 21 mars 2022 à 17h50 et je lui demande de me passer un responsable elle me dit qui ny a pas de responsable, alors les employés font ce quils veulent quand il ny a pas de responsable .
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Lhôtesse pour le retrait des achats est une incompétente. Je lui donne ma facture pour récupérer mes achats, elle me dit de patienter. Je patiente 20 minutes, 40 minutes... 2h au totale. Jai demandé à plusieurs reprises où en était ma commande. Mais aucune réponse de la part des préparateurs. A la fin, cest la responsable qui me dit que lhôtesse na pas sorti la feuille pour les préparateurs de commandes. Je le dis haut et fort, lhôtesse du retraits des achats du 27/02 à 12h45 est une incompétente, nulle et ne mérite pas ce travail. Nulle à c****
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles, je le ferai. Le service clientèle est exécrable ! Les caissières sont nulles et désagréables. La dame au service après-vente est méprisante et très méchante. Un conseil, fuyez et allez dans d’autres magasins. Je ne sais pas comment des personnes qui ont aucun sens du service clientèle peuvent être recrutées par une enseigne qui a autant de renommée. Plus jamais, je n’y mettrai les pieds.P.s : exception faite à la dame qui est responsable du rayon meuble et literie. Sephora ou Sekora. Elle a été super gentille et aimable avec nous.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 2 / 5
De bons choix en magasin, il y a assez de stocks. Les vendeurs sont au top. Jusqu’à là tout allait bien mais nous sommes arrivés au service financement et nous avions dû attendre 2h pour un simple renouvellement de notre abonnement conforma. 2h d’attente pour seulement 2 clients devant nous. La dame à ce service pas très accueillante. A revoir sur ce point.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Armez vous de patience entrez dans le magasin avec une bouteille d eau pour éviter la déshydratation.Vois trouverez plus facilement de l argent par terrequ un vendeur prêt à venir.Je précise que j ai attendu 30 min,j ai demandé à une vendeuse qui m a répondu que mon produit n était pas dans son rayon et m a invité à attendre.Ensuite je suis allé à l accueil et un appel micro a été fait pour que le vendeur concerné se présente.Toujours personne 15min plus tard.19H passé de quelques minutes,on annonce au micro que le dépôt va fermer.Inutile de payer un produit pour un dépôt fermé et devoir revenir un autre jour le récupérer.Déplorable
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
J’ai acheté deux articles le vendeur rayon tv au top du top rien à dire ensuite pour le retrait de marchandise la personne à l’accueil a eu la gentillesse de m’imprimer mes factures car je ne les avaient pas reçu par mail pour la réception de marchandise premier article arrive rapidement par contre pour le deuxième lol 35 min mais bon pas de chance l’article était introuvable et c’était le dernier. La responsable me la elle meme apporté elle est très gentille et consciencieuse, elle c’est excusée plusieurs fois pour l’attente avec un grand sourire et une amabilité vraiment remarquable force à elle dans ce métier de manutention
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Visitez pendant les soldes, il ma fallut plus dun quart dheure afin de trouver le vendeur du rayon canapé qui nétait pas à son poste.Ensuite, jai flashé sur un canapé qui malheureusement nétait disponible quen modèle dexpo.Le canapé était tâché de nombreuses fois, dans le dos et surtout sur les accoudoirs et démonté dans un coin du magasin. Lorsque jai demandé une remise pour modèle dexpo ainsi que les tâches on ma répondu que je devais attendre le retour dun responsable dans 45min et que ça ne se ferait sûrement pas vu que le produit était soldé. Je suis choquée de constater dune part lattente interminable dans ce magasin. Dautre part je ne trouve pas ça correct de vendre un modèle dexpo tâché et abîmé sans réduction supplémentaire. On parle quand même dune somme conséquente et je ne vois pas en quel honneur jachèterais un canapé semi neuf, tâché et usé au prix fort. Après plus de 3 quarts dheures dattente dans ce magasin je suis repartie bredouille, bref ne comptez pas sur de bons renseignements ou des gestes commerciales, ici cest inexistant.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Attente de mon achat à l’extérieur pendant plus d’une heure dans le froid je présente ma carte de personne à mobilité réduite on me répond qu il faut attendre dehors je trouve ça aberrant alors que mon achat est un téléphone fixe de même pas 1 kilo que l’on ne me l’ai pas remis à l’intérieur du magasin ,le préparateur arrive avec mon colis sur un chariot j’exprime mon mécontentement on me répond que ça n’est pas leur faute
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Le retrait des marchandises est un désastre ! Plus dune heure dattente pour récupérer un colis. Ce nest pas la première fois mais cest bien la dernière . A fuir absolument
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
De nombreux produits en stock et un bon rapport qualité prix.A l extérieur, des intervenants independant vous proposent parfois le transport de votre marchandise avec leurs utilitaires, les modalités du transport sont à voir avec eux en direct bien sur.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Je nai jamais été déçu de conforma avec la livraison mais le magasin de Garage cest une déception total. Jai passer une commande samedi sur le site il était dit disponible dans limmédiat dans votre magasin je reçois la confirmation daller le chercher (sachant que jhabite à 2h et que je voulais offrir cette tv à mes parents pour Noël) Jarrive sur place laccueil est loin dêtre chaleureux mais cest humain dêtre indisposer surtout un dimanche, on mannonce que la TV nest pas disponible chez eux après avoir insisté poliment on me dit quon me rappellera lundi sans faute et bien cela na pas été fait jai du Appeler 2fois moi même et sest payant 0,35/min.Pour que enfin on mexplique que la commande sera annulée et quil faut attendre 5 à 7 jour pour être remboursé.Et sur le site internet après 4 jours le produit est dit disponible à Garage.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un sèche linge, la conseillère était sympa et à lécoute. Par contre plus dune heure et demi dattente dans le froid pour le retrait de la marchandise. Cest inaccessible et irrespectueux. Même pas un mot dexcuse. Experience à ne pas renouveler évidemment.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience. L’équipe du soir très accueillante souriante et patiente. Nous sommes arrivés un peu tard aux alentours de 17h avec mon mari et les 2 enfants. Alors que nous étions en train de patienter.. puis notre tour arriva. Malgré les beug informatique l’équipe c’est soigneusement occupé de nous et tenter le tout pour le tout afin que nous puissions repartir satisfait. Nous étions les dernier à sortir du magasin. Encore merci beaucoup
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Trop de temps dattendre, pas de délais dattendre et nous fait attendre dans le froid. Le services daccueil des retraits est vraiement mal poli. Communiquer très mal. Nous incites et nous pousse à annuler les commandes.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Un peu plus de personnel dans le rayons à l ouverture pour s occuper des clients
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Un service client au ras des pâquerettes, une cheffe de rayon canapés, salons, literie, chambre à coucher certainement tout, sauf commerçante. Heureusement quau quai de livraison ils sont plus aimables parce que ça donne juste envie de tourner les talons si je me limite à mon expérience à lintérieur du magasin. Comme quoi parfois la réussite dun magasin tient plus à des personnes quà des produits. Une commande sur internet après visite en magasin payée le 18.07.2021. Toujours en attente de livraison ce jour 13.11.2021 et la réponse apportée est: vous avez quà annuler et prendre autre chose..... vraiment ? Et si cela fait partie dun salon coordonné complet ? Et quid si cela fait déjà 2 fois que vous neutralisez votre week-end pour venir chercher un petit bout de votre commande de presque 3000 euros ? Non vraiment je métonne encore que ce magasin précis soit encore ouvert....peut-être parce que les gens sont un peu prisonniers dans le secteur, la concurrence ne fait pas rage. En tout cas une formation commerciale serait un plus pour les employés de se magasin, une autre de savoir être pour certaines en particulier. Ladjointe était tellement plus à lécoute et agréable que si javais pu je laurais promu. Le client mystère reste et restera le meilleur allié des entreprises commerciales qui souhaitent vraiment faire des bilans réguliers de leur positionnement et fonctionnement. Je ny retournerai pas sans une bonne raison . Jai encore malheureusement un bon cadeau à dépenser chez eux je veux dire lenseigne. Je me tâte à faire leffort den visiter un voisin en premier lieu mais pire, à terme, je ne pense plus frequenter lenseigne. Tellement déçue. Et parce quil faut sourire ou essayer je dirais un cétait mieux avant . JE DÉCONSEILLE CE LIEU.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix de mobilier de tout genre et style .vendeur a lécoute et aimable .Mais jai retiré la quatrième étoile car pas de stock et obliger de passer commande avec souvent un mois de délais. Franchement pour perdre des clients on ne sy prendrait pas autrement . Personnellement jai le temps, mais ce nest pas le cas de tout le monde .
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, personne disponible pour vous renseigner, et si toutefois vous avez la chance de trouver quelquun sur votre chemin attendez vous à entendre un, je ne peux pas vous aider ou alors Normalement on est 4 mais comme cest lheure du déjeuner il y a personne de dispo ! What ?! Dans ce cas pourquoi ne pas fermer entre 12 et 14h? Bref, je vous conseille vivement daller à côté !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Si on pouvais mettre 0 étoiles pour le service CLICK&COLECT croyez moi Mesdames et Monsieurs que je laurais fait...A ce jour je me suis rendu au CONFORAMA GARGES au guichet pour retirer une marchandise WEB.Dans un premier temps on ma laissé patienté au guichet 30mins parce que la dame était occupé à discuter avec sa collègue.Cette dame en question est dautant plus irrespectueuse que aimable..Elle a refusé de me restituer ma commande WEB alors quelle avait tout les éléments n°commande, n°facture, Pièce didentité.....Ce nest pas la première fois ..Les procédures avec elle changent de semaines en semaines.Il est inadmissible ne pas pouvoir récupérer sa commande qui a été payé....CE MAGASIN EST A EVITER
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien mais il n Y a pas les modèles de bibliothèques que nous souhaitions acheter. L art moderne c est affreux. Les vendeuses sont bien serviable et bien mignone, et plus jolies que certains meubles.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Rien en magasin. Tout est sur commande ou passer par internet pour des articles inexistants en magasin. Pour déventuels achats, sur commande, patienter au minimum 8 semaines. Pour ma part ce nest pas la 1ère fois que je tente davoir un article en magasin mais cest toujours les mêmes problèmes. Conclusion pour faire faire des économies à la direction, supprimer ce magasin. Plus de taxes, plus de salaires, aucune dépense, un bénéfice net.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil,les vendeurs ne prennent pas le temps de renseigner la clientèle, surtout après avoir tourner plus de 30min dans le rayon réfrigérateur le vendeur très occupé sur son portable ne trouvez pas utile de venir nous informer.Au bout dun moment nous sommes approcher pour en savoir plus sur le produit qui nous plaisait , et là il sait juste retourner pour nous donner le prix et retourner à ses occupations téléphone.Sauf que notre choix été plus ou moins fait nous voulions comparer 2 produits.Donc on retourne de nouveau vers lui et là il nous réponds de tout façon jai aucun de ses articles en stock Super au final perte de temps inutile, Merci Conforama Garges.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 2 / 5
Relation client zéro. Jai voulu acheter une tablette, jai été voir un vendeur il ma dit dattendre au rayon, jai attendu en vain ,un autre vendeur est arrivé et celui ci me dit quil ne soccupe que dimprimante. A force dattendre je suis parti acheter ma tablette ailleurs.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur qui ma vendu un canapé un vrai menteur. Plusieurs canapé ne sont pas disponibles avant 6 à 8 semaines. Il men propose un disponible au final jattends toujours. Tout ça pour avoir sa commission cest bien vous êtes sur la bonne voie. Cest la dernière fois que je commande la bas. Ça me fait perdre du temps sur mon emménagement......
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 3 / 5
Personnel aimable, travaillant dans des conditions qui ne sont pas toujours faciles. Meubles cassés par les clients qui se croient tout permis.Respect des normes sanitaires en vigueur au covid19, mais pas toujours respectées par les clients sortes par lentrée, qui ne tiennent pas compte du respect des 1 mètre entre chaque personne. Etc... Mais, vous ne pouvez rien faire ou dire cela est mal perçu par ceux qui ne respectent pas la réglementation.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 3 / 5
Un très grand magasin. Seul bémol est le choix de produit et leur prix. Les prix ne sont pas justifiés la plupart du temps. On peut trouver des produits à -25-40% du prix dans les autres magasins ! Et leurs meubles non plus ne sont pas comparables à IKEA... Cest vrai que jexagère mais la qualité de leurs meubles est à désirer.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Magasin avec beaucoup de potentiel mais peu voir aucun vendeur. Pire encore pendant la pause déjeuner. Comment cest possible un grand magasin comme celui ci de travailler au ralentit, alors qu on sort de plusieurs mois dinactivité suite au covid. Monsieur le directeur vous allez faire faillite si ça continue. Dommage car ça anime cette zone .
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée en janvier, censée être livrée 10 jours plus tard. On est le 4 mars. Aucune nouvelle, aucun email, aucun appel. Silence radio. Service déplorable. Ne prennent pas en compte le fait que ce nest pas évident dacheter des meubles et les acheminer chez-soi dans un tel bourbier qui ne respecte ni les dates ni les clients
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Franchement vraiment déçu , on a fait attendre 30 min dans le rayon lumière au final pour nous dire que le vendeur est parti plus tôt. Je comprends que chaque vendeur a ses rayons . Mais je trouve que c est pas normal quils nous disent c est pas mon rayon madame monsieur etc..Ils sont tous bien employés de conforma . Du coup je voulais acheter le miroir chez pas pour la peine jirai chez le concurrent.Vraiment décevant.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Si lon pouvait mettre 0 étoile voir une note négative ce serait le cas. Service inexistent, de vrais menteurs lorsquon les appels. Cela fait plus dune semaine que jattends le rappel pour une livraison. Une attente illimitée et un balancement entre les services commande / Livraison / retrait alors que lanimation est presque nulle en magasin. Il ne faut pas abuser, cela fait plus de deux mois que lon attend nos canapés et quon na reçu aucun SMS de disponibilité de ceux-ci alors que le conseiller a bien annoncé que nous serions prévenu. Aucune considération du client, des conseillères qui vous raccrochent littéralement au nez. Un vrai casse tête pour une simple livraison.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Il y a bcp de choix, jaime bien le mélange entre le moderne et lancien, du coup ça plaît à une large clientèle. Cest très spacieux on circule vraiment facilement. Côté vendeurs, ils sont aimable et souriant, ils donnent des bons conseils et jai pu acheter mon canapé avec ma référence sur le net. Ils font parties de mes TOP 10.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 3 / 5
Confo bien tenu. Le magasin ne fait pas bazard. Il peut manquer de personnels à certains horaires. Il y a du choix et on trouve des choses originales pour la maison. Grand parking et dépôt sur le même site.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du toutLe service client est déplorable. Au téléphone , lappel est payant et la dame ma oublié au téléphone. En rappelant elle me confirme que ce nest pas elle alors que jai reconnue sa voix . Incapable de retrouver mon article avec mon numero de commande . Personnel hautain et incapable . Je suis vraiment très déçue et je ne recommande pas du tout .
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de remboursement possible.Le service nest pas terrible. Il faut acheter dans le magasin pour être remboursé. Si cest dun autre conforama il ny a pas de remboursement possible. Galère Galère.De plus, il y a une file dattente assez longue. Il ne faut pas être pressé. Cest une perte de temps.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Magasin nul, le client est livré à lui-même, les conseillers et vendeurs sont aux abonnés absents. Ma femme et moi ainsi que de nombreux clients sommes restés plus de 30 minutes sans voir personne. Aucun achats fait cest dommage.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 2 / 5
Japprécie ce magasin mais je suis très déçue de ma dernière expérience : jy ai acheté le 18 août un ensemble matelas/sommier pour lequel on ma fait attendre jusquau 12 septembre pour la livraison. Sauf que la veille je reçois un appel du SAV minformant que la livraison naura pas lieu car le produit est défectueux. Bref jai attendu pour rien/ je nai pas mon nouveau lit/ je dois tout recommencer à zéro...
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Fermeture du magasin à 19h, hors ils se permettent de fermer plutôt a leur convenance, je suis arrivé pour 18h38, ils avaient déjà fermés depuis 18h36!!!!! Inadmissible !! Personnel hautain !!! Manager qui se permet de dire « de toute façon vous allez jamais rien acheter » et « les caisses sont fermées !!! » INADMISSIBLE !!!! 15 clients qui attendaient en dehors Du magasin !!!! Conforama ne respect pas leur affichage !! Ni meme leur clientèle !!! Ne merite pas du tout l’etoile !!!!!
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
C’est très étonnant que ce magasin a obtenu plus de trois étoiles , franchement très mauvaise expérience , pas de professionnalisme , pas de vendeur surtout , tout le monde se cache , les vendeurs parlent sur leurs portables, tout le monde s’envoie la balle et en plus de ça grossiers , la dame qui est au petit électroménager était tellement impoli et désagréable que je n’ai jamais vu ça de ma vie. On passe plus du temps à chercher un vendeur que choisir des articles . Inadmissible
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme et les vendeurs manquent fortement de civisme: Nous voulions des renseignements sur des meubles de cuisine mais pas de vendeurs dans les rayons. Nous finissons par trouver une dame qui apparemment était occupée à parler et rigoler avec des copines/clientes. Nous lui demandons et surtout nous la dérangeons donc si on peut avoir des renseignements sur des meubles de cuisine et voici sa réponse : ah mais ma collègue est partie elle a fini je ne peux pas vous renseigner donc avis aux prochains visiteurs de ce magasin, renseignez vous sur lemploi du temps des vendeurs pour pouvoir obtenir des renseignements !! Cest un concept assez scandaleux.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Hello helloJe trouve pas mal le magasin jaime assezLe seul point faible entre chaque passage le magasin est défait et est sale ...!!!!Laccueil est très important .Chaque passage apporte un potentiel dachat pour le futur client qui entrer dans le magasin et quand ce nest pas le ça cest dommage si vous êtes dans la vente changer de vision ✌👍😊
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 3 / 5
Je suis allé dans ce magasin achetée de lélectroménager, et quelques meubles, je suis allé voir une dame qui est certainement dans le rayon petit électroménager, pas souriante du tout ! Limite elle mas envoyé Boulet dun air de dire je suis occupé laisse moi faire mon travail.. Jai commandé finalement mes meubles. On mas dis que le lit été en expo été le derniers qui fallait le prendre de suite, ok pas de soucis, je connais pas leurs façon de travailler mais le lit été quand même sous emballage.. Bref, je ne remettrai plus les pieds là bas. Mais je tiens à souligné quun monsieur très aimable a été à notre écoute ce jour la.Néanmoins je souhaite une bonne continuation à ce magasin !
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Que ça soit les vendeurs dans le magasins, ou dans le dépôts, aucun na daigné esquisser un simple sourire, leur demander conseil équivaut à les faire travailler et apparemment ils naiment pas ça. Ils nous ont dis de prendre rendez-vous pour récupérer un four. Nous avons attendu 1h. Alors pour avoir des explications, désoler nous faisons notre possible inutile de préciser que 10s après la dame de laccueil retourner rigoler avec ses collègues. Inadmissible, aucun professionnalisme. Endroit à éviter.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté pour 1200 euros chez Conforma. Le produit livré était abîmé. je lai refusé.Depuis, je tente de les joindre au service livraison et service après vente, en vain.Les personnes avec lesquelles je me suis entretenue sont désagréables et incapables de répondre à mes questions.Jai passé une matinée sans que mon problème ne soit résolu. Quatre interlocuteurs et personne ne peut régler mon problème.Je nachèterai plus jamais chez Conforma. Stop...
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
Cest toujours mon dernier recours ce magasin je fais le tour du monde et je réfléchi 1 semaine à lavance pour me rendre la dedans car, qualité médiocre et le service après vente est encore plus minable donc je ne le conseil jamais. Et je ny vais Plus