Retrouvez toutes les informations sur Conforama La Rochelle, votre Magasin de meubles, situé Est, ZAC Beaulieu, 23 Rue du 18 Juin, 17138 Puilboreau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama La Rochelle
Est, ZAC Beaulieu, 23 Rue du 18 Juin, 17138 Puilboreau 3.70 (1873 avis)Contactez Conforama La Rochelle
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:30
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil du personnel nôtre achat nous convient
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
ouh la la jai vu pas mal de choses intéressantes je vais y retourner pour un canapé et bien dautres choses
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin où on rentre et parmis tous les recoin, pas facile de trouver la sortie sans achat....dommage car cest un beau magasin.....
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Refus détablir un devis par le conseiller. Résultat client mécontent et vente perdue
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Super SAV, merci à Stéphane pour sa réactivité et son efficacité.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très rapide pour le retrait des marchandises merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique au service des clients.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Frigo acheté 10 min plus tard récupèré au dépôtRapide efficace et très sympathique
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Un peu mitigé sur le produit que j’ai acheter. Un meuble tv Sardaigne qui coute 180€ (assez excessif pour la qualité) Aucuns pré-trou sur le meuble, ce qui rend le montage très long.Le point positif reste la rapidité du service et de la livraison.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour,Nous avons acheté deux meubles à chaussures de fabrication espagnole et je vous assure qu’il vos mieux éviter ce produit !En ouvrant le carton un élément en plastique était cassé et je ne vous parle pas du montage ?Sérieusement, vendez des produits de qualité !!!!Cordialement
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons eu le coup de cœur pour un dressing de la game Enzo , nous avons effectué un devis avec un jeune vendeur plutôt sympathique qui sélève à 1490€ , nous lui avions demandé si , un geste commercial était envisageable et ceci malgré la carte confo que nous avons , car nous sommes je pense de bons et fidèles clients . Ce que le vendeur nous a dit que cétait envisageable le jour que lon viendrait.Et le jour J , nous sommes tombés sur un autre vendeur , qui à la même question nous a répondu sèchement que non , il ny aura pas de geste commercial ! On lui demande si on pouvait avoir au moins la livraison et le montage, celui-ci nous répond que non , ce ne sont pas des produits Conforama, que cest un prestataire !! Alors que sur le site il est bien marqué produit et livré par confo ??.Du coup devant lattitude de ce vendeurquil na de qualification que le mot, ben nous sommes repartis , malheureusement pour notre coup de cœur , nous allons allez sur Nantes et voir Ikea .Car si vous nêtes pas satisfait de Conforama , sachez que but est le même groupe donc du coup le même portefeuille 😉.Sachez également que jai envoyé un mail il y a 5 jours au siège social de Conforama et ben pareil , pas de réponse , donc je pense que les avis ou la satisfaction du client ne sont pas leur priorité .et à la vu des nombreuses 1 étoiles aux avis , ceci confirme cela !!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Et encore si je pouvais mettre 0 étoile je le feraiEn commande sav un rail manquant pour une armoire.On me dit il y a 3 semaines il est arrivé en France ... Je pense quil arrive pieds jusquà la rochelle
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
J avais besoin d une chaise de cuisineBeaucoup de choix et j ai trouvé mon bonheurJe suis allée au dépôt ou j ai demande de m apporter la chaise sans le carton et le jeune qui ma apporté ma chaise me l a donnée sans carton, très bien comme çaTrès gentil ce jeune au dépôt et serviable mais ce serait mieux qu il sourisse un peu, il avait l air tout tristeLe seul reproche c est d etre obligee de faire le parcours du combattant en respectant le sens de circulation, vous passez devant des rayons qui ne vous intéressent pas mais c est une stratégie de vente pour donner des idées aux clients mais jétais lessivee en arrivant à la caisse
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Le service après vente.une sacré arnaque..Incompétent.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. Tout simplement à fuir.Après achat et 15 jours dutilisation dun ensemble sommier et matelas à plus de 600 euros, le sommier en question sest littéralement démantelé (affaissement des barres transversales) . On sest rendu compte de la qualité plus que médiocre des matériaux et surtout du SAV lamentable. On a ramené le sommier. Photos, constitution dun dossier et on nous annonce 15 jours de délai pour une réponse fournisseur.Résultats une après midi de perdu, et retour avec le sommier cassé. Et pendant 15 jours on va devoir dormir au sol. Bref, à fuir littéralement.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
toujours un très bon accueil au rayon canapé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir!!SAV sur un frigo datant 26 janvier, le technicien nous a dit que cétait rapide quil avait la pièce dans le camion! Ensuite date dintervention au 7 février puis au 1er février et maintenant le 14 février !!! Et on doit se débrouiller avec ça...franchement zéro ! Allez voir ailleurs svp
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et la vendeuse du rayon literie est très pro, parfaite par rapport à l’attente de mes choix ! Je recommande !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Il y a des vendeurs partout qui discutent entre eux mais aucun de disponible pour des renseignements
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Plaque de cuisson Saba à gaz 3 feux parfait 👍 pour un prix très raisonnable. dommage ont voulait une blanche mais trop dattente.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouvé exactement ce que je cherchais, la conseillère ma reçu aimablement et pris ma commande sans me faire attendre et lhôtesse de caisse était agréable.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours ravie de ma venue (CB bcp moins). Pour tout budgetVendeurs très accessiblesOn nous saute pas dessus à chaque rayon.Y ai même trouvé un dévendeur y a qq jours 😅
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très competents
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Manque 1 étoile pour le SAV
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
15 minutes à attendre un vendeur ou une vendeuse... qui préféraient tous visiblement prendre une pause à la caisse du magasin ! bref jai passé rapidement mon chemin, cest dommage.. Ne vous étonnez pas que lon commande en ligne, cest plus long (délai de livraison) mais au moins on peut acheter le produit que lon souhaite. Magasin à fuir...
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Franchement rien dire or le fait quil ny plus de tech dans lenseigne
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable clair personnel accueillant et disponible
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente très bien.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Visite rapide , tres bon accueil
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, rien à dire
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
bonne réception de la vendeuse et la caissière comme toujours, et dommage alors en promo sur journaux ... et étrange pas peu de stock en literie ... on attend donc trois semaines et internet , trop compliqué ...
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseillers et très bon service dans lintégralité
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait et aimable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
livraison conforme à la date et plage-horaire, professionnalisme et aimabilité des livreurs-monteurs, état parfait! MERCI!!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat à Conforama. Jai acheté un canapé qui ma été livré et monté. Tout sest bien passé.Je recommande.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil et disponibilité de Ludovic pour l’achat de couette avec la parure. Merci.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au monsieur qui nous a fait la vente, et également à son collègue qui nous a tellement bien renseigné sur le produit, vraiment des super vendeurs.. Et ensuite la personne que nous avons vu à la caisse et avec qui nous avons réglé, un tel bonheur, une personne d une gentillesse rare.... Et oh combien efficace.... Merci beaucoup à bientôt peut être Chantal et didier de la Rochelle.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Rien à redire sur les vendeurs en magasin mais le service après vente..... Déjà trois demandes de réparations pour un canapé aucune proposition de reprise et canapé toujours pas réparé. Il faut attendre plusieurs semaines pour avoir lintervention dun technicien.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, je recommande ce magasin.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
bien mais manque de vendeurs disponibles
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Anne-flore, vendeuse en électroménagers, qui nous a évité dacheter un séche-linge à pompe à chaleur qui naurait pas fonctionné dans notre cas (pièce pas assez chauffée). Qui plus est, elle nous a permi déconomiser 100 euros et nous a redirigé vers un autre produit, parfait pour notre cas. Merci pour son honnêteté, les vendeurs/vendeuses dans son genre sont rares de nos jours, par chance nous sommes biens tombé.Merci également au personnel du dépôt pour leur courtoisie et leur rapidité à nous livrer la marchandise.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur dexcellent conseil, pour un achat rapide et efficace
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
réception et chargeur très gentil
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas mettre moinsCe magasin a bien changéNe surtout pas attendre de laide au rayon électroménager, la jeune vendeuse est bien trop occupée à se vautrer et à glousser comme une petite dinde devant son collègue pour venir faire son travail, quand à sa façon de parler aux jeunes enfants nen parlons pas. Elle peut sestimer heureuse que jai prise sur moi pour ne pas faire scandale dans le magasin sinon je lui aurai appris comment ne pas parler aux enfants comme si ils étaient des chiens
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Bons produits et accueil très professionnel et très sympathique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu et conseillé. Parfait.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Magasin dans son jus ...magasin repoussant vu la tristesse du personnel et la tristesse de la marchandise, peu de qualité.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
Après lachat dun matelas à plus de 500€, 279 € avec la carte confo qui coûte 10€ quon a dû faire pour payer moins. Malheureusement on essaie toujours de nous refilerUne assurance et une extension de garantie qui ne sert strictementÀ rien ! Qui sont à mon goût assez cher en plus ! Mesdames messieurs une télévision, un matelas ou autre doit tenir minimum 5 ans, sil vous plaît arrêtez de nous refourguer des trucs quon en a pas besoin.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bien renseigné par le personnel sachant se rendre disponible.Donne des conseils avisés.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Il me fallait une machine à laver en urgence. Jai donc commandé via le site et ensuite par téléphone pour être bien sûr des conditions de disponibilité et de livraison (appel surtaxé dune durée de 30 minutes).6 jours plus tard un livreur arrive seul. Jhabite au 4ème étage. Tout seul il lui ai impossible de monté la machine et il repart...3h après un appel du prestataire de livraison, qui me donne un nouveau créneau horaire de livraison pour dans 15 jours...Je demande un remboursement et annulation de ma commande.Gros manque de sérieux et surtout de professionnalisme !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Livraison catastrophique. 3 jours de retard sans nous prévenir, arrivée des livreurs à la mauvaise adresse, ils ont pété notre portail avec leur camion et 35 centimes la minutes pour les appeler. Aucuns retour. Quand je viens sur place, ils vous renvoient à dautres batiments ou il ny a quune pauvre stagiaire qui se prend tous les gens pas contents sans rien pouvoir faire car le responsable nest pas là. Aucune excuse du personnel pour la gene occassionnée, on ma donné une carte de visite (abimée) de leur livreurs sous-traitants car apparemment, malgré la carte Conforama et le prix quon a payé, cest à nous de gérer directement avec leurs partenaires. Ils sont tarés. Et vu les gens furieux que jai vu, jai vraiment peur de ce quon a reçu, on a pas encore pu ouvrir les cartons mais jestime à 45% de chance quils se soient trompé dans les meubles. Horreur, ne jamais passé par eux pour des grosses commandes. Jespère quils règleront mon problème...
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mets pas un avis pour le personnel de ce magasin, mais pour le site, jai commandé une machine à laver en urgence sur le site, choisissant un modèle disponible en magasin, mauvaise surprise quand je souhaite le retirer on mannonce quil faut que je revienne dans une semaine car non disponible. Franchement vraiment très déçu, méfié vous du site.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service il y en a pour tout budget
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
Cest bien pour les personnes qui aiment bricolage monter des meubles
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés pour voir les prix des meubles haut de cuisine, les prix ne sont pas affichés en magasin (!!!) et il ny avait personne pour connaître le prix des produits.Les cuisinistes ne travaillent pas le vendredi quon nous a répondu. De répondre donc si je veux acheter une cuisine ou des meubles, je fais comment? - réponse de la vendeuse : vous prenez rendez vous.Jai dit : Conforama peut se permettre de rater des ventes comme ça?Une autre vendeuse passant devant nous en coup de vent se retenait de rire.Après on lit dans les journaux : Conforama en difficulté financière, les salariés en danger (2020)Cest navrant pour vous, à moins que les objectifs dans ce magasin soient de faire le moins de vente possible. 😌
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par lemployée qui ma renseignée sur ma commande internet.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Contente de l’achat du sommier à lattesCote vendeur ,il a du me renseigner sur le produit
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Frigo livré et installé par les livreurs et mise en service. Très satisfaite du frigo acheté
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de l’équipe en magasin et également à l’entrepôt. Meuble de qualité
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Chez confo ya tous squi faut, disait la pub... Cest pas faux
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
SAV ultra lent, l’impression de parler à un mur.Cela est vraiment déplorable !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable qui ma servi très agréable et sympathique malgré que ce nétait pas son rayon. [ lit superposés ] .
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Lentrepôt livraison, situé derrière le magasin principal, est très accueillant : on y sent une bonne ambiance au sein de léquipe, les employés sont très disponibles pour les clients
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Odeur désagréable au niveau de lespace bureau.Sinon,bonne présentation. Peu de lit 1 personne pour un ado
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat réfrigérateur très bon produit en solde le personnel à été rapide et efficace...
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Magnifique ont à acheter canapé et commandé frigo américain et nous avons été très bien accompagnés!!! Merci léquipe comfo 😉✌️
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel patient! Et très aimable
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de très bons conseils et un personnel à lécoute...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de la vendeuse du rayon électroménagerElle était souriante et très agréableJe conseille
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses du rayon électroménager aujourd’hui étaient méprisantes et n’avaient surtout pas envie de vendre et préféraient boire le café entre elles plutôt que de nous vendre quelques choses on les dérangeait cela se sentait et elles étaient vraiment désagréables et anti commerces nous avons été obligés d’aller acheter ailleurs nos produits.Vraiment dommage que ces personnes soient dans le commerce car elles donnent une mauvaise image de ce métier et de cette enseigne.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses aigries et hautaines, dont une jeune fille très insolente elles ne sont pas agréables, nous avons eu l’impression de les déranger et ça se voit qu’elles ne veulent pas travailler , je ne recommande pas.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé presque tous mes meubles Conforama de la Rochelle, très bonne qualité, équipe au top
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Je vous est acheté une télé chez vous le 14/09/22 est j’ai appelé le SAV pour dire que j’avais un problème avec ma télé pour mon écrans qui avais des marques sur ma télé, et que je pouvais rien voir est que je ne les pas fait tomber. Et je suis bien enregistré chez vous . Et j’ai pris une garantie chez vous et comme par hasard vous pouvais rien faire pour ma télé. Même pour reprendre une nôtre télémaintenant je n’achèterais plus rien chez vous . Je suis grave en colère contre vous c’est pas normal tout ça 😡😡😡😡😡
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Une relation client inexistante, tout comme l’entraide entre collègue. 45min d’attente au dépôt pour récupérer une TV déjà emballée… et observer une conseillère seule, sous l’eau à gérer le retour véhicule, le SAV et le remise de marchandise tandis que ses collègues se tournent les pouces en magasin. On est loin des valeurs de « motivation » et« d’esprit d’équipe » affiché par le groupe…
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour. Suite à une différence de prix magasin /catalogue, la conseillère de vente Anaïs a appelé le directeur du magasin.Celui-ci a eu une attitude méprisante à notre égard et n a pas daigné nous dire bonjour. Nous avons quitté le magasin sans faire l achat prévu malgré la gentillesse et la disponibilité d Anaïs.Attitude inadmissible de la part d un directeur d où ma notation d une étoile.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité/prix
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
jai acheté un tapis pour faire retourner le colis est, ils nont pas accepté soi-disant que le colis ait déjà déballé chez moi donc cest nest plus possible de vous rembourser .
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
J aime bien Confo c est toujours dans ce magasin que je trouve tout ce que j ai besoin bravo Confo et la caissière très pro
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Conforama on trouve tjsce que l ont veux comme leçon merlin il faut juste 1 voiture car malheureusement ce genre de magasins sont tjs loin zones industrielles
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Lundi dernier nous avons acheté une télévision 125 cm TCL au magasin de le Rochelle. Pour maider à choisir jai demandé au vendeur les différences quil y avait entre plusieurs télé à des prix différents il ma brièvement expliqué et je suis repartie avec une télévision. Arrivée à la maison jai eu un doute sur le fait quelle marche avec Fransat en effet jai bien précisé au vendeur que nous étions sur lîle dOléron à 1h30 de La Rochelle mais aucun moment il ne ma avertis que cette télé ne fonctionnait que si on avait Internet ou une box ce qui est impossible là où jhabite... le lendemain matin jai essayé dappeler le magasin de La Rochelle impossible sans passer par un numéro surtaxé ça a été 45 minutes de galère où on ma raccroché deux fois au nez jai eu plusieurs personnes différentes au téléphone et on a pas pu me renseigner plus que : - il faut essayer vous avez quelques jours pour quon vous la reprenne enfin bref personne nen savait rien et moi je ne voulais pas la déballer au risque quon ne me la reprenne pas jai donc téléphoné à Fransat leur numéro nétant pas surtaxé EUX , qui mont confirmé queffectivement cette télé nétait pas compatible... franchement très en colère après ce vendeur qui na pas fait son métier et qui par contre a insisté lourdement pour que lon prenne la garantie 5 ans... le lendemain nous avons fait de nouveau 1h30 de route pour rendre la télé qui ma été heureusement remboursé. Nous emménageons dans une maison sur lîle dOléron nous avons acheté chez Conforama à micro-ondes à lave-linge nous avons encore à acheter un lit une table des chaises et cetera et bien je peux vous assurer que ce ne sera pas chez ConforamaPs : en voulant vérifier si elle était compatible avec Francesat jai découvert sur le site de conforama que lon pouvait bénéficier de 50 € en renvoyant le ticket de caisse au fournisseur, a aucun moment le vendeur ne men a parlé
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle ambianceBon accueil à tous rayonsParfait
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment très déçu du service après vente de la Rochelle.Doù ont accuse les clients davoir fait exprès de casser quelque chose, et de le ramener ensuite??je trouve ça vraiment déplacer.Du moment quon paye des meubles cher tout va bien, mais quand il sagit dun problème de fabrication ou casser la il y a plus personne cest de notre faute.🤬🤬
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis fait livrer un canapé et reprendre le mien ....jusque là, ça va..Sauf quil a plu et que les livreur sont entrés avec les chaussures sales pour récupérer lancien canapé...bon quelques traces dans la cuisine et dans le salon sans grande importance ma foi jai nettoyer....Le nouveau canapé, ils lont passé par la fenêtre du salon et un belle trace de godillot plein de terre sur le rebord de la fenêtre ma quelque peu fait magacer....Sans demander une éponge no dire quils ont sali, ils sont partis
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté il y a un mois un lave linge qui tombe en panne rapidement (1mois) , jappelle le sav et on nous donne un rdv dans 2 semaine pour un technicien, cest inadmissible pour une machine toute neuve, rien que pour le côté commercial il aurait dut faire un échange standard, jai du râler au téléphone pour avoir un technicien ce qui nas servis a rien , maintenant je me retrouve avec une machine neuve qui ne fonctionne plus et a attendre au minimum 2 semaine lintervention dun technicien.Pour moi Conforama cest terminé.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 machine à laver le linge le 1 er mai et arrivé il y a moins dune semaine, elle ne fonctionne pas ! Jai appelé le service après vente qui ne SERT À RIEN !Puisque jai appelé un numéro payant avec 1 personnes à qui jai expliqué le problème puis un technicien va mappeler lundi pour que je lui re explique ma panne......je ne sais pas comment untechnicien peut réparer quoique ce soit par téléphone.....Il ne manquerai plus que je répare a sa place ! Sérieusement cest un magasin qui nest pas prêt de me revoir !....
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnele très compétent et de bon conseil vous pouvez toucher votre commande dans le cardeur qui suit.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil bonne réception pas de probleme
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le service après vente de la Rochelle, Mme responsable libre service a été méprisante, horrible,refus dun retour de tabouret de bar à 9 jours au lieu de 7 jours ( délai dépassé de 2 jours) , alors que sur leur site, cest indiqué retour à 30 jours avec la carte Conforama. Mme Dorothée na rien voulu savoir, aucune compassion, sen fout de la satisfaction client, non cest non, je ne peux rien faire pour vous elle me répète. je me retrouve avec 2 tabouret de bar à 170 euros trop haut pour mon bar, stocké dans mon garage. Je ne retournerai plus dans ce magasin, pourtant Cliente fidèle de ce magasin depuis plus de 15 ans. Cordialement
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Plutôt mécontent car une pub dans le magasin annonce une remise jusquà 50% sur le prix des tapis mais cette remise ne sapplique que sur quelques articles. Limite pub mensongère dans le magasin.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Conseillé désagréable j’avais beau les regarder, les trois jeunes discutaient et rigolaient entre eux et ne venait pas m’aider, quand je suis aller les voir je me suis fait renvoyer boulet car il n’avait pas le produit demandé en magasin.Attention à vos conseillers il font fuirent la clientèle !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de mobiliers, électroménagers, luminaires, tapis, télévisions, etc.... avec des tarifs avantageux.A commander ou à aller chercher à quelques mètres si en stock.Conseillers agréables.Agents de caisse un peu lents et pas très aimables ni souriants, dommage.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Suis venue pour lachat d1 aspirateur à 289€ tout de même. Clairement, le vendeur ne voulait pas soccuper de moi. Pas aimable, pas motivé, inexistant, donc je suis partie, suis allée chez Boulanger. Super sympa, super pro. Quelquun qui connaît son job, et qui est très à lécoute du besoin du client. Désormais, confo, cest terminé, car cest LOIN dêtre la première fois que cela se produit. A bon entendeur. Mais que fait la direction. Dîtes moi, dîtes nous...
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien renseigné, le personnel a chargé mon achat dans le coffre, tout était parfait. Merci confo.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 3 / 5
Une livraison avec reprise de lancien meuble pour un sommier facile à monter .livraison sur une plage 8-18 h .reprise de l ancien meuble refusée alors que confirmée à la commande .carton abimé .pas le temps de déballer le livreur na pas le temps .... Heureusement interlocuteur du sav très réactif qui a résolu rapidement le problème
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de canapés et de fauteuils...Mais,comme tout ce qui sefabrique maintenant....aucune tenue,on senfonce comme une bonne motte de beurre...Impossible de trouver des assises avec38, voire 43kg/m3 de densité pour une fermeté correcte.Equivalent à tous ses concurrents..
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je voulaisVendeur compétent efficace et très aimable
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Mi février 2020, je devais acheter un PC car mon ancien ordinateur était obsolète par rapport à ce que je devais faire pour les études. Je consulte les différents sites de magasins proposant des ordinateurs (dont Conforama) et mes parents (surtout mon père, qui ny connait pas grand chose en informatique, mais bref) ont repéré un PC chez vous, un Thomson de couleur blanc de 17 pouces, en promo à 350€ au lieu de 500€ il me semble. Je lai acheté avec extension de garantie au cas où (par rapport à lobsolescence programmée). Au bout dune semaine, la batterie ne fonctionnait déjà plus, impossible dutiliser lordinateur sans brancher son chargeur sur secteur. Je demande un remboursement pour acheter un autre ordinateur chez un concurrent, ne pouvant plus leur faire confiance. Tout ce que jai eu, cest un avoir avec la certitude quils recevront dautres modèles la semaine suivante. Le vendredi suivant, notre Président annonce un confinement, vous vous doutez bien que lachat dun ordinateur était devenu urgent. Je suis retournée chez Conforama utiliser mon avoir, ils navaient pas reçu de nouveaux PC, jai donc choisi un autre modèle pour pouvoir suivre les cours à distance. On ma demandé 80€ supplémentaires, alors que le modèle choisi était moins cher que lordinateur rapporté 😡. Comme si cela ne suffisait pas, au bout de même pas deux ans dutilisation, lordinateur est déjà obsolète car pas compatible avec Windows 11. Je me renseigne sur internet et le processeur date de 2017, ce qui veut dire que lordinateur avait déjà 3 ans au moment de la vente. Il faudrait se mettre à jour sur la haute technologie 😡. Je me suis acheté une tablette pour suivre les cours dans de bonnes conditions en attendant de pouvoir acheter un autre ordinateur. Bref, très déçue de mon premier (et sûrement le dernier) achat chez Conforama.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande sur internet apres 4 mois dattente interminable pour au final me dire au magasin que le produit narriverait jamais !!!Des éléments de cuisine qui mettent énormément de temps a être achemines au depot, mais bon cest a cause de lUkraine on nous dira...Pour plus chere ou le meme prix, les produits chez le concurrent sont en stock et pas de blabla sur internet et de faux delais...Je ne commanderais plus chez eux , cest SUR !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe au retrait de marchandises, une commande internet pour ma part donc pas de contact avec le magasin.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Grande surface bien achalandée. On y trouve de tout pour la maison.Stationnement gratuit sans problème. Prix soldés début février.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
S.A.V deplorable, il manquait des pieces dans un meuble acheter. Quand j y suis retourner pour leur signaler, on m a proposer de les commander et de les avoirs sous 30 jours!!! 30 jours pour 2 pauvres glissieres de tiroirs. Incapable de pouvoir m en donner d autres. On me precise qu on ne peut pas faire autrement, qu il y a des procedures. Seulement la bonne procedure serait deja que le meuble soit complet quand on l achete.Personnel execrable et nonchalant
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours acheter mon électroménager téléviseur, et autres matériaux audio et vidéo et je nai jamais été déçu dernièrement jai acheté un téléviseur 55 pouces et quand le prix ne dépasse pas les 320 euros cest vraiment MAGNIFIQUE surtout quil y à souvent des promos alors faites comme moi allez y faire un tour et vous en serez ravis bonne visite.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Le Royaume du Ni moi, Ni moi !4 interlocuteurs vous répondent :* mon collègue embauche dans 5 minutes* il faut voir les vendeurs dans leur rayon* il y en a un doccupé, mais à lheure quil est normalement ils sont 2* il faut demander au gens en rouge cest eux les vendeursEnfin, heureusement une toute jeune fille accepte de sarrêter et nous renseigne.Malheureusement, ce nest pas de sa faute, larticle est indisponible mais elle nous indique quil est disponible à Tonnay-Charente.Merci à elle 👍👏
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un piano de cuisine que nous devions recevoir fin août. Fin janvier toujours rien et le service de La Rochelle Puilboreau ne répond jamais et n’est absolument pas réactif. Pas de réponses aux mails… Service client vraiment incompétent Malgré nos multiples relances depuis 5 MOIS!!!!!!!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de mes achats et surtout des conseilles du vendeur
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Si vous achetez par internet, vous nêtes pas sur que vos produits soient disponibles même si le site vous dit que si.Mauvaise surprise pour lenlèvement de nos produits, après une heure de route....
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Cuisine de qualité avec un cuisiniste efficace et de bon conseil mais SAV à revoir !Pose de notre cuisine en mai 2022 avec un problème de longueur de crédence signalé.Après des erreurs de livraison nous avons du aller la chercher directement en magasin.Nous sommes heureux de pouvoir enfin poser la nouvelle crédence en janvier 2023... mais quelle surprise elle est exactement de la même taille !Quel dommage de délaisser un service aussi important que le SAV alors que la qualité des conceptions et des produits sont au rendez-vous.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
4 interventions sur frigo 1 réparateur incompétent venu pour réparer le congélateur qui tournait à - 12 degrés.Résultat après intervention 15 degrés !!!!!!dans le frigo ( perte de la marchandise ).-30 dans le congélateur !!!!!Pièce montée mais non branchée!!! Remplacement du frigo sous la garantie constructeur et non celle du magasin après longues démarches. Retour Conforama LA ROCHELLE, achat dun second frigo avec le responsable gros électroménager qui nous spécifie bien que celui ci est différent du 1er.Apparemment non, même groupe, même moteur, même panne!!!Livraison avec porte abîmée. Impossible pour les livreurs de joindre le sav.Retour à Conforama, demandons directement le remboursement au responsable du gros électroménager.Réponse négative. Aucun geste commercial. Devons reprendre toutes les démarches auprès du sav constructeur.Conclusion : pour vendre pas de problème mais dès quil y a un souci plus personne!!!Vive Conforama LA ROCHELLE !!!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et aimable, dernier objet en stock mis de côtédans un autre magasin et récupéré parfaitement emballé, merci pour votre service 👍
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul, nul, nul. Un camion en piteux état ! Il ne faisait que sonner sur toute la route parce que la porte latérale est annoncée comme ouverte et bip sans arrêt. Un geste commercial a été demandé mais rien ne pouvait être fait alors qu’un autre camion était disponible !!! Ils nous ont gentiment répondu « ah beh là vous avez pas eu de chance. C’était une chance sur trois ». Ils ne se rendent pas compte de l’état de ce camion car pour eux « ils roulent ». La porte avant gauche ne fermait même plus et tenait par une ficelle. C’est vrai que 8€ pour une grande société comme celle là c’est important. Le responsable n’a pas l’âme d’un commerçant mais d’un gardien de prison. Je suis très mécontente. Je n’achèterai plus mes meubles là-bas.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Du choix, des prix raisonnables.Le cheminement dans le magasin pas clair. Un accueil fluctuant selon la période.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Zone de retrait sale et vetuste à l image des employés mal aimable et froid, ayant payé notre marchandise donc pourquoi être professionnel le client ne compte plus, à fuir absolument
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul.Ils vendent des frigos endommagés sans le dire avec une ristourne de 30 euros soit 5% alors que la moyenne est de 10 à 20%.Le jour de la livraison ils appellent : »en fait on ne pourra pas livrer il faut attendre 2 jours encore »On avait déjà vidé lavé l’ancien frigo et on va devoir jeter le contenu.Aucune solution proposée c’est des nazes.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu lundi pour acquerir un canapé pour la 2eme fois ..la vendeuse a insisté pour nous faire prendre une carte de crédit..alors que jai annoncé mon souhait de payer comptant !!! Accueil pas très aimable de tout le personnel et ..livraison trop onéreux 135 euros !!!!...
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un meuble à conforama et un désastre manque des chevilles bois abîmé fissures sur un tiroir planche pas notée je recommande pas du tout cest la dernière fois que jachète dans ce magasin
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels agreable et à lécoute et ce qui devient de plus en plus rares essais toujours de trouver une solution dans la mesure du possible
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
SAV déplorable Numero surtaxé et en plus on vous raccroche au nez.Quand on arrive enfin a joindre le magasin la personne n est pas au courant de votre SAV,on va vous rappeler,sauf que personne ne vous appelle
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Achat d un luminaire,.malheureusement le prix de celui ci ne correspondait pas à l emplacement donc 2 prix differents le rayon etant pas trop bien rangé 🤔 apres une hotesse de caisse charmante.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile car pas possible sinon de laisser un avis.... Équipe de ce magasin très désagréable surtout la personne à laccueil.... Achat dun four fin septembre 2022 avec des garanties... Ne fonctionne déjà plus et quand on regarde les avis 8/10 ont le même problème.... La personne nous dit quil faut attendre 2 mois pour avoir un technicien avant que le four puisse aller en réparation et après celà même pas certain den avoir un neuf ou réparé et il faut en plus payer le déplacement du technicien ! Inadmissible ne surtout pas aller la bas !!!!!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne savent pas les produits vendus par lenseigne et les caissières vous appellent Monsieur sans même avoir levé la tête et vous avoir adressé un regard.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil au dépôt denlèvement, prise en charge normale, (pour lattente). bien en général.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact avec le vendeur serviable prestation rapide sans forcer à la vente je recommande
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne magasin, le conseiller à l’écoute et il donne aussi des bons conseils, je recommande à 100%
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Service 0!!!!Aucun SAV depuis + de 3 semaines, on nous balade, nous dis qu’on va nous rappeler quand on s’adresse à l’accueil et que la dame appel son manager! Manager qui ne rappel jamais!!!!On nous laisse avec une machine à laver casser que l’on nous a changer déjà une fois car l’autre aussi ne marcher pas. Cela fais plus de 3 semaines qu’on galère parce ce qu’en plus de ça personne n’as pu nous livrer pendant deux semaines parce qu’ils n’avaient plus d’équipe de livreur.Passer votre chemin ce magasin est à fuir et ca vous évitera de perdre votre temps.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Choix dans les armoires.Manque de petits meubles de rangements à 3 ou 5 tiroirs en H70 x long35 ou 40 x P35en blanc dommage.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 3 / 5
Ce magasin nest pas DU TOUT ÉCOLOGIQUE !!! Tout allait bien jusquà ce que jaille dans le rayon des LAMPES toute les lampes était allumé ( je pense quil le font toute la journée )il y en avait au moins 50 de branché et dallumé !!!Donc de 1 cest pas écologique !!!Et de 2 ça fait mal au yeux toute ces lumières !!!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience comparé à d’habitude. Commande sur internet : ma banque accepte le paiement mais dysfonctionnement de la part de Conforama ( aucun article commandé tout est resté dans le panier). Contacté Conforama via un numéro payant! Qui me renvoi un mail pour me dire que je ne serais pas débitée, ouf. J’ai dû commander en magasin pour être sûre de ne pas avoir de problème. Aucun geste commercial de proposé évidemment ! Pour la location du véhicule ( état déplorable avec un rétro fissuré de tous les côtés, une porte latérale qui bip toute la route car le capteur est cassé..) au retour on me facture 0,40 ct du km alors qu’on m’a donné un papier ou il est inscrit 0,20 ct du km. J’ai dû insister au près de la responsable plusieurs fois qui ne voulait rien savoir au début mais qui a fini par me rembourser de 13€ puisque c’était une erreur de leur part. Arrivé à la maison un meule avait un défaut, pour le canapé commandé certains trous n’étaient pas percés…) bref plus de 1300€ de dépensés pour ça. Merci Conforama !🤬
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Sav incompétent, nous avons acheté une armoire et quand nous avons tenté de la monter on s’est aperçu que les planches n’étaient pas numérotés, on a quand même essayé de la monter mais elle s’est écroulée, elle est donc maintenant cassée. Nous avons tenté d’appeler le sav pendant une semaine à chaque fois on nous disait « nous avons transmis votre demande et vous allez être rappelé dans les 48h » et 48h après toujours aucunes nouvelles, nous avons donc décidé de nous déplacer et au sav la personne nous a dit que c’était de notre faute car nous l’avions pas bien monté et que le fournisseur n’était pas obligé de numéroter ses pièces. Nous avons donc 200€ de jeter par la fenêtre. Si vous voulez un meuble il vaut mieux aller à gifi ou la foirfouille car les meubles sont moins cher et numérotés.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour lanniversaire de notre petit-fils nous avons acheté un pouf qui finalement ne convenait pas et en plus était taché. Quelle surprise lors du retour en magasin dapprendre que les produits en libre-service ne sont ni repris ni remboursés. Après maintes négociation et discussion, nous avons obtenu un avoir.Un an après, nous navons pas trouvé dutilité à cette avoir au terme de sa validité. Et pas envie de lutiliser pour un achat conséquent compte tenu du manque de confiance que nous pouvons apporter maintenant à la marque Conforama.Nous sommes donc retournés au magasin et après maintes discussions le directeur devait nous appeler. Nous attendons toujours de ses nouvelles ce jour...Il est surprenant davoir ce genre de comportement quant au remboursement/reprise quand les grands concurrents de Conforama voisins dans la zone dactivité ont fait des échanges et remboursement leur argument de qualité client. Et je ne parle pas des sites internet que nous privilégions dorénavant à Conforama.Merci pour la perte de temps !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix et prix attractifs.L accueil du retrait marchandises est agréable et compétent
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympa .. certains articles hors de prix par rapport au net .. grand choix de produits
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
à fuire !!! pour tellement de raisons que ne reflechisais pas ni allé juste pas.jai acheté un four au matin, a 13h je mappercois une fois installée que le tactile ne fonctionne pas et le four ne chauffe pas,14h je téléphone au sav 10 dattente un jeune homme mexplique ne pas avoir trace de mon achat et raccroche, je rappelle 15min dattente la dame me dit aucunes traces de mon achat et raccroche. ( je vous la fait courte car a chaque appels ils dmd nom, adresse, mail,tel....)apres 1h de battaille telephonique je remballe le four 25km plus loin jarrive au magasin une espèce de dame brune la cinquantaine me regarde sans meme un bonjour me lance cest pas ici le sav, jai voulu ouvrir la bouche mais elle a repris cest au sav de voir ca, je lui ai donc dmd avec autant damabilité quelle si le remboursement ce ferait ici au magasin ou au sav, elle me reponds au sav en levant les yeux au ciel.une fois au sav le jeune homme est tres bien il fait cest essai me fait un bon de remboursement pour me faire remboursé retour au magasin, je refais la queu au bureau de cette affreuse qui me fait poiroter pour me dire au bout dun moment voyez avec ma college vous voyez pas que je suis occupée alors quelle ne faisait stictement rien et que sa college était elle en caisse et occuper.je conseil donc a ce directeur de faire appel a des clients mystere pour ce rendre compte par lui même que parfois mieux vaut licencié et perdre quelques plumes que de perdre ses clients ;)
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur qui nous dit quil na pas de télécommande pour grandin repasez la semaine prochaine je lui dit et à Rochefort comme on passe devant il fait semblant de regarder et dit il ny en a pas non plus et bien désolé car il y en avait et même plusieurs cest de la mauvaise foi si il croit que lon retournera à la rochelle cest mort car en plus javais des meubles à acheter je ny mettrais plus les piedsA eviter mauvais commerçant 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un grand écran de télévision elle vient de tomber en panne et quand ont la ramène la ont nous dit d appeller un numéro de téléphone franchement cest pas sérieux il sont là pour vendre mais pas pour réparer merci Conforama
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci, nous sommes venus pour acheter un canapé il y avait beaucoup de choix de plus nous avons fait une petite bêtise en décrochant un tiroir pour voir façon canapé lit et le vendeur très sympathique à réparer notre erreur 👍👌
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs vraiment pas sympathique et à peine disponible malgré le peu de monde en magasin, on croirait les déranger.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
NACHETER JAMAIS DANS UN CONFORAMA ILS SONT BIEN PRESENT POUR NOUS VENDRE LE PRODUIT MAIS ABSENT LORS DE SOUCIS PAREILLE POUR LASSURANCE EXCELENCE SOIT DISANT MAIS PAS DU TOUT !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par conforama la Rochelle.Achat dune télé offre salto pendant 6 mois avec réception dun sms entre 1 et 8 jours suivant lachat.Les 8 jours etant passé et toujours pas de sms je me rend sur le lieu de mon achats. A la caisse elles ne sont pas au courant des offres que propose le magasin pour lequel elles travaillent. Bref je me rend dans le rayon télé à la demande de la caissière et surprise jarrive le vendeur du rayon télé et assis sur sa chaise à regarde touche pas à mon poste sur les télés. Quand on lui parle cest presque si on le dérange pendant quil regarde la télé.Un petit conseil confo secouez vous un peu plus pour vos client et répondez leur avec un peu plus de considération.Peut être quun jour nous recevrons ce fameux sms...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Le service retrait marchandise est au niveau de la qualité des meubles nul ! Je viens chercher une commande, on me dit non il faut la CB ou CI je reviens avec une CI et on me dit il faut les deux ! De qui se moque tont ? Faite former vos employés ça évitera daller chez vos concurrents
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai toujours aimé le magasin CONFORAMA mais pour la première fois jai été très choquée dapprendre que ma mère na pas pu acheter un matelas à 399€ en payant en 10 mensualités car elle était trop âgée... après 85 ans on ne peut plus bénéficier de payer en mensualités même pour 40€ par mois...alors quelle a pu bénéficier dachat mensualisé dans dautres magasins pour des prix plus importants...alors pour moi et ma famille CONFORAMA ne fera plus parti de mon carnet dadresse..
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
2 fois cette année que nous allons dans ce magasin pour équiper un studio et cette fois notre maison pour larrivée de bébé.Nous sommes extrêmement satisfait et des produits et du service client.Un grand merci à Joris qui nous a parfaitement renseigné, à fait preuve de bienveillance et de patience pour lachat de notre électroménager.La sympathie sest ressentie jusquà la caisse. Il est rare que le combo soit aussi parfait et naturel alors merci et bravo à vous.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la gentillesse et lefficacité des vendeurs et du personnel, spécialement une jeune intérimaire qui a bien répondu à toutes mes demandes. Jattends maintenant la livraison, jespère que je serai aussi satisfaite.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Au début des années 1960, Pierre et Guy Sordoillet, Jean Moll et Jacques Ragageot, confortés par Daniel Fontaine, appuyés par des marchands de meubles du nord et par le fabricant bordelais Charles Minvielle, créent le « Carrefour du meuble » en testant une formule de discount dans les dépendances dune vieille ferme de la banlieue de Lyon. Dès 1967, le premier Conforama est ouvert à Saint-Priest, dans un bâtiment industriel de 2 500 m2 de surface.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et tjs autant de choix dans ce magasin
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé en magasin conforama LA ROCHELLE le 26/07/2022 un matelas pour une livraison prévu le samedi 30/07/2022entre 16h00 et 19h00.Le samedi 30 nous recevons un sms changeant lhoraire de livraison entre 20h36 et 22h36 !! puis un second sms modifiant une nouvelle fois l’horaire.Pour savoir ce qui se passe nous appelons le 0892.........sans succèsA 20h10 nous recevons un appel du livreur auquel nous n’avons pas eu le temps de répondre, dans la foulée nous le rappelons nous tombons sur sa messagerie nous laissons donc un message à deux reprises pour finir nous n’avons pas été livré !!!Inutile de vous dire que nous sommes très mécontents car nous avons été dans l’obligation de décommander, entre autre, notre engagement prévu pour la soirée.En tant que client (75 et 80 ans) pensez-vous que ce soit honnête de livrer à de tels horaires, vous nous avez traités avec désinvolture et sans respect, nous notons un service livraison déplorable suite aux changements intempestifs dhoraires de livraison.Conclusion nous avons attendus cette livraison tout l’après midi pour rien, merci conforama.nous mettons une étoile pour pouvoir publier sinon cest zéro pour la livraison
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je me rends à Conforama.Les vendeurs et vendeuses toujours disponibles et aimablesOn peut trouver des meubles et objets à tous les prix un très grand choix
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Ont lesprit de commerce, accueillant, serviable.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Dans la série 1 étoile car impossible de mettre zéro... Sèche linge hors service, la prise a fondu... Et là magie Conforama, refus de garantie car branchée sur une multiprise.. Sérieusement ??? Mais oui, annoncé avec un aplomb ferme.... Cest juste inadmissible. Travaillant moi même dans un SAV je me vois bien faire de même... Je risque dêtre reçu par les clients... Conforama La Rochelle vous êtes misérables
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris car ils nous ont repris 2 chaises de bar quelques jours après lachat mais quon avait monté et sans le carton demballage quon avait jeté. On sattendait à ce quils ne veuillent pas les reprendre ce qui aurait été assez logique mais ils ont été très accommodants. Accueil clientèle super, personnel très agréable que ce soit les vendeurs, les caissiers ou au dépôt. Matelas maman cool de très bon rapport qualité prix (ni trop mou, ni trop ferme), on en a acheté un et après lavoir testé un deuxième.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire bien four acheté hier étrenné le soir impec
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très professionnel, je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai achetée une machine à laver en juillet 2021 et la voilà en panne, jai appelée le service confo et je passe plus de temps à dire oui ou non que dexpliquer le problème, de plus lappel est facturer. Je ne sais même pas comment faire car je ne vie plus dans le département où je les achetée, je suis extrêmement déçu.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Grande diversité de produits proposés, personnel disponible pour répondre aux attentes et questions. Magasin propre et agréable.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
Prendre une garantie excellence et passer un après-midi entier à téléphoner, me déplacer à confo pour que lon menvoie au service après vente pour quensuite je dois re téléphoner pour après devoir retourner au service après vente... une catastrophe... la garantie pour mal son nom...Heureusement le personnels est compréhensif et reste courtois.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Giorgi et de ses collègues ! Merci pour les conseils et le temps que vous mavez accordé ! Je nhésiterai pas à faire appel à nouveau à vous pour dautres achats
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 2 / 5
Achats de trois lits. Produits de qualité. Somme TRES importante dépensée mais livraison à notre charge. On doit acheter la carte fidélité à 15€ pour avoir un camion prêté. Livraison à faire nous mêmes avec les risques que ça comporte. Et un mois et demi dattente pour la réception des lits en magasin. On attend tjs...Ça fait beaucoup quand même.... Conseil : inutile de prendre la garantie 100jours dessai pour le lit coffre, trop galère à monter, on ne le rendra jamais. Et à la réception, on a eu deux électriques différents, un neuf dernier cri, un vieux doccasion déjà possiblement utilisé 100 jours,avec le tissu taché. Mais comme tu dois louer à nouveau un camion pour échanger ben tu laisses tomber 😒Nous nacheterons plus là bas. Meme si le lit coffre et le matelas nous conviennent au final.100 jours dessai à éviter donc pour espérer acheter neuf! Et vus les prix cest le minimum !!!!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur plutôt sympathique au rayon canapé mais alors par contre les hôtesses de caisse accueil une catastrophe, regarde de haut et en coin quand on part , limite à entendre leur commentaire derrière le masque (il est bien arrangeant ) , assises sur leur fauteuil sans bouger .. dame brune principalement ce jour a 12h , je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
Je suis une bonne cliente de ce magasin ; mais laccueil laisse à désirer, assez froid notamment aux caissesPar contre aux retraits des achats ils sont super bien
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Très beau et grand magasin avec un très beau choix de produits.Par contre certains employés seraient cordialement invités à faire une formation client !Lorsquun produit est défectueux on ne répond pas que voulez vous que lon en fasse ici ! Rapportez le derrière au SAV ! )Ça va cétait juste une question ma petite dame on prends ses gouttes pour se détendre ou on laisse sa place à dautres plus motivés !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin préféré, toujours à Conforama et jamais à son concurrent qui se trouve dans la zone de Beaulieu. Ce que jaime bien dans Conforama cest laccueil. Un accueil chaleureux, un accueil souriant. À bientôt dans votre magasin. Cordialement
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 2 / 5
Déçu car on ma demandé ma pièce didentité qui nest pas réellement périmé sachant que la date a été repoussée de 5ans de plus.. bien sûr cela napparaît pas sur la carte. Donc lhôtesse ma demandé mon permis de conduire... Tout ça parce que je voulais payer par chèque.. Pas compris pourquoi surtout..
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Après avoir commander un canapé sur internet, le produit en question à eu environs deux semaines de retard. Jai alors demandé un petit geste sur la location du véhicule fournis par lentreprise pour le retard quavait pris mon canapé et ils me lont accordé. Je recommande ce magasin ! 👌
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
23 ans que jachète mon gros électroménager chez Conforama Beaulieu, à part une fois avec ma machine 13 kilos ou cela fût compliqué de lavoir en bonne état. Sinon rien à dire vendredi dernier achat sèche linge.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu simplement acheter une gazinière et aucun moyen dêtre servi même pas une petite attention qui nous dit je suis à vous dans 5 minutes il continue à discuter avec des clients sans même se soucier dautres clients qui attendent depuis un petit moment cest inacceptable du coup je suis allé à la concurrence et jai été beaucoup mieux servi
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Achat d un canapé vendeur Emanuel.arnaque sur lextension de garantie à 59 e pour 3 ans supp,ne vous faites pas avoir par les mensonge du vendeur au delà des 2 ans légal.Conforama vous refuse la garantie la personne du sav répond quil ny a que les assises de garantie alors que le jour de la vente plusieurs fois le vendeur a bien dit que toutes pièces du canapé étaient garantie.Je vais me rapprocher de 60 millions de consommateurs si il y d autres personnes dans mon cas.rejoignez moi
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 2 / 5
Caissière très désagréable dans ses explications et malpoli dans sa façon dexpliquer les choses, la politesse est a revoir, finalement nous avons rien acheter par ce manque de professionnalisme, cependant vendeuse très a lécoute !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Quel manque de professionnalisme …Je note une étoile parce que google m’y oblige.Nous étions venus pour acheter un canapé à 2000€ pour une colocation.Après avoir mis du temps à tester le mobilier, le vendeur nous a agressé et mis dehors sur le champs avec une violence encore jamais vue dans le monde du commerce.Conclusion : nous irons chez But
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons récemment acheté un canapé à 700€, pour lequel on nous a refusé le paiement en 5x sans frais et où on nous a pas fait la carte de fidélité alors que c’était prévu..Les personnes du dépôt qu’on a vu la première fois n’étaient pas très arrangeants, heureusement qu’il y en avait un pour rattraper le coup et qui a été adorable.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun lit monté et livré. Livreurs sans masque. Vive les gestes barrières. Ayant une maladie auto-immune cest lamentable. Ensuite heureusement que jai vérifié le montage, ils nont pas monté une pièce de maintien, je téléphone, personne ne revient, on me propose un rdv le samedi entre 14h et 17h. Désolée je nai pas à attendre, cest à eux de me proposer un autre rdv plutôt . Donc rdv entre 14h et 15h. Si personne, jirai squatter la bas. Si au départ les livreurs nous avaient prévenu on aurait compris, mais non on aurait compris.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et de bon conseil. Le mobilier a monté en gamme ces dernières années tout en laissant les prix contenus,.De nombreuses possibilités pour se faire livrer à domicile ou pour avoir une location de camion.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune tête de lit lumineuse (trop fun).De la commande à la livraison avec prêt 2H dune fourgonnette tout était fini en 2h et avec une hôtesse connaissant parfaitement ses produits.Quand on ne trouve pas le produit convoité chez les marchands, e-marchands leaders, faire un ptit tour chez Confo ...il peut y avoir cqui nous faut ;-)
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Je crois bien que cette fois ci cétait ma dernière visite dans cette enseigne. A chaque fois cest la même chose, larticle choisi nest jamais en stock. Il faut le commander avec un délai incompatible avec votre projet (ici visite en août pour un appartement à aménager, Rentrée en septembre, et réception du meuble... peut-être en octobre...). Et le modèle dexposition ne peut pas être vendu. Bref, juste de lexpo, où est le stock ? Comme cest comme ça à chaque fois, je passerai mon chemin à lavenir.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Se magasin est génial, propre, le personnel est toujours disponible pour vous aider. Énorme plus pour tout les conforma, il reste beaucoup moins cher que but. Je le conseil vivement.Continuer comme ça 😉
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Le service de livraison a été désastreux, le matelas a été jeté par terre, il a donc été sali.De plus, depuis 1 semaine je nai aucune réponse de la plate-forme téléphonique Service après vente.Par contre, je vous conseille de vous rendre directement au service après vente du magasin. En effet, ils ont été à lécoute et très professionnels, jai été dédommagée.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
De pire en pire malheureusement..1ier méfait en avril :On me fait prendre la carte confo+ me vantant les mérites de celle ci et me disant que il ya un prêt de camion mais en disant pas quil faut rajouté des frais kilométriques. Certes pas élever mais il faut le préciser, surtout quand jachète une première fois pour 900e. 2ieme méfaits en juillet :Je viens pour voir pour une télé et jen vois une,Une Samsung afficher en rayon à 1290eDonc je me renseigne auprès dune vendeuse très agréable qui me dit quil nen reste que 2,Quelle passe à 1090e donc super 200e de remise extra,Je réfléchis car je déménage que dans 1 mois et je savais pas où ma stocker.Puis je veut retourner voir la vendeuse mais manque de peau elle était occuper alors je me rabats vers un vendeur à lunette au rayon tv qui me dit que je vais avoir la garantie 5 ans sur ce téléviseur dofferte donc je len remercie puis il me dit que sur ma facture il y aura la garantie dafficher à 200e mais que vue quil me fait une remise sur la TV ça reviens au même et que la garantie est offerte en partenariat avec Samsung.Je lui demande ci ma télé je la paye bien 1090e comme afficher sur internet et comme dit par la vendeuse et il me dit que non elle est afficher a 1290e cest ce prix et que sa collègue nest pas du rayon en faite rabaisser sa collègue et prendre les clients pour des cons cest vraiment pas top. Cest bien la dernière fois que je viendrais.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
On connaît ce lieu depuis si longtemps .on y trouve beaucoup de choses sympa . dommage les prix sont un peu cher .
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je souhaite partager mon expérience suite à un cas survenu hier.Le 01 03 2021 nous avons acheté une machine à laver et hier premier cas de panne.Jai donc appelé le S.A.V., très peu dattente certes mais la réponse a était assez brève et immédiate, la garantie ne prends pas en compte les pièces dites du type accessoire (aube de tambour --> élément en plastique clipsé à lintérieur du tambour).Javerti donc les futurs acheteurs de bien poser la question sur ce que prend en charge les garanties CONFORAMA (surtout si lon vous demande une extension de garantie).Pour info: Le lave linge Hotpoint Ariston NWS 7438 est une marque à éviter --> Les clips des aubes de tambour cassent (apparemment au bout de 4 mois).
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Le carton du lave-vaisselle acheté à été reconditionné. Un choc sur le coté droitDonnez moi la marche à suivre pour remplacement de la pièce du lave-vaisselle ou geste commercial. Soyez aussi prompt àMe répondre qu a m adresser
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 2 / 5
magasin vieillot on dirait quil na changé depuis des dizaines dannées. Le personnel pas toujours présent sans parler du retrait de marchandises où il ne faut pas être pressée pour récupérer sa marchandise quand elle est disponible
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 3 / 5
Choix en magasin varié mais souvent indisponible en retrait immédiat, donc délais de commande très long.Personnel parfois limite dans la façon de vous répondre autant en magasin quau SAV.Bref, dommage car cette enseigne est bien...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 2 / 5
Plusieurs expériences à Conforma La Rochelle et jamais satisfaite complètement. Pas de paiement sans contact possible surtout en cette période de pandémie, les produits sont souvent disponibles plusieurs semaines après et jen passe. En revanche, le personnel qui nous a servi était agréable et disponible.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour acheter un sèche linge, 1 vendeuse était assise à attendre, 2 autres vendeurs en train de regarder la télé. Incroyable !! Personne nest venu pour nous conseiller. Nous sommes donc aller chez la concurrence où nous avons été merveilleusement bien accueilli et nous sommes donc reparti avec ce quil nous fallait.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Canapé payé il y a plus dun mois . En stock le jour du payement, Rupture 5 minutes après payement. Canapé livré avec deux couleur différente. On tape le summum de lincompétence .Jaurai mit zéro étoiles.. dommage que je ne puisse pasJe deconseille fortement
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais management. Jai voulu acheter un siège de bureau qui netait pas en stock mais que lon ne pouvait pas commander avec une date précise de réception, la charmante vendeuse ma même dit que le fabricant était aux abonnés absents . Jai donc demandé un modèle dexpo(il y en avait 2).et bien, on me la refusé sous prétexte que cela allait faire un trou sur létagère et que le client a horreur du vide.on peut même se dire:mais pourquoi ont ils en expo 2 sièges quon ne peut pas acheter. Jai donc été chez But, bravo but, et jai eu le même modèle (expo) avec en plus une réduction. Moralité :confo à perdu une cliente depuis 35 années, une vente,et a gagné un mauvais avis.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée aujourdhui pour acheter un mini four posable. Une fois mon modèle choisi je suis allée voir la vendeuse responsable du rayon. Tres bien accueillie elle vient avec moi voir le modèle choisi et prendre la référence pour voir la disponibilité, comme il ny en avait plus en stock elle ma proposé le modèle au-dessus en promo, et comme il était en stock elle ma gentiment dirigé vers laccueil pour valider mon achat et aller au dépôt. La caissière très gentille et souriante . Je suis contente de mon achat qui correspond exactement a ce que je recherchais même en mieux.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
Personnel accueillant et conseille bien, les prix sont accessibles. Je regrette juste le parcours lorsque nous nous déplaçons, assez anarchique. SAV Ridicule : plus de 3 semaines pour la réparation de ma cafetière et toujours aucune réponse de Conforama.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et agréable ! A chaque fois que jy suis allée tout sest bien passé, vendeurs (es) agréables et satisfaites de mes achats.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, allez-y... vous serez servi tout de suite : il ny a plus rien dintéressant dans ce magasin. Un vendeur nous a dit quils navaient pas été ravitaillés en informatique depuis la levée du confinement. Si cest vraiment ça : cest grave et ça promet une rentrée terrible. Pour mémoire, je rappelle quon porte le masque sur le nez et la bouche, pas sur les yeux...
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Magasin de la rochelle à éviter absolument. Les engagaments de delai ne sont pas respectés, le suivi de commanse inexistant et limplication des vendeurs une utopie.Aussi pour yne chambre commandée (lit et armoire) le 4 juillet, nous avons le lit mais larmoire prevue au plus tard le 20 juillet n est toujours pas arrivee au 10 août. Aucune possibilité de joindre le magasin par téléphone malgré de très nombreuses tentatives et plusieurs deplacements au magasin pour faire avancer leq choses, nous sommes face à un mur : vendeurs non concernés, aucune solution envisagée ( pas de possibilité de rendre le lit pour changer de chambre, pas de possibilité de prendre larmoire exposée en magasin et toujours aucun espoir de livraison rapide) et mieux aucun responsable de magasin présente avant 15 jours ! Aussi nous sommes maintenant en loen avec notre protection jurididique pour avoir une réponse.Il est clair que le manque de serieux et de fiabilité du conforama de la rochelle est démontré.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu samedi au magasin pour acheter des meubles sauf quil était 11h50 et que le magasin fermait à 12h (à cause du Covid19 apparemment). La personne à laccueil ma demandé daller chez But qui était ouvert entre 12h-14h. Cest ce que jai fais mais pas top. Ce magasin na apparemment pas besoin économiquement, de rester ouvert le samedi pendant lheure du déjeuner contrairement aux autres enseignes.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente vraiment nul.Voila plus de deux mois que ma mère essaye dobtenir le déplacement dun technicien pour réparation dun four encore sous garantie. Des attentes interminables au téléphone pour au final se faire raccrocher au nez. Plusieurs personnes au téléphone pour attendre encore et encore quon la rappelle. Elle sest même déplacé au SAV à LA ROCHELLE BEAULIEU pour quon lui réponde quon allait envoyer un mail pour quon la rappelle. Bref le problème nest toujours pas réglé. Aux dernières nouvelles elle devait à nouveau se déplacer ....
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Surtout nallez pas le vendredi demandé un renseignement sur les cuisines il ny a personne? le vendeur delectroménagers ne cest pas levé de son fauteuil, revenez demain, na pas écouté la question, il faudra pas trouverez drole si les magasins et fermes et pas pleurer, avec les vendeurs qui nont rien à faire des clients , zéro ce magasin
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai commander un canapé en magasin le 03 mars livraison prévu le 25 mars une fois reçu par le fournisseur confinement oblige commande retardé cest une choses le seul problème et que je passe mon temps à appeler que je toujours pas reçu mon canapé que le confinement et fini depuis bientôt un mois quil devrais avoir eu le temps de sorganiser depuis. Bref on me raconte le même baratin depuis que je lai appel comprenais que de ne pas pouvoir profiter de mon salon depuis plus de trois commence sinsercerement à ménerve quand on répète les même choses. Aucun effort de leur part Daubié Jules
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Jachète le 14 mai un aspirateur sans sac en promo, un Saba à 99.99 euros au lieu de 149.99 euros, en complément daménagement dun studio (literie, sèche linge, fauteuil, etc) en sassurant que tout est bien en stock. Je demande un enlèvement de la marchandise fin de mois, le 27 mai. Tout est bien dans le dépôt, sauf laspirateur qui a été vendu à dautre ???? Réponse du vendeur oui, ben jen aurai dans trois semaines. Sinon vous pouvez en choisir un autre équivalent pour le même prix !!.. et il me propose des aspirateurs à 69 euros ou à 99 euros, qui plus est avec sac !!! mais aucun espoir de remise....ou alors le dernier en expo, sans remise bien entendu....Du foutage de gueule honteux. Donc si vous achetez quelque chose, il faut vite aller le récupérer, sinon il partira ailleurs !
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 2 / 5
Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue de lattitude des vendeurs dans ce magasin. Jai quand même mis 2 étoiles car il mest arrivé une fois de tomber sur une vendeuse aimable. En février je suis allée acheter tout mon électroménager chez eux, je suis tombée sur une vendeuse aimable comme une porte de prison, jai voulu changer 2 articles, elle a été infecte ! Si elle avait pu me dire que je la faisais ch*** elle laurait fait ! Je nai pas lâché le morceau et eu mes 2 articles que je voulais, mais non sans mal. Je comprends pas qu on bosse dans le commerce et quon se comporte de la sorte. Faut changer de métier madame.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Pas toujours accessibles sur les tarifs pratiquer.. bien quand ce moment de fin dannée des prix de promos bien alléchante sont mis en place et sont intéressant pour tous 👍moi même en est profiter sur différant produits et sur une large palette de choix 😁 il faut souvent y faire un tour pour découvrir la perle rare a un prix prévue pour sa bourse 👍
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Pitoyable. Une heure dattente pour une plaque de cuisson. Je trouve 3 vendeur qui sorte dune pièce. La sois disant vendeuse en électroménager, qui a lair ravi de venir travailler !! Commence à râler, je lui montre le produit désirez... Elle me dit, oh mais vous attendez pour rien, on ne la plus en stock !! Cest trop compliqué de mettre une étiquette rupture de stock !. Partez à la retraite, ça fera de la place pour des personnes qui veulent travailler elles.je suis parti chez but, u15 minutes et une remise de 60€.ça cest de lefficacité.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par le vendeurOn y va dans loptique dacheter un canapé (ce qui est un budget quand même), 9n galère à trouver un vendeur on attend 10 minutes à côté de lui sans quil ne nous prête la moindre attention il a fallu dire bonjour un peu fort pour quil veuille bien répondre à nos questions on choisis un canapé mais il ne le vendait plus on pouvait prendre le modèle dexposition on lui demande donc une remise sur celui ci ça a été un non catégorique sans même être ouvert à la discussionAprès avoir regardé de plus près on y a trouvé des accroc et bosse et toujours rien sur une remise donc on la laisse sur place et on est parti chez le concurrent le plus procheEn bref vendeur froid, pas du tout professionnel et incompétent
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Achat ampoule Philips Hue avec télécommande. Manque de conseil, vendeurs incapables de répondre au questions concernant l’utilisation et linstallation de la dite télécommande. Si on dérage il faut le dire. Merci au tuto de YouTube qui était de bien meilleur conseil pour linstallation de notre achat que les vendeurs du magasin. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience lors de lachat dun meuble simple (armoire avec deux portes). Le vendeur veut vendre une assurance en plus pour les poignées et je ne sais plus quoi sur larmoire. Malgré que je lui dise non tout de suite il continue son speech, cette assurance est totalement inutile.Lors du montage du meuble chez moi jai eu la mauvaise surprise de voir un meuble totalement sale. Pour tout vous dire le fond était tellement sale que je pensais que cétait un truc de protection. Sur la photo ci-jointe, nous pouvons voir la différence entre le côté propre et celui sale. Jai laissé un avis sur leur site après appel de leur part, ils mont dit que cela était normal que les meubles soit salle il faut les nettoyer avant de les monter. Personnellement chez dautres fournisseurs cela ne mest jamais arrivé. Je déconseille dacheter des meubles à Conforama.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
On reste sur un choix de marques satisfaisant qui nous permet de trouver facilement ce que lon cherche Cependant il est regrettable de ne pas être conseillé spontanément. Cest à nous de poser les questions et nous avons bien souvent des réponses généralistes qui ne témoigne pas de la réelle connaissance de lobjet.En bref en saccompagnant de son téléphone avec l assistant Google on arrive à en savoir plus .
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Très très bien contrairement à celui du 93. Le personnel plus agréable, arrangeant et surtout honnête nous avions oublié un achat, la dame nous a retrouvé pour nous le donner. Dans le 93 ils ne lauront pas forcément fait et moins le sourire. Les caisses vont assez vite aussi ce qui est bien.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
nous avons acheté une tele , une cuisine, et qq objets de moindre importance.le concepteur cuisine Y...... a fait preuve d un excellent professionnalisme, de bons conseils, maîtrise de tous les sujets et réponses claires. Ne forçant pas la main pour l acquisition d éléments les plus chers.en tant que consommateur j aimerai toujours rencontrer des vendeurs avec cette compétence, à qui on peu faire confiance.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
J adore il y a de jolie chose mais dommage que la carte soit payante déjà su on fait credit avec. Et aussi les vendeurs il faut leur courrir après pour avoir un renseignement ils demandent jamais si on a besoin ils discutent beaucoup entre eux
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Canapé acheté, canapé inconfortable. On sent le bois sous nos fesses. Des brûlures au niveau des trous pour fixer langle. Selon le gars du sav qui se prend pour un bonhomme au téléphone, ce sont des brûlures de cigarette. Donc 0 geste commercial.Je garde donc un canapé de merde acheté plus de 600€. Fidèle cliente depuis des années chez confo, je ny mettrait plus un orteil. Mes achats se feront chez vos concurrents.Dommage que ce magasin ne ferme pas comme les 32 autres. Ne vous inquiétez pas votre tour viendra.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Le 14/03/2019 dernier, Moi et ma compagne allons au Conforama de La Rochelle à 18h20 avec la ferme intention dacheté un canapé convertible.Notre choix se porte très rapidement sur un BZ à 469€.Cependant, nous avons besoin de conseils dun vendeur au sujet des délais de livraison ainsi que de leur frais et sur les différents types de matelas proposés également.Nous faisons un petit tour de magasin avec lespoir quen revenant, un vendeur sera présent pour nous comme cétait le cas à lespace multimédia.18h40 toujours personne...18h45 un vendeur arrive doucement dans lespace canapé en parlant de la pluie et du beau temps avec sa collègue.Etant moi-même vendeur (avec formation) je suppose que lun des deux viendra de lui-même nous parler pour nous vendre son produit car cest au vendeur daller vers le client et non linverse. Nous attendons...18h50 un des deux vendeurs finit de discuter avec sa collège et va sinstaller à son comptoirs en face de nous à 20 mètres, il nous remarque mais ne réagit pas...5 minutes plutard (croyez-moi, à ce moment là les minutes sont longues) il prend son téléphone fixe pour re-parler avec ses collègue (peut-être professionnellement mais peu importe).Sen est trop pour nous et nous partons.Au final, notre seul achat aura été cette bouteille deau de votre distributeur.Si vous êtes le patron du Conforama de Puilboreau et que vous lisez ceci, je sais quon était à une heure proche de la fermeture, mais ça ne justifie pas loisiveté de vos vendeurs et cétait pas la première fois que ça nous arrivait.Donc par pitié, imposez à vos vendeur à se diriger vers le client, cest la base de la vente, je vous dis ça avec toutes les meilleures intentions du monde pour que dautres clients à venir naient pas à subir la même chose que nous,Mais en ce qui nous concerne, on a été pas mal refroidis. Cordialement.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
Une aide et un accueil inexistants. Je me suis retrouvé devant 4 vendeurs qui ne disent pas bonjour et essaient déviter les clients. Je suis venu ici pour acheter un matelas ainsi quun sommier et aucune aide ne ma été apportée. Après avoir couru après un vendeur pendant une 10aine de minutes, on ma expliqué que le matelas que je souhaitais acheter nétait pas disponible et quaucune commande nétait prévue pour le moment. Le vendeur ne ma pas conseillé de matelas similaire et sen est arrêté là.Je trouve cela inadmissible et choquant de voir quune personne se fait appeler conseillé de vente sans donner de conseils... Bref, magasin à éviter (sauf si vous savez exactement ce que vous souhaitez et que vous êtes assez chanceux pour avoir le modèle en stock).
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Aucun soucis .Parking pratique avec deux entrées. Rayon trouvé facilement. Personnel compétent répondant bien à lattente du produit recherché. Retrait au dépôt rapide. Amabilité du personnel à tous niveaux.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Très beau magasin on trouve de tout... Malheureusement pour plus du 3/4 du magasin on peut rien acheté pas de stock mdr. Personnels très désagréable rayon ameublement, hi-fi son et image, pour ma part...
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 2 / 5
Commande web déplorable. Aucune indication sur le lieu de retrait des produits. On va au magasin, on fait la queue pour nous dire que le retrait s effectue au dépôt.Si ce n est pas marqué sur le mail que l on reçoit, il pourrait y avoir l information à l entrée du magasin.J ai bien pensé à appeler avant pour avoir l info mais un numéro surtaxé, non merci.Il faudrait se moderniser et vivre l ère numérique.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil très nul par mesdames les hôtesses. Refuser une vente de 1000 € parce qu il est 19h33 et que tout est éteint et le magasin déjà fermé. On reconnaît bien les courageux travailleurs français. Arrêtez de vous plaindre et bossez !
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre et accueillant par tout les vendeurs que jai croisé avec la même phrase bonjour, si je peux vous renseigner nhésitez pas à me demander. Je reste à votre disposition
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 3 / 5
J ai acheté 3 produits chez eux en moins d une semaine les vendeurs aux gros électroménager et aux canapés sont très professionnel et commerçants très bon conseil le point négatif c est le prix de leur livraison qui est horriblement chere ils fonctionnent par article je trouve ça dommage car tout le monde ne peut se permettre de porter certains produits lourds en plus on n a pas le choix de la heure de livraison ils me lont imposé dommage !!!
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 3 / 5
Franchement je suis cliente depuis l ouverture .Dans plusieurs confo de France et de Navarre .Jamais eu un porte-clés jamais eu un geste commercial. Livraison un peu chère pour des petits produits. Service après vente compliqué avec une plate-forme téléphonique injoignabe. Personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et connaissant bien les produits.Fidélité récompensée plutôt généreusement.Prêt de la camionnette pour transporter la marchandise.Vraiment, rien à dire: tout était parfait !
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Cest un magasin très sympa les personnes qui travaillent sont toujours très à lécoute de tous les clients très sympa toujours le sourire cest un magasin que je conseille à tous le monde. Bonne fin de journée
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est très compétent et accueillant mais la gestion est lamentable . Quand le système informatique ne fonctionne pas, soit on ferme le magasin, soit on encaisse manuellement les produits. Le client na pas à subir le mauvais fonctionnement informatique du magasin.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
service commercial téléphonique hallucinant!!! 20 minutes au téléphone à 0.40cts/minute...Problème de finalisation de paiement sur leur site, et ils vous répondent daller voir ailleurs cest pas grave.En magasin rien à redire, personnes de bons conseils...
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 3 / 5
Grand magasin de meubles, décoration électroménager. Produits Identiques à son concurrent sur la même zone (BUT)La comparaison se fait dans le rapport humain, dun magasin à lautre !En général, la qualité des produits est assez moyenne. Livraison possible, un parking devant le magasin. Évitez les week-ends, les vendeurs sont en sous effectif, donc, rarement disponible à vous conseiller. Bien dommage.
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Zéro première et dernière fois que je fais des achats la bas. Du matériel qui na pas un an cest déjà en panne. Seule réponse du sav faut le déposer en magasin. Une hotte je vais en avoir pour plus cher de prendre quelquun pour la démonter, lemmener à la rochelle, revenir sans et retourner la chercher ou une autre, sans parler quil faudra la remonter. Zéro.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5
Pour acheter un matelas on a du attendre bien longtemps avec de voir un vendeur. Quand une vendeuse dun certain âge me passe devant, je lui demande de laide. Elle na même.pas daigne de me regarder et ma renvoyé balader. Quand.le vendeur est enfin arrivé il était seul pour soccuper de plusieurs personnes . Les autres clients sont partis . Le matelas que nous voulions nétait pas en stock. Il ne nous a même pas propose de nous le commander . On a insisté d coup on pourra lavoir. Bref mauvaise expérience surtout que je travaille dans la vente
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 1 / 5
Le reproche qui revient le plus souvent chez les clients cest le manque de vendeurs et leur disponibilité.Jai travaillé un mois au sein de ce magasin, en septembre en tant que vendeur, et les équipes - également de caisse, sont en sous-effectif depuis longtemps.On ne ma pas gardé après ma période dessai, qui devait déboucher sur un cdd de 6 mois (alors que mes chiffres étaient bons) parce que, daprès eux, je suis plus un vendeur boutique, ce qui veut dire, dans leur jargon, que je perds trop de temps à conseiller et à accompagner le client. Quand je vends pour 1000 € de literie et que le client a besoin dun conseil sur un produit complémentaire qui nest pas de mon secteur, et qui se trouve à proximité et bien jessaye de le renseigner pour lui éviter de chercher un vendeur. Mais on nous le reproche, parce que tout est sectorisé, et que ça ne tombe pas dans notre chiffre daffaire. On nous demande de rester poster aux endroits stratégiques du magasin, ceux qui font du chiffre, alors quau départ on nous explique quil faut être mobile sur lensemble de la surface de vente de notre secteur. Voilà pourquoi souvent vous ne trouvez pas de vendeurs présents ou disponibles.Jestime que tous les clients doivent être renseignés, quelque soit leurs potentiel dachat.Jai perdu du temps à renseigner des clients qui ne cherchaient quune table de cuisine à 100€, je nai pas pris à chaque fois les e-mails des clients, jai pris du temps pour des devis CAF, le temps de bien renseigner des clients sous tutelle pour un simple devis pas sûr dêtre validé.Les équipes de vendeurs font ce quelles peuvent, mais au final, ce sont les clients qui subissent les conséquences de ce management, où tous les produits ne sont plus disponibles que sur commande et les employés pressurisables à la demande.Tous les clients que jai renseignés, ou à qui jai vendu des produits ont toujours été, eux, impeccables. Merci à eux.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 4 / 5
Endroit agréable on trouve pratiquement tout par soi même ou avec un conseillé sympa pour nous guidé . ptit conseil !!!Ne pas venir aux heures de pointe file d attente aux caisses sinon super🖒🖒🖒
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 2 / 5
Difficile de trouver un vendeur disponible et avec un peu de malchance vous tomberez sur une jeune qui soupirera quand vous linterpellerez. Sur 3 meubles achetés un était abîmé et il manquait des pièces sur un autre. Heureusement que le SAV est bon pour lélectroménager.
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge du client par du personnel à l écoute de nos attentes et de recherche.Vendeur et hôtesse de caisse aimables et souriants soucieux de bien faire.Au final..que du positif !
Avis fait le 11/01/2017
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, disponible, et convaincant, parfois trop on sen aperçoit parfois après. A la caisse , on attend assez souvent, mais ils sont peu nombreux. Aucun problème lorsque lon rapporte une erreur dachat Jai apprécié leur attitude ce jour là.
Avis fait le 10/09/2015
Note de : 2 / 5
il y a quelques années ils étaient supermaintenant comment dire ils sont limite désagréables,que ce soit en magasin ou au saven lespace de 3 mois jai changer 4 canapés et là 1 ma lâché encoreattention les choses soldés ou pas chers sont en général hors stockune catastrophe publicité mensongèredommage ils vont perdre beaucoup de clients