Retrouvez toutes les informations sur Conforama Limoges, votre Magasin de meubles, situé Centre Commercial La Coupole, 87280 Limoges. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama Limoges
Centre Commercial La Coupole, 87280 Limoges 3.60 (1823 avis)Contactez Conforama Limoges
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:30
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis satisfait de mon achat au magasin de Limoges-Nord, équipe agréable à lécoute si besoin.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix.Jai trouvé que pour le montage, il manque quelques explications.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un réfrigérateur qui a été livré abîmé. Ce qui peut arriver. Ce que je regrette cest navoir aucun retour daucune personne.On ne parle quà un robot quand on appelle, impossible de joindre qui que se soit. Cela fait 8 jours que je suis sans nouvelle, juste un SMS qui me dit que ma commande a du retard.Apparemment, Conforama, ne gère pas les appels téléphoniques, les livraisons non plus dailleurs.Cest désolant
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur gracieux et sympathique connaissant bien son travail se bon conseil
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur,merci Denis pour tous les renseignements. L.v. hotpoint
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
J’achète tout les meubles chez conformai est je suis très satisfaite . Je recommande ce magasin.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin pratique et produits souvent intéressants et bien présentés. Personnel très bienveillant et professionnel. J’aime bien.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et très avenant. De bon conseil . Je recommandeMichel
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise Expérience : ma mère de 84 ans achète le 26 janvier 2024 un sommier avec livraison inclue.Livraison faite le 1 er mars, mais juste déposé sans être déballé ni les pieds montés ! Ma mère ayant des soucis de santé et de dos, a gentiment demandé de laide, mais la réponse fut cinglante : on est pas payé pour ça ! Soit le vendeur a mal conseillé ma mère sur le type de livraison, soit les livreurs étaient de mauvaise foi.Quoiquil en soit, mauvaise expérience et je ne pense pas que nous reviendrons chez Conforama.Cest vrai que le métier de la vente peut paraître simple, mais quand on voit ce type de comportement, je vous invite à former vos collaborateurs, tous les collaborateurs. Les livreurs sont les dernières personnes que voient les clients et gardent cette image désastreuse en mémoire ; dommage.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
BonjourJ attend toujour que le service après vente me rappelle pour une commande toujour pas reçu au bout de 2 moisImpossible de les avoir par téléphonePas sérieux je ne recommande pas .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil de grande qualité, un vendeur disponible rapidement et de bon conseil. Un personnel de caisse compétent et patient. Une prise de rendez-vous facile pour le retrait de ma marchandise qui s’est faite parfaitement à l’heure prévue. C’est vraiment parfait.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, choix de meubles important. Très bonne expérience, je recommande !!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé au magasin seulement pour regarder ce que vous vendiez, et Denis, un vendeur en électroménager est venu me renseigner. Il a tellement bien fait son travail que je suis reparti avec une cuisinière ! Demandez Denis Denis Denis il saura vous conseiller ;)
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
De bon produits, avec un rapport qualité prix au top
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir! Plaque induction en panne. Le technicien ne se présente pas dans les délais horaires indiqués. Il faut ensuite refaire une demande d’intervention….delais 3 semaines !! On fait comment en attendant ?Je fais suite à la réponse de conforama de ce jour:En effet l’achat est au nom de DENIS Jean Baptiste le dossier porte le numéro 009-240201351
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Denis Super vendeur au niveau électroménager. Très agréable et commerciale
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’une cuisinière.Service client au top, n’hésitez pas à solliciter Denis (rayon électroménager) ! Un vendeur très professionnel et à l’écoute du client !! Ne force pas à l’achat comme certains vendeurs.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
La dame qui cest occupé de moi très sympathique et très professionnelle bravo à cette dame
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part de Denis dans l’univers des fours. Il sait vendre ses produits sans fioritures, c’est agréable. Merci beaucoup et à bientôt pour le couscous
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super retour de ce magasin avec monsieur Denis , un vendeur au top !Très bon accueil!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
ne prennez surtout pas l’extension de « garanti confo excellence « c’est des voleurs et malhonnête ..
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil par le vendeur Denis très professionnel et à lécoute de nos attentes
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
Magasin très bien, mais certains personnels désagréable. Notamment un vendeur au rayon canapé de ce jour, qui n’avait pas l’air très enthousiaste de nous voir essayer quelques canapés. Et qui après avoir demandé quelques renseignements sur un model qui nous plaisait beaucoup est parti parce qu’on disait que ce n’était pas pour dans « l’immédiat », sans qu’on ai le temps de finir notre phrase, ni même un au revoir. Malheureusement l’achat aurait été fait d’ici quelques semaines mais à cause de cet incident vous ne nous verrez plus pendant un bon moment je pense.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande en ligne, produit récupéré 2 heures plus tard. Rapide et efficace. Produits de qualité très honorable au prix juste. Beaucoup de choix. Je suis client depuis des décennies et je continue à préférer cette enseigne aux autres pour mon mobilier.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs passages dans ce magasin cuisine, literie, électroménager, salon, canapé autant dire que nous avons eu de nombreux vendeurs! Leurs conseils sont professionnels toujours avec le sourire et dévouements,ce qui est rare de nos jours.Je recommande ce magasin qui sait être au service de ses clients avec passion ce qui est rare de nos jours.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite à chaque achat, prix compétitif, matériel solide et durée de vie longue
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour voir un matelas, et nous avons vu la LLD. Mon conjoint a été chercher un vendeur qui a été dune gentillesse incroyable et nous a dit quon pouvait lemmener tout de suite si on le voulait. En passant a la caisse pour le financement, une personne nous voit mais continue a parler. Au bout de 5mn, une autre personne vient soccuper de nous, gentille et souriante mais elle ne pouvait pas rentrer dans lordinateur car aucun code ne marchait. Elle en appelle une autre, qui nest venu quau 3eme appel a laide. Aigrie, hautaine et jen passe. Bah si ça passe pas, ten essaie un autre voilà la première réflexion a sa collègue. Nous reparlons avec ses 2 personnes pour emmener le matelas, la personne très hautaine nous a répondu ah nan mais certainement pas que vous lemmener, vous connaissez pas les conditions de la LLD, on vous livre et cest tout Mon conjoint lui a dit quil en avait parler avec le vendeur car nous ne sommes pas de la et quil nous a dit quon pouvait lemmener, elle appelle le vendeur quon a eu euh tas dis aux personnes quils emmenaient le matelas, bah cest tes clients, tu vas leurs expliquer, bah tu viens ici leur dire. En raccrochant, elle nous regarde en disant putain ils sont censés être formés, je sais pas comment ils lont été. Elle appelle une caissière, lui demande de faire son inventaire de caisse, la pauvre navait pas lair de comprendre bah tu fais ça et ça, je veux savoir ce que tas dans la caisse et jarrive pour vérifier Et en raccrochant, elle regarde la personne qui soccupait de nous putain, cest incroyable de pas comprendre, ça me gaveVoilà, certaines des réflexions que cette personne sest permise de dire. Je voudrais lui passer le message que nous sommes tous humain, que si une collègue a des codes qui ne fonctionnent pas, on fait pas celle qui sait tout mieux que tout le monde quand on est pas foutu de soccuper des clients et quon préfère discuter. Quand un vendeur fait une erreur en nous disant quon peut emmener le matelas, il a sûrement été très bien formé, mais ça arrive de penser que et quau final non. Quand une caissière, ne comprends pas ce quon lui demande, il faut se déplacer jusquà elle qui était a 5m et lui montrait. Cher Mme, quand on est dans le commerce, on surveille sa façon de parler devant des clients et encore plus avec un enfant de 3 ans. Je souhaite a cette personne quun jour une personne lui manque autant de respect quelle na pu en manquait a 3/4 en 30 minutes. Les Conforama sont à labandon mais des gens comme vous ne vont pas aider a les maintenir à flot. Et pour ma part et celle de mon conjoint, nous ne reviendrons JAMAIS dans un magasin ou on manque autant de respect aux employés peut importe le grade.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
très bien
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin calme et agréable. Le personnel est très sympathique.Je recommande.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté à ma petite petite-fille un lit avec sommier pour son Noël. Après 2 appels au service après-vente jattends toujours que le magasin de Limoges me rappelle.,car il a été livré sans sommier. Cela devait être une surprise pour ma petite petite-fille. Résultat cest raté et en plus nous avions loué un camion pour faire un groupé de meubles. Bravo au magasin pour sa réactivité et je ne parle là que dun sommier ???
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Denis qui est de lui même venu vers moi pour proposer des renseignements.. Dèmo et explications données dans un échange très sympa. Achat ciblé réalisé avec plaisir grâce à Denis !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du magasin au top. Gentil serviable disponible.Ce fût un plaisir de se faire aider et renseigner.Personnel du dépôt pareil. Agréable gentil et professionnel
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, laccueil du magasin est super, les employés dans le magasin ont un grand sourire et nous disent bonjour. Par contre, en caisse, elle na fait que souffler et nétait pas franchement agréable !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur baba cool en mode je parle je parle blablabla blablabla blablabla avec une personne quil connaissait (ils nétaient pas dans son secteur de rayon et sa collègue qui lui dit quil a des clients)donc on nattend Mr des minutes voir très très longtemps. Pour ,enfin Mr venir à nous pour me dire si mes articles sont à retirer tout de suite ou plus tard ( je précise que jétais avec mon bébé de 7mois dans les bras qui faisait un beaucoup lourd avec le temps, quil décide de revenir à son poste). Je lui réponds de suite. Là, il va vers une autre personne pour parler de centrales vapeurs blablabla blablabla blablabla blablabla et pour au final pas prendre la centrale vapeur ( jétais la première personne). Ensuite le temps défilant ma petite a voulu tété donc je la fait tété et Mr me dit quil me laisse là faire tété ( a me faire patienter patienter faut bien que ma petite mange mais et Mr est pas content de lallaitement ) et va voir une autre personne pour savoir ce quils voulaient ( ça ma énervé parce que ma petite et moi ça faisait un long long moment quon nattendait) donc Mr nétait pas trop satisfait que je nétais pas contente alors, il me dit parce quil na pas envie de voir mon allaitement. Et moi je lui dis que jétais fatiguée dattendre une personne qui ne fait que blablater et de faire passer les autres devant moi et me faire perdre du temps ,surtout que je navais pas (1h de route pour le retour et un bébé pour cest fatiguant). En plus javais déjà choisi, il restait quà valider avec leur boîtier et je partais à la caisse ( congélateur et un lave vaisselle pour au total 500€ à 600€) que le magasin na pas reçu bénéficier vu que je suis partie chez le concurrent dà côté et cest tout de suite avec une remise et congélateur plus grand ( 10 min et cétait plié et dans la voiture).Si je pouvais mettre zéro étoile ça maurait arrangé.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur qui sest occupé de nous, nous a bien renseigné et conseillé.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la caissière à Confo, pour sa sympathie et sa patience sa gentillesse.Merci infiniment
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponse commerciale totalement adaptée au problème.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car la note 0 nexiste pas.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai beau aller voir ailleurs avant dacheter je reviens toujours a confo personnel super .il y en a pour toute bourse
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix à tous les prix. Magasin bien éclairé. Personnel agréable
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Le service client est minable;On est venu pour un aspirateur le monsieur nous donne certaines informations et à la caisse on nous en donne dautres.La caissière était horrible.2h pour quau final sortir sans rien car les informations ne sont pas pareils.Avant de conseiller mettez-vous d’accord.Une perte de temps.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super très bon conseil super bien
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super , vendeuse agréable et serviable
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil plus de produits quà Brive-la-Gaillarde
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , pas trop d’attente ..
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils au top…Merci beaucoup…🙏
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin tristounet quand on arrive mais l interrieur nous le fais oublier...on s en prend pleins les yeux avec toutes ses belles choseCuisine canapé déco...Nous sommes répartis avec un canapé et une jolie lampe sur pied...Vous avez un super magasin avec un personnel au top😉👍
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
S.A.V. - service déplorable
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait des produits et du personnelMagasin qui mériterai dêtre rafraîchi...
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Recommande.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur rayon tables très agréable et hotesses de caisses également.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Du choix et des prix compétitifs, mais vendeur pas toujours disponible.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sérieux et très agréables
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Grande surface de vente avec des meubles qui ont vraiment gagné en finition si on met le prix la qualité est au rendez vous et ça reste moins cher que chez des fabricants de meublesLe service et le sav sont toujours efficaces
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à monsieur Denis pour les conseils pour la cafetière delonghi magnifica, réglage à 4 😀Très bonne équipe, accueil, conseils
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai pris samedi matin des renseignements sur une machine a laver et un aspirateur un vendeur Mr Denis m a très bien conseillé avec de l humour très agréable d ou repartit avec mon aspirateur et ma machine a laver et 1 nouveau produit pour nettoyer le tambour de la machine je voulais remercier ce vendeur pour son aimabilite et son proffessionalisme c très agréable et je conseil au gensde demander denisa l électroménagera conforama.Merci MONSIEUR DENIS
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je viens dacheter une machine à laver et jencourage à tout ceux et crlle sui iront acheter à Conforama au service Electro ménager de sadresser à myster Denis qui est un remarquable vendeur sui connaît parfaitement son métier avec une pointe humoristique, japprécie beaucoup sa gentillesse et gagné à être connu. Merci à la petite caissière très gentille, accueillante et souriante. Signature : Laetitia pour la machine à laver.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très échange avec Denis. Personne compréhensible et répond a nos attentes. Aussi aidé par son collègue Ghyslain
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes a attendre un vendeur au rayon literie... jamais personne nest venu🤔..au revoir !!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Je ne pourrai pas faire de commentaire sur la qualité des produits pour le moment (le pourquoi des 4 étoiles et non 5), ma cuisine étant commandée ce matin même. Cependant je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller, Laurent Z., pour son professionnalisme, sa patience, pour sêtre investi à 100% dans mon projet, pour mavoir plus dune fois rassuré. Merci à lui. Petite note également pour les caissières qui mont reçu pour cet achat, leur sourire et leur gentillesse sont appréciables à la signature du chèque 😁
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Mardi jai étais voir à conformai est donc déposer un bon d’achat mercredi 06/09/2023 la livraison aurais du etres aujourd’hui sauf que c’est des feniant est ne veule absolument pas travailler pour sa que je vais etres livrée donc entre quand même 1 semaine est 15 si c’est pas incroyable quel bande de chômeur feniant je tien à rajouter que faite gaffe à Sandrine b qui feras tout pour vous manipuler est en + mentir
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour les arnaques ! Les prix sont gonflés exprès pour les soldes !Jai acheté avec mon compagnon un réfrigérateur combiné Haier. Le prix affiché était à plus de 720 € et grâce aux soldes dété nous pouvions obtenir ce réfrigérateur à 679.99 €. Nous pensions faire une bonne affaire et étions très contents.Quelle ne fut pas mon étonnement et ma déception quand je suis revenue hier à Conforama. Maintenant que les soldes sont terminées, le réfrigérateur était affiché à 679.99 € (soit le prix que nous avons payé pendant les soldes) !!!Cette enseigne se fiche ouvertement des clients.Je ne vais pas parler des problèmes rencontrés lorsque nous avons récupéré notre réfrigérateur...
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Endroit à éviter allez plutôt chez but plus cher mais personnelle plus agréable et de meilleurs conseils
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Trop énervé !Quand vous achetez vos lits pensez bien à vérifier les 🪵.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention. Pratiques commerciales frauduleuses. Quelle mauvaise surprise de constater au passage en caisse que les prix promotionnels affichés en gros étaient réservés aux détenteurs de la carte confo, carte payante bien évidemment !Alors bien sûr la mention figure bien sur les étiquettes mais en caractères tellement minuscule que cest illisible pour une grande partie des gens ! Si vous navez pas lintention de tromper le client, pourquoi rayer le prix et en afficher un nouveau en gros caractères ! Un double affichage serait plus honnête !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal dattente pour avoir un vendeur.. Maïa les produits sont parfaits.. magasin a faire
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Une garantie de satisfaction du passage en magasin à la livraison du produit. A recommander
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombes sur un monsieur vraiment tres sympathique avec beaucoup d humour au rayon meuble de cuisine (Laurent). Et a la caisse Noemie tres accueillante et souriante.. Magasin tres bien tenu.. Félicitations
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé dangle en Mars 2023, en Juin le canapé est déjà cassé. Nous nous sommes rendus au SAV pour monter le dossier de garantis. On a attendu 1 Mois et demis avant de se rendre directement en Magasin car nous avions toujours pas de nouvelles. Au final, la partie du canapé nous attendait en depos sans que nous soyons mis au courant. Cest sans compter sur lamabilité du personnel qui nous refuse le remboursement ou un avoir. Cest une honte !!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j achète tout à Conforama bons produits toujours bien accueillie et bien renseignée
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Commander chez Materassiedoghe via Conforama et vous serez servis!!! Matelas commandé sur internet, livré par Chronopost!! Comment voulez vous que Chronopost reprenne le matelas ancien? Nous avons contacté le service client Conforama et celui de Materassiedoghe et tout le monde se renvoit la balle. La prestation de reprise du lancien matelas na pas été faite. Et tout le monde sen moque. Cela fait une semaine que cela dure et aucun retour. Je suis très mécontente des services que je trouve IDNAMISSIBLE. Je nen resterai pas là. JE VOUS DECONSEILLE CONFORAMA. Jaurai dû écouter mes amis......Ma mère de 88 ans se retrouve avec un matelas encore enveloppé et son ancien matelals. Une HONTE!!!!Dernier événement dil y a 5 minutes: si le matelas na pas pu être repris, cest de notre faute!! HALLUCINANT
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un matelas et sommier, le matelas s’est affaissé et est encore garanti, Je me suis rendu au sav plusieurs fois pour faire marcher la garantie, ça fait 3 mois que j’attends, ils me baladent, à chaque fois ils doivent me rappeler, je n’ai reçu aucun appel, un conseil acheter vos meubles ailleurs.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, bien accueilli
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels très sympa et compétent
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Acheté un lit électrique avec une garantie supplémentaire.. aujourdhui ça fait un ans que je relance le service Sav aucun retour d e leur part mon lit a le moteur cassé je ne peux plus utiliser malgre plusieurs apel mail il décide de pas répondre. Je trouve cela inadmissible et surtout aucun respect pour les clients..
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Plein darticles intéressant avec de bonnes promotion
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super 👍 vendeur très sympa également la caissière jai trouvé ce que je cherchais merci à tousBonne continuation 👏🖐
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Si j’aurais pu mettre zéro étoiles je l’aurais fait, une catastrophe ce magasin.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Comment perdre de lessence et 1 heure de son temps, simple il suffit de commander chez Conforama. Déjà prise de rdv au comptoir mais en fait le retrait cest derrière au dépôt, et ensuite ils nont pas ma commande et ne savent pas quand ils lauront. Je passe sur laffichage des noms de clients à la vue de tous au retrait, sûrement très respectueuse du rgpd comme mesure.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de vente. Conseil top. Je recommande ce magasin…
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Excellent magasin, vendeurs compétant et disponible. Retrait des marchandises un peu long, malgré des personnes (2!) qui font ce qu’ils peuvent.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, de ma livraison.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 2 / 5
Il ne faut pas arriver tôt au déchargement, ils ne vous prendront pas. Même sil ny a pas dautres voitures. Dans mon cas, ils se sont assis et ont fumé jusquà la pause. 1 personne déchargera pendant cette longue période. Il y a beaucoup de vis près des rampes, soyez prudent. Un des avantages est la possibilité de faire lépicerie ou autre chose puisquil y a un magasin à proximité.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses rencontrées lors de notre visite étaient très sympathiques, à lécoute et de bons conseils sans pousser à la vente. On aimerait en croiser plus souvent !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin Conforama est superbe et les personnels très compétant. Un très bon accueil vous sera certainement réservé.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine de qualité, fonctionnelle. Totalement satisfaite du rendu.Christophe, vendeur et Philippe, poseur se sont montrés très pro, à lécoute, de bon conseil.Philippe est particulièrement compétent, minutieux et sympathique.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un réfrigérateur avec machine à glaçons et système de filtration de leau, y compris le coût de linstallation du réfrigérateur. Nous avons également payé les frais de dépose et denlèvement de lancien réfrigérateur. Nous avons également acheté un lave-linge, y compris les frais dinstallation du lave-linge. Lors de la livraison du réfrigérateur et du lave-linge, les chauffeurs/mécaniciens de Conforama ont refusé dinstaller le réfrigérateur et le lave-linge. Le lave-linge sest avéré très endommagé. Ils ont également refusé demporter lancien réfrigérateur pour des raisons dhygiène. Jai signalé tout cela à Conforama mais je nai reçu aucune réponse de leur part. Le vendeur a promis de nous créditer les frais dinstallation que nous avons payés. Nous navons plus jamais entendu parler de lui et navons reçu aucun remboursement. Jusquà présent, cest la pire expérience que nous ayons eue dans lachat de nos biens ménagers.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Pascal il est trop gentil et de bon conseil.. Au top !!!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Retrait express génial rapide pas d et tente entre midi et 14hOn peut retirer la marchandise dans la journée il ny a pas de délai
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai apprécier ce magasin auparavant ji aller souvent avec mes parents étant plus jeune mais jai été dégoûter car il y des gens qui ont travaillais pendant plusieurs année ils étaient censé avoir une fonction on les envoyer a droite et à gauche avec ça même pas une augmentation de salaire bref le salaire est une misère des conditions de travail juste lamentable bref encore je pese mes mots cela donne Pas envie dacheter vos articles
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
15 min à attendre que quelqu’un soit présent à l’accueil. J’ai fini par rentrer dans les bureaux pour enfin être prit en charge!!J’ai hésiter à commander par la poste pour gagner mon temps quand j’ai vue le dynamisme du gars qui m’a redemander de patienter.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Conforama par où commencer ?!Ils font commandait un canapé hors de prix qu’il ne se fabrique plus mais ne te le dise pas et débite la somme quand même.Ils font prendre une carte qui vous promette un chèque de 5% mais quand on le réclame au bout de 3 mois ils te dise que au final c’est trop tard il fallait retirer l’article à tel date alors que il n’était même pas disponible. Mais ça une fois l’achat réalisé bien sûr.On loue un camion donc on verse une caution. Ils ne sont pas capable de le re créditer sur la carte. Obligé de retourner les voir pour réclamer l’argent et en plus te mettent la faute dessus car tu aurais du vérifier directement et ne pas leur faire confiance. VOLEUR je n’ai rien d’autre à dire. Je déconseille
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j ai eu un vendeur cuisine d une très grande gentillesse, humain et très professionnel. Il a prit le temps de bien nous expliquer les différences et cela a payé pour le vendeur 2 inductions et 1 four 😁Bonne journée
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant, gentil et serviables. Je recommande vraiment!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil fabuleux, vendeur très sympa, souriant, très bonnes explications sur les produits merci
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
que du parfait, le personnel est très sympa, disponible de bons produits
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais par où commencer....Par le fait quil mai vendu un canapé qui ne se faisait plus mais ils ont quand même Encaissé le paiement en totalité avant de mannoncer la bonne nouvelle 4 mois plus tard. Comme nous avions acheté un lit en même temps, on nous a conseillé de prendre la carte pour avoir droit au camion gratuitement et au chèque fidélité. Quand nous avons pris le camion, ils ont débité lempreinte de la carte bleue (environ 800 euros ) et il a fallu attendre plus dune semaine pour être remboursé 😡😡 Quand au chèque de fidélité, jamais vu la couleur sous prétexte que javais retiré mon achat en février au lieu de janvier. Moi jai juste attendu la livraison....Enseigne à fuir
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien ,les conseils de la vendeuse sont très utile et en plus super sympa ,a lécoute de vos envies .rien a dire, je confirme que le magasin est top.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons particulièrement apprécié que le camion loué soit déjà chargé avec notre commande, et laccueil du magasin avec Aurore et Catia qui nous ont permis de régler notre problème de facture avec beaucoup de disponibilité
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé les articles recherchéesVendeurs agréables, mais caissiere pas top!Retrait de marchandises rapide et equipe tres acceuillant et charmant !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
achat dun canapé. livraison aujourdhui après un mois dattente., refusée par moi car canapé taché!!!!! retour à confo SAV nonchalance totale de la part du personnel qui choisi sans mon consentement de relancer une commande . refus de ma part et demande de remboursement !!!!! jai payé pour un canapé propre et non taché, rien ne massure (au contraire) quune nouvelle commande avec encore un délai de livraison massurera dun produit conforme au descriptif
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 3 / 5
Pas grand chose en terme de meuble télé. On cherché un meuble télé dangle seul un modèle mais qui ne correspond pas à notre goût.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Achats dun lit et 2 armoires aucuns soucis.accueil correct et délai de livraison parfait
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 2 / 5
Achat d’un bureau de chambre en bois. Bureau reçu abîmé par endroit et en mauvais état, pas de numérotation sur les plaques comme indiqué sur le mode d’emploi pour le montage, pas de trou là où il faudrait, planches pas droites. Néanmoins 2h pour le montage d’une personne au lieu de 3h30 indiqué pour deux personnes ! Seule bonne surprise.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour attention à la livraison très cher 35 € et si vous espérez être livré sous 3/ 4 jours il ne faut pas y compter vous navez pas accès au jour que vous voulez et à lheure sur la plateforme cest eux qui dirigent il verrouille les heures et les jours donc il vous dirige où ils veulent pour moi 14 jours dattente et il se sont payés. Pour comparaison jai fait une commande sur un site en Espagne 4,50 € livré par GLS en 3 jours Conforama peut saligner.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais acheter un sèche linge et jai été reçu par un homme adorable et de très bon conseil. Bref, je suis ravie. Merci Denis !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et explicite, la dame a la caisse très souriante çà fait plaisir
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Conforama Limoges .... achat 2 chaises hautes pour mange debout. Promo à 50% .... une offre qui a fait la différence. Montage facile et rapide. Merci
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Stratégie de lautruche. Jai commandé un [deux un pour moi et un pour mon frère] robot aspirateur pdt le Black friday. Deux mois plus tard [ une des deux commandes est tjr en cours de préparation tandis que lautre je lai récupérer] la commande est toujours en cours de préparation. A croire, que la préparation rime avec fabrication... Dommage que les capture décran ne sont pas permis car jen ai la preuve. Le standard téléphonique payant ma confirmé en date du 25 janvier quil y aurait un responsable qui me contacterai. Nous somme aujourdhui le 31 janvier je crains que ça soit aussi en cours de préparation. Je vous garanti que je ne vais pas être un promoteur de votre enseigne. Ps:Je modifie mon avis le jour même suite à la réponse sur gérant
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
Jai visité plusieurs magasins de luminaires et cest à Conforama que jai trouvé ,un article qui me convenait .Une employée nous a bien renseignée.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix une gamme de prix abordable et surtout des vendeurs et vendeuses agréables disponibles et de très bons conseils.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Au rayon appareils ménagers, nayant vu personne, nous avons eu affaire à une personne venant de la partie meubles, extrêmement sympathique.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Disponibiité du personnel très bien, soldes intéressants, choix variéPersonnel très bien, prix attractifs et choix très varié
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Pièces manquantes dans un meuble, impossibilité davoir un humain du SAV au téléphone. Le robot essaie de joindre le magasin sans succès en boucle. Pendant ce temps lappel vous est facturé :) Édit : un humain a fini par me joindre suite à lavis laissé. En attente de réception des pièces.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une hotte fin septembre, celle-ci était défectueuse. Jai appelé le SAV le 14 octobre premier rendez-vous le 9 décembre et bien sûr il faut poser la journée car on sait le créneau horaire seulement la veille. Le technicien est venu pour constater que le tactile de la hotte ne fonctionnait pas correctement. Il a commandé la pièce car refus de confo de changer la hotte, les délais étaient soi-disant dépassés. Après environ une trentaine dappels pour essayer de joindre le SAV, je tombais toujours au magasin, qui me disait de contacter le numéro que le contactais déjà, je réussi à obtenir un rendez-vous le vendredi 13 janvier. Donc je marrange encore une fois pour le deuxième rendez-vous ne connaissant pas le créneau horaire à lavance. Les rdv sont seulement en semaine donc il faut prévoir la journée quand on travaille. Le vendredi 13 au matin le technicien appelle pour annuler le rendez-vous car il na pas reçu la pièce. Donc il annule le rendez-vous le matin pour le matin.Nouveau rendez-vous aujourdhui. Le technicien est venu il a fait tomber la plaque de la hotte sur le plan de travail de la cuisine toute neuve. La maison nest pas encore habitée, cest une cuisine à 15000 € qui a été abîmée. Il a cramé la carte mère de la hotte donc plus rien ne fonctionne ! Et là il me dit quil faut encore commander la pièce et reprendre un nouveau rendez-vous. Le service après-vente est déplorable !!!!!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. La vendeuse a su maider dans mes choix
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
M Denis nous a aidé de nombreuses fois, à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose de Conforama nous lui demandions conseil.Cest un vrai professionnel !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil Merci à Christophe vendeur sympa et compétent Avis de madame Goldmann qui a eu souvent affaire avec cette personne au au sujet
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun siège de bureau il y a moins dun an. Le dossier casse, le fauteuil se dévisse tout le temps. Je passe donc en magasin au sav afin de faire fonctionner la garantie et de commander un nouveau dossier. On me donne donc un délai de 3 semaines pour recevoir la pièce. Au bout dun mois et demi je rappel le sav afin de savoir ou en est mon remplacement de dossier de fauteuil pour apprendre que le fournisseur refuse de garantir son produit car je naurais pas utilisé le fauteuil a son bon usage!?? Nayant pas acheter mon fauteuil à ce fournisseur je demande à ce que conforama fasse fonctionner la garantie légale de 2 ans. Ce que conforama refuse. Je suis donc aller dans un magasin français de confiance pour acheter un produit chinois pas garantie pour 3 fois son prix.....Je nai plus qua saisir le médiateur de justice et la direction départemental de la protection des populations pour faire valoir mes droits.... Merci Conforama... Pas de garantis pour une utilisation professionnelle ? Pourtant jai une facture au nom de ma société avec un bon de garantis qui disent le contraire. De plus il nest mentionné nul part dans vos clauses de garantis que vous ne garantissez pas pour une utilisation professionnelle....
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun meuble de salle à manger au mois daoût, demande de 2 nouvelles pièces du meuble car défaut sur celle-ci au mois de septembre.Après plusieurs relance téléphonique pas de nouvelles du service après vente .Je me suis donc déplacé au mois de novembre, là on me dit quune relance a été faite auprès du fournisseur et quon me tiens au courant. 19 décembre toujours pas de nouvelles !!!!!🤔Très déçu du suivi et du service après vente, peut être que cest le père Noël qui livre 🤔!!!! En tout cas je ne reviendrai pas dans ce magasin.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente déplorable.Délai de 6 semaines pour quun technicien se déplace à domicile !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée le 24/11. Prise de RDV au drive le 29/11. Arrivé au lieu de retrait au jour et à lheure prévue (40 kms aller-retour), on minforme gentiment quon a oublié de maviser, quil ny a plus de stock et que larticle est en commande... Appel téléphonique au magasin le 06 décembre : aucune réponse ne nest fournie quant à une date possible de livraison....A ce jour larticle est toujours en préparation avec une disponibilité estimée au... 24/11/2022 !Cest de lamateurisme, on se moque des clients...
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très sympa . La vendeuse au luminaire a été d’une extrême gentillesse et à l’écoute 😊
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviter si vous voulez un service soigné et ponctuel. 1/ Des livraisons tardives sans prise de Rdv.Des livreurs désagréable, déplacé et négligent. Ils sont incapables de prendre un simple rdv et répondre au téléphone. Laissant les clients sans dépannage et sans solution pendant plus dun mois. La plus grande honte reste quand même quon me laisse 2 semaines avec 2 frigos à mon domicile et si je navais pas demandé à la ville de Limoges de venir pour maider à descendre mon ancien appareil alors que ce nest pas leurs travaillent. Ma situation naurait pas changé. Premièrement il ne voulait pas le monter à létage chez-moi car il navait pas linformation.Ensuite il ma hypocritement conseillé de demander de laide a mon voisin pr porter lancien appareil car ce nétait noté sur son papier mais sr le miens si par ce que javais 2 factures. Confo na pas su être clair dans leurs transmission me laissant négocier auprès de ces livreurs obtus.Pr rappel le frigo fait son poids et quil était très grand, mn voisin a 65 ans. Enfin bref une honte 2/ Des bugs informatiques et un long périple juste pour avoir une facture correcte avec les bonnes informations. Une absence total des transmisIons entre employés et livreurs. Le comble, cest que les vendeuses nont pas lair impliquées par leur job, préférant papoter de leurs week-end pdt un encaissement. 3/ Des appareils défectueux et coûteux. Il manque cruellement de professionnalisme par tt les protagonistes, que ça soit des livreurs ou des employés. Un simple achat la bas tourne en un véritable cauchemar. Je ne donne pas longue vie à cette enseigne à limoges dans létat actuel, il suffit de regarder la fréquentation très faible de la boutique pr sen rendre compte et le bouche à oreille fonctionne aussi ainsi que la tonne davis négatif ici.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun téléviseur magasin Conforama à Limoges jai été ravi par la disponibilité et les conseils du vendeur qui était très professionnel et super sympa et un passage en caisse a été également très agréable avec le sourire et la gentillesse de lhôtesse de caisse.Je conseille ce magasin
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande drive avec prise de rendez-vous. Contact avec un employé plus que désagréable et insultant. Pas une seule excuse après avoir attendu plus de 30 minutes dehors dans le froid. Organisation médiocre. Heureusement que les autres employés ont relevé le niveau.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis l ouverture du magasin je suis toujours satisfait de l Accueil et du service. Merci au cuisiniste qui as trouvé une solution à mon problème.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 3 / 5
Pas de vendeurs, accueil froid, dommage on a fait nos achats ailleurs
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe du dépôt a lenlèvement marchandise sont au top et donne un grand coup de main pour charger la marchandises, ils sont rapide, très content merci. Un petit mot pour le responsable du dépôt très aimable, très professionnel ! A très bientôt
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur ma conseillé une télé apparemment connecté mais cela nest rien je suis très mécontent du vendeur de Conforama service TV
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Mon expérience à la caisse samedi 29/10 vers 17 h, après avoir scanné l étiquette dun petit meuble je passe à la caisse et après 4 tentatives il M est précisé que le meuble est indisponible et qu il est impossible de le commander avant mardi prochain sil arrive en stock (après la promotio)... Une fois à mon domicile je l ai commandé sur Internet et bien entendu l article était bien disponible.... Je viens de le récupérer au retrait du magasin. Un ar de 80 kms pour rien, par contre la compétence et l amabilité est agréable au retrait de marchandises...
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
20 minutes à attendre un vendeur/vendeuse qui ne sera jamais venu même après avoir demandé quelquun a laccueil.Une notion toute particulière du contact client.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Large choix, prix attractif, vendeuses , vendeurs agréables. Je vais y revenir pour ma télé 😉
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Coup de gueule j ai voulu acheter un congélateur et un appareil électroménager j ai demandé un vendeur qui s appelle Denis qui m avait vendu un singe linge une machine a laver et un aspirateur j était super content de ce vendeur ce jour on ma répondu il ne travail pas aujourd hui je suis meilleur que lui et ce vendeur n a même pas su m expliqué le fonctionnele t d un frigo ni un autre congélateur incapable de me donner des info sur son rayon dommage que ce vendeur Denis n était pas la car lui au moins j aurai acheter mes produits d ou répartit sans rien.je suis très déçu vivement que ce Mr Denis y soit en espérant qu il y travail toujours tu comme au rayon tele le vendeur regarder la télé et non me renseigner
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Déçu de conforma à 100%, quand jarrive en caisse pour payer ma commande, ils ont refusé mon argent. Je vous déconseille daller dans ce magasin.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien mais il faudrait mettre à jour leurs stocks avec le magasin car il disent disponible et il ne lon pas il faut attendre.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Bien déçue d un de mes achats, notamment un réfrigérateur samsung vendu plus de 500e..première panne 1 an..réparation et changement du compresseur soit 3 semaines d attente en plein été, donc pas de froid. 2ème panne 2 mois plus tard..intervention sous une semaine...hourra !!! Passage du Sav, constat de la panne...oui et ? Au bout d une semaine toujours et encore pas de solution...donc pas de froid !!! Très pratique pas contente du tout magasin rayé de mon agenda
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté un tabouret de bar et une console (meuble salon) . Pas de soucis particuliers, et montage du meuble sans grande difficultés (en faisant attention). Seul soucis à la fin, à mon avis il manque les caches vis que je vais devoir me procurer quand jaurais loccasion ... (on habite à 50 km de Limoges)
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Déçue de laccueil et du manque de réponse quand larticle étant sensé être disponible ne lest soit disant pas sans même une vérification sérieuse du stock ! Je ne commanderais plus jamais chez Conforama qui pourtant était lune de mes enseignes fétiche...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Stock pas à jour deux commandes de meubles soit disant disponible et arrivée au point de retrait de marchandises meubles pas disponible et pour ils étaient marqués comme en stock et retrait dans l heure possibleIl y a aucun suivi sérieux en commande internet chez conforama il mérite même pas une étoileAutant faire ses commandes internet sur des sites style amazone ou Cdiscount
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
C est la première fois en 15 ans d achats diverses qu on nous refuse catégoriquement une remise sur un produit exposé et de surcroît légèrement abîmé. Aucun geste commercial, pas de carton d emballage. Nous n avions pas le choix car notre appareil était tombé en panne mais nous ne reviendrons jamais dans ce magasin.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car c’est le minimum que l’on puisse donner !! Du service en caisse jusqu’au service après vente c’est une honte !Une hôtesse de caisse à refuser de modifier mon adresse postale car je cite « ce n’est pas important vous le ferez la prochaine fois » effectivement il était plus important de parler à son collègue derrière ! C’est pas comme si on recevait les chèques fidélité chez par voie postale!45 minutes d’attente au SAV, j’étais la seule cliente, enceinte, et on se fiche royalement de ma tête en me disant toutes les 5 minutes « patientez » sans avoir une seule explication !C’est une honte. Un caissier se moque de ma tête en me disant que les retours articles se font au SAV et pas au magasin et que ça semble logique.Bref pour avoir prit le temps d’écrire ce texte c’est qu’il y a un gros gros souci de recrutement et de professionnalisme c’est une honte. Je ne mettrai plus jamais les pieds là bas !!!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et les vendeurs sont disponibles et aimables,la petite caissière très sympa! amicalement et cordialement jacques.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir réservé une camionnette au téléphone avec un responsable, j’arrive à l’enlèvement et on me dit qu’il n’a pas été réservé mais je remercie le jeune garçon qui a tout fait pour me rassurer et qui m’a organisé un camion dans la demi-heure qui suivait.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai reçu un accueil à la hauteur des personnes qui mont accueilli. Un homme barbu avec des lunettes ainsi quune magnifique dame cheveux blanc coupé au carré. Paciente, souriante très agréable de bons conseils. Bravo léquipe et je souhaite aux personnes dêtre accueilli comme jai pu lêtre. Bonne journée.🌞🌞🌞
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés hier vendredi 1er juillet voir les matelas et je dois dire que le Monsieur qui vendait les matelas était extrêmement professionnel très agréable et très clair dans ses explications .Nous reviendrons
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
Impossible d’appeler sans débourser le moindre centime pour un simple renseignement..le personnel n’est pas toujours agréableLe fait qu’on soit obligé de faire le tour du magasin pour sortir sans achats est un gros point noir
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Jaimerai bien travailler chez eux!!! Fermeture à 19h30 mais on ferme les portes à 19h10!!!! Merci!!!! Lessence coûte pas cher!!! Je voulais 0 étoiles mais on na pas publié de commentaires à 0 🌟
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une chambre complète en mars et eu des problèmes de santé (larmoiements, toux, irritations des poumons et de la gorge, yeux qui brûlent) liés à des émanations irritantes provenant des meubles neufs du magasin.J’ai dû évacuer le coffre et la commode loin de la chambre et dormir dans le bureau en laissant plusieurs jours les fenêtres ouvertes.J’ai essayé d’appeler encore et encore le magasin de limoges pour avoir de l’aide et des informations sur la composition du mobilier (bois recomposé, colle utilisée?) mais on m’a baladé de mail en rappel téléphonique , sans jamais me recontacter , et mes commentaires sur le site conforama sont systématiquement refusés alors que je suis polie et claire sur la situation. Ce n’est pas de la modération c’est de la censure ! C’est lamentable.Il n’y a aucun sav. Aucune transparence sur les produits lorsque ceux-ci sont défectueux ou dangereux !Pour encaisser , y’a du monde, mais pour régler les problèmes y’a plus personne !!
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté une machine à laver dans le magasin de Limoges avec livraison et mise en service. Le lave linge est très bien, le vendeur a été très bien, par contre la livraison et surtout la mise en service a été très mal faite par un prestataire très peu professionnel : arrivée deau endommagée et tuyau mal vissé derrière la machine, une cata. Résultat jen ai pour presque 100€ de facture de plomberie en plus des 30€ de forfait livraison et mise en service. Si vous achetez un produit dans ce magasin, demandez quelle société soccupe de la livraison. Si cest la société SAVEO, un conseil, ne faites pas appel à leur service.Vous pouvez vérifier les avis sur cette entreprise SAVEO sur le forum de Que Choisir, tous les avis sont mauvais.Un conseil, nachetez chez Conforama que si vous navez pas besoin dune livraison et/ou dune mise en service.Attention quand même au fait que SAVEO est aussi le service après-vente de Conforama. Jai découvert cela lors de cette mauvaise expérience que je partage pour que vous ne vous retrouviez pas dans un cas compliqué.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Une commande de deux chambres complètes un canapé facture 4000€Toujours pas de canapé après 15 jours il est monté partiellement !On doit me recontacter, je n’ai toujours pas de nouvellesUn lit est abîmé au montage par votre entreprise pas de nouvelles non plusÇa commence à faire beaucoup !Très insatisfaisanteUne étoile parce que je ne peux pas mettre 0
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, on as eût un super conseiller.Hôtesse de caisse Très gentille.Je recommande
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Il ya deux mois et demis jai commandé un meuble pour four, hors le jour de la commande [janvier] lon mavait fait part que je pouvez venir chercher ce meuble [le temps de la commande] sous quinzes jours, juste par ce que le magasin ne peut pas stocker [il aurait dû men avertir dès le départ de lachat] deux mois et demis dattente, je ne ferais plus dachats chez eux [trop long]😤
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Manque de personnel,malgré tout les vendeurs et la pauvre caissière sont professionnels Heureusement pour lenseigne.Le point de livraison pour récupérer ses achats, une catastrophe aussi. Quelle tristesse pour cette enseigne.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 3 / 5
Je suis alle au magasin pour faire lacquisition dune cafetiere delonghi, je voulais des renseignements, et la personne connaissait le produit.Habituellement je suis servi par le vendeur DENIS qui est tres professionnel et pas avare dexplication. Cest dommage..
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Me concernant jai acheter la plupart de mon ameublement et objet décoratif et aucun problème de retrait ou de livraison.Je pense que tout le monde doit faire preuve de patience car les vendeurs sont sollicité .Peut être un manque deffectif. Mais jy est trouver tout ce dont javais besoin. Donc je reviendrais pour un potentiel achat.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente de ce magasin jai acheter un matela je chercher un matela souple car mon mari a des problème de dos et le vendeur a été de très mauvais conseil il ma conseillé un matela sois disant souple il y avait aucune indication sur le panneau dans le magasin après 2 nuit de cauchemard sur ce matela nous avons encore plus mal au dos mon mari ne peut même pas dormir sur le matela tellementbil est ferme. Je suis aller voir sur internet et il dise que cest un matela très ferme donc déjà le vendeur nous a induit en erreur je suis vraiment pas contente en plus javais demander à prendre lassurance pour essayer le matela plusieurs nuit et le ramener si ça ne convenais pas du coup je me retrouve avec un matela ou je ne peut pas dormir dedans jai appeler le magasin qui me conseiller na rien voulu savoir. Et je ne parle pas de la boutique derrière pour récupérer la marchandise les 2 jeune été incapable de charger mon camion jai du appeler mon mari en visio pour quil leur explique comment charger le camion enfin bref magasin à fuir
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, mais il ne faut pas avoir besoin de les joindre par téléphone (payant + vous raccroche au nez)Merci à Denis pour sa gentillesse et sa bienveillance. Vendeur top
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Service client médiocre. Achat dune cuisine avec lintégralité de lélectroménager en mars 2021. Les meubles sont livrés par un sous traitant incompétent (les déménageurs bretons) qui va endommager à plusieurs reprises ma cage descalier (les peintures avaient 5 jours). Je le signale immédiatement auprès du vendeur de cuisine, puis sollicite le Directeur pour obtenir un geste à la suite de cet important désagrément. Mais Conforama ne veut rien entendre de cet incident. Cest pourtant Conforama qui a engagé les déménageurs bretons pour ma livraison. Je nai rien commandé aux déménageurs bretons. Une histoire sans fin ou je me retrouve lésé parce que Conforama ne prend pas ses responsabilités. Et en + la plaque induction dysfonctionne depuis des mois, le service cuisine me renvoie vers le SAV téléphonique qui est injoignable.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Personnel complètement perdu dans ce qui font… Un temps d’attente exécrable aux caisses autant qu’en point de retrait. Et d’autant plus qui n’est pas poli et qui rigole au nez. L’ordre d’arrivé des clients n’est pas respecté lorsque les retraits sont effectué… c’était un très long moment que je ne répéterais pas. Malgré que le meuble a été monté avec facilité et très propre.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun canapé avec prise dune carte conforama.Vendeur sympathique sur le coup, nous annonçant 2 semaines de délais pour le modèle choisis.Nous recevons un message dimanche dernier nous disant de prendre rdv pour retirer notre canapé car il est disponible. Nous vendons notre canapé actuel, jeudi 20 janvier plus de canapé à la maison car rdv vendredi à 10h30 (demande de prêt de camion effectuée). Arrivés sur place pas de camion de réserver pour nous. Aller retour pour rien. Nous récupérons un camion par nos moyens personnel. Nous demandons compensation. Retour à conforama nous apprenons que notre canapé nest pas là nous attendons..Quelquun nous annonce que notre canapé que nous avions commandé neuf car le vendeur a refusé de nous vendre le modèle dexposition car 1 an passé dans le magasin nest pas sur place et que le notre était celui dexposition. Nous demandons une réduction qui a été généreuse pour le coup. Sauf quau moment de charger le canapé dexposition nous nous apercevons quil est abîmé. Nous refusons donc de lemmener et demandons le remboursement. Le chef des retraits raconte alors que nous ne voulons plus le canapé mais en même temps un canapé abîmé à un certains prix qui de base nest pas le notre personne en veut. Il faut raconter lhistoire en entier et pas seulement ce qui vous intéresse monsieur.Dernier passage dans ce magasin. Personne ne nous a proposé une autre solution sachant que nous navions pas de canapé. Ne parlons pas du vendeur que je trouve vraiment nul après coup. Rentrés en colère aucun canapé à la maison.. Magasin pitoyable et ne sachant pas donner dexplications malgré leurs erreurs. A FUIR !!!Jai mis une étoile car on est obligé pour valider le message mais vous ne valez rien.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé pour tous les secteurs de la maison. Les prix sont corrects mais toujours trop chers lorsque lon est acheteur. Le personnel a fait de gros progrès en amabilité et disponibilité. Merci à vous.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
N’achetez rien la bas de produits acheter les 2 défectueux !1er produit : téléviseur Samsung 4K figé sur l’image au démarrage !2 eme produit : home cinéma LG 5 haut-parleur + la basse , l’enceinte central de fonctionne pas et les 4 autre à situer dans les angles nous somme obliger de connecter 2 ensemble pour avoir du son super 👍🏽 je ne recommande pas ce magasin il joue sûrement au foot avec les produits 🤷🏽♂️
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
1 heure que l on attends un lit qu il ne trouve pas et refus de remboursement, dépôt de plainte des lundi si pas de solution.En sénervant un peu, et parce quil est 19h20 on fini ENFIN par me rembourser, aucun dédommagement, le lit est en stock mais il ne le trouve pas !!!!!Bande de tocar !!!!!!Foutage de gueule, très mal reçu.Conforama cest fini !!!! demain on ira chez BUT, ou on poussera à IKEA malgré la distance, mais au moins chez IKEA on respecte les clients ! Un appel le lendemain pour s excuser , mais bon !!!!Pas de solution, aucune proposition commerciale ( alors qu il y a toujours le modèle d expo), aucune indemnisation ...... Quelle tristesse Merci Sandrine , enfin une réponse claire avec propositionMercy
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue davoir autant dépenser dans un magasin qui ne le mérite pas !!! Vendeurs compétents mais pas au courant des modalités de livraison donc supplément au moment de la livraison, alors que les frais étaient déjà réglés. SAV qui ne répond jamais au téléphone et qui nécoute pas les messages laissés. Sans compter les pièces manquantes, les livreurs qui nen font quà leur tête et aucun geste commercial. Je ne recommande absolument pas et je nachèterai plus dans cette enseigne!
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne pas mettre ZERO, appel passé au magasin via le numéro surtaxé à 35 centimes la minute, après avoir énoncé à chaque étape vers quel service je voulais être dirigée, jai droit à de la musique et ça raccroche!!! Et ce 2 fois de suite!! comment perdre de largent: appelez Conforama!!! Donc je ne sais toulours pas quand mon article sera disponible!Franchement plus envie dacheter là bas!
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Armoire achetée samedi dernier, essai de montage dimanche : découverte dun colis complètement abîmé, la planche du haut de larmoire a les 2 coins cassés, impossible de la monter.Après avoir essayé de joindre le sav lundi toute la journée sans succès malgré 2 messages, je pense quil va me falloir faire 2h de route (aller retour) pour essayer davoir de laide.Cest inadmissible de la part dune grande enseigne de ce genre ! Édit : suite à ma mauvaise évaluation et la réponse apportée, jai enfin eu quelquun du SAV. La pièce abîmée est commandée et je nai pas besoin de me déplacer pour rien.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus à Conforama pour acheter un canapé et dautres mobilier pas mal de choix et notre choix cest porté sur un canapé 3 places motorisé pour un confort optimal et évolutif.Le coloris et dans 2 tons de gris sympa et pour combler lespace de notre salon nous avons acheté le fauteuil assorti motorisé également la vendeuse fort sympathique nous a bien conseillé et était très pertinente dans ses avis .Nous avons donc complété nos achats par un lit avec sa literie que lon aime bien aussi bref nous avons trouvé tout ce que lon avait espéré dans ce magasin avec une très bonne écoute et un accompagnement très pertinent et professionnel durant cet après-midi je vous conseille cette visite ou tout le monde pourra trouver son style et sa décoration
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 3 / 5
Y aurait il eu un dégât des eaux dans le dépôt pour quil soit transféré dans le magasin ? Pour quelle raison mettre des colis aussi lourds dans le magasin ? Est-il prevu de mettre des chariots à lentrée? À mon sens pas très pratique pour les clients comme pour les vendeurs qui je dois le préciser sont très sympathiques et très compétents dans lensemble . Si la note nétait que pour eux je mettrai 5 étoiles .
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur, très compétent, qui maitrise son rayon de vente. Cependant, jattends demain pour aller au SAV cr le produit acheté fonctionne partiellement, et étant encastrable et indispensable, au quotidien, je ne peux pas le rapporter. Jattends donc la venu de quelquun pour dépannage gratuitement car sous garantie
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service. Matelas recu avec 2 mois de retard car ils ne savent pas gérer leurs stocks.Et rdv pris au drive , 45 minutes dattente. Ce nest pas un drive pourtant le rdv a été pris 2jours avant. La commande nétait pas prête.😡
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Pour vous vendre la il a du monde jai fait une commande le 16 septembre et la il vient dappeler pour la livraison il faut être a leur disposition et il faut régler de suite on ne peut pas payer en plusieurs fois par chèque il faut absolument faire un crédit à la consommation cest une honte surtout vis-à-vis des personnes âgées décidément conforama ça sarrange pas je ne les recommande pas
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 2 / 5
Attention ceci ne concerne que les cuisines. Nous faisons un retour deux ans dutilisation. Au montage de la cuisine nous avons du percer les meubles de la cuisine car le prepercage nétait pas bon. Plan de travail reçu abîmé. Nous avons fait marcher un sav mais attendons toujours le plan de travail.Meubles livrés avec mécanismes cassés (sav a changé je crois). Aujourdhui nous demontons le casserolier pour changement de plaque induction, rien ne se remet, les mécanismes sont tordus, les tiroirs ne ferment plus. Bref nous narrivons pas à remonter le casserolier. Qualité très médiocre sans parler des finitions. Nous ne reprendrons jamais une cuisine chez Conforama.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Comme toujours personne pour vous renseigner dans le magasin... Ou c est ce n est pas mon rayon... Attendez je vous appelle quelqu un.... 10 minutes voir 20 minutes après une personnes vous renseigne.. (le pire c est que nous somme à l ouverture...il n y a pas trop de monde...). Ne parlons pas des prix depuis qu ils ont été racheté..Et puis la récupération du meuble ce fut un grand moment j ai cru qu il était en train de le fabriqué. Et surtout l employé à l accueil, ils ne sert à rien et très feniant., pas commerçant et ne connaît pas grand chose au vu des question technique posé par les clients..
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 2 / 5
Extrêmement décevant. Jai acheté un micro-ondes sur internet avec la formule clic and colect...belle arnaque ???? le produit affiché bien moins cher que les autres enseignes sauf quarrivé à la maison il est détérioré...retour à la boutique le lendemain (50 km AR) parce que le service AV surtaxé au téléphone totalement incompétent...On vous propose un avoir, merci dêtre venue, au revoir...Aucune autre proposition...et oui, comme par hasard cest le dernier ou comment attirer le client chez vous...Petit conseil au passage : intégrez dans votre vocabulaire la formule un geste commercial ça peut servir...
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Que cest compliqué dans cette enseigne quand on doit retirer un meuble à larrière du magasin... ne pas sétonner que la clientèle se détourne vers dautres. Si un décideur lis ces lignes, faites par exemple un essai dachat en magasin ikea sur un produit à enlever après les caisses... une toute autre expérience (et je ne parles mêmes pas de létat des locaux où on dirait quune guerre à eu lieu il y a 20 ans). Il est largement temps de changer de système informatique, de procédures et remettre le client au milieu du process de vente, courage, cest faisable.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Jaurai bien mis 5 étoiles pour le personnel qui est sympathique, débordés de travail...quand ont voit quun magasinier qui fait la réception , la donne puis lhôtesse de caisse a lenlèvement marchandise le tout payé au lance pierre... Je trouve ça lamentable pour une entreprise comme la vôtre. Pensez a recruter .
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
De ma commande, Il manquait 1 colis sur 3 . Impossible de joindre le SAV par téléphone sur plus de 4 heures de temps !!! ( Attention le numéro est un 08 !!! ) Aucune réponse, avec interruption de la communication systématiquement après 3 minutes d attente sans réponse.Agacé, je me suis déplacé sur place (100 km A&R)...au SAV on mindique quil ny a pas de personnel disponible pour ce service ce mercredi et quil faut revenir demain.A force dinsister et âpres 1h 45 dattente une personne du service enlèvement finit par me prendre en considération et s intéresse a mon cas...5 minutes plus tard on me remet le colis manquant .Cest acté, ma famille n achètera jamais plus rien chez CONFORAMA symbole des entreprises françaises en déroute, avec une organisation complètement défaillante. Je fais un pari, avant 2 années CONFORAMA nexistera plus !!! Jen suis sur !!!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 3 / 5
Impossible de joindre le service cuisine par téléphone, sans vous mentir, j’ai dû les appeler 50 fois (pour des renseignements), en tout, pour une cuisine (pas dans la même journée), j’ai réussi à les avoir qu’une seule fois au téléphone. Ils disent problème de téléphone, mais pourquoi ne pas le changer ??? C’est très très très compliqué de les joindre. Heureusement que les employés sont gentils, serviables et arrangeants.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs de bon conseil, hôtesses souriantes et agréables, retrait marchandise rapide.Je recommande !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pris sur internet pour un devis cuisine. Date proposée le 10 mai. confinement, contact par téléphone le service client. Pas de réponse.... reçu mail de confirmation Accueil par un vendeur qui me précise que son collègue arrive. Après 35 min un responsable vient et mettant en doute mes propos. Après lecture du mail, il me répond: ils ont pas bloqué le net! Accueil déplorable, aucune excuse, et 100km pour rien. Merci Conforama!
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions pris rdv sur le site pour réserver un camion suite a lachat dun canapé, ayant des infos sur cette prise de rdv pas très claire, je suis aller a lentrepôt de retrait pour confirmer le rdv et bien que le vendeur le renote .Arriver le jour j pas de rdv a notre nom et le vendeur en question nas pas voulu prêter le camion et a même rejeter la faute sur ces collègues! Une équipe de bras casser !Et concernant le canapé il manquer des pièces !
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien achalandé. Il est spacieux et le personnel est agréable. Un seul bémol à mon avis, cest la fermeture des portes en fin de journée. 17 heures, cest trop tôt. Voilà pourquoi jenlève 2 étoiles.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 2 / 5
Le service drive ne fonctionne pas du tout . Le téléphone que lon nous demande d appeler pour informer que nous sommes à lemplacement drive est un numéro sans interlocuteur ! Au bout de 10 mns dattente dans mon véhicule, je décide daller au guichet des retraits des commandes et là, je dois attendre dans la file dattente !!! En plus, il manquait un article à ma commande et je navais pas été prévenu de ce désagrément. Même Le personnel est désabusé.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Tout les vendeurs non pas la fibre commerciale, javais besoin dun vendeur pour un achat, la personne à qui je me suis adressé ma dit que cest pas son rayon et quil faut que je cherche le vendeur.. non monsieur cest pas a moi de chercher un vendeur... Heureusement quun autre employé a appelé le bon vendeur. Et jai pu faire mon achat...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs introuvable et quand on en trouve un il fait comme si on était pas là. Rayon TV vendeur nul irrespectueux bref gros problème de recrutement si le magasin fait son chiffre ce n est certainement pas grâce à ses vendeurs. Sans commentaires pour les caissière qui ne valent pas mieux.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
obligée de mettre 1 étoile. depuis notre commande de notre canapé plus 1 fauteuil. livraison fin décembre début janvier. le vendeur est un menteur :( honteux de rouler les clients dans la farine. versez 50% de la commande, apparemment la politique de la maison. aucune nouvelle de leur part. mon bon de commande est indiqué livraison maximal 1 février je vais demander un remboursement le 2 février, la dernière fois que jai eu en ligne le magasin, on ma dit voir encore 15 jours dattente apres le 1 fevrier. je vous donnerai la suite de mon problème.faites attention a vous !!!!!!
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Première visite. Un peut déçu du manque de professionnalisme des vendeurs.Deuxième visite et achat. Merci car cette fois ci. nous avons eu une personne qui connaissait enfin son mériter et qui était de bon conseil. Comme quoi faut savoir donner une deuxième chance 😉
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 2 / 5
Achat sans surprise 😊 mais retrait marchandise..c autre chose. Prise de rdv via internet cause covid, quand ont se présente ils ne tiennent pas compte du rdv et du coup vous faites la queue avec une dizaine de personnes, entrée avec spray de désinfectant même pas un gel plutôt un truc pour les poignées de porte .accueil moyen et se faire engueuler parce que je rale du non respect des rdv ...heureusement les manutentionnaire ont été sympa...ca relève le niveau.Mais quand même entendre la personne qui vous accueille dire que conforma donne des rdv sur internet mais quil nont pas assez de personnel, que c pas de leur faut...bla..bla..du coup...je c pas si je reviendrai...
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 3 / 5
Le drive ne fonctionne absolument pas. Le téléphone que lon nous demande de rappeler pour informer le magasin que nous sommes venus retirer notre commande comme convenu nest pas attribué.Il faut en fait aller au bureau de retrait des commandes et faire la queue comme tout le monde. Donc inutile de prendre rendez-vous !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnels au top de la vendeuse aux préparateurs qui vous amènent vos achats. Véhicule mis à disposition chargé en temps et en heure. Bravo tout le monde.Un petit bémol depuis la dernière fois, il faut payer une participation de 40cts du km pour le fourgon. Ce nest donc plus gratuit comme il est dit sur les mails de confirmation.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 2 / 5
BonjourBien renseigné par la vendeuse en rayon !Par contre attente interminable aux caisses !Caisse retrograde ou il n’y a même pas moyen de payer avec son téléphone ?Conforama n’a pas évolué avec son temps !Enlèvement de la marchandise sans problèmes !Je ne suis pas sur d’y revenir !
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Le click & collect est désastreux, on commande sur internet nickel mais arrivé au retrait cest nimporte quoi, une fil dattente qui sallonge, des employés caché dans la reserve à ne rien faire et nous, on attend. Ce nest pas compliqué daller voir les clients, de prendre le numéro de commande, et daller chercher derrière la marchandise. Ils viennent dorganiser ce concept ou quoi? Et après ils sétonnent quils vont mal.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour il y a NEUF mois de ça jai acheté un canapé a un certain prix qui nai donner ,je reçois mon canapé avec un appui tête cassé lautre a cassé 2 mois après,aujourdhui jai enfin toute les pièces car sa a était la croix et la bannière pour avoir les pièces de replacement mes on attend toujours car il sont tellement facile à joindre au téléphone quon attend toujours pour que quelquun vienne nous les remplacer, résultats 9 mois je jai un canapé neuf cassé( je vous déconseille se magasin la prochaine fois je me tournerait vers de vrais professionnels)
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Tes bon vendeur, acceuil agréable et de qualité. Les articles vendus sont de qualité, facilité de paiement, livraison possible. Ameublement lumière, Petit et gros électroménager.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Après nous être assuré de la disponibilité dun meuble à commander on nous demande de payer et nous informe de la livraison prévue le 15/09 soit 2 semaines après la commande. Réception le 14/09 dun message nous signalant la non disponibilité du meuble! nous allons à confo voir quel est le problème? Réponse le meuble est bien arrivé, il est là mais dans le conteneur, temps estimé 10j pour le récupérer! car il y a eu beaucoup de licenciement, la personne est seule pour vider le camion !!!je viens demménagé, ai consenti un effort de 15 j pour ce meuble et je dois encore attendre lembauche dun magasinier ou la réaction de Conforama qui se refuse de sortir mon meuble rapidement. Magasin à FUIR !! aucun sens du commerce, aucune démarche pour le client!! NUL!
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 2 / 5
Je trouve que payé 29 € pour une livraison, soit disant sous 7 jours (mais qui ne lest pas, cest 15 jours) ça fait très cher, surtout pour des petits meubles de moins de 10 kg !Heu en plus cest mal organisé, puisquil faut téléphoner, pour prendre rendez-vous, et ça vous fait perdre un temps précieux ! Ce service est vraiment mal fait et mal organisé.A croire que cest pour nous dissuader de nous faire livrer. Sauf quil faut penser aux gens non véhiculé au bout dun moment
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 3 / 5
Si je suis satisfaite des services au rayon cuisine il nen ait pas de même pour la réceptionPrise de RDV sur Internet avec horaires quils faut respecter. Quand nous sommes arrivés, la commande nétait pas prête, les manutentionnaires étaient en train de discuter, nous avons attendus 1h30 avant que les 5 paquets ne nous soient posés à nos pieds.Merci messieurs dêtre aussi désobligeants, vous vous plaindrez si le magasin ferme.Autre problème avec Mr Pe...out vendeur de petit meuble qui ne dit pas bonjour, nest même pas capable de cliquer sur le nom quon lui donne ce qui nous a posé un problème à la caisse mais qui ne sexcuse pasIl ne faut pas sétonner si le magasin va mal, le personnel aurait bien besoin de formations
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Une éternité pour avoir un vendeur ( 30 mn ), une caissière qui ne merrise pas son sujet et une heure dattente pour récupérer les 2 collis. Manque de serieux et de proffessionnalisme. Montant de la facture 900€. Pour encaisser largent pas de soucis mais pour le reste!!!!
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 2 / 5
Magasin en deçà de limage de marque il y a quelques années. Heureusement quelques vendeurs correct et agréables mais loin dêtre une majorité. Les autres sont désagréables incompétents presque à la limite de les déranger quand on leur demande un renseignement. Niveau personnel du SAV on en parle même pas.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
Pas vraiment de conseils pertinents. Cest plutôt : prend ton article et passe à la caisse, mais le client bénéficie des prix de lenseigne. Il ne faut visiblement pas en demander plus ! Désormais plus de facture papier, mais par mail, et que dire du sav pour retirer son article. Personnel démotivé, le client va bientôt devoir aller lui même chercher son article au fond du dépôt et le charger seul dans son coffre.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 2 / 5
Malgré la bonne volonté de votre personnel et sur mon bon de commande mon téléphone fixe était bien mentionné.Pour savoir si ma commande est bien arrivée pourquoi vous ne prévenez plus vos clients (sur leur téléphone fixe )? Beaucoup de personne ne possède ni portable ni internet surtout dans notre région !!!CdT
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 2 / 5
Vendeurs aux abonnés absent. Les caissières qui parlent de leurs vacances et qui s en fichent royalement des clients. J ai du les interrompre pour poser une question. C est dommage car cela ne donne pas une bonne image de l entreprise
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Voi falloir travailler sur la gestion du personnel je pense, les vendeur discute a leur guise es très mauvaise façon de vendre surtout en apprenant par inadvertance que cest un responsable. Bref beaucoup trop dattente par allieur inadmissible jaurais bien voulus rencontrer un responsable de cette équipe!
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 1 / 5
Un service client inexistant et des problèmes à répétition.Location dune camionnette pour transporter lélectroménager acheté dans le magasin, mais qui finalement le jour de réservation nexiste pas.Une journée de prise, des personnes déplacées pour rien, une honte !Un manager qui na pas su être à la hauteur de son rôle, qui na aucune empathie et devrait clairement retourner réviser les classiques de la relation client. Qui plus est, un meuble récupéré via le magasin suite à sa commande en ligne, une fois montée, nous voyons un bel éclat sur le dessus du buffet... Pas la force de repartir en guerre contre ce magasin et cette marque qui est clairement, une vaste blague ! A fuir
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 2 / 5
Acheter un meuble ou il y avait 15 jours dattente, les 2 semaines sont passées tjs rien quand on les appels pour savoir ils ne savent pas où ça en est. Y a du retard. Cétait quand un produit sur un catalogue promo. Comme dhabitude Conforama ne respect pas les délais je pense même quon aura jamais notre meuble. La prochaine fois jirai dans un autre magasin. Cela ne métonne pas que plusieurs magasins ferme.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté de nombreux meubles et électroménager pour remplir notre maison. Un gros soucis au niveau des détériorations des électroménagers. Nous avons ouvert une machine à laver avec tout lavant complètement enfoncé. Et un congélateur avec un côté cabossé.Pourtant pas tombé avec nous... On se retrouve embêté pour ramener les produits afin quils nous soit échanger. Il serait bien de faire plus attention !
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
30 minutes dans le magasin, pas un employé pour renseigner..... Juste deux caissières qui respirent la joie de vivre.Bref je décide de rentrer chez moi et je commande sur internet larticle convoité avec une mise à disposition le lendemain au magasin...... 30 minutes dattente de nouveau pour avoir mon colis.Entreprise certifiée no stress..... Pour les employés.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car il faut en mettre une pour pouvoir faire un commentaire... les caissières sont désagréables, les caissières crie dune caisse à lautre pour avoir une conversation qui ne regarde personnes dautres quelles et franchement lattente aux deux seules caisses qui ce trouve pour tout le magasin est très longue et aucune amabilité.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 2 / 5
Comment vous dire, 10 minutes pour vous vendre un lave-vaisselle c bien, 1h15 d attente au retrait marchandises c est beaucoup moins bien. Le personnel est en sous effectifs, une personne pour aller chercher les colis pour une vingtaine de personnes qui attendent.Deux au comptoir qui pensent pas à aider leur collègue.Quand le colis arrive débrouille toi pour le mettre seul dans ton coffre même si t as un doigt cassé et des points de suture.Heureusement qu un client n avait rien d autre à faire qu attendre lui aussi son colis et qu il m à aidéEn gros ils sont contents de vendre mais des qu ils ont le chèque à toi d être patient et à te débrouiller seul
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 2 / 5
Commande sur internet on vous laisse de côté , les personnes de laccueil préférent discuter de leur vie au lieu de soccuper du client. Pas de priorité au moins 4 personnes servi avant nous. Et pas un seul sourire dommage.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 3 / 5
Une véritable galère pour y rentrer convenablement (vue que lentrée retrait de commande et lentrée principale sont très éloigné et le retrait de commande ressemble a lentrée principale , on peut confondre et perdre du temps) Malgré tout une fois dedans cest très bien exposé , on a instinctivement envie de tout visiter et de tout tester , les prix sont plus bas que partout ailleurs mais la qualité nest parfois pas au rendez-vous (sauf pour les matelas )
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Probablement un des pires services clients de la distribution française.Les employés sont généralement sympas mais en sous effectifs. Les procédures sont trop longues. Le temps d’attente pour retirer un produits est catastrophique (c’est déjà long en semaine mais c’est terrible les samedis).Dommage, je préférerais acheter mes produits dans un magasin physique de ma région que sur Amazon. Mais Conforama de me laisse pas le choix.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Rien à redire au niveau du magasin, mais le service retrait/livraisons est au dessous de tout : les clients sont servis à la gueule peu importe lordre darrivée, on vous laisse en plan au lieu de vous aider à charger des colis lourds et encombrants, bref... des gros nuls. Du coup, moins 4 étoiles !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je connais Nadjib qui travaille à Conforama il ma toujours bien conseillé
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, pour l achat rien a dire un vendeur sympa. Par contre ils ne sont pas très nombreux.Par contre le service retrait 50 minute d attente pour un petit colis à cause d une erreur inadmissible, pas un mot dexcuse.Si vous avez un retrait à faire prenez votre journée, au moins 5 à 6 personnes arrivées après, largement servie avant. Peut être pour eux 5 MM d attente.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus plusieurs fois pour notre cuisine et cétait à chaque fois un vrai plaisir dêtre accueilli par deux professionnels, Laurent F et Denis, qui mettent tout en oeuvre pour répondre aux besoins de leur client. Leur sympathie et leurs conseils éclairés nous donnent pleinement confiance dans nos futurs investissements
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Magasin plutôt bien tenue,serviable.Le gros problème cest de récupérer les achats Au coin retrait.1h 15 pour récupérer un fauteuil et les employés sen moque complet.Dommage, mais juste pour sa je men passerais de venir.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Un bon magasin, par contre un gros manque de personnel au niveau des retraits de marchandises. Cest une honte de la part des grands patrons qui se remplissent les poches pendant que les agents galèrent avec très peu de personnel!!! 31 clients en attente... pour récupérer leurs achats. 🤑🤑🤑🤑🤑
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Je trouve ça inadmissible daugmenter les prix pendant la période des soldes tout ça pour faire croire aux clients quils font soit disant une superbe affaire. Pour Exemple le prix dune table de salle à manger affiché à 400€ avant les soldes, pendant les soldes prix affiché soit disant 600€ soldés à... 400€. Cest tout simplement scandaleux
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Un service retrait de marchandise a ch*** !! Au bout dune heure dattente nous allons voir les personnes responsable de lenregistrement. Elles ne nous avait pas enregistré, leurs excuses ?? Ha mince, cest bon cette fois vous êtes enregistré vous pouvez retourner attendre Et allez cest reparti pour 30min de plus. Système a revoir et personnel incompétent. 😡😡😡😡
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont des produites RARES dans ce magasin ou alors ils fuient les clients.15 min après lappel dun vendeur, lorsque celui-ci arrive il choisit les clients à leurs têtes plutôt quà lordre dattente et en lui expliquant notre mécontentement il nen tient pas du tout compte.Nous sommes partis et avons commandé le meuble sur le site internet, on nest jamais mieux servi que par soi-même !!!
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Parce que lon ne peut pas mettre moins. On a passé 30 min dans le magasin et 1h a attendre au retrait de marchandises. La personne de laccueil te regarde mais ne te dit pas bonjour et encore moins de lui donner ta facture pour retirer ta commande. Heureusement que nous ne sommes pas sur un jour daffluence. De pire en pire.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente habituelle de ce magasin. Et en lespace de 3 semaines, jy ai acheté un canapé et fais un devis pour une cuisine équipée. Jai eu affaire à un vendeur différent à chaque fois et ils étaient tout les deux professionnels, arrangeants et aimables.La livraison du canapé à été faite aux jour et horaire indiqué. Les livreurs ont été appliqués ppur le montage et gentils.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
BonjourAchat dune cuisine en octobre 2017 et depuis nous venons de rentrer dans une longue bataille avec la direction pour espérer avoir toutes les pièces commandées . Une attente insupportable, un manque découte de la part du directeur inexistant, un vendeur de cuisine qui a validé une commande qui navait rien à voir avec mes exigences. Une déception totale pour une première expérience à conforama Limoges. Celle solution recours devant les tribunaux afin d avoir ce pourquoi nous avons payé. Alors pour les futurs clients la confiance nexclut pas le contrôle derrière les beaux sourires accueillant se cache des négligences et incompétences énormes.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé avec une multitude de choix et de prix pour ravir tous type de client... Le personnel est de qualité en terme de conseil et de disponibilité envers les client pour les guider dans leur achat quotidien. Je recommande ce magasin à tout les étudiants à la recherche de matériel pour meublé leur tous premier logements.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie par un vendeur qui sest montré aimable et très précieux dans les renseignements concernant le produit. Dommage quil ny ai pas eu plus de promotions sur les lave-linge. Car quand jy suis allée cétait le premier jour des soldes. Quand à la livraison elle a été très rapide, jai acheté le produit un mercredi vers 13 heures et il a été livré le vendredi matin suivant. Tant quau produit je lai fait marché déjà 2 fois et il est très bien et facile dutilisation. Je ne peux que me féliciter de ce choix. Je tiens aussi à remercier les personnes qui mont livrées mon produit pour leur gentillesse, leur exactitude et leurs explications sur le produit.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
très bonne attitude. Bon prix. Achetez un excellent congélateu
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Je viens de commander une cuisine équipée, vendeur très professionnel et rapide. A très bien compris mes attentes, meubles de cuisine de qualité rien à envier aux grandes marques du secteur chez qui on ne sait pas si on paie le juste prix... vu les variations de prix lors de la négociation ! Je nai pas eu ce sentiment lors de ma visite. Jattends la pose mais la visite avec le poseur sest très bien passé là encore le professionnalisme était de mise
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
Serait un bon magasin si l on attendait pas autant de temps pour avoir un vendeur 1/2heure d attente pour avoir un vendeur d un autre rayon qui n était pas spécialement agréable dans ces réponses car certainement agacé de courir partout et je le comprends du coup je suis parti acheter un frigo ailleurs dommage !!!!! Je plains les employés car pour moi pas assez nombreux pour s occuper correctement des clients
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 3 / 5
Très beau magasin situé dans une zone commerciale mais dont lentrée se fait dans une galerie marchande première fois que je vois cela, sinon il y pas mal de choix, le personnel est sympathique et assez compétent. Il y a un parking gratuit et on récupère sa marchandise sur le côté ou derrière. Bon magasin à des tarifs Conforama
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
On ma fait prendre la carte de fidélité pour bénéficier de la location gratuite dun fourgon en me disant quil ny avait besoin de rien, mais une fois arriver a lendroit pour louer le fourgon on mannonce quil faut un chèque de caution de 800 € !! Nayant pas était prévenu avant je navais pas de chéquier sur moi et jai du laisser ma carte bancaire durant le temps que jai emprunté le camion... je ne pense pas que cela soit légal de garder une carte bancaire comme cela !
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
Produits de qualité correcte sans plus . Mais quel labyrinthe ! Claustrophobes et personnes ayant des problèmes pour marcher sabstenir . Je déteste les magasins où les clients sont pris en otage . Je nai quune hâte , cest den sortir ... sans rien acheter .Après quelques semaines , et quelques clients mécontents comme moi de cette situation , une porte a été créée pour mieux circuler de lentrée vers les petits meubles , sans avoir à faire tout le tour du magasin . Comme quoi des fois , il faut râler un peu pour faire évoluer les choses dans le bon sens !Avec des gérants à lécoute des clients . MERCI ouf ! jy respire à présent .