Retrouvez toutes les informations sur Conforama Melun, votre Magasin de meubles, situé Avenue Patton, Chp de Foire Z.A.C. du, 77000 Melun. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Melun
Avenue Patton, Chp de Foire Z.A.C. du, 77000 Melun 3.40 (3084 avis)Contactez Conforama Melun
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Super articles, large choix mais personnel désagréable au plus haut point au rayon électroménager. L’impression de déranger.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
VENDEUR SYLVAIN AUCUN SÉRIEUX !!On a acheté une télévision.Il ne nous demande pas si nous voulons la retirer directement ou si nous voulons nous la faire livrer. Au final, il nous a mis la télé à retirer directement. Heureusement, sa collègue Vania(très gentille vendeuse) s’en est rendue compte. Nous sommes partis le voir avec Vania pour faire les modifications et mettre la télé en livraison le 28 mars 2024. Malgré avoir dit qu’il allait le faire, il ne l’a pas fait. On devait se faire livrer le Samedi 30 mars 2024TéléFrigoMeuble téléMachine à lavéAu final on a tout reçu sauf la télé ! On est parti en magasin avec mon mari et nous sommes tombés sur une vendeuse très gentille au prénom d’Emilie qui nous a fait le transport de notre télé avec sa voiture personnelle. Un grand merci à elle pour sa gentille et sa compassion. On a vu le directeur Monsieur Œil qui a su être à notre écoute et valider la solution trouvée. Le vendeur Sylvain doit vraiment se concentrer dans son travail car, il est vraiment trop distrait.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 3 / 5
Peu darticles en stock il faut obligatoirement commander...Magasin très vieillissant en extérieur et en intérieur. Le hall dentrée et laccueil ne font pas du tout envie. Il est temps dy remédier
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé et très propre.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Le Vendeur a été de très bon conseil et qui nous a laissé le temps de prendre notre décision.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Zéro ! Le service pour aller récupérer ses colis horribles .Les vendeurs n’ont pas envie de travailler, on a l’impression qu’on les forces à travailler.Franchement dernière fois, je vous recommande IKEA Cela ne mérite même pas une étoile.Le Conforama de Melun nul
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, nous avons trouvé notre bonheur.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin avec un large choix.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Attendre + de 20 minutes pour un bon de commande... Heureusement que le service retrait des marchandises sauve la mise, personnel très serviable.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Sav un peu long mais le produit est correcte, bon rapport qualité prix
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute. Des articles parfois de très belles qualités et de fabrication française.Concernant le gros électroménager, pas remarqué certaines grandes marques.Wirpool, samsung pour les petits réfrigérateur-congélateur.Livraison rapide et en son temps
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 2 / 5
Pub soit disant liquidation et rien dintéressant.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Je pas de sursis il leur moque du personnel je con mande un armoire qui ma été livrer deux semaines plus tard,je bonne image
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Il serait favorable de signaler à lentrée de votre magasin et dans vos pubs, que vous ne vendez vos meubles QUE sur commande !!Cela nous éviterait des déplacements inutiles..
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin de meubles, il y en a pour tous les goûts
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai mis 5 étoiles uniquement pour le vendeur électroménager qui se prénomme Lucas et qui a su faire preuve de professionnalisme (contrairement à certains de ses collègues, tels que la dame de l’accueil téléphonique ou la personne du service de retrait des marchandises qui ne sont pas agréables voire impolis et visiblement incapables de donner des informations importantes sur la mise en service d’un lave linge, bref…)Merci encore à Lucas qui a réglé mon souci en 2 minutes (qui s’est étonné d’ailleurs que personne ne m’ait prévenu de la bonne mise en service de mon lave linge), sans lui je n’aurais pas mis une seule étoile!Il détonne complètement avec certains autres de vos employés et apporte un peu de professionnalisme et de bienveillance à votre magasin!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Javais acheté au près de Conforama Coignières un sommier de lit dont un etait non conforme et je men étais rendue compte seulement après.Le retour SAV avait été fait au près de Conforama de Melun. La prise en charge a été rapide et jai reçu un nouveau sommier dans les délais impartis. Merci Conforama Melun.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté 3 meubles dans ce magasin, un buffet, un vestiaire avec miroir et range chaussures et je suis très satisfaite de ma commande en tous points...les délais de livraison ont été respectés et le montage que j’avais demandé à été bien fait et rapidement....je recommande ce magasin à 100%....je compte acheter une armoire et repasserai sans hésitation par votre magasin...Merci à Vania qui m’a bien conseillée dans mes achats....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Ai toujours trouvé facilement ce que je cherchais.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme que le service après vente et lamentable. Jai acheté un cadre de lit et au bout dun mois sest cassé et après 2 mois dattente des éléments cassés la dame de SVA me dit quelle sait pas quoi faire.Jai demandé après le directeur pour me trouver une solution mais ce dernier nest pas disponible
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuiiiiiiiir, un autre client ( rogea) a le même problème, Vs trouverez son avis juste en dessous !!!!!!!!!!!!!!!!!!Déjà la qualité est médiocre après avoir dépensé 4500 euros minimumLe cadre d un lit se casse après un mois le service après vente du magasin est incapable de trouver une solution en ns disant juste : on peut rien faire !!!Et le comble le directeur ne veut même pas sortir de son bureau pour ns trouver une solution...Mais je me laisserais pas faire je vais contacter le siège social juste pour le plaisir de les mettre à nue !!!J ajoute que j’étais tjs persuadé que ce type de magasin n est pas quali mais hélas la proximité et le manque de temps ne m’a pas laissé le choix.Bien évidemment c était la dernière fois.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais laisser 0 étoile ça aurait été mieuxService après vente nul et un directeur magasin de magasin incapable de bouger de son bureau pour ns trouver une solutionUn lit cassé après un mois et cela fait 4 mois qu on appele et on vient au magasin en face de ns un personnel qui s en fous royalementA fuiiiiiiire
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur (Torvic) très bien et je le recommande complètement. Mais le chef caisse à mon passage nui complètement à l’expérience client. Et c’est bien dommage parce que c’est le dernier visage de la société. Semble extrêmement pressé quand il n’y a pourtant pas foule en caisse, répons d’un air hautain sans même prendre la peine de regarder les clients dans les yeux.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai eu le plaisir de rentrer, trouver ce que je chercher rapidement et repartir avec 5 minutes après! Ce qui se rarifi dans cette enseigne!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Première expérience de « gros » achats après quelques années en tant que cliente.Avec mon conjoint nous avons acheté un matelas et sommier, nous avons réservé un camion (20€/heure ) +5€ par quart d’heure en plus.Le point négatif est que nous en apprenons au fur et à mesure, c’est lorsque nous avions donné le chèque de caution de 800€ que l’on nous a informé que nous devions remettre l’essence utilisée en plus des 20€..Nous comprenons mais aurions aimé être informés en amont.Dans l’ensemble nous sommes satisfaits de la rapidité des services fournis et de l’amabilité des salariés (notamment les monsieur présents au retrait des marchandises.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout, ils font des erreurs et ne trouvent pas de solution ! Je deconseille ce conforama !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun écran soldé (vu plus cher ailleurs), reçu par Sylvain, très pro et connait bien ses produits : il nous a guidé en respectant notre budget, nous sommes plus que ravis et avons un produit qui colle à nos attentes, lhôtesse de caisse elle est trop mignonne jai pas son prénom sur le ticket dommage... Elle se reconnaîtra peut être 😉
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Service livraison :Peut-on m’expliquer l’utilité de réserver un créneau pour un retrait de marchandise si l’horaire n’est pas respecté par vos services ? Créneau réservé 16h et marchandise retirée pour 16h45. Tout simplement HONTEUX !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Service après-vente lamentable, ça fait deux fois que jachète chez eux:un aspirateur (manque la batterie) aujourdhui 19 01 2024 et un meuble bas de cuisine en décembre 2023 (manquait toute la visserie). le meuble bas je lai ramené il ma été remboursé et laspirateur je lai ramené et il ma été remboursé bref rien na changé et tout le monde sen fout.Demain je vais chez boulanger chercher ce que jai besoin et basta confo !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Attente trop long au service livraison après achat en magasin
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Problème sav lave linge en panne depuis fin novembre première intervention 14 décembre manque une pièce détachée nouvelle intervention programmée le 16 janvier rdv annulé la veille au soir troisième intervention prévu le 19 janvier rdv annulé le matin même ça me fait 2 jours de congé perdu prochain intervention prévu le 26 janvier a suivreEn attendant ils ont perdu un client je ne renouvelle plus d achat chez Conforama
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter une machine a laver chez eux il y a -2 ans nous avons fait marcher la garantie car il y avais une réparation a faire dessus il nous donne un rdv pour que le technicien vienne il es venu avec la moitié des pièces donc la machine a laver ne fonctionne toujours pas obligé de poser des jours pour que le réparateur revienne et a ce jour il font que décaler le rdv sans prévenir et en attendant cest nous qui payons la laverie depuis le mois de novembre et quand ont leur demande de nous trouver une solution il nous racroche au nez Et nous ont reste encore sans machine a laver....
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Choix très variés au niveau ameublement et de bonne qualitéJe recommande vivement cette enseigne
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande faite en livraison, attente de deux mois nous donnant sans cesse de fausses dates aucune réponse concluante quand on les contacte, À FUIR !!!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne prend pas les cartes cadeaux car franchise... tant pis je vais ailleurs ! Ciao
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que retrait rapide. Je recommande.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas aimable à la limite de limpolitesse, qui en plus, insiste LOURDEMENT pour que je prenne son extension de garantie (jai du lui dire non 3x)...Quant a la personne du financement, il nest même pas capable de dire bonjour et nous fait comprendre quon le dérange...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Alors ce nest pas le sav mais jai eu Étienne qui soccupe de lélectroménager il a été au top jai eut un soucis qui dirais depuis 2mois.en 1jour il a tout régler. Franchement top pour les conseils,lattitude, le professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Ce magasin nest plus ce qui létait...Jy vais la veille pour repérer les laves vaisselles. Jen vois un en promo très bien que je décide de prendre en photo pour au cas où si je reviens lacheter que je me souvienne duquel cétait.Jy retourne le lendemain promo disparu. Je vais voir un vendeur qui malgré la photo annonce que la promo nétait pas pour cet article que cest un client qui a dû coller létiquette dessus... Mouais... Une erreur déguisée de votre part peut être ? Bref pas de geste commercial... Pas le choix je décide de le prendre.A la caisse, pas de sourire, pas damabilité... A peine un bonjour au revoir...Ensuite 25 min dattente dans un endroit sale. On nous apporte enfin larticle, aucune patience de la part du monsieur car ma mère âgée avait des difficultés a signer sur leur appareil électronique. Et ensuite aller hop vous prenez vous même votre chariot et lamenez vous même a votre véhicule. Ou est le service que vous proposiez avant et écrit en gros dans votre magasin ? Et cest ce que vous appelez SOLIDARITÉ ?On sort, bien évidemment tout le monde se gare devant la sortie ainsi que les camions de livreurs illégaux qui monopolisent les places des clients.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix.Magasin propre et bien entretenu
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
2 mois que j’attend l’intervention du technicien Sav pour réparer mon lave-vaisselle, plus jamais je n’achèterais chez conforama , vraiment je vous conseille d’acheter ailleurs dans une enseigne sérieuse qui ne méprise pas ses clients.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, personnel disponible et efficace
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable, pas professionnel du tout, 0 réactivité. Je déconseille fortement conforama de Melun.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens acheter un canapé à 1500€ je demande un financement, le vendeur qui m’a pris en charge étais aimable comme une porte de prison, forcément je l’ai déranger pendants ça discussion avec ça collègue.. j’ai dit oralement à mon mari que je paiera la première partie en tiquet cadeaux. Une fois le tous fait le monsieur me dit qu’il n’est pas possible de payer avec mes tiquet car je ne l’ai pas prévenue. Il est vrai que je travail à conforama et que je connais bien le règlement …Donc monsieur le vendeur ne décroche pas un sourire, pas une once de sympathie et demande pas là façon dont je règle la première partie.. donc merci vendeur 199
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuire que des vieilleries, a lintérieur cest vraiment une autre époque. De plus le personnel est absent faut saccrocher pour trouver un vendeur compétent
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente régulière j’achète mes meubles et tout la bas vraiment j’ai jamais u de soucis pour sa.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à la jeune femme qui est en train de toussé car cétait une bonne vendeuse et on la remercie et cest la seule vendeuse car parmi les vendeurs qui avait il y avait un couple qui nous regarde les matelas merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Plaque induction hs échange fait 20 jours après notre achat
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
On peut trouver beaucoup de choses pour la maison dans ce magasin,pas seulement du mobilier...
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
1h d’attente pour récupérer un colis n’importe quoi
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien mais quand on va prendre la marchandises au lieu de retrait du magasin personne ne vous aide même pour une cuisinière, frigo, canapé... etc en gros il faut acheter et débrouillez vous pour amener vos affaires à votre véhicule merci CONFORAMA
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Dans l ensemble sa va , mais lorsque je suis venue pour acheter des chaises je me suis adressée à un jeune homme pour savoir sil y en avait en stock il a dit Oui mais qu il en restait que trois je lui demande de me vendre celle en démo il m as dit non donc je suis partie les acheter ailleurs il a perdu une vente de 200 euros
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil très froid. Ça donne pas envie daller.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super décoration du magasin et très jolie sapin 🌲 a lentrée
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5
Dans la continuité, pas de changement, cest Confo ! Triste,
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas complètement convaincu par ce magasin. Il y a des articles très bien mais j’y étais allé pour acheter un article du site et la couleur n’avait rien à avoir avec la photo du site.Nous avons acheté notre cuisine chez eux et un des placards au dessus du frigo ne tient pas ouvert donc c’est très compliqué de ranger des choses tout la haut et de tenir le placard ouvert. Le système est pourtant prévu pour mais leur service après vente ne prend pas cela en compte si nous avons choisi de monter notre cuisine nous même.Sinon la qualité de la cuisine est top, un de leur fournisseur est nobilia.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5
On se croirait dans un magasin sans âme, sans clients, juste quelques vendeurs inoccupés
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter !Nous avons reçu notre canapé au bout de 3 rdv.Services qui ne communiquent pas entre eux.Vraiment à éviter!!!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne souhaite toujours mettre aucune étoile à Conforama. Je réécris un avis cette fois depuis mon compte professionnel mais c’est bien la suite de ma première histoire, sous l’avis de Cheyenne NGNIMANE. Les malheurs avec les produits de Conforama n’en finissent jamais. Je pensais en avoir fini avec eux en allant récupérer mon lit mais cette fois, c’est le cadre à lattes qui est défectueux! Et après 3 semaines d’attentes, le SAV me contacte pour me demander de payer une nouvelle fois! Vous proposez un lit de cette hauteur mais n’avez pas de cadre à lattes avec le pied correspondant? Quelle arnaque! Et comme toujours, c’est à moi de prendre sur mon temps, de leur courir après et de débourser de l’argent! Trop c’est trop! Depuis le début de mon expérience chez vous, j’enchaîne les vendeurs désagréables qui me prennent de haut, un SAV irrespectueux par téléphone, des produits de médiocre qualité et une absence de solution. Si je veux une solution, je dois payer. Non, vous n’aurez plus un centime de ma part. Comme je vous l’ai dit par mail, remboursez-moi ou alors proposez-moi une réelle solution. Votre directeur m’a dit que je pouvais avoir un rendez-vous avec lui et bien donnez-moi une date. Encore une fois, je dois attendre 3 semaines pour avoir une réponse? Ça fait 3 semaines que je vis dans des conditions déplorables à cause de vos produits donc réglons tout cela cette semaine. Je veux une solution pour mon cadre de lits et votre commode, achetée en même temps que le lit qui est tombée en ruine après seulement deux semaines d’utilisation. Voyez par vous-même! Je ne souhaite plus jamais mettre les pieds dans votre magasin ni acheter vos produits. Vous pouvez être sûrs que vous n’obtiendrez aucune recommandation de ma part! Cheyenne NGNIMANE
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Blender commandé sur internet, produit en stock mais la préparation a duree plus de 24h. Le jour où je la récupère jai dû patienter 1h pour la récupérer. Mon nom était bien affiché sur lécran de la salle dattente avec statut commande prête mais personne ne savait où elle était. On me disait que quelquun soccupait de moi, mais qui, un fantôme ?Quand une personne sest finalement décidé à faire un effort pour chercher ma commande, ça lui a prit 2 minutes pour la trouver.Service déplorable !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine sur mesure livrée et posée en septembre 2023.Très satisfaite de mon achat. Mme Larue est une excellente cuisiniste qui prend le temps de vous conseiller et qui tient compte du budget.Soucieuse de répondre aux diverses demandes, madame Larue est très patiente. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse .Ayant fait plusieurs magasins de cuisines je recommande Conforama car il y a beaucoup de choix et une cuisiniste au top qui vous accompagne jusqu’ a la pose de votre cuisine.Un grand merci à madame Larue .
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Un.personnel à la mise à disposition du matériel , une commande facile à passer :une bonne expérience
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé, propre et accueillant. Vendeur super sympa. Produits et les références sont nombreuses. Nouveaux directeurs agréable et je recommande vraiment ce magasin. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ... Jai payé un service de montage. Une équipe devait venir à mon domicile pour monter un canapé lit. Jappelle le matin pour confirmer que le rdv aurait bien lieu. De là on massure que oui. Jattends ... 3 heures plus tard toujours rien. Je rappelle. Là on me dit que les techniciens ont attendu 30 minutes. Je demande le numéro sur lequel ils ont appelé... Le service Conforama na pas donné le bon numéro. Aucune excuse, aucun geste commercial, impossibilité que mon meuble soit monter dans la journée malgré lerreur du magasin. Honteux, service exécrable du début à la fin
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais peu disponible pour la vente de meuble.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Dimanche 1er octobre, les French days, 10% de remise sur lameublement et la décoavec la carte Confo, jachète une armoire, une lampe, un pouf, à la caisse je paye en demandant si la remise a été faite, surprise la personne me dit quelle nest pas au courant, je vais voir les personnes à laccueil, pas au courant, limite je me suis trompé, après un appel à un responsable on me dit que javais raison. Pourtant il y a des affiches partout dans le magasin.Monsieur le directeur imaginez le nombre de clients qui nont pas bénéficié de cette remise.La base du management cest la communication.Embauchez moi, je peux men occuper !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, on trouve toujours ce que lon cherche.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin beaucoup de produits et du choix mais peux de vendeurs dommage si non oui j y retournerais
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujour satisfaite mais il voudrait du personnel au téléphone car on a du mal à joindre le service
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions en recherche dune literie, nous avons trouvé exactement ce quil nous fallait grâce aux conseils du commercial Jimmy, merci pour sa sympathie !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous drive a 10h15, on nous demande dêtre a lheure mais personne ne nous sert.... Personnel qui se plaint continuellement et se balade plutôt que de nous servir .... Ça ne donne vraiment pas une bonne image de lentreprise. Je ne recommande pas
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympa beaucoup plus que ce qu’on peut voir sur le site. J’ai acheté pas mal de meubles et rien à dire, plutôt top dans l’ensemble
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 2 / 5
J y suis allé un jour de semaine , donc assez calme, j ai pris deux articles à retirer au point de retrait, j étais seule a attendre mon retrait et j ai du attendre 45min!! Aucune explication ni excuse sur ce délai que je trouve inadmissible, le personnel me passait devant et voyait bien mon agacement mais cela ne les préoccupait pas le moins du monde quun client ne soit pas pris en charge, de plus la vulgarité ouverte envers eux était plus que déplacer heureusement mes enfants n étaient pas présent! Bon produits mais personnel et respect du client vraiment au plus bas
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Utile mais il ny avait pas le meuble que je recherchais
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme tous ces magasins du choix . Beaucoup de décoration. Bien achalandé.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Je réserve une camionnette le 5 septembre pour le 6 à 17h , je viens le chercher le 6 et on me dit que la réservation était pour le 5 et qu il n y a pas de camionnette disponible .Obligé de payer 20 euros à un livreur sur le parking pour emporter ma commande .Une belle bande d incompétents dans ce magasin !!!!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente et satisfaite de laccueil chaleureux du personnels de conforama et des personnes de la livraison à mon domicile...
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience !!! Fuyez ce magasin ! Franchement les produits sont de mauvais qualité tout ce que jai chez moi je les est acheté à ce magasin. Mais la cerise sur le gâteau, jai commandé un canapé de 1200€ et je ne reçois pas ce que jai commandé, et service après la vente nul pas assez compétent de faire le nécessaire, pas de reprise, pas de réponse, après avoir appelé plusieurs fois ce que lun me dis lautre le nie, franchement attention à vos sous .
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Zéro étoiles pour le personnelPas aimable , trop mal polisPas professionnels , ils savent pas communiqué avec le client.Veuillez formée votre équipe pour avoir le sens clients.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Meme une étoile. zero étoiles. Plus jamais dans ce magasin. J y vais aller plus loin que ce magasin de melunAprès beaucoup dannée de client je me suis fait passer une voleuse, 2 conseillé ils mon bien vue entre avec le produit et jai demande les caméra que ça soit ouvert, jai même pas une des excuse de leur part ni de la responsable de caisse.Formé bien votre équipe pour passer les bon informations au cliente et soit plus polis et professionnelle. quand vous avez un doute pour un vol on parle pas devant la cliente quand on sait pas
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Le bonjours il ne connaît pas et faut répéter plusieurs fois la même chose
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait du produit, de la disponibilité de la vendeuse.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Il y a l essentiel.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
La climatisation ne fonctionne pas dans le magasin, certainement pour faire des économies...même les vendeurs sen plaignent et mont demandé de le signaler à la direction...Jai uniquement acheté une barre multi prises...qui ne fonctionne pas !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Article acheté soldé avec retrait drive. non remis lors du passage en drive car cassé. Et pas déchange darticles similaires. 1h passé au magasin pour rien. Je ne recommande pas. Au contraire, aller ailleurs.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Des bons produits et les prix accessibles
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du SAV qui ne recherche absolument aucune solution pour aider ses clients. Magasin à éviter !!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
le seul numero pour appeler ai un 0892... surtaxer ces bien domage
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Lhomme qui vend les lits ne mérite même pas une étoile
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
J’ai commandé un lit, qui devait être livré et monté par les soins de conforma, nous avons ensemble prit l’option « récupérer l’ancien lit » que nous avons prit soin de démonter et d’emballer nous mêmes pour faciliter la tâche aux messieurs qui allaient venir monter le nouveau lit.Pendant le montage du nouveau lit, ils se rendent compte qu’il manque la moitié des vis qui n’étaient pas fournies avec le lit ! Je trouve ça juste scandaleux de payer une certaine somme pour un lit et qu’il arrive avec des choses manquantes.Nous avons dû donner des vis de chez nous pour leur permettre de monter correctement le lit.Ensuite, avant de partir on leur demande donc de récupérer l’ancien lit, comme ce qui était prévu.. . et ils nous disent que non, ce n’est pas à eux de récupérer l’ancien lit, et qu’ils ne le prendront pas..Ce n’est ni professionnel, ni correct de leur part.Je suis extrêmement mécontente du service fait par ce magasin.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse des personnels sav et du technicien concernant ma panne de frigo . Quand c est bien il faut le dire. Un grand bravo à toute léquipe. Marc lechat
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Trop attente en caisse surtout en prioritaire
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix intéressant, les vendeurs ne sont pas assez nombreux.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
ExcellentPersonnelle géniale et à l’écouteJe recommande fortement
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top !Jai acheté un bureau, malheureusement il manquait des pièces dans le carton.Un simple appel, le SAV a préparé les pièces manquantes, je suis arrivée tout était prêt !Je suis restée moins de 5mn.SAV très efficace, la responsable est agréable, souriante.Cela efface le petit agacement que lon peut avoir au déballage quand on se rend compte quil va falloir retourner au magasin pour des pièces manquantes.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitTrès confortableA voir dans le temps
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun stockLes vendeurs partent lorsque les clients arrivent
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs qui ne sintéressent quà leur rayon et qui ne veulent pas vous renseigner sur un rayon voisin. Il serait temps de changer vos méthodes daccueil client chez Conforama. Pas étonnant que tout le monde préfère votre concurrent jaune et bleu.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune vendeur, extrêmement professionnel et gentil, et le service de retrait du magasin, sont-ils très gentil et semblables, merci. .👍👍👍👏👏
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais bizarre je ne vois aucune réponse de votre part pourquoi très déçu 😞 😞 😞
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 2 / 5
Les conseillers sont toujours pris ou occupé maintenant je fais mes propres recherches avant de me rendre en magasin sur des tutos YouTube et je viens par la suite en magasin
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Appeler conforama de melun,ma tv HISENSE est tombée en panne ,elle na que 3ans ,la personne me répond qu elle ne peut rien faire memen pas proposer une solution ,comme je nai pas pris l extension.c est inadmissible ,3 ans!!!!!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Javais été conseillé par une collègue, de me rendre dans ce Conforama. Je me suis donc rendu un Lundi (ou il y avait peu de monde) pour acheter un bureau qui nétait pas en exposition, mais qui était par contre en arrière boutique, que javais vu sur internet, la vendeuse à pris le temps de rechercher si le produit demandé était réellement en boutique, et à pris le temps découter mes attentes. Je reviendrai certainement à loccasion.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter du mobilier avec mon mari chez vous et nous avons été très bien servis et renseigné par le vendeur Jimmy ! Très accueillant et surtout de très bon conseils, merci à vous ! Nous reviendrons. 🙂
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Temps d’attente trop long ,aucune personne au comptoir pour nous servir.Plus de 20 min d’attente
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, attente de 25 mns. Je suis passée à l accueil dès louverture du magasin, ensuite je me dirige au retrait pour un lit enfant.10h20 je vais voir la personne au sav pour demander un Responsable, celui-ci contacte une personne, 5 mns après j entends mon nom.Le magasinier me demande si j ai besoin d aide. J étais seule avec ma fille de 6 ans. La question était elle ironique? Elle est venue m aider mais avec une motivation qui laisse à désirer. Très déçue
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Respect des délais des commandes.Petit soucis avec la commande SAV à lécoute et réactif
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour acheter une chaise je demande à un vendeur sa réponse : je nai pas le temps de moccuper de ça.Jai donc arracher létiquette se trouvant sur la chaise et je me suis dirigé en caisse pour conclure mon acaht.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 2 / 5
Au passage en caisse la promo dun produit(drap) ne passe pas, le caissier demande à la vendeuse du rayon de vérifier, elle dit moins 40%, javais vu moins50%, je redemande une vérification, la vendeuse dun air saoulé dit cest bon.. Alors quelle na même pas été vérifier... Quelle change de travail si ça ne lui convient pas..
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller désagréable, on a l’impression qu’on les dérange pas envie de faire leur travaille la qualité du service laisse à désirer
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les livreurs qui sont à l heure , professionnels et super sympa contrairement à d autres enseignes
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Service retrait marchandises, 1h d attente. Je recommande Ikea lisse service top.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Peu de considération pour le service commercial. Aucun effort suite à une erreur de choix de tapis. Juste ouvert.Je suis reparti sans solution avec un tapis inadapté.... Dommage
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très poli et agreable, mais qui sest tromper dans la couleur de meuble quon avait demander. Si on veut des meubles sur place y comptez pas trop, beaucoup sont en livraison en magasin et regarder pas les stock sur le site car ils sont faux. Allez en magasin et croiser les doigts que vos meubles y soit. Sinon ils ont beaucoup de référence ça cest top.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un tapis moderne à 97€ que nous avons du faire changer car il perdait des morceaux de laine nous en avons prit un autre même model et dimension mais prit passé de 97 à 149€ !! En trous mois et nous avons acheté un commode a119€ mais la qualité très mediocre {épaisseur du bois si il pouvait faire plus fin il ne se gênerait pas} cest honteux
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin de meubles, électroménagers, décorations, luminaires, cuisine, il y a tout ce quil faut pour la literie (matelas, sommiers, oreillers, linges de lit...) rayon hi-fi avec télévisions, enceintes... et un coin extérieur avec des meubles de jardin, transats, tables, déco... vers le service retrait de marchandises il y a un coin bonnes affaires où il y a des meubles pas trop chers il devrait en proposer plus avec des luminaires et autres... la jeune caissière a gardé son sourire et son calme face aux caprices de son ordinateur 👍👍👍... grand parking à lextérieur.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil glacial et on a du mal à trouver un conseiller par rayon. Dès que tu poses une question, on a limpression quon dérange pourtant cest leur job. Cest inquiétant pourtant cest une belle enseigne. Toutefois, cest propre et bien rangé. Juste quelques notions daccueil et de prise en charge à revoir.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Il y a des bons employés à laccueil et au SAV du magasin, mais le Directeur naccepte pas de me recevoir pour ma réclamation justifier.Le Saveo à Compiègne en cas de panne, il aura fallu 48 h et trois personnes pour tomber enfin sur la bonne et comprendre que mon LV navait pas le bac adapté à mon modèle.Je retourne pour la quatrième fois en magasin pour pouvoir changer mon bac erroné.Merci M.le Directeur qui aurait pu méviter tous ces désagréments et cette perte de temps.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas sérieux, commande passée 9 avril et oublié de payer la livraison lors de la transaction. Après un appel chez eux, je nai toujours pas reçu le lien qui ma été proposé pour effectuer le paiement. Nous sommes jeudi 12 avril, aurai-je ma livraison samedi comme demandé ??Je doute....!
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour un magasin fantôme , et quand par chance tu croise un vendeur pour une chaise de bureaux ,il te fuis puis il te répond cest pas moi allez chercher mon collègue rayon canapé, rayon canapé personne on marche dans tous le magasin à chercher une personne alors que lagent de confo se tourne les pouces dans son rayon2/ faux prix janvier la chaise est à 140€ solder 128€ mars la même chaise 199 € soldé 160€ ... Je passe souvent à confo jamais cette chaise à été à 199 , respect du client zero
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, beaucoup de choix, personnel accueillant et de bons conseils. Je recommande ce lieu.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Des années sans mettre les pieds dans un Confo et maintenant je me souviens pourquoi. Si vous navez pas besoin de renseignement tout va bien mais dès quil faut faire appel à un vendeur cela se complique. Je pense même avoir dérangé leur conversation...
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Mme Larue, je tiens à vous faire part de mes félicitations pour le travail que vous avez accompli pour répondre à mes demandes de complément daménagement de cuisine achetée en Mai 2021. Après deux RdV vous avez, efficace, organisée et axée sur le résultat conduisant à la satisfaction du client à obtenir les éléments après du fournisseur ce qui nétait pas gagné.Merci Madame de votre implication qui ma permis de terminer tardivement en 2023 laménagement de ma cuisine.Bonne continuation, bien cordialement.Mr Gérard CLEMESSY
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Venue chercher une commande nous avons attendu très longtemps que quelquun soccupe de nous bien quil ny ait pas dautres clients à attendre. Même chose pour la première partie de la commande. Des clients attendaient également, mais nous avons attendu bien plus longtemps. On voit le personnel rentrer, sortir sans soccuper des clients.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve cela inacceptable de ce faire aborder et harcelée par des personnes qui propose leurs camions à plusieurs reprises juste a lentrée du magasin cest du harcèlement je voulais faire des achats dans ce magasin mais jai fait demi tour car ce nest pas professionnel quune tel enseigne laisse ce genre dindividu harcelé les gens devant leurs établissements !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter un hachoir électriqueLe vendeur ma fait un coupon pour aller le récupérer au retrait de marchandises nous avons attendu 25min pour quils nous disent qui y en a plus en stock jai du me fair rembourser pour cela il faut aller revoir le vendeur en magasin retourné a laccueil.... jai perdu plus 1h de mon tempsMerci Conforama
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe vous faire part de mon mécontentement à propos dun achat qui a été effectué hier et ce jour nous avons dû lannuler et nous faire rembourser mais le hic votre enseigne ne rembourse pas du tout le service livraison de 30€ Alors que la livraison devait avoir lieu vendredi. Lors de lachat à la caisse la personne a bien dit que nous avons 48h pour se faire rembourser mais na pas dit que vous garder le prix payé pour le service de livraison . Le mieux aurait été de le dire. Je ne trouve pas ceci très respectueux, vous ne me verrez plus en tant que cliente au sein de votre enseigne. Et je ne vous recommanderai plus non plus. Vous avez beaucoup de mauvais avis.Vous devriez faire un plus attention à votre clientèle car jai limpression que cela vous est totalement égal. Cordialement
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir des gros voleurs après plus de 6000€ de factures ont nous répond ont ne peut rien faire pour un meuble défectueux cest une honte , responsable incompétent.Aucune considération pour leurs clients .Allez plutôt chez IKEA ils ne sont pas de mauvaise foi eux....
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne à boycotter ! Jai acheté une armoire qui est totalement voilé et hs ils ne veulent rien savoir et pas de reprise possible ni remboursement !!!Allez chez IKEA, politique de SAV corrompus qui doit avoir des ordres denfumer les clients !!!POUR RÉPONSE : larmoire à été déplacé effectivement, on en parle de votre technicien qui a cassé le bas de larmoire ?!? Qui la dissimulé avant son depart ?!? Et qui voulait si j avais laissé faire la déplacer de lautre côté de la pièce ?!?Il est évident que vos techniciens sont mandatés pour quil ny ai pas de SAV possible. Je lai filmé bien heureusement me disant que larmoire étant HS. Soit vous remboursez larmoire ou je fais appel a une association de consommateur !!! Avec la vidéo que jai, je vais démontrer que vous êtes malhonnête !!!Vous méritez zéro étoile !!!CLIENT FUYEZ CE MAGASIN ALLEZ CHEZ IKEA !!!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro article défectueux et SAV plus que nul…
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle a confo nos équipements viennent tous de las bas je suis nostalgique du personnel différents. Large choix de produits pour tout les budgets. Je recommande
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 3 / 5
Magasin vaste mais sans intérêt particulier nous étions venu chercher un canapé et nous ne lavons pas trouvé
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Très bien, sauf la livraison beaucoup trop chère et la location à 20 euros lheure alors que je paie 1750 euros cest un peu abusé......
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur hyper désagréable qui navait visiblement aucune envie de me renseigner au vu de sa nonchalance! Jai été mieux accueillie au Conforama de Villeneuve St Georges
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable et très à l’écoute de ce que je cherchais. Il m’a très bien conseillée.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 3 / 5
La qualité de cette chaîne de magasin est en déclin. Ce magasin est froid et manque dambiance. Mais vous pouvez trouver votre bonheur car le choix dameublement reste très variés.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Des rayons lamentables et a moitié vides ou avec de vieux appareils électroménager, cuisine, sont très mal présentés, les prix et promo sont mal affichés, pas de vendeurs, ou quand on en aperçoit un cest quil fuit en courant faire une nouvelle pose quand il aperçoit un client qui voudrait bien être renseigné !Je déconseille ce magasin très mal tenu.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allés pour acheter un four car nous apprécions cette enseigne. Cependant nous avons été déçus par le manque dengagements du vendeur. Nous étions en effet indécis sur 3 articles et nous attendions des informations complémentaires sur ces produits.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Service de laccueil déplorable et incompétent pour une simple réservation de camion, qui nassume pas ses erreurs et qui, à défaut dexcuses, se contente dêtre irrespectueux. Heureusement, le matériel est OK... je vous conseille tout simplement daller dans un autre magasin de la chaîne !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 3 / 5
La zone commerciale mériterait un vrai coup de propre/neuf, une mise à jour. Larrivée dun Action ferait un énorme bien au taux de fréquentation, car malgré une offre diversifiée il règne un sentiment de no mans land...
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Le vigil nous a diriger sur une caisse à la finale c était une caisse carte bancaire uniquement pas très cool quand on veut payer en espèces. A revoir pour information pour le vigil . Merci
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai dû faire appel au SAV de Conforama pour un problème rencontré avec un buffet de très bonne facture par ailleurs. Jai trouvé la prise en charge de ma demande absolument remarquable. Bien que je les aie sollicités à plusieurs reprises, Xavier et Ludovic ont toujours fait preuve dune extrême bienveillance et dun professionnalisme admirable. Si je suis aussi élogieux à leur endroit, ce nest pas par excès mais cela traduit ma sincère gratitude pour leur aide à un moment où je me sentais démuni. Je tenais également à mettre un coup de projecteur sur des personnes de lombre dont le travail est essentiel pour la satisfaction du client. Cest une vraie plus-value pour une enseigne comme Conforama. Mille mercis à Xavier et Ludovic qui, pour couronner le tout, vous accueillent toujours avec le sourire.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus au magasin de Melun le 29 octobre 2022 pour remplacer une table de cuisson et un évier anciens ; la difficulté était de trouver les bonnes cotes.Nous avons trouvé la table de cuisson sans problème, malgré un vendeur (le titulaire étant occupé) très sympathique mais pas très au courant ni très motivé.Pour lévier cétait plus difficile car il fallait trouver un produit pouvant sadapter et cest là quAdélaïde est intervenue. Elle a feuilleté son catalogue en ligne pour trouver le modèle parfaitement ajusté en posant les questions pertinentes. Nous avions pris RDV avec le poseur (en Province) et donc étions liés par les délais de livraison. Adélaïde a suivi ce dossier de bout en bout avec une communication parfaite et nous avons été livrés en temps utile. Les 2 éléments ont été mis en place sans problème.Je voudrais tout particulièrement souligner laction efficace dAdélaïde qui a permis cette réalisation, reflétant ainsi une image très positive du magasin.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 2 / 5
Trop dattente à tous les niveauxEn caisse et particulièrement à lenlèvement des marchandisesPlus dune heure pour payer et retirer un lave vaisselleJe pense sincèrement quil y a un manque évident de personnel
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma télévision chez Conforama en septembre 2022. Elle est tombée en panne en décembre 2022 et le Sav de Conforama ma demandé de me rapprocher du fabricant. Le Sav ne sert à rien et je nai pas de retour depuis 2 semaines. Ça ne sert à rien daller en magasin !!! Autant acheter sur internet et payer moins cher....
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Grosse surprise en déballant le carton du lave vaisselle FAR acheté la semaine dernière. Deux grosses rayures sur le dessus de la porte. J’ai l’impression que l’on m’a vendu le modèle en expo ou un produit d’occasion. Très déçu de ce magasin. En espérant trouver un arrangement rapidement pour le remplacement du produit car je trouve cela inadmissible. De plus le vendeur n’a pas su répondre à mes questions.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Après une attente d’une demie heure je demande où en est ma commande et là on me répond on vous a déjà appelé. La blague. Personne ne m’a appelé et en plus ils parlent dans leur barbe on ne comprend rien. Pas d’aimable du tout.La personne me demande de sortir de derrière et là il continu d’appeler toutes les autres personnes. Après 45min j’ai enfin mon achat.Le personnel devrait apprendre à articuler lorsqu’il parle et surtout l’amabilité.Obligé de mettre une étoile mais cela ne le mérite absolument pas plutôt moins un.Maintenant j’irai faire mes achats ailleurs
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent.Les indications sont mal expliqués voir inexistantes. Et quand on le dit aux employés ou à laccueil, ils sen foutent royalement. Ils ne prennent pas en compte les indications des clients sachant quon a attendu 20 minutes pour rien.Ils sont lents, préfèrent boire le café et être sur leur téléphone au lieu de bosser.Bref catastrophique surtout pour le retrait de commande et à la limite de linsolence envers le client.Je met une étoile mais en vrai ça vaut 0
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Pas assez de personnel pour nous renseigner nous avons été obligé dattendre à la caisse pour demander un conseiller. Après le conseiller était sympathique et professionnel
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Retrait dun colis cassé en novembre. Recommandé par le magasin et tentative de retrait en décembre, a nouveau cassé au moment du retrait. (+ Attente dune heure pour quils se rendent compte quil est cassé dans leur stock)
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Meuble endommagé lors du chargement de la camionnette. Pas de message pour nous signaler de venir chercher notre colis précédemment endommagé. Pas de geste commerciale en retour.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat fait sur internet un rendez-vous a été pris pour retirer le meuble. La procédure est trop contreniante et mal adaptée car ont attends encore 20 minutes. De plus sur le parking vous êtes abordé par des personnes qui cherche à emmener vos meubles chez vous en payant bien sûr. J’ai signalé au magasin se manège louche on m’a répondu qu’il était au courant mais il ne peuvent rien faire. C’est fini je n’achèterais plus rien à Melun Conforama un coupe gorge.Attention ⚠️ si vous y allez
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur trop insistant.Cest dommage de ne pas laisser les gens regarder tranquillement, surtout quand on dit 3 fois quon a pas besoin de renseignements...
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du service. Ayant fait lacquisition dune trottinette électrique, après une semaine dutilisation celle-ci ne fonctionne plus et lorsque je vais voir le SAV ils me répondent que la batterie de la trottinette ne fonctionne plus et que la garantie nest pas envisageable....magasin à fuir.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Un retrait commande internet plus long que si vous l’achetez directement.Magasin vieillissant. Ambiance froide. Pas de client.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire a Sylvain pour acheter notre télévision est vraiment mais vraiment il est au top super vendeur qui connait les produit et il nous a conseillé vraiment en répondant a nos besoin ... On voit quil aime son travail et ça se sent ...
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Après le dernier événement, jhésite à acheter des choses chez Conforoma. Jai acheté un produit la dernière fois, je lai acheté en plusieurs fois. Les versements sont terminés. Le produit nest toujours pas arrivé.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin semble à labandon... rayon ne donne pas envie! Quand on service retrait 😩😩😩 les livreurs sont dune humeur désagréable on entend leur conversation et des insultes sur des précédents clients!!! Franchement manque de professionnalisme...Déplorable
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable à si rendre . Nombreux choix à tous niveaux. Personnel agréable et compétent.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu et personnel disponible. Je nétais pas revenu depuis 2016 et le hall de réception côté enlèvement des marchandises est plus propre et mieux agencé. Japprécie les produits exposés avec de fortes réductions afin déviter de jeter les invendus.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 3 / 5
Un conforama spacieux mais qui aurait vraiment besoin d’une bonne rénovation ! L’entrée fait vraiment vieillissante et la disposition de certains meubles ne donne pas envi d’acheter (les meubles à chaussures par exemple qui sont mal présentés).Les toilettes sont dans un état immonde mais c’est malheureusement souvent le cas dans ces grands magasins ou les incivilités sont légion.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Prévoyez de commander à lavance vos meubles ou électroménagers. Table,chaises, machine à laver, fauteuil,....rien de ce quon voulait acheter nétait disponible en stock !! Devant équiper rapidement mon fils pour emménager dans son studio, on sest rabattus sur Auchan pour la machine à laver (dispo immédiate) et sur B&M pour la table et les chaises. A meilleur prix en plus !!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la dame de laccueil pour sa patience ! Même moi jétais découragé de le faire si jétais à sa place. Vendeur ou personnel dépôt très sympathique
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun meuble TV de 127 cm de longueur à 200€.Après montage, le meuble ne fait que 119,90 cm.Évidemment, trop court pour ma télé.Apres 5h et plusieurs tentatives pour les joindre, on mexplique que cest de la faute du constructeur. Cest tout.On moffre généreusement 20 € en bon dachat à dépenser dans le magasin en guise de dédommagement pour un achat de 200 €. Super, je nai pas bien compris comment avec 20 € ma télé arrivera à tenir sur le meuble peut-être en mettant 10€ sous chaque pieds ?
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun meuble TV de 127 cm de longueur à 200€.Après montage, le meuble ne fait que 119,90 cm.Évidemment, trop court pour ma télé.Apres 5h et plusieurs tentatives pour les joindre, on mexplique que cest de la faute du constructeur. Cest tout.On moffre généreusement 20 € en bon dachat à dépenser dans le magasin en guise de dédommagement pour un achat de 200 €. Super, je nai pas bien compris comment avec 20 € ma télé arrivera à tenir sur le meuble peut-être en mettant 10€ sous chaque pieds ?
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Jachete du neuf (en drive) a 60e une led sous meuble cuisine. Je repete: en neuf !!Une premiere fois identique aux photos, je dis rien, je verrais a la maison, jai deja acheter du retour client et jamais eu de soucis. Finalement ca gresille ya un soucis.Je le ramene jen achete un autre(tjed en drive) :et voila les photos..(je le testerais demain).Pas normal tu paye pour du neuf le truc a etait deballer en plus un produit fragile.Au prix du gazol, je vais pas me deplacer 10 fois.(La jai rien dit sur le coup, jai bcp rouler avec un bebe et enfant, pas le temps dattendre quon retourne lechanger)
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 3 / 5
Bien mais dans les différentes parties du magasin (par exemple partie cuisine) une galère pour trouver un vendeur pour une info(perso je nen ai pas trouvé jai abandonné) ! Pour bcp d articles les prix ne sont pas affichés et de plus arrivé en caisse on annonce un prix plus grand il faut faire attention à ce que vous avez vu afficher dans le magasin et le prix au passage en caisse.Sinon il y a pas mal de choix de mobilier et darticle de déco accessoires etc...
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien entretenu et les vendeurs a l écoute par contre le service retrait de marchandises laisse a désiré après avoir attendu un certain temps le monsieur me donne mon meuble 3 carton assez lourd et me dit vous pouvez prendre le chariot je lui demande de m aidé a mettre les colis dans ma voiture qui est stationner juste devant il me répondre quil a d autres clients alors que je vois juste a côté de moi un de de ses collègues donner un colis qui n avait pas l air lourd a un client et lui enméne a sa voiture a l autre bout du parking et reste discuté pendant 20minute j ai du demander de l aide a un client pour m aidé a mettre mes colis dans mon véhicule.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Tout le monde passait le 26 août pour une armoire on devait nous livrer et monter cette armoire le 20 septembre et le 21 on nous a appelé pour nous dire quil trouvait plus larmoire nous nous sommes déplacés déjà plusieurs reprises nous en sommes à la troisième commande elle doit arriver fin de ce de cette semaine mais toujours pas de nouvelles ni armoire ni pour la livraison ni pour le montage
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande sur internet pour retrait en magasin.Les articles affichaient une promotion (-10%) finalement fictive au moment de lachat.Le site maffiche que mes articles sont disponibles en magasin. Pas le plus proche, il est à 80km aller-retour. Sur place on me précise que le principal article est introuvable. On me renvoie vers un numéro surtaxé. Qui après 10 min facturées me dit pour le suivi ou remboursement de votre article vous devez retourner au magasin. Magasin qui me dit on ne recevra jamais cet article, cest une erreur, vous nauriez pas dû pouvoir le commander Même si je parviens, et je viens à en douter, à me faire rembourser larticle que je ne recevrai jamais jaurai perdu une matinée et une 20aine deuros en essence et numéro surtaxés. edit: merci pour votre (très condescendant) retour. Et pour linvitation à venir vous rencontrer, il est vrai que je nai pas encore fait assez dallers-retours inutiles vers votre magasin
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Aujourdhui nous voulons remercier lexcellent vendeur ETHAM DE conforma de Melun un vendeur Souriant, sympa a l écoute de ses clients avec une grande patience Nous avons pu acheter le canapé et un fauteuil relaxant a un prix défiant toute concurrence du à son professionnalisme merci à ETHAM vendeur conforama melun vous êtes le meilleur cordialementObtenir Outlook pour Android
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant , beaucoup de produits en super prix. je recomande
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir leur Market place ! Commande passée sur le site internet.Deux produits conformaEt un produit Market place BezenPayer le 12 juillet.Le lit reçu conforme de chez confoLe matelas j’attends toujours….Malgres mes nombreux mails au marchand mes appel « au service client « confo qui ne réponds que d’accord d’accord d’accords !!CatastrophiquePersonne n’est capable de me dire quand ou même de me dire si je vais la recevoir.Je demande le remboursement on me dit impossible.Ça ressemble à du vol !!Vous êtes censé être garant de vos marchands ? Avoir un suivis ?On me balade on me dit qu’un responsable va me rappeler vous devez vraiment être débordé 10 jours que j’attends.Autant dire confo ou tout ce qui s’en approche plus JAMAIS 👎.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Sans trop de clients avec un personnel froid, pas vraiment poli.Manque de chaleur humaineTrès déçue de lambiance et du manque dintérêt des vendeurs
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Service enlèvement médiocre le jour de ma visite. Délai dattente alors que plusieurs employés discutent bruyamment. On vous sort le chariot de la partie dépôt et on vous le laisse au comptoir. Débrouille toi ensuite. Même pas un coup de main juste pour amener (pas pour charger la voiture ce que je comprends )le chariot rempli de colis à sa voiture.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Edit : un arrangement à été trouvé, j’augmente donc ma note de 2 étoiles mais laisse malgré tout mon avis initial : Je ne recommande pas du tout… Très déçue et vraiment énervée par cette mauvaise surprise au déballage de ma commande et de la perte de temps que cela engendre pour moi. J’ai effectué une commande de près de 1200 euros d’électroménager : un four, une machine à laver,un frigo. Sur les 3 articles, seul mon four est arrivé en parfait état. Ma machine est quant à elle cabossée comme pas possible à l’avant (trace de gros choc) et mon frigo a un pied (petit support) en moins, ce qui le rend instable + un des bacs intérieurs qui est cassé. Je suis actuellement en discussion avec eux pour qu’on m’échange ces défectueux contre des produits en parfait état (donc conforme à ce que j’ai commandé). Je mets donc 2 étoiles car vraiment je suis dégoûtée, c’est une honte de me livrer ça. L’évaluation évoluera peut être, tout dépend de la suite qui sera donnée à ma réclamation, mais pour l’heure ça restera ainsi.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
LE MANQUE DE CLIMATISATION DANS LE MAGASIN EST INADMISSIBLE ! A peine 20 mins dans le magasin j’étais en sueur ! Les petits ventilateurs au point vendeur ne servent à rien !! Mauvais pour la clientèle ! Heureusement que la gentillesse du vendeur Éthan était présente
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Deux choses mont énormément déranger lors de mon dernier achat :1_ le vendeur qui était très insistant sur lextension de garantie alors que jen voulais pas , un achat qui date de 3 jours pour un lave linge à 399.99€ , ce vendeur qui me tend le ticket et se donne même pas la peine de me répondre quand je lui pose une question 😡 bravo cest très commercial 👏2_ lors de mon passage en caisse on mannonce que les paiements par chèque sont limités à 100€ le reste il faut le faire en chèque de banque ok je vais revenir la prochaine fois....
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention il nexiste plus de paiement 10 fois sans frais mais, on ne vous prévient quarriver à la caisse. Même les vendeurs ne sont pas au courant.Ils nous ont perdu comme clients et jespère dautres aussi !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin non climatisé avec cette chaleur cest inhumain...Bon courage au personnel qui est très sympathiqueLe retrait des marchandises se fait en quelques minutes...Agréablement surprise
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
36°c à lextérieur, bien plus à lintérieur du magasin! Je plains les employés de travailler dans ces conditions! Nous avons extrêmement été bien reçu, avons fui à cause de cette chaleur à la limite de lacceptable! Note à la direction: investir dans la clim , au pire dans des ventilos... Cest inquietant!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
On trouve facilement ce que lon cherche. Le personnel est chaleureux et répond facilement à vos questions. On vous amène votre produit jusquà votre voiture en livraison. Cest comme un drive, même sil ny a pas de drive sur ce conforama.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 3 / 5
Commande passé pour plus de 800€ délectroménager. Arrive le jour pour retirer les produits je remarque quil manque une promo. Jai attendu 35min que quelquun vienne me voir pour arranger sa. Résultats jai annulé la commande jai été chez boulanger. Depuis jai fait quelques achats où je nai pas eu de soucis quand même. Update: la personne à laccueil à appelé un vendeur que nous avons attendu. A aucun moment elle ne ma proposé de voir un responsable autrement jaurais accepté de suite vu que cest ce que je voulais à la base pour appliquer la promo.Je comprend que vous essayez de vous expliquer. Mais de mon côté jai tout fait dans les régles.Mais comme vous ditesCest dommageBon dimanche
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, franchement ce sont des voleur c’est à fuir ce magasin de toutes urgence, déjà 6 semaines avant d’avoir au moins un seule réponse , je suis partie déposer ma trotinette qui était sous garantie encore 1 ans et qui avait un problème lors de sont démarrage , il m’on fait un devis de 250€ , il mon dit de changer les pneus etc des choses qui ont strictement rien avoir ensemble et au final devoir payer 30€ pour devoirs seulement récupérer mon bien je trouve cela très grave, c’est à fuir ce sont des grand voleur .
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un petit achat dans votre magasin Après quelques minutes jai trouvé mon article Par la suite jétais à la recherche dun vendeur pour éditer le bon afin de pouvoir le régler en caisse. Jai chercher de longue minutes un vendeur mais personne ne venez à moi les vendeurs sont plus préoccupés de discuter entre eux et déchanger r leurs Snapchat Je tiens à préciser 10 clients dans le magasin donc on ne peu pas dire quil y avait une foule .La prochaine fois jirai chez IKEA au moins là-bas dès le départ on sait que lon doit se débrouiller seul.Prendre des jeunes saiisonnier cela ne me pose aucun souci mais avant ça il faut les former car venr itravailler juste pour attendre les heures passent et ne pas soccuper des clients cela nest absolument pas professionnel Enseigne a fuirabsolument
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Service SAV médiocre. Je vous déconseille fortement de faire des achats dans cette enseigne. Achat dun matelas avec un prix conséquent, une couture qui lâche après 1 an... Soit disant les coutures ne sont pas dans la garantie (suite à une visite dun de leur expert). A savoir le matelas a toujours été protégé par une alaise imperméable, tourné etc...
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Le sav et le dépôt 👌🏼 Mais surtout rayon cuisine Adélaïde est incroyable... Elle est professionnelle, conseille tout en réalisant nos souhaits, très agréable et se démène pour les délais. Grand merci à elle. 💯✅
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Machine senseo a faire réparer au bout de 3 mois, refus ou réparation à ma charge car jai eu le malheur demander une facture au nom de mon entreprise.Cest la première fois quun magasin utilise sournoisement ces conditions générales sur un produit garanti 2 ans qui tombe en panne au bout de 3mois.Donc si vous voulez acheter un ordinateur, un canapé, télé ou robot x, y ou z et que vous le prenez avec une facture à titre professionnelle sachez que cest à vos risques et périls car aucune garantie légale contrairement à boulanger ou darty qui assurent le service clientèle et font valoir la garantie légale.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 3 / 5
Point positif: les jeunes caissières et la jeune fille du sav sont aimables et sympathiques.Point négatif : il fait une chaleur étouffante dans le magasin. On est pressé de ressortir plutôt que de flâner dans les rayons pour un éventuels achat. Le plus dur est pour le personnel qui y travaille. Il est urgent pour la direction dinvestir dans une climatisation.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Il fait super chaud dans le magasin, je nai pas pu rester plus de 10 min tellement latmosphère était super étouffante.Je ne sais pas comment vos vendeurs font pour rester toute une journée dedans !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu récemment faire des achats notamment un canapé. Je vous recommande Cécile pour son accueil et ses conseils professionnelles au top. Elle a vraiment le sens du mot commerce. Sourire et amabilité. Cela fait plaisir ce qui devient rare dans le commerce. A l inverse pour l achat meuble un vendeur fuyant et ne savant pas observer j ai du lui couvrir après pour avoir mon meuble. Lui a l inverse les bases du commerce ne lui ont été apprises.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
Suite à notre achat dun micro ondes le 4 juin, nous avions été déçus de notre experience. Néanmoins, nous avons depuis été contactés par David, chef de rayon, qui nous a trouvé une solution très satisfaisante. Nous le remercions vivement pour son écoute et sa réactivité.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfaite du service nous avons acheté une table basse très belle et facile a monter la notice très bien expliquée, nous avons aussi acheté 2 tapis très beau et très doux. Et nous avions fait une commande d’une armoire mais finalement nous avons dû annuler et nous n’avons eu aucun problème pour le remboursement alors que l’article était arrivé en boutique donc rien à dire pour l’instant apres c’est vrai que l’enseigne devrait refaire un petit coup de neuf car c’est vrai que ça ne rassure pas l’achat mais jusqu’ici pas de soucis ! Et nous somme tombé sur des conseillé plutôt sympa surtout la première fois un conseillé nous a bien expliqué les articles ce qui nous a bien rassuré et l’évidence qu’il connais son métier !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Impossibilité de se faire rembourser un produit acheté par erreur car mal rangé dans le rayon. Délai ďechange, soit disant d.une semaine, et malheureisement pour moi, j,y suis retourné au bout de 15 jours. service clients zéro. on sétonne pourquoi les gens achètent sur Amazon. ppasÇapapfaisailongtemps que je navais pas mis
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très beau avec des meubles actuels et des prix abordables. Un merci spécial pour tous les employés qui mont tous dit bonjour. Cest assez exceptionnel pour le noter. Bravo. Je me suis sentie bien ecceuillie et ce fut un plaisir de me promener dans ce magasin pour trouver des idées. Merci
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Ce magasin de meuble ,d électroménager et de matériels audio et informatique est bien achalandé. Le client y trouve forcément ce qu il recherche. Les vendeurs sont disponibles et prodiguent des conseils avisés. Les prix sont corrects. Les facilités de livraison à domicile sont possibles.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent. Des produits affichés en rayon avec un stock nul.Le vendeur minforme quil ne peut pas me communiquer de délai dapprovisionnement !!!Alors pourquoi exposer le produit ?Aucune orientation sur un autre produit. Jai perdu mon temps dans ce magasin. Je ny retournerais plus.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Mes achats se passe super bien mais quand il sagit de le récupérer au niveau de lentrepôt tous les manutentionnaires sont déborder ce qui est normal vu quil y avait beaucoup de commandes. Les manutentionnaires ont su gérer le flux et le stress énorme surtout avec des client relou qui pètent un plomb au bout de 5min dattente. Mais est-il normal que leurs directeur leurs manque de respect et les traites comme des moins que rien devant tout le monde les bras croisé?! alors quils faisaient plusieurs aller-retour avec des charges super lourdes! Nest-ce pas le rôle du directeur de gérer le stress et le flux client? technique de management à changer au plus vite car en deux visites en moins de deux semaines dintervalle la même scène sest déroulé et les pauvre manutentionnaire au bout du rouleau qui ne peuvent rien dire. Un vrai manager se verrait aider ses collaborateurs au lieux de les regarder bosser et leurs lançant des piques. Avis au manamateur!!!
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, gros probleme de personnel ce mardi 25 avril 2022. Nous avions choisi un meuble bibliothèque et avons demandé à un employé qui travaillait dans un rayon à côté, très aimable il a téléphoné et a fait demander un vendeur, peu de temps après une annonce à été diffusée pour demander un vendeur au rayon bibliothèque. Nous avons attendu 25 bonnes minutes heureusement assis dans les confortables fauteuils de démonstration. Ne voyant personne arriver jai appelé le magasin de mon portable (sans bouger de mon confortable fauteuil) en précisant que jattendais toujours un vendeur, cette personne très aimable à donc renouvelé lappel dun vendeur. Mais 10 mn exactement plus tard toujours personne ! Nous avons donc décidé de nous lever de nos beaux fauteuils et sommes reparti. Un téléphone narrêtait pas de donner près dun ordinateur jai donc décroché et annoncé que je navais pas le temps de moccuper de lui 😂 comique non 😅 le gars na pas rappelé jespère que ce nétait pas le directeur qui voulait parler à un employé lol. Ensuite nous sommes repartis comme nous étions venus (incognito) pourtant a une époque quand javais acheté tout mes meubles salon et salle à manger le vendeur nous lâchait pas les baskets. Voilà mon expérience chez Conforama Melun. Cordialement
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun matelas passée il y a 13 semaines alors quil était censé être livré sous 5 semaines.Jai dû me déplacer sur site pour savoir où en était ma commande car personne na dénié me rappeler après les avoir contacté par mail et par téléphone sur la plateforme.Sachez quil est impossible de joindre directement le site de Melun et que leurs conseillères ne vous indiquerons rien dautre que : vous allez être rappelé. Ce qui nest bien évidemment pas le cas...A ce jour, maintenant que le matelas est livé au drive, jattends toujours que lon me recontacte car jestime quen terme de dédommagement, la moindre des choses cest de me livrer larticle a mon domicile et méviter de me redeplacer.Saurez-vous rattraper le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve jusquici ???A vous lire,
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez vous faire insulter de tous les noms gratuitement pour pimenter votre week-end, cest lendroit rêvé !!Mais si vous désirez récupérer votre commande auprès dun service client agréable et professionnel, je vous conseille de passer votre chemin :)
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je vous conseille pas de acheter sur le site de Conforama surtout avec les marchands Marketplace by confo Le marchand il veut déduire 40 € d’une livraison que j’ai reçu et j’ai refusé de la prendre parce que la commande il était très salée et abîmé et j’ai demandé l’échange, sauf que le marchand a refusé il veut qu’il sera payé, il veut pas me faire le remboursement de ma commande j’ai contacté en plusieurs reprises Conforama pour trouver une solution entre moi et le marchand sauf toujours pas une réponse favorable je vous conseille vraiment au fond de cœur de ne pas acheter surtout sur le site de Conforama car il protège pas ses clients avec les marchands de Marketplace confo.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Responsable adjoint rayon meuble qui sert, a rien, prend les gens de haut, de toute façon, je ne vous fais pas de remise larticle écrit tiroirs intégrés preuve à lappui, finalement les tiroirs son pas intégré. Aucun geste commercial proposé, et laisse létiquette quand même sur larticle.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Un peu désert et assez vide ça sent le pâté EDITTant mieux, je suis content pour vous et je vous met une étoile de plus juste parce que vous vous souciez de ce que lont dit sur vous Mais mon impression lors de mon passage reste la même.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
NulleVisiblement toute léquipe nest pas formée aux bonnes informations !!! Je me suis déplacée jusquà Melun pour RIEN alors que lon mavait dit quun échange serait possible (Javais appelé au tel avant !) même si le produit avait été acheté dans un magasin maintenant fermé ...ce magasin ne sert donc que pour les clients de Melun....et a part des désolés personne ne prend la responsabilité dune mauvaise information donnée...!!! Bref. Conforama Melun incompétent en service client !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à Melun ! Le personnel est professionnel et agréable. Merci à la personne au retrait des marchandises de mavoir accompagnée jusquà ma voiture (02/03/2022 13h50).
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Javais trouvé un canapé avec une réduction, je trouve un conseiller très sympa qui connaît parfaitement son travail très bonne explication rien à dire sur cette personne.Par contre le canapé que lon vous vend est celui qui est en exposition avec des coutures déchirés, les accoudoirs qui ne tiennent plus en place, des assises écrasées et jen passe.........Je suis vraiment très déçu et trouve quil est inadmissible de faire des offres et que lon vous vende des choses dans cette état. Heureusement que je suis allée voir le canapé avant de le faire livrer chez moi .Je ne conseille vraiment pas ce magasins. Je suis vraiment très déçu et pas prête de faire des achats dans cette enseigneEt bien je vous conseille de revoir vos prix ,ou de donner vos canapé à une association comme emauusBien à vous
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Bien vendeur.se.s compétent.s.e seul hic nont pas beaucoup de stocks.... La plupart du temps il faut commander avec des attentes de comptant en plusieurs semaines. Si vous êtes pressés cest dommage
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Après avoir claqué notre frigo deux fois sur le sol (heureusement quil est garanti) et été largement désagréable; le magasinier nous a largement pris de haut en voyant notre voiture. Il nous a reproché de ne pas être venu avec le bon véhicule en soupirant et en regardant sa montre. Après lui avoir indiqué que nous navions pas acheté notre voiture en fonction du frigo que nous allions acheter, il ma répondu que jaurai du trouver une camionnette. Cest vrai que cest évident.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin du choix mais il faut chercher les vendeurs... Difficile de pouvoir trouver un vendeur ...plus de 45minutes d attente vu qu ils étaient très peu dans le magasin ... On en vient à se demander si on doit continuer à aller dans ces magasins où commander sur internet et se faire livrer vu qu au bout des 45minutes d attente les différents meubles choisis étaient en rupture... Attente de trois semaines requise... C est à se poser la question entre l absence de personnel et l absence de stock....
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté tout l’électroménager pour l’installation de ma fille et impeccable ! Très bonne qualité et tarifs très intéressant… le frigo est arrivé abîmé mais la réactivité du directeur du magasin a été exceptionnelle, un nouveau a été livré le lendemain !Je recommande ce magasin sans problème
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de personnels mais peu de conseil... On a limpression de les déranger.Lattente est longue pour le retrait des articles. Il y avait personne le personnel qui rigole et mange dans les réserves, un peu énervant quand tu attends plus de 30 minutes pour une télévision.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre , mais mal agencé, ça fait un peu brocante , un petit coup de neuf ne ferait pas de mal…Pas beaucoup de choix et souvent en rupture de stock .Il n’y a pas de petits congélateurs armoire .Rayon petits électroménager est très réduit .Le rayon décoration est lui par contre sympa .Les vendeurs ( euses) sont disponibles et sympathiques.Le magasin dans l’ensemble ne donne pas trop envie d’y revenir , c’est dommage…
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un tapis dessins moderne en février après une semaine des morceaux de laines noires se détache et plus le temps passe pire cest. Nous avons ramène le tapis et demander un échange. Nous sommes reparti avec un nouveau tapis même modèle mais à peine installé déjà des morceaux de laines se détachent mais cette fois cest la couleur verte. Nous avons donc demandé le remboursement mais nous navons eu quun avoirPs ce tapis acheté en février 2023 au prix de 99€ et ce même tapis fin mars il est passé à 13990€!!I
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 3 / 5
Comme toujours, prix abordables. Il y a de jolis articles, mais je nexplique pas cette sensation de vide quand on y est. Peut-être devraient-ils songer à refaire une beauté à lenseigne, un rajeunissement...ou un relooking. Mais il est vrai que cest probablement pour cette raison que les prix restent serrés et accessibles. Car ils ont gardé ce côté simple. Donc ne rien changer cest aussi très bien. Merci à léquipe.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour a tous , jai eu beaucoup de problèmes a ma livraison, la moitié de ma livraison a était oubliée que je suis revenu la chercher, a mes frais bien sûr, jai toujours eu une personne sympathique qui me dit ne vous inquiétez pas on va sarranger , jai envoyé plusieurs mail et courrier en plus des appel , chaque fois que jappelle le directeur est en réunion, il me rappelle jamais , je nai eu aucun geste commercial, par rapport a tout les problèmes que jai eu avec conforama, jai descider aujourdhui de metttre un avis négatif sur le Professionnalisme, de ce magasin.afin de les Alerté, jespère quavec ce message jaurai des nouvelles.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Les caissières très mal polies ! Discute entre elles à voix haute devant les clients, ricane etc . C’est inadmissible et très impoli, je suis responsable point de vente d’une boutique et personnellement j’aurai des employés comme ça elles ne feront pas long feu dans ma boutique. C’est dommage car à par ça la dame qui m’a renseigné pour le matelas était super agréable et très compétente. Cdt
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 3 / 5
du choix, un magasin propre et rangé, des vendeurs professionnels. il y a aussi un coin bonnes affaires à côté de lentrée, et au gros électroménager: on peut y faire de bonnes affaires. Non négligeable: possibilité de payer en 3 ou 5 fois sans frais. A contrario, attention en caisse: en rayon le vendeur avait fait un bon global réfrigérateur et petit électroménager, mais la caissière ajoutait le petit électro au bon global => quand je men suis rendu compte, il a fallu annuler le 3 fois sans frais, pour en refaire un autre (en espérant quil ny ait pas de mauvaise surprise à venir, puisque ça a été fait en 2 fois, à distance, par téléphone!).
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasinUne équipe commerciale au top qui a su répondre à mes attentes. Achat dune armoire pour chambre .Bonne organisation pour récupérer les meubles sur place directement après lachat et personnel très aimable et serviable pour ce qui est du chargement dans la voiture.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
On veut des renseignements au rayon bureau, personne sur place, un mec arrive, on lui demande quelle est la différence entre 2 chaises à part le prix, sa réponse : bah à vous de voir sur laquelle vous êtes mieux assis. On lui demande à savoir si elles sont disponibles, non faut les commander, minimum 3 semaines et avec 49€ de livraison pour 1 chaise de bureau quand même. Nous prend limite de haut parce quon halluciner quand même sur le coup quautant de temps de commande et autant de tarif pour la livraison. Bref on repart sans rien, on ira voir à la concurrence!
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
service clientèle nul, personnel désagréable, faites attention avant dacheter des articles car on vous promet des remises et des réductions pour vous capter, après lachat, pas de réponse ! Le pire cest impossible de trouver une solution.Chez Darty ou but cest bcp mieux.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis très déçu , les prix ne correspondait pas au produit, et la responsable a refusé de me le vendre au prix étiquetté !!
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai récupéré ce soir une commande au drive et je voulais juste témoigner de la gentillesse, la bonne humeur des salariés qui soccupe de donner les commandes aux clients. En ces temps un peu troublé cela fait un bien fou de rencontrer des gens gentils avec des mots bienveillants. Juste Merci à vous prenez soin de vous également.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
1h00 dattente pour 1 retrait drive. Rien ne sert de respecter la procédure demandée ( ponctualité, appel pour prévenir de notre présence); les premiers servis sont ceux qui râlent le plus fort. Cest déplorable.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 2 / 5
Une étoile pour le prix intéressant de mon article et une seconde étoile pour le personnel qui est agréable sinon ce magasin est dans une zone qui nest pas top, le magasin est vieux et le Drive voiture proposé nen ai pas un puisquil faut se garer, entrer à lintérieur et faire la queue comme les clients du magasin.Sur 5 produits commandés sur le site, un seul est disponible, il faudra revenir pour chercher les 4 autres... Ce nest pas étonnant que Conforama soit une marque au bords de la faillite avec ces comportements et fonctionnement dun autre temps. Dommage.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 2 / 5
Propose des articles quils nont pas en stock !Délais de livraison allongés du fait de la pandémie, le corona a bon dos !Malgré un bon gros chèque laissé à la fin, aucune concilliation possible : soit on attend que tout le mobilier soit en stock pour ne payer quune fois la livraison, soit en forçant un peu on obtient une livraison partielle puis on paie une nouvelle fois pour le restant à livrer.Très déçue par lenseigne ! ☹👎🏾
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience suite à une machine à laver livré toute cabossé, cela peut arriver donc aucun soucis mais la suite une catastrophe. service ne communique pas entre eux font des erreurs et vous rappel pour 1€ manquant qui ont déjà été réglé avant la livraison la blague. Je demande une nouvelle facture justifiant cette somme manquante car sur celle en ma position aucun manque, il me réponde on fait pas sa faut venir en agence nous payer les 1€.Pitoyable.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 2 / 5
Cest un magasin correct qui présente pas mal de produits à des prix intéressants. Seul problème, le magasin na pas de stocks et ses responsables sont incapables de donner des dates de réapprovisionnement. Par ailleurs, la zone de livraison est limitée. Enfin, les caissières sont peu aimables.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Achat d une imprimante 2 modèles en rayon, 12h20 un jeudi aucun commercial dans le rayon obligé de chercher pour en trouver 1. Je passe commande le vendeur confirme qu il lui en reste qu une en stock du modèle retenu. Je passe en caisse et hop au retrait à 12h55 attente jusquà 13h25 pour m entendre dire que ce modèle n est pas en stock au dépôt mais que celui annoncé est certainement le modèle de l expo. Qu il faut qu il aille voir le vendeur et récupérer le modèle. Je l informe que je travaille et que j ai déjà perdu 25 mn pour rien. Donc il fait les manips qu il veut mais je reviendrais vers 14 h 15 pour prendre mon achat. À 14 h 15 je reviens pour m entendre dire que l imprimante est prête mais il faut attendre que le vendeur sorte un bon pour le dépôt afin qu il puisse me la remettre. Encore attente, 14 h 30 toujours rien. On me demande de retourner en caisse pour refaire ma facture car celle-ci a été annulée. Quand je reviens sans nouvelle facture car en caisse elles disent que ce n est pas possible. le dépôt maintient qu il faut un bon pour sortir le produit. Un monsieur arrive comprend va en caisse et hop un document arrive au dépôt... Eureka il est 15 h passé et j ai mon imprimante 😠 lamentable jamais vu ça dans un conforama pourtant cliente depuis un bon nombre d année... Je ne recommande pas du tout ce confo de Melun 77
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
cde:48294656Drive prévu à 10h30, le mail nous demande de venir à lheure et dattendre dans la voiture... Ce que je fais. Après avoir interpellé 3 fois un collaborateur qui me dit quil va se renseigner, un des manutentionnaires me dit daller à laccueil. Il est 11h... Et la personne à laccueil me répond avec mépris que je navais quà appeler... Je lui réponds que le mail stipule bien de rester dans la voiture, mais selon elle, je ne sais pas lire les écriteaux en place...En ressortant, on attends encore 10mn, pour quon nous amène le colis. Je demande donc où se trouve lécriteau décrit par laccueil. On a oublié de le mettre ce matin. Inadmissible, aucun respect du client, mépris.. Heureusement que les manutentionnaires sont sympa et sexcusent pour leurs collaborateurs.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
À fuir !!!La semaine dernière j’avais repéré une table soldée à 149€ et hier je suis allée pour l’acheter et là surprise la table n’est plus soldée sachant que nous sommes toujours dans la période des soldes et qui passe à 249€ sans promo 😅 le prix de base de la semaine passé était de 212€ Ils nous prennent vraiment pour des c***Vendeur inutile! fallait déjà l’attendre car monsieur discuter avec ses collègues pour qu’il me réponde « je ne sais pas... »Bref, plus jamais...
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé trois meuble de la même série en janvier et reçu deux sur trois , mon buffet est toujours pas disponible le 04 avril, quand on tel, ils disent que le chef de rayon dois vous rappeler ben jattends toujours...Quand on se déplace il y a personne pour vous répondre...Cest de pire en pire ce magasin et impossible davoir le directeur
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 2 / 5
Personnel pas très aimable et pas toujours compétent, cherchant plus à faire du chiffre que dêtre au service des clients.Les articles figurant dans les prospectus publicitaires ne sont pas toujours référencés au magasin.Les prix sont assez élevés pour une qualité des services et des produits souvent moyenne.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 2 / 5
Une partie du personnel est là pour glander. Sinon ça va le magasin est bien mais il manque de vrais vendeurs. Parfois on peut poireauter longtemps pour avoir quelquun qui soccupe de notre achat ou même de nos questions. Lété on peut y suffoquer tellement il fait chaud, il serait temps dinstaller la climatisation.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 2 / 5
Tres bon personnel mes achat dun placard Avc des piece manquante c dommage alor que je voulait achetter dautres matériel
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin personnel agréable, seule bémol attente un peu longue au retrait des marchandises et canapé qui à seulement 3 semaines la coutures de loreillers se défait déjà ....
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Bah cest confo quoi, vendeurs quasi absents et surtout pas du tout qualifiés, autant demander à un chauve quel est le meilleur peigne d’un magasin.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Rangement et agréable et permettant a la créativité de faire dace. Je ne saurais que trop vous le recommander pour lachat de vos meubles.Les armoires sont propre et bien visible...
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 3 / 5
Accueil impeccable, bonne disposition des produits dans le magasin, vendeurs disponibles et à lécoute du client. Service de retrait des marchandises assez rapides.Petit hic.Au moment du retrait de vos produits faites le tour du carton demballage. Car je me suis vu refuser le remplacement dun produit car le livreur soutenait quil mavait livré avec un emballage correct et que cest moi qui avait abîmé mon colis et quil ne pouvait pas le reprendre. Jai du attendre louverture du service après vente, pour entendre sensiblement la même réponse avec une indication nouvelle, que la vidéo du parcours de livraison ne montre pas daccident de parcours. Alors de bonne foi jai demandé de bien vérifier la vidéo car je nai pas abîmé cet emballage. Ne trouvant aucune solution, jai demandé à voir la direction pour le remboursement du produit et jai racheté le même dans le magasin.Lincident est clos.Mais faites le tour de vos emballages avant la signature de livraison.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 4 / 5
Grand centre Conforama ou vous trouverez un grand choix darticles pour ammenager à votre guise votre intérieur que ce soit la cuisine, salon, chambre, salle de bain, Tv, sono, déco et cadeaux a offrir. Le personnel compétent et soucieux de vous aider vous apporteront toutes les solutions à vos questions. Vous disposerez pour les gros volumes dun service de location de vehicules ou bien dêtre livré au lieu de votre choix. Grand choix et a tout les budgets. Bien venue et bonne visite....
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 3 / 5
Tout a été dit sur cette chaîne de magasins quant à la qualité des meubles proposés. On peut se meubler à moindre frais... ou pas.Le magasin en lui-même est propre et bien achalandé.Les moins : les vendeurs ne sont jamais à leurs postes et on doit leur courir après pour obtenir le fameux bon à présenter en caisse. Ce système est tellement archaïque.Même pour un petit meuble, vous devez obtenir un papier et aller ensuite patienter des plombes pour obtenir votre bien.Rien nest indiqué, aucune signalétique et la pauvre employée passe son temps à répéter patientez, on va vous appeler Une simple pancarte réglerait ce problème pour les non initiés. Après on se demande pourquoi les achats sur internet sont privilégiés...
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
SAV incompétent. Aucun service digne de ce nom.Jai effectué lachat dun canapé banquette lit bleu le 14/10/2017. Le canapé sest fendu au niveau de lassise et sest cassée. Notez que je vis seule et pèse 65Kg. Il est maintenant impossible de sadosser.jai contacté le SAV le 15/07/2018 pour obtenir comme seule et unique réponse au 24/07/2018 un numéro de dossier et linformation que mon mail a été transféré au fabricant. Et bien-sur il va falloir patienter pour ce fabricant. En attendant la situation se dégrade. Jai maintenant un canapé complètement bousillé et cela en moins dune année.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Suite à une promo sur un canapé électrique, nous avons obtenu les renseignements par un vendeur très agréable. Le canapé étant disponible, nous lavons acheté. La caissière était très sympa et la livraison sest effectuée sans problème 5 jours après. Je continuerai dacheter chez Conforama et ma fille aussi car nous sommes satisfaites.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 4 / 5
On a toujours trouvé l équipement que nous voulions lorsquon était décidé a acheté.Leur carte de fidélité en plus de nous offrir des exclusivité et des chèques cadeau offre une location dune heure d une camionnette pour transporter vôtre commande c est un vrai plus Petite visite en octobre 23, quelques changements mais rien de spectaculaireMoins de voir plus de produits électroniques.Vendeur présent, prévenant, ou envie de vendre, mais au moins bien présent
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 3 / 5
Sans surprise!!! Grande enseigne nationalBeaucoup dattente à lenlèvement
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très bien situé personnel souriant entre auto et stationnement juste en face en plein milieu dun centre commercialen plein milieu dun centre commercial
Avis fait le 08/10/2016
Note de : 4 / 5
Un magasin plutôt agréable, des vendeurs qui ne sont pas en permanence sur notre dos et qui répondent à nos questions si besoin. Un choix varié.