Retrouvez toutes les informations sur Conforama Nancy, votre Magasin de meubles, situé 6 Rue Marcel Brot, 54000 Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de literie
Magasin de luminaires
Magasin de tapis
Conforama Nancy
6 Rue Marcel Brot, 54000 Nancy 3.70 (1766 avis)Contactez Conforama Nancy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis contente pour cette achat.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé un lit sur le site internet car indisponible en magasin cela fait plus 2 semaines qu’on attend nous avons reçu un mail pour venir le récupérer. une fois arrivé au magasin impossible de faire le retrait car il manque une lettre sur le nom de famille…. (Faute de frappe) ça peut arriver, résultat nous avons du annuler la commande réécrire le nom de famille correctement le racheter et encore attendre. Ce n’est pas possible de faire un retrait forcé ? Du moins de trouvé une solution ? Mon conjoint avais sa pièce d’identité, la facture, Franchement je suis dégoûtée. Ce n’est pas un nom famille commun en plus.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis malheureusement tombé sur la famille borrueco pendant ma visite de ce magnifique conforama... la grosse timp de tiphanie a laissé une grosse tache de caca en essayant le lit EA-3647 que je comptais acheter... sinon super conforama je laisse un 5 étoile
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Je voulais un modèle précis pas de stock autre modèle pas de stock non plus. Pris autre modèle. Et là la livraison pas avant 15 jours si tout se passe bien.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
VENDEUR juste incroyable rien à dire je recommande a fond, matériel de qualité !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
de très bon vendeurs et son super sympa avec les clients !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Au vendeur pour son savoir faire et merci a la très charmante jeune femme pour mon crédit merci a vous tous m jasniewski
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
J’ai monté un cadre de lit. En le poussant pour le placer à l’endroit prévu, le montant en bois se casse au niveau des vis. Piètre qualité…
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
20 min d’attente pour être pris en charge et presque pareil pour recevoir sa commande. Un personnel désagréables. Mauvaise expérience.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Pourquoi les vendeurs sont toujours autant intrusifs ??? Ils ne devraient être présent que sur notre demande.Sinon bonne prestation dans lensemble
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
On est allés cherché un matelas pour mon nouveau lit et on a attendu minimum 20min pour que quelquun vient nous demander si on avait besoin daide. La femme qui nous a renseigné navait vraiment pas envie dêtre là. 0 effort et elle nous a mal donné linformation concernant un matelas.Je ne recommende pas 👎
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très compétant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à François et Chakim pour leurs bons conseils et leur gentillesse. François connaît bien ses produits.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien renseigné et la vendeuse très agréable souriante j’ai toujours été bien accueilli chez conforama
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour la douceur des matelas et le sens du commerce je suis reconnaissant du professionnalisme de cette dame vendeuse blonde, il faut les encourager bravo madame
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter un lit il y a peu mais quasiment impossible a monter pour cause un manque de vis mais aussi un des trous inexistant et mal placé. Tous les meubles sont décalés ou se fixent mal. C’est facile de mettre un prix d’installation à 200€ et dire que le lit s’installe en 2-3h seulement. J’aimerai bien voir un personnel le faire pour voir si c’est possible et je lui tirerai mon chapeau cependant cela n’arrivera pas car ils ne sont pas foutu de faire des pièces bien percer comme il le faut. J’aimerai être entendu afin d’avoir un geste commercial et être aidé
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeur des rayon literie c’est 2 hommes franchement hyper désagréable, pas aimable pour un sous!! Nous sommes directement partie, aller à celui de fleville qui et largement mieux!!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Retrait marchandises vide il y a personne pendant 20 minutes
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon micro-ondes ça fonctionne bien merci pour votre gentillesse merci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.personnel a lécoute, professionnel,rapide et bienveillant.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas du tout impliqués.Vous avez limpression de les déranger.Cest hallucinant !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Les soldes sont hyper intéressants. Vraiment. Jai trouvé des articles que je cherchais depuis longtemps. Je les ai trouvés. Accueil chaleureux. Magasin bien agencé. A utiliser sans modération.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
ParfaitPersonnel très sympathique et à lécoute
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur chakim très professionnel je le recommande
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et pro merci
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Il est scandaleux de voir quil compte de livraisons pour deux colis livré en même temps
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, juste professionnel...bonnes fêtes de fin dannée.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , donne de bon conseil et aide les client au magasin. Ou téléphone . Pour les renseignements et commande . Respectée enverc le client et donne bonne information. A recommander. Kad
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
On trouve facilement ce sur lon cherche et bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par la caissière 217 le 22/13/ z024 car je ne voulais pas remettre des articles en trop dans le rayon parce que de marcher ça me fait souffrir et je lui ai présenté ma carte qui confirme mon handicap. Elle a arrêté dencaisser mes achats et ma dit quelle nencaisserait pas mes articles tant que je naurai pas ramenée mes deux articles en trop et elle est passée au client suivant. Moi qui avait mal aux jambes, jai dû attendre debout quelle veuille bien encaisser mes articles. Jai jamais vu ça. Jai toujours été bien reçu dans ce magasin mais là je ny retournerai plus.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Un achat rapide et efficaceUn pépin a la livraison réglé dans la minute par le SAV
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que de bons conseils.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Vente gaziniere Ariston hotpoint H6M6C2AG à mes parents, lorsque le four est en route plaque gaziniere et plaque où sont les boutons chauffent énormément risque de brûlures ! Pour le moment le SAV pense que cest normal ! Reviennent bientôt relever la température pour échange avec le constructeur... lappareil a été acheté à conforama pas au constructeur ! Rien na été dit lors de lachat pourtant après vérification sur dautres sites : même problème signalé par des acheteurs. Espérons un échange ou une reprise rapide avant brûlures.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel professionnel et agréable 👍
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
commande sur internet 1h après retrait en drive rapide très bien
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Nullissime...les caissières sont là par obligation...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Prix intéressant et livraison rapide
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super de la vendeuse très a lécoute a la personne très patiente et sympathique qui a fait le financement. Bravo 👏 merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne qualité
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et de bon conseil.Très aimable également.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons demandés un devis et nous sommes tombés on suppose sur un cheffe très sympa, juste qui connait son taf. Merci à elle et désolée nous avons empiété jusquà 12h10 toutes nos excuses
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace serviable et poli
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très conscienceux et à lécoute du client. La caissière a fait tout ses efforts pour nous faire payer le juste prix. Continuez, cest super !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux !Je me rends dans le magasin conforama là où j’achète généralement mon électroménager.Pour ce coup ci je veux acheter un lave vaisselle encastrable pour ma cuisine IKEA ,J’explique au vendeur qu’il m’en faut un spécifique afin de pourvoir poser une porte qui coulisse .Le vendeur en cuisine m’affirme n’avoir jamais entendu ça de sa carrière et me demande de lui faire confiance ( au passage je lui ai montré ma porte IKEA et mes dimensions)J’achète ce lave vaisselle je linstalle et dans le kit d’installation surprise ça ne fonctionne pas et effectivement le vendeur m’a juste vendu du rêve sans s’y connaître parce que chez Darty directement la vendeuse savait de quoi je parlais et m’a trouvé directement le bon lave vaisselle.Petite blague au passage au moment de me vendre le lave vaisselle il me commande le four il a fallut que je retourne modifier ma commande .Bref très déçu et en revenant le voir il me dit que ce n’est pas sa faute qu’il ne savait pas mais qu’il ne pouvait rien faire pour moi …Formez vos personnels je ne suis pas cuisiniste et quand je vais en voir un j’aimerais éviter le défaut de conseil et ça m’évitera d’essayer de me débrouiller avec ma porte .
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin soigné et propre , allez faire un tour y as de bonne affaires a faires
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Alors je suis contente , nous avons bien été renseigné sur l article que nous voulions , vendeur au top je suis contente
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
#. Pas assez de vendeurs. 1h00 dattente pour avoir un conseiller... entrés vers 17h passé on y ressort vers 18h20. Beaucoup de vendeurs désagréables. La qualité du service déplorable et manque dempathie : certains dentre eux soufflent devant le client pour répondre à une question qui leur semble évidente ! Donne limpression de déranger. Les conseils et laccueil dépendent de la tête du client, en tout cas nous, on a été mal reçu par rapport à ceux qui étaient là avant nous et ceux qui sont arrivés après nous ! Bref nous sommes bien obligés dy retourner car larticle désiré est vendu par conforama, donc le seul plus proche de chez nous 🤦♀️ (Je regrette vraiment le conforama de Gondreville). Point positif malgré tout, un plus grand magasin donc un choix plus large concernant les articles. Cest dommage de ne pas avoir assez de conseillers en vente, on a parfois limpression dêtre perdu. Attention toutefois les prix des accessoires non fournis ne sont pas affichés, obligé dattendre un vendeur pour avoir ces informations. Bon courage quand même au personnel dans leur travail qui doivent parfois gérer des clients désagréables comme aujourdhui à la caisse. Merci au peu de vendeurs qui restent professionnels même en cette période de COVID et qui gardent le sourire même derrière le masque.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis longtemps je suis toujours satisfaite
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Super rien a dire
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Depuis plus de 40 ans, je vais dans ce magasin. Jamais déçu
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
En 20ans jai changé de crémerie jai commandé un frigo américain ils sont venu frigo ne passait pas ils lon même pas sorti du camion sont reparti avec ç étai des sous traitant jai annuler la commande
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest ma boutique préférée. Je lui ai déjà acheté un réfrigérateur.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Un peu plus chère que Mondelange
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande conforama cest un très bon magasin
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Béatrice la vendeuse au rayon confort canapé qui a bien prit le temps de nous accompagner jusqu’à la fin, je recommande niveau qualité prix.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et serviable
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un lave-linge et au bout de 3 semaines il y a déjà des soucis techniques. Je rappelle conforama pour avancer plutôt lappel du technicien pour avoir au plus vite un rendez-vous domicile pour savoir si il faut juste remplacer la pièce ou changer la machine car sous garantie et là pas moyen de conforama de faire un effort pour les urgences, plus moyens de faire tourner une machine à laver et je suis sur que jaurai un rdv à domicile pas avant plusieurs jours. Je suis très déçu, UNE HONTE
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
La qualité des produits n est pas au top
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
A 20 mn de la fermeture très bien accueillie
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat finalement très utile produit parfait.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top. A l’écoute de mon problème. Ils ont su trouver la solution a contrario du SAV en ligne qui m’a un peu baladé, pas méchamment mais on sentait bien un petite incompétence sur la question.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Du choix du choix, mais alors les prix abusée complet pfff.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin ou le personnel est à la limite désagréable.On s en moque des clients.Le vendeur a qui j ai demandé une housse de couette est IncompétentJe pense qu il ne sait pas ce que c est qu un client.Un autre fois j ai eu un gros soupire car j ai dérangé un vendeur pour un petit meuble.Fermer ce magasin il est déjà triste .Il n y a personne.Autant commander sur internet
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité/prixDorian vendeur en formation a certainement trouvé sa voie...merci pour ses conseils
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Ennuyeux . Déjà vue l’année passée!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Chez conforma nancy on a la notion de lencaissement mais pas celle du confort du client : quand on achète un canapé et quon demande a aller aux toilettes (pour une dame agee et handicapée) ben on nous envoie... à auchan! Pas de toilettes pour les clients, ca peut se comprendre mais ne pas faire dexceptions selon les situations, c est franchement abusé. On etait à 2 doigts dannuler la vente. En tous les cas, la prochaine fois on ira droit à But!
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Ras juste faire un tour pour voir les produits
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable qui donne l impression quon les dérange. Après 3 visites il manque encore deux meubles... dont un qui a été payé et qui n apparaît pas sur le 1er ticket mais sur le QRcode ... sur ce QRcode il n y a aucun détail de la commande donc au dépôt de marchandise ils ne peuvent soit disant pas nous le donner... un truc à dormir debout, je n ai jamais vu ça... bref ce nest pas sérieux... la prochaine fois nous irons à Alinéa ou Ikea... ma fille sinstalle dans les Vosges... il va nous falloir retourner au magasin une 3eme fois. Quelle perte de temps... Et malgré mon appel au service après-vente... personne ne nous a rappelé... bref fuyez... car même si vous êtes sérieux et honnête, visiblement ce magasin prend les choses par dessus la jambe et sans aucun sérieux. En espérant que notre souci se solutionne rapidement.. . Ce n est pas commercial tout ça... Déçue.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour tous ceux qui pensent qu’un geste commercial sur un modèle d’expo est normal : fuyez ce magasin ! Ils ne sont pas tolérants, ni compétents ni aimables ni professionnels. On m’a vendu un micro-onde modèle d’expo au prix fort alors que je n’ai ni le carton, ni la notice (on m’a fait repartir avec une notice imprimée d’internet qui n’est pas la bonne d’ailleurs) et tout ça sans aucun geste commercial. Il faut revoir vos bons sens messieurs, il faut même tout revoir.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien pour ce que nous cherchions- un matelas- ...mais vraiment très peu de personnel...il faut pister les vendeurs/ euses !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon renseignement par la vendeuse, pas de forçage pour ajouter des options.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y a du choix, du conseil et des prix. Je recommande 👍
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Prix abusé pour la qualité de certains meubles où autres
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Achat conforme a la demande mais pas encore essayé toutes les fonctions du lave linge. Pas vu de bac de remplissage pour javel ?
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Tout d’abord, je suis pas de nature très regardant, mais je reconnais les vendeurs,y en a une qui s’occupe de la partie linge m’a fort remballer parce que je lui ai posé une question par rapport au rayon literie, j’ai pris mon mal en patience jusqu’à la venue d’un autre vendeur qui m’a bien accompagné avec une petite odeur d’un produit pris très désagréable quand on discute de près, et ce n’est pas tout quand je suis parti récupérer ma commande au dépôt,une certaines personnes qui s’appelle Étienne,Si je me rappelle bien il envoie tout le monde bouler si il y a un changement de produit ,échange ,facture qui veux pas établir ou imprimante qui ne marche pas en tout ,j’ai vu trois personnes devant moi se faire remballer et après moi parce que j’y suis retourné au moins trois fois au dépôt, peut-être qu’ils sont sur sollicité ou ils font leur travail comme tout le monde mais il faut un certain encadrement, surveillance accompagné d un savoir être et dignité pour bien accompagner les clients qui viennent débourser leur argent afin d éviter de se sentir lésé après avoir payé, ils n’ont plus le choix que d’accepter de tels comportements au moment du retrait, ce n’est pas pour dénigrer de travail, mais je partage mon opinion et mon expérience
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne ambiance, cela donne envie dacheter...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat de téléviseur réalisé avec succès. Livraison de larticle OK. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
tout d’abord les vendeurs sont inexistants et n’ont pas le temps pour vous parce qu’ils sont débordés je cite à part discuter entre eux je ne vois pas en quoi la surcharge de travail est énorme ,vous avez besoin d’un renseignement personne n’est là vous fuient mais ce n’est pas tout j’ai demandé à un vendeur un renseignement « le vendeur du rayon meuble» a été fort désagréable avec moi et très raciste m’a envoyé bouler . Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin ! Le seul point fort les caissières qui sont d’une forte gentillesse merci !!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et professionnel
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Facile daccès, choix des articles
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Lhôtesse de caisse était très sympathique et attentionnée. Jétais garée à lopposé. Elle ma dit de laisser le micro onde et de rapprocher la voiture. Lorsque je suis arrivée, elle est descendue et a mis le micro onde dans mon coffre. Jai super apprécié cette démarche. Merci à vous
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment excellent !!!! Un grand grand merci à LÉA pour son écoute et la vente de mon canapé !!! Elle a assurée du début à la fin en prenant soin de m’écouter et s’est démenée pour nousEntièrement satisfait ! Et encore MERCI LÉA , CA , c’est du service client !!!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat de deux rideaux, sur un des deux rideaux il y avait deux grosses tâches non visibles car cachés par lemballage... Très déçu
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien. Des ventes privées intéressantes. Des nouveautés. Des choses insolites : une mini voiture Mercédes pour enfants électrique ! Bien. Je pense y retourner prochainement
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
0,30cents la minute ça réponds pas!il est 18h28 pas 19h hein ..
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible et professionnel. Produits de qualité.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ,tarif raisonnable
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
arnaqueurs. n’achetez pas leurs canapés
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un trottinette électrique ya 3 mois. Plus de garde boue, plus de frein(une grosse chute) le sav ne fait rien, nest même pas capable de réseigner, ne fait même.pas de geste commercial, je fait mes achats que chez eux mais là franchement cest terminer. Je vais leur faire une très mauvaise publicité
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la vendeuse pour ses connaissances professionnelles, personne très agréable, solaire, . A su s adapter. Merci également aux livreurs et pour la pose du lit coffre. Personnes agréables, professionnelles, un grand merc
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Le SAV est inexistant!! Canapé acheté en juillet 2021 qu’on a renvoyé car il sentait le vomi le technicien s’est permis de nous dire que c’était chez nous que ça puait!! On lui a demandé de prendre un coussin avec lui et de le laisser dans sa voiture. Bingo ça sentait le vomi ds sa voiture donc ils ont repris le canapé et nous ont livré le même avec la même odeur mais beaucoup moins forte…n’ayant plus de canapé nous nous sommes contentés de celui ci. Début mai un ressort casse Et là le SAV m’annonce en toute décontraction qu’il y a minimum 3 semaines d’attente avant d’avoir un RDV. A l’heure actuelle je n’ai tjrs pas de RDV et je ne peux plus me servir de mon canapé à ma convenance car je risque d’abîmer la couchette sous le canapé!! Bravo Confo👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et compétent à votre écoute
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne mérite pas plus dune étoile, le personnel devrait changer de métier et aucune empathie envers les personnes handicapées
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin immense et un peu vide de clients. Du coup, le personnel sennuie ferme et saute vite fait sur le chaland.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Article livré assez vite , livreur très sympathique et mise en place du produit , parfait,bon accueil et sérieux, jy reviendrai
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune vendeur a l’electro ménager est vraiment serviable , sérieux et sympathique .
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Produits médiocres, difficile de trouver un vendeur, faut chercher courir et vendeur qui essaie de vous refourguer des garanties bidons.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Une large gamme de produits de maison 🖥️📠🪑🧊 avec beaucoup de canapés et luminaires. Partie déco intéressante
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Étais acheté un micro-ondes confo reste mon préféré par rapport à but il reste moins chère sur des articles en plus j ai trouvé une promo
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
contents du magasin mais pas des livreurs qui nont même pas voulu monter un canapé parce quil soit disant ne rentré pas et quil fallait monter un étage , ils sont donc reparti au magasin il nous a fallu aller le chercher le samedi avec mon Fils et nous avons réussi à le mettre en place . Nous ne sommes pas fâchés par Conforama mais par les livreurs qui en plus nétaient pas très corrects avec nous celà ne fait pas de la Pub pour Confo !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Lave linge 15 kg de couleur trouvé chez conforama car ailleurs il existe que en banc vendeur au top et très professionnel je suis satisfait de se magazin je met juste un point sur le prêt gratuit de la camionnette qui et pas vraiment gratuit
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
en colère. je me suis fait livrer un canapé mais les livreurs ont déchirer mon lino ( en le poussant) et ont mal installé des vis. Je me suis plainte mais comme les livreurs sont de mauvaise foi ils ne reconnaissent pas leur faute ,malgré les photos prises. ça fait plusieurs fois que je réclame mais apparement cest moi la menteuse. Je nachèterai plus rien chez eux
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Large choix tout le monde devrait trouver son bonheur à tous prix
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande effectué sur le site internet.Prise de rendez-vous instantané , livraison dans les délais et installation rapide.Je recommande Conforama, entreprise prise très professionnelle.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 3 / 5
Correct mais sans plus, le parking est en mauvais état, le magasin aurait bien besoin dun coup de jeunesse, laire de stationnement pour retirer les articles est vraiment trop petite et mal aménagée, même si le personnel font ce quils peuvent pour aller au plus vite et limiter le temps dattente.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 2 / 5
Venant un dimanche où il y avait presque personne. Jai demandé 4 fois pour quun vendeur me renseigne, ils discutaient les uns avec les autres. Après 20 minutes dattente, quelquun arrive enfin et vraiment il était désagréable. Je lembêtais. Seul la caissière était souriante et gentille. Plus jamais. On comprend pourquoi les conforma Ferment. Celui de Gondreville on trouvait des personnes sérieuses et sympathiques.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5
temps d attente extremement long aux caisses.juste 2 caissières qui en plus faisaient des dossiers pour cartes confo.???deplorable alors que les queues s allongeaient.mauvais étiquetage de produits soldés qui ne l etaient pas. chercher l erreur.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix pour beaucoup de choses par exemple banquettes, télévisions, petits électroménagers, frigos, sauf pour les frigos américain quil faut commander. Vendeur très sympa et qui connaît son boulot
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro ! Livraison prévue entre 13h30 et 17h30. Ah oui je vois bien le trajet du livreur qui passe devant chez moi qui repart! Qui se balade a gauche et à droite . Qui a du retard et qui ne prévient pas! Aucun moyen de joindre le magasin ! Une honte absolue !!!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de mes achats depuis de nombreuses années.Vendeurs tjrs de bons conseils et très aimables.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve ce magasin bien placé et il y a de tout, et le personnel est très sympathique bien reçu.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à François pour ses conseils literie et canapé ainsi qu’à Cyril pour l’aide au chargement.Merci à tous les 2 pour leur professionnalisme et leur bonne humeur habituelle !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Prise en charge au service livraison impeccable et rapide
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Très large choix de produits et les vendeurs étaient serviables et à lécoute de ce que nous avions besoin.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
BjrMa bellle soeur et moi-même sommes venues ce matin. Ns avons été été acueillies avec professionalisme. Toutes mes félicitations
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur agréable mais qui vous saute dessus dès que vous jetez un œil sur un produit. Bizarre comme attitude.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Francois, excellent vendeur. Agréable et de bons conseils. J’ai pu repartir avec mon lit. Je suis complètement satisfaite. Je remercie également le vendeur avec un piercing et tatouage au dépot je connais pas son nom. Mais il m’a installé mes articles dans la voiture et m’a évité une livraison. Incroyable vendeurs ces deux messieurs.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 2 / 5
Je naime pas ce lieu jai fait un achat dun meuble avec livraison car je nai pas le permis jai payé la livraison mais il ne livre pas il faut le chercher dans le drive
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je décide daller chercher un matelas chez Confo Marcel Brot avec ma fille. Comme javais déjà la ref prise sur le site, je madresse à la personne à la caisse pour valider la vente et la régler. Elle me renvoie vers un vendeur literie ou il y avait déjà 3 couples qui attendaient. En me retournant vers ma fille, je dis cest compliqué ... lattente ... etc. Cest alors que la personne de la caisse minterpelle sur un ton hautain et me dit vous mavez insultée, vous mavez traitée de co...sse😲.Là ce fut pour ma part un moment irréel car pour information, messieurs et mesdames travaillant chez Conforama, jai été éduquée et bien élevée et en aucun cas je ne me permettrais dinsulter une personne gratuitement.Jai été vraiment choquée de laccueil reçu et il va sans dire que je nai pas acheté mon matelas....ni le bureau à venir.... ni les armoires.Soyez sur dune chose, plus jamais de ma vie je ne remettrais les pieds dans votre magasin.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 2 / 5
Allant acheter de la literie il navait pas en stock ce que je désirait...je demande gentiment si à fleville il lon, le vendeur ma répondu oui et là un peu mécontent car je lui ai dit que jallais la bas . Je fais le job et vous allez la bas c pas cool .... euh je vais pas attendre un produit si je peux lavoir dans lheure bref ....
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin a de bons meubles et devrait sy tenir. La vente de Draisiennes électriques attirent les visiteurs, le SAV impossible transmet une mauvaise image du magasin.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
En faite J ai Vu rouge😡 , lorsque que J ai reçu les conditions de reprise... Mais au final.. je nai même pas eu à m annoncé,ce monsieur du sav,m a appelé directement par mon nom... Clairvoyant 😄 , il avait deviné qui j étais ! Et nous avons été très bien conseillé, mon fils et moi,sur le choix et je nai rien eu à verser et rien ne m a été déduit ! Au final J ai même pû , prendre deux draps , pour la différence de tarif ! J étais très satisfaite et je remercie l employé du mois ! Où de l année, cest Stéphane 😇... Depuis il a suivi le dossier de ma livraison, car il y a eu un beug dans l appli,très pro, sérieux et consciencieux... Un grand merci à ce Monsieur.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile pour ne pas mettre zéro.. nous sommes venus récupérer un meuble, nous avons attendu pendant que 3 personnes étaient tranquillement en pause devant, et en plus il manquait des pièces nous avons du faire 80 km pour récupérer sans geste commercial. Nous nirons plus ici, Ny allez pas !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
J apprécie beaucoup conforma Nancy. Mais ayant pieds dans le plâtre je du acheter par internet. Très très déçu du 1 achat qui n as jamais été livrer et prévenu. C est pas sympa le 27 sep. Très désagréable de ne pouvoir laver son linge. Surtout cliente depuis très longtemps. Merci
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, mais manque du monde pour commander, obligé dattendre quun vendeur se libère.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs difficiles à trouver dans le magasin.Ne répond pas aux renseignements demandés.Vous informe mal.Finalement si vous navez besoin de rien, cest le magasin quil vous faut. Seul point fort : La jeune femme à la caisse de lentrée qui est très aimable et polie.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce matin dans votre magasin pour une gazinière et j ai été très très bien reçu par une dame blonde cheveux courts et son acolyte un monsieur barbu (désolée j ai oublié les prénoms). Ils ont été d une gentillesse et une amabilité incroyable et surtout très pro. Merci a vous. 😁😁
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétant même à 6 mois de la retraite aimable bonne conseillère pour les laves linge efficacité rapidité pour la facturation client satisfait
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Meuble acheté depuis le site internet, aucune facture ne ma été communiquée ni par mail ni sur mon espace client, or lors de ma commande le site insiste pour minscrire sur Remise et avantages pour bénéficier dune offre... Qui bien sûr est validée grâce à la facture ! Jenvoie un mail au service client qui me répond daller chercher ma facture en magasin ?? Depuis quand le client doit se déplacer pour récupérer sa facture lors dun achat internet ? Jessaie alors de contacter le service client téléphonique, mais nayant pas ma facture je nai pas accès au service après-vente gratuit je dois donc appeler le service payant à 35ct la minute pour finaliser me faire raccrocher au nez car pas de conseiller disponible... Quelle vaste blague !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Sommes rendus ds ce magasin vendredi 16/09/22 pour acheter des matelas pour enfants, le vendeur chauve à lunettes pas sympa, nous a montré plusieurs gammes de matelas, je lui ai demandé si il en avait en expo pour les tester, réponse, non il n’y a que ceux-là empilés dans des présentoirs, j’ai insisté en demandant si on pouvait en mettre sur un lit expo avec un sommier, et là il a balancé un matelas par terre et m’a dit que je pouvais le tester comme ça 😱C’est quoi ce supposé vendeur.Conclusion, magasin à fuir, déjà qu’on a pas mal attendu pour voir et attraper un (vendeur) dans la boutique et avons subit un manque de respect complet de la part de cette personne, zéroP.Contal
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement.Nous avons acheté un réfrigérateur, il y a 2 mois au bout de 1 mois et demi celui ci a commencé à dysfonctionné, un technicien a du intervenir qui a constaté que le réfrigérateur était fichue suite à un défaut donc il a engagé le remplacement de celui-ci.Par la suite, nous avons du nous déplacer au magasin pour organiser me remplacement et la reprise de lancien.Livraison prévu nous en étions content.Nous avons précisé plusieurs fois ladresse de notre domicile car celle ci est différente de ladresse de facturation, le vendeur nous a affirmé plusieurs fois que la livraison serai bien effectuée à notre domicile.Le jour de la livraison, nous sommes rester à attendre pour que au final, les livreurs se rendent 1h en dehors du créneau fixé à ladresse de facturation.Nous avons essayé de contacter le magasin pour avoir plus de renseignements biensur ce numéro est éventuellement surtaxé, nous avons réussi à joindre une vendeuse qui a voulu nous passer le responsable des livraisons pour que celui ci nous raccroche au nez sans prendre le temps de décrocher. Merci.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Après plusieurs achats dans ce magasin :Lave linge, frigo, sommier , matelas, télé, aspirateur…Je peux juste donner mon avis et mon retour propre. Déçue !!Déçue de la livraison, les livreurs n’ont pas réussi à monter mon sommier, ce qui peut arriver vu que je n’avais pas pris les mesures mais après avoir demandé à des amis de venir m’aider à démonter une rampe pour la passer( les livreurs ne voulant pas prendre la responsabilité) bizarrement pas besoin. C’est passé ! Alors payer pour que des amis finissent le boulot bah pas vraiment normalPour l’électroménager, lave linge neuve qui ne fonctionne pas. ( les livreurs ayant fait les branchements) Le technicien ne peut pas intervenir avant 1 semaine , obligé de reposer un jour de congé pour être présenteLe personnel en magasin est agréable mais le reste me laisse un goût amer
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Besoin de rien juste une balade allez à confirma NancyVous entrerai dans c’est magasin. Histoire. De dépenser votre budget de 400€ pour une tableEt bien vous ressortirai après 30 min sans avoir pu voir un vendeur malgré votre recherche et vos demandes à diverses peu d’ailleurs employés du magasineRésultat je suis rentrée et j’ai dépensé mon budget sur le net.Il vaudra pas se plaindre si tout le monde fait comme moi et résultat la fermeture du magasin.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeurs aimables, des personnes au chargement plus que dévoué à nous aider. C est sûr je reviendrai. 😁
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin avec du choix dans tout les domaines vendeur sympa renseigne très bien grand parking
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Je devais me faire livrer le mardi 23 août entre 13h30 et 17h30.Le livreur s’est sois disant rendu devant mon domicile à 13h07 et aurait tenté de m’appeler 4 fois entre 13h07 et 13h30. Aucune trace de l’appel et surtout aucune personne n’a sonné.Après m’être rendue sur le conforama de Nancy directement )après avoir tenté une dizaine de fois de les joindre par téléphone), on me dit que c’est ma faute, que j’avais qu’à répondre au téléphone!! La moindre des choses est de sonner au domicile non?On me reprogramme ma livraison le samedi 27 août entre 13h30 et 17h30 (contrainte d’annuler un déplacement).Le samedi 27, Le livreur m’appelle à 11h pour me dire qu’il est là. N’étant pas chez moi je lui demande de revenir plus tard étant donné que j’avais programmé la livraison l’après midi.J’ai eu des livreurs très sympathiques il n’y a aucun doute la dessus et je les remercie pour leurs professionnalisme.Cependant, je suis particulièrement choquée du service client conforama. Impossible de joindre le magasin directement, un responsable de dépôt qui ne se remet absolument pas en question et qui ne trouve pas vraiment de solution suite au problème.De plus, les portes de mon armoire étaient endommagées lors de l’ouverture des cartons.Pour une armoire à 450€ je trouve cela clairement inadmissible!!!La qualité du produit est plus que médiocre et c’est honteux de livrer des meubles qui sont déjà endommagés avant même l’ouverture du carton.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Grand choix de commodes et armoiresMais je doute de la durabilité et solidité des produits proposésLes modèles dexpo ont lair bien fragiles!!!Ne pas claquer une porte ou tirer trop fort un tiroir sous peine de casser ou endommager un des éléments du meuble
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 2 / 5
La vendeuse bien ,a la caisse bien ,par contre au niveau du dépôt horrible le mec ne m a pas aidé pire il m a mis la pression pour que je baisse les sièges voyant que je n y arrivais il râlait en le disant de me dépêcher ... heureusement un monsieur m a aidée.....
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 2 / 5
Je suis allée acheter un fauteuil de Bureau. Jen ai trouvé un qui était parfait. Malheureusement, il faut attendre fin septembre pour le recevoir. Çà fait très long.... Je me suis rabattu sur Amazon. Fauteuil trouvé au même prix 200€ , livré le 16 aout. Il ny a pas photo....
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
J ai déjà acheté pas mal de choses il a du choix
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Dommage on ne peut pas mettre 0Vous feriez mieux de supprimer votre ligne téléphonique si vous navez pas envie dêtre dérangés par déventuels clients!Numéro surtaxé à 0.35 la minute pour au final navoir personne en ligne...cest inadmissible! Ya t il un service marketing qui sintéresse à lavis des clients? Finalement je trouverai mon bonheur ailleurs. Il ne faudra pas vous étonner quand la fermeture définitive sera annoncée!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, impossible de les contacter. La seule réponse que j’ai eu concernant un remboursement était insatisfaisante.Ils ont fait l’erreur d’envoyer deux commandes (dont une que j’avais annulé 2 minutes après l’avoir fait car je m’étais trompée d’adresse).Ils ont envoyé les deux commandes alors que j’en avais annulé et que j’avais reçu l’annulation par mail. C’est inadmissible j’ai été débité deux fois alors que je n’ai qu’une commande. Ils ont livré le colis à je ne sais pas qui car ce n’était ma bonne adresse. La situation est n’admissions
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucun problème côté vente. Cependant côté dépôt très longue attente (quasi 1h) pour peu de meubles, oublie de la commande etc.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux, magasin propre, large choix.Je recommande vivement.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Jétais à la recherche dune enceinte audio et je ne m y connaissais pas trop ,jai été très bien conseillée par Lucas( que je navais jamais vu dans ce magasin),il connaît très bien le rayon son,il est professionnel ,très courtois et surtout patient ( je lui ai posé beaucoup de questions).Jevous le recommande si vous cherchez quelque chose dans ce rayon.Vous serez bien conseillé.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour dommage que ce magasin ne soit pas plus près de chez moi mais cependant rien a dire personnel agréable et de bon conseil. Je recommande ce magasin
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour.Livraison ce jour d un canapé acheté rue Marcel Brot .Très déçue, livraison prévue entre 9 h 30 et 13 h 30, j ai été livrée a 16 h 45.J avais réglé le montant de la livraison , soit 71 euros, plus 20 euros de montage et reprise gratuite de l ancien canapé,En fait les livreurs ont simplement déposé le canapé , sans monter les pieds , ils ne paraissaient pas d accord pour le monter au premier étage, alors que je l avais précisé au magasin.Bref aucune conscience professionnelleCordialement.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Voulant acheter pour env 900 euros de meubles pour ma fille qui vient demménager, la carte de fidélité à été refusé parce quelle na que 20 ans et voulait nous prélevé que dans un mois alors que je souhaitais payer tout maintenant. Jai donc été chez Alinéa qui non seulement nous a mieux accueilli , carte de fidélité avec remise immédiate et livraison 2 fois moins chère. Vos cartes de paiement fidélité sont une fumisterie et à en vouloir trop, vous perdez des clients.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Le SAV ce sont des incompétents. J’ai acheté un lave linge qui des le premier lavage ne fonctionne pas.On me donne un rdv les techniciens sont tous occupés donc on me redonne un deuxième rendez vous encore plus tard. Comme si j’avais que ça à faire d’attendre un technicien alors que mon appareil est neuf !!!! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin en soit est bien, pas mal de choix d’articles.Par contre les deux personnes que j’ai rencontré pour récupérer une commande n’étaient pas très avenantes (j’avais clairement l’impression de les faire ch***…)Dommage.A part cet endroit je recommande malgré tout le magasin
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité et compétence du personnel. Top 👍👌
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Toujours très propre, du choix dans les meubles , et la décoration devient très sympathique mais les prix ont augmenté pour une qualité correct mais la même qu avant ... On peut pas espérer démonter et remonter les meubles deux fois .. ça ne tient pas trop...Un peu déçu des prix ...Je préfère du coup aller chez Ikea désormais .
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Un nouvel achat, une machine a laver, jaime ce magasin, arrêtons de critiquer tout et nimporte quoi, dêtre mauvaise langue, je nai jamais eu de soucis, jai tjr acheter des produits dans ce magasin, ça peut-être une lampe comme un 2me canapé !! Lavantage : paiement en plusieurs fois !!Merci Conforama !!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
25 minute à atte ndre un vendeur pour un achat lit complet personne n est jamais venu me voir les vendeur passent à côté de vous et vous ignorent .. pas sérieux du coup achat chez but effectuer en 15mn...
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Assez null comme entreprise en 2022.Je fais une commande sur leur site, et en même je commande une carte de fidélité. Quand je finalise ma commande je remarque quils ont utilisé mon ancienne adresse comme adresse de livraison. Pas moyen de changer ladresse moi même, jappelle toute de suite Conforama, je passe près de 45 minutes entre exprimer mes besoins à des différent robots, être transfèré entre les différents services (jai même été transféré chez Cetelem, sans comprendre pourquoi).Bon après ce long voyage jarrive chez un monsieur qui me repond sèchement quon ne peut pas changer dadresse, et il me propose une seule solution est daller receupérer ma livraison à mon ancienne adresse.Très efficace comme solution, je décide dannuler la commande, et là jattends dêtre remboursé.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Le service après-vente laisse à désirer,des voleurs!!!vous demandez le remboursement dune commande, eh ben va falloir attendre deux mois ,voir la saint-glinglin pour quil daigne vous répondre.On vous raccroche au nez si vous les appeller avant mais où va t-on?Je suis très déçu ça ne vaut même pas une étoile,😡😡😡😡
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Sur le site internet, la marchandise est disponible, mais, lorsquon veut valider le panier il faut attendre 12 semaines.Lorsquon arrive à avoir une personne du magasin par téléphone, (qui est surtaxé), elle ne sait pas et le vendeur qui soccupe du rayon est occupé, il faut faire un mail au service client qui répond le surlendemain quil faut appeler le magasin...Bref, jai fini par acheter dans une autre enseigne.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté au Conforama à Nancy car j’avais fait une commande sur le site Internet de Conforama pour une télé dont la disponibilité ete immédiate dans ce magasin. C’est pendant trois jours passés je ne reçois pas de SMS et pas de mail je me déplace en personne au magasin dans le rayon multimédia dont j’ai un conseiller en face de moi avec lequel je lui demande des renseignements. Pour commencer il etait pas très agréable on indique qu’il est impossible de me livrer la télé qui est disponible en magasin car j’ai inversé mon prénom et mon nom de famille pour lors evde la commande en ligne , cependant mon adresse mail mon code postal mon adresse de domicile mon numéro de téléphone tout est exact. Il m’a dit qu’il ne pouvait pas annuler j’ai dit que moi je pouvais le faire si il pouvait me donner la tele immédiatement je prenais. Il m’a dit dans ce cas là il pouvait. Donc j’ai annulé ma commande et ensuite Monsieur a commencé à chercher sur Internet la télé dans son logiciel interne , ce dont il devait faire avant de me faire annuler , donc après avoir vérifier il me fait qu’il n’est pas disponible immédiatement. Le tout pour me faire annuler sur Internet et essayer de me vendre en magasin, manque de sympathie de relationnel et services clients dans l’ensemble c’est une catastrophe. Je suis allée chercHer le même à Darty le même jour Une télé de 2290 euros quand même ce n’est pas anodin . Et il m’ont livrer 2/3 jours après .
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. Je n y mettrai pus jamais les pieds. Informations contradictoires entre les vendeurs et les caissiers. J y suis allée avec prête à dépenser pus de 1000 Euros avec leur système de carte, plus jamais je n y retourne.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand classique, quand on a besoin de meubles et pas un gros porte monnaie. J ai trouvé génial le clic clac avec le choix du matelas.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin plutôt sympa la qualité nest pas forcément présente sur les premiers prix mais bon ça reste du Premier prixDommage sue certains conseillers de vente soit désagréables
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
J ai Acheté un fauteuil vendredi et lundi il était en solde ,je l ai poliment fait remarquer au responsable qui a accepté à titre commercial de me faire bénéficier de la remise en carte avoir .Merci le geste est élégant
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçue. On a fait une commande de canapé le 26 octobre 2021 et à ce jour il na pas été livré sur Nancy. Impossible de vous jiondre malgré appels sur le 08 ( appels payants) et déplacement sur le site
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Je suis entré dans ce magasin et jai vadrouillé pendant 20 mn sans voir le moindre vendeur, jai donc acheté mon canapé chez la concurrence dommage !!!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable.Bien situéRapport qualité prix correctUn peu compliqué pour se faire rembourser un produit car plusieurs interlocuteurs mais remboursement fait sans problème.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Magasin et personnel à fuir ! 2 fois que je paie des articles soit disant en stock et qu’il n’y a rien et que je dois attendre des semaines avant d’avoir mon produit. PLUS jamais !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres grand magasin et beaucoup de soldes
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Le commercial a été très efficace dans ses recherches concernant lachat. Par contre, au retrait, le jeune homme qui nous a servi na pas été correct...nous avons pratiquement été envoyés sur les roses !!!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon contact clients. Dommage que certains modèles exposés ne soient pas dispo. il faudrait au moins le préciser.Tarifs très corrects.Magasin indispensable pour voir réellement les articles et commander.Acheter un meuble sur internet est très aléatoire sans apprécier directement la qualité, les teintes et les dimensions.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un gaz électrique jai téléphoné au moins une quinzaine de fois mon mari se déplacer au magasin pour demander pour nous installer la prise enfin on me donne un rdv j ai attendu toute la journée et personne est venu donc je rappelle et j ai eu des plat formé qui me demande de payer en carte pour pouvoir avoir un rdv j ai eu peur d une arnaque et nous avons toujours pas de gaz installé
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel sur lair de vente sennuie et discute entre eux, je demande un produit, il ne lont pas en stock et interdiction de vendre celui en magasin. Je comprend quils donnent limpression de trouver le temps long. Heureusement la concurrence possède, avec amabilité cette fois, ce dont le client désire...
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Cest un magasin très agréable le personnel disponible et souriant beaucoup de belle chose sont proposés dans ce magasin lustre , canapé , lit , décoration intérieure prix abordable et meuble de bonne qualitéVraiment je recommande
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Le Service téléphonique pour la prise de rendez vous concernant les livraisons ou autre est déplorable, après plus d’une trentaine d’appels je tombes enfin sur une dame, qui me demande ne pas quitter la ligne et elle raccroche.J’attends juste d’être livré et plus jamais d’achat chez conforama.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
IncroyableCommande passée par internet au mois de juin on est le 24 juillet on ma fait galerer pour une livraison de réfrigérateur... Jappelle la centrale qui me dit quelle voit une livraison prévue le 31 octobre... Je lui demande est ce quelle rigole elle me dit voyez ça avec le magasin de Nancy et javais pourtant été sur place à Nancy on a pris les coordonnées ladresse et 2 semaine après le voici et evidement quand japelle personne réponds... Un client de perdu cest clair et net
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
En panne de réfrigérateur. Jai fait mon achat samedi à 18h. Service très professionnel. Ma livraison mercredi matin très rapide et aussi avec un professionnalisme .retranché directement . Nickel !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience malheureusement..Les 2 articles souhaités et exposés en rayon (frigo et chaises) n’étaient pas disponibles. Pourquoi laisser aux clients l‘impression qu‘ils peuvent les acheter alors que ce n‘est pas le cas? Un écriteau sur le modèle d’exposition, comme chez Ikea, aurait suffit.. De plus, j‘ai passé un temps important à chercher les vendeurs dans le magasin alors qu‘ils étaient tous (4!) en train de bavarder au même endroit..Désolé mais ce n‘est pas professionnel. Que dire du retrait d‘un article à l’entrepôt qui a duré 20 minutes (pour 2 tabourets) alors que presqu’aucun client n’était là et que des collaborateurs étaient tranquillement assis dehors en train de fumer et parler. Mon temps a moins de valeur que le leur?J’espère que ces commentaires pourront faire progresser le magasin et l’équipe pour de futurs clients.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 2 / 5
Point relais retrait marchandiseAttente ....Pour rien pas de colis annoncé la veille !Colis introuvable. A nous de se débrouiller.Nous ne sommes pas responsables !Manque d orgnisation !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir , il a fallu attendre près d’ un mois pour avoir ma commande. Obligée de retourner en magasin pour leur demander ou en était ma commande et on m’a fait payer 20€ en plus car la vendeuse n’avait pas pris le prix de la livraison pour la commode. Ce magasin est à fuir , les vendeurs sont incompétents.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Encore une bonne expérience chez ce vendeur du boulevard Marcel Brot. Les conseillers sont disponibles et jai pu avoir les renseignements que jattendais sur lachat dun lave vaisselle. Le retrait des marchandises sest bien passé et le lave vaisselle a été chargé comme convenu dans le coffre de ma voiture. Parfait +++
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 3 / 5
Jy suis aller pour acheté de la déco , et tout est beau comme dhabitude mais un regret face au prix sur étiquettes car rien y est expliqué, prix réduit pour vente privée exclusivement réservée au membre ayant la carte ! Hors je ne lai pas ! Et la carte est payante 15 euros 😱😱😱 . Quel dommage une carte aussi cher . Alors que je suis cliente depuis des années est acheter en octobre dernier une salle a manger à plus de 2000 euros .....
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour tout lameublement, électroménager literie etc... Mais le magasin paraît légèrement vieillot et trop sombre. Lentrée Rue Marcel Brot est super dangereuse pour les pmr ou poussettes car les escaliers sont trop proches de la porte dentrée !!
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes le samedi 27 mars 2021 il est 14H30.5 personnes attendent devant pour obtenir leurs produits dont seulement une personne au comptoir est habilitée à le faire.Il pleut et au comptoir daccoté deux salaries sont en pleine discutions privé et quand je mapproche pour présenter mon colis (RELAIS COLIS) ils mont envoyé balader et mont demandé dattendre dehors que sa collègue est fini avec les 5 personnes qui patientent.Je suggérais donc à la direction du magasin dapprendre et de former lintégralité de ses salaries du SAV à appuyer sur le bon bouton de la machine pour accepter un colis et davoir la décence de ne pas discuter à la vue des clients qui attende sous la pluie que lon est le temps de les servir.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, aide au chargement des colis. Retrait drive un samedi après-midi. Malgré le créneau réservé (15h45/16h) et notre arrivée à 15h20, prise en charge immédiate, colis reçu en moins de 5min. Visiblement, les nombreux autres clients nont pas attendu davantage. Léquipe a lair très dynamique. Une certitude, elle est réactive. Top !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, je savais déjà ce que je voulais, conseiller aimable. Produit non disponible, commande en cours (lit enfant, 2 mois de délai, ce qui ne me pose pas de problème).Paiement dun acompte de moitié de la valeur, nous serons prévenu à réception, prêt dune camionnette 3h en semaine pour rapporter larticle).Je recommande
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
6 février, achat dune penderie en solde.Ils nous disent quon pourra venir la chercher plus tard après un message de leur part.Hier, 23 février on reçoit ce message.Et aujourdhui, on va la chercher, et ils nous disent quelle a été vendue une deuxième fois et déjà emporté.Ils nous remboursent après une heure dattente.Pas une excuse ni même un geste commercial, du responsable, pour le déplacement et les 3 h dattentes.Magasin à fuir, cela fait deux problèmes en 1 mois.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Je commande sur internet à mon arrivé pas de client. 45 minutes pour que lon mamène ma commande à savoir une table à repasser et un porte manteau. Autant dire que jaurais été plus vite en magasin...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Est-ce normal que dans une enseigne comme conforama on est obligé dattendre une caissière plus de 25 minutes car les caisses sont désertes. et quand une caissière dédaigne de venir elle arrive à 2 à lheure. En plus vous allez surement tomber sur plusieurs articles sans prix affiché dessus et là cest la cata vous êtes mal car il ny a personne pour lavoir (ils se planquent). Normalement cest obligatoire les prix affichés sur les articles (sauf aux marchés aux puces). Navrant,
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 2 / 5
Le seul intérêt de ce magasin reste des prix très abordables durant les soldes ! Parcontre méfiance, ils augmentent les prix avant deffectuer une grosse démarque (60%)Mais attention lambiance de ce magasin est nauséabonde, les vendeurs se promènent les mains dans les poches, et quand vous les questionnés, ils vous répondent daller chercher le vendeur correspondant au rayon, qui lui est débordé car il soccupe à lui tout seul de la moitié du magasin....Lui, nous répond quil est déjà pris, et en profite pour cracher sur ses autres collègues ! Nous précisant que le magasin fonctionne encore grâce à lui ! Je lui répond que le système de confo fleville avec leur système de tickets est intéressant ... Réponse : il crache aussi sur ses collègues de fleville en retorquant quil ne sont même pas capable de répondre au téléphone !Je connais aussi un responsable de la plate-forme sav qui sest fait remercier après 30 ans de bons et loyaux services ( poste supprimé 😂😂😂😂)Bref je pense que Conforama est une entreprise en fin de vie, ou en attente dun repreneur !!!
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je vous écris car jai commandé un canapé dans votre magasin et payé la livraison assurée sous une semaine et normalement livré maximum aujourdhui. On ma dit que je serai rappeler sous 72h par le service de livraison. À la fin des trois jours cest moi qui lappelle et il me dit quil ne comprend pas pourquoi conforama annonce une livraison sous 7 jours alors que le magasin connaît très bien ses délais qui sont de deux semaines MINIMUM surtout avec la période actuelle. Et quil ne peut pas me rappeler sous 72h car il a déjà le bon de commande que 48h après. Jappelle cela une arnaque et une annonce mensongère. Jai fait une capture décran de ce qui était annoncé comme livraison. Jai demandé le remboursement le 18 sans aucun retour. Car oui par contre jai été prélevé de la somme alors que mon canapé nétait même pas expédié et que je navais même pas fixé de date de livraison. Si je nai pas le remboursement avant le 24 je ferai un dépôt de dossier à la DGCCRF et je porterai plainte. Service client payant qui me dit que lannulation a été prise en compte aujourdhui mais aucune confirmation ni annonce de remboursement. Cordialement,
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Foutage de gueule par 2 vendeurs à la caisse coté rond point marcel brot... j indique que je viens chercher un colis déposé en point relais chez eux... et ils me répondent qu ils ne font plus point relais... Par curiosité je suis quand meme allé voir coté SAV et retrait machandise et la personne très sympa m a confirmé qu ils faisaient bien point relais et que les autres le savaient...
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 2 / 5
Reparti les mains vides, où sont les vendeurs? Et quand vous en trouvez un, il vous dit que les autres se cachent et on peut être pas envie de bosser. Super lambiance. Sinon à laccueil, aux tapis, luminaires et en caisse, des gens très agréables et pro. Mais pour le lit et le canapé que je cherchais, personne, sauf celui qui fait de la délation bien sûre.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir ! Lave linge soit disant de haute qualité acheté plus de 400 € avec une extension de garantie de 5 ans. Déjà pris en charge pour une panne le mois dernier et de nouveau en panne ! Pour avoir le SAV par téléphone cest une catastrophe ! Vous devez appelé 3 ou 4 numéros différents, le serveur dysfonctionne et ne soyez pas pressé pour lintervention ! Délai de 15 jours, tout va bien !
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je suis aussi bien conseillé. Jai été accueilli par 2 personnes vraiment gentilles, qui prennent leur temps pour tout vous expliquez, conseillez et surtout honnête. Merci à vous!
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu jai acheté un meuble télé et une table basse de la game Fumay. Plus dun mois dattente pour la table basse. Il y avais un petu a louverture du meuble télé et un gros défaut de fabrication sur la table basse la qualité du bois nest pas jolis (strié) je déconseille vivement !
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
En cette période crise sanitaire, certains employés de ce magasin se permettent de ne pas porter de masque, y compris la caissière. Et quand vous passez en caisse, la caissière ne porte pas de masque et ne se gène pas pour tousser et postillonner sur vos marchandises. Merci beaucoup, cest trop gentil de penser à la santé des client ! Bravo !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Canapé commandé en Août est toujours pas disponible jusqu’à maintenant, demande de renseignements au SAV ( une Madame âgé ) quiest très irrespectueux. malpoli et d’aucune utilité concernant des informations où des démarches à entreprendre concernant ce problème.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 2 / 5
Personnels très désagréables de lentrée à la sortie. On pose des questions et comme ils sont plusieurs à discuter entre eux et bien apparemment on les a dérangé.. et à lencaissement hôtesse pas aimable du tout
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Énormément déçueProblème de SAV avec une garantie Excellence34 jours de panne de plaque de cuisson et toujours pas de réparation ni davoir.Il faut quand même signaler que cela concerne des personnes âgées 87 ans.Personnel insensible
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Article acheté par internet avec retrait immédiat au magasin de Nancy, donc disponible (mail de confirmation). Je traverse la ville pour aller le chercher, on métablie la facture et au moment de me remettre larticle, on me dit quil ny en a plus, il aurait été vendu plusieurs heures avant mon achat. Je demande un article de remplacement similaire et pas possible car cest un achat internet. Le magasin me donne le n° du service client internet qui me dit quil ne peut rien faire car cest un stock magasin. Il peut juste me rembourser et que pour éviter cette mésaventure, je dois appeler le magasin avant (n° bien surtaxé) et donc engager des frais supplémentaires. Il me paraît illégal de vendre des articles que lon a pas, dobliger un client à engager des frais supplémentaires et à ne pas respecter ses obligations contractuelles. Sachant que je dois faire aujourdhui 35km (x2) pour récupérer 2 commandes dans un autre conforama qui sont soi disant disponibles...
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 2 / 5
jai acheté un meuble,1) il ne lavait plus en stock ... OK jattends 😩2) je réserve sur internet le meuble et le camion (+3 jour) pour être sur il me le garde ... ba non pas de camion ... on refait une réservation !😠3) je reviens avec chèque CI et permis... ba encore non car je nai pas 2ans de permis révolu ... ... ... 😡
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Pas d’accueil, que quelques personnes du personnel disent bonjour. Néanmoins, prix abordables et large choix.N’ont pas de stocks sur tout, dommage j’ai du plusieurs fois commander sur le net. Livraison super longue pour certaines pièces...
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin plutôt sympa, personnel accueillant et très disponible.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel nintervient pas , dans un sens on a pu chercher , chercher et encore chercher pour au final se renseigner sur le net (sur place par rapport aux produits vendus) et partir sans avoir rien acheté.Les employés se la coulaient douce dans leur fauteuil à discuter 👎
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre une personne pour un rdv de retrait. Aucun service internet pour pallier cette faiblesse. Le pire étant quon doit supporter un immense message complètement inutile (sauf pour les enragés de la RGPD) et au final navoir personne qui décroche. Bientôt il faudra prendre rdv pour appeler pour un rdv.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 3 / 5
J adore Conforama pour mes achats les prix y restent corrects mais suivant les magasins le personnel ne se ressemble pas dommage car quand on pause des questions qui reste sans réponse on veut juste aller ailleurs en revanche à la caisse la personne était juste génial souriante plein d humour sa fait plaisir même en fin de journée
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
On ne peut pas dire que le responsable du magasin ait le sens du service client... Dommage quand on a plusieurs grosses pièces à commander... Mais ce nest pas grave, la concurrence sera contente de vider son stock et denregistrer mes règlements.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 2 / 5
On attend devant le magasin, il est 10h03 on voit le personnel du magasin tranquillement dans les canapés en train de se fendre la poire ou je ne sais quoi. Le site ne devrait til pas déjà être ouvert. Manque de professionnalisme par le personnel
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve le personnel agréable et à lécoute. Cependant jenlève 2 étoiles du fait quils ont gonfler leurs prix juste avant les soldes et ont proposé un rabais de-20%, ce qui revient au même prix que la période hors soldes
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
rapide et efficace ,très bon accueil au comptoir des retraits ,ils m ont même repris mon vieux matériel en panne.j ai eu le temps de choisir tranquillement , davoir un vendeur rapidement. je reviendrais pour dautre achat
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Lieu à fuir si vous tenez à recevoir les produits que vous avez commandé.A deux reprises nous avons commandé des articles sans les recevoir et sans avoir aucune nouvelle du magasin.Nous avions commandé un lave vaisselle en magasin, après plusieurs appels de notre part les salariés nous donnaient un délai de livraison chaque fois différent. Nous nous sommes rendus sur place pour quon nous annonce finalement que le produit n était plus disponible. Aucun geste commercial rien la seule condition était de reprendre un lave vaisselle plus chère chez eux !!!!! Honteux.Et là nous avons le même problème pour simplement une couette commandé sur internet qui est censée être disponible en magasin je me déplace et pas de stock, pas d article et pas de délai de livraison. et naturellement aucune possibilité de les contacter par mail et le numéro est payant et hors de prix.Cette enseigne est une catastrophe clairement !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Plusieurs groupes dagents tranquillement en train de discuter entre eux et quand on veut un renseignement dans un espace, il ny a plus personne. Sur tout mon trajet, un seul employé ma dit bonjour (et quil était occupé avec un client, merci à lui). Je reste déçue, çe nest pas ici que jachèterai mes produits.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Un peu pot de colle.je me suis rendu chez Conforama juste pour voir les prix et manière de repérer jétais avec ma femme et non étions dans le rayon gros électroménager une vendeuse nous demande si nous avions besoin de renseignements je lui rétorque non merci on regarde simplement elle nous guettait de loin ,on continue notre visite et allons vers le rayon petit électroménager elle la voilà qui revient à la charge je lui dit une nouvelle fois non pas besoin de renseignements,elle sen va et la la dit a ma femme elle est casse C..... la vendeuse revenait juste derrière nous et me dit je ne fais que mon travail je lui ai répondu que si javais besoin de renseignements je savais ou la trouver alors quelle nous lâche elle me répond que je navais pas a dire quelle était casse C.... Je lui ai répondu que lorsque je disais quelle que chose je le pensais et Mme cherchais vraiment le conflit et criait dans le magasin bien pour les autres clients je passe les détails.Une chose est sûr je ne suis pas prêt dy remettre les pieds.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
bonne accueil prix correct large choix et esprit jeune.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Au niveau du magasin, aucun problème, les employés sont efficaces , précis, gentils.Site Web qui donne des mauvaises info de dispo de produits donc grosse perte de temps à aller voir des produits qui ne sont pas en magasin alors quannoncés en magasin.Tentative de communication téléphonique avec ce magasin : cest insupportable le robot vocal ne comprend rien, je laisse tomber après plusieurs échecs, je vais être obligé de me déplacer!!! pourtant jai une elocution normale, bien sur numéro payant, on nest pas loin de larnaque quand même, de facturer un truc aussi peu efficace
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 2 / 5
Incroyable vous voulez acheter mais comme personne ne vous renseigne. Ben vous repartez pour acheter ailleurs. 2h30 a se promener dans l espoir de voir une personne compétente. Pourtant javais tout un appartement à meubler. Pas grave je ne reviendrai jamais. Ça ne m étonné plus que ce genre de magasin ferme.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Alors là je vais me faire plaisir, afin d’éviter toute déconvenue aux personnes qui souhaitent commander quelque chose chez Conforama. J’ai commandé en avril un canapé qui devait m’être livré sous 7 semaines. Nous sommes le 16 août et je l’ai reçu aujourd’hui...À croire que nous n’avons pas la même notion du temps. Mais évidemment je ne râle pas pour ce retard mais plutôt pour les balades inimaginables que Confo m’a offertes : près de 6 dates de livraison prévue, je pose des congés pour finalement être décalée à chaque fois ! Personne ne me prévient, ni Confo central ni Nancy, je dois à chaque fois appeler un numéro surtaxé. Je n’ai aucune excuse et je suis extrêmement mal reçue par la responsable ameublement malgré ma politesse ! Finalement ils m’appellent pour me demander mes dispo, nous optons pour le 16 août...sms reçu le 15 me confirmant la livraison entre 13h et 16h. Le 16 août à midi, appel d’une personne parlant vaguement français : décalage une fois encore de la livraison !!! Livreurs malades mais pas remplacés...Après un appel furieux auprès du magasin Nancy, enfin on m’annonce me trouver peut être une solution...le canapé est finalement livré à 17h. Aucune excuse, aucune explication, aucun geste commercial. C’est une honte ! Il suffisait de me tenir informée dès le début ! Pourquoi faut-il hurler au téléphone pour enfin obtenir votre attention ?
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Quand je paye un objet jaime bien le recevoir. Je ne sais pas dans quel monde vivent ces gens, mais demander aux clients de rester chez eux entre 8h et 18h pour du beurre, ca met à mal beaucoup de projets dans une journée ! Jai payé, je tiens à recevoir mon objet.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Aucune envie dacheter quoique ce soit dans ce magasin ! Personnel de caisse désagréable (ne vous attendez pas à un bonjour si vous ne faites pas le premier !)Aucuns vendeurs disponibles, ça, par contre, cest normal... ils discutent avachis sur un meuble...Jétais pourtant un client fidèle !Je ny retournerai plus !!!
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Personnel rentrant de vacances et pas eu courant des promos...quand je montre le modèle désiré du catalogue on me montre un modèle puis un autre..heureusement que je suis vigilante autrement jaurais pu revenir chez moi avec un modèle qui naurait pas eu les fonctions demandéesEn plus lorsque je demande une livraison, la date la plus proche était à 9 jours pour un petit appareil électrique!!! Je suis donc sortie dans rien acheter...
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 2 / 5
Magasin et personnel bien mais pas de toilettes pour le public....Obligé demmener ma fille de 3 ans aller faire pipi devant la porte car on refuse laccès aux clients!Comment font les enfants, les personnes âgées et les handicapés ??Ce message est pour le directeur: réagissez on est en France, vous êtes une grande enseigne, cest la moindre des choses que de mettre à disposition des sanitaires pour vos clients... merci.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Ayant fait plusieurs commande chez Conforama sur internet payement en plusieurs, j’ai toujours été satisfaite de ce serviceAujourd’hui ayant fait une grosse commande de 296 euro toujours sur internet payement en 4 fois en récupération en magasin sous 1hJe me rend donc au magasin pour retirer mon colis et là on me précise qu’il n’est pas disponible ( alors que sur internet il est disponible en magasin) incompréhensible personne pas très aimable qui me dis que je dois attendre le 4 janvier pour récupérer l’ensemble de mes Colisobliger d’attendre mon colis 3 semaine pour quelque chose que j’ai payer !!!Très énerver obliger d’attendre alors qu’ils l’ont en magasins bref incompréhensible
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
UNE HONTE! Personnels malpolis, pas commerçants, qui à part rester sur place à rire avec leurs collègues ne savent ni renseigner, ni vendre et encore moins sourire! Et si vous avez le malheur dy aller en semaine en journée, vous comprendrez que ce magasin paye beaucoup de personnel à ne rien faire de leur journée. Jinsiste même pas, cest une évidence que lenseigne fermera ce site dans pas longtemps.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 3 / 5
Dommage je nai pas trouvé ce que jai vu sur le site mais je suis repartie avec 3 luminaires beaux et pas trop cher dont javais besoin... il y a beaucoup de choix. Pas de secret : + cest cher meilleure est la qualité
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Trop derreurs entre la commande et la livraison même en interne, nassume pas ses erreurs donc ne respecte pas ses clients, cela faisait plusieurs mois voir 2 ans que je ny allait plus pour les mêmes raisons, mais cette fois cest clair, je préfère vraiment Amazon. Je vous déconseille ce magasin, car trop peu de personnes compétentes et un responsable clientèle trop arrogant, un salarié comme cela chez moi il fait demi tour pôle emploi .
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin et personnel sympa et plein de bon conseils. Je recommande même si je trouve quil y a quelques années je trouvé que la qualité étaient meilleurs et les prix plus bas
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Décevant, j’ai acheté le 26/11/2017 un frigo américain on m’a notifié à mon achat sur ma facture un BA de 100€ à remettre et j’ attends toujours . Je me suis déplacé à ce magasin et j’ai envoyé plusieurs mails et rien . La caissière m’a dit à mon dernier déplacement qu’elle n’en avait plus dans sa caisse .... Facile de faire traîner les choses pour vous dire après que l’opération est finie. Aucune personne ne répond et on est transféré de service en service... Bravo confo..!!!!
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 4 / 5
Pour lachat dun congélateur, personnel compétent, dés que lun deux a été disponible il est venu à moi. Prix du marché pour cet appareil, mais paiement en 10 fois gratuit à la période de lachat. Quant à laspect du magasin style entrepôt amélioré, il est propre, bien rangé, bien fléché, je ny vais pas pour une promenade dagrément ! donc moi ça me va. Le parking a été refait sur la rue Marcel Brot, sur le coté aspect friche industrielle mais Confo ne doit pas y être pour grand chose ce ne doit pas être leur terrain.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 2 / 5
Parti pour acheter une banquette on nous a gentiment envoyer promener car nos carte d identité n étaient pas jour. Finalement on a acheté notre banquette chez un concurrent bien plus sympathique.
Avis fait le 18/08/2016
Note de : 1 / 5
fini conforama j etais une cliente contente il y a quelques annees mais apres des achats ce mois ci je ne veux plus en entendre parler .un sommier a(lattes qui se cassent le premier jour et le sav n en a pas en stock ) ensuite achat d un lit +matelas +sommier total facture 947 euros dont 127 euros de livraison (-69 euros le lit 29 euros le matelas 29 euros le sommier cje pense que c est abusif pour une meme livraison (14%de la facture alors FINI CONFORAMA
Avis fait le 03/04/2016
Note de : 5 / 5
François est l un des meilleurs vendeursDonne de très bon conseilTrès agréable et accueillant