Retrouvez toutes les informations sur Conforama Nice, votre Magasin de meubles, situé Nice Valley - Stade Allianz Riviera, Rue Alain Mimoun, 06200 Nice. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Nice
Nice Valley - Stade Allianz Riviera, Rue Alain Mimoun, 06200 Nice 3.50 (2285 avis)Contactez Conforama Nice
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 4 / 5
Des articles toujours assez intéressants.Mais je naime vraiment pas le sav et les conditions de garantie !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Si le produit / Article que vous voulez nest pas en stock dans le magasin... FUYEZ.Si lon vous propose de commander l’article et qu’il va arriver la semaine prochaine... Fuyez. J’ai rarement vu un service relation client aussi pauvre et dénué de toute considération. Attendez vous à acheter l’article au prix fort, à attendre patiemment qu’on vous envoie un SMS de retard de l’article, puis pendant plus d’une semaine aucune nouvelle. Vous allez alors appeler à vos frais (comme si la marge commerciale de l’achat ne suffisait pas) pour vous entendre dire que l’article arrivera .... mais plus tard. À ce jour, plus de nouvelles ( je fais le choix de commander et dêtre averti quand le produit sera livré en magasin , je nai aucun numero de suivi , aucune info ...) , dans le flou, on est à des années-lumière des services d’Amazon !! C’est bien là que le bas blesse en France! Bref, j’ai fait l’erreur d’acheter chez Conforama et de faire confiance !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et très propre
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Rien a dire tout va parfaitement
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, peu de vendeurs mais accueil cordial . J ai trouvé une petite commode à prix raisonnable avec des dimensions conformes à ce que je cherchais et que je ne trouvais pas dans d autres enseignes. Par contre le lieu de retrait est situé plus long du magasin, je ne connaissais pas l endroit heureusement bien indiqué sur la route.... L espère de retrait est la dernière zone du site, la réceptionniste est une dame avec beaucoup d humour et efficace, pas d attente.. contente de mon achat.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai particulièrement apprécié laccompagnement de Sandrine , le choix des articles , magasin très agréable
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté et payé une machine à laver le 31/01, délai deux semaines, après plusieurs appels de notre part chaque fois la réponse était livraison début semaine prochaine.Le 8 mars nous nous sommes rendus une nouvelle fois sur place (à 60kms) la machine nétait toujours pas disponible et aucun délai sûr. Nous avions absolument besoin de la machine à laver !!!On nous propose un autre modèle disponible nous avons dû rajouter 100 euros au car uniquement deux modèles étaient en stock et bien sûr plus cher aucun geste commercial de la part de ConforamaAucun respect de la clientèle !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Faut pas demander des renseignements, seul le patron a été cool
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention lisez bien les conditions de reprise satisfait ou remboursé si vous déballer le produit cest non remboursé et si vous essayez le produit pour savoir si sa vous convient vous êtes également non remboursé donc vous pouvez juste savoir si vous êtes satisfait sans essayez ni déballer par conséquent la mention ( satisfait ou remboursé ) et mensongère et devrait être remplacé par uniquement reprise pour dysfonctionnement ! à fuir
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels serviables et agréables ,j ai appréciée le service rapide avec la possibilité soit de prendre votre article ou le choix de la livraison avec ou sans le montage
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Juste un peu dattente en caisse, mais personnel agréable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Bel espace, cest accueillant et bien achalandé 👍
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup de personnel mais aucun de disponible trop occupée à parler entre eux
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Vérifiez bien si vous devez aller chercher votre commande au dépôt 1 de Conforama ou au dépôt du Conforama, oui cest très subtil mais cest deux endroits différents et ça fait perdre du temps+ Personnel lent et malpoli
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous adore je suis une cliente de 7an maintenant
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous étions adeptes de conforama, mais fortement déçu de celui de Nice.Personnel sans motivation et pas commercial pour un sous👎.Service client décevant.Nous ny retournerons plus !Par contre, nous allons tester celui de Villeneuve loubet?Salut et à bientôt 👋.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa, bon accueil, bon vendeur, belles promos....👍👍👍😀
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Nous avons commandé un canapé en novembre 2023. Nous habitons au 11e étage avec un petit ascenseur, nous avons bien demandé confirmation a la vendeuse que le livreur monterait bien le canapé jusquen haut, elle nous as assuré que oui.Bien entendu aujourdhui la livraison arrive, et le livreur n était absolument pas au courant quil y avait 11 étages à monter a pied.Il a été très gentil et nous as explique que nous étions pas les premiers. Nous comprenons: cette dame a fait sa vente, elle sen fou de la réception.Nous avons donc payé la livraison pour monter nous mêmes le canapé jusquau 11 étage. Édit : suite à notre réclamation en magasin le landemain de la livraison, Audrey a compris notre problème et a reconnu une erreur de la part de sa vendeuse. Nous avons eu comme dédommagement un avoir de 100 euros.Merci pour le sens commercial.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
au top tres bien conseillée et tres bien reç à la caisse pour le paiement en 10 fois.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue !!! Mère de famille nombreuse, en vacances avec 3 enfants en bas âges et un frigo neuf d1 an qui me lâche !! Sous garantie mais en galère pendant 10 jours ! Aucune proposition de frigo de dépannage ! Sois disant un échange sous 48h qui en réel à pris presque 10 jours pour recevoir un mail et pouvoir aller en magasin ! Et le jour J jai fini en pleure pour ne pas avoir à payer un centaine deuros si je voulais un frigo identique au miens ! Cest honteux !! Car la garantie est sur le prix acheté à lépoque (en promos) et non sur la valeur initiale du produit !!! Une garantie doit remplacer le produit à lidentique !!Plus jamais conforama !!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Couette très légère, mais très chaude et confortable. Je la recommande chaudement.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire je recommande
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et des compétences des équipes de vendeurs sans équivalent par rapport aux autres magasins de même type.Excellent accueil aux caisses pour payer et planifier la livraison.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Silas, jeune homme avec un catogan. Très accueillant, efficace et à lécoute. Ce fut un réel plaisir de lavoir à nos côtés pour le choix des meubles et électroménagers. Nous avions besoin de beaucoup de choses et nous avons pu faire nos achats rapidement grâce à son pilotage dans les rayons et surtout ses conseils.Cela faisait longtemps que nous navions pas eu loccasion dacheter en magasin et tout est simplifié avec lenregistrement des meubles sur notre compte client depuis le mobile du vendeur. Il peut gérer les produits en livraison et à retirer et le paiement souhaité. Très efficace et rapide. Bravo Conforama.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel en caisse très agréable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute lequipe, en particulier à Audrey, pour son accueil, son ecoute et ses conseils.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Les prix sont attractifs, la livraison est rapide, je suis très satisfait de la qualité du produit.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Didier sympa, et caissière SO au top
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience agréable. So, l’hôtesse de caisse et les vendeurs ont su bien me renseigner.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe parfaite , ambiance parfaite merci à tous isa
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue hier pour avoir un aperçu car jétais à la recherche dun canapé et jai eu la chance de tomber sur une dame blonde aux cheveux courts (dont je nai malheureusement pas le prénom) qui a été a mon écoute et ma conseiller au mieux avec mes contraires, très professionnelle. Merci à elle ! Aujourdhui jai été reçue par Didier qui sest trouvé très réactif, chaleureux et très à lécoute également. Il ma aidé de mon entrée au rayon concerné jusquà la prise en charge par Christelle, la personne en charge de laccueil qui sest trouvé souriante, patiente et a su répondre à toutes mes questions. Merci à vous tous !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en magasin avec Christelle pour la literie et une hôtesse de caisse très sympathique
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top, le personnel aussi j’ai pu repartir avec le tapis dont je voulais tellement grâce à une dame du magasin qui s’appelle Audrey elle a tout fait pour que je puisse l’avoir alors qui l’était en rupture c’est une dame très accueillante avec le sourire qui a Égayer ma journée merci à vous !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
la personne qui nous à reçu pour lachat dun matelas était très sympathique il y en na tellement peu au jour daujourdhui vous pouvez le remercier
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Un premier vendeur peu motivé, un second aimable et efficaceMais livraison annoncée pour le 30/12/2023 entre 6h et 13h30, et je suis comme soeur Anne.....!!!!
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Yassine , Audrey, Christelle équipe au top.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Professionnalisme et amabilité du personnel
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, Grand choix de produits à prix réduits de qualité, Vendeur toujours disponible ... (obligatoire pour une commande de produit hors rayon en stock),Caisse toujours aimable avec sourire 👍Remise du produit dans le magasin simple efficace immédiat avec conseils 👏
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bonne équipe serviable et a l’écoute j’ai reçu de très bons conseils et j’ai bien été accompagné jusqu’à la caisse en bas pour payer. Ras tout était parfait de lentrée a la sortie merci beaucoup et je vous souhaite de joyeuses fêtes
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave vaisselle au mois de juillet 2023Il est tombé en panne en novembre 2023Depuis 3 semaines on me balade et à ce jour je nai toujours pas de lave vaisselle que faut-il penser de votre sérieux ?
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience très bon accueil prise en charge autant parlé vendeur que la caissière. Merci à toute léquipe
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu , bien renseigné .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
ma belle fille elle a acheter une canape il nous manque la planche du milieux très importent pour tout tenir non seulement elle a reçu en retard et pas complet au téléphone tous le monde joue yoyo cet un honte
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme les commentaires négatifs sur les vendeurs . Je voulais acheter un canapé il y a quelques temps. Le vendeur Fermé comme une porte de prison. Je suis reparti sans rien acheterR
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasinEt nous sommes ravies davoir rencontré une caissière fort aimable
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à dede qui a été un vendeur au top! Il a su rattraper toutes les erreurs que l’accueil a pu faire, je reviendrais pour qu’il puisse me conseiller!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Commandé sur le Web et enlèvement du produit 1h00 plus tard au PAL sans faire de queue cest parfait ! De plus personnel très sympa .
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Un vendeur de literie honnête et gentil !Le montant de la livraison et montage de 310e est un peu chère quand même …
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin et bon personnel
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
A part la conseillère de vente et la personne qui soccupait du financement, qui méritaient à mes yeux 5 étoiles, je ne peux quattribuer une seule étoile et encore !! Comment peut-on prévoir un tarif de livraison par meuble pour un groupe de renommé comme le votre ? Pourquoi ce nest pas un forfait?? On sen sort avec un prix aussi élevé que les meubles !! Vous devriez faire une livraison gratuite pour les commandes à partir dun certain montant ( surtout que moi, à titre dexemple, jai fais des achats au montant de 3100€). Je trouve que votre politique de livraison est anti-productive. Pour ma part, je ne reviendrai pas compléter mes achats dans vos magasins, et je ne vais , certainement pas, les recommander.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Farid au top merci pour lemballage de la vaisselle dexposition !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoiles ça aurait été avec plaisir. Mais ça mérite 5 étoiles pour un vendeur du nom de Yassine qui nous a renseignés avec gentillesse. Par contre votre caissière des cours de commerce s’impose et peut être qu’en travaillant à la morgue elle serait plus aimable ? Il faut sérieusement se poser des questions sur les priorités quand on encaisse ou informe un client. Votre fameuse caissière et encore si vous pouvez appeler cela une caissière s’est permise de s’occuper de client derrière nous au lieu de nous encaisser. Je me suis fortement agacé. Vous trouvez ça normal de faire attendre le client pour une histoire de mail ? Un bon licenciement et une remise en question lui ferait le plus grand bien mais en vu de son âge peut être une retraite anticipée ? Soyez sûre que je ne reviendrai jamais les pieds ici. Et aussi les formules de politesse de votre chère employée est à revoir également.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Des frais de livraison indécents et excessifs. Même la vendeuse était daccord avec nous 🤣Des tarifs de livraison plus chers que les meubles eux-mêmes vous devriez avoir honte.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND MERCI à DIDIER de la literie. Nous sommes passés le 13/11/2023, pour une grosse commande (3 matelas et un sommier). Nous avons eu la chance davoir été conseillés par Didier, au demeurant très sympathique et pertinent dans ses recommandations. Il semble très bien connaitre le rayon est ses produits. On souligne aussi lhôte de caisse (090 caisse 01) dont on n’a pas le prénom, mais tout aussi agréable. Encore Merci ! Update : SUPER SAV!!!!!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé me renseigner concernant la carte Conforama en Octobre.A vomir !! Personnel très désagréable ...Finalement, jirai acheter mes meubles chez BUT, plus sympa !!!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Je n ai rien acheté dans votre magasin mais lorsque vous voyez les commentaires,je vous jure que cela ne vous donne vraiment pas envie de franchir le seuil de votre magasin
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale aux vendeurs de cuisine. Merci pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. #Marjorie #Gérald. Merci à vous.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top , magasins bien agencés et propre , nous avons acheté un tapis pour le salon et avons été chaleureusement accueilli par un vendeur qui se nomme Farid (jai vu son badge hi! hi!) qui à su nous guider dans notre recherche et a répondu à nos attentes .
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Demande effectuée prise en charge et intervention rapide et efficace
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix beaucoup mieux que celui chez nous en Vendée
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel, prix très abordable, et beaucoup de choix ! Je recommande fortement 👍👍👍
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
La caissière très agréable pas de souci de ce côtéJ’hésiterai pas à revenir 😀
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
si je peux mettre 0 je le mettrai vraiment je suis tombé sur un monsieur raciste même pas un bonjour direct oui je lui est demandé de venir me renseigner sur un produit il ma juste dit prenez la référence en photo et revenir le voir tout sa pour ne pas se déplacer et je suis reparti prendre la référence jai du le chercher pour le retrouver car 0 personnel dans le magasin je les trouvé entrain daider dautre personne français jai du laisser tomber et partir voir ailleurs ikea et vraiment top devant eux à éviter
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, nous vous avons acheté une armoire et avons commencé à lassembler à la maison, il manquait une pièce, veuillez nous dire qui nous pouvons contacter maintenant avec ce problème
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil client très bienDossier pour l’achat trop long
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et a l’écoute. Un plaisir de faire mes achats dans ce magasin.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe sympathique et serviable
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
des meubles en tout genres, de lelectro, enfin tout le monde connait CONFO.....
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Situé dans lenceinte du stade De Football Allianz Arena ce grand magazin conforma vous propose tous les articles de la maison. Sur deux étages vous tout pour la maison. Un parking vous accueille juste en dessous. Très appréciable et pas dattente sauf en cas de match
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien beaucoup de choix
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Déçue pas assez de choix. Je trouve que cest trop cher. Il vaut mieux acheter chez des petits magasins où la qualité est meilleurs et beaucoup moins cher. Exemple jai acheté dans larrière pays un lit coffre de 140 avec le matelas la qualité rien à voir avec ce que vend Conforama.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le chèque cadeau 🎁 je bien profité 🫶
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Livreurs super sympa.Consciencieux.A l écouteJe les recommande .Aucun soucis de livraison. Au top
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin mais il y a pas de personnel. Entre 12h et 14h quand on travaille. Temps d attente trop long entre achat en magasin et ensuite retrait au depot.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Complètement nulIls ont de la chance car quand on a besoin d’acheter des meubles à bas prix on va chez eux mais les employés et les managers sont désagréables, blasés, critiquent aussi bien leurs supérieurs que la société elle mêmeSeul un monsieur à l’accueil à côté des caisses est vraiment professionnel et agréable, bravo cher monsieur vous êtes bien le seul compétent de tout ce grand magasin. 5 visites en un mois, et à chaque fois le même constat
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs ! Le vendeur vend un frigo et une machine à laver à ma mère qui est âgée en lui affirmant que ses ancienne machine allait être récupérer lors de la livraison, sans lui donner aucune consignes. Les livreurs ont livrer apres 2j de retard et lors de la livraison ont refuser de récupérer les anciens électroménager sois disans parce qu’il ne sont pas vidanger. Après avoir contacter le service client, ils m’ont tout simplement dis que c’est normal que les produits doivent être vidanger avant reprise. Le vendeur n’a rien préciser là dessus. Leur système de livraison est de la sous traitance donc autant vous dire que les livreur en ont rien à faire et que conforma malgré que ce soit leur erreur vont tout simplement vous raccrocher au nez quand vous leur expliquez le problème. Scandaleux ! Aller chez Boulanger, eux ne chipote pas pour un peut d’eau dans une machine. Quand on propose un service de reprise, il est normal de prévoir quelque chose dans vos camion pour les produits contenant de l’eau.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse du rayon télé n’a vraiment pas envie de vendre ! Nous avons demandé une tele en 65 pouces, elle a regardé 3 étiquettes nous en a montré une en nous disant qu’elle n’avait que ça … je vous déconseille d’acheter votre télé dans ce magasin ! il ne faut pas s’étonner qu’on achète sur internet après !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Bon magasin mais les livreurs/poseurs sont d’une incompétence folle.Lors du montage une dizaine d’impact sur les murs et plafond ont été fait.Lorsque je demande gentiment aux livreurs de faire attention à la peinture, ces derniers me laissent avec le meuble démonter car « c’est pas possible de travailler avec le stress »
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus de ce magasin : Nous avons entièrement remeublé notre appartement y compris en électro ménager ( soit de gros frais engendrés) et aujourdhui nôtre lave vaisselle candy brava tombe en panne ( acheté dans ce magasin il y a 2 ans et 10 jours , nous telephonons au SAV et lon nous dit que rien que pour le déplacement du technicien Cest 85 € ! Sans être sûr que ce soit réparable ... A 10 jours près aucun geste commercial ni complaisance ! Pour un article à 400 € , Cest honteux !! .
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
tres mecontente des livreurs de conforama Nice Vallée qui mont livre un canape ce matin avec promesse de recupérer le vieux ce quils nont pas fait car il y avait des toiles daraignés sous les pieds !!! le canapé est toujours dans mon jardin, que faire ? une petite paranthese qui a du les contrarier avant ils mavaient demande un pouboire que je n(ai pas donné, a faire remonter a la direction merci et qui va me reprendre le vieux canapé ?
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente incompétent,ça va faire un mois que ma machine ne marche pas ,aujourd’hui Deuxieme rdv et ben là pièce principal n’a pas étais ajouté,du coup je suis rester bloquer pour rien .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
J’aurais aimée mettre 0 étoile, c’est dommage qu’on ne puisse pas. Honnêtement ne commandez rien chez conforama ils vont vous volez comme ils nous on volés. Je vous conseille d’aller voir ailleurs et de bien regarder les commantaires ci-dessous avant de vous faire voler des sous. J’ai commander un meuble que je n’ai jamais reçu alors que j’ai payer 115e de livraison c’est une vrai honte. A fuir …
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
C est une honte je nai jamais vu un tel manque de professionnalisme j ai commande une armoire en magasin pour me faire livrer et monter le samedi, samedi au dernier moment on me dit qu il y a eu un accident de camion et qu ils passeront le lundi a 19h j accepte calmement et le livreur a présent a bloqué mon numéro sans nouvelles le jour J après m avoir confirmé par SMS dans la journée que je serai livré. On profite de la naïveté des clients pour se moquer d eux. Je nai donc rien reçu. Des honnêtes gens qui travaillent comme moi n ont pas forcément les moyens de se payer une armoire et on joue avec leur argent je compte bien me faire rembourser les frais de livraisons et de montage sinon toute l armoire et aller voir ailleurs.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin en fouillis, mal rangé.Nous sommes rapidement sortis.Dommage nous cherchions des marchandises précises.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la vendeuse au rayon canapé:souriante rapide et claire ! Et en prime de lhumour! Merci Madame pour ces 27 ans de service!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs peu concernés voir genre :les clients nous em.....dent
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de tete avec un employe du magasin qui a ete tres desagreable en portant atteinte a l image de confo. le responsable a reagi de maniere efficace a l encontre de l employe.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas la garantie nationale accueil non souriant et professionnel de la collaboratrice à l’ accueil nous souhaitions rendre un article acheté sur le net. Nous avons été obligé à nous rendre sur Villeneuve Loubet. Ne respecte pas la charte du groupe.Appel téléphonique fait au national et courrier ARMerci cependant aux collègues de Villeneuve Loubet qui assure le travail et la garantie.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Service catastrophique . Pour 1 400 euros dachat aucun sérieux. Une étoile pas du tout méritée
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas mal de promos
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Ce jour au rayon literie matelas je souhaitais faire un achat.La vendeuse du rayon était occupée avec un couple. elle mindique en me voyant mapprocher quelle est seule dans le rayon et quil y aura, avant moi, le couple dont elle soccupe et également une autre personneJe lui réponds que jattends.Un moment plus tard, arrive une cliente et sa famille qui me harangue brutalement en me disant quelle était là avant moi et quelle passera avant et après une autre personne qui arrive également.La vendeuse, absolument non professionnelle, a fini par dire que ce nétait pas son affaire.Bref, apparemment manque de personnel, un seul vendeur dans un rayon literie matelas.Une vendeuse dépassée puisque seule dans le rayon et qui en renvoyant les clients ne sait absolument pas gérer les situations et lordre des clients.Bref je suis partie du magasin situé autrefois en centre-ville et maintenant à une douzaine de kilomètres en périphérie... Jai fait mes achats ailleurs ou le client ne risque pas de se faire agresser par dautres clients que la vendeuse ne sait pas gérer.Je ny retournerai plus jamais chez Conforama,...Ce nest pas difficile dinstaller un système de numéro darrivée dans les rayons et éviter ce type de forcing , car se faire agresser par une menteuse et sa famille qui fait le forcing pour doubler les autres est inacceptableJai effectué mes achats de literie dans un magasin très professionnel et respectueux du centre-ville.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Super.vendeurs très professionnels. Je recommande à 100 pour cent
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte !! Je nai jamais vu un tel service après vente! Nous faisons 70km pour venir acheter un produit, il nous donne le mauvais. Nous appelons le service client (payant) qui doit nous rappeler. Évidemment aucun retour. Nous refaisons la route! Arrivée en magasin la responsable refuse de venir à notre rencontre. Il reçoivent le bon produit la semaine prochaine et refuse de nous le faire livrer dans un magasin plus proche de chez nous.La seule solution que nous avons eu nous faire rembourser et 280 km gratuit.Sans parler de la caissière Zombie.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Venus ce jour pour acheter un frigo. Le vendeur nous dis qu’il a une offre de remboursement sauf qu’elle est limitée aux 1300 premiers clients et nous rendons compte après la caisse qu’on ne se fera plus rembourser. Pensez juste à vérifier que l’offre est tjr disponible avant de la vendre… nous sommes très bons clients, nous aurions aimé un petit geste pour arranger cette erreur… nous avons donc dépassé notre budget puisqu’on pensais se faire rembourser… ☹️
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un sommier plus matelas Bultex... Super on dort mieux et en plus le sommier est plus haut...
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Au départ, on cherche un vendeur un petit moment, mais. Après, bons conseils
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
enchanté par le service livraisons , amabilités , savoir faire , compétents , bravo !livraison de canape a st jean ( manque de vendeurs dommage)
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Je rejoins les autres commentaires : accueil médiocre avec des employés qui vous parlent très mal et qui donnent de FAUSSES informations. A chaque fois un problème administratif dans le traitement du dossier, dans la livraison, la date de récupération, le lieu de dépôt, rien qui va. Une unique étoile pour lagent au rayon tapis qui est très sympathique et prêt à tenir le comptoir de récupération des produits parce que son collègue était on-sait-pas-où. Jespère que les responsables reconnaissent son travail et celui des cdd étudiants !!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue bien conseillée ! Merci
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable service livraison ! Ma mère a acheté un frigo, nous avons bien spécifié quil fallait changer la porte de côté pour souvrir de droite à gauche et quil fallait reprendre lancien. Ce devait être inclus dans le prix mais les livreurs lui ont demandé 30€ pour la porte et 30€ pour débarasser lancien frigo. Cest scandaleux de profiter dune personne âgée. Je mets une étoile car on ne peux mettre moins !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au livreurs marvin et valentin qui se sont montré tres pro et tres efficace suite à une livraison et enlèvement de canapé sans ascenseur et un peu compliqué 👍
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Vaste choix mais pour renseignements sur les cuisines cest sur rendez-vous avec cuisiniste et pas de stock en magasin
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ny retournerai plus, on vous imprime même pas un ticket de caisse quand vous payer un électroménager 500euros, faut le faire soi même, faut il encore avoir un email et une imprimante, pour certaines personnes agees, cest impossible !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce magasin le vendeur rayon canapé portant des lunettes très peu de cheveux roux aimable comme une porte de prison . Je lui demande un renseignement il mignore juste un conseil jai été vendeur auparavant changer de métier travailler dans les pompes funèbres comme ça vous navez pas besoin de sourire. Jétais venus pour acheter une chambre à couches et voir pour une salle à manger donc je suis allé à basika qui eux sont très aimable
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil plus que nul ! Dabord, on dit bonjour au client et on essaie de le conseiller. Très mauvaise expérience au rayon meuble pour un fauteuil. On ne lenvoie pas sur les roses sous prétextes quon est avec dautres client. On fait une pause et on explique à ce nouveau client que lon va revenir vers lui le plus rapidement possible. Bref, les bases du métier de vendeur, quoi ! Dommage, jirais acheter mon fauteuil ailleurs. Bonjour chez vous
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Expérience totalement invraisemblable.Je me rends au magasin pour acheter une tv vu sur le site conforama au prix de 899€. La télé est dans mon panier et je souhaite passer par le magasin pour payer avec la carte confo. Le site n’indique pas le nombre de télé dispo. Le vendeur me dis qu’il en reste une en stock. Au lieu de vite me la bloquer, le vendeur me demande de supprimer le produit de mon panier, ensuite monsieur s’occupe d’un client à qui il venait de vendre je ne sais quoi et me fait patienter. Une fois terminé le vendeur retourne sur la fiche de la télé sur son ordi et me dit qu’elle est partie. Donc bravo au vendeur de m’avoir fait perdre une super affaire Et de mettre déplacer pour rien. CONFORAMA plus jamais.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter une bibliothèque vitrée, la vendeuse m’a aimablement dirigée sur le rayon, ma prise de commande a été rapide, et le passage en caisse aussi.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Visite pour faire des devis cuisine. Service de rdv en ligne bien. Marjorie qui nous a reçu a été au top !Seulement le service semble en sous effectif, elle était toute seule lors de notre deuxième visite. Elle doit gérer les clients venus sans rdv et la tenue du rayon, tout en se rendant disponible et à l écoute. Bravo à elle et surtout embauchez !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil tant au magasin quau dépôt. Manque cependant de personnel pour prendre les commandes
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Lieu tres agréable, propre, bien rangé.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil client catastrophique par une jeune femme dans laprès midi du samedi 23 juin 2023 (brune à lunette) on lui demande de nous conseiller pour lachat dune clim cette dernière nous réponds dun air hautain ben il me faut la puissance les mètres carré de chez vous la marque sinon je peux pas savoir je ne comprends même pas que ce genre de personne travail au contact de la clientèle.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent !!! Service clientèle nul!!!! Jirai ailleurs la prochaine fois
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin mais je préférais Celui de tnl avec le dépôt qui était géré par Hervé g qui est malheureux n est plus dans le magasin pour des raisons de santé.Mais bon le magasin est très bien entretenu et le personnel a beaucoup changé mais toujours aussi accueillant.Dommage que le dépôt est un peu éloigné du magasin.Au niveau des rayons je préfère Conforama car c est comme un magasin classique alors que le nouveau magasin qui est suédois jevn aime pas du tout ce concept.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 3 / 5
Vendeuses cuisine et salon super. Direction pas à la hauteur aucun respect du client.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel du tout! Je suis allé 2 jours daffilé au rayon cuisine pour acheter un meuble: personne pour nous renseigner...! On nous explique que le personnel du rayon cuisine débauche à 18h00 alors que le magasin ferme à 19h30.Du coup, cest Sandrine du rayon salons/canapés qui nous a conseillé avec gentillesse alors que ce nest pas son rayon.Le lendemain on se déplace une nouvelle fois à la même heure pour faire lachat: même problème rencontré...! On a été obligé de passer par quelquun dautre pour vérifier la disponibilité en stock + dautres conseils avant de récupérer le meuble au dépôt.Un gros problème dans le management déquipe... Un client qui vient en magasin après le travail pour acheter un meuble de cuisine ne devrait pas être accueilli par un: Nous somme désolés... Le personnel du rayon cuisine termine à 18H00... Vraiment pas commercial, ni professionnel de la part de conforama.Le magasin ferme à 19h30... Il faut maintenir quelquun au rayon cuisine ou former des employés polyvalents, cest aussi simple que ça!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter des meubles avec livraison et montage en service en plus je reçois un sms pour me dire que la livraison est repousser j’appelle en disant que la date qu’ils me donnent ne me correspond pas car je travail et ne peut m’absenter et personne ne veux savoir alors que ce n’ai pas mon problème non plus j’ai déjà payée les services et on avait déjà convenue le 3juin vraiment en voyant les commentaires précédent je m’abstiendrais pour ce magasin !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. La personne à l accueil m a bien aidé .
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, le vendeur était sympathique, il nous a conseillé sans forcing. Prix pour tout les budgets, possibilité de payer en plusieurs fois sans frais en prenant la carte de conforama à 15€.Je recommande
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal personnel, accueillant article qu’on a commandé au top Par contre, sur le défaut, ce qu’il faut attendre très longtemps pour avoir l’article.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 3 / 5
Je ne sais pas trop quoi en dire, cest correct, sans plus, mais il faut tout de même le visiter, car il est etendu et vous pouvez avoir une bonne surprise, ce qui na pas été mon cas, mais bon......
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un sèche linge model dexpo fin janvier 2023 qui na pas été testé, des la première utilisation le sèche linge faisait un tel bruit que les voisins ce sont pleins a plusieurs reprises donc impossible de lutiliser de se fait nous avons appelé pour avoir un dépanneur qui est enfin venu tout ça pour nous dire quil faut encore attendre pour savoir si il nous change le sèche linge ou le tambour... Nous avons un bébé je trouve ça inadmissible je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix pour les canapés. La personne qui nous a reçus a été très aimable et efficace.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de ce manque de professionnalisme !!!Incapable de nous renseigner correctement sur les spécificités du Tv, autant lacheter en ligne ! Et en plus on nous livre la mauvaise tv et surtout aucun geste commercial derrière.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
Cest spacieux avec une bonne décoration, malheureusement les vendeurs ne sont pas à la hauteur ce qui gâche lexpérience puis quand vous tombez sur un bon vendeur quelques semaines après il nest plus présent ça ne métonne pas..
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Le jour de la récupération de la maison jouet que j avais commandé sur le site internet .Je précise a la personne qui s’occupe de moi que la maison est moins chère de 20 euros chez jouet club la personne ma dit d annuler la commande et de la prendre a la concurrenceEt m’a fait attendre une trentaine de minute pour récupérer la maisonJe trouve pas normale que lon me dise d allez a la concurrence je demander pas que l on me la fasse moins chères je suis déçu pas de mon achat mes de l expérience je pense ne plus acheter dans vos enseignes
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Du choix oui , mais les vendeurs sont casi inexistant, ou alors quand un miracle se produit et que l’on trouve un monsieur au rayon matelas , il vous répond d’un air froid c’est la bas!Dommage car avec la concurrence qui s’installe autour , ce n’est pas comme ça qu’on donne envie de revenir .. j’ai fini par faire mes achats ailleurs , visite du samedi 1/04
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, très grand, beaucoup de choix de produits, les employés sont vraiment serviables et très gentils. C’est super appréciable.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon produit, mais attention ⚠️ à laffichage des prix, peut porter à confusion. Car sur le prix mentionné faut déduire la réduction, qui est à faire en ligne. Donc pas vraiment le prix payé en caisse.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Les produits sont bien mais malheureusement je suis très déçue du service de livraison et de suivi. A chaque commande que je passe il y a un problème. J’ai commandé un produit pour mon nouveau né, qui se balade et n’est jamais arrivé à destination, sous prétexte que le service de livraison n’avait aucune information, informations qui ont été fournies au moment de la commande. Je ne comprends pas comment les dites informations peuvent ne pas être transmises (nom, numéro de téléphone). Effectivement le livreur ne peut pas livrer s’il ne sait pas à qui il doit livrer ! Mais le plus inadmissible c’est que l’on doit faire nous mêmes les démarches auprès du partenaire afin de faire une réclamation. Travaillant moi même dans le transport, lorsque nous avons un soucis de ce genre, nous prenons la peine de contacter notre partenaire afin de régler le problème et de pérenniser la fidélité de nos clients. Ce qui n’est pas le cas chez Conforama. Je pense que c’était ma dernière commande chez vous et que vous avez perdu un client et gagné une réputation déplorable. Il faut penser à revoir les processus et à changer de partenaire. Cordialement.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin affligeant de n avoir pas de personnel pour service ou renseigner les clients qui donne envie de changer de boutiqueCdt
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Est ce normal de faire tourner en bourrique les clients ? Machine à laver en panne depuis le mois de décembre … impossible de parler à un responsable … une honte … en avez vous quelque chose à faire de vos clients ? C est à se demander … inadmissible de parler aux clients ainsi et de les laisser dans l embarras …
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison nullissime ! A fuir !Enlèvement de notre ancien canapé payé mais non réalisé ! Après ce fisco Conforama me propose 5 autres rdv et ILS NE SONT JAMAIS VENU ! PAS UN COUP DE FIL POUR PRÉVENIR ! De vrais guignols ! Aucun respect de la clientèle ! Un sérieux manque de professionnalisme de la part dune telle enseigne ! Mon argent ira désormais chez leurs concurrents ! Adieu
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
4 personnes pour acheter un blender pendant 45 min, qui en plus de ça ne comprenait rien.Il faut ajouter que leur garantie conforama excellence est plutôt de la m.....!! On ma arnaqué et bien mise à lœuvre la dessus.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Cela faisait longtemps que je navais pas été chez cette enseigne, force est de constater que cela sest beaucoup amélioré, tant au niveau du magasin, et aussi au moment de retirer les articles.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue par la livraison !Nous avons acheté un canapé avec option livraison, montage et enlèvement de lancien canapé.Lorsque les livreurs sont arrivés, ils nous ont annoncé que comme nous avions acheté un canapé droit, ils ne récupéraient pas la méridienne de notre canapé. Nous avons du bataillé pendant 20 min au téléphone pour quau final une autre équipe vienne plus tard récupérer lautre partie. Le vendeur ne nous avait pas informé de ce détail alors quil savait que nous avions un canapé avec méridienne. Ils sont ensuite parti après avoir déposé les cartons dans le salon sans faire le montage comme convenu lors qu paiement.Une semaine plus tard, je complète mon avis: le canapé est toujours dans notre jardin. Nous les avons presque tous les jours au téléphone et ils nous promettent de venir le chercher le lendemain à chaque fois. Heureusement que mon fils est vacances et que nous navons pas du poser de jours pour être présent à leur venue. Et aujourdhui impossible à joindre. Cest vraiment une honte et une équipe dincompétents !!!Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile...
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
On est bien conseillé, sans essayer de vous vendre toujours le plus cher, mais le mieux adapté à vos besoins. Petit bémol, 1 seul vendeur pour plusieurs postes, qui est malgré tout souriant 😃 rentres aimable, mais un peu stressant pour nous aussi car il doit faire vite quand dautres personnes attendent du coup on osé pas faire trop long. Merci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Étant client conforma mes parents sont venu récemment acheter un clic clac canapé qui ne correspond pas à leur souhait on voulu changer 2 jours après pour un autre au service après vente était assuré qu’ils ne paieraient pas une deuxième fois les frais de livraison .Hors la personne à la facturation a dit autrement donc paiement une deuxième fois de 125 euro de livraison une honte .des clients que vous ne reverrai plus …jamais sans oublié les employés du magasin qui évitent au maximum lors d’un achat de vous conseiller car mal luné les 2 vendeurs se prennent la tête entre eux au lieu de s occuper des clients !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis faite agresser par un vendeur je suis encors sous le choc juste pck je lui est demander un renseignement .mais agression verbale et puis phusique il ma lever la main dessu je ny crois tjr pas 😪
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin clair agréable. Dommage trop de mélange dans les produits du coup vous êtes surpris du prix en arrivant à la caisse
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé ce que je recherchais, le vendeur était disponible, le passage en caisse simplifié par le numérique, le retrait facile …
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lachat de mon canapé , tout sest bien passé tant avec le vendeur quavec les livreurs. Je recommande
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai acheté le 27 janvier 2023 une commode à tiroir et une petite bibliothèque. Si la 2ème est ok la 1ère est incomplète. Il manque le fond d un tiroir. Apres 2 heures passées à essayer de joindre le sav samedi j ai fini par les avoir enfin. Ils m ont dit de me rendre au dépôt pour retirer la pièce manquante. Sur place, impossible d avoir la pièce et le délai annoncé est d au minimum 3 semaines. Pourtant nous avons prit un meuble de fabrication française et nous ne l avons pas commandé par internet pour une utilisation immédiate. Peut-être faut il ouvrir le carton au dépôt pour s assurer que rien ne manque ??????? Je suis en tout cas très déçue du sav.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat.Mezzanine tip top avec très bonne explication et tout étaient bien précisé.Vraiment bravo
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre passage chez conforama nous avons etait recu par Audrey qui a était tres professionnel est vraiment tres a l écoute de. Nos Besoin. Tres bonne expérience.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Un vendeur a l electromenager nous colle, ce jour, une extension de garantie, avec des explications suffisamment nebuleuses pour que nous n y comprenions rien.Extension de garantie annulee dans les 5 minutes car nous ne la souhaitions pas du tout et remboursee immediatement (110 euros quand meme) Attention à ne pas vous faire avoir !
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Pas grand choses à dire, tout est parfait mais le service est très lent ! Il y a un manque remarquable du personnel. On attend plus de 20mn pour un conseil sur un produit.....
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à laccueil très professionnel et réactif. ils ont su trouver rapidement une solution pour mon SAV de machine à laver malgré des soucis techniques.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Il faut faire tout le magasin pour trouver une personne qui veuille bien travailler et nous conseiller. Ils sont tous sur leurs téléphone à jouer assis sur les canapés. Enfin trouver quelqu’un (qui est assis à jouer sur son téléphone) et qui se permet de parler de manière hautaine et condescendante. Plus aucun achat ne sera fait dans ce magasin. Merci bien.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Très insatifait du sav de conforama en ligne.Alor que j ai acheté mon lave linge lg le 12 décembre 2022 sur internet via conforama.Jai en fait acheté via un site partenaire de conforama(ce que je ne savais pas).Ce week-end jai lancé 3 cycles et malheureusement il fait un bruit enorme pendant lessorage.Jappel ce matin (presque 1 heur par telephone) le lundi 19 décembre.J ai dabord été raccroché ,elle voulait un le numéro de facture mais impossible de lui donné car je navais que le numéro de demande(le site marchant ne m avait pas envoyé la facture)Puis au cour du 2 appel on m a donné un nouveau numéro de téléphone du site marchant qui m a envoyé un dossier à remplir et qui va etre transmis à LG .Je viens de le remplir et maintenant j attends.Si je veux utiliser mon droit de rétraction de 14 jours mais ça me coûte 200 euros de frais d envoi.Bref moi qui pensé que j allais appelé conforama et qu il allait me faire un échange standard me voilà dans le parcourt du combatant sans lave linge avec ma fille de 11 moi et sans visibilité avec 3 interlocuteurs (conforama ,icoza le site marchant et maintenant Lg)A suivre mais vraiment decu de perdre du temps ,detre sans machine avec ma fille et sans visibilité.Chez des concurrents le sav est plus réactif.Je me sens pas du tout considéré d autant que j ai dépensé prêt de 2500 euros pour emménager.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue, larticle devait arriver le 24/11/22, au 15/12/22 toujours rien, bien entendu carte bancaire débitée, et aucune information du magasin malgré plusieurs relances. Dommage que lon soit obligé de mettre 1 étoile pour publier pour moi ça vaut zéro.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Un canapé qui se casse en deux tout seul, le SAV me répond lanalyse de photos montre que ce n´est pas un défaut de production mais plutôt une utilisation négligée de l´article. Ça ne sarrête pas là
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Grande superficie, associée à un grand choix, du mobilier à la déco. La qualité des produits proposés est supérieure à celle dautres enseignes. Top
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Infâme ! Tout dabord la livraison. À la réception il manquait un colis... Rebelote nous devons attendre le prochain colis. Ensuite le montage de larmoire (dorian) est catastrophique !! Pleins de trous manquants et le comble la porte et les tiroirs très mal fini.. Impossible douvrir les portes sans que rien ne frotte et bouge tout et bien sur sav inexistant. Je ferais un jolie montage vidéo sur ma chaîne youtube.Avec mes quelques millions dabonnés cela devrait éviter à dautres personnes de se faire arnaquer. Autant prendre chez alix express
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au rayon cuisine même pas été passées en commande très rapidement passage très rapide à la caisse aussi et le lendemain nous avons récupéré nos meubles en parfaite état encore merci et à bientôt
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
jai acheté un meuble chez eux et tombé sur le vendeur Didier qui avec tout le respect que je lui doit était je trouve a mon gout men foutiste dommage je ny retournerai plus
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, rapide. Informations immédiates. Livraison dans les temps. Et surtout, parking gratuit.Seul bémol, ne pas rater la sortie au rond-point, sinon, cest direct lautoroute.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 2 / 5
Informé votre vendeur luminaire à propos des differents types dampoules !Jai acheter une lampe de chevet moi et un ami , la même et les même ampoules , le gars à dit quon pouvait mettre nimporte quel ampoules que de toute façon aujourdhui il ny avait que de la LED et que peut importe les Watts il ny aurait pas de problème.Lors de nos installations, les ampoules ont fonctionné les première minutes et on finis par cramé carrément.Jai essayer daller dans le confo le plus proche de chez moi il veulent pas la changer .2 ème point négatif, le manque de personnel , on cherche le vendeur pendant au moins 10 minutes à chaque fois et quon demande conseil soit il sont occupé soit il nous aide à contre-cœur en fesant un tête denterrement.Voilà en espérant que ça va saméliorer.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin idéalement situé dans le centre Nice Valley proximité stade allianz RivieraTrès grand parking gratuitMagasin sur deux étages vous y retrouverez doù ce dont vous avez besoin en meuble décoration électroménager TV ....Ouvert jusquà 19h30Bon accueil
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content du vendeur Didier dIl a été chaleureux et accueillant et nous a bien conseillé. Jacques
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Didier D Pour son professionnalisme et sa réactivité! Il a su me conseiller mes parents et moi-même pour meubler l’appartement il a fait preuve de beaucoup de patience et surtout a su nous conseiller tout en restant dans notre budget!Et tout ça dans la joie et la bonne humeur un vendredi soir à quelques minutes de la fermetureMerci Didier D !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui Acheté un matelas le vendeur a l’étage était très agréable à l’écoute rien à dire, par contre au service des emportés il y’a avait un vendeur chauve d’un certain âge et son acolyte jeune avec ces cheveux longs et frisésCes 2 personnes étaient d’une impolitesse, désagréables, mal polie, a croire qu’ils n’acceptent pas leurs places de livreurs, mais dans ce cas là, on change de métier et surtout pas dans la relation client.Une horreur ces 2 vendeurs
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai acheté une chaise pliante et un petit coussin pour la rendre plus confortable, les tarifs sont très correcte et surtout la caissière qui cest occupé de moi est très sympa et très agréable, le sourire aux lèvres...! Je recommande ce magasin...!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin ou j’adore flâner, et faire mes achats .Merci a Samir pour sa gentillesse et son professionnalismeMachine a laver acheté hier qui correspond exactement a mes attentes .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Accueil médiocre, les vendeurs en literie ne connaissent même pas leurs produits. Mention spéciale pour la vendeuse qui est très hautaine et ne répond même pas aux questions. Le service est lamentable. Problème de livraison qu’ils ne sont pas capables de régler et se renvoient tous la balle. J’ai demandé remboursement et préfère acheter chez le concurrent
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Aller à la place à IKEA. Ce magasin Conforama est ringard. Les vendeurs sont incompétents et désagréable envers leurs clients. Il n’hésiteront pas à vous virer du magasin pour ne pas travailler car ces gens là n’aime pas travailler il préfère ne rien faire jusqu’à la retraite. Je pense que si je rate mes études, je travaille à Conforama pour ne rien faire et gagner de l’argent en renvoyant les clients pour ne pas avoir à travailler.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé des fauteuils au magasin je lai reçu un mois après et le conseiller ma dit juste une semaine ,le problème cest quils répondent pas au téléphone, aucun respectConseil:si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez au magasin ne commandez pas parce que les dates ne sont pas respecté
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 3 / 5
La conseillère de vente très sympathique, La conseillère de caisse au top, merci pour votre aide que vous nous avez apporter pour la demande de rendez-vous concernant la livraison. Quand aux livreurs le travail rapide et bien fait, mais déçu quils nont pu reprendre lancien lit.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Achete 2 tapis dernierement . Large choix a cote d un mastondonte suedois de l ammeublement ,Accueil normal, Personnel disponible et hotesse de caisse charmante.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
éviter le vendeur Didier qui vous inscrit des garantis sans vous prévenir, ce donne même pas la peine de vérifier si votre produit et en stock, et qui pour couronner le tout, dit quun camion de livraison nest pas nécessaire pour un canapé et lit. ( vous vous douté bien que nous sommes resté assez surpris de la réponse donné )
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pratiquement meublé mon appartement chez conforama mais plus jamais après l’achat de la semaine passée. Nul Nul Nul. Ils m’ont livré avec 1h30 de retard un congélateur qui ne marchent même pas et j’attends toujours l’appel du roi ( le technicien)Mais que vous êtes des incapables. Ce n’est pas de votre faute mais la mienne parceque j’ai fait un achat chez vous
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Septembre 2022: Personne dans le magasin pour renseigner, au bout de 25 minutes une personne désagréable arrive pour me dire que ce n’est pas son rayon, je demande à voir qqn… 15 minutes après une dame encore moins agréable arrive pour me dire que je l’avais déranger pendant sa pause déjeuner et qu’elle ne pouvait rien faire pour moi à part me donner un rendez vous avec la personne qui est en vacances…Décembre 2022: le paiement encaisser, la livraison faites avec un plan de travail abîmé puis il vous laisse dans sans nouvelle et sans réponse… le « vendeur » qui promet monts et merveilles lors de la vente est aux abonnés absents et vous demande vous débrouiller tout seul alors qu’il vous dit de voir avec lui si vous avez le moindre problème…
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait du service commercial et qui plus est d’Hadrien qui a bien fait son job.En revanche trop peu de vendeur ce Samedi pour une aussi grande surface.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Rien na bouge depuis 1 mois, aucune réponse aux mails. Ni livraison ni remboursement ! Ils font les sourds et joue la montre , une honte de de moquer ainsi des clients !Cest si compliqué de livrer un matelas et un sommier ???Si vous en êtes pas capable ayez au moins lhonnêteté de rembourser !!!Facture du 09/0704/0011316Mercure 1617987Ça va durer longtemps ce remboursement ?? Une honte. Incapable de respecter une commande.matelas et sommier commandes début juillet toujours pas livrés début septembre...un retard et aucune réponse aux mails, il ny a plus personne...par contre le paiement a été pris en totalité.Sur une éval négative sur leur site, la réponse est : non prise en compte, ne sera pas publiée : Nous vous remercions davoir pris le temps de laisser un avis.Malheureusement, celui-ci ne pourra pas être publié sur le site Conforama car il ne correspond pas totalement à nos conditions générales dutilisation.Enseigne a fuir, ne respecte ni ses engagements ni ses clients
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Samedi 20 août 2022, entre 12h et 14h.Jamène ma mère ce jour pour un devis pour divers meubles et électroménagers.Du début à la fin mené en bateau,de lagent daccueil avec ses petites lunettes, à la vendeuse canapé, chaque vendeurs se renvois la balle, limpression dêtre à un match de football, hormis la caissière et Samir aux ordinateurs/télés.On y trouve même une personne habillé en vendeur Conforama qui ose nous dire quelle ne travaille pas là .Si vous navez pas envie de travailler, laissez votre place à dautres qui ont besoin dun boulot!Je ne laisse jamais davis mais là je suis obligé,BOUTIQUE À FUIRE !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, heureusement qu’IKEA vient s’ouvrir juste à côté. Cela vous évitera beaucoup de problème ! Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Par deux reprise j’ai été déçu des employés de ce magasin. A tel point que j’ai préféré effectuer mes achats au conforama de Menton. En effet, le service client est désastreux, les vendeurs ne sont pas au service de leurs clientèle car ils préfèrent discuter entre eux « de choses personnels » (vendeur chauve petit et à lunette). On m’a fait attendre 15 minutes pour au final me dire que je devais attendre près du meuble que je souhaitais car la discussion était importante et personnelle. A la fin, lorsque que le dit vendeur est enfin venu me voir, il m’informe qu’il n’est disponible qu’au dépôt et que celui ci a fermé parce qu’il est trop tard. La deuxième fois je viens pour acheter un petit lave vaisselle. On m’informe qu’il est disponible au dépôt, arriver au dépôt on me dit que le stock n’est pas à jour et que mon produit n’est plus disponible. Retour au magasin, j’en parle au vendeur qui me dit de retourner au dépôt, ce que je refuse. Je décide de prendre le même lave vaisselle d’une autre couleur (le modèle d’exposition pour être sûr qu’il soit disponible) et tout le monde se renvoie la balle concernant là facture. En effet le vendeur ne voulait pas me faire une autre facture comme c’était uniquement la couleur qui changeait. Chose que j’ai refusé pour des questions de garantie (imaginez s’il tombe en panne, ils seront capable de me refuser les réparations). En conclusion, attente interminable, employé désagréable qu’on a l’impression de déranger, à fuir !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience après avoir récupéré un canapé chez eux car ouvert 3 ou 4 jours à réception et on cest aperçu dun gros défaut au niveau de lassise et là les galères on commencé en plus nous avons eu des punaises de lit dedans se qui a était invivable, obligation de mettre des bombes vermifuge dans toute la. Maison. impossible de se faire rembourser. Ils ont juste donné un avoir alors que nous ne voulions plus acheter de canapé chez eux. Et cela a duré plusieurs mois. Merci le sav conforama.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin où il faut courir derrière les vendeurs plus occupés à discuter entre eux quà soccuper du client. Et quand enfin vous mettez la main sur lun de ces précieux phénomènes, vous vous rendez vite compte quils nen connaissent pas plus sur le produit que vous. Avec cette nouvelle génération de vendeur qui se rue sur son téléphone pour aller trouver sur internet la réponse à chacune de vos questions, la vente sur internet a de beaux jours devant elle...
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, laccueil comment dire à revoir.Je souhaite un financement jattends 10 minutes elle parle avec la collègue ou bout dun moment je linteront elle lève la tête enfin .Cest une honte ce magasin .Il fait vraiment revoir votre personnel et leur apprendre le métier.Évitez ce magasin
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Mon problème de livraison de mon canapé dangle est réglé grâce aux livreurs qui ont fait le maximum pour que mon canapé soit livré au plus vite malgré sa taille contraignante....Un conseil au magasin Conforama il serait bien dinformer la clientèle sur les risques de non livraison de vos produitsEn raison de la taille de ces dernièrs..Par la même occasion vous mettez vos livreurs en difficultéBravo encore aux livreurs pour leur courage
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié l’accueil convivial et efficace de l’équipe cuisiniste et en particulier Mme Chrystelle qui s’est mis en quatre pour comprendre nos besoins et recommander les options qui exploitent au mieux notre budget.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Une livraison lamentable et inhumaine.Nous avons acheté un matelas et un sommier avec livraison et installation. Le jour de la livraison, les 2 livreurs laissent la commande dans la rue et dans le hall chez 2 personnes de 62 ans, disant que ça ne passe pas.Le matelas et le sommier est pourtant bien passés et montés par les 2 acheteurs âgés au bout de 2 heures.Nous les avons rappelés en disant que ça passe et qu’on a réussit a tout installés. Nous avons eu le droit à la réponse: « vous êtes plus doués que nous, Bravo… » et on bien sûr raccroché.Le magasin nous a proposé un remboursement de 40 euros pour achat de 1100 euros plus 70 euros de livraison après qu’on se soit déplacé car il ne répond jamais par mail ou téléphone.Je vous déconseille fortement le magasin
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Un scandale ce magasin !!! Pour un 5 fois sans frais de 118 euros par mois , il faut attendre et revenir à cause de cetelem pour un si petit montant, personnel pas sympathique sauf la vendeuse très aimable !!! Jai tout annulé et suis allée à ikea ! Plus jamais j achèterai chez vous et dites à votre personnel d être un peu plus agréable avec les clients !!!! Vous les faites fuir er j ai trouvé ce qu il me fallait à ikea ! Terminé
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience pour lachat de notre canapé qui était soit disant en stock mais qui a disparu du stock le lendemain.on débarque dans le magasin mécontents et cest une super vendeuse qui soccupe de nous et court partout pour voir son chef et comprendre notre problème.le chef qui na même pas daigné se déplacer pour venir nous voir et sexcuser de la gène occasionnée.quelle impolitesse ! Il y avait aussi la responsable de permanence qui était top et qui a résolu notre problème . vraiment dommage
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! C’est dommage que je suis obligée de mettre 1 étoile, je mettrais —5. Tu fixes un rdv, tu as la confirmation, mais ta commande n’est pas prête. J’ai fait un retour le même jour, le 15 juillet 2022. On est le 3 août je n’ai toujours pas de remboursement sur mon compte. Et chez eux aucune trace de retour de l’article ni de demande de l’argent!!! J’ai appelé le centre d’appel plusieurs fois, heureusement que j’ai récupéré la facture de retour au magasin. Et en plus pour récupérer tes argents il faut appeler et appeler. L’opérateur après te dit: m’appelez plus, ça risque d’annuler votre remboursement! Il y a d’autres magasins à côté. Évitez, évitez, évitez. Le service client reste le service client, on mérite d’être mieux servis que ça pour nos sous😜
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Cuisiniste Gérald au top sympa professionnel suivi de commande personnalisée disponibilité des produits pas de retard de livraison retrait produits dépôt pal sur rdv super rapide pose cuisine par leur poseur rdv rapide précis pro et disponibilité pour branchement electro ménager vraiment même surprise de la qualité de tous les services
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité des vendeurs au rayon literie... et le sourire en plus, cest appréciable ! Mention spéciale à Soundes, à la caisse, pour son professionnalisme, son efficacité, sa rapidité, sa réactivité, sa capacité à faire plusieurs tâches en même temps sans jamais perdre son sang froid, sa patience et sa bonne humeur. Une employée qui donne envie de revenir ! Bravo à Soundes.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que nous faisons des achats mon conjoint et moi dans ce conforama. Nous sommes déçus. Lors de notre précédente commande, nous avons retirer notre meuble à l’entrepôt pour arriver à notre domicile et découvrir qu’une pièce était endommagée. Nous avons pu nous le faire échanger grâce à la compréhension des salariés de l’entrepôt. Aujourd’hui, nous devions être livrer pour notre canapé. Nous recevons le SMS dans lequel nous devons choisir un rendez-vous pour la livraison à domicile que nous avons choisis pour AUJOURDHUI, le 3 juin 2022. Nous recevons un mail de confirmation de rendez vous avec pour horaire 9h-12h. J’appelle Conforama pour savoir si mon rendez-vous à bien été validé, à ma grande surprise ET BIEN NON. Nous avons fait le nécessaire pour être disponible à ce jour, une journée de travail perdue, puisque d’après le service informatique nous n’avons pas de rendez vous planifier. Nous attendons toujours l’appel du monsieur nous ayant dit qu’il trouverait une solution. Pourquoi payer un service, si celui-ci n’est pas correctement fait?Ce sera notre dernière expérience dans ce magasin, la goutte a déborder du vase.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Enseignement connue donc on y va en confiance, le personnel de ce magasin est aimable et accueillant. Ils répondent parfaitement et avec le sourire à chacune de nos questions.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le rayon cuisine.J en suis pour l instant au stade de la commande. J ai eu à faire à Christelle F vendeuse d une compétence exceptionnelle. Je suis revenue plusieurs fois sur le devis qu elle m a proposé. Elle a été d une patience exemplaire, reactive, à l écoute et adorable et surtout competente. Je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu. J attend de recevoir ma cuisine et reposterai un commentaire.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée sur le site internet en avril. A ce le jour le 17 mai toujours pas de nouvelle. Malgré mes multiples appels, toujours aucune trace du colis et aucune autre information.Le service client tout autant désagréable.Enseigne pas fiable du tout.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Très content du service jusquau moment ou la porte du meuble de cuisine acheté il y a 2 mois nous tombe presque sur la tête. Et en appelant le magasin au moins une dizaine de fois, on entend que cela décroche et on nous raccroche au nez.... compliqué de savoir comment accéder à la garantie du produit... cela est inacceptable et très décevant.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 2 / 5
Jai rien a rajouter vue les commentaires , je voulais comeme me faire ma petite expérience malgré tout (rater) , alors de passage aujourdhui après avoir commandé sur Internet retrait sous 1 H ? Je me présente à l accueille on m valide mon achat en indiquant la où je dois retirer la marchandise la personne me confirme bien la disponibilité stock magasin donc sûr place, sauf que je me pointe pour retrait achat et la jai du attendre jai du sonné au moins 4 fois personne me calcul . à la fin en me dits l article nest pas disponible magasin il va falloir récupérer au PAL ? oulla je lui demande de vérifier car sest sa collègue me dits disponible en magasin , le soucis que cest été pas prévu que je monte au PAL donc je vous raconte pas la suite au final jai réussi à récupérer l article, parcours du combattant jai dû me débrouiller ça ma coûter pour un article qui pas encombrant a cause de leurs manque de professionnalisme ,cest vraiment mon dernier article acheté chez eux
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour acheter un four et une plaque de cuisson mais il faut payer pour la livraison pas d’installation donc il faut encore payer une personne pour l’installation et pour la livraison il envoie un mail et il faut la programmer nous-mêmes ils sont tombés sur la tête résultat j’ai acheté mon four et ma plaque chez ubaldi dommage
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 2 / 5
Il faut se réveiller si vous voulez continué dexister !! De part le choix des éléments de décoration, mais aussi de la mise en valeur des produits !! Un VM serait le bienvenu !Et côté vendeurs ! Quand on en trouve un !... et bien... Comment dire... Cest comme sil y en avait pas en fait ! 👇😒😠.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
À fuir!!!Commande passée le 4 avril, écrit sur le site « disponible en retrait immédiatement », or j’avais vraiment besoin d’urgence de ce meuble.Sauf qu’à ma surprise après l’achat, le produit n’est disponible que 6 semaines après minimum.J’ai essayé de contacter le service client par téléphone mais je n’ai jamais vu un service aussi nul, la dame au fil ne répond à aucune requête et continue de dire que le site n’est pas à jour alors que 10 jours avant j’avais appelé et on m’avait dit la même chose. 10 jours et toujours pas mis à jour?Je n’achèterai plus jamais chez Conforama, et préviendrai à tous mes proches de ne jamais le faire.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve inacceptable que l’on soit obligé de payé 0,34 € / min lorsqu’on appelle Conforama pour avoir des informations sur une commande ou tout autres demandes , pour une grande enseigne c’est intolérable et anti Comercial !!!!!!Cela donne la politique de l’enseigne sur la considération de sa clientèle , nous sommes considérés comme des cartes bleues sur pattes !Services après vente déplorable 🤮
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Spacieux magasin récent et agréable avec des informations comme photo jointe.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
le caissier ici traite les clients de manière inconvenante.nous avons réservé 1 lit avec le vendeur.En descendant au comptoir de la caisse, la caissière sest assise et a parlé avec sa collègue.nous venons darriver à la réception ils nous ont dit de retourner de lautre côté du comptoir caissier.La caissière au comptoir ne nous a pas accueillis ni demandé ce dont nous avions besoin.mais elle ne sinquiétait que de parler à ses collègues.Je lai vu alors je me suis approché delle et lui ai dit que je voulais payer le lit.elle a demandé son nom et je lui ai dit mon nom.elle a dit pas de nom que jai mis sur lordinateur.Je confirme oui car le vendeur la déjà validé .Elle ma demandé de monter pour trouver un vendeur pour commander.un grand magasin où le caissier et le vendeur ne peuvent pas communiquer entre eux.mais forcer les clients à trouver le vendeur pour commander.Cest ridicule pour un magasin comme ça.mais je suis aussi allé trouver et demander au vendeur.il a dit que cétait déjà réservé et ma donné une capture décran du numéro de commande à montrer au caissier.est retourné à la caisse et a dû faire la queue à nouveau.Mon mari lui a dit que le vendeur avait réservé, mais peut-être quelle na pas fait attention car elle parlait à un collègue en demandant le nom du client.Alors elle sest mise en colère et nous a crié dessus.et nous a dit daller à un autre comptoir et de rester assis, que nous soyons clients ou non.Je suis aussi une vendeuse, je napprouve pas ses actions.mon mari le lui a dit, si elle est intelligente, elle a juste besoin de dire que cest peut-être lordinateur tout à lheure.donc personne nest à blâmer.ici, elle dit que je sais lire et nous crie dessus.Achetez et payez mais le caissier vous crie dessus devant combien de personnes.Je ne reviendra plus jamais.il ny a pas que le conforama à Nice
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Le service en caisse est déplorable, très désagréable et qui nous demande de payer pour avoir le détail de la facture . Ce nest pas la première fois.Vous perdez des clients. Cest bien dommage car la vendeuse en magasin très professionnelle.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Découverte de ce nouveau Centre commercial Nice Valley . Le Conforama est très bien agencé. De beaux produits et un excellent accueil, que ce soit en rayon ou au point retrait les conseillères étaient d’une amabilité rare ! Le meuble d’appoint cuisine acheté est de qualité a première vue . Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
DéçuJ’ai acheté un pour plus de 850 e d’articles dans ce conforama sur le site internetArrivé là bas j’ai pu récupérer qu’une partie de ma commandeIl manqué des oreillers dodoUn responsable m’a dit d’annuler l’article sur ma commande et de prendre un autre article similaireCe que j’ai faisPensant que j’allais être remboursé des produits manquantsMais encore maintenant j’attend toujours mon remboursementQuand j’appelle le service client on me dit que j’ai retiré l’article en magasin c’est pour cela que je ne suis pas rembourséBravo confoJe déconseille fortement se magasin
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Apres 1 mois d attente pour la livraison au dépôt de mon canapé pour cause de (retard) voila que la seule date de livraison quon puisse me proposer cest le 17 mars entre 15h et 18h !! Cest une honte !! De plus apres réception du mon canapé dans le dépôt j ai du moi même me deplacer pour savoir si celui ci était bien arrivé car zéro nouvelle ! Je n ai même pas droit a un geste commercial. Vous allez obtenir une mauvaise publicité. Cest une honte de faire attendre votre clientèle de cette manière ! Vous encaisser mon argent mais le produit nest toujours pas la apres plus d un mois dattente !! Cest du vol !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Déçue. Sachez que si vous commandez en ligne vous n’aurez droit qu’au service minimum.1) La livraison prend un temps fou et absence de disponibilité le samedi.2) La mise en service coûte chère mais ne sera pas effectuée. Ce n’est qu’une fois que le lave-linge est arrivé qu’on me l’a annoncé. Comment faire ? Je contacte le service client, qui m’explique avec plus ou moins de tact que c’est à moi de les contacter pour que quelqu’un vienne chez moi.Résultat je dois attendre encore 72h un retour de leur part pour fixer une date alors que de l’eau coule dans mon salon suite à une tentative des transporteurs qui ont gentiment voulu m’aider. Espérons que le lave linge soit bientôt prêt, 1 mois après avoir commandé et payé ça commence à faire long. Vu le prix du service c’est un zéro pointé. Nous payons aussi ce prix car nous n’avons pas les moyens ni physiques ni techniques d’installer ce type de produit. Système à revoir 👎👎👎
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin préféré de mon mari, dès que l on doit changer un meuble ou appareil, vite chez Confo. Dans la galerie il est bien situé, les meubles a l étage.. au debut de la venue d Ikea, les gens qui ne connaissent pas vont s y rué, mais quelques mois apres il vont revenir chez Confo parce il y a tous ce qu il faut
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience à chaque fois ! La dernière en date hier ! Je vais récupérer une commande passe sur internet . Et la on me dit rupture de stock alors que j’ai été contacté la veille , la caissière une étrangère ne parlant pas bien français … me dit si vous êtes pas content c est pareil mois je suis en formation et j en ai rien à faire de ton article !J ai attendu plus de trente minute il était 18h30. Je venais simplement récupérer mon defroisseur que je n ai jamais eu …Vous avez du souci à vous faire avec IKEA qui arrive . Changer l ensemble de votre personnel incompétent
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Aspirateur commandé sur le net, prise de rdv pour le récupérer au dépôt conforama drive zone industrielle saint isidore, arrivés là bas on appelle le numéro que l’on nous a envoyé par sms pour récupérer l’aspirateur, on nous répond qu’il est disponible au magasin valley allianz Riviera…nous venons de Menton…arrivés au magasin Valley, nous expliquons notre cas sans trop émouvoir les employés (nombreux mais apparemment occupés à discuter…). On nous répond en regardant les stocks qu’il y en a 2 de dispos. Un vendeur part avec notre bon de commande, au bout de 10 mn il revient en nous disant qu’il n’y en a plus…qu’il travaille là depuis 15 j et qu’il y a sans cesse des problèmes de ce genre…nous revenons à l’accueil pour un remboursement et on nous indique que c’est un achat sur le site conforama et qu’il faut que l’on se débrouille pour le remboursement…je reste sans voix quand à l’indifférence du personnel et le manque cruel de conscience professionnelle…nous irons achetez notre aspirateur chez des professionnels et notre expérience CONFORAMA s’arrête ici…
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot, minable. 3 trajets pour finalement commander sur internet, les vendeurs ne sont jamais du rayon concernés (cuisine, chambre, pour mon cas), 3 fois je suis reparti sans avoir pu avoir un vendeur, introuvable en 1h. Je conseil au pdg du groupe de tenté de faire un tour dans les magasins de lenseigne, juste pour voir si il va commander ou non via internet (ou chez la concurrence). Ce qui est rageant, vous devez prendre lautoroute, ou vous taper 45 mn de trajet, vous perdez un temps fou dans le magasin sans rien avoir pu achetez en direct, et une fois commander sur le net, faut encore aller à lentrepôt, qui nest pas du tout dans le magasin. Donc conseil, quitte à faire de la route, préférés Villeneuve loubet, but et confo sont bien plus sérieux là-bas, et vous pourrez y acheter des choses en demandant conseil. Engager des vendeurs, vous perdez du fric là
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis venue dimanche pour acheter un canapé. Jai été très surprise du comportement des vendeurs. Accueil lamentable, aucun vendeur ne dit bonjour ou ne vous adresse un sourire. Alors que je sortais dautres magasins de meubles où là, javais reçu un accueil très chaleureux. Jai dû interpeller une vendeuse. Devant son manque danthousiasme et professionnalisme, jai finalement fait mon achat chez Ubaldi.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour un problème survenu sur ma plaque à induction. La personne que jai vue ma dit dappeler le no sur la facture. Jai réussi à avoir quelquun après plusieurs tentatives car no saturé et mon interlocutrice ma fait savoir quil ne pouvait pas intervenir sur ce produit!!!!Bravo à Conforama pour son inefficacité!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 2 / 5
Je modifie mon commentaire parce que là ce nest pas possible. Je commence presque 3000 euros de marchandises, on me réclame EN plus des frais de livraisons, mais le POMPON, cest que ma livraison nest même pas complète. Alors cest bien beau de dire que les articles sont indisponible. En attendant ils ont été payé, leur livraison plus que payé...et rien. Je me retrouve avec mes enfants qui vont dormir par terre !!!!Alors effectivement, vous avez de charmants vendeurs, mais conforama cest TERMINÉ !De plus quand jappelle, vous me prenez pour une bille en me passant votre dépôt qui ne répondent même pas au téléphone. Du jamais vu. Bref, quand vous aurez le sens du respect vis-à-vis du client, alors à ce moment là, peu importe quel concurrent viendrait devant vous, vous naurez rien à craindre.Alors soit vous trouvez une solution rapidement, soit vous me remboursez.Et en plus vous vouliez que je me fidelise chez vous? Mais pour cela encore, il faut donner aux gens lenvie...et là cest absolument pas le cas.Faut vous ressaisir les gars !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Au delà dun accueil médiocre de la part de la vendeuse rayon canapés qui pour je ne sais quel raison voulait avoir raison plus que Vendre (pour finalement avoir tord) Je commande un canapé qui doit arriver 2 mois plus tard. Je prends mon mal en patience, le canapé nest pas arrivé cette semaine comme cétait prévu jessaie donc de joindre le service client (service payant), appel quil a fallu réitérer 7 fois avant davoir une réponse claire (autrement dit autrechose que ce que je vois directement sur le site 3€ par appel ça fait cher lévidence). Il mettra donc 15 jours de plus (ce qui était prévu de base mais quon ne ma pas dit) avec la bonne surprise Sous réserve de 1300€ le canapé donc sous réserve de en gros ton canap qui coûte un rein on verra quand ça arrive mon gars même si tas commandé pour quil arrive hier Rien contre cette dernière personne que jai eu au téléphone qui à au moins eu le mérite dêtre claire.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile c est même pas suffisant !!!!!,je souhaiterais d ailleurs être rappellée par le directeur mr Le prince,je suis fidèle cliente ,j ai au moins dépensé 1500 euros depuis le mois de juillet ,et la ce soir je me présente afin d acheter un congélateur ,le vendeur me dit je viens vers vous dès que j ai fini avec les clients précédents,....au bout de 15 mn d attente celui ci ,un jeune ,prend un autre client et lorsque je lui fait la remarque il me dit que ce n est pas lui qu on a vu alors que nous attendions devant lui ....bref ....du coup 400 euros donné à Boulanger ce soir avec un bien meilleur accueil et une meilleure offreC est lamentable
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de trouver un conseiller aimable dans le magasin malgré 4 visites en 1 mois pour lachat dun canapé.Une fois décidés, le conseiller (responsable car vêtu dun polo blanc) nous a dit que nous devrions prendre le modèle du même coloris dexposition et du même angle pour des délais courts. Nous ne sommes pas pressé et souhaitonsle modèle choisi !! Rapidement il nous expulse pour nous dire quil ny en a plus...un comble de ne pas pouvoir acheter ce que lon veut et que lon nous refuse une vente, je ne comprends pas ce que cel peut faire au vendeur que les délais soient plus longs. Fatalité nous étions passé à Villeneuve Loubet où nous avions eu de bons conseils. Le jour même, à Villeneuve Loubet nous commandons le canapé que nous souhaitions, et nous retournerons clairementlàbas uniquement. Merci de ne pas me répondre que vous prenezen comptevos retoursclient pour vous améliorer car vous répondezla mêmechoses à tous retours négatif, force est de constater que ce nest pas le cas
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas terribles laccueil pour les renseignements il faut mieux avoir sont mal en patience. Dommage en plus les prix à comparer sur internet sont dun autre temps je vous parle même pas du service client après vente numéro payant.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Vous commandez un canapé au bout dun mois au moment de la livraison on vous apprend quil a disparu et quil faut en choisir un autre. Mais la partie la plus délicate cest quand vous essayez de joindre le service livraison. La galère sur la plateforme téléphonique qui vous promène sans avoir de réponse. Je plains le personnel à laccueil de Conforama qui essuie les doléances suite à lincompétence de certains services entretenue par une direction complaisante ou inexistante. Magasins à fuire
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir mais alors vraiment ! Des vendeurs?!?!?! Vous êtes des vendeurs vraiment ?!?!? On vient pour acheter des tables de chevets…De 1 pas de vendeur dans presque tout le magasin et de 2 on demande au rayon électroménager un vendeur pour la literie.Au bout de 10 minutes de recherche le vendeur qu’on a fait appeler nous passe sous le nez, va voir un autre client qui l’a attrapé en cours de route et quand on lui dit qu’on ne comprend pas, qu’il a été appelé pour nous conseiller il nous répond « ah mais le client était avant vous » PARDON ?!?! Alors mettons les choses au clair. On vient chercher le vendeur dans les rayons qui n’ont même aucun rapport car AUCUN, je dis bien AUCUN vendeur dans TOUT le rayon literie, on le suit, lui, tombe sur un client et se permet de s’occuper de lui alors qu’on attends depuis 10 minutes?!?!? Et il ose nous dire d’autres personnes sont là avant vous !?! Mais c’est inacceptable !!! Adieu Conforama !!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuire.. très peu de vendeur et le peu quil y a se cache !Nous sommes venus 3 fois pour voir un lit enfant qui était en montage. A chaque fois on nous disait quil sera monté la semaine daprès et non. Service client téléphonique payant bien évidemment.Et pour conclure, lorsque nous avons enfin vu le lit, que nous voulions lacheter, aucun vendeur. Nous avons attendu 1h ! Puis nous sommes partis tant pis pour eux.Alors surtout, fuyez !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Besoin dun canapé clic-clac dans un délai de livraison raisonnable (une semaine pour moi). Pas de stock. 5 semaines de délai. Je serai reparti de Nice depuis longtemps. La vendeuse très antipathique et qui dévisage ses clients de haut en bas me propose un seul modèle qui pourrait être disponible mais à un prix exorbitant (+ prix de la livraison + prix de reprise de lancien). Non merci. Magasin à éviter. Je ny retournerai pas. Vivement louverture dIkea à Nice.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Je devais être livré de mon frigo le 3 Juillet et on mannonce que la date de livraison na jamais été paramétrée. Résultat je me retrouve à attendre 3 jours de plus sans frigo et avec 2 enfants en bas age et sans aucun moyen de la part de Conforama de trouver une autre solution. Incroyable Edit : et maintenant vous mannoncez que je vais être livré mercredi 7 Juillet alors que la personne que jai eue au téléphone ma planifié la livraison au mardi 6 Juillet !Jespère que cest une erreur de votre part et que je suis bien livré le 6....
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté une commode 1er février ..... la vendeuse ma assuré que je vais recevoir au mois de mars il y avait plus en stock !!!! Je pouvais attendre 2 mois mais quand même pas jusquà 25 mai!!!! La date que et marquer sur les papiers des achats factures....... si je savais que il faut attendre 4 mois jai achète quelque chose à sa place même plus cher..... au moment des ouvertures des magasins je vais annuler mon achat et plus jamais Conforama!!!!! Mauvaise expérience!!!!!!
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 2 / 5
Nous étions venu pour acheter un matelas nous sommes repartis sans. Premier vendeur super agréable il a du partir pour régler un problème avec un client. Le vendeur qui a repris le relais pas du tout agréable nous a pas du tout conseillé il voulait juste vendre pour finir car ils allaient pas tarder à fermer. Du coup on a trouvé une excuse et on est parti.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Pire organisation possible, personne pour nous aider à choisir ni nous conseiller en magasin, puis aller au P.A.L pour récupérer finalement notre meuble commandé sur internet, rdv donné à 17H30 et personne devant, alors quon a rdv le dépôt est tout simplement fermé, 3 personnes dans le même cas que nous au dépôt, personne ne nous prévient. Le service client est vraiment misérable ainsi que la propreté des lieux, pleins de cartons et de meubles cassés, poubelles devant lentrée de lentrepôt bref À FUIR ny allez pas !!
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Après commande sur internet et rendez-vous pris à Lingostière, la secrétaire pas aimable pour deux sous veut me faire croire que je me suis trompé de lieu. Je lui montre mes mails pour lui prouver le contraire. Ensuite accueil au magasin par un petit chef qui déclare que jai mal parler à sa secrétaire. Accueil déplorable.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Magasin avec des employés inexistant ! Achat de produits haut de gamme et on nous donne des produits bas de gamme en retrait au PAL! Attention se qui se trouve dans les cartons ! Les employés ne regarde pas se quils donnent aux clients. Directeur non commerciales et qui cherche simplement a vendre sans se soucier des clients.Allez ailleurs cest un conseil qui peut vous faire gagner beaucoup de temps et dargent.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé à 18h44 pour y faire un achat rapide, et un responsable (jimagine) de 40-50 ans ma refusé lentrée, car le magasin fermait à 19h me dit-il. Surpris car avant de partir jai bien vérifié les horaires sur leur page officielle Facebook qui indiquait, et qui indique toujours à lheure ou jécris ce message 19h30 .... Etrange car même entre vous vous nêtes pas daccord sur les horaires. Je peux entendre largument quil faut refuser les clients 15mn avant la fermeture pour que les employés partent à lheure. Ceci étant dit, je précise au responsable que je sais exactement ce que je veux (un oreiller dun modèle que javais choisi au préalable sur leur site et en stock) , et que veux juste entrer, prendre larticle, payer et partir ! Ce qui aurai pris grosso modo ... 5 mn ? Mais non, le responsable, hautain et lair ahurie ne veut rien savoir, ni surtout rien comprendre. De plus il me dit quil nya plus de caissières pour me servir. Je passe la tête et aperçois au moins deux caissières qui attendaient les clients ... Jai aussi travaillé longtemps dans le commerce et dans des boutiques, cest être commercial daccepter de laisser un client faire son achat de dernière minute. Il était à peine 18h44 et on était pas 50 à vouloir rentrer jétais seul, et le magasin quasi vide !! Bref je ny mettrais plus les pieds, vous navez pas voulu de mon argent pas de souci, il ira ailleurs dorénavant.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Complètement satisfait. On trouve vraiment beaucoup darticles pour tous les budgets. Le personnel est serviable et courtois. Le garçon qui soccupe des rayons des tapisserie et déclairage nous a beaucoup aidés jusquà lachat et le monsieur à la caisse avec le sourire et très sympa
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un achat défectueux, le SAV a été parfait, nous proposant un remboursement ou un avoir. La personne qui nous a reçu a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Idem quand nous sommes retourné dans le magasin pour refaire un achat... Personne très aimable à laccueil. Seul bémol, la difficulté à joindre quelquun au téléphone... Mieux vaut aller sur place directement.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Un personnel en dessous de tout. On y est allé pour acheter un frigo, et là pas de chance une jeune fille nous dit , le gars de lélectroménager est en pause , faut attendre quil revienne.Et après ils sétonnent quils ont des difficultés. De plus hors promo lesvprix sont très élevés.Bref, mauvaise journée
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue du comportement cavalier dun responsable de rayon de ce magasin.Je me suis rendue à laccueil pour un retour produit abîmé, suite à un achat sur le net.Ce monsieur ma reçue très froidement, ne ma pas proposé un autre produit, expliqué les conditions de remboursement de lui-même : laccueil client et la satisfaction client doivent être une priorité, cest un VRAI métier, je ne me suis pas laissée intimider, jai donc insisté pour quil daigne répondre à mes questions mais ce fût très désagréable .Il navait clairement pas lenvie, ne me regardait pas lorsquil parlait, je le dérangeais.Je ne me suis absolument pas fâchée, par contre je tiens à ce que les clients potentiels sachent..Tout comme je le fais lorsque cest positif.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheter un meuble en partieLa vendeuse nous a dit une partie sera disponible dans 15 j et lautre toute de suite .On reviens 15 j après laccueil il y a écrit quil sera disponible dans un mois.On reviens 1 mois après chercher les meubles qui soit disant arriver. On voit quune partie on a demandé ou était lautre il nous répondu quils navait quune partie du coup on a demander à se faire rembourser .Ils sont en tord et ils osent vous dire on ne rembourse que sur la carte bancaire ce qui nous a pas arrangé.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 3 / 5
Bon magasin on y trouve de beaux objets décoratifs , ainsi que meuble ,lit etc.. Question hifi et gros électroménager il laisse à désiré je trouve.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Dès que vous voyez quelque chose que vous auriez envie dacheter, il ny a pas de stock. Et le délai de mise à disposition est de 2 mois si vous passez commande ! Hallucinant ! On ne parlera pas de certains vendeurs qui vous disent de que les remises en cours ne sont pas intéressantes et passent du coup à côté dun vente ou même dune hôtesse de caisse qui vous parle mal car vous lui avait demandé de répéter ce quelle venait de dire 😅
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu de la chance. Le vendeur literie était très compétent et en plus il nous a très bien conseillé. Jai beaucoup apprécié. On a attendu cest vrai mais on a eu des vrais conseils pour nos achats. Merci donc à ce vendeur Didier. Il a relevé le niveau de conforma en nous expliquant le produit. Finalement je trouve que il y a plein de trucs sympa à confo et parfois de bons vendeurs ( je ne sais pas pour les autres jai pas testé). 🙄🙂
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
BonjourImpossible de se garer au parking car match à 20h00. Inadmissible nous allons dépenser notre argent à Cap 3000. On ne viendra plus à nice valley .....alors que nous sommes des clients réguliers. Tout ça pour du foot ....
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Je venais acheter un micro ondes samedi matin. Rayon mal rangé, des articles dans leur boite et non exposés en rayon, des articles en rayon mais prix manquants, aucun vendeur en vue dans le secteur. Je trouve un vendeur dans un autre secteur et il refuse de me renseigner, il me dit que je dois aller à laccueil du magasin pour demander un vendeur. Bref, je renonce et me rends dans la boutique suivante, Boulanger que je ne connaissais pas. Super accueil, beaucoup de choix, prix intéressants. En 15 mn, je repars avec mon micro ondes, et en plus le vendeur me le porte jusquà la voiture. Merci Boulanger. Je reviendrais. Bye bye Conforama.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Payer une banquette cli-clac plus de 700 euros et recevoir une banquette défoncer et moisie, dune qualité pitoyable genre carton compenser, les vis font éclater le faux bois...avec une heure de retard sur la plage horaire prévue...ça cest fais...Demande de remboursement pour la banquette et la livraison et évidement je ne remettrais plus jamais les pieds chez ses escrocs !FUYEZ !!!
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Personne au téléphone après 1h de patience. Quand on arrive à avoir quelquun, il décroche et raccroche directement. Et en magasin il y a 2 mois, une vendeuse se présente après 30/45 min dattente seulement, qui ma aidé dans tous les rayons, heureusement sinon jétais la bas 3h.+ impossible davoir un camion... mauvaise expérience à 2 reprises malheureusement
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour un paiement en 3 fois demande un tas de papier en plus ils font payer la carte 15 € il a fallu que je montre sur mon portable larticle que je voulais car non présent en exposition. Finalement devant la mauvaise volonté du service financier je commande directement sur le net et la paiement en 4fois contre 3 en magasin et pas de frais de carte ni tout les documents à fournir. Je nirais plus directement dans les magasins
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 3 / 5
Le numéro pour les appeler est surtaxé, obliger découter une voix enregistrée et répondre à des questions pour être dirigé vers un vendeur pendant 4 minutes... Le site web est incompréhensible il y a des milliers de références dautres revendeurs...
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un canapé le 1 novembre 2018, le vendeur nous a certifié quil serait livré pour les fêtes !! Condition pour nous au niveau de lachat. Et bien !!! Cest très malhonnête ! Nous sommes le 2 janvier toujours et toujours pas livré ! De plus, lorsque je leur ai dit que le délais de livraison nétait pas respecté, ils nen ont eu rien à faire !Nous allons être livré mercredi 10 janvier.Cest une honte !! Vous êtes malhonnête tout simplement. Vous pouvez me joindre si vous avez un minimum de respect !
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Autant jai été satisfait des vendeurs qui mont vraiment bien renseigné sur ce que je cherchais autant jai été très déçue de laccueil que la caissière 😱même pas de réponse à mon bonjour, le sourire sûrement que si elle se brûle !!! au moment du règlement je pensais régler par chèque elle ma annoncé quils ne prenaient pas les chèques, alors que cest un moyen de paiement comme un autre, elle ma dit vous payer par chèque sur internet ? Franchement si mon achat navait pas été urgent jaurais attendu et acheter ailleurs !!! Bref je pense quil faut quelle change de métier si être caissière la saoule !!
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Jai commandé un cuisine équipée. La personne qui ma reçue a fait preuve dun grand professionnalisme, découte et damabilité. Je lai vue à 3 reprises afin de revoir le projet et à chaque fois, elle ma bien renseignée et a fait de son mieux pour me satisfaire. De plus, le rapport qualité / prix est intéressant. En ce qui concerne le magasin, je le trouve bien agencé, aéré et les prix semblent corrects.
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 4 / 5
Nous sommes allés acheter un lit il y a 2 semaines, comme ils ne lont pas en stock on attend quils reçoivent tous les composants pour le récupérer.Pendant la recherche de notre produit, nous avons obtenu réponses à nos questions et avons été très bien renseignés. La vendeuse qui a finalisé notre dossier était aimable, souriante.Suite à un problème au niveau national du site de financement nous avons patienter de longues heures, le personnel était attentif à nous le temps de dattente et sympathique.