Retrouvez toutes les informations sur Conforama Nimes, votre Magasin de meubles, situé Z.A.C. Ville Active, 299 Cr Jean Monnet, 30900 Nîmes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Nimes
Z.A.C. Ville Active, 299 Cr Jean Monnet, 30900 Nîmes 3.60 (2334 avis)Contactez Conforama Nimes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:30
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et agréable. Produit au top.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
très bon et chaleureux accueil.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un lit en suivant les très bons conseils de Vincent qui est d’une gentillesse remarquable. Merci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat rapide et efficace je recommande vivement ce Conforama personnel serviable .
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention au SAV. Après avoir acheté un lave linge à Conforama Nîmes, celui ci est tombé en panne le 25 février. Il faut attendre plus de 15 jours pour un diagnostic. Ensuite on nous ballade pour les pièces de rechange (un coup on les a, un coup elles sont en commandes), aujourdhui on nous propose le 9 avril 2024 si ils ont reçus les pièces sinon....On en sera à 7 semaines sans lave linge pour une famille de 4 personnes.Je regrette davoir acheté chez confo
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
A l écoute très bon accueil
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le Conforama de Nîmes et son équipe ! Choix des produits, disponibilité et amabilité du personnel,suivi de mon achat, retrait rapide et efficace et jolie banquette bleu canard à l arrivée facile à monter, qui rend très bien !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un ordinateur chez eux. Lordinateur à eu des problèmes du coup je rammene lordinateur avec le chargeur pour faire un SAV. Le jour où je vien récupérer lordinateur le chargeur à disparu et lordinateur ne fonctionne pas mieux. Du coup obligé de racheter un chargeur.Déçu je ne reviendrai plus.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un dressing chez eux, le dressing s’est écroulé sur nous quand on a voulut le redresser une fois monté, mon conjoint a eu le pied cassé et on ne s’est fait ni remboursé ni dédommagé RIEN MEME PAS UNE EXCUSE, alors ils nous disent qu’ils vont voir avec leur assurance mais ça fait déjà 2 MOISC’est inadmissible
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et agréable.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Girteka ga communications. nous traversons cette rue 43.816441,4.350027Horaires de réception des marchandises de 8h à 12h et de 14h à 17h
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au petit soin!!!Très réactif en terme de réactivité SAV
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
45 minutes de route pour voir le magasin fermer devant notre nez a 18h45 alors que nous devions récupérer une armoire en urgence. Je pense que le siège sera ravi de lapprendre !Mafoi, on ira dépenser cet argent chez la concurrence cest pas grave ! 😊
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande dun appareil électroménager en magasin, le vendeur nous dit livraison sous 10 jours, nous sommes 20 jours après, SMS reçu aujourdhui nous disant que la commande à encore du retard sans date précise, délai non respecté, vraiment pas professionnel nous ne racheterons plus dans cette enseigne... Pas de gestes commercials comme la possibilité de livraison à domicile ou de réduction du produit ou remboursement...
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très gentil au top
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super contente accueil sympa, vendeuse sympa et le drive super sympa aussi
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a du choix les prix sont correctes et en plus on peu payé en 10 fois sans frais que demande le peuple
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
MAGASIN À FUIR DOMMAGE quon ne peut pas mettre 0 ETOILE. jai faits un achat il y a 3, mois, le produit nétait pas en stock et ils mont proposé dattendre 2 mois et 5 jours environ. Jallais déménager je nétais pas dans lurgence à ce moment-là jai accepté de patienter les 2 mois et 5 jours mais pas plus vu mon déménagement jallais me retrouver dans un appartement non meublé. Une fois le délai dattente passé jai reçu 0 SMS 0 APPEL pour me prévenir dun potentiel retard. Je suis rester dans linconnue sans savoir la date darrivé de ma commande. Leur numéro est payant et ils sont difficile à joindre INCROYABLE, je me rends sur place et ils insistent pour que je passe par le téléphone. au final jarrive enfin à les avoir et je tombe sur une personne très hautaine. bref PLUS jamais ce magasin lattente nen vaut pas la peine si cest juste pour encaisser notre argent, 0 considération pour nous CLIENT!!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien renseigné et choix en toute connaissance de cause plus paiement en 5 fois pour amortir lachat
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce jour le 7 février 2024, nous avons eu affaire à Nathalie du rayon téléviseur. Une personne très accueillante et professionnelle.Bravo à cette employée 👍👍
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire super service
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Vos partenaires de livraison sont des menteurs et les frais de livraison encaissés par Conforarama font de vous des complices ! Dautres magasins nous ont livré la veille et le jour même, du mobilier beaucoup plus imposant avec un procédé impeccable, vous laisser un créneau horaire, tous professionnels sauf Conforama mont appelé pour indiquer quils allaient arriver au centre ville de Nîmes ! Jai juste reçu un appel pour dire à 16h02 nous sommes partis car la rue est fermée ! Je me rend à Conforama à 17h, communication totalement fermée ... cest bien dommage car le vendeur avait été fort sympathique ! Nous avons été directement chez BUT, super accueil avec le sourire de lentrée à la sortie !Quand je lis les autres avis, il est clair que cest par là que jaurais dû commencer !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Employés très sympa et serviable !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous voulions prendre une table basse ; elle nétait pas en stock, mais il y avait pas mal de bonnes choses pour la maison et pas aussi bon marché que je le pensais, même avec des réductions)
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et très satisfaite des produits
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, agréable, magasin bien agencé pour trouver facilement ce quon cherche.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun employé ne dit bonjour.Aucun geste commercial alors que javais une maison complète à équiper.Article affiché avec -50%, mais si on calcul, on est à -45%.et produit défectueux.Je ny remettrai jamais les pieds !!!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil du vendeur de réfrigérateur .Merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillantDes professionnels disponibles pour avoir des infos sur les produits
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur meuble très professionnel et sympathique.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
1 etoile pour pas mettre 0, service téléphonique déplorable, soit on parles à un robot mongolien, soit à des gens ne comprenant pas nos demandes et répondant à côté de la plaque.Jespere que le magasin physique à de meilleurs éléments et employés que ceux au téléphone.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai acheté un aspirateur OK pour la machine à café trois modèles demandé aucu disponible dommage
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Commander un plaid mercredi à retirer en magasin, le lendemain je m’y rend même si sur internet c’est marquer en préparation.Je suis seul cliente au magasin retrait 1 demi heure pour avoir un plaid, beaucoup de va et viens et très important de régler leurs music que s’occuper de leurs clientsLes vacances approche ok mais comme même !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, nouvelle collection bien tendance, nous avons acheté sur mesure notre belle cuisine toute équipée rosières avec laide de Laurent, très pro, à lécoute de nos besoins qui connaît très bien son métier de cuisiniste depuis plus de 20 ans dancienneté.Merci aussi aux caissières très accueillantes .On reviendra avec plaisir grâce à notre carte fidélité qui nous permet en plus en juin davoir une somme rondelette de points fidélité afin dacheter à moindre coût ce que nous souhaitons.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, produit de qualité
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Alexandre notamment qui est très à l’écoute. On est très satisfait de nos achats !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, le personnel est serviable, accueillant et à lécoute
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent. Magasin impecable, nombreux produits à la portée de beaucoup de personne .MERCI et BONNE ANNEE .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Des prix abordables mais surtout une équipe sympa, un gros merci à Nathalie et Katia 😁
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
rapide efficace très bien
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
SAV lamentable !Si vous avez besoin de faire intervenir la garantie et bien, sachez quil vous faut poser Une journée de congé.!En effet, à moins dattendre 1.5 mois ( si lon estime la véracité dune intervention les samedis, personnellement, je n y crois pas), on vous impose 1 date de dépannage en semaine avec un dernier rdv à 16h00 ceci, implique donc de poser un congé pour chaque réparation !.Je trouve cela inadmissible puisque les magasins, Conforama egalement, ont bien compris que pour vendre, il faut être disponible jusquà 19h00 au minima (y compris les samedis) et que le nombre de vendeurs nécessaire est présent pour se faire...Ce nest pas le cas pour le SAV, loin de là, cest A VOuS, dêtre entièrement dévoué et disponible !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillée, vendeur au top.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et merci à votre personnel
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillés. Un grand merci à Aurélie très professionnelle et super contact !!!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne visite avec achat...vendeur sympathique et de bons conseils...merci
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, je me suis déplacé aujourdhui car impossible de joindre par téléphone le magasin de NÎMES afin de parler au vendeur qui nous avait reçu pour un achat dun canapé avec extension de garantie. >>> 1667€ comptant produit qui inspire confiance mais le temps nous le dira... En revanche pas de facture format A4 de la part des caissières, pas de mail non plus, pas de contrat imprimé concernant lextension de garantie . Au passage lencre utilisée digne dun James Bond sur un simple ticket de caisse en guise de (facture) est biodégradable et donc ce message sauto détruira dans votre tiroir en quelques semaines.Le top ... Jai demandé à parler à un responsable et tout cest bien terminé à 90% >>>>> OUI car un dédommagement un peu en dessous de mes espérances à était appliqué. Merci tout de même Donc, si jai un conseil à donner aux clients, soyez aimable et structuré mais pour la compréhension et la fidélité on repassera. A oui jallais oublier, une carte de fidélité se propose au client quand il fait un achat de 1667€ afin de pouvoir bénéficier dun petit pourcentage . 5% 1667€ ??? à vos calculettes vous avez deux heures . Pour ce coup là, cest raté, dommage ! Excellente soirée , cordialement.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement très contente de mon achat et le personnel rien na dire à lécoute et souriant 🫶
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Nimes vendeur Alexandre un pro et a l ecoute ainsi que les 2 personnes a la caisseVraiment top
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse qui sest occupée de moi à été vraiment compassionée en plus de son rôle de vendeuse, trés bonne conseillère. Elle ma protégée dun autre client embêtant...jétais en sécurité avec toute léquipe. Grand merci...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire tout a été parfait
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5
Un samedi une seule caisse alors quil y a une file jusquau chaise. Y a pas un problème ?
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée à 17H45. Achat puis visite magasin et retrait du produit 18h45.Conseiller de vente à lécoute, simple, rapide et efficace. Parfait.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations de qualité.Je recomande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.Le top en caisse.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique choix divers contente de mon acquisition à bientôt
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien rangé, beaucoup de choix
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et courtoisie de la vendeuse pour l’achat d’un tapis qui réponds parfaitement à mon attente.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous vende un lit extensible star avec matelas en 90x140cm quand lenfant a moins de deux ans mais ils ne vendent ni les drap housse ni rien dans cette dimension. 350 euro + des draps hors de prix sur internet.merci confo
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Un emménagement qui sest super bien passé. Mais cest sans compter sur conforama qui nous vend un meuble en stock (donc dispo de suite, cest ce qui a orienté notre choix) au final il manque une planche et nous devons attendre 4 semaines (au mieux). Il faut appeler pour être tenue informée sinon pas de nouvelle... nous avons dépensé plus de 1000e, et le dédommagement (royal!!) est de 20euros.A tous les employés conforama: Compassion empathie compréhension apprenez et essayer de les travailler sur vous mêmes ces mots! Car ni les caissières du magasin ni le SAV ni les agents téléphoniques nen ont fait preuve !Ca fait des années que je venais chez vous, mais de nous avoir mis aussi longtemps dans lembarras et de nous donner 20euros comme dédommagement cest honteux et montre à quel point le client na que peut dimportance..Cétait mon dernier achat bien entendu.. (mon commentaire ne changera rien je sais, car pour avoir vu un responsable parler avec peu dintérêt dun commentaire négatif à une employée.. je me doute bien que tout ça vous passe au dessus, je répète: compassion empathie compréhension 😉) Le +: bravo aux livreurs qui ne reflètent pas du tout limage donnée par le personnel sur place :)
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement dans le magasin depuis 30 minute je suis planté au millieu des canapés à attendre quon vienne me conseiller pour lachat dun canapé mais personne ne vient tout les vendeur parle entre eux et aucun ne me regarde
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, magasin bien agencé, produits de qualités avec de vraies bonnes remises, les vendeurs et vendeuses sont disponibles et souriants.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse très à l écoute côté TV.service retrait rapide.Seul bemol pour les offres de remboursement aucune explications galère a faire a la maison .
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas trop aimable …
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommandeAmabilitéSourireConseilChargement voiture okMerci au personnel
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à souligner que la personne de sexe féminin et blonde se tenant au service après-vente, devrait peut-être envisager une reconversion car sa place n’est pas là où elle est, elle n’est absolument pas aimable elle n’est absolument pas professionnel et elle ne connaît absolument pas son travail, je trouve que pour un achat d’un montant aussi haut que j’ai pu faire, elle n’a fait que me balader à droite et à gauche n’a pas su me renseigner. J’ai dû me déplacer beaucoup plus loin que Nîmes pour être servi par des professionnels. Sachant que la réputation de cette dame est entaché sur plusieurs dossiers
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bcp de choix à différents prix, date de livraison rapide, il ne manquera plus quà passer de bonnes nuits sur ce nouveau matelas.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin !!!! Le service apres vente est juste déplorable.Jarrive avec un aspirateur qui n aspiré clairement plus la personne le dit que les filtres sont sales et que je doit les nettoyer moi même chose que je fait je reviens avec et elle me dit pr moi il aspire donc on le prend pas. J insiste pour qu il soit vu par le service après vente et qu une personne qualifiée dans ce domaine le vois...Elle appel un responsable aigri non aimable non souriant qui vient appuyer et me dire ah beh c est fou ça il aspire avec un air arrogant et méprisant sauf que je fait bien comprendre qu il aspire pas comme il se doit et surtout pas comme au début.Ils ne prenne même pas le temps de l envoyer aux équipes pour vérification je suis repartie avec mon aspirateur qui ne marche pas!!! Dernier achat chez Conforama !!!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable.Des meubles/ canapé étudiés pour casser juste en fin de garantie...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car c est le minimum et on ne peut pas mettre zéro. L’employée au service après vente juste insupportable, refuse de me louer un camion car soit disant je n’est pas atteint le minimum d’achat. J ai pris un meuble modèle d’expo déjà monté j ai pu récupérer la moitié dans mon véhicule et la deuxième partie est rester au magasin, pas de solution pour le récupérer elle me propose de ramener la première partie et de me rembourser. Super le service commerciale !Après avoir contacter le service client par téléphone, il m’ont confirmer qu’il n’avait pas de minimum d achat pour la location, une formation s’impose.Quand on est pas correct avec la clientèle, on change de métier ! Nous n’avons pas à subir votre frustration. Monsieur le Directeur,Le service client par téléphone m’a affirmé qu’il n’y avait pas de minimum pour la location, en ce qui concerne le démontage du meuble, on ne m’a pas proposé cette alternative on m’a juste proposé de ramener la partie déjà emporter pour un remboursement. Veuillez former et motivé votre équipe et pour la partie rester en magasin vous pouvais la garder pour vous chauffer cet hiver. Bien cordialement
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Marqué fermé a 19hr mais ce permettent de fermé en réalité a 18h35. Impossible dy entrer et faire vos achats.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil au financement pour lachat de mon bien, tout sest très bien passé. Personnel attentif et bienveillant...
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter Coleen pour son écoute, son professionnalisme et sa grande disponibilité.Elle a été chaleureuse, attentionnée, très claire et réactive.Un grand merci à vous Coleen
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai été magnifiquement bien servie, la personne était très aimable, agréable, merci pour à personne et à toute léquipe.Très cordialement Me REVEL MARIE-JOCELYNE
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique de bon conseil .Ont ny trouve des meubles de modèles différents pour tout les goûtsDommage que le côté lit et matelas ne soit pas suffisant multiples Très peu de choix.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
A Conforama, jai trouvé ce quil me fallait en petit meuble laqué, placard, paravent et bacs de rangement.Les vendeurs et vendeuses et caissières ont été très avenants et surtout à lécoute de ce que je recherchais.Merci a Géraldine 😃 de la part de Géraldine 😉
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai lu pas mal davis sur ce magasin et jai lu les réponses de certains responsables. Sacré Patrick ! Je me comprends. Jai testé le magasin de Carcassonne et de Nîmes. Ya pas photo. Laccueil sur Carca est bien meilleur. Sur Nîmes, le seul vendeur à qui ns ns sommes adressé ns a répondu suis déjà occupé avec un client. Peut être Patrick ? Plus sérieusement, mon mari sest assis sur un fauteuil et il sest retrouvé les 4 fers en lair. Un des pieds était mal vissé. Jai positionné le fauteuil de telle sorte que personne ne se blesse et jai informé ce vendeur déjà occupé. Je comprends que ce métier ne soit pas facile mais lorsque lon rentre dans ce magasin on ressent un manque dintérêt à légard des potentiels clients.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Je suis de plus en plus déçue par Conforama, la qualité des produits nest plus au rendez-vous, les produits exposés ne donnent pas envie dacheter. Nous avons acheté une commode en avril dernier, une catastrophe pour la monter. Bref, lexpérience est de plus en plus décevante et pourtant jadorais ce magasin.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Acheté un four encastrable avec une bonne réduction installé pas encore mis en route me manquait la prise mais beau design à voir pour le reste à lutilisation
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Il y a 1 mois, javais acheté des écouteurs sans fil, en solde à 20 euros au lieu de 50. Je les charge, je pars faire du vélo, après 30 minutes plus de batterie, alors que cétait censé durer 3h ou 4h. Lors de lachat, un vendeur + la caissière mont indiqué que je pouvais obtenir un remboursement si produit défectueux. Jy retourne le lendemain, service après-vente ah non désolé ils ont été utilisés on peut pas les reprendre question dhygiène, et bien sûr le lendemain on a testé vos écouteurs, ils marchent parfaitement ben voyons .. il y a le dicton le client est roi, chez Conforama le client est cnHonteux
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil.Rapport qualité prix okLivraison aux horaires farfelus....
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
C un magasin de qualité avec des moyens de paiements au top a recommander sans hésitation , personnel très compétent et l accueil au top c un plaisir d allez faire un tour à Conforama venez nombreux prix abordable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Élodie sur lachat de notre nouvelle literie.Un grand merci à elle.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un réfrigérateur ce jour. Et quelle surprise de voir en arrivant à la maison, que ce dernier était inutilisable. Lespace où se trouve le moteur étant entièrement explosé.Jaurais pu mettre 1 seule etoile dans mon commentaire.Et bien non je tenais à remercier les personnes du service après vente du magasin. Tres professionnelles et très réactives. Qui m ont echange rapidement le refrigerateur en me donnant la possibilité de le vérifier entièrement sur place.Je râle contre moi-même car j aurai du le faire lors du 1er voyage, ça m aurait évité un aller-retour de 40 km..
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Petit meuble bibliothèque facile à monter et semble robuste
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable vendeur très sympathique accueil parfait ainsi que le service enlèvement des marchandises
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours contente de mes achats
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés à 12h45 pour récupérer un meuble TV, on nous a dit à la caisse que le retrait serait rapide. Nous avons récupéré notre produit qu’à 14h00. Le vendeur c’est excusé mais c’est inacceptable, le service client est à revoir !!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour ne pas mettre zéro étoile !!! Accueil exécrable, désagréable!!!...plus jamais !!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 2 / 5
Lorsque que vous achetez pour plus de 3000€ de marchandise, et que vous navez droit à aucune remise, ni même un camion gratuitement pour enlever le tout. Pas de carte confo donc droit à rien. Cest très très limite. Dernière fois que jachète chez confo
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs sont aussi aimable que des videurs de boîte de nuit.Je devais acheté pour environ 1000€ de meuble pour les soldes mais vu qu’on a plus l’air de les déranger qu’autre chose et que dès qu’on émet des doutes ou des objections, ils démarrent au quart de tour (bonjour la vendeuse du rayon bureau) nous sommes aller dans une autre enseigne qui eux, ont su être commerçant.Si vous ne supportez plus les clients, changez de métier car savoir garder son flegme est la base si on veut vendre.Merci malgré tout car grâce à vous, on a fait de meilleurs affaires. 🙏🏼
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien conçu et agréable à visiter ; on a du mal à ne pas se laisser tenter...
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Super temps de prise en charge au dépôt et super personnels !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Marqué ouvert le 2 juillet.. Je me déplace et déception en voyant en voyant le magasin fermé. Alors que le magasin est normalement ouvert
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 2 / 5
Lorsque lon annonce sur son site internet que le magasin est ouvert le 2 juillet à 10h et quà 10h20 toujours aucun signe douverture il ne faut pas sétonner que certains clients perdent confiance dans votre enseigne...Prévenir sur son site dune modification aurait été un minimum...
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
J’adore faire mes achats chez CONFORAMA je trouve toujours mon bonheur!!!nous sommes très bien accueillis et niveau prix c’est très correct puis très bonne qualité
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une centrale vapeur de repassage en février 2022 auprès de Conforama Nîmes. Depuis le 09 juin 2023, l’appareil est retourné trois fois en réparation au service SAV de Conforama.Le personnel du service SAV, peu aimable, ne nous a jamais donné d’explications claires quant aux interventions effectuées sur l’appareil.A l’issue du 3ème retour, nous avons demandé que cet appareil nous soit remplacé comme le stipule la loi et comme nous l’a confirmé le fabricant que nous avions contacté.La responsable de l’accueil s’est juste contentée d’adresser un mail au fabricant pour l’informer de notre demande. Par contre elle est restée totalement fermée face à nos interrogations sur la procédure d’échange.Sans nouvelles du SAV, nous avons-nous-même alerté le service client du fabricant des difficultés que nous rencontrions avec le magasin Conforama pour obtenir l’échange de notre appareil. Ce n’est qu’après plusieurs appels téléphoniques et mails du fabricant auprès de Conforama que l’échange a pu avoir lieu.Nous gardons une très mauvaise impression car le personnel du SAV est désagréable et peu accueillant.Nous ne ferons plus d’achat dans votre magasin qui n’assure pas un service après vente de qualité. Nous déconseillons ce magasin.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Passage éclair , je voulais une table pour un studio qui se plie sur les cotes avec 4 chaises , je suis venu on m’a dirigé j’ai choisi j’ai pris très bien pour moi . Produit en stock des prix très corrects très bien pour moi 😉
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté de nombreux produits. Afin de ne pas attendre trop longtemps, jai choisi les produits qui étaient dans lentrepôt, il devait être livré lundi, aujourdhui nous sommes mercredi et il nest toujours pas arrivé. Jappelle depuis 3 jours mais pas de réponse.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil très agréable pas déçu de mon achat housse de couette adulte
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, vendeur sympathique produits en stock et prix correct 👍
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun lave linge, une pièce à casser après un mois dutilisation. Après avoir contacté le SAV rdv un mois après et pas le choix de la date et lheure non plus. Service nulle.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Tout comme chez But, à peine vous rentrez que les vendeurs vous harcèlent !Cest également une politique archaïque de lenseigne.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un matelas Bultex Air Lift dans le magasin Conforama de Nîmes en 2021. En 2022, il présentait un affaissement de 5 cm et un remplacement a été effectué avec un matelas Bultex Air Light. Un an après, le matelas est à nouveau affaissé. Malgré ma demande davoir, cest encore une fois un échange avec un matelas de la même gamme qui a été effectué.Le problème va donc se répéter tous les ans jusquaux 5 ans de garantie du matelas où je vais devoir acheter un nouveau matelas. Sachant que la durée de vie dun matelas est denviron 10 ans, je ne comprends pas comment cette gamme de matelas continue à être fabriquée et vendue malgré la mauvaise qualité. Je suis très déçue par le SAV Conforama de Nîmes et je déconseille à quiconque d’acheter des produits dans ce magasin.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Bcp de choix quel que soit le rayon et à des prix qui restent raisonnables ce qui n’est pas courant en ce moment
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Alors magasin propre accueillant aimable explique bien les caissières très gentille et quand vous allez retiré votre colis de l autre côté idem gentil comme tous
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur très sympa et à l’écoute. De bons conseils
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 3 / 5
A la recherche dun vrai frigo américain, le choix a été vite fait. Aucun frigo américain en rayon et pas un seul vendeur nest venu à ma rencontre...
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui soccupe des matelas très gentille accueillante bonne conseillère et rapide !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Nul jsuis client du magasin depuis 5 ans j ai acheté un canapé en sortant j ai demandé de la monnaie aux 2 femme qui était a leur poste mon dis qu elle navait pas de monnaie pour une aussi grosse enseigne c est ridicule manque de savoir vivre pour c est femme vire les svp
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Suis passée cet après-midi avec lintention dacheter plusieurs produits tels que table de salle à manger, lit dune personne, meuble de TV et éventuellement un canapé. Pour les 3 premiers produits, jai trouvé exactement ce que je voulais. Malheureusement, je suis restée longtemps à errer dans le magasin attendant en vain dêtre servie ! Jen suis donc ressortie bredouille !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une table basse chez Conforama et comme toujours des malfaçons sur leurs produits je ne recommande pas cette enseigne.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Bien renseigné par Phillipe au meubles et Nathalie aux teles c est la et pas à but nul de chez nul avec leur vendeuses pom-pom girl qui passent leur vie aux tel et un directeur grand guingalet hautain et sortant d une école de commercesûrement un techno a la Macron que je ferai ces achats
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Du choix, des promos et surtout des vendeurs de bon conseil.Je recommande fortement.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Malgré lindisponibilité et le manque dintérêt de la vendeuse du retrait de marchandises ce samedi 4 mars, heureusement un vendeur plus professionnel nous a servi donc je mets 4*
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Je nai jamais eu de problème avec conforama.pret de camion gratuit, paiement en plusieurs fois.pour moi tout est ok.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Canape trouve et bien conseillé par le vendeur. Prix 1890 €Arrivée en caisse nous demandons le paiement en plusieurs fois .... la caissière très pressé de fermer car il était 18h45 nous dit de nous dépêcher de fournir les papiers pour la carte car il était bientôt l heure de fermer....n ayant pas certains documents et voyant la réaction de cette caissière nous avons annulé notre commande et trouverons notre canapé ailleur.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Méthode de vente de leur carte Cetelem plus que discutable. Je me retrouve un an après sans avoir eu mes bons dachats et à devoir payer 15€ et un recommandé pour résilier.Aucun suivi, cest déplorable, plus jamais de Conforama.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Niveau meubles et autres rien à dire il y a du choix et de la disponibilité mais au niveau retrait que ce soit à nous de mettre les meubles et canapé dans le camion que lon a loué chez eux je trouve ça pas très logique
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Après une visite hier après-midi, concernant l’ameublement complet de mon futur appartement une estimation entre 5 et 6000 €, j’ai demandé les modalités pour les livraisons, pour chaque élément minimum 50 € ou 35 pour les matelas, alors imaginez que normalement j’aurais au moins 30 éléments. Genre pour tout me faire livrer, ça m’aurait coûté dans les 1500…. Une blague…
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout dacheter en ligne sur conforama, jai fais cette erreur et depuis je suis harcelé continuellement de mail... Malgré que je leurs aient demandé darrêté, ils continuent. .. Je vous recommande donc déviter de leurs confier vos informations personnelles car visiblement le respect des consommateurs ne fais pas parti leur politique de vente. Si quelquun de conforama passe ici, ma réclamation est la n°01127573.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Pour votre enseigne le chèque ne semble plus être un moyen de paiement légal en France. En effet, en magasin je commande 2 matelas de 70 x 140 et 1 matelas de 140 x 190 avec livraison(35 € de frais de livraison par matelas) pour un montant total denviron 1200 €. Le grand matelas est disponible sous une semaine et les deux autres au 15 mars. Refus dun paiement par chèque. Or, si on réfléchit bien, le magasin a largement le temps dannuler la commande si le chèque nest pas honoré. On peut se demander pourquoi le commerce marche mal en France. Bravo Messieurs, vous vous tirez une balle dans le pied tout seul comme des grands.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre et grand choix.Dommage de ne pas trouver de vendeur rapidement.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont un peu chers chez conforma.Mais pendant les soldes on trouve des promotions et des bonnes affaires
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jean pierre très gentil et il a des bons conseils pour vous aider à choisir votre télé
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 2 / 5
Déçu de la fermeture le dimanche on à fait des achats un dimanche et aujourdhui fermé. pourquoi...On avait prévu de récupérer la marchandise. Un dimanche à leau ( gâché) annoncé ouvert :(
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat de lits enfant et matelas pendant les soldes, du coup le prix était intéressant. Les emballages au moment du retrait des marchandises étaient en très bon état et sest fait rapidement. Dommage que les notices de montage ne soit pas plus explicite mais cest pas si mal dans lensemble. Je recommande.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, je me suis rendue au magasin un samedi , je nattendais pas ce que la caissière me disait avec un perxyglase entre nous cétait franchement ridicule ,alors pourquoi les vendeurs nont pas de masques ainsi que les clients
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande avec livraison passée il y a 1 mois et demi, toujours aucune nouvelle de la commande malgré la prise de contact avec le service client ! Manque de sérieux flagrant avec aucun intérêt porté à la satisfaction client !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Hôtesse accueil très désagréable lors de ma communication téléphonique !!Lui conseiller de changer de métier si elle n’est pas capable d’échanger avec les clients !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 2 / 5
Après avoir acheté une gazinière de la marque FAR chez Conforama, jai constacté une grosse fuite de gaz la nuit , jai faillit perdre ma famille grâce à cette dernière, les magasins soccupent de la vente mais pas de contrôle, vous avez une responsabilités énorme sur ce que vous vendez. Jai envie de me lancer juridiquement pour régler ce risque ! A bientôt
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
J ai acheté un clic clac on sent la barre on peu pas s asseoir plus de 2h même le sav me la confirmé qu en effet il était pas confortable et le responsable m a dit que c est le modèle qui est comme ça bien sur ils ont omis de le préciser au client j ai un canapé qui ne sert à rien cliente depuis plus de 20 ans voilà le remerciement 🤬🤬
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Équipe sympathique et bonne relation client. Prix un peu cher (ex: fixation TV) et manque de choix (niveau dimensions lit).
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par une dame du rayon luminaire.J’ai acheté des suspensions je ne trouvais pas la « technique » pour raccourcir le câble en y retournant j’ai été très bien aidé, conseillé. L’employée rencontré à ce moment a été très professionnelle et de bons conseils. (Dommage que je ne connaisse pas son nom : Dame aux cheveux courts couleur auburn)Au plaisir de revenir !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
MARKETPLACE DE CONFORAMA PLUS JAMAIS!!! Ils vendent sur leur site CONFORAMA des articles de vendeurs dits marketplace DONC VU QUE CEST VIA LEUR SITE, ON FAIT CONFIANCE, MAIS ........, mais ils se dédouannent de toute responsabilité en cas de problèmes, comme cest le cas pour moi!!!!
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Je venais pour trouver un luminaire. Jen ai repéré un qui me convenait mais celui-ci nétait pas éclairé. Jai donc demandé à une vendeuse de le brancher pour être sûre quil me convenait. Malheureusement, celui en expo ne fonctionnait pas, sa collègue est donc allée en chercher un autre dans la réserve mais après plusieurs tentatives (plus dune heure), celui-là ne fonctionnait pas non plus. La vendeuse a vraiment tout essayé au niveau des branchements pour le faire fonctionner mais sans résultat. Sa collègue est allée à nouveau en chercher un autre dans la réserve et miracle celui--ci a parfaitement fonctionné et jai pu repartir avec. Jai été plus quagréablement surprise quune vendeuse dépense autant de temps et dénergie pour moi et ma satisfaction. Je ne peux que recommander et encourager cet état desprit et je reviendrais sans aucun doute dans ce magasin pour de nouveaux achats.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 3 / 5
Complique pour trouver la personnel qui s occupe du rayon recherche, la 3 personne c etaient la bonne, avec un bon service. Ce qui est dommage c est que l on ne retrouve pas un espris d equipe parmi les members du magasin.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande via le site. Revendeur marketing place. Gros souci de livraison et produit impossible à monter. Le revendeur me demande de joindre confo car je n arrive pas a envoyer les photos.Je tombe sur une hotesse du SAV exécrable.Personne ne peut me renseigner ni m aider.Résultat je me retrouve avec un meuble vendu sur le site confo par un autre vendeur, que je ne peux pas monter et personne pour m aider. !!!
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Très bien reçu pour être orienté dans le magasin, mais par contre en caisse reçu par une personne qui a besoin de prendre sa retraite. Très incorrecte, nous obligeant à porter le produit en hauteur. Dommage que vous mettiez des mégère en caisses, je ne reviendrai plus dans ce magasin et je ne me gêne pas de faire passer à tout le monde de mon entourage cette mésaventure plusque désagréable.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
bien... De tout pour toutes les bourses... Trop rapide en caisse... Ce nest pas une compétition... Par contre pour trouver du personnel pour des renseignements... Presque inexistant...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai fais un retrait dachat en ligne, sans passer par le magasin. Cest pratique, on gagne du temps, le personnel est agréable. Bonne expérience.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Je met une étoile histoire d’être un minimum correct est gentille .J’avais une petite question , la vieille dame de l’accueil avec son jolie serre terre de noël , lol. ( c’est largement ironique )A t’elle envie de nous cracher dessus ?Ou même à t’elle envie de taper les clients ?Je n’ai jamais vu autant de manières désagréables et d’impolitesse en une personne .Hautaine , elle nous réponds je n’ai pas envie de perdre mon temps lorsqu’on lui demande une demande de crédit …Elle m’a également menti est répondu que la directrice ( avec qui j’avais parlé plutôt ) n’était plus disponible pour faire les crédits et demandé de financement .Mais après réflexion ce n’est pas un directeur ? donc un homme ?en gros personne est là pour vous aidez , travailler dans le magasin est peut-être qu’à ce moment là il sera possible de dialoguer avec l’accueil , et encore !Dommage , vous avez perdu 700€ . Il serait temps de prendre sa retraite madame car votre gentillesse est aussi bancale que les meubles de votre magasin. Bref , je suis déçu .
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à ma commande, le service client était déplorable. En effet, jai dû payer 50€ de livraison, pour que le jour de la livraison on mannonce, quil ne montera pas ma commande à létage. En plus, sur le site, cétait marqué que la livraison est sous les 5 jours, sauf que ça a pris 2 semaines.Si vous souhaitez monter 49 kg au 4eme étage, vous casser le dos et galérer, je vous conseille fortement cet établissement.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Je n´ai pas trouvé mon bonheur car javais des dimensions et un design en tete mais cette enseigne reste une référence locale. merci
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, rapide, Aimable avec de superbes offres.Cent fois meilleurs que Darty ou Boulanger .Je recommande pleinement.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 3 / 5
Grand magasin pas assez de choix sur certains articles le petit bémol le pétrole pour les poêles à pétrole on est pas des américains !! 37€ 45 ou 47€ 54€ le dernier prix !! Pff
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du SAV, j’ai acheté un vélo électrique et malheureusement malgré que j’ai pris une garantie, il ne prenait pas en charge la garantie et on me demande de payer les frais de réparation très très très déçu …. Je tiens à préciser que le vélo a moins de un an et il est garanti 2 ans.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
Scandalisé par le manque de sérieux au niveau de ma livraison même si conforma sous-traite ils devaient venir a partir de 12h30 jusqu a 16h10 et personne h ai du téléphone r a conforama et a 19h le chauffeur me téléphone un vrai scandale. mais cela s est arranger le livreur est passr le 14 comme promis par le directeur conforama
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Les Membres du Personnel restent disponibles et/ou viennent à vous en cas de besoin. Javais une question sur un produit et ai obtenu ma réponse avec le sourire, lamabilité de suite et jai ressenti une grande connaissance des produits. Parfait
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé à 17h45 sachant que le magasin ferme à 19h aucun vendeur en rayon cuisine je madresse à une caissière qui très aimable mappelle le responsable. celui-ci ronchon davoir été dérangé me dit que cest comme ça!!!!!Comment une enseigne tél que conforama na pas de Vendeur en rayon 1h15 avant la fermeture.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Super conseil du vendeur meuble et literie je me dirige alors en caisse pour régler mon achat (canapé) et la dame qui nous appelle rien quà sa façon de dire bonjour on a limpression de se faire réprimander. Désagréable au possible lorsque je demande un paiement en plusieurs fois alors que javais préparé tous les documents sa manière autoritaire de sadresser a nous nous a tellement énervé que nous sommes partis sans le canapé.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de choix en canapé relax électrique, dommage. Sinon, grand magasin avec un personnel aimable
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mal conseillé rayon TV, 40e de perdu pour une personne qui a mal fait son travail. Deja je trouvais quelle netait pas du tout competente, pas investit et/ou ignorant son sujet, résultat le produit acheté ne correspond pas (chromcast) !CONSEIL ALLEZ A BOULANGER !de plus juste lemballage autour dechiré car compliqué à ouvrir, rendu avec la boite en tres bon etat, tout dedans, ticket de caisse mais evidement aucune reprise...😮💨
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et meuble bien petit je bémol le quart d heure d attente que j ai eu pour retiré mes meubles et qu il n y avait aucune personne au comptoir des retraits
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat de presque 200 euros commande toujours pas disponible avec 15 jours de retard aucune explication , les dates ne sont pas respecter au bout de 15 jours le produit nest toujours pas disponible , vraiment déçu, je majoute à la nombreuse liste des clients qui ne viendront plus faire des achat dans ce magasin !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas de caisses ouvertes !Enfin, si, 1 seule, mais siège vide, car la personne semble polyvalente et sur un autre poste.. 10 personnes en attente...Après 5 min, nous sommes partis sans effectuer notre achat !Et Prix excessifs
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté le 27/08/22 pour 680€, plusieurs problèmes : déjà nous avons dû aller voir la caissière 3 fois pour nous appeler un employé dans les rayons concernés. A chaque fois, nous attendons 15 minutes. Concernant nos achats, le meuble de la salle de bain à 100€ rien na dire. Cependant, le dressing à 400€, il ny a aucun numéro sur les planches, portes et même les vis (il y en a au moins 25) qui ne sont aucunes référencés pour nous aider. La notice est très mal expliquée.Les charnières se cassent en 2 secondes à peine si on les fixe et surtout, pleins derreurs de fabrication sur des portes. (on prend bien le dessin mais cela ne correspond pas).Concernant la commode à 100€, la même chose pour les portes, charnières et portes.Nous achetons toujours à Conforama et jadore les produits de base sauf que là je suis énormément déçue du rapport qualité/prix pour ces achats.Je tiens quand même à dire que les caissières sont très serviables.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Magasin où le personnel est inexistant les mois dété, jai attendu plus de 30 min literie, mon mari cherchait un conseillé de vente, rien, est allé à laccueil, nada..... Donc nous sommes sortis bredouilles du magasin sans voir personne.... Quel dommage!!!!! Et tellement déçue.....
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous faisons souvent des achats auprès du magasin Conforama Nîmes.Les vendeurs sont réactifs et à lécoute des besoins. Nous souhaitons vivement féliciter vos équipes et transmettre notre entière satisfaction sur le montage impeccable de notre dernière livraison de meubles qui sest déroulée avec des professionnels de qualité (Fred Service) tant au niveau relationnel que sur lefficacité.Le montage a sublimé les achats effectués. 5* méritées pour la régularité et le sens commercial.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venues entre 13h et 14h, personne dans le magasin, personne au retrait marchandise. 5 employés dans le service, 40 minutes dattente pour retirer une commode en kit ! Cherchez lerreur, apparemment aucune envie de travailler de leur côté.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Moi qui habite à deux adresses Je trouve que cest pratique commander par internet pour un logement à lautre bout de la France.Bon accueil au magasin de Nîmes. Mais javais besoin en fait dun ventilateur et je ne suis pas du tout passé par le magasin donc une fois la marchandise chargée... sur le toit.... je suis parti sans mon ventilateur. Jaurais peut-être craqué pour une petite climatisation d ailleurs.... Voilà je livre cela à votre sagacité. Peut-être irais-je à Darty pour le ventilateur....alors que là j étais sur place ...
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour vendre, ils sont déjà moyen.... Je nai pas été conseillée correctement lors de mon achat. Effectivement, nétant pas cuisiniste, je ne connaissais pas la différence entre encastrable et intégrable et personne ne me la expliqué... Mais le pire est le service après vente : pas les personnes à laccueil, mais le responsable. Ce responsable na pas été à lécoute, il a été méprisant et surtout il sest réfugié derrière lapplication du protocole de manière automatique et sans avoir une once de réflexion. Il na pas accepter de me changer le lave-vaisselle que javais acheté et que je navais pas encore utilisé, car javais ouvert le carton..... Effectivement, cest ce que lon fait lorsque lon doit installer de lélectroménager : on ouvre les cartons...Je déconseille fortement ce magasin, je suis extrêmement déçue et je ny remettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et cordial,caissière très pro et aimable.Nous avions fait le même type dachat il y a quelque temps,cest dire notre satisfaction.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de vendeurs sur leur ordi, le client patiente malgré les diverses solicitations... Pour après 30 min dattente mentendre dire quil faudrait que je repasse...
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun lave linge en urgence jai trouvé une machine à prix raisonnable très performante , jai été bien renseigné par un vendeur aimable et compétent et livré le surlendemain par des livreurs sympas . Qui dit mieux ?
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Attente de plus de 1h pour retirer une commande internet, l’excuse « nous avons perdu les bons c’est pas de notre faute » non mais j’hallucine bientôt ils nous diront que c’est de notre faute! Étant commerçante je peux vous dire que l’amabilité et le savoir être est capitale dans la vente !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin le personnel est très compétent aussi bien au niveau retrait des colis.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin a toujours été propre à chacunes de mes venues. Il y a un certain choix correct. A des prix plus que adaptés si je peux dire .. les vendeurs sont souriant et de bons conseils. Difficile den avoir un rapidement les samedis pendant les soldes... Mais certainement partout ailleurs durant ces périodes là .. Petit bémol je pense que leur tpe de carte cadeau ne fonctionnent plus car jai dû consommer ailleurs ma carte cadeau. Dommage pour moi et pour eux du coup !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, des employés à lécoute et souriants. Jai fait une grosse commande pour mon aménagement,et, tout a été bien fait. Du coup, je passe régulièrement à laffût de bonnes affaires.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 3 / 5
Vendeuse incompétente car quand on vend une parure de lit en 160 cm et qui vous vend un traversin de 90 cm pour le même lit... Que faire...article même pas ouvert... Léchange est impossible, le remboursement est impossible...Attention lexcuse est on ne change pas en cause lhygiène...Attitude nulle
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur sur lequel je suis tombée c’est du jamais vu en terme de professionnalisme je pense qu’une formation serait de mise. Je m’explique je viens de loin avec mon frère nous décidons d’offrir une nouvelle cuisine pour notre mère, rien d’exubérant car elle vit seule et en a aucunement besoin. Ce dernier se permet de me dire que je n’ai pas de budget pour prendre la livraison et installation de celle-ci car la cuisine que ma mère avait choisi n’est pas hors de prix. Très étonnée je lui demande alors si il connaît ma situation financière ou professionnel pour se permettre un tel jugement. Bref du jamais vu honnêtement. J’étais venue uniquement pour modifier la commande et acheter un nouveau micro-onde pour ma mère.Une grosse perte de temps car au final la commande n’a pu être modifiée et visiblement il ne le savait pas. Bravo…
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, les personnes au chargement étais vraiment très serviable et m’on proposer plusieurs foi de l’aide pour baisser les siège de ma voiture afin de faire rentrer toutes la marchandise. Personnel vente du magasin très agréable et serviable. Très bon renseignement d’un homme pour une table à manger et une dame très gentille aussi pour un membre de TV.Très satisfaite du service.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un canapé début avril. Avant livraison je me suis aperçue que ce canapé était passé en promotion à 30%. Je me suis rendue en magasin pour dire ma déception sans grand espoir et en fait jai pu bénéficier de cette promotion la différence a été reversée immédiatement sur mon compte. Je remercie particulièrement Vincent le vendeur et Marie à laccueil/caisse qui mont très bien accueillie et très bien conseillée pour bénéficier de cette offre.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour un accueil très bien Alexandre a su nous conseiller et nous dirigez en fonction du budget que nous avions.A la réception du colis je remercie le jeune homme de nous avoir aider à mettre tous les colis dans le véhicule.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne mets quune seule etoile car zero ce nest pas possible. Je suis très très déçue, mon frigo tombe en panne après à peine 1an mais ça encore ça peut arriver mais me demander dattendre une dizaine de jours pour que la réparation soit faite,j e trouve ça aberrant. En magasin, les vendeurs essaient à tout prix de vous faire souscrire une garantie supplémentaire pour quen cas de panne ce soit pris en charge rapidement mais ce ne sont que des mensonges.Jai des enfants en bas âge et je doit attendre une dizaine de jours sans frigo et biensur on me propose même pas un prêt 👏👏👏En plus de ça impossible de joindre le magasin concerné pour leur dire le fond de ma pensée puisque le serveur vocal ne comprends rien.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Malgré une devanture un peu vieillotte, le magasin est très bien situé en ville active avec un grand parking devant et les rayons sont bien remplis avec des produits dun bon rapport qualité prix.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Cookeo acheté le 8 mars 2022 après 2 utilisations, lappareil séteint seul en pleine préparation. Le SAV nous fait un avoir le 12 mars. Nous achetons un second cookeo. Arrivé à la maison nous constatons que lappareil à déjà été déballé, nous retournons en magasin et le SAV nous redonne un autre produit. Après 2 utilisations du 3eme produit un code erreur 24 apparaît. Nous retournons une 3eme fois au SAV. Ce dernier nous explique que la panne nest pas constatée par conséquent soit il faut le renvoyer en réparation soit je le récupère en état. Aucun remboursement possible après 3 anomalies différentes. Malgré notre bonne foi, hôtesse SAV et responsable magasin désagréable, non professionnels et complétement indifférents de notre mécontentement. Je trouve aberrant le fait davoir autant de disfonctionnements en si peu de temps. Mais ce qui reste le plus SCANDALEUX pour moi, cest la manière dont le service SAV (personnel du 16 mars 2022 et non le personnels rencontré le 12 mars) na absolument pas reconnus le problème et refusé catégoriquement le remboursement malgré le contexte. CONFORAMA Nîmes PLUS JAIMAIS !! Je contacte la DGCCRF.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçue : rapides, efficaces, de bons conseils cerise sur le gâteau, sympathiques. Jajoute à ça le rapport qualité-prix et les facilités de paiement. Ça vaut un 5/5.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Petit conseil à tous ouvrez vos cartons (même imposants) avant de repartir avec vos achats... Canapé acheté le 3 mars 2022... Lors du déballage malheureusement arrière du dossier cassé (aggloméré complètement défoncé alors que le colis nétait pas abîmé). Appel aussitôt au SAV qui nous annoncent quils ne changeront pas le canapé mais quils allaient commander la pièce défectueuse et que si tout se passe bien elle arrivera dans 1 mois... Aucune excuse aucun geste commercial alors quun four et un frigidaire avait été acheté le même jour ..
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Commande dune cuisine auprès de Laurent. Jadore ma cuisine et la réactivité du vendeur qui a été disponible de la confection jusquà la pose et même après car nous avons tardé à la faire poser notre chantier ayant pris du retard mais ça na absolument pas entaché son professionnalisme il a su répondre et apporter une solution à toutes nos demandes malgré que le temps était passé depuis lachat. Franchement nous ne sommes pas déçus et ne pouvons que le recommander et le résultat au top 👍
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnel du SAV très désagréable !!! Hôtenne je dirait même.J’ai acheter un sommier il y a moins d’un an. On me demande si je souhaite un avoir ou des pièces de rechanges.Je marque comme quoi je souhaite un avoir pour acheter un nouveau sommier + matelas.2 mois après j’appelle et on me dit que ce sont des pièces qui arrivent alors que je n’ai pas demander cela. Une femme très désagréable (Service SAV), une cagole a l’accent de Marseille.Bref je ne recommande pas le magasin de Conforama Nîmes, encore moins de tomber sur cette femme du SAV.J’espère que le responsable vas me contacter rapidement et lui me trouver une solution.Cordialement
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Nous voulions remercier la vendeuse Aurélie, car elle sest beaucoup démenée concernant notre achat, elle est de très bon conseil et très professionnel. Nhésitez pas, vous verrez par vous même :)
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Je demande à une vendeuse si un meuble est en stock, celle ci me confirme que oui je le règle le récupère au dépôt et une fois ce dernier chez moi je me rend compte que ce n’est pas le bon modèle.Une fois a confo on me propose de le commander sous 15 jours car bien sûr celui ci n’est pas disponible sans aucun geste commercial ni de solution alternative (a part un remboursement).Franchement cela fait déjà 3 fois, il manque toujours quelque chose dans les cartons (vis, fixations, fond de tiroirs…) ou bien ce n’est carrément pas le bon vous méritez 0.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Depuis un mois et demi jattends toujours la réponse du SAV pour unmeuble de télé acheté chez Confarama Nîmes car sur ce meuble il y a un défaut de fabrication. Je nai toujours pas de réponse ce nest pas normale que cest si long, mon salon est tout déplacé je trouve votre SAV médiocre et que vous ne vous occupez pas assez de vos clients, fidele depuis 22ans je vous ai pris 4 600€ ses 6 derniers mois de meuble. Ce nest pas de cette façon que vous garderai vos client, je trouve que cela à trop durée. Franchement je suis très déçu de votre SAV. Jai essayé de contacter le service Consommateur Conforama, pas de réponse. Dîtes-moi que faut-il faire parce que je suis désperer.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Clic clac délai 6 moisOrdinateur payé en magasin le temps daller le récupérer derrière plus en stock.Ordinateur payé depuis le 17 toujours pas fourni.Je déconseille ce magasin
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très gentil vendeur nous a bien conseillé sans vouloir nous faire acheter la machine la plus cher, discret et très sympathique. Je recommande ce magasin. De bonnes promotions et des prix corrects. Pour lélectroménager je recommande. Et il nous a mis en garde sur certaine marques fabriquées en Asie et qui ne garantissent pas la possibilité dobtenir des pièces détachées. Très bien 😊😊😁👍
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait lacquisition dun lave-vaisselle Saba le 15/02/2019 (facture 1394051 Dubois Julie)Première intervention du sav saveo quelques mois plus tard car lappareil lave très mal...Après diagnostic du technicien adoucisseur hs 😁 je ne savais pas quun adoucisseur lave la vaisselle bref... 🤔🤔Après cette intervention lavage très aléatoire mais comme le technicien ma fait comprendre que javais acheté une daube à 340euro je me suis fait une raison, du coup annulation dune deuxième intervention pour le même cas...Aujourdhui 18/01/2022 et presque 3 ans après, je viens de commander un nouvel appareil dans une autre enseigne et le vôtre finira à la benne !!!Merci pour tout confo je men souviendrai lors de mes prochains achats.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs désagréables qui ne semblent pas être à lécoute de la clientèle. Certains vendeurs préfèrent rire entre eux plutôt que de soccuper des clients. Pour un magasin attractif, ça ne donne pas envie de racheter quoi que ce soit. Quel dommage.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Hôte de caisse peu aimableVendeur qui me parle de suicide en étant très sérieuxLa direction des magasins Conforama devrait revoir sa politique de management.Les salariés ont lair au bout de leur vieCe qui ne donne pas du tout envie aux clients dacheter !!
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas le vendeur nommé Jean Pierre qui prends de haut sa clientèle et ne fait preuve d’aucun professionnalisme ! Il m’a menti lors d’un de mes achat en certifiant une chose qui s’avérait totalement fausse pour un produit assez excessif en terme de prix. Personne incompétente !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
J y étais allée pour une vaisselle tendance Noël très sympa , trouvée dans un rayon un peu magique et féerique !!En revanche j attends le retour des grands plateaux colorés et plein de peps !! Car ceux que l on trouve en ce moment sont tout tristounets !!Mes râleries mises à part ..... c est un très beau magasin , très clair , propre et agréable !!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Il faut vraiment être motivé pour acheter....tout est long, vraiment trop long!Magasin vieillissant avec trop de vendeurs qui discutent entre eux plutôt que daller voir les clients.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
un grand merci à laurent pour son savoir faire lors de lachat de ma cuisine une personne agréable toujours disponible il guide le client dans ces choix à la perfection les prix sont très abordable la qualité des produits est parfaite le passage en caisse lest tout autant et une grande réactivité lors du retrait des éléments ne changez rien léquipe de conforama nîmes est au top
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Prix très attractif, énormément de choix, vendeur au top, des conseils utiles.Le magasin est très bien organisé, pour tous les goûts. Les services proposés sont intéressant.Un GRAND merci et bravo à Yohan (conseillé/vendeur rayon canapé me semble t-il) pour sa disponibilité, son sérieux, son professionnalisme et sa bonne humeur. Un vendeur au top du top ! Je recommande +++
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la dame qui est aux rayons commodes pour son sourire et de son dévouement quelle porte aux clients! Magasin propre,large choix. Petis prix pour pas trop grande qualité mais ça vaut le coût pour ceux qui ont comme moi des petits budgets.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait lchat dun canapé à Conforama Nîmes. Javais découvert sur le magasine une annonce avec 40% de réduction et je nai pas été déçu de cet achat qui ma parait être de bonne qualité. Il ma été livré et installé dans les délais mentionnés sur la facture. jai été très correctement reçu avec mon épouse par le personnel de ce magasin.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Très décevant.. et encore je pèse mes mots !Je monte un dressing avec mon conjoint au début sans grande difficulté puis les étapes avancent et on se rend compte qu’il n’y a pas assez de vis (le nombre indiquait sur le schéma n’est pas le nombre au réel) et pour couronner le tout, le tournevis coudé qui est censé être parmi les innombrables vis et clou, n’y est pas non plus !!!On fait comment du coup ? Avec les dents ?Heureusement qu’on conserve les tournevis coudés que l’on a avec chaque notice dans chaque enseigne..
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Sommier commandé le 17 juillet avec pieds de sommier tout est payé depuis lec17 juillet 2021. Livraison prévue le 17 août 2021. On est le 17 octobre et rien n est disponible. Aucun mail de confirmation quand on y va on est mal reçu. Allez ailleurs
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin en lui même est pas mal mais le service livraison est mauvais. Jai du appeler 3 fois sur une ligne qui me met en contact et coupe net la 3em fois jai eu la sonnerie du service pendant un bon moment tout ça pour mentendre dire que ce serait livré mais sans horaire défini, très pratique quand on travaille.Je confirme mon avis sur le service livraison. Livrée lundi dernier le montage na toujours pas été fait alors que jai payé ce montage. Les livreurs sont venus 3 fois. Lundi pas doutillage pour visser, mardi vissage des pieds mais impossible de monter le dossier car il manquait des vis. Samedi nouvelle équipe oui mais toujours pas de vis donc on ne peut rien faire. Bref ce matin je suis allée acheter un sachet de vis et jattends la prochaine visite !!!!!!,Grrrrrrr
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir cette lieux !!!! Le service post vente dégelasse , un meuble acheté a pris 2 mois pour arriver et quand finalement il était livre il manque la moitie de pièces. Finalement je me suis battu pour être rembourse. Et justement aujourdhui une amie a moi a acheté un frigo chez conforama le service de livraison voulais le monter au premier étage mais le responsable de post vente a refuse dexécuter le service payant jusquà bout!!! A fuir cette lieux si vous ne voulez pas de probleme! Jécris ce commentaire de tout mon cœur pour éviter que quelquun dautre subisse le même problème.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 4 / 5
Gros problème sur la gazinière qu on a acheter y a 6mois la vitre intérieur à exploser pdt la cuisson et bien sur on nous dit que la vitre n est pas prise en garantie comme par hasard 😡 total faut payer la vitre le dépannage ect ect alors que sur la garantie il est stipuler nulle parte que la vitre n est pas prise en charge .on nous prends vraiment Pour des cons .😡😡😡😡
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous pour lenlèvement dune marchandise le mardi 25 Mai a 12h15.12h45, toujours aucune marchandise livrer. Vraiment pas sérieux. Dautres Ecommerce valent plus le coup et sont beaucoup plus ponctuel. De plus, apres avoir monté notre lit en 160x200, voila que le sommier et en 140x200. Quel mauvaise entreprise
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 2 / 5
Jolis meubles. Heureusement quon a de quoi scier les vis qui sont trop longues.Quel bonheur de recevoir notre table basse après 4 mois (la vendeuse nous avait annoncé 1mois et demi, la facture après paiement 2 mois). Bonne technique de vente, cest sûr que si on avait su on aurait acheté ailleurs.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles pour le système de fidélité qui est intéressant à partir du moment où on fait des gros achats, ce qui est mon cas ; ainsi que pour le choix et les prix relativement correct ( pas différent dailleurs) par contre les 2 étoiles manquantes cest par rapport à laccueil vraiment zéro, il faut courir après les vendeurs pour avoir un conseil , ils vous voient réfléchir et tourner dans le rayon pendant 15 minutes mais non personne ne vient vous voir vraiment aucun accompagnement client , on est dans du self service ni plus ni moins
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très sympathique et de bons conseils ! Enlèvement rapide du meuble commandé en magasin, avec la gentillesse dun Monsieur qui la chargé dans la voiture ! Suis ravi de mon achat également. Merci BEAUCOUP
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas du tout accueillants, pas mal darticles sans prix, pas de conseillers dans les rayons, du coup perte de vente🤭🤭🤭.DommageFaciliter pour se garer pas mal de place à proximité du magasin.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 4 / 5
Bons conseils de la part de la vendeuse dans le cadre dun achat dun lave-linge. Cependant toujours beaucoup trop dattente pour récupérer le matériel et ce malgré le peu de client présent : beaucoup trop demployés prennent leur pose en même temps !?
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheter sur internet en click and collect une cafetière en promotion. Je me rend dès louverture pour récupérer la cafetière.Je patiente 45 longues minutes pour récupérer le produit quand on mannonce que finalement le produit nest plus disponible..Très en colère je demande à voir le responsable. Celui ci me propose le modèle dexposition.. Inadmissible quand on achète un produit NEUF !Il me propose finalement le produit dans un autre coloris.. Sans geste commercial ni rien pour lattente et le désagrément causé. On ne propose pas des articles si ceux ci ne sont plus disponibles !!Très mécontente. Ils ne sont pas prêt de me revoir.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
Très en colère car jai vu un article à un certain prix, et à la caisse il est passé à 18 € de plus. Pourtant il était bien rangé et aligné avec les autres avec une étiquette fausse apparemment. La caissière ma dit que hier elle avait déjà rencontré ce problème et le responsable na rien voulu savoir... En attendant depuis la veille les clients se faisaient avoir ?? Très déçue par le comportement du responsable qui aurait dû me le laisser au prix indiqué. Je pense quà cause de cet incident jirai chez la concurrence.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lit en 180x200 avec les conseils de la vendeuse jai bien précisé que jétais en possession dun sommier électrique et de matelas elle ma confirmé quil ny avait pas de soucis. Après 6h de montage il savère que mon sommier nest pas compatible.Le service après vente ne veut rien entendre jai envoyé un recommandé à la direction pas de nouvelles non plus. Je voudrais savoir ce que je dois faire si personne nest responsable de son travail. Jai dépensé 1000€à ce jour je ne peux pas utiliser mon lit merci conforama
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 3 / 5
Magasin pas très aéré et accueillant. Mieux vaut commander sur internet pour être sûr d’avoir le produit demandé et s’armer de patience ensuite pour le retirer. Cela n’enlève en rien la qualité du produit mais les temps changent et pas forcément en mieux malheureusement.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuses rayon canapé et rayon bureau très gentilles en revanche arrivés à laccueil déception totale !!! Nous avons eu à faire a une personne très agressive envers nous. Aucune diplomatie. Nous avons dû lui dire de ce calmer tellement elle parlait mal. Avis à la Direction , faudrait peut-être revoir laccueil car nous avons constaté quaprès notre passage elle était autant désagréable avec dautres clients
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Lit mezzanine commandé il y a un mois tout pile sur internet avec livraison sur le magasin de Nîmes sous 8 à 15 jours... ! Aucune nouvelle, Magasin injoignable par téléphone. Jai eu enfin une personne début de semaine dernière qui minforme que ce lit est indisponible, mais quelle na pas le temps de contacter le fournisseur le jour même. Cela fait plus dune semaine aucune nouvelle..Service client 0. Il est i admissible de ne pas tenir les clients informés.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour acheter un barbecue électrique jen nai vue 1 a 49.99 il rester un carton en stock jen nai vue un autre à 24.99 jai demander a un vendeur si je pouvais avoir le modèle en stock, il me dit quil ne peut pas me le donner car il peut encore le commander je travailler chez but et que le produit sois verrouillé ou non nous le donnions quand même quand le prix nétait pas trop élevé. En plus de sa il se dit responsable alors que je connais très bien le fonctionnement et ce nétait quun vendeur froid et quil se prend pour ce quil nest pas !
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Le service de retrait des marchandises est à revoir de toute urgence. Heure de prise de rdv non respectée. Consignes reçues par mail pas actualisées. Personnel en pause cigarette alors que les clients attendent. Évitez cet établissement
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 2 / 5
Jai acheté des articles en ligne pour gagner du temps.Malgré mon paiement et la confirmation de la disponibilité de mes articles, certains étaient manquants lors de ma venue.La personne mayant servi ne savait même pas quelle ne me remettait quune partie de mon achat (jai été attentive, fort heureusement)Manquants en entrepôt, pas en magasin.Pas de liaison possible entre les 2.Jai donc dû patienter de nouveau au magasin avant dêtre prise en charge, dêtre réorientée vers lentrepôt où jai encore patienté.Organisation : 0
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Achat du 16 janvier2020. Très déçue par ce magasin. Temps d’attente pour la livraison et en plus une erreur de 126,35 sur ma facture ( caissière, vendeuse ?) j’avais payé par carte bancaire, je pensais que cette somme était immédiatement recréditée sur mon compte. On est le 3 février et ce n’est toujours pas fait. J’essaie de les appeler et cerise sur le gâteau « à partir du top - immédiat bien sûr - vousPayez 18 centimes de la minute » vous appelez ça comment, sinon se foutre du monde. Je dois préciser que jhabite Dans le Var
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
1 heure dattente pour retirer une pauvre colonne de livre payée 49 euros. Les autres fois cétait pire ( environ 8 achats effectués à des dates différentes) Pas de geste commercial pour lattente. Une carte confo + inexistante. Je nai jamais reçu les chèques cadeaux. Du vol complet. Je ne recommande absolument pas. Même le monsieur devant moi a attendu 1 heure un camion disponible...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Prix affiché 39 euros (je précise, affichage normal) , prix en caisse 59 euros, explication de l hôtesse, notre carte pour les ventes privées avait expirée ??Nous avons laissé la lampe,Nous avons trouvé la même, chez le concurrent direct à 31 euros
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
On a essuyé de fortes déconvenues chez Darty et Boulanger, entre nous pousser à la dépense (genre 3× notre budget!!!), des produits indisponibles et des vendeurs trop occupés à discuter ou à jouer sur leur téléphone, autant vous dire que quand on est arrivés chez Conforama on croisait les doigts pour que ça se passe bien. Et bien banco! Un vendeur disponible, à lécoute, très aimable et dans le respect de nos besoins et attentes. Et tous les produits étaient disponibles ce qui ne gâche rien! Franchement allez y les yeux fermés car cétait une excellente expérience et du coup on a prévu dy retourner pour compléter notre aménagement.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Ne commandez surtout pas sur leur site internet, une personne de mon entourage à commander dessus et à eu de gros soucis de livraison, elle a été livrée 3 semaines après la commande, quand les livreurs sont passés le camion était dans un état déplorable y compris notre commande, et maintenant que nous demandions le remboursement, silence radio, alors que lors de lencaissement messieurs ont encaissés le jour même! Cest vraiment une honte! Revoyer votre équipe ainsi que vos livreurs!Cordialement
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 3 / 5
Cest un confo donc basique. Seul laccueil laisse à désirer...la politesse et la courtoisie font aussi parties de la vente...
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue pour retrait des marchandises, vous venez avec le numéro de commande et pièce d’identité et impossible de repartir avec une simple couette, il a fallu revenir avec le numéro de transaction Paypal. double sécurité on vous explique, pour une simple couverture c’est un peu ridicule je trouve...Dernière commande chez eux, on ne m’y reprendra plus!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 2 / 5
Je ne mets malheureusement que 2 étoiles. Le site sur Nîmes en lui-même est bien, accueillant, rapides, de bons renseignements, vendeurs agréables. Mais leur système de livraison quand on commande par leur site internet nest pas à la hauteur. Ils passent par LAgence Relais Colis, dont les livreurs passent après ou avant les heures de livraison. Qui se permettent dêtre désagréables avec les clients alors quils sont en tord. Qui veulent laisser le colis dans la rue quand nous ne sommes pas encore arrivés chez nous.Jai payé le déballage et installation, et les livreurs ne font rien, ils ont juste jetés le lit dans la chambre. De plus les colis sont sales et abîmés. Une vraie honte ! Et quand jai voulue faire une réclamations ils disent que ça nest pas de leur ressort.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien agencé et il y a pas mal de choix. Le gros soucis est leur organisation pour aller chercher les produits achetés . Vous devez une fois passé en caisse aller les chercher derrière avec la facture (quil ne faut surtout pas perdre sinon vous naurez pas votre ou vos articles. Et si jamais votre bon de préparation nest pas pris a temps , il arrive fort souvent quun client qui a pourtant payé après vous reçoive avant vous ses produits.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Un service client ridicule sur place. Je ny retournerai pas. Des conditions de remboursement affreux aussi. Je suis toujours en attente de MON argent. Et cela fait déjà deux semaines. Faut être influenceur chez eux pour être pris en compte comme un être humain et pas un numéro. Service client à distance malhonnête, cela fait maintenant 15 jours et je ne suis toujours pas remboursée. Cest pas faute de les appeler. Je nai que des je vous promets que le remboursement ce fera cette fois-ci ... oui oui et je dois croire au père noël aussi ou cest comment?!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Quand castorama annonces des promos pour cause de travaux. ... ils ce foutent de nous!!En janvier, je vais en repérage pour des chaises.... je vais y faire 1 tour ce mercredi 13 mars pour profiter des promos et quest que je découvre. ... les prix ont été gonflés!! En fait, les prix promo cest le même quen janvier sans promo., voir même prix augmenter ... que fait la répression des fraudes???Et le pompom, cest que des chaises pas en promo sont plus cher quen janvier, et pas quun peu, 10 euros par chaise.... ouille .... jai mal aux fesses pour rester poli 😡
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 2 / 5
Jy suis à ce moment même, derrière au retrait de la marchandise. Un vrai scandale, le pauvre Monsieur ( employé) tout seul à nous donner nos colis. Ça vous tuerais dembaucher une autre personne pour laider ? Et puis sa éviterai de faire attendre le client 10 ans.
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 2 / 5
Cest lincompétence, la panique à bord. Manque de personnel disponible ou de chef pour organiser les retraits. Lattente est longue, on sait jamais quand on va partir. Vérifiez avant de partir vos retraits pour ne pas avoir à revenir. Lorsque vous faites une commande , le jour de la livraison, il ny en a plus vous devez en acheter un autre mais on vous prévient pas que larticle nexiste plus, vous découvrez par hasard une fois sur place à la demande du client... Perte de temps même avec la carte de magasin.Lorsque vous demander quon vous imprime les bons de réductions de 10%dont vous avez droit, on vous répond non limprimante ne fonctionne pas et cest que pour les gros achats, comme si jen avais pas assez fait avec 3bons de 10% à imprimer, ça veut dire que javais pas mal dépensé mais un moment plus tard bizarrement avec une autre personne limprimante fonctionnait.Il ne faut pas être pressé, tomber sur le bon personnel et un jour où il ny a pas trop de monde. Courage.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, insistant peut être au niveau des assurances complémentaires de certains produits (mais comme partout pour les ventes additionnelles). Parking facile. Location de camion ok mais rétro principal extérieur cassé, seul la petite partie du rétro externe était fonctionnelle (1/4) ... C est le seul bémol pour moi. Sinon équipe sympathique et serviable.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, qui nous a changé par rapport à celui de Montpellier. On na pas eu besoin de courir après les vendeurs,qui ne semblaient pas vous fuir, et on a pris le temps de nous écouter et nous conseiller, un vrai plus parmi les temps qui courent! A confirmer lors dune prochaine visite...
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!! Je commande un téléviseur , le paye davance et on me dit quil arrivera dans max 3 semaines. Au bout de 2,5 semaine on mannonce quil arrive bientôt. La 3ème semaine on mexplique quil navait plus de stock donc pas de télé. Le seul geste commerciale proposé et de me faire -40€ sur le modèle dexposition à 500€.