Retrouvez toutes les informations sur Conforama Poitiers, votre Magasin de meubles, situé 7 Av. de Lanaja, 86360 Chasseneuil-du-Poitou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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Conforama Poitiers
7 Av. de Lanaja, 86360 Chasseneuil-du-Poitou 3.50 (1643 avis)Contactez Conforama Poitiers
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:30
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et très satisfait pour la acoille merci à les filles 👧 pour le façon que nous reçoivent un grand merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable un grand merci à Christine la caissière qui m’a gentiment offert un gâteau car mon amis a des problèmes de santé.Je recommande vivement de magasin
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, vendeurs agréables et de bons conseils. Christine à la caisse est très sympathique et souriante. Un plaisir pour nos achats.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil et disponibilitée de la vendeuse , et un suivi sérieux de la pars de christine.Le personnel du retrait tres efficace et super aimable.Sandrine et patrice
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, une petite touche de nouveauté dans la disposition serait bienvenue
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et servi par christine
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil en caisse pour payer. On vous demande dun air peu commode votre nom et, si lon hésite, on vous explique quen cas de problème , la garantie ne fonctionnera pas. Cest un peu humiliant cette façon de procéder. Cela ne donne pas envie de revenir.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait nous avons pu réaliser notre projet cuisine avec un super vendeur Mr Moinaud très professionnel,à l écoute et réactive trouve toujours une solution je vous le conseil les yeux fermés ( de la réalisation du plan,la livraison et pour finir la pose rien à dire).Nous avons pris les poseurs excellent travail et propre, cuisine montée rapidement.Très bonne expérience et moins cher que chez un cuisiniste.Je suis ravie de ma belle cuisine.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Personne accessible côté magasin, rayon salle à manger.Encaissement, accueil souriant et sympathique de Christine.Retrait. Accueil souriant et sympathique également.4 ⭐ juste pour le manque de coloris de chaises. Puisque je recherche plein de couleurs pétantes
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Le conseiller disponible et très à lécoute. Il a apporté les solutions et de bons conseils. Ma demande a été bien traitée. Livraison et montage dans les délais. Je recommande
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable la personne qui nous a servi sérieuse et ensuite à lattente de livraison cétait rapide et sérieux . Je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon accueil et personnel éfficace. Merci
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Christine a été tres agréable, merci à elle !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Grave manque de personnel, attente interminable....Vendeuse Margot = super par contre.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service au top à lheure du déjeuner, vendeuse très pro et à lécoute des clients bien que ça ne soit pas son rayon. Hôtesse daccueil adorable et livreur très aimable.Mr et Mme Gallard
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait,très beau magasin.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, Conseiller et caissière disponibles et à lécoute. Bravo.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignement de la vendeuse margot.Renseignements complets et sourire. Le retrait de la marchandise sest faite vite et avec une personne très symphatique. Merci
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 3 / 5
Magasin correct mais personnels (hors caisses) peu disponibles, pas toujours compétent et vieillissant. Manque de conseils.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour lorsque j ai voulu payer ma facture de 600 e j ai eu une caissiere assez forte et cheveux long brune qui a été très désagréable et son humeur méprisante ne e donne pas envie d y retourner.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Aïe aïe ! Mais qu’est devenu Conforama ?Nous y sommes allés pour profiter des dernières promo , arrivé en caisse on nous informe que les prix remises ne sont pas enregistrés sur la caisse et qu’il faut qu’on se souvienne de toutes les promos ! Un chariot avec une quinzaine d’articles compliqué .. une de nos poêle n’avait pas de code barre .. il a fallut aller chercher dans le rayon .. et les prix n’étaient pas les bons .. si maintenant c’est au client de retenir toutes les promos ça va être compliqué .. tout cela laisse à désirer ! Vous êtes entourés de concurrents pas compliqué pour nous de trouver notre bonheur chez les voisins !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 👍👍👍
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, non qualifié
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique produit a mon attente passage en caisse rapide
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre une étoile, je l’aurais fait une des filles au retrait des marchandises est une personne extrêmement désagréable qui se permet d’écouter les conversations personnelles des clients pour y répondre à 4 m du bureauTrès mauvaise expérience
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin en travaux donc assez difficile de circuler, mais un grand merci aux employés absolument adorables. Nous sommes normands, et je peux vous assurer que ça, chez nous, on ne connait pas.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
TB, promos très très intéressantes si on tombe sur ce quon cherche
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Hôtesse à l’accueil de la réception extrêmement désagréable J’ai récupéré ma marchandise Parce que je n’avais pas le choix, mais clairement c’est la dernière fois que je viens dans ce magasin , Et après on se plaint que les gens achètent sur Internet…
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et expéditif. En particulier Manon, l hôtesse de caisse, qui après nous avoir crié dessus, nous a demandé de payer sans même vérifier notre bon de commande. À fuir.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Service lamentable. Produits non reçus. On a payé 75 € supplémentaire ce service. On est samedi, jai été prévenu à 9 h, pour une livraison à 10 h.On me dit quil ny a pas de place dans le camion. Bravo.Le service client fait remonter mon problème, on me recontactera. What else. Personne nest capable de répondre.Très bien, mais on est samedi, et pour accueillir le nouveau canapé, évidemment, mon ancien est à la déchèterie. Donc, on va me recontacter sûrement pas avant lundi pour avoir un rendez-vous pas avant mardi. On a un travail pour payer ce canapé donc va falloir sorganiser.Jai sorti les chaises de jardin dans le salon, je suis heureux. On va se souvenir de vous pour nos prochains achats. Et même si limpact nest pas énorme, je suis réaliste sur les capacités de mes réseaux, je vais me faire plaisir à vous faire une jolie pub.Donc on sorganise comment.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et aimable.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très surpris des avisnous avons acheté un bureau et aucun incident a d’éploré notice très bien expliqué et facile a monter et solide plus qu a BUT ou autre enseigne
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Employé parlant à peine français
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top les vendeurs lhôtesse de caisse Christine et sa collègue au financement vous accueillent avec le sourire tres agréables super pro !!choisissez ce conforama pour vos achats je recommande vivement.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir.Le personnel est désagréable et se moque des clients. En les voyant travailler, on a limpression que cest à celui qui en fera le moins... Les étiquettes affichées ne correspondent pas aux prix réels des produits car léquipe na pas eu le temps de faire le changement, donc cest comme ça... des propos qui, à mon sens, ne sont pas entendables lorsque vous voyez le personnel se cacher pour ne pas servir les clients.On vous balade dun conseiller à lautre pour ne rien faire... Jai jamais vu ça...Et je ne parle pas des meubles qui à chaque fois sont soient incomplets, soient défectueux... Leurs partenaires dusinage sont à leur image : médiocre !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils, et aide au transport jusquau véhicule .Joyeux Noël à toute léquipe de Conforama.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil et bons conseils. Bon rapport quaité prix
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir.Meubles de mauvaise qualité comparés à des produits de la même gamme chez 2 autres concurrents de la même zone où jai acheté plusieurs meubles pour le même prix.Même chose pour les notices de montage, très très mal expliqué, faites bien attention lors du montage.Enfin certaines pièces qui doivent être réglées arrivent avec un réglage dusine qui nécessite dabîmer les pièces pour pouvoir trouver le bon réglage.Le magasin part du principe que cest un retour donc 15 jours pour ramener la pièce, on marche sur la tête.Je ne reviendrai pas, la concurrence prend soin de ses clients et propose une gamme rapport qualité-prix correcte comparé à Conforama. À bon entendeur.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Très surprise par la biversite des articles ce qui n est pas le cas dans tous les conforama..
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil jusquen caisse avec la promo du jour applicable
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venue dans ce magasin il y a 15 jours pour acheter un matelas et un sommier , nous avons acheter un sommier qui était en expo et cétait le dernier, le vendeur Aymeric na pas remplie le fiche de constat du produits dexpo et à informer le mauvais lit a démonter donc quand je suis allé récupérer mes affaires le 30 novembre en pansant que tout était bon je me suis retrouvé avec un sommier dans le coffre qui nétait pas le mien et le mien était toujours en vente dans le magasin. Je suis déçu de ce vendeur je le recommande pas du tout il est dans le rayon literie. Mais ce pendant le chef de rayon et la dame qui soccupe du drive ce sont des personnes très agréables. Je suis sortie du magasin avec une carte avoir de 15 euros pour mon prochain achats. Voila mon expérience.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le magasin directement obligé de ce déplacer .On tombe sur une plateforme qui ne comprend rien et la redirigé vers Cetelem 🤦
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu en magasin ce dimanche 26 novembre avec pour objectif dacheter un ensemble sommier et matelas. Nous faisons le tour plusieurs fois du rayon literie, 2 vendeurs, si on peut les appeler ainsi nous voient, mais à aucun moment viennent vers nous pour nous conseiller.Si vous navez besoin de rien vous pouvez vous rendre dans ce magasin, sinon passez votre chemin.Nous irons donc acheter ailleurs. Dommage
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Colis réceptionné dans de bonnes conditions.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Comment savoir si ma cde est arrivée impossible de les avoir ??? Il faut ce déplacer, je pense que cest la dernière fois que je prends des meubles à conforama
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix même si je nai pas trouvé ce que je cherchais. Personnel agréable et présente mais je trouve que ce magasin à très mal vieilli. Je recommande tout de même pour le choix.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien, service, accueil.Tout a été parfait.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
un grand merci à Zora et Camille pour leurs gentillesse et leurs patience lors de nos achats jeudi 26 octobre. bonne continuation à vous. Annabelle et Maryvonne
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil des plus agréables, vendeurs compétents, responsable à l’écoute et soucieux de trouver des solutions à l’avantage du client. Excellent rapport qualité prix.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
24/10/2023 Excellent accueil et conseil je remercie tout particulièrement Noémie, Benoît et principalement Jean-Marc pour leurs patience et convivialité
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour cest un excellent magasin super accueil personne à qui entre agréable et bonne explications jai pris un meuble de cuisine le buffet de salle à manger arrange document mais sur le meuble de cuisine il y a deux impacts au même endroit même côté même longueur cest un peu dommage on sen est aperçu une fois que le meuble était monté
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Tout le monde ete tres polie
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Excellent accueil. Des sourires , de lamabilité......SAUF quand vous ouvrez un colis qui rentre à peine dans votre voiture, que vous faites 20 km et que vous découvrez que ce nest pas la bonne couleur !!!! Donc 1 bibliothèque dune couleur et lautre dune autre. Service minable du vendeur
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Eric. Très bon vendeur Excellent professionnel.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat et des conseils qui ont été donnés. Merci à léquipe de Conforama Chasseneuil.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnels du drive très avenant et poli..
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseillé Éric pour ses conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
Un bon coup de balai devant le magasin ne ferait pas de mal, papiers et mégots partout et personne au rayon cuisine (nous cherchions des placards coulissant)malgré le peu de monde a l heure de notre venue, nous sommes donc reparti
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Des vendeurs, de la caisse et de la réception de marchandise aimabilité à revoir...
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Manque de stock, dommage !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 3 / 5
Suite à un SAV sur un tabouret on m’a fourni un avoir sur ce dernier. Cependant le prix avait augmenté, le vendeur n’a pas voulu me faire un geste commercial même s’il était encore sous garanti de moins d’un an.Un grand merci à l’hôtesse de caisse Christine qui a bien voulu me faire un geste commercial de quelques centimes sans hésiter !De plus j’ai dû faire demi tour car au retrait on a oublié de me donner le pied du tabouret..Bref finalement problème résolu avec quand même quelques difficultés.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes de pièces lors de lachat dun meuble, S.A.V incompétent et de mauvaise foi. Magasin à fuir.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 2 / 5
Je souhaitais un article vu sur leur site, et je me rend en magasin pour faire travailler les gens du coin et pas internet... Et on me répond que tout les articles de salle de bains se commandent sur internet... Déçue.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Pleins de belles choses pour décorer sa maison
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je m’adresse au jeune vendeur jean marc de l’électroménager, qui a su parfaitement m’orienter et me guider sur le choix d’un lave linges. Accueillant et souriant !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillés à lécoute, de très bon conseil, prise en charge de qualité de mon arrivée à mon départ.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés dans ce conforama le 16 septembre et avons acheté 1 drap et 1 oreiller.A la caisse, on nous indique que la literie est ni reprise ni échangée, la caissière ne souhaite pas enregistrer notre carte car il n’y a pas d’échange possible et passe aux clients d’après alors même qu’elle ne nous a donné aucun ticket de caisse. Si l’oreiller avait été déchiré nous n’aurions pas pu être remboursé alors que le produit valait quand même 100 euros.Je ne pense pas que la DGCCRF approuve cette méthode. Je ne recommande pas du tout car en cas de problème vous n’aurez pas raison.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite. Jai pu faire mes achats, les conseillers en rayons sont à lécoute. Un problème au passage en caisse mais tout sest bien passé grâce à la caissière qui était serviable.Dans lensemble, tout était bien ^^
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peu de monde et une caissière (Christine) super dynamique !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Jean Marc à lélectroménager qui a été très professionnel et de très bons conseils. Réactif à ma demande il a su morienter dans le choix de mon achat.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel de la réception des colis sympathique et compétent
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous étions à la recherche actif dun canapé qui puisse avoir tous les critères, mais notre recherche continue car cest très dur Jai limpression de trouver un canapé déhoussable entièrement au niveau des coussins,avec en plus une bonne appui tête. En tout cas, un vendeur expérimenter était à notre, Écoute, et très sympathique dans ce début de tantôt.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Produit conforme a mes souhaits disponible dans les temps impartis gros bémol cest quand il s’agit de contacter le magasin pour avoir la dimension des colis pour prévoir le transport je téléphone au 08 la personne me répond que le magasin nai pas joignable et part dans un flot de parole inarrêtable a plusieurs reprise pour je pense faire passer le temps et que je paie le prix fort je me suis mis en colère vu quelle ne voulait pas m’écouter elle a raccrocher résultat 8 euros ce qui est pas admissible de payer pour avoir un renseignement pour un achat de prés de 2000 euros et une personne aussi incompétente; espérant une réponse digne de votre enseigne ...salutations. dany Bourguignon
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès professionnel les 2vendeurs que jai uDe très bon conseil
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin rapport qualité prix intéressant. Attention à la qualité des produits de plus en plus cher et de moins en moins solide. Il y a toujours du premier prix ou du haut de gamme mais jamais intermédiaire... personnel agréable.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Après une commande passée de 800€ sur internet car en magasin il nous lont conseillé pour des livraisons plus rapides.Jour de récupération de la commande au magasin une personne nous apporte un chariot plein de colis et nous confirme que la commande est complète ( confiance)75km plus loin à notre domicile il nous manque une partie de la commande ( comme par hasard)Appel au service après vente du magasin, une dame très désagréable nous dit il faut revenir le chercher et nous rajoute il fallait faire attention cest de votre faute.Malheureusement avec de telles réactions je ne peux pas recommander ce magasin et son personnel e.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons de récupérer notre table pour se rendre compte au montage que lors de l’achat le vendeur a scanner la mauvaise étiquette donc la mauvaise table ( 2 étiquettes sur la table) on a bien précisé qu’on voulait une table pliante, vendeur incompétent. Maintenant on a payer la mauvaise table et déjà monté, pour appeler le magasin numéro surtaxé, donc on laisse tombé mais je déconseille a tous ce magasin !!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Quand on arrive au service SAV, on est accueilli par une personne à qui il manque le sourire, lamabilité et les compétences. Pour lexpédition dune trotinette électrique (moovway : prise pour charger qui fait des étincelles sans être branchée sur secteur !!) On nous fait revenir car personne narrive à dévisser le guidon! (24km pour un coup de tourne vis). Et meme chose pour récupérer la trotinette : pas de sourire et guidon non revissé. Elle est réparée mais cest exceptionnel parce que cest de votre fauteRésultat : je nachèterai plus rien à ce magasin.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun fauteuil massant en solde. A fonctionné 2 jours. Depuis, le SAV fait le mort, depuis maintenant 3 semaines. Malgré la souscription à une garantie supplémentaire qui promet intervention à domicile, etc...Le plus intelligent aurait été plutôt déviter de vendre un matériel sans même le contrôler.Piètre image de la médiocrité devenue ordinaire.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi venons deffectuer un achat et nous sommes très satisfait de laccueil et des conseils que nous avons pu avoir de la part de Chloé. Elle a su nous aiguiller et répondre à nos questions avec grand professionnalisme.Merci également à sa collègue Noémie qui a aussi été dune grande gentillesse. Ce genre daccueil fait la différence.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Du magasinier qui ma orienté à la personne qui soccupe du rayon électroménager du reste très pro et sympa et jusquà la finalisation cest à dire le paiement, tout était parfait, rapide, efficace et avec le sourire en plus ! Lenlèvement a été rapide également....merci à toute léquipe !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis acceulli par Christine de Conforama de Chasseneuil. Elle est toujours sympa, gentile et acceuillante. Si vous avez question ou demande, nhesistez pas a la demander.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil par un responsable très agréable. Malheureusement, il nous a confié à une vendeuse, Chloé, qui ne nous a pas conseillé. Nous avions vraiment le sentiment de lembêter (pour rester poli!!).
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
On sy rend pour lachat dun meuble puis...on y revient fatalement pour le sourire de ladorable Christine à laccueil.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien satisfait..bien reçu..écouté.. compris.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Produit dexposition, prix avec remise.Enlèvement immédiat. Tout est OK.Merci.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale à Chloé qui s’occupe de la literie. Compétente et souriante, elle nous a permis, avec beaucoup d’efficacité de trouver ce que nous cherchions. Merci Chloé!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mon achat dans ce magasin.Le personnel est très agréable
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passez pendant la période des soldes le vendeur était très professionnel et quand je suis passé en caisse hôtesse Christine était tout autant professionnel pas de tant attente en caisse bonne équipe
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
On aimerait que les vendeurs disent bonjour. le vendeur rayon bureau dit que les produits soldés sont soit cassés soit abîmés, une manière de se débarrasser des clients potentiels.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable ont cherche souvent un vendeur...
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
SAV top ! Milles mercis
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un gros canapé, jai été très bien conseillé que ce soit pour la vente (les bon côté comme les mauvais) ou en caisse (souriante et agreable) ainsi quau dépôt. Mention spéciale pour Zohra (caisse), Emrick (vente), Chloé (vente), Eric (vente), Virginie (cadre), Nadège (cadre), Etienne(ébéniste) et Oumar(depot) qui ont prient du temps alors quils navaient aucune obligation. Le côté Humain fait plaisir dans cette enseigne. Je trouve quon ne remercie pas assez les gens qui le mérite. Merci à tous et bon courage pour les soldes. Ps : le canapé est monstrueusement bien 😊.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
BonjourA l accueil 2 personnes très sympathique et compréhensible de notre problème nous avons acheté une machine à laver ce matin hors je me suis trompé dans les dimensions elles me proposent de ramener au service départ marchandises là laccueil fut totalement différent il est trop tard revenez demain matin à partir de 11 heure. Vous serez là là ? Non désagréables au possible cela gâche tout le positif des personnes de l accueil.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel à lécoute..sans oublier ceux qui travaillent dans le dépôt.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul , nul, nul, achat de 2 lits mezzanine fait par internet, arrivé au magasin, manque 1 lit sur les 2, stock non mis à jour soit disant, 80 kms allée retour pour moi, pour rien. Je demande quand je pourrais avoir le deuxième, personne ne peut me donner de date donc on me propose un remboursement. Le remboursement est sous 8 à 15 jours alors que moi jai été débité de suite. De plus Sarah de la caisse pour me faire rembourser ma plus que très mal reçu. Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas gérer les commandes internet comme me la fait comprendre Sarah alors ne faites pas de site !!!!!!! Cest un magasin à fuir, je ne recommande surtout pas !!!!!!!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que nous sommes clients du magasin. Aujourdhui Virginie nous accompagné avec le sourire dans nos achats et Christine tout pétillante à la caisse nous a clairement expliqué la procédure de livraison.Merci pour votre accueil, votre bonne humeur et votre compétence.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus dans ce magasins, par Jean-Marc, pour le canapé, et Christine, à la caisse !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
On rentre dans le magasin, on est accueilli par une dame au large sourire qui donne la pêche. Au moment de régler ses achats on retrouve cette dame au prénom de CHRISTINE. Sa bonne humeur compense largement le montant de la facture quon doit régler. Et en plus, CHRISTINE semble partager son amour pour lItalie et sa gastronomie !!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jean-Marc de m’avoir accompagné et conseillé avec le sourire durant mes achats, et je remercie Zora de m’avoir expliqué comment on allait procéder chaleureusement ! Très bon accueil je recommande !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil extrement agréable et à lécoute merci Christine !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benoît, Sarah et Zohra pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme..
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir dépensé prêt de 1500€ chez eux cette année, jai reçu un bon dachat (valable sur quelques mois) jai dépassé la date de validité de 24h et aucun geste nest fait, on serait en face dordinateur ça serait pareil, seul reponse : mes supérieurs mont dit de dire non alors moi je dis non !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, belle chose à prix raisonnable.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Eric très gentil et serviable et Christine est d une grande aimabilite vraiment merci
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Les cinq étoiles pour Christine très accueillante souriante adorable toujours à lécoute et reconnaît toujours ces clients 🥰♥️ merci.La dernière fois quon est passé cétait en octobre 2022 et aujourdhui 26 juillet 2023 on tombe encore sur Christine cétait un grand plaisir..
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Très bon passage dans ce magasin. Très bon conseil du vendeur Benoît. Très aimable est souriante christine(caissière)
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin, laccueil en caisse est exceptionnel, notamment Christine qui est à lécoute du client et se rend disponible pour toute demande ou question. Je suis venu acheter une machine à laver en avril cest elle qui sest occupé du dossier dune façon admirable avec beaucoup de patience, et toujours avec le sourire. Je suis désormais un client fidèle, merci à vous, à très bientôt !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Mention particulière à Christine pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout bien organisé dans ce magasin. Un accueil excellent. A notre disposition pour tout renseignement. Je tiens à remercier tout particulièrement Christine, la personne qui tenait la caisse lors de mon passage Une personne très cordiale.. Avec un charmant sourire.... Ce que lon ne trouve pas dans beaucoup de magasins alors que cest gratuit. Merci Christine gardez le sourire ça nous fait du bien 😍😍
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thierry pour son accueil et ses bons conseils lors de lachat dun lave-vaisselle et merci à Christine pour son accueil en caisse.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Suite à mon achat canapé et matelas super bien renseigné. ..en particulier vendeuse rayon matelas d une excellente compétence affable
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa très agréable bonne Conseil bien expliqué
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil soriante et très professionnelle. Un grand merci à Christine.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et de très bon conseil. Connaisseur dans leur domaine.Le petit hic est les nouveaux models/style de canapé qui ne font pas forcément moderne.A part ça, cest un très bon magasin pour meubler un intérieur.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Service client au top, le responsable du rayon TV m a solutionné mon problème en seulement 3 jours!Il est a l écoute et fait en sorte que le client soit satisfait!Merci a lui.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon passage dans ce magasinMerci à Christine lors de notre passage en caisse. Très agréable et serviable.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie avec bienveillance et sourire par Christine en ce jour férié. Cest un véritable plaisir de croiser des personnes si agréable.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dans ce magasin peu de personnel quand on en voit un il s’échappe et le personnel a la caisse pas agréable du tout. Ancienne employée de Confo on nous apprenait la bienveillance et d’autres valeurs nécessaires à ce métier avec le public
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils de la part de Thierry, à lécoute et un très accueil de Christine tout cela dans la bonne humeur. Je recommande le magasin de Conforama Poitiers
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien été reçu par Eymerick et Christine ils ont répondu à toutes mes demandesJe recommande vivement ce magasin 🙂
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
A chaque fois que je viens c’est Christine qui s’occupe de moi et je ne suis jamais déçue !! Elle est très agréable, souriante et prend le temps de tout expliquer !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super achat pour le moment . Très bonne qualité
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un achat chez conforama pour un matelat jai beaucoup apprécier lhôtesse de caisse Christine qui a pris le temps de discuter ,très sympathique et souriante .
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 2 / 5
Je suis allée acheter un électroménager à conforama et c’était un article d’exposition. J’imagine être tombé sur le responsable (pas de veste rouge sur lui), renseignement par rapport au sèche linge pas de soucis mais le côté humain n’y est pas du tout. Il connaissait ce qu’il vendait mais j’ai rarement vu un vendeur si mal aimable. En voyant un accro je demande si une réduction et possible on me réponds non ce que je peux concevoir mais il y a une façon de s’adresser aux gens et ce n’est pas en leurs disant ça ne vous convient pas j’annule la commande et bonne chance pour en trouver un au même prix que vous donnez envie d’acheter chez vous. C’est effectivement vrai mais on ne s’adresse pas à un client de la sorte. Je ne sais pas si c’est parce que j’étais jeune ou parce que j’étais une femme mais de sérieux effort serait attendu de ça part pour l’amabilité si vous voulez garder vos clients. Pour ma part je ne reviendrai pas.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli à 2 jours différents par les mêmes personnes, Jean-Marc et Zohra, et ça sest super bien passé, hyper sympa, à lécoute, serviable, étant nouveau dans la région cest un luxe, un grand merci à eux
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sappelle Christine à laccueil est très compétente, disponible et très agréable
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Je passe en magasin, j achete une chaise blanche, au retrait le magasinier nous donne une chaise transparente, nous l informons que ce n est pas là bonne. Il nous demande de retourner dans le magasin voir le vendeur, pour ensuite revenir chercher la bonne chaise auprès de lui, tout cela dans une apathie impressionnante( il est sûrement impossible de donner directement la bonne chaise et s arranger entre personnel de confo ensuite???) pour le coup nous demandons le remboursement et un grand merci à ce magasin, car j ai commandé exactement la même chaise sur internet 21 E de moins livrée à mon domicile mercredi.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Sourire avec Christine aux caisses , conseils avec le jeune vendeur literie, après des visites dans 10 magasins de matelas, suis revenu sur le produit souhaité
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
SAV magasin et service SAV téléphonique 0 pointer. Nous avons acheté un téléviseur (il y a 6/7ans) qui nest plus sous garantie et dont nous navons plus la facture. Après 2 déplacement au sav magasin, ils nous disent Impossible de le faire réparer sur place, il faut joindre le sav par téléphone et là cest le parcours du combattant. Nous nous sommes déplacés en magasin pour avoir un double de facture comme demandé par le sav, on nous a dit daller faire réparer notre téléviseur chez le concurrent!!!! Je crois que Conforama na pas compris le sens du mot service clients ....
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus à trois reprises récupérer nos meubles sur rdv au drive ( meubles commandés en magasin et sur internet). Lorsque jai pris les rdv afin de récupérer mes meubles, il est stipulé quil faut carte didentité et facture. Je prépare tout ça pour le premier rdv et quand je donne tout ça on me répond quil nest pas là pour vérifier tout ça que lui il est là pour livrer les colis. Lors du deuxième rdv, ni bonjour ni quoi que ce soit dautres et lors du troisième rdv vérification de ma carte didentité (mais javais rouspéter au tel quand on mavait dit de tout préparer) et là on me fait même signer lenlèvement sur un pad, chose que je nai jamais fait pour les précédents enlèvements. Franchement il serait de revoir votre procédure ou plutôt de la revoir avec votre personnel ainsi que leur amabilité car nimporte qui aurait pu partir avec mes 2000€ de meubles
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Au magasin de Conforama de Poitiers, depuis plusieurs années que j’y vais, l’accueil de Christine à la caisse est très excellente. Elle a toujours une solution ou une réponse sur tout ce qui concerne le magasin. Merci à vous Madame, pour votre professionnalisme.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien il vous suffit daller chez Conforama Chasseneuil, conseiller zéro et il ce permet de soupirer en plus. Zéro stock le magasin sert juste de vitrine. Il ne faut pas sétonner que le e-commerce mange les magasins.Clairement ne pas perdre son temps avec cette enseigne.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Amélioration du service après vente. Pièces manquantes pour le montage dun lit . toujours rien ....en gros faut se débrouiller en étant bon bricoleur...
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
J´ai effectué un achat aujourdhui, très satisfaite du service, bon accueilUn grand merci en particulier à Jean-Marc est Christine , très professionnelle, sympathique, souriant, agréable, à l´écouteAu plaisir de vous revoirBonne continuation à vous
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Christine et Zohra sont très agréables et serviablesMerci également à Maurice pour ses conseils
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant des années que je fréquente ce magasin et jai toujours été très bien accueillie notamment par Christine ( caisse) qui depuis des années cette employée garde le sourire, elle est également très professionnelle.Vous avez un soucis ou autre solliciter là !! vous serez jamais dessus, elle fait également en sorte pour que chaque clients ressorte très satisfait.Elle donne envie au clients de revenir ce qui est mon cas et pas mal damis également.Un immense merci à elle.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Après notre passage dans ce beau magasin je tiens à remercier jean marc et Christine pour leur professionnalisme et leurs sourire merci infiniment je reviendrez
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait! Vincent, le vendeur es dune gentillesse, dune patience et dun professionnalisme que sa donne envie dy retourner et de tout acheter. A la caisse, Christine, aimable, gentille et souriante mais surtout professionnelle, réponses a toutes mes questions. Sa fait du bien de faire les magasins avec des professionnels tels queux !! Ils aiment leurs métiers et sa se sent. Encore merci a vous.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Dimitri notre vendeur est très agréable et a lécoute du client , de très bon conseil également, du personnel à garder dans vis effectifs, même compliment et professionnalisme de Christine lhôtesse de caisse !!!!!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur de meuble pour la partage de son expertise et la caissière Patricia pour son sens de laccueil client( vous pouvez la congratuler Mr le directeur du magasin)
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
jai était très bien reçu et surtout à la caisse par Christinecontinuer comme sa. cordialement
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien accueilli par Christine. Très bonne écoute. Bien guider pour un crédit. Souriante très agréable. Je recommande. Merci à Conforama d’avoir pris des gens compétents !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Jean Marc et beaucoup damabilité et de sourire par Christine.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant de la part de la vendeuse que des hôtesses de caisse. Achat conforme à mes attentes. Merci.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin pour la maison, un service de livraison puis d installation à domicile super agréable.Je recommande 🫶
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 3 / 5
Maintenant on paye la livraison et linstallation. Alors quavant pas la livraison. Étant en situation de handicap cest dommage
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christine et Eric pour leur accueil, leur professionnalisme , leur gentillesse. Ils donnent envie de revenir en toute confiance.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe de vente! Une offre solde variéeJ y est trouve mon bonnheur
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil avec Mme CHRISTINE qui a été à notre écoute, pris le temps nécessaire pour nous accompagner avec des explications claires, et concises. Merci
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Petit passage encore une fois dans votre magasin pour l’achat d’une machine à lavée, cette fois-ci… ! Je voulais encore remercier Christine pour son accueil et sa bonne humeur, toujours au top !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus au magasin pour un projet de canapé.Nous avons flashé sur le canapé infinity qui etait en promotion.Après échange avec le vendeur, celui ci prends note commande sur sa tablette avec coordonnées et on fixe une date denlèvement.Après 5 min il revient vers nous pour nous dire que larticle était déjà vendu, alors que sur la fiche rien nétait mentionné et il ne le savait pas.On a décidé de se rabattre sur un autre canapé et la, même scénario.En faite les canapé sont vendu et aucune mention nest affichée.Cest un manque de compétence du personnel!!!Aucune autre solution na était proposé.Très mauvais!!!!.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 3 / 5
Je plains sincèrement les employés il y avait absolument pas assez de monde la personne était toute seule au niveau de payer en plusieurs fois on a attendu une heure , cest pas de leur faute pas du tout je pense simplement quils sont pas du tout assez pour gérer tout surtout un samedi.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Moi David , juriste M2 droit banque assurance atteste que LA DIRECTION DE CET ÉTABLISSEMENT est particulièrement impliquée dans la résolution d impondérables qui font la vie du commerce. Jai eu un soucis lié à ma garantie, ils ont fini par trouver , voir créer la solution sur mesure.Je vais probablement acheter mon four chez eux du coup.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 2 / 5
Des produits assez satisfaisants mais plus cher que dans d’autres enseigne et surtout énormément d’attente, 15min en caisse puis 30 min au dépôt pour retirer un meuble alors qu’il n’y avait pas une affluence importante ! Du temps de perdu et un service très bas de gamme je ne retenterai pas l’expérience dans ce magasin
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat (téléviseur) , personnel agréable et accueillant, particulièrement Assia qui s’est occupé de moi parfaitement, très sympathique, je recommande
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel pro, sympa et compétentDonc magasin nickelIl manque la 5ème étoile car le suivi de la carte Confo ne se fait pas et on repart à zéro
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas de livraison le jour j, avec appel du livreur à 21h22 pour nous dire quil ne livrera pas ! Livraison reprogrammée par internet 12 jours après ! Aucun contact du magasin pour sexcuser et raccourcir le délai de livraison.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil les caissières sont très gentille et agréable merci à Christine la caissière très gentil et très professionnelle
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Avec un budget de 1200 j’ai pu trouver tout de que je recherchais grâce aux nombreux meubles en promo. Ravie d’avoir été accueillie et conseillée par Jean-Michel du CONFORAMA de Chasseneuil-du-Poitou.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Que ce passe til ????? Nous avons acheté un canapé ainsi quun sommier à lattes le 1er septembre, on nous annonce un délais de 20 jours environ pour la réception du sommier, patience patience à était notre maître mot. On reçoit enfin un SMS de réception jeudi après un mois dattente. Prise de RDV pour le retrait. Dès notre arrivé nous nous sommes dirigé vers laccueil, pour demander un geste commercial, 30€ pour 1300€ magnifique geste commercial de la part de la direction. (peur de vendre à perte) Quelle déception pour des clients fidèles qui ce déplace des deux sevres.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacée au magasin pour un échange de plaque induction (trop grande par rapport à mon plan de travail). Pas de soucis pour la reprise du produit non déballé(acheté en juin).Le personnel compétent, aimable, disponible ma orienté vers larticle qui me convenaitJe conseille fortement ce magasin
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur escroc qui promet un cheque cadeau a lachat de votre carte sous trois mois maximum, alors que le cheque est envoyé sous un an, Incompétent, voleur et nul.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
Nous avions besoin de renseignements sur la literie, les salarié sont passer à côté de nous ni même un Bonjour ou un au revoir, malgrés nos sollicitations...du coups nous sommes partis voir la concurrence bien plus aimable et à lécoute...je ne recommande pas forcément
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Malgré un magasin un peu brouillon... Facile de ne plus savoir où on en est... Personnel très professionnel... Bravo 👏👏👏
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, vendeur réactif et à lécoute, rapide et efficace, propose différents choix de paiement,de livraison, merci à Eric espace financement rapide, passage en caisse rapide, retrait des marchandises efficaces et rapidesCommande literie + bureau, livraison literie à domicile, bureau retrait magasin. Comparaison entre internet et en magasin, les frais de transport ont joué en faveur du magasin.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Jeune vendeuse très à lécoute et souriante.A l encaissement Christine très accueillante et une amabilité exemplaire.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
J adore ce magasin pour un truc : les vendeurs ne vous harcèlent pas de leur présence. Ils sont là, toujours de bon conseil mais pas étouffant.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est une catastrophe autant à la caisse qu’au retrait ! Une queue de 45min avec seulement 3 personnes devant moi . Ils parlent mal au clients ! Magasin infecte je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas ! Un conseil allez en face !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Jai reçu un canapé qui avait une déchirure. Je lai changé assez rapidement. Personnel très sympa et à lécoute.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles ! A lheure des commandes internet , site épouvantable sur lequel on ne peut pas commander . Adresse postale ne fonctionne pas , compte finalement créé mais MDP qui ne fonctionne pas non plus . Service client au téléphone déplorable qui ne comprend rien de ce que je raconte et en plus payant . Il me propose de payer par téléphone mais bien sûr ! Je veux contacter le magasin et le téléphone est payant aussi ! Du grand nimporte quoi ! A lheure du numérique va falloir se mettre à la page ! En tout cas résultats des courses vous avez encore perdu un client ! Bravo Confo vous êtes très forts.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Service relation clients déplorables, personnel accueillant la clientèle en short, alors que le magasin est climatisé. Je ne viens pas faire mes achats en maillots de bain malgré la température extérieure ! Mauvaise maîtrise des cartes de paiement et carte de fidélité. Responsable n a pas voulu se déplacer sur la surface de vente pour nous rencontrer suite à un problème de marchandises. Pas de marchandise en stock. Je pense que la prochaine fois je passerai directement par internet.Visite du lundi 11/07/2022
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique mais un peu dattente pour récupérer mon colis au dépôt, mais bon magasin dans lensemble pas mal de choix.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien pour l’électroménagerSav parfait aussi
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter un matelas et nous avons été ravis du magasin, des choix, de la propreté mais avant tout de l’accueil.Florian est le meilleur vendeur : sympathique, aimable, souriant, de très très bon conseil…Si vous devez acheter un matelas passez par lui vous serez pas déçu entre des conseils dédiés et surtout une relation client vendeur au top !Je recommande très très fortement
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil par le personnel , jai assisté a une scène entre 2 employés dont jen nest fait les frais je pense que les clients nont pas a subir leurs différents Et de plus quand on téléphone lappel est surtaxé et on vous raccroche au nez,et de plus jai envoyé un mail pour mon canapé qui a un défaut et quil ma coûter, jattends toujours la réponse cest pas très pro de votre part.viens de faire le numéro avec toutes renseignement donnée on me recroche au nez un canapé à 1.100€ pas grave si il faut jirai plus loins à ma façon
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Un proche a voulu me faire un cadeau et m’offrir un produit dans ce magasin qu’il a acheté en ligne. Je vais donc le chercher mais j’appelle avant pour savoir quelles sont les conditions de retrait. Numéro au passage surtaxé!!!! Arrivée sur place, on m’affirme que ce qu’on m’a dit était faux, que je n’ai pas appelé le bon magasin et ce que je dis est impossible. Alors un conseil mieux vaut avoir un proche réactif car même en appelant avant pour vérifier les conditions de retrait, il vous faudra vous déplacer en présence de cette personne ou avoir cette personne rapidement disponible sinon on vous dira que vous essayez de frauder.Donc, mieux vaut ne pas faire de cadeau par internet c’est le plus simple pour ne pas dépenser de l’argent dans un numéro surtaxé et se faire traiter de fraudeur devant les autres clients. Je mets 2 étoiles car le produit me correspond très bien mais pour ce qui est de l’accueil client j’ai connu bien moins agressif et condescendant.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Pire arnaque de ma vie à ce jour. Venu pour acheter un lit et le payer comptant, la conseillère me fait prendre la carte confo+ pour bénéficier davantages sur la livraison, en mindiquant quil sagit de payer une fois la carte et que lopération est avantageuse car elle donne droit à un bon dachat. Très méfiant, je pose des questions sur laspect payant de la carte, et ma soeur, présente avec moi également. Devant les arguments de la vendeuse, je finis par accepter la carte fidélité. Impossible de payer comptant malgré mes demandes, je serai prélevé en février, sans frais.En février, je suis notifié par Cetelem (car la carte est en réalité un crédit renouvelable à un taux usurier) dun impayé (échec de prélèvement), qui me sera facturé plus de 30€ en pénalité. Je conteste fermement et le signifie à Cetelem (bien entendu à ce stade Conforma décline toute responsabilité). Je résilie ma carte au plus vite (sans bénéficier des sois-disants bons-achat), mais Cetelem, acceptant la résiliation, menace par la suite de minscrire au fichier des impayés ! Je finis pas régler sous la menace (ma banque ma confirmé toutes les difficultés quune telle inscription pouvait engendrer, malgré ma contestation et ma bonne foi). Magasin à fuir, et plus particulièrement fuyez la carte fidélité, car votre fidélité ne saura être récompensée que par des facturations arbitraires et du chantage outrancier.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés. On ne nous pas dirigés vers les articles les plus chers.Les échanges avec chaque personne ont été très agréables.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur nous a accueilli avec un sourire et nous renseigne d une manière très professionnelle, par rapport à ttes nos questions. Nous avons été heureux de voir qu il existe encore des magasins où les vendeurs sont bien formés. Comme quoi internet n est pas mieux pour les achats. Au contraire, vs serez mieux renseigné avec plus de convivialité surtout chez Conforama.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Bien pour les tarifs avec les promos. Néanmoins, on voit souvent chaque année presque les mêmes produits 😔 Malgré quand même, quelques nouveaux produits.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Bien vérifier lorsque vous louez un véhicule. Nous avons eu la surprise, ainsi que le loueur,de réceptionner un camion loué la veille qui avait été endommagé sans lavoir signalé. Heureusement que nous avons fait un tour du camion avant de partir,sinon, ouille ouille. Le chef du SAV nous a dit quil était neuf, plus maintenant. Autrement PAS DE PROBLÈME
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
Sur le site, Je dis bien le site car je ne condamne pas le magasin😉 on me donne 4j de livraison avant paiement. Après la commande validée , je la reçois 15j après, article défectueux. 😡Nouvelle commande qui arrive 15j présente des impactes, nayant plus le choix car je me retrouve depuis 1mois sans cuisinière, jaccepte en notifiant ces défauts. 😠 Mails, appels au service clients conforama, tout le monde se renvoient la balle. Une honte, aucun geste reçu ni excuses. Par dessus tout, les livreurs arrachent le papier peint . Déception totale. Aller en magasin cest mieux au vu de mon expérience.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin que je connais depuis très longtemps, où jachète de temps en temps. Les articles petits , grands ou même volumineux sont de qualité (cest mon avis).Juste un peu dattente pour parler à un conseiller de vente mais rien de grave.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir le plus loin possible !!!Commande toujours pas reçu même avec 3 mois dattente. 5 appels finissant part si on ne vous rappelle pas, rappelez nous dans 48h. Magasin pas du tout recommandez !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
lorsque lon achete une plaque de cuisson celle ci à un probleme et bien il y a plus personne il faut se débrouiller le responsable en a rien a faire.Je nirai plus dans ce magasin.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 3 / 5
Très bien conseillée pour lachat de mon lit, 2 étoiles en moins car 165€ pour me livrer et monter un lit je trouve cela exorbitant !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 3 / 5
Super content de nos achats (1 congélateur et 1 frigo) pour 1434 euros via un vendeur très professionnel. Il nous explique les 50 euros remboursés par élément sauf quà aucun moment, on nous précise que çà fait partie dun pack excellence quon nous facture plein pot à 230 euros, extension de garantie payante. Après, à la caisse, on prend la carte confo+ via une hôtesse au petit soin et très pro aussi. de retour à la maison, on décrypte le ticket de caisse et on saperçoit de tout çà. Dommage ou peut-être que si on avait fait le calcul de tête, on aurait comprit cet incohérence.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai passé une grosse commande de 2500€ chez conforama et en définitive pas de geste commerciale je paye toute la livraison, en plus de ça ils ont fournis la mauvaise adresse au service de livraison donc jai du rattraper le coup à leur place et pour couronner le tout javais demander à être livré un jour X sauf que conforama me dis que cest pas possible et 1 semaine après quand jappelle le service de livraison ils me disent quen faite si sa aurait été possible. Pour conseiller les clients en magasin ils sont fort mais pour livrer cest une toute autre histoire!Sa sera la première et dernière fois que je commanderais chez eux .
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un fauteuil, ravie des conseils que jai pu recevoir par une jeune vendeuse très professionnelle et chaleureuse qui a pris le temps nécéssaire pour faire mon choix. Je la remercie. Les dames à laccueil sont très aimables. Merci à vous toutes
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 3 / 5
Jétais partie pour acheter des pieds de lit , jai eu beaucoup de mal à les trouver, jai du attendre un vendeur env 15 mn ...Ceux quil me proposait ne sadaptait pas sur le sommier ..Enfin bref je suis allée dans une autre enseigne très connu et jai trouvé mon bonheur en 10 mn , le charmant vendeur m a bien expliqué pour le montage ...
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Laccueil y est agréable, le choix important et les conseils pertinents.Convient à des budgets serrés pour le mobilier & les téléviseurs, ordinateurs... (avec le corollaire dune qualité plutôt basique, le miracle nexiste pas)Pour la literie et lélectroménager, je nai pas davis.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas de toilette pour les clients honteux , jai demandé à lhôtesse de caisse les toilettes pour ma fille de 6ans et on ma répondu daller au MAC DO.Du coup jai acheté mon canapé ailleurs. La qualité du service ne tiens parfois à pas grand chose juste le minimum des toilettes.Ps:je plein le personnel 🙄
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Impossible dacheter via le site internet.En passant par le service téléphonique : 35cts la minute.Pour finir : tous les conseillers en ligne, rappeler ultérieurement. Très bonne blague quand cest la 8 ème fois dans la journée !Faut il fabriquer le meuble soit même pour être mieux servi ?
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat d une armoire en stock. Apres notre retour de vacance nous ouvrons les cartons pour monter l armoire et la sur une charnière entaille impossible de la monter. On nous informe qu il faut commander la pièce délais 15 jours, après 3 semaines toujours rien, on se renseigne de nouveau et on nous informe pas avant 1 mois. Largent lui a été retiré sans délai. Cliente depuis des années je vais changer de fournisseur. Suite meme problème leur conçurent a trouvé une solution dans lheure.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 4 / 5
Bel accueil dans ce magasin, les conseillers une fois joignables sont a lécoute et disponibles. Merci aux hôtesses de caisses qui ont la pêche, souriante, professionnelles, patiente aussi, elle sont notre dernière expérience client en sortant fu magasin.Pas de 5* tout simplement parce que jai eu une moins bonne expérience au rayon luminaire. Intéressée par un modèle de luminaire dont 2 exemplaires exposés suspendus. Il men fallait un. Échelle.... une fois le produit en main, il est rayé de partout. Ben je suis déçue. Pour faire passé la pilule une tres belle réduction a 7 ou 5euros je sais même plus. Mais jen veux pas meme pour un produit dans cette état!!!!😤😤😤 et je demande a voir le second exemplaire encore suspendu. Ca na pas plus🤨🤨🤨bon... ah le second est parfait et je ne bénéficierai pas de réduction bien évidemment🤣🤣🤣. Quelle déception quand jentends souffler derrière jaurais même pu lui faire à 2€ si elle voulait. Jai pas trouver cela pro surtout quand cest quelquun dautre qui sest chargé de me décrocher le luminaire. Dailleurs, Je remercie ce monsieur qui a compris et pris le temps car cest pas simple a quelques minutes de la fermeture. Lui au moins sest excuse de pas y avoir prêté attention à ce produit qui était rayé. 🙏🙏🙏 Cela mempêchera pas de revenir. Je suis tout de même partie satisfaite de mes achats. Merci 🙏🙏🙏
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli au niveau literie par un homme, bien renseigné ainsi qu au niveau de la caisse, sympathique souriante,aujourdhui 21 janvier, de retour au magasin pour l achat d un matelas, très bien accueilli par le vendeur, un jeune homme à lunettes et lors de mon passage en caisse, la jeune fille très souriante et très agréable cest rare de nos jours bonne continuation
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Notre frigo nous a été livré avec une entaille de 10cm clairement due à un coup de transpalette. Nous avions acheté ce frigo avant un déménagement, nous ne lavons ouvert que plus tard. Lentaille nétait pas visible à travers lemballage plastique.Après avoir contacté le service client, ce dernier nous a renvoyé vers Conforama, nous informant quils ne prenaient pas en compte les dommages physiques.450 euros pour un frigo neuf endommagé, sans aucune possibilité déchange.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Expérience client dés plus décevante - Le bonjour est là mais aucune proposition de conseils , aucun effet WOW , pas de sourire ni daccueil. La vendeuse ne comprenait pas les questions posés sur lentretien du canapé et pour clore le tout = 4 mois dattente pour recevoir le produit
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 3 / 5
Ce nest plus ce que cétait... Magasin quasi désertique, indisponibilité, relation client, ...La carte vous coûte 15 euros, il faut que ce soit rentable pour nous quand même, forcément avec de tels arguments je ne lai pas renouveler.Par ailleurs jai trouvé le produit que je cherchais au bon rapport qualité prix, cest lessentiel.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Je commande un lit enfant il y a 15 jours jappelle pour massurer quil es bien démonté la dame me dit que tout es OkUne fois sur place le lit es monté donc jai du démonté moi même le lit la responsable ma fait un avoir de 15€ ..Mais je ne suis pas employés de leurs magasin je navais pas a faire ça moi même sous prétexte quils ont trop de travail.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas sérieux... après avoir reçu SMS de confirmation darrivage dun fauteuil de bureau que javais commandé, une fois sur place le vendeur me dit ne pas posséder le produit en stock alors que lon me avait garanti que le produit serait disponible pour Noël...Le vendeur du SAV me dit quil a reçu 1 seul fauteuil quil a déjà attribué à un autre client !!!! Bravo !!! A quoi servent les réservations dans ce cas ???? Gros manque de professionnalisme....Je mabstiendrai désormais de mettre les pieds dans ce magasin ....A ne pas recommander...
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 1 / 5
Plus de 45 min en caisse pour une poubelle commandé en 5min au conseiller, malheureusement autant dattente au retrait marchandise. Résultat des courses on a fait annulé la commande et on est parti. 3 caisses ouvertes une quinzaine de clients et pas moyen de faire avancer la file. Plus jamais !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 4 / 5
Je ne vais pas être méchante car jai toujours été bien servi. Sauf là où jai dû attendre plus de deux mois une armoire pour savoir au final quelle ne se fabrique plus (bien sur cest moi qui ai appelé pour savoir car personne ne préviens). Cependant le vendeur a rattraper cette erreur.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Expérience client ultra laborieuse. 10 semaines de délai pour obtenir un produit pourtant présenté en catalogue, annonce de fermeture du magasin à midi qui ne correspond pas aux horaires affichés via Google, attente importante en caisse(lhôtesse de caisse qui doit aussi gérer la location du véhicule de livraison...). Bref, grande enseigne mais qui semble fonctionner comme une supérette des années 90.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
(Ne peut pas mettre 0)Du à un pb de fournisseur, nous navons pas notre produit, après1 semaine dattente et de démarches, 2 solutions :- Abandon- Payer +Aucune compensation, ni excuses, ni geste commercial.En outre, le service drive ne rattrape rien :- Mauvais signalement, aucune indication quil faut se manifester (mail ou affichage)- Heure de rendez-vous donnée non-respectée, pour attendre longtemps- A la voiture : débrouillez-vous (meubles mis dans un sens, ça ne rentre pas ? je nai pas de cordes, au revoir !)
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 3 / 5
Bons conseils des vendeurs. Dommage que la plupart des meubles exposés ne soit pas disponible immédiatement. Pour certains un délai dattente annoncé de deux ans... et pas possible dacheter le modèle dexposition... allez comprendre pourquoi... Par contre service SAV au top et arrangeant.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
sav déplorableproblème sur une machine à laver acheté en début dannée. appel début aout on me donne un rdv 15 jours après. 2 jours avant rdv annulé, on men redonne un 15 jours plus tard... soit un délais total d1mois!la veille du rdv on doit me contacter pour me donner lheure de passage du lendemain. a 18h30 tjr pas de nouvelles, je les appelle et la on me dit que le rdv du lendemain a été annulé sans que jen sois informée. la raison ? malgré que le dossier soit créé depuis 1mois le technicien la regardé et a commandé la pièce seulement hier. il est donc impossible de lavoir pour lintervention du lendemain... et ils ne savent pas quand ils auront la pièce et donc quand on pourra enfin être dépanné... le magasin de poitiers quils mont passé vers 18h45 pour avoir un pret de machine a laver nest pas mieux: ils mont mis en attente jusque 19h le temps de soit disant aller voir le stock jusqua ce que le magasin ferme pour pas donner suite à ma demande..... juste inadmissible...
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir essayé dobtenir sans résultat, les responsables du magasin par téléphonie taxable à 18 centimes de la minute, afin justement déviter décrire de mauvais avis, malgré un différends que jai eu hier soir avec le responsable du dépôt, je déplore que ce magasin nassume pas ces engagements.En effet, je me suis vu refuser un retour de marchandise, malgré le justificatif de mon ticket de carte bancaire, sous prétexte que je ne suis pas connu de leur base informatique.Discours lamentable de la part de ce soit disant responsable de dépôt.Jinvite la direction à se manifester pour échanger ensemble et discuter du problème, et pourquoi pas me faire changer davis concernant le sérieux du magasin.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique ce magasin, ni produit qui tiens la route, ni service correcte ! Je comprend que lenseigne se fait racheter ...espérant que ça va améliorer les choses, il reste un gros nettoyage à faire pour améliorer les services et les produits.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Une cata... Personne pour nous aider dans les rayons, quand on va chercher pour de laide, on nous répond tout simplement non. Et quand enfin quelquun vient, les réponses apporter sont à côté de la plaque.Et que dire du stock ? Inexistant. On veut acheter un bureau, on nous annonce 2 semaines dattente. On regarde les frigos, tous vendus, pas de réapprovisionnement prévu... Incroyable !Nous sommes repartis bredouilles. Merci pour les 60km et le temps perdu...Ce nest pas étonnant de voir les Conforama fermer petit à petit....Seuls les saisonniers sont agréables et sympathiques...
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande passer et payer le 2 mars 2020. Nous sommes le 2 mai et je téléphone pour savoir ou en ai ma commande. 5 appels et 20 minutes plus tard, toujours rien. Numéro surtaxé, annonce qui fait durer le plaisir, et quand enfin on arrive à lacceuil du magasin , une personne vous répond quelle vous passe le service concerné sans vous laisser le temps de parler, et la après 3 sonneries on vous raccroche au nez. Au bout de la 5eme fois, je pense que je vais aller directement en magasin annuler la commande et leur dire ma façon de penser en vis à vis...
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une télé en décembre 2018.Garantie 2 ans.Lécran affiche comme une coulée dencre..alors quon était entrain de regarder la télé.Le service après vente refuse denvoyer la télé en sav il mindique quil faut faire marcher lassurance dun tiers ...et mindique que les assurances sont fait pour ça...quel honte!!
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Une expérience dur pour les nerfs.Je dois aménager 2 appartements. Première personne sympa, puis une deuxième puis 3 et catastrophe incapable de nous faire un devis. Ensuite en passant en caisse on demande un responsable qui na pas forcément envi de sortir de son bureau bref NUL incompétent ils ont perdu 10000 euros mais ça ne les inquiète pas. A bannir
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Une mauvaise note de plus!Pas de nouvelles de la commande dune armoire qui traîne depuis plus dun mois.Habitant loin et avec des horaires de travail pas tres pratique je ne peux que téléphoner au numéro inscrit sur mon bon de commande. 2 ème appel aujourdhui Je reste correcte et explique ma situation à mon interlocutrice qui passé 2 questions devient sèche et désagréable et le pompon je navais même pas fini de parler quelle ma mise en attente. Dans un soucis de qualité Conforama vous informe que votre conversation est susceptible dêtre enregistrée 🤣
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable.Sa fait 2 fois que je viens 2 fois où je tombe sur les même personne dont la dame en caisse vraiment pas aimable.Du coup jai acheter mon canapé chez le concurrent a 500m au moin ils ont un service clients top
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
La conseillère en gros électroménager est très professionnelle et aussi, ce qui me semble important à souligner, très avenante. Le service de livraison a lui aussi été bien pensé puisquaprès prise de RDV, nous sommes prévenus la veille et recontactés une dizaine de minutes avant leur passage; ce sont des hommes aimables, précautionneux et ponctuels.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Avis pour le point relais:Service rapide mais personne désagréable.Je comprends que travailler le week end avant Noël nest pas agréable mais ce nest pas à nous de le payer Mes colis on été limité jetés pour les scanners. Pleins de points dimpacts et un défaut sur lun dentre eux.Dommage, mauvaise expérience pour cette partie du magasin qui donne malheureusement une mauvaise impression du reste.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Patricia nous a aimablement reçus en rayon. En revanche pour ce qui est du service avec la personne en caisse et sa responsable, on est à la limite de la politesse. Si le fait de venir passer commande dans votre magasin vous ennuie dune quelconque façon nhésitez pas à le dire aux clients, nous irons voir ailleurs avec plaisir. Je pense que ce sera ma dernière visite dans votre magasin.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
45min dattente pour un colis... Très mauvaise prise en charge , les employés nous voient attendre sans réagir pour autant. Et une fois le colis enfin arrivé, nous nous faisons réprimander par le livreur parce que ce nest pas de [leur] faute. Extraordinaire! Que ce soit en vente ou en retrait de marchandise, lamabilité est clairement une option dans ce magasin
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 2 / 5
Cest une enseigne qui a vécu !Le magasin est très accueillant, le personnel disponible est très agréable mais le problème, encore cette fois, est que nous devons attendre plus dun mois pour recevoir un seul article demandé, ici, une housse de clic clac ! Et cest comme ça à chaque fois que lon veut acheter quelque chose.. Cest vraiment dommage, vu que les magasins de meubles bas coût se font rares. Tout est à flux tendu et les ventes chutes...
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 2 / 5
Je voulais acheter un canapé à 1200 euros puis l’es vendeur discuter n’avais pas le temps de s’occuper de moi
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec le service de livraison !Ils mappellent pour me dire quils ont de lavance, jusque-là tout va bien. Mais à leur arrivée, jai compris quils voulaient aller très voire trop vite. Il sagit dun canapé convertible dont la prestation de montage était bien prévue sur ma facture, sauf quils avaient prévu de me laisser avec les gros cartons (il est prévu que jaccouche dans les semaines à venir). Pas contents, ils explosent les cartons dans la pièce en me répartissant du polystyrène partout sans faire attention autour deux.Bref, un mauvais moment passé alors quils étaient en avance et que jai payé pour cette livraison et montage !!!!
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
A ma grande surprise, un accueil a bras ouvert, un vendeur au top, je suis retarti avec un frigo, plus un cuisinière induction, bravo Conforama,
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Impossible davoir le service de livraison suite à un achat sur internet pour planifier ma livraison. Après une dizaine dappels jai abandonné. Et jai fini par aller chercher le colis moi même. Attente de 25 minutes pour retirer un colis après avoir présenter ma pièce didentité et mon numéro de commande cest nimporte quoi. Après on sétonne que les magasins physiques disparaissent mais en même temps si on compare à Cdiscount qui est moins chère et qui livre sans problème à domicile il y a pas photo !
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Pour le relais colis :Attente de 30 minutes, pour me dire que le colis nest pas arrivé malgré le mail que jai reçu pour me dire quil avait bien été pris en charge.... Il serait bien de contacter le service qui envoie les mails afin de lui faire part de ses erreurs au lieu de dire bah de toute façon ya rien à faire. Après autant dattente, sans aucune excuse et sans même donner une solution ... cest passablement énervant
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Quant on met un meuble en vente, avec en démonstration tout les accessoires, mais sans aucun prix sur les dit accessoires et sur la seul étiquette avec un prix, une photo du meuble avec ses accessoires, donc laissant supposer que les accessoires font partit intégrantes du meubles, cest limite (voir peut-être totalement) du mensonges, et devoir attendre 30 minutes que le vendeur trouve le prix des accessoires..... stopPlein darticles sans prix, sans infos... une honte.. Javais prévu de meubler mon nouveau logement chez eux, je ferais tout mon possible pour ne plus y remettre les pieds...
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe au sein de ce Conforama.Je my rend assez souvent et je suis toujours satisfait de mes visites. Merci Beaucoup à Dimitri pour la qualité de ses conseils, le temps quil nhésite pas à accorder au client, cest un vendeur au top. Merci également à Zohra, hotesse de caisse avec qui il est très agréable de passer. Félicitations à tous continuez comme ça !
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
À lachat, on nous informe quun échange est possible sous 1 mois, mensonge ! Ils ne tiennent compte que du délai de 7 jours de rétractation. Même pour un produit non ouvert, aucun échange possible ! Dommage, nous avions tout le mobilier de la maison à acheter. Très déçus, nous irons chez les concurrents.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
Non.seulement.il.ne faut pas.les déranger pendant.les.heures de repas.alors quils.sont.ouvert non.stop. des que.la.personne.(qui.s.occupe.du rayon.et en.pause déjeuner) on.me.dis.immediatement que mon.. article nest pas.dispo et que Je dois revenir .le responsable n a pas intérêt à être malade sinon cest la fin du magasin à éviter sauf pour les soldes
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas de problème pour passer la commande, vendeuse agréable. Mais pour retirer le colis une demi heure dattente, en plus nous navions pas été prévenu que le produit était arrivé, il a fallu que lon appelle le magasin car nous commencions à trouver le temps long. Et là miracle le produit était bien disponible !
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai rarement vu aussi médiocre des vendeurs qui se cache courtoisie à revoir entièrement le seul point positif dans cette histoire ce qui mérite cette étoile cest le préparateur de commande qui lui est très agréable et a bien du mérite. bien la dernière fois pour ma part
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Canapé acheté il y a un an (1000€), garantie 2 ans mais toute la mousse sest barrée! Très mauvaise qualité. Après appel sav la dame est très désagréable qui ma manqué de respect. La mousse n est pas prise en charge dans la garantie!! A quoi ça sert alors?!
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé via Internet a quand même presque 900€8 jours après pas de sms pour me dire quil est bien arrivé au 10ème jours je me déplace voir, il était bien arrivé mais personne C est donne la peine de mavertir...Avant de récupéré mon colis jai pu le voir et heureusement au lieu dêtre couleur noir et anthracite il y avait aussi du bleuJai donc refusé de le prendre qui je pense C est normal étant donné quil était pas comme prévuJe suis donc retourné voir la caissière qui pas aimable du tout nous dit que le magasin reprend pas les commandes internet (et pourtant la commande a été faite dans leur magasin) bref au bout de plus de 30 minutes de débat intensif et menace fini par nous rembourséEst ce normal ...
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 3 / 5
Choix assez important oui mais un je ne sais quoi qui donne le malaise quand on y est. Est ce la disposition des meubles ou quoi je ne sais pas trop. Jai limpression de remonter le temps et dêtre dans les années 70 dans ce magasin à lallure vieillotte. Pourtant on y trouve de belles choses et les vendeurs sont serviables. Après tout cest lessentiel non ?
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 4 / 5
Pas trop dattente et vendeurs relativement compétents. Relativement car sur un lit de 140*190, on ne met pas un drap de dessous de 140*200...On pourra revoir lamabilité de certaines caissières. Lattente au service retrait de matériel par contre est relativement courte ce qui est appréciable dans ce type de magasins.